动员工作个人工作总结13篇

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【第1篇】保持共产党员先进性教育活动学习动员阶段个人小结工作总结

自从听了x局长1月28日上午在市国土局保持共产党员先进性教育动员大会上作的动员讲话和姚市长作的重要讲话以来，我根据局党组、党支部的要求，在学习动员阶段集中认真学习、集中自学、个人自学相结合。现将第一阶段的小结汇报

一、主要学习篇目文章

在前一阶段主要学习了《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《中共中央关于在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的意见》、《为人民服务》、《在全党大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风》、《树立和落实科学发展观》，重点学习了《中国共产党章程》。同时学习了牛玉儒、任长霞、毛泽平、张云泉等同志的先进事迹。平时积极参加参加党支部和党小组的学习和讨论。在学习中做到没有笔不动手，共撰写了6000多字的学习心得体会和2000多字大讨论文章，同时还又写了2共20000多字学习点滴心得笔记。观看了警示录像片，代表第二党小组到党支部作了《浅谈新时期如何保持共产党员先进性》的大讨论发言。

二、参加保持共产党员先进性教育的主要收获

（一）进一步增强了对学习的自觉性和重要性认识。在树立共产主义信念的同时，必须善于学习、掌握工作的本领。我们面临许多新问题，没有雄厚的文化知识，管理知识，现代科技知识，尽管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领。必须要脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个共产党员的职责。无论自己从事什么工作，都要树立高度的责任心和敬业精神，尽心尽力把工作做好。必须坚持勤政廉政，艰苦奋斗，遵纪守法，生活待遇上不攀比，接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。

（二）进一步懂得了为什么要进行党的先进性建设。抓住了先进性建设，就抓住了加强党的执政能力建设、巩固党的执政地位的关键。在新的历史条件下，共产党员保持先进性，就是要自觉学习实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，胸怀全局、心系群众，奋发图强、开拓创新，立足岗位、无私奉献，充分发挥先锋模范作用，团结带领广大群众共同前进，不断为改革开放和社会主义现代化建设作出贡献。

( 三）进一步认识了开展共产党员先进性教育活动的目的。开展共产党员先进性教育活动就是要使党的理论和路线方针政策顺应时代发展的潮流和我国社会主义发展进步的要求，反映全国各族人民的利益和愿望，使各级党组织不断提高创造力、凝聚力和战斗力，始终发挥领导核心作用和战斗堡垒作用，使广大党员不断提高自身素质，始终发挥先锋模范作用，使我们党保持与时俱进的品质，始终走在时代前列，不断提高执政能力、巩固执政地位、完成执政使命。

（四）进一步提高了对党的执政能力的认识。开展保持共产党员先进性教育活动是贯彻落实党的十六届四中全会精神的一项重大任务，是加强党的执政能力建设的一个基础工程。进一步提高了对党的执政能力建设重大意义的认识，进一步增强了执政意识，提高执政本领，从而使教育活动的成效体现到提高党的执政能力、巩固党的执政基础、完成党的执政使命上来。

三、存在的不足

通过第一阶段的学习和讨论，虽然认识有了进一步提高，取得了一定的收获，但自己认为还存在以下不足：一是学习不够深入，距离全面理解、融会贯通上有差距，二是联系自身实际不够、排查的问题不够。

四、今后打算

在今后的阶段，我将进一步深入学习中央文件精神，巩固学习成果。进一步排找自身存在的问题，认真剖析问题，并在实际工作中，身体力行实践“三个代表”重要思想，克服自身缺点，争优创先。

保持共产党员先进性教育活动学习动员阶段个人小结

【第2篇】先进性教育活动学习动员阶段个人总结(六)工作总结

自召开先进性教育活动以来，在区委、规划建设局支部的具体指导下，紧密结合个人工作特点和实际情况，按照教育活动实施方案的要求，我以普通党员的身份积极主动的同全体党员一起参加教育活动，按照区委保持共产党员先进性教育活动领导小组通知要求，现将学习动员阶段的情况汇报

（ 一）坚持认真学习，提高自身综合素质。虽身为领导干部，但作为规划建设局组织成员，我始终把自己放在普通党员的位置，与支部党员打成一片，心态平和、关系融融，谦虚的与全局党员一起按区委统一安排和支部具体计划，踏踏实实的参加学习、研讨、交流、座谈。我内心深处时刻以领导干部的标准要求自己，除了学习区委要求的重点内容：《保持共产党员先进性教育读本》、《党章》、《中国共产党员权利保障条例》、《江泽民论加强和改进执政党建设〈专题摘编〉》等外，在正常54学时的空隙内，我又加课6学时，对《建筑法》、《规划法》等内容进行了研读，撰写心得体会，理论文章，为所在支部和城管分局联系点讲党课1次。在学习期间起到了先锋模范作用。

（二）解放思想、实事求是，理论联系实际。通过这次保持共产党员先进性教育学习，我的思想认识水平有了进一步的提高。我深刻认识到：保持共产党员先进性是我们党的建设的根本问题，是我们党能否坚持与时俱进，始终站在时代前列的重大问题，是“建设什么样的党，怎样建设党”的核心问题，也是贯彻“三个代表”的重要思想的核心问题，能不能保持党的先进性，关系到人心向背，事业兴衰，关系到党和国家的前途命运。我坚持用理论指导工作实践，做到学以致用，与时俱进，开拓创新，认真解决群众关心、关注的热点、难点和焦点问题，扎实开展各项工作。在工作实践中，真正起到带头人、领头雁、排头兵的先锋模范作用。针对群众吃水难问题，已同上级主管部门、辖区企业达成一致意见，各项准备工作已基本就绪；针对影响和制约区域经济发展的基础设施问题，基本形成了“一桥四路”建设思想，目前，各项调研工作已经铺开；针对龙凤镇部分群众办理住房产权证难问题，进行了认真调查研究，制定了解决办法等。

