城管情况工作总结8篇

第1篇 城管局开展节能宣传周和低碳日活动情况总结

按照《关于2022年全县公共机构节能宣传周活动安排的通知》x公节办发〔2022〕x号文件要求，今年节能宣传周时间为6月11日至17日，6月13日为全国低碳日，我局紧紧围绕“节能降耗 保卫蓝天”这一主题，对今年的节能宣传周活动进行了安排部署，既营造了良好的氛围，又取得了较好的效果。现将我局节能宣传周和低碳日活动情况总结如下：

一、指导思想

认真贯彻落实国家发展改革委员会等14部门《关于2022年全国节能宣传周和全国低碳日活动安排的通知》（发改环资〔2022〕0828号）文件要求，以实现科学发展为目标，广泛地开展节能教育，集中宣传节能降耗的极端重要性和紧迫性，宣传国家有关节能的方针政策、法律法规和标准规范，不断提高全局干职工资源忧患意识和节约意识，增强紧迫感和责任感，努力营造浓厚的节能氛围，全力打好节能减排攻坚仗。

二、开展活动情况

(一)高度重视，统筹安排节能活动。

局领导高度重视，成立了节能减排领导小组，召开了全局职工动员大会，对宣传活动进行了安排部署，并要求各单位(股室)要以节能宣传周活动为契机，结合各自工作的实际，认真落实节能宣传活动，培养绿色生活、绿色办公、绿色消费的良好行为习惯，采取多种形式普及节能常识，积极发挥示范带头作用。

(二)大力宣传，增强节能减排意识。

加大了节能宣传，使广大群众和职工了解节约能源的重要性和紧迫性，树立节约光荣、浪费可耻的意识，形成了节约能源从我做起、从小做起的观念。一是通过职工大会学习宣传节能相关方针政策、法律法规；二是利用互联网及时为干部职工提供了多条有关节能减排的“生活小常识”、“节能小窍门”和“低碳生活小知识”；三是开展节能进职工家庭活动，号召全局职工及家属树立节能意识。

1、合理使用洗衣机，尽量采用集中洗涤方法，减少洗衣机使用次数，减少水、电浪费，同时控制脱水时间最好不要超过3分钟，自然晾干衣服，每次也减少2千克以上的二氧化碳排放，如果每月用手洗代替一次机洗，相应减少排二氧化碳3.6千克。养成良好的生活习惯，树立节俭文明的生活消费理念。

2、适量使用洗衣粉，在使用中不要浪费，就可以节能减排，少用1千克洗衣粉，节能约0.28千克标准煤。

3、节约不浪费，减少使用一次性餐具，少点外卖，减少一次性塑料袋使用。

4、每月少开一天车，每车每年可节油约44升，相应减排二氧化碳98千克。

(三)采取措施，落实节能减排行动

为进一步推动节约型社会和节约型机关建设，提高全局干职工忧患意识、责任意识和节能意识，按照全国节能宣传周活动安排，6月13日全国低碳日当天，城管局开展能源紧缺体验活动和绿色低碳出行活动。一是领导干部带头示范，干部职工积极参与,全体人员骑自行车或者步行上班。二是开展停开空调和关闭公共区域照明等体验活动，并在每个办公室的空调、电脑上分别张贴“节约每一度电”、“请随手关闭电源”的提示语，在卫生间醒目处张贴“节约用水，从我做起”的温馨提示。电灯开关、自来水龙头、计算机、打印机等设施标注节能小贴士，减低办公用电照度，严格纸张、墨盒等低值易耗品以旧换新和申领制度，积极实行无纸化办公，文件除文书档案外，不打印分发，实行在网上传输文件资料，确需印发的文件一律要求双面打印，从节约一度电、一滴水、一张纸，增强和养成干部职工节能减排自觉性。三是“节能公益短信”宣传活动。在6月11-17日宣传周期间，在崇仁城管系统工作微信群和崇仁城管qq群向全局工作人员发出“节能公益短信”，6月13日，组织人员在中午和下午下班后对各股室的低碳践行情况进行检查，从检查看结果看，没有出现“长明灯”、“长流水”现象，电脑、空调等电源及时关闭。

通过开展今年节能宣传周和低碳体验日活动，全局各单位（股室）充分发挥了责任主体作用，通过大力宣传教育和开展实际性的活动，达到了增强全局职工节能意识的目的，使节能意识真正融入我们的日常生活，变成每一位职工的自觉行为。同时通过活动的开展，传播了节能理念，普及了节能知识，引导职工科学消费、绿色消费、低碳生活，增强了职工的能源忧患意识和节约意识，在我局形成了从我做起，从现在做起，从身边点滴事情做起，“节能有道、节俭有德”的浓厚氛围，有效地促进我县全面实现节能降耗目标。

第2篇 2022年城管局机关效能建设情况工作总结

xx年，市城管局根据市效能办《关于开展“优化环境、服务发展”专项效能督查的通知》精神，认真制定实施方案，通过采取四条举措，努力营造为民、务实、高效、廉洁的城管执法环境，为加快我市经济建设提供了有力保障。

一、深化政务公开，推进权力运行透明

具体体现在“三个力度”：其一，加大行政审批制度改革力度。对

现有广告设置的行政审批项目进行再清理，能精简的精简，能交由市场运作的交由市场运作，扩大户外广告设置权的市场化运作模式；优化简化审批流程，压缩审批项目办理时限，对现有行政审批项目的办理时限进行再压缩，户外广告设置审批办结时限由法定20天缩短为10天，临时户外广告设置审批办结时限由法定20天缩短为5天，提高办事效率；加快网上审批系统建设，构建“绿色通道”等措施，提高行政服务窗口的运作水平，为企业提供便捷、高效、优质的服务。其二，规范行政自由裁量权工作力度。按照省市《关于进一步规范行政自由裁量权工作的意见》要求，不断强化对规范后的自由裁量标准和各项配套制度执行情况监督检查，确保行政自由裁量权落到实处。其三，推动行政权力运行规范力度。根据全市《规范行政权力运行工作实施方案》的要求，积极组建工作机构，抽调专业人员，按时保质完成清权确权、职权分解、流程绘制、完善配套制度等各项工作任务；结合贯彻落实国务院《政府信息公开条例》，进一步完善政务公开栏、案件受理中心、行政服务中心窗口，将行政职权行使的依据、标准、条件等全程公开，主动公开权力运行过程，使行政行为更加规范有序、更加客观公正、更加便捷高效。

二、坚持先行先试，创新服务发展举措。

主要措施有三个方面：其一，主动作为，制定服务发展新举措。深入开展调查研究，广泛征求社会各界意见和建议，提出“主动服务，提高办事效率；规范行政执法，加快职能转变”等服务发展的新举措，力争在服务重点项目、服务台商企业有新的举措，在服务质量和办事效率上有新的改进，在优化环境和服务发展上有新的成效。其二，先行先试，制定服务发展新机制。结合城管执法工作实际，强化服务意识，做好事前、事中和事后的服务工作。事前建立联系服务项目制度，通过建立联系服务机制、发放项目跟踪服务卡等措施，主动与项目企业业主沟通，及时掌握项目单位和企业的需求，积极提供政策指导和业务服务，主动为企业排忧解难。事中提前介入，主动协调沟通在建项目企业的渣土倾倒、建筑材料的调运工作；对企业首次轻微违法违规的行为不予处罚，采取指导、劝诫、疏导等手段，帮助企业业主整改，对拒不整改或整改不到位的，再进行处罚。通过强化规划监察工作力度，加强巡查，严防个别群众违法抢建行为，为厦深铁路漳州南站、碧湖生态园建设、市区核心区域等重点项目建设保驾护航。事后通过加强行政指导，积极引导企业主科学设置户外广告、科学布局绿化美化工作，提升企业的形象，打造企业品牌。

