第1篇 国庆黄金周旅游工作总结
今年国庆黄金周，我市假日旅游工作在市委、市政府的坚强领导下，市旅游行业规范整治工作领导小组各成员单位齐心协力，行业上下精心部署，全力备战，各项工作取得了明显成效。加之在创建省级旅游度假区、创建国家5a级旅游景区、旅游标准化建设、央视广告促销等工作的有力助推下，今年国庆黄金周我市旅游市场人气空前火爆，旅游经济指标再创新高，全面实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
第2篇 旅游业国庆黄金周工作总结范文
一、基本情况
10月1日～7日，全市共接待游客35.18万人次，同比增长3.82%，实现旅游总收入1.41亿元，同比增长11.98%。其中邓小平故里(含佛手山)共接待游客3.4万人次，同比增长-36.4%，门票收入149.21万元，同比增长-41.8%;华蓥山石林共接待游客2.42万人次，同比增长85.57%，门票收入172.48万元，同比增长160.86%;华蓥山大峡谷共接待游客0.66万人次，门票收入22.53万元;神龙山巴人古堡共接待游客1.05万人次，门票收入2.47万元。
二、主要特点
(一)旅游安全形势良好。
按照市委、市政府的统一部署，市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门，节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查，各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力，措施到位，确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行，全市未发生一起旅游安全事故。
(二)旅游市场健康有序。
黄金周期间，市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式，密切配合，有效协作，坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。广安区人民法院节日期间在邓小平故里设立了旅游巡回法庭，为游客免费提供法律服务。相关单位坚持了24小时值班和领导带班制度，进一步保障了旅游秩序和质量，全市共收到旅游咨询91起，无一例旅游投诉。
(三)客源结构出现新变化。
跟以往一样，十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散客旅游为主，出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式，后两者是主流，这符合旅游业发展趋势。广安便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位，使得“十一”黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。随着广安对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展，客源结构一改川渝独撑天下局面，中远程游客明显增多，北京、上海、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省外游客空前增长，加拿大等海外游客也开始光顾广安。
(四)旅游活动丰富多彩。
各区市县和主要旅游区根据自身特点，纷纷推出了主题活动和特色产品。一是邓小平故里围绕红色旅游主题，在邓小平故居陈列馆广场举办了邓小平同志生平事迹、革命历程、丰功伟绩等有奖知识问答和抽奖活动;游客还可在邓小平故居陈列馆电影厅五折优惠观看世界首创三机联放的数字电影《小平你好》;在老井茶馆开设了川东名小吃美食展销，同时举办了每天定时的广安地方特色文艺演出;在蚕房院子举办互动参与性节目—丝绸文化传统展示及时装表演活动;在景区出口广场举办了华蓥山抬幺妹活动。二是华蓥山石林隆重推出红色之旅、爱情之旅、休闲之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活动，全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化。三是神龙山巴人古堡开展了“歌唱祖国卡拉ok大赛”、“土舟湖千人垂钓大赛”、“爬坡上坎超人大赛”以及为游客求平安保健康的“万人祈福活动”。四是各区市县地方特色活动异彩纷呈。广安区开展了“十一”党员志愿者服务活动，组织了巡回法庭，为游客提供优质温馨服务。岳池县、武胜县则推出了“古镇文化游”、“农家文化游”、“回民文化游”等主题旅游活动。邻水县以罗家洞森林公园和城郊农家乐为载体，推出了特色风味美食展销活动。华蓥市以石林、天池景区为依托，帮助设计和推出特色产品。通过上述旅游活动开展，极大地丰富了“十一”黄金周旅游内涵，增强了游客的参与性和趣味性，为吸引游客和满足游客需要，增加旅游收入起了积极作用。(五)旅游综合接待能力和服务质量不断提高。
今年以来，全市共增加星级饭店5家，邓小平故里新增了旅游项目，新辟了购物场所，华蓥山石林成功创建成为国家4a级旅游区，华蓥山大峡谷也正式开放，神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。“十一”黄金周期间，旅游产品更加丰富多彩，旅游服务项目和服务质量有了新的进步，进一步树立了广安良好的旅游形象。
三、主要工作
(一)强化领导，精心组织。
1、成立了广安市“十一”黄金周工作领导小组。由市委、市人大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长，各有关单位负责人为成员，市旅游局局长任办公室主任，做到分工明确，责任落实，为“十一”黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。
2、出台了“十一”黄金周旅游工作有关文件。出台了《关于认真做好xx年“十一”黄金周旅游工作的通知》、《广安市x
xx年“十一”黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《广安市突发公共事件应急预案》及《关于开展xx年“十一”黄金周统计工作有关事项的通知》，对“十一”黄金周的各项工作进行了周密部署。
3、召开了备战“十一”黄金周旅游工作会议。9月17日上午，召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的 “十一”黄金周旅游工作备战会议。会议对备战“十一”黄金周工作进行了全面详细的安排，要求各级各部门进一步提高认识，统一思想，警钟长鸣;进一步明确职责，做到各司其职，增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识，确保黄金周旅游工作高效协调运转;进一步强化措施，把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位，实行一把手负责制，做到旅游安全工作万无一失，全力以赴打好“十一”黄金周旅游工作总体战。同时，要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度，扩大广安旅游知名度;要求各旅游接待单位以诚信经营为前提，早安排，早落实，加强内部管理，加大旅游从业人员的教育力度，进一步提高旅游服务质量，让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。
(二)完善机制，协同作战。
1、建立健全机制。我们在总结前几个黄金周旅游工作经验的基础上，进一步明确了各有关部门的职责，完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制，建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。在景区、饭店、旅行社、购物场所等重要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话，保证24小时有人受理;要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通，以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决，保障“十一”黄金周旅游工作井然有序。
2、加强综合治理。根据全市“十一”黄金周旅游综合执法检查安排，全市组织了两个组，分别由市委常委、秘书长谭豹，市政协副主席刘昭明带队，于9月19日组织市卫生、工商、规划建设、公安、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查，对发现的问题现场提出整改意见，并督促有关部门跟踪落实。9月20日-21日，省政府派出检查组对我市“十一”黄金周安全工作进行了检查和督导。要求各区市县根据市上的统一安排，按照辖区管理的原则，对涉旅单位进行彻底清理，对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为，在节前必须整改完毕，确保“十一”黄金周旅游工作实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
(三)强化质量，搞好服务。
9月28日，市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待单位负责人在重庆市召开了广安旅游服务工作座谈会，认真听取了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议，各单位回来后立即整改，切实搞好服务工作，努力树好广安旅游良好形象。
