文明单位情况总结5篇

第1篇 关于文明单位创建工作情况总结汇报

关于文明单位创建工作情况总结汇报

_____省_____国有_____(单位概况)。建场以来，我场先后被国务院、原林业部、国家林业局、_____省委、省政府、_____省林业厅、当地市、县党政部门授予包括………..等几十项重要荣誉。下面，根据要求，我就省______创建文明单位工作情况作个简要汇报，汇报主要包括三个方面。

一、主要做法

20xx年以来，在_____县委和上级林业主管部门的正确领导下，我场党委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“两翼齐飞，建设三大基地” （“两翼齐飞”，即速生丰产林集约经营和林木良种壮苗产业化一起抓。“三大基地”，即速生丰产林基地、林木良种科研教学基地、乡土珍稀阔叶树种繁育基地）的工作思路，深入开展第十届省级文明单位创建活动，着重在“五个突出”上下功夫，不断巩固创建成果，提升创建水平，有力推动了_____三个文明建设的协调发展。

㈠突出完善机制，巩固提高，集聚创建工作合力

场党委把取得第九届省级文明单位作为新的起点和动力，高标准，严要求，不断健全和完善创建活动的领导体制和工作机制，集聚创建工作合力，为巩固和提高创建成果提供强有力的组织保证。

1. 完善创建领导体制。场党委始终把创建省级文明单位切实摆上议事日程，建立和完善党委书记亲自抓、分管领导具体抓、各职能部门各负其责、群众积极参与的精神文明建设领导体制和工作机制。根据届期内领导班子成员变动，及时对创建文明单位活动领导小组进行了调整充实。同时还调整充实了退管会、关工委、计划生育工作领导小组、基建小组、木材定价小组等一系列组织机构，做到创建工作持续不间断。按照科室职能相近的原则重新设置基层党支部，实行场领导挂钩联系制度，签订目标管理责任状，促进了“一岗双责”的有效落实。

2.科学制定创建规划。根据新的形势和任务，在认真总结创建第九届省级文明单位经验的基础上，研究制定了《_____省_____国有_____创建省级文明单位规划》，进一步明确了创建活动的指导思想、目标要求和具体措施。每年都结合_____业务工作实际制定年度创建计划，落实创建举措，形成工作总结，做到创建工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。

3.积极提供创建保障。场党委积极在人、财、物等方面为创建工作提供有力保障，营造了良好的创建氛围。每年将创建活动经费纳入财务预算，逐年加大投入，3年来共投入 78万余元，用于文明创建和社会公益事业，为创建提供了经费保障。注重提高党务干部队伍的素质，今年组织党务干部近10人到省级文明单位福州国家森林公园、省林业科学研究院等单位学习考察。进一步健全完善创建工作制度，修订了《_____省_____国有_____制度汇编》，将人事管理、后勤管理以及党建工作的各项制度共计67项汇编成册，坚持以制度管人管物管事，使创建工作更加规范化、制度化，为创建活动的扎实开展提供了有力的制度保障。

㈡突出学习型_____建设，提高职工队伍素质，为_____改革与发展注入强大动力

我们通过开展学习型_____建设，建立有效学习机制，引导党员干部职工树立“终生学习”的理念，推进理论武装工作,用先进的思想文化占领思想阵地，引领带动干部职工加强积极、健康、向上的思想道德修养，更新知识观念，增长业务才干，提高职工素质，推动_____的改革与发展。

1.以先进理论武装人。我们始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装党员干部，采取每月一次的支部书记联席会议、“三会一课”、集中辅导、分散自学、邀请专家授课等多种形式，推动理论学习的不断深化。把社会主义核心价值体系纳入精神文明建设的全过程，以宣传全国道德模范为抓手，以增强诚信意识为重点，大力推进社会公德、职业道德、家庭美德建设，先后举办各类讲座和党课17场次，开展以“为什么要开展治理商业贿赂专项工作”、“珍惜林业岗位，远离红包回扣”、“学习十七大精神，构建和谐_____”等为主题的解放思想大讨论5次，进一步提升了干部职工的理论素养和文明素质。

2.以业务知识提高人。采取多形式、多层次抓好干部职工培训教育。除参加上级有关部门组织的专业培训外，还积极创造条件鼓励干部职工参加自学考试和函授教育，组织干部职工参加林业专题讲座、外出学习考察等，开阔了干部职工的眼界，提高了干部职工的文化层次和业务素质。3年来，参加各种岗位业务培训500多人次，带薪到林业高校参加本科、专科深造15人。

3.以榜样力量激励人。我们把谷文昌同志精神作为树立正确政绩观、推进_____建设的精神食粮，近几年来，学习谷文昌活动一直没有间断过。同时还开展了向王源楠、詹夷生等一批林业先进模范人物学习活动，不断增强干部职工的责任感和使命感。

㈢ 突出以人为本，贴近群众，增强创建活动凝聚力

近年来，我们始终坚持以人为本，把维护好、发展好干部职工的切身利益摆在突出位置，想群众所想，急群众所急，解决实际困难，让群众得实惠，使创建工作贴近实际、贴近群众、贴近生活，在创建中充分发挥干部职工的“主人翁”作用，不断增强创建活动的凝聚力和亲和力。

1.大力推进场务公开。场党委制定了一系列的相关制度，推行民主集中制，实行场务公开。重大决策，通过每月的场务会议、党委会议、职代会等会议集体研讨、决策。场领导班子成员注重倾听群众呼声，通过职代会、民主生活会、意见箱、座谈会、领导下工区等多种形式，体察民情，收集民意，密切了干群关系。坚持公平、公正、公开的原则，对经济运行情况、人员晋级、入党考核、人事招聘、扶贫济困对象等，及时公开公示，广泛接受群众监督。如在干部选拔任用上，多次实行中层岗位公开竞聘，先后有40多人次参加，形成了风正气顺的选人用人环境，激发了干事创业的激情。

2.大力实施为民办实事工程。场党委从干部职工最关心、最直接的问题入手，着力解决实际困难，让职工分享_____改革发展的成果。如每2年组织一次干部职工和离退休老同志体检；建立净水过滤池，解决场部生活用水卫生问题；改造食堂的煤用锅炉，安装了环保节能的电锅炉；认真实施送温暖工程，3年来，共慰问困难职工，因病住院人员达70多人次，慰问金额2.6万余元；每年都组织优秀党员和先进工作者到外省学习考察，先后三批120多人次参加港澳、山东、云南等地考察；对考上大学的职工子女进行物质奖励等等。

