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【第1篇】原料车间机修班年终工作总结报告
2022年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下,本人认真履行科室负责人的岗位职责,带领客服中心全体人员围绕医院中心工作,较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作,不断调整和完善客服工作思路,明确了各项工作任务,客服中心的工作进一步提升,在群众中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下:
一、廉洁自律,树立模范带头作用。
本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定,结合警示教育活动和科学发展观教育要求,提高廉洁自律意识,在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则,对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁,将解决患者和临床一线工作的困难视为已任,把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为,不假公谋私。在协调医患关系工作中,注重搞好科室之间的配合与沟通,针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主,帮助患者和临床解决了大量问题,工作成绩,得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用,难事和棘手事亲自做,对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持,在工作量较大,任务紧的时候,自觉加班以保证各项工作的按时完成,保证科室工作正常运转。
二、加强学习提高素质、尽责履职。
俗话说“打铁还需自身硬”,为了能够适应不断发展变化的客服工作要求,一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。
1、通过两年半的函授学习,今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识,带动全体客服人员共同进步。
2、为更好的保管和利用档案,不断提高医院客户服务水平,今年10月,本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训,考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践;
3、工余时间,本人积极培养健康向上的兴趣爱好,加强中国传统文化的研习,成效显著,2022年获政府文艺最高奖《xx市政府“文艺百花奖”三等奖》和《xx市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。
三、业务工作再上台阶
1、2022年,我们改进了新入院病人拜访方式,由原来的人工拜访改为短信通知拜访,大大提高了拜访成功率,让患者知道客服中心随时为其提供帮助,更为贴心和温馨。通过改进服务,患者的来电来访率成倍增加,为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。
2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效,范文写作受众增加xx余人次。
3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率,节约人工成本,今年我们经过大量调研构思与反复改进,在网络中心的帮助下,推出门诊满意度调查系统,全年患者点击评价xx余人次,平均完成问卷xx余份。
4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率,今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access,独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。《医院客服主任2022年度述职述廉报告》是由酷猫写作范文网()为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。
【第2篇】原料罐区装置主操个人工作总结
-- 2022年年度工作总结
部门:生产部
装置:原料罐区装置
总结时段:2022年1月1日~2022年12月31日
滚滚东海岸白浪滔天,浩浩钱塘水逝者如斯,时间如白驹过隙,稍不注意,一年时光就匆匆而过。回顾即将走过的一年,在公司党总支、总经理办公室的正确领导和装置马主任、各班长的指导关怀下,作为原料罐区装置的一名主操,我处处以公司利益为出发点,紧紧围绕装置荣誉为核心,时时以班组为团体、协助班长开展各项工作。在公司两年半的学习工作中,我进一步强化提高了理论基础学习和动手操作能力,培养了良好的安全意识,注重细节和团队协作,虚心积累工作经验,具备了一定的班组协调能力和事故应急处理能力。回顾近900个日日夜夜的学习、工作,收获良多,我态度端正,勤俭节约,积极向上,心态成熟,做事稳重,作风正派。现将2022年全年工作进行如下总结:
一、下足功夫,学会聆听,树立优秀装置好形象
根据装置安排,我今年带了王姜涛、徐震两位徒弟,四班两倒时,新来员工陆凯也和我分在一个小组学习工作,由于自己的经验和知识面也有限,在带徒弟的工作上我下足了功夫,范文写作一方面要加强自身学习,开拓视野,丰富知识面,确保不错误引导新人;另一方面,认真和三位新进员工进行交流和学习,他们听不懂的或者接收不了的专业知识,我两遍、三遍甚至多遍重复讲解,提高耐心,直到他们明白为止,我发现,要形象直白的表述和认真细心分享自己的工作经验和学习心得,这样他们更容易接受知识;三要学会聆听心声和舍得赞美表扬,四班两倒分班后,徐震加入了我们班组,秉着做知心朋友的态度,我和他深入交流,不管在生活上、工作上、学习上我都认真帮助他,提高他的自信,让他重拾信心、端正态度来对待工作,经过不懈努力,他的转变十分明显,现在完全融入了班组集体,学会了日常基本操作,具备了专业良好的化工素养。经过与新进员工的相处,我树立了原料优秀装置的良好形象,为他们传递了正能量。
二、提高信心,迎难而上,营造平安春节好氛围
2022年春节前,公司决定提高装置各储罐库存量,装置的日常工作本就不少,为了囤料工作,任务就显得更加繁重,加上春节将近,班组个别员工有回家过春节的需要和思想情绪上的波动。为了迎难而上,范文top100班组组织进行多次会议,鼓舞大家士气,提高信心,要求在岗职工不怕苦、不怕累,认真做好本职工作。我春节没有回家,认真坚守岗位,一方面好好平静自己的想家的心态好好工作,另一方面协助苏班长做好全班职工的思想动态工作,确保班组工作又快又好开展。经过全班努力,装置顺利完成了公司囤料的工作计划,保证了生产的安全稳定,在公司工会委员会组织开展的“平安春节”活动中,班组荣获了公司“放心班组”称号。
三、认真参与,高度负责,搭建重大工作好桥梁
1、春节期间,正值我班当班,由于下雪天温度较低,苯系统排气回收泵出口管道进a罐罐顶处大约有一米左右的管线由于没有设置蒸气伴热保温而冻凝,为了保证苯卸车工作的正常进行,装置马主任高度重视,立即安排对其进行吹扫,我参与了此次重要工作,一边要吹扫上罐的爬梯上的积雪,一边要在罐下边铺排蒸汽管线,防止管线憋住无法往上拖。经过三个小时的努力终于把冻凝的蒸汽管线吹通,恢复了苯卸车工作的正常进行,保证了春节期间装置的正常生产与安全运行。
2、3月份,根据压力容器安全阀校验规定,装置重点开展液氨球罐、液化气卧罐安全阀校验工作,我认真学习了装置制定的关于安全阀校验工作注意事项的资料学习,并携带空气呼吸器,参与监护大成检修公司对安全阀的拆装工作。
3、4月份,根据公司技改总方案,污水管道上管廊技改工程展开,装置三大池子改造工作显得尤为重要,我参与监护了三大池子的管道施工和新增四台自吸泵、两台液下泵安装工作,认真学习了自吸泵的操作规程和使用方法,思想汇报专题并参与了新增泵的单机试车工作,通过改造,保证了三大池子的正常运行功能和污水收集作用。
4、5月份,为迎接我国第十二个安全生产月主题活动,装置组织开展了液氨储罐出料管线法兰泄漏应急事故预演,我认真学习了该事故演练的注意事项,参加了班组的桌面推演事故活动,取得了良好效果,增强了个人事故应急救援能力。5月下旬,为保护环境,积极响应公司倡导的节能降耗运行理念,装置根据尾气系统现有状况和湖南百利设计院设计的尾气吸收系统改造方案,迅速开展改造工作,我认真学习领悟改造方案及改造成果,贯彻落实公司的创新技改理念、节能降耗理念和环境保护意识。
5、6月份为国家安全生产主题活动月,我参加了装置组织的安全主题活动,学习了相应的安全知识,并参加了公司组织的安全环保知识竞赛,学到了更多的安全环保法律法规,提高了个人安全意识。
6、7月份,根据气象部门联合台风警报中心发布的信息,2022年第7号强热带风暴“苏力”(soulik)中心附近最大风力为16级,并于7月13日中午至傍晚在福建连江至霞浦一带沿海登陆。我认真贯彻落实公司《关于做好防抗台风准备的通知》,消除装置物的不安全状态,如捆绑装卸鹤管、放倒灭火器箱、对松动的仪表盒子盖板进行紧固等,尽可能减少装置受台风影响带来的财产损失。7月29日,液氨卸车过程中x-21221b封头突然出现泄漏,我见势不妙,立即和董鹏飞进行事故抢救,董鹏飞在一旁关闭k-21221c压缩机,我通知中控室吴菲关闭x-21221b两端物料管线上的气动阀xv-21220b、xv-21221d、xv-21222d,然后马上汇报班长苏才林组织当班人员进行抢救,经过全班同事的努力,最终泄漏点得到及时处理,我成功控制了一起工艺漏点突发事故。
7、8月1日,原料罐区装置巡检房扩建改造工程顺利完成,司机休息室正式投用,可一次性容纳三十余人,彻底解决了司机、押运员的休息问题,进一步规范了司机、押运员的管理,营造了良好的装卸氛围。8月中旬,装置往污水处理站新配硫酸管线顺利投用,新配硫酸管道管径为dn50,材质为k2不锈钢304l。我对这两个项目都进行了认真的监护和跟踪,新配硫酸管线第一送料时,我在现场反复确认,具备送料条件后开启送料阀门,一次送料成功。
