第1篇 加油站管理员个人总结
加油站是展示企业文化的窗口,是完成销售任务、实现经济效益的承载者,是营造“家庭”氛围的基本单元。作为加油站的管理员,怎样协助站长管理好加油站,是我始终追求的目标和努力工作的方向。
容美加油站虽小,它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元,都要有
6、7个员工在日夜不断的为顾客提供服务。在加油站从事经营活动,就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有安全,一切都是零!我在协助站长日常管理中,把安全管理排在第一位,严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。安全无小事,哪一次恶性事故不是由“微不足道”的小隐患积累引发的呢?
加油站是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下,展现在
顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境。
加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务能力。要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经验的老同志学习,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。 损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,仔细核对每车进油单据,及时做好记录。从两方面入手:一是量油罐,看油罐空高的变化,二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校,检测加油机是否精确无误,发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时,想方设法卸尽油罐车内的余油,做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力,我站损耗管理工作取得长足进步,在片区排名中,取得第一的骄人成绩。
资金是企业的
“血液”只有管好资金才能避免企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交情况进行登记汇总,上报财务。狠抓现金管理,及时将加油站现金存入银行,不让大量现金在加油站过夜,以确保资金的绝对安全。及时检查资金投币情况,严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。
容美加油站是ic卡发卡站,自中石化加油卡上市以来,以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识,被广泛推广和使用,我从宣传ic卡的好处入手,不分上、下班,只要是遇见熟人就宣传ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡销售297张,冲值达到400多万元,破该站历史纪录,圆满完成了上级公司下达的任务指标。及时办理各种ic卡业务,用户随时来随时办理,为顾客带来方便,深得用户的好评。带着美好憧憬,步入2022年,我将不断鞭策自己,为鹤峰片区再创辉煌做出应有的贡献。
第2篇 2022年加油站销售管理总结
2022年加油站销售管理总结
“君子慎始,差若毫厘,缪以千里。”严格管理,注重细节,城区站一直坚持以安全第一位原则,并学习集团公司下发的“加油站生产安全禁令,”积极开展“我要安全”主题活动,每周例会随即抽取员工防范意识,及预案熟悉度,这样才能让员工能够更快的熟悉应急处置方位,提高员工防范意识。坚持“安全第一,预防为主”是相辅相成、辩证统一的关系。 事业单位工作人员年度考核个人总结只有重视安全,才会去做预防工作,只有做好预防工作,才能实现安全。
