第一篇 公司年底总结会会主持词 1400字
公司年底总结会会主持词
公司年底总结会会主持词:
一.主持人开场白
男:一年风雨探索路,方显高度图,竭尽品牌之能事,共筑辉煌看高
度!值高度国际武汉公司成立1年之际,谨向公司表示最真诚的
祝福和最热烈的祝贺。
女:发展涛声催人急,高度武汉正是腾飞时。祝愿高度国际装饰集团
在中国的装饰行业迅速发展,竞争日趋激烈的形势下,再创伟业,
再铸辉煌!
男:尊敬的董总,以及高度各部门领导
女:亲爱的高度家人们
合:大家下午好!
男:我是主持人××
女:我是主持人××
男:一易春秋,风华正茂
女:一载耕耘,硕果累累
男:昨日场景依旧在脑海徘徊不去,我们一直见证着高度的成长
女:依稀记得初到高度的样子,我们也在高度这个平台上逐渐成长成熟
男:一年,虽渐渐走远,但那一个个不平凡的日子却深深铭记在心间
女:一年,虽渐渐走远,但那一份份沉甸甸的感动却让我们感到温暖
男:今天,我们齐聚一堂,隆重召开年终总结大会
女:现在,我宣布,高度国际武汉公司年终总结大会
合:正式开始
男:首先有请各部门总监作年终工作报告,让我们掌声有请创一
部总监何总上台为大家做年终的工作总结,掌声欢迎
二.各部门负责人工作总结、明确工作目标计划
创意一部——创意十部 工程 主材 网络市场 制图 绘图 人力 客服
三.人事任命
随着公司规模的拓展以及业务量的增加,公司决定2023年组建并成立创意九部和创意十部,好的团队离不开优秀的领导,公司秉承公平、公正、公开的原则对以下几位员工提出任命,现予以公布:
... ...
好!恭喜首席!再次恭喜以上晋升的家人们,希望你们在高度国际的大舞台上再接再厉,再创佳绩!
四.颁奖环节
男: 在高度有这样一群勇于攀登的人,对他们来说山可以很高,但
高不过勇于攀登的人;对他们来说,路可以很长,但长不过不
停迈动的脚步;他们如饥似渴,一个个客户被她们在短时间内
突破
女:他们也许是到公司最早的人,也许是在家里最晚归的人;也许她
们的.汗水洒在了高度、上班途中或者家里;但她们有一个共同点
那就是——不停在进步
男:下面即将颁发的是优秀员工奖
颁奖词
他勤劳肯干,每天想小蜜蜂一样不辞辛劳,一直保持高涨的热情,勤勤恳恳,在工作中积极与设计师们配合,他就是3d绘图部某某。
伴随着一次又一次的冬去春来,伴随着一同度过了风风雨雨的春夏秋冬,他兢兢业业,他扎实肯干。她就是财务部某某。
再华丽的词藻也难以表述出她的敬业精神,她在用心回访着每一客户。她以强烈的责任感精心呵护着满意度。忙忙碌碌,挥汗如雨,几乎就是他留给我们全部的印象。她就是客户部经理某某。
1.优秀员工奖
2.优秀项目经理奖
3.优秀设计师奖
4.优秀副主任奖
5.优秀主任奖
6.优秀经理奖
7.优秀首席奖
8.优秀总监奖
五.各部门总监报次月业绩
六.总经理致辞
男:下面让我们用最热烈的掌声欢迎董总为此次大会致辞
... ... 分割线 ... ...