8、9月份,苏班长调休年假,装置安排我代班三天,为了顺利完成装置的生产任务,我尽职尽责、小心翼翼,合理协调班组人手不够的问题,对x-21221b进行了检修和更换烧结滤芯工作。9月22日,装置在岗位站台举行操作技术金秋大比武大练兵比赛,我参加了消防水带两带连接、更换法兰垫片等项目,提高了自身的技能技术水平。在“9.22”硫酸泄漏事故中,我第一时间穿戴好连体防化服、防酸靴等防护用品,和陆凯对兆达物流公司硫酸槽车浙fg0606前后共进行了三次切断阀门的抢救工作,酷猫写作范文网终于关闭槽车阀门,防止了事态严重性的扩大,通过这次事故,提高了我的应急抢救能力和事情判断能力,也进一步敲醒了安全的警钟和加强司机、押运员管理的重要性。
9、10月3日-10月6日,因市政府供水管道施工改造,萧东自来水厂向临江工业园区发出紧急停水通知,公司运输苯的槽车在停水期间改成装水,装置要负责提高苯罐罐存量和槽车槽罐的清洗工作,我参与了此项工作,对每辆槽车的剩余物料都严格进行了回收,反复认真的冲洗槽罐,洗罐后的废水按照公司排污规定排放在有机卸车岛地沟,流至隔油池,再送往污水处理站进行处理,整个操作过程没有半点耽搁,也没有出现任何废水乱排和环境污染现象。
10、11月5日,公司在装置酸碱罐区液氨球罐区域顺利举行了一次以氨罐泄漏为假想情节的公司级事故应急演练,在装置的提前组织下,我们班组认真开展了此次演练活动前的桌面演练,演练后学习了四班的演练成果,取得了良好成效。装置在更换苯b罐、环己烷退料罐、环己**a罐三个储罐的消防喷淋埋地dn200闸阀时,我积极参与和监护,进行了接临时泵抽水等工作。11月29日,公司第三届趣味运动会如期举行,我作为此次趣味运动会的裁判,从活动策划到运动会的前期准备、比赛项目的裁判细则制定、评分表制定,再到比赛执裁等工作一项一项落实,环环相扣,为趣味运动会的成功进行贡献了自己应有的力量,让我明白了举办活动的不易和团队协作的重要性。
11、12月份,冬天来临,气温降低,针对部分储罐呼吸阀蒸汽伴热管线、物料伴热管线等漏点,装置对所有的蒸汽漏点进行了处理,我参加了多项漏点消漏工作,减少了装置的“跑、冒、滴、漏”现象。另一方面,我认真开展装置对文明示范站台的建设工作,进一步展开节能降耗、隐患消除、“6s”管理等工作,严格约束自己的言行举止,树立公司优秀形象,对站台上出现的不文明行为及时进行制止,杜绝任何违章操作。
四、认真学习,尽职尽责,打开宣传工作好窗口
工作之余,我一直很喜欢阅读文学作品,深入学习新闻写作技巧,提高稿件质量,积极投稿,真实确切地反映出己内酰**人的精神文化生活,共在《己内酰**报》上发表文章30余篇,荣获了公司2022年度“十佳通讯员”称号;在集团《恒逸报》发表文章近,其中《城的那边》、《一船一摇曳》两篇作品在今年四月份集团的宣传工作表彰会议上荣获“集团2022年度优秀稿件”;在公司开展的“己内酰**投产一周年”主题征文比赛中荣获优秀奖;在恒逸集团举办的“庆五一、迎五四”首届“劳动、创造、奋斗”征文比赛中荣获一等奖;在衙前镇举办的“聚焦中国梦、青春正能量”2022年衙前青年征文比赛中荣获二等奖。
虽然取得一些小成绩,但在这一年的工作学习期间,我也存在一些不足,如没有较好的创新意识,做事缺乏果断性,工作经验还需要积累,深入一点的专业知识或课外阅读量还远远不够等。
回顾这一年的工作,有开心、有快乐、有伤心、有忧愁,但过去了的都是美好的,在今后的工作中,我会更加端正态度,注重细节,低调做人,克服困难,积极寻找提升的措施和办法,增加生活、工作的快乐。
【第3篇】原料质检员工作总结
原料质检员工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们来为自己写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编收集整理的原料质检员工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上半年的工作总结为以下几项:
一、工作收获
1、产品检验
我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。
2、巡检
巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序生产的产品,必须按照工艺文件要求产品工艺进行检验,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。
3、异常反馈
在生产过程中因设备或员工的原因,出现各种各样的异常或问题,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
二感想及体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟,仔细认真。有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结经验,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的'学习中拓宽自己的知识面。
三、自身的不足
1、要进一步加强对检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。
2、在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高检验技能和知识水平。
四、20xx年的工作规划
在下半年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
【第4篇】原料车间工作年终总结
