第一篇 工商所的年度工作总结 2100字
尊敬的各位领导、各位同事：
首先，我代表__工商所全体干部职工对各位领导百忙之中到我所检查指导工作表示热烈的欢迎！
近年来，我所严格按照市局党委及分局的统一部署，紧紧围绕建设“两个平安”的总体要求，坚持一手抓队伍建设，一手抓市场监管，所里的各项工作正稳步向前发展。先后被市局评为先进党支部，所内务窗口曾被评为省、市巾帼文明岗。下面就我所重点工作开展情况向各位领导作一个简要汇报：
一、工商所基本情况
__镇位于__区西北部，镇域面积160平方公里，辖有25个村（居委），全镇常住人口7.2万人，外来人口20多万人，2024年gdp达36.5亿元，财政收入4.8亿元。我所辖区监管面积76.5平方公里，现有业户10409户，其中内资企业113户，私营企业 699户，外资企业102户，个体工商户9495户。现有工作人员24人，设所长1名，副所长3名。
一、简化手续，创新服务，着力优化业户办事环境
我所在注册登记工作中，以“创一流业绩，树文明新风”为主题，积极总结和创新服务模式，进一步提高窗口办事效率和服务质量。在日常工作积累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切实推行六声人性化服务，受到了辖区群众及各级领导的一致好评。截至11月30日，从优从快办理个体工商户开业登记2883户、变更登记1011户、注销登记383户，我所辖区实有内资企业808户，个体工商户9586户，外资企业102户。
针对前置许可手续难办、场地备案难等情况，我所及时向分局领导汇报情况，并在局领导的协调争取下，向区政府上报了《关于对彻底解决我区无照经营问题的建议》，之后区政府召集相关部门专门就解决整顿__镇无证照经营问题召开专门会议。会后形成了《关于整顿__镇无证照经营问题的会议纪要》，纪要提出可以先_照后备案的实质问题，为解决无照经营创造了更加有利的条件。自2024年11月1日至2024年10月25日，我所根据会议纪要精神进行发照后，共发放个体工商户营业执照3102户，是上年同期发放个体工商户营业执照的2.8倍，辖区无照经营现象有了根本好转。
二、多措并举，加大力度，全力清理取缔无照经营行为
今年以来，我所立足自身职能，以辖区监管责任制为核心，借助移动pda电子监管系统的创新使用，持续开展了整治无证无照经营专项行动，取得了较为显著的成效。一是明确任务，责任到人。自2024年10月开始，我所下达每个巡查组每月引导120户无照经营户办理营业执照、查处无照经营案件8宗的工作任务，层层分解清理取缔无照经营任务，做到“所不漏组、组不漏户、户不漏项”。二是拉网排查，摸清底数。以移动pda电子监管系统为抓手，切实加大辖区业户的底数摸清力度，采取先主干道主街区后村队的方法，围绕重点整治区域、重点整治市场，在辖区各类市场主体中进行拉网式全面排查，重点查处无照经营。三是疏堵结合，综合治理。结合辖区监管实际，确定无照经营治理的基本策略，取缔与疏导规范双管齐下。同时，以执法联动综合管理站为依托，形成由政府统一领导，相关部门各司其职齐抓共管的长效监管机制。截止目前，我所共出动执法车辆1020台次，执法人员3125人次，检查各类集贸市场、商场（超市）68个，各类市场主体1__余个，已发出限期办理营业执照通知2103份、责令改正通知书624份，引导无照经营户自觉补办营业执照2600多户，共取缔无照经营户585户，查处无照经营案152宗。三、创新模式，规范管理，着力加强食品安全监管
我所在食品安全日常监管工作中，积极探索监管新方法新机制，取得了初步成效。一是依托联动执法机制，创新实行食品安全监管联络员制度。10月初以来，我所分别聘请了辖区范围内附城村的6个综合管理工作站的常务副站长、8个农贸肉菜市场的食品安全专管员担任我所的食品安全监管联络员。同时，组织食品安全监管联络员与我所段管员签订了食品安全监管联络员责任书。食品安全监管联络员主要负责各自村及市场的食品安全法律法规宣传、食品台账检查、食品案源的上报及食品消费投诉调解工作。二是突出重点监管区域、重点监管行业及重点监管单位。将农贸市场和大型商场超市作为重点监管单位。目前，我所辖区已建立食品安全监管示范市场3个、示范商场（超市）3个。自我所建立食品安全监管联络员制度以来，辖区食品市场经营秩序发生了可喜的变化，尤其是大型商场、农贸市场开办者的食品安全工作责任心变强了；积极性提高了，食品经营户台账登记、索证索票变得自觉了。通过对辖区大型商场、农贸市场检查情况看，我所辖区内所有有证市场及周边食品经营户台账由原来的80%不规范转变为现在的95%以上规范。
四、借势发力，互动合作，积极推行联动执法工作机制
按照综合管理工作站现有条件，我所统一悬挂匾牌、统一工作牌、统一宣传栏、统一资料架、统一各类记录簿、统一设置信箱、统一公布工作站职责、统一印制联络卡公布联络员姓名和电话。实行服务前移，每周三有专人到现场办公，提供咨询，发放表格，受理登记，接受投诉、举报等工作。通过联动机制，工商所接到情况后，快速反应，立即会同综合管理站工作人员赶往现场及时进行查处。联动执法机制实施后，我所辖区个体工商户经营行为得到进一步规范，食品安全、打假治劣、合同管理、注册登记等工作得以顺利开展，辖区经济秩序全面好转，以皮革皮具产业为龙头的镇域经济呈现了跨越式发展的总体态势。
第二篇 工商所登记注册厅09年度工作总结 2950字
近年来，崇福所注册窗口建设工作，在市工商局、工商所的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的各项方针政策，以“内强素质、外树形象”为宗旨，以“人民满意”为切入点，以转变作风创优环境为突破，深入开展各项创建活动。____年_月窗口被授予“××市巾帼文明岗”称号，____年__月被评为二星级文明规范化注册窗口。今年围绕作风建设，进一步转变工作作风，提升服务质量，促使窗口各项工作更上一层楼。
一、加强硬件建设，创造优美办照环境
××工商所办公大楼建于____年，设施已略显陈旧。为营造宽敞洁净的办事环境，我们对注册厅进行了重新布置。一是更新电脑、打印机，新增传真机等办公设施，以高科技辅助设备保证名称查询、登记受理、执照打印等工作高效开展。二是统一物品摆放，做到整齐、简洁、严肃，杜绝个性化摆设。三是保持注册厅环境卫生。窗口实行卫生值日制度，每天由专人负责上下午各打扫一次。四是以人为本，便民利民。重新铺设地毯，更换绿化，设置休息桌椅和饮水机，配备充足的水笔、剪刀、胶水供使用，“十公开”装订上墙，登记程序、办理时限、收费标准依据、办公时间等一目了然。
二、完善规章制度，严格落实执行
