第1篇 学生管理2023年工作总结
201_年,我学院学生管理工作201_年在学院党委和行政的正确领导下,在各行政处室和兄弟院部的大力支持下,紧紧围绕学院201_年党政工作要点以及xx学院学生管理201_年工作计划开展工作,圆满地完成了各项工作任务,现总结如下:
一、党的建设与思想政治建设工作
认真组织学习党的十八大和十八届四中全会文件精神,以“为民务实清廉”的主题,把贯彻落实中央八项规定和省委九项规定作为切入点,贯彻落实党风廉政建设责任制有关规定,严格控制报账环节,全年无乱收费行为,进一步突出作风建设,贯彻整风精神,着力解决群众反映强烈的“学风、教风、考风”等突出的问题,提高做好新形势下师生工作的能力,保持党同人民群众的血肉联系,发挥党密切联院群众的优势,团结带领xx学院全体师生,推进学院内涵式发展。
全体党员本学期组织学习24次。专题讨论会6次,召开各类座谈会13次,修改和完善院部制度25项,新增制度13项,坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。从坚持工作原则出发,深入细致的开展查摆问题并提出切实可行的整改措施及今后努力改正的方向,通过全面深入的学习,全面促进党风、教风和学风的根本性好转,全体师生团结一致,愿意为xx学院的发展尽心尽力尽智。
二、努力做好学生思想政治工作
(一)加强学生政治理论学习
按照党委学生处的统一安排,坚持“立德树人,以传统文化”教育推动学生管理工作, 召开主题班会15次,组织学生认真学习”党的群众路线”、“社会主义核心价值观”、“安全法纪教育”、“诚信考试”、“网络安全”教育等,规定了学习内容、提出了学习要求。坚持“123管理理念”,即弘扬一种精神-希波克拉底精神,强化两种教育-习惯养成和安全防范教育,提升三种技能-口头表达技能、日常文书写作技能、组织策划技能。利用“抓两头,促中间”的管理方法,围绕“一切为了学生”的中心开展工作,取得良好效果。
(二)重视学生心理健康教育
5月份,我院学生积极参加由学生处心理健康教育中心主办的第十届大学生“525珍爱生命,快乐成长”为主题的系列教育活动,委派团学干部、班长及各班心理委员聆听校内外专家讲座5次,观看心理电影1次,参加 “525”心理日板报展,以创意新颖,色彩亮丽,讲解精炼、积极阳光而获得第一名的好成绩。罗丽娜、陈凯源同学获得第十届“525”大学生心理健康月优秀心理委员。
9月,我院14级新生100%参加心理普查,经排查我院14级有异常心里学生8人,原13级有6人,我们立即组建心理异常学生档案及建立预警机制,随时关注异常心理的动态变化;并通过班主任、辅导员或书记与学生一对一谈话,做好记录,为心理干预提供真实原始的第一素材。日常生活中,我们建立心理关注联动机制,由院部书记牵头,辅导员及时把握所管辖的学生心理动态、各班心理委员作为各班心理信息第一报告人的责任,及时关心心理疾患学生,坚持和心理教师保持联院,协助做好有关工作,从点上做好了“问题学生”的思想教育工作。深入学生班级、宿舍了解情况,按年级或专业召开多场学生座谈会,发现问题,及时解决。尤其是针对“问题学生”(心理疾患生、违纪生、欠费生和特困生等)及时地开展了耐心细致的思想教育工作,把许多问题消除在了萌芽状态。一年来每位辅导员与自己所管理班级学生的谈话覆盖90%以上,为学生及时解决学习、生活、心理等各种问题。
三、大力开展学生党建和团建工作
(一)学生党建工作学生党建工作是学生工作的重要组成部分。一学期来,xx学院从抓学生党建入手,以党建促学风、以党建带团建,取得了较好的效果。一是加强了学生党支部的思想建设,巩固学生党建在院院学生工作的作用,继续开展保持先进性和纯洁性教育活动;二是加强了学生党支部组织建设。进一步规范了入党积极分子、预备党员的考察、培养、发展和教育工作,在组织发展工作中认真做好了以下几个环节:培养时间关、群众推荐关、材料关、会议程序关和谈话关。上学期,学生支部完成了接收新党员、讨论预备党员转正,确定入党积极分子等工作,本学期发展预备党员8名,预备党员按期转正6名;下学期,我们正在考察发展12名预备党员和6名需按期转正党员;三是进一步加强了学生支部的制度建设,进一步完善了《xx学院入党积极分子培养联系人职责》,制定了《xx学院入党积极分子管理办法》;xx学院原有正式党员31名,通过毕业谈心活动,特别是学生党员的谈心活动的开展,我院201_届479人在全体学工人员不太熟悉学生的情况下平安、有序离开母校。是我们培养的党员能真正发挥先锋模范作用的真实写照。
(二)学生团建工作
加大了对广大团员的团员意识教育,加强对团员的管理。切实做好常规工作,健全档案管理制度,做到活动有记录,评优有依据。一年来团总支向党支部推荐积极分子310余名,并全部参加本学年33、34期党校学习班。坚持公正、公平、公开原则圆满地完成了五.四评优工作。其中133医检1班、133医检2班获得五四红旗团支部,有85名学生获得优秀团员,14名学生获得优秀团干的光荣称号。下学期有34名团干和172名团员积极参加团委组织的团校培训全部提交心得体会,同时团总支认真组织本院学生开展各项活动。
四、扎扎实实地推进几项重点工作
(一)学风建设
一年来,我学院采取多项措施加强学风建设工作。一是为提升“到课率”,xx学院以切实转变工作作风为契机,严格考勤制度,严把考勤关,严格执行早操、晚自习制度,每堂课考勤,各班做到将应到人数、实到人数在上课时及时通报,要求请假人数、不到人数报具体名单,每周统计,并在下周一及时通报,每月汇总,对情节严重的学生给予通报批评,建立班干部轮流值班报告制度,从学习时间上对学生进行约束,使其全身心投入学习;二是实施了周考评制度,一年来进行周考评30次,周考评成绩计入学期末班级评先评优及班主任津贴;同时与学生评奖评优挂钩。三是加大了对违纪学生的处理力度,开展了“严规肃纪正学风”、“诚实守信正考风”的全体学生干部参与的教育会议;四是运用办公手段自动化、信息化,提高了工作效率。树立服务意识和责任意识,始终以饱满的工作热情、敬业奉献的精神开拓性的开展工作。建立“xx学院13、14班干工作群”,院部学生工作例会制、团学干部例会制;团学干部例会有老师进行专业指导,让师生之间沟通更流畅,方便为学生服务。五是加强宿舍管理,开展辅导员每周不定时不少于2次查寝制度和每周不少于一次的宿舍安全隐患排查及学生外宿违纪查处制度。
(二)活动开展
紧贴我院学生专业特点,充分发挥学生的主观能动性,使他们在工作、活动中得到锻炼,提高了他们的组织协调能力。本学期我院学生在诸多活动中都获得了优异的成绩。一是我院选手曹丹宾、陈佳俊等策划的《便携式纯净水提取》项目在湖南省首届“挑战杯-彩虹人生”创业大赛中夺得金奖;二是配合院学生处、团委认真组织了xx学院的两节一会(学习节、技能节和专场xx专业招聘会)。罗丽娜同学在第四届学习节演讲比赛三等奖;在第五届大学生技能节期间,我院承办大学生健康生活规划大赛、学生参与热情高,同时我院学生分别在“我为专业代言”、“大学生现代礼仪技能大赛”和“导游解说大赛”等活动中都取得了优异的成绩。如:我院选手李旭、成俊佳、胡汤飞等同学组队参加大学生现代礼仪技能大赛取得第二名的好成绩;邓惠同学在校园导游比赛获三等奖,万江梅、刘珊珊等在校园健康生活规划大赛获三等奖;四是积极参加由团委主办的“校友杯”排球赛和“迎新杯”篮球赛,在“校友杯”排球赛中,我院获得男子组第二,女子组第三的好成绩;“迎新杯”篮球赛均进入半决赛,有望得到男子组第三、女子组第三的成绩;五是积极开展“杏林杯”班级篮球赛,历经1个多月,最终133医检2班获第一名、133中药班获第二名;六是积极参加体育竞赛,我院有4位同学分别在湖南省及全国大运会上获得喜人的成绩: 133口腔班邓亚兰获得201_年全国学生定向锦标赛定向越野接力赛铜牌、短距离三等奖、长距离三等奖和201_年湖南省第十届大学生运动会定向越野女子团体赛金牌、短距离铜牌、百米定向第六名,123检验2班李艳彬201_年湖南省第十届大学生运动会4_100接力银牌、4_400接力铜牌、100米栏第四名、400米栏第五名,133检验1班孙平获得201_年湖南省第十届大学生运动会标枪第六名,133口腔班陈佳俊获得201_年湖南省第十届大学生运动会200蛙泳第五名。积极组织报名参加学院第十七届大学生运动会,并夺得广播体操第三名、团体总分第三的好成绩;七是开展全体学生参加的:大一新生“职业生涯规划”,大二学生“实习,我来了”的演讲赛;12月底将开展班级拔河比赛;上述活动的开展,充分体现了我院学生的整体风貌---健康、积极、向上,博得了广大老师和学生的一致好评。
五、认真做好了常规工作
一是评优工作:各种评优工作都能够做到公开、公正和透明,坚持公示制,认真听取学生的意见和申诉。按学校制定的综合考评制度结合xx学院综合考评实施细则对全体学生进行考评。一年来评选国家级奖学金1人,励志奖学金37人,助学金285人,14级口腔班许锐新、药学2班张巧云、检验3班谢丽娟三人以450以上的高分获得入学院长奖学金,132人获得xx学院三好学生,72人获得校级三好学生, 二是贫困生资助工作:我院贫困生占全院学生的近20%。为了做好这一工作,辅导员在学生中开展扎实细致的思想工作,与贫困生单独谈话,详细了解每个同学的家庭经济状况,掌握了第一手资料,有7名学生积极开展勤工助学活动,有6名同学享受到学院送温暖活动的浓情厚意。 三是学生干部的教育管理: 加强了对学生干部的教育、管理、培养和考核工作。继续坚持例会制、课间签到制。指导学生干部开展工作,实施学生工作讲评制度,定期通报情况。3月25号圆满完成第十二届团总支学生分会换届选举,下半年开展学生骨干(团学干部及各班班长)培训班五期,书记带头,各辅导员以所分管工作位为核心进行有针对性培训,分别以《问责于心》、《实用公文的写作及解读药韵》、《如何争做优秀团员》、《入党的基本环节及要求》、《xx学生如何争做最好的示范》等为主题的讲座,通过每半个月一次的学生干部培训,学生的“三自一主”能力得到提升。四是劳动卫生工作:在做好日常卫生管理的同时,深入学生宿舍,抓好教室、学生宿舍的环境卫生工作,布置教室给学生学习生活环境创建了一个良好的风貌。五是学生工作的宣传报道:全年出版《药韵》四期,充分利用杂志宣传我院党建、学生工作;利用本院宣传栏宣传学生中的典型事迹,营造氛围。六是实习学生的教育管理工作,对123级先后召开三次会议,从实习岗位的选派到实习生的纪律教育,从做人到做事,事无巨细,均一一交代,让学生以饱满的热情到实习岗位接受专业技能学习。七是突发事件的处置及其他工作,一年来共处理大大小小的突发事件共13起,通过群策群力都能有礼有节,文明和谐妥善处置。另外协助学生处处理学生保险理赔及学生证补办等基础工作。八是严抓考风,与学生处、教务处联动,做到考前讲清纪律、考时严抓违纪行为、考后及时总结处理违纪人员。这种以考风促学风的方法在下半年的学生学习中得到体现,对待考试存在“侥幸心理”的人大有改变,来教室并认真听课的学生比率有所上升。
六、存在的主要问题
1、院学生工作运行机制已基本建立,但还有待于进一步完善和坚持,逐步形成工作的计划—执行—监督检查—总结这样一个完整的行政工作程序;
2、在学风建设方面,做了一些工作,初见成效,但问题不少,距离创建本院良好的学习氛围好有较大差距,需进一步加强;
3、对学生工作规律性的研究不够,没有形成比较完整的管理模式和管理风格。作为医学生未来承担的职业需要进一步强化“健康所系,性命相托”的教育理念。
在新的一年中,我们将会更加努力,为打造“杏林娇子”出谋划策,使xx学院学生管理工作创新特色、更添喜色。
第2篇 学生管理2023年工作总结
专业:物流管理
班级:___ 姓名:___
实习时间:xx年4月30日
实习地点:郑州____
实习目的:了解物流企业的运作和相关设施,设备与人员技术技能,物流设施设备等的基本常识;掌握物流系统的构成和物流基本环节,掌握运输,仓储,包装,装卸搬运,配送,信息处理等基本的物流作业功能;理解本课程理论知识和学习该专业其他课程提供感性知识,并依据学习的理论提出自己的意见。
实习方式:采用实地参观的方式,集体参观丹尼斯物流配送中心,听专业人员的介绍及报告、查阅相关资料、上机专项练习等并整理资料讨论,使我们获得对标准化物流服务的感性认识,并总结
一.实习公司简介:
1.郑州丹尼斯物流公司:该公司自xx年11月开始设计,位于航海路第一大街,并于xx年10月破土动工,xx年5月投入使用。其配送能力可同时满足30家大卖场,200家便利店需求,配送距离可达半径300公里范围。
其仓库总占地面积105亩,,拥有两座现代化库房,合计24000平方米。 建筑主体高13米,采用钢结构主体。
2.郑州豫鑫物流公司:河南省豫鑫物流股份有限公司是河南省交通厅公路管理局xx年1月成立的企业。经过五年多的探索,现已拥有七个公司和一个仓库,总资产1.2亿,形成了以现代物流业务为龙头,以材料和设备销售为支柱,以培训、绿化、咨询服务为辅助,多元经营、共同发展的集团企业。豫鑫物流目前拥有省内外网点260多个、配送基地4个、配送车辆600余辆、铁路专用线400多米、自控仓库19万平方米(省内同行业第一)。业务覆盖河南、陕西、湖北、河北、上海、山东、山西、安徽、甘肃、湖南全境,辐射整个中西部地区。
二.实习公司流程:
1.郑州丹尼斯公司:由供货车到达月台开始,经进货作业确认进货品后,便依次将货品入库储存。为确保在库货品得到良好的管理,需进行定期或不定期的盘点检查。当接到客户订单后,先将订单依其性质做订单处理,之后即可按处理后的订单信息将客户订购货品从仓库中取出进行拣货作业。拣货完成后一旦发觉拣货区所剩余的存量过低,则必须由储区来补货,当然,若整个储区的存量也低于标准,便应向上游采购进货。而从仓库拣出的货品经整理后即可准备出货,等到一切出货作业完成后,司机便可将出货品装上配送车,将之配送到各个客户点交货。
2.郑州豫鑫公司:整合货源为先导,实现传统业务与现代物流业务的整合,通过多方式、多层次、多渠道的整合配送货源,顺利实现传统仓储业务与配送、代理、加工、包装、信息处理等现代物流业务的整合,豫鑫物流可为家电、服装、食品等几十个行业提供整个物流供应链服务。联想集团、松下集团、日立集团、科龙集团将豫鑫物流作为河南省指定物流商,国内知名家电连锁企业苏宁电器、国美电器、五星电器的郑州市内配送也全部由该公司运输、配送,同时,四川长虹、科龙电器、夏新电子、广西玉柴、山东张裕、敖东药业、辅仁药业等大型知名企业也将豫鑫物流作为长期战略合作伙伴。与此流程相配套的,是豫鑫物流以战略合作为试点,实现全程供应链业务整合。
三.实习公司技术:
1.郑州丹尼斯公司:自动化立体库的主要技术性能有: 1.控制系统: (1)技术先进,采用现场控制总线直接通讯的方式,真正做到计算机只监不控,所有的决策、作业调度和现场信息等均由堆垛机、出入库输送机等现场设备通过相互间的通讯来协调完成。 (2)每个货位的托盘号分别记录在堆垛机和计算机的数据库里,管理员可利用对比功能来比较计算机的记录和堆垛机里的记录,并进行修改,修改可自动完成和手动完成。 (3)系统软、硬件功能齐全,用户界面清晰,便于操作维护。 (4)堆垛机有自动召回原点的功能,即无论任何情况,只要货叉居中且水平运行正常时,可按照下达的命令自动返回原点。这意味着操作人员和维护人员可以尽量不进入巷道。 (5)智能的控制系统,可以实现真正的自动盘库功能,避免了以往繁重的人工盘库工作,减轻了仓库管理人员的工作强度,同时保证了出库作业的出错率为零。 2.监控管理系统包括数据管理、入库管理、出库管理、查询、报表、单据与盘库、报警、监控与动画等模块。 3.供货方式:项目总承包(设计、制造、安装、调试、服务)或控制及管理系统分承包
