事务管理年终总结9篇

第1篇 2022年终市机关事务管理局工作总结范文

一年来，我局在市委、市政府的正确领导下，牢牢抓住改革创新这个根本，不断拓展机关事务工作职能，有效整合人才资源，思路不断创新，内部管理更加规范，整体形象全面提升，取得了一定的成绩。但也还存在一些不足，表现在：市委大院物业管理市场化、社会化的工作，没有大的推进；大院内存在的一些关系干部群众切身利益的问题，如：危旧房改造、停车泊位等，还没有找到解决的办法；专业技术人员缺乏的问题没有得到解决；下属事业单位改革的力度不大，思想、观念、作风还有待进一步转变等。

二、xx年工作思路

xx年总体工作思路是：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面学习贯彻党的xx大和xx届四中全会精神，以“更细、更实、更活、更优”为基本要求，以新行政中心后勤管理保障服务系统正常运转为中心任务，坚持为市委、市政府的中心工作服务，切实履行“管理、保障、服务”职能，为实现全市经济、社会发展目标做好实实在在的贡献。

1、全力以赴做好宜阳大厦搬迁工作。积极跟进宜阳大厦建设，熟悉各种设施设备，记录、收集工程资料；提出宜阳大厦办公室分配意见；制订宜阳大厦物业服务方案；做好搬迁各项准备工作，确保搬迁工作安全有序。

2、建立健全新行政中心后勤服务保障体系，制订完善市政大楼和宜阳大楼各项管理制度，尽心尽力做好后勤管理、保障、服务工作。

3、认真主动做好公共机构节能管理工作，推动全市公共机构节能工作进入新轨道。

4、加大下属事业单位改革力度，市直机关幼儿园发挥自身优势发展教育产业；会议服务中心大力发展文化产业；市级机关培训中心完成改革改制任务。

5、加强市委大院、秀江小区和新行政中心社会治安综合治理工作，确保安全稳定。

6、探索市委大院物业管理体制、机制和社区建设等问题，逐步在市委大院实行物业管理。

7、配合“13579”工程，做好怡心公园的建设和管理工作。

8、继续抓好全局思想政治建设和业务能力培训。

9、完成市委、市政府交办的其它任务。整个搬迁过程安全、有序。

四是迅速建立后勤保障服务体系。为维持市政大楼正常的办公秩序，先后制订了《市政大楼管理暂行规定》、《关于加强市政大楼阅台管理的通知》、《市政大楼空调使用管理暂行规定》等各项规章制度，使大楼使用管理有章可循；为方便干部职工上下班及群众到市政大楼办事，积极与公交公司沟通，开通了二条“市委大院—行政中心”公交车，并调整7路内外线公交车运行线路；为解决干部、职工停放摩托车、电动车、自行车的问题，反复勘查研究，在负一层开辟一个室内停放场所，并配置了充电插座、气筒等设备，方便了干部职工；根据市政府领导的指示，仅用10天时间在负二层建设临时食堂，引进两家餐饮公司配送餐，解决了干部职工工作用餐问题。

五是加强对物业服务的监督管理。参照物管行业国优标准，根据市政大楼的实际情况，制定了一整套物业管理考核评分办法，按照公开、公平、公正的原则，每季对市政大楼物业公司的物业服务工作进行考核评分；制定环境卫生日检查制度，坚持每日对市政大楼内、外环境进行巡查，发现问题，及时整改；制订贵宾接待室工作流程及工作标准和管理制度，不断完善贵宾接待室的接待工作。

（四）全面推进公共机构节能管理工作。

为认真贯彻落实国务院《公共机构节能条例》，按照全省贯彻实施《公共机构节能条例》工作会议的部署，迅速行动，积极部署开展全市公共机构节能工作。

一是建立公共机构节能工作管理体制。根据上级有关文件会议精神，结合我市的实际情况，在全市建立了横向到边、纵向到底的公共机构节能工作管理体制。市里成立了全市公共机构节能领导小组，由常务副市长分管全市公共机构节能工作，监察、财政、人事、统计、建设、科技、公安、发改委、经贸委、教育、机关事务管理等相关单位参加，全面负责推进、指导、协调、监督全市的公共机构节能工作；各县（市、区）和市直各单位也相应成立了工作机构，落实了人员和工作职责。

二是全面部署节能工作。召开了全市贯彻落实《公共机构节能条例》电视电话会议，由常务副市长主持学习《公共机构节能条例》，并对全市的公共机构节能工作进行了全面部置；随后，为进一步强化机关事务管理局职能部门的作用，又召开了全市机关事务管理系统贯彻落实《公共机构节能条例》工作座谈会和工作人员培训会，提高各县（市、区）机关事务管理部门对公共机构节能工作的认识，交流了经验。

第2篇 政府机关事务管理中心年终工作总结

一、建立健全各项规章制度。按照十六大提出的机关事务管理工作要“管理科学化、保障法制化、服务社会化”这一目标，首要任务是科学工作，也就是要有一套严格规范的规章制度。今年我们出台了一系列规章制度和岗位职责，并具体落实到室，落实到人，用职责和制度去约束每一个人的行为，去调动每一个人的工作积极性。去年还实行了机关服务社会化和优胜劣汰制，聘请了保洁公司负责大院卫生和绿化的日常管理，对不履行工作职责和服务承诺者，进行解聘和清退，去年共清退临时工_人。

