第1篇 高尔夫球童培训总结范文
首先要告诉大家的是,在过去的一年里面,球场的打球人次屡创新高,3月份1,737人次、4月份1,799人次,12月份达到了最高的2,042 人次,而全年的打球总人数也达到了球场自开业以来的最高记录――17,973人次。打球人数的不断增长,各地方客人的不断到来,表明球场的发展态势是好的,球场也正在沿着既定的、优异的发展目的不断前进。
随着打球人次的增进,依据市场的须要,营业部从2022年3月1日起,推出了每周两天的“球场日”活动,既是为了开拓客源,吸引更多的客人来到球场、理解球场、喜爱球场、再来球场,同时也为fgt会员的发展打下优异的基础。
同时为了配合开垦客源的市场主线,营业部还制定并实施了许多相应的配套策略,例如搜集整理了完善的客户资料、规范“巴士客人打球价格”、严格有关部门的收银制度、严格果岭券的应用规范、确认“耗费一卡通”的签卡行径、调节各营业网点饮食品的价格等等,这是营业部确认“以客人为核心”的工作目的,首先在营业规范方面作出的努力;同时,通过充足调动员工积极性,合理利用人力资源(编外人员);向员工灌注成本掌握的意识,有效降低了日常开支和物品消耗率;配合公司的“工作跟进”制度,强化工作规范和程序,将工作职责落实到个人;同时要求员工加强自身业务技艺的学习(日语的培训),提高服务水准,对工作的专业化、规范化、标准化、程序化提出了更高的要求。
高尔夫是一项在绿色草地上进行的有氧绅士运动,因此对一个高尔夫球场来说,草坪是球场的生命。为了配合营业活动的开展,草坪部在过去的一年里面始终坚持“珍视保养、降低成本”的工作主旨,本着务实、进取的精神,在完成草坪日常根本养护的工作前提下,从多个方面开展了行之有效的工作:例如压缩了进口机械零配件的原厂采购,能够从国内采购、加工的都尽量在国内进行;对机械、车辆的定期保养进行严格的工作规定;对维护人员的专业水平要求提高,对剪草的高度、工具的精准度都进行严格的履行和监督规定,同时日常安全工作常抓不懈,全年度未有发生一齐安全责任事变。正是在对自身的高标准、严要求下,球场的草坪才干够始终保持在广东省的一流水准,期望在新的一年里面,球场草坪的声誉不仅要 “声震广东”,而且要“响彻中国”。
高尔夫运动离不开绿色的草地,同样也离不开可爱的球童。“饱满的精神、专业的服务”是竞技部长期以来坚持的工作思路。回顾过去的一年,竞技部首要完成了三个方面的工作:严格日常工作规范、强调人员管理、强化专业技艺。首要表现在:施行了新的记分卡,规范了球道发球台的规定,重新制定本地竞技规则,制订了球道电话亭和球道的管理规定,要求球童晚上在练习场锻炼球技,球车日常保养,修订了打球客人订场的规定,竞技部重新划分为5个班,对球童陪打作出规定,制定球童送包的规定,同时还举办了两届惠州高尔夫球场员工联谊赛,对球道ob桩的位置进行了适当修改,并且制订了球童分级打算。
同样,行政部在公司的后勤保障方面做了大量的工作:在人力资源的调配和培训方面,始终保持人员、岗位的互动,在保证工作顺利完成的前提下,提高工作效率和人力资源运用率,保障营业部和竞技部有充分的编外人员补充,聘请北京京伦饭店的老师来球场授课;在规章制度方面,向来尽力强调工作跟进制度的贯彻实施;在对外关系方面,始终保持与政府部门和业务往来有关单位的优异合作关系;在车辆管理方面,在保障营业正常运作的条件下,合理调配车辆,压缩车辆的空载率和空驶率;工程方面除了完成日常保养工作以外,还对宿舍生存区的水电设施进行改造,全年度节省了三分之一的用电量和两千多吨的用水量;同时在员工生存、企划、采购、警卫班的管理等诸多方面,完善了相应的工作规范,进行了合理有效的改进,确信在新的一年里面将继续为大家服好务、办好事。
在即将到来的新的一年里,球场将继续本着“开源节流”的宗旨,除了完善自身的服务设施,强调服务水准,强化管理的规范化和专业技艺以外,最首要的是将将把尽力拓展市场、开垦客源放在极其重要的位置上,这是为了达成2022年全年度两万人次入场目的的须要,同时也是为了球场今后更好的发展,从如今开始就务必打下优异客源基础,所务必迈岀的一步。
第2篇 高尔夫球童培训总结怎么写
时光流逝,岁月如梭,在又一个新春佳节即将到来,旧的一年即将过去的时间。在这里,代表惠州高尔夫球场,把公司去年一整年的工作向大家做一个汇报和总结,向大家汇报我们的结果、分享我们的高兴。