女:董总的一番话,令我们倍感亲切,斗志昂扬。虽没有华丽的辞藻,
很平实,却能表现出高度国际武汉公司是一个朝气蓬勃,一个处
处以实力为大家做实事的大集体。同时也让我们记住了一个胆识
过人,诚恳亲切的董总
七.结束语
男:告别今天,我们将站在新的起点
女:展望明天,我们将用奋斗塑造更加壮美的风景线
男:在对年终总结及2023年份的展望中,我们的大会接近尾声。
女:我们相信,2023年份,在董总及各部门领导的带领下,我们全体
家人同心同德,互帮互助,突飞猛进,我们的工作一定会取得累
累硕果,获得骄人成绩。
男:我宣布__公司年终总结大会到此结束
第二篇 保健品公司年底总结 950字
保健品公司年底总结
导语:以下是小编年为大家收集和整理出来的关于保健品公司年底总结相关文章!欢迎阅读参考学习!
保健品公司年底总结:
随着__年的到来,20__已慢慢的远去,走完了他的历史征程。20__年,总计完成销售回款117万,比去年增加了52万,取得了较大的进步,完成了年初的既定目标。
20__年,对于保健品行业来,是一个生死存亡年份,国家的保健品政策越来越明朗,监管越来越严厉,在这一年里,看见了无数的同行倒了下去,不得不改做其它行业。而我公司的业务不但没有下滑停止不前,反而还有了较大弧度的上升,深感公司领导决策的正确和公司转换的快速。虽然20__年我们已度过了危险的转型期,走在了同行业的前面,不过,在20__年的销售过程中,已反映出了我们的许多不足之处。首先,市场占有率太低,虽然增长率较高,但基准太低,销售绝对值不大,虽然比当地的一般企业强,但比起当地的大企业来讲,还相差太低。
第一,客户布局不够完善,只有少数市场有货,或者客户的质量太差,不能培养成忠诚大客户,市场空白还比较多,需要进一步的完善。
第二,部份销售人员不能较好的推销产品,销售技巧和能力都还有待提高,来年需要不断加强学习和培训。
第三,产品的规范和完善,目前的保健品市场,虽然还有一些混乱,但其趋势已明确,必须越来正规,例:公司听筒的销售量占了全年销售总额的60%,由此可见公司所出的产品,必须按照保健品法规的要求来完善。今年,有好多市场对于欠完善的产品已经不能正常销售了;为此已造成了较大量的退货,给公司带来了大量的不必要损失。
第四,公司产品质量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋装封口不到位及产品包装、包材的不及时都是影响销售量上升的因素之一。
以上这些,都是需要我们所有员工在来年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作,我们不但要逐步解决在今年工作中发现的问题,更要保证产品质量的情况下降低成本,节约开支,增强产品竞争力,为公司实现利益最大化;力争20__年销售增长率达到100%。20__年,是一个机遇与挑战共存的年代,这一年,将会有更多的保健品企业被淘汰,已会有更多的保键品企业因此而成长起来。相信在公司领导的正确带领下,在公司全体员工的共同奋斗下,到明年底,公司一定会有一个质的飞跃。愿公司随着20__年的'到来,龙腾虎跃,飞速前进!
第三篇 物业公司客服年底总结 2000字
20__年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到 20__年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20__年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20__年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20__年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
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六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户,未交1户。水电费预交费用不足业主49户,未交7户。
四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
六、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
日后工作的努力方向及工作设想:
我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
七、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
综上所述,20__年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。
第四篇 2023年公司年底工作总结报告 1600字
总结上半年度的工作有所收获,但也有不足及缺陷,公司处于建设初期,尚有众多不足,需要大家同舟共济,将其解决:
(一)、早会不够完善。每周二的例会有案例,部门领导不能例行公事的仅汇报一周工作,在会上一听而过,会后宣导、改善、落实者寥寥无几。要有所发现,好的倡导;坏的大家齐心协力将事情解决,引以为戒
