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妇幼保健院活动总结7篇

发布时间:2023-03-16 19:09:01 查看人数:15

妇幼保健院活动总结

第1篇 妇幼保健院义诊周主题活动总结

根据上级部署,我院积极组织开展了“服务百姓健康行动”义诊活动周活动。切实提高人民群众的健康水平,加强健康医学知识宣做了多方面的工作。现将活动情况总结如下

领导重视,严密部署。院领导亲自布置,确定xx月xx-xx日为义诊活动周,选派有关科室医务人员组成义诊活动医疗队,为义诊活动周的实施和任务完成提供了组织保障。

一、积极组织,宣传动员

预先和八江医院取得联系,请卫生院和村委会协助宣传,组织群众积极参加义诊活动。

二、认真落实,成果显著

义诊活动医疗队按照院领导的安排,抽调临床医师7人,医技人员4人,当地医院医务人员5人,于9月12-15日深入八江卫生院进行“服务百姓健康行动”。整个活动中,在八江卫生院的积极宣传协助下,当地群众提前在义诊点等候医疗队的到来。经统计,“服务百姓健康行动”累计义诊群众400余人次;为群众免费妇科病普查300人次,免费做b超260人次,免费宫颈癌筛查80人次,接待健康咨询200余人次,发现宫颈炎、阴道炎占普查人数比例的近60%,肾结石、子宫肌瘤等病变3例;对这些病例都及时给予了解决方法。活动通过健康咨询台、悬挂宣传横幅、现场讲解等多种形式,对妇产科、儿科、妇女保健及儿童保健常见病的一般治疗、保健知识进行义诊宣传。

三、总结经验,改进提高

这次活动组织比较得力,工作开展卓有成效,通过“服务百姓健康计划”活动的开展,方便了群众在家门口看病就医;下乡义诊活动真诚为民,进一步树立了医院在社会上的良好形象。

妇幼保健院义诊周主题活动总结

第2篇 市妇幼保健院2022年医疗下乡活动总结

市妇幼保健院2022年医疗下乡活动总结

为深入贯彻落实科学发展观以创新驱动经济发展以创新促进社会和谐以科技创新成果服务广大人民群众为根本宗旨按照“扩内需、保增长、调结构、惠民生”的要求根据##省卫生厅琼卫科教[2022]19号及##市人民政府办公室#府办[2022]34号件精神在市卫生局的统一领导及相关镇、村各级领导的大力支持下我院圆满完成了“##省卫生科技活动月”暨“##市第五届科技活动月”的活动内容现将本次活动月医疗下乡活动情况总结

一、组织充分内容丰富

医院专门成立了卫生科技活动月领导小组业务副院长担任组长成员由我院妇产科、儿科及保健科业务骨干组成具体对本次医疗下乡活动进行了精心安排和充分准备从而保障了本次下乡活动的医疗质量和工任务的顺利完成。

我院严格按照活动月方案的责任要求围绕“科技创新支撑发展”一主题开展医疗下乡活动。我们通过宣传车、图并茂的宣传画及向群众发放“妇幼保健知识”、“传染病防控知识”宣传折页等形式开展健康教育传播活动促进了群众自我保健意识的提高。还组织医疗小组深入阳江、龙江、中镇为广大农村妇女、孕产妇、婴幼儿尤其是贫困农民工的婴幼儿免费体检和义诊促进了农村贫困和弱势人群对妇幼保健服务利用能力的提高。

二、活动到位效果显着

本次医疗下乡活动我们主要在中镇、阳江镇和龙江镇进行。我院送医下乡医疗小组分别于5月15日、5月18日、5月21日、5月25日、5月27日深入上述三个指定乡镇开展活动共向群众发放《妇幼保健健康教育信息》、《及时接种疫苗人人享有健康》、《怎样预防手足口病》、《甲型h1n1流的预防》等宣传折页约1000多份;为253人次提供了妇女病、婴幼儿常见病、婴幼儿喂养等知识的咨询服务;免费为妇女和婴幼儿体检约150人次;为23名妇女及儿童患进行了免费诊疗。此次活动费用均由我院出资为群众节省各种医疗诊疗费约3000元。

此外我院还参##省卫生厅主办的“婴幼儿科学喂养和技能竞赛活动”共向300名3岁以下儿童的家长发放了“科学喂养知识问卷”并在此活动期间为参答卷的300个家庭的3岁以下儿童免费提供了健康体检服务。

