第1篇 第三季度工作总结报告2000字
截止到到9月30号,20xx年第三季度已经过去,经过xx团队召开店长会议,总结一个季度的得失,为打好最后一个季度的胜仗和实现全年任务的完胜起到至关重要的作用。现把xx团队第三季度的工作总结向各位领导及各位同事做一下汇报,希望大家多提宝贵意见。
首先,向各位领导及同事汇报一下相关数据。截止到9月x日,xx品牌郑州区第三季度实现销售 2404905万元,前三季度完成销售 7381577万元,完成全年任务的 70.43%。其中,人民路丹尼斯第三季度完成908213元,去年同期完成736643元,增长22.4%;花园店丹尼斯第三季度完成574343元,去年同期完成368665元,增长55.8%;金博大店第三季度完成485216元,去年同期完成350784元,增长38.3%;大商国贸店第三季度完成333950元,去年同期完成605943元,下降27.1%;花园商厦第三季度完成263383元,去年同期完成195985元,增长34.3%。
xx团队从8月份开始整合地级市场,自从整合之后,实现资源共享,销售业绩不断增长,信阳西亚和美8月份销售80000元;9月份销售 121175元,与去年同期完成73151元,增长65.6% ;洛阳8月份销售41238元;9月份143539元,与去年同期完成94260元;增长52.2%;许昌8月份销售6636元;9月份销售13255元,与去年同期完成13096元,增长1.4%;能取得上述业绩,离不开xx团队的所有员工的辛勤付出。忠于职守、纪律严明是保证团队凝聚力的基础。
第一,本季度,xx团队核心员工的保留率为100%,对于店长的考核,除了严格按照公司考核标准执行外,全体店长及核心员工学习绩效管理方法,从八月份开始将核心员工的保留率作为考核店长工作过程的重要指标,这就使得店长主动去帮助员工实现销售业绩,避免出现员工单打独斗的局面,使得店长和员工能够团结一致去实现目标。以后核心员工保留率和单店目标管理仍是本团队店长考核的重点,确实让店长把专柜当做事业来做。
第二,重视员工培训,除了销售技巧上的培训之外,团队更重视心态培养和思想教育,除了积极参加人事部组织的各项培训外,团队内部培训也在自主进行,还邀请人事部经理单独为团队新人进行思想教育,这也是团队打造凝聚力的前提。再次,在xx团队内部推行互帮互教销售模式,销售能力强的员工充当教练的角色,深入业绩不稳定的专柜进行帮忙指导,业绩不稳定的专柜人员可以调入业绩氛围较好的专柜进行学习,使得业绩不稳定的专柜也在逐步走向稳定,xx团队将这个模式继续坚持和推行。最后,充分利用人事部给的销售工具和人事工具,正确使用各项考核结果,查找不足,团队内部进行纵向比较,公司内部进行横向比较,找出目标,给出压力。
取得成绩的同时应该看到现在的存在的不足。过程控制做的不是很好,第一,活动缺少规划。以后活动首先由团队会议形成活动计划,经讨论验证、落实责任人、按照步骤进行实施、过程控制、结果反馈的模式进行推广;其次要多做活动,但是要控制折扣。第二,管理工具使用不够熟练,总结计划管理不是很到位,下一步请人事部对员工进行工具使用的培训。
第三季度,团队人员遵守公司和商场各项规章制度,无违章乱纪的事情出现,这一点应当保持,加强员工安全和责任教育。 第三季度货品流转良好,货品 的存销比良性
第三季度,协助人事部共组织知识技能考核两次,陈列考核两次,考核结果已经在开会时向各个店长做了分析。
第三季度,协助人事部做新员工培训两次,内部制度培训一次,培训后期进行跟进落实。
第三季度,积极协助配合各部门工作,请信息部协助团队erp教育工作,现专柜人员系统操作基本到位。
下季度的工作重点是:利用培训稳队伍,落实活动抓销售,梯队建设促发展,实现全年大发展。
利用培训稳队伍,除了进行知识、技能、技巧培训之外,请人事部协助进行人员思想教育工作,形成统一的价值观和目标,才能打造成凝聚力和执行力都很强的团队。
落实活动抓销售。计划、落实、反馈总结每一场活动,以销售为重中之重的目标。
梯队建设促发展。协助人事部做好第二批店长助理候选及培训工作,争取实现店店有店助的目标。
实现全年大发展。完成团队年度目标,实现20xx年公司发展贡献力量。
第2篇 第三季度工作总结报告2000字
20xx年第三季度已告一段落,第四季度已经来临,现将第三季度的安全生产工作做如下总结:
1、建立建全各项安全生产制度。按照股份公司的考核要求,依据国家安全生产的规范化标准,建立和完善了各项安全管理制度,并将具体情况以表格的形式进行登记。
2、强化了隐患的检查和整改。本季度共检查发现安全隐患二十多项,经各部门的大力配合,对各项隐患进行了逐条的监督整改,整改率达到了99%。同时加强了对老厂区的检查整改力度,对老厂区的消防设施进行了整修,道路上的药渣和樟树根进行了清理,并完善了老厂区了的管理制度,使老厂区的危险系数大大降低。
3、在各主要部位张贴了各种消防宣传画,使员工在潜移默化中掌握各种消防知识。
4、利用宣传栏进行了各种安全知识的宣传,营造了一个学习各种安全知识的环境。
5、把各种安全知识、消防知识、各种危机时刻的疏散和逃生知识、地震知识等编入员工手册,使员工在不知不觉中掌握了各种安全知识技能。 小结:从第三季度的“安全生产”工作来看,在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全管理模式,安全管理从事后被动变为事前主动,在第四季度将协同消防部门开展消防演练和疏散演练,并继续开展设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行和营造人人重视安全,人人维护安全,时时处处安全的和谐氛围。
第3篇 第三季度工作总结报告2000字
20xx年三季度,综合行政执法局以“百日攻坚”专项行动、偷倒垃圾专项整治、散乱污企业及不法船埠整治、别墅区违法扶植整治为重点,针对占道经营(夜排档)、偷倒垃圾、违法扶植、违规广告、违法停车等显见性市容问题专项整治行动,取得了阶段性成效。
一、城市情况综合管理。
近期对京杭运河大桥、望虞河大桥2处桥下空间违法占用问题进行了整治,并在市、区两级整治办的见证下,依照治理权限移交至高速公路治理部门,至此,区城管部门承担的铁路(已验收)和高速公路(待验收)整治工作已全部完成。在此根基上,配交通部门强力开展不法船埠整治工作,对船埠内的违规乱堆放、乱占用问题进行整治,共计清理27000平米,对已整治拆除的不法船埠进行复绿,目前已完成复绿面积达19100平米。
二、市容秩序百日攻坚。
依照xx市当局《关于印发文明城市创建四大专项整治行动的看护》(锡创文办发〔20xx〕4号)文件精神,结合中央环保督察组相关工作要求,执法大队订定了《xx高新区(新吴区)“百日攻坚”市容情况专项整治规划》,并牵头各街道城管、公安、交警等相关部门开展了市容情况专项整治行动,不分昼夜,全力奋战,截至目前共实施开展各种整治运动480余次,治理无证摊贩、占道经营3200余次,暂扣各种经营车辆927辆,沿街店面乱堆放整改1450余起、店外经营1510家,辖区市容情况获得有效晋升。
三、违法扶植整治。
主要对龙湖滟澜山、凤鸣山庄、清华紫光园、美新玫瑰小区等进行了集中整治和拆除,对其他违建业主起到了强有力的震慑作用。对全区1304家“散乱污”企业开展深入全面排查,树立底册,同时对存在的违法扶植进行整治,目前已拆除违建320处,面积共计11.73万平米。同时,共同黑臭河道整治工作,对泊渎河及43条支流强力开展违建拆除。
四、渣土车、建筑垃圾偷倒整治。
截止目前共出动执法整治人员4100人次,联合交警每周设卡2次,霉畚7处,共计查处车辆抛撒滴漏、偷倒垃圾等违法运输行为136起。通过在现场偷倒垃圾中查找线索及调取周边监控录像等措施,累计追踪破案16起,有效震慑了偷倒者的嚣张气焰。
五、物博会保障。
牵头订定了《20xx年世界物联网博览会高新区(新吴区)情况整治工作规划》,依照以块为主、条块结合的原则,对物博会会场、酒店及趁魅站、机场、城市收支口、主次干道、商业广场等公开场合的市容情况秩序进行了保障。保障期间,共出感人员2600余人次,执法车辆550余车次,拆除违法广告(店招)68处;查处占道经营(夜排档)63起;查处道板违停538起,强制拖车5辆;查处建筑垃圾偷倒(违规运输)4起;规范非灵活车乱停放800余辆,拖移共享单车(电单车)1000余辆;拆除违法扶植13618。7平方米;清理绿化带乱堆放50余起,整治清理“三乱”120余处。确保了本次物博会圆满胜利。
第4篇 第三季度工作总结报告2000字
第三季度以来,某某社区在镇党委、政府的领导下,紧紧围绕奥运安保工作,以党建工作为核心,认真组织和带领广大社区居民开展党的建设、精神文明建设和社区建设活动。在服务居民,服务社会上寻找社区发展的立足点,做了大量艰苦细致的工作。现将第三季度以来开展的各项工作进行总结。
一、加强党员干部理论学习
一是认真制定了党员学习教育计划,认真组织党员干部重点对“三个代表”重要思想、党的精神、党的基本知识、《党政领导干部选拔任用条例》等内容进行了系统地学习,确保每周学习时间不少于2次,同时每名干部撰写了心得体会和读书笔记。二是进一步完善了学习制度,从根本上改变了以往社区只抓业务工作忽视党员干部学习教育工作的局面,将每周三、周五下午作为党员干部政治理论学习日,将学习制度化、规范化。