(二)、制度流程疲软。首先要感谢周老师为公司各项制度完善所做出的不懈努力。俗语云:众人拾柴火焰高。大家应该齐心协力,共同呵护__成长。如果你有好的建议,可以直接与周老师或总经理言明,将你的光芒亮到极致。
(三)、好心态,成功的起点。公司目前正处在培养人才时期,9月份即将成立分公司,公司向来秉承“用人唯贤”,成就新一代年轻人的梦想。但有部分年轻人往往心高气盛,工作心态很不稳定,抱着“那边风景更好”的态度工作,注定一事无成。员工流失是每个企业都面临的问题,希望各部门在会后能够针对这一点提出合理性建议,从根源上找问题、解决问题。
如何才能够让我们的员工更加热爱我们的公司,提高员工的积极性和工作士气,希望通过各种制度的梳理和树立,能够改变广大员工的思维模式、工作作风,使公司制度流程执行越来越好,大家工作效率越来越高,越干越轻松,让大家越来越热爱我们公司,我们的公司也越来越和谐。我们要拥有蓄势待发的动力,在下半年,我们下决心完成由大到强的蜕变。不断积累宝贵经验,突破创新。
二、2023下半年度各项工作做如下规划:
(一)、完善独立服务器架设、注资实施稳步进行。公司目前已注资100万,充分保证公司在市场上的发展紊而不乱,占据一定位置;服务器的不断维护及完善,使公司后台更为坚固,为技术部研发奠定夯实的基础。
(二)、新闻发布会。7月份的新闻发布会是公司重头戏。这次发布会充分体现出政府搭台,企业唱戏;政企联手,打造商业联盟的强大发展趋势。政府的宏观调控必将为移动营销的快速发展奠定更高的平台,为中小企业创造更大价值!
(三)、关于使命。公司处于发展壮大阶段,为了营造移动营销大氛围,协创公司业绩的增值增量,让公司、员工共同成长。总公司决定在9月份成立分公司,作为公司元老的你们,有义务也有责任作出辉煌业绩(培养新员工),为自己也为公司发展推波助澜。
(四)、关于客户的观念。我们像呵护一棵“小树”一样,关心我们过去的老客户,开发新客户,挖掘潜在客户,服务好我们的客户。现场互动:给各部门2分钟,快速的找出本部门的客户是谁?谁是服务对象?
我们要形成一种机制,各部门由他的顾客来考核,今后由人员的晋升和奖金的发放,人资部门的考核有必要加入顾客评价项。
(五)、了解掌握各部门管理干部工作心态和工作有无所为,并把情况报告总经理、行政中心作为考核依据。
(六)、高调提倡合理化建议工作的开展,采取必要的督导措施,使之成为公司硬性工作内容。
三、表彰:
公司在短短的时间内能够拥有这样的成绩来之不易,这其中凝聚了领导、主管以及全体员工大量的心血和汗水!为了感谢大家这半年来为公司所作的努力,特对以下人员进行表彰:
(一)、月冠军:
4月市场三部__,58150万;5月市场二部__,73440万;6月市场三部__,54000万。
(二)、50天冲刺完成目标者:
①商务套装奖:__,54000万,__50100万;
②3g手机奖:__,92540万,__,81500万。
(三)、上半年表现突出奖:
①上半年销售冠军:(市场二部主管),销售总额103910万;
②上半年突出贡献奖:(技术部经理)。
(四)、季度业绩团队奖:
市场二部,销售总额197450万。
目前尽管摆在我们面前的任务很重,压力很大,但我们应该清楚的看到,公司已经迎来了广阔的发展机遇。我们一定要团结务实、创新管理、抓住机遇、迎难而上;以更加严细的工作、更加饱满的热情,来抓管理、抓效益、抓服务、抓稳定,来确定下半年的方针目标的顺利完成,并以此进一步塑造__品牌、开拓维护市场,为开创分公司更加美好的明天而努力奋斗
第五篇 2023年度公司纪委年底工作总结 3600字
公司纪委工作总结是集团公司“135”战略目标实施的关键一年,亦是公司改革创新,再创辉煌的重要时期。一年来在集团公司纪委和公司党委的领导下,公司纪委以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入践行科学发展观,认真贯彻党的__届__全会和中央纪委第五次、六次全会精神。以落实党风廉政建设责任制为抓手,以讲党性修养、树良好作风为突破口,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的工作要求,深化教育,完善制度,加强监督,切实抓好党风廉洁建设和反腐__工作,有效地促进了公司各项生产经营活动的顺利开展,并取得了较好的成绩。一年来我们开展的主要工作有以下几个方面:
一、加强党员领导干部的廉洁教育
公司纪委始终坚持把政治理论和廉洁自律学习作为领导干部的必修课,通过开展岗位廉洁教育、警示教育,提高了全体员工拒腐防变能力。纪委办公室在本年度共编发以内刊的形式,传达中纪委、省国资委纪委、集团公司相关精神,并利用典型反腐案例、清廉典故等内容加强对全体党员干部的廉洁从业意识教育,使我公司全体党员干部做到了讲党性、重品行、做表率,始终保持共产党人的清廉本色。
“家风联党风,家风映国风”,“治国先治党,治党先治家”。公司纪委响应省妇联及集团公司“廉政文化进家庭”的号召,组织党员干部人/次,参与家庭廉政文化建设知识竞赛,从提高党的执政能力、巩固党的执政地位大局出发,促使在反腐__工作中广大党员领导干部,把好家庭这个重要关口,提高预防和抵制腐败的自觉意识。
二、全面落实目标任务及责任分工
为全面贯彻落实____《建立健全惩治和预__败体系—工作规划》和省国资委、集团公司纪委及公司党委的具体实施意见,加快构建与公司生产经营和改革发展相适应的惩治和预__败体系,纪委结合公司实际制定目标任务及责任分工,并于月底召开了纪检监察工作会,总结经验,查找不足,部署工作,确保了今年各项工作有条不紊的实施。