各区市县和市级相关部门，在“十一”黄金周期间深入第一线，急游客之所急，想游客之所想，切实维护和保障游客的合法权益，为游客提供全方位的服务。市旅游局在局长王建平的带领下，值班人员天天奔走于各重要景区(点)、宾馆饭店，深入现场检查安全工作及市场秩序情况，督导旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路，不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆，共派出旅游执法人员共30人次，检查导游人员35人，当场纠正违规事件5起，有力地净化了旅游市场;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查;交警部门加强了交通指挥和对重要路段的监控，严禁超速超载运营游客;卫生部门也加强了对宾馆饭店、特别是农家乐食品卫生检查，做好防止食物中毒、肠道传染等传染病的预防工作，做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作;消防部门加强了宾馆饭店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所的消防检查;工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门，检查市场秩序。在全市各级假日办及相关部门的共同努力下，在“十一”黄金周期间，全市未发生一起旅游安全事故和投诉事件，共接受旅游咨询91起，旅游市场秩序井然有序。
第3篇 2022年10月旅游业国庆黄金周工作总结
一、基本情况
10月1日～7日，全市共接待游客35.18万人次，同比增长3.82%，实现旅游总收入1.41亿元，同比增长11.98%。其中邓小平故里(含佛手山)共接待游客3.4万人次，同比增长-36.4%，门票收入149.21万元，同比增长-41.8%;华蓥山石林共接待游客2.42万人次，同比增长85.57%，门票收入172.48万元，同比增长160.86%;华蓥山大峡谷共接待游客0.66万人次，门票收入22.53万元;神龙山巴人古堡共接待游客1.05万人次，门票收入2.47万元。
二、主要特点
(一)旅游安全形势良好。
按照市委、市政府的统一部署，市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门，节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查，各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力，措施到位，确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行，全市未发生一起旅游安全事故。
(二)旅游市场健康有序。
黄金周期间，市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式，密切配合，有效协作，坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。广安区人民法院节日期间在邓小平故里设立了旅游巡回法庭，为游客免费提供法律服务。相关单位坚持了24小时值班和领导带班制度，进一步保障了旅游秩序和质量，全市共收到旅游咨询91起，无一例旅游投诉。
(三)客源结构出现新变化。
跟以往一样，十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散客旅游为主，出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式，后两者是主流，这符合旅游业发展趋势。广安便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位，使得“十一”黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。随着广安对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展，客源结构一改川渝独撑天下局面，中远程游客明显增多，北京、上海、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省外游客空前增长，加拿大等海外游客也开始光顾广安。
(四)旅游活动丰富多彩。
各区市县和主要旅游区根据自身特点，纷纷推出了主题活动和特色产品。一是邓小平故里围绕红色旅游主题，在邓小平故居陈列馆广场举办了邓小平同志生平事迹、革命历程、丰功伟绩等有奖知识问答和抽奖活动;游客还可在邓小平故居陈列馆电影厅五折优惠观看世界首创三机联放的数字电影《小平你好》;在老井茶馆开设了川东名小吃美食展销，同时举办了每天定时的广安地方特色文艺演出;在蚕房院子举办互动参与性节目—丝绸文化传统展示及时装表演活动;在景区出口广场举办了华蓥山抬幺妹活动。二是华蓥山石林隆重推出红色之旅、爱情之旅、休闲之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活动，全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化。三是神龙山巴人古堡开展了“歌唱祖国卡拉ok大赛”、“土舟湖千人垂钓大赛”、“爬坡上坎超人大赛”以及为游客求平安保健康的“万人祈福活动”。四是各区市县地方特色活动异彩纷呈。广安区开展了“十一”党员志愿者服务活动，组织了巡回法庭，为游客提供优质温馨服务。岳池县、武胜县则推出了“古镇文化游”、“农家文化游”、“回民文化游”等主题旅游活动。邻水县以罗家洞森林公园和城郊农家乐为载体，推出了特色风味美食展销活动。华蓥市以石林、天池景区为依托，帮助设计和推出特色产品。通过上述旅游活动开展，极大地丰富了“十一”黄金周旅游内涵，增强了游客的参与性和趣味性，为吸引游客和满足游客需要，增加旅游收入起了积极作用。(五)旅游综合接待能力和服务质量不断提高。
全市共增加星级饭店5家，邓小平故里新增了旅游项目，新辟了购物场所，华蓥山石林成功创建成为国家4a级旅游区，华蓥山大峡谷也正式开放，神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。“十一”黄金周期间，旅游产品更加丰富多彩，旅游服务项目和服务质量有了新的进步，进一步树立了广安良好的旅游形象。
三、主要工作
(一)强化领导，精心组织。
1、成立了广安市“十一”黄金周工作领导小组。由市委、市人大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长，各有关单位负责人为成员，市旅游局局长任办公室主任，做到分工明确，责任落实，为“十一”黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。
2、出台了“十一”黄金周旅游工作有关文件。出台了《关于认真做好xx年“十一”黄金周旅游工作的通知》、《广安市x
xx年“十一”黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《广安市突发公共事件应急预案》及《关于开展xx年“十一”黄金周统计工作有关事项的通知》，对“十一”黄金周的各项工作进行了周密部署。
3、召开了备战“十一”黄金周旅游工作会议。9月17日上午，召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的 “十一”黄金周旅游工作备战会议。会议对备战“十一”黄金周工作进行了全面详细的安排，要求各级各部门进一步提高认识，统一思想，警钟长鸣;进一步明确职责，做到各司其职，增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识，确保黄金周旅游工作高效协调运转;进一步强化措施，把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位，实行一把手负责制，做到旅游安全工作万无一失，全力以赴打好“十一”黄金周旅游工作总体战。同时，要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度，扩大广安旅游知名度;要求各旅游接待单位以诚信经营为前提，早安排，早落实，加强内部管理，加大旅游从业人员的教育力度，进一步提高旅游服务质量，让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。
(二)完善机制，协同作战。
1、建立健全机制。我们在总结前几个黄金周旅游工作经验的基础上，进一步明确了各有关部门的职责，完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制，建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。在景区、饭店、旅行社、购物场所等重要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话，保证24小时有人受理;要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通，以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决，保障“十一”黄金周旅游工作井然有序。