实现优质高效的办公机制，树立勤政廉洁的工商形象，规章制度的建设是根本，严格落实执行制度是保证。近年来我们在“一字工作法”的基础上边工作边改进，逐步摸索健全完善各项管理制度，陆续出台和完善了《注册厅工作制度》、《注册厅政务公开制度》、《工作人员工作制度》、《注册厅审查员制度》、《注册厅核准员制度》、《注册厅工作人员廉洁制度》、《注册厅文明规范制度》、《工作人员责任追究制度》、《疑难问题集体讨论制度》、《首办人责任制》、《工作人员岗位职责》、《ab岗工作制度》《注册厅工作守则工作纪律》等十多项规章制度。为了使各项制度得到贯彻落实，一方面相关制度上墙张贴，便于群众监督。另一方面，要求全体工作人员反复学习，全面掌握各项制度的要求，循序渐进，边整边改。合理设置岗位，对各岗位的工作标准进一步的明确，进一步的细化，实行岗位责任制，岗位责任追究制。完善“一审一核”，实行ab角工作制，确保工作不脱节，使登记注册程序高效运行。
三、以人为本，加强干部素质建设
_、加强思想政治建设，打造勤政廉政的登记注册队伍
加强干部队伍建设是创建文明窗口的前提。注册厅专门制定了学习制度，采取集中学习与自我学习相结合的方式，认真学习《胡锦涛在中央纪律检查委员会第七次全体会议上的重要讲话》、国家总局要求认真贯彻“两会”精神做到“四个统一”等会议精神，《××省预防职务犯罪条例》、《行政机关公务员处分条例》等法律法规和我们身边典型人物“钢铁书记”沈炳荣、工商卫士何包叶的先进事迹，进一步明确了作风建设的重要性。在日常工作中自觉遵守《着装令》、《禁酒令》，同时严明工作纪律和作风，不接受单位吃请，不索、拿、卡、要，不谋私利，认真端正态度，树立良好的服务形象。通过意见箱、意见簿、廉政监督卡、监督举报电话等方式自觉接受群众、工作对象、新闻单位、行风监督员的监督。
_、加强业务学习，提升登记工作水平
一是将业务学习交流融入到日常工作中去，平时注意关注、收集和整理最新出台的国家法律、法规、规章、政策性文件以及上级登记注册指导意见，做到即时搜集、及时学习。在《合伙企业法》、《农民专业合作社法》出台之机，参加市局组织的知识竞赛，借竞赛学习两个法规，提高企业登记管理人员业务水平。二是规范窗口市场主体准入信息录入，严格按照《某省省工商业务系统录入数据控制标准》，及时、完整、准确录入各项数据。对存量数据进行纠错补录，共完成_万多条数据的修改。按谁录入谁负责原则，每月实行一次自查自纠，最大限度降低差错率，夯实工商基础性工作，为经济数据的统计、分析提供可靠依据。三是建立登记疑难问题集体讨论交流制。对在登记注册工作中出现的新情况、疑难问题，进行集体讨论制度。对无法解决的问题请示上级注册科。
_、组织技能培训，提升干部综合素质
广泛开展各项培训，掌握新知识，增强服务本领，以适应不断发展的社会形势。一是认真组织学习《××省工商行政管理系统职业文明礼仪规范》，严格按照规范要求文明执法，着装统一，佩证上岗，规范服务用语，禁止忌用语、讲粗话。参加市局组织的礼仪培训，着装礼仪、接待礼仪等得到了系统的培训。二是全体人员参加计算机三级培训，计算机操作技能得到了提升。三是开展普通话培训，增强与办事群众的沟通交流，促进登记工作的开展。 一是完善登记注册“一审一核”制，做到企业登记的规定统一、标准统一、程序统一、条件统一，强化登记人员责任意识，保证行政确权率达___。继续深化“一字工作法”，实行“首办人”责任制、“一纸清、一口清”制度，首办人责任卡使用率达到___。二是规范高危行业的准入条件。加强对重要行业企业的登记审查，对容易引发社会问题和影响人民群众生命财产安全的高污染行业企业、食品生产经营企业、危险化学品生产经营企业、娱乐业、寄售行业以及居民住宅区内设立企业、个体工商户等容易诱发社会矛盾和纠纷的登记申请，严格登记依据、严格登记条件，不得随意降低法定条件和简化程序。三是规范市场主体退出管理制度。结合建立企业信用监管体系，继续加强对市场主体资格的过程监管，完善市场主体退出机制。在内部建立吊销企业法定代表人、股东资格的“黑名单”台帐，强化市场监管，严格控制一些劣质主体再度进入市场。四是规范收收费行为。严格按照国家规定的收费标准收取登记收费，任何人不得以任何理由减免登记收费，不搭车收费。
五、优化服务，树立工商新形象
登记注册既是一项行政执法工作，也是一项服务工作。全心全意为民服务是我们创建文明窗口的根本目的。为此我们用换位思考的方式提出了多项优化服务措施：一是便捷通道高效服务。通过一站式服务、限时服务、预约服务、绿色通道等措施，精简手续，规范操作，为群众带来极大的便利。同时窗口严格执行国家的相关优惠政策，今年受理下岗职工新办照__户，变更_户，残疾人办照_户，大学生创业_户，全部免收登记费。二是电话提醒主动服务。由经办人将办结结果以电话形式通知申请人，告知事项办理结果，提醒其按时领取执照，使个体经营者和企业在第一时间里了解申请事项办理进程、办理结果。三是友情帮助温馨服务。针对一些特殊区域、特殊情况影响办照进行，我们主动与其他各职能部门联系、协调，尽力为民排忧解难。窗口提供各种示范文本，申请人填写表格时可作参考，遇到不会书写的申请人，则无偿帮助其填写。四是主动上门前移服务。针对辖区内三轮车运输户量多分散，情况复杂的特点，在验照时注册厅会同崇福三轮车管理办专门设点，利用两天时间集中办理验照。皮毛行业是崇福的支柱产业，辖区内的皮毛市场、皮草大世界，汇聚了近千家来自全国各地的经营户。经营户量多但情况比较单一，针对这一特点，我们注册厅派人员上门办照，当场受理，统一办证，统一发照。共统一办理执照___余份。
第三篇 工商所所长2023年度考核个人总结 2950字
____年，仙龙工商所在当地党政和分局党组的正确领导下，在各业务科室的帮助指导下，以'三个代表'重要思想为指针，解放思想、转变观念，全面落实市局'1356'工作思路，抓住'发展、维权'这根主线，以推行行政指导为出发点，认真搞好工商行政管理属地化监管工作，切实履行工商行政管理职能职责，取得了一定的成效，现将半年来的工作做个汇报，不当之处，请批评指正。
一、推行工商所属地化监管工作规范、努力构建长效管理机制。
工商所作为工商行政管理工作的前沿阵地，在维护正常的经济秩序中发挥着重要作用，为构建良好的长效管理机制，仙龙工商所积极推行工商所属地化监管工作规范。我们
的做法是：
1、科学划分监管巡查对象。
在监管对象上，以市场主体信用状况、行业风险、市场类别、商品性质等为基础，把登记、监管、商标广告、消费维权、合同等业务监管融为一体，将监管对象细分为高危行业类、特殊商品类、重点商品类等11个行业类板块。在实际操作中，针对不同类别对象的特点，实行差别化的监管措施，对重点监管内容、重点行业实行零距离或近距离监管，对一般监管内容、一般行业实行中距离或远距离监管，全面掌握片区内每个行业每户经营主体的数量、规模、行业特点、分布情况及经营状况，做到经济户口清、主体状态明，并建立起属地化监管台帐，适时采集真实有用的户口信息及时录入计算机，将信息转变为监管的信号指引执法方向，构建起任务明晰、工作细化、要求具体、责任到人、监管到位的立体监管体系。
2、科学划片合理设置岗位。