二、做好安全检查工作。在抓安全工作上，我们坚持预防为主和“谁主管、谁负责、谁操作、谁负责”的原则，杜绝各类事故发生，一是加强了各类管线及设备的检查、维修和保养，确保运行安全；二是加强了锅炉安全管理，严格操作规程，保证持证上岗和__小时在岗，并做好锅炉的检修、保养，做到防患于未然；三是加强交通安全管理，提高司机交通安全意识，严禁违章驾车，力争全年无事故；四是加强节假日安全检查，防止火灾、水灾事故。

三是改善基础设施。主要是做了几件实事，一是厕所改造。原来的厕所管道、阀门、便池严重老化，造成上下水堵塞、污染环境、浪费水源，去年我们进行了彻底改造。二是管网改造。由于年久失修，大院地下水管、暖气管道连年出现问题，影响正常供水、供暖，灶房也因此漏水下陷，为此我们投资__余万元，对大院地下管道进行了改造。三是调整办公用房，机构改革以后，各单位人员调整较大，所以办公室的调整任务也很大，矛盾也比较集中，又涉及区档案局和司法局的整体搬迁，但是经过我们中心工作人员的共同努力，采取整体规划，分步实施的`办法，调整任务基本完成。

四、抓好作风建设。这是加强和改进机关事务管理工作的重要环节，就是要牢固树立全心全意为人民、踏踏实实为机关服务的思想。主要抓了以下几个方面：一是克服官僚飘浮作风，深入一线，深入现场，掌握基本情况，掌握第一手资料。二是清正廉洁，严格遵守纪律，秉公办事，发扬勤俭节约的传统，把机关这个家管严管好，处处精打细算，反对铺张浪费。三是讲大局、顾大体。不论干什么工作，都要有集体观念，要从我们中心、从政府的大局出发，去认识，去处理，去解决问题，保证做好每一项工作。

总之，经过一年的努力，我们中心的各项工作得到了区委、区政府领导以及市政府机关事务管理局的充分肯定，面对新世纪，新阶段的机关事务管理工作的新形势，我们将保持与时俱进的精神状态，再接再厉，开拓创新，创造性地开展工作，为实现区委、区政府提出的建设经济强区、文化名区、文明新区的奋斗目标做出应有的贡献，开创我区机关事务管理工作新局面。

第3篇 办公室事务管理人员年终总结范文

很荣幸我的第一份工作就是在xxx公司，主要负责办公室事务的管理。几个月来，在领导的培养教育和同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。

在这样一个轻松舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中成长。转眼间已至xxx年底，进入公司至今，已有几个月的时间，回首这段时间的工作表现，虽存在些许不足之处，但总体的付出，仍收获不少，现将xxx年工作总结如下：

一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

在初进公司时，x总就对我说过，办公室是企业运转的一个关键部分，需要对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达。这就决定了办公室工作繁杂的特点：除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放下手头的工作先行解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。所以，本人经常利用休息时间来完成原本在计划之内的工作。

我们公司本就是服务性的公司，而办公室就是这个服务性质的根本，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。这之间常有其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥。

二、工作表现：

1、恪尽职守，认真做好本职工作。

做好本职工作，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。

2、严于律己，不断加强作风建设。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸实际，不迟到，不早退，不旷工。做事谨慎认真，待人处事有礼貌;严肃办公室纪律，工作不懈怠;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己完成从学生向工作者的转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为比仕达公司创造价值的办公室文员。

总之，我坚持做好自己的工作，也取得了一些成绩，但距领导的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将克服不足，更加尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

三、工作收获：

1、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作现已得心应手;

2、因工作表现良好，提前转正成为公司的正式员工，在此我再一次感谢领导对我的肯定与信任!

四、工作中存在的不足：

1、工作细心度和耐心度仍有所欠缺：

例如时常对领导或同事交待的事情做出错误的理解，是因本人还不够细心或没有耐心请教;

2、工作效率不是太高：

如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同事们审查。

3、由于缺乏处世经验，时常处于迷茫状态 例如同事未能按自己的要求打扫卫生或做事，自己看不下去却又不知怎样开口，常常憋在心里自己难受而无处发泄;

五、接下来的工作计划：

1、加强自己的工作耐心;

2、会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌更加积极主动的态度迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步，为公司尽自己的力。

最后，祝愿xxx公司在新年伊始以一个更加全新、充满活力的面貌展现在人们面前，迎接更加严峻的挑战并取得显著的业绩。

第4篇 2022年办公室事务管理人员年终总结

很荣幸我的第一份工作就是在xxx公司，主要负责办公室事务的管理。几个月来，在领导的培养教育和同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。

在这样一个轻松舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中成长。转眼间已至xxx年底，进入公司至今，已有几个月的时间，回首这段时间的工作表现，虽存在些许不足之处，但总体的付出，仍收获不少，现将xxx年工作总结如下：

一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

在初进公司时，x总就对我说过，办公室是企业运转的一个关键部分，需要对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达。这就决定了办公室工作繁杂的特点：除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放下手头的工作先行解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。所以，本人经常利用休息时间来完成原本在计划之内的工作。

我们公司本就是服务性的公司，而办公室就是这个服务性质的根本，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。这之间常有其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥。

二：工作表现：

1、恪尽职守，认真做好本职工作。

做好本职工作，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。

2、严于律己，不断加强作风建设。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸实际，不迟到，不早退，不旷工。做事谨慎认真，待人处事有礼貌;严肃办公室纪律，工作不懈怠;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己完成从学生向工作者的转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为比仕达公司创造价值的办公室文员。

总之，我坚持做好自己的工作，也取得了一些成绩，但距领导的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将克服不足，更加尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

三、 工作收获：

1、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作现已得心应手;

2、因工作表现良好，提前转正成为公司的正式员工，在此我再一次感谢领导对我的肯定与信任!

