第1篇 企业后勤人员年度工作总结2022
企业后勤人员年度工作总结2022
在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:
一、食堂工作
对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!
二、装修改造工作
今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、xx支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电安全运行。
除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。
四、存在的不足
一年来,在支行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。
针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
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第2篇 企业后勤2022年度工作总结范文
一、深入贯彻落实科学发展观,解放思想,全面推进党建工作
党的xx大提出要以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,解放思想。为深入领会党的xx大会议精神,贯彻落实党提出的科学发展观,进一步理解解放思想的内涵,真正践行党的xx大会议精神,全面推进党建工作。后勤服务公司党支部多次组织召开党的xx大会议精神研讨会,通过讨论学习真正领悟“科学发展观第一要义是发展、核心是以人为本”的重要意义。并从以下三个方面予以践行:
(一)牢牢把握发展这个重点。公司全体党员认真履行职责,结合实际进行体制创新,在实践中探寻高效、灵活的后勤服务机制。不断推进后勤社会化改革,不断在制度建设上进行突破,为学院的“科研、教学、生活”提供优质高效的后勤服务。
(二)坚持以人为本。由于后勤的主体是人(公司全体员工),后勤服务的主体也是人(学院广大师生群众),因此,要实现“为学院减负、为学院发展服务”的目的,就必须在人的管理与人的潜力发掘上下功夫,就必须坚持以人为本,充分发挥人的灵动性与首创性,通过进一步解放思想、采取科学化管理、勇于打破常规、努力开拓社会市场、创造利润,巩固和发展已建立的后勤保障体系。
(三)积极发展培养思想激进、富有创新精神的同志加入中国共产党,为党的队伍注入新鲜血液,增添新的活力。6月17日,经后勤支部全体党员会议决定,批准李少华同志的转正申请。9月经支部大会表决通过周阳、刘创奇同志转为正式党员,高荣喜同志被评为xx年“优秀党员”。
二、以学院发展大计为工作中心,圆满完成学院安排的各项任务
后勤服务公司作为学院的一部分,始终以推动学院发展为己任,始终坚持以学院发展大计为工作主线,举全力按质、按量完成学院下发的各项任务。归纳起来有以下几个方面:
(一)积极配合学院做好各项迎检工作。5月,在落实省教育厅安全工作百日督查与教育部关于学校突发公共卫生事件防控的工作中,学院后勤服务公司反应迅速,积极同行政资产处及其他相关部门联系沟通,对学院进行了全方面的检查,及时排除险情,制定了详细的工作方案并付诸实施。6月,学院迎来了上级领导对我院省级重点建设项目的现场考察,为做好迎检工作,公司领导召开紧急会议,对迎检工作进行周密部署,公司几位经理亲临现场指挥。12月,省厅专家组对我院重点项目实施情况进行最后审查。由于通往学院的井湾路正在施工,校园内满是黄泥。为把好校园环境关,后勤服务公司安排洒水车对校园主干道进行清洗,给专家组留下了良好印象。