在整体结构上，将工商所人员划分为'两组一队'，即服务发展组、属地监管组、维权执法队。每个组(队)的工作重心与侧重点不尽相同，通过属地化监管工作职责规定，对每个组(队)、每个岗位、每个人的工作内容、程序标准等进行整合分解，并将辖区划分为4个责任区13个片区，每个单元确定相应的监管人员和责任人，定岗定责，建立起所长、巡查组长、巡查员三级监管责任模式，工商所大部分人力资源充实到第一线责任区，使工商所自身行政资源和人力资源得到充分运用。
3、细化属地化监管流程。
在业务流程方面，建立了内部交接工作、12315工作、案件查处工作、属地化监管工作、注册登记工作、专项整治工作等业务流程。在工作流程方面，分行业类别制定印发了7种属地巡查监管表格，把主体资格监管、商标广告监管、消保监管、合同监管等业务职能罗列其中，每次监管巡查后必须填写《属地化监管巡查表》，发现问题时必须填写《巡查移交单》，并制定实施了属地化监管巡查工作周计划，工商所定期自主组织召开属地化监管工作会议，点评与总结监管情况、成效，及时解决存在的问题。在互动管理方面，明确规定了各职能组之间业务交办的具体内容和工作交接程序，做到分工明确、协调配合、运转顺畅。对巡查区域内发生的违法违规行为及时发现、及时处理;对巡查区域内涉及人身、财产安全的重大案件，及时上报立案查处，做到经营行为能及时规范，违法行为能及时发现，轻微问题能及时处置，重点问题能及时报告查处，最大限度地消除监管缺位的问题。
4、优化属地化监管督导考核机制。
围绕属地化监管重点职能工作量化考核标准，依法定岗、依责定标、依标考核、依绩奖惩，以服务质量、监管效果、维权效能和社会满意度定奖惩。在考核标准上，统一考核标准，将单纯的量化考核改为定量与定性相结合，量化与评议相结合的综合性考核，根据岗位担当的德、能、勤、绩综合评价，适当结合民主测评。在考核指标上，针对不同岗位设置了不同的考核标准，每个岗位实行100分制考评认定制度，对每个岗位的每个考核指标进行了量化、细化，明确提出了违法行为类型发现率、违法行为处理率、行政指导率、无照经营率、亮照率、年检验照率的考核新指标，并对每项指标都设立了相应的分值。在考核方式上，以平时工作实绩考核为主，坚持定期检查与不定期督查相结合，以检查促工作，以考核促成效。
二、推行行政指导工作方式，构建和谐工商。
为确保工商行政管理属地化监管工作取得实效，仙龙工商所按照'四化'建设的要求，锁定三个环节，建立起行政指导工作机制，指导企业和个体工商户发展壮大，努力营造和谐宽松的执法环境，为构建和谐工商，促进依法行政做出贡献
1、在市场主体发生违法行为前的预警环节。
以各类市场主体领取营业执照为起点，及时跟上行政指导工作，定期组织培训教育活动，宣传法律法规和相关政策规定，引导市场主体走上合法经营的轨道，在日常监管中经常走访经营者，进行正确引导和规范，做到防患于未然，对市场主体出现的轻微违法违规行为及时预警，迅速制止。
2、在市场主体发生违法行为时的处罚环节。
市场主体发生了违法行为，在取得了确凿的证据后，该告诫的要告诫，该处罚的也要依法处罚，但处罚只是手段不是目的，在处罚过程中也对其进行法律法规教育，使其认识到违法行为对市场经济秩序的危害，并告知其违法事实、处罚依据及其权利，并讲究方式方法，避免激化矛盾，争取当事人对我们工作的理解与配合。
3、在对市场主体实施行政处罚后的回访环节。
对市场主体实施行政处罚后，行政指导工作并未结束，还定期对当事人进行回访，一方面虚心听取当事人对我们执法工作的意见与建议，另一方面对其今后的经营活动进行必要的指导与规范，增加信任感与亲和力。
三、以'发展、维权'为主线，知难而进，切实履行工商行政管理职责。
仙龙工商所辖区是永川区最边远的地方之一，与原何埂工商所合署办公后，辖区监管面增大，由原来的3个镇10个场镇增加到现在的4个镇15个场镇，辖区监管对象增多，企业由原来的145户增加到257户，个体工商户由原来的920户增加到2245户，工商所巡查人员数量没有增加反而有所减少，由原来的7人减少到6人，工商所人员交流频繁，从20nn年12月开始，人员变动3次，巡查人员对新的监管对象不太熟悉等使辖区市场监管步入前所未有的困境。在如此严峻的形势下，仙龙工商所根据实际情况，在行政执法工作实践中，充分发挥行政指导的作用，全面推行工商所属地化监管模式，抓住'发展、维权'这根主线，开拓创新、知难而进。不但要将企业请进来，还要将企业留下来，不但引导企业守法经营、诚信经营，还引导他们做强做大做活。
通过属地化监管模式的推行和行政指导工作的开展，全所干部职工发扬艰苦奋斗的作风，认真履行工商行政管理职责，使消保维权、商标注册、个私经济发展、经济户口管理、经检执法办案等各项指标均有提高，监管执法更加到位。目前，仙龙工商所辖区新发展企业23户(其中私营企业发展10户)，发展个体工商户163户，企业已通过20nn年度年检142户，年检率近50%，个体已通过20nn年度验照1890户，除去个体运输也157户、下落不明而失踪的原个体户120户，验照率95.5%，指导经营者申请商标注册10件、现已受理的3户，支持发展中介组织25户，落实下岗失业人员、大学生、退伍军人、返乡民工再就业62户，占新发展经营主体的32%，制作发放各类行政指导文书350份，巡查监管人员实施各类巡查监管565次，检查食品经营者450户次，办理行政处罚案件2件，进行食品快速抽检150组，受理消费者投诉、咨询240人次，解决消费者12315申诉、举报案件3起，满意率为100%，为消费者挽回经济损失1.2万元。
四、存在的问题
1巡查监管中的问题
实地巡查中存在的问题
巡查录入中存在的问题
2内部管理问题
学习问题
人员素质
责任心
3行政执法中存在的问题
案件排查
案件流程
案后指导
4工商所建设
人员配置问题
资金问题
仙龙工商所
第四篇 工商所登记注册厅2023年度工作总结 2800字
近年来，崇福所注册窗口建设工作，在市工商局、工商所的正确领导下，以邓小平理论和“____”重要思想为指导，认真贯彻落实党的各项方针政策，以“内强素质、外树形象”为宗旨，以“人民满意”为切入点，以转变作风创优环境为突破，深入开展各项创建活动。____年_月窗口被授予“××市巾帼文明岗”称号，____年__月被评为二星级文明规范化注册窗口。今年围绕作风建设，进一步转变工作作风，提升服务质量，促使窗口各项工作更上一层楼。
一、加强硬件建设，创造优美办照环境
××工商所办公大楼建于____年，设施已略显陈旧。为营造宽敞洁净的办事环境，我们对注册厅进行了重新布置。一是更新电脑、打印机，新增传真机等办公设施，以高科技辅助设备保证名称查询、登记受理、执照打印等工作高效开展。二是统一物品摆放，做到整齐、简洁、严肃，杜绝个性化摆设。三是保持注册厅环境卫生。窗口实行卫生值日制度，每天由专人负责上下午各打扫一次。四是以人为本，便民利民。重新铺设地毯，更换绿化，设置休息桌椅和饮水机，配备充足的水笔、剪刀、胶水供使用，“十公开”装订上墙，登记程序、办理时限、收费标准依据、办公时间等一目了然。
二、完善规章制度，严格落实执行