二、加强社区党员电教工作社区党支部充分认识到党员电化教育工作是做好社区党建工作的有效载体,把加强党员电化教育的基础设施建设作为搞好党员电化教育工作的前提。7月份以来,支部配备了兼职电化教育工作人员,具体负责电教工作。同时配备了桌椅等设备,配齐了党员学习书刊和资料,达到了“四有一加强”标准,即有设备、有场地、有播放人员、有教材。社区党支部制定了严格的授课计划,确立“每月一课”制度,先后建立了《社区党员电化教育播放收看制度》、《社区电教设备管理制度》、《社区电教资料借阅制度》和《播放员职责》,使电教工作做到了经常化、制度化。
三、严格程序,规范党员纳新与教育管理。
一是认真落实发展党员“十六字方针”,本着严把“入口”、畅通“出口”的原则,加大对入党积极分子的培养力度,二是坚持提高老党员素质与规范新党员纳新并重,确定了四个方面的重点:即把发挥社区党员先进模范作用列为重点;把对拖欠党费的党员教育列为重点;把对不合格党员的评议、批评、教育列为重点;把对提高新党员的组织教育列为重点。三是对新转入的离退休干部、工人、复转伍军人的党员进行分层次管理,既加强了对部分党员的教育,发挥了他们的积极性,又对社会稳定起到了积极作用。今年我社区确定了入党积极分子2名,入党积极分子转入预备党员2名,转正1名。
四、开展大宣传大教育活动
一是认真开展了改革开放30周年宣讲活动。充分利于居民大会、党员大会全方位宣传30年来取的的辉煌成就,唱响共产党好、社会主义好的主旋律,同时组织居民、党员干部召开座谈会,从身边事畅谈改革开放30周年的辉煌成就。
二是开展反_再教育,揭批暴力恐怖罪行活动。严格按照学习教育、查摆揭批、清理整顿、总结验收四个阶段来开展此项活动,确保每个阶段有具体实施方案和阶段总结,进一步细化工作目标、方法步骤,统筹安排各项业务工作,做到相互结合、相互促进。自9月28日以来,某某社区在广大党员干部、居民、妇女、团员中广泛开展反_再教育,揭批暴力恐怖罪行活动。组织党员干部、居民、妇女、团员对努尔〃白克力主席的讲话精神进行了深入细致的学习。同时要求干部撰写不少余1500字的心得体会,3万字的读书笔记。要求党员干部、居民、妇女、团员充分认识到做好“反_斗争再教育,揭批暴力恐怖罪行活动”的重要性,广泛深入地揭批民族_活动的险恶用心,欺骗伎俩,反动本质,通过开展此项活动,进一步增强广大干部反_斗争的自觉性、坚定性,维护地区社会政治稳定。
五、掌握“四知四清四掌握”内容,建立基层工作责任制。
一是建立并落实干部维稳工作“一岗双责制”,要求社区干部职工在完成本职工作的同时,还要担负起维护社会政治稳定的职责,实行社区包片区工作责任制。
二是建立信息管理制度化的平台。成立流动人口和出租房屋管理机构,对重点人员、流动人口坚持日汇报、周复查,实行动态管理。在社区建立了以党员、爱国宗教人士、复员军人、居民代表等为主的各类积极分子队伍,对重点人员和流动人员实施监控,收集社会稳定情报信息,构建起了覆盖全县的群防群治体系,弥补了社区干部工作时间以外存在的薄弱管理环节,建立了一支高效、畅通、灵敏的基层信息员队伍。
三是建立社区,片区维稳联席会议的制度,对基层工作信息进行汇集和分析研判。每15天召开一次会议,对每次联席会议安排的事项,组织督查组进行检查并及时通报。社区将落实“四知四清四掌握”和年底评先评优挂钩,分阶段制定工作任务,量化细化考核目标,每月评比一次,奖优罚劣。社区每周对干部“四知四清四掌握”工作的知晓率进行抽查、考评。
第三季度以来,某某社区党建工作虽然做了大量的工作,但是离上级的要求还有一定的差距。在今后的各项工作中,我们将紧紧围绕党建工作开展好社区的各项工作。
第5篇 第三季度工作总结报告2000字
销售的第三季度工作总结范文
在这第三季度的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名刚毕业的学生转变成一位销售业务人员,回望这第三季度的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给公司带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。
首先,我很庆幸,我能够在全国知名的驰田改装企业这个大平台上从事销售工作,让我对自己的产品有着足够的信心,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的支持,让我知道,选择驰田公司是正确的,我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对驰田公司来说,只是一名普通的销售业务员,但是驰田公司对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和梦想。
其次,励志,在驰田公司实际从事销售工作只有3个月的时间,在这短短的三个月中,也让我深刻地认识到了自己的不足,无论是从个人的'知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,以及自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,可是,这些知识明显地影响了我和客户之间的交流,特别是面对专业的知识问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的机会,这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的经验不足,特别是碰到非客户原因的问题时,不能够很好的解决,我希望自己能够做得更好。
但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希望,因为知识可以学习,经验可以积累。而驰田公司搞销售的前辈为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对驰田公司的产品质量提出过异议,这才是我们不可多得的宝贵财富。另外,我所负责的十堰小循环区域,也存在着很大的发展空间,像重汽、陕汽、欧曼、特商等很多有待深开发的客户;特别是东风小循环轻量化,车型更新较快,能够很快适合部分区域市场,这让我感到兴奋。小循环的客户现有的也十分有限,挖掘出来的空间还只是很小的一部分,还有一些深藏不漏的小循环企业还有待开发;陕汽、重汽、欧曼更是一片空白,这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向:
1、专业知识的学习:我坚信,一个出色的销售业务人员,只有拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培养起客户的忠诚度。在改装知识方面,我不能仅仅只停留在起初的培训学习阶段,我希望自己在业务中不断的升华自己,做到与时俱进。在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,了解客户的需求,在学习的过程中注重经验的积累。
2、与客户沟通和交流:有了一定的专业知识,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够,很多事情的进展,并不是想像中的顺利,这时如何解决价格、信誉度等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解,如何与客户之间建立起更深层次的关系,把握好客户的动向,需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待,这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结,碰到问题时及时向同事和领导请教。
3、良好的工作习惯:做到事事有条理,对于工作中碰到的问题,做到心中有数,清楚明白;在工作中认认真真,积极主动,避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通,在维护好现有客户的基础上,不断地去开发新的客户,对于新项目的进展,做到心中有数。
4、对自己的看法:我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福,幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的,今天能走到一起真的是一种很大的缘分(尤其是我),但因为个人的利益,总是会发生一些矛盾,这是不能避免的,但应该思考的是,怎么把矛盾愉快的解决掉。常言说:“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢?其实很多时间是缺少沟通,希望以后能多沟通。
第6篇 第三季度工作总结报告2000字
201x年,我县的档案工作以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕县委、县政府工作大局,以基础业务建设为抓手,以优化服务质量为宗旨,加强档案信息化建设、档案资源建设、档案利用体系和档案安全体系建设,不断提高服务能力,全面提升档案工作服务全县经济社会的水平。现将1-9月份工作情况总结如下:
一、工作情况
(一)、档案业务工作
1、围绕全县经济社会发展的需要,强化对各单位、各领域档案工作的监督和指导,引导机关、企事业单位开展争创省级档案达标活动。全县70多个单位能按照新的《归档文件整理规则》完成文件材料归档工作并通过县档案局年度检查验收。到目前为止,纳入年检的70个单位有64个单位合格,年检合格率90%以上。
2、根据国家档案局第8号令和上级业务部门的要求,年初,我局给各立档单位下发了《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限》表并制定了实施方案,对各立档单位重新编制的文书档案分类方案和保管期限进行了审核,已审核单位65个。
3、抓好档案登记工作。按照《江西省档案登记办法》(省政府令2022年第155号)的规定,档案登记实行两年一次的更新情况报送制度,今年进行第三次档案登记工作。本篇文章来自资料管理下载。我局充分利用舆论导向营造氛围,把档案登记与档案年度检查相结合,组织局干部对全县乡镇、机关、团体、事业单位进行档案登记工作,全县应登记单位104个,已完成登记单位99个。
4、加强对民营企业、林权、乡镇、新农村建设档案和城建、房产、社保、就业、低保、民政等民生档案工作的指导,建立村档乡管、新农村建设、社区和民生档案示范点各1个。
5、加强机关档案规范化管理的业务指导和督查,以点带面,做好县社保局、县公路分局等单位档案的收集、整理、指导工作,为以上单位的档案规范化管理达标奠定良好的基础,机关单位的档案规范化管理工作水平不断提高。
(二)、国家综合档案馆和档案资源建设
1、我局把档案馆建设工作作为重要工作之一,加大对上协调力度,积极加强横向联系,认真做好新综合档案馆建设的前期准备工作。目前我县编制的《xx县档案馆项目建设规划》已上报省发改委、省档案局审批。《xx县档案馆设计方案》已通过省档案局审核。
2、加强档案资源建设。坚持把广泛开展档案征集、接收工作作为档案资源建设的主要内容来抓,做好到期档案的接收、消毒、整理,加大档案资料收集和征集工作的力度。截至目前,档案馆保存76个全宗,有文书档案19537卷(其中建国前档案152卷),2000年后以件为单位的档案有20364件,照片档案2689张,馆藏资料8213册。今年接收文书档案839件,照片23张,重大活动和地方特色档案资料9种55册3950件,进一步改善馆藏结构,丰富馆藏内容。
3、加强档案基础设施和安全保管工作。积极争取有关方面的支持,在经费相当紧张的情况下,想方设法筹措资金添置馆内档案装具以及管理软件,更换档案“八防”设施。强化档案库房的科学管理,认真做好“八防”工作,坚持每日温湿度登记制度,定期开展档案安全检查,及时消除档案不安全隐患,确保馆内档案万无一失。
4、贯彻落实国家档案安全体系建设会议精神,通过裱糊、复印、粘贴、加固等对馆藏国家重点档案实施抢救和保护。
(三)档案法制建设
1、以纪念《档案法》颁布实施24周年和《江西省档案管理条例》颁布实施10周年为契机,利用下发文件、召开会议、张贴标语、有奖答题竞赛等形式开展档案法律法规的宣传,以提高全民档案法制意识。
2、组织安排人员参加省市档案培训,学习《档案法》、《条例》和《江西省档案登记办法》等法律法规知识。
3、开展档案执法检查活动。为确保档案财富的完整安全和有效利用,使档案工作更好地为全县经济社会发展服务,10月中旬,组织档案执法组对全县部分立档单位在“十一五”期间贯彻执行《档案法》和《条例》的情况进行执法检查;另外,积极参与并主动配合市中级法院、市社保局、市档案局对我县有关单位开展执法调研,通过以点带面确保全县各单位档案的完整安全,对存在的问题责令限期整改,取得了良好的效果。
(四)档案信息化建设
为加快馆藏档案数字化进程,局领导高度重视,在经费相当紧张的情况下,想方设法挤出资金购置有关设备,加强档案目录的输机工作,并安排专人负责。截至目前,已输入案卷级目录5714条,文件级目录35682条。
(五)档案服务和档案队伍建设
1、认真贯彻落实《______政府信息公开条例》,按照《档案法》等法律法规的要求,保证档案工作各项制度的落实,做到人员到位,领导重视,层层落实的管理办法,建立和完善档案保管、借阅等相关制度,工作中做到有章可循、有法可依,有效地促进了档案法律法规的贯彻实施。
2、搞好资源开发利用。按照《档案法》的要求向社会开放档案859卷14930条,今年开放274卷3870个条目,并在县政府网上公告开放档案和查阅利用档案的有关事项。
3、组织编制档案检索工具3册,接待查档人员 1520人次,提供档案资料 3964卷、件、册次,解决有关人员退休、社保缴纳、低保享受,本篇文章来自资料管理下载。山地纠纷、工作参考、领导决策、编研地方党史等等问题上千个,真正使“死档案”变成了“活信息”。
4、坚持以科学发展观为指导,切实加强档案人员的理论和业务学习。在坚持每周五下午组织局机关干部职工集中学习的基础上,积极安排人员参加省市业务培训,通过学习,提高了干部队伍的政治理论和业务素质。
(六)做好中心工作
服务社会经济,积极做好县委、县政府交办的中心工作。党建、综治、计生、挂点扶贫等工作常抓不懈。
二、存在的问题
一是《档案法》等法律法规的宣传和执法监督力度不够,档案法制建设有待加强;二是档案信息化建设相对滞后;三是机关、企事业单位档案工作规范化管理难度很大,工作发展不平衡;四是“三农”档案工作基础比较薄弱;五是档案事业经费投入不足;六是馆内设备很落后,档案“八防”设施不符合标准。
三、第四季度工作打算
继续按照科学发展观要求,认真贯彻落实党的十七届六中全会精神,开拓创新,进一步加大工作力度,全面完成年度各项目标任务。
第7篇 第三季度工作总结报告2000字
xx县财政局在县委县政府的正确领导下,在上级财政部门的关心帮助下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以“发展创新提升年”活动为新的契机,围绕县委、县政府确定的“五化三统一,实现两大新目标”的总体要求,正确面对困难,奋力抢抓机遇,经过全县上下的共同努力,财政运行总体平稳,财政工作在困境中取得了阶段性成果,财政收入保持了良好发展势头。1-9月份,财政总收入完成35265万元,完成年任务的89.5%,超序时进度14.5个百分点,同比增长38.1%;一般预算收入完成22732万元,完成年任务的91.8%,超序时进度16.8个百分点,同比增长35.3%。一般预算支出60175万元,完成年预算的78%,同比增长16.4%。
(一)加大扶持力度,积极涵养税源。
一是加大了对现有财源特别是资源型产业及工业骨干财源的支持力度,促进骨干企业和总部经济做大做强。二是继续发挥财政担保等融资平台的作用,对符合国家产业政策的中小企业提供流动资金贷款担保,为企业解决融资难题,促进企业发展壮大。本篇文章来自资料管理下载。9月份全县中小企业在保项目贷款金额为1780万元。三是充分利用财政退税政策,推动再生资源型企业做强做优,1-9月份,为企业退税282万元。四是积极筹措资金,重点支持了工业园区建设和重点工程建设,为培育后续财源提供保障。五是积极扶持文化旅游、物流运输、房地产等新兴三产的形成和发展,促进二、三产业良性互动和共同进步,形成了新的经济增长点。
(二)狠抓收入征管,确保了收入及时足额入库。
一是发挥了财政牵头抓协调作用,及时同国、地两税沟通交流,按月下达指导性计划,协调解决收入征管中的困难和问题,防止收入大起大落,确保均衡入库。二是配合税务部门加强了税收征管,通过发挥财政资金的监管职能,配合税务部门加强了对项目建设税收的征管,确保项目在xx建,税收也在本县纳。会计中心和村级账务代理室通过规范会计核算报账凭证,协助税务部门加强对零星税收的征管,达到了财政协税目的。
(三)优化支出结构,支出保障力度进一步增强。
按照公共财政的要求,在做到“五个确保”的前提下,继续调整和优化支出结构,严格按照“先有预算,后有支出”的原则,科学合理安排支出。一是加大了对“三农”工作的支持力度,重点确保小农水重点县、现代农业、农业综合开发等项目建设顺利实施,同时,采取省市县三级共建方式,统筹资金搞好全县54个村(组)新农村建设、116个村卫生环境整治以及76个村财政扶贫“整村推进”工作。二是加大重点投入,将新增财力向民生工程和社会事业倾斜,有力地保障了各项社会事业的健康发展,促进了社会和谐稳定。三是积极筹措资金保障了县重点工程建设投入所需,有效推进了城市基础设施建设步伐,进一步提升了城市品位,为“四城同创”打下了基础。
(四)加大财政改革力度,公共财政建设进一步推进。
