第一篇 上半年经营工作总结 1700字
2024年经营部工作总结
2024年是我们公司快速发展的一年,也是我们公司实力和影响力大大提升的一年。在各级领导的关心指导下,在各部室、项目部及全体员工共同努力下,以质量效益为核心,以强化工程建设安全和质量管理为目标,继续坚持“诚信、严谨、开拓、创新”的经营理念,努力改善经营质量,各方面工作取得了显著的成效,有力的促进了公司的发展,为公司进一步“做大做强”奠定了良好的基础。
现将公司2024年度工作总结如下:
一、主要工作完成情况及特点
(一)市场份额总价,公司经营稳步提升
(1)收入明显提高,截止2024年底,公司新签合同额累计3815万元,与去年同期3425万元相比增加390万元,增加了11.38%。年度催收资金共计2700万元。从总体看,本年度新签合同数29个,对比去年合同总数有所下降,但合同总金额相比去年有所上涨,公司正在向市场内各重点项目、代表性项目、大额项目进军。
(2)经营业绩有所增长
目前长春市本地监理企业约有115家,外来监理企业约20家,一共有135家监理企业同台竞争。市场的竞争已达白热化,无论大小项目,总有人参与竞争。在这种恶劣的竞争环境,我们靠发挥全体员工的积极性,靠领导和有关部门的支持,公司在吉林省的市场份额中稳居第一梯队。
今年,我公司还在抚松、长白山等地设立了项目部,并且长白山
地区及四平市市拓展了新的监理业务,为公司打开长春市以外的监理市场做好铺垫。
2024年经营部各项工作开展顺利、发展平稳,相继克服了人员少、任务重等不利因素的影响,实现了平稳过渡。工作环境得到提升,整合了老建院的资源优势,经营实力进一步提升,为下一步的投标工作奠定了坚实的物质基础。
二、顺利完成了公司的各项投标业务
经营工作的系统性很强,从项目前期的跟踪、投标报名、购买招标文件、现场勘察、详细阅读图纸及招标文件、参加答疑会,到标书的编制、递交,直至中标,每个环节都紧密联系、有机结合,需要付出大量的劳动,范文top100它既具有严格的时限性,又具有极强的不确定性,任务超负荷、工作情况失衡的情况时有发生。在本年度,经营积极协助配合招投标部,经过苦心奋战,相继完成了几十个个项目投标文件的编制任务。在业务需要时,经常不分昼夜、加班加点,不计个人得失,舍小家为大家,顺利完成了公司任务,为公司的经营工作做出应有的贡献,实现了良好的经营业绩。
积累了丰富的重大项目投标组织经验,本年度的投标项目分布很不均衡,年初年末投标项目少,中期投标项目过于集中,呈现两头小中间大的情形,且编标人员少,给经营工作造成了很大困难。在上级领导的指导下经营部人员配合招投标部,克服了重重困难,科学安排、精心组织,在各部门的大力支持下,确保了每个标书文件顺利递交,并为同时编制大量标书文件的组织安排积累了经验。在本年度中,曾
数次参加了大型项目的投标活动,整个工作中需要从各部门抽调人员、并有机组织在一起,涉及的范围广,对工作要求标准高,尤其是参加中信湾等重大项目的投标工作,极大地锻炼了组织协调和业务能力。
三、基础资料逐步规范
基础资料是企业的一笔无形财富,具有一定的继承性和发展性,经营工作的发展和完善在一定程度上也体现在基础资料的累积上。完善的基础资料能够确保在投标过程中发现问题有前瞻性,处理问题有参照性,解决问题有针对性。本年度经营部一直着力加强基础资料的建设工作:主要是加强资料库的管理,管理范文网不断对人员、业绩、资信资料进行了补充、更新,确保在投标过程中使用;在具体办理各项外部事务上,办事流程更加合理,使出现的问题能迅速得到处理。在提升个人业务水平的同时,不断对开标记录及时归档整理,初步掌握了不同类别工程项目的投标规律。在对常规施工监理进行归类总结的基础上,加强了厂房、房地产、公用建筑、市政公用工程的施工监理的积累,确保日常编标使用。
四、合同管理逐步完善,顾客满意度有所提高
2024年度公司新签订监理合同共29份,中标后积极与发包方联系,加快合同签订过程,详细耐心向发包方解释合同范本中相关条款,为公司利益据理力争,在有限条件下为公司争取到最好的付款条件、为业主提供最优质的服务,合同签订后勤与业主沟通联系,确保存在问题及时发现及时解决,提升公司管理形象增加顾客满意度。
第二篇 市农村经营管理局上半年工作总结 1450字
1、破解农村土地承包矛盾纠纷。一是受理农民群众来信来访5宗,接待来访人员156人次;二是按《信访条例》规定及时完成市委、市政府领导批示件12件,办理率100%;三是协助乡镇依法调处农民土地承包纠纷10宗,调处率100%。
2、推进全市农民专业合作社发展。一是继续推进农民专业合作社发展。截止6月10日,全市新增注册农民专业合作社19家,累计达到277家;二是组织选推6家合作社纳入“全省农民专业合作社示范社项目库”;三是继续开展合作社辅导员联系活动,推进全市合作社规范化建设;四是组织专班督查全市推进发展农民专业合作社发展工作。
3、指导监管农村土地流转。一是严格按照《中共宜都市委宜都市人民政府关于推动农村土地流转促进农业规模经营的意见》(都发[XX]8号)和《XX年度全市农村土地流转检查验收方案》要求,组织专班对全市申报XX年度土地流转工作经费补助的村和市乡土地流转交易中心、申报农田整治贷款贴息和工程补助的经营主体以及乡镇开展土地流转工作的情况进行了检查验收,符合“五有”标准的土地流转交易中心11个,符合村组整体流转土地的22个村20813.1亩。二是审核办理农村土地承包经营权流转410本,涉及5个乡镇175个农户。其中,审核办理新的农村土地经营权证30本,面积9.7亩,涉及6个村30个农户;三是推进农村土地向大户流转,实现土地的适度规模经营。目前,全市200亩以上的流转大户32户,流转面积5402.5亩。
4、及时监管全市农民负担。一是全市经管系统抽调骨干力量参加督办检查惠农强农政策的落实情况,全市10个检查组检查了10个乡镇123个村、4个社区294个组1240个农户,整改纠偏13起不规范的问题。二是审核全市XX年“一事一议”筹资筹劳项目。目前已审核各地“一事一议”筹资筹劳项目104个,筹资341.77万元,筹劳工日143.35万个;三是开展农民负担专项治理。上半年来,市局组织开展了以农民建房收费、农村中小学收费、村级公路维修及供水管网改造集资、一事一议筹资筹劳、公安部门办理身份证、户口簿收费和交警罚款、惠农强农各项补贴资金落实为重点的专项治理,确保农民负担不反弹。
5、强化农村财务管理工作。一是推进“三村”集体资产产权制度创新试点。上半年,市局组织专班在陆城街道办事处中笔社区,枝城镇梁家畈村开展集体资产产权制度创新试点,目前,两个产权制度创新试村的各项工作正在有序开展;二是健全农村集体“三资”委托代理服务运行机制。按照有关法律法规和《宜都市推行农村集体资金资产资源委托代理服务工作实施方案》(都办文[XX]87号)的要求,对各乡镇“三资”委托代理服务中心的财务管理、公开招投标、合同管理等制度建设和“三监督一追究”(群众监督、代理会计监督、审计监督、责任追究)工作进行了督办检查,整改纠正5起不规范行为。与此同时,按照《宜都市农村集体经济组织资金资产资源管理运行规程》(都政办文[XX]128号),进一步完善农村集体“三资”监管机制。三是督办检查XX年度村级财务预算、XX年财务决算及其村级财务的年度审计和村级财务季度公开情况。
6、大力开展“三万”和“双促双联”活动。按照市委“万名干部进万村挖万塘”活动的统一部署,市经管局出资10000元,完成了松木坪镇金岗岭村7个组10口堰塘的整治。按照市委的安排,市局联系点村调整为王家畈乡老屋棚村,为此,市班子成员坚持每月到村1次工作,协助村委会制定了村级集体经济发展规划和8件实事,联系2个贫困户和3名贫困党员,指导村内一家合作社规范创建。与此同时,认真开展“百名农业科技人员进村入户”活动,4名机关干部联系20个科技示范户,签订互联协议20份,送政策法规和科技资料20套,销售农产品5000多元。
