个人上半年工作总结报告5篇

发布时间：2023-11-16 17:14:01 查看人数：26

个人上半年工作总结报告

第1篇 2022年律师个人上半年工作总结范文报告

2022的脚步悄然间已经离我们远去，律师们今年工作完成任务了吗?有帮助了多少人呢?下面是小编2022律师个人年度工作总结报告，阅读。

2022律师个人年度工作总结报告

xx年的脚步悄然间已经离我们远去，对我们每个人来说都不可能重新来过，xx年留给我们每一给人365个脚印，每一个脚印都是一部充满不同感情色彩的故事，留给我们无限的回忆。xx年对自己来说是非常幸运的，七月份告别了大学校园，使自己的社会角色发生了根本的变化，也切实的感受到了来自各个方面的压力。在九月份的司法考试中自己有幸通过，这的的确确的让自己兴奋了好长一段时间，现在回过头来想想，这些已经都成为过去，留给自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回忆，更重要的是让自己明白了路是自己走出来的，怨天尤人没有任何作用，坚持自己心中的信念，付出自己的行动，坚持一点点，或许我们每一个人都会成功。如果给自己的xx年定位的话，我觉得可以定位于:学业的成功，事业的起点。

当xx年这个字迹不断在工作日志中出现的时候，自己才明白过来:原来xx年已经来临，我们已经生活在xx年。新的一年对于我们每一个人来说都是一张白纸，在年初的时候发给我们，经过自己一年的描绘，在年末的时候给自己一个答卷，看是否是自己心中的那幅风景。

展望我的xx年，我期待着自己有一个新的突破，因为这一年对于自己非常的关键，这一年不单单是步入律师行业纯粹实习的一年，更重要的是这一年是自己事业的起步年，是自己社会角色转变的一年，这一年的实习、生活、做人等各个方面都将会对自己以后的路产生定性，将影响自己的一生，所以自己没有理由去荒废这一年，相反没有尽心尽力的去吸收周围优秀的环境和人给自己带来的没有穷尽的知识都是对自己的极大地不负责任，是对自己前途的一种扼杀。所以，在步入xx年的时候为了让自己在xx年飞得更高，更好，给自己一个安静的空间静下心来好好的计划计划自己的xx是非常有必要的。

在xx年之初，我有幸地加入到了律师事务所这个充满活力、团结、奋进、和谐的团队中来，成为了这个团队中的一分子，开始了自己的实习阶段，迈开了事业的第一步。xx年将自始至终的将贯穿与自己的实习阶段，站在xx的起跑线上，我想我会用自己百分之百的努力去跑完xx年，如果对自己xx年做一个展望概括的话，我想仅仅用二个字就可以了------学习。

首先，要把自己的心态摆正，戒骄戒躁。我个人认为一个人心态的好坏将决定一个人事业的成败。有人说:实习律师不好当，收入低，老干活，日子实在难熬。从这句话中我们可以看出说这句话的人心态过于急躁，急功近利，我想他离成功可能会越来越远，我们身边这样的例子比比皆是。所以，选择了律师这门行业，就要铺下身子认认真真、踏踏实实地走好每一步，以一颗谦虚、务实、理性的平常心来对待实习期。

其次，以积极的行动来吸收周围环境带给自己的营养。对于一个实习律师来说我个人认为选择律师所是非常重要的，实习期是一位律师步入这个行业的前奏曲，对于这个行业的实践能力可以说是微乎其微的。这一年的实习期将会使实习律师完成从理论到实践的转变。对于这一角色的转变，律师所带给一个实习律师的将会对他以后从事这一行业产生定型。对于我个人来说，非常幸运的加入到了龙和律师事务所，在这个优秀的大家庭中，我会不断努力地去吸收它的点点滴滴，让自己不断的得到提高。

再次，在不断巩固以前法律基础的基础上，加强对以前未涉及的法律法规的学习，加强对新的法律法规的学习。对于不懂不会的要敢于大胆提出，坚决不止步与模棱两可，做出任何结论都应该做到有明确的法律依据。