2017年原料车间工作年终总结
自2017年3月中旬应聘进入xxxx有限公司,成为其中一员就积极参加体检和安全生产培训,并以优异的成绩通过考试。
进入新单位,领导安排在一区进行检尺工作,这项工作是纸业公司的第一道工序,是纸浆成本的最主要部分,这使我深深感到自己工作的重要性,牢记厂规、厂纪,以及公司的原木收购标准,运用自己多年来积累下来的原木收购经验和从老员工那里学到的工作作风,拒绝客户吃请。新单位工作量大,任务重,就早来晚走加班加点,就是生病了也要坚持月月出满勤,圆满完成领导安排的各项任务,积极为客户服务的同时严把质量关。
新单位,新面孔,积极主动和老员工交流,同新员工勾通,使自己尽快适应这个崭新的环境,为今后的工作打下坚实的基础,有些客户对公司收购标准不理解,就耐心细致的讲解,让客户高兴而来,满意而归,为公司多送木材,送好木材。由于收料初始阶段,装卸工作经验不足,经常同客户发生摩擦,在不影响工作的前提下,与他们协调,并身先士卒作出示范表率,在短时间内使装卸工同客户之间达成默契,积极主动完成装卸任务。
四月初由于有广告设计方面的工作经验,领导让我设计了进场须知栏、料场示意图、警示语、警示牌、区示牌、垛位牌,以及四区料场的规划方案,在领导的指导下这些方案已经全部实施。凭借自身在料场的工作经验,向领导提出了对料场的不同观点,从而促进各项制度的出台,对规范料场管理和装卸队伍管理的进一步完善起到了积极作用。
五月末由于领导的培养和信任,自身严谨的工作作风,以及工作的需要,把我安排在生产安全这个岗位,我深知这个岗位责任重大,就积极学习,并以优异成绩通过了消防安全培训。通过自身掌握的消防知识积极配合公司领导工作,组织消防演习,增强员工们的消防意识及消防技术能力,对单位火灾隐患提出整改建议和健全消防安全制度的建议。
六月初带领工人设计喷涂了料场和车间道路警示线,警示语,促使广大员工加强安全意识。试车阶段领导安排夜间值班,为确保试车阶段生产安全,吃住在单位,四万平方米的料场,二万多方原木,三千多吨木片,前期高温少雨,是火灾多发期,车间人员繁忙,设备故障多,又是事故的多发期,肩上的责任让我时刻提高警惕,查漏补缺积极配合领导工作,顺利完成试车其间的安全工作。七月初期回原木料场管理防火工作,由于广大客户和员工对料场防火存有侥幸心理,消防意识不强,就加大宣传教育力度,编制各种消防工作表格,存档材料,增强客户和员工的防火意识,让其自觉加入到防火队伍当中来,同时加强了料场巡查,消防器材编号存档。
八月份征得领导同意,对广大客户及料场工作人员进行逐个人下发禁烟通知,并由接受人签字认可,对进入料场人员逐个登记存档,对违反规定者进行经济处罚,经过一个月的不懈努力有效的控制了烟火进入料场,同时对料场存在的安全隐患多次提出整改建议,有效的防止了安全事故的发生。九月份在干好本职工作的同时,协助料场领导制定了十项生产管理制度。
十月初随着原木、木片收购旺季的到来,合同料的签订,原料车出现了混乱局面,在管理好消防工作的同时,又肩负起派车和监磅的工作,通过调查研究针对混乱局面编制了一套管理表格,经过独自一人每天14———15小时的工作,理顺了混乱局面,顺利完成了合同料的收购,确保性能考核的顺利过关。圆满完成收购任务后,毫无保留的将派车、监磅的工作方法和井然有序的工作现场转交给来接替工作的同事。在派车、监磅期间,认真揣摩客户作弊心理和作弊方法,多次有效的防止了客户作弊行为,为公司避免了经济损失。在巡查料场过程中,同客户勾通,做客户工作,促使其多送料,送好料。耐心细致向不懂业务的新同事讲解原木、木片的辨别和检量方法,协调装卸公司安全,快速堆垛。并将客户和工作人员的意见和建议反馈给有关部门,为进一步改善料场管理奠定基础。
十一月初参加了省公安厅消防大队举办的培训班,由于学习成绩突出,受到省公安厅领导口头表扬。十二月份参加了公司举办的中层干部竞聘会中的料场助理一职的竞聘,从中找到了自身的差距,通过竞聘使我更加对xx的明天充满信心,一定要立足本职,干好工作。xxxx年就这样在匆忙而又充实中走过,又在每天原木五。六百方。木片六。七百吨中迎来了xxxx年,xx的明天是美好的,是充满希望的,我要在xx的不断壮大中锻炼自己,成熟自己。
2017年原料车间工作年终总结
原料车间年度总结20xx在紧张和忙碌中即将过去了回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的.考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我车间将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
1,生产与质量方面保证各配料库和均化库随时满库。为了达到公司在产量和质量方面的要求,我车间严抓质量关,特别是在质量奖惩制度执行以后,我车间也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要本车间的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足公司质量要求的目标。在过去的一年里,车间生产人员平均人/月。配料人,进料人,带班人员名,破碎工名,全车间全年共计破碎石灰石吨,破碎时。生产生料约:吨,共开机小时,年平均台产吨/时。较去年。年平均年耗度/小时,较去年。为保证各配料库和均化库随时满库做出了较大的努力。