（三）对比先进找差距，剖实质，求实效。 学习不流于形式，标准要求要融于心、现于行，这才是先进性教育的根本目标。集领导党员和普通党员身份于一身的我，时刻警醒自己，不要脱离群众、高高在上；时刻严格要求自己，起带头作用，边学边查边改，要在学习的同时找差距，剖实质，抓整改，求实效，决不是空喊。作为规划建设局党员成员，我能够按照要求积极主动准时参加支部集中学习、专题辅导、研讨交流、听党课、座谈等各种形式的教育活动，并且保质保量的完成各项学习任务。特别是在相互指不足，找差距时，我率先垂范，做了自我剖析。为了更全面、更真实的了解群众对我的意见和建议我下发了征求意见信，这种方式在“找差距，剖实质”的环节中，对我帮助极大。我更深刻认识到：党员干部要想提高自身素质和能力，必须以保持党同人民群众的血肉联系为核心。针对征求意见、自我剖析中查找的问题和民主评议中反映的问题，我对自己做了重新的审视和评估。然后带着对自己更高的标准和要求振奋精神，积极投入到支部组织的各项整改活动中。我带领规划建设局领导和全体党员深入群众：搞扶贫活动、慰问军烈属、帮助下岗职工找工作、帮助前进砖场解决生产和销路问题、督促有关部门解决人大提案事宜等，把整改工作抓到实处，求得了实际成效。

经认真分析和总结，我认为在先进性教育学习阶段的收获主要有以下几点：一是思想认识有了较大提高。充分认识到了这次开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性。在新的历史条件下，继续保持共产党员先进性，关系党的执政能力的提高和执政地位的巩固，关系党和人民事业的兴旺发达和国家的长治久安。二是政治理论水平有了一定的提高。通过学习交流，对相 关的政治理论有了更进一步的理解，加深了对“三个代表”重要思想的认识。从世界的政治和经济形势，从中国革命的历史高度认识改进党建设的重要性。三是对先进性有了更深的理解。在学习中我们分别听了区委书记的党课。从我们党的历史和传统阐述了共产党员的先进性。在老一辈党员身上折射出的光辉形象，体现了共产党员的崇高品质，在革命年代他们出生入死，把艰苦和困难留给自已，把方便和生的希望让给别人，这是一种何等高尚的品质！在改革发展的今天，他们发扬传统，大公无私给我们留下了宝贵的精神财富。我们入党不应该是为了做官，为了享受，更多的是无私的奉献，一种更高的要求，更多的义务和责任。四是对自己的行为有了更高的要求。城建分管工作是全局工作的重要组成部份，必须适应全局，与全局合拍，为全局服务，要做到：

一是关心全区的大局工作，熟悉和了解区里的情况，在工作中把具体工作与大局工作有机地结合起来，服务大局，服从大局。二是要善于从全局的高度思考和处理问题。自觉把分管工作放到大局中去认识，去定位。找准为大局工作服务的切入点和结合点。确保始终与区里的中心工作同心同步，让党委放心，让人民满意。三是不断加强和改进工作。在工作中，使之与全局工作的需要和法治进步潮流相适应，与依法执政、科学执政、民主执政相适应。再次是做强化法律监督，维护公平正义的实践者。

总之，通过第一阶段的学习、讨论我的思想认识有了更进一步的提高，注重把学以致用、边学边查边改结合起来，始终把查摆和解决问题作为学习阶段的着眼点和落脚点，做到了在查找中深化教育学习，在学习教育中找准和解决问题，增强了教育学习的针对性和有效性，为进入第二阶段的分析评议奠定了基础。

虽然，我已尽全力投入学习， 但深刻分析，我深知自己在学习、消化、理解、体会方面用的时间还远远不够，自觉性还需进一步提高，工学矛盾比较突出，两者如何更好的结合还需进一步增强；理论联系实际还需进一步加强，工作作风还不够扎实。

这些问题我将在第二阶段的评议分析中要认真加以改进和认真解决。

先进性教育活动学习动员阶段个人总结(六)

【第3篇】规划建设局先进性教育活动学习动员阶段个人工作总结

自召开先进性教育活动以来，在区委、规划建设局支部的具体指导下，紧密结合个人工作特点和实际情况，按照教育活动实施方案的要求，我以普通党员的身份积极主动的同全体党员一起参加教育活动，按照区委保持共产党员先进性教育活动领导小组通知要求，现将学习动员阶段的情况汇报

（一）坚持认真学习，提高自身综合素质。虽身为领导干部，但作为规划建设局组织成员，我始终把自己放在普通党员的位置，与支部党员打成一片，心态平和、关系融融，谦虚的与全局党员一起按区委统一安排和支部具体计划，踏踏实实的参加学习、研讨、交流、座谈。我内心深处时刻以领导干部的标准要求自己，除了学习区委要求的重点内容：《保持共产党员先进性教育读本》、原创： 《党章》、《中国共产党员权利保障条例》、《江泽民论加强和改进执政党建设〈专题摘编〉》等外，在正常学时的空隙内，我又加课学时，对《建筑法》、《规划法》等内容进行了研读，撰写心得体会篇，理论文章篇，为所在支部和城管分局联系点讲党课次。在学习期间起到了先锋模范作用。

（二）解放思想、实事求是，理论联系实际。通过这次保持共产党员先进性教育学习，我的思想认识水平有了进一步的提高。我深刻认识到：保持共产党员先进性是我们党的建设的根本问题，是我们党能否坚持与时俱进，始终站在时代前列的重大问题，是“建设什么样的党，怎样建设党”的核心问题，也是贯彻“三个代表”的重要思想的核心问题，能不能保持党的先进性，关系到人心向背，事业兴衰，关系到党和国家的前途命运。我坚持用理论指导工作实践，做到学以致用，与时俱进，开拓创新，认真解决群众关心、关注的热点、难点和焦点问题，扎实开展各项工作。在工作实践中，真正起到带头人、领头雁、排头兵的先锋模范作用。针对群众吃水难问题，已同上级主管部门、辖区企业达成一致意见，各项准备工作已基本就绪；针对影响和制约区域经济发展的基础设施问题，基本形成了“一桥四路”建设思想，目前，各项调研工作已经铺开；针对龙凤镇部分群众办理住房产权证难问题，进行了认真调查研究，制定了解决办法等。