项目总承包(设计、制造、安装、调试、服务)或控制及管理系统分承包
2.郑州豫鑫公司:豫鑫物流创新发展模式的关键是业务整合。以整合货源为先导,实现传统业务与现代物流业务的整合;以战略合作为试点,实现全程供应链业务整合;以加强服务管理为重点,提升整体业务水平。
⑴省内和省外干线配送业务。继续以自控仓储群为基础,以省内外网点为支撑,以成熟的全程配送运作经验为依托,不断扩大服务范围,发展分销、分拣包装、配套装配、条码生成、自动补货、流通加工等增值服务项目,为客户提供物流解决方案策划等全程供应链服务。
⑵市内配送业务。继续以稳固的客户资源、网络资源和积累的市内配送经验为基础,加大郑州市内大客户开发力度,并待郑州市场运作成熟后,将郑州市内配送模式和运营经验“复制”到各地市,与各地市二、三级网点结合,采取授权、控股、参股等模式全面占领河南全省市内配送市场。
第3篇 学生管理2023年工作总结
暑假管理与经济学院学生社会实践总结
今年夏天,对于我们来说是收获的一个夏天,为了使我们更好的将理论与实践相结合,丰富我们的假期生活,在学校团委的号召下,管理与经济学院20xx年社会实践队来到美丽的海滨城市青岛胶南,进行了为期五天的社会实践。
七月三十一号下午,我们到达了胶南,一路上可以感受到这座海滨城市的魅力与发展。八月一日上午,临港经济区管委会的领导给我们介绍了胶南的概况:
胶南市是国家最早批准的沿海开放城市之一,历史悠久,文化灿烂,史以东国名地著称。胶南市作为青岛市的卫星城市,以其优越的区位优势,良好的投资环境,日益成为海内外投资者的热土。胶南市处山东半岛西南隅,胶州湾畔。位于北纬35°35′~36°08′,东经119°30′~120°11′。南临黄海,北靠胶州市,东接青岛经济技术开发区,西邻诸城市、五莲县和日照市。全市总人口83.72万人,海岸线长达138公里。胶南依山傍海,自然资源丰富。
我们首先来到中国铝业,参观企业的节能减排技术,一进厂区,完全没有感到空气污浊,蓝天白云甚是清爽。集团的周主任给我们介绍了厂区的状况。由于铝的冶炼技术并不是很复杂,所以现在国内有很多小企业都在竞争铝行业的市场,造公文有约成了大量原材料的损耗,造成污染,同时加重了恶性竞争,许多小企业唯利是图,根本不关心环境,以及可持续发展的重要性,中国铝业作为铝行业的.龙头老大,以身作则,减少污染,变废为宝,是可持续发展的典范,同时也呼吁国家出台相关的措施防止中小企业恶性竞争造成的能源浪费和环境污染问题。
下一站我们到达了世界500强企业之一的海尔集团,在海尔工业园的门口我们就感受到它的气魄,我们在部长的带领下参观了海尔的生产线,整个生产过程井然有序,现代化程度很高,大部分工作都由机器完成,看着一个个精密的仪器,我们不禁感叹科学的神奇,最后一道工序完成后,电视机被送上传送带,那一刻,我们都感到了一种神圣。海尔的车间挂着条幅“培养创造型员工”,活到老学到老是海尔人的追求也是海尔的企业文化,这也是它之所以发展这样迅速,并且可以进入欧美中高端市场的原因。海尔人对于自己的产品提出的出口要求是“走出去,走进去,走上去”,对于家电行业发展比较晚基础比较弱的中国,海尔走到今天,不能不说是一个奇迹。如今的中国,外贸依存度还是很高,发展民族企业显得尤其重要,许多员工说,在海尔打工与在其他一些国外的大型企业工作,感觉完全不一样,在海尔感觉有归属感,是为自己的国家在奋斗。
接下来我们去到了胶南的一个农村,了解当地农民的生活状况,以及农业现状。我们到达的是郭家河岩村,这在胶南是一个中等发展的农村,村里的就业情况很好,很少有失业在家的人员,而且都在附近的工厂打工,因此不存在留守儿童的问题。中国在加入wto之后还是在劳动力方面占有绝对优势,因此村里也注重发展劳动密集型的产业,同时积极发展第三产业。村里有很多小高楼,村主任告诉我们这里还在发展,我们期待这里更好的发展,同时也祝胶南越来越好!
都说大学生是天之骄子,在象牙塔里学好知识固然是重要的,但是我们也不能死读书,通过这次的暑假实践,我们学到了很多书本上没有的知识,同时对一些专业知识也有了更系统的认识,每个人都受益匪浅。
第4篇 学生管理2023年工作总结
xxx年,在后勤管理处领导带领下,以及部门员工和其他职能部门的支持配合下,恪尽职守,兢兢业业,圆满完成各项本职工作。现将本年度工作汇报如下:
一、加强政治理论学习,不断提高思想觉悟
1、坚持以马克思列宁主义、___思想、邓小平理论和'三个代表'重要思想为指导,认真学习党的十八大精神和_____重要讲话,深刻理解社会主义核心价值观,努力践行'三严三实',切实做到锤炼党性、改进作风、推动工作。
2、作为一名党员,积极参加党支部组织的政治理论学习,深入领会、准确把握党的群众路线精神实质和深刻内涵,坚定理想信念,提升道德境界,求真务实,创先争优,努力做好本职工作。
二、增强廉政意识,提升工作能力
从思想上重视,从行动上落实,日常工作中时刻铭记'四个必须''八条规定''六大纪律'.作为饮食服务部的主任,管理三个校区四个学生餐厅,涉及到从几千元的餐具采购到几十万、甚至上百万的固定资产购置、基础设施的维修改造项目,始终坚持原则,坚决按照国家、学校招投标规定,依据正常程序办理相关业务;在施工过程中及验收等环节,不为金钱利诱,坚持原则,秉公办理,始终用纪律和规范约束自身言行。
三、完成的各项工作任务
1、强化餐饮管理,确保饮食安全
为保证广大师生的饮食安全,积极组织部门实施原材料的联合采购,蔬菜、干调等零星食材的集中供应,确保食品原料自源头即可管、可防、可控;坚持主食集中配送制度,减少中间环节,健全成本核算,强化监督管理,既保证主食品质又维护师生切身利益;成立部门质检小组,加大对三区食堂的日常监督管理,保证各项规章制度的有效落实;建立食品安全检测中心,规范原材料的抽检制度,满足食品原料采购、验收快速检测需求,进一步提高食品安全管理水平,保障师生饮食安全。
组织餐厅从业人员集中进行健康检查;利用非就餐时间,聘请专业的消杀公司对三区食堂进行有害生物防治,全面展开灭蝇、灭蚊、灭鼠、灭蟑和消毒工作;制定安全生产制度,明确责任主体,定期进行安全排查,排除安全隐患。从环境、人员等全方位的加大安全生产保障。
2、加强制度建设。组织部门人员针对新颁布的《食品安全法》重新修订《xxx学校食堂卫生管理制度》等一系列管理规章制度,加大安全生产、食品卫生、服务承诺、突发事件应急处理等方面的规范,实现日常工作有章可查、有据可依。
3、推动饮食工作的信息化建设。严格按照后勤信息化平台建设要求,不断完善相关信息,充分展示餐饮服务新状态、新面貌,推动饮食工作的精细化管理,建立餐厅与师生之间的无障碍沟通。目前,信息化平台的餐饮基础数据已全部录入完毕,xx美食也已推荐4个餐厅。
4、建立菜品价格汇总登记、备案制度。每学期期初,对三区餐厅所有菜品价格进行汇总登记、备案,时刻关注其变动,并不定期抽查各种主副食的分量、质量、价格,确保每份饭菜的价格稳定、保质保量,避免私自涨价、变相涨价行为的发生。同时引导社会餐饮公司不断丰富花色品种,突出特色经营,满足师生多元化的就餐需求,得到师生的广泛认可,xxx年xx月三区食堂营业额较上年同期上升24%.
5、积极组织餐饮管理人员和从业人员参加与食品安全、安全生产相关的集中培训及专项培训会10余次,不断提高其业务技能和综合素质;建立分工明确,通力合作,事事有人管,事事有落实的管理模式,提高员工参与管理的积极性和能动性,同时强调团队协作精神。
6、改善基础设施条件,营造温馨就餐环境。三区食堂共加装xx路天然气报警器;xx台油烟净化器;更换就餐座位xxx个;西区、南区北苑餐厅后厨地板更换;不断改善餐厅的基础设施条件,提升餐厅的保障能力、运行效率和服务质量,xxx年xx月,针对师生的满意度调查中,'三区餐厅整体环境'项目达到89%,比xxx提高7个百分点。
7、扎实开展各项活动,提升师生满意度
积极筹备、精心组织,在南区南苑教工餐厅成功举办我校第x届烹饪技能大赛。充分展示餐饮工作者的精神风貌和烹饪技能,促进相互间的交流,提高整体餐饮服务水平。
根据教育部和xx省政府安委会开展xxx年'安全生产月'活动要求,结合我校及后勤饮食工作的实际情况,开展以'强化安全责任,共创健康校园'为主题的安全生产月活动,向所有餐饮从业人员宣传安全生产知识,强调食品安全责任,规范餐饮操作流程,提高员工的责任意识,大局意识,安全意识。
组织开展 '关注食品安全,共建和谐校园'—— '餐厅开放日'活动,通过师生代表零距离参观餐厅的原料购进,仓储环境,烹饪加工,食品留样,餐具清洗消毒等餐饮工作流程,以及查看出入库台帐、留样记录等各项餐饮管理规章制度的落实情况,切实提高食品安全保障能力,提升饮食服务品质,促进餐饮管理水平再上新台阶。
以我校创建精神文明单位活动为契机,在三区餐厅持续开展'光盘行动'、'文明就餐'、'文明公约'等各项宣传活动,营造文明有序温馨的就餐环境,促进校园饮食文化建设。
xxx年xx月x日
第5篇 学生管理2023年工作总结
1.2022年学生管理工作总结与反思
本学期,我部以上级德育工作意见和学校新学期工作计划为指导,以道德行为规范教育为基础,以丰富多彩的教育活动为载体,以科学规范的德育管理为保证,倡导学生诚信教育、感恩教育。开展好学生心理健康工作,进一步加强了班主任管理培训工作,进一步完善了班主任考核制度,使班主任工作规范化、正常化、制度化,全面提升班主任队伍及学生干部队伍素质,为学校和-谐发展作出了不懈努力。树立“德智体美全面发展、知情意行和-谐统一”的意识,以“当文明教师、做文明学生”为主题,以培养学生良好行为规范为主要任务,坚持不懈地实施学生德育教育和常规管理工作,全面提高学生的思想道德、科学文化和身心素质,积极地推进了良好校风和学风的建设。
一、加强德育队伍建设,提高德育管理水平
1、一个学期来,部学生处在务实创新上做了一些努力,抓各项工作做到有计划、有布置、有检查、有评价,各项工作力求有实效、高效率。如对班主任各项活动的出勤、班会的组织以及对学校要求的落实等方面能坚持掌握第一手资料;对学生管理中出现的问题能及时向主管领导和有关负责人反馈;督促相关负责人及时制定年级、班级工作计划;同时,每周学生处都进行工作回顾,做好小结,为开展好下一周工作奠定良好的基矗面对学校目前1400多名学生,我们在工作中颇感人手紧、任务重,为了学生处人员的工作职责,我们要求学生处工作人员继续做到“三勤”、“四跟”、“五到位”,即口勤、腿勤、耳勤;跟早操、跟课间、跟课外活动、跟晚自习;思想到位、责任到位、管理到位、检查到位、教育到位。两位学生处干事能够积极主动地、创造性地开展工作,均能做到发现问题后及时到达事发现场,处理问题快速坚决、不拖拉。在具体工作中,我们深入实际、深入课间、深入学生,随时掌握学生的思想动态,发现问题,及时解决,并能对违纪学生及其家长进行耐心细致的说服教育,切实达到了管理育人的目的。
2、班主任是学校德育队伍的骨干力量,其素质的高低直接决定着德育工作的质量的高低,因此,加强班主任队伍建设始终是我部德育工作的重点。本学期来,为切实提高德育队伍的整体素质,政教处做了大量细致有效的工作,一是经常深入到班主任之中,了解或帮助他们解决工作中存在的问题,倾听他们的呼声。二是在班主任例会上,针对学生中出现的一些共性问题,都要渗透一些管理方法。三是加强了对班主任工作的考核和评估,贯彻落实量化管理制度,使班级量化、班主任量化和文明班级评选活动有机结合起来,为期末评优提供了可靠的依据。四是推荐德育网页、班主任管理书籍供班主任阅读,加强班主任的培训和提高理论水平。五是明确年级组长的具体工作任务,在年级组长的带动下,广大班主任的工作积极性、主动性、创造性得以充分调动。
3、定期召开学生会干部和班干部会议,对学生会和班级管理进行指导,充分利用学生会干部和班干部的检查和监督作用。开学初把学生会干部分为五个组,分别做好我部的常规管理工作。每天都能够坚守在自己的工作岗位上,有力的协助了老师的工作,为我部学生的稳定和发展做出了不小的贡献。
二、狠抓学生常规教育,丰富德育教育内容
1、落实班级日常考核,深入开展文明班级和文明学生评比活动。学生处对各班早操、早自习、读报课、晚自习、课间、课外活动、两操、卫生打扫等情况进行认真检查和量化,及时汇总公布,一学月汇总一次以达到表扬先进、鞭策后进的目的,增强广大学生的自觉、自主和文明意识,促进校风进一步好转。
2、高度重视安全教育。开学初,学生处就要求每一位学生学习学生处印发的防电、防溺水、防火等安全知识手册,我校前面和侧面交通要道错综复杂,门口就是公路,各种车辆来来往往,川流不息,这给学生造成了潜在的威胁。我们召开学生会议宣传“道路交通安全法”知识、召开安全主题班会、出安全知识黑板报等,不断提高学生的安全意识和自我防范意识,尽可能杜绝学生追逐打闹、骑飞车、骑车带人等现象,以防造成意外伤害。每个学月对全校的教学设施进行安全排查,杜绝了意外事故的发生。一学期来,初中部没有一件安全事故发生,有力保证了学校教育教学的秩序。
3、加强文明礼仪教育。由于初中学生的心智发展水平还比较低,因此,对学生进行文明礼仪教育,规范学生行为,提高学生素质,营造一个良好的校风。在食堂设立岗位督查检查学生文明就餐,节约用水,不浪费一粒粮食,在教学楼门口设立学生仪表检查岗,坚持每天检查到校学生的仪容仪表,注意塑造学生的形象美,使广大学生受到潜移默化的教育。
4、加强对学困生教育引导。我们非常密切注意各班学困生在纪律、学习、遵纪守法等各方面的表现,一旦发现问题,我们总是给以及时地处理和教育。对于经常违纪的个别同学,采取了教育为主,批评处分为辅的方式,加强了与其家长的联系,使家长能够及时了解学生的在校表现。还采取一帮一,对学困生进行帮助扶持和耐心教育,提高他们的认识、端正他们的思想、改正他们的错误、促使他们增强守纪的自觉性。
5、重视校园文化生活建设。通过黑板报、手抄报的举办,为学生展示才华搭建平台;通过读报课的练字,及书法比赛活动,提高了学生的书写能力;通过通报好人好事,提高学生的思想品质;通过诵读《三字经》《弟-子规》,深化传统教育,通过聆听孝老爱亲主题报告,增强学生的尊老爱幼情感,通过班级图书柜的建立,丰富了学生的课外知识,通过召开以感恩为主题的班会,使学生学会感恩,幷积极参与感恩和献爱心活动中。
6、积极开展社会实践活动,加强爱国主义教育、法制教育,本期组织了初一年级学生到罗家坪参观社会主义新农村的建设,参加农村活动,体验农村生活,组织初二学生到长沙领略改革开放后中国城市经济的发展,增强爱国主义情操。同时为了加强学生道德建设,组织初一、初二学生聆听了网岭监狱、长沙少管所的服刑人员改造后的心声,让学生明白有法可依,违法必究,学生的日常行为更加规范了。
7、重视和家长的沟通。认真周密的组织了各年级的家长会,组建了各年级的家长委员会,有效的做到了社会、学校、家庭三位一体的沟通,为我们创建,得到了有力的良好的外部环境。
总之,在学校董事会及校行政的正确领导下,本学期的学生处工作取得了一点成绩,但还是有某些不足,如学生管理的精细化程度、工作方法的艺术性不够,而我坚信在团结和-谐的工作氛围中,学生处的工作会更好,我校的明天会更辉煌!