3.大力开展社会治安和环境卫生综合治理。将治安综合治理和安全生产工作列入目标管理责任制，制订专门的制度，指派专人负责，查隐患、修设施、抓进度、抓质量，确保生产生活安全。高度重视信访稳定工作，建立和完善_____内部和林农矛盾调解机制，维护职工群众合法权益，推进平安和谐_____建设。开展工作场所和生活区环境的净化、绿化、美化的卫生整治，建立了清洁工卫生区域包干和科室划分卫生责任包干区相结合的卫生管理制度，定期对场部环境卫生区进行检查、评比、公布，并将评比结果作为各科室年终评优一项内容。着力打造“花园式”单位，三年投入资金15万元左右，定期对花草、树木进行养护管理，为干部职工工作生活营造整洁优美的环境。开展“文明五好家庭”和文明楼院评选活动，共建文明和谐的生活小区。

㈣突出载体创新，改进活动方式，激发创建活力

在创建过程中，场党委坚持与时俱进，积极探索适合时代特点的创建活动内容，改进创建活动方式，不断推进载体创新，做到一个时期突出一个活动载体，有效地增强了创建活动的活力。

1.扎实开展作风建设年活动。20xx年，我场以开展作风建设年活动为载体，把作风建设同“八坚持、八反对”教育活动结合起来，同学习贯彻党章和《公民道德建设实施纲要》结合起来，深入开展以党纪国法、社会主义荣辱观、党风廉政建设和反腐败为主要内容的教育活动，组织党员干部查找“五风”方面存在的突出问题，引导党员干部以林人楷模谷文昌为榜样，努力做弘扬新风正气、抵制歪风邪气的表率。

2.扎实开展管理年活动。今年场党委下发了《关于开展20xx管理年活动》通知，从管理机制、后勤服务、森林管护等方面提出管理要求，改进管理方法。同时要求每个科室、工区结合实际确定1—2个重点部位，细化管理措施，场办公室及时进行跟踪督促指导，以点带面，有力地促进了管理整体水平的提高。

3.扎实开展主题实践活动。我场注重职工活动场所建设，设有健身体育设施、篮球场、“职工之家”活动室等活动阵地。同时充分发挥党群团、工青妇的作用，适时以“迎奥运、庆五一”等为主题，开展了职工篮球比赛、羽毛球比赛、拔河比赛、棋牌比赛等丰富多彩、健康文明的文化体育活动。同时积极参加_____县、乡镇的共建活动，不断活跃干部职工的精神文化生活，营造健康向上的浓厚氛围。

㈤突出联动互动，辐射周边，展现创建动人魅力

在创建活动中，我们充分发挥省属_____的优势，在推进平安_____、和谐_____建设的同时，积极承担社会责任，不断向周边县、乡、村辐射，引领和带动周边县、乡、村建设，充分展现了创建文明单位的动人魅力。

1.不断拓展“三级联创”活动的内涵与外延。开展党建工作“三级联创”活动是省委在新时期加强和改进党的建设的重要举措。在“三级联创”活动中，场党委十分注重在充实活动内容、拓展活动空间上下功夫，在_____县委的领导下，积极参加省林业厅组织的各类座谈会、研讨会，主动加强与林业系统兄弟单位的沟通与交流，不断深化与周边乡村的共建带创，形成了系统带动，上下互动的工作机制。

2、努力构建平安和谐的场乡（村）关系。 落实“南平机制”，积极发展好巩固好与周边县乡村的睦邻友好关系。与将军村开展共建带创，使该村基础设施得到改观，文化阵地得到加强；热心参与当地社会公益事业，20xx-20xx年共投入78余万元支持周边乡村搭桥铺路和地方教育事业等；开展造林示范，为农民朋友提供林业技术服务和指导；讲诚信，及时足额兑现山本费，维护林农利益，20xx-20xx年共兑现180多万元；积极创造条件，为周边农民提供就业机会，目前已安排务工700多人次，增加了农民收入；开展警民共建，落实护林联防工作机制，组织干警深入乡村，帮助各村建立或整顿护林扑火或治安联防组织，我场森林扑火队义务帮助周遍乡村扑灭山火30多次，建立长久性法制宣传栏30多个，制作护林防火标语牌600多张，设立固定水泥宣传牌60多块，有效地提高了村民法制观念，维护了林区安定稳定

3.充分发挥科研教育基地的窗口作用。我场不仅承担了中国林科院、南京林业大学、_____农林大学、_____林科院、_____林业职业技术学院等单位科研、教育、试验和实训基地的任务，同时，还是_____县的科普教育基地、中小学生劳动教育基地、爱国主义教育基地。周边的学校每年都组织学生到我场参观、实践，开展“保护森林资源，关注生态环境”、“学科学、爱科学、懂科学、用科学”等主题实践活动。据不完全统计，我场共接待国外专家20多批100多人次，国内专家和有关研究、参观考察人员5000多人次。接待_____一中、实验小学、城关小学、_____小学、际会中学等5所中小学生5510人次，取得了良好的社会效果，受到了专家、家长和孩子们的充分肯定。

二、主要成效

三年来，我场始终把创建工作与_____中心工作结合起来，与党员干部的思想实际结合起来，求真务实，扎实推进，取得了显著成效。连续五年取得省厅目标责任制考核一等奖，得到了各级领导充分肯定。

㈠班子建设进一步加强。场党委在创建工作中注重发挥表率作用，做到带头学习、带头坚持民主集中制、带头转变作风、带头廉洁自律、带头参加党的活动。党组成员之间和谐相处，团结协作，互相补台，做到凡重大决策、重要干部任免、木材定价和大额度资金的使用，严格执行规定程序，都经集体讨论决定，形成了风正气顺、人和业兴的良好氛围。这也是这几年_____改革与发展能取得较好成绩的主要因素之一。

㈡党员队伍素质有了新提高。通过开展创建活动，广大党员干部职工的工作责任感和紧迫感明显增强，工作热情和干劲极大提升，表现出了高度的主人翁精神和社会责任感。如今年初发生村民抢占林地事件时，广大干部职工争先恐后，早晨6点就摸黑冒雨上山造林，场景十分感人。“5.12”地震发生后，广大干部职工踊跃捐款，共为灾区捐款23435元，捐特殊党费3950元。

㈢“洋林”品牌效益进一步凸显。县电视台先后播出了《省_____国有_____抓创建重文明营造和谐创业环境》、《省级文明单位创建成果展》、《省______打造发展为民的和谐_____》等栏目，南平电视台《与我同行看南平》播出了我场“用克隆技术培育的杉木苗”专题，闽北日报以《_____的选择：打造中国杉木之都》为题描述了“______----中国杉木之都的科技灵魂”以及第3版全文盛誉我场《中国杉木育种的摇篮》， _____日报全篇幅深入报道了______——《山角落，他们引领“杉木之乡”崛起》，这些报道引起了省市县等领导的高度关注，产生了强烈的社会反响，不仅提升了我场的知名度和品牌效应，而且对周边乃至_____县的改革发展起到了积极的推动作用。