四、 工作中存在的不足：

1、工作细心度和耐心度仍有所欠缺：

例如时常对领导或同事交待的事情做出错误的理解，是因本人还不够细心或没有耐心请教;

2、工作效率不是太高：

如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同事们审查。

3、由于缺乏处世经验，时常处于迷茫状态 例如同事未能按自己的要求打扫卫生或做事，自己看不下去却又不知怎样开口，常常憋在心里自己难受而无处发泄;

五、 接下来的工作计划：

1、加强自己的工作耐心;

2、会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌更加积极主动的态度迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步，为公司尽自己的力。

最后，祝愿xxx公司在新年伊始以一个更加全新、充满活力的面貌展现在人们面前，迎接更加严峻的挑战并取得显著的业绩。

第5篇 政府机关事务管理中心的年终工作总结

一、建立健全各项规章制度。

按照十六大提出的机关事务管理工作要“管理科学化、保障法制化、服务社会化”这一目标，首要任务是科学工作，也就是要有一套严格规范的规章制度。今年我们出台了一系列规章制度和岗位职责，并具体落实到室，落实到人，用职责和制度去约束每一个人的行为，去调动每一个人的工作积极性。去年还实行了机关服务社会化和优胜劣汰制，聘请了保洁公司负责大院卫生和绿化的日常管理，对不履行工作职责和服务承诺者，进行解聘和清退，去年共清退临时工_人。

二、做好安全检查工作。

在抓安全工作上，我们坚持预防为主和“谁主管、谁负责、谁操作、谁负责”的原则，杜绝各类事故发生，一是加强了各类管线及设备的检查、维修和保养，确保运行安全;二是加强了锅炉安全管理，严格操作规程，保证持证上岗和_____小时在岗，并做好锅炉的检修、保养，做到防患于未然;三是加强交通安全管理，提高司机交通安全意识，严禁违章驾车，力争全年无事故;四是加强节假日安全检查，防止火灾、水灾事故。

三是改善基础设施。

主要是做了几件实事，一是厕所改造。原来的厕所管道、阀门、便池严重老化，造成上下水堵塞、污染环境、浪费水源，去年我们进行了彻底改造。二是管网改造。由于年久失修，大院地下水管、暖气管道连年出现问题，影响正常供水、供暖，灶房也因此漏水下陷，为此我们投资_____余万元，对大院地下管道进行了改造。三是调整办公用房，机构改革以后，各单位人员调整较大，所以办公室的调整任务也很大，矛盾也比较集中，又涉及区档案局和司法局的整体搬迁，但是经过我们中心工作人员的共同努力，采取整体规划，分步实施的办法，调整任务基本完成。

四、抓好作风建设。

这是加强和改进机关事务管理工作的重要环节，就是要牢固树立全心全意为人民、踏踏实实为机关服务的思想。主要抓了以下几个方面：一是克服官僚飘浮作风，深入一线，深入现场，掌握基本情况，掌握第一手资料。二是清正廉洁，严格遵守纪律，秉公办事，发扬勤俭节约的传统，把机关这个家管严管好，处处精打细算，反对铺张浪费。三是讲大局、顾大体。不论干什么工作，都要有集体观念，要从我们中心、从政府的大局出发，去认识，去处理，去解决问题，保证做好每一项工作。

总之，经过一年的努力，我们中心的各项工作得到了区委、区政府领导以及市政府机关事务管理局的充分肯定，面对新世纪，新阶段的机关事务管理工作的新形势，我们将保持与时俱进的精神状态，再接再厉，开拓创新，创造性地开展工作，为实现区委、区政府提出的建设经济强区、文化名区、文明新区的奋斗目标做出应有的贡献，开创我区机关事务管理工作新局面。

第6篇 办公室事务管理人员2022年终工作总结范文

很荣幸我的第一份工作就是在xxx公司，主要负责办公室事务的管理。几个月来，在领导的培养教育和同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。

在这样一个轻松舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中成长。转眼间已至xxx年底，进入公司至今，已有几个月的时间，回首这段时间的工作表现，虽存在些许不足之处，但总体的付出，仍收获不少，现将xxx年工作总结如下：

一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

在初进公司时，x总就对我说过，办公室是企业运转的一个关键部分，需要对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达。这就决定了办公室工作繁杂的特点：除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放下手头的工作先行解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。所以，本人经常利用休息时间来完成原本在计划之内的工作。

我们公司本就是服务性的公司，而办公室就是这个服务性质的根本，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。这之间常有其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥。

二：工作表现：

1、恪尽职守，认真做好本职工作。

做好本职工作，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。

2、严于律己，不断加强作风建设。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸实际，不迟到，不早退，不旷工。做事谨慎认真，待人处事有礼貌;严肃办公室纪律，工作不懈怠;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己完成从学生向工作者的转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为比仕达公司创造价值的办公室文员。

总之，我坚持做好自己的工作，也取得了一些成绩，但距领导的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将克服不足，更加尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

三、 工作收获：

1、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作现已得心应手;

2、因工作表现良好，提前转正成为公司的正式员工，在此我再一次感谢领导对我的肯定与信任!