三、全面履行职责，打造宜居城市品牌

突出抓好四项工作

其一，完善市容环境长效管理机制。重点以强化高位督查考评为核心，进一步完善《漳州市市容环境卫生管理考评办法》，认真落实市容管理考评制度、市容管理督查整改制度、市容管理考评点评通报制度和新闻媒体定期公布考评结果制度，推进市容环境监管高效化、精细化、长效化。

其二，加大市容环境监察力度。快速整治影响城市环境“脏、乱、差”等六乱的问题，想方设法破解“停车难、占道经营和城市‘牛皮癣’”等城管执法的难题，提高人民群众的生活环境质量。

其三，坚持因势利导、疏堵结合。采取规划小摊点和规范管理相结合的办法，在总结免费发放150部“便民服务车”给社会弱势群体摆摊设点的基础上，试行卖蔬菜摊点一条街，在不影响交通、影响景观的情况下，划出一定位置，提供给困难群众摆摊销售水果，方便居民的需要，实现城管与广大市民、管理者与被管理者的和谐共荣。其四，打造精品示范街。积极开展胜利路示范街的创建活动，高标准制定《打造精品示范街管理规范》，抓好市容管理示范街共管联创工作，加大对市容环境的监管力度，提升示范道路的品位，树立城市新形象。

四、开展专项督查，提高服务发展能力

以服务发展、服务基层、服务群众的实际效能为切入点，加强三项效能督查工作

其一，加强效能制度的督查。促进岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、否定报备制、失职追究制、效能考评制、一次性告知制等八项制度的落实，切实转变机关作风。

其二，加强行政效能的督查。全面加强对行政决策、行政执行、行政监督等环节和发展环境建设中涉及效能问题的监督检查。重点抓住各单位落实市委、市政府中心工作和服务重点项目、服务台商企业的情况开展专项效能督查。

其三，加强上下班纪律的督查。推进各单位改进作风，完善管理，推动工作落实，树立良好的机关形象。

第3篇 2022年城管局狂防工作自查情况总结

2022年城管局狂防工作自查情况总结

市政府督查室：

狂犬病防治不仅是一项长期艰巨的工作，而且是一项庞大的社会系统工程，涉及到广大人民群众的身体健康和生命安全。近期以来,全市各地相继发生了狂犬病疫情和恶犬伤人、扰民事件,因此，我市城区狂防工作面临的形势亦十分严峻。各单位、各部门必须认清形势，高度重视

，进一步加强对狂犬病防治工作的领导，落实责任，广泛宣传，硬化措施，协调配合，共同防范，增强全社会的狂防意识。继续坚持以犬只捕杀、免疫、拴养为主，全面实施犬只“管、免、灭、测”综合防治措施，强力推进我市城区狂犬病防治工作，以确保我市狂防工作“八个100%”目标的实现。为此，特作如下实施方案。

一、加强领导，明确职能职责

（一）成立我市城区狂防工作领导小组

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室，

同志任办公室主任，负责小组联系、协调、资料收集等日常事务。

（二）太平镇及各社区负责辖区内的狂犬病防治工作，要深入贯彻落实《四川省预防控制狂犬病条例》 ，广泛开展狂犬病宣传教育活动。

（三）卫生部门要搞好医务人员的培训，保证人用狂犬病疫苗的应用和注射，及时正确处理犬伤者伤口和病人救治，认真做好狂犬病流行病学调查以及疫情登记报告工作。

（四）市狂防办要依照法律法规和市政府要求，制定我市城区狂犬病预防控制规划、方案、措施，在市政府的领导下积极组织实施；组织、协调太平镇及各社区、各有关部门开展狂犬病防治工作，大力开展狂犬病防治宣传教育；组织人员深入各地督查、检查考核、评价，认真调查研究，总结推广防治经验；收集太平镇及各社区、有关部门狂防机构组成情况及工作开展情况，建立档案，为决策指挥提供依据。

（五）市畜牧局要保证犬用疫苗供应，切实开展犬只摸底调查、登记建册、预防注射、挂耳牌等工作，认真统计、报告犬只免疫数，准确掌握犬只数量和犬只变动情况，开展犬只带毒监测工作。

（六）市公安局要严肃查处狂防工作中出现的纠纷和案件。

（七）市城管局要积极配合相关部门开展城区内的狂防工作。

（八）市工商局要做好各经营业主的狂防宣传、教育及管理工作。

（九）广播、教育部门要配合做好狂犬病社会宣传教育工作，开展多种形式的狂犬病防治知识宣传教育，把狂防知识纳入学校健康教育内容。学校要成立以校长为组长的狂防工作领导小组，并建立狂防宣传小组。

二、细化实施方案，认真组织落实

（一）宣传

1．太平镇及各社区、市级各部门要利用各种形式，积极组织开展狂犬病防治宣传。尤其是各社区应组织小区、院落召开院坝会、单位要利用会议进行广泛宣传，做到家喻户晓、人人皆知。

2．印发宣传单页：市狂防办统一印制5000份，由各社区组织人员发放，学生以班为单位组织学习。

3．标语宣传：市狂防办要在城区内悬挂 5 幅以上标语。

4．市广播电视局要利用广播电视进行狂防知识宣传，每月一次以上；宣传情况作好记录以备检查。

（二）犬只管理

1．狂犬病防治工作的责任主体是市人民政府，犬只管理和狂犬病疫情处理均实行属地管理原则，只要发生犬只伤人事件或狂犬病疫情，无论犬只来自何方，均应由发生地的社区报告狂防办妥善处理。

2．太平镇人民政府负责辖区犬只管理工作。疫区一律禁止饲养犬只；疫点半径三公里范围内三年内禁止饲养所有犬只；城郊结合部非疫点地方要严格限制养犬数量，原则上单家独户的可养一只犬，一个院子可以养一只犬，由院子各户自行议定养犬户（社区干部参与），院子不能议定的，以社区审批为准，一个院子只准审批养一只犬。且犬只需免疫、挂耳牌、拴养。

3．养犬要严格审批，社区、单位、太平镇层层把关，社区、单位主要负责人为第一责任人，到户、到院落实准养犬户。市狂防办要以社区为单位建立养犬登记册，并深入各社区核实并记载，未按规定审批的要纠正并给予处理。

4．违规违章犬只，一律捕杀，任何人均有捕杀的权力和义务，还可以向狂防办设立的举报电话投诉，予以捕杀。对违规违章的养犬户，依照《四川省预防控制狂犬病条例》处以40一1000元的罚款。

（三）集中有序开展

从2022年 月 日起至 月 日集中时间对全城区的不拴养、无挂牌、无饲养证的犬只全部捕杀；对拴养或圈养的犬只进行打针免疫、挂牌、办证。参与该步骤的单位及人员： 三、狂防工作总的目标要求

