第1篇 物业公司个人年终总结:与公司一起成长
物业公司个人年终总结:与公司一起成长
文章标题:物业公司个人年终总结:20xx,与公司一起成长
20xx,与公司一起成长
20xx年是见证我成长的一年,我对科信物业从不了解到熟悉,其中产生了很深刻的体会。因为自信,因为对自己的高标准要求,我接受了公司对我的各项富有挑战性的工作,如今回头来看,我收获颇多,《××》企业内刊使我的文字思维更加敏捷;桶装水经营丰富了我的经营头脑;库房管理使我的理财能力逐步提高;计划生育工作锻炼了我的服务态度和办事能力;日常其它管理工作铸造了我细心、踏实、高效的办公室素质,所以,我要感谢身边的所有,同时就20xx年的点点滴滴作一综合总结。
一、《××》企业内刊在探索中诞生,在成长中提高
读书以来,尽管自己选择的是理科专业,但我非常喜欢文学写作,喜欢用文字诠释自己,表达自己。大学期间,我积极向各文学社团投稿,抒发感受,感慨人生,同时经过激烈的竞争,我顺利进入关注新闻社,担任责任编辑一职。其间,我积累了很多关于刊物策划、编辑、出版方面的经验。《关注》从创刊到稳步成长,一路走来,我将自己的满腔热情倾注其中,刊物的发行得到了老师、同学及各兄弟单位的一致肯定……怀着对文学的爱,我走出校园来到了科信物业公司,热门思想汇报领导对企业能够拥有内刊十分急切,希望能在最短时间内见到刊物,达到宣传企业文化,构筑企业与业主沟通桥梁的目的。凭借以往的出刊经验,我开始了《××》企业内刊的筹备工作事宜,通过了解企业,认识企业,我掌握了出刊方向。创刊期间,我积极联系在校同学、老师及重庆知名物业管理企业,收集各方面动态及栏目的设定,最终设立了社区红绿灯、情感紫风铃、企业信息港、生活小常识、企业动态等发展栏目,在既定栏目基础上广泛征稿,通过努力,终于于200×年9月份顺利出刊。
企业内刊的出版发行,用语言表达,一句话便可以涵盖。但在实际操作过程中存在很多阻碍,从而使刊物的出版受到不可避免的限制。尽管《××》企业内刊面向员工及业主广泛征稿,但却一直收不上稿件,后来在各部门的工作计划中强行规定指定数量的文章,但交上来的文章质量却多数不过关,面对如此大的压力,无奈之下,我将平时细心搜集的素材以新闻、随笔的形式进行刊登,从而保证了文章的数量及质量。《××》企业内刊第三期已正式发行,看着自己用辛劳换来的成果,那种开心与成就感不言而喻。企业文化宣传方面,我会继续以饱满的热情对待出刊工作中的方方面面,尽自己的微薄之力为企业带来更多财富,《××》企业内刊会越走越精彩,公司亦会因此而光芒四射!
二、争取利润最大空间,持续改进桶装水经营
桶装水经营是企业多种经营之一,经营的好坏直接影响价值的创造。我自_____接手桶装水经营以来,积极联系水厂,建立良好的业务往来关系,确保用水的及时性和水的质量。11月份后20天产生利润@@元,12月份全月产生利润@@元,给公司创造了一定的效益。经营过程中,我主动向厂家咨询水桶的保养及检测方法,并将其教给了送水员,最大限度的避免各种事故的发生。另外,我还特制了送水服务名片和用水须知,方便了业主的用水,同时也有利于增加外在客户,实现利润的最大值。
利润空间无限,我们的创造和实现脚步永远不能停留,所谓“落后就要挨打”,为什么不趁年轻为企业乃至社会多创造一些财富,实现自己的人生价值呢?我想,我会争取的,同时,我也会进步的,我会利用业余时间不断给大脑充电,灌输经营理念。力争经营的更好!
三、国策不能丢,加强做好计划生育工作
计划生育工作始终作为国家的头等大事来抓,进入科信物业不久,我就接手计划生育工作,范文内容地图平时接待业主办理户口准迁证明、育龄妇女挂档证明、准生证及独生子女证。面对如此大的小区(1600多户),开始我真的有怯怯的感觉,因为计划生育工作始终是难点,涉及面广,而我的力量是有限的……经过反复思想斗争,同时,及时与星海居委会沟通、交流,我对此项工作有了重新的认识,并树立了信心,业余时间将入住的育龄妇女信息一一统计出来,并在业主办理户口迁移证明时,备齐各种管理证明及交接材料以备日后计生工作的更好开展及上级的检查。
也许,计划生育工作在旁人看来,不过如此而已,但经历的人才深知其中的难处。由于种种原因,计生办曾经对碧海云天小区业主停办各项业务(可能在我接管之前工作没有衔接好),面临如此状况,我多次到计生办进行沟通,同时与居委会取得联系,努力之下加上黄经理的出面帮忙
第2篇 学生成长导师个人年终工作总结
时光飞逝,回顾近几年班导师工作的酸甜苦辣,心中充满感激。我要感谢我的学生,是你们让我进一步感受到这一份工作的快乐,进一步了解班导师所需担负的责任,进一步巩固了担任一个好班导的信心,也是你们让我进一步确认了作为教师进行专业发展的支撑点——基于实践的学习与反思,你们给予了我很多关于教育、关于人生、关于学习、关于生活的思考的火花;我要感谢学校和学院的领导和同事们,是你们兢兢业业的认真负责的态度给了我榜样的力量,是你们每一次班导师会议语重心长的嘱托,让我深深感受到班导师工作的重要与伟大。是工作,是实践,给我提供了进行教育教学研究的生命土壤。我衷心地感谢这一切!