2.2022年学生管理工作总结与反思
本学期班级工作的重点是继续做好班常规的管理工作,同时,抓好升学考试的成绩,我主要做了如下几方面的工作:
一、制定班纪文明公约、安全文明公约,抓好班级常规管理。
以前也制定过班纪文明公约,但在安全方面缺乏一个具体的约定,针对这种情况,我地制定班纪文明公约的同时,也制定了安全文明公约。而不是以前的模糊不清。宣讲完成之后,再在班上张贴出来,时时给同学们一个警醒。事实证明,这一方法是切实可行的,我班这个学期在街为规范的扣分方面,比以前有了大幅度的减少。
二、加强班墙室的建设,营造良好的学习氛围。
以前班墙室的建设几乎是一片空白,既起不到对同学们学习的促进作用,也达不到对同学们进行宣传教育的结果。本学期我在班后面的墙壁上,开创了两块学习园地,学习园地四个字用剪纸剪出来,四周再贴上彩纸边框,起到一个美化的效果。学习园地里面的内容定斯更新。
三、进行卫生改革,加强班级的卫生管理
以前的值日工作存在着很的缺陷,经常出现有同学不扫地的现象,罚也起不到较好的作用。本学期我进行了很大的改革。首先_小组成员的组成由同学们自己自由组合,不再是以前的硬性规定的组来扫地,这样就避免了同学内部之间的不合作关系。组定下来之后,由原来的每组值日制改为现在的每组值周制。每一周的值周成绩由学生会公布出来之后,达到学校的第一名,本组成员奖励笔记本一个,如果过不到本周学校的平均分,该组要重扫一个星期,由于奖惩有具体的依据可循,同学们值周的积极性比以前有了一个质的飞跃。很多同学一大早就回来扫地了,包括那些平时偷懒的同学,这时也变得特别勤快起来。由于卫生工作得力,本学期学校十项评比的流动红旗,我班几乎每个星期都拿到。
四、厚爱中差生,全面进行素质教育
所谓差生也就是后进生,一种表现为成绩差,一种表现为思想落后及行为习惯差。优生则相反。而介于优生和差生之间的则为中等生。由于中差生的种。种表现欠佳而影响集体,作为人的正常心理反应,他们会不同程度受到师生的冷落、薄待甚至歧视。这样教育的结果是差生更差。
而不容忽视的是:优生毕竞是少数,中差生却是学生群体中占压倒多数的芸芸众生。教育学理论告诉我们:小学教育的基本任务就是对少年儿童进行身心全面发展的基础性素质教育,也就是说,应属于为少年儿童身心两方面的和谐、统一发展,为他们学会怎样做人和进一步的学习与发展,全面地打基础的教育。素质教育主要的标志是:教师是否面向全体学生,是否进行全面发展的教育。应该说不存在面向优生的问题,故而面向全体的关键就在于能否面向中差生。大量事实说明:今天的'尖子'明天不一定就是'尖子',今天的差生,不一定明天还是差生,更何况所谓'优生'与'差生'的评判标准本身就有局限性和片面性。比如许多在校的优生,在社会实践中不一定工作就很出色,而有一些所谓在校时的差生,倒还表现出了创造性。这说明:唯有坚持'面向全体',特别是面向中差生才是切切实实的素质教育。
寻找一下中差生的原因(排除弱智儿童),是多方面的,普遍的认为是:学生的学习态度不端正,要求自己不严格。为什么会这样呢?客观的原因是小学生本身就有的个别差异所至。有些人为的因素是:由于犯有某个缺点而遭老师严厉责问而自我调节力差产生厌烦情绪;或由于老师的误会蒙受过'不白之冤'产生心理失衡而自暴自弃和逆反;或由于家庭的负作或面对社会阴暗面时缺少应有的正确引导而形成不良习性。等等。
厚爱差生,就是真正做到以情动人:首先做到'真诚'二字,即教师不应有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现'有假',那么教师所做的一切都会被看作是在'演戏',因为他们更缺少辨别能力。他们会说:'老师是说给我们听的,才不是那么回事。'结果是真的也变成假的了。其次做到'接受',即能感受差生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任中差生,鼓励他们自由讨论。最后做到'理解'二字,即通过学生的眼睛看事物。
3.2022年学生管理工作总结与反思
一学期的工作即将结束,回顾本学期我在宿舍的管理历程,既有成功的经验,也有许多不足的方面和失败的教训。现将学生宿舍管理工作总结如下:
学生宿舍管理在学校领导的关心、支持和正确领导下,在教导处及严主任和曹主任的大力配合下,紧紧围绕学校的中心工作,坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则,以育人为核心,以服务为宗旨,以制度建设和科学管理为手段,积极致力于营造良好的安全育人环境。在贯彻上级的有关精神之后,将宿舍安全、卫生工作放在首位,扎实认真做好了本学期的工作。
一、做好公寓楼管理服务工作
1、做好宿舍调整工作。为了达到上级提出的有关住宿标准,宿舍管理方面,克服各种困难,积极做好学生的思想工作,有力确保了学校的安全稳定大局。
2、为了配合校风学风建设,加强了查宿舍人员名单,了解学生动态情况。有什么问题及时上报。
二、加强管理,探索新形势下的宿舍管理新模式
坚决落实“依法治校”原则,注重加强制度建设。在原有制度基础上,吸取管理经验,推行程序化管理,规范统一补充完善了一系列的宿舍管理制度。
三、进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作
(1)加大宣传力度。对于甲流期间的安全稳定工作,我注重正面引导,加强了信息的公示。并定期消毒,开放门窗流通空气;一方面做好规定的解释工作;另一方面,对于用电、防火、防盗等安全事项,进行了持续不断的宣传,毫不松懈。这样,有力确保了安全与稳定工作的顺利开展。
(2)加强检查。为杜绝安全隐患,巡查制度,每天我对各宿舍楼进行安全巡查;有问题及时上报,除了平时的检查外,学校领导班子组、经常突击检查宿舍卫生及管制刀 具存放的情况,使用电器、水等违纪情况进行逐宿舍的彻底清查,对于违章电器坚决予以没收和教育。
(3)进行宿舍安全演练。学校制定出宿舍学生在突发事件来临时的应急处理预案,并专门做了多次的演练操作,让学生学会在突发事件来临时的处理方法。
作为在校学生的家——宿舍楼那可是一大重点检查对象,对于宿舍楼的卫生,包括楼梯、楼四周的墙面、窗台、玻璃等等,几乎三天一小查,五天一大查,天天都可能被抽查,时时都可能被批评,许多值日生渐渐的开始产生了厌烦的情绪,作为一名楼管人员,我的责任就是起承接的作用,对上级要配合有关领导的工作,把上级的指示及时的传达到位;对下要鼓励安抚学生,让他们尽职尽责,能够及时准确的完成领导的要求,虽然有不少的同学都产生了厌倦情绪,但我仍然坚持上级的要求。
经常找他们谈一谈,说明特殊时期,特殊对待,让大家都坚持一下,并且经常在细节方面为同学们提供方便,作为一名合格的楼管员,主要有一下几项工作:首先能够保证上岗率,这一点我做的还行吧,没有无故缺岗或离岗过,也没有长时间的请假缺岗过。其次是在每次例会上的出勤情况,我也是每次都提前到达,并且对于领导的安排也能及时的安排传达下去,没有发生过失误或差错。最后就是在平时管理好劳动周的同学和勤工助学同学的工作,通过抓好这两项工作,把宿舍楼的卫生工作、安全工作和其他必要工作做的较好。
对于每周日下午彻底打扫卫生,首先对他们的工作进行合理地分工,使他们明确自己的职责;其次提前告诉他们中将有一部分为优秀、一部分为良好以及及格的区分,调动他们的工作积极性,促使他们认真打扫卫生,防止他们有偷懒的想法;最后,对他们的工作进行客观综合的评价,让同学体会到信任、做人、工作的艰辛。
回顾即将过去的一学期,我在保持宿舍管理工作平稳有序运转的同时,为学校的工作做出了一定贡献。但我清醒地认识到,成绩有限,差距很大!以后,我将紧紧围绕学校的育人目标和工作中心,服从大局,积极探索、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。总之,作为一名优秀的楼管员,同时处理好同上级以及同学的关系,使两者之间能够连接起来,尽自己的努力让领导对我的工作放心,让同学们在我所管理的楼上住的安心。
4.2022年学生管理工作总结与反思
本人在校长领导下,一个学期里认真学习“____”,通过学习使自己的政治理论水平有较大提高,思想上受到了深刻的教育,增强了学习和实践的自觉性。工作中尊重领导,服从组织分配,团结同志,热爱本质工作,遵纪守法,廉洁自律。较好地完成了学校分配的任务。总结汇报如下。
1、坚持不定期对学生寝室进行安全防火检查,确保学生公寓安全。
学生公寓安全防火工作十分重要,在逐步完善各种安全防火规章制度的同时摸索出规律性时间,重点关注。如从11月后天气变冷,在这些重点时间段经常深入到学生寝室并积极进行防火、安全检查,发现不安全隐患及时纠正。
2、坚持每天检查寝室卫生,确保学生寝室干净卫生。
为了培养学生良好卫生习惯,保证寝室干净整洁,做到经常检查,检查过程中,对表现较差的寝室,通报批评,并对该寝室进行思想教育工作直到该寝室的学生认识错误改过自新。
3、坚持每天检查寝室纪律,确保学生就寝纪律。
为了使每位同学养成良好作息时间习惯,确保同学晚上就寝安全,严格查寝。
4、充分发挥寝室长的作用,做到每月跟寝室长进行一次交流,共同抓好学生寝室工作。
总结和回顾过去的一个学期,感到工作很充实。今后我将本着“与时俱进”的精神,继续保持高昂的精神状态和饱满的热情,努力为学生做好服务工作,认真研究学生公寓管理工作。使学生公寓管理工作不断趋向科学化、规范化、人文化。
5.2022年学生管理工作总结与反思
在后勤社会化改革向纵深发展的今天,我们在后勤集团领导的大力支持下,贯彻以学生为本的服务理念,对公寓实行人性化管理与服务,使公寓工作取得了一定的成绩,被评为学校三服务两育人先进集体。下面我从以下几个方面做以简单总结。
一、转变观念,文明服务,实行规范化管理
一年来公寓全体职工以主动、热情、周到、快捷的服务宗旨服务于学生。日常工作井然有序,公寓职工每天按时签到,对新来的职工进行岗位培训。做到应知、应会,组织公寓全体职工学习《与时俱进,开拓公寓管理新思路》。使全体职工真正认识到当前改革的形式,让每个职工都有一种紧迫感、危机感,从而更加珍惜目前的岗位。
九月份公寓对全体职工进行岗位答卷,签订岗位责任状。要求职工在工作中使用礼貌用语。做到年初有工作计划,年末有工作总结。各楼管理员平时有工作纪录,有安全检查纪录,有卫生监督纪录,维修工平时有维修纪录。对各种服务每年进行两次服务反馈,满意率达到百分之九十五,通过反馈了解职工的服务态度,在服务中做到随叫随到。例如:梁正平同志晚上23时来给四号楼学生修门锁,水暖工孙彦平时维修一身水,一身便,不怕脏不怕累,做到了任劳任怨。
公寓是学生学习和生活的主要场所,也是体现学校精神文明建设的一个窗口。为了更好地为学生服务,每栋楼门卫处配备一套维修工具,一套每个房间钥匙,随时为学生服务。
20__年对公寓管理手册进行了补充完善,建立了16种公寓管理档案。
在集团的大力支持下,九栋楼安上了牌匾;七年制和三栋新楼每个房间安上镜子;四号、五号楼安上了封闭凉台,使公寓更加规范化,更加人性化,使学生在公寓生活更加舒适和温馨。
二、发挥_组织和工会组织的作用
在集团___和__组织的领导下,公寓___定期组织__积极分子学习各种__材料,真正发挥__积极分子的模范作用。例如在三号楼为研究生服务,必须有较高的素质,所以把__齐敏安排在研究生楼负责内务卫生和公共场所设施维护,研究生住宿经常发生矛盾,找到学生公寓管理中心要求调房间,__及时和管理中心沟通,共同做研究生工作。有事能够和研究生的老师沟通配合。虽说公寓是物业管理,但管理育人、服务育人在这里真正体现。积极分子__在保证为本楼学生服务好的前提下主动和学生接触,捐助衣物帮助特困生。在工作之外情感服务,同学们用英语写上欢迎老师检查工作。积极分子__,领导交给的工作认真完成,为集团和公寓创收做了大量的工作毫无怨言,使公寓工作有条不紊。
工会组织是联系职工群众的桥梁和纽带,通过工会组织的各种活动把职工群众思想调动起来支持行政工作。公寓组织职工卡拉ok赛每人必须参赛,即使从来不唱歌的同志都参赛。组织两人三足、吹气球等体育活动。丰富了职工的文化生活,拉进了职工间的距离,使平时工作更加有凝聚力。在工会组织的时装表演活动中公寓给予大力支持,公寓定期给职工搞福利,充分调动了职工的积极性,使之更好地完成好本职工作。
三、基础建设及学生增加,工作量随之增加,职工毫无怨言
尽管公寓工作量增加了,但维修人员没有增加,学生公寓管理中心及时对维修工进行了调整,上半年和建筑商沟通达几十次。保修期过后三名维修工起早贪晚随叫随到。一年供维修电5000余次,水暖维修425次,木工维修600余次。
二月份成人招生210人次,八月研究生招生700人次,本科生招生1300人次,招生前做了大量准备工作,研究生发住宿须知900份,写押金票20多本,验收房间500间,收回钥匙1000多把,退学生押金1600人次。为了不影响新生入住,公寓利用创收资金配钥匙106把来代替未收回的钥匙。上千把钥匙全部贴上胶布,写上房间号,配了钥匙袋。研究生招生的同时,部分本科生来报到,在人员紧的情况下学生公寓管理中心想办法安排。家长非常感动,买来绿茶送到工作人员手中说:“你们太辛苦了。”
此外,今年对教工宿舍进行了全面清理和重新安排,工作持续了一个月。虽然找教工难,让他们搬家更难,但是我们圆满地完成了这项工作。
随着公寓的发展,我们承担了发放学生房间卫生用品及取发水票的全部工作,每月取发水票4000多人次,采购卫生用品2300余件,完成了一年维修用品的采购工作。
五月份迎接高校联检,公寓做了充分准备进行汇报,申报了两栋标准公寓。七月份理科基地检查,十一月份五年制教学评估,区爱卫会卫生检查,公寓都做了大量的工作。
四、充分利用资源创收,增加基础建设
一个好的管理者,不仅要懂管理、懂教育,而且要懂经营,这样才能不断适应改革发展的需要。在保证服务好在校生的前提下,充分利用现有资源创收。例如,暑假安排高护班住宿,虽然只有一周时间,公寓职工到成教冒雨招学生住宿,从七号楼搬运被褥达百余套,不怕脏不怕累,创收达万元,同时也解决成教办班无处住的困难。我们利用创收资金给学生买窗帘夹,九栋楼安防寒门帘,购买了办公桌椅、文件柜、电脑、数码相机、押金本、交接班纪录本、外来人员登记表及各种办公用品等。
俗话说,一分耕耘,一分收获。今年能够创收历史新高,是与我们公寓全体职工的辛勤劳动分不开的。考研学生多,我们就要加强管理。对于不按时交费的学生,我们随时下条催费。我们和大连理工沟通把九号楼控电柜换成液晶板,为学校节省资金2000多元。
五、和保卫处、学工部相互支持配合
学生楼目前是齐抓共管部门,保卫处负责安全保卫,学工部负责学生思想工作及行为习惯,公寓负责物业管理。公寓和保卫处配合对学生违规使用电器进行联合检查,没收了部分电器。公寓和保卫处经常沟通,有事相互通报,一年来没有出现外盗现象和任何火险。
公寓给年级工作予以大力支持:年级老师挂电话,学生有病需家长陪护;个别学生晚上说梦话影响同寝学生,需单独住宿,公寓都想办法给予解决。十一期间公寓给特困生提供勤工助学岗位以解决生活中的困难。只要有个别学生不遵守公寓规定,公寓都和年级沟通。教学评估检查,年级要求把七年制楼灯焕成白炽灯,公寓给予很好的配合,使检查顺利通过。
六、卫生监督管理,一丝不苟
