旅游情况工作总结15篇

第1篇 关于2022年“十一”黄金周旅游情况的总结

一、组织和准备充分，为做好“十一”黄金周工作奠定了基础

为做好“十一”黄金周各项准备工作，实现黄金周期间“安全、秩序、质量、效益”的四个统一，我局提前着手，重点部署了整治景区环境、提高服务质量、旅游安全、旅游信息统计等准备工作。同时制订相关工作预案，开展了专项治理整顿和安全大检查，加强督导检查，加大市场检查力度，各街道办事处和旅游景区（点）对黄金周的工作做了专题研究和部署，制定了专门措施，保证了黄金周得以安全、有序、有效地进行。

二、旅游人均消费有较大幅度增长，特色餐饮成为吸引游客的新亮点

“十一”期间，旅游消费呈现多元化趋势，尤其是人均消费实现较大幅度增长。我区的农家宴、渔家宴、韩国料理等特色餐饮日益受到市民的欢迎。农（渔）家宴食宿功能的不断完善，不仅延长了旅游消费链，同时延长了游客滞留时间。其中，惜福镇街道的友爱山庄日接待量达到280人次。黄金周期间我区餐饮业游客消费额直线上升，呈现出繁荣景象。同时土特产品、小工艺品的销售也带动了旅游购物的增长。“十一”期间，游客人均消费75元，同比增长66.7％。

三、因为天气的原因，旅游人数呈波动增长趋势，总量仍然高于去年同期

四、“东部山区、中部城区、西部滨海”三大板块的旅游格局基本形成

“十一”黄金周期间，来我区的游客主要集中在城区（_____、流亭街道）、西部滨海（红岛、棘洪滩、河套、上马街道）和东部山区（惜福镇、夏庄街道），“东部山区、中部城区、西部滨海”三大板块的旅游格局基本形成。

五、自驾游成为主流

我区良好的区位优势、发达的交通网络加之在黄金周前有效的策划宣传，来我区的自驾车游客明显增加。三标山、太和、青岛新天地等景区、景点周边停车场供不应求。据统计，自驾游游客达到旅游总人数的50％以上。

六、旅游秩序井然，“十一”黄金周继续保持零投诉、零安全事故

为确保“十一”黄金周工作安全、有序进行，区旅游局、各街道办事处实行“十一”期间24小时值班制度，及时处理发生的纠纷和问题，全面掌握和了解全区旅游市场情况，随时指挥、调度全区旅游工作。黄金周期间未出现旅游投诉情况，未出现明显的交通堵塞，没发生一起旅游安全事故。

纵观我区“十一”黄金周旅游情况，不仅有众多的周边市民到我区旅游，同时区内市民的出游意识也进一步增强。但同其他县市区相比，还存在一定差距。在今后的旅游工作中，要加大资源挖掘力度，进一步加大招商引资力度，对旅游重点项目进行项目包装，丰富旅游项目内涵；进一步加强宣传促销，有针对性的开展宣传促销，加大旅游规划编制工作，完善旅游基础设施建设，进一步优化旅游环境，促进我区旅游业更快、更好发展。

第2篇 2022年“五一”劳动节小长假旅游情况总结

2022年“五一”劳动节小长假旅游情况总结

今年我市“五一”假日旅游工作，在市委、市政府的正确领导和省旅发委的指导下，在全市各县（市、区）党委、政府，市直相关部门及各旅游接待单位的高度重视、精心组织、密切配合和共同努力下，圆满完成了各项旅游接待服务工作，实现了“文明、安全、秩序、质量、效益”五统一目标。

一、总体情况

今年“五一”三天假期，全市共接待游客137.39万人次，同比增长9.5%；实现旅游总收入6.72亿元人民币，同比增长21%。其中：7个重点旅游景区接待游客15.06万人次，同比减少1.11%；门票收入428.3万元，同比增长1.04%。星级宾馆、饭店出租率均达到85%以上。

“五一”期间，旅游市场井然有序，各项服务质量明显提升，游客满意度普遍提高。按照依法治理旅游市场秩序和文明旅游工作要求，市、县两级共开展联合执法18次，出动检查人员192人次，检查旅游企业179家次，截止5月3日下午15:00接到咨询电话17个，未接到旅游投诉案件,未发生一起旅游较大安全事故。

二、主要特点

（一）自助旅游依然为主要出游方式

由于假期较短，商务游客、会议团队有所减少，旅游团队也瘦身变小，家庭游、自驾游等自助游客骤增，散客的比例明显超过团队游客，据抽样调查显示：通过自驾车等自助方式来xx旅游的游客接近七成，多以阖家出游、结伴旅行为主。此外，委托旅行社订房、订车、订导游的单项服务增多，出行方式选择更加灵活多样。

第3篇 2022年“十一”旅游黄金周旅游情况总结

“十一”黄金周，人们抓紧享受大自然的陶冶，尽赏惬意的秋色，区内各大景区（点）游人如织，欢歌笑语，秩序井然，全区未发生重大旅游安全事故，广大游客在尽情领略惬意秋色同时，度过了一个欢乐、祥和、健康、文明的“十一”黄金周，完成了“健康、安全、秩序、质量”四统一的工作目标。

一、“十一”黄金周主要经济指标完成情况

二、“十一”黄金周旅游市场特点

1、从来_____区游客的客源地来看，我区旅游客源市场还主要集中在福州、厦门、漳州、泉州、石狮、广东的梅、潮、汕等周边县市，约占游客总量的50%以上，省外游客只有不到20%。

2、新老景点、自然景观与人文景观区的客源构成呈现出不同的特点。乡村游景区新推出来不久，知名度还不高，游客主要来自周边客源市场,市场集中度较高，龙崆洞作为一个老景点，它的客源辐射面要广一些，虽然省内游客在总接待量中所占比例也达到70%以上，但是中远程、周边客源市场的游客比例只有20%左右。云顶茶园景区、东肖森林公园的客源构成，客源市场范围更广泛一些，中远程市场上的游客比例达到了15%以上，其中南京、广州、上海、四川、北京游客比例达到了10%。

3、上海、北京市场是今年我区重点开拓的市场，从市场的反应来看，呈明显增长势头，黄金周前进行电话咨询的人增加了很多，在我区景区总接待量中均占到了15%以上，与去年相比增幅较大。

4、从出游方式来看，大部分都是散客，团队游客较少。家庭自助游、自驾游市场红红火火。

三、“十一”旅游黄金周取得佳绩的几个积极因素

1、领导重视。为做好“十一”旅游黄金周工作，我局组织召开了旅游相关部门和所有旅游企业参加的黄金周工作布置会，现场办公，解决各旅游企业在黄金周准备工作中遇到的许多实际问题。

2、旅游相关部门的积极配合。区交通局除了强化黄金周运力配备外，还对运营旅游线路的客运车辆进行了监督检查；区公安局安排了专门人员和车辆对旅游交通环境进行了治理，利用电视字幕广告对黄金周出行游客进行温馨提示，并安排警力做好节日值班和旅游道路的巡逻巡视。区工商局对全区旅游市场进行了检查整治，规范全区旅游市场秩序和经营行为。区卫生局对各旅游景区餐饮经营户的食品卫生进行了一次集中检查，食品卫生安全得到了很好地保障。

3、各旅游企业准备工作做的好。各旅游企业在黄金周来临之前都召开了动员会，对黄金周工作进行了布置，明确职责分工，开展环境卫生清理、宣传促销和教育培训。龙崆洞景区对洞内危石进行了处理，对景区内旅游商品经营户进行了整顿。各景区全面细致的工作安排，保证黄金周旅游接待工作的健康、有序进行。

4、宣传促销工作有声有色有效。“十一”黄金周来临之前我们强化了旅游宣传促销工作，共投入资金，做了旅游广告和线路介绍；在报刊、杂志、电视台上进行了密集宣传，还准备了展板、制作了图片，开展宣传，均取得了良好的宣传促销效果。

5、强化旅游项目开发，丰富了我区黄金周旅游市场。积极推广龙门镇洋畲乡村旅游发展经验，整合全区乡村旅游点及其餐饮、住宿、土特产、民俗文化等资源，推进建设了一批乡村旅游景点、农家乐、生态休闲园，培育具有_____特色的乡村旅游产品。这些项目的建成、完善，改善了我区旅游形象，增加了我区黄金周旅游市场的游览内容。