总之本次卫生科技活动月活动尤其是送医下乡活动受到广大农村群众及儿童家长的欢迎和好评。我们也觉到种活动形式也是沟通和交流的一个良好平台加强了我们医疗保健工服务对象之间的相互联系也融洽了医患的关系更是构建和谐##的一个有力保障。

##市妇幼保健院

市妇幼保健院2022年医疗下乡活动总结

第3篇 某妇幼保健院“满意在卫生”活动阶段工作总结

今年6月12日,市卫生局杨局长在全市加强卫生行风建设,深化“满意在卫生”活动动员大会上发表了重要的讲话。回来后我院积极部署,响应号召,以“三个代表”为指导思想,深入学习杨局长讲话和医院实施意见,并学习了鲁卫医发[2002]13号文,根据我院面临的实际情况和实际问题制定计划,拿出具体措施,落实整改便民措施,取得阶段性胜利。

一、顺应形势,提高我院职工人文素质

杨局长在加强卫生行风建设深化“满意在卫生”活动动员大会的讲话中指出:我们必须在人文素质教育方面下工夫,作文章。并提出具体要求:要开展公民道德教育、职业道德教育、礼仪教育以及文化建设,会后我们积极行动起来。首先我们认真学习了____印发的《公民道德建设实施纲要》,并要求在工作中、生活中认真实践,从而把“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的二十字公民基本道德规范贯穿于我们的日常生活中,提高了我院职工的道德修养。

今年5月中旬以科室为单位开展了医务人员礼仪培训活动。通过开办培训班的形式,使医护人员掌握现代医疗护理基本礼仪,用礼仪观念、礼仪准则规范医务人员的言行,从而将礼仪融入日常工作及生活中。通过这次培训,提高了我院职工的个体素质和文明水准,树立了我院的良好形象,同时也促进了我院医疗服务的全面提高。

文化建设是精神文明建设的重要载体,是卫生事业发展的精神动力。我院高度重视并切实抓好文化建设。一方面,根据单位特点和发展目标,提炼和培养“团队精神”,在干部、职工中形成共同的信念,共同的价值取向,共同的行为,全力营造团结和谐、奋发向上的进去氛围,并以此来凝聚大家的力量。另一方面,深入开展多种形式的文化活动。先后以“文艺晚会”、“舞蹈学习”等丰富多采的文体活动,使广大干部职工在浓厚而健康的文化氛围中陶冶了情操,不断提高了文化素质,增强了积极性和创造性。

二、改进医疗服务,推动医院管理

要想建立起适应群众需要和经济社会发展的新型服务模式就必须改进我们的管理。长时间以来我们存在一个很大的认识误区,一味强调“硬件”建设,即强调医疗器械的上档次、医疗技术水平的提高等,而往往忽略了“软件建设”,即管理标准、服务水平、文化建设。这是应该扭转的。要讲求人本管理,要强化病人至上的服务理念,要改进服务流程。认识是行动的先导,领导班子多次召开专门会议强调在现实条件下人文关怀的重要意义,并由各科室回去后认真思考,展开讨论,使我们的医疗技术人员切实克服了居傲心理和高高在上的不良作风,并且把“职业道德”作为聘任职务的重要标准,使我院的服务态度在原有的基础上有了一个显著的变化。

我院为进一步加强卫生行风建设,深化'满意在卫生'活动,改进医疗服务水平,特聘社会监督员以加强对我院各项工作的监督。并多次召开社会监督员会议,征求意见,进一步加强管理,争取群众满意。并要求临床科室及时召开住院病人及家属座谈会,畅谈我院管理的优劣、服务水平的高低、医护态度的好坏,“有则改之、无则嘉勉”,加强了医患心理沟通,使我院受到社会的好评,也提高了我院的知名度。