三、深化“一岗双责”,全面落实党风廉洁建设责任制
为贯彻落实党风廉洁建设责任,公司按照党政“一把手”负总责和“谁主管,谁负责”的原则,认真落实“一岗双责”制,各级党政组织切实担负起惩防体系建设的政治责任,真正做到惩防体系与各项生产和经营管理工作“同规划”、“同部署”、“同检查”、“同考核”,并严格落实责任追究制。年初公司党政领导班子率先与集团公司签订了“双廉”责任书,作出廉洁,同时公司党政与各事业部、分部领导及职能部门负责人共签订了《党风廉洁建设责任书》、《“双廉”责任书》及《廉洁自律书》各份,做到了“人人有担子,个个负责任”。
四、全面开展党风廉洁建设责任制考核检查
为认真贯彻落实《公司党风廉洁建设责任制考核办法(试行)》的通知精神,客观公正的评价公司各部门领导干部落实党风党洁建设和反腐__各项工作情况,促进公司依法经营、领导干部廉洁从业,公司始终坚持将党风廉洁建设责任制考核与经营业绩考核、领导干部年度考核同步进行的全面考核体系,利用月度考核、半年考核及年度考核,通过民主测评、业绩评价、述职述廉等方式,做到考核方法民主化、考核内容全面化、考核程序透明化、考核评价公平化;同时将考核结果作为领导干部奖励评优、选拔任用的重要依据。
五、加强专项核查和信访工作,净化公司经营环境
坚持惩防并举、注重预防的原则,畅通信访举报渠道,对来信来访反映的问题,不管问题的大小,都认真对待,查证落实,力争做到事事有结果,件件有着落。纪委严格按照公司《信访条例》、《违规违纪举报调查工作规范》,通过设立网络举报信箱,严格按照《信访接待制度》,拓宽了案件线索和廉洁从业监督渠道。
在公司各部门的共同协作下,对下属的公司开展了专项核查工作,为公司追回损失余万元,防止了国有资产的流失,同时通过司法机关的介入,有力地打击了违法犯罪行为。此外,公司还通过邮件的形式在内部进行警示宣传,有效地教育了员工,规范了业务操作。
六、扎实推进惩治和预__败体系建设
认真组织了惩治和预__败体系建设的半年及年度检查工作。按照公司《构建惩治和预__败体系基本框架实施意见》的要求,推动各项任务的落实,以构建惩__败体系基本框架为基础,进一步开展实践、积极探索,完善了建立具有公司特色的惩__败体系。
七、开展工程建设中借用资质投标违规出借资质问题专项清理
根据省国资委及集团公司的相关部署,纪委组织对全公司范围内存在工程建设的公司三家单位开展专项清理自查工作,共排查情况。
八、积极开展“三项建设活动”
按照省国资委及集团公司的总体部署,在公司纪检监察系统逐步开展了“能力素质建设”、“思想作风建设”、“基层组织建设”主题活动。本年度首先针对“思想作风建设”在公司纪检监察系统开展了相关活动,公司纪检监察人员深入学习了同志先进事迹
,力争把两位同志对党忠诚、牢记宗旨的政治品格,爱岗敬业、无私奉献的崇高境界,刚直不阿、两袖清风的高尚品德落实到我们实际的工作中去,推动公司“三项建设”活动的开展,促进公司又好又快发展。
工作计划
,公司纪委将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实党的__大精神,紧密团结在以___同志为____的____周围,坚定不移的执行省国资委及集团公司的部署,并结合公司经营管理实际,完善制度体系,加强教育力度,强化考评机制,创新工作方式方法,力争为公司各项工作的开展创造更好的环境。
一、积极推进反腐__教育
反腐__,教育是基础,是根本。公司纪委将继续狠抓教育,不断加强领导干部党风廉政教育、党员职工和重要岗位人员廉洁从业教育,以《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等重要廉政法规为学习重点,结合期刊或专刊为教育手段,并通过党政主要领导干部讲党课、作报告等形势,促使公司继续保持廉洁经营的企业廉洁文化氛围。
二、健全权力运行制约和监督体系
坚持用制度管权管事管人,保障员工知情权、参与权、表达权、监督权,是权力正确运行的重要保证。制定相关科学合理的政策确保决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调,确保各岗位人员按照公司规定的权限和程序行使权力。坚持科学决策、民主决策、依制度决策,健全决策机制和程序,发挥思想库作用,建立健全决策问责和纠错制度。推进权力运行公开化、规范化,完善党务公开、司务公开制度,健全质询、问责、经济责任审计、罢免等制度,加强党内监督、民主监督,让权力在阳光下运行。
三、继续健全和完善党风廉洁建设责任制建设,加强责任制考核
加强《党风廉政建设责任制实施意见》及《党风廉洁建设责任制考核办法》的执行和考核,强化组织领导,深化领导干部责任意识教育,完善党风廉政责任制的领导机制、协调机制和监督机制,积极开展半年查检、年度考核及随机抽查的考核检查机制。
一是健全和完善制度体系,积思广议,发挥群众的力量,依靠职工群众的支持和参与,保证制度制订的科学性、合理性。
二是实行“一岗双责”,与各级领导干部签订“责任书”,让其切实承担起党风廉洁建设与业务工作推进的双重责任。
三是做到党风廉洁建设工作与业务工作统一部署、统一落实、统一检查、统一考核。