最后，要处处做一个有心人，需要自己去学习的地方并不仅仅是上面的几点，那仅仅是一小部分。在所里处处都是自己学习的空间，多看看律师老师们以前的案卷，总结其中的注意细节和办案技巧，有疑问的地方大胆的向经办律师提出疑问，请其解答。在跟随老师办理案件的过程中，大胆提出自己的想法，多看多问多记多总结。对所里的各项工作都多多参与，我相信其中的每一步都会使自己得到提高。

xx年，我会严格按照自己的计划走好每一部，明年此时，我会告诉自己:xx，我成功走过。

在此，感谢律师事务所诸位老师和同事对我的指导和帮助。

律师执业年度考核总结

2022年上半年，全省律师管理部门和广大律师在司法厅党委的正确领导下和司-法-部律公司的工作指导下，坚持科学发展观，认真贯彻中央领导、司-法-部领导和王文海厅长讲话精神，全面贯彻全国律师工作会议、全国律师行业党建工作会议、省委常委会会议精神，贯彻落实中办发[2022]30号文件精神，以强化律师党建和创先争优工作为重点，以规范行政管理和执业监管为主线，严格执行《律师法》及部颁规章，进一步理清工作思路，创新工作方法，科学运作，注重实效，律师工作持续良好的发展态势，取得了较好的成效。

一、律师队伍及业务稳定发展，呈全面上升趋势

(一)律师事务所基本情况。目前全省律师事务所772个，比2022年增加19个，增长了2.52%，其中合伙所532个、国资所56个、个人所184个。

(二)执业律师发展情况。目前全省执业律师9576人，比2022年增加了224人，增长了2.39%，其中专职律师8631人，兼职律师450人，公职律师195人，法律援助律师300人。

(三)业务开展情况。上半年，全省律师共办理诉讼法律事务5.05万件，比去年同期增长了22.85%;非诉讼法律事务1.7万件，比去年同期增长了14.37%。担任法律顾问1.4万家，参与诉讼、非诉讼调解1.04万件，全省律师业务毛收入2.65亿元。

二、全面传达并贯彻落实全国律师工作会议和中办发[2022]30号文件精神

(一)认真组织学习，层层传达落实

去年年底，中办发[2022]30号文件的出台，和全国律师工作会议、全国律师行业党建工作会议的召开，使律师工作获得了中央领导和社会各界空前的关注。为了确保及时快速地将中办发[2022]30号文件和全国律师会议的精神传达到全省律师队伍，省厅律师处、省律协及各省辖市通过召开会议、举办培训班等形式，组织全省律师管理干部和执业律师认真学习中央领导、司-法-部领导讲话内容、全国律师工作会议和中办发[2022]30号文件精神，使每位律师管理人员和律师都明确律师工作的政治定位，确保正确的执法(业)方向，认清律师工作面临的机遇和挑战。通过广泛的组织传达和宣传造势，提高了我省律师工作的社会认知度，提高了司法行政工作在党委、政府全局工作中的地位，为我省律师业的发展创造了良好的舆-论环境和政策环境。

(二)向各级党委汇报律师工作，争取领导重视和支持

1、向省委常委会汇报工作。2月28日, 河南省委书记卢展工同志主持召开河南省委常委会，省司法厅厅长王文海同志专题汇报了我省律师工作、律师队伍建设和律师党建工作，并就如何贯彻落实30号文件提出意见和建议。省委书记卢展工，省长郭庚茂，省委常委、纪委书记尹晋华分别就律师工作作出重要批示。卢展工书记说:司法厅加强律师队伍建设，强化律师队伍管理、监督，加强律师党建，做得很好，主要是司法厅敢于管理、善于管理。郭庚茂省长也指出:我省司法行政工作做得很好，律师工作做得很有成绩，要继续发扬。

2、各市向市委常委会汇报工作。省厅向省委常委会汇报后，各省辖市纷纷开始行动起来，立即向市司法局党委(组)汇报并传达全省律师工作会议精神，做好向市委常委会汇报的准备工作。郑州、许昌、信阳、安阳等市已经召开市委常委会，专题听取了律师工作汇报。河南律师工作受到各级党委政府重视，为下一步加强和改进律师工作奠定了良好的基矗