一是在总结部门预算改革试点经验的基础上,全面推行部门预算,各项工作有序推进。二是加强预算外资金管理,按照财政部《关于将预算外资金管理的收入纳入预算管理的通知》精神,我县从201x年1月1日起将全部预算外收入(除教育收费外)纳入预算管理。1-9月份全县纳入预算管理的非税收入5428万元,同比增加1357万元,增长33.3%。三是深化国库集中支付改革,理顺了国库、预算业务关系,进一步完善了国库直接支付制度。四是推进了“一卡通”支付改革,按要求将能纳入“一卡通”支付的项目全部进“一卡通”支付管理,1-9月份“一卡通”资金发放6284.8万元。五是完善了县乡财政管理体制,在现行管理体制的基础上,进一步明确财权、事权关系,明晰县本级与乡镇税源的界定,激发乡镇发展活力,调动乡镇生财、聚财、理财的积极性。六是推进了事业单位收入分配制度改革,根据省、市有关文件精神,我县其他事业单位绩效工资改革有序推进,目前,已确定了具体实施绩效工资的事业单位和实施时间,并对单位前三年的收入来源和支出去向进行了摸底,全面清理核查了各单位三年来发放的各项津贴补贴和奖金。七是进一步深化政府采购制度改革,规范政府采购行为,做到了程序到位、低价优质,最大程度发挥了采购项目的经济效益和社会效益。1-9月份,政府采购预算资金7583万元,实际拨付政府采购资金7255万元,节约资金328万元,节约率达到4.3%。八是加强债务管理,进一步做好了化解农村义务教育债务工作的同时,进一步规范我县政府性债务的举借、担保、归还措施,逐步形成了全县债务风险预警和控制机制。
(五)加强财政监督管理,依法理财水平明显提高。
一是加强国有资产管理,规范资产购置、处置行为,挖掘国有资产潜能,确保国有资产保值增效。对县水务局持有15.5%股份的寒山、小源冲两座水电站股份中的5.5%,进行了公开竞价拍卖处置;对县文广局的固定资产进行划转工作;在深入调查研究的基础上,制订了《xx县县直行政事业单位非经营性国有资产产权监管及经营性资产统一经营工作方案草案》。本篇文章来自资料管理下载。二是强化政府投资评审职能,加大事前控制,严把项目预决算关,充分发挥财政资金的使用效益,1-9月份,完成评审项目47个,送审金额1939.5万元,审定金额1158万元,审减金额2370万元,审减率达到17%。三是加强财政资金绩效管理,进一步完善了专项资金报账程序,建立了项目资金追踪问效制度,协同审计、监察等部门,加强了对专项资金的审核监管,提高了财政资金使用绩效。四是切实加强财政资金安全管理,对财政资金专户进行了摸底梳理,将其中的53个资金账户归口到了国库集中管理,同时对全县行政事业单位的资金安全进行自查,对乡镇财政资金的安全进行了交叉检查,确保了财政资金的安全。
第8篇 第三季度工作总结报告2000字
一季度××煤矿按照××分子公司党委指示精神,致力于建设学习型企业、服务型班子、堡垒型支部、开拓型队伍、温馨型班组,煤矿2022年第一季度政工工作总结。努力实现党建科学化、管理制度化、文化个性化,充分发挥思想政治工作优势,助推企业安全发展,为打造复杂地质条件下的一流矿井提供可靠保障。
一、安全生产创出好水平
一季度在全矿上下的共同努力下,实现无重伤以上事故,轻伤事故,较上年同期大幅度下降。
全矿在断层多、安装多、搬家频繁的情况下,不断加大生产组织力度,超前准备生产,狠抓正规循环,积极引进先进工艺,在困难条件下稳定了生产规模,实现超产、超掘。一季度生产原煤264986吨,超计划34986吨,总进尺完成14645米,超计划4396米,开拓进尺2337米超计划570米,补喷巷道12347米,创造历史同期水平。
一季度××煤矿按照“重安全、快调整、求实效、稳规模”的工作方针,加大接续调整工作力度,用奖励制度激发一线员工工作热情,对于全岩超过100米,半煤岩突破200米的对组给予3000-5000元奖励,其中达到上限标准每超一米的奖励200元,1至3月份全矿发放奖励资金11.23万元,其中70001队全岩下山连续两个月破百米得到3.4万元的奖励。此外,应用科技创新提高单进水平是我矿的又一重要举措,开拓一区70001队23°主井下山、开拓三区70012队25°下山成功使用桥式转载机开创了全国下山施工使用该设备的先河,70001队创造了月进124米的好成绩,并成功承办了公司现场会。
二、党建工作创新发展
为了进一步提高党建科学化水平,××矿党委认真开展党委课题项目创新工作,并于2月21日下发《关于开展党委课题创新项目研究工作的通知》,全矿成立了“党建”、“思想政治”、“廉政建设”、“安全生产”、“企业文化”五个创新课题项目组。五个项目组实行项目组长负责制,定期完成项目创新内容,对于完成效果好、取得实效的矿党委给予2000~5000元的奖励,否则给予相应的处罚。五个项目组组长分别为党委副书记、纪委书记、工会主席、安全矿长、后勤矿长担任。为党委课题项目创新提供了组织保证。
矿组织部按照上级主管部门的要求,认真开展干部考核工作,建立了科级以上干部的信息档案和班组长信息档案,并积极开展段队支部建设,新成立了18个采掘党支部,使党员先锋模范作用、支部战斗堡垒作用得到了充分发挥。与此同时加大了班段长的管理工作,完善调动申报程序,建立了个人信息档案,实现规范化管理,并定期进行业绩考核,实现了科学化管理。
三、创新队伍建设工作,建设温馨型班组
矿党委以温馨型班组建设为引领,全面推进班组建设工作,1月22日我矿召开班组建设动员大会,成立了10个温馨型班组试点单位,矿里投资建设温馨型班组活动室,由矿工会主席、党委副书记牵头,组织部、工会、宣传部参与组成了班组建设检查指导队。以安全好、生产好、质量好、学习好等10好标准进行检查指导,每月评出两个先进单位。其中开拓一区70004、三采区47033两个试点单位在评比中取得了好成绩,得到了电脑、活鱼等奖励,在季度总结大会上行政矿长、党委书记亲自为他们颁奖,并且组织全矿各单位到这两个单位参观学习,其它8个试点单位的班组建设工作也得到了长足发展,主要标志是“安全好、生产超、员工素质有提高”,这10个温馨型班组试点单位为全矿班组建设起到了良好的示范和领跑作用,为全矿队伍建设工作良性发展奠定了基础。××煤矿班组建设工作得到了公司党委及兄弟单位的广泛认可和一致好评,公司党委副书记范英文对我矿温馨型班组建设给予充分肯定。东风矿、新兴矿、新强矿、鹤岗分公司等单位领导在参观后也对我矿班组建设工作也给予好评。
四、建设学习型企业,创新企业文化。
一季度,我矿按照公司党委的要求,扎实推进学习型企业创建工作,相继以党委文件的形式下发了“加强两级中心学习”和“干部政治学习的通知”,进一步完善了学习制度,确立了政工人员理论学习制度、技术人员例会学习制度,一线员工培训学习制度,实现学习工作化、工作学习化,全矿掀起了干部学管理、工人学技术的热潮。特别是对《新主人翁精神》、《新主人翁管理》两本书进行了系统学习,并为全矿副科级上干部购买了《责任胜于能力》、《落实重于一切》,各井区购买了《班组长必读》、《如何当好班组长》等书籍。
××煤矿还创新学习形势,实现了集中学习与分散学习相结合,自学与培训相结合,特别是两级中心组学习和理论学习,人人都是学生、人人都是讲师,矿每月组织的集中学习由矿副总以上领导、政工干部亲自授课,自选授课内容(其内容一定要与当前形势、企业发展有密切关系),在一季度里党委书记、行政矿长、总工程师分别讲授了《事故危急处理及心理疏导》、《煤矿企业管理与创新》、《石门揭煤》等课程,宣传部长、组织部长分别讲授了《培育新主人翁精神,做岗位主人》、《如何做好基层党委工作》,职教科长讲授了《如何做好井区、段队培训》,受到了矿里广大干部员工的一致欢迎,工作总结《煤矿2022年第一季度政工工作总结》()。通过此项活动的开展逐步建起了大讲坛、大课堂,××煤矿成为干部员工永不毕业的大学校。
在企业文化方面,××煤矿根据赋存条件差、地域偏远等实际情况科学地提出了“打造复杂地质条件下的一流矿井”,并以此为中心,提出了班组家文化、企业安全文化、企业服务文化和企业管理文化,确定了“a+10”班组建设管理法和文化理念,确立了“重安全、快调整、求实效、稳规模”的工作方针,确立了“为一线服务、为生产服务、为职工服务、为安全服务”的服务导向,确立了“企业增效、员工增收”的管理愿景。并于1月20日印发了《××煤矿文化手册》试行本。
××煤矿还进一步整合文化资源,宣传特色文化、弘扬企业精神,报导先进人物,利用“××煤矿红色资讯网”、“安全资讯网”、“广播站”宣传大政方针、科技创新和好人好事,我矿的红色资讯网站与矿区新闻网、大庆油田信息网等媒体进行了成功链接,受到公司领导的好评。一季度在红色资讯网共上传照片稿件87份,在安全资讯平台发送短信101条,收到了良好的效果。在副立井井棚每天播放安全生产密切相关的视频节目,在罐笼、人车峒室片盘车场增设了音频广播,播送安全常识、入井须知、亲情祝福、轻音乐等内容。提示入井员工注意安全生产、兑规作业,以此陶冶员工思想情操。
此外,我们还不断加大对上报道工作力度,一季度在上级报刊、电视台刊发××煤矿稿件3,其中“开拓一区70001队在23°主井下山使用桥或转载机”、“210名一线员工喜迁廉租房”的报道受到上级领导及社会各界的一致好评。
五、廉政建设工作卓有实效
一季度××煤矿纪检监察战线本着罚防并举、教育先行的工作思路,认真开展廉洁自律教育,多次组织党员干部通过现身说案的形式进行廉政教育,教育广大干部畏法度重品行。特别是结合矿井生产实际全程参与安全生产,经营管理等工作,对干部违章指挥进行查处、对机关干部作风,一线干部入井带班进行督导,并下发出台与廉政建设、效能监察相关的文件、规定12份,对新任干部进行廉政谈话,对个别违纪干部进行处理。矿纪委工作人员每天都深入到矿属各单位对干部在岗、班中喝酒、工作低效等情况进行严查,对问题人员进行处理,经过一个时期的努力实现了企业风清气正,各项工作阳光运行。
六、工、团工作长足发展