（三）对比先进找差距，剖实质，求实效。学习不流于形式，标准要求要融于心、现于行，这才是先进性教育的根本目标。集领导党员和普通党员身份于一身的我，时刻警醒自己，不要脱离群众、高高在上；时刻严格要求自己，起带头作用，边学边查边改，要在学习的同时找差距，剖实质，抓整改，求实效，决不是空喊。作为规划建设局党员成员，我能够按照要求积极主动准时参加支部集中学习、专题辅导、研讨交流、听党课、座谈等各种形式的教育活动，并且保质保量的完成各项学习任务。特别是在相互指不足，找差距时，我率先垂范，做了自我剖析。为了更全面、更真实的了解群众对我的意见和建议我下发了征求意见信，这种方式在“找差距，剖实质”的环节中，对我帮助极大。我更深刻认识到：党员干部要想提高自身素质和能力，必须以保持党同人民群众的血肉联系为核心。针对征求意见、自我剖析中查找的问题和民主评议中反映的问题，我对自己做了重新的审视和评估。然后带着对自己更高的标准和要求振奋精神，积极投入到支部组织的各项整改活动中。我带领规划建设局领导和全体党员深入群众：搞扶贫活动、慰问军烈属、帮助下岗职工找工作、帮助前进砖场解决生产和销路问题、督促有关部门解决人大提案事宜等，把整改工作抓到实处，求得了实际成效。

经认真分析和总结，我认为在先进性教育学习阶段的收获主要有以下几点：一是思想认识有了较大提高。充分认识到了这次开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性。在新的历史条件下，继续保持共产党员先进性，关系党的执政能力的提高和执政地位的巩固，关系党和人民事业的兴旺发达和国家的长治久安。二是政治理论水平有了一定的提高。通过学习交流，对相关的政治理论有了更进一步的理解，加深了对“三个代表”重要思想的认识。从世界的政治和经济形势，从中国革命的历史高度认识改进党建设的重要性。三是对先进性有了更深的理解。在学习中我们分别听了区委书记的党课。从我们党的历史和传统阐述了共产党员的先进性。在老一辈党员身上折射出的光辉形象，体现了共产党员的崇高品质，在革命年

【第4篇】第二批先进性教育学习动员阶段个人工作总结

第二批先进性教育学习动员阶段个人工作总结

自20xx年6月28日起以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育（以下简称先进性教育）活动学习动员阶段已接近尾声，现就这一阶段本人的学习情况小结如下：

一、认识了先进性教育活动的意义开展先进性教育活动，是中央综合判断国际国内形势、深入分析我们党肩负的任务和党员队伍的现状、经过全面考虑做出的重大决策。从国际上看，国际形势继续发生深刻变化。国际环境总体上对我国发展有利。但西方敌对势力仍在加紧对我国实施西化、分化战略，境内外敌对势力总是企图从政治、思想、文化等方面千方百计对我国进行渗透。我们将长期面对西方发达国家经济、科技占优势的压力，长期面对激烈的国际竞争。从国内看，我国改革发展进入关键时期，全面建设小康社会任务艰巨繁重。能否从容应对复杂多变的国际局势，能否维护和利用好我国发展的重要战略机遇期，能否科学把握我国改革发展的过程，推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明的全面协调发展，是对我们党的执政能力的考验，也是对各级领导干部和广大党员素质的考验。

二、理解了保持党员先进性对保持党的先进性的作用

十一届三中全会以来，我们党开创了中国特色社会主义道路，在世界社会主义发生严重曲折、国内外风云变幻的局面中，砥柱中流，岿然不动，展现出蓬勃的生机和活力，始终保本资料权属酷猫写作范文网网，放上鼠标按照提示查看酷猫写作范文网网更多资料持自身的先进性。当党有了邓小平理论和“三个代表”重要思想，有了符合社会主义初级阶段国情和时代发展要求的基本路线和基本纲领，当党的正确的思想路线、政治路线、组织路线确立之后，共产党员先进性对于保持党的先进性就是决定的因素。

第一，党的正确的理论、路线、纲领，只有*广大党员发挥先锋模范作用，团结带领人民群众贯彻落实，才能体现出先进作用。党制定的正确的路线、方针、政策，是为了最广大人民群众的根本利益，是要推动社会历史向前发展。而实现最广大人民群众的根本利益，推动社会历史向前发展，光有正确的路线、方针、政策还不行，还需要广大共产党员通过自己的模范带头作用，把正确的理论、路线、纲领转化为广大人民群众的自觉行动，落实到建设中国特色社会主义的伟大实践中去。离开了广大党员的先锋模范作用，党的理论、路线、纲领无论怎样正确，也不可能转化为人民群众的实践活动，当然，也就不可能体现党的先进性。

第二，党的全心全意为人民服务的宗旨，“立党为公、执政为民”的理念，只有*广大党员的行动来体现，才能为广大人民群众所认识。人民群众通常是根据他们身边的党组织和党员的言行来了解和评价我们党的。党员和党员领导干部坚持“立党为公、执政为民”，带头执行党的路线、方针和政策，严格遵守党的纪律和国家的法律，吃苦在先，享受在后，做到为民、务实、清廉，群众就会真心实意地拥护我们党。如果党员特别是党员领导干部不能与群众同呼吸、共命运，不能做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，那么，群众怎么会相信我们党是以全心全意为人民服务为宗旨，是“立党为公、执政为民”的呢？只有依*党员的觉悟，依*党员对党和人民事业的忠诚和奉献精神，依*党员在一切工作和社会生活中发挥先锋模范作用，党的全心全意为人民服务的宗旨，“立党为公、执政为民”的理念才能实实在在地为广大人民群众所体会。

第三，党员先进性是巩固党的执政地位的关键和基础。我们党是一个拥有六千八百万党员的长期执政的党。但是，党的执政地位不是与生俱来的，也不是一劳永逸的。要长期执掌好政权，关键在于党员特别是党员领导干部保持先进性。广大党员、特别是党员领导干部真正掌握了“三个代表”重要思想，具有坚定的理想信念，始终保持先进性，那么，广大人民群众就会拥护和信赖我们党，党的执政地位就会不断巩固。反之，如果党员不能起本资料权属酷猫写作范文网网，放上鼠标按照提示查看酷猫写作范文网网更多资料到模范带头作用，党员领导干部不是把人民赋予的权力用来为国家和人民谋利益，而是为个人或小集团谋私利，那么，人民群众就不会拥护我们党，这也就会影响甚至动摇我们党的执政地位。正如_____*同志所说的：“全党同志始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，永远与人民群众心连心，我们党的执政基础就坚如磐石。”