(二)特殊情况下的水电供应保障。今年年初冰灾冻坏了学院许多水电设施,后勤服务公司在寒假期间安排人员对其进行了紧急抢修,确保了年初开学水电的正常供应。暑假期间我们又对学院澡堂、热水供应系统进行了大范围改造,降低了学生打开水、提热水、进澡堂洗澡的费用,同时新的系统符合环保要求,为学院节约了能源和水电的消耗,为公司创造了利润。在校庆与“冬赛”期间,为防止外线的突然停电,后勤服务公司水电班全体成员放弃休假监守岗位待命随时准备发电。(三)学院招生、迎接期间的后勤保障工作。今年上半年一开学学院招生工作就紧锣密鼓的开展开来,由于工作繁杂、人手不够,后勤服务公司以低于市场行情的价格帮助完成了学院招生简章印刷业务的招标工作。暑假期间公司几位经理加班完成了对新生公寓用品、军训服装的招投标工作,确保了新生开学公寓用品和军训服的供应。9月2号至5号公司车队全天二十四小时安排车辆接送新生及家长,在报到现场组织发放公寓用品和军训服装,同时随时为报到现场提供各种后勤服务,如:配送工作餐、场地卫生清理、场地电力供应、凉茶供应、校园卡和手机卡的办理等。各项后勤保障工作有条不紊的开展为学院新生报到工作的顺利进行提供了保证。
(四)配合学院完成长沙市文明城市建设任务指标。九月长沙市申报全国文明城市进入了关键阶段,后勤服务公司按照学院的整体规划要求制定了《湖南科技职业学院落实长沙文明创建工作任务实施方案》,对学院各门面、超市、小卖部、食堂及其从业人员进行了大整顿。通过整治规范了校内经营秩序,提升了各经营点从业人员的服务意识,确保了我院长沙文明城市创建各项任务与指标的圆满完成。
(五)做好“冬赛”的接待工作。11月学院承办了省教育厅举办的高职院校冬季技能竞赛,为配合学院办好这次竞赛,后勤服务公司派人在酒店指挥接待工作两天两夜,热情周到的服务赢得各高校同仁的好评,为学院赢得了声誉。
三、进一步加强内部管理,提升服务水平,同时积极开拓校外市场
(1)员工队伍建设。科学发展观的核心是以人为本,只有坚持以人为本,充分发挥人的灵动性与首创性,通过进一步解放思想,深化后勤社会化改革,才能全面推进后勤企业化运作,建立完善的后勤保障体系。xx年后勤服务公司开展作风建设,加强员工队伍建设,组织08普法学习及考试,全面提高员工综合素质,强化了人力资源的管理。十一月中旬,公司综合部建立了人事管理系统,对后勤服务公司116名员工的详细资料进行了录入,新系统的建立,大大提高了人事管理效率,节约了管理成本。为建设一支稳定的骨干员工队伍,我们通过严格考勤管理,调整分配制度,提高奖罚力度,使劳动、责任与薪酬相匹配。这些措施的实施增强了后勤员工的主人翁意识,真正做到了事业留人、待遇留人、感情留人。
(2)水电管理。通过两年多的机制改革与实践,我们对学院的水电管理积累了一定的经验。校园水、电正常供应是学院各项工作正常开展的重要保证,因此在水电管理方面我们始终坚持“一保障、二节约”的原则。在保障方面,由于受冰冻、地震等自然灾害因素的影响,今年上半年长沙供电形势十分严峻,不规律性、长期性停电频繁发生,严重影响了学院的科研、教学及生活秩序,在学院自行发电能力十分有限的情况下,我们制定了科学合理的《湖南科技职业学院自发电供电应急实施办法》,以确保落实学院提出的保教学、保生活、保安全、优先学生的供电原则。由于受停电和井湾子修路的影响,水的供应也经常得不到保障,在学院原有蓄水池容量有限的情况下,我们一旦得到自来水公司停水的通知就立刻组织购买车装水,分别送到学生公寓、教职工宿舍区以保障学院的正常生活秩序。在节约方面,首先是规范管理。对内我们要求水电班全体工作人员在完成本职工作的前提下,加强水电的巡视工作,及时发现问题,及时处理问题,防止水电“跑”、“冒”、“漏”、“渗”、“滴”等情况的发生,把浪费损失降到最低点。对外积极同学院各部门协商,加强对节约的宣传,强化师生们的节约意识。其次是进行制度创新,学习兄弟院校水电管理先进经验。十二月初,后勤服务公司组织相关人员到江苏进行考察,学习江南大学在水电节约方面的经验。再次,投资改造水电监控设备,加强了对外户用水用电的监督管理,灵活解决历史遗留问题,防止学院资产的流失。在水电维修服务方面,一如既往兑现24小时服务制度。我们对水电维修工人的进行培训,提升员工的专业技能和主动服务意识,始终把师生群众的认可度作为我们对员工考核的重要标准。(3)食堂管理。食堂工作抓得好坏直接关系到学院的稳定与发展,是构建和谐校园的工作基础。为保障学院广大师生群众的利益,公司从以下五个方面采取措施加强管理。一、加强对菜价的监管,通过内控内改,监督物资采购过程,降低了伙食成本。同时,我们还制定了收、支、效益相结合的控制措施,进一步稳定食堂消费价格。