第1篇 农村信用社年度工作总结
发挥农村金融主力军作用 支持市域经济发展
今年以来,xx省xx市农村信用社全面贯彻落实科学发展观,充分发挥农村金融主力军作用,积极投身改革,较好地促进了全市经济社会的发展和自身的发展。4月末,各项存款xx万元,比年初增加xx万元,占全市7家金融机构存款总额的xx%(存款份额偏小);各项贷款余额xx万元,比年初增加xx万元,增幅40%,占全市7家金融机构贷款总额的xx%;存贷款比例为xx%,比全市金融机构综合存贷款比例(xx%)高xx个百分点;累计投放各项贷款xx万元, 比同期增xx万元,完成全年贷款投放计划的xx%,占全市金融机构投放额的xx%。其中:投放农业贷款xx万元,占全部贷款投放的xx%,比同期多投放xx万元;投放中小企业贷款xx万元,比同期增xx万元;投放个体工商户贷款xx万元,比同期增xx万元。清收盘活不良贷款xx万元,考虑置换因素后不良贷款占比为xx%,比年初下降xx个百分点。实现收入xx万元,比去年同期增加xx万元, 经营亏损xx万元,比去年同期减亏xx万元,减亏率xx%。他们的作法是:
一、根据自身特点,确立发展思路
如何把信用社逐步办成由农民、农村工商户和各类经济组织入股,为农民、农业和农村经济发展服务的社区性地方金融机构,如何充分发挥农村信用社的农村金融主力军作用和联系农民的金融纽带作用,更好地支持农村经济结构调整,促进城乡经济协调发展?市信用联社一班人认真分析自身的特点和优势,他们认为:信用社与其它商业银行的区别在于它是一家具有独立法人资格的银行类机构;是典型的地方性银行,贴近民营企业、贴近市民、贴近三农,点多面广。相对其它金融机构,其信息更具对称性,便于沟通、便于服务。与此同时,过去由于种种原因信用社资金包袱重,发展不够快。经济决定金融,金融反作用经济。目前伴随xx经济发展进入快车道,地方金融发展理所当然应进入快车道。市联社针对过去经营理念模糊、保守甚至摇摆的实际,决心咬定发展不放松,狠抓发展机遇,坚持在发展中规范,在规范中发展。边发展边规范,边规范边发展。重点以“三农”和市域中小企业为主要支持对象。明确一般乡镇以支持'三农'为主,竟、岳、皂等工业大镇以支持中小企业和个体工商户为主。充分发挥自身优势,实现社企、社农双赢。
二、以支农为已任,着力推进小额农贷扩面增量
一是严格支农要求。针对部分信用社存在的“小额农贷饱和论”和 “小额农贷亏本论”,市联社重申了“信用等级评定面、持证农户授信额度内贷款需求满足率必须达到100%”的“双百”方针。并对基层社支农工作提出了四个“不动摇”:严格遵循“扩面升级、增量提速、力求高效”总体思路不动摇;严格遵循“扩大视野,伸长触角,主动出击,引客进门”营销策略不动摇;严格遵循“艰苦奋斗、雷厉风行、敢于负责、开拓进取”工作作风不动摇;严格遵循“联社领导包片、中层干部包社、信贷人员包村包放包管包收”工作责任不动摇。认真制定信贷支农考核办法,做到了春耕备耕生产资金投放早、投量足、投面广,为完成农贷投放任务打下了基础。一季度,全社共调查农户xx万户,建立农户经济档案 xx万户,调查面达到100%;评定信用农户xx万户,发放农户贷款证xx万本,其中一级信用农户 xx万户,农户贷款证授信总额xx 万元。
2、夯实支农根基。为了执行好政府提出的“加大金融生态建设力度,完善社会信用体系”及“不断加大支农信贷力度,加速农业产业化进程”的有关要求,他们一是继续开展农村信用工程建设。一季度全市评选出21个信用乡镇、85个信用村,分别占乡镇数和村级数的75%和11%。二是继续推行农户贷款证管理。实行“一次核定,随用随贷,余额控制,周转使用”信贷管理办法,持证农户办理授信额度内的贷款,只需凭“二证一章”(贷款证、身份证、农户印章)就可直接到信用社网点办理,像持有活期存折一样方便。三是继续实施小额贷款延伸管理办法。开办农户联保贷款,满足大额贷款户需求。仅多宝一个信用社今年就发放联保贷款近200笔,金额近xx万元。