第四，党员先进性关系到党的执政任务和执政使命的完成。党的各项任务只有*广大党员带领群众去奋斗，才能实现。党领导的事业要取得胜利，不但必须有正确的理论、路线和纲领，还必须有能够坚决贯彻执行党的理论、路线和纲领的党员，特别是高素质的党员干部队伍来领导人民群众奋斗。如果没有广大党员领导干部把“三个代表”重要思想宣传到群众中去，组织、带领群众落实正确的路线和政策，如果党员、党员领导干部不能在群众中发挥先锋模范作用，党就会失去联系群众的桥梁和纽带，党的任务就会落空。因此，党要领导人民群众实现全面建设小康社会的目标，就必须 依*党员先进性作用的发挥。

三、明确了该如何保持党员的先进性

首先必须自觉实践“三个代表”重要思想，充分体现时代的要求。每一名共产党员都要认真学习、努力实践“三个代表”重要思想，并以此规范自己的言行。现实生活中涌现出来的许振超、任长霞、周国知、牛玉儒等一大批优秀共产党员，他们的先进事迹生动地告诉我们：保持共产党员的先进性，一定要高度自觉地实践“三个代表”重要思想，充分体现时代的要求，才能充分发挥先锋模范作用。

其次，必须坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。是否具有崇高的理想信念是评判一名共产党员是否合格的基本条件。党章规定：党的最高理想和最终目标是实现共产主义。这就是说，共产党员仅仅树立一般的理想信念是不够的，应当树立和坚定共产主义理想。同时，我们又是最高纲领和最低纲领统一论者。共产主义是社会主义长期发展的必然结果。我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段。跨入新世纪，我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。这是十分宏伟的目标，需要广大共产党员为之不懈奋斗。因此，保持共产党员先进性，就必须坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。这不仅是一个理想信念的问题，而且是一个严肃的政治立场问题。

第三，必须具有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的宽广胸怀。全心全意为人民谋利益，是体现共产党员先进性的根本所在，是工人阶级政党党性的最集中体现，也是我们党与其他政党的根本区别。我们党执政后，所处的地位和环境不同了，但是全心全意为人民服务的宗旨没有变，也不可能变。这就决定了党员要始终把党和人民的利益放在第一位。虽然党和国家现行政策鼓励一部分人包括一部分党员先富带后富，但对于广大党员整体而言，为了党和人民的利益依然要吃苦在前，享受在后。这是保持共产党员先进性的内在要求。因此，保持共产党员先进性，就一定要始终坚持胸怀全局、心系群众，吃苦在前、享受在后。

第四，必须发扬求真务实的作风，多办利民实事。求真务实是我们党的光荣传统，是全面建设小康社会宏伟目标的重要法宝，是坚持立党为公、执政为民，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益的必然要求，也是反对形式主义、官僚主义等不正之风的迫切需要。对于共产党员来说，求真务实既是体现在实际工作中的思想作风和工作作风，又是贯穿于一切工作的科学精神和始终不渝的政治品格。如果党员只*口头许诺，如果只是摆花架子、搞形式主义，如果说一套做的是另一套，会上一套会下一套，群众得不到实惠、看不到发展，就背离了“三个代表”的要求，背离了党的先进性和共产党员的先进性。要保持共产党员的先进性，就要使人民群众通过党员的求真务实行动，得到实惠。要千方百计使人民群众的钱袋子鼓起来、菜篮子更丰富、住房更宽敞、坐车更方便、休闲有去处。因此，只有发扬求真务实的作风，多办利民实事，才能体现共产党员的先进性。

四、通过先进性教育提高了自己的党性

一是进一步坚定了共产主义理想信念。通过学习，我深刻体会到，要始终保持共产党人的先进性就必须树立崇高的理想信念。共产党员有了共产主义理想信念，也就有了立身之本，站得就高了，眼界就宽了，心胸就开阔了，就能自觉为党和人民的事业而奋斗。坚定理想信念，重要的就是要坚持用马克思主义的立场、观点、方法来认识世界，认识人类社会发展的客观规律。理想信念是一个思想认识问题，更是一个实践问题。应该说，没有远大理想，不是合格的共产党员；离开现实工作而空谈远大理想，也不是合格的共产党员。做为一名才成为中共预备共产党员人年青人应该在平凡的岗位上从点滴做起，扎扎实实地做好每一项工作。

二是进一步提高了加强学习的自觉性。通过学习，我深深体会到学习的重要性，无论对于一个政党，还是对于一个人都至关重要。正如胡锦涛同志所说，“勤奋学习，是共产党员增强党性、提高本领、做好工作的前提”。当今正处在一个知识创新的时代、终身学习的时代，知识更新迅速，加强学习更显重要。首先要加强政治理论学习。深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质，深入学习胡锦涛总书记等中央领导同志的重要讲话，不断提高自身政治素质，在问题面前始终保持清醒的头脑。其次要加强业务学习。把加强学习同提高工作能力结合起来，扎扎实实做好本职工作，不断提高自身综合素质，更好地完成各项工作任务。

三是发现了差距，找准了问题，找到了办法。通过学习，我发现在我离一个真正的优秀共产党员的要求还存在着一定的距离。以前在思想上对学习的重是程度不够，只知道为学习而学习，只知道提高技能忽略了武装思想，工作上有时还存在“畏难怕烦”的本资料权属酷猫写作范文网网，放上鼠标按照提示查看酷猫写作范文网网更多资料情绪，只知道埋头干活忽略了用心思考。在今后工作学习中我将以这次先进性教育活动为契机，进一步提高自己各方面的能力，时刻以一名党员的要求来严格要求自己改掉身上存在的问题，更好的体现一名党员应有的先进性，全身心的投入到为人民服务这项伟大的事业中去。