营造良好的服务环境是做大销量一项很重要的基础工作。为了巩固中石化在温州乐清地区占有主要地位。在开展“ 争先创优”活动期间大家不懈努力去的了优异的成绩,自今年度开始集团公司开展“比学赶帮超”活动以来我们不断的创造新记录,不断在油品及非油品上面积极跟进销售量大的站,也不断的满足顾客的需求,也不断地去为顾客提供更好的更优质的服务。
在开展“ 争先创优”活动以来我们积极参与其中,近一年的时间我们不断努力,在非油品方面取得了470937.51元的销售成绩,同比去年70551.9增加了400385.61元,为顾客免费办理ic卡352张.城区站汽油持卡比例高达114.04%,柴油持卡比例78.91%。与此同时,在2022年的五至八月份积极参加了公司“礼享车生活,尽在中石化”活动取得了优异的成绩,并在今年夏季,啤酒团购及销售、彩票销售活动及近期开展的燃油宝销售竞赛,无已不激发我们员工的积极性及主动性。
在今年六至八月份开展的“礼享车生活,尽在中石化”活动开展到结束,非油品销售额平均每天保持8247.68元,燃油宝完成当月的11.33%的成绩,水类商品完成12086.6元的成绩,在活动期间香烟及彩票是不包含在内的,但他们也不甘落后,香烟完成10027.5元,彩票5587元的成绩。
种瓜得瓜,种豆得豆,要眼快手巧,会说话,城区站员工以“见红旗就扛,有第一就争”为目标,人人做优秀,个个坐标兵,通过大家的不懈努力,便利店营业额也节节攀升,对于班组员工,进行每个班组都培训,坚持以服务带动销售。 事业单位年度考核个人总结
城区站很注重员工的推销技巧,在公司将其燃油宝加入到“加油八步法”中及与燃油宝销售竞赛活动集合在一起,大 qq空间 新浪微博 腾讯微博 人人网更多大的激发了员工的推销意识,返利当场返还到员工手中,在此期间征得员工同意,并制定了指标奖罚制度,制定了物质奖励和精神奖励制度,并每月在墙面上公开优秀个人及班组名单,每月对员工的销售排名从单一的商品排名改为全面的推销额相结合的排名,用推销成功的金额来体现员工的推销能力,让每位员工明白“销售量的高低直接关系到自身的切身利益,加油员不能仅满足于提供单一的油品服务,还要拓展便利店、“燃油宝”等非油品业务,一名合格的加油员就是一名合格的营销员及优秀的推销员。
“金井梧桐秋叶黄,珠帘不卷夜来霜”;随着秋天的到来,公司也开展了“金秋服务月”活动,城区站本着以服务创品牌,以服务促销量,以最好的服务回报顾客,以良好的语言、形象吸引顾客,在此期间结合实际,培训员工八步法,在次强调将燃油宝纳入到“加油八步法”中,并培训员工形体动作,文明用语,及规范引车动作,并本着“以老带新”为原则,同时进步,在开展“ 争先创优”活动开展以来,才真正的看到了什么是“老带新”,在新到员工身上看到了希望。
城区站自2022年01月到11月份完成非油品销售额470937.51元,个别员工的返利同比也翻了一番。这样也激发了员工将“易捷”便利店做大做强,成为每位顾客的安心购物场所,让顾客了解到便利店“便利”在哪里?
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第3篇 2022年加油站经营管理工作总结
2022年在_____分中心经理室、党支部的带领下,上半年来自己能注重加强学习,提高自身素质;尊重一线站长、员工,主动帮助加油站解决经营工作中的实际问题;尽可能抽出时间,与经营岗其他同志多跑加油站,查看加油站实际情况,较好地开展了各项经营工作。
一。1-5月份经营情况。
2022年1-5月份,_____分中心成品油零售量129983吨,同比下降2.5%,指标完成率39.7%.其中汽油零售量88254吨,同比增长6.7%;高标号汽油零售量15957吨,同比增长37.9%.柴油零售量41729吨,同比下降17.4%.小额配送12536吨,同比增长56%.
2022年1-5月份,_____分中心非油品销售额786.44万元(剔除电话卡),同比上升11.6%,年指标完成率33%.其中燃油宝销售额60.85万元,同比增长33.59%;烟草销售额478.81万元,同比增长4.7%;润滑油销售额48.02万,同比增长9.8%;饮料销售额76万元,同比下降6.1%.
2022年1-5月份,_____分中心石化卡销售量32423张,年指标完成率63%;充值金额104688万元,年指标完成率43.9%.