实现优质高效的办公机制，树立勤政廉洁的工商形象，规章制度的建设是根本，严格落实执行制度是保证。近年来我们在“一字工作法”的基础上边工作边改进，逐步摸索健全完善各项管理制度，陆续出台和完善了《注册厅工作制度》、《注册厅政务公开制度》、《工作人员工作制度》、《注册厅审查员制度》、《注册厅核准员制度》、《注册厅工作人员廉洁制度》、《注册厅文明规范制度》、《工作人员责任追究制度》、《疑难问题集体讨论制度》、《首办人责任制》、《工作人员岗位职责》、《ab岗工作制度》《注册厅工作守则工作纪律》等十多项规章制度。为了使各项制度得到贯彻落实，一方面相关制度上墙张贴，便于群众监督。另一方面，要求全体工作人员反复学习，全面掌握各项制度的要求，循序渐进，边整边改。合理设置岗位，对各岗位的工作标准进一步的明确，进一步的细化，实行岗位责任制，岗位责任追究制。完善“一审一核”，实行ab角工作制，确保工作不脱节，使登记注册程序高效运行。
三、以人为本，加强干部素质建设
_、加强思想政治建设，打造勤政廉政的登记注册队伍
加强干部队伍建设是创建文明窗口的前提。注册厅专门制定了学习制度，采取集中学习与自我学习相结合的方式，认真学习《__在中央纪律检查委员会第七次全体会议上的重要讲话》、国家总局要求认真贯彻“两会”精神做到“四个统一”等会议精神，《××省预防职务犯罪条例》、《行政机关公务员处分条例》等法律法规和我们身边典型人物“钢铁书记”沈炳荣、工商卫士何包叶的先进事迹，进一步明确了作风建设的重要性。在日常工作中自觉遵守《着装令》、《禁酒令》，同时严明工作纪律和作风，不接受单位吃请，不索、拿、卡、要，不谋私利，认真端正态度，树立良好的服务形象。通过意见箱、意见簿、廉政监督卡、监督举报电话等方式自觉接受群众、工作对象、新闻单位、行风监督员的监督。
_、加强业务学习，提升登记工作水平
一是将业务学习交流融入到日常工作中去，平时注意关注、收集和整理最新出台的国家法律、法规、规章、政策性文件以及上级登记注册指导意见，做到即时搜集、及时学习。在《合伙企业法》、《农民专业合作社法》出台之机，参加市局组织的知识竞赛，借竞赛学习两个法规，提高企业登记管理人员业务水平。二是规范窗口市场主体准入信息录入，严格按照《某省省工商业务系统录入数据控制标准》，及时、完整、准确录入各项数据。对存量数据进行纠错补录，共完成_万多条数据的修改。按谁录入谁负责原则，每月实行一次自查自纠，最大限度降低差错率，夯实工商基础性工作，为经济数据的统计、分析提供可靠依据。三是建立登记疑难问题集体讨论交流制。对在登记注册工作中出现的新情况、疑难问题，进行集体讨论制度。对无法解决的问题请示上级注册科。
_、组织技能培训，提升干部综合素质
广泛开展各项培训，掌握新知识，增强服务本领，以适应不断发展的社会形势。一是认真组织学习《××省工商行政管理系统职业文明礼仪规范》，严格按照规范要求文明执法，着装统一，佩证上岗，规范服务用语，禁止忌用语、讲粗话。参加市局组织的礼仪培训，着装礼仪、接待礼仪等得到了系统的培训。二是全体人员参加计算机三级培训，计算机操作技能得到了提升。三是开展普通话培训，增强与办事群众的沟通交流，促进登记工作的开展。
四、依法行政，严把市场准入关
一是完善登记注册“一审一核”制，做到企业登记的规定统一、标准统一、程序统一、条件统一，强化登记人员责任意识，保证行政确权率达___。继续深化“一字工作法”，实行“首办人”责任制、“一纸清、一口清”制度，首办人责任卡使用率达到___。二是规范高危行业的准入条件。加强对重要行业企业的登记审查，对容易引发社会问题和影响人民群众生命财产安全的高污染行业企业、食品生产经营企业、危险化学品生产经营企业、娱乐业、寄售行业以及居民住宅区内设立企业、个体工商户等容易诱发社会矛盾和纠纷的登记申请，严格登记依据、严格登记条件，不得随意降低法定条件和简化程序。三是规范市场主体退出管理制度。结合建立企业信用监管体系，继续加强对市场主体资格的过程监管，完善市场主体退出机制。在内部建立吊销企业法定代表人、股东资格的“黑名单”台帐，强化市场监管，严格控制一些劣质主体再度进入市场。四是规范收收费行为。严格按照国家规定的收费标准收取登记收费，任何人不得以任何理由减免登记收费，不搭车收费。
五、优化服务，树立工商新形象
登记注册既是一项行政执法工作，也是一项服务工作。全心全意为民服务是我们创建文明窗口的根本目的。为此我们用换位思考的方式提出了多项优化服务措施：一是便捷通道高效服务。通过一站式服务、限时服务、预约服务、绿色通道等措施，精简手续，规范操作，为群众带来极大的便利。同时窗口严格执行国家的相关优惠政策，今年受理下岗职工新办照__户，变更_户，残疾人办照_户，大学生创业_户，全部免收登记费。二是电话提醒主动服务。由经办人将办结结果以电话形式通知申请人，告知事项办理结果，提醒其按时领取执照，使个体经营者和企业在第一时间里了解申请事项办理进程、办理结果。三是友情帮助温馨服务。针对一些特殊区域、特殊情况影响办照进行，我们主动与其他各职能部门联系、协调，尽力为民排忧解难。窗口提供各种示范文本，申请人填写表格时可作参考，遇到不会书写的申请人，则无偿帮助其填写。四是主动上门前移服务。针对辖区内三轮车运输户量多分散，情况复杂的特点，在验照时注册厅会同崇福三轮车管理办专门设点，利用两天时间集中办理验照。皮毛行业是崇福的支柱产业，辖区内的皮毛市场、皮草大世界，汇聚了近千家来自全国各地的经营户。经营户量多但情况比较单一，针对这一特点，我们注册厅派人员上门办照，当场受理，统一办证，统一发照。共统一办理执照___余份。
第五篇 2023年工商所所长年度考核个人工作总结 2800字
201_年， 在市工商局党委的正确领导下， 贾岭工商所紧紧围绕工商服务年重点工作要求，以干部队伍教育整顿为契机， 坚持科学发展观， 全所干部团结一心，克服整治任务重、工作时间紧， 辖区矛盾多等诸多困难，全面履行基层工商所的各项职能， 队伍建设、内务管理、业务工作等方面均取得了一定的成绩，圆满完成了年初制定的各项工作计划。
上半年工作回顾
一、以队伍建设为抓手， 提升干部综合素质
1、加强内务制度管理， 促进干部个人养成。一是抓好制度建设， ， 进一步强化廉洁自律制度、财务管理制度、工作纪律制度，和政务公开、行政许可、监管执法、消费维权等业务工作制度。以制度管事， 以制度管人， 把全所各项工作和干部行为都纳入规范，要求全所每位干部在内务管理、值班制度、接待受理制度、劳动纪律、着装要求、请假制度、卫生习惯的养成等细节方面，思想上、行动上都不能有丝毫松懈， 必须严格遵照制度执行，形成了所内干部用制度自律的习惯。
二是强化责任制建设， 细化内务管理分工， 办公室物品摆放要求统一整齐，把培养干部责任意识和工作结合起来， 达到了落实责任制度与各项工作进步的两不误、两促进。