三、以病人为中心,落实利民措施

让病人满意,让社会满意,是医疗卫生服务工作的出发点和落脚点。这是妇幼保健院全体人员的一致认识,知易而行难,这需要全体干部职工的一致努力,需要大家从点滴做起。

我院简化了就医程序,取消挂号,受到了广大人民群众和患者的好评。其次,认真执行物价政策,绝对做到不越权立项,不分解收费,杜绝大处方、滥检查、滥用药的违规行为,从源头上堵住了医疗费用的虚高。同时还增加了收费透明度,对常规检查、大型检查、基本住院费和常用药物明码标价,上墙公开,堵住了乱收费、私收费的源头。切实减轻了群众的医疗费用负担。为了方便群众就医,妇幼保健院还开通了“绿色通道”,免费接送孕产妇,极大的方便了群众。通过这些措施得到了群众的承认,受到了患者的好评,取得了良好的社会效果,与此同时经济效益也就自然而然的显现出来了。

四、提高医护质量,确保就医安全

医疗质量问题,关系病人生命安危,关系社会稳定。医护质量无保证,群众就会不安全,百姓就不会放心,群众就不会满意。首先,把医护质量的教育培训、制度落实、监督查处落到实处,把扳子落到责任人的屁股上,长抓不懈。还加强了医疗护理文书的书写和保存,转变医疗行为,慎重实行高风险治疗。对于高风险的治疗措施,由科室主任组织全科医务人员认真讨论,并充分征求患者家属意见,在最大程度上保证了群众的就医安全,在最大程度上避免了医疗纠纷的发生。这使大家确立了“为患者负责”、“为医院负责”,归根到底是“为自己负责”的新观念。

五、树立高尚医德,杜绝不正之风

省、市、县各级领导屡次强调严禁医生吃开放费、统方费,严禁收受患者“红包”的问题。为此,我院在强化医德医风建设的同时,狠抓落实。院内设立了举报箱、举报电话,及时解决群众反映强烈的“热点”问题,如发现“红包”、“回扣”现象,坚决予以通报批评,并勒令退还同时处10倍以上罚款,扣发当月效益工资。通过一系列强硬措施,我院杜绝了“红包”、“回扣”现象。受到了社会各界的一致好评。

实现“满意在卫生”的目标,是全院干部职工一项共同的任务,必须坚持上下联动,形成合力。我院全体职工都牢固树立了大局观念和群众观念,切实转变了工作作风。对于群众反映强烈的我们卫生服务工作中的热点问题都及时进行了处理,做到了让群众满意、让社会放心。我们一定会继续深化卫生行风建设,进一步开展好“满意在卫生”活动,为医疗卫生行业形象的确立贡献我们的力量!

某妇幼保健院“满意在卫生”活动阶段总结

某妇幼保健院“满意在卫生”活动阶段工作总结

第4篇 某妇幼保健院“满意在卫生”活动阶段总结

一、顺应形势,提高我院职工人文素质

杨局长在加强卫生行风建设深化“满意在卫生”活动动员大会的讲话中指出:我们必须在人文素质教育方面下工夫,作文章。并提出具体要求:要开展公民道德教育、职业道德教育、礼仪教育以及文化建设,会后我们积极行动起来。首先我们认真学习了____印发的《公民道德建设实施纲要》,并要求在工作中、生活中认真实践,从而把“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的二十字公民基本道德规范贯穿于我们的日常生活中,提高了我院职工的道德修养。

今年5月中旬以科室为单位开展了医务人员礼仪培训活动。通过开办培训班的形式,使医护人员掌握现代医疗护理基本礼仪,用礼仪观念、礼仪准则规范医务人员的言行,从而将礼仪融入日常工作及生活中。通过这次培训,提高了我院职工的个体素质和文明水准,树立了我院的良好形象,同时也促进了我院医疗服务的全面提高。

文化建设是精神文明建设的重要载体,是卫生事业发展的`精神动力。我院高度重视并切实抓好文化建设。一方面,根据单位特点和发展目标,提炼和培养“团队精神”,在干部、职工中形成共同的信念,共同的价值取向,共同的行为,全力营造团结和谐、奋发向上的进去氛围,并以此来凝聚大家的力量。另一方面,深入开展多种形式的文化活动。先后以“文艺晚会”、“舞蹈学习”等丰富多采的文体活动,使广大干部职工在浓厚而健康的文化氛围中陶冶了情操,不断提高了文化素质,增强了积极性和创造性。