首先要告诉大家的是,在过去的一年里面,球场的打球人次屡创新高,3月份1,737人次、4月份1,799人次,12月份达到了最高的2,042 人次,而全年的打球总人数也达到了球场自开业以来的最高记录――17,973人次。打球人数的不断增长,各地方客人的不断到来,表明球场的发展态势是好的,球场也正在沿着既定的、优异的发展目的不断前进。
随着打球人次的增进,依据市场的须要,营业部从XX年3月1日起,推出了每周两天的“球场日”活动,既是为了开拓客源,吸引更多的客人来到球场、理解球场、喜爱球场、再来球场,同时也为fgt会员的发展打下优异的基础。
同时为了配合开垦客源的市场主线,营业部还制定并实施了许多相应的配套策略,例如搜集整理了完善的客户资料、规范“巴士客人打球价格”、严格有关部门的收银制度、严格果岭券的应用规范、确认“耗费一卡通”的签卡行径、调节各营业网点饮食品的价格等等,这是营业部确认“以客人为核心”的工作目的,首先在营业规范方面作出的努力;同时,通过充足调动员工积极性,合理利用人力资源(编外人员);向员工灌注成本掌握的意识,有效降低了日常开支和物品消耗率;配合公司的“工作跟进”制度,强化工作规范和程序,将工作职责落实到个人;同时要求员工加强自身业务技艺的学习(日语的培训),提高服务水准,对工作的专业化、规范化、标准化、程序化提出了更高的要求。
高尔夫是一项在绿色草地上进行的有氧绅士运动,因此对一个高尔夫球场来说,草坪是球场的生命。为了配合营业活动的开展,草坪部在过去的一年里面始终坚持“珍视保养、降低成本”的工作主旨,本着务实、进取的精神,在完成草坪日常根本养护的工作前提下,从多个方面开展了行之有效的工作:例如压缩了进口机械零配件的原厂采购,能够从国内采购、加工的都尽量在国内进行;对机械、车辆的定期保养进行严格的工作规定;对维护人员的专业水平要求提高,对剪草的高度、工具的精准度都进行严格的履行和监督规定,同时日常安全工作常抓不懈,全年度未有发生一齐安全责任事变。正是在对自身的高标准、严要求下,球场的草坪才干够始终保持在广东省的一流水准,期望在新的一年里面,球场草坪的声誉不仅要 “声震广东”,而且要“响彻中国”。
高尔夫运动离不开绿色的草地,同样也离不开可爱的球童。“饱满的精神、专业的服务”是竞技部长期以来坚持的工作思路。回顾过去的一年,竞技部首要完成了三个方面的工作:严格日常工作规范、强调人员管理、强化专业技艺。首要表现在:施行了新的记分卡,规范了球道发球台的规定,重新制定本地竞技规则,制订了球道电话亭和球道的管理规定,要求球童晚上在练习场锻炼球技,球车日常保养,修订了打球客人订场的规定,竞技部重新划分为5个班,对球童陪打作出规定,制定球童送包的规定,同时还举办了两届惠州高尔夫球场员工联谊赛,对球道ob桩的位置进行了适当修改,并且制订了球童分级打算。
同样,行政部在公司的后勤保障方面做了大量的工作:在人力资源的调配和培训方面,始终保持人员、岗位的互动,在保证工作顺利完成的前提下,提高工作效率和人力资源运用率,保障营业部和竞技部有充分的编外人员补充,聘请北京京伦饭店的老师来球场授课;在规章制度方面,向来尽力强调工作跟进制度的贯彻实施;在对外关系方面,始终保持与政府部门和业务往来有关单位的优异合作关系;在车辆管理方面,在保障营业正常运作的条件下,合理调配车辆,压缩车辆的空载率和空驶率;工程方面除了完成日常保养工作以外,还对宿舍生存区的水电设施进行改造,全年度节省了三分之一的用电量和两千多吨的用水量;同时在员工生存、企划、采购、警卫班的管理等诸多方面,完善了相应的工作规范,进行了合理有效的改进,确信在新的一年里面将继续为大家服好务、办好事。
在即将到来的新的一年里,球场将继续本着“开源节流”的宗旨,除了完善自身的服务设施,强调服务水准,强化管理的规范化和专业技艺以外,最首要的是将将把尽力拓展市场、开垦客源放在极其重要的位置上,这是为了达成XX年全年度两万人次入场目的的须要,同时也是为了球场今后更好的发展,从如今开始就务必打下优异客源基础,所务必迈岀的一步。
期待着你们在新的一年里为公司――我们的这个“大家庭”,作出更大的贡献和努力,同时也祝愿球场在新的一年里面事业蒸蒸日上、业绩更加辉煌!
