第1篇 怎样写年度总结
一、总结的重要性
_、对自己而言，总结是对前阶段所积累知识的一次系统化概括和梳理，是一次思维锻炼和自我提高的一个过程，更是一次由实践向理论提升的一次质的飞跃。
_、写总结和做业务是一个互动的过程。从第一天做业务起，如果你注意总结，注意积累，常用总结的经验来指导自己的工作，使自己不断的超越自己，从而使自己不断的提高；而业务水平越高，则越能写出好的总结。
_、总结是向上沟通的重要手段，如何让上级通过文字认识并肯定自己，对自己的职业生涯设计有着重要意义。换句话来说，如何做好文字上的向上沟通，是一个优秀营销人必备素质。当然，好的总结，也是实现迁升之道的有效方法！
_、总结也是一个业务人员综合素质的体现。
二、如何写好总结
_、做好总结定位。根据自己所在的部门，所在的职位，所从事的业务来写，最好不要超出自己的范围。如果你把总结内容写成企业老总应该写的内容，如果你把总结内容写成下属应该写的内容，这些都是不恰当的定位。特别是在会议总结，更要注意这一点。
_、要搞清楚主要受众对像是谁，次要受众对像是谁，以及此次总结或此次会议的目的'。
如每年度的年终总结，全国销售精英汇聚一堂，接受全集团公司的大检阅。在这里，主要受众对象是企业老总、营销总监，次要受众对象是众多的营销人员及其他部门人员。会议的目的是鼓舞士气，笼络人心。因此，这次总结的主要内容应该多总结经验、总结成绩，多使用鼓舞人心、战斗性的语句和煸情的语句（如“掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪”），以达到鼓舞士气的目的，让大家看到企业的希望，看到企业的前景，这才是重中之重。
反之，如果你什么都讲，如公司存在有什么严重问题，如何的令人担忧，甚至于整篇文章没有一点鼓励人心的语句，虽然你说的问题很实在，但是你的总结和本次会议的目的背道而驰，那么你这次总结失败的。要切记：不能违背会议的目的。
_、力争做到数据化、图示化，做到图文并茂，达到专业化水准。
要想使自己的总结专业化强一些，可能大家觉得这一点很难。其实，如果你掌握了其中的一些技巧，就很简单了。有些人看起来很专业，其实就是会制作几张幻灯片罢了，而且仅此而已。要想树立自己总结的专业化形象：
首先，做好总结数据化，因为企业老总一般关注的是大画面，因为时间少，所以平常对微观领域和细切关注不多。因此，他极想知道一些细节的东西，以平衡自己的心理需求。写总结时多用一些数据或量化的文字做论据，是使总结专业化的方法之一。
其次，多用图示化工具，如果你能熟练使用word的自选图形，就足够了，这里有好多不错的工具图样，能制作各类流程图、渠道控制图、价格控制图、组织机构图等。
另外，如果以上这些你如果已经掌握的情况下，你可以学一下二维数组分析法、swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、excel图表(如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等)分析法的使用，一定会使你的总结大有起色的！
_、精炼醒目的标题
标题是“眼”，如何让大家看到后眼睛一亮，觉得挺有新意，然后饶有兴趣的读下去或听下去是写好本次总结的另一个方法。
方法：
a、多用短句。如“同呼吸、共命运、图生存、谋发展”。
b、多用诗句。如“敢教日月换新天———记&#___&#___&#___&#___&#___”。
c、用对联或俗语等等。
_、总结的内容
有好多业务人员经常说，我也想写好总结，可素材和资料太少了，如何搜集更多的资料呢？其实这个很容易，这里给大家几个办法。只要你掌握了，就一切尽在掌握之中了。
a、平常注意收集一些写作知识及业务知识，并对资料进行分类汇总。
b、养成读书读目录的习惯。如看一本书，首先看目录，然后自己想如何让自己写目录里的内容，自己该从哪些方面写？然后和书的分析方法对照，找出自己的不足，进而提高自己的写作分析方法。
c、注意问题分类。把某个问题分为几个方面，然后把某个方面再分为几类。不但使总结有条理性，而且进一步丰富了总结的内容。
_、修辞手法的使用。
如果想让总结波澜壮阔，那就用多用排比；如果想让总结通俗易懂，就多用比喻；如果想强化总结语气和引起注意，启发思考，那就多用反问和设问……
_、写好开头、结尾。
“好的开头是成功的一半”，写总结也是如此。下面介绍一下几种总结常见的开头和结尾方法。
a、开头法。“悬念开头法”，抓人心，扣人心弦，一步一步吸引大家注意；“时间开头法”，如“光阴似箭，时间如梭”，“金秋十月，丹桂飘香”；“诗词开头法”，如“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”。
b、结尾法。“一句结尾法”，如“总之……；一言以蔽之等；“自改诗句结尾法”，如“今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘”。
_、另外，如果是开会用的总结，还需要演讲者有好的演技，这个不是本文重点阐述的内容，这里就不再多说了。还有，在总结上如何向总部领导要政策等等，这些已有人专门论述过，这里也不再阐述。
总之，说到不如做到，要做就做最好。只要勤思考、常动脑，好的总结就能呼之欲出！如果以上几个方面你能坚持做好，就永远不会再为总结担心。我相信，好的总结+优秀的业务技能=成功的梦想舞台！
第2篇 怎样写年度总结
怎样写年度工作总结
如何写工作总结?