公寓卫生环境的优良直接影响学生的生活质量。虽然卫生归保洁公司管理,公寓只负责监督,但是必须达到公寓要求。公寓每天检查督促,随时和卫生员沟通,把学生反映的问题及时反馈给他们。在公寓各种卫生检查中受到好评,使学生在公寓生活能够找到家的感觉。
第6篇 学生管理2023年工作总结
前言:经过两年的旅游管理专业基础知识的学习,我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。在这两年的学习过程中,我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习,取得了较多的理性收获。在有幸参与了本次实习工作后,我更是增加了对专业、对自己的了解。通过以下实习工作总结,我希望能把自己的一些想法如实表达,请老师指正。
第一部分实习目标
大学三年级的学习从专业课开始,如果说在打基础的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解,这个时候就变得相对放松了,自由的空气显得异常浓重。在我的周围,弥漫着跃跃欲试的气息,想破茧而出的人大有人在。
客观来讲,人有两种情况下会很焦虑,一种是愿望得不到满足的情况下,一种是愿望满足以后。正因为我处于认识的关键时刻,我极力想证明自己的各方面能力,以及在大学2年后,我有没有比以前有进步。有了这个目标,有了这个动力,所以我极想在正式踏进社会之前,试一下自己的实力,到底在那个层面?还有那方面需要改进?抱着这个目的,我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作,我的实习单位是珠海阳光机场酒店。在这个准四星级的航展指定接待酒店中,我进行了为期9天的实习。
第二部分初识酒店
酒店在我的概念中,她只是一个小王国,她只是社会的缩影。她没有政府机构的组织严密,也没有学生社团的青春活力。她承担的是社会交流中的一个职能,为有需要的人提高必备的食宿。也许我这样看,有部分的片面性,但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识度。
来到酒店,继而来到客房部,最后来到洗衣房工作,虽然还没有调整自己的心态,但是现实的残酷性及至显现。在第一天的工作中,我可以说没进入状态,也没有一丝思想准备。毕竟,来到这里是我的要求,只是这个要求对我自己有点苛刻,也有点不可思议。但是,我暗自给自己鼓励,相信我会把这里的工作做好,而且是做到最好。
在学习了随行的书本知识后,我对洗衣房的管理增进了了解。不过,令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个发展完善的高星级酒店的重要部门。反而,我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人,组织管理上一直得不到酒店高层的重视,所以洗衣房的运作一直很不畅顺。一个很明显的例子是洗衣房在酒店组织中的设置及其不合理,从理论上来讲,洗衣房至少是部级单位,工作人员人数也应该为酒店客房数的百分之十左右(酒店138间客房),,但包括我在内只有5个人。虽然酒店航展期间平均开房率只有百分之六十,但是工作的量依然不会少。为此,酒店管理层为了把洗衣房的工作效率尽量提高,把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停(只洗中西餐的厨衣)。实际情况是,这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮助的,大量的酒店布草经送来后,洗衣房经常要加班加点地去工作。
出现这样的问题的原因有三,第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想当然主义与本位主义在作怪;第二、酒店在开业后正实行开源节流的政策,资金投入不足,造成酒店布草只有3套备用,甚至有些部门只有2套,这与通常的3到5套严格不符合;第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草属于洗衣房的主要材料,但是布草发到洗衣房经常是在下午,这有航展期间住客退房较晚的情况,也有楼层服务员的技能不高的原因,也有只设置一个布草员的原因,更有工程部为了节约能源对洗衣房压缩机器工作时间的原因,综合来讲,这是酒店管理层没有按照规范标准来管理,犯了经验主义的错误。
在工作中,我发现洗衣房兼任酒店的布草管理职能没有明确。如果说,布草由洗衣房来管理,把布草的管理工作做好,酒店管理层就应当把机构设置以及人员设置安排好在安排工作。但是实际情况是,酒店的布草管理可以说是随波逐流,处于边缘地带。在我来到洗衣房后,这里就发生了惊动酒店高层的工作事故。酒店开业后,采购部门采购回来一批客房布草,但是这批布草质量严格来说不过关,洗衣房在洗的过程中发现了跑纱以及布线易脆的情况,在汇报上级后,各方面都没有引起重视,在一次大规模洗后,发现大量布草等待报废,从而震惊了酒店高层严令追究责任。
这里暂且把酒店为了节省成本去采购劣质布草的缘故去掉,从这件事可以看出,酒店各级部门对布草的管理敏感度处于较为低级。这里有基层员工的工作素养不高,也有上级负责人责任心不强的原因。我觉得更重要的是酒店没有真正重视酒店的布草管理,在我工作中发现,洗衣房的设备严重落后,布草的管理也属于应付式,没有专门的责任人来负责,没有明确职责,布草随意堆放,随意使用。这种情况在酒店的其他部门也可以随处见到,例如中餐每次都是把积累几天的布草送来,我发现每次都会因发霉而造成台布报废的情况,西餐厅的台布则出现因客人吸烟把台布烫坏的现象,这都没有责任人跟进。我想这都需要酒店管理层重视,进而改进。
第二部分对酒店的认识
在洗衣房工作了六天的时间后,我得到上级领导的允许,回到了客房部担任客房服务员。因此,在本次实习期间我获得了更多接触酒店服务的机会!
服务行业的本质就是人,我认为在某种程度上讲,酒店的基础是服务,服务的基础就是人,如果我们的人与人之间平衡被打破后就很难把握人际关系。在酒店工作之初,我就开始注意酒店中人力资源管理中出现的问题。
在与公司管理层接触的除了我所在的部门负责人以外,作为学生代表,从与人力资源部经理的接触中,我发现她是一位很有责任感的女士,但她的工作能力稍欠火候。也就是在这个过程中,我透过她,了解到公司人事建设还处于空白的状态,例如,酒店中现在存在着三部分人,一是原西北航的员工,这部分人掌握着酒店各部门的基层权力;一是酒店管理公司空降的总公司人员,这部分人行使着酒店的最高权力;一是酒店重组后新纳进来的员工,这部分人大多处于公司的最低层,但不乏各级管理层中的人员。可以说,酒店中人事状况极为复杂,尤其是各部门与各级之间的交流极为缺乏。严肃地来说,航展接待工作对于机场酒店来说是极为重要的事情,但是酒店上下并没有完全进行思想的沟通,更多的是停留在表面以及高层,在基层直接工作的负责人根本没有机会参与到酒店的航展接待计划的制定中,从而为在航展中出现种种问题埋下伏笔。
在实习过程中,我接触的大部分酒店员工是酒店的基层服务员,在交流的过程中,我深深感到酒店行业的从业人员的素质有待提高的重要性。从目前来看,酒店的从业人员基本上都具有中专以上学历。对于学历的不停攀升,但个别所谓的二线部门从业人员的学历一直徘徊不前,人为造成酒店一二线的形成。
对此,我认为严格的一二线之分应该与客人接触的范围为界,而不是与客人接触的时间(从业人员的能力影响其待客质量,从而影响其最终待客时间)为界。在我工作的客房部中,下辖客房部、洗衣房以及pa部,客观来讲客房部从业人员的综合能力远远低于前厅以及办公室的从业人员。但是,我想经过了实习后,我认为这些部门的重要性不亚于后者,因为你不能让一个能力以及素质不高的人去从事背客服务,直到出现了问题后,由你的“酒店精英”去解决,这样的话只会加大酒店的运营成本,更重要的是酒店无形资本的流失。
因此,我想不在乎争论酒店中各部门的重要性,更重要的是把一碗水端平,真正做到共同促进。把各部门人员的培训工作长久进行下去,建立学习型的团队。这样下去,酒店的各项工作中出现的问题才会减少,才会从根本上解决酒店运营中的难题,使得酒店这艘航母平稳前进。
第三部分实习总结
我觉得应该从两方面进行总结,一是我个人的心得体会,一是作为学生代表的工作总结。
从个人的角度来说,可以说经过辛勤的工作与积极的学习,我认为本次实习取得了非常大的收获,让我从多方面了解了自己与社会、与企业的需求差距的地方,以及需要保持的地方。同时,在实习期间,我也收获了很多的人生感性材料,相信在将来的学习工作中可以得以总结教训,积累经验。换一个角度来说,我重新修正了自己的定位,把自己的方向对准到正确的目标。我想在走出去工作之前,我还必须加强自己专业知识以及度过语言关,争取自己的社会竞争力有所提升。
从集体的角度来说,我向组织承认错误,由于我个人的缘故,本次机场酒店的实习没有做到善始善终,出现了同学的实习报告被遗失、同学的工资出现空拿的现象、离开酒店的最后两个小时内集体秩序混乱等等情况。在此,我会加强自己相应方面能力的提高,吸取教训,争取把将来的工作做好。此外,我向组织提出以下建议,请老师提出意见!
一、建议我系筹建“旅游管理系实训处”。在系里组织的学生实习工作取得成绩的同时应该考虑到长远发展,建议从幕后工作开始,为学生实习提供辅助,具体职能请根据实际情况来定;
二、建议加强学生实习前思想教育工作。把学生在实习中容易出现的问题,以及问题的解决方式通过灵活的方式,畅通的渠道传达到每一个学生;
三、建议完善学生代表的组织建设。要从根本上重视学生代表的作用,既要培养学生的独立能力,也要加强学生的集体观建设,维护集体的利益。
后记:由于偶然的机会我参加了本次的实习工作,虽然我没有充分的思想准备,但是我在最短的时间里调整了自己的心态,在工作中把各项准备工作落实。在本次实习中,我带着问题去工作,带着学习的心态去工作,带着积极的态度去工作,圆满地完成实习,也达到了锻炼、学习、积累的目的。
感谢实习过程中对我伸出过温暖的双手的人!
第7篇 学生管理2023年工作总结
一是细化学生日常管理。
建立健全班主任和纪检教师值班制度,严格学生请销假制度。在每节课,每次晚自习都有班级检查记录表,记录班级迟到、请假、旷课的学生姓名,全面全时段的掌控所有学生状况。对住校学生熄灯就寝后,也都每个宿舍逐一核对就寝人数。
二是强化平安校园建设。
组织班主任老师对教室、实训室及男女生宿舍进行常态化检查,检查违章用电、宿舍饮酒、管制刀具、安全隐患等。
三是利用文体活动促进学生教育工作。
结合学院青春嘉年华系列活动,系团总支组织了丰富学生的课外活动。组织了校园拍客大赛、经典诗歌诵读、原创海报设计大赛、校徽制作大赛、校园篮球比赛、校园十佳歌手大赛等活动。丰富了学生校园文化生活,提高学生综合素质。
四是对违纪学生加强教育管理。
针对违纪同学,及时与家长沟通,学生违纪后,不仅及时给予教育处分,同时也积极鼓励违纪学生认识错误,改正错误,并通过班会等形式开展教育工作,让学生认识到违纪行为的危害,起到教育其他同学的警示作用。
五是建立“班级家长微信群”。
促进班级管理。在全系所有班级建立“班级家长微信群”,班主任们通过这种快捷高效的沟通渠道与学生家长及时沟通,形成合力,家校共育。同时班主任也把学校里的教育教学活动及政策明确的告知学生家长,让家长们及时了解相关信息,减少不必要的误解,增加对学校的全面认识,增强对学校的信任,从而也更加配合学校的工作。此外还在微信群里转发一些学校的发展成就,不仅宣传了学校,而且还促进学校招生的工作。
学生管理
第8篇 学生管理2023年工作总结
实习环境:
实习期间,我在实习公司wh第二制造部品质管理部门工作,该部门重要从事于对汽车生产线束进行检查,该部门有部长一名,班长数名,流动班长数名,有多条生产线,每条线有工人数名,每个工人有自己的工作台。
四、实习过程
(1)了解过程
起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也很好,看着一台台陌生的机器,心中不免有些茫然。第一天进入车间开始工作时,所在生产线的班长安排了专门的师傅知道我工作,我按照师傅教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着对产品检查,在检查的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及加工产品,检查线束等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30,晚上8:30至早上8:30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
(2)摸索过程
对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待班长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们班长柜里找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:秒表、亚克力板、检查日报等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品检查,并将检查完的产品装箱存放在指定的位置。另外在工作中,生产出的产品有时会出现不良(比如:欠胶带,大头划伤,部品错等)。出现上述情况时,要及时告知班长,让他们帮助解决出现的问题,班长通过对生产环节的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。
在工作期间有些产品的检查难度较大。刚开始检查起来还真棘手的,检查效率不高,让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的检查方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学习,从中体会检查产品的效果。同时在检查中选择适合的检查工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出检查产品的有效方法和技巧。
(3)实际操作
经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习,我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向小组长、技术员反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
在所开的机器不出现大的故障的情况下,在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量,以便完成生产任务。每次下班之前,将自己工作区域内的卫生打扫干净,垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了,嘿!这工作任务也较艰巨的啊!