第7篇 2022年终市机关事务管理局工作总结

一年来，我局在市委、市政府的正确领导下，牢牢抓住改革创新这个根本，不断拓展机关事务工作职能，有效整合人才资源，思路不断创新，内部管理更加规范，整体形象全面提升，取得了一定的成绩。但也还存在一些不足，表现在：市委大院物业管理市场化、社会化的工作，没有大的推进；大院内存在的一些关系干部群众切身利益的问题，如：危旧房改造、停车泊位等，还没有找到解决的办法；专业技术人员缺乏的问题没有得到解决；下属事业单位改革的力度不大，思想、观念、作风还有待进一步转变等。

二、XX年工作思路

XX年总体工作思路是：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面学习贯彻党的xx大和xx届四中全会精神，以“更细、更实、更活、更优”为基本要求，以新行政中心后勤管理保障服务系统正常运转为中心任务，坚持为市委、市政府的中心工作服务，切实履行“管理、保障、服务”职能，为实现全市经济、社会发展目标做好实实在在的贡献。

1、全力以赴做好宜阳大厦搬迁工作。积极跟进宜阳大厦建设，熟悉各种设施设备，记录、收集工程资料；提出宜阳大厦办公室分配意见；制订宜阳大厦物业服务方案；做好搬迁各项准备工作，确保搬迁工作安全有序。

2、建立健全新行政中心后勤服务保障体系，制订完善市政大楼和宜阳大楼各项管理制度，尽心尽力做好后勤管理、保障、服务工作。

3、认真主动做好公共机构节能管理工作，推动全市公共机构节能工作进入新轨道。

4、加大下属事业单位改革力度，市直机关幼儿园发挥自身优势发展教育产业；会议服务中心大力发展文化产业；市级机关培训中心完成改革改制任务。

5、加强市委大院、秀江小区和新行政中心社会治安综合治理工作，确保安全稳定。

6、探索市委大院物业管理体制、机制和社区建设等问题，逐步在市委大院实行物业管理。

7、配合“13579”工程，做好怡心公园的建设和管理工作。

8、继续抓好全局思想政治建设和业务能力培训。

9、完成市委、市政府交办的其它任务。整个搬迁过程安全、有序。

四是迅速建立后勤保障服务体系。为维持市政大楼正常的办公秩序，先后制订了《市政大楼管理暂行规定》、《关于加强市政大楼阅台管理的通知》、《市政大楼空调使用管理暂行规定》等各项规章制度，使大楼使用管理有章可循；为方便干部职工上下班及群众到市政大楼办事，积极与公交公司沟通，开通了二条“市委大院—行政中心”公交车，并调整7路内外线公交车运行线路；为解决干部、职工停放摩托车、电动车、自行车的问题，反复勘查研究，在负一层开辟一个室内停放场所，并配置了充电插座、气筒等设备，方便了干部职工；根据市政府领导的指示，仅用10天时间在负二层建设临时食堂，引进两家餐饮公司配送餐，解决了干部职工工作用餐问题。

五是加强对物业服务的监督管理。参照物管行业国优标准，根据市政大楼的实际情况，制定了一整套物业管理考核评分办法，按照公开、公平、公正的原则，每季对市政大楼物业公司的物业服务工作进行考核评分；制定环境卫生日检查制度，坚持每日对市政大楼内、外环境进行巡查，发现问题，及时整改；制订贵宾接待室工作流程及工作标准和管理制度，不断完善贵宾接待室的接待工作。

（四）全面推进公共机构节能管理工作。

为认真贯彻落实国务院《公共机构节能条例》，按照全省贯彻实施《公共机构节能条例》工作会议的部署，迅速行动，积极部署开展全市公共机构节能工作。

一是建立公共机构节能工作管理体制。根据上级有关文件会议精神，结合我市的实际情况，在全市建立了横向到边、纵向到底的公共机构节能工作管理体制。市里成立了全市公共机构节能领导小组，由常务副市长分管全市公共机构节能工作，监察、财政、人事、统计、建设、科技、公安、发改委、经贸委、教育、机关事务管理等相关单位参加，全面负责推进、指导、协调、监督全市的公共机构节能工作；各县（市、区）和市直各单位也相应成立了工作机构，落实了人员和工作职责。

二是全面部署节能工作。召开了全市贯彻落实《公共机构节能条例》电视电话会议，由常务副市长主持学习《公共机构节能条例》，并对全市的公共机构节能工作进行了全面部置；随后，为进一步强化机关事务管理局职能部门的作用，又召开了全市机关事务管理系统贯彻落实《公共机构节能条例》工作座谈会和工作人员培训会，提高各县（市、区）机关事务管理部门对公共机构节能工作的认识，交流了经验。