按照相关文件精神要实现八个 100 % ：即犬只摸底调查登记率、审批办证率、犬只

免疫率、犬只拴养率、违章犬只捕杀率、群众狂防知识知晓率、犬伤者伤口正确处理率、犬伤者全程预防免疫接种率均实现 100 ％。通过全市上下共同的努力，彻底捕杀违规违章犬只，提高犬只免疫接种率，落实犬只的规范管理，以控制狂犬病的发生，确保广大人民群众的生命、财产安全。

第4篇 城管分局xxxx年工作情况工作总结范文

xxxx年，分局在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕“全国有影响、全省争先进、全市排头兵”的目标定位，充分发扬新时期“五干”精神、弘扬执行文化，严格按照“民生、人文、科学、文明”四个城管工作要求，全面激发活力、增强动力、形成合力，各项工作高标准、高效率、高质量推进，在市容市貌、精品创建、违建查处、队伍管理、党风廉政建设等方面均取得了可喜的成绩。

一、全面覆盖，强力整治，市容市貌明显提升。

年初以来，分局不断加大力度，先后开展“流动摊点疏导、露天市场整治、背街后巷、居民小区、城市出入口、26条主要道路容貌提升、六乱、五整、两路提升”等50余项专项整治。累计完成市、区领导交办重大线路保障任务90余次，整改整治各类环境卫生问题5万余起，清理卫生死角4900余处。

一是全面治脏。大力强化环卫作业质量考核，强化动态保洁，全面覆盖，不留死角。通过开展“集中整治月”、“专项整治”、“联合执法”等多种形式，认真搞好局中心城区主次干道、城乡结合部、单位庭院、居民小区、背街后巷、城市出入口、公园广场等环境卫生的全面整治工作。累计清除各类垃圾、杂草、卫生死角2950余处。

二是彻底治乱。深入开展流动摊点、店外店、乱停乱放、乱堆乱放、乱扯乱挂、乱贴乱画等“六乱”专项整治；重点围绕市区农贸市场及流动摊点、小广告、洗车场（点）、废品收购点、工地围墙美化等五类突出问题，高标准、大力度开展集中整治行动。

三是大力治违。年初以来，分局积极强化职能，严格按照市局和区委区政府主要领导指示精神，针对乱搭乱建和违法建设，多次掀起查处“风暴”。首先是积极构建违建查处新机制。其次是注重宣传和源头防治效应。第三是周密部署，合理安排，严格执法。截止目前，已先后组织开展付庄居委会、南外环、东方瑞景小区等30余次较大规模的集中拆违行动，累计查处违法建设564起，其中有效监控246起，实施拆除318起，基本实现了老的违法建设“应拆尽拆”，新的违法建设“露头就打”的管控目标。

此外，在乡镇违法建设查处方面。分局也积极采取措施：一是严格督查考核。实行每月一督查通报，每月一考核奖惩，直接与经济利益挂钩，累计编发督查通报10期，通报违法建设330处，督促拆除150处。二是实施重点管理。针对洋北镇违法建设的突出问题，分局多次组织人员深入调查，摸清情况，形成通报，持续向乡镇施加压力，并及向区委区政府作专题汇报；针对耿龙路违法建设问题，报请区分管领导、人大陆军主任带队进行3次现场督办，为耿龙路的拆迁建设工作提供了有力的保障。

二、强化职能，精细管理，城乡环境显著改善。

我们严格按照市局和区委区政府统一部署，发挥职能作用，发扬“五干”精神，弘扬执行文化，以精品城市创建和村庄整治两大平台为抓手，全面促进城乡环境提升。

一是深入开展“五城同创”工作。认真对照标准和时间进度，积极采取措施。首先是思想认识到位，充分认识到创卫工作的重要性和紧迫性，不惜一切代价，全力以赴，攻坚克难，强力推进；二是组织领导到位。抽调2名业务能力强的执法队员，明确一名分管副局长亲自抓，实行挂图作战，倒排进度，项目化，责任具体到人；三是督查检查到位。建立专门台帐，针对目标和任务分解，实行定期检查和不定期抽查相结合，严格奖惩措施。

特别是在卫生城市创建方面。针对省创卫检查组暗访考评中发现的所有问题，分局严格按照区政府领导部署要求，积极采取措施：一是建立健全网格化管理体系，进一步修改完善城市管理网格化方案，建立全覆盖、立体化的网格体系，并实行逐级包保，责任追究。二是迅速整改暗访考评通报的问题，逐一对照省爱卫办、市创卫办通报的问题，大干苦干，快速整改，逐一解决。三是大力开展市容环境集中整治。集中开展广覆盖、高密度的市容环卫、工程渣土、户外广告等专项整治活动。四是建立有效的创卫工作推进机制。实施网格化、责任化、精细化、标准化“四化”管理，采取定人、定点、定责、定内容、定标准、定奖惩的“六定”措施，落实门前五包责任，每天检查、督办、交办，每周评比、考核、通报，实行逐级包保制度，压力层层传导、责任逐级传递，努力实现城市管理效能最大化。

二是大力推进“精品城市创建”。在城市容貌管理上突出“精心、精细、精品”管理，不断打造亮点、提升品位、彰显特色。制定下发了创建工作方案和考核评比办法，对主次干道管理、市场管理、水环境管理、市政设施管理等15项具体内容，分别明确了牵头单位的责任单位，牵头成立了考核评比小组，采取日常联合检查、定期专项督查、重点问责督查、跟踪舆论督查、典型示范带动等相结合的方式强力推进，每月组织一次集中考核评比通报，并及时公布，取得了显著效果，城市综合管理水平进一步提升。截止目前，共出督查通报12期，下发任务交办单48份，并全程跟踪督促整改，确保问题能及时整改到位。

此外，分局还积极组织人员对区精品城市创建工作进行专题调研，并形成调研报告上报区政府主要领导、分管领导。高质量完成了市民主党派调研我区精品城市创建的相关迎检工作（如方案制定、台帐资料准备等）。

三是全力开展“两路”整治。自8月15日起，我市正式启动幸福路黄河路整治提升工程，对两路沿街道路、绿化、杆线、建筑立面、户外广告、亮化等进行综合改造提升。

为切实有效地开展两路整治提升工程，分局立足本职，强化职能，积极采取了领导挂片、现场会办、定期推进等诸多措施。全面推行了坚持早点名晚点评、坚持每天现场会办、坚持强化督查督办、坚持深化宣传推动等措施。每天早上7:30、下午6:00由分管领导召集相关人员，听取当天工作进展情况，梳理和会办整治过程中存在的相关问题，有效保证了整治工作的高效推进。经过近20天的实施推进，目前，呈现在市民面前的已是面貌一新、繁荣宜居、配套齐全的幸福路和黄河路。下一步，分局将组织强化职能，推进长效管理措施，确保“两路”真正成为我市名副其实的“样板街、示范路、精品区”。

四是全力推进村庄环境整治。成立领导和整治小组，抽调专人充实力量，主要领导亲自抓，现场帮办督办，积极协调、主动对接，以深入开展农村重点道路沿线环境“百日整治春雷行动”、“破危差”整改，以及全市农村环境综合整治“季季评”集中检查、村庄环境整治行动等活动为载体，大力度推进城乡环境综合整治。截至目前，已高标准完成了2条高速、4条省道等重点道路沿线村庄以及332个自然村庄整治工作，打造了3个省三星级“康居乡村”，宁宿徐高速段被省整治办命名为“全省村庄环境整治示范路段”，提前一个季度完成市里下达的全年目标任务。