四是严格按《党风廉洁建设责任制考核办法》对领导干部进行考核。通过临时抽查、年终总结评议和考核、民主测评等方式,对党风廉洁建设情况,党员、干部履行廉洁自律情况等进行监督检查和考核,同时将考核的结果与经营业绩考评相结合,作为职级晋升、评选的重要依据。
四、坚定不移反对腐败,制定惩防体系长远工作规划
反腐__必须常抓不懈,拒腐防变必须警钟长鸣。公司纪委将一如既往的按照上级领导部门的部署,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防方针,全面推进惩治和预__败体系建设。以“__大”精神为统领,以“三大体系”、“五大机制”为基础,结合公司改革创新思路和需求,制定《惩防体系-2024年工作规划》,对体系建设的长远目标进行规划、细化、分工,并加强对规划执行情况的检查力度,确保按规划实施。
五、加大效能监察工作力度
贯彻落实《企业国有资产监督管理暂行条例》,完善公司《效能监察实施办法》,进一步规范效能监察工作,重点围绕易发多发问题领域,审视公司经营工作的各个环节,找准公司经营活动中热点、难点开展效能监察工作,促使公司经济效益和管理水平的提升。
六、加强案件查办力度,发挥案件治本功能
进一步加强信访举报工作,把信访工作作为拓宽查办案件的重要途径和监督党员干部廉洁从业的有效渠道。严格按照公司《信访条例》、《违规违纪举报调查工作规范》要求,坚持客观公正态度,坚持逢案必查,查必到底的工作态度,对上级交办或批示要结果的案件以及实名举报的信访案件做到件件有结果,进一步提高初信初访的首办率、信访举报初核率和立案案件的按期结案率。同时针对查处的违规违纪案件中发现的新情况、新问题,进行总结分析,发挥案件的治本功能。
七、加强内部审计管理
结合公司改革创新步伐,继续推行内部审计“标准化”建设,通过完善等文件制度、操作规程、细则,确保每项工作的开展都有章可循,完成质量均有评价依据,。
八、以“三项建设”活动为契机,提升纪检监察队伍素质水平
第六篇 公司财务部会计个人年底工作总结1000字 1250字
下面向公司领导汇报一下财务部2024年度的工作:
一、公司本部的财务管理和财务核算工作
(一)作为后勤工作部门,合理控制成本费用,以“认真、严谨、细致”的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。2024年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高,随着公司业务的不断拓展,新增项目前期投入较大,成本费用也随之增加,每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支,财务部积极主动配合公司行政部门,在采购工作中严格把关,成本控制方面取得了一定成效。
(二)2024年度,财务部的日常会计核算工作具体如下:
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。
3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作,除了计算发放工资外,我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定,这就要求财务人员必须耐心细致,尽量做到少出差错或不出差错。经过努力,公司每月基本上能准时发放工资。
4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。
5、完成各政府相关部门下达的工作:公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。
6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响,工程款的催收难度也有所增加,虽然我们尽了很大努力,也取得一定的成效,但却不是很理想。
总之,随着公司业务的不断扩大,2024年度财务部工作量越来越大,财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急,有序地开展各项工作。一年来,我们完成了财务部的日常核算工作,并及时提供了各项准确有效的财务数据,基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。
二、分公司及合作方的财务核算工作
(一)跟进收取各分公司的款项,在经营部的帮助下,基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。
本年度,由于a分部的业务量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款,大大增加了我们的工作量。比如,a分部的年产值比2024年增长了50%;对b、c和d三个分公司2024年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作,财务部做了全力配合。