3、放大支农效应。一是支持“优势产业”。实施“名品战略”,推进农业区域化布局、规模化生产、产业化方向发展,形成镇有特色、村有强项、户有专长的产业板块。如支持发展张港镇、小板镇、杨林办事处的蔬菜,多宝镇革新村的地膜花生、油菜,黄潭镇万场村的黄金瓜、黄花菜,岳口镇的植桑养蚕、生猪,石河镇的优质稻米,拖市镇的棉花,胡市镇的立体养殖业等,形成了农村新的经济增长点。二是支持 “优势企业”。实施“名企战略”,着重扶持全市有规模、信誉效益俱佳、有发展潜力且以生产高附加值农产品和农产品深加工为主的“农”字号龙头企业,实行“一次核定、分次发放、到期收回、有效再投”的信贷管理办法,促使企业进一步发展壮大。目前,全社共支持发展农副产品加工企业138家,其中国家级龙头企业1家,省级龙头企业2家。三是支持“优势产品”。实施“名牌战略”,信用社支持的岳口镇健康合福油脂有限公司生产的色拉油、渔薪镇杨场酱品、小板镇“黄金”牌西红柿、张港镇“和玉”牌花菜等10多个产品进入了武汉等大中城市超市。张港的“和玉”牌花菜畅销全国,并远销俄罗斯等国家。四是支持“优质客户”。实施“黄金客户”战略,把从事农产品种养加运销的个体工商大户和民营企业当作长期合作伙伴,实现社企双赢。
4、形成支农机制。一是建立健全工作联系点制度。明确将涉农龙头企业——xx市永康油脂化工有限公司和多宝革新村、胡市曹李村、渔薪王湾村、张港彭湖村、小板范岭村等五个村作为联社领导班子的支农示范点,并要求各社也要相应建立支农示范点。遍布全市的联系点成了信用社了解农村基本情况的信息点,成了农村“双百文明”建设的模范点、成了“信用工程”建设的带动点。二是建立健全“三百优”评选激励制度。三是建立健全“三查”制度。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持填写“三查”记录簿。对万元以上涉农贷款坚持按月收息,全程参与信贷资金循环与监控。四是建立健全经常培训制度。努力培养出一支过硬的信贷员队伍。五是建立健全信贷员背包下乡制度。在信贷人员中开展了“进百家门、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送项目”等活动。在多宝镇农村现流传着这样一首歌谣:“花生俏,奶牛叫,棉花朵朵向天笑;摩托车,黄挂包,信合‘邮差’家家跑;手机响,彩铃闹,一个电话他准到”。这已成为我市农信社信贷支农便农的真实写照。
三、拓宽信贷领域,着力推进民营企业扩规上档
围绕产业规划,把支持民营企业作为拓宽信贷工作领域的切入点,重点支持了股权结构合理、法人治理完善、财务状况较好、公司管理运作规范、有发展前景的公司,达到了社企“双赢”。
1、转变思想,创新意识,树立“现代企业”理念。在信贷业务上实行四个转变:即从单一支持传统农业向支持规模农业转变,从支持农户向支持“公司+农户”民营企业转变,从支持农业向涉农工业转变,从分散使用、粗放管理信贷资金向适度集中、讲求效益方面转变。
2、深入调查,细分客户,找准信贷“支撑点”。通过调查,对民营企业有选择性支持,同时,对支持的客户进行细分,划分重点支持客户,一般支持客户,尝试性支持客户,以此为基础,在贷款发放额度上进行划分。目前,明确可发放xx万元以上贷款的民营企业有x家,xx万元贷款民营企业有x家,xx万元的34家。如对重点支持的老客户xx油化、xx棉麻、xx精米、xx油脂、xx制纱等近x家民营企业,XX年一季度已累放贷款近xx万元;今年信用社支持的新增企业有金骏制衣(贷款xx万元)、天铭泵业(贷款xx万元)、成田制药(贷款xx万元)、新东方置业(贷款xx万元)等,另外还有12家已进入信贷审查与审批程序。