【第5篇】保持共产党员先进性教育活动学习动员阶段个人总结(五)工作总结

按照区委保持共产党员先进性教育领导小组的通知要求，现将学习动员阶段的情况简要总结

一、学习情况

在工作中，把保持共产党员先进性教育作为一项重要内容来抓，放在重要位置。一是坚持集中学习和自学。通过参加区委中心组理论学习，政府办党支部集中学习和利用业余时间自学，较系统学习“三个代表”重要思想的重大意义和科学内涵，和保持共产党员先进性有关论述文章，增强了对其理解，提高了认识，增强了党性修养。二是坚持座谈与讨论相结合。结合保持共产党员先进性教育活动，经常组织召开了由分管部门的负责同志参加的座谈会，围绕全区重点工作，谋划思路，研究推进措施和具体办法。今年，把为民办实事，办好事，作为工作的落脚点和出发点，推动全局工作顺利开展。三是坚持深入联系点，协调群众反映问题集中问题。本着想群众之所想，急群众之所急，做群众之所盼的出发点，尽全力解决好关系群众切身利益的热点、难点问题，办好每一件实事。经常深入联系点劳动和社会保障局，针对解决新兴有关问题，一起研究，一起推进。并组织成立了调查组，深入社区入户调查摸底，制定了关于解决新兴问题三套方案，多次到市、石化总厂、石化公司汇报、协调，磨合，在与市政府、石化总厂、石化公司达成一致意见后，又到天然气总公司协调，使新兴问题得到了较好进展。

二、主要收获

1、通过学习，把握了保持共产党员先进性的内涵。在学习中，始终坚持抓住学习实践“三个代表”重要思想这条主线，把握保持共产党员先进性这个主题，明确提高党的执政能力这个着眼点，认识到开展先进性教育活动，是我们党借鉴历史经验，在新时期加强党的建设的重大决策。开展先进性教育活动，是坚持用“三个代表”重要思想武装全党，使我们党永葆先进性的重要基础建设开展先进性教育活动，是充分发挥共产党员的先锋模范作用，实现全面建设小康社会宏伟目标、构建社会主义和谐社会的重要战略举措。开展先进性教育活动，是巩固党的执政基础、提高党的执政能力、推进党的建设新的伟大工程的重要途径。开展保持共产党员先进性教育活动，是通过建设学习型政党带动建设学习型社会的一个重要步骤。

2、通过学习，进一步增强了模范意识 。通过学习交流，对相关的政治理论有了更进一步的理解，加深了对“三个代表”重要思想的认识。从世界的政治和经济形势，从中国革命的历史高度认识了改进党建设的重要性。充分认识到了开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性。在新的历史条件下，继续保持共产党员先进性，关系党的执政能力的提高和执政地位的巩固，关系党和人民事业的兴旺发达和国家的长治久安。通过学习和对比，确定了自身的行为标准，即做爱岗敬业、勇于创新的模范；做公正无私、服务大局的模范；做团结协作、奋发有为的模范；做严以律已、廉洁勤政的模范。

3、通过学习，推动了当前工作不断开展。在共产党员先进性教育学习中，始终坚持抓住惠民这一根本，一起与分管部门负责同志一起探讨、分析工作中出现的新问题、新情况，采取了贴近实际、贴近生活、贴近群众，不断研究政策，创新内容，创新形式，创新手段，把先进性教育学习的成效体现到解决劳动监察、劳动仲裁、社会保障、就业再就业工作，农业重点工作和重点项目，使当前工作顺利开展。

三、存在不足

通过近一段时期的学习，在收获成绩的同时，也找准了学习上的不足：主要是学习还存在不深、不透，还需进一步提高；由于分管部门较多，点多，线长、面广的实际。还存在工作和学习矛盾，两者更好的结合，还需进一步增强。

四、整改措施

1、加强学习，提高素质，学习理论、经济政策、法规，注重学习，面对新的机遇、新的挑战、要与时俱进，要不断更新观念，为维护社会主义市场经济秩序而努力奋斗。

2、要以促进经济发展为己任，牢固树立为经济发展服务，为人民服务的思想观念。树立正确的权力观清醒地认识到自己手中的权力是党和人民赋予我们的，是用来更好的为人民服务的，只有这样才能不断地提高我们服务质量。

3、要以人民群众满意不满意作为衡量，我们工作的第一标准。与广大人民群众保持密切的联系，让自己行为时时刻刻、方方面面都处于人民群众和社会各界的监督之下，以实际行动新的境界、新的风貌、新的作为树立保持共产党员先进性，创优服务促发展。

保持共产党员先进性教育活动学习动员阶段个人总结(五)

【第6篇】2022年8月中国移动员工个人工作总结范文

回顾这一年里的工作，我在各位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司上级下达的要求和任务，积极地完成了自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技术和经验得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点

一、具有良好的工作业绩

在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1xx端，优化网络环路xx个，大小网络割接xx多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度

在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键， 爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能

在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。

四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各 类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、具有良好的团队合作精神

有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。有一些同事，因为工作技术经验不足，不但影响了他本身的工作效率，同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们，和他们讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。

【第7篇】中国移动员工个人年工作总结

一、具有良好的工作业绩

在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1xx端，优化网络环路xx个，大小网络割接xx多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度

在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能

在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。

四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、具有良好的团队合作精神

有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足，不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们，和他们讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。

2022已成为过去，在2022这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。

【第8篇】保持共产党员先进性教育活动学习动员阶段个人总结(三)工作总结

按照区委保持共产党员先进性教育领导小组的通知要求，现将学习动员阶段的情况简要总结

一、学习情况

在工作中，把保持共产党员先进性教育作为一项重要内容来抓，放在重要位置。一是坚持集中学习和自学。通过参加区委中心组理论学习，政府办党支部集中学习和利用业余时间自学，较系统学习“三个代表”重要思想的重大意义和科学内涵，和保持共产党员先进性有关论述文章，增强了对其理解，提高了认识，增强了党性修养。二是坚持座谈与讨论相结合。结合保持共产党员先进性教育活动，经常组织召开了由分管部门的负责同志参加的座谈会，围绕全区重点工作，谋划思路，研究推进措施和具体办法。今年，把为民办实事，办好事，作为工作的落脚点和出发点，推动全局工作顺利开展。三是坚持深入联系点，协调群众反映问题集中问题。本着想群众之所想，急群众之所急，做群众之所盼的出发点，尽全力解决好关系群众切身利益的热点、难点问题，办好每一件实事。经常深入联系点劳动和社会保障局，针对解决新兴有关问题，一起研究，一起推进。并组织成立了调查组，深入社区入户调查摸底，制定了关于解决新兴问题三套方案，多次到市、石化总厂、石化公司汇报、协调，磨合，在与市政府、石化总厂、石化公司达成一致意见后，又到天然气总公司协调，使新兴问题得到了较好进展。