(三)组织召开律师行业重要会议,贯彻司-法-部会议和中办发[2022]30号文件精神

1、成功召开全省律师工作会议和全省律师行业党建工作会议。3月3日，河南省司法厅组织召开全省律师工作会议，全面贯彻落实全国律师工作会议和周永康书记、吴爱英部长的重要讲话精神，总结近年来河南省律师工作的成绩和经验，对落实中办发[2022]30号文件精神进行部署，省委常委、政法委书记李新民同志亲自出席会议并作重要讲话。王文海厅长主持会议并讲话。5月27日，河南省委组织部、省司法厅联合召开了全省律师行业党的建设工作会议，学习贯彻中央组织部、司-法-部联合召开的全国律师行业党的建设工作会议精神，总结交流近年来我省律师行业党建工作的成绩和经验，研究部署当前和今后一个时期律师行业党建工作。省委组织部副部长马新华同志、司-法-部政治部副主任徐辉同志、省司法厅厅长王文海同志出席会议并作重要讲话。

2、各市积极贯彻落实司-法-部及省厅会议、中办发[2022]30号精神。全省律师工作会议和律师行业党建工作会议召开后，驻马店、新乡、周口、商丘等市纷纷召开全市律师工作会议，驻马店市市委常委、政法委书记张宪中同志亲自出席全市律师工作会议并讲话。6月份，安阳市司法局与市委组织部联合召开了全市律师党建工作会议，对安阳市律师党建工作进行了总结部署。

(四)以办理人大议案为契机，实现河南律师工作新突破

在今年2月份召开的河南两会上，人大代表、政协委员都对律师工作提出了合理的建议，其中，有两个议案是关于政府购买法律服务和由政府补贴律师协会专项经费的建议。省司法厅在认真调研的基础上，会同省财政厅对议案进行答复，已经达成一致意见:一是针对政府购买法律服务问题，决定对律师参与信访和担任政府法律顾问的，由省财政厅专项安排经费补贴。下一步将对律师参与调解、社区工作等公益性法律服务工作进行调研，在此基础上，结合我省实际制定律师参与调解、社区工作等公益性服务实施意见，进一步明确律师参与公益性法律服务工作的补助范围、补助标准等问题。二是针对律协经费补贴问题，将进一步研究律师协会办事机构经费补贴政策，制定政府补贴律师协会经费范围、标准等报省政府同意后实施。解决两项议案工作的积极进展，将有力推动我省律师工作在贯彻实施中办发[2022]30号文件的进程。

(五)开展律师工作调研，研究贯彻落实的具体措施

为了深入了解基层律师工作情况，找出贯彻落实中办发[2022]30号文件精神的具体办法，省厅律师处专门制定调研提纲，组织人员赴新乡、安阳等市进行调研，调研以召开座谈会、深入县(区)司法局和律师事务所考察的形式进行，重点是探讨如何在贯彻落实中办发[2022]30号文件方面进行突破，如何真正解决律师执业权益保障和经费保障等问题。通过调研，充分听取基层律师管理人员和执业律师的意见和建议，对下一步采取措施贯彻落实中办发[2022]30号文件精神明确了方向。

(六)各市结合工作实际，努力寻找工作突破口

为切实落实中办发[2022]30号文件精神，加强律师执业权益保障，更好地解决律师在执业中遇到的三难问题，驻马店市政法委成立了解决律师办案三难协调小组，组长由市政法委副书记王和平担任，成员由公、检、法、司四部门领导组成。协调小组的成立，对解决驻马店市执业律师三难问题，将起到有利的推动作用。

6月份，郑州市委办公厅、市政府办公厅联合下发了《关于进一步加强和改进律师工作的意见》。《意见》从提高认识、发挥律师职能、加强律师管理、加强教育管理、落实扶持保障政策等五个方面进行了强调，为充分发挥律师在建设郑州都市区、打造中原经济区核心增长极中的职能作用，进一步发展法律服务业、促进经济社会发展、推进法治郑州建设，将起到非常重要的作用。这在全省也是首例。