㈣_____综合实力明显增强。一是森林资源培育良性发展，建成具有“洋林”特色的优质速生丰产用材林示范基地。杉木全林平均每亩蓄积量达13.8 m3，比全省平均水平每亩蓄积量7.5 m3高出84%。在年采伐蓄积量达 2.0万m3的前提下，仍可确保年净增蓄积量 1.0 万m3，形成青山常在、永续利用的优质高产用材林示范基地。我场生产的木材因其材质优良，获得用户的普遍赞誉，经过多年努力，现已初步形成“洋林材”的品牌效应。二是以种苗科技创新为先导，林木良种基地和良种繁育中心建设走在全国前列。目前我场已拥有以杉木为主的各类良种基地5000多亩，并建成全国第一个杉木第三代基因库和杉木第三代种子园；围绕林木良种基地和良种繁育中心建设而开展的科研项目共达60多项，有21项科研成果获得省部级以上奖励，其中国家科技进步一等奖1项、三等奖2项，在国家一级刊物上发表科技论文8；20xx年、20xx 年我场杉木良种分别通过“试验八号卫星”和“神舟7号”成功地进行了太空搭载试验，开创了杉木育种的新途径；20xx年7月，国家林业局下发文件，正式批准在我场建设国家级杉木良种繁育中心，并被国家高科技产业研究会授予“中国（_____）航天高科技应用示范基地——杉木良种繁育基地”。三是以种苗项目实施为契机，林木良种产业化步伐加大。我场从20xx年底起发展以杉木组培为核心技术的种苗繁育，实施种苗繁育产业化项目。现已成功研发出10个杉木优良品系的组培技术和培养基配方，20xx年1月注册了“洋林”牌良种商标，并实行防伪标志和品牌保护。目前我场杉木组培车间具备年产杉木苗千万株的能力。_____正打造“中国杉木之都”品牌，提出把_____建设成为闽北杉木产业中心，我场承担了杉木良种繁育的建设任务。

三、今后努力方向

回顾三年来创建省级文明单位活动，我们做了一些工作，取得了一定成效，但离上级的要求仍有不少差距，如有的基层党支部自主活动能力不强，创新力度不够；场部办公楼和宿舍楼年久失修，比较陈旧，改善困难等等。以上这些问题，虽然有客观上的原因，但主要还是我们工作还不够到位造成的。今后，我们将按照省委、_____县委的部署，积极探索新形势下创建省级文明单位的新途径新办法，不断丰富创建活动的内涵，强化创建措施，把创建活动推上新的台阶，为加快推进_____的改革与发展提供强大的精神动力。着重在以下几方面下功夫。

㈠内增素质，深入开展学习实践科学发展观活动。要以建立人人学习、终身教育的学习型组织为目标，继续深化学习型_____创建活动，强化理论和业务学习，不断提高干部职工的思想政治素质和业务素质。要按照县委的部署，以高度的责任感和使命感积极投入到学习实践科学发展观活动中来，坚持学习与实践相结合，在学习中深入实践，在实践中深化学习，努力把开展学习和实践科学发展观活动的成果转化为推动我场更好更快发展的强大动力。要认真实施《公民道德建设实施纲要》，大力弘扬符合时代发展特征、体现社会进步要求的思想道德和价值观念，引导干部职工按照社会主义核心价值体系的要求，养成良好的行为习惯。

㈡外树形象，营造平安和谐的良好环境。要围绕队伍形象和作风建设，进一步加强基层组织建设，改进思想政治工作，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，凝聚各方力量，共谋_____发展；进一步加大综合治理的力度，抓好安全生产和辖区安全责任的落实；继续开展警民共建、场村共建等群众性创建活动，支持周边乡村建设，维护好睦邻友好的关系；充分发挥群体组织的作用，组织丰富多彩的文体活动，不断活跃职工文化生活，营造平安和谐的良好环境。

㈢大胆创新，进一步增强创建活动的活力。创建活动只有依靠创新才有吸引力，只有不断创新才有生命力。要坚持用新的思想观念思考创建问题，用新的机制落实创建责任，用新的方式方法开展创建工作，用新的载体推动创建活动，努力探索研究新形势下创建活动的新情况，解决新问题，不断增强创建工作的活力。

㈣紧扣中心，不断推进_____改革与发展。要始终把推动发展作为创建活动的检验标准，继续做好山地文章，努力提高营林质量，狠抓产销龙头，维护林区稳定；要继续推进杉木良种繁育中心建设，积极推进组培项目再上规模，为_____打造“中国杉木之都”做出应有贡献。

以上汇报，不妥之处，请检查组批评指正。

第2篇 民委宗教局民宗局文明城市文明单位创建工作情况总结

今年以来，我们始终坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，以提高民族宗教领域的思想道德素质和科学文化素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民为目标，围绕民族宗教事务管理，扎扎实实地开展“文明城市、文明单位”创建活动，推进三个文明建设协调发展，全体干部职工的思想道德素质、科学文化素质、依法行政能力、业务技能等方面都有明显提高。主要做法是：

一、加强组织领导，完善工作责任机制，将创建工作落到实处。委局党组高度重视“文明城市、文明单位”创建工作，把两个创建与提高民族宗教执法水平和服务能力紧密结合起来，列入重要议事日程，加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实，把创建工作与民族宗教工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。委局成立了创建工作领导小组，由委局党组书记、主任（局长）_____任组长，副主任（副局长）_____任副组长，各科室有关人员为成员，负责创建工作的组织、指导、协调工作。根据市委、市政府和市文明委关于“文明城市、文明单位”创建工作的目标要求，结合民族宗教部门实际制定了相关文明创建规划，明确创建工作重点,并通过岗位责任制考核和相关制度，对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实。机关所有人员实行“一岗双职”，抓业务工作与抓文明创建有机结合。在全市实行“路段长制”和共建社区动员会后，委局明确由副主任（副局长）______担任路段长和共建负责人，并指派专人担任联络员。为了确保“文明城市、文明单位”创建工作落到实处，在所属路段悬挂宣传横幅、张贴标语、印发宣传材料、慰问清洁工人等，并坚持每周五下午到所属路段清扫垃圾杂物（若遇阴雨天，则在单位学习有关创建文件材料）。坚持定期到结对帮扶的社区检查指导，并给予建议和力所能及的支持。由于上下动员，在本单位形成了浓厚的“文明城市、文明单位”创建工作氛围。