二、建立师生互动监督机制,实行人性化管理。我们组织了师生代表进行市场调查,及时公布市场行情,增加了食堂伙食标准的透明度。师生互动监督机制的建立大大增强了师生对食堂的信任,为我们餐饮中心工作的开展建立了群众基础。在此基础上我们又多次开展了“学生生活座谈会”,通过面对面的对话交流、增进了解、获取了同学们的支持和理解。三、积极贯彻落实国家各项补贴政策及时发放学生生活补助金。四、每逢国家传统节日,后勤餐饮中心总是全力营造节日氛围,给学生以家的感觉。6月8日端午节,餐饮中心给每个学生、老师免费发放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又为学院所有师生印发了免费就餐券。五、加强对学院食堂饮食卫生安全的监管,确保学院食堂给师生提供安全放心食品。11月后勤服务公司成立了校园饮食卫生安全整治小组,对食堂里的从业人员进行健康普查,对食品原材料、加工程序进行全程监控,规范食品生产操作程序,提高服务质量。
(4)运输服务。“保障学院教学、公务用车,为学院提供优良的运输服务”是后勤服务公司运输中心的服务宗旨。为方便学院各类用车需求,我们简化了用车审批程序。通过科学合理的调度车辆,大大节约了出车费用,这种本着为用车部门节约也为自己节约的服务态度深得好评价。为规范操作,防止安全事故发生,我们还专门组织了司机进行安全学习和服务规范化学习。严格按照《运输中心管理制度》和《司机岗位职责》进行规范管理,经过一年多实践取得了良好效果,大大提高了运输中心的服务效率与服务质量,同时也使得运输中心的管理规范化、科学化、合理化。今年学院举办了像“五十周年校庆”、“高职院校技能冬赛”等这类大型活动,用车需求大大超过了运输中心的服务能力,为确保活动的顺利进行,运输中心积极同社会运输公司取得联系,租车完成任务。
(5)开拓创新,创建宁乡新农村建设基地。国家提出高校后勤进行社会化改革的最终目的就是要高校后勤向企业转变,实行企业化运做,面向社会参与社会竞争,创造利润,为高校发展减负,为高校发展提供服务。后勤服务公司自成立进行企业化运作近两年半时间以来,已逐步由单纯经营校内市场、合作开发校内市场模式向合作开拓社会市场模式转变。只有积极主动的参与社会竞争,不断开拓社会市场,才能真正实现为学院发展减负的目的。今年6月在学院领导的大力支持下我院后勤服务公司同地海实业本着平等、互利、双赢的原则创建了宁乡新农村建设基地。经过半年多的努力,目前宁乡新农村建设基地前期工程建设已全部完工,各经营项目已经开始生产经营,相应的管理制度也已经出台。预计如基地全面运营以后每年最低可实现10万元的保底利润,还可解决部分就业岗位和为学院提供相应实习岗位。宁乡新农村建设基地是我院后勤服务公司参与社会竞争的第一个尝试,也是我院后勤社会化改革道路中的一个里程碑。在过去的一年里,学院领导高度重视后勤工作,从实际出发,积极稳妥地推进后勤改革工作,在政策上给予了大力的支持,学院在经费紧张的情况下,仍然安排经费支持后勤的基础设施建设和各项事业,这是后勤事业平稳发展的根本保证。学院的大力支持不断的激励我们后勤人坚持开拓创新,以服务为本,追求卓越理念,不断拓展新产业,开源节流,规范管理,提高服务质量。在学院的大力支持下,xx年我们较为圆满的完成了各项工作任务,推进了后勤社会化改革进程,但按学院的要求和优质、高效的后勤服务标准来衡量,我们的工作还存在一些困难和值得深思的问题(比如在树企业品牌和企业文化建设方面投入不足,在制度落实上面还不够彻底等)。在xx年中我们将更加努力,以求真务实的思想深化内部运行机制改革,通过对机构、人事、工资、财务等管理制度的进一步完善,明确目标,开源节流,充分利用有限资源和条件,拓展服务项目,强化服务意识,提升服务质量,为学校后勤事业的进一步发展破解瓶颈。
第3篇 2022年度企业后勤工作总结范文
2022年度企业后勤工作总结
一、深入贯彻落实科学发展观,解放思想,全面推进党建工作
党的xx大提出要以邓小平理论和“[xxxxx]x”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,解放思想。为深入领会党的xx大会议精神,贯彻落实党提出的科学发展观,进一步理解解放思想的内涵,真正践行党的xx大会议精神,全面推进党建工作。后勤服务公司党支部多次组织召开党的xx大会议精神研讨会,通过讨论学习真正领悟“科学发展观第一要义是发展、核心是以人为本”的重要意义。并从以下三个方面予以践行:
(一)牢牢把握发展这个重点。公司全体党员认真履行职责,结合实际进行体制创新,在实践中探寻高效、灵活的后勤服务机制。不断推进后勤社会化改革,不断在制度建设上进行突破,为学院的“科研、教学、生活”提供优质高效的后勤服务。
(二)坚持以人为本。由于后勤的主体是人(公司全体员工),后勤服务的主体也是人(学院广大师生群众),因此,要实现“为学院减负、为学院发展服务”的目的,就必须在人的管理与人的潜力发掘上下功夫,就必须坚持以人为本,充分发挥人的灵动性与首创性,通过进一步解放思想、采取科学化管理、勇于打破常规、努力开拓社会市场、创造利润,巩固和发展已建立的后勤保障体系。
(三)积极发展培养思想激进、富有创新精神的同志加入中国共产党,为党的队伍注入新鲜血液,增添新的活力。6月17日,经后勤支部全体党员会议决定,批准李少华同志的转正申请。9月经支部大会表决通过周阳、刘创奇同志转为正式党员,高荣喜同志被评为xx年“优秀党员”。
二、以学院发展大计为工作中心,圆满完成学院安排的各项任务
后勤服务公司作为学院的一部分,始终以推动学院发展为己任,始终坚持以学院发展大计为工作主线,举全力按质、按量完成学院下发的各项任务。归纳起来有以下几个方面:
(一)积极配合学院做好各项迎检工作。5月,在落实省教育厅安全工作百日督查与教育部关于学校突发公共卫生事件防控的工作中,学院后勤服务公司反应迅速,积极同行政资产处及其他相关部门联系沟通,对学院进行了全方面的检查,及时排除险情,制定了详细的工作方案并付诸实施。6月,学院迎来了上级领导对我院省级重点建设项目的现场考察,为做好迎检工作,公司领导召开紧急会议,对迎检工作进行周密部署,公司几位经理亲临现场指挥。12月,省厅专家组对我院重点项目实施情况进行最后审查。由于通往学院的井湾路正在施工,校园内满是黄泥。为把好校园环境关,后勤服务公司安排洒水车对校园主干道进行清洗,给专家组留下了良好印象。
(二)特殊情况下的水电供应保障。今年年初冰灾冻坏了学院许多水电设施,后勤服务公司在寒假期间安排人员对其进行了紧急抢修,确保了年初开学水电的正常供应。暑假期间我们又对学院澡堂、热水供应系统进行了大范围改造,降低了学生打开水、提热水、进澡堂洗澡的费用,同时新的系统符合环保要求,为学院节约了能源和水电的消耗,为公司创造了利润。在校庆与“冬赛”期间,为防止外线的突然停电,后勤服务公司水电班全体成员放弃休假监守岗位待命随时准备发电。
(三)学院招生、迎接期间的后勤保障工作。今年上半年一开学学院招生工作就紧锣密鼓的开展开来,由于工作繁杂、人手不够,后勤服务公司以低于市场行情的价格帮助完成了学院招生简章印刷业务的招标工作。暑假期间公司几位经理加班完成了对新生公寓用品、军训服装的招投标工作,确保了新生开学公寓用品和军训服的供应。9月2号至5号公司车队全天二十四小时安排车辆接送新生及家长,在报到现场组织发放公寓用品和军训服装,同时随时为报到现场提供各种后勤服务,如:配送工作餐、场地卫生清理、场地电力供应、凉茶供应、校园卡和手机卡的办理等。各项后勤保障工作有条不紊的开展为学院新生报到工作的顺利进行提供了保证。
(四)配合学院完成长沙市文明城市建设任务指标。九月长沙市申报全国文明城市进入了关键阶段,后勤服务公司按照学院的整体规划要求制定了《湖南科技职业学院落实长沙文明创建工作任务实施方案》,对学院各门面、超市、小卖部、食堂及其从业人员进行了大整顿。通过整治规范了校内经营秩序,提升了各经营点从业人员的服务意识,确保了我院长沙文明城市创建各项任务与指标的圆满完成。
(五)做好“冬赛”的接待工作。11月学院承办了省教育厅举办的高职院校冬季技能竞赛,为配合学院办好这次竞赛,后勤服务公司派人在酒店指挥接待工作两天两夜,热情周到的服务赢得各高校同仁的好评,为学院赢得了声誉。
三、进一步加强内部管理,提升服务水平,同时积极开拓校外市场