三是积极营造节能宣传氛围。统一购买了500套节能宣传画分发给各县（市、区）和市直各部门、单位；制作了4条节能宣传横幅悬挂在市委办公室大楼，烘托了宣传周的气氛；在市委大院内出了两期宣传栏，宣传节能基础知识；在《宜春日报》以“贯彻落实科学发展观、推进公共机构节能”为通栏标题，对《公共机构节能条例》进行了解读，宣传了节能知识，宣传了市直公共机构的好经验、好作法、好效果；在宜春政务网建立“推进公共机构节能，建设节约型政府”网页，发表省市有关公共机构节能文件和法规，建立了信息交流平台，扩大了公共机构节能工作的影响力。

四是开展节能工作监督检查。对市直23个独立楼院办公单位进行了监督检查，重点督促检查各单位节能工作是否做到“三落实”（落实分管领导、落实责任科室、落实具体责任人）、“四有”（有节能举措、有计量统计考核、有目标责任、有实际效果），通过检查，进一步推动市直各单位的节能降耗工作。

（五）加大机关大院管理服务力度。

按照“更实、更细、更活、更优”的基本要求，以人为本，主动作为，切实履行服务承诺，实实在在地为机关办公、大院居民提供服务。一是认真做好卫生保洁及管理工作。依照《宜春市机关大院卫生承包合同》与《市机关大院卫生管理内容及考核标准》，对一帆物业有限公司进行有效的监管及协调，继续实行环境卫生月度综合考评，按所得分数核发保洁人员工资；组织开展了机关大院卫生大扫除和除“四害”活动，落实大院商铺“门前三包”制度，做好临时食堂的卫生检查督查工作；坚持了每日巡视制度，及时发现问题，做到处置及时，全年消灭卫生死角20多处、清理化粪池30多处、清理阴沟100多米。二是水电、房屋维修服务。坚持查漏补漏，全年共查漏补漏20多起；对市委大院、秀江小区、宜阳新区办公楼的供电负荷进行了三次大检查，并请供电公司的专业人员对我局管辖区域的变压器进行了二次测温检查工作；严格对1万元以上的维修工程实行招投标制度，并做到有预算、有审核、有审批、有验收、有审计、有监督，确保每项维修工程合格率达100%，工程质量问题投诉率为零；继续实行优质服务承诺制，全年为办公单位和居民水、电、房屋维修服务千余次，满意率达100%；对市委大院收费大厅和水电维修积极申报创建市级文明服务窗口，规范水电收费和维修人员的服务态度，提高服务水平。三是切实为群众办实事、办好事。调整了市委大院路灯布局，将树丛中的路灯外移，使院内的路灯布局更加合理，方便了院内居民；对健身广场的健身器材进行了认真检查和维修；对宿舍楼道墙的广告进行了集中清理刷白；对所有的消防栓进行检查，消除火灾隐患；对51、52、 58栋的周边环境进行了整治等。

（六）扎实开展社会治安综合治理工作。局党组始终把维护安全稳定作为头等大事来抓，全面落实社会治安综合治理各项措施。局主要领导亲自布置检查工作，每月一次带班督查，加强了对巡防队值班情况的督促、检查，发生问题及时整改；从4月份起开展了“市委大院百日安全创建”活动，针对市委大院的治安管理难问题，加强了巡防队的管理，由芦洲派出所所长等三名干警对巡防队实行带班；对已出售、出租、出借或空置的房子进行填报登记，对大院内出租户和流动人员进行集中清理，严厉打击院内出租房屋给传销人员的行为，全年查处传销窝点2起，发现查获--功宣传单26张，收缴和处置广告人员10起、1000余张；加强市委大院门的管理，安排专人按时开关门锁，对所有门进行防爬处理，认真排查进出大院的可疑人员，杜绝治安隐患；出台了《关于规范市委大院车辆停放的暂行规定》，购置了两把轮毂锁，对违规停放车辆采取先提醒后锁车的措施，对乱停乱放车辆进行整治，规范市委大院内停车秩序，确保院内交通顺畅；协助派出所与市信访局及时处置突发性事件、群体性上访240余批次，维持了办公区域的秩序。

（七）一心一意抓党风廉政建设。

XX年，我局继续加大力度，切实加强党风廉政建设和思想政治建设。一是重廉政建设。结合我局实际和特点，制定了《贯彻落实党风廉政建设责任制的实施意见》、《机关事务管理局党风廉政建设责任制》、《机关事务管理局党风廉政建设责任制实施细则》、《局领导班子重大事项议事规则》、《机关事务管理局党风廉政建设和反腐败工作任务分工的通知》、《关于实行领导干部述廉制度的通知》等制度，进一步加强领导班子民主集中制建设，形成反腐倡廉的整体合力；制定了《贯彻落实市纪委关于对违反廉洁自律四个问题开展专项治理的实施方案的实施意见》，提出了专项治理工作的具体要求，并设立了举报电话，接受各方面的举报和监督；开展了“以案为鉴、以案促廉”警示教育活动，组织全局党员干部观看警示教育片《窝案》、《赌之害》、《腐败案例警示录》等。