二、加强从政道德教育，提高干部队伍素养，营造崇尚文明乐于奉献的良好道德风尚。坚持把提高干部队伍文明素质作为“文明城市、文明单位”创建的一项基础性工作来抓，从干部队伍思想实际出发，以“xxxx”重要思想为核心，着重围绕党性党风、从政道德、职业道德、公民道德、勤政廉政等内容深入开展了一系列道德教育活动。在工作中，以贯彻八项制度为基础，以坚持“十对照、十检查”为依据，开展研读观看《中国共产党党内处分条例》、《干部从政道德教育读本》、《悔罪》等书籍及《失衡的秤》、《赌之害》等反腐题材影片，学习贯彻xx届六中全会、xx大精神等集中专题学习讨论会。通过组织专题报告会、专题大讨论、人人撰写学习体会文章等形式，进一步形成了诚信敬业、勤政廉政、无私奉献的良好风尚。强化服务意识，接待来访者坚持做到：“三有”、“四要”、“四个一”（“三有”是：来有迎声、问有答声、走有送声；“四要”是：要耐心听取陈述，要明确回答问题，要正确宣传政策，要做好思想工作；“四个一”是：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一片真心办事）。

三、深入开展效能建设，增强服务意识，全方位展示民族宗教部门文明形象。把提高效能、创新服务作为“文明城市、文明单位”创建的一个重要着力点，抓制度促规范，抓精简促效能，抓服务树形象，对委局各项管理制度进行了进一步修订完善，把日常考核、动态考核和年终考核结合起来，确保各项制度落实。进一步深化审批制度改革，抓好政务公开内容拓展，会同市政府法制办对行政许可项目进行了清理，对审批审核程序进行了简化优化，把少数民族群众、宗教界人士关心、关注的问题和环节作为政务公开重点，通过政务公开栏公开，自觉接受社会各界监督。

四、“文明城市、文明单位”创建与民族宗教业务紧密结合，形成争先创优的良好氛围。“文明城市、文明单位”创建都是精神文明建设的重要载体，目的都是为了改善社会风气。民族宗教界是社会的有机组成部分。一年来，我们坚持把两个文明创建与民族宗教业务相结合，加大民族宗教政策的宣传力度，努力营造民族宗教领域的和谐稳定氛围。元旦春节期间，对部分少数民族特困群众和宗教界上层人士开展了“送温暖”活动。充分发挥民委委员单位作用，加大少数民族帮扶工作力度，共投入60多万元资金为少数民族办实事。组织开展了“五好”宗教活动场所和“五好”宗教教职人员评比活动，共表彰了25个五好宗教活动场所。鼓励和支持宗教界开展兴办安养院、兴教助学、扶贫救灾、修路架桥等社会公益慈善事业。一年来，我市各级民族宗教部门在加快民族地区经济社会发展及维护宗教领域团结稳定等方面，都取得了一定成绩，受到上级领导机关的充分肯定。

“文明城市、文明单位”创建活动是一项全面提高本单位整体素质的基础性工作，需要长期坚持，常抓不懈，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉，继续按照科学发展观的要求，进一步转变作风，开拓创新，努力促进我委局两个文明创建工作再上新台阶，不断为我市和谐稳定做出新的贡献！

第3篇 文明单位创建工作开展情况总结

近年来，xxx市卫生局认真贯彻执行党的路线、方针和政策，积极践行 “三个代表”重要思想，按照市委、市政府创建文明单位工作精神，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于卫生工作的方方面面，收到很好的效果，为xxx卫生事业的发展提供了有力的思想保证。 一、加强领导，建立健全创建机制 我们把加强领导贯穿于整个创建活动始终，创建中思路清晰，目标明确，按照一把手亲自抓，分管领导具体抓，各科室合力抓，形成人人参与、共同创建的良好氛围。经常性研究创建情况，部署阶段性文明单位创建任务，制定工作措施和实施方案，从而促使创建持续深入开展。一是制定目标考核机制。为确保创建活动有序开展，制定了xxx市卫生局文明单位创建规划，按照规划要求，实行目标管理。二是督促检查机制。为了及时了解社会对卫生工作的意见，掌握创建工作的薄弱环节，严格内部管理，不断加大考核力度，建立了自上而下的服务监督检查机构，充实了监督员队伍。同时还主动听取人大、政协的意见建议，接受社会监督。三是投入保障机制。近年来，在不断加强精神文明建设的投入，保证创建工作所需经费的同时，十分重视基础设施建设，在局机关六楼设立了文娱活动室，使精神文明基础设施得到了进一步完善。 二、齐抓共管，强化党风廉政和行业作风建设 结合先进性教育活动，先后出台了《关于加强行业作风建设的实施意见》、《卫生系统党风廉政建设和行风职业道德建设责任追究办法》，加强党员干部理论教育和培训，以落实党风廉政建设责任制为龙头，建立卫生系统院（所、中心）领导干部的廉政档案和重大事项报告制度，完善财务内部审计、招投标制度，加强廉政教育、完善廉政机制、强化廉政监督，从源头上预防和治理腐败现象和不正之风。以提升整体素质为重点，加强领导班子建设。