四、“十一”旅游黄金周存在问题

进入龙崆洞旅游专线公路损坏日益严重，严重影响景区可进入性，是黄金周游客投诉最多的焦点。

_____区旅游局

第4篇 2022年旅游局旅游经济运行情况总结报告

我县成功参加了××国际旅游交易会的宣传工作，为十一月份的稳步增长打下了坚持的基础。

一、基本情况

1、一至十一月份接待人数和实现旅游总收入稳步增长

2、星级宾馆接待情况

3、团队接待情况

4、景点接待情况

4、入境车辆情况

十一月份自驾车旅游总计66234辆次，占总通行车辆95087辆的69.66；进入本区域34285辆次，占总进入车辆47786辆的71.75，离开本区域31949辆次，占总离开车辆47301辆的67.54。

二、主要成因

1、我县参加××国际旅游交易会宣传工作，进一步加强宣传促销工作,保证了十一月份的接待稳步增长。

2、星级宾馆的提档升级和服务人员素质的加强，接待人数和经营情况有显著的增长。

5、每月对景区、各旅游企业的安全培训督促检查工作，增强了景区、各旅游企业对安全注重意识。

第5篇 2022年中秋假期旅游情况工作总结

2022年中秋小长假期间，我市旅游市场亮点频现，总体平稳有序，旅游接待有条不紊，旅游景区、景点、度假区、酒店、车站等地游人如织，旅游产品和活动特色鲜明，游客市场反应较为良好。据测算，2022年中秋假日我市共接待国内外游客c万人次，旅游总收入x亿元。其中，全市4a及以上景区共接待游客a万人次，与2022年相比同比增长s%，门票收入z万元，与2022年相比同比增长c%。

主要情况如下：

一、旅游节庆活动丰富多彩

我市众多旅游景区针对中秋假期推出了具有地方特色的活动，营造节日氛围。在周庄景区举办的2022海峡两岸中秋灯会让游客领略灯与影的曼妙和璀璨。“我们的节日”金秋虎丘庙会弘扬xx民俗文化展现传统庙会特色。枫桥景区举办了第二届枫桥夜泊文化节， “江南船拳”表演、“朝花夕拾”老物件展览等活动别具特色。xx湾中秋灯会、雕花楼桂花节、陆巷古村赏月雅集、太湖灯花节、金鸡湖旅游购物节等各类旅游节庆活动，极大地丰富了市民和游客的假期游玩体验。尚湖景区组织了“情亮中秋、赏月观灯”彩灯展、虞山景区组织有“灯耀虞城、浓情古韵”虞山城墙夜花园等活动，小长假期间共接待游客3.9万人次。

二、旅游服务不断完善

作为我市旅游局着力打造的全国首个旅游服务整合总入口工程，“xx旅游总入口” 推出了华谊兄弟电影世界、xx通转转卡等4款“中秋国庆大特惠”产品，在小长假期间总入口服务游客超过50万人次，浏览量超过80万人次，旅游产品销售超过58万元。

在xx全域旅游服务中心（xx市旅游咨询中心东北街中心站），我市旅游局组织了党员志愿服务队、旅游咨询中心工作人员、志愿者共计超过60人，发放宣传单15000份，帮助超过6000名游客完成拙政园、狮子林实名制网络预约购票，有效疏导游客，全力保障假日期间游客较好的游览体验。

旅游咨询中心在小长假期间迎来了增幅较大的咨询客流，3个中心站和2个咨询台总接待量为49729人次，其中xx好行接待量为33854人次。门点日均接待量为6216人次，接待量最大的是东北街中心站，最高单日接待人次达5800人次。咨询中心来访者当中，本地市民与外地游客的占比为1：43，境外游客有360人，取阅xx旅游宣传资料的有2291人。其中79%的游客询问旅游交通线路，10%的游客询问景点信息、美食住宿推荐、娱乐购物等信息，咨询中心门点电话接待14人次，均在第一时间予以转办或答复。

此外，为缓解假期拙政园、虎丘、寒山寺三大景区周边交通压力，提升旅游服务品质，解决自驾游客停车难、行车难问题，xx市交通委员会开辟了一个位于xx婚纱城的旅游换乘中心，推出中秋和国庆期间服务三大景区的自驾游换乘措施，实行免费停放、免费驳载。

三、市场秩序提升显著

为保障假日旅游市场有序运行，旅游部门高度重视，在节前和节中开展了各类旅游市场秩序督查和联动安全检查，扎实细致做好节前旅游质监工作。我市各级旅游质监执法队伍主动担当、积极作为，早研判、早准备、抓重点、抓落实，在小长假期间与相关部门一起联动执法巡查，加强值班值守，全力维护假日旅游市场秩序，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

我市各级旅游质监执法加强假日值班，共接到投诉46件，其中有效投诉18件，其中涉及xx一日游16件（天地缘4件、万缘1件、苏贵人3件、名城2件、东泰3件、悦途2件、杨帆1件），涉及国内长线游1件，涉及出境游1件，所有投诉均在第一时间得到处理。

姑苏区古保委会同区综合执法局、拙政园片区以及公安分局，安排专人值守值班，保持信息畅通，开展联合执法有效地保证了黄金周市场秩序稳定。

四、旅游市场平稳有序

根据我市中秋国庆假日旅游工作协调会部署，市旅委办主动承担责任，牵头协调，与各相关部门密切配合，积极做好旅游引导标识、宣传安全提示、游客投诉接处、市场秩序整治等各项工作。同时，深入研究新时代、新媒体、新客群、新变化，针对年轻游客多，智能手机多，个性化需求多的特点，采用新颖、直观、有效的宣传方式，将旅游信息、交通信息和安全提示等内容告知游客，为游客提供公正、透明的消费环境。紧紧围绕交通秩序和旅游秩序整治，全面强化执法严管，全力维护市民游客合法权益和xx文明旅游城市形象。

第6篇 十一旅游黄金周情况总结

一、__山“十一”旅游黄金周接待情况

“十一”黄金周期间，共接待过夜人数9.14万人次，一日游人数为4.29万人次，全市客房平均入住率为84.15%。

“十一”期间，__山机场共起降航班163架次，其中郑州、香港、沈阳、深圳、济南等的旅游包机22架次，受台风“龙王”影响，机场取消航班21个，延误13个；__山火车站共迎来厦门、上海、武昌、洛阳等地7对旅游专列和厦门2个临客，共有12趟列车因台风“龙王”影响而停运。

以江浙沪为中心的长三角客源市场仍是今年“十一”客源市场的主角，以汕头、深圳、广州为中心的珠三角客源市场稳步增长，以北京、沈阳为中心的北方客源市场和以港澳台为主的境外客源市场较为活跃，江西、湖北、湖南、山东、山西、江苏、安徽等客源市场也是“十一“假日旅游的重要组成部分。

二、“十一” 旅游黄金周特点:

1、市场秩序规范 服务质量提高

总体来看，今年“十?一”黄金周的接待工作准备十分充分，组织有序，旅游安全得到加强，旅游秩序良好，服务质量显著提高， 1?7日市旅游质监部门接到投诉2起，没有重大旅游投诉，也没有发生重大旅游安全事故，黄金周旅游呈现出安全、有序、规范、文明的良好氛围。

2、游客进入时间早 旅游高峰提前

经过14个黄金周之后，人们的旅游消费更加理性，更加有序，在出游的时间、线路、项目的选择上更加灵活，懂得有意识地调节出游时间、避开旅游的高峰。进入第三季度特别是暑期以来，我市就进入了旅游旺季。9月20日前后，我市部分航班机票就出现紧张，铁路客流开始增加，景区、宾馆饭店以及旅游购物店等的游客接待量明显增多，高星级酒店出现客满现象。今年高峰期主要集中在30日??2日之间。国庆节1日这天酒店客房出租率就达85%，比同期高出10个百分点。2日游客接待量增至2.77万人次，比去年同期增长7.78%，酒店住宿率达到了91%。

3、散客比重增大 自助游渐成规模

从近几个黄金周来看，传统的跟团旅游已不再是“一枝独秀”， 今年“十一”旅游市场同样再现了团队旅游比例有所下降，自助旅游升温局面。旅游消费心态更显个性化，自助游、家庭游、自驾车出游等新形式层出不穷，仅1?7日，就有3280多辆外地车驶入__山，省内及浙、苏、赣、粤等城市间自驾车游十分活跃。抽样调查显示，来我市的.旅游者中，散客占5.51万人次，与团队比为4：6，比上年同期提高了8个百分点。散客出游以居家出游、三五亲朋好友相聚出游为主，自助旅游者的随意性较明显，多以自身实际需求和能力谨慎选择线路、讲究轻松度假，已成为趋势。