为确保整治行动取得了明显成效，分局积极采取措施：一是思想重视，始终坚持靠前指挥、现场会办、强力推动；二是重点突出，优先抓重点道路沿线和城镇出入口等重点区域村庄整治，快速提升对外形象，放大整治效应。另一方面，全力打造省级三星级康居乡村，积极营造典型带动、示范引领的氛围；三是严格考核，实行实行双重保证金制度。“一天一督查、一天一通报”制度。由区纪委牵头，区督查办、城管分局参与组成联合督查组，并在区政府机关办公区大厅显示屏进行滚动播出；四是建立长效机制，保障有力。把村庄整治主要资金和精力向环卫保洁队伍和环卫基础设施建设两大难点倾斜，达到整治一个村庄、长效管理一个村庄，截止目前，已在全区乡镇集中建设了100座二级垃圾中转站、10座一级压缩式垃圾中转站，已实施整治的332个村庄全面按照“组保洁、村收集、乡镇集中、区转运、市处理”生活垃圾收运模式，配足配齐保洁人员和环卫设施。

三、规范行为，提高水平，依法行政工作成绩显著。

今年以来，分局始终坚持严明、文明、透明“三明”执法，全面履行执法职责，着力强化依法行政工作。

一是强化执法责任落实。大力开展执法案件效能竞赛、评典型案例促规范执法、案件评查、说理式文书推广等活动，坚持每月有检查、每季度有通报，有效强化了执法责任落实，保证了各类违法违规行为得到及时有效查处。

二是狠抓执法水平提升。一方面积极开展优质办案活动，规范执法办案程序，组织案件管理员对案件文书规范性进行集中检查，目前已评比12次并编发通报12期，同时根据办案数量、质量，评出“五好队员”26人，评出优质卷宗8宗，不合格2宗，有效提升了执法人员工作积极性。另一方面是强化业务培训，定期组织法律法规学习，全面提升素质。截止目前已开展业务培训4次，开展业务考核4次。

三是强化征收片区违法建设认定。严格按照市委、市政府要求，积极强化职能，抽调专人成立征收仲裁科，全天候参与重点区域房屋征收，全力服务区政府中心工作。

（一）对征收征区房屋的合法性进行调查、认定。累计对实小幼儿园及周边等11个征收地块共4800余户房屋的合法性进行调查、认定及公示。及时仲裁房屋征收过程中产生的房屋合法面积争议问题，对房屋合法性认定结果进行修正，有效维护了广大被征收户的合法利益，促进了房屋征收工作的快速有序推进。（二）是全程参与，以执法促进房屋征收工作的顺利开展。在征收项目促签过程中，执法人员克服困难，迎难而上，与征收工作组一起加班加点，登门入户做违建户的思想工作，促进了征收工作的快速推进。

四、深入调研，激发活力，机制体制进一步理顺。

针对工作中存在的体制不顺、机制不活、联动不畅、效能不高等一系列困境和问题，我们充分发挥主观能动性，积极找准突破口，抓住切入点，扭住关键点。

一是深入开展大调研活动。结合区整体工作实际情况，针对城管环卫体制不顺，机制不活、效能不高等问题，全员参与，深入开展“找问题、寻对策、破难题、促发展”城管大调研活动，各科室、大队形成调研报告9篇，为大力推进改革创新注入了新的活力；

二是深入开展系列主题活动。如深入“三强三比三评”主题教育活动、深入开展“学习沭阳—发扬‘五干’精神、弘扬执行文化”活动、深入开展“城管执行文化建设”活动、打造“文明城管”系列活动等，进一步在全局范围内形成了活力迸发、激情燃烧、提振精气神、全面争先创优的生动局面；

三是坚持“回归一线”。从领导班子到各科室、大队，全部坚持“一线化、马路化、全天化”标准和城管人“眼到、心到、手到”要求，坚决去除“机关化”，让大队进社区，融入属地政府，引导环卫工作市场化，实现一把扫帚扫到边，一支队伍管到底，全方位、多角度提升工作效能。有效保证了人人一线为岗、时时守候马路、事事处理及时、处处干净有序；

四是实行“三三三制”工作法。首先是三个挂片责任制。即领导班子挂社区、科室负责人挂棋盘、大队长挂一条主要道路；其次是三个现场会办推进制。即主要领导就重点工作每月推动一次，分管领导就分管工作每半月推动一次，办公（督查）室就专项工作每周推动一次；第三是三个情况通报制度。即每半月向市局和区政府汇报一次重点工作开展情况，每月多媒体通报一次执法管理情况，每两月通报一次目标管理进展情况。通过创新工作方式方法，大大强化了责任、提升了效能。

五、重视舆情，强化服务，群众满意度不断提升。

严格按照上级领导要求，提出“高度关注不满意、坚决解决最急需、努力追求更满意”，坚决做到倾心贴近群众、用心联系群众、真心服务群众。

一是构建全覆盖服务载体。大力搭建“三公开、三开通”服务平台，出台了《分局网络舆情监管与处置应对方案》，深入开展领导干部下基层、局长接待日、三解三促等活动，构建了全覆盖的服务载体，保证了多角度、高频度、快速度接受社会监督，倾听群众诉求。截止目前，分局共办理来信、来电、来访965件（次），均能够及时办结反馈，办结率达100%，满意率达95%以上。

二是高效办理网络问政问题。对群众通过网络问政等渠道反映的问题，建立了主要负责人和分管负责人现场处理、跟踪督查和行政问责等制度，要求涉及到的辖区大队长、科室负责人必须到现场亲自指挥、协调处理，努力做到六个100%。截止目前，共受理网络问政679件，群众反映的热点、难点问题296件，全部确保在第一时间受理，圆满解决率达95%以上。

三是高度关注民计民生。对流动摊点等弱势群体，坚持既要管住，又给出路，既保证城市有好形象，又保障百姓有好生计，按照“严控区、规范区、疏导区”三类标准，结合“五城同创”建议规划8个摊点集中区，目前正在有序推进之中。设置20余个流动摊点疏导点，积极疏导整治，努力把“摊点”变“景点”，基本实现了“市容”与“繁荣”、“秩序”与“民生”、“脸皮”与“肚皮”的多赢。

四是大力开展结对帮扶活动。深入幸福街道凤凰社区先后召开座谈会和现场会8次、入户走访40余户、访谈群众100余人次、征集意见和建议60余条、解决群众反映的市容环境卫生问题近50余个，及时化解矛盾9起，为群众办实事25件。同时积极开展“护蕊行动”、“爱心捐款”、“送温暖”活动等，今年以来累计捐款达80000元。

六、导向鲜明，加强建设，队伍形象有树有立。

始终坚持导向鲜明从严治队，大力弘扬“执法为民、和谐管理、务实苦干、创新争优”城管精神，全面锤炼敢管、敢想、敢担当“三敢”作风，发扬“五干”精神，弘扬执行文化，有效激发全体干部职工干事创业的活力、动力和激情，保证了各项工作高效率、快节奏、高质量推进。

一是强力实施效能风暴。针对个别干部职工思想滑坡、工作懈怠、作风漂浮、激情减退、心态不强等问题，从全面加强“队伍思想建设、政风行风建设、机关作风建设和勤政廉政建设”入手，强力、强势开展了思想作风整顿和以“十个一”为主要内容的“爱党爱岗爱城管”等系列主题教育活动，全面激发每一位干部职工的潜能，强势提升效能，取得了明显效果。

