第1篇 旅行社年度总结及年计划展望
旅行社XX年度总结及XX年计划展望
每一个年头的结束也就意味着一个年头的开始，在整个一年中有很多的事情会成为人生阅历当中非常重要的组成部分，也会成为记忆当中美好的片段，辞旧迎新之际，把这样的点滴总结总结，希望这样的总结也能给自己一个全新的定位。
本年度接待人数接近4500人左右，据不完全统计接待团的数量达到140个，接待的人数和团数与往年基本持平，有减少的趋势，接待的团队以广东，福建，浙江，四川为主，故市区行程居多。与往年相比，本年度接待的专列数量较少，本人接待2个。收益方面个人比较满意，出货量与往年相比有增长的趋势，因为个人的财运自入社以来就是不温不火，没有大喜大悲，所以收益问题统计不是非常完全。个人认为本年度最轻松的一个团队来自于十月份，浙江8人，总共消费2780元，创下本人最高纪录。
在整个XX年当中，接待的团队分成两个部分，一个部分是自己的客户，另外一个部分是社里委派。总体来讲在讲解和服务方面能够做到创新，让花钱来旅游的人在感受天津变化的同时也要感受这个地区的特殊魅力。天津是一个发展中的城市，发展的速度还是非常之快的，我们有着四百多个中国第一，同时也是有着无数个世界第一，就是这样的一个城市，虽然在景区上有一些分散，但是其中天津的民俗文化可以随时插上，这样的讲解风格也就渐渐的形成，但是个人认为对待不同的团队要有不同的风格，但是如果你是一个导游你就必须面对虽然你在家里是被照顾的对象，可是在团队里你就是整个团队的保姆，食住行游购娱全部是你需要提前考量的事情。所以在有自己风格的讲解中，你还要具备第一天上团才有的热情，因为只有热情，才能让你觉得每个景点在每一天都是有新鲜的感觉，也只有这样你什么的客人也会感受这个城市的鲜活。在六年的带团生活中，除了和每个地方的客人有服务，直接的合作伙伴也许就是北京的导游和司机，很多北京导游、司机的观念就是天津的旅游业是被北京旅游业带动起来的。但是这样的观念，今年在我的印象当中已经有了很大的变化，因为现在的三元旅行社已经和原来的不太一样，渐渐升级为三元国际旅行社，也就是项目不再单一。就是这样的一个契机，我觉得天津的导游完全可以不是北京导游口中可有可无的一份子，拿人家的工资；完全可以成为只有你请一位专业的天津导游，才能踏踏实实赚上客人加点的这份钱。在过往和现在的过程里，我的原则是这样，我也认为和北京导游、司机的关系完全可以近了推一推，远了拉一拉，这样才能共同发展，同时职业道德和职业操守以及职业底线的控制也是相关重要的一个部分。
今年和往年相比出现了不太正常的旅游市场，比如过早的进入旺季，再比如全国受灾地区增多，还有就是今年的世博会和广州的亚运会。很多的人选择了跟风，毕竟是难得一见的事物，所以对天津地区接待团队的影响也是非常之大。所以出现了个别月份团队比往年少很多的状态。不过天津地区的旅游市场也是不太乐观，很多的人似乎很看好天津的旅游市场，很多的人自立门户，进行不正当抢团行为，导服降低甚至导服的现象增多，返点、返人头的现象越来越多，政府参与的天津旅游也有垄断的趋势，这样的现象也是不能忽视。但是很多的北京导游也都会说一句，这样的钱赚着不踏实，0导服，返人头虽然一时可以风行，但是炸团率的持续增高，还是会选择经常合作的老客户，这样在我看来，如果能够提高三元的整体讲解水平和服务意识，相信自己的客户不会损失。
对于明年的展望，个人还是非常有信心，毕竟我们是有着多年经验和历史的优秀团队，虽然有着每个地方都会有的内部矛盾，但是在集体的面前相信大家都会团结一致。天津的很多项目其实也是可以大范围的推广，比如天津之眼，天塔，再有就是未来的海河隧道，天津的发展不会止于现在的脚步，我们还有很多的方法推广自己！考虑到综合成本，我们是不是也可以选择或者考察一个对社里无损失但是又可以让人们都觉得既丰富又多彩的特殊旅游线路，上海有迪斯尼，天津的滨海新区也建立了规模庞大的海底世界，如果有可能，相信这样的新兴景区也会有很大的发展空间。（票价的问题请社里的相关人员做下调查，本人不是很清楚）。对于来年的展望，有信心的同时，机会也是会留给有准备的人。首先是在带团的过程中注重自己的服务意识，不断提高讲解水平，寻求新的讲解风格，虽然现有的讲解风格已经小有行程，但是没有最好只有更好。第二，现在的天津的政府对旅游行业还是非常的支持，虽然市场混乱，还是要找到自身的特色。第三，每个景区是一个行程的必经之路，所以和景区的人员搞好关系也是非常有必要，比如说天津港坐船，周邓，包括用餐的餐厅都要慢慢协调。（这一点我做的不是很好，希望来年有所改进）。最后希望做好我自己，万事先从自身找原因，改进不足，共同发展。
