第1篇 护士科室个人实习工作总结
伴随着我在门诊历时两个星期的实习的结束,计划中我全部的实习任务已经完成,这意味着我即将离开医院回到我的学校去。想到马上就要和一起工作的老师、护士以及这个环境说再见,我的心里不由升起一阵阵不舍。
在门诊实习的两个星期里,我努力完成安排的任务,并积极学习额外的知识来提升自身的水平。在门诊实习的时间里,虽然没有像在其他科室实习一样,有见识许多杂症和特殊的仪器的机会,但却给了我最直接和病人以及其家属交流的机会。在替询问者解惑答疑的同时,了解他们的需求,借此让我能更好地为医院里需要帮助的人提供帮助。虽然有的细节想起来很简单,却很容易被我们护士忽略的,只有在不断的交流中才能够体会到,就这一点来说,门诊对我的锻炼是其他的科室给不了的。
在门诊为时两个星期的实习让我获益匪浅。我十分感激科室老师对我视如己出的态度,同时也感谢护士们对我的帮助。实习尽管已经结束了,但,然而我的护士之路却刚刚才开始。在医院实习时,老师传授的每一份经验都弥足珍贵,将会对我的护士生涯都产生不小的影响。告别已经过去了的实习,收拾心情重新踏上新的旅途。我已经知道护士的路很难走,不回头才有机会看到成功。我会加油的,为了梦想!
第2篇 烧伤科室护士个人工作总结
20xx年烧伤科护理单元在院部和护理部及科主任的领导下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于卫生部开展“三好一满意”和进一步推进“优质护理服务示范工程”的活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个活动,护理质量稳步提高,基础护理工作得到了很大改善,提高患者的满意度。现总结
一、完成护理工作量烧伤科共有5名护理人员,承担烧伤整形病人的护理工作和病房管理及烧伤门诊病人的换药,一年来共收治烧伤整形病人151人,其中休克期治疗16人次,手术治疗114人次,完成静脉输液2586人次,输血66人次,一级护理281人次,静脉注射1874人次,肌肉注射158人次,皮内注射217人次,翻身床治疗111人次,吸氧662人次,雾化吸入94人次,深静脉置管护理98人次,外周静脉瘤指针技术222人次,口腔护理98人次,压疮护理408人次,跌倒坠床护理17人次,引流管护理591人次,导尿术31人次,会阴擦洗656人次,气管切开护理27人次,吸痰护理134人次,烧伤特殊备皮114人次,床上洗头50人次,肠外营养52人次,病区协助换药1940人次,门诊小手术75人次,门诊换药2688人次。
二、贯彻落实各项护理规章制度、岗位职责、住院患者基础护理服务项目及规范,每月组织学习关键性护理制度和卫生法律法规并定期进行考核,了解护理人员掌握情况,对护理工作中存在的问题,及时晨会反馈或组织讨论分析,采取1+3的模式,全年无重大护理差错和事故。
三、创新护理工作模式,实施全程护理,落实责任包干,实行责任组长负责、包干到人的临床护理工作模式。结合我科特点对各级护士进行分层管理,低年资护士根据患者病情、护理、技术难度大的问题及时上报责任组长,构建责任组长-责任护士工作模式。根据病情和自理能力落实分级护理制度,强化高年资护士对危重病人的管理,责任组长不仅分管病人还负责对本组护士工作予以督查管理,并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理,责任护士负责对所分管病人进行病情的观察,治疗及专科护理和健康指导,心理护理,生活照料,做到全程全方位护理。
四、加强护理质量管理每月组织护理查房和业务学习,对重症疑难病例及时组织护理查房,强化“三基三严”及专科技能的培训,加大了对低年资护士的规范化培训力度,定期进行考核,对各项护理质量做到责任护士、质控员、护士长三级监控,注重发挥质控、监控、带教护士的作用,做到护理质量的持续改进。
五、加强护理安全管理,定期对护士进行政治思想教育,强化护理安全超前意识,风险意识,法律意识,重视危险信息反馈及预见性护理,每月对现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施,对护理缺陷、护理投诉的原因分析,并及时向全科护士传递有关护理差错事故的案例警示,同时,进一步规范执行责任护士工作流程,医嘱执行流程、口服药发放流程、危重病人转运交接流程、手术病人的交接流程和各应急流程及身份识别制度、跌倒坠床风险防范制度等,确保病人安全。
六、组织护理人员参加护理部举办各种学 习班和外科系统的业务学习和护理查房,全科护士完成继续教育培训计划,同时加强对护士操作技能的培训,在护理部组织基础理论和护技操作考核中成绩优秀。
七、倡导主动服务,提供人性化护理,强调良好的护患沟通,落实健康教育,病室内放置健康教育手册,深入病房,反复宣教并进行评价,让病人熟悉并掌握疾病防治,康复技术及相关的医疗,护理及自我保健等知识,健康教育覆盖率100%。
八、强化高危药品、毒麻药品、急救药物品的管理,专人保管检查,斑斑交接,保持完好率100%,治疗室物品有专人检查登记,规范摆放,标签醒目,无过期药、失效药,及时学习新药说明书,确保了病人安全。
九、重视病区消毒隔离和医务人员的手卫生,定期组织学习院内感染相关知识和参加院感学 习班,做好病人的宣教和健康教育工作,对工人进行指导,按要求对病区的空气质量、物品、医务人员手、消毒液进行监控,全年符合要求。
十、护士长实行首尾负责制和四查房,密切观察每个病人的病情变化和思想动态,了解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要,及时发现问题,及时解决,每月召开公休座谈会,征求病人意见,对住院及出院病人进行满意度调查,对病人提出的要求给予程度的满足,对满意度调查中存在问题及时提出整改措施,并评选出最满意护士,在科内形成赶学比拼的氛围,全年患者满意度≥95%,无护理投诉。
十一、存在问题
1、优质护理工作尚处于摸索阶段,服务模式还要不断创新。2、由于护理人员较少,基础护理不到位,依赖于家属。3、低年资护士占一半,专科知识和技能有待于提高。4、病房管理尚不尽人意,陪护探视多,物品摆放欠规范。5、护士对病人八知道掌握不全,病人健康知识知晓率不够理想。
第3篇 科室护士个人工作总结
在护士工作中,每一位护士都肩负着重大任务和职责!天使不好当,这或许是所有护士工作者的心声!护士工作又苦又累,只有投入其中才能对护士工作有深深体会!
一、全年各项护理工作量及工作达标状况
1、工作量:急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标状况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。
二、加强护理人员服务意识,带给优质服务
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行领悟和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互坚信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99、1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,带给纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时刻。并透过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其状况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,透过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实状况。
1、透过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,透过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级潜质,使护理质控落实到位。
3、透过一年时刻调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作潜质定岗,基本实现护士层级管理,到达人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时刻。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1、全年科室组织业务领悟次,病历讨论次,操作培训项。
2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4、基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修领悟危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期领悟,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5、每季度进行三人、两人配合抢救演练,透过演练不断加强护士的应急应变潜质,反复加强急救技能的训练。
6、根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用潜质,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7、制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级潜质评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,透过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、护理实习生带教
学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展
调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
xx年护理工作方面虽然取得了必须的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。