第1篇 黄石爱康医院体检车组工作月总结
黄石爱康医院体检车组工作月总结
体检车组月工作总结
一:前期工作回顾
体检车组从4月27日试运营到目前已经开展一个月的时间,从最初的一穷二白到现在的基本成型,经过了各级领导支持及全体体检车组工作人员的共同努力,目前已经深入太子农村一线开展了11场免费公益体检活动,受到了当地卫生院、村医、村民一致好评。没有前车之鉴,只有摸石头过河,在不断摸索中成长,经过多次尝试摸索组合,在不降低服务质量的前提下,做到更好、更快、更多人次免费体检服务。全车组工作人员战高温,斗酷暑,一人多岗,既要克服每日太子长途车程的颠簸,又要克服雨天行车带来的不安全、不确定因素。全车组在做好自身分内工作前提下,既要到当地开展工作时车上物品的搬抬、车体的清洁消毒,也要回来进行深层次的数据整理、分析、挖掘,策划下一步营销、宣传、规划等工作。全车组人员在组长王亮的领导下,干劲十足,团结协作,工作有序,纪律严谨,言语得体,服务周到,深受当地百姓好评。
二:数据分析、挖掘
1.疾病谱分析
目前经过前期试运营,已经完成11次体检活动,共有效检查357人,平均每次32.455人。针对本车存在的设备有血压计、电子秤、身高测量仪、电脑血糖仪、心电图机、b超机、裂隙灯。摒弃因b超技师不到位导致的b超数据不全。现将统计的疾病谱分析如下:
(来自: 在 点 网)
2.范文写作客服回馈情况分析
3.临床反馈接诊人数(成效)
四月份共来自韦源口卫生院,阳新中医院转诊人数4人;五月份共来自阳新人民医院,阳新中医院转诊4人,太子卫生院一人胆结石,因费用太高未能住院治疗。
4.行车里程
目前经过11场公益体检,行车1260公里,平均每场114.55公
里,单程行车耗时一个半到两个小时。
三:市场前景再分析
1.市场定位
目前黄石市内医疗市场在各大医院,特别是鄂东医疗集团、颐养医疗集团等各大集团医院的瓜分下,本市医疗资源逐渐走向饱和,本院要在群雄逐鹿中走向持续性再增长,目前很有必要进行重心的下移,争取农村这块尚未完全开发的广阔市场。医院领导目光敏锐,提前布局,成立了目前黄石第一个下乡体检车组,确实是一个很明智之举。
2.目标人群 据联合国预测,1990-2022年世界老龄人口平均年增速度为
2.5%,同期我国老龄人口的递增速度为3.3%,世界老龄人口占总人口的比重从1995年的6.6%上升至2022年9.3%,同期我国由6.1%上升至11.5%,无论从增长速度和比重都超过了世界老龄化的速度和比重,到2022年我国65岁以上老龄人口将达1.67亿人,约占全世界老龄人口6.98亿人的24%,全世界四个人中就有一个是中国老年人。据估计人生80%的医疗费用都是在50岁以后发生的。目前整个黄石市总人口243万,按照保守10%的老年人口计算,全市可能有24万以上的老年人口,将是一个广阔的市场。目前经过体检车多次试运营,多次分析、调查、对比,决定我们每次体检的目标人群为50岁以上农村人群。
3.范文top100核心竞争优势的定位
我院作为一个非盈利的卫生机构,相对其他公立医院,核心竞争力在于执行力强,执行周期短。我们体检车组作为一个在农村市场的前沿流动岗哨,对于农村终端市场拦截,就医习惯的导向,村医客情的关系,医院在村民中的口碑,对医院形象的树立起到一种长期、无形的正面宣传的作用,将是一个长期慢性的影响过程。