写总结，先写提纲，再固定框架，后填充内容。
这样有了主体，思路就会清晰很多，框架会把整体分成若干个小部分，一点点填充难度也会下降。
1.提纲
工作总结的提纲，通俗来说，就是『过去、现在、未来』。
你在过去做了什么，现在的你对此怎么看，未来打算怎么样改进。
过去：阐述你在过去的一年中做了哪些工作，经历了怎样的过程，最终的结果如何。
现在：你对自己过往的工作经历有什么看法，哪些地方你觉得做的不错，哪些地方存在不足，哪些地方需要改进。
未来：针对你的分析，你觉得在这些重要的环节和发现的问题中，有没有什么办法能把事情做的更好，或是解决存在的问题。
按照，『过去、现在、未来』这条主线，列出提纲。
2.框架
有了提纲，我们就可以将主线拓展开。
这时候采用的叙述顺序是——『先整体、再细节、后分析』。
你做了件事，怎么做的，做的怎么样。
简单介绍整体，详细描述细节，最后给出分析。
3.内容的重点
上面我们提到过，老板希望通过总结了解员工的工作状态与其在工作中的成长。
对应老板想要看到的，就是我们在内容中要体现的重点——『流程、分析』。
流程：你的工作过程，你做了什么，都是怎么做的。
分析：你对流程的思考，哪些做得好，哪些做的不好，哪些需要改进。
流程展现了你的所做，分析展现了你的所想。
很多人头疼内容怎么写，感觉无从下笔。
其实在草稿阶段，你可以采用『流水账写法』。
没错，就是这一年来，你做过什么事情，按照时间顺序像流水账一样写出来。
流水账总会写吧?
不管三七二十一，只要做过的事情都写下来，然后再慢慢的修剪，挑出重要的部分。
根据以上三个原则，我们就能写出一份完整而充实的工作总结啦。
年度总结范文：2015年度工作总结
较好地完成了教学、培训、科研、社会服务等工作：共完成1门本科课程和3门硕士研究生课程教学，指导本科毕业论文1人，指导本科生校内教育实习，总学时150多个。指导硕士研究生5人，3人顺利毕业。获得自治区级课题1项，主持4项自治区级课题研究。主持完成自治区级培训班4个、自治区级赛事1项，主讲国培、区培专题十余个。获全国多媒体课件大赛一等奖1项、二等奖4项、三等奖5项。协助领导较好地完成广西职业教育发展研究中心的`各项业务工作。参与职教院人才培养方案修订、新设本科专业评估、实验室建设、新专业论证、“十三五”发展规划制定等工作。
1.教学、培训工作
完成1门本科课程《现代教育技术及应用》和3门硕士研究生课程《知识管理》、《教育技术专题》和《多媒体课件设计与制作》。指导1位本科生的毕业论文，指导12自动化(职师)专业学生教育实习之多媒体课件制作。面向职教院全体学生主讲微课专题讲座1次。总课时150多个，学生评教优秀。指导硕士研究生5人，其中3人顺利毕业。主持完成2015年广西中职骨干教师信息技术培训班2期共200名学员，学员满意度95%以上。主持完成2015年“创新杯”全国中职教师信息化教学设计与说课大赛广西代表队赛前培训2期共180人次。完成10多个国培、区培专题讲座，应邀到20多所高校、中小学和中职学校举行《微课的设计与创作》、《信息化教学设计》专题讲座，受到广泛欢迎和好评。
2.科研、教研工作
主持申报的《广西职业教育数字化校园建设与应用策略研究》获得2015年度教育信息化工作专项课题。主持广西教育科学“十二五”规划2013年度b类课题《中职教师教育技术培训理论整合与模型建构研究》、2014年广西中等职业教育教学改革重点立项课题《民族地区中职教师信息化教学能力提升的创新模式研究与实践》、2014年广西教师教育b类重点课题《面向教师教育的示范性精品微课设计、开发与应用研究》、2014年度校级教育教学软件立项《微课设计与创作》网络课程，均取得阶段性成果。参编《创新 实践 硕果——国家级教学成果奖(广西职业教育卷)》。作为课题研究的重要组成部分，主持开发大量优秀微课作品，其中10个作品参加第十五届全国多媒体课件大赛，获一等奖1项、二等奖4项、三等奖5项。作为核心成员(排名第二)研制完成广西发展现代职业教育十大重点工程之一《广西职业教育信息化建设工程实施方案》。
3.广西职业教育发展研究中心工作