二是强势营造创先争优氛围。在深入开展“三强三比三评”主题活动的基础上，结合区里开展的“群众满意基层站所创建”活动，大力开展了创先、创优、创一流“三创”活动；比奉献、比贡献、比作为、比能力、比效果“五比”活动；赛先进大队、赛精品棋盘、赛办案能手、赛服务标兵“四赛”活动等系列活动，全面增强全员责任意识、争先创优意识和机关效能意识，有效营造了“勇于创新、奋勇争先”的浓厚氛围。

三是切实强化督查考核。制定出台了行政问责、绩效考核、“十不准”、六条禁令和效能建设等一系列办法、规定和意见，坚决以强有力的手段进行严格考核、严厉问责、严明奖惩。对照系列考核标准和办法，采取日常动态督查与每月定期检查评比相结合的方式，每月月底由局领导班子带队进行集中观摩、检查、评比、通报，并实行“三个”挂钩，即，督查考核结果与干部面子挂钩、与位子挂钩、与票子挂钩。一年来，共下发《督查通报》48期，召开多媒体通报会12次，处理164人次，督查交办问题1400多个，充分调动了干部职工的工作积极性，增强了工作主动性，保证了各项工作规范、高效、有序开展。

第5篇 城管局三项重点工作情况工作总结范文

今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，严格按照“四城同创”创建和“城市管理年活动”要求，牢牢把握xxxx年度三项重点工作，积极推进城区环境卫生、城市美化亮化、园林绿化、市容市貌整治等各项工作的全面落实，不断提高居民生活质量，提升城市整体功能与环境面貌，先后通过“省级卫生城市复检”和“市级文明城市评测”，为我县社会、经济的全面发展作出了应有的贡献。现将总结如下：

一、县生活垃圾填埋场建设情况（一期）

县生活垃圾卫生填埋场项目位于横水镇水口村葛牛坳，距县城北面约9公里，项目占地8.96公顷，总库容55万立方米，项目总投资为4095万元，日处理生活垃圾50吨，并按5℅的年递增量增加，项目于xxxx年10月完工，工程服务年限为17年。该填埋场采用改良性厌氧卫生填埋结构型式、钠基膨润土垫防渗保护的单层衬里防渗系统和膜生化反应器（a/o+ro）的渗沥液处理工艺，将原有垃圾进行一次性倒腾至新填埋区后重新处理，有效提高城区生活垃圾的无害化处理率，切实解决城区生活垃圾污染问题，渗沥液经处理达到《生活垃圾填埋污染控制标准》（gb16889-1997）二级标准。下一步将加快对二期（渗沥液处理站工程）的建设工作，现已完成招投标，处于施工准备阶段，该标段工程将在xxxx年8月份完工。

二、社会停车场及环卫所整体搬迁建设（即环卫所中转站项目）

1、社会停车场项目建设

该社会停车场位于县原文化局，占地面积1812平方米，增设小轿车停车位43个，项目总投资62万元。此停车场项目现已完工并投入使用，有效解决了部分市民停车难的问题，进一步改善了城区车辆乱停乱放的状况，大大提升了该周边区域的交通秩序。

2、环卫所整体搬迁建设（环卫所中转站项目）

该中转站选址于老塔下桥旁，用地总面积约1955平方米，该中转站的落成将有效提高我县城区垃圾的清运频率与处理效率，全面提升我县城区环境卫生质量。目前该中转站（含土建、设备等）项目的建设已经县政府批复，施工方案与施工设计图已上报县政府，待批复。

三、扎实推进“四城同创”建设

1、加强市容市貌整治

加强市容市貌管理。一是大力整治户外广告，对城区主要街道的大型广告、门店招牌、落地灯箱、公交站牌广告和过街商业横幅等各种形式的户外广告牌匾进行了专项整治。先后拆除不规范及缺损、破旧等有碍市容的广告牌匾130余块；摘除城区沿街私自悬挂彩条、横幅100余条；二是加强市容市貌管理，规范摊点管理，不断加强对城区各主干道周边环境市容管理工作。xxxx年，共整治乱放和流动摊点200余处，整治工地扬尘、噪音污染20余起，查处车辆乱摆摆放整治158起。

2、加强环境卫生管理

一是不断加大对城区道路的清扫、冲洗和洒水降尘等机械化作业力度，加强城区建筑余土的监管和清理整治，切实落实每天对我县区厕所清洗次数；二是进一步加强城区环境卫生网格化管理，更换城区垃圾桶400余个，安置垃圾勾臂箱21个等；三是严格落实每月第一个（星期五）对挂点小区的环境卫生的全面清扫，并对相关基础设施进行维修改造，有效提高了挂点小区的卫生面貌与基础设施功能。

3、抓好城市绿化美化建设

xxxx年度，园林绿化建设资金投资约150万元。城区补种行道树（不含城北大道）桂花树87棵、小叶榕60棵、天竺桂56棵、樟树55棵，总计达258棵；城北大道西侧绿化带补种时花紫薇1000株、花石榴1000株、夹竹桃2000株、羊蹄甲600株，总计达4600株；摆放广场带凳花箱60只，并种植了红榉木球、麦冬草；北门桥、二桥新增花箱500组并种植了鲜花；北门桥头北侧摆放了花箱60只，摆放绿篱达300米；改造沿河两路花带绿地1000平方米。

4、加强路灯管理与维护

一是对阳明路、步行街等大街小巷210杆路灯进行全面改造，其中高速互通连接线路灯90杆、各大街小巷路灯120杆；二是在奥林匹克广场、公务大楼、人民广场、休闲广场新装景观亮化射树灯共300余盏；三是完成对大街小巷路灯设施的全面维修，其中路灯500余盏，路灯控制箱20余个，拆卸移装路灯20余杆，更换电缆线800余米；四是加大故障路灯排查、维修力度，不断完善对小街小巷进行亮化，确保了亮灯率达98%；五是今年我县路灯亮化公益用电总量约150万千瓦，用电总量同比增加20﹪。

5、全面提升市政基础设施功能

第6篇 城管局平安建设工作情况工作总结范文

今年以来，我局紧紧围绕市委、市政府关于社会综治和平安建设工作的整体部署和要求，严格按照《xxxx年度全省社会治安综合治理和平安建设工作考评办法》要求，紧密结合城市管理工作实际，抓部署、抓推进、抓落实，始终坚持依法行政、文明执法、创新管理，没有发生因工作失误造成的群体性上访等事件，切实化解各类执法矛盾纠纷，从源头上预防和减少了不稳定因素，全力维护社会和谐稳定。现将有关情况总结如下：