三是加强干部学习教育， 通过定期开展思想政治学习，组织干部对党的__大精神、邓小平理论和三个代表重要思想的再学习再讨论，以及强化所有干部的纪律和组织观念， 培养干部全心全意为人民服务的奉献精神。通过加强法律法规及业务知识的学习， 优化专业技能素质。做到精通自身所从事的分管工作的专业知识， 努力成为本岗位的行家里手，提升工作能力和业务素质。2、加强廉政教育工作， 展现工商良好形象。根据党风廉政和政风行风建设的工作要求， 我所全体干部签订了党风廉政和政风行风建设责任承诺书，把党风廉政和政风行风建设责任要求内化到每个干部的思想中，传递到每个干部的具体行动上。今年以来加大了对干部的廉政教育和工作纪律教育，逢会必讲， 从小事抓起， 细节抓起， 同时， 通过组织干部观看警示教育影视片、参观反腐__展览、读书思廉等一系列活动，并要求每人每季上报学习体会， 进一步培养干部的廉政信念和廉洁信仰，提高全所干部的廉政认知水平， 增强工商廉政文化的感召力。
二、以工商服务年重点工作为抓手， 提升监管执法效能
1、做好企业、个体年检验照工作。根据市局《关于做好201_度我市年检和个体户验照工作的通知》要求，我所克服人手少、户数多等不利因素， 积极寻求业务科室指导。首先， 拟定了验照、年检工作计划及工作流程， 成立年度验照工作领导小组，统一布置、调度、指挥、落实。其次， 组织参与年检、验照干部对年检、验照工作要求及相关程序进行培训，为年检、验照工作顺利开展打好基础。第三， 明确岗位责任， 以组划分实施组长负责， 由监管区域责任人督促经营主体年检、验照。由于准备充分、措施到位， 截至6月底个体验照279户，企业年检参检24户。
2、积极开展各类专项整治。根据市局的工作安排， 我所主动靠前， 积极行政， 开展一系列专项整治行动。一是开展201_红盾护农行动， 扎实推进社会主义新农村建设，重点清理种子、化肥、农药市场， 与辖区内4家农资经营户签订了责任状。
二是开展了对不合格家电的清查、对猪肉市场清查等十余次专项整治行动。
三是落实节日市场整治， 重点检查与人民群众身体健康和生命安全密切相关的各类食品，尤其是肉类食品、粮油、奶粉、豆制品、活禽类、水产品等重要商品;加大对索证、索票和进货台帐的检查力度， 严格检查各类食品的有效期，确保老百姓节日期间的消费安全。四是推进限塑令执行， 通过组织超市门店店长学习《产品质量法》、《商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法》等有关法律法规，强化自律意识;建立市场内塑料购物袋进货、销货台帐，随时备查， 对违反规定使用超薄塑料袋的行为， 及时予以制止，情节严重的， 依法予以查处。
三、把握重点、破解难点、凸显亮点
1、全力以赴破解无照难题，实现无照负增长目标 我所辖区共有个体经营主体326户，共涉及无证无照经营46家， 到期未换照26户。无照整治工作一直是我所执法监管工作的重点和难点。今年以来， 我所不断探索、深入持续地开展对辖区无照经营的综合治理，始终保持对无照经营的高压态势， 将清理无照经营作为201_年度__工商所中心工作之一，经过上半年的努力， 整治工作取得了一定成效。一是完善发现、预警机制。将全所路段划分到人， 落实相应路段的监管干部为第一责任人，按照不漏、不瞒的要求开展全面排查， 将无照经营情况一一录入《贾岭工商所无照经营监管台帐》。要求每个监管干部明确自己管辖的无照底数， 并勤于巡查，随时记录路段无照经营的变动信息， 于每月28号将无照经营变动情况按组汇总后，上报所长室， 真正做到底数清、情况明。
二是建立督查、考核机制。成立所无照经营考核督查小组， 由所长亲自带队， 定期、不定期对每位监管干部的责任路段开展督查，检查该路段是否存在漏登、瞒登现象， 新出现的无照经营是否在半月内予以登记，并在所务会上予以公布;每周召开所长、组长会议，每月开展一次讲评， 增强干部责任意识。三是健全查处、联动机制。对无照整治提出全覆盖和负增长的要求， 设定全年为一个轮次，按时间节点分配任务与进度。实施分类监管， 对高危、重热点行业及时予以查处;对电子游戏、网吧及涉黄娱乐场所以及关系到人民生命安全和易引发社会矛盾、影响社会稳定的无照经营户，坚决予以取缔;对涉及少数民族、本市下岗人员为维持生计从事经营的，法规宣传到位， 行政处罚与教育劝导相结合;做到无照监管不漏一户、不留死角，力促责任到位。四是堵疏结合， 规范办照。对可办照经营户实施疏导， 开展工商法律、法规宣传辅导，讲解《个体工商户办照须知》， 促使无照经营户认识办理营业执照的重要性，主动申办营业执照。对一些可办拒不办理的坚决予以取缔。元至6月， 我所共为51户经营者办理了设立登记。存在问题及解决方法 半年过去了， 在全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力下，我所取得了一定的工作成绩。但是， 针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严峻形式， 我们的工作还有很多不到位，主要有以下几个方面： 一是在学习促监管、学习促进步工作中，还存在被动学习或学而无用的思想渣滓;
二是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点，在行政执法中执法取证技巧不够。
三是在服务人民群众上还存在走过场、停留于形式等错误认识因素。
四是队伍素质建设的突破不够全， 案件质量上的突破不够高，案件数量上的突破不够多， 大案要案的突破不够广，专项整治与规范化管理的突破不够深。虽然问题存在， 但我们深信， 在分局的正确领导下，我所将以干部队伍教育教育整顿为契机， 总结会之后，继续深入开展学习活动， 使得用制度管事、用制度管人落到实处，通过这些教育活动， 增强全所同志的责任感和使命感，进一步提高全体人员的整体素质， 树立工商良好形象，继续开创基层工商工作新局面。
第六篇 工商所团支部年度总结 1500字
工商所团支部年度总结范文
__年，工商所团支部在所党委和上级团委的领导下，紧紧围绕所党组的中心工作，团结、带领广大团员青年，立足本职，务实创新，勤奋学习，努力工作，较好地完成了各项工作任务，共青团工作呈现出良好的发展势头。现将主要工作总结如下：
一、__年的主要工作情况
__年，工商所团支部以抓好团员青年的思想教育为重点，以开展各项团内活动为依托，以深化“保护母亲河生态监护站”创建为抓手，重点抓了以下四个方面的工作：
(一)强化学习教育，提高团员青年的政治、业务素质
团支部组织团员青年认真学习党的路线方针政策和团内文件精神，帮助团员青年准确把握时代脉搏，树立高尚的人生观和道德观。组织团员青年参加市机关组织的“立足岗位、奉献义乌”演讲比赛，获得三等奖。组织团员青年参观冯雪峰故居，培养爱国主义情操和优秀的道德品质，增强了集体凝聚力。同时，团支部还注重强化团员青年的业务学习，配备图书资料和报刊杂志，为团员青年学习和查找资料提供便利。一年来团员青年共在各级媒体上发表信息报道一百余篇，很好地宣传了所的各项工作。通过抓思想工作和强化业务学习，团员青年的思想素质和业务水平有了明显提高，大局意识、责任意识、服务意识和团队精神明显增强，工作热情空前高涨，促进了各项工作的开展。