五、实习期工作总结和收获
实习期间,我对实习工厂的注塑车间(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。
在实习的那段时间,让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作,晚上较晚才下班回宿舍,深感疲惫,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。
此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
六、致谢
感谢广东德豪润达电气股份有限公司珠海制造中心给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢我们生产小组组长、技术员,你们帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导老师韩丹老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
第9篇 学生管理2023年工作总结
过去的一年里,在系党委的领导下,在全系师生的支持配合下,艺术系以加强基础文明教育,培养学生良好的学风为重点,树立育人意识、法制意识、服务意识及创新意识,充分发挥了学生管理工作在我系的稳定与发展中的积极作用:
一、不断加强规章制度建设,保证学生管理工作规范化和科学化
1、坚持学生工作例会正常化。
通过每周四的学工例会,对本系在学生工作中取得的成绩和存在的问题进行探讨与总结,各年级相互间加强了沟通和了解,书记、辅导员就我系阶段性情况进行总结,分析存在的问题,提出解决的办法,并部署下一阶段的工作。各班班主任参与讨论,提出学生管理工作的要求与希望,不断提高我系学生管理工作整体水平。为进一步规范大学生日常行为,不断强化纪律意识,结合我系学生的实际情况,各班组织广大学生反复学习《北京科技经营管理学院学生手册》。为进一步加强学生管理力度,我系学工部门安排各年级值班人员检查学生早锻炼及晚自习情况、就餐情况、安全情况等,负责处理日常事务和突发事件。学生早操、上课、晚自习纪律良好,出勤率高。凡遇各种节假日,相应的安排工作均能严格遵守学校上级部门的规定与布置。
2、加强学生工作队伍的建设,探讨适合我系学生管理的新思路。
学生工作队伍肩负着我系学生教育、管理和服务等重要任务,对于坚持正确的办学方向,全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育起着不可替代的作用。学生工作队伍素质的高低,直接影响学生工作的水平和质量,在促进我系的改革与发展、维护稳定、落实人才培养目标等方面,具有关键作用。为完善学生工作体制,系领导要求各年级召开专题讨论会议,对我系目前兼职班主任的运行制度进行评价,提出意见和建议,结合我系具体情况,我系每个班均配备一名兼职班主任,负责本班级的学生工作和专业指导。
二、认真加强学生工作队伍建设,保障学生管理工作正常化和高效化
1、进一步加强班主任队伍建设。
班主任紧密配合学校学生工作的部署,对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。这些工作的落实,充盈着班主任工作全部,体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。根据学生管理工作的实际情况,系里经常召开班主任工作会议,不断指导其开展工作,积极探索班主任工作评价的新思路。2022年,经过全面考核我系共有2人荣获“优秀班主任”光荣称号,先后有2个班荣获“优秀班集体”光荣称号。
2、进一步抓好学生干部队伍的建设。
当代大学生是同龄青年中的佼佼者,而高校学生干部则是佼佼者中的优秀分子,因此,引导学生干部认清时代发展特点,明确肩负的历史使命,全面正确地认识自己,锻炼自己,加强学生干部队伍自身建设,提高学生干部自身素质,是一项伟大事业。高等学校担负着为祖国为人民培养社会主义建设者和接班人的伟大重任,党的教育方针的贯彻落实,教育目标的顺利实现,教育计划的具体实施,除依靠广大教师和教育工作者外,既是教育对象又是教育管理者的高校学生干部,在高等学校各项工作中,也起着十分重要的作用。他们是做好学生思想政治工作的一支重要力量,是校风、学风、系风、班风建设的带头人,是活跃校园文化活动的组织者。随着我系学生规模的不断扩大,系学工机构督促各年级建立健全完善充实学生会及班委会的组织机构,努力提高广大学生干部的思想素质和工作能力,充分发挥学生干部的模范带头作用。关于各种主题的系干会议定期举行,系团校如期举行,培养了大批学生会干部,对学校或系里即时布置的任务进行预先分析,对已经完成的任务进行及时总结。我系通过建立高效的系学生会组织,不仅使身处其中的学生干部锻炼了自己的工作能力,也充分实现了该组织所起到的有效加强广大师生间联系的作用。同时为院学生会输送了十几名优秀学生会干部。如上届院学生会主席是我艺术系03级学生。
3、继续贯彻落实学校的“迎评促建”精神。
要求全系广大学生中以“爱校、荣校、兴校”为主题,以“抓教风、树学风、兴校风”为目的,大力开展校园暨学风、班风和考风建设活动。明确各年级班主任是抓“学风、班风和考风”建设的第一负责人,并要求各班班主任要亲自动员、亲自布置、亲自组织、亲自落实、亲自检查。
三、强化素质教育理念,督促各班全面提高学生综合素质
1、开展学风建设。学风是学校核心竞争力的重要内容,是一项长效工程。一是加大思想教育的宣传力度。通过学生干部例会,要求各年级加强学生尤其是新生深入学习学院有关规章制度,掌握学籍管理的具体规定,教育和引导学生明确学习目的,高度重视组织学生自主管理,着力发挥学生公寓、学生社团在学风建设中的作用。利用班会宣传、学习和讨论我系实行学习成绩不合格淘汰制度,从根本上促进学风建设。二是“公平、公开、公正”地开展争先创优活动。通过让一些在学习中具有带头模范作用的优秀学生开展经验交流座谈会或讲座,例如英语四、六级经验交流会;考研经验交流会等,在全系营造出一种以学习优秀为荣的良好氛围。对在今年“争先创优”活动中涌现出来的2个优秀班级体、1名院十佳大学生、1名院优秀大学生,10名系级优秀学生干部以及各类奖学金获得者进行了表彰。总之,在我系的学生工作模式中,让技术水平较高、年轻能吃苦、能够对学生的思想、学业、生活进行全面指导的教师担任年级班主任,重点帮助大学生顺利实现从中学到大学的过渡,随时关注学生的学习基储学习习惯以及学业动态,加强思想政治工作,进行理想信念教育,努力作好学生个体的思想工作和心理疏导工作,对于落后现象则予以及时的纠正,这些举措有力地激励了先进,弘扬了正气,鞭策了落后,促进了我系优良学风的形成。
2、关注我系学生的心理健康教育工作。加强大学生心理健康教育是全面推进素质教育的重要内容,是培养高素质人才的重要环节,是加强和改进大学生思想教育工作的重要任务。我系高度重视大力推进大学生心理健康教育工作具有的重要意义,紧紧把握大学生的思想脉搏和心理特点,遵循思想教育与心理健康教育的规律,将广大大学生的心理健康教育与思想教育紧密结合起来。在日常思想教育工作中,注意区分学生的思想道德问题与心理问题,善于对学生的心理问题有针对性地进行辅导或咨询,对有心理困扰、心理障碍的学生提供及时必要的帮助。在心理健康教育工作中,以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导,既充分认识心理健康教育的重要作用,又防止孤立地、片面地夸大心理及其教育的作用,确保心理健康教育工作沿着正确方向发展。具体表现在:重视对学生工作干部,特别是辅导员和班主任进行心理健康教育的培训(每学期一次),使他们在日常思想教育过程中能够帮助学生解决一些心理问题,提高心理健康教育水平;重视建立学生心理互助机制,调动学生自我教育的能动性,如帮助学生建立心理健康协会等学生社团,支持学生开设心理互助热线等。我系所有的教职员工特别是任课教师,都负有关心大学生心理健康、主动做好大学生心理健康教育工作的责任,这方面工作的情况均列入考核教师教书育人工作的内容之中。
3、制定20xx级新生入学教育安排计划,积极做好开学的各项有关准备工作。入学教育是加强学生思想道德教育的重要环节,对学生树立正确的人生观、世界观、价值观和荣辱观有着重要的意义。教育中要着重强化对新生学习目的性教育、法制安全教育、安全卫生教育、专业思想教育、职业道德教育、基础文明的养成教育,促使新生尽快适应新的学习生活环境。结合学生的思想变化举行若干讲座,鼓励学生谈心得、写体会、树立远大思想,确立精神支柱,不断增强学生爱校、爱班级的集体主义情怀,从而使学生知规矩懂礼貌,增强学生自立意识,立志做一个成功的湖师人。通过新生入学教育,学生了解了学校的学习和生活方式,树立了爱校意识,适应了新环境,掌握了学校的各项规章制度和学生日常行为要求,为今后努力养成良好的行为习惯奠定了基矗实践活动锻炼学生运用法律知识、分析实际问题的能力,提高法制意识。
四、严格日常管理,力求工作的针对性和实效性
1、坚持常规工作制度。学生工作例会制度、学生管理值班制度以及各班的班主任例会制度、班会课制度、学生干部例会制度等等,这些制度的实行保证了学生工作的系统性和针对性,推动学生工作进入正常化轨道。督促各年级严格学生管理,加大对学生日常行为和班级管理的考核力度。要求各班对学生进行全方位、全天候的检查、监督和考核,通过自始至终的严格管理,把学生约束、规范到正确的行为方式上来,充分保证校园秩序的稳定,20xx年里,我系没有出现任何群体性学生事件,系内稳定团结。
2、充分调动学生的积极性,积极开展各项有益的课外活动。例如:经常性开展教师技能比赛,通过举办各种文体活动一方面丰富了我系学生的课余生活,另一方面也陶冶了广大同学们的人文情怀;我系积极开展文明宿舍创建系列活动,现已经完成了标兵宿舍展示,宿舍安全、卫生、装饰评比大赛,文明宿舍建设座谈等活动;此外,我系的各种艺术社团11个,大大地为我系学生提供了更多的机会,培养了能力。
五、紧紧围绕学校中心工作,与各级有关部门大力配合,充分调动全系学生的工作热情和积极性,圆满地完成各项任务。
1、切实做好走读学生的手续办理、教育管理等方面工作,认真做好学生档案整理、归档、寄送等工作,填报新生入简明登记表,科学合理地编排新生班级、学号、分班建立学生学籍表,分学期填写学籍表,编制全系学生花名册、记分册,认真做好毕业升学、入学、转学、休学、复学工作,做到资料齐全,各类档案分类保存,装订。
2、广泛宣传学生资助政策,科学建立和及时更新经济困难学生数据库,遵照学校相关规定,按计划审核新生绿色通道,积极做好学生交费的宣传教育工作。按要求评选针对贫困生的奖学金、助学金、困难补助等,及时规范上报评选结果和相关材料,足额发放资金。合理安排校内勤工助学岗位,积极开展贫困生自强自立教育、学生诚信和感恩教育以及相关主题教育活动。
3、高度重视毕业生就业工作,广泛开拓就业渠道,鼓励学生“先就业,再择业”。“机遇偏爱有准备的头脑”,鼓励学生在毕业之前积极主动地参加社会实践活动,为日后择业奠定一定的感性认识基础与实践基础,利用多种方式与社会接触,拓宽视野,加深认识,增强体验,有计划、有步骤地与社会相融,接受社会,关心社会,培养自己对社会的责任感和亲切感,锻练自己的胆识和技能。毕业前,组织接受学校的就业指导。就业是一项系统工程,是大学生贯彻大学学习生活始末的准备目标。自觉主动地听取我院就业指导老师的分析与建议,是大学生理性、集约地利用信息资源选择职业的有效途径,这远远要比单凭自己的经验,或吸取别人零零散散的经验交流心理要科学与经济。因此,从低年纪起,我系就经常有针对性地开展与大学生就业问题有关的学习交流、竞赛、讲座等活动,鼓励并组织广大学生积极参与考研、公务员、选调、资教、特岗、西部计划。我系08年3人荣获市“优秀学生”的光荣称号。可以说,我系师生关系普遍融洽,师生感情深厚,广大毕业生离校文明愉快,无任何破坏校园稳定的事件发生。
第10篇 学生管理2023年工作总结
根据酒店管理专业教学计划,xx年9月-xx年1月,我在__酒店进行为其5个月的专业实习,实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习,巩固了所学的专业知识,了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握了酒店管理服务工作的基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生,实践工作虽然劳累,但同时也带给我更多的思考。
一、上海__酒店简介
二、实习岗位与内容
(一)酒店前台接待
1、早班工作流程 化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班工作流程 交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程 交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。
(二)酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”
4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。
每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;
客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
(三)酒店客房服务
1、客房部楼层服务员:领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。
2、客房部服务台人员:查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。
3、客房部工服房:发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表。
4、总机:查看交接班记录本→一人负责接转电话,一人负责核对住房情况,检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间提供叫醒服务→前台报入住(散客)→开市话,长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全部长话单报送结帐处5、大堂pa:到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸,收垃圾,倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门,灯及大堂装饰→擦圈椅,茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾。
三、实习收获与体会
(一)实习收获
1、熟悉了酒店管理的基本职责与工作流程
2、掌握了酒店管理服务工作的基本技能
(二)实习体会
1、酒店服务业是社会文明的一个窗口
2、诚信与微笑是酒店管理的基本理念
3、服务质量是酒店管理的永恒主题
4、酒店文化是酒店经验的灵魂
第11篇 学生管理2023年工作总结
经过这个实习期的检验,也发现自身还存在一定的不足,例如人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误
关于s公司人力资源管理过程中的一些问题、改善当前问题的建议及措施、实习感悟、几个方面对人力资源部进行阐述,其中,实习目的从指导未来的学习重点和发展方向进行讲述,实习内容从日常人事变动的手续办理、招聘进行讲述,关于s公司人力资源管理过程中的一些问题从现代人力资源管理制度不健全、组织结构和岗位设置不合理、人员的选拔和任用存在不良局面、员工的培训开发与职业生涯规划匮乏、现代人力资源管理的工具没有充分利用、日常人事管理的流程不规范进行讲述,改善当前问题的建议及措施从关于人力资源管理制度的建设、组织结构和岗位设置、人员选拔和任用、员工的培训开发和职业生涯规划、k3系统的开发利用、人事管理流程进行讲述,实习感悟从坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础进行讲述。本文对人力资源部实习有着参考指导的意义。
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间
20xx-x-xx——20xx-x-xx
三、实习单位
s服饰(__)有限公司人力资源部(以下简称s公司)
四、实习内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在s公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在k3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。
2.离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在k3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。