二是重机关党建。根据科室和人员变动，及时对局机关各党支部进行调整和换届选举，为基层组织建设提供组织保证；继续深化理论学习，以中心组学习为抓手，加强领导班子和党员干部政治思想建设，具体内容为“三学三提高”，即：系统学习科学发展观理论，提高结合实际、解决问题、实践科学发展观的能力；学习市委、市政府各项“保增长、保民生、保稳定、弘扬优良作风”的部署、政策、举措，提高围绕中心、服务大局、保障有力、优质服务的能力；系统学习物业管理现代知识，提高建设和管理新行政中心后勤服务管理体系的能力。

三是重效能建设。结合机关效能年活动，为使全局的工作作风有明显好转，使督查工作落实到实处，采取明查暗访相结合，随机抽查和定期检查为主的办法，按照时间表、责任人，制订了XX年上班纪律情况检查值班表，由局领导带班、科长值班，重点对全局工作纪律情况进行督查；继续加大力度贯彻执行“六条禁令”，进一步健全和完善首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”的落实，以“三项制度”来严肃工作纪律，进一步量化机关工作标准，规范机关工作程序，堵塞机关管理漏洞，完善机关工作运行机制。通过抓效能建设，在全局形成要事快办、特事特办、急事急办、常规事按程序加快办的雷厉风行作风。

（八）下属事业单位工作有新进步。

市直机关幼儿园吸取经验教训，建立健全安全卫生工作管理网络，加强和完善幼儿安全管理制度和机制，制订了《幼儿园午睡管理制度》、《幼儿喂药管理制度》、《幼儿园安全接送协议》，使幼儿园安全卫生保健制度和常见病、传染病防疫责任制更趋完善，更具操作性，本学年幼儿园无一例安全事故，未出现一例手足口病（ev71）患儿和甲流病例；坚持开展保教人员业务学习及教研活动，认真督查教师对教育计划的执行情况，及时反馈、及时解决、确保保教工作效率高、节奏快；加强教育科研活动，顺利完成江西省幼儿教育专业委员会“xx”规划课题《幼儿社会性发展与教育的实验研究》的结题工作，得到了专家的认可，课题《精细化抓好安全工作，促和谐平安宜居园所》和《体育运动促进幼儿合作、交往能力的发展》通过江西省教育科学“xx”规划XX年度课题的立项。

会议服务中心克服人员少、事情杂、时间紧、要求高等困难，充分调动干部职工积极性，合理分工，明确责任，对大会堂设备、设施做了一次全面检查、加固和维修，做到国有资产不流失；全年共接待政治性活动30余场，其它活动40余场，实现营业收入15万元，未发生一起安全事故，履行了国有资产维护、保障服务、积极创收三大职能。

市级机关培训中心在为驻该中心办公的13个市直单位和民主党派提供优良保障服务的同时，积极盘活资产，继引入佳泰服饰有限公司后，又引进残疾人培训中心，使得资产利用率达到100%。

一年来，我局在市委、市政府的正确领导下，牢牢抓住改革创新这个根本，不断拓展机关事务工作职能，有效整合人才资源，思路不断创新，内部管理更加规范，整体形象全面提升，取得了一定的成绩。但也还存在一些不足，表现在：市委大院物业管理市场化、社会化的工作，没有大的推进；大院内存在的一些关系干部群众切身利益的问题，如：危旧房改造、停车泊位等，还没有找到解决的办法；专业技术人员缺乏的问题没有得到解决；下属事业单位改革的力度不大，思想、观念、作风还有待进一步转变等。

二、XX年工作思路

XX年总体工作思路是：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面学习贯彻党的xx大和xx届四中全会精神，以“更细、更实、更活、更优”为基本要求，以新行政中心后勤管理保障服务系统正常运转为中心任务，坚持为市委、市政府的中心工作服务，切实履行“管理、保障、服务”职能，为实现全市经济、社会发展目标做好实实在在的贡献。

1、全力以赴做好宜阳大厦搬迁工作。积极跟进宜阳大厦建设，熟悉各种设施设备，记录、收集工程资料；提出宜阳大厦办公室分配意见；制订宜阳大厦物业服务方案；做好搬迁各项准备工作，确保搬迁工作安全有序。

2、建立健全新行政中心后勤服务保障体系，制订完善市政大楼和宜阳大楼各项管理制度，尽心尽力做好后勤管理、保障、服务工作。

3、认真主动做好公共机构节能管理工作，推动全市公共机构节能工作进入新轨道。

4、加大下属事业单位改革力度，市直机关幼儿园发挥自身优势发展教育产业；会议服务中心大力发展文化产业；市级机关培训中心完成改革改制任务。

5、加强市委大院、秀江小区和新行政中心社会治安综合治理工作，确保安全稳定。

6、探索市委大院物业管理体制、机制和社区建设等问题，逐步在市委大院实行物业管理。

7、配合“13579”工程，做好怡心公园的建设和管理工作。

8、继续抓好全局思想政治建设和业务能力培训。

9、完成市委、市政府交办的其它任务。

第8篇 机关事务管理局年终工作总结范例

XX年以来，管理局在县委、县政府及两个办公室的直接领导下，高举邓__理论的伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，坚持解放思想，求真务实，积极开展保持共产党员先进性教育回头看活动，围绕机关后勤管理和优质服务的主题，坚持以人为本，加强政治思想工作，不断增强服务意识、提高服务质量，为机关、领导、干部职工服务，在机关及家属区后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作，取得了一定成绩。