第2篇 旅行摄影协会工作总结及计划
旅行摄影协会工作总结及计划范文
2018年是我们旅行摄影协会成立第三个年头，这一年，我们xx旅行摄影协会在市文联的正确领导下，在协会全体会员的共同努力下，以不断促进xx市精神文明建设为目的，以提高摄影水平为起点，以组织摄影活动为载体，以参加各类摄影比赛为突破点，通过一幅幅生动的摄影作品，生动的反映了新时代xx人民的精神风貌和秀丽景色。这一年也是也是不平凡的一年，多样的活动精彩纷呈，各项大赛硕果累累，即收获了荣誉也获得了心情。
下面，由我对协会2018年工作做一简要汇报：不妥之处，敬请批评指正。
在协会发展方面：
截止2018年12月31日，协会拥有会员80人，比上年新增会员8人，会员专属qq群和微信群平稳运行，微信公众平台应用不断增多。全年组织召开两次理事会会议，一方面安排了协会日常工作，另一方面讨论了如何通过活动组织等相关工作提高会员摄影水平。
全年组织了三次摄影大赛，一是配合xx电视台成功举办了xx市第四届风筝节摄影大赛，二是在xx最美春天摄影赛，共征集作品270幅投稿人30人。三是年会优秀作品奖中，
组织参加了8月26日在油田气化科技公司多媒体会议室举行的摄影基础知识专题讲座，由吴延晋老师对数码相机的光圈、快门、感光度和主要参数做了详细的讲述，吴老师图文并茂、形象生动的讲解，让所有学员在轻松的氛围中即感受了光与影的无穷魅力，又汲取了摄影的专业知识，取得了良好的成效。
10月我们组织了宝塔区第四幼儿园爱心募捐活动，共有36名会员参加了本次活动，共筹得善款 3800元，为22名贫困幼儿买了书籍、棉袄等生活用品，本次活动受到了社会各界的广泛关注。对于我们来讲收获的不仅仅是好评，更重要的是我们播下的善良火种。
在活动组织方面：
2018年协会活动组织主要是风光类和纪实类方面，全年组织外拍活动近20次;
在小陈村冯庄传统婚俗上，我们用镜头记录了即将消失的花轿娶亲，大方、美观、红火、热闹的场面，即节俭，又不失为一种“时尚”。
正月初九我们参加了榆林儿女过大年活动，定边的传统塞驴，米脂的打铁花等等场景依然清晰可见，即感受了柔情似水，佳期如梦美女之乡，又领略了敢拼敢闯、说一不二的闯王精神;
在甘泉雨岔大峡谷，万花山毛堡子，延长狗头山、壶口瀑布、沿黄公路等地进行的采风活动，大自然的鬼斧神工用他的神奇一次次的震撼着我们，让人大饱眼福，不舍离去。
九月我们参加了中国平遥国际影展，感受了大师们镜头下的世界;在xx大大小小的摄影赛、采风活动中，到处也都有协会会员们的身影，尤其在对传统的民俗题材活动、xx创建全国文明城市和新区五年的发展作品征集中共享了大量的优秀作品。
有耕耘就有收获，有付出就有回报;这一年，协会为了鼓励会员特意设立协会成立以来最佳摄影师奖，评选结果以会员在三年内获得省地市县各级奖励的获奖证书为依据，分别按不同的积分标准，本次共征集获奖证书70个，最终评出一名最佳摄影师，吴延晋老师23个奖项、其中2次一等奖，9次二等奖、9次、三等奖、3次优秀奖，以115分的总分数独占鳌头，摘得桂冠;协会顾问雷博获得一等奖2个、二等奖4次、三等奖2次优秀奖9次;副会长王永林获得一等奖1次、三等奖6个优秀奖5个;会员张译丹则获得一等奖2次、二等奖1次、三等奖2次、优秀奖5次;协会理事郭建雄也获得一等奖1次、二等奖1次、优秀奖1次;还有协会顾问郝占胜在中国艺术家协会20xx年第xx届全国艺术摄影大赛中荣获了风光摄影优秀奖、在梦想中国丝绸之路陕西旅游摄影大赛获得了优秀奖，奖项数不胜数，花样也一有尽有!