4、假日旅游经济由单纯数量增长型向数量质量并重型转变。

今年“十一”，虽受台风影响，旅游接待人数略有下降(-1.32%)，但旅游总收入却比增2.24%。

随着游客生活水平的提高，追求舒适度和高质量服务已成为了本次黄金周旅游者消费需求的主要特点，到我市旅游游客的消费已由追求量向追求质转变，黄金周期间三星级以上的酒店成为了旅游者的首选，高星级酒店客房出租率高达86%，平均房价达到335元，其中过夜旅游者人均花费603.06元，一日游游客人均花费208.47元，分别比去年十一黄金周增长3.8%和1.00%。此外，景区门票制度改革及新景点的开发也是旅游收入增长的重要因素，这表明我市旅游经济已由单纯数量增长型向数量质量并重型转变。

5、本市居民外出旅游比重增大

今年十一黄金周，我市不仅迎来了来自全国各地的游客，__山市民也纷纷到香港、沈阳、北京、上海等地旅游。由于今年全国的旅游价格并不是很高，众多旅游目的地的航线航班还有折扣和特价票，众多__山市民出游意愿高涨。据统计，__山市民外出旅游不下3000人，较去年同期（1000人）增长2成。

6、汽车旅游比重增大，公路交通成为我市旅游运输的重要组成部分，因台风受阻的3000多位游客大多数都改由汽车输送返回各地。

三、“十一”假日旅游黄金周旅游接待情况分析

今年“十一”假日黄金周旅游基本实现安全、秩序、质量、效益的目标，主要有以下几个方面的原因：

（一）领导重视、部署周密、协调有力、措施得当

为做好十一旅游黄金周工作，根据全国假日旅游部际协调会议《关于认真做好2022年“十一”黄金旅游工作的通知》__山市假日办对全市十一黄金周工作进行周密的部署，市委夏伟副书记、市政府黄安民副市长召开全市有关部门和旅游企业备战黄金周工作大会，强调安全，落实措施，全面部署。市委郭跃进书记、胡书仁市长、夏伟副书记、黄安民副市长亲临第一线检查黄金周准备工作。在十一黄金周期间，市假日旅游协调指挥中心发挥了重要的协调指挥作用，坚持全员上班和24小时值班，每天向市领导报告当天旅游接待情况，以便及时掌握全市假日旅游动态，随时部署协调工作，及时有效地解决各种矛盾和问题。

（二）、部门联动，齐抓共管，旅游安全进一步保障，旅游秩序进一步优化。

在节前及节中，我市各部门齐心协力，加强联动，多次有针对性地开展了安全联合大检查、专项检查等工作，有效地保障了黄金周的安全运行。黄金周期间，市旅游局在景区、火车站主要游客集散地加强市场质量监督管理工作，严格规范旅行社与导游员的经营服务行为，及时处理游客投诉。市物价、技监、工商、旅游部门在国庆前对全市旅游企业进行了拉网式的检查，对伪劣商品、欺瞒顾客的行为予以严厉打击，民航、铁路、公路等交通客运部门主动配合，增加运力，基本满足游客的需求，新闻媒体增设旅游黄金周的专题，全系统地追踪报道黄金周旅游的工作，公安部门加强景区和度假区治安状况的检查和管理，交警在国庆期间开设安全宣传服务站，散发安全行车宣传资料，在各可能出现问题的路段加强警力，确保景区交通秩序畅通，景区增加竹筏运营力，制定出高峰期游客分流办法，并安排管理人员深入各景点主要地段维持秩序，创造良好的旅游氛围，为游客提供一个文明、安全的旅游环境。整个国庆期间，各景点秩序井然，游客普遍反映良好。

四、思考与建议

回望这个黄金周，有三点值得我们关注。

1、黄金周旅游是一种具有中国特色的特殊的经济形式，有赖于政府的调控、指挥和协调，要进一步完善假日旅游的协调指挥系统，建立协调机制，突发事件应急机制，加强假日办的职能建设。

2、自驾车旅游和自助游已成普遍现象，需要我们进一步提高服务意识，完善旅游配套设施，配套成熟的自驾车旅游线路。要加速游客中心建设步伐，创建便捷的散客旅游系统。

3、要加快高速路建设，让公路挑起交通大梁。今年受“台风”影响，短期滞留在我市的3000多位游客大多是从公路汽车送离__山的。同时，随着自驾车游人的增加，出游者也对交通道路提出更高要求。因此，要加快高速路建设，让公路客运成为我市旅游交通重要部分。这样既可缓解交通瓶劲问题，缩短与周边经济发达城市群的距离，又可规避因天气气候影响所带来的困难。

第7篇 市旅游局关于2022年十一黄金周旅游工作情况的总结

“十一”黄金周，我市经过精心组织，周密安排，仍实现了 “安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。现将有关情况报告如下：

一、基本情况

二、主要特点

今年“十一”黄金周我市旅游有以下几个特点：

（一）质量提升，实现零投诉。

今年“十一”黄金周，旅游服务质量得到全面提升，旅游市场更加规范有序。据调查，游客对“十一”黄金周我市旅游市场秩序和旅游服务质量普遍反映良好，全市无一例重大旅游安全事故发生，重大旅游服务质量投诉案件数量为零。10月1—8日，市旅游质量监督管理部门共接听电话11个，大多为咨询类电话，无投诉类电话。“十一”黄金周期间，我局在机场、火车站、港口等主要游客集散地设立了旅游咨询点，为进出岛游客提供咨询服务，提升我市旅游服务水平。

（二）游客停留天数延长，人均消费明显增长。

（三）特色旅游备受青睐。

高尔夫游魅力不减。我市“十一”黄金周期间各大高尔夫俱乐部接待人数比往年有所增长，其中美视高尔夫球俱乐部平均每日接待近200人，有不少游客是专程从北京、上海等地赶来的，他们在尽情挥杆，感受_____高尔夫的魅力同时，又能体验_____热带海滨风光，品尝美味海鲜；乡村游掀高潮。我市乡村生态游、“_____一日游”吸引了众多岛内外游客，感受火山文化、品尝美味的农家饭、垂钓南渡江以及在东寨港红树林海边拖网捕鱼、夜捉螃蟹，体会渔家等活动已成为今年我市“十一”黄金周一大亮点。其中，美兰演丰镇生态村乡村主题公园共接待游客2.2万人次，日接待散客量达3000多人次。

（四）中秋活动缤纷多彩。

今年“十一”黄金周恰逢中国传统中秋佳节，许多岛内外游客选择举家海边赏月，为此，我市推出了各式各样的中秋旅游产品和活动，万绿园举行文艺演出活动，通过精心组织带给观众一场场轻松、愉快的演出；假日海滩及西海岸吸引了数以万计的游客赏月；人民大会堂举行2022孔祥东钢琴专场音乐会，中国民乐经典音乐会少儿民乐pk大赛等；海南热带野生动植物园举行狮王争霸赛、市内各大酒店的中秋晚宴、祈福拜月盛会等活动让游客充分体验了_____中秋夜晚的魅力。

（五）品牌景区凸显吸引力。

今年以来，我市加强对火山口国家地质公园的推介和品牌创建。火山口国家地质公园申报世界地质公园获联合国教科文组织通过后，其创建4a景区工作也在紧锣密鼓进行中。借助品牌效应，今年“十一”黄金周石山火山口国家地质公园吸引了众多岛内外游客，接待人数大幅攀升，共接待游客2.35万人次，同比增长3.4倍，成为今年我市黄金周旅游的一大亮点。10月1日至8日，石山火山口国家地质公园举办了由全省青少年及大中学校学生参加的“火山杯”海南民乐大赛，推出具有浓郁地方特色的八音演奏、民俗对歌、竹杆舞、树叶独奏和琼剧演出等，爬火山、逛火山口公园、尝石山羊肉、跳竹竿舞成为_____旅游的最佳选择。

三、主要问题

本次黄金周存在着游客人数下降的问题,主要有以下两个原因:

（一）台风“象神”阻挡游客的到来。

台风“象神”的影响,港口停航，导致酒店客房、旅行社团队预定率普遍较低，游客减少。我市星级饭店客房平均预订率仅在50%左右，许多准备出游海南的游客或

持观望之态，或改线其他地方。

（二）长线游下降，季节无优势。

据了解, “十一”黄金周,全国国内旅游、长线旅游降温，城市周边短途旅游成为热点。除西藏、桂林、昆明等地形成局部热点外，其他地区国内旅游线路纷纷降价，受国内游大“跳水”影响，海南长线旅游出现阶梯式降价，旅游团队量呈下滑态势，周边短途旅游成为许多游客的首选。10月3日，又恰逢一年一度的中秋佳节，中国人习惯在家过节，中秋节出现在国庆长假内，对海南长线游产生影响。此外，“十一”国内许多旅游目的地秋高气爽，非常适合旅游，在气候上海南“十一”黄金周并无太大优势。

四、主要措施

（一）认真制定“十一”黄金周工作方案，全面部署“十一”黄金周各项工作。

节前，我市召开了2022年“十一”黄金周旅游工作协调会，旅游、卫生、交通、公安、工商等主要职能部门制定了方案。9月25日，省政府_____副省长主持召开了“十一”黄金周旅游接待工作动员协调会，省、市相关职能部门汇报了“十一”黄金周各项工作情况。

严格按照国家统计局和国家旅游局共同制定的《“黄金周”旅游信息统计调查制度》，我市建立了“黄金周”假日旅游预报和统计体系，对黄金周旅游信息进行预报和统计。同时，我局还开展旅游消费项目抽样调查活动。为迎接自驾游、自助游、探险游的散客，交警部门制作了100多个黄金周景区景点指示牌，我局完成了市区机场、码头等主要游客集散地路段的公益性旅游广告牌设置工作，为游客提供便利的交通指示，加强我市旅游宣传。为营造热烈欢快的国庆节日气氛，我市要求各主要饭店和旅游景区（点）张灯结彩，升挂国旗，悬挂“学习阳光导游李静娜，时刻把游客放在心上”的横幅，加强我市文明旅游宣传，构建和谐旅游环境。

（二）加强客源市场分析，大力开展市场营销。

9月20日，我局组织海南航空、南方航空、粤海铁、旅行社和酒店等单位负责人召开了“十一”黄金周假日旅游信息沟通会，分析“十一”黄金周客源市场，预测我市“十一”国庆黄金周将呈平稳态势。9月中旬，我局组织旅游企业开展一系列市场促销活动，邀请了41名来自北京、天津、上海等全国主要客源地的旅行商来_____旅游圈考察，推介我市新的旅游线路和产品，组织旅行社协会、景区点协会举办景区景点推介启动仪式，并进一步筹划了推广方案，强力推介我市“乡村一日游”，吸引更多的岛外游客和海南人游览海南。节前，各新闻媒体都对各个推介活动作了积极正面的报道。我市还制作了旅游宣传片，在西安等主要城市进行宣传播放，加强黄金周期间的对外促销。

（三）加强监督检查，确保黄金周各项工作顺利开展。

9月22日，_____副省长率领相关部门对我市重点旅游企业进行视察，并在火山口国家地质公园召开了有40多家旅游企业参加的座谈会，要求我市做旅游服务“标准化”的试点城市，切实做好安全工作。

（四）坚守岗位，狠抓落实。

黄金周期间，市假日办设在市旅游局办公，我局代表市假日办积极主动地做好协调工作。工作人员坚守岗位，领导带头值班，严格守岗，并要求各旅游企业强化值班制，遇重大事件及时处理，制定了黄金周期间各项应急预案。旅游投诉电话24小时开通,并在机场、码头设立旅游咨询服务台,散发资料信息,提供优质服务。

第8篇 旅游局2022年“五一”小长假期间旅游工作情况总结

以下是1566范文网整理的旅游局2022年“五一”小长假期间旅游工作情况总结，欢迎阅读参考。

旅游局2022年“五一”小长假期间旅游工作情况总结：

2022年“五一”小长假旅游工作，在市旅指办的正确指导和县委、县政府的正确领导下，县旅指委各成员单位密切配合、提前谋划，责任明确、措施到位，为游客提供了一个“安全、顺畅、满意”的黄金周，实现了“五一”小长假旅游安全平稳运行。现将工作开展情况总结如下：

一、基本情况

2022年“五一小长假”三天全县收费景区实际共接待游客x人，同比增长x%;门票收入x万元，同比增长x%。其中：西递接待游客x人，同比增长x%，门票收入x万元，同比增长x%;宏村接待游客x人，同比增长xd%，门票收入x万元，同比增长x%。

二、主要特点

1、新增娱乐项目助力旅游市场。4月29号，屏山全地形车基地试营业，独特的山地体验赛道，成为我县一大休闲特色项目，一经推出，立刻受到游客喜爱;古朴的碧山供销社新开张，展示的大量工作作品新颖丰富，还有xx特色糕点买卖、制陶、烧陶体验，吸引大批游客慕名而来。

2、研学游旅游产品迅猛增长。随着国家对研学游的重视，xx深厚的徽文化、保存完整的明清古村落、精美的三雕，使xx成为全国重要研学游体验地，来自北京、合肥等地中学生慕名前来参观学习;南屏景区开展的“开蒙礼”、“学篾匠”、“染布技艺”、“独轮车”等研学游项目，深受小学生喜爱。

3、游客出行方式更为理性。相比往年，清明、五一、端午假期相继时间不长，游客呈现出绿色出行、错峰出行的特点，外加高速公路继续实行免费通行政策，家庭出游、探亲访友与旅游叠加。因此，自驾出游则是有车族愿意选择的出游方式。据统计，“五一”假日期间，我县自驾游数量已占游客总数的75%以上,主要以安徽、江苏、浙江、上海、广东占优势，其比重达70%。法国、美国等入境游客有大幅增长,北京、山东、福建等高铁沿线市场保持高速增长。

三、主要措施

1、进一步推进市场监管。依托县旅游综合管理执法局职能，对全县古民居消防、旅游市场秩序、食品卫生和道路交通进行了全面督查。对黑车拉客、出租车不打表进行专项整治，认真分析“五一”小长假旅游市场的新特点、新情况、新路线，扎实做好旅游宣传、产品供给、市场监管、综合协调、公共服务和组织保障等方面的工作，进一步完善协作机制，明确责任，通力合作，全力做好假日旅游各项准备工作。全县旅游投诉电话保持24小时畅通，启动落实“五一”假日期间领导值(带)班制度并具体落实到人。落实各类旅游数据统计、信息报送制度，及时了解全县“五一”假日旅游经济动态，准确无误向市旅指办报送各类统计数据。

2、倡导文明规范旅游秩序。针对“五一”假日旅游的特点，各相关部门结合旅游市场秩序开展联合执法，整顿和规范旅游市场，加强假日旅游市场监管，严厉查处强迫消费和违规经营等扰乱市场秩序的行为，营造文明有序的旅游环境。同时，要求旅行社、星级饭店加强行业自律，广泛开展诚信服务、文明服务、精细服务、快速处理投诉服务、出游信息服务和散客咨询服务等，倡导“文明、诚信旅游”，进一步提升服务质量，全面提升世界文化遗产地旅游目的地形象。

3、假日期间旅游产品丰富。花海石林差异化打造，屏山全地形车体验赛道落成并试营业，宏村阿菊演绎进一步完善，众多民宿异军突起，空中享受身心彻底放松的滑翔伞运动，徒步游、骑行游、红色游、研学游等众多体验式产品业态进一步活跃市场，xx旅游由观光游逐步向休闲体验游转化，过夜人数明显增加，xx全域旅游呈现良好发展态势。

4、旅游营销形式多样。“古村·西递”节目4月中旬在央视七套《乡土》栏目热播，中国文化报、中国经济网、央视网、优酷视频、中新社、山东舜网、合肥万家热线等一批纸媒、网媒纷纷来xx踩线，“全域旅游、全景xx”报到力度进一步加大;在巩固长三角及周边市场同时，深度拓展京福高铁沿线市场及高速、航空市场，联合黄山重点开拓河南、珠三角市场，先后邀请20余家河南主流媒体来xx采风踩线，并在深圳、汕头召开旅游推介;整合xx旅委微博、微信及各旅游企业、景区点微平台，抱团群发，进一步加深游客对桃花源漂流、五溪山大峡谷、打鼓岭、花海石林，精品民宿，研学游、拓展游等景区、玩法、线路的印象。