二、主要收获

1、通过学习，把握了保持共产党员先进性的内涵。在学习中，始终坚持抓住学习实践“三个代表”重要思想这条主线，把握保持共产党员先进性这个主题，明确提高党的执政能力这个着眼点，认识到开展先进性教育活动，是我们党借鉴历史经验，在新时期加强党的建设的重大决策。开展先进性教育活动，是坚持用“三个代表”重要思想武装全党，使我们党永葆先进性的重要基础建设开展先进性教育活动，是充分发挥共产党员的先锋模范作用，实现全面建设小康社会宏伟目标、构建社会主义和谐社会的重要战略举措。开展先进性教育活动，是巩固党的执政基础、提高党的执政能力、推进党的建设新的伟大工程的重要途径。开展保持共产党员先进性教育活动，是通过建设学习型政党带动建设学习型社会的一个重要步骤。

2、通过学习，进一步增强了模范意识 。通过学习交流，对相关的政治理论有了更进一步的理解，加深了对“三个代表”重要思想的认识。从世界的政治和经济形势，从中国革命的历史高度认识了改进党建设的重要性。充分认识到了开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性。在新的历史条件下，继续保持共产党员先进性，关系党的执政能力的提高和执政地位的巩固，关系党和人民事业的兴旺发达和国家的长治久安。通过学习和对比，确定了自身的行为标准，即做爱岗敬业、勇于创新的模范；做公正无私、服务大局的模范；做团结协作、奋发有为的模范；做严以律已、廉洁勤政的模范。

3、通过学习，推动了当前工作不断开展。在共产党员先进性教育学习中，始终坚持抓住惠民这一根本，一起与分管部门负责同志一起探讨、分析工作中出现的新问题、新情况，采取了贴近实际、贴近生活、贴近群众，不断研究政策，创新内容，创新形式，创新手段，把先进性教育学习的成效体现到解决劳动监察、劳动仲裁、社会保障、就业再就业工作，农业重点工作和重点项目，使当前工作顺利开展。

三、存在不足

通过近一段时期的学习，在收获成绩的同时，也找准了学习上的不足：主要是学习还存在不深、不透，还需进一步提高；由于分管部门较多，点多，线长、面广的实际。还存在工作和学习矛盾，两者更好的结合，还需进一步增强。

四、整改措施

1、加强学习，提高素质，学习理论、经济政策、法规，注重学习，面对新的机遇、新的挑战、要与时俱进，要不断更新观念，为维护社会主义市场经济秩序而努力奋斗。

2、要以促进经济发展为己任，牢固树立为经济发展服务，为人民服务的思想观念。树立正确的权力观清醒地认识到自己手中的权力是党和人民赋予我们的，是用来更好的为人民服务的，只有这样才能不断地提高我们服务质量。

3、要以人民群众满意不满意作为衡量，我们工作的第一标准。与广大人民群众保持密切的联系，让自己行为时时刻刻、方方面面都处于人民群众和社会各界的监督之下，以实际行动新的境界、新的风貌、新的作为树立保持共产党员先进性，创优服务促发展。

保持共产党员先进性教育活动学习动员阶段个人总结(三)

【第9篇】先进性教育学习动员阶段个人工作总结

一、认识了先进性教育活动的意义

开展先进性教育活动，是中央综合判断国际国内形势、深入分析我们党肩负的任务和党员队伍的现状、经过全面考虑做出的重大决策。从国际上看，国际形势继续发生深刻变化。国际环境总体上对我国发展有利。但西方敌对势力仍在加紧对我国实施西化、分化战略，境内外敌对势力总是企图从政治、思想、文化等方面千方百计对我国进行渗透。我们将长期面对西方发达国家经济、科技占优势的压力，长期面对激烈的国际竞争。从国内看，我国改革发展进入关键时期，全面建设小康社会任务艰巨繁重。能否从容应对复杂多变的国际局势，能否维护和利用好我国发展的重要战略机遇期，能否科学把握我国改革发展的过程，推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明的全面协调发展，是对我们党的执政能力的考验，也是对各级领导干部和广大党员素质的考验。

二、理解了保持党员先进性对保持党的先进性的作用

十一届三中全会以来，我们党开创了中国特色社会主义道路，在世界社会主义发生严重曲折、国内外风云变幻的局面中，砥柱中流，岿然不动，展现出蓬勃的生机和活力，始终保本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网持自身的先进性。当党有了邓小平理论和“三个代表”重要思想，有了符合社会主义初级阶段国情和时代发展要求的基本路线和基本纲领，当党的正确的思想路线、政治路线、组织路线确立之后，共产党员先进性对于保持党的先进性就是决定的因素。

第一，党的正确的理论、路线、纲领，只有*广大党员发挥先锋模范作用，团结带领人民群众贯彻落实，才能体现出先进作用。党制定的正确的路线、方针、政策，是为了最广大人民群众的根本利益，是要推动社会历史向前发展。而实现最广大人民群众的根本利益，推动社会历史向前发展，光有正确的路线、方针、政策还不行，还需要广大共产党员通过自己的模范带头作用，把正确的理论、路线、纲领转化为广大人民群众的自觉行动，落实到建设中国特色社会主义的伟大实践中去。离开了广大党员的先锋模范作用，党的理论、路线、纲领无论怎样正确，也不可能转化为人民群众的实践活动，当然，也就不可能体现党的先进性。

第二，党的全心全意为人民服务的宗旨，“立党为公、执政为民”的理念，只有*广大党员的行动来体现，才能为广大人民群众所认识。人民群众通常是根据他们身边的党组织和党员的言行来了解和评价我们党的。党员和党员领导干部坚持“立党为公、执政为民”，带头执行党的路线、方针和政策，严格遵守党的纪律和国家的法律，吃苦在先，享受在后，做到为民、务实、清廉，群众就会真心实意地拥护我们党。如果党员特别是党员领导干部不能与群众同呼吸、共命运，不能做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，那么，群众怎么会相信我们党是以全心全意为人民服务为宗旨，是“立党为公、执政为民”的呢？只有依*党员的觉悟，依*党员对党和人民事业的忠诚和奉献精神，依*党员在一切工作和社会生活中发挥先锋模范作用，党的全心全意为人民服务的宗旨，“立党为公、执政为民”的理念才能实实在在地为广大人民群众所体会。