二。上半年所做的工作
(一)加强学习
一是加强政治理论学习,不断提高政治素养。二是面对今年以来经营工作出现的新问题,不断学习营销及便利店运营方面的新知识。三是积极参加学历、资格职称等方面学习,不断夯实自身内涵。
(二)成品油经营方面所做的工作
1.完善一站一策。
1月份,围绕拓销增量工作,_____分中心深挖加油站销售潜力、找准加油站制约因素,本人带着经营岗相关人员,一站一站仔细调研,查看泵岛设置、油枪布局、油罐品种、广告位设置、周边厂矿小区、道路建设情况。2月份,零售中心高经理及相关领导亲自到_____进行一站一策调研,对_____分中心加油站所有情况详细地进行了分析,对_____分中心罗列的问题进行了肯定,并通过现场办公会协助分中心进行了解决。同时,本人及经营岗其他人员根据分中心经理室要求,积极协助加油站做好油罐变类、油枪品种调整、广告位布局调整、加装加油站指示牌等工作,得到了加油站一致首肯。
2.做好日常巡查。
1-5月份,本人带领经营岗相关人员共巡站183站次,重点检查各站现场管理情况、经营纪律执行情况、制约销量增长因素等情况。其中夜查加油站42站次,对夜间劳动纪律、经营纪律执行情况进行了重点检查。
3.每日经营分析。
在分中心经理室的指导下,经营岗相关同志每日对万吨站、柴油促销站、高标号汽油销售站等数据进行汇总分析,及时查看销售异常情况。为分中心经营决策做好第一手准备。
4.强化系统外监控。
新的成品油调价机制实施以后,针对系统外加油站灵活的调价机制,分中心根据零售中心营销部要求,及时安排相关人员定期监控系统外加油站营销措施。在加油站监控的基础上,本人带领经营岗相关人员也积极到系统外加油站实地查看其销量情况、让价幅度,现场分析其客户群体,并将相关情况及时汇报给零售中心营销部。今年以来,_____分中心辖区内14座系统外加油站,我们都实地进行过调研。
5.做好成品油价格调整工作。
今年以来在零售中心营销部及分中心经理室的指导下,每次成品油价格调整,本人及经营岗相关人员都高度重视,一站一站复核管控电脑、加油机价格到位情况,指导加油站处理调价过程中的突发情况。上半年8次调价工作无一失误。
(三)。非油品销售所做的工作:
1.加强便利店商品巡查盘点工作。
1-5月份,本人带领便利店专管员共巡查便利店142站次,重点巡查便利店商品陈列、库存保管、门店卫生、商品退货、发票开具等管理情况。其中对20家便利店商品开展了全面盘点工作,既查准了问题又提出了解决的办法,对便利店规范运营起到了较好的促进作用。
2.做好大店培育工作。
按照非油品中心的要求,本人及专管员积极做好宝湾、淞宝、大陆、泰和路等13家便利店大店培育工作,协助加油站选择商品品种、指导商品陈列、培训员工销售技巧、促进商品销售。目前非油品中心指定的13家门店,除_村外,我们有12家已经达到大店标准。
3.开展销售比学赶帮超活动。
为更好了消化烟草及其他商品库存压力,降低商品过期风险。在_____分中心经理室指导下,4月1日开始我们在_____分中心开展了'非油品销售比学赶帮超活动'.本人及专管员每周将烟草、燃油宝、饮料等重点商品数据予以罗列排名,对各站商品销售情况予以点评分析,通过4月份、5月份的数据考核,分中心滞销香烟、燃油宝商品的销售量明显提升,滞销烟草的销售量翻了一番,燃油宝累月增长率提升到了35%左右,取得了初步成效。
4.协调商品进货、调拨工作。
今年1、2月份_____烟草公司收紧了对分中心畅销烟草资源的配置,便利店内畅销烟草资源严重缺货,销售指标完成率在十大分中心排名中急剧下跌。在分中心经理室指导下,本人及专管员一方面积极与烟草公司相关人员沟通,争取畅销资源;另一方面在分中心后勤等部门的支持下积极为20多站次的加油站进行烟草调拨、指导便利店消化滞销烟草库存,提升烟草商品流转率。积极协调取得了良好的成效,烟草公司3月份配给了分中心烟草大礼包,5月份烟草公司配给的畅销烟比例已经达到了3:1,6月份配给的资源达到了2.8:1,较好地缓解了分中心非油品指标压力。
三。上半年工作中存在的问题:
(一)深入加油站现场检查的次数还不够多。
1-5月份我到加油站去过183站次,主要集中在1月份、2月份、5月份。一是没有统筹均衡每月的跑站频次;二是跑站频率与以前相比大大下降,目前平均每月只有36站次,与前几年每月48站次的频率相比确实不够。以后的工作中,我一定会坚持只要有空,就去查看加油站实际经营管理情况。
(二)对经营中出现的新情况分析还不够深。