四、存在问题

“五一” 假日期间，xx旅游市场秩序良好，无重大旅游质量投诉，未发生旅游安全事故，较好地实现了“安全、顺畅、满意”的目标。一方面促进了我县各景区的旅游消费，另一方面也逐渐暴露出了一些问题：一是随着国民收入不断增长，全民旅游时代即将到来，西递、宏村品牌景区在黄金周、小长假更显拥堵，交通、餐饮、住宿难以满足游客需求;二是县内景区间差距依然明显，西递、宏村品牌效应得到市场认可，黄金周小长假高峰期旅游人次几乎达饱和临界，木坑竹海、花海石林由于差异化打造也吸引不少游客，而同质化严重的卢村、屏山、南屏、关麓少有人问津，打鼓岭、五溪山地处偏远，游客稀少。三是休闲度假类型项目少，接待能力有限，使得游客停留的时间短暂，过夜游客占来黟游客比重不高，与我县在旅游地位极不相符，人均消费水平较低。

为切实做好今后的假日旅游各项工作，进一步加快xx旅游发展步伐，下一步我们将在认真总结好的经验和做法基础上，不断创新工作思路，细化工作措施，进一步扩大已取得的成果，为以后旅游工作的开展打下坚实的基础。

旅游局2022年“五一”小长假期间旅游工作情况总结篇2：

为切实做好2022年“五一”假日旅游接待工作，保障我市旅游市场平稳有序运行，市假日办及各成员单位坚守岗位、尽职尽责，在各部门(单位)及全市旅游企业的共同努力下，整个“五一”假日期间呈现出一派欢乐、祥和的节日氛围，现将我市2022年“五一”假日旅游接待工作简要总结如下：

一、基本接待情况

2022年“五一”假日旅游接待工作，我市共计接待海内外游客x万人次，同比下降x%;旅游总收入x万元，同比下降x%。

二、节前准备工作

(一)下发文件，明确假日期间工作重点

市假日办于4月26日下发《关于做好2022年“五一”节假日旅游接待工作的通知》，要求假日办成员单位、各县(区)旅发委、各景区管委会(局)、各旅游企业统一思想，提高认识，高度重视安全生产工作，大力开展市场巡查整治，切实提升“五一”假日旅游接待水平，保障广大市民群众及来丽游客的合法权益。

(二)高度重视，开展安全生产检查

丽江市旅发委将安全视为接待工作的重心，牢固树立“无安全不旅游”、“安全无小事”、“安全就是效益”的理念，于4月24日召集旅游企业召开了丽江市旅游安全生产工作会议，要求旅游企业提高警惕，不留死角，全面做好安全生产工作，保障“五一”假日及即将到来的暑期旅游小高峰接待工作安全平稳进行。此外，4月28日我委在节前认真组织了安全生产检查，对存在的安全隐患，企业安全生产应急机制等做了认真的调查，对存在的问题提出了整改要求，并要求企业显示整改。

(三)大力开展市场整治，严查旅游定点购物

为认真贯彻落实省政府制定出台的《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，我市在节前开展了大量工作，确保“五一”假日期间旅游服务水平，一是及时制定、并下发了《关于进一步规范旅行社经营和导游服务行为的通知》，要求旅行社、导游人员在经营、服务过程中严格执行《工作措施》，严禁旅行社、导游及司陪人员以各种名目安排旅游团队前往购物场所购物。二是4月15日以来，共出动执法人员625人次，对32家大型购物场所蹲点检查。检查导游、司陪人员880人次，旅游团队812个。三是向旅游者发放《丽江旅游温馨提示》近5000份，提醒旅游者在团队旅游过程中，如果出现旅行社、导游及司陪人员在团队行程中指定购物店、要求参加自费项目或者兜售商品并威胁、辱骂游客的行为，收集好有关证据，第一时间向职能部门投诉、举报、反映。

(四)落实电子合同，规范散客市场

丽江市旅发委积极推进旅游电子合同开发、测试，于4月15日起，全市旅游电子合同正式上线测试使用，要求涉及组团业务的186家旅行社散客营业网点在招徕、接待过程中要与游客签订旅游电子合同。今后将继续完善旅游电子合同的开发，尽快使旅游电子合同更符合市场需求，满足监管需要。

(五)坚守岗位，及时处理游客咨询及投诉

市假日办要求各成员单位安排好假日值班人员, 严格执行由领导带班的24小时值班制度，保证24小时通讯畅通。同时，公布了丽江市假日办值班电话、带班领导电话和丽江市旅游服务质量监督与投诉电话，及时妥善处理游客咨询和投诉。

三、假日旅游市场运行基本情况

(一)加大旅游市场整治力度，营造良好的假日旅游环境。“五一”假日期间，组织144人次在丽江辖区内的旅游企业对《云南省人民政府文件(云zd19号)》文件规定的二十二条和丽江七禁止的履行情况进行蹲点检查、流动巡查。对进入购物店的旅游团队的司陪人员、团队行程单进行查证，向游客进行咨询并向游客发放《旅游温馨提示》宣传单，共计检查旅游团队x个，购物场所32家。

(二)及时受理、转办旅游投诉。2022年4月29日—5月1日，通过丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心系统接入电话103起。主要为涉及旅行社、导游、景点的旅游咨询电话，值班人员对每一起咨询电话都进行了认真回复，整个“五一”假日期间，实现了“零投诉”。

(三)及时上报相关信息。按照省假日办要求，认真做好假日旅游相关数据及接待情况的统计上报工作，由专人负责及时向省假日办及市委、市政府每日上报假日旅游接待工作简报。同时抓好“五一”假日旅游的新闻宣传工作，新闻媒体及时将假日旅游接待工作进展情况、旅游热点线路及当地特色活动，各类旅游接待的动态信息及时报道，在全社会倡导文明旅游和健康旅游。

四、假日旅游接待特点

(一)假期时间短，出行趋于平稳。“五一”小长假由于假期时间短，远行出游的少，丽江人游丽江的多，团队来丽游客人数也相对平稳，没有出现过热、火爆的态势。

(二)散客增多、团队数量下降。目前，各旅行社的旅游产品、旅游线路及操作流程处于调整期，团队数量近期有所下降，散客增多。

(三)丽江人游丽江火爆。在“五一”期间，丽江人游丽江火爆，在今年五一小长假形成了亮丽的风景线。以文海花海为例，仅4月30日，本地人去文海游览赏花的车辆达1200辆，人流量约为6000人左右。

(四)旅游满意度提升。游客投诉持续下降，整个节日期间无游客投诉案件，实现了旅游“零投诉”。

(五)旅游企业着手转型工作。旅游企业开始着手调整经营方式的转型，通过开展丰富多彩的活动，吸引游客，提升游客的参与体验。

在各部门(单位)及全市旅游企业的共同努力下，我市整个“五一”假日期间呈现出一派欢乐、祥和的节日氛围，旅游市场井然有序，未发生重大旅游安全事故。

旅游局2022年“五一”小长假期间旅游工作情况总结篇3：

2022年“五一”国际劳动节，我市旅游市场繁荣、和谐、平安、顺畅;景区游客数量激增，假日活动丰富多彩，经济运行稳中提升;全市无旅游安全事故发生，旅游市场秩序良好。

预计我市主要景区接待旅游人数x万人次，同比增加x%，旅游收入x万元，同比增加x%。

一、假日活动丰富多彩

“五一”期间，我市推出三大主题34项旅游活动。一河两岸游：长白岛森林公园的樱花节、浑河西峡谷的全民踏青节、浑河两岸滨水路环线骑行、观盛京大剧院艺术演出等。踏青赏花游：世博园郁金香花展、xx国家森林公园的踏青赏花游、北陵公园的春季花朝节、辽河七星湿地公园的踏青观水游等。民俗风情游：2022xx(和平区)五一皇寺庙会、xx故宫演出活动、张氏帅府传奇演出活动、法库湿地观鸟游活动、新民市乡村风情游、龙岗山庄辽河湿地观光游等。丰富多彩的假日旅游活动，增强了沈城百姓出行的吸引力，活动选择更趋多样化。

二、乡村旅游活动成为热点

今年的“五一”假期，我市郊区县的乡村旅游活动成为热点。苏家屯区举办的第三届杨城寨草莓文化旅游节等节庆活动，接待游客x万人次，旅游收入x万元;康平县举办的巴尔虎山登山节，接待登山爱好者x万余人，旅游收入x万元;新民市举办的美国郡游泳比赛，接待游客x余人，旅游收入

x万元;法库县举办的“辽风润福地”辽文化风情游活动，接待游客x万人，旅游总收入x余万元。

三、自驾游成为外地游客来沈主要方式

今年的“五一”小长假，国家继续实行小客车免收高速公路费的政策，外地游客采用自驾车方式来沈旅游的比例较大。

据xx联通公司对沈河区的旅游大数据分析：省外游客共计x万人，其中自驾车来沈游客占x%，主要来自吉林、黑龙江、北京、内蒙古;省内其他城市游客共计x万人，其中自驾车来沈游客占x%。主要来自抚顺、铁岭、大连。外地游客的餐饮、住宿、娱乐、购物等消费约x亿元。