二、改进医疗服务,推动医院管理

要想建立起适应群众需要和经济社会发展的新型服务模式就必须改进我们的管理。长时间以来我们存在一个很大的认识误区,一味强调“硬件”建设,即强调医疗器械的上档次、医疗技术水平的提高等,而往往忽略了“软件建设”,即管理标准、服务水平、文化建设。这是应该扭转的。要讲求人本管理,要强化病人至上的服务理念,要改进服务流程。认识是行动的先导,领导班子多次召开专门会议强调在现实条件下人文关怀的重要意义,并由各科室回去后认真思考,展开讨论,使我们的医疗技术人员切实克服了居傲心理和高高在上的不良作风,并且把“职业道德”作为聘任职务的重要标准,使我院的服务态度在原有的基础上有了一个显著的变化。

我院为进一步加强卫生行风建设,深化'满意在卫生'活动,改进医疗服务水平,特聘社会监督员以加强对我院各项工作的监督。并多次召开社会监督员会议,征求意见,进一步加强管理,争取群众满意。并要求临床科室及时召开住院病人及家属座谈会,畅谈我院管理的优劣、服务水平的高低、医护态度的好坏,“有则改之、无则嘉勉”,加强了医患心理沟通,使我院受到社会的好评,也提高了我院的知名度。

三、以病人为中心,落实利民措施

让病人满意,让社会满意,是医疗卫生服务工作的出发点和落脚点。这是妇幼保健院全体人员的一致认识,知易而行难,这需要全体干部职工的一致努力,需要大家从点滴做起。

我院简化了就医程序,取消挂号,受到了广大人民群众和患者的好评。其次,认真执行物价政策,绝对做到不越权立项,不分解收费,杜绝大处方、滥检查、滥用药的违规行为,从源头上堵住了医疗费用的虚高。同时还增加了收费透明度,对常规检查、大型检查、基本住院费和常用药物明码标价,上墙公开,堵住了乱收费、私收费的源头。切实减轻了群众的医疗费用负担。为了方便群众就医,妇幼保健院还开通了“绿色通道”,免费接送孕产妇,极大的方便了群众。通过这些措施得到了群众的承认,受到了患者的好评,取得了良好的社会效果,与此同时经济效益也就自然而然的显现出来了。

四、提高医护质量,确保就医安全

医疗质量问题,关系病人生命安危,关系社会稳定。医护质量无保证,群众就会不安全,百姓就不会放心,群众就不会满意。首先,把医护质量的教育培训、制度落实、监督查处落到实处,把扳子落到责任人的屁股上,长抓不懈。还加强了医疗护理文书的书写和保存,转变医疗行为,慎重实行高风险治疗。对于高风险的治疗措施,由科室主任组织全科医务人员认真讨论,并充分征求患者家属意见,在最大程度上保证了群众的就医安全,在最大程度上避免了医疗纠纷的发生。这使大家确立了“为患者负责”、“为医院负责”,归根到底是“为自己负责”的新观念。

五、树立高尚医德,杜绝不正之风

盛市、县各级领导屡次强调严禁医生吃开放费、统方费,严禁收受患者“红包”的问题。为此,我院在强化医德医风建设的同时,狠抓落实。院内设立了举报箱、举报电话,及时解决群众反映强烈的“热点”问题,如发现“红包”、“回扣”现象,坚决予以通报批评,并勒令退还同时处10倍以上罚款,扣发当月效益工资。通过一系列强硬措施,我院杜绝了“红包”、“回扣”现象。受到了社会各界的一致好评。

实现“满意在卫生”的目标,是全院干部职工一项共同的任务,必须坚持上下联动,形成合力。我院全体职工都牢固树立了大局观念和群众观念,切实转变了工作作风。对于群众反映强烈的我们卫生服务工作中的热点问题都及时进行了处理,做到了让群众满意、让社会放心。我们一定会继续深化卫生行风建设,进一步开展好“满意在卫生”活动,为医疗卫生行业形象的确立贡献我们的力量!

第5篇 妇幼保健院母乳喂养周宣传活动总结

每年8月1日-7日为世界母乳喂养周,今年的主题是母乳喂养是社会可持续发展的关键。下面就是小编为大家整理的妇幼保健院母乳喂养周宣传活动总结,仅供参考!