班导师常规性的工作是跟学校学生管理结合在一起的,或者说是学校学生管理工作的具体实施,另一方面作为学生工作来说,有别于辅导员对于的学生工作,班导师是紧密配合学校学生工作的部署,对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对人生规划予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助等等。
这些工作的落实,充盈着班导师工作全部,体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。
下面谈谈我对班导师工作的一些心得体会。
我的第一个体会是:要做一个好的引导者,首先得用自己的行为赢得学生的尊敬,了解他们的内心活动。同样一句话,在不同的时候、用不同的语气,从不同人的嘴里说出,会产生截然不同的效果。当学生非常尊重你、崇拜你时,你说的话,他会非常重视;而当学生在心理根本不接纳你、不认同你、甚至看不起你时,你说的再多,再苦口婆心,他也懒得听,只觉得你很烦。而这种尊敬的赢得,可能是通过你不断进取的精神、你的爱心、你的耐心、你的正直、你的豁达、你所表现的自信心、你的一句鼓励的话语、一个到位的点评、一个信任的眼神而得到的。比如:记住每个学生的面孔,当你能够脱口而出他们的名字,他们也会感动,至少知道你在很用心地对待他们;经常同学生交流,了解他们一些学习、生活习惯,辩证地接受他们的某些思想等。
我的第二个体会是:多一些鼓励,少一些数落。
大学时期,正是大学生树立人生信心的关键时期。老师在某时不经意间的一句表扬,可能会让他感谢你一辈子;气极之时的一句口不择言,也可能会让他记恨你一生。我一直告诫自己对学生一定要多一些鼓励,少一些数落。
虽然学生经常会对一些他们比较感激的老师说,您就像我们的父母一样关心和帮助我们。学生犯错时,你一定要考虑他们的情绪、性格特征和思想状况,找个他们能接受的方式进行批评教育。有些心理素质好或非常调皮的学生,他有什么不对,你可能可以直接给他指出来,他也比较容易接受。而有些本来就胆小、自卑的学生,一旦犯错,你就得特别注意和他沟通的方式,要学会很巧妙地给他指出问题。否则他们很容易会因你某句不慎的言语而使自尊心受到伤害,而一旦受到了伤害,要让他们重新恢复对你的信任会是很费劲的一件事。他们会觉得从此自己在老师心目中的地位更低,这也会使得他们将来更胆小、更自卑,见到你就想躲。所以我觉得即使是批评学生也应找个他能接受的方式,讲究点艺术。因为批评的目的是让他改进,而不是为了刺伤他。如他不能接受你的批评,那就无法达到效果。
我的第三个体会是:让学生能感觉到你的关心无处不在。
由于学生们都在实习阶段,所以班导师不能时刻出现在同学们身边,但身为一个班导师,又必须让学生们感觉到你的关心是无处不在的,怎么办呢?很简单,需知锦上添花不如雪中送炭,班导师不是学生的保姆,但可以通过与学生各种方式的沟通交流,想其所想、及其所及,在学生们需要帮助的时候,及时地出现,以一通电话、一封电邮、一个约谈等方式,成为他们坚强的后盾,因此qq、微信成了我们联系的工具,我会经常了解学生的实习状况,帮助他们解决一些在实习中遇到的困难,成为他们精神家园的引导者、守护者,给予他们力量。
我的第四个体会是:在力所能及的范围内,多一些包容、多一些耐心。
正如一千个人眼中有一千个哈姆雷特,并不是每个学生都是导师心目中的模范生,那么对于那些个人特质较为明显的学生,班导师首先要做的不是批判及否定,而是拿出自己的包容及耐心,加强与他们的沟通和交流,了解他们的想法,选择正确的方法,培养他们学习的自信心,提高他们学习的自觉性,并发掘他们的特长,引导他们找出自己的闪光点。
我的第五个体会是:要主动利用一切机会深入了解学生的思想状况,帮助他们走出困惑。
每个大学生,都有其特定的社会文化背景,他们来自不同的地方,有着不同的学习生活习惯,也有着各自独特的心理人格,如何因材施教,这是班导师工作中的一大难点。我认为,因材施教必须要建立在是班导师对自己的学生们有足够认识的基础上。那么,如何获得足够的认识呢?关键点在沟通。班导师需调整自己的心态,时时换位思考,拓宽自身的知识面及接触面,深入到学生中间,与学生常联系、常沟通。
同时,现代大学生或多或少存在一些心理问题,并且自作聪明的他们还常常给这个心理问题加上一层伪装,比如说,明明是个挺自卑的人,但表现出来的却是相当的自傲;或者明明内心很孤独、很封闭,但偏偏要当个自来熟、人来疯。过度的伪装及自我压抑,不但使其的心理问题愈加严重,还对班导师的心理引导纠错工作造成了阻碍。对于此类学生,班导师必须付出双倍的耐心及时间,通过细致的观察、频繁的交流找出病因,以温柔的话语,耐心的开导使其恢复健康的心态,让其能以饱满向上的精神面貌投入学习生活中。
总之,我认为想要做一个好的班导师,就必须凡事以学生为先、以学生为重,这样才能保证班导师工作顺利有效开展。