四、春季游活动品牌营销效果显著

由xx市旅游委员会主办的2022xx国际旅游节春季游活动，自4月中旬启动以来，以“乐活在xx春天里”为主题，加强品牌营销力度，活动达到了让利于民，惠及百姓，撬动市场的目的，激发了旅游市场潜能。特别是4月25日开展的13家景区“免票惠民活动”，其影响力延续至“五一”假期，尤其是关东影视城继续免费向全社会开放，举办“开门迎宾客·别样五月天”主题活动，吸引了大量游客，同比平日接待量大幅提升。

近年来，我市强力打造“传奇盛京 福运xx”城市旅游形象和品牌，宣传力度不断加大，市场影响力增强，游客认知度提高，树立了我市旅游新形象，旅游业呈现良好的发展态势。

第9篇 2022旅游局旅游经济运行情况总结范文

我县成功参加了××国际旅游交易会的宣传工作，为十一月份的稳步增长打下了坚持的基础。

一、基本情况

1、一至十一月份接待人数和实现旅游总收入稳步增长

一至十一月份接待国内外游客153.35万人次，与去年同期142.74万人次相比，增加10.61万人次，增长了7.43，其中过夜旅游者61.32万人次，与去年同期55.96万人次相比增长9.58，一日游游客92.03万人次，与去年同期86.78万人次相比增长6.05；实现旅游总收入44345.4万元，与去年同期40548.48万元，相比增加了9.36，实现国内旅游收入44332.64万元，与去年同期40533.88万元相比增加9.37。

2、星级宾馆接待情况

九家星级宾馆，水苑宾馆去年4月份已停业，实际只有八家经营，八家星级宾馆一至十一月份共接待游客128842人次，实现营业收入1941.87万元，分别与去年同期120971人次，1738.3万元相比增长了6.51和11.71，客房平均出租率为36.78，与去年同期34.87相比提高1.91个百分点，西都大酒店营业收入继续保持平稳发展。

3、团队接待情况

一至十一月份共接待团队1084个，46246人，73760人天与去年同期1037个，42088人次，68287人天相比，分别增加了4.53、9.88、8.01，平均停留天为1.59天，与去年同期1.62天相比降低了1.85。

4、景点接待情况

景区接待继续平稳增长，一至十一月份帽天山、禄充、立昌、新河口等景区共接待116.79万人次，与去年同期107.77万人次相比增加了8.37。其中禄充门票收入为258.25万元，与去年同期221.72万元相比增加了16.48。

4、入境车辆情况

十一月份自驾车旅游总计66234辆次，占总通行车辆95087辆的69.66；进入本区域34285辆次，占总进入车辆47786辆的71.75，离开本区域31949辆次，占总离开车辆47301辆的67.54。

二、主要成因

1、我县参加××国际旅游交易会宣传工作，进一步加强宣传促销工作,保证了十一月份的接待稳步增长。

2、星级宾馆的提档升级和服务人员素质的加强，接待人数和经营情况有显著的增长。

5、每月对景区、各旅游企业的安全培训督促检查工作，增强了景区、各旅游企业对安全注重意识。

第10篇 国庆节旅游市场情况工作总结范文

截止10月7日，我县国庆节假日共接待游客65936人次，同比上涨24.75%；实现旅游收入5274.88万元，同比上涨24.73%。游客出行呈现出以家庭为组团开展自驾游为主的趋势，国道213线及省道209线路受到广大游客的欢迎。

一、假日旅游工作组织情况

（一）值班组织情况按照《阿坝州旅游产业发展领导小组办公室关于做好国庆节假日旅游工作的通知》文件要求，我局于10月1日组织旅游系统各部门开展国庆节假日旅游接待专题部署会，会上确定了国庆节假日我县旅游值班人员，并安排及时公布24小时值班电话和旅游投诉电话。明确旅游投诉案件由县旅游发展局转办县旅游执法局开展现场处理。我县旅游值班电话在节假日期间启用24小时安排专人接听，及时处理游客咨询和游客投诉案件，未有漏接现象。（二）组织安全检查情况为保障广大游客的生命财产安全，及时有效预防旅游安全事故的发生。我县旅游执法局组织各相关部门在节前开展了旅游安全大检查，针对旅游景区景点、旅游购物点及各大宾馆饭店开展消防、食品、药品等方面的检查。节假日期间，我县未接到有关旅游安全事故的报告。（三）组织市场检查情况针对县域内旅游消费市场，包括各景区景点、旅游购物点、宾馆饭店和藏牧家乐，我县旅游发展局于节前组织开展旅游市场大检查，联同安全检查一起就我县旅游消费物价、服务等方面开展检查，同时开展相关法律法规的宣传。为建设“五个若尔盖”打牢基础，为维护游客来我县观光旅游保驾护航，进一步提升我县旅游服务质量。（四）发布信息提示、新闻宣传情况针对旅游旺季的到来，进一步加强县域内旅游市场监管，规范旅游市场经营管理，进一步强化游客的环保意识和安全意识，我局于5月向县人民政府请示后，与移动、联通、电信三家信息公司签订协议：向进入我县各大景区景点的游客提供“温馨短信提示推送服务”。

二、假日旅游市场特点

（一）游客需求趋势我县旅游资源丰富，但向游客开放的景区景点仅局限于观光游览式，对休闲体验式、民俗文化挖掘式等资源开发缺少投入，旅游产品的开发也较单一，已不能满足游客对这些方面的需求，需进一步加强各类景区景点的打造，丰富县域内旅游产品。（二）流量管理情况6月是我县由旅游淡季向旅游旺季换季的时间，但游客流量尚未达到峰值。节假日期间我县景区管理局在其领导的带领下分赴各重要景区景点时时监控游客流量，协助景点进行流量管控，维护好了的景区游客接待秩序。（三）产品供给情况国庆节假日期间，我县旅游和品供给充足，能满足游客的正常需求。（四）活动组织情况假日期间，我县在各景区景点和旅游交通要道上设置咨询点，开展旅游法宣传的同时为游客提供必要的旅游咨询和旅游服务。活动秩序井然有序。（五）市场运行情况我县在国庆节假日期间，旅游市场运行正常，未接到相关旅游消费投诉和旅游重大安全事故情况报告。（六）文明旅游、诚信经营正反面典型案例无。（七）假日旅游新形势、新发展、新成就国庆节假日期间我县旅游市场在经历了环保督查的洗礼后，旅游系统各部门工作人员，尤其是旅游执法人员在执法检查和投诉处理中都能正确向游客和藏牧家乐经营者加强环境保护法的宣传，并指导其规范自身行为，达成一致共识，减小游客与旅游经营主体之间的矛盾，有效化解纠纷。（八）存在的突出问题无。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处理情况

整个节假日共接到两个情况反应的电话和一个旅游投诉。其中，6月16日晚由省旅游执法总队转办一游客投诉案件，经我局对接县旅游执法局处理，已于当晚联系投诉人张女士完成处理，当事人对处理结果无异议并表示非常满意，处理情况已及时上报省旅游执法总队。其他一个情况反应和一个旅游投诉是游客直接打投诉电话申报，已由县旅游执法局执法人员及时作了相应解释，并完成投诉处理，游客对处理结果满意。四、其他需报送的假日旅游市场情况无。

第11篇 镇旅游业发展情况年终工作总结范文

年是实施“中国幸福家园”建设的开启之年，我镇的旅游工作在上级有关部门的指导下，在镇党委、政府的领导下，紧紧围绕灾后恢复重建和中国幸福家园建设这个主题，突出乡村休闲文化旅游特色，切实抓好以国色天香、锄月沟、千佛山等为主的旅游景区景点建设规划，努力打造“西蜀柚乡”特色旅游，全面完成了各项目标任务。