加大选拔优秀年轻干部的力度，完善领导班子、领导干部考核制度，积极探索选拔培养后备干部的新途径，实施人才能上能下，能进能出的管理机制。加强民主集中制建设，完善议事规则、决策程序，健全集体领导和个人分工负责相结合的工作机制。 结合广大医务人员的思想和工作实际，开展有针对性、多样化的宣传教育活动。严格执行行风建设责任制，抓班子，带队伍，管风纪，坚决查办违法违纪案件，狠刹歪风邪气，预防和治理腐败。抓好医德医风建设，规范医疗行为，严格执行《行风职业道德建设责任追究办法》，完善监督制约机制，加强行业作风建设。着力解决人民群众反映强烈的红包、回扣、开单提成、药价偏高的问题，严肃查处违背职业道德，违反法律法规，损害人民群众利益的行为。大力开展“诚信在卫生、满意在医院”活动，大力弘扬诚信服务理念，把诚信服务理念贯彻落实到各项工作的全过程，在诚信行动中培育融洽、和谐、诚实的人际关系，使广大患者得到更多的人性化、亲情化的关爱，使人民群众得到更多的实惠，为我市卫生事业的健康发展创造良好的环境。 三、以人为本，加强卫生人才队伍建设 牢固树立人才资源是第一资源的观念，把卫生人才建设放在更加突出的位置，以培养高层次卫生人才为重点，以提高创新能力为核心，完善政策，创新机构，优化环境，着力抓好人才队伍建设，为我市卫生事业发展提供人才智力支撑。 一是加强卫生专业技术队伍建设。重点抓好了学术和技术带头人、重点专科学术和技术带头人和素质好、业务精、具有发展潜力的学科技术骨干的培养，建立培养目标责任制，加强动态考核，培养造就了一批卫生系统领军人才。 二是加强农村卫生人才队伍建设。采取“派出去、请进来”的办法，加强农村卫生人员业务知识和技能培训，鼓励有条件的乡村医生接受医学学历教育，培养适合我市医疗卫生工作需要的技术骨干和学科带头人，提高医疗服务技术水平。加大实施农村青年卫技人才培养工程的力度，培养了一批适合农村特点，具有良好医德医风、精湛的医疗技术和下得去、用得上、留得住的卫生人才队伍。 三是加强卫生管理人才培养。采取学历教育、继续教育、短期培训等有效手段，抓好卫生管理干部队伍建设，有计划的培养一批懂经济、懂法律、掌握现代管理知识和技术的卫生管理干部。重点抓好卫生管理干部“上挂下派”培养锻炼工作，分期分批选派卫生管理干部参加上级组织的专业培训，提高卫生管理能力与水平。 四是改革用人制度。实行全员聘用合同制，引入竞争机制，实行多种选拔任用方法，择优选聘乡镇卫生院院长，建立院长任期目标责任制，扩大院长人事、分配、业务等经营自主权。改革分配制度，对职工的技术水平、服务态度和劳动贡献等进行综合考核，合理拉开分配档次，实行工资总额包干，单位自主确定各类人员的工资分配办法，推行岗级工资、一岗一薪、易岗易薪、按岗定酬，做到人有目标、事有考核、酬绩挂钩，各级各类人员的积极性得到有效调动，各项卫生工作得到有效落实，初步形成了一种生动活泼、富有生机与活力的局面。 四、严格管理，抓好局机关自身建设 一是创建学习型机关。加强机关干部的`政治和业务培训，通过再学习、再培训，更新知识，解放思想，转变观念，提升和提高机关干部的思想情操和综合素质，增强服从于全局、服务于中心、奉献于事业的责任感和自觉性，提高驾驭重大、突发事件的能力，掌握新知识，积累新经验，增长新本领，担当起新形势下卫生部门所肩负的新任务、新使命。 二是打造服务型机关。加大对干部纪律、工作、学习等多方面督查力度，规范工作行为，完善便民服务措施，不断提高服务水平和办事效率，确保各项工作步入正常运作轨道。转变干部工作作风，克服形式主义，增强服务意识，提高服务水平，善于用说服教育、示范引导和提供服务的方法开展工作，突出服务职能，保持朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，树立高效务实的机关崭新形象。 三是建设创新型机关。建立健全完善干部管理制度，实行工作考核制度，引入创新和激励机制，提高办事效率，探索、创新机关干部管理制度，增强解决实际问题的能力和开拓创新意识，按照清醒有为、团结高效、勤政廉洁、一心为民的要求，大兴求真务实之风，全面建设创新型机关。 五、开展活动，塑造卫生系统新形象 结合相关节日，开展各种文化体育活动。成立了局机关合唱团，组织了卫生系统运动会、卫生系统职工文艺晚会、第四届卫生系统篮球赛等一系列活动，使干部职工得到很好的锻炼。参加中国（xxx）蜜蜂节卫生系统——天使之光的专场演出，受到了群众的广泛好评；参加了第二届xxx市机关干部运动会，并取得了两个第二名，一个第三名，一个第四名和团体总分第七名的好成绩；组织了卫生系统“健身杯”篮球赛，在系统内掀起了健身热潮。积极开展了捐资助学活动，开展了“一帮一”扶助贫困失学儿童活动，用真情回报社会，在社会上树立了卫生人乐于助人，积极向上的良好形象。既丰富卫生系统广大干部职工的业余文化生活，又激发了广大卫生工作者投身xxx卫生事业发展的热情，切实担负起保障我市跨越式发展的任务，为打造实力xxx作出新的贡献。