4.体检车市场存在必要性 体检车又称移动医疗车或“流动医疗车”是为医疗行业设计的可以满足常规体检、治疗、应急医疗救援等功能的专用车辆。移动医疗车具有知识普及、健康教育、两筛检查、慢病干预、急病抢救等五大功能。移动医疗车以其特有的灵活性大大刺激了医疗单位的需求,形成了上门医疗服务、组建医疗队下乡、遇有突发事件短时间建立应急医疗预案等模式。这样的医疗诊断中心,能送医上门,方便群众。随着中国经济稳步发展,人民生活水平的提高,老人、残疾人的生活水平也得到政府及社会各界的高度关注,农村及社区服务力量得到进一步的提升。面对老人、残疾人出门难的问题,现在在部分地区已经开展了不少的上门活动。这样的服务即贴心、服务范围相对也很集中,所以体检车行业的发展势在必行。
四:需要的政策支持
1.人员配置
目前本体检车组共有工作人员五名,其中组长一名,全面负责体检事项统筹,联系市场;医生一名,负责体检结果的填写总结;护士一名,负责抽血、血压、身高、体重检测;技师一名,负责心电图检
查;司机一名,负责开车,维护日常体检人员的次序。目前因无专业b超技师,全部资源无法充分利用,请求配置专业b超技师一名。
2.医院政策支持
体检车组涉外工作在一线是一个慢性的、长期的宣传过程,不可能一蹴而就,也不是立竿见影的过程,不能只看到眼前的量出和产入,应该从更高层次、更深远考虑。对于一个品牌的建立必须是一个长期慢性、良性积累沉淀的结果。体检车对于树立医院的正面形象,促进患者的忠诚度及粘合度,长期宣传为医院经济效益和社会效益带来不可低估的作用。希望能得到医院领导给予人员工资、政策、广告、舆论等方面的支持。
3.广告支持
没有调查,就没有发言权;没有经历,就不可能有好的金点子。更不可能闭门造车。经过前期经历的探索和总结,希望把体检车组影响扩大化、最大化,做到别人就医能够首先想到我们医院,首先考虑到我们医院。进行立体化广告宣传,具体工作从以下方面开展:
1566范文网⑴选择联合人口密集的区政府,建立长期的活动站点
⑵选择联合黄石,大冶,阳新等大型知名企业进行联合式宣传活动
《如:知名卖场,大型生产企业,大专院校等》
⑶选择联合社会各类慈善协会进行联合式宣传活动
《如:各地的慈善协会,残联,养老院等》
⑷联合乡镇卫生院,建立长期“送健康下乡活动”
下页 余下全文
黄石爱康医院体检车组工作月总结
⑸结合媒体(报纸,电视,广播,网络)多渠道推广
⑹建立专门的微信公众平台、微博、qq平台、网站定期推送服务信息,实时线上线下同时进行。
⑺通过事件营销、体育营销、公益营销等各种营销手段,提高医院的知名度、美誉度,树立良好品牌形象。
⑻工作人员服装统一,训练有素,专业扎实,服务热情,也是医院在外形象的一个窗口。
我们有决心,有____建立一支高服务,超专业的公益医疗队伍!
4.深度营销(三次营销)
⑴体检结果分析、总结后,交由客服人员电话联系回访,了解实际需求,患者诉求。(一次营销)
⑵把村民存在异常情况反馈给村医,结合村医告知患者病情,必要时动员患者前来就诊。(二次营销)
⑶一个乡镇选择一到两个人口多,具有代表性的村庄,组织专家义诊或者组织专家针对有代表性疾病(如高血压、白内障、糖尿病等)开展健康宣教讲座,扩大影响,指导患者正确就医。(三次营销) 五:总结 综上所述,我们体检车组目前处于开始阶段,需要医院各级领导继续大力支持,我们也有信心在王亮组长的领导下,作为临床一线的先锋队,把我们的公益做好,也把我们的营销做到实处。思想汇报专题尽量把我们爱康的正面形象带到农村的每一个角落,深入到每一个村民心中。
院体检车组
6
(转 载 于: 在 点 网)
2022.5.27