一、努力搞好特色乡村旅游规划建设

按照罗江县“十点五线”乡村旅游和我镇城乡统筹建设规划，进一步加大对“国色天香”休闲旅游景区景点的建设力度，加速二期工程建设，修建了观景亭3个，新建景区石板路 米，打造景观5处，完善了诗歌文化长廊建设，新增诗歌牌扁5张，壁画3副，切实搞好“锄月沟乡村度假公园”的规划实施，启动了月亮湖、迎月山庄、景区道路建设，认真搞好千佛山旅游景点的规划编制工作。充分利用我镇的传统鸽子会、嫂子歌舞、云峰诗社等文化品牌，办好一节一会（柚子节、鸽子会），努力提升我镇休闲文化旅游品位。

二、全力提升特色乡村旅游品质

坚持以旅兴农，加速特色乡村生态旅游发展，促进旅游业发展，为建设新农村作贡献。切实加大对现有农家乐的指导，不断挖掘民俗文化、农耕文化、田园文化、休闲度假文化和特色餐饮文化等乡村特色旅游文化，打造乡村主题文化品牌。加强旅游景区景点软硬设施建设，适时推出集生态观光、赏花、采果、垂钓、健身、美食于一体的特色乡村旅游项目，极大地吸引游客来得开心，去得舒心。 年共申报星级农家乐4个。

三、加大旅游宣传，实施规范管理

进一步收集整理景区景点宣传资料，借助现有宣传平台，加大我镇旅游资源的宣传力度，增强旅游景区景点的知名度，凝聚人气，吸引客源。切实搞好旅游服务体系建设，促进经营和服务升级，加强公共服务和安全设施建设，促进农家乐评星升级，不断满足游客的需求，从而推动我镇旅游业健康快速发展。

四、年工作打算

1.继续办好一节（柚子节）和一会（鸽子会）。

2、月份，举办柚花节。

3、进一步搞好景区设施建设，

4、完善农家乐的设施，提高服务水平。

5、加强对外宣传，扩大旅游招商。

第12篇 2022年“十一”黄金周旅游情况总结范文

在区委、区政府的正确领导下，在各有关部门精心组织、密切配合、齐抓共管下，我区“十一”旅游黄金周工作获得了圆满成功，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的总目标，旅游市场良好，旅游秩序井然，全区旅游接待人数大幅度增长。“十一”黄金周期间，我区共接待游客16.6万人次，同比增长19.4%；实现旅游总收入1230.8万元，同比增长97.2%。现将“十一”黄金周旅游情况总结

一、组织和准备充分，为做好“十一”黄金周工作奠定了基础

为做好“十一”黄金周各项准备工作，实现黄金周期间“安全、秩序、质量、效益”的四个统一，我局提前着手，重点部署了整治景区环境、提高服务质量、旅游安全、旅游信息统计等准备工作。同时制订相关工作预案，开展了专项治理整顿和安全大检查，加强督导检查，加大市场检查力度，各街道办事处和旅游景区（点）对黄金周的工作做了专题研究和部署，制定了专门措施，保证了黄金周得以安全、有序、有效地进行。

二、旅游人均消费有较大幅度增长，特色餐饮成为吸引游客的新亮点

“十一”期间，旅游消费呈现多元化趋势，尤其是人均消费实现较大幅度增长。我区的农家宴、渔家宴、韩国料理等特色餐饮日益受到市民的欢迎。农（渔）家宴食宿功能的不断完善，不仅延长了旅游消费链，同时延长了游客滞留时间。其中，惜福镇街道的友爱山庄日接待量达到280人次。黄金周期间我区餐饮业游客消费额直线上升，呈现出繁荣景象。同时土特产品、小工艺品的销售也带动了旅游购物的增长。“十一”期间，游客人均消费75元，同比增长66.7％。

三、因为天气的原因，旅游人数呈波动增长趋势，总量仍然高于去年同期

与往年相比，今年“十一”黄金周期间以阴雨天气为主，受天气影响，1日、2日到我区的旅游人数明显低于往年同期。但随着天气的好转，前两天被困家中的游客纷纷出行，游客人数明显增长。10月3日，我区接待游客数量大幅回升，当日共接待3.76万人次，同比增长74％，整个“十一”黄金周，游客总量和旅游总收入仍然高于去年同期。

四、“东部山区、中部城区、西部滨海”三大板块的旅游格局基本形成

“十一”黄金周期间，来我区的游客主要集中在城区（__、流亭街道）、西部滨海（红岛、棘洪滩、河套、上马街道）和东部山区（惜福镇、夏庄街道），“东部山区、中部城区、西部滨海”三大板块的旅游格局基本形成。

五、自驾游成为主流

我区良好的区位优势、发达的交通网络加之在黄金周前有效的策划宣传，来我区的自驾车游客明显增加。三标山、太和、青岛新天地等景区、景点周边停车场供不应求。据统计，自驾游游客达到旅游总人数的50％以上。

六、旅游秩序井然，“十一”黄金周继续保持零投诉、零安全事故

为确保“十一”黄金周工作安全、有序进行，区旅游局、各街道办事处实行“十一”期间24小时值班制度，及时处理发生的纠纷和问题，全面掌握和了解全区旅游市场情况，随时指挥、调度全区旅游工作。黄金周期间未出现旅游投诉情况，未出现明显的交通堵塞，没发生一起旅游安全事故。

纵观我区“十一”黄金周旅游情况，不仅有众多的周边市民到我区旅游，同时区内市民的出游意识也进一步增强。但同其他县市区相比，还存在一定差距。在今后的旅游工作中，要加大资源挖掘力度，进一步加大招商引资力度，对旅游重点项目进行项目包装，丰富旅游项目内涵；进一步加强宣传促销，有针对性的开展宣传促销，加大旅游规划编制工作，完善旅(！)游基础设施建设，进一步优化旅游环境，促进我区旅游业更快、更好发展。

第13篇 旅游局应急管理情况工作总结范文

一、xxxx年应急管理工作情况

（一）公共突发事件预防和处置情况

一是根据旅游行业特点，全年局内部开展应急演练一次。二是规范值班应急值守工作，坚持24小时应急值班制度，建立健全了突发公共事件信息报告工作机制，坚持实行由领导班子成员带班，双人双岗值班制度，制定了值班工作人员责任表，把工作任务落实到具体人员。同时，完善了节假日期间的24小时值班制度，还要求各股室负责人上班期间不迟到、不早退、不空岗，手机保持24小时开通，有效地保证了信息网络畅通，切实保障了我县旅游市场的健康发展。三是组织各涉旅单位开展安全自查整改工作，对全县旅游行业进行安全隐患排查专项整治，重点加强了元旦、春节、“五一”、端午节、中秋国庆时期、党的“十八大”期间的隐患排查整改工作，确保了全年没有发生旅游安全事故。

（二）应急管理体系建设情况

完善了各类应急预案，制定了《县旅游突发公共事件应急预案》、《旅游高峰期安全处置预案》等突发事件预警机制。

（三）应争管理体制建设情况

一是成立了以局长任组长、各股室负责人员为成员的应急管理工作领导小组，组建了10余人的应急小分队，积极做好群众的组织和动员工作。二是强化了日常安全管理制度，确保各项安全防范措施的落实，及时消除隐患；三是做好了应急管理日常培训和科普宣教工作，提高了应急管理人员的应急处理意识和实战能力。

（四）应急管理教育培训情况

在全县旅游行业内积极开展了应急知识学习宣传活动，组织旅游从业人员认真学习《突发事件应对法》等应急安全法律法规，让员工掌握应急常识和应急措施，增强了防灾避灾意识和技能。

二、存在问题

经费不足，用于应急救援的投入有限，难以组织大范围的应急救援演练。

三、xxxx年应急管理工作思路

1、完善安全生产应急预案体系建设。贯彻落实国家安全生产事故有关应急预案体系的要求，认真履行职责，加强动态监管，使各旅游单位的应急预案与旅游部门的应急预案相互衔接。

2、加强应急培训和宣传教育工作。加强对旅游单位负责人、应急管理人员及岗位操作人员的培训，开展安全生产应急管理宣传教育工作，利用多种方式和载体，宣传做好安全生产应急管理工作的重要性，普及事故灾难预防、避险、报警、自救、互救等知识，强化安全意识，提高旅游从业人员应对事故灾难的意识和能力。

3、做好安全生产事故救援工作。加强重大危险源管理和事故隐患的排查整改工作。加强事故灾难预测预警工作，对重大危险源和重点部位定期进行分析，研究可能导致安全生产事故发生的信息，及时进行预警，做好预防性安全检查、隐患排查整改等工作。