3.转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在k3系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动
(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
(3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,并在k3系统中调整此人的任职部门和岗位,录入完成后将岗位调动者的资料归档。
(二)招聘
1.网上筛选简历
s 公司目前的招聘需求比较大,在前程无忧、__人才网和服装人才网三个招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱中的简历)。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2.电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3.接待应聘者者
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格,需要茶水的及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。
4.面试
对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。
五、关于s公司人力资源管理过程中的一些问题
通过这一个多月的实习,对s公司有了一定的了解,在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得,觉得s公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题,日常人事管理的流程较乱,传统人事管理仍占据主流地位,几大主要人力资源管理的模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等没有科学、规范的建立起来。根据工作实践和研究分析,可以总结为以下几个方面:
(一)现代人力资源管理制度不健全
在 s公司,人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段,没有形成规范的制度化,职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理,还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划,也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定,以达到尽最大可能地利用人的创造力,增加企业及社会财富的目的。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜,人岗匹配,人事配制的手段比较弱,形不成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)组织结构和岗位设置不合理
目前,s公司有大大小小的部门多大20多个,部门之间相互交错,有些部门出于独立半独立状态,造成出现双重领导的局面,这对公司上下的执行力和效率产生了一定的影响,相关的责任和职责也很难分得清楚。另外,在岗位设置、人员配置方面存在严重的因人设岗,没有遵循公司的发展需要和人力资源规划。许多岗位没有经过分析和研究,直接简单、随意的命名、设立,需不需要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有认真、严格的研究过,多数是拍脑袋决定的,没有考虑人工成本和人力资源的优化配置,这对公司长远发展都是不利的。
(三)人员的选拔和任用存在不良局面
s公司目前的招聘渠道主要为两种,一种是通过内部员工的推荐,另一种是通过网络等进行外部招聘,但是,通过内部招聘的很少,限制了内部员工的流动,缺乏给员工施展才能和晋升的舞台,在一定程度上埋没了潜在的人才,影响员工的积极性。同时,过于依赖内部员工的推荐,会存在着这样一个问题,通过内部
人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的,以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要,但是,这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面,关系至上、情大于法的不良事情也难免出现,这对制度化的管理多会带来不便,难以做到任人唯贤,公平、公正也很难把握,影响企业的创新和发展。
(四)员工的培训开发与职业生涯规划匮乏
可能有这样一种感觉,新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标,在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心,因此造成人员流失率会不断上升,员工对企业的忠诚度也会随之下降。
究其原因,这主要是因为公司重管理、轻开发,没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划,员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面,缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才,能人也不少,但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路,走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇,特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途,进而影响了员工对企业的忠诚,也就造成了人才难招,人才难留的困难局面。
第12篇 学生管理2023年工作总结
本人于2022年7月至2022年12月在____物业管理有限公司实习,其中秩序维护员4个月,客服2个月。短短的半年一晃眼便过去了,在这期间有欢笑、也有汗水。喜的是作为中信的一员,与公司同甘苦、共患难,在工作中学到了许多有关物业管理的知识和实践操让我对物业管理有了更加全面透彻的了解;苦的是我也在工作中经历了大大小小的难以处理的事情和与公司一线员工一起工作,体会到了作为秩序维护员的那份艰辛与劳累。
忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别,相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情…
201_年7月1日,经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞,这个让我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。可当大家下火车的那一刻,看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水,我们的疲惫转眼又一消而退,被这个公司的热情而打动。我在心里默默的祈祷,我一定行!在公司总部,经过一天的安排和分配,工作,将要开始了…
201_年7月2号经过一天的休息和调整后我被分到阳光管理处暂行两个月的实习工作。很快,我们便以一个积极、热情的心态进入了工作状态。短短的两个月,我主动了解我管理处职能范围、机构设置、人员编制等基本情况,并且严格遵守我处的各项规章制度。其中我主要接手了vip客户接待这一工作,负责对于维修单的回访验证及各项资料诸如物品放行条、保修、巡查维修记录表、日常巡查签到表、清洁卫生、绿化检查表等的整理。在工作中遇到了种种困难,如在给业主打电话时经常会遇到业主大发牢骚,而我,也在慢慢的累积经验,学会了倾听,学会用语言耐心的向业主解释,用我的真诚去认真的对待每一位客户。在客服前台,我更学会了用微笑面对客户,耐心的向他们解释管理处的一些规定是为业主着想,帮助业主开物品放行条、给住户卡授权、办理车卡等等。
记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘,一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩…客服部,这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦…
可实习毕竟不只在一个部门,怀着百分之一百二的不愿意,我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。时间,2022年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作,多少个日日夜夜,多少次不断的抱怨,多少汗水,都是我们在保安部的点点滴滴。虽然,这个部门人员繁杂,这个部门工作艰辛,这个部门充满钩心与斗角,但是我们的工作还要进行,我们的实习还要进行,我们,还是中信的一员。在这个部门,与一线员工一起工作、吃饭、休息,渐渐的,我开始融入这个让人纠结的复杂集体。
保安交通部,这是一个小区至关重要的部门,没有这个部门,小区业主的基本生活安全便得不了保障。这个部门的工作包括楼区管家、车库管家、门岗、形象展示岗和监控室。其中门岗又分为车辆进出岗和人员进出岗。在这里,我从楼区管家到车库到门岗,一步步脚踏实地,认真的学习、工作。学会了如何送水送电,如何跟业主解释处理邻里关系,如何处理进行车辆管理、处理车辆占位,如何核实业主、让业主出示住户卡给予放行,如何管理车辆的进出等等。
四个月的时间,如今,我已经习以为常,不再有什么抱怨,而是以一个积极的心态去工作,完成部门所交给我们的任务。从在这些岗位的实习,我渐渐理解了班长为何对我们要求那么的严格,因为我们的工作是必不可少的,不管别人怎么看待这个职业,我所了解的就是,我们,是一个团队,我们有义务去保护业主的安全,少了任何一个人,这个链子就散了,阳光管理处就配不上中信这个品牌。在这四个月中我体会到了管理处并没有忘记我们这个别人看不起的部门,其中为我们举办了旗峰山登山大赛、民主生活会、岗位在职培训、篮球赛、员工聚餐等等活动。
而我,也是以一个积极的心态去参与这些活动,没有少其中任何一项。难以忘怀的是炎炎夏日站门岗汗流浃背的日子、难以忘怀的是半夜爬楼巡查与同事偷懒在梯间睡觉的场景、忘不了的是班长带我们训练、齐步走、敬礼、打拳、唱军歌的那些日子….我得到了我所得到的,我学会了我所应学的,所以,我不后悔,因为我成长了…
而现在,我即将告别__物业管理公司,告别我的实习期,我即将离开东莞,这个梦想起点的城市。我相信,我的实习虽然结束了,但是,我的工作并没有就此结束,等待我的,是梦想的延续。在此,特别感谢客服部李可新、蒋凌志、陈晓东,感谢同学刘光、代杰、李阳、汪涛、刘姗姗、柳晓燕、严立勇,感谢一班班长赖家艺,感谢中信阳光管理处,感谢东莞市。谢谢你们一路陪伴我度过半年的实习期,让我不再孤独。我,不虚此行!
第13篇 学生管理2023年工作总结
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。
一、实习目的
了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实习时间
201x年9月20日~201x年10月25日
三、实习地点
深圳市福田区八卦一路617栋401室
四、实习单位
深圳市俄菲照明有限公司
实习部门
采购部
五、实习主要内容
(一)公司简介:俄菲照明是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种工业照明,为客户提供全方位的半导体照明和服务。公司坚持以人为本,产品质量为生命,满足客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利,产品远销欧美、东南亚、及中东等市场,深受国内外客户的青睐。
(二)公司宗旨:21世纪的今天,经济高速发展,各行业的电力消耗严重,国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的情况。解决电力紧张的议题已经提到了国务院的议程;况且能源缺乏本来就是每个国家面临的问题,解决能源忧虑是每个国家和人民必须考虑的根本问题。俄菲照明本着绿色照明,节约能源为使命,配合国家的节能排放政策,为客户提供优质的节能型照明灯具为目的。照明亮化是每个城市繁荣的象征,目前很多亮化项目一味的追求美观,对能源的消耗没有太多的考虑,因此光损耗严重。俄菲照明在满足人们对光的需求下,尽量的使用大功率led照明灯具,尽量多的节约能源,以求为国家为人民做出应有的贡献。
(三)实习内容:在公司实习期间,我从事的采购经理工作,主要负责采购部的日常工作,包括制定采购计划,对采购人员的在职培训,制定采购人员的绩效考核和激励机制;对采购人员的监督和管理;对供应商的分析了解,对市场行情的调查;对采购成本的合理控制,学习公司采购业务流程;与公司其他部门之间的配合,与公司财务部的对接等工作。采购部对于公司来说,责任重大,公司的成本控制和利润的大小,采购部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的安排、采购业务的熟悉、科学的管理手段,是采购经理必须具备的应有素质。
(四)实习过程:刚进公司时,对整个采购部的工作非常陌生,采购业务也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导的带领指导下,开始对市场进行实地调查分析,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了灯具半成品的采购流程。由于公司是生产企业,对灯具结构的半成品的需求比较烦琐,涉及的材料种类很多,因此需要对每个材料供应商做充分的了解,对每个供应商的产品品质把关,在多个供应商之间挑选性价比最高的一家,做长期的合作伙伴。看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、业务流程的了解;2、产品专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、谈判技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后多加于了解和学习。
以上采购业务在很短的时间内,通过自己的努力学习和公司领导的指导很快就可以掌握,但在部门的日常管理工作开展起来却比较困难。做一个管理者容易,做一个好的管理者难度不小。由于我实习的是采购经理的工作,单纯的懂业务流程是远远不够的,更重要的是要知道如何管理好整个部门、如何提高员工的积极性、如何制定采购任务、如何对员工的绩效考核、如何对采购人员监督、如何控制采购成本等方面都是需要思考的问题。记得刚进公司的时候,很多老员工对我嗤之以鼻,根本不把我放在眼里,更谈不上尊重。针对这个现象,我后来分别找他们进行了一次谈话,谈到了他们个人的发展观和职业规划;谈到了他们目前遇到的困难和迷茫;谈到了更科学的工作方法等等。通过了这次谈话后,部门的员工从此对我有了全新的认识,也肯定了我的工作,同时也赢得了他们的信任。在工作中极力配合,工作积极性也提高了不少,绩效考核方面自然也提高了很多。经过这次经历,使我明白管理重在理而不在于管,也明白了做一个管理者的重任所在。要想获得员工的尊重,首先要尊重员工,为员工着想,为员工解决遇到的各种困难。做好一个部门管理者用三个“代表”概括:走进老板的办公室代表部门,走进部门代表老板,走出公司代表公司。只有真正的做好这三个代表,才是做好采购部管理者的关键所在。由于实习的时间有限,对这些的理解比较有限,希望在以后的工作中能真正的做好。
六、实习总结和体会
(一)实习工作的总结:
实习阶段我参与的主要工作:一是按照领导的安排与指示,对各项采购工作实施与督导以及采购部门日常工作的管理。在公司召开的采购会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议内容的及时传递,并按照领导安排对重要会议下达会议纪要,使公司的各项方针政策能够迅速传达到基层,保证各项工作及时高效。根据公司的实际情况合理的制定采购任务,对各采购人员的绩效进行科学的考核,解决员工在工作上遇到的困难。在很多方面还需进行学习和改善,如:产品知识的熟练,管理能力的提升,采购业务的熟悉,谈判能力的提高,关系协调能力,制定员工的激励政策,提升员工的工作效率等方面还需学习改进。二是自己在办公自动化方面的锻炼。作为现在的单位,微机使用是办公室人员必备需要。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手,复印,传真,公文处理等文秘工作基本熟练。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺,如:制定采购人员的日报表、周报表、月度报表、季度报表和年度报表等方面。