(二)深入开展“保护母亲河生态监护站”创建活动，培养团员青年的环保意识。
在上级团委的关心、支持下，工商所团支部成立了“保护母亲河生态监护队”，志愿开展环保宣传、环境监测及各种便民服务。一是在3月15日开展“保护消费者权益日便民服务”活动，组织十余名青年团员在佛堂镇新市基开展便民服务，宣传环保知识，散发宣传材料数百份。二是定点设立了三处“保护母亲河生态监护点”，定期组织监护队员对监护点的水质情况进行监测并将结果公告于所宣传栏。三是组织团员青年开展打扫卫生，植树造林等活动，通过自身行动宣传环境保护。
(三)开展健康向上的文体活动，丰富团员业余生活
为了进一步丰富团员青年的业余生活，增强团员体质，陶冶青年情操，团支部开展了一系列文体活动。一是在所内部组织乒乓球赛，鼓励团员青年业余时间积极参加体育锻炼。二是定期组织与兄弟所团员青年进行联谊活动，既增强了团员青年之间的友谊，也丰富了业余生活。三是组织团员青年赴玉环参观学习，开阔了团员青年的视野。通过开展各种文体活动，丰富了团员青年的业余生活，营造了轻松向上的'良好氛围，进一步增强了团组织的凝聚力、吸引力和战斗力。
(四)加强团组织班子建设，形成坚强的战斗集体
工商所团支部始终把加强班子自身建设摆在突出的位置。一是抓好班子成员自身的学习。支部一班人自觉坚持理论学习和业务学习，特别是团的知识学习，争取多学一点，学深一点，学透一点。二是坚持例会制度。支委会定期召开会议，研究部署团的工作，要求委员严格遵守会议纪律，有事请假，不得无故缺席。对临时性的工作，及时开会，及时处理。三是坚持民主集中制原则进行决策。支部一班人既各有分工、各负其责，又做到分工不分家，互相支持，互相配合。对于工作部署、活动安排、经费开销等事项，均经集体研究决定，重大事项报所党委和所领导批准，并听取团员个人意见。通过加强团的班子建设，班子成员的工作作风明显转变，驾驭工作的能力明显增强，工作效率明显提高。
过去一年的工作足迹，充分体现及验证了工商所团支部的工作路线，同时也为真正成为一个优秀团支部创建了充要的条件。回望走过的足迹，我支部有理由相信：我们的工作算是圆满的，我们的工作亦是成功的;而展望未来的道路，我支部更有理由认为：在所党委和上级团委组织的关注与支持下，我们的工作将会迈进更上一层台阶，开创我们美好的未来。
第七篇 工商所个人年度工作总结 3050字
年初以来，在全国全面实现中国梦的大形式下，在县局的正确领导下，在机关各部门的支持下，我所不断解放思想，切实履行服务发展、市场监管和行政执法职责，求真务实，开拓进取。根据本所的实际状况，制定了切实、可行、严谨的工作计划。确立了：紧跟“工商改革步伐，提升服务执法”的工作理念。经过半年的发奋工作，我所较好地完成了县局的各项工作部署，实现了年初的既定工作目标，现将20__年工作状况总结如下：
一、扎实做好服务助地方经济发展形容老师
服务发展是工商部门的第一要务，为此我所在工作中发奋做到：
1、主动为地方政府出谋划策，为地方政府带给可靠的信息数据，为地方党委政府决策、企业投资和群众消费带给有深度、有价值的分析和推荐。参加、配合地方政府“六城联创”、安全生产等工作。个性是在开展走私国外冻品牛羊肉专项检查行动中，对我县出现的“羊瘟”疫情，用心配合当地政府做好疫区管控。对辖区3个乡镇的4个农贸市场进行检查，督促市场开办者审查入场经营者的经营资格、冻品牛羊肉进货渠道、检验检疫证明。3个已登记在册冷库经营户进行常态监管，督促经营者建立进货查验、购销台账、不合格肉品退市等自律制度，切实促进冻品牛羊肉质量安全。
2、主动服务市场主体，用心推行了首问负责制、服务制等各项服务制度，透过所综合服务大厅这个窗口用心宣传国家法律法规及有关优惠政策，实行对外办理营业执照与带给咨询服务相结合。20__年共受理登记134件，其中开业登记74起，带给咨询53起，受到了广大经营户的好评。
3、主动服务农民增收，我所用心开展红盾护农，春雷行动，在春耕农资销售旺季，对辖区农资经营户进行专项检查，为农民购买农资产品带给咨询、指导。指导农资经营户进行农资商品信息录入，为农民农资消费构筑了一道保护屏障。伤感美文
二、切实立足本职树工商执法形象
依法监管市场是工商行政管理部门的职责所系，监管执法既是履行职责、保护自身安全、防范不作为风险的要求，又是提升部门形象，树立工商执法权威的需要。
1、深入开展“中原红盾化肥农药专项整治行动”、“中原红盾流通领域建材行业专项整治行动”。在两项中原红盾专项整治行动中，按照上级专项整治行动工作部署，制定专项整治行动方案，成立专项整治行动小组，对辖区化肥、农药、建材经营户进行清查，对贴合经营的化肥农药经营户58户，建材行业经营户43户，加强日常巡查监管。查处违法化肥农药经营户7户，建材行业经营户5户。罚没1。2万元。
2、民以食为天，食以安为先。食品是与人民群众生活密切相关的重点品种，我所继续持续对流通领域食品市场进行重点监管，开展了以城乡结合部，个性是农村地区为重点区域，以商场、超市、批发市场、集贸市场和食品经营企业为重点场所，以小食品店、小摊点等为重点对象的日常化监管，在20__年，查处假饮料60余件，过期啤酒30余件，调味品100余袋，小食品200余袋。立案3起，罚没金额0。3万元，确保了广大消费者的消费安全；
2、继续持续查处取缔无照经营高压态势。我所始终将此项工作作为日常监管工作的重点，常抓不懈。在对各类市场无照经营户的查处取缔工作中，以教育和引导为主，对下岗职工、残疾人等弱势群体无照经营且无重大危害行为，督促和引导其办理相关手续，做到合法经营，20__年共查处取缔无照经营3户，引导办照12户。
3、加大市场巡查，以巡查促监管，以巡查促执法。在共出动200余车次，800余人次，对辖区经营主体进行巡查。个性对边、远、散、小的经营户加大巡查频度。发现案源13件，立案4件，罚没0。4万元。透过市场巡查拓展了监管点，扩大了执法面。
4、认真落实行政指导，我所按照上级行政指导的工作部署，成立了以所长为组长的行政指导小组，首先对在经营中违反法律法规被处罚金额较大的经营户进行行政指导，让其切实明白被处罚原因。对化肥农药经营户58户，建材行业经营户43户，39户食品经营户进行了39户现场指导，经过行政指导，促进了经营户与工商部门的联系，改善了管理者与被管理者的关联，规避了行政执法的风险。
三、紧抓工作重点强消费维权力度
消费维权是工商部门的一项重要工作，也是工商部门树形象，关民生的重要体现。消费维权更是中原红盾行动的重点工作，为此我所按照上级工作安排，制定了消费维权工作制度，要求做到有诉必接，有案必查，有假必打，有求必应，在20__年，接待咨询26人次，咨询者均得到的满意答复，受理投诉5起，成功调解完成5起，挽回了消费者经济损失1万余元，持续了辖区内的良好的消费环境。建立消费维权投诉站56个，履盖辖区全部村街，让消费者投诉更快捷，维权更方便，此项工作更是得到了辖区三个乡镇政府的高度支持和评价，得到了老百姓诚至欢迎。
四、加强作风建设提升服务与执法