第三篇 公司上半年生产经营工作总结 2450字
公司上半年生产经营工作总结
20__年上半年,是____在试运行基础上,逐步走上正常生产经营时期。今年1-6月份,公司生产经营由于受职工春节集中休假、枯水期电力供应紧张、劳动力资源不足、原料价格涨幅大,以及欧美对中国纺织品出口限制等不利因素的影响,导致生产成本、产品市场价格不稳定,生产设备开台不足等诸多困难,通过公司全体员工的共同努力,特别是在一季度完成浆纱机技改和布机扩台后,采取了一系列补救措施,加强市场调研,精心组织生产,较好地完成了上半年生产经营目标任务。
一、20__年1-6月份生产经营目标完成情况:
(一)产品产量:棉纱3556吨,完成年计划的48.41;坯布(面料)1356.4万米,完成年计划的49.41。
(二)财务成本计划实际完成情况:纱原料消耗3389.6吨,占计划的99.46;布原料消耗2755.5吨,占计划的99.91;纺场耗电618.1万度,占计划的80.13;织场耗电344.6万度,超计划9.69;机动耗电35.4万度,超计划3.58;纺场物耗31.21万元,占计划的95.18;筒捻物耗4.87万元,占计划的70.33;整浆穿物耗9.41万元,超计划12.29;织布物耗34.78万元,占计划的93.70;整理物耗1.1万元,超计划32.18;机动物耗11.09万元,占计划的97.31;纺场修理费20万元,占计划的94.78;筒捻修理费1.6万元,占计划的59.14;整浆穿修理费3.08万元,占计划的86.66;织布修理费4.03万元,占计划的79.40;整理修理费0.08万元;机动修理费5.29万元,占计划的88.28;纺场包装耗用11.55万元,超计划43.49;织场包装耗用13.92万元,占计划的99.61;浆料消耗192.8万元,占计划的98.55;煤消耗4751.54吨,超计划12.91;产销率105.79,超计划5.79个百分点。
二、企业管理工作:
(一)市场营销管理:
1、产品销售:坚持以市场为导向,贴近市场寻求品种,组织订单以销定产,针对国际、国内纺织产品市场形势变化,积极采取应对措施,及时调整片区销售力量,进一步落实片区销售责任制,主动配合公司生产部门,调整品种结构,努力拓展销售市场,发展新客户,抓住军布产品市场契机,实现促销压库。同时,抽调力量开展针织布市场调研,为公司拓展新的销售业务领域打下了基础。
1-6月产销率达105.79;货款回笼6700万元;应收帐款实现了控制目标。
2、原燃材料供应:继续坚持和完善“择优比价”的采购工作方针,严格执行物资采购过程中的质量、价格监控制度,按照生产部门的要求,保质保量完成采购任务。上半年按计划购进原棉1898吨,化纤1508吨,原煤3430吨,浆料181万元。
按照技术改造要求,及时组织调运浆纱机和75布机设备,组织供应各种机零配件380余万元,满足生产需要。
(二)生产管理:
1、生产技术、工艺设备:继续强化各项基础管理工作,工艺、设备、运转严格按照iso9001:20__标准贯彻实施、规范运行;认真贯彻执行质量管理体系确定的质量方针目标;严把原料进厂质量关,工艺设计、工艺试验严格执行国家和企业内控质量标准,规范半成品、成品周期试验,严格执行半成品质量“及时报警、反馈信息、跟踪整改”的预警制度,杜绝不合格半成品流入下工序;根据市场调研,配合销售部门开展纱、布新品种和工艺优选试验。设备管理以提高产品质量、提高生产效率为重点,主要抓了维修“三率”和各项“专项”工作。
1-6月份,设备完好率92.8;设备平车扣分6.1分/台;设备保养一等车率95;设备维修准期率100;纺场重点抓好梳棉“三针”完成状况和各部自停完好;细纱以降低断头为重点,加强工段管理,优化人员结构,做到分工明确,思想统一,加大考核力度,使设备完好状况得到改善,细纱断头明显减少。准备、织布以器材维修和正确使用为核心,形成车间内部相互监督机制;动力以满足生产需要为指导思想,改善生产车间温湿度状况,促进生产效率进一步提高。
2、技术改造以提高产品质量、满足工艺要求,增加产量为重点,上半年完成新增ga308浆纱机一台,75布机144台和整理车间搬迁等技改工作,技改投入达700多万元。
(三)财务成本管理:按照总经公司下达的生产经营目标任务,将成本费用控制目标分解落实到各车间、科室,每月进行财务成本分析,逗硬奖惩考核,坚决查处各种浪费现象。按照总公司财务核算的要求,进一步完善财务归类,明细科目细化,努力实现降低成本与提高效益的最佳组合。
(四)劳动人事管理:依据《劳动法》实行全员劳动合同制管理,按照公司的规定,进一步深化和完善劳动工资管理。整合劳动力资源,在满足生产经营需要的前提下,进一步实行减员增效措施,对部分辅助工种岗位,继续推行和完善岗位工作承包责任制。
研究制定政策,提高技术工人和劳务工待遇,鼓励生产一线运转操作、设备工人学技术、练操作,提高整体技术水平。同时,为解决布机扩台新增人员,组织力量深入学校、农村发布招工信息,上半年招收新工近300人,基本满足了生产需要。
(五)行政事务:在完成企业行政日常事务、为生产经营各项工作服务的同时,积极研究国家改革、发展有关政策,配合总公司发展产业链的扩张战略,深入进行资产市场可行性调研,提供决策依据。改善职工食堂、职工浴室条件,努力为生产一线职工创造卫生、舒适的生活环境。
继续坚持开展基层管理人员劳动竞赛,提高企业管理水平。坚持“安全生产”方针,强化职工安全意识,确保生产经营正常进行。
三、下半年要认真抓好以下几件事情:
(一)认清形势,统一思想,全体干部、职工必须围绕完成全年生产经营目标这个中心任务,克服一切困难,牢固树立和发扬“爱岗敬业、遵章守纪、勤于奉献”的俊华纺织团队精神。特别是各级管理干部要为职工群众作出表率,共产党员要以“保先”教育为动务,用实际行为带领职工群众进行创造性劳动,为公司的发展作出自己应有的贡献。
(二)以公司完成第一期技改项目为新起点,重点抓好生产一线工艺、技术、管理人员适应市场的能力,深入解决提高产量、质量和生产效率工作中存在的各种问题,使提高纱、布产、质量有一个大的突破,迅速形成公司生产经营新的增涨点。
(三)加强职工队伍建设,全面提高职工生产技术操作水平。生产车间的各级基层管理人员要坚持和树立“以人为本”的管理理念,克服简单、粗暴的工作作风,管理工作要善于“攻心”,要从各方面采取措施,教育和鼓励职工学技术、练操作、爱企业,使俊华纺织成为职工赖以生存的家园。
第四篇 农业部门2023上半年农村经营管理工作总结 1350字
一、工作开展情况
(一)农村土地流转
1、基本情况
近年来,我市各地在稳定家庭承包经营制度的基础上,遵循“依法、自愿、有偿”的原则,对农村土地承包经营权流转进行了大胆实践。统计显示,我市土地流转逐步推进,流转规模日趋扩大。截止2024年12月底,全市共签订家庭承包土地流转合同49938份,比2024年的34760份增加15178份;土地流转面积241506亩,比2024年的206605亩增加34901亩,占耕地总面积的10.25%比2024年的8.51%增加1.75个百分点。在全市农村土地流转中,嵩明县流转61627亩,比2024年的43814亩增加17813亩,增幅达7.96个百分点,其次为寻甸增4.02个百分点,东川区增2.57个百分点,安宁增2.48个百分点,宜良增2.18个百分点。部份县区由于城市化进程的加快,土地流转比例呈现下降的情况,呈贡县下降了2.03个百分点。
2、工作开展情况