1、高度统一思想，落实工作责任。一是领导重视，组织到位。我局高度重视社会综治和平安建设工作，始终将这项工作摆上重要位置。为了切实加强对社会综治和平安建设工作的组织领导，我局相应对社会综治和平安建设工作领导小组进行了调整，成立了由局主要领导负总责、分管领导具体抓、相关单位合力抓的组织体系，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制，确保各单位社会综治和平安建设工作前后衔接。各单位按照局部署要求，落实专人负责，真正做到认识到位、组织到位。二是目标明确，推进到位。认真制定年度工作计划，把社会综治和平安建设工作纳入年度工作总体规划，并在广泛调研的基础上，有针对性地制定《市城市管理局xxxx年度平安建设工作意见》，做到工作标准明确、活动安排具体。年初，局与大队、中队签订工作责任状，将社会综治和平安建设作为重点工作进行细化分解，确保人人有任务、个个有压力。每月召开工作例会，分析存在问题，部署阶段工作，明确重点任务，确保社会综治和平安建设工作有力推进。三是狠抓考核，责任到位。我局把社会综治和平安建设工作列入各单位的年度计划及有关人员的岗位职责中，把社会综治和平安建设工作作为一项重要内容纳入绩效考核，与城管工作一起部署、一同检查、一并考核。严格实施领导责任追究制，对未按规定严格执行社会综治和平安建设工作制度的，追究领导责任，实行“一票否决”，落实各单位在社会综治和平安建设活动中的工作责任。与此同时，切实抓好平安建设共建联系工作，主动与共建联系点加强沟通，协助做好联系点社会综合治理和平安建设相关工作。

2、健全工作机制，确保平稳可控。一是建立执法应急联动机制。在日常执法管理中，局、大队与中队、队员之间建立信息互通、应急联动的网络体系，定岗队员在日常执法中，遇突发性、重大性事件，在控制现场、锁定证据的同时，迅速通过对讲机汇报工作情况，附近队员根据信息，立即赶往现场，协助进行情况处置，中队、大队、局根据现场事态变化，逐级进行执法力量的统筹调配，确保突发性问题在最短时间内得到有效处置，防止现场失控。二是建立重大执法报批机制。各中队在组织较大规模的集中整治前，必须提前把整治计划方案报大队、局，经局、大队审定同意后，相应调配执法力量组织整治。中队不得擅自作出行动决定，如发生因中队擅自组织规模性集中整治，造成不良后果的，将严肃追究中队领导责任，确保局、大队对中队执法整治行为提前作出合理性、合法性及可操作性的判断。三是建立执法风险评估机制。在每次组织集中整治行动前，中队、大队将组织相关人员反复研究，研判风险是否可控，以确保有效防范化解可能产生的集体上访、暴力抗法等风险。对预判风险可以通过加强调查摸底、加大前期宣传劝导力度、堵疏结合开辟疏导场地、加强与公安部门的执法联动等防范措施予以控制的，立即逐条逐项进行落实，在照顾好执法对象的切身利益的同时，顺利推进整治工作，避免产生因整治工作而诱发利益冲突和潜在不稳定因素。四是建立信访投诉接待机制。广泛建立社情民意信息收集反馈网络，依托电子政务网站和数字化城管平台，建立了融网上投诉、网上解答为一体的工作体系，引导群众依法依规信访。强化责任机制考核，落实信访首接负责制、督办制、回访制，坚持局领导接访、约访、下访制度，对涉及群众根本利益、影响社会稳定的城市管理问题，局主要领导亲自批复、亲自督办，亲临现场指导工作，直至有关问题妥善解决。对重点信访件办理情况进行回访，力求化解矛盾、消除隐患。建立联办制度，对涉及多部门的信访问题，主动牵头，积极协调联系相关部门，共同采取措施，联合进行办理，充分满足群众合理诉求。今年我局信访投诉办结率100%，群众满意率达98%以上，未发生一起越级上访或集访事件。

3、抓住重点环节，化解矛盾纠纷。一是疏堵并举，妥善处置涉疆涉藏流动设摊问题。针对散布在城区的西藏、新疆少数民族经营的流动摊点，我局在深入调查摸底的基础上，采取宣传教育与整治规范相结合的措施，对其进行深入细致地思想引导，告知其管理要求，并在充分尊重少数民族同胞意愿的基础上，在周王庙设立了疏导点，同时适时组织集中整治，落实错时定人定岗，坚持常态化管理，不断压降流动经营的规模和范围，严防其经营所引发社会矛盾，甚至冲突。目前，城区涉疆涉藏流动摊点数量及引发的矛盾呈明显下降态势，趋于平稳状态。二是文明执法，妥善处置违法建设问题。针对违法建设社会影响大、涉及面广、各类不稳定因素错综复杂的情况，我局在集中拆违时，坚持文明执法，采取了非常谨慎的方法和措施，前期进行广泛的调查摸底，掌握业主方方面面的社会关系，对可能引起暴力抗法、上访集访等不稳定因素提前作出预判，采取针对性防范措施，同时对拆违现场的当事人及其亲属、朋友等进行有效控制，力争做到拆违行动万无一失、精准高效，不发生严重恶性事件。三是安全平稳，妥善处置非法营运问题。长期以来，“摩的”、“黑的”等非法营运车主在躲避查处过程中，往往出现逃窜、围攻、自残等危险行为，存在很大的不稳定因素。面对这一情况，我局采取多种措施，一方面利用报纸、电视、电台等主流媒体，多方位、多渠道地向广大市民宣传从事和乘坐“摩的”、“黑车”的违法性、危害性和危险性，一方面立足依法行政的要求，注重安全，讲究方法，科学取证，实行突击抓和长期抓相结合，严厉打击非法营运集聚点，维护了良好的交通营运秩序。去年以来，未发生因查处非法营运所造成的社会恶性事件。

4、加强队伍管理，提升队员素质。一是加强普法教育。从源头抓起，用法律法规、规章制度和道德准则来规范队员的言行举止，健全固定学习日制度，组织学习城市管理和行政执法方面的法律法规，以及《治安处罚法》、《公民道德建设实施纲要》等，每年开展作风纪律教育，以真实的案例，经常性、有针对性地对队员进行法制学习，加强对干部职工治安防范意识的教育，积极预防单位内部干部职工违法犯罪，进一步增强队员学法守法的自觉性。二是加强技能培训。开展执法模拟比赛、法规知识比赛和案卷制作比赛，提高城管执法人员的办案能力和现场处置执法管理突发性问题的能力，使每一位队员掌握切实可行的执法方法和技巧，进一步提高执法管理水平。三是开展“科学执法典型中队”创建活动。将科学执法作为中队建设的主攻方向，围绕“执法工作到位、执法成本降低、执法效果和谐”的目标，研究制定科学执法考评细则，着力培育典型示范，以科学执法推进依法执法，带动规范执法，从根本上提高行政执法效能。四是推进规范执法。组织开展“每月一法”活动，对所履行的执法职能按照“每月一个重点、每季一个主题”，进行逐项规范落实，提高基层中队执行力，确保执法职能得到全面、正确、有效执行。扎实开展“星级中队”达标争创活动，大力推进规范执法示范点创建活动，切实深化依法行政工作，着力培育示范典型，以点带面、整体提升。五是坚持文明执法。围绕“执法行为更规范、为民服务更有效、队伍形象更优良”的目标，组织开展教育培训活动，查找管理问题，纠正理念偏差，改进工作作风，规范执法管理行为，有效提高了执法管理水平。六是严格考核监督。组建了专门督查中队，实施专业考核督查，修订完善《月度工作目标管理绩效考核办法》，突出对依法行政、规范执法等工作考核，与工作绩效紧密挂钩，严格实施奖惩，对考核末位的多名人员组织了离岗集中培训，起到了良好的警示教育作用。