第三，党员先进性是巩固党的执政地位的关键和基础。我们党是一个拥有六千八百万党员的长期执政的党。但是，党的执政地位不是与生俱来的，也不是一劳永逸的。要长期执掌好政权，关键在于党员特别是党员领导干部保持先进性。广大党员、特别是党员领导干部真正掌握了“三个代表”重要思想，具有坚定的理想信念，始终保持先进性，那么，广大人民群众就会拥护和信赖我们党，党的执政地位就会不断巩固。反之，如果党员不能起本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网到模范带头作用，党员领导干部不是把人民赋予的权力用来为国家和人民谋利益，而是为个人或小集团谋私利，那么，人民群众就不会拥护我们党，这也就会影响甚至动摇我们党的执政地位。正如****同志所说的：“全党同志始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，永远与人民群众心连心，我们党的执政基础就坚如磐石。”

第四，党员先进性关系到党的执政任务和执政使命的完成。党的各项任务只有*广大党员带领群众去奋斗，才能实现。党领导的事业要取得胜利，不但必须有正确的理论、路线和纲领，还必须有能够坚决贯彻执行党的理论、路线和纲领的党员，特别是高素质的党员干部队伍来领导人民群众奋斗。如果没有广大党员领导干部把“三个代表”重要思想宣传到群众中去，组织、带领群众落实正确的路线和政策，如果党员、党员领导干部不能在群众中发挥先锋模范作用，党就会失去联系群众的桥梁和纽带，党的任务就会落空。因此，党要领导人民群众实现全面建设小康社会的目标，就必须依*党员先进性作用的发挥。

三、明确了该如何保持党员的先进性

首先必须自觉实践“三个代表”重要思想，充分体现时代的要求。每一名共产党员都要认真学习、努力实践“三个代表”重要思想，并以此规范自己的言行。现实生活中涌现出来的许振超、任长霞、周国知、牛玉儒等一大批优秀共产党员，他们的先进事迹生动地告诉我们：保持共产党员的先进性，一定要高度自觉地实践“三个代表”重要思想，充分体现时代的要求，才能充分发挥先锋模范作用。

其次，必须坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。是否具有崇高的理想信念是评判一名共产党员是否合格的基本条件。党章规定：党的最高理想和最终目标是实现共产主义。这就是说，共产党员仅仅树立一般的理想信念是不够的，应当树立和坚定共产主义理想。同时，我们又是最高纲领和最低纲领统一论者。共产主义是社会主义长期发展的必然结果。我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段。跨入新世纪，我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。这是十分宏伟的目标，需要广大共产党员为之不懈奋斗。因此，保持共产党员先进性，就必须坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念。这不仅是一个理想信念的问题，而且是一个严肃的政治立场问题。

第三，必须具有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的宽广胸怀。全心全意为人民谋利益，是体现共产党员先进性的根本所在，是工人阶级政党党性的最集中体现，也是我们党与其他政党的根本区别。我们党执政后，所处的地位和环境不同了，但是全心全意为人民服务的宗旨没有变，也不可能变。这就决定了党员要始终把党和人民的利益放在第一位。虽然党和国家现行政策鼓励一部分人包括一部分党员先富带后富，但对于广大党员整体而言，为了党和人民的利益依然要吃苦在前，享受在后。这是保持共产党员先进性的内在要求。因此，保持共产党员先进性，就一定要始终坚持胸怀全局、心系群众，吃苦在前、享受在后。

第四，必须发扬求真务实的作风，多办利民实事。求真务实是我们党的光荣传统，是全面建设小康社会宏伟目标的重要法宝，是坚持立党为公、执政为民，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益的必然要求，也是反对形式主义、官僚主义等不正之风的迫切需要。对于共产党员来说，求真务实既是体现在实际工作中的'思想作风和工作作风，又是贯穿于一切工作的科学精神和始终不渝的政治品格。如果党员只*口头许诺，如果只是摆花架子、搞形式主义，如果说一套做的是另一套，会上一套会下一套，群众得不到实惠、看不到发展，就背离了“三个代表”的要求，背离了党的先进性和共产党员的先进性。要保持共产党员的先进性，就要使人民群众通过党员的求真务实行动，得到实惠。要千方百计使人民群众的钱袋子鼓起来、菜篮子更丰富、住房更宽敞、坐车更方便、休闲有去处。因此，只有发扬求真务实的作风，多办利民实事，才能体现共产党员的先进性。

四、通过先进性教育提高了自己的党性

一是进一步坚定了共产主义理想信念。通过学习，我深刻体会到，要始终保持共产党人的先进性就必须树立崇高的理想信念。共产党员有了共产主义理想信念，也就有了立身之本，站得就高了，眼界就宽了，心胸就开阔了，就能自觉为党和人民的事业而奋斗。坚定理想信念，重要的就是要坚持用马克思主义的立场、观点、方法来认识世界，认识人类社会发展的客观规律。理想信念是一个思想认识问题，更是一个实践问题。应该说，没有远大理想，不是合格的共产党员；离开现实工作而空谈远大理想，也不是合格的共产党员。做为一名才成为中共预备共产党员人年青人应该在平凡的岗位上从点滴做起，扎扎实实地做好每一项工作。

二是进一步提高了加强学习的自觉性。通过学习，我深深体会到学习的重要性，无论对于一个政党，还是对于一个人都至关重要。正如胡锦涛同志所说，“勤奋学习，是共产党员增强党性、提高本领、做好工作的前提”。当今正处在一个知识创新的时代、终身学习的时代，知识更新迅速，加强学习更显重要。首先要加强政治理论学习。深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质，深入学习胡锦涛总书记等中央领导同志的重要讲话，不断提高自身政治素质，在问题面前始终保持清醒的头脑。其次要加强业务学习。把加强学习同提高工作能力结合起来，扎扎实实做好本职工作，不断提高自身综合素质，更好地完成各项工作任务。

三是发现了差距，找准了问题，找到了办法。通过学习，我发现在我离一个真正的优秀共产党员的要求还存在着一定的距离。以前在思想上对学习的重是程度不够，只知道为学习而学习，只知道提高技能忽略了武装思想，工作上有时还存在“畏难怕烦”的本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网情绪，只知道埋头干活忽略了用心思考。在今后工作学习中我将以这次先进性教育活动为契机，进一步提高自己各方面的能力，时刻以一名党员的要求来严格要求自己改掉身上存在的问题，更好的体现一名党员应有的先进性，全身心的投入到为人民服务这项伟大的事业中去。