3、严格评估,及时授信。为掌握民营企业生产经营情况,市联社要求从民营企业的诚信度、道德风险、管理能力、资产状况和资金流量等八方面进行分析。根据分析情况,对民营企业有关指标进行量化并逐项评分,得分80分以上为支持户,90分以上为重点支持户,同时进行授信,核定贷款最高限额,采取一次核定,随用随贷、周转使用,简化了贷款手续,及时解决了民营企业资金缺口。仅xx年至xx年4月间,全市农村信用社已对xx户民营企业进行了信用等级评定和授信,累计发放贷款xx万元,培植了一批黄金客户。如xx棉麻有限公司,XX年与信用社建立信贷关系,当年发放贷款xx万元,年底产值较上年翻了1翻;第二年信用社又发放贷款xx万元,其生产规模、产量、产值、利润得到了较快提升,该户在汪场镇还购置土地xx亩,建起一个花园式的生产厂区,XX—xx年,信用社累计向该公司发放贷款xx万元,目前,公司年产值xx多万元,创利税xx多万元,生产规模位居全省同行业的前列。
4、灵活变通,优化服务。一是专门成立了信贷营销部,向市民、个体工商户、中小企业提供开放式信贷服务,支持城镇经济发展;二是实行限时服务。市联社规定:流动资金贷款从受理到决定是否发放在14天内办结;固定资产贷款不超过1个月办结;小额抵质押贷款不超过7天办结;改每周召开1次审贷会为每周2次;三是灵活服务。与担保公司合作,对有发展潜力,暂时不能提供有效抵押的中小企业提供担保贷款。同时,注重法人(个人)信用和市场前景分析,强调第一还款来源,对有些黄金客户尤其是老客户在资金需求增大后,可以发放部分信用贷款;四是提高抵押贷款发放比例。对担保抵押贷款,按评估值计算,不动产由原来的50%,动产由原来的30%分别提高到70%和50%;五是实行差别利率。根据客户信用度和所处行业、贷款规模大小实行差别利率。对信用度高的黄金客户在基准利率基础上上浮不超过50%,对信用状况一般的上浮不超过50%-100%。
5、强化管理,确保安全运行。为加强民营企业贷款管理,规避贷款风险,市联社专门制定了民营企业贷款管理办法。一是规定“一户一社”,采取借款户选择信用社及信用社选择借款户的办法,一个借款户只能在一家信用社开户,避免了一户多社贷款的现象;二是对上报审批的民营企业贷款,信用社必须认真填好贷款调查,形成调查报告,做到内容真实,完整,要素齐全,对报审贷款资料不全,调查报告不详细的,市联社一律退回;三是市联社负责对报审贷款审查,并签署审查意见,提交审贷委员会审议后并及时下发批复;四是信用社接到贷款批复后,严格按照要求办理贷款发放手续,凡先发放后报批及不按批复办理有关手续的,一律按违规放款处罚;五是健全民营企业信贷档案资料,信贷员每个季度必须对民营企业进行贷后检查,市联社对贷款大户每半年进行检查,形成检查材料,反馈风险问题,[第一范文]认真整理和完善档案,发现缺少档案或档案资料不全的,对有关责任人进行处罚。
6、加强沟通,营造互动氛围。联社每年定期召开民营企业主恳谈会,就双方如何践行承诺,加强合作,实现社企共同发展等议题进行探讨,加深了社企相互了解,融洽了社企关系。xx油脂是xx市省级龙头产业化企业,信用社从实际出发,xx年贷款xx万元予以支持,今年4月份计划再上报省联社申请xx万元。
随着经营思路的适时转变,内部改革的不断深入,各项业务的快速发展,以及各级政府扶持政策的逐步到位,xx市农村信用社已经基本摆脱了多年以来的被动局面,预计到今年底可一举扭亏为盈,其发展前景一片光明。
第2篇 农村信用社年度工作总结
今年以来,xxxx在联社党委领导班子的正确领导下,认真贯彻联社的工作会议精神,深入学习和全面贯彻落实党的十八大和中央、省市县经济工作会议精神,坚持以科学发展观为指导,坚持以稳定大局为保障,紧紧围绕创建良好银行主题,以持续求进为总基调,以提高质量和效益为中心,开拓创新,求真务实,奋力拼搏,狠抓工作落实,严防各类风险,各项业务得到有序发展,不断解放思想,锐意改革,强化管理和服务,广开筹资门路,优化贷款投向,各项业务呈现出一定的发展势头。现将xxxx年主要工作开展情况汇报如下:
一、各项指标完成情况
截止12月31日,xxxx存款xxx万元,比去年同期增加xx万元,完成存款任务xx万元的xx%,其中:对公存款余额xx万元,比去年同期增加1xx万元。贷款余额为xx万元,较上年底xx万元下降xx万元,盘活账面不良贷款xx万元,隐形不良贷款xx万元,收回政府置换不良贷款xx万元,累计当月到期收回率为xx%。利息收入xx万元,完成任务xx万元的xx%,在严格按照合规执行,彻底刹住以贷收息的情况下,完成了联社分配的经营目标。