第:妇幼保健院母乳喂养周宣传活动总结

自8月1日以来,临汾市妇幼保健院开展了母乳喂养周系列宣传活动。各科室利用早交班及定时组织等多种方式学习母乳喂养相关知识,进一步落实爱婴医院相关制度。

8月1日,该院正式启动世界母乳喂养周宣传系列活动。在医院一楼大厅设立母乳喂养咨询台,副院长尤爱萍带领医护人员在母乳喂养咨询台前宣教母乳喂养的好处及方法技巧,强调母乳喂养的重要性,并向孕产妇及家属发放宣传资料,强化就诊孕产妇及家属等重点人群母乳喂养理念,提高公众对母乳喂养的知识水平。该院制作并悬挂了世界母乳喂养周主题横幅母乳喂养是社会可持续发展的关键,还利用单位网站、微信平台,科室电视、电子屏、院报等媒介宣传母乳喂养的好处、相关知识与技能,在医院内营造了支持母乳喂养的良好氛围。

活动期间,临汾市妇幼保健院组织专家对全体医护人员进行了母乳喂养知识强化培训,对2022年母乳喂养周主题进行了解读,加深了医护人员对主题的了解,同时对母乳喂养咨询进行了培训,例举了一些母乳喂养中的问题及解答知识要点。对母乳喂养的好处、正确的喂奶体位和姿势等母乳喂养知识进行了全面的学习。医院孕妇学校进行了母乳喂养知识与技巧培训,准妈妈们通过了解母乳喂养知识,树立了母乳喂养与自然分娩信心,对成功母乳喂养打下了良好的基础。

为广泛普及母乳喂养知识,该院充分利用孕妇学校、宣传栏、宣传资料、进入社区宣传等多种方式向社会公众宣传母乳喂养,8月2日,该院保健部、健教科一行10人到下樊社区进行了母乳喂养宣传,发放资料1000余份。郭建农主任讲解了母乳喂养的好处、方法等知识,现场解答群众提问,张玉峰大夫对现场家长进行了合理添加辅食指导,并对部分孩子进行了体格检查,让大家更多更正确的了解母乳喂养及母婴健康的相关知识。

通过开展为期一周的母乳喂养主题系列宣传活动,不仅使该院的爱婴行动成果得到进一步巩固,也让群众对母乳喂养有了更进一步的认识,医护人员自身也得到了一次学习,对促进母乳喂养起到了积极的促进作用。

第:妇幼保健院母乳喂养周宣传活动总结

今年的8月1日-7日,是第25个世界母乳喂养周,主题是母乳喂养是社会可持续发展的关键,强调母乳喂养关系到保障出生人口健康、提高民族素质。南平市妇幼保健院举行了一系列别开生面的2022世界母乳喂养周宣传活动。

1日上午,医院健康教育学校特邀母乳喂养专家--妇产科护士长黄玉珍,举办了一堂母乳喂养的普及课程。她通过宣讲母乳喂养的好处、技巧和应注意的要点等,全面地诠释了母乳低成本、无污染,是婴儿最理想的天然食品;母乳喂养可促进母子的情感交流,促进婴儿感觉和认知的发育,有利于母婴健康和家庭幸福和谐。现场还给大家发放了母乳喂养宣传资料和小礼品,参加活动的众多孕妈妈和她们的丈夫、家属等,听得很投入,讲座气氛热烈而温馨。4日上午,医院健康教育科组织妇女保健科、儿童保健科医护人员在南平市激情广场举办了母乳喂养周宣传咨询义诊活动,活动现场气氛热烈,许多带着小孩的母亲、爷爷奶奶向医护人员咨询母乳喂养问题和宝宝健康问题,医护人员认真解答,并发放大量母乳喂养相关宣传资料。母乳喂养周期间,医院还制作了母乳喂养宣传栏,并在候诊区滚动播放母乳喂养宣教片。

南平市妇幼保健院是南平市首批爱婴医院,医院定期举办母乳喂养课程,并向社会公开了母乳喂养热线电话,向广大的孕产妇及家属提供母乳喂养咨询,大力推广母乳喂养。

第:妇幼保健院母乳喂养周宣传活动总结

母乳喂养有哪些好处?喂养期间会遇到哪些问题,怎样解决?近日,钦州市灵山县妇幼保健院孕产保健科大厅内座无虚席,来参加孕妇学校的准妈妈、准爸爸汇聚一堂,认真倾听了关于母乳喂养的知识宣讲。每年的8月1至7日是 世界母乳喂养周,为了营造保护、支持和促进母乳喂养的社会氛围,提高儿童健康水平,县妇幼保健院以世界母乳喂养周为契机,开展了母乳喂养的主题宣传活动。