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【第10篇】移动员工年终工作个人总结范文

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为海南移动的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，移动人的拼搏精神。这一年，在同事和领导的帮助下，让我快速的熟悉业务知识和技能，较好的完成了各项工作，现将一年的工作总结如下。

一、工作总结

1.做好热线投诉处理工作。做好热线投诉处理工作，扎实的业务知识是高效准确地解决投诉问题的关键。在有了之前一年的锻炼，在这一年中，我对业务知识有了更全面的了解，并通过sql语句的学习，掌握了常用语句，通过自己的学习和积累，现在能较好的解答前台同事的疑问，能较快速的查询用户投诉的问题。工作效率有了很大的提高。

2.细心认真检查各项监控作业。监控岗位的职责最重要是要做到不漏报，不错报，不迟报九字方针。监控岗位的主要职责是监控各个系统，保证系统的正常运行，遇到问题要及时上报相关技术人员，必要时需协助技术员排查，处理故障。做好监控工作，最主要的是要细心和认真负责，不能放过任何一个可疑的告警。在这一年中，监控小组成员齐心协力，对原本杂乱无章的监控工作重新进行了梳理，并制定了严格的监控规范，让监控工作进行的有条不紊，也减轻了大家许多监控中遇到的不必要的麻烦。

3.协助完成周报等热线投诉分析问题。投诉周报的总结分析，有助于及时发现处理投诉工作中存在的问题，改正工作中出现的问题，分析热点投诉问题，及时解决系统存在问题和提高用户感知。

4.参加班组会议和部门组织的业务培训。作为业务支撑部门，定期组织业务知识的培训是十分必要的。参加班组会议和部门培训会议，实现知识的共享和更新，使的工作能更好的完成。

二、问题分析

1.业务总类较多，许多问题还需依靠相应技术人员协助查询。没有经过系统的培训，都是零碎的知识培训，对业务流程没有一个全面的了解，导致有时定位问题不准确，在查询问题过程中走了许多弯路。

2.个人在业务知识方面还是比较欠缺，需要及时更新自己的知识，主动学习积累知识。要向老同事虚心请教，并学会发现问题，通过自己掌握的知识，快速定位解决问题。

三、工作心得及工作计划

过去的一年，是收获颇多的一年。在过去的一年里，在工作中不仅收获了知识，也收获了同事们的友情，大家互帮互助，在交流中共享知识，一同成长。新的一年，我将继续以积极认真的态度对待工作，努力提高自己的专业能力，并有意识的多学习各个专业模块的更多知识，在业务学习中，不仅要拓展自己的知识面，还有对各业务的问题进行更深入的学习，可以自行查询和了解更多系统方面的知识。在做好本职工作的同时争取可以到不同的岗位上去接触学习和收获更多知识。

【第11篇】2022移动员工个人工作总结

一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：

1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实

根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。

2、理顺服务流程，全面提高服务质量

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。

经过对200*年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，**区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队

拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79 %，列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展

渠道的建设一直是**工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。

5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力

为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。

6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题

一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对**公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：

1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。

3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。

4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。

【第12篇】移动员工个人工作总结

一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：

1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实

根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。

2、理顺服务流程，全面提高服务质量

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。

经过对200*年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，**区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队

拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79 %，列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展

渠道的建设一直是**工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。

5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力

为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。

6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题

一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对**公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：

1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。

3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。

4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。

【第13篇】移动员工年终工作个人总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为海南移动的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，移动人的拼搏精神。这一年，在同事和领导的帮助下，让我快速的熟悉业务知识和技能，较好的完成了各项工作，现将一年的工作总结如下。

一、工作总结

1.做好热线投诉处理工作。做好热线投诉处理工作，扎实的业务知识是高效准确地解决投诉问题的关键。在有了之前一年的锻炼，在这一年中，我对业务知识有了更全面的了解，并通过sql语句的学习，掌握了常用语句，通过自己的学习和积累，现在能较好的解答前台同事的疑问，能较快速的查询用户投诉的问题。工作效率有了很大的提高。

2.细心认真检查各项监控作业。监控岗位的职责最重要是要做到不漏报，不错报，不迟报九字方针。监控岗位的主要职责是监控各个系统，保证系统的正常运行，遇到问题要及时上报相关技术人员，必要时需协助技术员排查，处理故障。做好监控工作，最主要的是要细心和认真负责，不能放过任何一个可疑的告警。在这一年中，监控小组成员齐心协力，对原本杂乱无章的监控工作重新进行了梳理，并制定了严格的监控规范，让监控工作进行的有条不紊，也减轻了大家许多监控中遇到的不必要的麻烦。

3.协助完成周报等热线投诉分析问题。投诉周报的总结分析，有助于及时发现处理投诉工作中存在的问题，改正工作中出现的问题，分析热点投诉问题，及时解决系统存在问题和提高用户感知。

4.参加班组会议和部门组织的业务培训。作为业务支撑部门，定期组织业务知识的培训是十分必要的。参加班组会议和部门培训会议，实现知识的共享和更新，使的工作能更好的完成。

二、问题分析

1.业务总类较多，许多问题还需依靠相应技术人员协助查询。没有经过系统的培训，都是零碎的知识培训，对业务流程没有一个全面的了解，导致有时定位问题不准确，在查询问题过程中走了许多弯路。

2.个人在业务知识方面还是比较欠缺，需要及时更新自己的知识，主动学习积累知识。要向老同事虚心请教，并学会发现问题，通过自己掌握的知识，快速定位解决问题。

三、工作心得及工作计划

过去的一年，是收获颇多的一年。在过去的一年里，在工作中不仅收获了知识，也收获了同事们的友情，大家互帮互助，在交流中共享知识，一同成长。新的一年，我将继续以积极认真的态度对待工作，努力提高自己的专业能力，并有意识的多学习各个专业模块的更多知识，在业务学习中，不仅要拓展自己的知识面，还有对各业务的问题进行更深入的学习，可以自行查询和了解更多系统方面的知识。在做好本职工作的同时争取可以到不同的岗位上去接触学习和收获更多知识。