三、围绕省委省政府中心工作，组织律师服务大局和民生，维护社会和-谐稳定

(一)启动河南律师服务中原经济区建设工作

中原经济区建设是河南省委、省政府认真贯彻落实党的十七大精神，全面践行科学发展观，落实《促进中部地区崛起规划》的重大举措。今年是中原经济区的起步之年，为了全力配合省委中心工作，省厅从年初即开始着手制定《河南省律师服务中原经济区建设意见》。根据省委《中原经济区建设纲要(试行)》，结合河南律师行业工作实际，经过多方征求意见，集思广益，并经厅党委认真研究讨论，《河南省律师服务中原经济区建设意见》于5月份正式形成定稿，已经印发至全省各省辖市司法局，并报送省委省政府、人大政协有关领导同志，省委有关领导同志已经进行了批示。至此，河南律师服务中原经济区建设工作正式启动。目前，正在制定河南律师服务中原经济区建设实施方案，拟成立河南省律师服务中原经济区建设发展研究中心，组建省政府律师顾问团、重点项目建设等专项法律服务团，广泛开展千名律师进千企、万名律师进社区、进乡村活动。目前,《意见》的实施方案已经拟制完毕，正在筹备召开推进贯彻实施《意见》的会议。

(二)积极开展为民承诺办实事活动，为未成年人提供优惠法律服务

根据司法厅向社会公开承诺的八件实事的安排部署，积极组织律师为未成年人提供法律服务，确定为律师事务所对未成年人免费提供法律咨询服务，对律师代理未成年人维权案件，减半收费。配合厅办公室制定并下发了《2022年度公开承诺为民办理8件实事考核细则》，明确了考核标准和扣分因素，要求各地组织律师事务所将对未成年人提供免费法律咨询和减半收取代理费列入便民服务措施，保障为未成年人服务质量。省厅坚持每季度通报各市组织律师服务残疾人工作开展情况，督促活动落到实处。

(三)充分发挥律师工作职能，努力促进社会和-谐稳定。

1、深化律师参与涉法涉诉信访工作。5-6月份，省厅筹备召开全省第二次律师参与信访工作会议，积极探索律师参与信访工作长效机制，组织各地交流律师参与信访先进经验，拟表彰和宣传信访工作先进单位和先进个人，推动此项工作向高层次发展。积极与省财政厅协调，争取到律师参与信访工作专项经费补贴，为律师参与信访工作解决物质保障问题。各市也积极组织律师深度参与信访工作:南阳市抽调骨干律师参与政法委信访案件督查活动，信阳市选派优秀律师担任市委信访事项评议员，商丘市精心选调10名党员律师组建律师参与公安信访接待服务团，洛阳市成立律师参与涉法信访工作志愿团等。今年上半年，全省律师共参与信访接待4652件，通过参与咨询、听证、论证、调解帮助化解或引导当事人通过诉讼程序解决等300多件。

2、积极组织律师进行法律援助，服务民生工程。上半年，全省律师共接受指派办理法律援助案件6596件，共免收法律服务费用1400余万元;省律协农民工法律援助工作站共办理法律援助案件46件，挽回经济损失7.08万元。洛阳律师帮助残疾人打赢踌国域名官司、新乡恒升律师所援助赴俄农民工领取首批工资款两案件均产生了较好的社会效果。许昌市制定三项措施，倡导全市律师为农民工提供方便快捷的法律援助。按照全国律协要求,省律协组织1+1法律援助选拔、招募，组织4名法律援助工作人员进行了体检。

3、积极组织律师参政议政，提高律师政治地位。洛阳市召开担任市人大代表和政协委员的律师座谈会，为当地经济社会的发展和律师事业的进步出谋划策。济源市在两会召开前，成立由24名优秀律师组成的律师服务团，为两会提供优质、高效的法律服务。驻马店市四名律师作为市人大代表和政协委员，提交的8份关乎民生、法规、生态等方面的议、提案，受到市委、市政府的高度重视，得到群众的普遍好评。平顶山市继续开展百名律师服务百名人大代表政协委员活动，组织优秀律师在两会期间设立法律服务工作站，为人大代表、政协委员义务提供法律咨询服务，受到了与会代表、委员一致的好评，取得了良好的社会效果。