第4篇 xx县人民检察院关于文明单位建设的情况报告工作总结

xx县精神文明指导委员会： 平遥县人民检察院是于1991年被授予县级文明单位称号的，讫今已第14个年头。期间，经历了四届领导班子的更替和传承。在文明单位建设方面，历届党组一班人认识明确、思想统一、思路清晰、密切配合，紧紧围绕机关文明建设，在检察机关工作的不同时期、不同阶段，坚持与时俱进，持续不断地采取全方位的有效措施，适时地根据时代的发展和形势的需要，赋予新的内涵，注入新内容，使我院文明建设取得了一步又一步的可喜成绩。特别是2002年换届以来，以李发恒检察长为首组建的新一届领导班子，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指针，确立了以‘素质强检人为本，业务立检法为本，公正执法民为本’为建院方针，以‘强化硬环境，致力于软环境，精心打造特色检察文化环境’为切入点，以‘执法无私，护法无畏，奉献无悔’的‘三无’境界，锻造一支‘政治坚定，业务精通，纪律严明，作风优良’的检察队伍，开创检察工作新局面，建设具有平遥特色的学习型、专业型、服务型先进检察院的工作思路。为了贯彻这一工作思路，检察长李发恒在今年年初的党组会议和全院工作会议上，响亮地提出：文明单位建设，反映了一个机关的文明程度，我院已经连续13年保持了县级文明单位，今年我们的目标是使我院进入市级文明单位的行列。通过全院干警的拼搏创新，奋发进取，使我院的面貌焕然一新，各项检察工作提速升位，取得了物质文明和精神文明双丰收。一、班子建设方面 班子建设是检察工作的核心。2002年8月，平遥县人民检察院完成了本届领导班子的换届。面对检察工作迎来的科学技术不断更新、社会经济文化的不断发展、公民法律意识的普遍增强的机遇和挑战，“建什么样的班子、带什么样的队伍，如何创建自身过得硬、群众信得过的新世纪、高素质检察队伍，肩负起法律赋予的神圣职责”，成为新一届领导班子的工作重点。院党组结合检察工作实际，广开言路，全院达成共识，在传承历届领导班子优良传统和智慧结晶的基础上，确立“两手抓两手都要硬”的方针，把机关文明建设作为一把手工程，列入党组的重要议事日程，做到有总体布置、有项目内容、有落实措施、有制度保障、有总结考评，使机关文明建设形成了经常化、制度化的新格局。 为保证文明单位建设有坚强的政治基础和组织保障，班子成员先从自身做起，以班子建设带动队伍建设和基层院建设。结合今年全国检察机关开展的引深‘强化法律监督，维护公平正义’教育活动和“公正执法树形象”活动。从三个不同角度针对性地提出了“如何在实践中践行‘三个代表’和‘两个务必’？解决为谁执法的问题；如何从思想上提高严格执法和公正执法的意识？解决如何执法的问题；联系郑培民事迹，如何争做一名优秀的检察官？解决如何做人的问题”三个讨论题目。把班子成员的思想认识统一、提高到“实现人民群众的根本利益是检察工作的出发点和归宿”上来，统一、提高到“必须坚定共产主义信念，遵守职业道德规范，自重、自警、自励、自尊、自爱，在执法中一身正气、无私无畏、刚正不阿、敢于碰硬、执法如山，象郑培民同志那样权为民所用、情为民所系、利为民所谋”上来。在两项活动中，通过潜心学习，自我解剖，诚纳意见，认真整改，增强了领导班子的凝聚力、战斗力、和创造力。 班子成员通过坚持每半年一次党组民主生活会，及时解决班子中容易滋生的各种问题，狠抓了“一课三会”制度的落实，不断加强党组的思想作风建设。在两项活动的整改阶段，党组通过民主生活会的形式，开展了认真严肃的批评与自我批评，使院领导班子达到了空前的团结。通过每月一次的党组中心组学习，使班子成员解决问题、团结协作的能力大大提高，创新争先意识进一步增强。特别是院党组郑重地向全院宣布了“五带头”承诺，“请向我们看齐、请对我们监督”，拉近了同广大干警的距离，向心力明显增强。大大地提高了班子成员的工作激情，廉政勤政成为班子成员的自觉行动。班子成员的表率作用在广大干警中潜移默化，为全院文明建设提供了坚实的政治组织基础，同时成为我院文明创建活动的宝贵财富。二、队伍建设方面 队伍建设是检察工作的关键。队伍素质的高低、好坏不仅事关检察机关的文明建设，更事关检察工作的全局。因此，近年来，我院始终把加强队伍建设，创建高素质的检察官队伍作为机关文明建设的核心内容放在重要位置。 2022年，为了贯彻年初提出的工作思路，我们在队伍建设方面，提出了“抓班子、带队伍、夯基础、出亮点”的口号，从班子和队伍入手，突出抓了职业道德建设，业务建设，制度、机制建设和形象建设。我们坚持“三为本”的建院建队方针，坚持党组、支部、纪检、政工、中层干部“五位一体”的政治思想工作机制，以实现公正执法为目标，坚持高标准、严要求，不断提高广大干警的政治素质、业务素质，建设高素质、专业化的检察队伍。 ——在提高队伍政治修养方面，以制订的《2022年度政治教育规划》为依托，通过“三种”教育形式，即：指导性教育、自觉性教育和无意识教育，使全体干警牢固树立立检为公、执法为民的思想，通过有计划、有安排、有形式、有阵地、有效果的政治思想作风教育，培养广大干警爱岗敬业的优良品质、克己奉公的奉献精神和忠于法律的职业道德。使我们的干警树立正确的人生理想、人生态度和人生价值，实现对党忠诚、对人民忠诚，从而做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。 ——在提高队伍工作能力和业务水平方面，我们坚持以学历教育与岗位培训相结合，为检察队伍业务建设注入新的活力。一方面，我们拓宽教育渠道，发展学历教育，在经费严重不足的情况下，院党组合理安排，优先投资，使全院形成了远程、自考、党校等多种深造渠道“你追我赶，不甘人后”的良性竞争。从一九九九年六月，全院干警100％达到大专以上文化水平以来，在我院又掀起了新的向本科学历深造的高潮，截止目前的统计：全院达到大学本科学历的人数已达到23人，占到全总人数的46.94%；还有12名干警正在攻读本科，占到全总人数的24.49%。有两人取得续职资格。到2022年，我院检察人员大学本科学历的比例将达到100%。另一方面，我们以制订的《2022年度业务培训计划》为依托，通过以指导性施教、自学性学习相结合为原则，开放式教育为形式，利用周三阵地，贯穿业务主线，抓基层、打基础，大练基本功，全面提高干警业务素质，保证能够正确履行检察职能。 ——为了规范和约束队伍执法行为，实现勤政、廉明，忠于法律，忠于事实的要求，我们以机制管理和制度建设为依托，把依法建院与创新发展作为推动检察工作的动力，实现检察工作法制化、制度化、规范化建设与时俱进，在全院全面推行“双责任制”。一是岗位目标责任制，由检察长、各分管检察长、部门负责人逐级签订《岗位目标责任书》，从综合工作和业务工作两个方面详细规定了各科、室、局、队的工作任务及岗位目标，形成了职责明确，责任到头，权利相随，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，为检察工作的深入开展提供了有力的保障。二是紧紧围绕领导干部廉洁自律、预防和查处干警违法违纪、纠正检察行业不正之风三项任务，出台了《平遥人民检察院2022年度党风廉政建设和反腐败工作责任分解意见》，在全院全面推行党风廉政建设目标责任制，签订了《党风廉政建设目标责任书》。增强了广大干警正确运用检察权力的自觉性。

xx县人民检察院关于文明单位建设的情况报告

第5篇 （银行）创建文明单位活动情况汇报工作总结

这几年，我行全面、正确地贯彻邓小平理论和___同志“三个代表”重要思想，在市委、市府的正确领导下，业务经营呼应我市经济建设的需要，内强素质、外树形象、加强管理、优化服务，业务经营取得了大发展、大提高、大进步。到9月底，本外币各项存款余额达54.4亿元，市场占有率为35.9%，在四大国有商业银行中占50%。各项贷款余额为38.2亿元，比年初增8.4亿元，市场占有率为41.3%，比年初上升2个百分点，在四大国有商业银行中占56.5%，比年初上升1．74个百分点。其增量占比分别为49．14％和63．54％，与去年同期相比分别增加12.21个百分点和19.48个百分点，有力地支持了乐清经济的发展。在业务发展的同时，我行精神文明建设也不断地推进。我行坚决响应市委市府创建文明城市的号召，坚持“目标不变、机构不散、力度不减”的原则，把创建文明单位工作推向更深的层次，通过对员工进行爱国主义，集体主义、社会主义和民主法制、道德纪律、科技文化等教育，切实加强了思想道德建设，树立了良好的职业风尚。去年，我行获得了全国金融系统 “五一”劳动奖状。今年，我行获得了农总行2000-2001年度全国“百优”支行、“百强”支行等荣誉称号，我行虹桥分理处的刘金宣同志获得了“全国五一劳动奖章”和“全国金融五一劳动奖章”。下面，我将创建工作作简要汇报:一、 我行创建基本情况

我行1996年首次被中共__市委命名为温州市级文明单位，1999年被浙江省委省政府命名为省级文明单位。我行下属机构中温州市级文明单位有3个：虹桥分理处、柳市分理处、白象分理处；__市级文明单位有5个：黄华分理处、翁洋分理处、大荆分理处、蒲岐分理处、雁荡分理处。芙蓉分理处、清江分理处正在申报之中。在创建文明单位的同时，我行各分理处还积极开展其他的精神文明创建活动，其中虹桥分理处被授予农总行精神文明建设示范窗口和青年文明岗，柳市分理处、乐成储蓄所（现为东浦分理处）被授予全省农行青年文明岗，白象分理处、翁洋分理处、个人业务部、大荆分理处被授予温州市农行青年文明岗。主要工作：