2、加强综合治理。根据全市“十一”黄金周旅游综合执法检查安排，全市组织了两个组，分别由市委常委、秘书长谭豹，市政协副主席刘昭明带队，于9月19日组织市卫生、工商、规划建设、公安、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查，对发现的问题现场提出整改意见，并督促有关部门跟踪落实。9月20日-21日，省政府派出检查组对我市“十一”黄金周安全工作进行了检查和督导。要求各区市县根据市上的统一安排，按照辖区管理的原则，对涉旅单位进行彻底清理，对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为，在节前必须整改完毕，确保“十一”黄金周旅游工作实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
(三)强化质量，搞好服务。
9月28日，市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待单位负责人在重庆市召开了广安旅游服务工作座谈会，认真听取了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议，各单位回来后立即整改，切实搞好服务工作，努力树好广安旅游良好形象。
各区市县和市级相关部门，在“十一”黄金周期间深入第一线，急游客之所急，想游客之所想，切实维护和保障游客的合法权益，为游客提供全方位的服务。市旅游局在局长王建平的带领下，值班人员天天奔走于各重要景区(点)、宾馆饭店，深入现场检查安全工作及市场秩序情况，督导旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路，不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆，共派出旅游执法人员共30人次，检查导游人员35人，当场纠正违规事件5起，有力地净化了旅游市场;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查;交警部门加强了交通指挥和对重要路段的监控，严禁超速超载运营游客;卫生部门也加强了对宾馆饭店、特别是农家乐食品卫生检查，做好防止食物中毒、肠道传染等传染病的预防工作，做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作;消防部门加强了宾馆饭店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所的消防检查;工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门，检查市场秩序。在全市各级假日办及相关部门的共同努力下，在“十一”黄金周期间，全市未发生一起旅游安全事故和投诉事件，共接受旅游咨询91起，旅游市场秩序井然有序。
第4篇 公司2022年“国庆黄金周”工作总结
2022年国庆黄金周期间，根据上级通知精神，为确保广大人民群众过一个欢乐、安全、祥和的节日，我司本着“情暖_____，共创未来”理念，切实做好安全生产工作，保障了道路的安全、畅顺、有序。现将各线条的工作总结如下：
一、收费系列工作
（一）国庆黄金周期间营运基本情况
（二）严抓安全，做好国庆黄金周期间的安全生产工作
为保证人员、过往车辆的安全，收费管理部有针性对地强调各收费站认真做好国庆黄金周期间的安全生产工作。
1．对收费第一线的员工进行安全生产教育，抓好收费广场员工的安全生产意识；
2．在国庆黄金周到来之前，收费管理部对收费广场设备和设施进行全面的检查，对存在的问题积极进行整改，对欠缺的设施给予必要的补充、完善，同时要求城西、丰顺站准备应付车辆高峰的便携式收费机，以便及时有效地做好应急，疏通车流；
3．对收费广场存在的安全隐患彻底进行消除，要求广场当值人员集中精神、以饱满的工作热情为过往司乘人员排忧解难；
4．加强监控力度, 要求监控中心密切注意各收费站收费广场、收费亭、收费车道出现的情况，做好监控值班记录，督促收费员按规范操作，对收费员不规范操作的行为予以纠正。做好收费广场异常情况的汇报工作。国庆黄金周期间，全线各收费站收费秩序良好，文明服务也相对到位。
5．各收费站票管人员也在国庆黄金周前及时做好票、卡、券的清算核对工作，掌握票证的使用情况，备足各类票、卡、券，切实做好零钞的储备工作，保证零钞的足量供给使用，使营运工作有序进行。
6．稽查队及收费站管理人员在国庆黄金周期间也加大稽查力度，做好防贪堵漏工作。对票证、卡、券、款进行监督检查，国庆黄金周期间，收费一线无贪污事件发生。
7．节日期间，收费管理部重申公司车辆管理制度，保证节日期间车辆的安全管理，规范了收费管理部包干车辆的管理。
（三）营造节日氛围，丰富留站员工节日生活
今年国庆黄金周恰逢中国的传统节日中秋佳节，收费管理部要求各收费站在重点抓好生产的同时，我们还要求各收费站做好留站员工的思想工作，消除他们佳节的思乡的思想顾虑，关心留站员工的工作和节日生活。因此，在节日期间，各收费站为丰富留站员工的生活，举办了丰富多彩的庆典活动，营造节日良好的氛围。因此，广大一线员工都能从集体利益出发，留站安心工作。
（四）坚持对假冒运营军车进行打击
综上所述，收费管理部在收费运营工作上不断总结经验，积累了应对节日车流高峰期的管理办法，保证各个收费站在各大节日期间收费车道畅顺，全面完成了2022年度国庆黄金周期间的车辆通行费的征收任务和梅州市外籍车辆次票通行费的征收任务，全面提高了收费服务水平。
二、路政系列工作
整个黄金周期间，_____路政巡查总里程为6796公里，在辖区内发生交通事故共8宗，损坏路产案件5宗，应收损坏路产金额为9904元，已收9904元，结案率100％，索赔率100％。
（一）加强对重点路段的巡查与监控
针对“十一”黄金周车流量大的情况在城西收费站增加驻勤人员对车辆进行引导，避免堵塞现象。加大路面巡逻密度，对公路路面、标志标线、附属设施、边坡、隧道涵洞等进行巡查, 在巡查过程中对发生的问题能够及时妥善地处理, 并对其进行详细的记录。
（二）坚持抓好安全工作，做好重、特大交通事故的应
急措施
路政大队严格贯彻落实上级部门的文件精神，加强我大队的人员车辆的安全管理，不断加强人员安全教育，提高安全认识，落实安全工作责任制，加强对桥梁、涵洞的监督检查，发现问题及时解决，确保辖区内无发生安全责任事故。
（三）继续加强与服务区管理人员的联系，针对“十·一”黄金周期间车流量大，人员多的特殊性，对服务区的卫生，特别是公厕卫生进行严格监督检查，做到及时发现问题及时整改。
（四）以公司争创省级“青年文明号”为契机，_____路政大队结合自身的岗位特点，抓住黄金周车流多的有利时机，路政队员热情为过往司乘人员递上矿泉水，向他们送去节日温馨的祝福。同时，派发《道路交通安全法》以及《_____高速公路路线示意图》等一系列宣传单，现场接受司机的各种路政执法咨询，为外来司机指引旅游景点路线，解答了他们心中的疑问。
三、养护工程系列工作
作为保障高速公路安全高效营运的养护部门,为迎接“十一黄金周”的各项工作在9月上旬已有规划和筹备。涉及到路面畅通的小修保养工程都已在“十一”前完成,k2和k104这两个抢修工程也有阶段性的完成,为_____高速的安全高效营运提供了保障。
“十一”前夕，养护工程部要求并监督施工单位高标准完成保证安全生产的措施，督促做好其员工的安全生产教育、增强安全意识、防止交通事故的发生；彻底解决和有效的处理存在安全隐患的地方。于9月28日进行了全线的安全生产检查，例如：两个施工点的施工警示牌、交通堆的清洗和按规范重新摆放；全线路面坑槽的修补情况，部分路段的标志、标牌及夜间反光设施的清洗情况等。
（一）加强日常路况巡查和日常保洁
（二）抓好k104路面恢复工程的进度和质量
四、机电管理系列工作
在“十一”黄金周前，机电管理部全力做好中心监控的设备整合改造各项工作，依期按计划完成并顺利交付使用。在节日期间，机电管理组织到位，切实做好全线机电系统的巡查、维护工作。
（一）提前做好系统巡查各项工作，对全线收费系统进行除尘保洁，使各系统保持良好运行状态。
（二）加强外包维护管理，保证监控系统正常稳定运行。
（三）黄金周前完成城西站、径义站柴油发电机改造任务。
（四）配足发电用柴油应付系统突发事件。
（五）做好城西站变携式收费机的应急备配措施。
（六）处理城西站收费数据上传少一条的故障。
（七）更换丰顺站临时发生故障的路由器和径义站临时发生故障的交换机。
总体上说，我司高度重视、精心组织，从保稳定促发展的高度，切实加强对各站、队、所基层单位的交通安全生产工作领导，落实安全责任制。加强节日值班工作，安排专人昼夜值班，并安排领导在岗带班，进行有针对性工作指导，及时掌握情况、协调和解决存在的问题，及时处理可能发生的问题。国庆黄金周期间，我司圆满完成了各项工作，实现了工作总目标，有力地保障了道路的安全畅通。
第5篇 十一国庆黄金周活动工作总结范文
十一国庆黄金周活动总结1
xxxx年国庆节活动总结为了充分展示学生的才华，增强集体的凝聚力，丰富学生的业余文化生活，陶冶爱国主义情操，我校在迎来祖国的第66个生日的时候，开展了丰富多彩的“迎国庆”系列活动。如：唱国歌比赛、国旗下讲话、手抄报和画画评比活动等等。通过别具心裁的设计，我校把国庆活动搞得有声有色。现总结如下：
一、学校重视，同事合作，充分准备
1、在活动开始前，我们就成立一个活动小组，通过商讨后才确定这一系列的'迎国庆'：国旗下讲话、唱歌比赛、手抄报(中高年级)和画画比赛(低年级)、作品展示。
2、学校领导的重视，老师的配合，使得活动得以顺利地完满结束。例如在国歌比赛前，班主任和科任老师都利用课后的时间带领班级去练习和彩排，音乐老师也从旁协助给予指引和帮助。在手抄报和画画比赛，班主任大力鼓励学生参加比赛，美术老师更是一个个地从旁指导，使得这次的手抄报质量有较大的提高。
二、报名踊跃，参与积极
自活动宣布开始，班主任就积极激励学生参加，而学生也自发地组织起来，例如在手抄报比赛中，学生就以个人或者几个人为一小组来参加比赛，而且为使得内容更为丰富，他们在课后的时间里到图书馆或电子阅览室里查抄相关资料，这样的一种比赛热情，使得在评比的时候，我们收到的那60多幅的手抄报，不但画面美观，其内容的精彩也是不容忽视的。
三、活动的精彩，令人回味