(四)组织律师贴近基层、参与调解和普法宣传，为社会各界提供法律服务。濮阳市组织千村大排查、万人大走访活动，组建了由40余名党员律师为骨干的律师下乡服务团，积极开展排查调解工作，深入农户家中，化解矛盾纠纷。平顶山市公开先聘律师担任司法所指导员，实现了基层调解工作的专业化、知识化和规范化。商丘市组织律师事务所开展送法进监狱、送法进校园、送法进乡村等一系列法律服务活动。

四、强化规范管理，提高律师管理能力和水平

(一)组织召开律师管理工作会议，及时总结部署工作

4月1日，全省律师管理工作会议在安阳召开，会议总结了我省2022年律师管理工作，安排部署2022年律师管理和年度考核工作，沿用往年方式，省厅对各市2022年工作进行了逐一点评，各省辖市汇报了2022年工作打算。省司法厅副厅长周济生同志出席会议并讲话。4至5月，各市也分别召开了律师管理工作会议，对当地2022年律师管理工作进行了总结，对2022年工作进行了部署。

(二)加强律师管理制度建设，参与司-法-部规章制定

研究制定《关于进一步规范律师事务所材料的意见》，明确了新设律师事务所申报材料的范围。受邀参与司-法-部《律师执业档案管理办法》论证工作。接受司-法-部委托，起草《合伙律师事务所内部管理规则》。组织省律协发展战略委员会的部分律师进行研究讨论，组成《规则》起草机构，合理分配工作任务。经认真起草，多次讨论，已形成初稿。

(三)严格遵守法律法规，依法办理行政事务

上半年，共审批设立律师事务所26家，其中合伙所2家，个人所18家，国资所改制为合伙所1家，合伙所改制为个人所4家。审核通过律师执业许可280人，其中专职律师259人，兼职律师14人，法律援助律师7人。办理律师事务所重大事项变更119件，办理律师跨省调档32件。所有行政许可和行政审批事务均按照《律师法》和相关部颁规章规定的内容和程序办理，并在《河南律师工作动态》上进行公布，确保依法行政，政务公开、透明。

(四)内部管理更加规范，提高工作质量和效率

为了进一步提高律师管理工作水平，省厅律师处对工作人员进行了科学合理的分工，采取了一系列措施规范内部管理。制定了《车辆管理办法(试行)》、《印章管理办法(试行)》、《省律协会费大额支出审核补充办法(试行)》等几项制度。坚持每周五召开例会，汇报总结工作。遇有重大任务随时召开处务会，安排部署分工。坚持业务学习、政治学习和重大事项讨论制度。处领导以身作则、率先垂范，各分管处长具有高度的大局意识和极强的工作执行力，全体同志紧密配合，齐心协力，不辞辛苦，克服生活和工作中的种种困难，高质量地完成了各项工作任务。

(五)继续开展政风评议工作，改进工作作风

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第2篇护师个人上半年工作总结报告

转眼又到了一年的年中，回望这半年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将xx年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

半年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于xx年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

护师个人上半年工作总结报告

第3篇商场营业员工作个人上半年总结报告

一.工作中取得的收获主要有：

1，在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2，配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况.进行考核与监督.

3，在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4，与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容

二.工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1，缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

2，对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

3，对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果

4，工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏

5，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等

三.坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四，加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1，针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:

2，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3，弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境

第4篇乡村医生个人上半年工作总结报告

201x上半年以来，本人本着“巩固优势，稳步发展”的原则，做了能上能下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，医|学教育网搜集整理使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“xx市市级优秀护理工作者”称号;通过xx考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成论文、会议论文及综述。

8、为了改善村卫生所的基础设施，反复奔走，在乡镇卫生院和村委会的支持下，通过卫生院支持一点、村委会支持一点、自己拿一点的办法，修建了120平方米的卫生所，彻底改善了村民的就医环境。

9、发挥了乡村医生的模范带头作用，深入农民家中，医|学教育网搜集整理反复解释，并为几家贫困户捐助了合作医疗基金，促进了合作医疗的发展。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

作为一个普普通通的乡村医生，在乡村医疗这个有限的空间里，默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦创业，在自已平凡的岗位上做出应有的贡献。

乡村医生个人上半年工作总结报告