7
上页
这篇内容涉及到体检、医院、车组、医疗、目前、一个、工作、营销等范文相关内容,希望大家能有所收获。
第2篇 押运车组年终总结
押运车组年终总结1
20xx年的时光依然如光阴飞逝。在这一年里我在各方面的收获都很大。特别是在公司氛围的影响下和同事们的帮助和支持下,我各方面的能力水平都得到了很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。每年这时候我们都要对这一年的工作做个总结。在此,我对这一年的工作表现做以下的总结。
一,在思想态度方面。
积极参加公司各项会议及学习,认真贯彻公司领导下达的各项精神指示;认真完成公司及领导交给的各项工作任务,并落实到位从不怠慢;还经常通过各项学习来加强自己的思想觉悟,端正自己的态度;认真学习公司的各项规章制度,严格要求自己按照公司的各项规定办事。
二,在执勤工作方面。
积极参加公司组织的各种技能训练,来提高自身的专业技能水平,从不无故缺席;作为一名车长,我在每次押运执勤中,都能严格要求自己,给车组人员起到模范带头作用,并认真履行好车长职责;立足本职岗位,严格要求自己,按照押运操作规程认真执勤,确保每次押运任务安全顺利完成。
三,在平时的表现方面。
我进公司应经好几年了,但我从不因为我来的时间长而在工作上倚老卖老;我都严格要求自己,凡事本着自己先做好原则,并给别人起到模范带头作用;认真遵守公司各项规章制度,积极配合公司领导和队长完成各项工作任务;对上级分配的工作任务,及时认真按要求完成,做任何工作都认真负责;和同事之间搞好关系,并积极配合公司管理。
四,存在的不足。
虽我在工作的表现得到过公司领导和同事的认可,也取得了很多成绩,各方面的能力也得到了很大的提升,但也存在着不足的'方面,比如个别工作做的还不够完善等,这还有待于在今后的工作中加以改进。
总之在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和技能学习,不断提高各方面水平能力。认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
押运车组年终总结2
20xx年即将过去,在这一年里,本人感觉在这个大集体里,对自己的工作有了更进一步的认识。就今年的工作与学习情况本人做一个简短的总结,为了不断充实与完善自己的业务水平,也为20xx年度新的工作,奠定更高的起点与要求。继往开来,再接再厉,更创辉煌同时也使本人在公司的蓬勃稳健的发展步伐中与公司共同进步。以下就本人在本年度的学习、工作情况以及内心想法向各位领导汇报一下,望各位领导多提宝贵意见。
一、 学习情况:
在本年度的工作中,本人在熟练掌握业务技能的同时,在遵守公司各项管理制度与勤务流程的同时,不断摸索中得学到在本公司的业务工作中的些许经验,同时也掌握了一套属于自己的工作理念。即以下几点:
1、认真听取:认真听取每一次培训与会议内容,从中深刻领会其中含义,正确理解中心内容。再与实际工作相结合,同时在勤务工作中也要结合领导要求,认真分析其中重要思想内容,使其达到理论与实际相衔接地理论高度。
2、细心记录:在每次工作会议与学习讲座的同时,认真做好各项记录工作。俗话说得好,“好记性不如烂笔头”。从而,在今后的工作中遇到以前学习到或者开会中讲到、工作中遇到过的各项问题,都可以事后总结,日后查阅。这些都可当做自己的工作经历。在以后遇到相似的各种问题时可以查阅前期的处理方式,与风险评估。但切记不可按部就班,要做到具体问题具体分析,经请示领导后,具体问题,具体处理。