在此，让我们用热烈的掌声，再次为他们表示祝贺!
频传捷报，固然欢喜，但是问题也是不容忽视的，由于协会刚刚起步，各方面制度还没有健全，再加上资金短缺，导致基础设施远远跟不上管理需要，好多方面的工作和会员的要求相差甚远，所以还请大家多多理解和支持。
第一是经费问题，我们因为共同的爱好才凝聚在一起的，是一个自发的民间组织，协会为大家创建了一个共同学习、交流和提高的平台，我们是没有任何经费来源的，会费只能维持一般的公务开支，而活动开支目前只能依靠大家aa制的'均摊，希望大家能够理解。当然，我相信随着协会的日益发展，影响力的逐步提升，会有更多的资金来源，届时也必然会出现费用由协会承担的集体活动。在此还希望大家各出其力，各尽其能，为协会发展壮大献计献策。
第二，我们的微信公众平台是协会为了方便交流和宣传所申请建立的，但是由于会员对自己的平台关注不够，导致自己的平台没有更多的资源在平台展示，导致公众平台无法正常使用，在此向大家表示歉意。目前平台虽然能够正常运行了，但是好多会员还没有关注公众号动态的习惯，所以就没有达到预期的管理目的，比如说发出活动通知没有养成报名习惯，都是说来就来的“空降部队”，导致协会在安排活动时无法做出准确的安排，为了充分利用好这个平台，还请各位能够时刻关注协会公众号动态，配合协会工作，让协会能够有条不紊，有理有法的运行。把自己的优秀作品放到公众号上展示，可以分享给更多的人，一方面可供大家交流学习，另一方面是吸引更多的摄影爱好者，提高协会的社会影响力。还有会员对每次活动的参与率还不是很高，比如本次年会摄影大赛，投稿率只有不足50%。
2018年即将过去，2018年也即将来临，为了更好的服务广大会员，我们将力争做好以下工作：
一是继续完善各项规章制度并严格执行，理事会将继续以服务会员为中心工作，会员期望就是动力，会员想法就是计划。在此会员对协会工作按有好的建议可以提出来，能做到的尽量满足。
二是根据目前摄影作品的要求，完成了拍摄后只是做到了一半，照片要有感染力还必须通过后期制作才能达到预期效果，根据对会员的后期技术掌握的不同程度，协会准备在照片后期上座进一步安排。
第三是活动组织方面，2018年总体思路是想多拍一些陕北民俗文化的东西，第一手xx周边的农村拍一些民间风俗和乡土气息，第二继续去陕北文化的发祥地榆林一代。如遇到市区的大型活动也会根据实际情况做出活动安排。所有会员也多多提建议、提要求，力争把每一次活动都组织的井然有序，精彩纷呈。
第四是充分利用公众平台，发挥自媒体优势，逐步扩大协会的社会影响力。
2018年是充满喜悦祥和满载而归的一年，他属于在座的我们每一位同仁，2018年是值得期待的，他必将是另一个新的开始，让我们把协会当作自己的家，把自己当作协会的主人来关心协会的发展，共同努力，共同进步，把协会建设的比今天更强更大!为弘扬xx精神，为传播优秀陕北民俗文化，为xx市精神文明建设贡献应有的力量!
谢谢大家!