二、亮点工作
一是坚持合规,真实经营。xxx按照联社新班子在“实”字上下功夫,在“做”字上做文章,在“稳”字上求发展。合规经营、真实经营,实事求是、持续发展的工作主旨,各项工作务求做到思想实、定位实、目标实、措施实、作风实、效果实。存款工作挤干水分,夯实基础,实现了稳增稳存;收贷收息工作强调现金收贷收息,坚决杜绝“虚、假、乱”不实现象。进一步明确业务红线底线,彻底刹住以贷收息,坚决从基础管理上下手,坚决从根本上改善贷款质量,规范业务经营。
二是深入清理,开展摸底活动。xx按照联社新班子工作思路,利用6月份1个月的时间,突出资产质量和贷款结息、财务核算和账务管理进行调查摸底,澄清底子,摸清实情,实事求是,真实反映,促使从外勤到内勤每一个员工都知道自己的家底,了解信用社的发展,做到心中有数、理清思路,找准方向、找准对策,攻坚克难、扎实经营。
三是凝心聚力、认真落实各项整改中出现的问题。对于今年整体移位检查、审计局的检查工作,xxx全体员工认真配合,对检查发现的问题积极整改。针对检查中发现的问题,我部高度重视,召开专题会议分析存在问题的原因,研究整改措施,并组织全体员工深入学习合规及内控知识,要求从班子成员做起,全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义,工作中从每一个操作环节入手,把内部控制贯串于工作的全过程,并以此为戒,举一反三,杜绝类似问题的再度发生;同时,按照权责相一致的原则,对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。同时,变被动为主动,定期组织一次“双排查”工作。以十三条禁令的内容为重点,在全部开展全员行为排查,切实筑牢合规依法经营的防线。
四是迎难而上、发挥主观能动性。今年以来,xxx人事变动频繁,在人力资源最紧缺的时候,只能开一个窗口营业,但在困难面前,营业部全体员工在主任的带领下,团结一致,充分发挥主观能动性,克服种种困难,并在各项业务上都取得了可喜的成绩。
五是狠抓落实、强化学习提素质。进一步强化“马上就办、办就办好”的理念,凡是联社安排的工作定了盘子的事,说了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任带头,亲自督办亲自过问,率先垂范,以身作则,出台短期和长期学习培训计划,明确每周一晚为全体工学习时间,提高同志们的综合素质和业务技能。
六是服务创优、运筹制胜千里。服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室按照规范化服务的标准,严格要求自己,将xxx服务水平上升一个新台阶。一是抓好员工职业道德教育,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。二是抓好考核激励机制。建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;三是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。
三、存在问题
(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放,分析风险防范风险的能力还需进一步提高。(二)业务之间发展不平衡。
四、明年工作安排与打算
针对以上存在的问题,在明年,我部将在联社党委班子的领导下,从实际出发,进一步深化各项改革,力求工作平稳快速发展。基本工作思路是:重点做好各项业务指标的发展工作。以存款立社,做好存款营销工作,争取大客户,提高我社竞争力,以高端客户促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有:
(一)继续狠抓存款工作不放松,确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点,个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。
(二)提高员工服务意识,优化服务环境,推动服务工作向纵深发展。
(三)继续强化风险防范工作,确保各项业务健康发展。
(四)突出收费类业务优先发展地位,继续促进我部收费类业务快速发展。
(五)加强领导班子建设。
第3篇 农村信用社年度工作总结
12月6日,市、、、4家联社19726万元的专项中央银行票据顺利实现兑付,兑付申报通过率达100%,兑付额度占全省首批兑付总额的28%,兑付联社数占全省首批兑付联社的33%,至此,我市农村信用社票据兑付工作取得了阶段性成果。总结经验,关键是在省联社的正确领导、人民银行和银监部门的大力支持下,我们做到早规划、细监测、勤沟通、严组织,为首批4家联社的成功兑付提供了可靠保证。
一、领导重视,组织体系健全是票据成功兑付的前提
专项票据能否如期兑付,是决定我市农村信用社改革成败的关键,关系到所有员工的切身利益,它不仅是一项重要的业务工作,更是一项艰巨的政治任务,对此,省联社办事处党组对票据兑付工作十分重视,
一是成立了以办事处主任为组长,党组其他成员为副组长,财务、信贷、风险等相关部门负责人为成员的票据兑付工作领导小组,领导小组下设办公室,同时建立了专门机构,落实了专门人员和明确了专门职责的“三专”工作体系,保障了票据工作有序开展;
二是制定了《市农村信用社专项中央银行票据兑付工作实施方案》,要求各联社成立票据兑付工作领导小组和工作专班,层层落实责任;
三是规划早。年初办事处将票据兑付定位为各联社“一把手”工程,一切工作围绕票据兑付展开,并确定了分3个季度实施“442”申报计划;
四是学习文件,吃透精神。办事处主要领导亲自组织专班成员和各联社理事长认真、系统地学习了《兑付考核实施细则》(武银〔〕45号)及省联社文件。仅,办事处就召开票据兑付专题会议4次,举办学习班3次,组织票据兑付审核会5次,为票据兑付工作提供了组织保证。
二、周密监测,核心指标全面达标是票据成功兑付的基础
核心指标的达标是票据兑付的基本条件。我们充分利用分行票据监测系统的科学性,加大对我市农村信用社专项票据兑付的各项考核指标的监测力度。
一是办事处坚持每个月对各联社票据兑付指标进行一次通报,各联社每个月对通报的问题进行一次整改,对共性和突出问题,办事处统一研究解决的办法。在1季度,全市10家联社在分行的监测考核中全部被评为三类社,针对这一不利局面,办事处迅速组织召开各联社理事长专题会议,认真分析问题,研究解决办法,并要求各联社根据自身实际,立即整改,将整改的情况上报分行,争取人行领导的理解和支持。
二是精心测算每一个数据。在确定上报单位的前一个季度,办事处组织了两次报告期数据预测,不论是资本充足率、不良贷款余额降幅、不良贷款借、贷方发生额等已明确的关键性考核指标,还是其它看似一般性的考核指标,我们都要求认真预测,确保了4家联社各项数据完全达标。
三是指标决定申报。我们科学分析历次专项票据兑付审核中发现的问题,权衡全年各个季度票据兑付的利弊,综合考虑各联社三季度相关数据,大胆做出了一次性申报4家联社的决策。
三、严格把关,高质量的申报材料是票据成功兑付的关键
细节决定成败。我们坚持申报材料无小事,一点一滴抓落实。
一是认真执行已明确的材料要求。譬如:纸质、页码、主送单位名称及先后顺序等;
二是积极完善申报材料的各个细节。不管有无具体要求,只要对申报材料有益,就尽可能做好。譬如:在材料排版时,每个表格都尽量放到一个单页上,而且表格与文字材料交错出现,既便于加深理解,又显得层次分明;对应提供复印件的材料一律提供复印件并加于说明,使其既符合客观事实,又显得可信度高。
三是仔细审核申报材料的各个细节。对审核材料发现的疏漏之处,不管有多大困难,我们都不折不扣地整改到位,坚决防止“因小失大”,努力使申报材料中不留下任何瑕疵和遗憾。
申报材料中涉及到较多文字材料,我们在材料组织上做到了“三该、三不该”:
一是指标变动补充说明该写的一个不少,不该写的一个不多。在初始的申报材料中,我们相关指标变动的补充说明显得多而杂。为此,我们根据各级管理部门审核时提出的整改要求,考虑有关指标完全达到兑付条件等实际,果断删掉了一些不需要的证明材料,主报告和补充说明中的内容互不重复,申报材料得到合理“瘦身”;而对人总行、银监会在兑付审核中较为关注的长短期投资、不良贷款占比等,考虑我们要求各联社根据自身业务经营的特殊情况,相应地增加了说明,对材料进行了适当“增肥”,全部文字材料控制在60页左右,厚度适中,“身材匀称”;
二是每份材料的语句做到该表述的条理清晰、逻辑严密,不该表述的惜墨如金、绝不赘言,防止言多有失。譬如:在申报材料中,对人总行、银监会在兑付审核时较为关注的法人治理、信息披露、不良贷款变动、扶持政策落实等用了较大篇幅叙述,对容易引起歧义的经济处罚、责任追究、审计次数等只进行了适当反映,对存款化股金、不规范性投资等敏感性字眼和问题全部给予回避;
三是材料撰写上该借鉴的不生搬硬套,不该借鉴的创造性地发挥,紧密结合自身实际。我们也虚心学习了其他成功兑付联社的申报材料,博采众长,但同时始终保持了自身的特点,使申报材料形式上更优,受关注的问题表述得更加严谨和突出。通过上述努力,我市4家联社的申报材料达到了“语言简洁明了、内容全面清晰、数据达标准确、证据充分可靠、外观整齐美观”的要求,充分体现了我们严谨的工作态度、对客观事实的真实反映和对兑付审核人员的充分尊重,为实现成功总付奠定了基础。
四、积极沟通,部门支持是票据成功兑付的保证
为早日实现兑付目标,办事处主动协调,坚持指导与服务相结合,营造多方配合、团结一致的兑付氛围。
一是加强与当地政府、各职能部门沟通。在票据置换不良贷款处置过程中,需要工商、法院等相关部门出具证明的,均得到各部门积极支持。4家兑付联社所在政府积极主动协助信用社狠抓不良贷款清收,共收回村组集体拖欠贷款410万元,收回公职人员拖欠贷款1326万元,收回行政事业单位拖欠贷款1998万元。
二是加强与省联社、人行中支、银监分局的沟通。申报过程中,办事处多次邀请省联社、人行中支、银监分局的有关领导和专家到现场指导工作,解答政策,指出不足,确保上报材料的准确规范。
三是加强内部沟通。全市信用社上下齐心,共抓票据兑付指标达标工作,对票据兑付工作中发现的问题,做到了及时分析、研究,及时解决。在4家联社申请兑付过程中,办事处主要领导亲自带领专班人员赴、向人民银行、银监部门汇报争取,为4家联社的如期兑付创造了一个良好的外部环境。
第4篇 农村信用社年度工作总结
今年以来,xxxx在联社党委领导班子的正确领导下,认真贯彻联社的工作会议精神,深入学习和全面贯彻落实党的xx大和中央、省市县经济工作会议精神,坚持以科学发展观为指导,坚持以稳定大局为保障,紧紧围绕创建良好银行主题,以持续求进为总基调,以提高质量和效益为中心,开拓创新,求真务实,奋力拼搏,狠抓工作落实,严防各类风险,各项业务得到有序发展,不断解放思想,锐意改革,强化管理和服务,广开筹资门路,优化贷款投向,各项业务呈现出一定的发展势头。现将xxxx年主要工作开展情况汇报如下:
一、各项指标完成情况
截止12月31日,xxxx存款xxx万元,比去年同期增加xx万元,完成存款任务xx万元的xx%,其中:对公存款余额xx万元,比去年同期增加1xx万元。贷款余额为xx万元,较上年底xx万元下降xx万元,盘活账面不良贷款xx万元,隐形不良贷款xx万元,收回政府置换不良贷款xx万元,累计当月到期收回率为xx%。利息收入xx万元,完成任务xx万元的xx%,在严格按照合规执行,彻底刹住以贷收息的情况下,完成了联社分配的经营目标。
二、亮点工作
一是坚持合规,真实经营。xxx按照联社新班子在“实”字上下功夫,在“做”字上做文章,在“稳”字上求发展。合规经营、真实经营,实事求是、持续发展的工作主旨,各项工作务求做到思想实、定位实、目标实、措施实、作风实、效果实。存款工作挤干水分,夯实基础,实现了稳增稳存;收贷收息工作强调现金收贷收息,坚决杜绝“虚、假、乱”不实现象。进一步明确业务红线底线,彻底刹住以贷收息,坚决从基础管理上下手,坚决从根本上改善贷款质量,规范业务经营。