1、牢牢把握党的__大精神的所在，按照中央“八项”规定和总局“六项”禁令要求，不断加强干部队伍建设和队伍建设，发奋实现建设有思想政治坚定的高素质干部队伍的目标。20__年我所没有违法违纪现象发生。
2、用心开展群众路线教育活动，切实按照开展群众路线教育活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求的要求执行，坚持每周一学习，半月一总结，每人建立学习笔记，摆正学习态度和方式，开展自查自纠，互查互纠，将问题摆上“桌面”批评、纠正、改过。不护短，不遮掩。让同志们切实认识到群众路线教育活动不是走过场、撕脸皮、揭疮疤，而是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。
3、加强依法行政，依法行政是防范市场监管区域性风险和系统性风险的基本抓手，是树立工商执法权威的基本保证。认真有关法律法规及上级各部门下发的各类文件，个性对新修改的《消费者权益保护法》、《商标法》等法律法规进行系统认真的学习。共组织学习、业务培训38余次，并要求全员参加为此我所制定了法制学习计划，透过法制学习，促进了执法观念的转变，推进了执法方式的创新。在执法办案中做好总结，除弊存优，不断提高队伍的执法行政的潜质和水平。在20__年，我所共办理大小案件68件，罚没8。53万元，案件录入与纸质材料相一致，件件无差错，全部贴合办案程序。
五、发现工作“短板”正视缺点和不足
20__年的工作已经过去，虽然取得了一点成绩，但在实际工作中仍存在以下问题和不足：
1、执法监管潜质有待提高，个性是执法领域的广度和深度方面有待进一步拓展。
2、个别同志思想认识不足，理论素养不高，信息化业务不学，执法办案技巧掌握不够多的问题。
3、队伍管理有待加强、职责心要加强，切忌为办案而巡查、巡而不查现象。
4、工作存在拖拉现象，要提质、提速、提效，保证与上级安排协调一致。
六、站上新起点迎接新挑战
在20__年工作中，我所将围绕中原经济区建设，按照工商改革的新要求，重点落实以下几点工作：
1、加强对信息化业务的学习，力争年内全所每位同志能够熟练掌握和运用各种办公软件，以保障职能到位。
2、加大执法办案工作力度，拓展查处领域宽度，进一步规范经营秩序。同时，做好打传与消费维权工作，构建和谐的社会氛围。
3、加强日常监管和专项整治行动相结合，在日常监管中侧重加大食品、农资、安全生产等重点行业的监管力度；做好与相关部门的沟通与协调，深入规范和整顿市场经营秩序，切实保障消费环境的安全、放心；提高辖区内的经营质量和层次；
4、加强廉政教育，做好民主评议政风行风工作，参加、配合、完成好地方政府交办的工作，站上新起点，争创新成绩。
郭陆滩工商所将以党的__大精神为指引，按照工商改革的要求，振奋精神，团结奋进，扎实工作，立足本职，紧跟工商改革步伐，提升服务与执法，圆满完成全年各项工作任务。
第八篇 工商所创建"五好工商所"年度工作总结 2000字
按照州、县工商局创建“五好工商所”和基层规范化建设的要求和步骤，我所充分认识，统一思想，高度重视，结合实际，把创建“五好工商所”与工商所规范化建设工作同步推进，在县局党组的正确领导下积极开展创建工作，现将一年来开展各项工作的情况汇报如下：
一、统一思想，提高认识，精心组织，积极开展创建“五好工商所”和规范化建设工作，基层建设取得新的进展。
按照省州工商局“队伍建设好、文明服务好、执法监管好、内务管理好、基础建设好”和执法行为规范、监管制度规范、基础设施规范、队伍管理规范的总体要求，为顺利开展好两项工作，使基层建设水平达到一个新的高度，取得实效，我所组织全体班干部职工认真学习了红河州工商局、弥勒县工商局《关于创建“五好工商所”活动实施方案》，充分领会文件精神，使干部职工的思想统一到创建工作上来，保障工作的顺利开展。经所务会议研究决定，于20__年8月30日成立了由所长赵贵斌任组长、杨树美、平猛、郑红云为成员的领导小组，按照县局与新哨工商所签定的《“五好工商所”创建责任书》，认真开展创建“五好工商所”和工商所规范化建设工作，使我所创建“五好工商所”和规范化建设工作上做到领导有保障、组织有保障、规范有保障、实施有保障。
二、围绕“队伍建设好、文明服务好、执法监管好、内务管理好、基础建设好”五个方面，开展好创建工作。
1、在队伍建设上，一是加强工商所长的政治思想教育和领导能力建设，不断提高基层领导干部的政治素养和领导能力，坚定政治信念，开阔视野，创新思想，使所领导树立一面旗帜，做好一所表率，管理好全所工作，带领好、团结好干部职工。二是不断加强队伍政治思想教育和业务素质教育。以深入学习实践科学发展观为主，进一步加强工商所队伍政治思想教育，不断提升队伍的政治素养、职业道德素养，增强大局意识，集体意识，树立正确的价值观、地位观、权力观、利益观，进一步增强用科学发展观指导工商工作，自觉深入学习科学发展观，实践科学发展观的意识，进一步解放思想，转变观念，开拓创新，与时俱进，解决不适应、阻碍科学发展观的思想观念、工作方式方法，牢固树立服务经济社会发展的观念，以尽快适应工商停收两费后，如何干、怎样干好工商所的工作，充分履职，取得更好的成绩，为经济社会又好又快发展作出更大的贡献。不断加强队伍业务素质教育。在工作作风上，我所干部能遵守好“八六八”禁令，履行“八项”，遵守“十项行政问责事项”，在党风廉政建设上，认真开展好基层执法人员向监管对象述职述廉工作，党建工作目标明确，积极开展廉政文化建设和文明单位创建活动，认真落实“三会一课”制度，有专本专册，党员都按期缴纳党费。在业务学习上，强化岗位大练兵活动，进一步提高队伍的执法水平、电子信息化水平。分批组织人员到昆明盘龙区工商局进行跟班学习，学习先进的执法经验、执法理念，进一步转变基层队伍的执法观念，规范执法行为，提高行政能力和效能。杨树美、罗光耀分别被州局抽调参加了注册登记、执法办案能手的考试，取得了不错的成绩。全所8名五十岁以下的干部全部通过了县局的考核。能够按照“三个过硬”的队伍建设标准开展工作，干部着装规范，举止端庄。
2、在文明服务上，对州局12315指挥中心交办的事项，做到件件有落实、事事有回音，社会反映好，在登记服务窗口我们配备了饮水机、水杯、笔、胶水等服务设施，做到服务热情、用语文明。今年内在辖区的两个乡镇20个村委会全部设立了“一会两站”并配齐了工作人员，已受理投诉8起，处理8起，挽回经济损失1万1千余元。在“七农”活动上帮助注册农产品使用商标1个，查处涉农案件2起，罚款1万元。在开展“农村食品安全示范店”和“农村食品安全示范乡镇”创建上，对经考核符合要求的8户个体工商户颁发了牌匾，新哨镇被上级评为“农村食品安全示范乡镇”荣誉称号。2024年，经新哨个私协分会推荐的“贷优扶补”创业人员3人，领到了贷款金额13万元。