第14篇 旅游安全生产情况工作总结范文

按照《市人民政府关于切实做好xxxx年国庆节和国务院安委会督查期间安全生产工作的紧急通知》精神，我局坚持“安全第一、预防为主”的方针，扎实开展旅游安全生产工作，现就一段时间以来安全工作开展情况做一总结。

一、加强领导，落实安全责任。成立旅游安全工作领导小组，正职任组长，主管副职任副组长，相关科室科长及大庙、码头2个下属单位负责人为组成人员，制定工作目标，细化工作任务，强化责任意识。领导小组每周召开一次碰头会，学习相关会议、文件精神，通报有关情况，明确下一步的工作要求。

二、分层培训，增强安全意识。6月20日，我局组织召开旅游安全形势专题培训会，全市旅行社、星级宾馆、景点负责人到会参训。会上传达了市旅游局6月14日安全会议精神和6月17日全省消防、交通安全电视电话会议的相关要求；组织学习了《旅游法》，重点强调了关于安全责任的相关论述。在十一黄金周到来前，组织旅行社、星级宾馆、景区点负责人召开了《______旅游法》学习培训会。并部署了十一黄金周旅游安全工作，通过教育培训，增强旅游企业贯彻落实《旅游法》积极性和主动性，维护消费者权益。通过强调安全工作，使旅游企业在思想上进一步认识到安全生产工作的重要性，强化安全责任意识。

三，严格制度，强化安全措施。旅游局分别同旅行社、星级宾馆和旅游景点签订了《旅游安全责任书》和《消防安全责任书》，明确企业的责任和义务，切实保障游客生命财产安全；制发《市旅游行业安全大检查实施办法》，明确了检查的对象、内容、方式和具体的工作要求。旅游局指导各企业健全了安全制度，制定了可操作性较强的应急预案；为旅行社统一印制了旅游合同，对旅游用车提出了严格要求。

第15篇 xxxx年春节假日旅游工作情况工作总结范文

在省假日办、市委、市政府的正确领导下，市假日旅游协调领导小组成员单位认真贯彻《旅游法》，精心组织、周密安排、协作配合，全市旅游行业广大员工团结协作，努力工作，整个春节呈现出“人气旺而运行有序，接待高位运行且持续时间长，服务质量与接待数量明显提高，经济效益与社会效益双丰收”的喜人局面，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,全市未发生一起重大游客投诉和旅游安全事故。

一、春节假日旅游接待和效益情况

1月31日至2月6日，全市共接待国内外游客130.5万人次，同比增长22.81%，实现旅游收入13.77亿元，同比增长31.27%。其中风景区接待41.16万人次，同比增长38.63%，门票收入3461.22万元，同比增长39.59%；大王洞景区接待3.99万人次，同比增长12.4%，门票收入215.64万元，同比增长9.7%；村景区接待3.08万人次，同比增长17%，门票收入140.9万元，同比增长14%；景区接待2.07万人次，同比增长22%，门票收入104.69万元.同比增长16%；景区接待10.38万人次，同比增长23.4%，门票收入43.25万元，同比增长27.3%；景区接待0.6808万人次，同比增长24.4%，门票收入41.75万元，同比增长24.3%；怪潭景区接待0.3417万人次，同比增长29.6%，门票收入17.9446万元，同比增长18.9%；景区接待0.8266万人次，同比增长13.4%，门票收入25.23万元，同比增长17.3；蓬莱仙洞景区接待0.7562万人次，同比增长18%，门票收入25.65万元，同比增长17.8%。

二、春节假日旅游的主要特点

（一）高度重视、精心组织，旅游市场规范有序。市委、市政府高度重视春节黄金周假日旅游各项工作。市委、市政府领导多次召开会议和批示，要求各单位认真做好春节黄金周各项工作，市委陈强书记、市政府赵馨群市长等领导春节期间亲临一线指导春节黄金周组织工作，同时慰问一线员工。市假日办提前部署，下发文件和召开会议，要求认真贯彻《旅游法》和相关文件精神，克服麻痹思想，高度重视各项工作。市假日办各成员单位及涉旅接待单位将旅游安全工作放在首位，认真落实旅游主体责任，制定假日旅游应急预案，全力做好旅游安全及旅游服务保障工作，确保了春节黄金周期间全市无重大旅游投诉和旅游安全事故发生。市旅委还专门开展旅游市场整治工作，集中整治查处无资质经营旅游业务，无导游资格执业的违法行为；严厉查处旅游企业的不合理低价，组织从事旅游经营活动行为；严厉查处强迫或者变相强迫旅游者购物，通过合同外加点收费等欺客宰客行为等，确保我市旅游市场规范有序。

（二）春节黄金周呈一节多超现象。一是今年春节黄金周期间天气持续晴好，游客量超历史最高水平。（今年春节黄金周是正月初一至初七，xxxx年是除夕至正月初六。相比而言，今年正月初一比去年除夕在接待量上有极大增长。）二是自驾游人数超历史最高水平，占游客比重的70%以上；三是重点景区仍然是接待主力，受佛教文化和传统文化影响，接待游客人次占全市接待总人次的近三成；春节期间，全市4a级景区共接待游客64.16万人次，接近总接待人数的50%；四是市内一日游成为家庭结伴旅游的新时尚。五是市博物馆、文化馆、图书馆、科技馆等公益类服务设施建成开放以来，吸引了众多的市民与游客的参观游览，在假日期间既增长了见识又寓教于乐，成为市民出游的一个新的选择。

（三）祈福许愿游持续火爆。风景区在黄金周期间推出的“迎新春撞钟祈福”、“过大年、朝九华、拜地藏、保平安”等系列特色旅游活动。在这举国欢腾的传统节日，游客来到莲花佛国亲近自然、净化心灵，祈福马年。各景点游人如织，火爆异常。大愿文化园景区开放正月夜游祈福新年活动，从大愿牌坊到大铜像，随处可见遇佛礼拜、虔诚祷告、祈福许愿的游客与香客。夜色下的大愿文化园夜景美不胜收，美妙的音乐、绚丽的灯光和喷泉雾气相结合，恰似佛光普照，身临仙境一般。黄金周的第一天，风景区（含大愿文化园）接待游客4.0985万人次，实现门票收入344.27万元，均创历史新高。

（四）自驾游、私人订制游已形成亮点。随着机场的建成通航并受假日高速公路免费政策的刺激，通过自驾、自助游、小团队的散客自由行、私人订制出行的方式进入我市的游客增长较快。春节期间，齐山—平天湖、村、池、大王洞等各大景区随处可见来自江苏、浙江、上海、湖北、广东、福建、江西等地的自驾旅游车辆，部分景区一度出现停车位“一位难求”的现象。正月初五财神日，迎来春节客流高峰，呈现爆棚，为确保游客安全和秩序正常，景区实行全面交通管制措施并依次启用备用停车场，确保景区道路畅通、行车安全。由于措施得力，指挥得当，保证游客“进得来、散得开、出得去”，交通秩序总体正常。

（五）乡村休闲游持续增长。春节期间，贵池、青阳、等县区深入挖掘具有浓郁特色的春节传统文化，组织推出以民俗文化旅游为主要内容的旅游项目，乡村旅游示范点每天都有丰富多彩的农事体验活动，让游客感受当地的传统民俗风情。黄金周期间，城郊的各类休闲度假村和农家乐，到处都是举家出游或亲友结伴休闲的游客，带动火爆“农家乐”市场。据统计，春节黄金周期间乡村旅游接待人次占总接待人次的52%。

（六）旅游消费结构日趋健康合理。八项规定的出台，为民、务实、清廉逐步成为一种时尚，广大群众对返璞归真、风清气正的节日更是表示欢迎。市民在走亲访友的同时，更加注重文明与节俭，自觉抵制“舌尖上的浪费”，使得今年春节的消费结构更加健康与合理。

（七）坚守岗位，确保春节假日旅游工作协调有序运行。为确保春节假日旅游工作安全、有序进行，市假日办制定了黄金周期间各项应急预案，旅游投诉电话24小时开通,受理游客投诉、及时处理发生的问题，全面掌握和了解全市假日旅游市场情况，随时指挥、调度全市假日旅游工作。春节期间，各级假日办、旅游局（委）工作人员牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，发扬不怕疲劳和连续作战的作风，以饱满的工作热情奋战在旅游岗位上。在春节期间，严格遵守值班制度，做好对全市主要景区、住宿设施、公路客运、餐饮服务、商品销售情况的统计、监测和预报，动态公布景区的客源数量和客流分布情况，做好信息统计、汇总、日报和上报工作。