（一）、领导重视，组织健全，制度落实。

我行党委把创建文明单位作为提升农行形象、促进业务发展的有效载体，一直来对创建工作非常重视。一是专门成立了精神文明建设领导小组和创建工作领导小组。下设办公室，一把手任组长，全体班子成员和各主要科室的负责人都积极参与，全行发动。二是创建有规划。制订了创建文明单位规划，制订了《进一步加强精神文明建设实施意见》，积极开展行风建设活动，制订行风建设一整套办法、意见，并以此做为加强精神文明建设和创建文明单位活动的主要内容，紧密结合争创“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进全行精神文明建设和业务的发展。三是党委班子每年至少开展一次创建研究活动。落实各项创建措施，督促全行开展创建活动。在每年的农村金融学会年会暨金融研讨会上，我行把创建工作都作为一个课题来调研，并作为一项制度要求全行员工群策群力，力争把创建工作做精做细。四是专门建立台帐。根据文明单位分类大纲，在九个方面分门别类，基本上一事一卷，有关图片文字材料现都已上网。

（二）、重视党建，狠抓学习，突出诚信。

加强精神文明建设，创建文明单位，我行结合实际，首先是加强党建工作，实践“三个代表”。 我行抓住重点，着重学习、领会和把握党的基本经验，“三个代表”重要思想的科学内涵，加强和改进新时期党的建设的任务和要求，党在新世纪的历史任务和奋斗目标等重大问题。紧紧抓住解放思想、实事求是的理论精髓，研究新情况、解决新问题、谋求新发展。我行现有员工459人，其中党员193人；党支部14个，各支部都能够团结带领分理处员工积极开展工作，完成上级交给的各项任务，支部领导与党员员工之间的关系比较融洽，没有发现关系紧张或问题比较明显的支部，设支委会的7个支部，支委成员之间相互协调，团结也是好的，全行没有软弱涣散的党支部。全行党员精神饱满，工作热情比较高涨，他们为乐清农行的发展，在各自的岗位上，勤奋工作，默默奉献，发挥了共产党员的先锋模范作用。支部活动制度化、规范化，建立了党支部、分理处的学习制度，“三会一课”制度，民主生活会制度，民主评议党员制度，党风廉政建设责任制和案件防范责任制等。制订完善《基层党建工作责任制量化考核办法》，开展“五好党支部”创先争优活动，并深入基层对各支部党建工作情况进行全面检查、督促，切实有效地解决好当前存在的突出问题，真正发挥党建工作对业务工作的保证作用。二是狠抓学习，讲求实效。支行本级与各分理处都制定出年度学习制度，做到每月至少集中学习1—2次，学习有计划、有安排、有记录、有成效，学习实行签到制，行长亲自抓，政工部门具体抓，做到人员齐、时间足、思想集中、内容丰富、讲究实效。10多次邀请市委宣传部和有关专家作“三个代表”重要思想等政治学习讲座，请模范人物作先进事迹报告会。上半年举办了一期中层干部读完班，进行形势教育；还专题进行了为期2个月的思想道德教育活动，组织员工认真学习《___、邓小平、___论党的作风建设》、《___同志在庆祝建党80周年大会上的讲话》、____《关于加强和改进党的作风建设的决定》等篇目。通过这些教育、学习，提高了大家思想觉悟，增强了反腐倡廉意识、安全防范意识、敬业爱岗意识，做好工作的自觉性、积极性增强了，好人好事增多了，企业良好风气进一步树立起来。三是突破传统的思想政治工作方法。积极探索新的方法、新的途径，营建企业理念，培育企业精神，重新塑造积极、健康、进取、文明的农行价值观体系，把“铸造行魂”的工作放到企业文化建设的核心和中心位置，把企业理念教育和价值观体系的营建作为一个突破口，把“团结、敬业、进取、务实”作为我行的企业精神，使全体员工树立起敬业爱岗观念、效益观念、主人翁意识和良好的职业道德。四是积极铸造诚信品牌，加强内部管理。我行在引导企业和个人讲信用的同时，严格要求自己在经营活动中遵守信用原则，依法合规和诚信经营，提升员工的管理服务和创新水平，让员工成为信用的标兵，让我行成为客户信赖的银行。近几年来，员工们在工作中，都能比较自觉地守信，在社会上、在群众中有个良好的农行形象。在内部管理上，（1）建立了以市场经济格局为特征的信贷运作机制。在贷款投向上，大力支持中小企业，根据我市以民营经济、市场配置资源为主要特征的市场化经济格局，提出了“以个私股份经济为重点，兼顾其它”的方针，建立了与当地经济相适应的客户群体。截至2001年末，乐清市支行个私股份经济贷款28亿余元，占贷款总额94.3%；贷款基本上向产品有市场、经济效益好、综合还贷能力强、技术含量和管理水平高、有发展前途的个私企业和股份制企业倾斜。（2）创新了符合市场需求和我行特色的信贷品种。针对温州个私经济发达状况，推出了存贷积数相结合办法，办理出口退税账户托管贷款业务，此外相继推出品牌质押业务、仓储质押业务，有效解决优良客户资金融通和贷款担保难问题。（3）企业信贷管理上创新了“六要素”工作方法：重点突出企业法人代表的品行、企业自有资金比例、企业货款归行率、企业日均存款余额、企业销售纳税额、固定资产规模。（4）大力加强了内控建设。我行加强基础管理，经常开展特邀检查和辅导工作，推出了新的事后监督调整方案及制订了管理考核办法。对员工实行行为考核，认真落实党风廉政建设，坚持从严治党、从严治行，履行教育、监察、惩处、保护四项职能。强化内部控制，防范各类风险。同时抓好安全保卫工作，严格执行各项安全制度，提高防抢劫、防诈骗的物防技防和人防水平。 （三）、狠抓行风，提升服务，培育文化。 我行把狠抓行风建设、提升服务作为创建的落脚点。行风建设是一项长期性工作，它是促进精神文明建设的重要内容，为此，我行在抓行风建设上，做到有机构、有制度、有检查、有整改。我行狠抓“服务为本”。通过对客户细致、周到、全面的服务来树立农行在公众中的形象，赢得信誉。以努力提高服务水平和质量为已任，靠优质高效和全方位、多功能、多层次的服务来扩大市场占有率，提高经营效益。并进一步改进服务方式，创新服务功能，打造和培育以“四大超越”为主要内容的服务文化。超越柜台：服务不仅仅局限在柜台内，为客户提供上门服务等。超越时空：服务不受8小时工作时间和地理区域的限制，哪里有客户，哪里就有我们的服务。超越内涵：服务不仅仅停留在银行的业务范围，大到为客户经营出谋划策，小到为客户帮忙处理家庭琐事，只要是客户的需要就是我们的服务内容。超越自我：服务以顾客满意为基础，没有最好，只有更好。这些在不断创新中的延伸服务，形成我行自已优质服务的特色品牌，成为一种观念、一种文化。上半年我行虹桥分理处、个人业务部和孔祥翔、金冰芬同志分别荣获了总行2002年“迎新春”优质服务竞赛活动先进集体和先进个人。通过近几年的行风建设，目前我行整体面貌比过去大有改变，全行规章制度健全，工作秩序良好，劳动纪律严格，管理制度化、规范化，计划生育没有违规现象，在社会上已经树立起一流的服务环境、一流的服务手段、一流的服务质量的良好企业形象。近二年，在上级行与当地有关部门的多次明查暗访中，都得到好评。