加快推进农村土地承包经营权的流转,是发展现代农业的客观要求,是实现农业规模化,促进农业增效、农民增收的有效途径,也是适应加快农村劳动力转移,因“市”因“势”利导,着力引进民间资本、工商资本、外商资本开发农业,推进社会主义新农村建设和构建社会主义和谐社会的必然选择。近年来,在各级党委、政府的重视和各有关部门的共同努力下,我市农村土地承包经营权流转工作取得了一定的成效,但与农业产业化和现代农业的发展要求还不相适应。一些地方对农村土地承包经营权流转尚未引起足够的重视,土地承包经营权流转进展较慢,规模较小,流转行为不够规范,流转纠纷时有发生,土地的分散经营与产业化、市场化之间的矛盾比较突出。为认真贯彻现代农业“六抓”工程的总体要求,进一步把思想统一到党的十七届三中全会和市委九届四次全会精神上来,根据市委、市政府的安排,我局于年初成立了土地流转工作领导小组,并于2024年12月组织市县和部分乡镇农经站长到中国农大学习农村土地经营权流转的相关法律法规和理论,回来后迅速开展了大量的调研工作,2024年3月完成了“《__市农村土地经营权流转情况的调查报告》”,初步摸清了__市土地流转情况和存在的问题,针对调研发现的问题,我局依据《______农村土地承包法》、《______土地管理法》、《______农村土地承包经营权流转管理办法》、《__省实施〈______农村土地承包法〉办法》等有关法律和政策的相关规定。
按照依法、自愿、有偿的原则,于4月初代市政府拟定了《关于推进全市农村土地承包经营权流转的实施意见》。在起草过程中,广泛征求基层和市级相关部门的意见,根据我市实际,并借鉴了江苏、济南、郑州、成都等外地经验,形成了《实施意见(送审稿)》,党的“十七届三中全会”后,我们又根据党的“十七届三中全会”精神和仇和书记、李副市长的指示,参照“长沙等地扶持农村土地承包经营权流转”的经验进一步完善《实施意见》,形成了(送审稿),《实施意见(送审稿)》于2024年11月20日上市政府第106次常务会议研究,经常务会议研究认为,鉴于目前的经济形势,返乡的外出务工人员增多,《实施意见》暂缓实施,今年3月初市政协组织政协委员对我市农村土地承包经营权流转情况进行了为期5天的调研,充分肯定了我市农村土地承包经营权流转工作。目前针对农民工返乡的情况,我们对《实施意见》又进行了补充和完善,最近我们又再次向市政府上报,根据市政府的要求,再次向有关单位进行征求意见,争取今年内通过政府审定并实施。
第五篇 煤矿上半年经营管理工作总结 1900字
煤矿上半年经营管理工作总结
一、上半年主要指标完成情况:二、上半年主要管理措施:、立足源头,狠抓管理,煤质工作成绩显著.1、上半年四个采面都不同程度地出现地质构造,特别是己15—22260采面和戊9、10—21190采面断层落差大,走向长,管理难度大。煤质管理人员明确责任,立足源头,深入井下现场,根据生产计划和采、掘头面地质变化情况,严格____采、运、储、装全过程。并选派精干人员现场盯班、跟班,包区包队,发现问题,及时采取措施,确保了戊组和己组的毛煤质量。2、实施整改问题复查制。对井下拉水煤、空皮带洒水及其它影响煤质的情况,及时向责任区队下达整改通知单,第二天复查没有整改、不采取措施的,坚决给予罚款或停头处理。3、坚持正规循环、定期采样制度,有效监测毛煤质量,增强煤质管理的针对性和预见性,提高化验数据的时效性、准确性。完善煤质信息日报制度,及时上报煤质信息,加强与相关部门的沟通联系,掌握了煤质管理的主动权。(二)、强化外运,力保入洗,实现产销平衡。1-6月份针对煤炭市场行情,相关部门以运销公司为主渠道,加强攻关,积极催要车皮、去向,快速合理装车,实现了外运、结算同步提高,超额完成了任务,并且无一起商务纠纷。由于已组煤受煤质以及自然条件的影响,销量大幅下降,销售部门仍然坚持做好各项售前、售后服务工作,为完成全年入洗打好基础。地销由于各种原因,比去年略有下降。运销部门积极组织地销,走访客户,找货源,提供煤场优质服务,实现了销大于产。清欠方面,全体清欠人员经过长期坚持不懈的努力,上半年共清欠外欠款60.1036万元,超额完成了上半年的清欠任务。特别是欠款最大户剩余30万元被成功清回,鼓舞了全体人员的士气,为完成全年清欠任务树立了信心。(三)、积极做好“双定”工作,合理优化人力资源配置1、为进一步提高全员工效,优化人力资源配置,劳资部门积极配合集团公司“双定”试点工作,结合我矿采掘工作面条件和工作量完成情况,和井下机电设备台数及现有岗位需要,经现场写实和实际测算,对井下辅助和地面岗位进行合理定员,以我矿“双定”试点资料为基础,整理出台了《集团公司矿井劳动定额定员手册。2、今年1月和3月份两次调整提高了各单位工资承包基数,进一步理顺了采掘、辅助、地面三类人员的比例关系,职工收入稳中有升,范文写作调动了全矿职工的生产积极性。3、配合纪委,深入基层单位,检查工资表上墙情况,增加工资分配透明度,遏止“戴帽”工资,保持了矿区和谐稳定。4、根据有关政策,对长伤、长病、长期旷工等人员,合理整顿了劳动组织。对20__年以来井下人员倒流情况进行调查。5、完善各项管理制度,制订下发了《关于进一步整顿劳动组织的实施意见》、《关于加强劳动力管理的实施意见》、《关于加强劳动力调配管理的办法》、《20__年调整长病休人员疾病救济费标准的办法》、《关于加强办事员管理的实施意见》、《关于加强单项奖金发放管理的办法》、《劳动力市场管理办法》、《职工奖惩工作规范》、《关于工人技术大拿、技师、高级技师评聘考核办法》等管理规定。(四)、加强指标考核,严控材料消耗。为实现公司下达我矿的成本控制指标,上半年物管部门做了大量工作:1、按矿)《20__年材料管理考核办法》进行考核,实施材料风险抵押制度,并严格考核、落实。为促进各区队科学管理,节约用料,在全矿推广“区队材料班组核算”制度,并统一规范和标准,制作台帐、报表、牌板。对材料管理效果差、工作进展慢的单位,进行了处罚,督促整改,班组材料核算取得初步成效。2、认真盘点各单位小仓库和留矿物资,范文top100合理调剂,降低库存;监督进矿物资的质量、价格、数量,维护了我矿利益。3、上半年单项工程和井下达标用料多,消耗大,临时计划上升过快。物管部门积极应对,科学管理,严格遵守批料程序,优先审批安全生产用料,严控非生产用料,杜绝无计划用料,临时计划始终控制在5以下。4、在6.16事故抢险期间,批料、验收、发放、配送部门顾全大局,全力以赴,放弃节假日,主动到机电四队上门服务,及时反馈用料信息,积极与驻矿站、供应处联系,催促进货,保证了抢险需要。组织人员,加班加点,对坑木厂物资、库房进行搬迁转移,配合了矿车库扩建工程。(五)、强化现场管理,加强回收复用、修旧利废首先,建立健全了全矿各类物资管理台帐,做到帐、卡、物三对照。管理人员深入井下各施工现场,检查核实物资的使用、回收情况,发现问题,及时进行现场落实、整改。物管部
门定期主持召开现场管理会议,对管理不到位的区队,进行通报批评、罚款。思想汇报专题其次,抓好支护材料的修理,特别是锚杆、锚杆梁的修理,及坑木厂加工改制工作。
第六篇 结构件分厂上半年生产经营活动总结 2900字
_-_月份厂帐面收入______万元,成本支出______,创造利润_____万元;实际_-_月份预计收入______万元,成本______万元,利润_____万元。 二.厂在生产组织和生产协调方面
我们厂只从成立以来,在公司领导和机关各部门的积极扶持下,我们厂的综合实力得到了显著提高。随着人员的增加、生产经营规模的不断扩大和钻机生产需求量的增多,我们厂的工作量极其饱满。我们的经营模式上去了,但生产组织不好,也很难实现规模发展。在这种情况下,如何抓好生产组织、如何有效利用现有的人力资源,是摆在我们面前的一个头等大事。也是我们亟待解决的问题,我们的具体做法是:
(_)合理划分生产工段,变车间统一管理为工段长具体负责。
随着人员的增加,车间的笼统管理已不适应现有的生产模式,为了细化管理、责任到人,我们在原有的管理体系上进行了细化,把车间分成工段,由工段长负责其工段内的生产协调、人员的具体分工,车间领导负责车间内的正常管理和外部沟通。这样形成了一个忙而不乱、忙而有序的生产格局,这样的实行分块管理彻底解决了一人干大家看人负与事的局面,做到了人人有活干、人人有事做的生产氛围。