一是今年以来_____分中心柴油零售量跌幅达到了17.4%,但是我的目光仍然局限在促销价格不到位等情况上。对国家宏观经济结构调整带来的影响学习不深,在其他同志的帮助下,我仔细地搜索了近年来相关数据,对油改气工程、_____区经济结构调整、省市内外价差等方面带来的不利因素有了较大的认识。
二是在非油品工作中,尤其是标准化陈列、可视化陈列等方面有时存在懈怠情绪,偶尔有烦躁思想,觉得非油品工作已经开展8年多了,至今仍然在商品陈列等基础性工作上反复纠缠,个人有时觉得自己在这方面干的是无用功。通过专业化团队的讲解,我才知道自己以前学的便利店销售方面有些知识还没有厘清,对于客户心理等方面的知识钻研还不深,在接下来的工作中,我会继续努力学习非油品管理中的相关知识。
三是对于发卡网点开户、发卡、充值、开票等环节还不够熟悉,对于每个环节中的风险点还不清楚,下半年围绕发卡网点大检查工作,我会融学与查、边查边学,把发卡网点一套流程了解清楚。
(三)单站经营质量的提升上提出的建议还不够具体。
上半年,_____分中心加油站经营质量仍然呈现大站少、小站多的情形。虽然开展了一站一策调研,但是对于如何提升小站的经营质量,除了场地布局、设备选型、服务功能、人员配备等方面意见外,个人仍然提不出具体的、能及时见效的解决方案。
四。下半年工作打算:
(一)加强经营风险管理。
一是加大发卡网点巡查力度,降低资金、票证管理风险。
二是对加油站现场管理、现场销售环节中存在的问题进行全面调研与评估。
三是对便利店资金管理、发票管理方面细化环节,强化检查。
(二)进一步做好一站一策分析,挖掘销量。
一是继续根据分中心经理室要求大力开展加油站小额配送业务,努力挖掘直销大客户与加油机销售之间的市场空间。督促站长对客户进行调查走访,建立和更新客户档案,锁定小额配送重点客户,并将走访情况予以汇报。
二是进一步完善一站一策档案,动态地对各站销量情况进行分析,及时查找制约因素,提出解决方案,加大成品油零售。
_____分中心 王_____
2022年_月_____日
第4篇 加油站安全管理总结
关于加油站安全工作总结
关于加油站安全工作总结—安全工作总结
关于加油站安全工作总结 近年来加油站抢盗案件时有发生。仅以东北某市为例自2022年至2022年起全市共发生加油站被盗案件16起、被抢案件9起。因此防抢防盗工作已上升为加油站安全管理工作的重点之一。一、加油站工作基本情况介绍 加油站的安全现状 1地理环境复杂。加油站分布在市区、干道、农村星罗棋布。特别是干道加油站前不着村、后不着店且多临公路及乡村小路结合处歹徒得手后易于逃窜。2现金流量大。当前加油站油品销售多为现金交易每日营业款少则上千元农村网点多则逾万这也是诱惑一些不法分子冒险的因素。3员工少流动性大。一般情况下油站值班人员为2-3人夜间加油现场只有1-2人且员工多为临时用工流动性大多数未经过专业培训整体素质不高防范意识较差。个别加油站甚至出现加油工与不法之徒里应外合合伙作案的情况。4加油站属开放式经营场所来往人员复杂易于歹徒踩点。二、在全市发生的案件分析 随着现在市场经济高速发展受利益驱使一些不法之徒铤而走险把罪恶之手伸向加油站 面人口流动性日趋增大导致流窜作案的情况增多为加油站案件侦破带来一定难度也助长了歹徒的气焰。思想汇报专题在这两年间关于加油站案件的特点已经由个体作案发展到团伙作案。在一起加油站被盗案件中2名歹徒把保险柜抬出了营业室在另一起盗油案件中作案者利用深夜雨天将油罐车开到加油站旁从油罐中直接抽油2022年发生的四起加油站被抢案件中作案者均为2人或2人以上作案时间短均配有摩托车或
小型机动车辆在站外接应逃逸快。以去年5月份的一件案子为例郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、铁棍抢劫犯罪分子残忍的杀害了营业厅内值班人员然后将隔壁房间内另一名工作人员控制后抢走收银台里的现金2600余元。在夜色掩护下4名歹徒仓皇逃离后经市公安局一个多月的缜密侦查寻踪觅迹终于在于6月19日、20日、24日分别将4名____抢劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人缉拿归案这起重大的____抢劫加油站案件成功告破。近年来由于加油站重视了现金的防抢防盗歹徒不易得手又将盗窃目标转移到油品、设备上。在油品盗窃上多从罐区后墙将皮管伸入油罐计量口抽油更有甚者乘雨夜直接开油。罐车从罐内抽油在设备盗窃上加油站特别是关闭站、点的加油机、消防器材甚至变压器都成为歹徒的盗窃目标。