3、认真总结:在每次工作会议与公司组织学习的同时,认真进行总结内容与精神,并结合平时工作中所遇到的问题进行认真分析,并总结其中的中心思想与操作方法,以备在今后工作遇到同样的问题而积累更多宝贵的实际经验。
4、严格执行:严格执行公司一切规章制度以及平时工作中公司提到的各种要求,对于这一点在本公司是非常重要的。因为,我们在勤务工作中遇到的每一个环节都与安全、纪律等问题密不可分,每一条都牵系着公司发展的各项重大因素。因些必须非常重视,所以在内心要时刻树立严格要求自己,时刻秉承高度的纪律性以及安全意识和认真负责的工作态度,这样才能把本职工作做好。
5、及时反馈:在公司各项会议与学习后,通过以上总结得出的思想认识与在工作中遇到的各种问题发生矛盾冲突时,要及时反馈向上级领导以寻求正确而高效的解决方案,为了把工作真真切切的落到实处而不懈努力。
二、工作情况:
1、纪律性:从以上学习总结当中的“严格执行”可落实在实际工作中,就是严格执行公司对与平时勤务的要求规范以及安全意识,实际运用到平时的工作当中,认真落实每一个环节的勤务任务,从时间性要求、着装要求、枪械管理要求、持枪站位要求、警戒与警惕性要求、勤务交接要求、保密要求、勤务对象要求、沟通要求、业务流程要求等都需要有严格的纪律性,只有这样,才能把勤务工作真正落到实处。
2、安全性:以上各项纪律性要求,都必须紧扣安全性这一个大环节上,它就像一个大的钥匙环,把我公司部要勤务工作内容贯穿到始终,每一个环节都必须在保证100%安全的性况下进行,只有这样,我们的的勤务工作开展才有实际意义,不管是开车还是枪械,不管是站位还是勤务交接,不管是工作沟通还是日常生活,都不能忘记安全性是我公司的发展大计。
3、高效性:在保证以上两点的同时,高效性同样是一个必不可缺的一部分,在不论是平时学习、开会还是勤务保障,认真高效的处理事情也是工作的根本。如果背离了这点,就说明在工作与学习当中,没有用心,马马虎虎。其实他是对工作与学习的认真情况的一个最终体现,只有认真有序安排工作,才能高质量的完成勤务工作,例如:开车线路顺序、款箱的车内摆放顺序、一天的工作内容时间安排等都需要在有序、认真、安全、守纪的情况下的进行。
4、可执行性: 此点,是在保证公司纪律性、安全性、有序性及熟练撑握业务流程的同时对于特殊情况和突发事件的应对机制和灵活处理能力体现,例如:同事遇到特殊情况需要临时换班换线,等以上问题都需要我们 可以给出可执行性方案以争求领导参考决定;切记任何情况都不可擅自做主。
5、可持续性:对于以上要求的事项,在今后工作中的持续性也是一个非常重要的,在今后工作中要保持以上要求,持之以恒。不可以虎头蛇尾,敷衍了事。只有这样才能保持自己的先进带头做用和主人翁责任感。也只有每个同事都保持这样的工作作风,公司才能真正实现持续稳步的发展步伐。
以上是本人在今年工作中自己总结出来的经验与思想,本人也是把 这些深刻的溶入到我的工作与学习当中去的,时刻用工作与学习方式来要求自己。同时也把这些工作经验与同事一起交流,从而到互帮互助的作用,在共同努力完成每日工作的同事也增进了同事之间有友谊,我希望我的同事们都能在工作中天天进步,稳健的发展下去,从而推动公司的长远发展目标而共同努力,共同奋斗。在新的一年即将来临之季,敬祝公司各位领导、同事、新年快乐, 事事如意!也敬祝公司在新的一年里,业绩蒸蒸日上、发展欣欣向荣!