(二)毕业实习的体会、收获:
1.任何工作任何岗位都应该认真细致,尤其是工作单位的采购部更需要有严谨的工作态度。这个岗位需要经常与金钱打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。在费用支出核算和记账时,数字必须完整准确,产品质量更需要严格把关,各项指标必须准确无误。其实不光是在采购部,在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中,也可谓是企业文化的一大体现。
2.讲究分工合作,分工合理,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义,而要结合每个同事的实际工作能力,合理的分配工作,尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补,互相帮助,互相学习。
3.与同事的相处与交流以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流突显关键。特别是采购工作,需要和生产部门、财务部门以及业务部门紧密联系,因为这四个部门的工作关系互相牵制、互相影响,任何一个部门都不可以单独运作。但是在工作过程中难免会出现一些差错,给其他部门的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生。有些同事之间的关系非常微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的经验是少说话,多做事,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习与积累。
4、正确的对待自己的人生观和价值观,为员工树立标杆,为员工做出榜样,对下属的生活和工作无微不至的关怀,主动的解决员工遇到的困难,对员工的管理尽量人性化,俗话说:以人为本、以德服人。同时需要做好以下几点:a、主动做好领导之间,部门之间的协调工作,帮助领导有计划,有步骤,有重点地抓好各项工作,做到忙而不乱,真正做好领导和部门之间的桥梁和纽带。 b、开展调查研究,了解基层群众的学习,思想,工作,生活情况,及时向领导反应,并提出合理建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。 c、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议,制度,办法,规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反应,防止并纠正偏差。 d、组织起草本部门的工作计划,报告,总结,规划,决议等,对需上报,下发的文稿进行制度,文字上的把关。
5、相信,此次实习将是我今后人生的一个良好开端。
第14篇 学生管理2023年工作总结
20xx年,我学院学生管理工作20xx年在学院党委和行政的正确领导下,在各行政处室和兄弟院部的大力支持下,紧紧围绕学院20xx年党政工作要点以及xx学院学生管理20xx年工作计划开展工作,圆满地完成了各项工作任务,现总结如下:
一、党的建设与思想政治建设工作
认真组织学习党的xx大和xx届xx全会文件精神,以“为民务实清廉”的主题,把贯彻落实中央八项规定和省委九项规定作为切入点,贯彻落实党风廉政建设责任制有关规定,严格控制报账环节,全年无乱收费行为,进一步突出作风建设,贯彻整风精神,着力解决群众反映强烈的“学风、教风、考风”等突出的问题,提高做好新形势下师生工作的能力,保持党同人民群众的血肉联系,发挥党密切联院群众的优势,团结带领xx学院全体师生,推进学院内涵式发展。
全体党员本学期组织学习24次。专题讨论会6次,召开各类座谈会13次,修改和完善院部制度25项,新增制度13项,坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。从坚持工作原则出发,深入细致的开展查摆问题并提出切实可行的整改措施及今后努力改正的方向,通过全面深入的学习,全面促进党风、教风和学风的根本性好转,全体师生团结一致,愿意为xx学院的发展尽心尽力尽智。
二、努力做好学生思想政治工作
(一)加强学生政治理论学习
按照党委学生处的统一安排,坚持“立德树人,以传统文化”教育推动学生管理工作,召开主题班会15次,组织学生认真学习”党的群众路线”、“社会主义核心价值观”、“安全法纪教育”、“诚信考试”、“网络安全”教育等,规定了学习内容、提出了学习要求。坚持“123管理理念”,即弘扬一种精神-希波克拉底精神,强化两种教育-习惯养成和安全防范教育,提升三种技能-口头表达技能、日常文书写作技能、组织策划技能。利用“抓两头,促中间”的管理方法,围绕“一切为了学生”的中心开展工作,取得良好效果。
(二)重视学生心理健康教育
5月份,我院学生积极参加由学生处心理健康教育中心主办的第xx届大学生“525珍爱生命,快乐成长”为主题的系列教育活动,委派团学干部、班长及各班心理委员聆听校内外专家讲座5次,观看心理电影1次,参加“525”心理日板报展,以创意新颖,色彩亮丽,讲解精炼、积极阳光而获得第一名的好成绩。罗丽娜、陈凯源同学获得第xx届“525”大学生心理健康月优秀心理委员。
9月,我院14级新生100%参加心理普查,经排查我院14级有异常心里学生8人,原13级有6人,我们立即组建心理异常学生档案及建立预警机制,随时关注异常心理的动态变化;并通过班主任、辅导员或书记与学生一对一谈话,做好记录,为心理干预提供真实原始的第一素材。日常生活中,我们建立心理关注联动机制,由院部书记牵头,辅导员及时把握所管辖的学生心理动态、各班心理委员作为各班心理信息第一报告人的责任,及时关心心理疾患学生,坚持和心理教师保持联院,协助做好有关工作,从点上做好了“问题学生”的思想教育工作。深入学生班级、宿舍了解情况,按年级或专业召开多场学生座谈会,发现问题,及时解决。尤其是针对“问题学生”(心理疾患生、违纪生、欠费生和特困生等)及时地开展了耐心细致的思想教育工作,把许多问题消除在了萌芽状态。一年来每位辅导员与自己所管理班级学生的谈话覆盖90%以上,为学生及时解决学习、生活、心理等各种问题。
三、大力开展学生党建和团建工作
(一)学生党建工作学生党建工作是学生工作的重要组成部分。一学期来,xx学院从抓学生党建入手,以党建促学风、以党建带团建,取得了较好的效果。一是加强了学生党支部的思想建设,巩固学生党建在院院学生工作的作用,继续开展保持先进性和纯洁性教育活动;二是加强了学生党支部组织建设。进一步规范了入党积极分子、预备党员的考察、培养、发展和教育工作,在组织发展工作中认真做好了以下几个环节:培养时间关、群众推荐关、材料关、会议程序关和谈话关。上学期,学生支部完成了接收新党员、讨论预备党员转正,确定入党积极分子等工作,本学期发展预备党员8名,预备党员按期转正6名;下学期,我们正在考察发展12名预备党员和6名需按期转正党员;三是进一步加强了学生支部的制度建设,进一步完善了《xx学院入党积极分子培养联系人职责》,制定了《xx学院入党积极分子管理办法》;xx学院原有正式党员31名,通过毕业谈心活动,特别是学生党员的谈心活动的开展,我院20xx届479人在全体学工人员不太熟悉学生的情况下平安、有序离开母校。是我们培养的党员能真正发挥先锋模范作用的真实写照。
(二)学生团建工作
加大了对广大团员的团员意识教育,加强对团员的管理。切实做好常规工作,健全档案管理制度,做到活动有记录,评优有依据。一年来团总支向党支部推荐积极分子310余名,并全部参加本学年33、34期党校_。坚持公正、公平、公开原则圆满地完成了五。四评优工作。其中133医检1班、133医检2班获得五四红旗团支部,有85名学生获得优秀团员,14名学生获得优秀团干的光荣称号。下学期有34名团干和172名团员积极参加团委组织的团校培训全部提交心得体会,同时团总支认真组织本院学生开展各项活动。
四、扎扎实实地推进几项重点工作
(一)学风建设
一年来,我学院采取多项措施加强学风建设工作。一是为提升“到课率”,xx学院以切实转变工作作风为契机,严格考勤制度,严把考勤关,严格执行早操、晚自习制度,每堂课考勤,各班做到将应到人数、实到人数在上课时及时通报,要求请假人数、不到人数报具体名单,每周统计,并在下周一及时通报,每月汇总,对情节严重的学生给予通报批评,建立班干部轮流值班报告制度,从学习时间上对学生进行约束,使其全身心投入学习;二是实施了周考评制度,一年来进行周考评30次,周考评成绩计入学期末班级评先评优及班主任津贴;同时与学生评奖评优挂钩。三是加大了对违纪学生的处理力度,开展了“严规肃纪正学风”、“诚实守信正考风”的全体学生干部参与的教育会议;四是运用办公手段自动化、信息化,提高了工作效率。树立服务意识和责任意识,始终以饱满的工作热情、敬业奉献的精神开拓性的开展工作。建立“xx学院13、14班干工作群”,院部学生工作例会制、团学干部例会制;团学干部例会有老师进行专业指导,让师生之间沟通更流畅,方便为学生服务。五是加强宿舍管理,开展辅导员每周不定时不少于2次查寝制度和每周不少于一次的宿舍安全隐患排查及学生外宿违纪查处制度。
(二)活动开展
紧贴我院学生专业特点,充分发挥学生的主观能动性,使他们在工作、活动中得到锻炼,提高了他们的组织协调能力。本学期我院学生在诸多活动中都获得了优异的成绩。一是我院选手曹丹宾、陈佳俊等策划的《便携式纯净水提取》项目在湖南省首届“挑战杯-彩虹人生”创业大赛中夺得金奖;二是配合院学生处、团委认真组织了xx学院的两节一会(学习节、技能节和专场xx专业招聘会)。罗丽娜同学在第xx届学习节演讲比赛三等奖;在第xx届大学生技能节期间,我院承办大学生健康生活规划大赛、学生参与热情高,同时我院学生分别在“我为专业代言”、“大学生现代礼仪技能大赛”和“导游解说大赛”等活动中都取得了优异的成绩。如:我院选手李旭、成俊佳、胡汤飞等同学组队参加大学生现代礼仪技能大赛取得第二名的好成绩;邓惠同学在校园导游比赛获三等奖,万江梅、刘珊珊等在校园健康生活规划大赛获三等奖;四是积极参加由团委主办的“校友杯”排球赛和“迎新杯”篮球赛,在“校友杯”排球赛中,我院获得男子组第二,女子组第三的好成绩;“迎新杯”篮球赛均进入半决赛,有望得到男子组第三、女子组第三的成绩;五是积极开展“杏林杯”班级篮球赛,历经1个多月,最终133医检2班获第一名、133中药班获第二名;六是积极参加体育竞赛,我院有4位同学分别在湖南省及全国大运会上获得喜人的成绩:133口腔班邓亚兰获得20xx年全国学生定向锦标赛定向越野接力赛铜牌、短距离三等奖、长距离三等奖和20xx年湖南省第xx届大学生运动会定向越野女子团体赛金牌、短距离铜牌、百米定向第六名,123检验2班李艳彬20xx年湖南省第xx届大学生运动会4x100接力银牌、4x400接力铜牌、100米栏第四名、400米栏第五名,133检验1班孙平获得20xx年湖南省第xx届大学生运动会标枪第六名,133口腔班陈佳俊获得20xx年湖南省第xx届大学生运动会200蛙泳第五名。积极组织报名参加学院第xx届大学生运动会,并夺得广播体操第三名、团体总分第三的好成绩;七是开展全体学生参加的:大一新生“职业生涯规划”,大二学生“实习,我来了”的演讲赛;12月底将开展班级拔河比赛;上述活动的开展,充分体现了我院学生的整体风貌——-健康、积极、向上,博得了广大老师和学生的一致好评。
五、认真做好了常规工作
一是评优工作:各种评优工作都能够做到公开、公正和透明,坚持公示制,认真听取学生的意见和申诉。按学校制定的综合考评制度结合xx学院综合考评实施细则对全体学生进行考评。一年来评选奖学金1人,励志奖学金37人,助学金285人,14级口腔班许锐新、药学2班张巧云、检验3班谢丽娟三人以450以上的高分获得入学院长奖学金,132人获得xx学院三好学生,72人获得校级三好学生,二是贫困生资助工作:我院贫困生占全院学生的近20%。为了做好这一工作,辅导员在学生中开展扎实细致的思想工作,与贫困生单独谈话,详细了解每个同学的家庭经济状况,掌握了第一手资料,有7名学生积极开展勤工助学活动,有6名同学享受到学院送温暖活动的浓情厚意。三是学生干部的教育管理:加强了对学生干部的教育、管理、培养和考核工作。继续坚持例会制、课间签到制。指导学生干部开展工作,实施学生工作讲评制度,定期通报情况。3月25号圆满完成第xx届团总支学生分会换届选举,下半年开展学生骨干(团学干部及各班班长)培训班五期,书记带头,各辅导员以所分管工作位为核心进行有针对性培训,分别以《问责于心》、《实用公文的写作及解读药韵》、《如何争做优秀团员》、《入党的基本环节及要求》、《xx学生如何争做的示范》等为主题的讲座,通过每半个月一次的学生干部培训,学生的“三自一主”能力得到提升。四是劳动卫生工作:在做好日常卫生管理的同时,深入学生宿舍,抓好教室、学生宿舍的环境卫生工作,布置教室给学生学习生活环境创建了一个良好的风貌。五是学生工作的宣传报道:全年出版《药韵》四期,充分利用杂志宣传我院党建、学生工作;利用本院宣传栏宣传学生中的典型事迹,营造氛围。六是实习学生的教育管理工作,对123级先后召开三次会议,从实习岗位的选派到实习生的纪律教育,从做人到做事,事无巨细,均一一交代,让学生以饱满的热情到实习岗位接受专业技能学习。七是突发事件的处置及其他工作,一年来共处理大大小小的突发事件共13起,通过群策群力都能有礼有节,文明和谐妥善处置。另外协助学生处处理学生保险理赔及学生证补办等基础工作。八是严抓考风,与学生处、教务处联动,做到考前讲清纪律、考时严抓违纪行为、考后及时总结处理违纪人员。这种以考风促学风的方法在下半年的学生学习中得到体现,对待考试存在“侥幸心理”的_有改变,来教室并认真听课的学生比率有所上升。
六、存在的主要问题
1、院学生工作运行机制已基本建立,但还有待于进一步完善和坚持,逐步形成工作的计划—执行—监督检查—总结这样一个完整的行政工作程序;
2、在学风建设方面,做了一些工作,初见成效,但问题不少,距离创建本院良好的学习氛围好有较大差距,需进一步加强;
3、对学生工作规律性的研究不够,没有形成比较完整的管理模式和管理风格。作为医学生未来承担的职业需要进一步强化“健康所系,性命相托”的教育理念。
在新的一年中,我们将会更加努力,为打造“杏林娇子”出谋划策,使xx学院学生管理工作创新特色、更添喜色。
第15篇 学生管理2023年工作总结
艺术管理系大学生实习总结
实习队我来说曾经是多么遥远的事情,不过现在对我来说,我马上就要体验到实习的感觉了,不管是快乐还是烦恼,在实习过后总会有自己的感觉。什么事情只要自己经历过了,那么你才是真正的感受到了,才不会有遗憾。
今年暑假,我注定不会孤独,因为我和我的同学要一起度过暑假了,我们要要一起参加社会实习。正是那句话,你永远不会独行!
假期,对一部分学身而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意,但无所事事的光阴中往往也就带有了一丝百无聊赖的失落与遗憾。我系同学并没有把自己的行踪固步于旅游中的山水,没有留恋空调下的电视节目,而是谨记我系“厚基础、宽口径、重实践”的发展方向与发展要求,充分利用假期这段可以自由支配的时间去继续学习,充实丰富自己。为了今后在社会中找到自己的位置,体现出自己的价值,许多学生都走出校门去社会实践中锻炼自己,学会在社会中生存的技能。
在今年暑假中,我系几乎全部的06级学生都进行了实习,在社会实践中完成了自己的观念与目光从学校到社会的过渡与转换。在采访、制作、编辑工作中。他们都表现了艺术管理系同学特有的专业技能和良好品行,得到了实习单位的肯定与好评。
为了迎接英语四六级考试,我系近半数以上的同学自觉参加了英语辅导般的学习。也有大量同学参加了计算机培训并考取了证书。
在我系处于重中之重地位的思想道德建设也有建树。积极分子上交了入党申请书,作了书面的思想汇报。在全国再次掀起的学习“三个代表”热潮下,我系同学写了《一个大学生眼中的“三个代表”》的思想汇报,以大学生的身份与视角阐述了对“三个代表”重要思想的认识与理解。在抗击非典中凝结起来的那股众志成城、团结一心的信念与斗志仍然紧紧包围着我们,“新长征突击队”的荣耀仍在鼓舞着我们,艺管系的同学都表示要带着今夏收获的成绩与惊喜,去迎接一年级的新生,共同奔赴充满挑战与袭击的新学年,再创骄绩重唱凯歌。
两个月的暑假悄然逝去,对艺术管理系的同学们来说,留下的是炙阳下的汗珠中包含的厚重的记忆,成熟的印证,还有百分白的成就感和充实感。
这一次暑假实习真的是极有意义,我在实习感受到了前所未有的感觉,其中夹杂着兴奋、快乐、无助、彷徨,真的什么感觉都有,不过总的来说,这一次实习真的是让我感受到了前所未有的危机感和压迫感,我想我会在以后的学习工作中,都能够懂得这一切,这次实习是我人生路上的一次宝贵的财富!
我们这么多年的艰苦学习是为了什么,我们出去实习,参加社会实践又是为了什么,从小范围来说,就是为了自己的将来,为了自己能够在社会中生活的更好!从大的来说,我们提高自己,就是为国家做贡献,我们的努力就是为了祖国的将来更加的强大,我们努力就是为了在社会主义现代化建设中贡献出自己的能量来!