(1)员工队伍建设。科学发展观的核心是以人为本,只有坚持以人为本,充分发挥人的灵动性与首创性,通过进一步解放思想,深化后勤社会化改革,才能全面推进后勤企业化运作,建立完善的后勤保障体系。xx年后勤服务公司开展作风建设,加强员工队伍建设,组织08普法学习及考试,全面提高员工综合素质,强化了人力资源的管理。十一月中旬,公司综合部建立了人事管理系统,对后勤服务公司116名员工的详细资料(material)进行了录入,新系统的建立,大大提高了人事管理效率,节约了管理成本。为建设一支稳定的骨干员工队伍,我们通过严格考勤管理,调整分配制度,提高奖罚力度,使劳动、责任与薪酬相匹配。这些措施的实施增强了后勤员工的主人翁意识,真正做到了事业留人、待遇留人、感情留人。
(2)水电管理。通过两年多的机制改革与实践,我们对学院的水电管理积累了一定的经验。校园水、电正常供应是学院各项工作正常开展的重要保证,因此在水电管理方面我们始终坚持“一保障、二节约”的原则。在保障方面,由于受冰冻、地震等自然灾害因素的影响,今年上半年长沙供电形势十分严峻,不规律性、长期性停电频繁发生,严重影响了学院的科研、教学及生活秩序,在学院自行发电能力十分有限的情况下,我们制定了科学合理的《湖南科技职业学院自发电供电应急实施办法》,以确保落实学院提出的保教学、保生活、保安全、优先学生的供电原则。由于受停电和井湾子修路的影响,水的供应也经常得不到保障,在学院原有蓄水池容量有限的情况下,我们一旦得到自来水公司停水的通知就立刻组织购买车装水,分别送到学生公寓、教职工宿舍区以保障学院的正常生活秩序。在节约方面,首先是规范管理。对内我们要求水电班全体工作人员在完成本职工作的前提下,加强水电的巡视工作,及时发现问题,及时处理问题,防止水电“跑”、“冒”、“漏”、“渗”、“滴”等情况的发生,把浪费损失降到最低点。对外积极同学院各部门协商,加强对节约的宣传,强化师生们的节约意识。其次是进行制度创新,学习兄弟院校水电管理先进经验。十二月初,后勤服务公司组织相关人员到江苏进行考察,学习江南大学在水电节约方面的经验。再次,投资改造水电监控设备,加强了对外户用水用电的监督管理,灵活解决历史遗留问题,防止学院资产的流失。在水电维修服务方面,一如既往兑现24小时服务制度。我们对水电维修工人的进行培训,提升员工的专业技能和主动服务意识,始终把师生群众的认可度作为我们对员工考核的重要标准。
(3)食堂管理。食堂工作抓得好坏直接关系到学院的稳定与发展,是构建和谐校园的工作基础。为保障学院广大师生群众的利益,公司从以下五个方面采取措施加强管理。一、加强对菜价的监管,通过内控内改,监督物资采购过程,降低了伙食成本。同时,我们还制定了收、支、效益相结合的控制措施,进一步稳定食堂消费价格。二、建立师生互动监督机制,实行人性化管理。我们组织了师生代表进行市场调查,及时公布市场行情,增加了食堂伙食标准的透明度。师生互动监督机制的建立大大增强了师生对食堂的信任,为我们餐饮中心工作的开展建立了群众基础。在此基础上我们又多次开展了“学生生活座谈会”,通过面对面的对话交流、增进了解、获取了同学们的支持和理解。三、积极贯彻落实国家各项补贴政策及时发放学生生活补助金。四、每逢国家传统节日,后勤餐饮中心总是全力营造节日氛围,给学生以家的感觉。6月8日端午节,餐饮中心给每个学生、老师免费发放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又为学院所有师生印发了免费就餐券。五、加强对学院食堂饮食卫生安全的监管,确保学院食堂给师生提供安全放心食品。11月后勤服务公司成立了校园饮食卫生安全整治小组,对食堂里的从业人员进行健康普查,对食品原材料、加工程序进行全程监控,规范食品生产操作程序,提高服务质量。
(4)运输服务。“保障学院教学、公务用车,为学院提供优良的运输服务”是后勤服务公司运输中心的服务宗旨。为方便学院各类用车需求,我们简化了用车审批程序。通过科学合理的调度车辆,大大节约了出车费用,这种本着为用车部门节约也为自己节约的服务态度深得好评价。为规范操作,防止安全事故发生,我们还专门组织了司机进行安全学习和服务规范化学习。严格按照《运输中心管理制度》和《司机岗位职责》进行规范管理,经过一年多实践取得了良好效果,大大提高了运输中心的服务效率与服务质量,同时也使得运输中心的管理规范化、科学化、合理化。今年学院举办了像“五十周年校庆”、“高职院校技能冬赛”等这类大型活动,用车需求大大超过了运输中心的服务能力,为确保活动的顺利进行,运输中心积极同社会运输公司取得联系,租车完成任务。