作为广西职业教育发展研究中心(原广西中等职业教育教学指导中心)核心成员，协助中心领导开展全区职业教育教改立项评审、开题指导、中期检查、结题验收、教学成果评审和信息化教学大赛等工作，完成自治区教育厅委托的职业教育相关工作。
执笔撰写2014年度广西中职教育教学改革研究成果报告，执笔撰写中心年度工作计划、中心年度工作总结、2015年广西职业教育教学改革项目结题验收评审方案和总结(上半年、下半年)、2015年广西职业教育教学改革项目立项评审方案和总结、2015年“创新杯”大赛方案及总结，草拟中心“十三五”发展规划、广西职业教育教学改革成果奖励实施细则、广西职业教育教学改革项目管理实施细则，编辑出版广西中等职业教育教改简讯3期。
主持2015年“创新杯”全国中职教师信息化教学设计与说课大赛广西选拔赛，主持广西代表队赛前培训，带领专家团队组织并指导70名选手分别参加15个学科(专业)的全国总决赛，获得全国一等奖13个、二等奖28个、三等奖29个和优秀组织奖7个。
应邀到近20所高职、中职学校指导教研教改、信息化教学及相关建设，推动广西职业教育信息化和教育教学改革。
4.其它工作
担任2012级教育技术学专业本科生名誉班主任，参加并资助班级活动2次。
参与职教院自动化(职师)专业人才培养方案修订，负责职业教育信息化教学能力提升相关课程设置。
参与职教院自动化(职师)专业新设本科专业评估，负责专业特色、人才培养模式凝练。
参与职教院实验室建设、“十三五”发展规划制定。
主持职教院教育技术学专业职师班论证，获得自治区教育厅批准。
参与职教院办学理念、院训、教风、学风制定，提出合理化建议。
指导南宁市锦华小学语文、小学数学翻转课堂示范性课例开发。
指导南宁市师范学校附属小学开展学校信息化建设。
第3篇 怎样写年度总结
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xx年的工作做一个年终工作总结。
一、前台接待方面。
xx年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了__联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、__分公司与__分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
xx年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
第4篇 怎样写年度总结
xx年即将过去，回顾今年学习和工作在上级正确领导和各部门支持下以及经过电教网络中心全体人员关心帮助下通过自己努力各方面都取得长足进步工作中也取得了一定成绩现将个人xx年全年工作总结
一、 思想政治方面
能认真贯彻执行党路线、方针、政策始终和___保持高度一致作为支部书记能认真组织本支部老师开展“三个代表”重要思想学习按时完成教辅党总支和学院党委布置每项工作任务除自己带头外主动找每一个老师交心了解群众意见做耐心细致思想工作作为教辅党总支宣传委员能配合总支书记和其委员开展工作尽心尽力
二、 工作方面
(一)新校园弱电建设工作
完成新校园一期弱电布线工程规划、设计和建设任务
1、通过调查研究、搜集资料实地考察和全国招标完成三大主体建筑弱电综合布线实施方案网络、电话、电视、广播、多媒体、安防监控六个项目全部预埋预设达到了国内领先水平
2、开创省内校园弱电项目建设“市场换投资”先河为学院节约资金约280万元主要有以下三个合同
⑴ 3月10日签订弱电布线工程第一期合同137万元项目为电话和网络其中网络采用美国avaya综合布线系统室内主干采用万兆多模光纤水平接入采用6类布线包括语音、计算机与ap无线接入三种信息点6类信息点2200个、万兆多模光纤点168个、单模光纤点48个
⑵ 8月3日签订弱电布线工程第二期合同100.7万元项目为电视点143个、广播100个点、多媒体(110间教室)和安防监控(红外监控点1018个、电视监控点180个)
⑶ 9月29日签订学生公寓弱电布线(20万元)及新校园一期接地工程(约10万元)合同其中学生公寓5类信息点5600个
3、采取强有力措施保证了工程进度和质量