第3篇 武装押运车组年终总结
武装押运车组年终总结
人生意义的大小,不在乎外界的变迁,而在乎内心的经验。下面一起看看武装押运车组年终总结吧~
武装押运车组年终总结1
自从20xx年到单位报到后,我便正式地成为了一名武装押运员,并为拥有这一身份而感到骄傲和自豪,回首以前那些焦急与不安的日子,随着充实的工作生活而渐渐消失,取而代之的是一颗进取与拼搏的心。
在工作中的日子里,教会了我勇敢,教会了我坚强,教会了我感恩,那儿储藏了我许许多多的感动、爱与被爱。在工作中,我深刻地体会到了团队合作的力量,倍感温暖,也倍加珍惜。
尽管在过去那么多年的学习生涯中,积累了一定的理论基础,但是在实际工作面前,不免还是有点压力,一切都还得从零开始,一滴地重新学习。虽然这样的过程是令人不安和焦虑的,但是这种紧张的情绪在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,每当遇到工作难题时就及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的综合能力。在这一年中我学到了很多知识,自己也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,我相信,这是一个好的开端,再累也是有价值的。
增强责任感和大局意识,服从分工,协调配合各项工作,团结协作是做好一切工作的出发点和落脚。一年来,本人在各领导的关心、帮助下,不断查找自身存在的不足并认真加以分析总结,改进自己的工作方法,在增强服务意识和工作能力上下工夫。要成为一名优秀的武装押运员,首先做到与班子成员团结一致,心往一处想,劲往一处使,积极服从班子的分工,认真做好自己的工作。
其实在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
走好每一步,干好每一天。争取在xx年完善自己工作中的不足,起到对公司负责,对工作负责,对小组负责的人。
武装押运车组年终总结
第4篇 铁路动车组高铁工作汇报总结
铁路动车组高铁工作汇报总结
今年以来,为确保“树标塑型”活动全面达到预期效果,福记公司积极配合武汉铁路局坚持“实施有方案、推进有计划、工作有标准、质量有卡控、活动有氛围”的总体思路,明确提出了“牢固树立以人为本的服务理念,创新管理机制,落实服务标准,提高队伍素质,大力提升客运服务质量,为广大旅客出行提供安全舒适便捷的条件,塑造铁路良好社会形象,为构建和谐社会做出积极贡献”的目标,立即行动,多次深入各客运、车辆单位和添乘动车组进行检查,及时解决存在的问题,确保为铁路职工及广大旅客提供更优质的服务。
做好提速后旅客列车的餐饮服务,是关系到体现铁路优质服务、提高市场竞争能力的.重要问题.我们福记公司在这次全路开展的“树标塑性”活动中主要担当了新开行动车组的餐车饮食的配备工作,我们必须要按开行列车特点提高服务档次,提供多样化餐饮服务,改革餐车食品供应、交接体制,做好餐饮供应计划;同时要切实加强餐车餐饮供应的管理,加强食品、餐料进货、加工、贮存、销售的卫生管理;条件许可时,应直接给餐车供应加热后即食食品.
为了推动铁路客运服务质量整体提升,满足广大旅客需求,创造更好的旅行环境,铁道部6月份开始在全路进京、进沪、进穗“三进”列车全面开展树标塑形活动。我们福记公司积极响应上级组织的号召,深入实施“三进”列车树标塑形活动计划,并针对班组职工队伍以及客运工作现状,利用休班时间认真组织职工学习具体内容,让职工真正了解开展树标塑形活动的意义,为长期开展树标塑形活动奠定了坚实的思想基础。同时公司还根据列车乘服人员现状,抽调工作经验丰富、业务素质强的人员完成了动车组餐营问题库内容更新,真正做到列车服务软件管理追求零缺陷。
结合班组实际,公司内部还建立起了“阳光服务”管理体系,使列车服务步入了一个自我约束、自我完善的良性循环轨道。班组骨干在日常的生活中,时刻注重“以人为本”,从职工的切身利益出发,树立责任与权利并重思想,尊重职工、相信职工、关心职工,从生活和工作的一点一滴中感化职工,逐步调动其工作的积极性。在管理工作中,严格落实各项工作制度,强化班组激励机制,对优秀职工给予适当奖励,发挥典型的激励效应,有效促进树标塑形活动的深入开展,及时发现并改正工作中存在的问题,并向有特色的服务先进单位学习经验,进一步细化制定了旅客列车服务、礼仪手册,积极探索推出了形式多样化、人性化、个性化的服务项目。在旅客列车上粘贴了具有本地特色的图片和爱心提示牌、揭示牌,营造了浓厚的文化氛围,打造出具有浓厚湖北风情的武汉铁路局动车餐营优质服务品牌。自提速开行以来,关于餐车服务质量方面的旅客满意率不断上升,收到旅客表扬信余封、锦旗余面,动车组餐营服务工作呈现出前所未有的良好势头。
在今后的工作中,我们将严格按照上级工作部署和要求,深入学习贯彻温总理、刘部长批示精神,在部、局和检查组的指导帮助下,进一步优化方案,强化责任,细化措施,苦干实干,确保实现“树标塑型”总体目标,夺取首季开门红。