(二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加,这部分的利润占公司的利润比重较高。同样,对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回,投标保证金的支付收取等工作,财务部也全力予以配合完成,工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡方面,在各项管理费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面,在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是2024年财务管理要着重思考和解决的问题。
第七篇 公司网管中心年底总结 2150字
今年,在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控erp系统的运行情况,大力推动公司oa应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展:
一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa两个管理平台
1.保障和监控erp系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和erp的sql数据库挂钩,在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较__年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%,较__年提高了23.86%
3.扩大信息化应用的深度与广度,积极挖掘信息化应用新需求,erp系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是erp目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用erp数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。
4.推动erp优化业务流程。为提高erp运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开始加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。
5.继续推动oa项目,在11月圆满完成oa项目的验收。oa系统自__年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,陆续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章,使单据生效。基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。
二、抓好部门内部管理,将it服务管理理念融入部门工作,进行运维erp的推广、尝试,强化服务意识,在服务过程中逐步体现自身的存在价值。 1.我部门成立it服务台,通过it服务管理来提升it服务效率,协调部门内部运作,改善it服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该case的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象,有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和it维护的知识库。我部门将it服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障,故障处理率99.64%,投诉率0。
2.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了sms项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理,使公司有限的资源发挥的效用。
3.深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式,将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题,我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式,变为保内机子由品牌维修站承保,保外机子转包维修的局面,也可打破垄断,节约维护成本。
三、抓好网络安全,将安全意识提到日常管理的第一要义,做好专人监控,规范网络管理,全面推行域用户、组策略管理,保障网络地正常运行。
1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。
2.在去年备份方案的基础上,充分利用了veritas软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完整率。
3.同时针对行业知识更新快的特点,我部门组织分批了9次内部人员的专业培训,采取外训、内训两种方式,特别是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。
第八篇 公司财务会计年底个人工作总结 1100字
年转眼间就要过去,它那是那么的匆匆忙忙,匆忙的让我不知道该如何去挽留,转过身来仔细回味这一年来的酸甜苦辣,却也是那么的让人留恋和不舍.