由于时间紧、任务重、工程施工方多工程中协调、管理难度很大再加之新建工程施工、条例、规范等对于我们全新工作、全新问题如何做好协调管理一个必须解决问题我们边工作、边学习针对弱电布线工程制定了包括组织管理制度、例会制度、协调制度、奖惩制度等7项管理制度派专人到现场监理并从11月起攻坚阶段中心5名最强技术和管理人员派到现场对工程进行督促、检查、测试和验收监理工作及时纠正设计中不合理之处克服了难度大、时间长、环境苦困难在改进施工方案、协调施工矛盾等方面做了大量深入细致工作
4、完成新校区多媒体控制中心和网络中心机房设计并完成网络中心机房整体设计与招标工作
(二)网络中心工作
1、 学院成立了信息化建设领导小组电教网络中心负责办公室日常事务协助学院制定了《湖南工程学院信息化建设实施意见》使我院信息化建设进入正轨
2、 将我院ip地址总数增加到40个c
在因特网ip地址资源十分紧张情况下通过8个月不懈努力从中国教育科研网申请到了32个c类ipv4地址使我院ip地址总数达到40个c可供总数达10000台计算机用合法地址同时上网为我院实现数字校园打下坚实基础
3、 完成了学院主页全面升级工作
20xx年解决了学院和各部门网页有无问题20xx年解决内容和质量问题到20xx年底基本完成学院网页数据库结构改造通过大量采用数据库进行全面更新制作对各职能部门制定管理权限为我院办公自动化奠定了基础
4、 完善校园网络管理手段先后开发和安装了路由器流量管理、网络设备事件管理等网络管理系统
5、 完成了20xx年网上招生和新生报到网上收费技术支持工作
5、 20xx年全院共调整和新增加上网端口(用户)47个其中北院 12个南院35个并义务为其部门维修电脑和重装系统近50台次
(三)电教中心工作
1、 完成10间多媒体教室进行升级或更新
将全院20xx年前建设多媒体教室用设备进行全面检修对部分不能满足教学要求投影机、计算机、投影幕布进行升级或更新
2、 完成学院南院有线电视线路改造升级和转网工作
将南院家属区605套住房电视线路全部按广电新标准进行了升级改造20xx年起南院电视收看转为有线电视网全面解决电视收视问题并争取了极优惠条件在整个项目中可为学院和教职工节约费用约25万元
3、对所管理21间多媒体教室设备进行了大量日常维护保证多媒体教学正常运行全年承担多媒体教学共计34043学时课时并安装调试院办会议室设备30次
4、全年为教师刻录教学光盘418张
6、 承担全校语音室、有线电视、广播线路日常维护工作全年维修音/视频设备349台件、修理耳机778个;检修闭路电视684小时;广播站主机维修5次;线路8次;广播箱7个
三、 廉政建设方面
我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律规定年初与学校签署了廉政建设责任书制定了廉政工作计划按照___、国务院和中纪委提出关于党风廉政建设各项方针、政策和学校部署全面推进突出重点联系实际狠抓落实①明确“一把手”和其成员责任 “一把手”既落实党风廉政建设责任制组织者、领导者又具体执行者;②建立健全各项制度特别注意严格遵守财务制度、人事制度、审批制度完善管理机制、监督机制从源头上预防和治理腐败;③严格责任考核要将党风廉政责任制执行情况考核与工作考核、评先创优工作结合起来发现问题及时解决;④落实责任追究贯彻从严治党、从严治教方针;⑤加强教育表彰先进弘扬正气一年来做到严格控制本部门各项经费使用在对外交往中一切与学校利益放在首位不做行贿受贿事
第5篇 怎样写年度总结
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xx年的工作做一个工作总结。
一、前台接待方面。
xx年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了__联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、__分公司与__分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
xx年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