(_) 按项目进行各工段生产划分,按人员结构合理调配工作量。
由于人员技能的差异,通过考评对现有人员进行各工段划分,由此产生了钻机井架生产工段、底座生产工段、附件生产工段和现场配套工段,形成专业化生产。根据接受任务的内容分别下到相应的工段,这样形成了专业化生产,是工段长在组织段内生产中做到了心中有数,可大大提高生产效率。
(_)生产计划、工艺安排做到超前运行、超前实施。
厂在接受任务后,首先对项目按内容进行划分,按加工情况安排前后顺序,并按明细列出加工顺序表,分别发给生产厂长、生产车间、生产工段,这样生产工段做到心中有数,根据用料、加工顺序合理组织生产,大大缩短了准备时间,避免误工情况。
(_)在保证质量的前提下,合理安排工序、尽量减少加工工序周转、是提高工效的重要保证。
综上所述,生产组织的顺利与否直接影响到生产工效的高低,在生产中我们有成功的硕果,也有失败的教训,如在苏丹项目---斜支架、立支架的生产过程中,我们没有对该项目引起重视,工序衔接不好,在组织时出现误工现象,造成工期延长。
三、在提高厂子的经济效益方面
企业最终考核经营好坏的关键就是效益,没有好的效益,企业就没有发展,针对我们厂生产的具体实际情况,人员的增加给我们厂带来了生机、带来了活力,但由于人员技术结构参差不齐,出现了创造效益的能力与人员增加数量比例失调,另外铆焊预制行业本身就利润低,再加上原材料大幅度涨价,每个产品去掉材料费、外委加工费、工人的工资和厂内一些固定费用,其利润率只在_%---_%。在这种情况下我们是如何在提高效益方面做文章的呢?
一是调动职工积极性,充分利用有效的工作时间,提高劳动效率,以达到在单位时间内创造更多的经济效益。
二是通过合理调配有限的人力资源,制定严格的人员技能考核机制,来促进职工技能的提高,以达到提高每个人创造效益的能力。
三是加强工艺管理、严格工序控制,在组织生产时,为了减少单件产品的制造成本,我们在生产过程中,在下料工序做文章,按生产项目,把工件列成明细,再按工序明细表在型材下料过程中,把同规格的工件合在一起进行下料,坚持先大件后小件的原则进行合理下料;在板材下料工程中,坚持在微机上进行排料,以减少材料浪费,提高材料利用率。
四是加强员工技能多样化培训,保证质量提高工效。
今年开始,厂分_批对在岗焊工进行了二氧化碳焊接强化培训,厂在这几次培训中虽耗费了一些材料和资金,但收到了很好的效果。培训后,厂首先在井架生产辅助工段强制使用,通过培训和实际应用,使__%的在岗焊工掌握了其操作要领,并且通过焊评检测,现已在井架和底座生产中广泛应用,该技术的推广应用减少清渣、打磨的辅助生产时间,提高工效近_倍。
五是组织技术大比武,提高职工学技术、练本领的积极性。
厂组织的____年度主要工种技术大比武,得到了全厂职工的积极响应,尤其是铆工、焊工两大技术工种,他们在业余时间进行练习,有很多技能底子薄的年轻人,通过自己刻苦训练,在实际技能上提高非常快,如:在公司比赛中取得较好成绩的焊工张继伟、王军、王勇、铆工宋伟等一批新秀。这也是创造效益的最宝贵的人力资源。
六是合理编制工艺,减少工艺加工浪费。
我们厂组建后技术力量薄弱,难以胜任生产的发展,为此,我们加速技术人员的成才速度,送车间下班组进行工艺验证,使其工艺不断完善,在保证质量的前提下,编制合理的工艺流程,减少工序周转和人力资源,是降低单件产品成本的途径之一。
七是实行厂内作息时间,提高工作效率,我们厂地处市区边缘,大部分职工都是通勤,为相对延长工作时间,采取了全厂中午在厂内吃工作餐的办法,这样上午下班时间不变,下午_点正式开始工作,净增加工作时间_小时,而且还减少了下班前和上班后的两次准备时间近_小时,同时职工还得到了充分的休息。
四、在安全管理方面
在安全上我们厂始终贯穿一个“严”字,把安全生产工作作为生产经营工作的重中之重来抓,实施“三标”管理措施,以及保质、保量的`外雇工和新入厂工人的入厂“三级”安全教育培训。签订师徒合同并与经济效益挂钩,坚持每周一次的厂和车间两级安全生产例会,车间定期组织职工学习安全法,消防法等相关法律法规知识。利用答卷的形式进行职工安全普及教育,经常组织有关人员不定期的安全检查,发现不安全因素及时提出、及时整改,有效地保证了厂子生产的正常运行。
五、在质量管理方面
厂进行质量宣传教育,使全体职工都充分认识到质量是企业的生命。在厂里通过api认证以来,对质量问题提出了严格要求,要求操作者要严格按图纸和工艺操作,干部和质检员对产品检验严格把关。为保证我们厂的产品制造质量,首先对人员进行技能考评。严把技能质量关。其具体做法是:
(_)在外雇工方面,进行严格把关,对技能差一律不准录用。
(_)对新调入人员,厂实行带级实___个月,期满经考试合格后,方可顶岗,按有关标准实行计 时工资,不合格的实行降一级工资延期实习的规定。
六、在劳动纪律管理方面,厂制定了劳动纪律考核细则和请假登记制度。严格考核,奖罚兑现,在制度面前人人平等,有效地提高了全厂干部职工遵章守制的自我约束能力。
七、今后工作打算:
在六月份里我们预计完成产值收入___万元,创利润__万元,其主要完成和开工的项目有:
_、在外协件不受影响的情况下,两套__db井架和底座能全部完成,第三套__db底座能基本完成。
_、_套瑞格井架的修复配套
_、第一套__db井架底座开始施工,同时完成其相配套的相关油罐、后台底座等配套附件。
上半年我们虽尽心尽力地去组织生产,但内在和外在的原因造成我们没有完成生产任务,但这也为我们总结了经验,为下半年的工作奠定了基础,我们全厂职工会同心协力,战胜困难,全面完成公司下达的各项任务,预计完成:
_、两部__db井架、底座;
_、_套__db井架、底座和一套三期__db井架,
_、_套__db密闭罐;修复完善场地内旧密闭罐一套等在手工作量。
下半年我们将随着工艺的顺畅,技术的成熟,我们的制造速度一定会有更大的提高,请领导相信我们一定不会拖装备公司“造中国最好钻机目标”的后腿。
第七篇 电力公司经营部xx年上半年工作总结 2950字
__年上半年,我部全体职工在局班子的正确领导下,以提高经济效益为中心,真抓实干,奋力拼搏,较圆满地完成了各项经济指标和工作任务,实现了'时间过半,任务过半',现将我部上半年的工作总结如下。
一、主要经济指标完成情况
1、供电量
完成供电量2.218亿kwh,同比增长12.9%,超出任务指标2515万kwh。
2、线损率
完成全部公用线损率4.53%,同比下降0.12个百分点;35kv线损率0.95%,同比升高0.09个百分点,比任务指标低1.05个百分点;10kv线损率3.9%,同比下降0.8个百分点,比任务指标低1.1个百分点;0.4kv线损率6.24%,同比下降0.27个百分点,比任务指标低1.76个百分点。
3、电费回收
上半年应收电费128
5
7、09万元,实收12876.87万元,电费回收率100%;其中冲减旧欠电费19.78万元,占旧欠总额的23%;上交电费8924.86万元,实现毛收入3932.23万元。
4、电价
完成10kv售电单价549元/千度,比去年同期增长22元/千度;0.4kv千度差价223元/千度,比去年同期增长28元/千度。
5、平均功率因数
35kv平均功率因数完成0.93,比去年同期上升0.01;10kv平均功率因数完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任务完成情况
1、农电管理常抓不懈,供电所规范化管理水平明显提高
早在__年,我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路,供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益,经营部作为全局九个供电所的主管部室,上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作:
(1)制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则,每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核,考核结果作为年终评优的依据,促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份,会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核,检查促进效果明显。
(2)制定发布了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》,每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核,考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面,总分前三名颁发流动红旗。上半年,先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作,该项工作的开展,使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组,消除了规范化管理的死角。
(3)针对供电所库房管理混乱的情况,对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点,召开库房管理现场会,要求各所以朱各庄所为标准,建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度,统一出入库手续,清理现有库存物资,分类摆放,并使用库存数量卡,定期清库,真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中,我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点,深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。
(4)为提高农电工队伍素质,利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习,广泛的交流沟通,了解农电工的思想动态,灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大,用一天时间进行了专业培训和考核,没有进行军事训练。
(5)按照我局今年开展争创'十佳'活动的工作思路,我部起草制定了《争创'十佳农电工'活动实施方案》,并于4月份开始实行。本次活动与以往的'评先创优'等活动有所不同,这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程,我们下发了农电工自学教材和自学计划,每月考试一次,根据考试结果对争创对象进行动态管理,有进有出,最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工,为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。
(6)根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》,结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法(试行)》,于6月份开始落实,本办法贯彻按劳分配原则,工资分配合理拉开档次,并向技术要求高、责任重的岗位倾斜,极大的调动了广大农电工的工作积极性。
(7)在落实农电工待遇的同时,加大了农电工检查管理力度,上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。
2、营销管理持之以恒,全力提高我局经济效益
营销管理日常工作居多,琐碎繁杂,一丝疏漏便会给全局造成经济损失,因此我部在营销管理方面小心谨慎,从大处着眼、从小处着手,精打细算,一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外,还做了以下几项工作:
(1)修订《供电所经济指标考核办法》,重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标,使办法和指标更趋于科学、合理,真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。
(2)购置抄表器20台,在城镇所安装了红外抄表电能表,在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统,使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、gprs三种,工作效率和抄表准确性大大提高。
(3)加强了电费核算管理,设置专人对用户电费通知单进行审核,无误后加盖电费核算专用章,力争把电费差错率降至最低。上半年,经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错,避免经济损失5万余元。
(4)积极与银行部门协调,确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构,哪个环节出问题,都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始,龙湾所电费款中出现大量零币、残币,银行清点速度缓慢,严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法,最终与建行签署了上门收款协议,零币问题迎刃而解。
(5)严格执行电价政策,配合市物价局完成了一年一度的电价检查,对'五小'电价执行情况进行了调查,为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份,按照省物价局冀价工字[__]25文件要求,对电价进行了调整,并做好了宣传解释工作,对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。
(6)重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家,对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训,并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理,基本做到了客户满意、企业不吃亏。
(7)定期召开经营分析会,
牵头起草完成了
一、二季度经济活动分析报告,为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表,由于报表种类繁多,要求上报时间紧迫,加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来,我部对报表格式进行了调整,力求反映真实经营情况。
3、用电检查力度加强,防止经营形势出现滑坡
用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作:
(1)对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查,了解第一手真实资料,防止个别人弄虚作假。