第7篇 城管局两学一做教育情况总结

一、市城管执法局党组织和党员情况xx市城管执法局机关党委成立于xxx年xx月，设有x个党总支、xx个党支部。共有党员xxx名，从xxxxxxxxxxx。

二、“两学一做”学习教育开展情况

为深入学习贯彻中央和省、市委关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育有关精神，市城管执法局党组精心部署，结合城市管理工作实际，以“规范日常学习、边学习边整改、严肃各项纪律”为中心，围绕“讲政治、有信念”、“讲规矩、有纪律”、“讲道德、有品行”、“讲奉献、有作为”四个专题，扎实推进“两学一做”学习教育。

(一)高度重视，加强领导，迅速行动。一是全面迅速启动学习教育。市委“两学一做”学习教育座谈会后，市城管执法局党组立即行动，召开专题会议贯彻落实全市“两学一做”学习教育工作座谈会精神，局党组书记、局长xxx就“两学一做”学习教育作了专题辅导，明确了学习教育具体步骤、目标、措施和要求，并布署全面启动局系统“两学一做”学习教育工作。根据局党组布署，局机关和局属xx个单位“两学一做”学习教育迅速全面启动，局党组成员分别到所分管的单位进行学习教育指导，确保学习教育全面深入扎实开展。二是加强组织领导。成立了局党组书记、局长任组长的局“两学一做”学习教育领导小组，领导小组下设办公室，xx同志任办公室主任，抽调局办公室、局机关党办相关人员负责日常工作，对“两学一做”学习教育全程督导、检查，并将“两学一做”学习教育纳入机关全年目标责任考核的重要内容，层层落实责任，确保学习教育取得实效。三是制定实施方案。根据市委对“两学一做”学习教育的部署安排，结合城管执法工作实际，制定了《xx市城管执法局关于在局系统全体党员中开展“两学一做”学习教育的工作方案》和《“两学一做”学习教育配档表》，明确时间节点，确保责任到人；四是组织党务干部培训。x月x日我局组织局系统党务干部“两学一做”学习教育工作培训，全体党务干部再次认真学习市委“两学一做”会议精神，对局系统开展“两学一做”学习教育工作方案、工作组织和推进措施等进行了讲解和具体指导，并对推进中遇到的问题进行了座谈，要求党务干部准确把握学习教育的目标、内容、要求，推进措施落细落实。

(二)结合实际，规范日常，丰富载体。一是规范日常学习，采取集中学习与个人自学相结合的方式，1566范文网依托“三会一课”等党的组织活动，制订集体学习计划和个人学习计划，做到每次学习有记录、有心得，每个党员每月学习笔记不少于xxxx字。二是是丰富学习教育载体，制定配档表，安排开展集中专题学习、讲党课、“四讲四有”专题讨论、红色廉政教育、观看警示教育片、机关大讲堂党员人人讲、专题生活会等七大学习教育活动，开展了手抄党章活动。三是及时布署“双提双争”活动和落实“四张清单”。四是整个城管执法局系统学习教育形式创新多样，市园林局组建了“青年先锋”宣讲队伍，让青年党员 “零距离”、“面对面”地讲授党章党规、系列讲话，发挥青年党员先锋作用。市园林规划设计研究院举办“两学一做”主题硬笔书法比赛，书法作品内容主要以摘抄《党章》为主，加深了党员对党的纲领理解，为“两学一做”范文写作学习教育活动增添了浓墨重彩的一笔。数字化城管中心根据学习教育重点，制定了“两学一做”学习教育课程表，在课程表中明确学习内容、时间安排、开展次数和学习要求。市环卫处开展“党员干部带头干”活动，党员干部带头反躬自省，走在工作前沿以身作则，带领干部职工业务能力和党性修养联动互促。

(三)扎实落实，督促检查，务求实效。一是强化保障，扎实推进。为保障学习教育顺利开展，制作了“两学一做”宣传栏，清晰展示开展“两学一做”学习教育的背景、学习内容、要求、措施，全体党员都要参加“两学一做”学习教育，学党章党规，学系列讲话，做合格______员。二是注重以“两学一做”学习教育为契机，推进局机关党建规范化建设，提升党建工作标准，真正把党的思想政治建设抓在日常、严在经常；把党建文化、城管执法文化有效结合，突出坚定理想信念，牢记党的宗旨，为人民管理城市的理念，严格城市管理和行政执法的标准，推进城市管理水平提升；局统一为全体党员购买发放“两学一做”学习资料，定制了学习笔记本；在集中学习时严格考勤，局党组成员带头领学领讲，保证了学习质量；三是及时调度，思想汇报专题认真督导。局学习教育领导小组办公室定期调度，督导检查，确保学习教育顺利推进。我们设立了局“两学一做”学习教育邮箱，及时交流学习教育开展情况，x月下旬，对局系统各单位“两学一做”学习教育开展情况进行了调度，及时发现问题，总结好的做法，推进学习教育扎实有效开展。

三、针对存在的问题，严格把握，推进“两学一做”学习教育扎实进行

一是部分基层党员干部对政治学习不够重视，在业务工作繁忙时心理上会存在烦燥情绪；二是局对所属单位“两学一做”学习教育的指导和检查不够细不够严。

在今后扎实推进“两学一做”学习教育的过程中，我们将严格按照中央、省委和市委的要求，优化方案，强化措施，坚持总体把握，严格活动要求，坚持领导带头，发挥榜样作用，坚持问题导向，务必真抓实干，范文top100结合学习教育活动边学边整改落实，进一步规范党内政治生活，实现党的组织生活和学习教育经常化、规范化。

这篇内容涉及到学习教、党员、学习、开展、推进、城管、执法、工作等方面，希望网友能有所收获。

第8篇 区城管局依法管治情况工作总结范文

年是“六五”普法开局之年，我局在区委、区政府和区依法治区办的正确领导下，全面贯彻党的十七大、十七届五中全会精神，紧扣“六五”普法规划，围绕我区“十二五”时期经济社会发展的目标任务，按照依法治区的总体要求，深入开展法制宣传教育活动和依法治理工作，为实现产业发展、新城建设和人民生活三个新跨越营造良好的法制环境。我局认真贯彻区委、区政府法制工作指示精神，做到有法可依、有法必依、执法必严，坚持“谁执法谁普法”的原则，较好地完成了各项工作任务。现就工作落实情况总结如下：

一、主要工作及成效

（一）大力抓好宣传教育，普及依法管理常识，依靠群众做好城市管理

1、利用各种媒体引导舆论。主动邀请新闻媒体单位参与城管执法，及时曝光脏乱差、违法建设、占道经营和“三乱”等影响市容市貌观瞻和秩序的违章行为，营造舆论声势，扩大社会影响。向报刊、电视、电台和网络、电讯等媒体及时报送城管执法动态信息，在市、区报刊和广播电视共刊载、播放城管信息118条。

2、立足现有做好执法宣传。充分利用现有宣传工具，对广大市民进行普法宣传。一年来，共出动城管宣传车300余台次，悬挂横幅9条，制作了3期法规宣传栏，更换了4次固定宣传牌内容，印发法规宣传材料6000份。同时，在新店、马巷等人员密集场所利用滚动电子宣传屏，通过标语、口号传播宣传，强化村（居）民的自觉守法意识。

3、开展活动引导群众参与。组织开展城管执法宣传“进机关、进社区、农村、学校、企业和家庭”的“六进”活动，将普法宣传材料分发到户，并设立咨询点，接受咨询近万人次。积极参与区依法治区办组织的“12.4”等法制宣传活动，主动上街设立咨询点，同时开展了3场法规知识有奖征答活动。