第3篇 旅行社年度总结及2022年计划展望
旅行社XX年度总结及XX年计划展望
每一个年头的结束也就意味着一个年头的开始，在整个一年中有很多的事情会成为人生阅历当中非常重要的组成部分，也会成为记忆当中美好的片段，辞旧迎新之际，把这样的点滴总结总结，希望这样的总结也能给自己一个全新的定位。
本年度接待人数接近4500人左右，据不完全统计接待团的数量达到140个，接待的人数和团数与往年基本持平，有减少的趋势，接待的团队以广东，福建，浙江，四川为主，故市区行程居多。与往年相比，本年度接待的专列数量较少，本人接待2个。收益方面个人比较满意，出货量与往年相比有增长的趋势，因为个人的财运自入社以来就是不温不火，没有大喜大悲，所以收益问题统计不是非常完全。个人认为本年度最轻松的一个团队来自于十月份，浙江8人，总共消费2780元，创下本人最高纪录。
在整个XX年当中，接待的团队分成两个部分，一个部分是自己的客户，另外一个部分是社里委派。总体来讲在讲解和服务方面能够做到创新，让花钱来旅游的人在感受天津变化的同时也要感受这个地区的特殊魅力。天津是一个发展中的城市，发展的速度还是非常之快的，我们有着四百多个中国第一，同时也是有着无数个世界第一，就是这样的一个城市，虽然在景区上有一些分散，但是其中天津的民俗文化可以随时插上，这样的讲解风格也就渐渐的形成，但是个人认为对待不同的团队要有不同的风格，但是如果你是一个导游你就必须面对虽然你在家里是被照顾的对象，可是在团队里你就是整个团队的保姆，食住行游购娱全部是你需要提前考量的事情。所以在有自己风格的讲解中，你还要具备第一天上团才有的热情，因为只有热情，才能让你觉得每个景点在每一天都是有新鲜的感觉，也只有这样你什么的客人也会感受这个城市的鲜活。在六年的带团生活中，除了和每个地方的客人有服务，直接的合作伙伴也许就是北京的导游和司机，很多北京导游、司机的观念就是天津的旅游业是被北京旅游业带动起来的。但是这样的观念，今年在我的印象当中已经有了很大的变化，因为现在的三元旅行社已经和原来的不太一样，渐渐升级为三元国际旅行社，也就是项目不再单一。就是这样的一个契机，我觉得天津的导游完全可以不是北京导游口中可有可无的一份子，拿人家的工资；完全可以成为只有你请一位专业的天津导游，才能踏踏实实赚上客人加点的这份钱。在过往和现在的过程里，我的原则是这样，我也认为和北京导游、司机的关系完全可以近了推一推，远了拉一拉，这样才能共同发展，同时职业道德和职业操守以及职业底线的控制也是相关重要的一个部分。
今年和往年相比出现了不太正常的旅游市场，比如过早的进入旺季，再比如全国受灾地区增多，还有就是今年的世博会和广州的亚运会。很多的人选择了跟风，毕竟是难得一见的事物，所以对天津地区接待团队的影响也是非常之大。所以出现了个别月份团队比往年少很多的状态。不过天津地区的旅游市场也是不太乐观，很多的人似乎很看好天津的旅游市场，很多的人自立门户，进行不正当抢团行为，导服降低甚至导服的现象增多，返点、返人头的现象越来越多，政府参与的天津旅游也有垄断的趋势，这样的现象也是不能忽视。但是很多的北京导游也都会说一句，这样的钱赚着不踏实，0导服，返人头虽然一时可以风行，但是炸团率的持续增高，还是会选择经常合作的老客户，这样在我看来，如果能够提高三元的整体讲解水平和服务意识，相信自己的客户不会损失。
对于明年的展望，个人还是非常有信心，毕竟我们是有着多年经验和历史的优秀团队，虽然有着每个地方都会有的内部矛盾，但是在集体的面前相信大家都会团结一致。天津的很多项目其实也是可以大范围的推广，比如天津之眼，天塔，再有就是未来的海河隧道，天津的发展不会止于现在的脚步，我们还有很多的方法推广自己！考虑到综合成本，我们是不是也可以选择或者考察一个对社里无损失但是又可以让人们都觉得既丰富又多彩的特殊旅游线路，上海有迪斯尼，天津的滨海新区也建立了规模庞大的海底世界，如果有可能，相信这样的新兴景区也会有很大的发展空间。（票价的问题请社里的相关人员做下调查，本人不是很清楚）。对于来年的展望，有信心的同时，机会也是会留给有准备的人。首先是在带团的过程中注重自己的服务意识，不断提高讲解水平，寻求新的讲解风格，虽然现有的讲解风格已经小有行程，但是没有最好只有更好。第二，现在的天津的政府对旅游行业还是非常的支持，虽然市场混乱，还是要找到自身的特色。第三，每个景区是一个行程的必经之路，所以和景区的人员搞好关系也是非常有必要，比如说天津港坐船，周邓，包括用餐的餐厅都要慢慢协调。（这一点我做的不是很好，希望来年有所改进）。最后希望做好我自己，万事先从自身找原因，改进不足，共同发展。