(5)开拓创新,创建宁乡新农村建设基地。国家提出高校后勤进行社会化改革的最终目的就是要高校后勤向企业转变,实行企业化运做,面向社会参与社会竞争,创造利润,为高校发展减负,为高校发展提供服务。后勤服务公司自成立进行企业化运作近两年半时间以来,已逐步由单纯经营校内市场、合作开发校内市场模式向合作开拓社会市场模式转变。只有积极主动的参与社会竞争,不断开拓社会市场,才能真正实现为学院发展减负的目的。今年6月在学院领导的大力支持下我院后勤服务公司同地海实业本着平等、互利、双赢的原则创建了宁乡新农村建设基地。经过半年多的努力,目前宁乡新农村建设基地前期工程建设已全部完工,各经营项目已经开始生产经营,相应的管理制度也已经出台。预计如基地全面运营以后每年最低可实现10万元的保底利润,还可解决部分就业岗位和为学院提供相应实习岗位。宁乡新农村建设基地是我院后勤服务公司参与社会竞争的第一个尝试,也是我院后勤社会化改革道路中的一个里程碑。
在过去的一年里,学院领导高度重视后勤工作,从实际出发,积极稳妥地推进后勤改革工作,在政策上给予了大力的支持,学院在经费紧张的情况下,仍然安排经费支持后勤的基础设施建设和各项事业,这是后勤事业平稳发展的根本保证。学院的大力支持不断的激励我们后勤人坚持开拓创新,以服务为本,追求卓越理念,不断拓展新产业,开源节流,规范管理,提高服务质量。在学院的大力支持下,xx年我们较为圆满的完成了各项工作任务,推进了后勤社会化改革进程,但按学院的要求和优质、高效的后勤服务标准来衡量,我们的工作还存在一些困难和值得深思的问题(比如在树企业品牌和企业文化建设方面投入不足,在制度落实上面还不够彻底等)。在xx年中我们将更加努力,以求真务实的思想深化内部运行机制改革,通过对机构、人事、工资、财务等管理制度的进一步完善,明确目标,开源节流,充分利用有限资源和条件,拓展服务项目,强化服务意识,提升服务质量,为学校后勤事业的进一步发展破解瓶颈。
2022年度企业后勤工作总结
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全体员工工作学习时心情舒畅,休息时愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基础工作和保障工作。
公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系复杂,任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时,后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤管理没有做好,他们不理解后勤管理工作的特殊性。他们从不计较个人得失,任劳任怨地工作着,奉献着,为了公司的需要用自己无私的奉献,辛勤的汗水,美化生活,感化着人们的心灵、思想和作风,谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情况
公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分,管理是一个科学的概念,是一种意识,有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩:
(一)宾馆设施建立