从最辛苦年就开始了期盼着年的快快到来,因为年承载了我很多的希望和梦想……
年我希望我可以有充足的时间来学习、年我希望我更加成熟与稳重、年我希望我的工作一切都是顺利的!我希望工作总能做到顺水又顺风!、(呵呵……)年我梦想着我的生活更加美好!于是我就在这些希望与梦想中我开始了我新的一年!在年我收获到的成绩就和大家分享一下:
一:导系统,从已经很熟练的mdn系统转换为现在的功能强大的金蝶k3系统,刚开始心里有很多的不舍,很多的留恋,因为我已经熟悉了mdn适合我的所有的功能与流程,那是我闭着眼睛就可以打开我所想要的一个系统。但是公司前进的步伐很快,mdn不能涵盖我们整体的需求,所以为了跟进公司的速度,努力的学习着k3以便能更快的接受它这个新的系统,重新开始了另一个新的挑战。经过将近一年的学习与公司安排的培训现在已经掌握了k3的常规流程和基本应用,在与同事的工作沟通交流中也学习到了很多小窍门与技巧。
二:和供应商的对账,原来的方式和现在有所不同,从原来的不知道如何下手到现在的衔接,都已经步入了正常。遇到的问题通过及时反应与沟通都能及时的解决与处理。
三:物料的完善(骨科),现在的系统功能很强大,但是还需要我们下很大的工作去维护和完善,现在只是完善了部分的工作,还有很多我们没有完成或未发现的功能需要更多的学习和摸索。
四:和供应商的配合程度,一些零购产品从开始的没有账期,很多急需的都需要现金购买到现在的可以月结,已经加快了我们很多的工作流程,提高了工作效率。现在也给供应商协商了一些适合我们的方式,他们也都能按照我们要求的去做,按时发对账单,按时开发票,我们也能够及时的付款。
五:配合,现在和市场及仓库配合默契,遇到问题及时沟通与解决,同时做好了与其他部门财务、质检、物流、信息部等部门的沟通与协作。
六:建立了文件管理,现在根据行政的要求把自己的文件进行分门别类的管理,工作起来更加得心应手。
以上是我认为这是在年取得的收获和成就,在这一年的工作中我也成长的了很多,工作的需要也让我学到了很多,这些都是因为公司给我们提供了良好的学习环境和学习平台及办公条件。我很荣幸我是一个幸运儿让我来到这里和大家一起工作。
针对以上的工作不足之处就是没有做到最细,常理说成大事者不拘小节,但是有时细节又决定成败,所以我希望在____年把好的工作习惯继续发扬,改掉不好的工作方式,把工作最到最细。利用业余时间多学习,提高自身的文化知识和自身素质。
第九篇 保险公司内勤人员年底工作总结 1900字
1、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
计划落实早、措施实20__年初,我司经理室就针对__地区保险市场变化及20__年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和___部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20__年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20__年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
__地区现有10家在我县争夺业务,而__地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据__当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与___、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
第十篇 公司办公室年底工作总结优秀 1900字
2__年,在公司领导的关心和支持下,在各部门的积极配合及大力协助下,办公室以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧扣中心和办公室全年工作安排,围绕“参与政务、治理事务、搞好服务”的要求,团结一致,真抓实干,勤奋努力,使得工作稳步发展。尤其下半年中心实行全员聘用制以来,办公室经过重组,各岗位人员以崭新的工作风貌、高昂的工作热情和敬业的工作态度投入到办公室各项工作中,从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务治理和后勤服务,为整体推进公司改革和事业发展,提供基础性服务,为中心年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用。向剑办公室工作总结