(2)每月算费期间对一条10kv线路进行跟踪抄表,检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进行调查,发现错误及时纠正。
(3)4月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查,发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象,责令相关供电所予以纠正。
(4)5月份,组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进行了专项检查,同时对全县223个村的水利用电管理情况进行了调查摸底,杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。
(5)采取多种措施,协助指导供电所开展查窃降损工作。年初,与生技、运行等部室共同完成了龙湾5
3、龙湾5
4、110-5
第八篇 股份公司年上半年经营总结 1400字
1、上半年生产经营状况
今年1—6月份生产及质量总体稳定,xxx股份公司共完成纸板产量48898吨,超过计划1.43%,完成全年计划的51.43%;纸箱、板片产量完成1230万m2,高出上半年计划11.81%;xxx有限公司由于设备安装原因,试生产产量完成上半年计划的10%,质量日趋稳定和优化。销售形势喜人,上半年累计完成板纸销售量52179吨,产销率达到106.7%,库存量减少4297吨,货款回收率达到104.4%,纸箱和板片销售1206万m2;销售收入有了明显的突破,股份公司和包装材料公司分别比计划增长11.89%和11.80%。
2、技术改造取得了巨大成功。
上半年技改项目取得了可喜的成绩,xxx公司历时两年的十五万吨牛皮箱板纸项目安装调试顺利结束,已进入试生产阶段,一个全新的现代化的大型xxx工厂呈现在我们每一个人的面前,标志着景兴的发展已由原来的小规模生产朝着现代化大型企业的目标迈进了一步,新机器的运转使得整个景兴xxx股份有限公司的外在形象、操作水平、管理能力都上了一个很高的台阶。包装材料公司新的生产流水线,经过两个月的紧张筹备和设备安装也顺利投产,意味着包装材料公司在包装领域日渐规模化、高档化,将以更高品质、更大产量去应对激烈的市场竞争,夺取更大的市场份额。xxx公司的三个技改项目也已全面铺开,8#机改产水松原纸,9#机改产白面牛卡,废纸脱墨生产线的改造也正在进行中。
通过技术改造,不断开发新产品,优化产业结构,拓宽占领新市场,获取更多更大的效益空间,实现利润的最大化,是企业立于不败之地的必然发展途径。随着市场行情的不断改变,今后公司仍将遵循着“生产不停、技改不断、产品更新”的思路,不断开发新产品,引领企业朝着特种纸方向发展,使公司产品多样化、高附加值,使企业在市场中的抗风险能力进一步加强,争取到2024年,实现产量100万吨大关。
3、公司在发展,基础管理得到了巩固和深化。
一个企业要在激烈的市场上长期生存下去,关键是管理。管理的好坏将直接影响企业的生存和发展,所以年初公司领导班子人员调整后,立即从管理入手,全面开展工作: 第一,年初制订了一系列的工作计划,对组织系统进行了优化和重组,建立公司例会制度,组织对每月的销售、生产、原材料供应以及在企业正常运转时所发生的有关数据进行分析,逐步做到了及时发现问题,及时纠正。
第二,建立财务分析制度。由财务部从企业经营效率的角度,利用统计技术对公司的经营状况作全面的分析,使高层管理人员在工作中更全面地了解和发现问题,并及时调整工作方法,作出相对应果断决策。
第三,在精简人员的前提下,对干部员工的工资作了进一步调整,平均涨幅度达20%左右,有力地调动了全员的工作热情。
第四,全面应用统计技术,对生产过程中的成本控制每月进行统计分析,下发至各个部门,及时发现生产中存在的问题,同时对每台纸机的断头数进行统计,加以对比,以便尽快查找原因及处理,通过上述几种统计方法的应用,更加明确了工作的好坏,有利于有效控制。
第五,积极推进iso14001环境管理体系认证工作。经过各部门和推进小组的努力,仅3个月时间就完成了策划、文件编制和培训工作,目前正处于紧张的试运行阶段,10月份有望一次性通过论证。
第六,股票上市工作正在稳步开展,上半年完成三次上市辅导讲座,为更好地筹划上市工作,公司还加强了与券商、政府有关部门的联系和沟通。下一阶段将于10月份争取辅导验收和股票发行及上市材料的申报,力争在明年2月向中国证监会报送公开发行股票的申报材料。
第九篇 客运经营服务有限公司2023年上半年工作总结 1750字
时间转瞬即逝,不知不觉间在我们淄博顺和客运经营服务有限公司工作近三个月了,在此期间我得到了很多,也学习到了很多,丰富了自己,学会了感恩。。
首先我们科室的亮点。同事们饱满的热情,积极向上的心态,工作的氛围,瞬时间充满了正能量。领导同事们对我的关心跟爱护,不管是工作方面跟生活方面都教会了我很多。我们的活动室内有集体同事们的照片,还有工作任务完成的走势图,还有一天一次的班前班后会,一月一次的生产例会,不仅丰富了我的业务能力,还更加督促我对工作生活的认真负责。。。在我们分站,还有查车“利器”电动车,不仅提高了我们的工作效率,也完善了工作的质量。。。
再就是个人的不足。业务知识还不会很熟练,不够灵活变通,有些死板。遇到特殊紧急情况还是不能简单明了有效的完成任务。跟旅客沟通方面欠缺技巧,有时候还不够沉着冷静。比如在分站自己一人遇到车多的情况下,会出现慌张忙乱的现象。还不够细心,还会经常出现开错单据的现象,犯一些低级的错误。
如何提升自己。首先先丰富自己的业务能力,多跟老员工学习交流,学习他们身上的那种精气神,学习一个良好的心态,再跟乘客语言沟通方面学习说话的技巧,多看一些课外书籍丰富自己的语言能力。做到“一日三省”,多寻找自己欠妥的地方,如果有不懂的再跟领导同事交流,进一步完善自己。其次积极参加站内的文华活动,丰富自己的文华生活,用最饱满的热情做好工作。有句话叫勤能补拙,平时会多积极,给自己创造快速学习的机会,给自己积累经验,总结不足,完善自己。。
科室的不足。个人业务还有待于提高,可以再积极一点,平时交流的多一点。在分站,对站内文化,消防安全知识宣传力度不够,在室内环境跟室外环境方面还可以完善,有些乘客等车会坐不住,可能还没有足够吸引乘客眼球的内容。。
合理化的建议。我觉得可以在分站多张贴一些关于站内的文化活动,宣传标语,还有不系安全带的危害的组图或者海报。一些消防安全知识,还有站内组织的旅游活动,把具有代表性的一些旅游景点张贴一些,更好的做到宣传。增设储物柜,分站一些乘客的行李一般都会放到地下,有些比较怕脏的行李可以放到储物柜李里,方便了乘客。。
在以后的日子里我会用百分之二百的热情完成我的工作,希望领导多督促,监督。尽快的成长,做一名合格优秀的员工。。。
开拓创新 狠抓落实__年上半年,我行以总行年初工作会议精神为指导,秉承总行“__人自己的银行”、“建设新农村的银行”的路线,依据本行实际,紧紧围绕《__支行十大工程项目》建设,统一部署,精细分工,在支行班子及全体员工的共同努力下...
取得的工作业绩和经验 1. 在工作过程中,始终把安全工作放在第一,严格执行厂内安全制度,从个人安全到设备安全时刻注意,保证了班组中没有发生安全事故;2. 将自己的工作经验利用班前和班后会时间与班组人员进行交流,让班组中的新员工尽...
时间过的真快,转眼进厂半年了。这半年的工作,心中有许多感慨,由于我个人的原因出现过一次大的失误,心中对公司有一种负罪的感觉。由于新来,再加上对产品的不熟悉,错将cb200从齿当做cb125从齿发到装配线上,若不是线上的工作人员及时...
在县教育局的直接领导和当地政府的大力支持下,一学期来,我校全面贯彻党的教育方针,大力推进素质教育和法制教育,认真完成上级交给的各项任务和学校的工作目标,同心共谋,锐意进取,学校各方面工作都取得了一定的成绩,但也存在许多不...