1、每周升旗仪式和国旗下讲话，都是激发学生爱国主义情感的契机。随着国旗的冉冉升起，奏起雄壮的国歌，全体少先队员那规范的队礼，洪亮的歌声，队员那雄壮有力的讲话，怎能不使爱国主义情感在同学们心中升腾?
2、唱国歌比赛则掀起了国庆系列活动的高潮。在这里，同学们充分地体现了团结与合作，互相配合的精神。无论从上场到下场，他们那一丝不苟的动作，他们按雄壮的声音，微笑的面孔都展示了本班的风采。
3、手抄报比赛(中高年级)和画画比赛(低年级)则充分发挥了同学们的想象力和创造力，其画面的精美、布局的合理、字体的端正，无不令人惊叹：学生的想象创造能力实在令人敬佩。
“迎国庆”系列活动不但丰富了同学们的业余生活，更向全校师生展示我校同学们的风彩。在以后的时间里，我们将组织更好的活动来丰富全校同学的生活。
十一国庆黄金周活动总结2
在举国上下迎接祖国66华诞之际，我们xx小学全体师生以饱满的工作热情，昂扬的精神风貌，jq歌唱祖国。为了促进少年儿童勤奋学习、快乐生活、全面发展、丰富校园文化生活，我们认真贯彻落实上
级的安排部署，制定了切实可行、易于操作、寓教寓乐、富有成效的“歌唱祖国”主题教育活动实施方案。依据方案，我们步步落实，使系列活动达到预期的教育效果。
一、加强组织领导，把活动落到实处
在校长 的主持下，少先队辅导员和班主任多次召开会议，研究部署本校如何贯彻落实上级精神，如何把活动落实到位，班子的凝聚力形成，给开展工作带来生机。其次，召开各班主任、各中队干部的集体会议，安排具体的活动方案，落实各层工作目标和责任目标。由于大家形成了共识，使整个活动生动有趣。校长对每个环节亲自把关过问，对每一个阶段的程序做到心中有数，及时总结，提出改进意见，指导下一步工作；班主任是整个活动的实施者，对第一阶段的读书活动、演讲活动、书画活动和参与文明活动、预防疾病等宣传活动始终如一，坚持有安排、有内容、有检查、有阶段小结、有下阶段的工作思路。对第二阶段的庆祝活动行动早，任务明确，主要是把各种活动高度集中，用台上文艺、说唱、舞蹈的形式表现出来。
二、落实主题活动，增强教育实效性
第一阶段：
（一）开展“祖国在我心中”的集体读书活动。小学三年级以上至六年级人手一册“祖国在我心中”书籍，读书活动分为每周三团队活动和每晚的读报10分钟，保证每周的2小时读书时间，阅读过程中，评委会同值周干部深入到各中队巡视检查，读书活动后，每人写一篇高质量的读书体会，周五以中队为单位交流，并将高质量的心得收集起来，办心得展，班级墙报开辟一角予以展示，评委对读书好的班级写出表扬稿在校园广播站播出，对各班级读书新秀参加校级读书演讲，共评出优秀演讲选手3名，优秀体会文章10余篇。大力掀起读书热潮，使他们更加了解中国，了解世界，关注祖国的现在和未来，提高学生读书热情，增强热爱祖国的思想感情。
（二）结合庆祝活动，丰富少儿生活，增加活动内容，把思想教育与生活健康常识教育、安全教育融为一体，努力提高他们对生活健康的认识水平。
为了保证整个阶段活动圆满成功，根据当前形势需要，增加了与健康生活密切相关的内容。一是在学生活动比较集中的校门口办各类形式的健康生活、预防疾病和社会常识图片展，巩固书香文化成果，感受快乐；三是结合抗灾自救，抗灾自救的常识提高应付突发事件的能力。学校每天利用课间操后普及安全常识，如防火、防水、防泥石流、防流感等。增强他们安全防范意识，提高自身健康水平；三是以班级为单位开展画我喜爱名山、大河、风景。用手中的笔书写名人名言，祖国建设的伟大成就，并将书画作品办了一期高质量的画展，吸引众多学生参观，提高他们学习的乐趣。四是通过活动促进他们心灵的互动，学校在显著位置挂横幅标语，讲文明语、做文明事、当文明人，以提高文明水平。五是各中队以班级为阵地，办一期高质量的教室墙报，从多个途径、多个渠道对学生进行教育。六是发展新队员，以此壮大组织，增强组织新血液。
第二阶段：在校长的组织下，开展以“歌唱祖国”为题的庆祝活动。庆祝活动以舞台为阵地，以说、唱、舞、演奏、三句半为主要形式。共组织编演节目15个。从一年级到六年级每个班级献2个精彩的节目，每个节目主题鲜明、生动活泼，以优美的舞蹈表演形式，内容主要包括歌唱祖国改革开改的辉煌业绩，表达少年儿童对祖国的热爱和对未来的向往。
十一国庆黄金周活动总结3
为迎接建国xx周年和公司成立xx周年，我公司组织了国庆系列活动，国庆文艺演出作为本次系列活动的重头戏，自始至终受到了公司各级领导的大力支持，广大干部员工踊跃报名、积极参与，表现出了很高的团队参与意识和表演艺术才能，现将本次文艺演出做一总结，不足之处请领导指正。
一、组织得力，准备充足。
文艺演出从九月六日下发通知开始，各单位积极组织节目，特别是各生产车间，既要保证安全生产，又要组织准备节目，他们做到了生产和节目两不误，利用业余时间创作了很多切合各单位实际的节目。
二、报名踊跃，参与积极。
本次文艺演出参与人数多、演出类型全，充分表现了热点员工的参与意识和团队合作精神。锅炉车间选报的节目大合唱《团结就是力量》和汽机车间的《咱们工人有力量》，用雄壮的气势、洪亮的歌声表达了热电人的团结奋战的集体主义精神。
三、排练认真、顾全大局。
各单位在不影响正常的安全生产情况下，积极排练节目，他们利用业余时间，聘请职教中心、实验小学等音乐教师，认真排练，虚心学习，使各种节目都具有了较高的水准。由于时间的限制，彩排时的很多节目被裁减掉了，如锅炉车间的三句半、电气车间的滑稽小品等，但个单位没有任何怨言，以大局为重，以集体利益为重，仍旧全力支持整台演出的进行。
四、表演精彩，水平专业。
在各位老师的精心指导和各单位的充分准备下，文艺演出正式开始，精彩的节目博得了公司领导和员工的阵阵掌声，表现了热电员工的文艺才能。
通过以上节目的演出，增加了团队凝聚力和向心力，展现了各单位的组织能力，使员工们的精神风貌得到了很好的改善，艺术才能充分地体现出来。虽然本次演出取得了一定的成绩，收到了良好的效果，但也还存在一些不足之处，如文艺演出的活动设施不够，仅靠到外部租界；因时间关系很多好节目没有上场，员工留有遗憾；音响效果有时没有调整好；节目和节目之间的衔接时间太长，连贯不流畅；主持人的风格有待于更活泼更自然等。
总结经验，吸取不足，希望我们在今后的类似活动中能搞得更加精彩，更受员工欢迎。
十一国庆黄金周活动总结4
在这秋高气爽、丹桂飘香的美好季节，我们迎来了祖国妈妈的第六十六个生日。在全体师生的共同参与下，我校举行了隆重的系列国庆庆典活动，共同庆祝祖国妈妈的生日。
为了让同学们感受国庆的气氛，激发学生热爱祖国的情感。我校在9月10日——9月28日先后组织了“我和我的祖国”系列活动：
1、组织一堂庆国庆的主题班会
要求各班班主任在活动时间内上好一堂关于庆国庆的主题教育课，各班级发言人数达到班级人数的三分之一。大大的激励了学生的爱国情怀。
2．五彩画笔画祖国
学生通过水墨画、水彩笔画等多种表现方式，画出祖国巨大变化，画出人们的幸福生活，感受祖国的伟大。
3．唱响红歌颂祖国
9月29日晚，我校全体师生带着金秋的喜悦，唱响了高亢奋进的颂歌，用诚挚的热情为祖国送上了深情的祝福。本次歌咏比赛得到团市委、社区、兄弟学校等方面的大力支持。学校师生共同参与，教师一首《四渡赤水》赢得满场喝彩。全校24个班级合唱了24首红歌，唱红了校园，唱出了对祖国的祝福。晚会在《歌唱祖国》的歌声中结束。这次晚会激发了我校学生的爱国热情和集体精神，也激发了学生积极参与集体活动的热情，达到了育人的目的，再次了晚会的成功。
4．自制版报赞祖国
在9月21日下午由政教处组织评比各班黑板报。学生利用板报抒发了对祖国的热爱。
5、诗歌朗诵比赛
9月24日、25日学校按年级举行主题为“迎国庆、颂祖国”的诗歌朗诵比赛。大力弘扬爱国主义精神，培养学生爱中华民族、爱社会主义祖国的高尚情操。
十一国庆黄金周活动总结5
xxxx年以来，团区委按照《首都深入开展“迎国庆讲文明树新风”活动实施方案》要求，围绕六大工程工作，结合共青团工作特点，开展了丰富多彩的活动，为营造“隆重、喜庆、节俭、祥和”的节日氛围做出了积极贡献。
一、加强青少年思想教育和引导，提升青少年文明素质
1.服务大局，引领团员青年深入学习实践科学发展观。召开全区共青团系统学习实践科学发展观活动动员大会，为全区基层团干部作题为《坚持科学发展凝聚青春力量争做和谐先锋》的专题报告；请任全礼做学习实践科学发展观活动辅导报告；开展“科学发展观大讨论”活动，组织基层团干部就如何以科学发展观为指导推进共青团工作等问题进行讨论。
2.结合纪念日、节庆日，开展青少年喜闻乐见的庆祝活动。隆重举行“永恒青春”——“五四”运动90周年纪念晚会，系统回顾各个历史时期青年运动的光辉历程，振奋了全区团员青年的精神，坚定了团员青年的理想信念；举办区“六一”国际儿童节文艺汇演，帮助小朋友度过快乐而有意义的节日；围绕新中国成立66周年，举办“青春旋律”青年红歌赛、“辉煌66年”——国情、市情、区情青年知识竞赛以及“祝福祖国——我们一起歌唱”文化部送文化下乡活动，激发广大团员青年的爱国情怀。
3.紧抓思想政治教育工作，密切关注青年思想动态。开展“共青团组织如何有效引领团员青年在网络舆情中辨是非、表立场、树旗帜”主题研讨会，引导团员青年在网络舆情中站对立场、站稳立场、站住立场，辨明是非、弘扬主流文化；密切关注区内团员青年对热点问题、重大事件的认识态度，有针对性地开展教育活动和预防工作，进一步引导团员青年树立政治意识和大局意识。
二、服务青少年实际需求，促进和谐乡风建设
1.帮助青年提高就业能力。编印《xx青年创业致富信息专刊》，为青年提供政策咨询、技术服务等各类就业信息服务，帮助青年拓宽就业渠道。开展社区青年就业需求调查，进行针对性的技能培训，帮助社区闲散青少年掌握一技之长。不断深化农村青年现代化素质培训工程，依托区、镇、村三级培训体系，指导各镇团委针对青年需求，采取“独立办、联合办、参与办”相结合的形式，广泛开展农村青年现代化素质培训。xxxx年以来，共举办各类培训班26期，培训农村青年900余人次。
2.引导青年自主创业。挂牌成立xx共青团创业青年夜校，为青年举办创业知识讲座，进一步提升我区青年创业者的综合素质和创业能力。联合区人事局、区农委等相关部门，设立“xx区大学生村官创业扶持资金”，努力引导大学生村官投身创业实践。