第3篇 球童年终总结
球童年终总结范文大全
球童年终总结
时光荏苒,20xx年的第一个项目终于圆满地画上句号了,工程虽然已经画上句号,但是我的学习还没有结束,孔夫子三省吾身,努力提高自身,终成圣人,现在我将这月余的工作情况总结如下。
第一, 学会思考,实事求是
2012年3月2日,领导指派我负责上海大厦改建工程,这是对我的鼓励也是鞭策,在悉心指导下,幸不辱使命,圆满地完成这个项目,刚接手时候,面临问题,考虑到场地不是很大,工期紧迫,以及吊车的选择与位置等难点,我认真思考,参考施工方案并和经验丰富的领班的人进行讨论,由于现场的瞬息万变的性质,有的问题出乎开工前的预料,只能实事求是,有小马过河的精神,在其中我不得不学习吊装的知识,查阅关于吊车的技术资料,以及吊车的宽度,后来应业主要求,画出平面布置图并标注边网和顶网的尺寸,结果发现原来的蓝图与现场有很大出入,我只能重新测量现场的尺寸并转化到图纸上,从这里我学到了,不能尽信图纸,要结合现场才行。在以后的施工过程中我一直呆在现场,碰到不懂的材料抑或者是参数,主动请教有经验的师傅,比如氟碳漆的相关知识。
第二, 科学管理,有的放矢 麻雀虽小,五脏俱全,能否快速高效地完成一个工程与管理是否得当有密切关系,在这段时间我抓住“人”、“机”、“料”三点,其中以人为本,其他两点为人服务,在工程进行时候保证材料的具备,我主动跟踪材料与构件的到场情况并配合工人联系协调水电、道路、进出场以及和其他部门的协调沟通的相关情况,与领班的人进行沟通,制定切实可行的工程计划,指导工人施工顺序与时间节点的把握,保证了工程顺利进行,有的放矢,不能什么都要管,要留给工人发挥自己能力的空间,否则束手束脚,使工程不能有条不紊地进行下去,而且还会挫伤工人的工作积极性与创作性,不能眉毛胡子一把抓,分得清主次关系。
第三, 重视沟通,长远发展 走上工作岗位,个人的工作技能固然重要但是人际交往必不可少,关系处理的好,工作更顺心,更顺利,主动找相关部门的人,即使偶尔会碰壁,但是我怀着一颗恒心和对工作的热忱,使我不断克服一个又一个的问题,记得领导曾说过干事情要有豪气,不卑不亢,工程有时候就是人与人打交道,处得好,工程就很顺利,我很感激我认识了这些人。
第四, 不怕犯错,勇于承担
任何事情并不是一蹴而就的,任何事物的发展一般都是曲折向前的,要不怕犯错误,成功的经验容易让人麻痹,反而是失败的经验才是最可贵的',相类的错误不能再犯,在这段时间我由于前期没有意识到“管理者”的真正意义,所以走了下策,受到领导的批评,使我幡然醒悟,在后期的工作当中,弥补我的过失,相应的技术以及安全的技术交底等,一切为了工作,自己解决不了的问题要及时反馈给领导,比如期间的关于升降装置,我向领班的人以及加工厂经理跟踪,结果没有回音,我就如实反应情况,才在后期送到现场。
最后,感谢领导对我的信任与关怀,我将严格要求自己,吸取总结经验,扬长避短,不断丰富自己的知识面,不断提高自己的技术管理水平,使今后的工作更上一个新台阶。