一季度是我矿工团工作任务多、责任重的非常时期,也是效果的阶段。工会、共青团积极参与“两节”前后保勤工作,千方百计稳定员工队伍,在全矿成立了12个保勤小组,分一、二、三班检查出勤情况,并通过发放保勤物资,在重点保勤期找工人谈心,并通过家访等形式做到队伍稳定。矿工会积极组织参加上级部门开展的各项活动,在公司灯展、秧歌会演中均取得了好成绩,特别是工会群监员、青岗员认真开展了“3、6、9”查岗活动。一季度共查处问题、隐患40多条,并且都能在第一时间整改。工会认真投入班组建设工作,对全矿10个温馨型班组小家进行了武装,实现了小家建设与温馨型班组建设齐头并进。共青团认真开展学习团组织创建工作,前不久成功举办了公司团委组织的学习型团组织现场会。
七、信访稳定、武装保卫、后勤福利、计划生育工作全面发展
一季度我矿创新信访工作理念,按照矿党委的要求积极对来访者进行心理疏导,视退休工人为功臣,视伤残职工为亲手足,牢固树立员工利益无小事的理念,认真答疑解惑,变上访为下访,坚持信访例会制,坚持信访接待日制度。使一季度信访工作平稳有序。
武装保卫、综合治理部门认真开民兵日常训练,普法宣传和防火防盗工作,努力做到防范于未然,限度地消灭了各类治安事件,特别是严把入井、出井关,有效地控制了矿山物资的流失,真正起到了为企业保驾护航的作用。
后勤服务部门努力提高服务质量,在机关食堂饭菜质量、保健食品花样上下功夫,矿保健食品厂每天一个花色品种,做到一周不重样,由员工吃得饱变成吃得好,按照矿里的要求矿保健食品厂为一线员工提前定制生日蛋糕,一季度共为员工制作生日蛋糕628份,受到广大员工的一致好评。后勤部门特别是在环境卫生、职工浴池等管理上下功夫,对一线工人工作服实行公管。今年一月份矿出资为一线员工购买3000套工作服,以此满足广大一线员工更衣需求,让员工时刻穿上干爽、舒适的衣服。矿物业部门积极开展春季环境卫生会战,对居民小区、工业广场、通矿道路进行清理整治,使矿区面貌得到改善。矿后勤系统汇通信访、宣传等部门认真做好廉租房分配的政策宣传和分配管理工作,做到政策宣传到位、解释到位、分配到位,全矿210名符合政策的一线员工喜迁廉租房。
矿计生办认真做好政策法规的宣传工作,做好全矿育龄妇女的普查统计工作,全矿杜绝了计划外生育。
第9篇 第三季度工作总结报告2000字
今年,是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。
一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,认真学习政治理论知识,参加有益的政治活动,不断提高自身思想修养和政治理论水平。
年,本人积极响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支“学习型劳教机关”队伍的号召,认真学习马列主义、___思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、两个条例、四个专题,特别是党的十六届五中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、用心体会、写出心得。同时积极参与到“文明执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中,在参加活动的时候,明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。
通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛,本人在思想上、行动上与___保持高度一致,同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高,加强了廉洁自律、拒腐防变的能力,增强了执法和服务意识,为做好财务工作奠定了思想基础。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。 顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据财务科的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾内勤,做好预算,管理劳教存款,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。
爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了民警职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律,树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
本人作为劳教系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名劳教工作人民的标准来要求自己,学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中,将劳教工作与财务工作相结合,把好执法和财务关口,实践“严格执法,热情服务”的宗旨,全心全意为民警职工服务,树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
四、努力学习,增强业务知识,提高工作能力。
为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标,年,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。
第10篇 第三季度工作总结报告2000字
2022年三季度,采购部与财务部分离后,在酒店领导正确领导下,在各部(室)的指导、帮助下,克服了人员少,工作量大等困难,较好地完成了三季度的各项采购任务,为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来,部门坚持以“货比三家,照顾生意不照顾价格”为原则,以一线部门的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真履行采购经理的工作职责,较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务,现简要地汇报一下我部一个季度以来的工作情况:
一、主要工作与作法:
1、货比三家,确保采购物品物美价廉
为限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价,对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整,同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录,对不合格产品做到了及时的退货、更换,有效降低了酒店经营成本;
其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上,部门坚持横向调查,照顾生意不照顾价格的原则,确保了所购物品物美价廉;同时坚持实施货比三家,特别是在餐饮原材料的供给上实施两家供货,相互竞争的措施,确保了一季度30余万元采购物资质量的稳定。
2、采购及时,确保经营管理正常有序
采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一,我们坚持在日常工作中以“搞好采购工作,保障经营需要”为工作原则,树立经营部门第一,酒店声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成酒店下达的各项工作任务,在第一季度工作中,部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下,前往深圳、广州考核、采购高档原材料2次,共完成采购任务400余次,采购各类大小物品600余件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购50余次,有力保障
3、想方设法,降低酒店运营成本
一是配合餐饮、客房部,完成了部分供货商合同到期后的续签,并模仿餐饮部干货供货方式,对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式,进一步降低了部门成本,提高了供货质量;
二是对客房一次性进行一了次调价工作;
三是为进一步提高精品屋的经营能力,部门同客房一起寻找供货品种近100余种
4、积极努力,拓宽原料供给新渠道
为开辟和引进异地特色原材料,为一线部门提供很好的经营保障,部门根据酒店总体工作安排,先后两次赴广州、深圳进行了中高档原材料市场的考察,并引进了一批特色优质原材料,为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障,并得到了广大消费者的一致好评。
二、存在的不足:
第一季度,采购部在酒店领导和部门领导的指导下,虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务,但仍存在诸多不足,距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距,有待于本人进一步的改进,其主要表现在以下几个方面:
一是在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多,未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料;
二是自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步提高;
三是在日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划,从而有时导致采购较为零乱,丢三落四;
四是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高;
三、下一步努力方向:
第二季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点,加强学习,牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想,主动沟通,勤于调查,严格把关,努力做好物品采购保障和质量的督导工作,确保酒店经营管理正常有序的开展。
第11篇 第三季度工作总结报告2000字
201x年以来,我局在县委、县政府的正确领导和市统计局的帮助指导下,紧紧围绕县委、县政府确定的工作目标,坚持以促进经济发展为中心,以提高基层统计工作和统计数据质量为目的,以服务全县经济工作为宗旨,克服困难,勤奋工作,较好地完成了统计工作。现将201x年1-3季度工作总结如下:
一、1-3季度工作情况
㈠按时完成常规统计工作。
认真贯彻国家统计局明确的“三个提高”工作要求,在统计系统奋力推动“提高统计能力、提高数据质量、提高政府统计公信力”。切实做好统计年报、定期报工作,加强对数据的评估审核,全面提高数据质量。本篇文章来自资料管理下载。圆满完成了201x年各专业年报和201x年1-3季度定期报表任务,保证各类报表在规定时间内上报,并对上报数据进行“逐级审核”,实现定报与年报、专业与核算数据的有效衔接。
㈡抓好第六次全国人口普查后续工作。
严格按照规定的程序、标准和期限,认真做好第六次全国人口普查各项后续工作,并采取多种形式及时向社会各界提供人口普查数据,积极宣传我县第六次人口普查的主要成果,使人口普查成果充分服务于xx县经济社会发展。5月份完成我县百岁老人的核查和慰问工作;5月底完成人口普查主要数据公报发布,6月20日完成户主姓名底册和小区建筑物录入工作;按照市统计局的安排布置,我县的人口普查课题研究项目正在收集资料进行撰写当中。
㈢认真准备,逐步推进“四大工程”建设。
认真学习省市实施“四大工程”的有关文件和会议精神,作好宣传动员工作,积极向县政府主要领导汇报,切实为我县推进“四大工程”建设作好准备工作。按照“统一标准、一库在线、分级维护、及时更新”和“先入库,后有数”的要求,各专业要认真清理“规上”与“规下”企业名单,及时更新基本单位名录库,全面准确掌握调查对象的基本状况;加快推进乡镇运用一套表平台实现统计管理与服务,提高统计数据的可比性和适用性;加强对乡镇、部门和企业统计人员数据采集处理平台的操作培训,统一规范数据加工过程,提高统计数据的准确性和及时性;建设联网直报系统,规范全部“三上”企业、房地产开发经营企业、部分服务业企业直报工作。
㈣积极推进乡镇统计站基础建设。
乡镇统计站是统计工作的源头,乡镇统计人员承担着数据采集、加工整理、数据上报和提供统计信息等工作,充分认识统计基层基础工作的重要性,不断加大基层基础工作的建设力度,夯实统计基层基础工作。结合学习创先争优活动,通过健全基层统计机构,充实基层统计力量,进一步加强各乡镇统计站基础建设,积极帮助解决各乡镇统计站基础建设中遇到的实际困难和问题,加强督促检查,建立协调机制,本篇文章来自资料管理下载。积极争取各镇、各部门对统计基础工作的支持,全面推行镇级统计站统计基础工作规范化建,要求各乡镇稳定统计人员队伍,加强业务学习,建立健全台帐,规范报表行为和档案管理,增强服务意识,切实提高统计业务水平。
㈤大力加强统计法制建设。
认真贯彻《统计法》和《统计人员违法违纪处分规定》,把法制宣传贯穿于统计日常工作中,开展经常性的统计普法宣传和统计执法检查,把落实《统计违法违纪行为处分规定》内容作为学习实践科学发展观的一项重要举措贯穿于各项统计工作之中,切实增强纪律意识、风险意识和自律意识,提高社会各界及其有关部门、企业事业单位对统计工作重要性的认识,开展多种形式的统计法制宣传教育活动,并为进一步规范统计工作创造良好的环境。
㈥创新理念,提升统计服务。
第12篇 第三季度工作总结报告2000字
人才,是社会发展的宝贵资源,是一个地方发展的核心竞争力,镇委、镇政府高度重视人才工作,把解决本镇大学生就业作为贯彻落实“三个代表”重要思想的一项“民心工程”摆上议事日程,加强领导和指导,积极发挥政府的桥梁作用,调动各方面的积极性,千方百计解决大学生就业,用好、用活人才资源为地方经济建设和社会全面进步做出积极贡献。现将我镇今年第三季度高校毕业生就业情况总结如下。
一、xx年高校毕业生就业的基本情况
截至xx年10月14日,我镇共有高校毕业生469人报到,其中研究生3人,本科206人,大专260人,已就业的有469人,就业率为100%。已报到毕业生信息已全部录入东莞市毕业生就业信息管理系统,圆满地完成了xx年促进高校毕业生就业的工作目标。
二、高校毕业生岗前培训情况
为进一步转变我镇高校毕业生就业观念,增强创业就业能力,切实做好高校毕业生就业工作,我镇于7月26日举办了高校毕业生就业指导培训班,参加培训班的毕业生有300多人,镇人才服务站站长陈树勋同志作了开班动员讲话,为广大毕业生分析了当前就业形势,介绍了市、镇关于鼓励高校毕业生的就业优惠政策,并要求毕业生切实转变就业观念,树立奋斗目标,提高就业竞争力,争取早日找到自己理想的工作。培训班课程重点开设大学生成功求职技巧、演讲口才与职场必备商务礼仪课程,让学生端正就业心态,掌握演讲技巧及有效表达方法,懂得如何应对面试过程中的各种问题及商务礼仪的技巧,促进我镇高校毕业生转变就业观念和提高就业能力,让其更深入了解社会,认识自我,树立正确的就业创业观,掌握创业知识,提高求职技巧,利于更好地找到心仪的工作。
三、 高校毕业生就业工作的主要做法
为深入实施人才强镇战略,做好高校毕业生的就业指导工作,我镇主要采取了“三个加强”促进高校毕业生就业。
(一)加强领导,执行到位。
为加强对高校毕业生就业工作的领导,我镇成立人才工作领导小组统筹全面工作,完善领导小组职能分工,由镇人事办和人才服务站掌握并督导高校毕业生的就业工作,各司其职,多管齐下,不断实现人才工作规范化、制度化、科学化管理。同时,村劳动服务站负责高校毕业生就业的具体事务,营造全社会各有关部门关心高校毕业生就业的社会氛围,为提高毕业生的就业率打好组织领导基础。领导小组定期召开专门会议认真分析高校毕业生就业形势和毕业生就业需求,针对存在的问题,制定相关工作方法和宣传服务措施,形成各个相关部门普遍重视,统筹协调新机制,及时有效贯彻落实市、镇高校毕业生就业政策的相关要求。
(二)加强宣传,多措并举。
能否提高高校毕业生的就业率,同高校毕业生的择业观念和他们是否了解政府鼓励就业的政策密切相关。一方面引导他们树立正确就业观。于7月26日举办了高校毕业生就业创业指导培训班,300多名本地高校毕业生进行就业培训,为高校毕业生进行心理辅导及就业技能培训,帮助和引导他们树立正确的就业观,进一步正视现实,摆正心态,客观定位,选好目标,力戒浮躁,扬长避短,合理调整就业期望,结合自身特点,立足现实寻找适合自己的就业岗位。另一方面为企业和人才“牵线搭桥”。于7月26日在镇影剧院广场举办“高校毕业生”专场招聘会,设立了人才政策宣传咨询点,宣传我市人才政策和毕业生就业创业政策,免费为高校毕业生及待业人员提供求职服务、职业指导、培训登记等公共就业服务。我镇电子、五金、电器、印刷等30多家企业为求职者提供了1500多个就业岗位,涉及管理类、技术类、普通类等多方面,有效拓宽本镇高校毕业生的就业渠道,为应届大学毕业生参加就业指导培训班后提供了一次实战机会,进一步提高本镇生源大学毕业生的就业、择业能力。
(三)加强管理,整合资源。
我镇根据新形势下高校毕业生求职特点,积极开展了对高校毕业生的就业指导服务,并活用市“人才东莞”专项资金积极筹建“人才驿站”,促使市镇联动、全方位人才服务体系早日形成,更好地为我镇创新就业创业人才提供高效便捷的“一站式”服务,充分发挥“人才驿站”政策宣传、政策咨询、服务项目对接等作用,实现一室多用,资源共享,完善柔性引才机制,搭建交流合作平台,及时为各类人才提供日常咨询服务,吸引优秀人才来我镇创业就业,实施人才强镇战略,打造发展强力新引擎。
第13篇 第三季度工作总结报告2000字
一、新型农保工作
新型农保是党和国家的一项惠农政策,它让农村的老年人也有养老金可领,使农村也能老有所养。这是一项优惠政策,所以我们村干部的工作也比较好做,我们的工作主要就是排查条件合适的人并上门做好宣传。我们基本上做到了主要满足条件的人家家家到,让他们了解政策,帮助他们作出决定。
二、社会抚养费征收
