今年，我局共承办建议提案39件，其中办理人大代表建议19件（主办5件,协办12件），办理政协委员提案20件（主办12件,协办8件）。目前，我局承办的人大代表建议及政协委员提案已全部办理完毕。现就我局今年建议提案办理工作总结如下：
一、明确责任，切实加强办理工作组织领导。
为把今年的建议提案办理好，尽可能解决建议提案所反映的问题特别是热点难点民生问题，并以此促进我区人力资源社会保障工作的开展，我局收到建议提案后，迅速采取切实有效地措施落实建议提案办理工作责任。制定了建议提案办理工作方案，提出了具体的办理工作目标、办理责任、办理形式和办理时间安排，要求办理工作力争做到及时办理答复率达到100%、代表委员满意率达到100%。
在建议提案受理、交办、会办、查办、反馈等程序上，实行“五定”的管理责任制，即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，并建立由局领导阅批，相关科室起草，分管领导把关，办公室汇总，局长签发，然后报区政府领导审定的办理程序，确保了办理工作的规范化和严肃性。
二、注重实效，努力提高建议提案办理质量。
为使建议提案办理真正落到实处，真正办出实效，办理过程中，我局在认真研读建议提案内容，找准需解决的问题的基础上，有针对性的进行调研走访，广泛征求各方意见，进行综合分析研究，提出解决问题的方法，确保了办理质量。
首先，科学调度部署，及时掌握进度。局党组多次听取建议提案办理情况汇报，及时掌握建议提案办理进度，反复强调办理要求，并针对建议提案办理过程中遇到的困难和问题进行了认真研究，督促相关科室加快办理进度，确保任务完成。
其次，深入调查研究，力求客观实效。我们深知，代表和委员所提的建议与提案均反映了民生需求，体现了民生意愿。因此，收到建议提案后，我局强调各承办处科室、事业单位在办理建议提案时，务必多调查研究、多听取群众意见，务必注重客观、讲究实效。
三、讲究方法，力求办理工作让每位代表委员满意。
在整个建议提案办理工作过程中，我局领导亲自参与、亲自过问，分管领导抓具体、抓落实，形成了有分管领导、有专人办理、有责任目标的承办网络和工作机制，提高了办理工作的规范化、组织化程度，促进了办理工作的顺利进行。
为进一步提高办理工作的效率，在办理工作中我们尽力做到“三个联系”，即办理前联系、办理中联系、办理后联系。一是在办理前及时与代表、委员联系，进一步了解代表提出议案、建议的意图，在调查了解的前提下，研究工作方法，提高工作的针对性；二是针对每一份建议、提案在办理过程中与代表、委员多联系、多沟通，在取得基本共识后根据代表、委员提出的意见和要求修改、完善答复意见；三是在回复后，认真了解代表、委员对办理情况的评价，并记录在案，以便在今后的工作中改进。为了切实把人大建议、政协提案办理工作作为体察民情、了解民意、集中民智的重要途径，我们在对代表进行个别走访的同时，也加强了对广大群众的走访、调查工作。对代表、委员提出的个体建议、提案进行综合分析，在办理过程中着重加强对同类问题的调查、分析、解决的力度，努力确保议案、建议办理的深度和广度，尽力避免同一类型问题重复提案。
综上所述，我局今年切实做好人大代表建议和政协委员提案办理工作，使人大代表、政协委员的建议提案得到及时办理，答复内容落到实处。在今后工作中，我们将进一步提高工作效率，更加务实、高效地做好代表建议、委员提案办理工作，为加快建设三创之都、大桥新城、幸福作出新的更大的贡献。