公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施,不断的为员工增加综合性的服务,后勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房维修、维护及管理工作;后勤部门是一项综合管理工作,其服务面大,服务范围广,内外关系多,需涉及到公司人员所需要的各个方面,为完成这诸多的服务内容,后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道,又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系,不仅有纵向联系,还有横向联系,不仅牵涉到人,而且涉及到财、物、时间和空间。公司员工对宿舍配备设施比较满意,公司为员工建立这些设施配备,主要是丰富员工的业余生活,让员工在工作中找到快乐,提高员工的工作质量及生活质量,让员工感到公司的人性化管理服务,感到以公司为我家,让员工参与公司的管理,为公司建言献策,这样公司与员工是亲如一家,密不可分,一方面提高了员工的工作生活质量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。
(二)食堂就餐质量有所提高
古人云王者以民为天,而民以食为天自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以听到这样的声音今天的饭菜怎么样,和口味吗?对食堂有什么建议吗?食堂管理员穿梭在用餐的员工中,对员工进行现场询问及调查,这是后勤工作的一项举措,目的是为了及时收集员工的意见,加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。这不仅仅是食堂单方面工作的改进,更包含了所有参与的员工们,对食堂工作直言不讳,提出宝贵意见的员工们的功劳,食堂一点一滴的改善和进步,都与员工们息息相关,不可分离,是提高食堂就餐质量的源动力,请同我们一起携手共同完成这天大的事情,让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的问题
(一) 员工业余生活不够丰富
1、丰富员工生活的文化设备较少
电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前,大多数员工由于远离家庭,暂住地的自有文化活动设备普遍较少。
2、 员工活动的范围较小、内容单一
员工的社会活动面普遍都很小,大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小,这让他们的后勤活动范围很受影响。
(二)后勤管理人员的技术和思想素质需要提高
后勤工作涉及到广大员工,要求后勤管理者发挥高度的主观能动性,积极、主动、热情、周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想, 提高后勤服务的综合水平和能力,进一步优化后勤服务环境,提升服务质量,提高工作效率,提高管理水平,为公司的持续发展营造一个良好的环境。
(三)后勤管理人员创新意识需要提高
虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地,但在原来的基础上还应继续创新,继续提高改善及改进措施,多收集员工反馈的意见和建议,让员工全员参与到管理中来,对建立的这些设施不定期的进行维护保养,及时发现问题,分析问题,不断在实践中提炼精华,不断改善不断创新,提高管理效率。
四、优化后勤服务的探讨
后勤在完成各项服务工作的过程中,我们追求的是服务质量,只有充分发挥后勤服务功能,努力提高后勤人员的自身素质,提高管理水平,优化服务,树立服务育人、管理育人、形象育人的观念,才能全面促进公司后勤管理,才能适应新时期公司发展的需要。
思想教育是各项工作的统帅和先导,后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质,这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉,就是后勤工作永远处于被动地位,听不完的意见,挨不完的批评。究其原因,既有客观原因,又有主观因素。关键还在于后勤本身,要在思想深处解决了为谁服务的问题,工作就会由消极变为积极,由被动变为主动,就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任,后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。
企业后勤工作总结范文