2,设备管理方面在20xx年里,公司投入资金购置了更加先进设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,但是只有部分设备都是新设备。很多设备故障率较高,对我车间生产稳定性造成了一定的影响。车间后期在周总的指导下严格按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表,更加有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了我车间生产运行的稳定性。
3,人员管理方面因公司人员流动性较大,公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,本车间还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到在级领导的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。
4,安全生产方面在过去的一年里,基于行业的特殊性,我车间将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理、上报。本年度本部门没有发生任何安全事故。对一些设备损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。车间在过去的一年里,在公司领导的正确领导下,各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。本部门虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,针对本车间具体有四个方面的不足:
1,生产现场管理方面各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生虽然比去年有所进步,但还需要改进。
2,人员管理方面由于大部分员工普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,员工的责任、团队、服从管理意识不强,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。
3,辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。主要是生产员工的操作技能不够熟练,至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤,造成产品废弃率严重超标。
4,安全生产方面安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一,安全是效益。但我觉得我们本部门在这一点上做得还远远不够,特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解,思想上对一些事故隐患不够重视,甚至一些基本的安全常识,也很容易松懈。对于以上这些问题我本人对明年的工作计划做出一个规划。
1,加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键控制点的监督管理。
2,与其他生产车间加强沟通协作,完善生产指令。
3,将在‘标准化,规范化,精细化’管理如何融入日常管理,生产的过程中跟踪好异常状况。
4,努力完成相关生产管理及领导交办的各项工作。面对即将到来的20xx年,我们本车间愿以最饱满的热情对待新年的每一天,团结协作,克服存在不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为企业的发展尽我们最大的努力!
2017年原料车间工作年终总结
【第5篇】原料仓库年终工作总结
一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升
今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:
第一,抓好制度建设。
制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选 34 人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。
第二,调整保安培训重点。
强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
第三,加强对保安工作和生活的关心。
对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。
坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。
今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100%。
在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示金地物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。
今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有益的尝试。