3.关注困难青少年群体。一是做好希望工程工作。探索建立分级捐助管理模式，动员全区各中小学团队干部、班主任老师深入2174名在校贫困生家中实地走访，掌握贫困生家庭实际情况，做好a、b、c三级贫困生分级工作；xxxx年以来，共向327名中小学生发放希望工程资助款170660元；根据希望工程工作实际撰写的《公益项目日常管理与实施探索》调研课题在xxxx年度工作站专题研讨活动中被评为二等奖。二是开展各种慰问活动。两节期间，区委常委、组织部部长张冰,副区长李建军等领导同志走访慰问了xx街小学贫困学生，向他们赠送了学习用品和助学金；团区委与区残联、区民政局等单位联合开展关爱、救助残障青少年活动，为残障青少年“送学上门”，并为孤残儿童送去慰问金，为困难青少年成长营造良好环境。
三、丰富青少年文化活动，推动社会文化大繁荣
1.广泛开展青年文化活动。举办xx区第12届乡村青年文化节，联合区图书馆开展“送图书下乡助青年成才”活动，为龙泉镇青年中心和潭柘寺镇青年中心各更新图书300余册,并分别在妙峰山镇水峪嘴村和永定镇贵石村新建青年图书阅览室，各配送图书500余册；在妙峰山镇水峪嘴村开展“青年健康使者火炬行动”，为当地群众体检并接受健康咨询，共接待咨询就诊检查群众300余人次，发放常用药品660盒；联合区体育局举办xx区“联通杯”青年羽毛球混合团体赛，引导青年培养健康生活习惯。
2.积极参与生态文明建设。举办绿染西山——第9届“京西植树生态游”活动。开通潭柘寺、戒台寺、天门山等多条植树游线路，共植树2000余株，使青年在感受京西秀美山川景色的同时，以实际行动参与生态建设。
3.切实加强青少年文化活动阵地建设。在城子街道广场社区、大峪街道向阳社区和东辛房街道葡萄园社区挂牌成立3所“12355青少年星光自护学校”，邀请市12355青少年服务台志愿者、区消防支队官兵等在寒暑假期间开设实践教学课程，丰富青少年课务文化生活。
4.着力创新团干部和团员青年文化活动形式。一是创新推出“青年讲坛”，采取围绕一个主题团干部轮流担任主讲人的方式，锻炼团干部的思维和表达能力，现已成功举办“青年讲坛”4期；二是完善“青年学堂”，邀请区内外专家、学者、教授针对团干部的实际需求举办专题讲座，拓宽团干部的知识层面，提高团干部的综合素质；三是在全区共青团系统成立6个调研小组,确定调研课题并组织进行深入讨论，引导基层团干部充分认识全区共青团工作的现状；四是完成全区青年人才数据库更新工作，共有1290名青年人才纳入数据库，实现了青年人才的动态管理。
四、积极探索志愿服务长效机制建设，大力弘扬志愿服务精神
1.加强机制建设，夯实发展基础。一是3月5日召开xx市xx区志愿者协会第一届理事会第三次（扩大）会议，总结2022年工作，部署xxxx年工作。会议完善了协会机构建设，增设实施发展部、项目管理部、宣传推广部，根据理事工作变动情况，完成部分理事的卸职递补工作。二是建成开通区志愿者协会网站，网站集志愿者招募、志愿服务项目发布、志愿者服务情况公布、志愿者服务排行等功能于一体，打造志愿者注册与管理、志愿服务岗位信息发布与对接、志愿者交流与互动、志愿者工作展示与合作的有效平台。
2.创新工作载体，拓展工作平台。一是健全志愿服务项目策划、发布及管理体系，通过理事会、《微笑京西》快报、区志愿者协会网站等多种形式向社会发布xxxx年首批6个志愿服务项目，涉及扶老助残、禁毒防艾、文化传播、环境保护、生态建设等众多领域，向社会公开招募志愿者，由区志愿者协会项目管理部具体负责项目管理工作。二是试点成立北京星座新桥商厦有限责任公司、北京京西实惠美容美发中心2个“京西志愿驿站”，利用具有一定志愿服务热情和志愿者工作基础的企业和单位所提供的经营场所和营业人员，为群众提供指路、语言翻译、义务打气、爱心雨伞、爱心轮椅等力所能及的志愿服务，实现志愿服务的日常化，这是开展城市志愿服务活动新途径的有效探索。三是建立“志愿服务活动基地”。4月16日，组织志愿者到区残疾人活动中心参观，并成立全区第一个“志愿服务活动基地”，定期开展志愿服务活动，为志愿服务工作的规范化合便捷化奠定了基础。
3.强化队伍建设，完善工作体系。从奥运会志愿者等志愿者队伍中吸纳服务热情高、综合能力强的骨干志愿者担任项目负责人、志愿者服务队队长、信息宣传员等重要职务。通过拓展训练、联席会议、实践体验等形式，加强对志愿者管理骨干的培训，逐步建立起一支人员稳定、热情高涨、来源广泛的志愿者管理团队。
4.加大宣传力度，营造良好环境。编辑出版《微笑京西》快报第5期，刊载全区志愿服务活动的新思路、新举措和新动态，探索出版《微笑京西》电子杂志。加强与《京西时报》、区电视台等媒体的密切合作，探索推出志愿者专题节目、志愿服务专栏等，做好优秀志愿者的典型宣传，集中展示志愿者风采，引导市民了解志愿服务、支持志愿服务、参与志愿服务。
五、圆满完成国庆66周年工作任务
1.认真做好国庆66周年群众游行工作。国庆群众游行工作是一项政治任务，团区委具体承担了xx区国庆群众游行组织任务。在区委领导下，团区委制定工作方案并组织召开领导小组会议，对群众游行工作进行详细部署。通过体检、体能测试、背景审查等程序，选拔出167名参训队员及后备人员。7月14日至7月28日，在区斋堂军训基地对全体队员实行“封闭式管理、军事化训练”，主要完成队员思想政治教育、体能训练、基本动作训练、横排面训练等工作。8月至9月，通过在良乡机场、沙河机场、长安街的6次演练，提高了队员的技术水平和应变能力。10月1日上午，154名群众游行队员作为第17方阵“新农村建设方阵”群众代表参与首都国庆66周年群众游行活动，圆满完成了群众游行工作任务。
第6篇 国庆黄金周稽查工作情况的报告工作总结
局、处领导
为净化道路运输市场环境，维护良好的客运秩序，确保广大市民和旅客出行方便、快捷、安全，在上级领导的指挥和有关部门的密切配合下，在全体队员的共同努力下，我队坚持点、面结合，实行24小时监控，严历打击违章违法经营行为，圆满完成了今年“十一”国庆黄金周的各项稽查工作任务。现将有关情况报告
一、 基本情况
本次黄金周期间，共出动稽查人员462人次，检查车辆782辆，查处违章案件107宗：其中非法营运2宗、不按批准的客运站点停靠11宗、查处黑站点3个、出租车违章13宗，教育纠正公交车违规行为41辆次，车辆证据保存3辆，暂扣牌证31个。另发放临时客运证89个。
二、主要做法
（一）节前净化道路客运环境。
节前，为了净化客运环境,确保节日期间旅客及时疏运，在局、处领导的亲自指挥下，我队于28、29、30日连续三天组织了客运秩序的专项整治行动。本次行动由稽查大队五个大队和部分科室人员共130人组成，重点对流花地区、新白云国际机场、沙太路、窖口站、芳村站、天河站周边等地区实施监控，查处各类违章；重点打击“黑站、票点”、“野鸡车”、克隆出租车，并对不进站、兜圈拉客等违章经营行为进行整治。在行动中，共查处各类违章88宗，其中客车非法营运1宗，不按批准的客运站点停靠23宗，出租车违章16宗，摩托车非法营运47宗，并接处“110”转案9宗。对违章经营者起到了一定的震慑作用，确保了“十一”期间道路运输市场秩序。
（二）任务明确，各负其责，全力做好节日客运保障工作。
1、为保证节日期间市区的城市公共客运秩序，运政一大队加大了对火车站东广场、天河城、石牌等公交、出租车相对密集地段的巡查，重点打击损害乘客利益的违章营运车辆。另外，为了满足市民节日出行的要求，对于轻微违规的车辆则予以警告和教育，确保运力及时疏导乘客。
2、客运站周边是非法营运车辆较为集中的地方，部份车辆经常在客运站周边兜圈拉客，其中以芳村、窖口和天河客运站附近最为严重，不仅扰乱了正常的营运秩序，而且造成交通堵塞。为此，运政稽查二、三大队、公交一、二大队在节日期间加强了对各自管辖的客运站周边路段的监控工作，有力地打击兜圈拉客行为。在我运政稽查人员的监控和引导下，确保了各客运站及周边的良好运输秩序。
3、节日期间，新白云国际机场的客流、车流比平日明显增多。根据这一特点，运政稽查三大队加强了与机场交巡警的协调联动，按各自的职能监控出入机场的车辆，保证道路畅通无阻；对出租车上客区进行严格监管，重点打击拒载、议价等违章行为。
4、流花地区是我市公路客运站场最集中的地区，也是日常工作的重点地段。在节日期间，公交一大队根据其职责分工，对该地区实施严密监控，重点打击“黑站、票点”和“野鸡车”，并对火车站东广场的公交、出租车辆进行监控，保障换乘旅客的及时疏导，确保了流花地区的良好客运秩序。
（三）做好旅客运输保障工作。
为了让旅客走得了，走得及时，节前各大队主动联系各自管辖区域站场的主管领导，召开会议，及时了解各站场客运疏导的情况和需要。在节日期间，我队针对清远、肇庆、江门等地出现的客流高峰和运力紧张等情况，严格按照相关规定，及时发放了临时客运证89个，确保了旅客疏运的畅通无阻。
（四）全力以赴、夜以继日投入“十一”黄金周工作。
为了做好“十一”黄金周的客运保障工作，在节前，分管领导林广，特别是加强进站车辆的管理；三是加强打击违章经营行为，尤其加大对“黑站点”内违章车辆的打击力度；四是加强与交警等有关部门的协调沟通，加大联合执法力度。
稽查大队
二〇〇六年十月八日
第7篇 县旅游局2022年国庆黄金周旅游工作总结
县旅游局2022年国庆黄金周旅游工总结
今年“十一”黄金周适逢建国六十周年又和传统的中秋佳节重叠。为了圆满完成十一”黄金周各项工##县建立健全假日旅游协调工领导机构加强组织领导落实责任分工使国庆旅游黄金周成绩斐然。现将有关工总结
一、“十一” 旅游黄金周主要经济指标
今年黄金周为8天。假日期间天气晴好气温宜人为游客旅游度假提供良好条件。全县各旅游景区景点人气旺盛主要旅游经济指标全面刷新。
一是游客接待增长超过两成。全县累计接待游客10.6万人次同比增长28.36%。其中白鹭岛生态旅游区日最大接待游客量为1.1万人次皖东烈士陵园日均接待游客300人次。