一、加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务
做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习,有3人参加了自治区区信统计员、会计等培训班;积极参加公司内部组织的各类培训、学习,并利用网络、报刊学习各项有关法律、法规,及时了解、把握国家及自治区政策新动向、新经验,不断提高了办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力。尤其实行全员聘用制之后,进一步明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清楚。树立高度的服务意识,为中心领导和各部门提供了良好的服务。今年在落实各项工作的时候,大家都能自觉注重工作方法,与各部室和谐配合,气氛融洽,工作顺利。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。
二、分工明确,密切配合,突出重点,工作到位
公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。在2024年的工作中,我们加强了办公的规范化程序化工作,在文件的收发、打字、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范,使这些工作与上年相比都有所加强。
1、在公文处理上,坚持从严、从精、及时、实效原则,严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关,力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。一年来,共收到各类文件50余件,都得到了及时传阅和办理。制发各类文件近60余件。
2、在人事劳资工作中,办公室圆满地完成了全年各种工资报表的编制、人员情况变动后工资的调整、调出调入人员档案传递和工资确定、人事档案的整理、住房公积金的核算等项工作,一年来办公室无一起工资迟发及计算错漏事件发生。
3、加强固定资产治理,细定消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上,按照管局要求对公司固定资产进行了再次彻底地梳理,果断做到家底清、制度细,并且借鉴其他单位资产治理经验,结合公司实际,制定下发了细致、可行的《个人资产治理清单》,进一步明确了部室、职工的责任,使公司固定资产治理到人,责任到人。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量,认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量,厉行节约,作好管家,节省一张纸、一支笔,用好每一分钱。
4、加强公司车辆治理,确保用车安全。在上级领导的重视下,积极向管局争取资金,在减免了2024年度上缴款后,新购进了一辆公务用车,并办好了牌照等相关手续,改善了公司用车条件。同时办公室按照因地制宜、灵活机动的原则安排车辆,有效保障了领导工作用车要求。对司机注重加强道路交通安全教育,实现了全年安全用车,较好地养护了车辆。非凡是司机的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成,
三、为深化公司人事分配制度改革做好基础服务工作。
1、全面、严谨地完成全员聘用制实施工作。按照中心年度工作部署,公司8月全面实施了干部竞聘上岗、员工双向选择的全员聘用制工作。在政府办公厅和机关事务治理局直接领导下,在全体干部员工的支持配合下,历经了19天的时间,顺利完成改革任务,并取得了较好的效果。这次全员聘用制工作内容多、涉及面广、任务重、时间紧,我们办公室大人员作为聘用小组成员,根据人事制度改革方案,实施调研、统筹分析、细致筹划,认真而细致完成全员聘用工作的具体操作,做好“三定”工作(即定编、定岗、定机构),办好合同签订手续,实现人事治理由身份治理向岗位治理转变,加强全员聘后治理,确保这项工作计划的顺利进行,保证平稳过渡。
2、修改、完善结构工资制。全员聘用制全面完成之后,根据公司全员聘用情况,公司事业发展实际情况,在总结去年结构工资实施基础上,按照中心安排,对结构工资制度进行了调研、修改和完善,进一步细化、量化,从宏观到微观操作上作了一系列有益的补充和完调整,使方案实施更切合公司当前实际,更能带动职工工作积极性,修改、计划于明年1月份结合自治区工资改革方案正式执行。
四、多方协调,及时督查,工作合力得到进一步增强
积