尊敬的各位领导、各位同仁、大家上午好!首先感谢矿长和各位领导及各位员工对我的厚待,在领导的信任下,我就有责任尽心、尽责、尽职做好本职工作。
__年上半年水务工作,坚持科学发展,弘扬服务理念,紧密结合实际,把推进城市运行安全建设作为今年的首要工作,以推进长效机制建设为重点,认真实施供水设施改造。
__年上半年,在院党委的正确领导下,后勤管理处深入学习贯彻党的十八大精神和_____系列重要讲话精神,以及医院各项重大决策的落实,狠抓干部队伍作风建设和服务理念的转变,加强科学管理,全面提高工作质量和效率,各项工作高效有计划...
自去年年底__系列漫画推出以来,创始人魏__、__带领团队在打造__品牌,弘扬__文化等方面狠下功夫,积极融入当地风土人情、本地特色,先后推出了__破案、__语录、__说家乡、__向好人姜德强致敬等漫画系列,受到了广泛好评。
第十篇 上半年全县个人银行业务经营形势分析工作总结 5300字
一、总体经营情况
个人银行类存款6月末时点余额为18115万元,较年初下降111万元,其中储蓄存款时点余额为18016万元,较年初下降32万元;信用卡个人卡存款余额为99万元,较年初下降75万元。个人银行类存款6月末日均余额为18650万元,较年初增长318万元,其中储蓄存款日均余额为18420万元,较年初增长366万元,信用卡个人卡日均余额130万元,较年初下降48万元。个人银行类存款日均余额在全区排名十一位,在县支行中列第二位。速汇通手续费收入2.35万元,较去年同期增长122%,全区列第五位;龙卡营业收入2.1万元,全区排名第六名。
(一)储蓄存款总体走势波动较大。
上半年储蓄存款起伏较大,呈“m”形波动。年初充分抓住“两节”吸存旺季,及早行动,存款呈现快速增长,2月份时点新增最高实现1200万元。4月初呈现逐级回落走势,5月份又创造时点新增的新记录,1300万元。6月中旬开始又出现储蓄存款大幅下降的局面,年内首次出现负增长。造成储蓄存款波动主要有以下几方面原因:
1、新增存款结构中季节性大额存款占比较大,自然增长比例较小。可以说多年以来我行的储蓄存款增长主要靠季节性大额存款。年初存款的增长主要由于吸收了一部分季节性资金,如粮库、种子等部门存款和地方企业改制对职工工龄买断资金,随着这部分资金陆续支取,我行的存款也随着逐级下降。应该说大额存款为我行储蓄存款增长发挥主导作用,但由于其稳定性差的原因也使我行存款历年来一直呈现上下波动的情况。
2、分配政策不连续,兑现不及时影响了部分员工的吸存积极性和持续性。由于每年年初市行都要对当年绩效工资分配政策进行调整,因此每年的2、3月份都成为政策真空月,因此员工对绩效工资分配政策持一种观望态度。特别是今年2季度绩效工资一直未兑现,也使部分员工对吸存的认识淡漠。这在一定程度影响了全行吸存工作的开展。
(二)储蓄网点之间存款增长呈现分化状态。
全行各储蓄所的存款增长情况十分不平衡,呈现两极分化。大虎山市场储蓄所、储蓄专柜、建新储蓄所存款呈现稳定增长,住宅楼储蓄所、建行储蓄所、大虎山储蓄所、房产储蓄所增长乏力或呈现负增长局面。出现上述分化状态主要有以下几方面原因:
1、区位分布的不同,形成了不同的储源特点。我行几年来储蓄存款的增长情况充分说明部分储蓄网点的区位分布不合理。如住宅楼储蓄所、建行储蓄所由于位于多家金融机构储蓄网点的密集区,且周边储源有限,因此上述储蓄所多年存款增长不力。特别是近年来同业不正当竞争手段频出,使我行这些储蓄网点在众多网点夹击中难于突围,实现自然增长,只能通过个人吸储维持存款稳定。大虎山储蓄所曾是我行的高产所,但由于去年工商银行一家储蓄所迁址至邻近,并以其代办铁路资金结算的优势,代发铁路职工工资,从源头上分流该所存款。从目前看来上述不利局面还难于改变。
2、由于历史的不利因素尚未消除,影响了存款增长。大虎山储蓄所由于2001年连续出现几起不良事件,在当地造成了负面影响,加之工行储蓄所分流,使该储蓄所存款在去年一度连续6个月下降。扭转不利局面,重新实现快速发展局面还要假以时日。现建行储蓄所是原建行储蓄所和桥东储蓄所合并而成,当时桥东储蓄所不足1000万元,从帐户变动情况看,近三年来原桥东储蓄所存款转存较少。近三年来该所储蓄存款大约下降了800万元。虽然不能说该所存款下降是桥东储蓄所撤并造成的,但其负面影响是不可低估的。因此从中我们也应认识到远距离合并储蓄所造成存款流失的情况还要深入进行分析。同样住宅楼储蓄所于6月12日并入储蓄专柜后,原住宅楼储蓄所周边大客户也先后流失,截止6月末,该所储蓄存款流失近120万元。
(三)信用卡个人卡存款较年初呈下降趋势。由于近年来储蓄卡的使用普及和储蓄卡的功能替代,使目前信用卡市场受到较大冲击。因此信用卡个人卡存款增长乏力,由年初的176万元,下降到6月末的99万元。
(四)中间业务收入呈现快速发展。个人银行业务将中间业务作为一项重要指标,应该是近一两年的事。特别是今年个人银行业务中的中间业务收入增长特别快。截止到6月末“速汇通”手续费收入实现2.35万元,是去年同期的2倍还要多,根据目前业务开展情况到年底该项手续费收入将突破6万元。这应该是不小的数目,当前存贷利差不断缩小,内部上存资金利率下调预期越来越高的情况下,中间业务收入日益成为我行的重要收入来源。下半年即将在储蓄专柜推出基金销售、保险代理等业务,这将更加丰富和增加我行的中间业务收入。
二、开展了以教育储蓄为重点业务宣传和形式多样的市场营销工作。通过更新橱窗业务宣传标语、印发教育储蓄宣传品下发辖区中小学校,扩大居民对教育储蓄以及建行储蓄卡、“速汇通”业务的认识。截止6月30日,教育储蓄存款余额845万元,较年初增长514万元。特别是大虎山两所目前教育储蓄存款余额已突破800万元,也是两所存款稳定增长的一个重要因素。为各储蓄所长印发“业务联系卡”,对20万元以上存款建立客户档案,并对这些客户分期进行了回访,了解客户需求和对建行服务的要求。通过上述工作稳定了客户的存款,并发现和争取到一批潜在的客户,如东方摩托车公司,通过几次走访已从农行转存到建行。进一步加强代发工资业务营销业务,抓住有关信息,积极公关,争取部分单位退休人员工资代发业务。
三、通过外出参观和讨论学习方式提高一线员工的服务意识。
针对一线员工服务意识不强,服务水平不高的局面,在市行协调帮助下分两批次,组织储蓄所长和大部分储蓄员工到先进行凌河支行、铁路支行,以及全国青年文明号单位鞍山市府广场储蓄所进行参观学习。通过参观学习,广大储蓄员工开阔了眼界,提高了对服务认识,从中发现了自身的不足。特别是通过先进单位有关人员的经验介绍,使储蓄员工掌握了先进的服务理念和服务方法。为了使所学尽快成为所用,组织全体储蓄员工结合参观学习进行有关“如何提高一线服务水平”的主题讨论。
四、建立健全基础管理方面的各项规章制度,认真组织落实和考评。在广泛征求意见的基础上制定了《储蓄一线人员服务管理暂行办法》、《储蓄会计核算百分制考核办法》、《储蓄一线员工绩效工资分配办法》。成立了相关的考评小组,定期进行相关的检查、考评。通过2个月的运行,各储蓄所的服务、核算水平有了一定提高。在市行的核算检查、服务暗访中得到了较好的评价。