二是旅游入增幅超过三成。全县旅游总入586.6万元同比增长39.81%。
三是星级宾馆客房入住率增幅近两成。全县旅游宾馆黄金周期间客房入住率达90%同比增长18.65。其中白鹭山庄和碧云山庄客房入住率120%（加床）白云宾馆客房入住率平均为90.2%。
四是星级宾馆餐饮入增幅超过三成。全县旅游宾馆黄金周期间餐饮入116.42万元同比增长35.23。其中白云宾馆餐饮入为58.64万元。
五是星级农家乐营业入增长超过两成。全县农家乐黄金周期间营业入16.84万元同比增长21.76%。其中柏露山庄黄金周期间营业入7.51万元。
二、“十一” 旅游黄金周游客特点
一是今年黄金周游客主体是散客占游客总数82%其中全家外出度假又是主力军；二是自驾游越来越多白鹭岛生态旅游区日均停车费1.5万元；三是江苏等外地游客人数超过省内游客；四是游客停留时间增多过夜游客比例增加；五是游客消费大增今年白鹭岛养生温泉公园、白鹭岛水由游乐公司和舜耕农业园相继开业皖东烈士陵园纪念馆改建后重新开放为游客提供的消费选择。
三、“十一”黄金周旅游工的主要特点
一是旅游管部门加强监管。县局领导多次深入景区景点调研协调解决问题。黄金周期间无一起重大安全事故和游客投诉。
二是旅游企业一手抓旅游促销一手抓员工培训管。黄金周期间虽然游客众多接待服务井然有序。
三是市县旅游和统计部门主要领导黄金周期间深入景区调研接待统计工加强对旅游统计工的监督和指导。
四是市县海事、交通、安全等部门黄金周期间深入白鹭岛生态旅游区暗访水上游乐安全工指导企业加强安全生产工。
五是各单位和旅游企业加强黄金周期间值班工及时上报统计数据和工信息
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第8篇 国庆黄金周稽查工作情况报告工作总结
局、处领导：
为净化道路运输市场环境，维护良好的客运秩序，确保广大市民和旅客出行方便、快捷、安全，在上级领导的指挥和有关部门的密切配合下，在全体队员的共同努力下，我队坚持点、面结合，实行24小时监控，严历打击违章违法经营行为，圆满完成了今年“十一”国庆黄金周的各项稽查工作任务。现将有关情况报告
一、 基本情况
本次黄金周期间，共出动稽查人员462人次，检查车辆782辆，查处违章案件107宗：其中非法营运2宗、不按批准的客运站点停靠11宗、查处黑站点3个、出租车违章13宗，教育纠正公交车违规行为41辆次，车辆证据保存3辆，暂扣牌证31个。另发放临时客运证89个。
二、主要做法
（一）节前净化道路客运环境。
节前，为了净化客运环境,确保节日期间旅客及时疏运，在局、处领导的亲自指挥下，我队于28、29、30日连续三天组织了客运秩序的专项整治行动。本次行动由稽查大队五个大队和部分科室人员共130人组成，重点对流花地区、新白云国际机场、沙太路、窖口站、芳村站、天河站周边等地区实施监控，查处各类违章；重点打击“黑站、票点”、“野鸡车”、克隆出租车，并对不进站、兜圈拉客等违章经营行为进行整治。在行动中，共查处各类违章88宗，其中客车非法营运1宗，不按批准的客运站点停靠23宗，出租车违章16宗，摩托车非法营运47宗，并接处“110”转案9宗。对违章经营者起到了一定的震慑作用，确保了“十一”期间道路运输市场秩序。
（二）任务明确，各负其责，全力做好节日客运保障工作。
1、为保证节日期间市区的城市公共客运秩序，运政一大队加大了对火车站东广场、天河城、石牌等公交、出租车相对密集地段的巡查，重点打击损害乘客利益的违章营运车辆。另外，为了满足市民节日出行的要求，对于轻微违规的车辆则予以警告和教育，确保运力及时疏导乘客。
2、客运站周边是非法营运车辆较为集中的地方，部份车辆经常在客运站周边兜圈拉客，其中以芳村、窖口和天河客运站附近最为严重，不仅扰乱了正常的营运秩序，而且造成交通堵塞。为此，运政稽查二、三大队、公交一、二大队在节日期间加强了对各自管辖的客运站周边路段的监控工作，有力地打击兜圈拉客行为。在我运政稽查人员的监控和引导下，确保了各客运站及周边的良好运输秩序。
3、节日期间，新白云国际机场的客流、车流比平日明显增多。根据这一特点，运政稽查三大队加强了与机场交巡警的协调联动，按各自的职能监控出入机场的车辆，保证道路畅通无阻；对出租车上客区进行严格监管，重点打击拒载、议价等违章行为。
4、流花地区是我市公路客运站场最集中的地区，也是日常工作的重点地段。在节日期间，公交一大队根据其职责分工，对该地区实施严密监控，重点打击“黑站、票点”和“野鸡车”，并对火车站东广场的公交、出租车辆进行监控，保障换乘旅客的及时疏导，确保了流花地区的良好客运秩序。
（三）做好旅客运输保障工作。
为了让旅客走得了，走得及时，节前各大队主动联系各自管辖区域站场的主管领导，召开会议，及时了解各站场客运疏导的情况和需要。在节日期间，我队针对清远、肇庆、江门等地出现的客流高峰和运力紧张等情况，严格按照相关规定，及时发放了临时客运证89个，确保了旅客疏运的畅通无阻。
（四）全力以赴、夜以继日投入“十一”黄金周工作。
为了做好“十一”黄金周的客运保障工作，在节前，分管领导林广文副局长专门召集各大队领导，开会研究部署工作，制定了工作方案。在节日期间，副局长林广文和高辉、吴宏钢、余金泉、赵铁军、张海峰、赵卫等领导均亲临第一线指挥，与稽查队员一起工作。队员们克服家庭困难，不顾炎炎烈日和风吹雨淋，坚持守岗位，任劳任怨，认真查处违章。内勤中队人员坚守岗位，尽心尽责，有效地保障了各大队的个案移交、后勤及宣传信息等工作。
三、存在问题
针对黄金周期间，客运高峰时间长，客流量大，客运市场情况复杂，稽查工作面广、散、多，监控的难度较大的特点，各稽查大队克服人手少、人员较分散等困难，采取加班和延长工作时间等方法克服人手紧张的困难，但在执法工作中仍存在以下主要问题：
（一） 新白云国际机场非法拉客、蓝牌车非法营运现象仍然比较严重；另外机场的硬件设施尚待完善，导乘宣传和指引需进一步加强。
（二）“公铁联运”问题仍然存在。
由于拉客团伙与部分列车工作人员相互勾结，通过在火车上售卖非法客票，再由拉客仔将乘客带往黑站点乘坐野鸡车。因此，流花地区的拉客仔、黑站点屡禁不止，节日期间，这种现象尤为严重，并成为旅客报警投诉的多发地。
（三）“黑站点”拉客、非法售票点现象严重。
虽然各队在9月28、29、30日连续三天对主要站场周边地区的“黑站、票点”进行了严厉打击，但仍然存在不少拉客仔伺机拉客。不少“黑站点”为掩人耳目，采取公交车接驳等方法为其在外围的车辆拉客，一些非法售票点并设有旅客候车据点，已形成一定规模。
（四）冲卡、抗法现象仍然存在。在窖口、天河等客运站检查违章车辆时队员们多次遭遇强行冲卡等暴力抗法行为，给稽查队员人身安全造成极大威胁，给执法工作带来极大困难。
第9篇 国庆黄金周旅游工作总结范文
今年国庆黄金周，我市假日旅游工作在市委、市政府的坚强领导下，市旅游行业规范整治工作领导小组各成员单位齐心协力，行业上下精心部署，全力备战，各项工作取得了明显成效。加之在创建省级旅游度假区、创建国家5a级旅游景区、旅游标准化建设、央视广告促销等工作的有力助推下，今年国庆黄金周我市旅游市场人气空前火爆，旅游经济指标再创新高，全面实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
旅游市场信息统计综述
为准确把握旅游市场信息，节日期间，我局联合商务、城管、工商等部门，采用市场巡查，发放游客、酒店、旅行社、特产四类问卷调查表1300份（调查样表见附件1），回收有效调查表1000份，街头拦访近300人次，电话询问80余人次，游客留言360人次等方式对旅游市场进行了深入调研。经统计，全市共接待游客37.6万人次，实现旅游综合收入1.55亿元（统计方法及数据来源见附件2），同比分别增长31.3%、33.4%。景区（景点）门票收入155万元（古城景区122.5万元、同比增长16.8%，天宫院景区4.5万元，锦屏山和大佛寺及古城院落共28万元）。我市共接待旅游团队210个，团队人数3267人次，导游（讲解员）共讲解877场次（含单景点和天宫院），服务游客达12594人次，游客对讲解服务满意率为71%。游客以休闲度假为主要目的，对阆中旅游最感兴趣的是文物古迹、民俗风情和山水格局，对我市总体印象满意率为75％，首次来阆的游客占72％，回头游客占28％。
主要特点和亮点
一、客源市场结构有所调整，阆中旅游品牌已深入人心
经调查，国庆节我市客源比例分布为：川、渝、陕传统客源占65%，北京、上海、广东远程客源由4%增至12％，其它地区游客由10％增至23％。还出现了不少来自美国、港澳地区的入境游客，阆中旅游品牌已深入人心。究其原因：一是顶级媒体持续宣传。今年，我市继续在央视一套和新闻频道的《早间新闻》栏目投放阆中旅游10秒广告，引起强烈反响，吸引了不少远程游客；二是成功争取省级营销重点。今年，在我局的积极争取下，省旅游局将我市列入全省旅游促销重点，在台湾举办了阆中旅游专场推介会，并借助省局广阔的宣传平台，积极向境内外市场宣传推介阆中古城，拓展了我市的境内外客源市场；三是力抓活动营销不放松。今年2月，我市邀请省内外知名旅行商、媒体记者举办阆中旅游产品展示和旅行商答谢会，并在北京、上海、深圳设立营销代理中心；4月邀请中日新报、意大利时报、中国新闻摄影报等40余家媒体记者莅阆，举办《图说阆中》全国摄影大赛；在成、渝、津等客源市场参加国内旅游交易会、博览会，成果丰硕。四是狠抓网络营销不松劲。对阆中旅游政务网和阆中古城旅游信息网进行了改版升级，及时发布阆中旅游动态，两网日点击率均高达6000余次。
二、新兴景区倍受青睐，阆中旅游大格局已见雏形
经修葺的张飞庙重新开放，滕王阁景区节前开园，淳风寺景点开门迎客，构溪河湿地最宜生态游，天宫院景区客源走向成熟。以阆中古城____“风水古城、神奇天宫、构溪湿地”的阆中旅游大格局已见雏形。据统计，天宫院景区游客火爆，农家乐爆满，实现综合收入100万元；淳风寺景点共接待游客2500人次，消费以香火祈福为主；构溪河接待游客2.5万人次；游客对新开放的滕王阁景区赞不绝口，认为其规模、内涵、品位远胜江西滕王阁；红军纪念园人潮涌动。另外，嘉陵江水上游达3700人次。这些新的旅游景区和旅游产品极大丰富了我市旅游市场，对拉长旅游产业链，建设休闲旅游城市起着重要作用。