授课过程中,护士们向在场群众发放健康宣教资料,产科专家为大家答疑解惑,几位准妈妈、准爸爸还分别上台,现场模拟了哺喂宝宝、给宝宝更换纸尿裤的过程。奶爸们的动作既生涩又认真,花样百出的换尿布手法引得全场哄堂大笑,在问答环节,准妈妈、准爸爸们则踊跃抢答,热情参与,现场互动气氛强烈。

此次活动通过寓教于乐的方式宣传母乳喂养的知识和技巧,为众多准妈妈、新妈妈们提供喂养经验交流的机会,从而进一步提高母乳喂养率和人口素质,收到了良好的宣传效果。

妇幼保健院母乳喂养周宣传活动总结

第6篇 妇幼保健院义诊周活动工作总结范文

根据上级部署,我院积极组织开展了“服务百姓健康行动”义诊活动周活动。切实提高人民群众的健康水平,加强健康医学知识宣做了多方面的工作。现将活动情况总结如下

领导重视,严密部署。院领导亲自布置,确定9月12-15日为义诊活动周,选派有关科室医务人员组成义诊活动医疗队,为义诊活动周的实施和任务完成提供了组织保障。

一、积极组织,宣传动员。

预先和八江医院取得联系,请卫生院和村委会协助宣传,组织群众积极参加义诊活动。

二、认真落实,成果显著。

义诊活动医疗队按照院领导的安排,抽调临床医师7人,医技人员4人,当地医院医务人员5人,于9月12-15日深入八江卫生院进行“服务百姓健康行动”。整个活动中,在八江卫生院的积极宣传协助下,当地群众提前在义诊点等候医疗队的到来。经统计,“服务百姓健康行动”累计义诊群众400余人次;为群众免费妇科病普查300人次,免费做b超260人次,免费宫颈癌筛查80人次,接待健康咨询200余人次,发现宫颈炎、阴道炎占普查人数比例的近60%,肾结石、子宫肌瘤等病变3例;对这些病例都及时给予了解决方法。活动通过健康咨询台、悬挂宣传横幅、现场讲解等多种形式,对妇产科、儿科、妇女保健及儿童保健常见病的一般治疗、保健知识进行义诊宣传。

三、总结经验,改进提高。

这次活动组织比较得力,工作开展卓有成效,通过“服务百姓健康计划”活动的开展,方便了群众在家门口看病就医;下乡义诊活动真诚为民,进一步树立了医院在社会上的良好形象。

妇幼保健院义诊周活动工作总结范文

第7篇 妇幼保健院“满意在卫生”活动阶段总结

今年6月12日,市卫生局杨局长在全市加强卫生行风建设,深化“满意在卫生”活动动员大会上发表了重要的讲话。回来后我院积极部署,响应号召,以“三个代表”为指导思想,深入学习杨局长讲话和医院实施意见,并学习了鲁卫医发[XX]13号文,根据我院面临的实际情况和实际问题制定计划,拿出具体措施,落实整改便民措施,取得阶段性胜利。

一、顺应形势,提高我院职工人文素质

杨局长在加强卫生行风建设深化“满意在卫生”活动动员大会的讲话中指出:我们必须在人文素质教育方面下工夫,作文章。并提出具体要求:要开展公民道德教育、职业道德教育、礼仪教育以及文化建设,会后我们积极行动起来。首先我们认真学习了____印发的《公民道德建设实施纲要》,并要求在工作中、生活中认真实践,从而把“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的二十字公民基本道德规范贯穿于我们的日常生活中,提高了我院职工的道德修养。

今年5月中旬以科室为单位开展了医务人员礼仪培训活动。通过开办培训班的形式,使医护人员掌握现代医疗护理基本礼仪,用礼仪观念、礼仪准则规范医务人员的言行,从而将礼仪融入日常工作及生活中。通过这次培训,提高了我院职工的个体素质和文明水准,树立了我院的良好形象,同时也促进了我院医疗服务的全面提高。

文化建设是精神文明建设的重要载体,是卫生事业发展的精神动力。我院高度重视并切实抓好文化建设。一方面,根据单位特点和发展目标,提炼和培养“团队精神”,在干部、职工中形成共同的信念,共同的价值取向,共同的行为,全力营造团结和谐、奋发向上的进去氛围,并以此来凝聚大家的力量。另一方面,深入开展多种形式的文化活动。先后以“文艺晚会”、“舞蹈学习”等丰富多采的文体活动,使广大干部职工在浓厚而健康的文化氛围中陶冶了情操,不断提高了文化素质,增强了积极性和创造性。