一、 完善制度，强化了后勤管理。一是进一步修订完善了岗位职责、考核办法等规章制度，完善了岗位目标责任制、服务承诺制度、失职责任追究制度等工作制度。继续实行机关效能建设考核机制，每季度由绩效考核小组对各科室、单位、干部职工的工作任务、工作标准、工作时限做出量化性的规定，并打印下发到每一位干部职工手中，做到人人心中有数，于每季度末召开专题会议，对一季度来的工作进行述职，由绩效考核小组予以评议，并将评议结果公示，作为年终评先树优的重要依据。二是结合上级开展的保持共产党员先进性教育回头看活动， 通过上党课、召开党员大会、全体职工会、业务培训会、开展劳动竞赛等形式，着力提高干部职工的服务理念、服务态度、服务水平，形成了政治上比进步、名利面前比风格、作风上比正派、廉政建设上比自律、事业上比忠诚、工作上比贡献、业务上比素质、成绩上比虚心、形象上比完美的良好氛围。

二、 加大投入，改善了硬件设施。按照县委、县政府的部署，为达到“亮化、绿化、美化”、提升城市品味的要求，投资700余万元，新建了3.6万平方米市民广场一处，修建了音乐灯光喷泉、叠泉、花坛等设施，成为群众休闲娱乐的好场所。县委、县政府亲民、爱民，构建和谐社会的决策得以充分体现。根据原办公楼建成年代早,使用时间长,不能适应现 代化办公需要的现状，积极争取财政投入1200余万元，对原办公楼北楼及西配楼进行了改造装修，两办公楼建筑面积共12,000平方米，全部进行了内装、外装，铺设了木地板，安装了中央空调，布设了政府办公局域网，新装了电子监控系统及火灾自动报警喷淋系统。使其成为功能齐全、配套完善、完全能满足现代化办公条件需要的楼房。新建4700平方米东配楼一栋，并建有能容纳600余人的礼堂一处和地下停车场一处。通过办公楼改造和建设，受到了广大干部群众的称赞，极大地优化了办公环境，提升了东平县城建设的品位。为平衡生活区供暖差异，提高供暖质量，于XX年10月份对原换热站进行了重新安装改造。投资15万元新架、改造供暖管道400余米。为配合县城市容整治，投资6万余元将南办公区换热站蒸气外线改为地埋铺设，新铺设管道260余米；投资15余万元新做水泥地面2600多平方米，新改造排水管道100多米，更换w223_95+1_70电缆100余米，新安装电动门一个。明显地改善了南办公区的办公环境,受到了所在部门的好评.

三、 注重学习，提高了干部职工素质。坚持每月一次的党员活动日活动的开展，通过多种形式，引导广大干部职工更新思想观念、学习职业道德、业务技能等方面的知识和规范要求，同时研讨工作，针对问题及时总结，落实整改。平时加强了工作监管与考核，做到了学习与考核并重。通过学习，提高了干部职工的工作能力和工作积极性，XX年，我县在户口管理、计划生育工作、基建维修、包村及党的工作等方面均有了大的提高，全局后勤人员的工作纪律和业务素质都有了很大程度地提升。为做好后勤工作打下了良好的基础.

四、 狠抓落实，加强了后勤保障工作。按照年初确定的强化后勤保障、提高后勤服务质量的工作目标，在工作落实上下功夫，指导局属单位后勤服务中心积极探索走出去的工作思路，投资100余万元，在县直南办公区新建沿街综合服务楼一栋，总建筑面积1300多平方米，目前已可投入使用。此举刺激了服务中心的自身造血机制，增加了固定资产，为中心下一步的经营发展探索了一条新路子。为完善机关物业管理和服务，协调和指导服务中心注册成立了兴勤物业管理公司。将原隶属于局行政科的水、电、暖、卫生、绿化等技术人员统一划归物业公司管理，实行集中管理、统一调配，物业公司在做好原来服务项目的基础上，承接了部分零星工程，实现营业收入43.2万元，上交利税1.1万元，取得了较好的经济效益和社会效益。与此同时，县直机关食堂面对激烈的市场竞争，在原有服务项目的基础上，不断探索新的服务领域，新上了“东平特产礼品盒”，达到了既宣传东平，又增加收入的目的。今年1-12月，后勤服务中心共实现营业收入476.2万元，比去年同期上升85%,上缴税金3.5万元。行管局克服了广场建设、办公楼装修改造带来的诸多困难，圆满地完成了三处办公区及县直机关家属区的水、电、汽、暖维修及卫生、绿化各项任务。

五、 厉行节约，完善了物品管理制度。我局的工作琐碎繁杂而具体，涉及材、物较多，稍不注意就会造成浪费和国有资产的流失。因此在工作中，我们按照建立节约型机关的要求，完善制度，加强管理。在物资、材料保管及收发过程中实行一支笔签字制度，做到用途明确、数量准确、责任落实。办公用品管理中也实行了签字领取制度，不浪费一支笔、一张纸。严格招待费管理，上级单位及兄弟单位来人确实需要招待的,经局长批准方可安排就餐,就餐时尽量减少陪餐人员。