二、影响我行个人银行业务的不利因素
(一)同业竞争压力较大。目前四家国有商业银行存款存量为143900万元,我行的存量占比为13.2%,如果按全口径地区存量计算我行存量占比为接近10%。截止到6月末我行的增量占比为负数。(截止到8月31日存款新增地区占比为10.53%,排名第三。)与同业相比,我行的个人银行业务具有自己特色,如个人电子汇款业务、银证转账业务都是我行率先开办的业务品种,在地区有一定影响力,但是在源头性产品上,明显处于劣势,如工商行的代发工资业务基本占据地区80%的份额。农行的借助网点优势抢占了建行、工行退出后的存款市场。截止到6月30日,农行本年新增存款5000多万元。此外在内部管理上,如一线倾斜政策、绩效工资考核机制上都有一定特色。
1、工商银行:作为地方老银行,客户基础较为雄厚。在代发工资业务上近乎垄断了地区优质客户群体。这一方面由于决策有远见,抢占先机,特别是借助业务内部互动优势,通过代理财政结算资金,从源头上控制了各财政拔款单位的工资代发。现工商银行代发80户,10000人,月均800万元。按40%资金沉淀计算,年均增长存款4000万元。在宣传上近年来抓住各种时机进行广泛宣传,使工商行在居民中有了更深的认识。在一线倾斜政策上得到了充分的体现,已形成人才向一线流动,人人喜欢到一线的良好氛围。
2、农业银行 由于近年来经营压力加大,使其在员工激励政策制定上加大了力度,实行每月扣发部分工资与存款任务完成情况挂钩,这种相对直观的激励政策充分调动职工的积极性。特别是近年来我行、工行先后从新立屯、大虎山等地区业务退出。农行并适时进行宣传,抢占地区存款市场。同时由于今年农业银行加大贷款投放,以贷吸存的效应得到体现,部分个人、私营户也增加了在农行的储蓄存款。
3、中国银行 在进入黑山后采取高举高打的策略,网点布局。网点建设在同业中都处于较高的水平。特别是充过用工环节,形成了一定吸存关系网。在绩效考核上通过环比计算,按月考核,促进了存款的增长。
4、地方商业银行和邮政储蓄 这两家机构,在吸存政策上采取十分灵活的政策。直接或间接给客户的息外优惠,吸引客户存款。今年年初以来工商、建设信用社由市商行新派主要领导,加强了内部管理,提高服务质量,特别是加大激励力度,调动了员工的吸存积极性。
(二)绩效工资分配政策缺乏连续性和不确定性。
绩效工资分配政策不稳定一直是困扰我行吸存的重要因素。每年都要对绩效工资分配进行调整,使部分员工对吸存持一种观望的情绪。特别是在分配政策上不确定使部分储蓄员工和其他员工对我行的绩效工资分配的信任度降低。有些不符合实际情况的政策暴露出一定的不合理性,从而也影响了部分储蓄员工的吸存积极性。从更广泛意义上讲,没有真正体现奖惩的激励政策,不能充分的更广泛地调动全体员工的吸存热情。此外由于绩效工资分配政策的不确定性,使内部基础管理工作无从依托,不能发挥利益分配的激励作用,促进基础管理,如核算、服务工作的进一步规范和提高。
(三)服务水平缺乏质的提高,难于在同业中形成优势。通过近期服务参观和加强考核、检查,广大储蓄员工的服务意识和服务水平都有了较大提高。但和真正体现差别化、亲情化的服务,差距还很大。一方面在服务管理方面还有许多工作需要抓,另一方面员工教育培训近年来从上级行到基层行都比较弱化。员工素质相对低。用人机制上,包括在临时工使用上一直没有真正得到优化,一线倾斜政策的导向作用不明显,优秀人才不能合理向一线流动。
(四)一线保障支撑上还有待加强。应该说近年来全行围绕一线转,二线为一线服务意识不断增强。但由于扁平化管理,二线后移,许多支撑需要上级行支持配合,有些方面不同程度存在问题:如机具老化,维护压力得不到缓解,目前突出的问题是点钞机严重不足,且一直没有明确的维护人员,经常影响正常营业。网络故障虽然逐渐减少,但对于一些故障调整等问题,责任不明确,互相推诿。甚至一笔挂账长达几个月。
三、我行个人银行业务发展的有利因素
1、全行上下对储蓄存款工作给予充分重视。近年来无论是市行还是县行对储蓄工作都给予充分重视,认识到储蓄存款增长对全行一般性存款增长的重要作用,在人力物力也即予大力支持。年初对部分网点进行了整修,一定程度上改善了营业环境。市行专项资金进行季度增存奖励;统一一线员工夏季着装。
2、体现“多劳多得”的绩效工资分配政策已初步得到落实。六月末2季度绩效工资兑现后,在储蓄所中掀起了一个个人大力争拉存款的良好局面。这应该是对分配政策落在实处的积极回应。当然在政策中存在的需要加以审慎解决的客观不利因素,也影响部分储蓄员工和其他员工的积极性。
3、储蓄员工对加强服务、核算管理有了正确认识,服务水平有了一定提高。目前在业务日益趋同的情况下,服务水平成为各行的重要竞争手段。特别是我行在源头性存款不利情况下更需通过优质的服务逐步稳定和争取客户。
4、我行特色业务优势逐步得到体现。目前我行的“速汇通”业务系统已全面优化,“全国联网、2小时到账”,已赢得客户的青睐。代划体彩、福彩业务,银征转账,已成为建行的品牌。“免填凭条”又一次成为同业的第一,在客户反响较好。正在调试即将上线的基金销售业务和酝酿推出的保险代理业务都将成为我行竞争优势。
5、人事分配制度改革的不断深入,更好调动广大员工的工作紧迫感和积极性。目前正在进行的全员合同制和即将推出的“星级员考核办法”都将调动广大储蓄员工的工作积极性。
四、下一步工作安排或建议
1、在全行进一步完善绩效工资分配基础上健全“储蓄一线员工绩效工资分配办法”,将存款增长和服务、核算等基础工作纳入绩效工资的分配,更充分全面调动储蓄员工的工作积极性,规范基础管理、扩大存款市场份额。
2、加大对源头性存款的吸存力度,建议全行联动,发挥部门协作、整体作战的优势,争取一些尚未实行工资代发的单位。
3、抓住目前我行陆续推出的“免填凭条”“基金销售”,结合“速汇通”升级有利时机进行一次广泛的业务宣传活动。
4、加强员工的业务培训工作,一方面为员工尽量创造良好的业务学习条件,另一方面配合工会组织好一线员工的业务竞赛活动。
5、大力发展中间业务,增加中间业务收入。配合市行的工作重点,加强对我行现有和即将推出“速汇通”以及“基金销售”业务进行指导宣传,并根据具体情况将纳入各储蓄所的考核内容,以进一步推动上述业务的开展,争取全年中间业务收入实现大幅度增长,现保守估计将实现5.5万元。
6、加强对低产所的管理,提高人均存款。目前6个网点虽都已超过2002年省行对县支行的人均存款指导性指标人均400万元,但从发展角度出发,还难于逃离生存线。因此加强对低产所管理,实行主任包所,特别建议实行行长包所。
7、加强调查研究工作,深入分析内部管理和业务开展中的不足学习借鉴同业先进经验。无论现有个人银行部还各储蓄所长应该是我行最年轻的部门,发挥年轻人优势,深入进行调查研究。例如目前工商银行储蓄一线员工进行大范围调整,并缩短了营业时间,这应是我行需要认真研究、适时跟进。
上半年全县个人银行业务经营形势分析