三、加强安全防范措施 加油站在稳固做好防盗工作的同时应重点做好防抢工作。通过健全体系、严格制度、加强防范可以基本避免加油站被盗案件的发生而被抢案件却防不胜防。范文top100因此作为加油站管理人员应积极研究防抢对策降低被抢风险减少被抢损失。1、健全组织体系构建防范网络 1成立加油站防抢防盗组织。由零售片区成立加油站防抢盗领导小组相邻加油站成立防抢盗救援小组。每座加油站成立防抢盗小组由站长任组长各作业班长任副组长全体加油工为成员制定防抢防盗预案每季开展一次防抢防盗预案演练。2建立防抢防盗联防组织。加油站与周围工厂、饭店、住户或村委会、派出所成立联防组织约定报警方式以便在发生抢盗案件时及时与周围联防单位联络形成群防群治、齐抓共管的局面保障油站安全。
2、加强教育提高员工防
范意识 加油站在每季开展防抢防盗预案的同时应抓住“两个重点”进行教育。一是对新上岗职工进行上岗前防抢防盗知识的培训。二是加强重大节日前的专题防抢防盗教育重大节日期间是此类案件的多发时期加油站特别要做好防范工作加大教育力度使员工提高警惕。
3、建立员工档案加强流动人员管理 1据统计该市加油工的年流动率超过20有的加油站一年内甚至更换了所有加油工。因此加油站有必要建立员工档案凡在加油站工作过的人员均登记其家庭住址、电话、家庭成员姓名、身高等自然情况。2加油站不得容留非站内工作人员住宿或长时间逗留以防止歹徒借机踩点掌握站内作业程序及人员动态。4、1566范文网严格财务制度降低风险减少损失。做到“2个及时、1个专人”即加油站营业现金及时放入保险柜加油工随身携带现金不得超过500元加油量小的站可规定不超过300元当日营业款及时解缴银行由银行上门收取或由2名及以上员工护送至银行存放票证、印鉴、各类发票及保险柜钥匙专人保管。5、加固防盗设施从根本上杜绝被盗案件发生 1为营业室安装牢固的防盗门窗。2根据
歹徒多从营业室后窗、撬开防盗窗入室行窃的特点建议封闭营业室后窗仅留下通风口或观察孔。3配备保险柜为保险柜加装铁马夹增加保险柜撬开难度同时将保险柜与地 面或墙体加固生根防止歹徒搬动保险柜。6、配备必要的防身器材从容应对歹徒。教育员工始终把人身安全放在第一位在保证人身安全的前提下才能与歹徒斗争 1营业室内配备____、沙包、灭火器、石灰粉等防身器材。这些防身器材应放在员工随手可拿到的地方以备遭遇突然袭击时的自我防卫。2现场加油工可随身配
备微型麻醉笔便携式________以应对持械歹徒。7、加强油品管理防止油品失窃 加油站油品失窃是近年来出现的新类型案件。应从加强人员教育、严格巡检制度入手消除麻痹思想。1在罐区设置巡检记录本加油工夜间每隔半小时巡检1次值班站长或计量员每夜复查2次一是能防止值班人员睡岗二是能确保罐区油品的安全。2对油罐计量口坚持上锁制度锁要坚固杜绝此类案件发生。3关闭加油站应及时清空油品防止油品失窃就介绍到这里,查看更多优质范文,请上1566范文网
第5篇 加油站管理工作总结范文
加油站(点)是成品油流通的重要环节,经过近几年的整顿,我县成品油市场秩序进一步得到好转,但由于受利益的驱动,在加油站(点)发展过程中,存在违规建设,无证经营、超范围经营、安全隐患等问题,损害了国家和消费者利益。为进一步规范加油站(点)经营管理,加强市场监管,消除安全隐患,有效遏制事故的发生,保障人民群众的生活、生产安全,经县政府研究,决定在全县范围内开展加油站(点)集中整治工作,特制定如下实施方案:
一、指导思想和目标
此次集中整治工作以“三个代表”重要思想为指导,以相关法律、法规为依据,坚持安全第一,预防为主的方针,突出重点,依法整治,综合治理。此次集中整治的目标是通过专项整治,取缔无证非法加油窝点,规范我县成品油市场秩序,全面落实各项监管措施和监管责任,建立健全加油站行业安全防范措施,消除安全隐患,有效遏制事故的发生,确保广大群众的生命财产安全。
二、集中整治的范围
全县公路两侧的加油站(点)均纳入此次集中整治的范围。重点整治无证无照经营,证照不全经营,超范围经营,未经批准违规建设的储运设施及加油站(点)和不具备基本安全条件的加油站(点),依法取缔无证无照经营的加油站(点),严厉打击超范围经营以及经营走私成品油和掺杂掺假、短斤少两、以次充好等违法经营行为。
三、整治内容和措施
(一)开展全面检查,严厉打击违法违规经营行为。由工商局牵头,有关监管部门要联合对加油站点进行一次全面集中整顿,对有以下违法经营行为的加油站(点),要依法进行处理:
1、对无证无照非法加油站(点),要依法取缔,拆除相关设施(加油机、成品油储存罐等)。