六、 严格自律，廉政建设卓有成效。按照上级廉政建设和反腐败的要求，结合工作实际经常学习，警钟长鸣。XX年度内工程招标、材料、设备招标等项目较多，参与人员都能清正廉洁，不吃、拿、卡、要、报，受到施工单位及供货商的赞许。参与广场重点项目建设的同志，未曾休过星期天、节假日，不计报酬，无私奉献，廉洁从政，成绩显著。后勤工作是机关各项工作的保障，内容涉及到方方面面。搞好后勤管理及服务工作，对县直机关各部门各单位工作的正常开展具有重要意义。在本年度工作中，我们还存在一些缺点和不足，需在今后的工作中予以克服和改进。一是办公楼内设施设备需强化管理，应尽快下发有关管理制度和规定。按照建设节约型机关的要求，使每位工作人员都能自觉节约、杜绝浪费。二是后勤服务工作创新不够，工作标准要求不高。在以后的工作中，我们要不断更新观念，学习和借鉴外地、外单位的经验，特别是管理现代化办公楼的先进做法，努力为机关提供良好的办公环境。三是后勤队伍的建设虽有所加强，但其素质仍需继续提高。我们将针对存在的各种问题和不足，精心调配人员，优化管理措施，加强学习培训，严格过程管理，使后勤保障工作再上新台阶。四是进一步加强安全生产工作，修订完善各项安全生产监管制度和责任追究制度。做到责任明确，管理到位，不留死角，杜绝安全生产隐患。

第9篇 拆迁安置事务管理局年终工作总结

20xx年我区征迁工作在区委、区政府的正确领导下及区包保领导的关心、支持下，紧紧围绕“大拆迁服务大建设、大建设推动大发展”的工作目标，切实加强组织领导，强化政策宣传，强化工作保障，依法按规操作，强力推进重点项目拆迁。今年除完成了新东外环南段、烈青路南段计沱河东路的扫尾工作之外，主要实施了宿丁路及卧牛路的拆迁、杨庄村旧房改造、洪庄文化创意产业园、烈山花园一期建设、南湖迎宾馆及沱河中路6个项目的拆迁，总户数为1895户（含41家企事业单位），总面积358303平方米。截至目前已拆户，拆迁面积平方米，完成了市政府下达的拆迁任务。

一、重点项目拆迁情况

（一）进展情况

1、宿丁路（卧牛路）：共涉及拆迁居民531户，企事业单位29户。目前，居民签协议508户，拆除423户，企事业单位签协议24户，拆除26户。

2、沱河中路：涉及拆迁户共有75户，其中新北村46户，烈山村25户，二郎庙村4户。自项目启动以来，进展迅速，目前新北村签约、拆迁已基本完成，烈山村签21户。

3、香港街：涉及600户，已签596户拆594户。

4、洪庄文化创意产业园：涉及178户，已签177户拆175户。

（二）主要做法

1、实行领导包保制，靠前指挥。重点项目拆迁所涉及的镇、村成立工作组，每天在拆迁现场，针对拆迁中的热点难点问题，现场办公，当场解决。同时，镇、村干部能够统一思想，积极配合，强化时间观念，只争朝夕，做耐心细致的思想工作。

2、工作细致、数据扎实对被拆迁户进行入户调查，摸清家庭基本情况，对被拆迁户的人口、宅基地、房屋情况进行登记、丈量、复核，确保无误。

3、方案制定科学合理。在制定方案前限度地征求村组集体、党员干部及群众代表意见，在政策规定范围内，以人为本，确保被拆迁人合法利益。依照“淮政20xx25号”、“淮政20xx19号”的规定，结合实际情况制定切实可行的补偿安臵标准。

4、加大宣传，突出重点。在项目启动前期，加大对拆迁补偿安臵方案的宣传，让被拆迁户了解政策，知道标准。同时在拆迁工作中遇到的重点、难点问题，以党员干部为突破口，抓两头促中间，逐步推进。

5、参与工作人员坚持公平、公开、公正、阳光操作拆迁，做到“统一拆迁补偿标准、一把尺子量到底、统一操作程序、统一解释口径”，得到了广大拆迁户的认可，加快了重点项目的拆迁进程。

二、拆迁工作存在的问题

1、部分村干部对征地拆迁工作的认识还不到位；做好群众工作的水平和能力有待进一步提高。

2、宣传不到位，致使各拆迁组做细致、耐心的思想工作及政策的宣传把握上有欠缺，超政策提出不合理要求的情况时有发

生。

3、强拆程序走的太慢。

三、下一步打算

随着城市东扩南移步伐的加快，新条例的即将出台，明年的拆迁任务特别巨大。明年启动的项目有长山南路、淮北师范大学等13个和宋疃、古饶村庄整合，总面积约110万平方米，总户数达到8885户。

1、强化培训，提高素质。重点对镇办分管领导、直接参与人员进行业务培训，认真学习即将出台的新拆迁条例。

2、明确任务，责任到人。继续实施重点项目区领导包保制，进一步明晰相关部门及项目所在镇（办）的责、权、利，责任到人，及时兑现奖惩。

3、认真谋划，制定科学合理的拆迁安臵方案。明年的拆迁方案特别是东部南部宅田合一的村庄整体搬迁，把人口纳入进去作为分房的依据，每户的人口数量实行三榜公示，最后一榜结束时的人口数即为分房的人口依据，房屋等附属物按重臵价除以安臵房的成本价折算面积，房屋不再直接还原面积。这样既照顾到弱势群体，又能有效遏制抢建。