第三季度正好赶上开展社会抚养费征收集中活动,各村都在大力开展这项活动,我们村也不例外,由于我们村的一些遗留问题,我们村这项工作的开展有一定的难度,但我没有退缩,我和其他村干部一起,采取家家到的方法,上门宣传政策,做工作,一次不行就去两次,两次不行就去三次四次。在大家的共同努力下,9月份的任务我们村全额完成。
三、修路
来到张兴村任村委会主任助理后,我参与了一件可以引以为豪的工作,那就是与副主任一起带领农户自筹资金修建了一条将近2000米的路,我刚到张兴村的时候,村里的路除了一条中心路,其他的路全都是土路,一到下雨天根本就没法走,我当时就在心里暗暗下决心,一定要改变这个情况。接着,我们就发动广大党员群众,这个决定得到了大家的大力支持,特别是一些党员干部和退休教师,他们拿出自己的积蓄先行垫资,保障了我们这条路的顺利建成。下一步,我们计划向上级积极争取资金,把农户自筹建成的砂石路打上水泥路。再下一步就是把全村的主要道路都修好,并都尽量争取铺上水泥路,改变村里的村容村貌。
第三季度的创业工作也在正常开展中,“草根”养牛场获得了“江苏银行杯”大学生村官创业大赛一等奖。在这段时间内,我们养牛场的牛销售出一小批,取得了一定的收益,其余部分的牛要到年底才能统一出栏。经过精心的准备和积极的筹划,以草根养牛场和孙庄养牛场为载体成立了,把养牛推向产业化,“农富乐”肉牛养殖合作社共有会员105个,其中贫困户35户,并且制定了一系列的贫困户帮扶措施。在我们的示范带动下,吴圩村掀起了一股养牛的热潮,周边养殖8头以上的就有2户,养殖1头2头的散户更是非常多。许多农户来向我们询问养牛的事情,要求我们统一替他们购买品种牛,传授他们一些新技术。我们本着服务乡亲的原则,为他们代购小牛,并提供统一的防疫,还为他们提供一些养牛的新技术,切实做好服务工作,其实我们的压力非常大,老百姓对我们的信任既是动力也是压力,我们积极到书本上、网上去学习一些新技术和别人的成功经验,因为我们不仅要对自己负责,还要对那么多信任我们的老百姓负责。在与这些老百姓的交流中,我们也受益匪浅,我们在他们身上学到了许多书本上学不到的知识。我们互相帮助,共同进步,一起走向富裕之路。
在工作的同时,我也不放松自己的学习,我经常学习一些农村政策和一些基层工作方法,并经常关注党和国家的一些最新农村政策,努力践行科学发展观。同时,我也注重了对自身修养的加强,平时注意阅读一些思想深刻的书籍还有一些专业书籍,及时的给自己充电。
第14篇 第三季度工作总结报告2000字
根据县委、县政府[201x]58号文件要求,我委制定了建立健全人口计生长效机制实施方案,按照建立健全人口计生长效机制的安排部署,为确保201x年人口计生各项工作目标的圆满完成,我委在基础工作上下功夫,在优质服务上求创新,在重点工作上寻突破,务求工作实效,促进我县人口计生工作再上新台阶。前阶段主要做了以下工作:
一是抓宣传教育,营造良好舆论氛围。利用各种宣传媒体,深入广泛宣传计划生育“奖得心动、罚得心痛”的典型事例,让广大群众在真实的事例中受到教育、得到启发,努力提高广大群众实行计划生育的自觉性。
二是抓环孕情检查,全面做好孕情跟踪服务。把不自愿参加环孕检的重点对象作为重点,组织精干力量,加强入户访视、服务与管理,实行查环查孕与入户访视双管齐下的办法,根据摸底情况逐村逐组逐户逐人进行环孕检排查,一发现计划外外孕,不论用多少功夫,费多少口舌,花多少费用,都要安全补救,坚决做到不见面、不查清、不罢休。本篇文章来自资料管理下载。对流出环孕检对象,要督促其及时寄回有效的环孕检服务证明,不能按期寄回检查证明的,要千方百计把这些人的生育情况搞清楚,防止隐瞒生育或连续超生、抢生。要始终扭住环孕检这个“总开关”不放,不断提高早孕发现率、节育措施落实率、流动人口建档率和接收率。
三是抓四项手术,努力提升优质服务水平。着重抓好计划外生育“二(多)女户”的深挖细查工作,狠抓计划外流引产,重点抓好漏管人员、非法婚姻、未婚先孕和未办理再生一胎生育证对象的计划外流引产。扎实做好以环孕情监测、术前咨询、术后随访为重点的技术服务工作,切实为育龄群众排忧解难,最大限度满足育龄群众需求,提高服务满意度。
四是抓社会抚养费征收,大力推进依法行政。坚决依据《江西省社会抚养费征收管理办法》,依法规范征缴程序和征收标准,按程序及时上缴财政专户,不断加大社会抚养费征收力度;要继续探索好的做法,注重征收社会抚养费所产生的教育作用,通过依法征费,真正达到既震慑超生当事人,又教育广大群众的目的。
五是抓利益导向,落实优先优惠政策。严格落实计划生育利益导向政策,及时让享受对象享受到计划生育利益导向政策带来的实惠,使实行计划生育的家庭在社会上有地位,在经济上有实惠,在生活上有保障,及时让计生家庭享受计划生育利益导向政策的实惠。
六是抓基层基础,不断增强工作能力。进一步加强计生队伍建设,鼓励计生专干报考执业(助理)医师,不断提高技术服务能力。本篇文章来自资料管理下载。全面做好县计划生育服务大楼建设,着力改善乡所村室条件,添置医疗器械,建全规章制度,强化计生专干业务培训,不断提高人口计生整体工作水平。
第15篇 第三季度工作总结报告2000字
XX年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。
我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对__市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第三季度的销售情况:
7月总业绩:166700
8月总业绩:241800
9月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在__市场上,虽然网络公司众多,但思科一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
第四季度工作计划
在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立约访专员。(建议试行)
根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
具体的其他工作计划如下:
第一步:招聘员工
1、看销售人员的心态及人品
2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标
3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队
第二步:培训员工
1、让员工学习产品知识及互联网常
2、培训员工的销售和与人沟通的技巧
3、培训员工的快速成交法
4、引发员工的积极性和责任感
5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处
第三步:发挥员工的个人优点
1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。
2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)
3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀
第四步:让员工去市场上锻炼1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)
2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)
3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。
第五步:凝聚团队的力量
1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。
第六步:开发新客户,同时挖掘老客户
1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。
2、让销售人员发展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面
3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市场。
4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。
第七步目标达成
1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大
2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大)
3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。
4、让自己拥有奥迪a6l。
5、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。
第16篇 第三季度工作总结报告2000字
餐饮部05年利润目标股份经营管理第三季度工作总结
时光如梭,转眼05年股份制运作已走过三个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基础……下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告