第16篇 学生管理2023年工作总结
一、企业的基本概况
该公司是一家集整机产品设计、研发、生产、销售和服务于一体的国家级高新技术企业。公司凝聚了一批技术精湛、经验丰富的研发人员,在光电整机产品、电教产品等领域积累了丰富的经验,在便携式办公设备领域更是拥有处于领先地位的核心技术与知识产权。业务范围涉及政府、金融、教育、电信、医疗等领域。该公司主要生产产品为电子产品类的高拍仪、讲课仪、高拍仪专业版、以及网络摄像头等。
二、了解到的企业的财务部门主要工作岗位
该公司财务部门的人员较多,主要设置的财务岗位有出纳、外账会计、税务会计、费用会计、成本会计、总账会计、存货会计、财务主管、总经理兼财务经理。基于了解的东西对每个岗位做一个基本的说明,然后对实务中的工作流程进行说明。
(一)出纳
1、办理银行存款和现金领取。
2、负责支票、汇票、发票、收据管理。
3、做银行和现金日记账,并负责保管财务章。
4、负责报销差旅费的工作。
5、员工出差分借支和不可借支,若需要借支就必须填写借支单,然后交总经理审批签名,交由财务审核,确认无误后,由出纳发款。
6、员工出差回来后,据实填写支付证明单,并在单后面贴上收据或发票,先交由证明人签名,然后给总经理签名,进行实报实销,再经会计审核后,由出纳给予报销。员工工资的发放。
本次实习跟随出纳从事的工作,公司的现金规定余额15000元,多余现金出纳会及时送存银行,每天都有公司的员工来借款和还款,员工过来借款的时候,领取一张借款单交由各级领导签字,出纳确认好签字后再支出款项,结支出的款项在每天下班的时候,记入到现金日记账,同时将相关的凭据交由会计进行账务处理。有时候这些账务处理也会延迟一天时间。当公司发生银行存款的转账处理的时候,出纳通常会到银行去办理,银行对客户会给一个银行的专用小窗口,类似于邮局的邮箱一样。该公司还设有网上银行,网上银行的证件和密码与出纳分开来保管,做到职责分离,如果发生网上银行转账,由上级领导出具相关的网银
证件和密码,出纳进行网银操作。月末出纳到银行打印对账单和明细发生情况,编制银行存款调节表,对银行对账单与银行存款余额调节表的不符事项进行追查,同时在月末对经过审批的工资单进行工资的发放,工资的发放有现金发放的,也有银行存款转账的;对于现金发放的部分先从银行支取现金然后再发放,银行存款转账的工资编制好工资单交由银行代发转账。
(二)内外账会计
内账会计,主要是对老板负责,要核算出老板的实际销售成本、销售费用以及销售收入、利润额。让他对自己的生意能够掌控。而外账会计,是要合理的利用手上的票据,在合理合法的情况下,尽量使自己的企业少缴纳各种税费,也就是说,做出来的账,是对外公布的,是能够经受税务局、工商局、以及其他部门检查的。其实外账会计就是对企业发生的一些有合理原始凭证的业务进行会计处理,对一些不合规的业务进行内账处理。因此外账会计的工作可能会比较简单一点,发生的业务都可以取得合法的原始凭证。
内账通常会处理不需要列支的收入,不需要开发票收入,无发票的支出。内账记载了公司全部的经济业务(而不管是否合法),对于抽出的部分票据,以其复印件作为记账依据,更仔细些的,还附有外帐的记账凭证。内容比较多,完全按公司的要求做帐,主要用于内部管理,比较复杂,体现了一个会计的真正水平。 外账只抽取部分合法票据做帐,按正规的方法做帐,内容相对较少,比较简单,帐做的比较完美。
本次实习通过查看企业的外账,然后再对比企业的内账,发现外账所有有的东西在内账上都可以找到,后附的原始凭证都是些合法的,而在内账中查看到的一些原始凭证明显是企业通过自己制作的仅供内部使用的附件。
(三)税务会计
1、每月在规定日前编制地税申报表(城建税、教育附加、工薪所得税、印花税等)。负责在规定时间内按时交纳各种地方税费,负责登记职工工薪所得税台帐。
负责日常开具各种增值税发票、普通发票及其他票据。并保证及时将所开具的发票交到客户手中。
2、每月按时抄报税,按时填制申报表办理国税申报业务。
3、负责地税、国税每年年鉴工作。
4、负责及时购买地税、国税普票、增殖税发票的领取,并严格按照税务发票的管理规定,
5、专人保管好库存未使用的空白发票。
6、负责对已使用的发票进行装订成册入档保管,并认真按照税务规定对填写错的发票,进行冲票或重开具正确的发票。
7、配合完成税务部门安排的各种检查以及其他工作。
本次实习涉及的税务内容为企业增值税的纳税申报、月度所得税的纳税申报,企业开具增值税专用发票的过程为,增值税专用发票上纳税人住址、识别号、对方账号这些内容必须填写齐全,如不填写齐全税局对这方面的查处会很严厉的,而对增值税普通发票各地规定则不太一样的,有一省份要求比较严格,有的则可以不用填写。填写这些完后,开始填写的就是经济内容,如销售的是摄像头,则要写明摄像头的数量、单价、税金等,填写完增值税专用发票就可以开出了。月末的时候对增值税发票进行网上申报,申报的过程
从企业的税控机上导出开出去的地销项,对取得的进项首先用扫描的机器进行扫描进去,然后再到国税网上进行认证比对,比对通过后,对增值税进行网上纳税申报。当然还得出了报表,要填资产负债表,利润表,生成申报盘。 (四)费用会计
1、熟悉会计制度和财政部门对各项费用开支的有关规定,在预算范围内,严格掌握费用开支标准,坚持原则,节约费用,不该支付的费用不予报销;
2、认真审核各种费用单据,授权审批人和经手人签字齐全,原始单据数字清楚,业务情况反映明确;
3、收到费用单据及时填制记账凭证,金额和摘要清楚,按照规定分清各部门和各项费用的小细目,制单和复核手续齐全;
4、每月应按权责发生制原则,有关费用预结入账;
5、对各内部营业口的对内服务费用进行分配;负责每月工资的审核;
6、月末编制部门费用汇总表,与预算进行对比分析,对每月的费用进行预警,对超当月预算的费用,提请各部门关注;
7、对预算的执行进行总体跟踪和控制,保证在预算控制范围内开支,对异常费用做专项分析,编制相关的管理报表;
本次实习从中了解到的关于费用会计的工作过程,对企业中报销的各种费用凭据,检查其领导的签字和相关办理人的签字是否齐全,费用会计检查了一笔关于业务招待费用12万元的报销凭证,些凭证有财务经理和总经理的签名,同时出纳也有签名。企业规定对于超过10万元的费用必须有总经理的签名。月未对所有的费用进行总结分析,与企业年初的预算进行分析比较,对超支的部分作分析备忘录,找出超支的原因,以及应采取的应对措施。同时费用会计也会更新对预算费用的数据,以便下次制定预算费用的金额。
(五)成本会计
1、负责编制企业产品成本核算方案,并定期组织产品成本核算工作;
2、汇集各批产品当月成本,编制各月产品成本核算表;
3、根据各月的产品成本核算表登记产品成本明细账;
4、根据目标产品成本与实际产品成本编制成本分析表,分析产品成本升降的原因,并提出改进方案
5、月末应对产品的库存与账面数进行核对,保证账实的一致性。 本次实习中了解到的实务知识,企业生产的主要产品高拍仪、讲课仪、高拍仪专业版、以及网络摄像头,成本会计制定的产品成本核算方法是品种法,按品种对其进行成本的核算。成本会计首先会从仓库部门那取得当月的车间领料单,对领料单进行归结起来,取得月末的工薪分配表,核算出生产车间部门应承担的工薪费用,对其他的一些杂费进行汇总。费用会计取得上述资料后,按照既定的成本核算方法,将上述数据进行处理,合理结转产品的成本。对于生产出来的产品成本与预算的成本存了的差异,成本会计会对进行详细分析说明,是企业的耗料过多,还是人员工资发生了变化等。
(六)存货会计
1、会同有关部门拟定材料物资管理与核算办法;
2、审查采购计划,控制采购成本,防止盲目采购;
3、负责存货明细核算,对已经验收入库尚未付款的存货要暂估入账;
4、参与库存盘点,核对账上存货与实际存货;
5、分析企业存货的储备情况,防止存货的积压,防止存货的缺货。
本次实习主要的参与了存货的盘点情况,企业存货的比较多,对于存货的盘点企业是设以每月的1号进行盘点,通常要对企业的存货进行整理,有相关的仓管人员对存货进行分类贴标,盘点的时候会同仓管人员,采购部门的人员,还有就是存货核算会计等人一起对存货进行盘点,盘点完成后编制盘点表,对账实差异进行处理。
三、账务处理流程
企业的账务处理流程,从流程方面去把握整个企业的状况,只有对企业的整个情况了解的清楚,才能把财务工作做得更好,单纯的离开企业的实情去讨论企业的账务如何处理对企业是没有多大的帮助的,那仅仅是出于理论的讨论。展开对企业实际情况的了解再按财务处理情况。
(一)采购与付款的实务流程
企业采购与付款的流程涉及到原材料的入库、应付账款、银行存款的支付和进项税额,企业的主要流程情况说明,由采购部门寻找供应商,协议采购事项,相关领导确定采购价格、货运方式、付款方式等,原材料到达入库,发票开具问题等,财务部门根据采购单、入库单、销售合同、销售发票等确定应付事项,根据相关授权确定支付款项。
1、银行存款的问题
由于企业行业的特殊性,以前企业收现销售的情况大有发生,根据相关的规定企业一定金额以上的销售必须要经过银行转账进行,这样可以让企业的资金流动在银行的监管下留下印迹,而企业采用收现销售的情况很多,无形中企业发生财务风险的可能性就行大。书本上的知识只说从银行提现或转账等借:银行存款货:其他,书本根本没有告诉什么才能作为会计处理的依据,什么不可以作为入账的依据,据我发现该公司好多没有银行的客户入账通知单,只是一张和银行差不多内容加盖了银行的业务专用章,结合实务处理,通过银行发生的交易银行都会给企业一个回单,作为企业进行会计处理的依据,据些了解到会计账务处理的前提是有真实发生的交易及合法的凭据,而不是简单的一个会计核算、一笔会计分录等 。事物所的审计人员提出的建议是:企业交易必须通过银行的转账来进行,规范企业的财务操作。
联想书本所学的,书本只是教会我们企业的一定金额要通过银行转账来操作,但没有具体说明为什么要这样做,这样做会产生什么风险(从前辈了解到的审计知识)等,感悟所学太肤浅,知其然而不知所以然,对知识的把握没有透彻。
2、采购发票进项抵扣问题
企业采购货物等会取得增值税专用发票,销售会开出增值税专用发票,期间要缴纳增值税。以前只是停留在企业取得了增值税专用发票,而没有注意取得过程中发生的一些问题,通过此次的实习,企业采购货物应当取得增值税专用发票,对购进的货物凭票会计处理,期末对增值税的销项-进项等进行计算增值税。但在该公司发生了一个问题,并对会计处理表存在问题,发现的问题
采购原材料
借:原材料
应交税费-应交增值税-待抵扣税额
货:银行存款
期末增值税专用发票认证
借:应交税费-应交增值税-进项税额
货:应交税费-应交增值税-待抵扣税额
如未去税局认证则直接留在应交税费中
企业上述处理主要是考虑了平衡每个月的税负,因为增值税专用发票有180天的认证期(xx.1.1以前取得的只有90天的认证期),企业通过对专用发票的认证时间来控制企业当期的进项税额,而达到平衡企业当期增值税。
问题是企业会计准则规定的应交税费的明细科目中没有待抵扣税额这个明细科目,这样的话此明细科目是企业自己增设的,因此如果税局来检查的话肯定会了解到些情况。综合考虑企业的情况认为这样处理会比较合理
购进货物
借:原材料
预付账款-待抵扣税额
货:银行存款
期末增值税专用发票
借:应交税费-应交增值税-进项税额
货:预付账款-待抵扣税额
期末没有去认证的放在预付账款中
3.原材料采购涉及暂估的问题
企业采购原材料通常会由于销售方的原因而迟迟没有开具发票的问题,企业没有取得销售方的发票通常不能依此确认原材料的所有权问题,根据资产的定义,资产是指企业由过去的交易或事项形成的,由企业拥有或控制的,预期能给企业带来经济利益的资源。企业的这些交易由于没有发票,故不能确认为企业的一项资产。期末企业对这部分资产已经使用的情况下,应当对些部分的存货进行暂估入账,暂估入账又涉及税费的问题、发票何时才能到达的问题,综合所见实务中的几种暂估入账的处理对其进行的思考
第一种方法
借:原材料(材料价款和税费)
货:应付账款
月初红字冲回
借:原材料
货:应付账款
发票到达
借:原材料
应交税费
货:应付账款
借:应付账款
货:银行存款
此种方法由于原材料的暂估中含有税费,如果当期已经生产销售完成的话,而后期又取得了进项发票的话,企业的成本会虚高。
第二种方法是原材成本中不考虑进项税的问题,直接按原材料的成本入账,企业应建立严格的内部控制制度,对未到发票的存货采购进行严格的控制。
借:原材料(实际成本不含税费)
货:应付账款
月初红字冲回
借:原材料
货:应付账款
如果预先支付税款
借:预付账款-----待抵扣进项税
货:银行存款
发票到达
借:原材料
应交税费
货:银行存款
预付账款----待抵扣进项税
实务中还有其他的账务处理方法,此处不列出来。
对此的总结的是:书本上的知识只是粗略的描述未开具发票的应该按暂估入账,但对实务中的财务处理系统没有进行深入的分析,对此的认识是暂估入账涉及到的进项税和迟迟到次年所得税纳税申报还末开具发票的问题。
(二)销售与收款的实务流程
企业销售与收款流程主要是,销售业务员接受到销售订单,业务员对销售事项进行协议并制作销售单,销售部门领导确定销售的单价,再由相关领导确定赊销政策,上述事项确定完后,销售单一份传递给仓库,一份传递给客户,一份给财务部门,销售部门自己留一份,仓库根据销售部门提供的销售单发货,仓库制作一式三联的发运单,一联仓库部门留底,一联给财务部门,一份给销售部门(具体其他企业可能会有不同),最后财务部门根据销售合同、销售单、发运凭证等开具销售发票,确定应收事项。
1、应收账款的问题
该公司半年的应收账款增加2亿多,所实习事务所对应收账款的增加表示极大的怀疑,所以对应收账款进行了大量的程序以验证其是否真实发生的。在对应收账款的检查中发现了大量的问题相关问题
企业应收账款与购货方对账发生不一致问题。企业销售时销售发票账面上有两家公司开具,但实际中只有一个公司的委托凭证。企业的销售合同都是同一个模式。应收账款开具发票的问题。
根据上述问题,该公司的应收账款的真实性值得怀疑。应收账款书本只是涉及如何核算,即发生的一笔销售如何进行分录处理,期末如何对该笔应收账款计提坏账处理,以及对应收账款是否发生减值进行处理。实务中这样的会计处理是很简单的,而主要是应收账款所依附的凭据是否充足,是否有充分的证据说明应收账款是否真实发生。结合理论与实务,对应收账款进行思考
企业的销售流程是否明确,销售是否有足够的凭据来支持,销售过程中会发生哪些销售政策,销售的发票处理问题。
2、存货发出的问题
书本最为理想的存货核算只是简单的借:主营业务成本、货:库存商品,但最难的核算也是成本结转的问题,成本核算是企业中最为重要的一块,成本会计最核心的是了解企业的生产流程和各个关键的作业,了解车间最新的生产情况,月底通过编制成本核算报表将财务与业务结合,及时地分析每个月的成本波动,坐在办公室每天进行核算去没有什么实际意义,因此要经常下车间去了解工人的生产情况,但又不能摆架子,工人的理解你来了是认为来监督他们的,因此也要注意下车间的量。
成本核算不只是财务部门、财务人员的事情,而是全部门、全员共同的事情。一是成本核算需要生产车间、技术部门、采购部门等多部门的配合;二是计算出的成本是否合理,不但需要财务部门的自我评价和时间的验证,还需要生产、技术等部门的评价,让生产等部门对自己计算出的结果做个论证等,是有必要的。有时仅财务部门自己检查有时难以发现问题(注意:实际中,财务部门和其它部门检查的角度或指标多有不同,这是产生差异的原因。)
3、销售发票的开出问题
本次实习从企业的实务中了解到了销售发票的开具流程,即在什么情况下开什么不情况下不可开具增值税专用发票,财务部门开具增值税发票时,应从仓库部门那取得发运单,从销售部门处取得经批准销售的销售单,并经过他人的独立核查比对,然后方可开出增值税专用发票。但从该企业也看出一些问题,有些发票后面没有附件(发运单和经批准的销售单),由此加大了对销售发票的开具理解,要是没有附件,企业开具的销售发票可能会出现问题,有可能是企业虚开发票,虚增收入,也有可能暂时不满足收入的确认条件等情况。
作为增值税纳税申报系统,对这方面的了解也是很重要的,便于以后在实务中能够很好的开展工作。对增值税的纳税申报,进项抵扣的过程:先要对取得进项发票用一个扫描的机器扫出来,然后到税局再去比对扫出的结果(看看是不是合法的发票,要是合法认证通过,不合法不通过,认证通过进项成立)。对于进项转出等也相应申报。销项税的过程:申报已经开具发票的销项额,申报未开票的销售额(实务中偷税主要从这里开始的)申报其他免税等。
由于会计事务所的职业情况带有很大的自由性,本次实习处于一个很轻松的环境中,对于事务所的相关规定都能够遵守的(如保密、独立性),事务上班的时间不太稳定,有项目的时候忙的很,没有项目的时候就比较闲。
总结:作为会计实务与会计理论有很大的区别,会计理论是否能够用于理论很大程度上决定于企业的财务会计人员,如财务会计人员的专业素质,会计人员的职业道德等。感觉偷税是小企业生存的必须之路一样的,所以才会出现实务与理论的太大差别,实务中讲究能够避多少税、偷多少税的问题。带着千万的疑虑走进大三的会计理论课堂,相信在以后的理论课上能够对所学有的反思,能够想到如何去学会那些知识,将所学理论与实习心得融入到一起,做到从理论到实务再到理论,最后将实务做的更好。