三、文化旅游活动异彩纷呈，旅游节日氛围浓厚
今年国庆，市文旅局除在保留传统文化节目的基础上，以“金秋祈福迎国庆·阆中古城欢乐游”为主题，增加新项目，充实新内容，全市洋溢着喜庆祥和的节日气氛，为广大游客提供了丰富的节日文化旅游盛宴。一是景区文化活动丰富。古城景区精心打造了“古戏楼前听古戏、南门遗风太极舞、状元府内赏茶艺、秦家院里听红歌、张飞巡城展雄姿、秀才赶考中状元、阆苑古城听仙乐、江风渔火对情歌”八大参与活动，受到游客热捧；并在状元牌坊、贡院广场、张飞庙广场和游客中心设置旅游咨询台，深受游客好评。天宫院景区以“天宫祈福品风水”为主题，精心设计了唐代风水宗师袁天罡、李淳风扮相留影活动，并以天宫传说为题材，演出天宫乡戏。二是群文艺术活动繁荣。国庆期间，本地群众以各种形式演绎阆中深厚的文化，油画展览、重阳节活动、各种文艺队伍相继登场，真正让阆中的节日市场实现了“文化和旅游和谐共生”。三是涉旅企业积极性高涨。国庆期间，各涉旅企业开展各项活动吸引客源。联欢活动、游园活动、民俗表演、打折优惠、免费讲解等活动层出不穷，尤其是华珍牛肉、保宁醋公司在古城推出免费品尝活动，引得参与游客争相购买。
四、自驾旅游渐成时尚，游客逗留时间延长
国庆期间，游客自驾车占我市停放车辆的九成，阆中古城、滕王阁、大佛寺、锦屏山、天宫院等景区停车场及城区街道停满了私家车，俨然成了全国车展秀。调查表明，自驾游的自由空间是车主们追求的快乐旅游状态，越来越多的游客把自驾游作为了自己的首选出游方式。据统计，国庆高峰期，圣索亚、万驰及桃园、金龙、丽晶等三星级酒店的入住率高达108%（有加床），普标平均价位为420元；古民居客栈入住率达100%，普标平均价位为360元，来阆过夜游客大幅增加，停留时间延长。
五、假日工作扎实有效，旅游市场规范有序
为顺利推进黄金周各项旅游工作，节前我市印发了《关于做好全市“十一”黄金周假日旅游工作》的通知，对黄金周工作进行周密部署，启动假日旅游工作。节前，市委副书记、市长蒋建平带队检查黄金周备战情况；市委常委、总工会主席郑元勤主持召开旅游安全专题会议。9月8日至20日，市文旅、公安、工商、卫生、安监、城管等16个部门联合对涉旅企事业单位进行综合执法大检查。节日期间，市文旅局坚持24小时值班和领导带班制度，公布了咨询、投诉电话，给游客提供全方位服务。节日期间，全市未发生一起旅游安全事故，接受旅游投诉4例，都得到妥善处理。
存在的问题及建议
根据节日市场调研反馈结果，游客意见主要集中在以下方面：城区交通规划、管理及标识系统有待完善，加之停车位少，个别物管监管不到位，导致游客出行不便，车辆多有刮伤；张飞大道改造未完工，导致交通不畅，城区灰尘较大；出租车脏乱，随意上下客，服务质量亟待提升；古城核心街道洗脚店太多太杂，日常管理不足、游摊散贩多；城市公共服务引导不足，公交站台（如圣索亚酒店处）设置不合理，游客出行不便；住宿价格较高；游客夜间可参与的项目少；至景区的公路上旅游标识较少；大佛寺、状元洞、白塔之间无观光车，游览不便；旅游资源整合力度不够，锦屏山客流较去年有所下降。针对上述问题提出如下建议。
一、加快旅游重点项目建设，打造休闲旅游城市
在“十二五”开局之年，市委、市政府响亮提出了“建设中国最具吸引力的国际休闲旅游城市”奋斗目标，将阆中古城创建为国家5a级旅游景区和省级、国家级旅游度假区是实现这一奋斗目标的有力抓手和载体，而且这两项工作时间紧、任务重、难度大，目前必须全面推进，加快实施。其中，12平方公里创建区域内的内外部交通体系建设、夜休闲娱乐项目开发、配套设施和服务功能的完善、高星级酒店创星等工作更是迫在眉睫。
二、加强古城核心区商业规划引导及日常规范管理，打造古城旅游名片
阆中古城是我市旅游名片，自实施步行街管理以来，古城恢复了她应有的宁静与闲适。但从黄金周市场来看，业态引导和日常管理急需加强。借鉴其它景区经验，在古城核心街道实施经营准入制度，组建商业审批组，对店铺装修、经营项目是否具有文化性和景观性进行前置许可，合格后才予以颁发工商执照；可对核心街道之外的古街商业进行引导，根据不同街道文化内涵，打造特色旅游街区，进而调控古城景区商业行为。建立古城景区管理规章制度，加强执法和日常监督，实现古城景区管理精细化、长效化、品牌化。
三、加快旅游资源整合力度，打造精品旅游环线
阆中旅游资源丰富，其山水城相依相融的完美格局、快速通道连接的淳风寺和天宫院、全长79公里的构溪湿地和全国历史文化名镇老观古镇等景区景点交相辉映。目前，应加快全市旅游资源整合力度，尽快开通景区间旅游公交，尽早实现统一管理和运营，建设完备的自驾车旅游导识系统，形成精品旅游环线，将古城核心景区客源“输送”至各大景区，促进阆中旅游“全面开花”。
四、拓展宣传营销渠道，做足阆中旅游市场。
以“what-营销什么”、“ why-为什么营销”、“ when -何时营销”“ where -在哪里营销”、“ who -向谁营销”五个“w”为着力点，继续在央视投放广告，创新营销方式，组建专业营销队伍。并结合当前网络飞速发展、网络应用无孔不入的趋势，加强网络营销，建立官方微博，做好中远程高端客源市场开发，进而提升阆中旅游深度影响力。力促阆中旅游电子商务平台建设，与旅游电子商务品牌企业居前三位的携程网、去哪儿网和芒果网“联姻”，抢占网络资源，使我市旅游业向成熟化、前沿化迈进。
五、建立旅游三产质量提升长效机制，增强游客满意度
根据调查，游客对我市总体印象满意率仅为75％。其中对停车、住宿、餐饮、购物的满意率偏低，这对我市旅游三产的服务质量提出了严峻的挑战。据统计，我市现有星级酒店11家，建成但未评星的高档酒店4家，社会宾馆120家，洗脚房、茶坊、酒吧、社会餐饮、歌城上千家，面对如此庞大、复杂的旅游市场，建议采取“执法检查＋质量培训＋协会引导”的三合一模式，成立由文旅、工商、安监、卫生、城管等单位联合组建的阆中旅游综合执法办公室，形成长效机制，凝成市场强势监管合力。继续实施“三名战略”，加大三产服务培训力度，在各个服务行业开展服务大提升活动。发挥行业协会职能，加强约束自律，切实提升阆中旅游游客满意度。
第10篇 旅游业国庆黄金周工作总结例文
一、基本情况
10月1日～7日，全市共接待游客35.18万人次，同比增长3.82%，实现旅游总收入1.41亿元，同比增长11.98%。其中邓小平故里(含佛手山)共接待游客3.4万人次，同比增长-36.4%，门票收入149.21万元，同比增长-41.8%;华蓥山石林共接待游客2.42万人次，同比增长85.57%，门票收入172.48万元，同比增长160.86%;华蓥山大峡谷共接待游客0.66万人次，门票收入22.53万元;神龙山巴人古堡共接待游客1.05万人次，门票收入2.47万元。
二、主要特点
(一)旅游安全形势良好。
按照市委、市政府的统一部署，市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门，节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查，各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力，措施到位，确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行，全市未发生一起旅游安全事故。
(二)旅游市场健康有序。
黄金周期间，市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式，密切配合，有效协作，坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。广安区人民法院节日期间在邓小平故里设立了旅游巡回法庭，为游客免费提供法律服务。相关单位坚持了24小时值班和领导带班制度，进一步保障了旅游秩序和质量，全市共收到旅游咨询91起，无一例旅游投诉。
(三)客源结构出现新变化。
跟以往一样，十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散客旅游为主，出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式，后两者是主流，这符合旅游业发展趋势。广安便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位，使得“十一”黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。随着广安对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展，客源结构一改川渝独撑天下局面，中远程游客明显增多，北京、上海、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省外游客空前增长，加拿大等海外游客也开始光顾广安。
(四)旅游活动丰富多彩。
各区市县和主要旅游区根据自身特点，纷纷推出了主题活动和特色产品。一是邓小平故里围绕红色旅游主题，在邓小平故居陈列馆广场举办了邓小平同志生平事迹、革命历程、丰功伟绩等有奖知识问答和抽奖活动;游客还可在邓小平故居陈列馆电影厅五折优惠观看世界首创三机联放的数字电影《小平你好》;在老井茶馆开设了川东名小吃美食展销，同时举办了每天定时的广安地方特色文艺演出;在蚕房院子举办互动参与性节目—丝绸文化传统展示及时装表演活动;在景区出口广场举办了华蓥山抬幺妹活动。二是华蓥山石林隆重推出红色之旅、爱情之旅、休闲之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活动，全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化。三是神龙山巴人古堡开展了“歌唱祖国卡拉ok大赛”、“土舟湖千人垂钓大赛”、“爬坡上坎超人大赛”以及为游客求平安保健康的“万人祈福活动”。四是各区市县地方特色活动异彩纷呈。广安区开展了“十一”党员志愿者服务活动，组织了巡回法庭，为游客提供优质温馨服务。岳池县、武胜县则推出了“古镇文化游”、“农家文化游”、“回民文化游”等主题旅游活动。邻水县以罗家洞森林公园和城郊农家乐为载体，推出了特色风味美食展销活动。华蓥市以石林、天池景区为依托，帮助设计和推出特色产品。通过上述旅游活动开展，极大地丰富了“十一”黄金周旅游内涵，增强了游客的参与性和趣味性，为吸引游客和满足游客需要，增加旅游收入起了积极作用。(五)旅游综合接待能力和服务质量不断提高。