（四）、选准载体，搞好共建，全面发展。

我行近年来与乐清市武警中队共建精神文明建设活动，建立起共建领导小组，制订共建活动计划等，工作开展得有声有色，达到了齐心协力、团结合作、相互促进、共同提高的目的，警民共建活动是推动我行精神文明建设迈上新台阶的一个契机。在共建活动中，我行员工学习到武警官兵严明纪律、不怕困难、艰苦奋斗、无私奉献、全心全意为人民服务的好思想、好作风，促进我行精神文明建设。同时，我行重视企业文化建设，大力开展文体活动。内容丰富多彩，近几年与法院、总工会等单位举办联欢、文艺汇演等，多次参加乐清市篮球比赛，都是第一名。组织舞蹈和配乐诗朗诵等节目参加市分行文艺演出，在全行性工作会议或职代会召开期间，行里都有举办文艺晚会。除此之外，各分理处文体活动也开展得比较正常，比较活跃，如虹桥、白象、柳市、蒲岐等分理处每年都组织或参加当地政府举办的各种文体活动。通过这些活动的开展，活跃员工队伍，增强员工体质，进一步树立我行的良好形象，群体之花常开不败

二、今年我行创建工作的指导思想

以邓小平理论和___同志“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以人为本，紧贴业务，加强和改进思想政治工作，积极探索思想政治工作的新路子，围绕创建全国一流的地市级规范化商业银行总体奋斗目标，树立全新的经营理念、服务意识和精诚团结的团队精神，建立系统的制度框架，创造四个一流：一流的队伍素质、一流的服务质量、一流的工作效率、一流的银行信誉。形成团结、敬业、进取、务实的企业精神，努力塑造有崇高政治理想、良好职业道德、高度自律意识、完善知识结构、举止文明和身心健康的农行人形象，为我市创建文明城市作出贡献。。 三、今年我行创建工作的几项措施

（一）、全力以赴为我市经济发展服务，努力提升信贷经营层次，做强做大资产业务。 到9月底，今年我行已增加贷款8．4亿元，今后，我行将每年以增加贷款7－10亿元的速度支持我市经济建设。加大对中小企业支持力度，做好结构调整文章。突出重点区域、重点客户、重点品种、重点项目，进一步突出以城市化建设项目、基础设施项目和房地产开发项目为重点，大力发展贴现、打包贷款等业务，支持消费信贷、低风险业务及优良客户，实施结构调整和规模新模式管理，进一步拓宽视野，大局观、全面观当前，充分利用乐清区域经济优势，做好协同配合，发挥我行优势。

（二）以人为本，加强政治理论、经营管理、新业务知识的学习，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍。 一是坚持不懈地抓好理论学习，用科学的理论武装全体员工。充分利用文明学校的载体，继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育，把法治与德治有机结合，大力宣传爱岗敬业、遵纪守法的先进典型，同时也利用反面典型搞好警示教育，目前我行正在开展思想道德教育，现已进入第二阶段。二是全面加强党建工作，充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，做到善经营、会管理，团结协作、廉洁公正、开拓进取，在农行两个文明建设中争先创优，发挥先锋模范作用。 （三）导入先进的企业文化理念，树立全新的服务意识。 一是大力弘扬“团结、敬业、进取、务实”的企业精神。树立全新的服务意识。继续做好“四大超越”服务。超越时间--服务向客户心里延伸；超越空间--有客户，就有农行人的服务；超越内涵--不怕做不到，只怕想不到，最大限度地拓展服务内涵；超越自我--没有最好，只有更好。二是教育员工树立正确的世界观、人生观和价值观。为每位员工提供自我发展的机会和条件。三是领导干部做好廉洁自律，身先士卒，成为员工的表率。四是结合本行特点，典型引路，关心员工疾苦，进一步加强和改进思想政治工作。 （四）诚信为本，服务至上，开展“学礼仪，铸品牌”活动。 9月12日起到年底，全市农行开展为期2个月的礼仪学习和培训活动，活动分学习讨论、培训辅导与对照检查、整改提高三个阶段。 一是以自学为主线。围绕三个专题：“农行员工应树立什么样的现代服务理念，本人的服务理念是否跟上了时代的步伐？”；“如何转变服务、创新服务方式和服务品种，改进员工的工作作风，做到规范化服务，人性化服务，差别化服务，艺术化服务？”；“全国学温州，我们怎么办，我们如何做好诚信经营，诚信管理，诚信服务，农行员工如何做诚信的标兵和服务的典范”。真正从思想上充分认识开展学礼仪，讲诚信，铸品牌的重要性。 二是以服务为中心。切实抓好“六为服务”，即机关为基层服务，后台为前台服务，前台为客户服务，科室为科室服务，领导为群众服务，员工为员工服务。在服务中，充分讲究农行服务礼仪。人人做到诚信服务，能够做到彼此真诚合作。 三是以演示为重点。选择《农行服务礼仪》的重点内容一一进行实战式演示。对言谈、举止、介绍、握手、致意、使用名片、交谈、吸烟、应对、进退、柜台摆放、办公桌摆放、农行礼仪服务语言规范、十八字服务规范等进行演示。四是以活动为载体。在“学礼仪，铸品牌”活动中，举办学礼仪知识竞赛，举办“诚信与服务”演讲比赛，并将在11月份举办一台以宣传文明礼仪服务为主的文艺晚会。 五是以讲座为补充。活动期间举办互动式的先进典型报告会和服务专题讲座。邀请有关服务方面的典范来谈服务之道，请刘金宣同志作先进典型报告，请市分行有关老师作服务礼仪讲座。 六是以提高为目的。确保三个方面有新提高：服务与礼仪水平有新提高；个人与团队素质有新提高；经营与管理业绩有新提高。

（五）规范视觉形象，加强监督管理，铸造文明美好的企业形象。

一是规范外观视觉，提高整体形象。通过二至三年的时间，达到全市100%以上的网点视觉形象标准化、规范化。二是积极争创文明单位、文明行业和“点、岗、号、手”，继续搞好警民共建等活动，不断提高社会美誉度。认真制定和落实创建规划，调整和细化创建工作计划，今年我行将争取全部分理处都能被评为文明单位。同时，我们继续搞好综合治理、社区共建、警民共建等活动。不断提升创建档次，提高社会美誉度。三是做到“一把手抓两手”，分级负责，保证精神文明建设和创建工作层层有人抓。切实履行本单位精神文明建设和创建工作第一责任人的职责，及时研究、部署和解决精神文明建设创建文明单位活动中的实际问题。

（银行）创建文明单位活动情况汇报