二是深入清理,开展摸底活动。xx按照联社新班子工作思路,利用6月份1个月的时间,突出资产质量和贷款结息、财务核算和账务管理进行调查摸底,澄清底子,摸清实情,实事求是,真实反映,促使从外勤到内勤每一个员工都知道自己的家底,了解信用社的发展,做到心中有数、理清思路,找准方向、找准对策,攻坚克难、扎实经营。
三是凝心聚力、认真落实各项整改中出现的问题。对于今年整体移位检查、审计局的检查工作,xxx全体员工认真配合,对检查发现的问题积极整改。针对检查中发现的问题,我部高度重视,召开专题会议分析存在问题的原因,研究整改措施,并组织全体员工深入学习合规及内控知识,要求从班子成员做起,全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义,工作中从每一个操作环节入手,把内部控制贯串于工作的全过程,并以此为戒,举一反三,杜绝类似问题的再度发生;同时,按照权责相一致的原则,对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。同时,变被动为主动,定期组织一次“双排查”工作。以十三条禁令的内容为重点,在全部开展全员行为排查,切实筑牢合规依法经营的防线。
四是迎难而上、发挥主观能动性。今年以来,xxx人事变动频繁,在人力资源最紧缺的时候,只能开一个窗口营业,但在困难面前,营业部全体员工在主任的带领下,团结一致,充分发挥主观能动性,克服种种困难,并在各项业务上都取得了可喜的成绩。
五是狠抓落实、强化学习提素质。进一步强化“马上就办、办就办好”的理念,凡是联社安排的工作定了盘子的事,说了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任带头,亲自督办亲自过问,率先垂范,以身作则,出台短期和长期学习培训计划,明确每周一晚为全体工学习时间,提高同志们的综合素质和业务技能。
六是服务创优、运筹制胜千里。服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室按照规范化服务的标准,严格要求自己,将xxx服务水平上升一个新台阶。一是抓好员工职业道德教育,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。二是抓好考核激励机制。建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;三是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。
三、存在问题
(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心。经营思路不太开阔、思想不太解放,分析风险防范风险的能力还需进一步提高。(二)业务之间发展不平衡。
四、明年工作安排与打算
针对以上存在的问题,在明年,我部将在联社党委班子的领导下,从实际出发,进一步深化各项改革,力求工作平稳快速发展。基本工作思路是:重点做好各项业务指标的发展工作。以存款立社,做好存款营销工作,争取大客户,提高我社竞争力,以高端客户促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。具体措施有:
(一)继续狠抓存款工作不放松,确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点,个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。
(二)提高员工服务意识,优化服务环境,推动服务工作向纵深发展。
(三)继续强化风险防范工作,确保各项业务健康发展。
(四)突出收费类业务优先发展地位,继续促进我部收费类业务快速发展。