今年以来，全市共增加星级饭店5家，邓小平故里新增了旅游项目，新辟了购物场所，华蓥山石林成功创建成为国家4a级旅游区，华蓥山大峡谷也正式开放，神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。“十一”黄金周期间，旅游产品更加丰富多彩，旅游服务项目和服务质量有了新的进步，进一步树立了广安良好的旅游形象。
三、主要工作
(一)强化领导，精心组织。
1、成立了广安市“十一”黄金周工作领导小组。由市委、市人大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长，各有关单位负责人为成员，市旅游局局长任办公室主任，做到分工明确，责任落实，为“十一”黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。
2、出台了“十一”黄金周旅游工作有关文件。出台了《关于认真做好xx年“十一”黄金周旅游工作的通知》、《广安市x
xx年“十一”黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《广安市突发公共事件应急预案》及《关于开展xx年“十一”黄金周统计工作有关事项的通知》，对“十一”黄金周的各项工作进行了周密部署。
3、召开了备战“十一”黄金周旅游工作会议。9月17日上午，召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的 “十一”黄金周旅游工作备战会议。会议对备战“十一”黄金周工作进行了全面详细的安排，要求各级各部门进一步提高认识，统一思想，警钟长鸣;进一步明确职责，做到各司其职，增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识，确保黄金周旅游工作高效协调运转;进一步强化措施，把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位，实行一把手负责制，做到旅游安全工作万无一失，全力以赴打好“十一”黄金周旅游工作总体战。同时，要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度，扩大广安旅游知名度;要求各旅游接待单位以诚信经营为前提，早安排，早落实，加强内部管理，加大旅游从业人员的教育力度，进一步提高旅游服务质量，让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。
(二)完善机制，协同作战。
1、建立健全机制。我们在总结前几个黄金周旅游工作经验的基础上，进一步明确了各有关部门的职责，完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制，建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。在景区、饭店、旅行社、购物场所等重要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话，保证24小时有人受理;要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通，以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决，保障“十一”黄金周旅游工作井然有序。
2、加强综合治理。根据全市“十一”黄金周旅游综合执法检查安排，全市组织了两个组，分别由市委常委、秘书长谭豹，市政协副主席刘昭明带队，于9月19日组织市卫生、工商、规划建设、公安、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查，对发现的问题现场提出整改意见，并督促有关部门跟踪落实。9月20日-21日，省政府派出检查组对我市“十一”黄金周安全工作进行了检查和督导。要求各区市县根据市上的统一安排，按照辖区管理的原则，对涉旅单位进行彻底清理，对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为，在节前必须整改完毕，确保“十一”黄金周旅游工作实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
(三)强化质量，搞好服务。
9月28日，市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待单位负责人在重庆市召开了广安旅游服务工作座谈会，认真听取了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议，各单位回来后立即整改，切实搞好服务工作，努力树好广安旅游良好形象。
各区市县和市级相关部门，在“十一”黄金周期间深入第一线，急游客之所急，想游客之所想，切实维护和保障游客的合法权益，为游客提供全方位的服务。市旅游局在局长王建平的带领下，值班人员天天奔走于各重要景区(点)、宾馆饭店，深入现场检查安全工作及市场秩序情况，督导旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路，不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆，共派出旅游执法人员共30人次，检查导游人员35人，当场纠正违规事件5起，有力地净化了旅游市场;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查;交警部门加强了交通指挥和对重要路段的监控，严禁超速超载运营游客;卫生部门也加强了对宾馆饭店、特别是农家乐食品卫生检查，做好防止食物中毒、肠道传染等传染病的预防工作，做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作;消防部门加强了宾馆饭店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所的消防检查;工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门，检查市场秩序。在全市各级假日办及相关部门的共同努力下，在“十一”黄金周期间，全市未发生一起旅游安全事故和投诉事件，共接受旅游咨询91起，旅游市场秩序井然有序。
第11篇 xxxx年国庆黄金周假日工作总结范文
在区委、区政府的强有力组织领导下，区旅开委积极配合相关部门，全委上下精心部署，全力备战，各项工作取得了明显成效。景区十一黄金周旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。据统计，10月1日至10月7日，景区接待游客21800余人次。
一、旅游安全形势良好
1、加强停车场管理。今年国庆节假日期间，分别对村、村2个停车场进行疏导管理，确保了旅游车辆在景区内有序安全停放，交通通畅。
2、加强景区建设项目安全管理。认真组织开展建设项目安全隐患排查，落实安全措施，对施工场地的建设垃圾及时进行清运，施工区域进行打围隔离，并在施工碑处码头、天桥等危险地段在醒目位置放置温馨提示、安全警示标识牌，确保了施工安全和游客的人身安全。
3、规范自用船舶秩序。加强碑处村民自用船舶管理，积极与交通、镇、乡会商，按属地管理原则，加大执法力度，强化监管，做到村民自用船舶不乱停乱放，不私自载客经营。
二、旅游活动丰富多彩
联合区宣传部、区文广新局成功举办大渡河旅游景区“探秘，畅游”特色文旅商活动周启动暨游船起航仪式。在“十一”黄金周期间，组织开展游船起航仪式、“把带回家”特色旅游商品展销、“诗画瓦山，峡谷情韵”摄影展、最美峡谷山地文化自助游、“永忆铁道兵”铁博红色之旅等系列活动，通过特色文旅商活动周活动进一步提升了旅游知名度和美誉度。游船的起航也标志着区在旅游兴区的道路上又迈下了坚实一步。
三、旅游市场健康有序
1、开展景区旅游市场整治。积极协助配合旅游、市监、交警、安监、消防等具有行政执法权的部门，对景区开展旅游市场联合检查，扎实抓好景区旅游市场秩序监管、质量服务保障等工作。规范了景区市场秩序，营造了良好节日旅游氛围，维护了区旅游形象。
2、加强景区旅游环境整治。组织环境卫生清理队伍，对铁博和碑2个景点的道路、公厕、绿地等场所的环境卫生进行清理和保持工作，做到了景区垃圾及时清运、不留死角、不留隐患。
3、积极与林业局、永胜乡、住建局等部门，共同抓好大瓦山湿地公园的假日旅游、环境卫生、交通管理、市场整治等工作，打击欺客宰客等不诚信、不文明经商行为，加强交通通畅保障，营造了良好的假日旅游秩序与氛围。
四、假日工作扎实有效
1、提供旅游咨询服务。假日期间，在景区组建由区旅开委、团区委等部门组成的志愿服务队，在铁博和大渡河游客中心设立了2个旅游咨询点，为游客提供路线引导、旅游咨询、发放宣传资料等服务。
2、加强现场协调服务。结合实际，制定了《区旅开委xxxx年国庆假日旅游工作方案》，将各项工作任务进行分解细化，做到工作职责落实到人，实行景区旅游现场值班制度，委领导和值班人员深入景区一线，现场协调解决景区旅游各类问题。