3、在执法监管上。自2024年开展创建“五好工商所”工作以来，新哨工商所按照按照“四个统一”、“四高”和“三个到位”、“六个好”目标要求，围绕“六项重点”工作，一是不断规范业务制度和流程，转变观念，创新执法和服务理念，不断扩大市场监管领域，二是加强对“经济户口”的管理，全面履行监管职责，今年以来共办理一般程序行政处罚案件11起，简易程序130起，罚款金额50360元，无行政诉讼败诉案件。
4、在内务管理上。一是分片管理，责任到人，将辖区划分成两个巡查组七个巡查网格，实施全方位监管。二是各种会议记录、电话记录、票据领用记录规范，有财务收支台帐，“经济户口”档案摆放整齐规范，办公室内整洁，有健全的学习、工作和内部管理制度。三是加强车辆、防火、防盗、环境卫生和文件收发、档案管理等工作，使内部管理工作井然有序，环境整洁，为执法监管和服务便民工作提供了有力的后勤保障。
5、在基础建设上，县局为我所更新了执法车辆，新哨工商所在办公费相当紧张的情况下，购买了笔记本电脑和数码相机，并为巡查组配备了专用包，保证了执法办案和日常巡查工作的需要。
三、存在的问题和今后努力的方向。
第九篇 2023工商所年度总结 850字
一、树立服务意识，为业户提供便捷高效服务
我们本着换位思考的服务意识，时时处处为业户着想，努力改善服务质量。所内实行了首办负责制、首访回馈制，对交通不便的农村和偏远地方的经营者，在资料齐全合法的情况下，努力做到当天受理、当天发照，不让经营者跑第二趟。在受理的过程中，工作人员及时向经营者提醒其经营过程中应该注意的事项，使经营者做到营业前懂法、经营中守法。在今年验照期间，为方便经营者，我所主动到__物流园区，开展集中受理验照业务，受到了广大经营者的好评。今年以来，在辖区内新发展个体业户301户，为各类企业办理属地认领47户，为个体经营业户办理年检验照510户，受理变更登记112户，注销52户。
二、依法履职尽责，切实维护经营者和消费者合法权益
20__年以来，我所通过日常巡查、节日市场以及各类专项市场检查，规范市场秩序，净化市场环境，维护经营者和消费者的合法权益。在李国库局长重视和带领下，稽查队的同志积极配合，我们查办一起无照经营案件，罚款6000元。今年春节在分局李局长、周局长的亲自带领下，全所同志对物流园区进行三次检查，规范其行为。主动到物流园区主办方和业户上门服务，办理工商营业执照，建立食品档案，受到主办单位和业户的好评。在日常工作中，把维护消费者合法权益摆在重要位置。今年以来，共受理消费者投诉14件，调解消费纠纷8件，为消费者挽回经济损失1500余元。通过我们的调解，缓和了经营者和消费者之间的矛盾。使双方都达到了满意，
三、加强所务建设，增强依法行政和廉洁自律能力
组织所里同志认真学习法律法规和廉洁自律各项规定，提高政治素质和业务素质。围绕纪律作风建设，认真开展“百千万”大走访活动，推行“随案”“随照”回访制度。积极参加省市局为纪念建党__周年系列活动，使所里同志得到锻炼和提高。
尽管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面还存在服务效率不高、服务能力不强等问题，我们相信有广大业户的支持，有全所同志的努力，一定会赢得领导的信任，业户的满意。
第十篇 工商所年度工作总结 1600字
今年，我所在分局的准确领导下，在机关各部门的支持下，持续解放思想，切实履行服务发展、市场监管和行政执法职责，求真务实，开拓进取。经过全年的发奋工作，我所较好地完成了分局的各项工作部署，实现了年初的既定工作目标，现将工作状况总结如下：
一、提升服务，促动地方经济发展
主动服务市场主体，用心推行了首问负责制、服务制等各项服务制度，透过所综合服务大厅这个窗口用心宣传国家法律法规及相关优惠政策，实行对外办理营业执照与带给咨询服务相结合。全年共受理登记ｘｘｘ件，其中开业登记ｘｘｘ起，带给咨询ｘｘｘ起，受到了广大经营户的好评。
二、增强监管，促动各项职能到位
1、增强食品监管，确保食品安全。食品是与人民群众生活密切相关的重点品种，我所继续持续对流通领域食品市场实行重点监管，以商场、超市、集贸市场和食品经营商户为重点场所，以小食品店、小摊点等为重点对象的日常化监管。全年，查处过期食品ｘｘｘ余袋，罚没金额ｘｘｘ万元，确保了广大消费者的消费安全。
2、增大查处无照经营力度，营造良好的经营环境。我所始终将此项工作作为日常监管工作的重点，常抓不懈。在对各类市场无照经营户的查处取缔工作中，以教育和引导为主，对下岗职工、残疾人等弱势群体无照经营且无重大危害行为，督促和引导其办理相关手续，做到合法经营，全年共查处取缔无照经营ｘｘ户，引导办照ｘｘｘ户。
3、打击非法传销活动，促动职能到位。在打击传销工作中，我所制定了专门的传销排查表，每月联合社区对辖区实行全面排查一次。我所要求全体同志扎扎实实做好打击传销和变相传销违法行为的工作，应对危险、困难党员和干部冲锋在前，发挥模范带头作用。在专项行动的同时我所把食品安全社会监督员、12315消费投诉网点、廉政社会监督员等制度紧密结合起来，将其整合扩展为双向的信息流通网络，使管理的触角深入辖区的各个角落。
4、认真落实行政指导，用心推动依法行政。我所按照上级行政指导的工作部署，增强市场主体监管，多次走入市场，听取经营者的意见和推荐，帮忙他们解决实际困难。透过行政提醒、推荐，督促行政相对人依法履行义务。对某一易发违法违规行为，以口头或书面形式向行政相对人宣传、解释法律法规规章，提前告知各项监管要求，提示、引导、督促其按照法律法规及政策要求履行自己的义务，尽可能减少违法违规行为的发生。今年我所行政提醒ｘｘ人∕次，行政推荐ｘｘ人∕次，行政告诫ｘｘ人∕次，切实把推行行政指导与规范监管行为、提升执法效能、构建和谐社会融合起来，推动社会经济发展。
三、紧抓工作重点，增强消费维权力度
消费维权是工商部门的一项重要工作，也是工商部门树形象，关民生的重要体现。消费维权更是中原红盾行动的重点工作，为此我所按照上级工作安排，制定了消费维权工作制度，要求做到有诉必接，有案必查，有假必打，有求必应，全年共受理投诉ｘｘｘ起，成功调解ｘｘｘ起，持续了辖区内的良好的消费环境。
四、多措并举，全力推动20__年度企业年报公示工作
狠抓制度落实，用心做好企业年度年报工作。首先，增大宣传力度，增强企业落实年度报告公示制度的自觉性和主动性，以期在提升年报公示率方面取得突破性的成效。其次，我所实行预约、现场、集中、上门等方法和措施，安排各段专管员深入ｘｘｘ城、ｘｘｘ城、ｘｘ银座、ｘｘ商厦等商户较集中的地区，采取预约上门通知、现场演示服务、手把手指导商户准确填报年报公示信息，用心热情做好年报服务工作，全面提升服务质量。
五、增强作风建设，切实展开群众路线教育活动
用心展开群众路线教育活动，切实按照展开群众路线教育活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求的要求执行，坚持每周一学习，一月一总结，每人建立学习笔记，摆正学习态度和方式，展开自查自纠，互查互纠，将问题摆上“桌面”批评、纠正、改过。不护短，不遮掩。让同志们切实理解到群众路线教育活动不是走过场，真正把问题整改到位。