二、改进医疗服务,推动医院管理

要想建立起适应群众需要和经济社会发展的新型服务模式就必须改进我们的管理。长时间以来我们存在一个很大的认识误区,一味强调“硬件”建设,即强调医疗器械的上档次、医疗技术水平的提高等,而往往忽略了“软件建设”,即管理标准、服务水平、文化建设。这是应该扭转的。要讲求人本管理,要强化病人至上的服务理念,要改进服务流程。认识是行动的先导,领导班子多次召开专门会议强调在现实条件下人文关怀的重要意义,并由各科室回去后认真思考,展开讨论,使我们的医疗技术人员切实克服了居傲心理和高高在上的不良作风,并且把“职业道德”作为聘任职务的重要标准,使我院的服务态度在原有的基础上有了一个显著的变化。

我院为进一步加强卫生行风建设,深化'满意在卫生'活动,改进医疗服务水平,特聘社会监督员以加强对我院各项工作的监督。并多次召开社会监督员会议,征求意见,进一步加强管理,争取群众满意。并要求临床科室及时召开住院病人及家属座谈会,畅谈我院管理的优劣、服务水平的高低、医护态度的好坏,“有则改之、无则嘉勉”,加强了医患心理沟通,使我院受到社会的好评,也提高了我院的知名度。

三、以病人为中心,落实利民措施

让病人满意,让社会满意,是医疗卫生服务工作的出发点和落脚点。这是妇幼保健院全体人员的一致认识,知易而行难,这需要全体干部职工的一致努力,需要大家从点滴做起。

我院简化了就医程序,取消挂号,受到了广大人民群众和患者的好评。其次,认真执行物价政策,绝对做到不越权立项,不分解收费,杜绝大处方、滥检查、滥用药的违规行为,从源头上堵住了医疗费用的虚高。同时还增加了收费透明度,对常规检查、大型检查、基本住院费和常用药物明码标价,上墙公开,堵住了乱收费、私收费的源头。切实减轻了群众的医疗费用负担。为了方便群众就医,妇幼保健院还开通了“绿色通道”,免费接送孕产妇,极大的方便了群众。通过这些措施得到了群众的承认,受到了患者的好评,取得了良好的社会效果,与此同时经济效益也就自然而然的显现出来了。

四、提高医护质量,确保就医安全

医疗质量问题,关系病人生命安危,关系社会稳定。医护质量无保证,群众就会不安全,百姓就不会放心,群众就不会满意。首先,把医护质量的教育培训、制度落实、监督查处落到实处,把扳子落到责任人的屁股上,长抓不懈。还加强了医疗护理文书的书写和保存,转变医疗行为,慎重实行高风险治疗。对于高风险的治疗措施,由科室主任组织全科医务人员认真讨论,并充分征求患者家属意见,在最大程度上保证了群众的就医安全,在最大程度上避免了医疗纠纷的发生。这使大家确立了“为患者负责”、“为医院负责”,归根到底是“为自己负责”的新观念。

五、树立高尚医德,杜绝不正之风

省、市、县各级领导屡次强调严禁医生吃开放费、统方费,严禁收受患者“红包”的问题。为此,我院在强化医德医风建设的同时,狠抓落实。院内设立了举报箱、举报电话,及时解决群众反映强烈的“热点”问题,如发现“红包”、“回扣”现象,坚决予以通报批评,并勒令退还同时处10倍以上罚款,扣发当月效益工资。通过一系列强硬措施,我院杜绝了“红包”、“回扣”现象。受到了社会各界的一致好评。

实现“满意在卫生”的目标,是全院干部职工一项共同的任务,必须坚持上下联动,形成合力。我院全体职工都牢固树立了大局观念和群众观念,切实转变了工作作风。对于群众反映强烈的我们卫生服务工作中的热点问题都及时进行了处理,做到了让群众满意、让社会放心。我们一定会继续深化卫生行风建设,进一步开展好“满意在卫生”活动,为医疗卫生行业形象的确立贡献我们的力量!

妇幼保健院“满意在卫生”活动阶段总结

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