4、增强执法透明度争取群众的理解。签订开展部门法宣传工作责任状，坚持“谁执法谁普法”的原则，建立“教育、告诫、约见、建议、回访、披露”的执法流程，通过人性化管理的方式，增强了执法透明度，赢得了管理相对人的配合。坚持局主要领导专办批示件和提案；安排专人督办信访举报案件；制定了接处警流程图；实行书面反馈，形成了“分工明确、无缝对接、及时快捷”的投诉办理网络。今年来，受理并办结领导批示27件、人大和政协提案2件、信访举报3238件，办结率100%。

（二）建立健全规章制度，加大教育培训力度，打造勤政廉洁执法队伍

1、突出业务培训。根据执法队员的实际，采取走出去、请进来和岗位培训等形式，有针对性的组织业务培训，做到年度培训有计划，系统培训有目标，日常培训有落实。开展了首批依法行政示范单位创建活动，修缮了执法程序和文书；开展了岗位练兵活动，组织交流研讨和案卷展评等活动21场次；组织法规学习培训3批次60人次，对46名协查员进行了上岗前培训；选送各级培训40人次，邀请市局机关业务处室领导开展业务辅导8课时。

2、突出制度建设。建立健全和完善内部规章制度，从工作要求、廉洁自律等各方面明确规定了执法人员的行为规范，先后对执法责任、执法过错责任追究等15项制度规定进行了修改完善，制发了《督查工作考核管理暂行办法》、《违法建设执法责任追究暂行办法》、《城管协查员管理暂行规定》等4项新的规章制度，并编印成口袋书，做到人手一册。坚持依靠制度管人、管事，从点滴规范约束执法人员的言行，定期组织执法工作检查考评、执法案卷检查评比和案件回访，严格责任追究，考评情况与年终考核和评先评优挂钩，实现了全方位、全时制监督。一年来，共立案处罚35宗，无1起违纪或被撤销（变更）处罚决定的事件发生。

（三）狠抓全面工作落实，强化城管执法水平，有效控制违法违章行为

1、制止非法占地违法建设行为。协调力量，开展了2次违法建设专项整治行动，强制拆除责令停建后仍继续抢建的建筑物1215处（非法占地762处）179894.21平方米，立案17宗，其中，8宗处罚款124557元，4宗强制拆除，5宗限期拆除。

2、强化市容环境卫生执法。针对农贸市场周边乱摆摊、人员密集场所占道经营、不规范户外广告、“三乱”等违章行为回潮的问题，先后开展了73场次专项整治，仅华天学院院门前就组织了17次，取缔占道经营、流动摊贩3160个，拆除不规范户外广告1000多处，暂停电话号码112个，简易、一般程序处罚16宗1550元。

3、提高服务保障民生水平。坚持协调治理，及时查处影响村（居）民生产生活和安全的违法违章行为。一年来，主动配合职能部门开展联合检查和执法49场次；查处乱停车和土方车违章67车次；取缔7个“黑气”窝点，查扣液化气实瓶359瓶；纠正油烟、施工噪声、生活噪音扰民241起；查处泄漏、扬尘等不文明施工行为229起，简易程序处罚6宗6000元；坚持夜间蹲守、集中突击，查处盗挖贩运矿产资源案件14宗，处罚款85450元；排查人员密集场所违法建设、学校周边违规经营等安全隐患27起；发现并督促整改7家违规处理餐厨废弃物的餐饮业；取缔了5家从周边地区迁移进来的染板石材厂。

（四）敢于承担，全力保障重点工作。

1、集中开展卫片图斑整治。完成了139宗卫片违法图斑的立案调查工作，先后出动近3000人（次）、10台（次）大型机械和切割机等拆除设备，组织强制拆除卫片违法图斑建（构）筑物121宗，建筑面积42096.57平方米。

2、积极投入城市创建活动。按照文明城市、卫生城市、环保城市等创建工作分工，在抓好巡查纠正的同时，针对不规范户外广告、流动摊贩、“三乱”等“顽症”和检查通报的问题，开展集中整治行动41次，其中夜间突击17次；

3、全力推进重大项目建设。主动担当开路先锋，先后出动近2000人次，较好的完成了下潭尾湿地公园、马新路曾林路段、黎安投总收储用地、新城市政道路（浦园段）、文化中心（新圩村）等重大项目征地拆迁强制执行保障任务；

4、突击保障重要活动。全局干部加班加点，完成了省委、省政府“拉练”检查沿线和“9·8”期间市容市貌整治与保障任务；开展了为期一个半月的中、高考噪声整治活动，考试当日，安排了近100人次在各考点蹲守；国庆期间，调整值班力量，组织了20名队员全程保障花车巡游；制定了百公里纵走挑战赛市容市貌保障方案，并落实了保障工作。

二、存在的主要问题

（一）对自然人处罚执行难问题仍未突破，暴力抗法仍严峻

现行的行政体制和法律规定，执法人员对自然人阻碍执法工作的行为缺乏有效的手段，执法中，管理相对人抱液化气瓶、浇气油、谩骂、威胁、围攻和使用砍刀、石头、木棒等器具暴力与非暴力抗法的形势还比较严峻，执法队员靠肉身执法难以预测和规避风险。年初来，我局在城管执法过程中遭遇暴力和非暴力抗法达31次，其中暴力抗法13次，伤及我局执法队员9人、协管员16人，其中1名协管员被村民扔的砖头砸断右手碗手筋，不同程度擦损执法车辆4台次。

（二）部分时间和地段执法不到位的现象仍有存在

因执法人员少、执法车辆不足、执法范围广和执法事项动态性强、反复性大、成本低等诸多因素影响，客观上造成某些时间和地段管理不到位，尤其是节假日更为明显，不同程度影响了长效管理的效果。

（三）执法队员执法能力还有待提升。现有执法队伍中大多是军转干部或外单位调入人员，没有经过系统地培训，完全依靠岗位培训，业务技能缺乏规范，执法水平参差不齐。有的干部对法律法规、规章制度的学习主动性还不高，尤其是对城管执法相关的法律法规还不能做到熟记于心，在实际中就不能准确灵活运用，取证不规范，查处随大流，很难独立完整的办案。

三、明年普法依法治理工作的要点

（一）持续开展城管执法宣传。一是加强城管执法新闻案件报道力度，建立共建机制，强化与媒体的沟通，培养新闻报道骨干，不断提高新闻报道的数质量；二是不断建设和完善各类宣传设施，对现有法制宣传栏、滚动电子屏、固定宣传牌、执法宣传车等宣传设施和工具进行改善，提升功能，同时合理规划投入，增建一批城管执法法制宣传栏和固定宣传牌，增建一套流动宣传板；三是积极开展面对面宣传活动，年内有计划地组织开展城管执法“六进”、现场咨询、有奖知识征答等普法系列活动。

（二）努力提升干部队伍执法水平。从提高领导班子建设水平入手，不断增强队伍的凝聚力和战斗力，采取讲座、授课、讨论、交流等方式，有针对性地进行政策法规宣讲、文明执法教育等主题教育，使每个队员能熟练掌握相关法律法规内容，并能正确应用法律法规办案，提高执法人员依法执法水平，增强执法人员廉政服务意识。

（三）不断加大执法监督检查力度。加大检查力度，建立健全的案卷检查评比制度，局考评小组将不定期抽查各中队案件处理情况，每季度组织一次案件卷宗评比和展示。