一、第三季度经营情况
三季度,部门共实现营业收入1929499.xxxx,完成季度任务指针的122.51,较去年同期173905xxxx增加了190445.xxxx,上升率为11,实现利润289960.1xxxx,完成季度利润指针的147.34,较去年同期263774.2xxxx(平均每月87924.7xxxx)相比,利润增长了26185.85,增长率为9.9。第三季度,部门共接待婚、寿喜宴103趟次1314桌,金额达45617xxxx,接待标准平均为34xxxx/桌,较去年同期30xxxx/桌增加了4xxxx/桌,散台接待了1625xxxx次,上座率为51.6,包房共接待1456xxxx次,包房出租136xxxx,出租率为57.1。
二、主要工作与作法
2022年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作:
一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题[网-]
创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:
①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜500xxxx份,金额达xxxx余元,得到的消费者的一致好评。
②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,三季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达45617xxxx,平均34xxxx/桌。
③为增强酒店在vip客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的30xxxx人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。
④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票64张,金额为1907xxxx,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。
⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜10xxxx道,并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;
二是转变观念,强化“质量建设”这一根本
质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。三季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:
①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。
②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。
③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜3xxxx道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。
④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;
⑤为进一步提高大宴接待质量,了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据;
⑥针对餐饮前台服务员基础工作欠扎实,厨部菜肴质量欠稳定的实际,结合餐饮包房和散台生意回升的现状,为了进一步提升“两个质量”,稳定消费客源,强化餐饮全员客人意识,改变服务观念,积极落实《怀化大酒店诚信经营管理条例》中的各项举措,为宾客提供高效、优质、快捷的服务,部门于每周三、周六召开前台、后厨协调会,理清了上菜慢等存在的部分投诉,同时拟定并实施了《餐饮冬季暖经营举措方案》。
三是积极沟通,把握了客源市场这一关键
为进一步稳定客源,增强顾客对酒店的忠诚度,保持并提升餐饮上半年良好的经营局面,部门积极发挥外联工作小组的作用并着手从以下几方面开展工作:
①定期对常客及消费大户进行电话联络,并对某段时间突然消费较少的客户进行了电话联络或实地拜访,了解其不来消费或消费较少的原因,并做好了记录及整改,第三季度,部门共电话联络及实地拜访常客达20xxxx次,通过部门的努力,天舟教育、客运段、三医院等消费单位较上半年明显增加;
②为进一步体现酒店人性化服务,部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕,如兴业公司的张总及其家人、部分市委领导等;
③为体现酒店对消费常客的重视,通过部门外联小组及时将新菜研制推出的信息及时的反馈给消费常客,并请客人前来消费品尝和提出宝贵意见;
通过以上举措的实施,不仅稳定了消费客源,而且拉近了与消费常客的距离,扩大了酒店餐饮对外知名度,树立了良好的社会口碑,同时也提升了包房出租率,05年三季度,部门包房出租率为57.1,较去年同期45上升了12.xxxx百分点。
四是张驰有度,奠定了队伍稳定这一基础
第三季度是部门新老员工交替的一个季度,也是员工队伍容易出现波动的一个季度,为此部门为提高整体凝聚力,缓解员工工作压力,分批组织员工前往生意较好的社会餐馆(王朝食府、湘水人家等)聚餐,不仅加深了员工间的相互了解,而且吸取了社会餐馆的长处;
其次部门分楼层和分前后台定期召开楼面会,对每周工作进行讲评与总结,并根据个人在一周内的工作表现、推销能力及有无投诉等情况进行奖惩,并利用后厨每月推新菜之机,组织部分表现较好、推销能力较强的员工参加新菜的品尝和评议,此举不仅起到的现场培训的效果,而且增强了员工的自信心和荣誉感,总之通过以上举措的实施,较好的稳定了员工队伍,为部门经营创收打下了良好的基础。
五是狠抓班子建设,形成了争抓落实这一氛围
为强化部门骨干的责任意识,转变骨干的工作观念,形成争先恐后抓落实的工作氛围,部门成立由领班以上骨干担任组员的质检小组,每周轮流协同质检对部门各区域进行质量检查,并对每次检查最差或问题最多的区域责任人实施处罚或责令其限期整改,并在部门部委会上进行通报批评,同时对每次检查表现较好的区域责任人进行奖励;其次部门还每月对领班以上骨干进行工作讲评,实施奖优罚劣并对下一步工作提出要求,为提高骨干整体驾驭能力和管理水平,部门专门对领班层骨干实施了一次专业培训,不仅了解了骨干在实施管理中存在的问题及薄弱环节,同时也强化了骨干的学习意识和危机意识。
三、存在的主要问题
第三季度,餐饮部的工作虽然取得了较好的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店与公司的要求及员工的期望值还有较大差距,其主要表现在:
1、部门安全防范意识较为淡薄,对员工的安全知识培训不够,从而导致10月9日晚餐10包5条软包芙蓉王烟被骗事件的发生;
2、对参加市技能比武重视程度不够,从而导致参加市技能比武部门中餐宴会摆台争一保二的任务没有完成;
3、后厨部岗的日常工作流程还有待于进一步规范,因上菜慢和菜肴制作标准不统一的投诉还时有发生;
4、在对前台员工实施针对性的培训方法和力度不够,被叫服务还时有发生;
5、部门对后台管理缺乏力度和有效的方法,从而导致员工日常违纪违规现象较其它部室较多;
四、四季度主要工作安排
四季度不仅是酒店深化利润目标股份制经营管理第二年的最后一个季度,更是餐饮为06年工作打好基础,再上台阶的一个季度。第四季度,部门将以前三季度大好经营形势为基础,以春节、元宵节、情人节“三节”促销活动及搞好大宴旺季的接待和服务为契机,以持续稳定、提高包房出租率和消费档次为重点,以狠抓“两个质量”(产品与服务质量),强化两个意识(竞争意识与危机意识)为中心,以稳定员工队伍为前提,转变班子工作作风,齐心协力,努力拼博,力争在利润目标股份制经营管理的第四个季度实现餐饮创收18xxxx元,重点从以下几方面着手开展工作:
一是着力抓好冬季暖经营举措的落实与效果的督导,确保效益和口碑双丰收;
二是做好春节促销系列工作安排,确保春节创收较去年同期上升20,人员稳定,安全无事故;
三是以四季度各类婚、寿喜宴的接待和服务为楔机,着力抓好大宴的出品及服务质量,为抢占06年大宴市场份额打下坚实的基础;
四是在二楼大厅的经营思路上坚持低起点、多实惠的大众消费经营思路,狠抓出品及快捷服务的保障,力争散台上座率较前三季度有较大幅度的上升;
五是利用春节、元宵节、情人节促销活动结束后的经营淡季,对12月29日厨部技能比武中存在的问题进行认真梳理,并有针对性的实施培训和整改,确保后厨出品质量再上新台阶;
总之,我坚信,在公司及酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,第四季度的工作任务一定能完成,公司及酒店领导提出的“发展餐饮”这一目标一定能够实现!
餐饮部
2022年1月3日