2、对证照齐全,但存在安全隐患的加油站(点),由安全生产监管部门责令停业整顿。
3、对存在超范围经营、掺杂掺假、短斤少两、以次充好等违法经营行为的加油站(点),要依法进行处罚,限期进行整改。
第6篇 加油站管理员个人年终总结:平凡中显本领
加油站是展示企业文化的窗口,是完成销售任务、实现经济效益的承载者,是营造“家庭”氛围的基本单元。作为加油站的管理员,怎样协助站长管理好加油站,是我始终追求的目标和努力工作的方向。
容美加油站虽小,它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元,都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客提供服务。在加油站从事经营活动,就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有安全,一切都是零!我在协助站长日常管理中,把安全管理排在第一位,严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。安全无小事,哪一次恶性事故不是由“微不足道”的小隐患积累引发的呢?
加油站是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境。
加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务能力。要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经验的老同志学习,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。 损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,仔细核对每车进油单据,及时做好记录。从两方面入手:一是量油罐,看油罐空高的变化,二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校,检测加油机是否精确无误,发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时,想方设法卸尽油罐车内的余油,做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力,我站损耗管理工作取得长足进步,在片区排名中,取得第一的骄人成绩。
资金是企业的“血液”只有管好资金才能避免企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交情况进行登记汇总,上报财务。狠抓现金管理,及时将加油站现金存入银行,不让大量现金在加油站过夜,以确保资金的绝对安全。及时检查资金投币情况,严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。
容美加油站是ic卡发卡站,自中石化加油卡上市以来,以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识,被广泛推广和使用,我从宣传ic卡的好处入手,不分上、下班,只要是遇见熟人就宣传ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡销售297张,冲值达到400多万元,破该站历史纪录,圆满完成了上级公司下达的任务指标。及时办理各种ic卡业务,用户随时来随时办理,为顾客带来方便,深得用户的好评。带着美好憧憬,步入2022年,我将不断鞭策自己,为鹤峰片区再创辉煌做出应有的贡献。
第7篇 加油站管理员个人年终工作总结
加油站加油员个人工作总结
我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能-
这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。
在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。
在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。
在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。