第一篇 经济师个人年终总结 1200字
我1992年毕业于___学校___专业,为了提高业务水平、丰富专业知识,1996年参加成人高考被四川广播电视大学发电厂及电力系统专业录取,通过努力的学习,1999年7月顺利毕业,后于__年9月至__年6月在四川大学函授工商管理专业 , 中专毕业后就一直在____工作,先后从事了变电运行、继电保护及二次回路检验、生产技术综合管理、计划统计兼职工教育等工作,__年11月通过竞争,担任___办公室主任,1997年7月通过乐山电业局工程师评审委员会评审确认具备助理工程师职务任职资。
__年11月通过全国统一考试,获得经济师专业技术资格,现将主要工作总结如下, 一、专业理论方面。
1.较全面系统在掌握了与所从事专业有关的基础理论知识,如电工原理、计算机原理等与电力工作有关的基础知识,企业管理、经济学、财政学、统计学、会计学等与企业管理有关的基础理论知识, 2.较系统地掌握了所从事专业的专业知识。
如电力系统分析、供用电网络规划与设计、人力资源规划、工作分析、员工招聘、绩效考评、奖酬制度的设计、员工的培训与发展等专业知识, 3.熟悉并能正确运用与自己所从事专业有关的现行技术标准、规程、规范,如电业安全工作规程、电业生产事故调查规程、电力系统电压和无功管理条例、继电保护检验规程、城市电力网规划与设计导则、供电系统用户供电可靠性统计办法、供电营业规则等电力工作有关的规程规范。
______劳动法、安全生产法、民法通则、保险法、企业劳动争议处理条例及企业职工奖惩条例等与企业管理相关的政策法规,
二、工作能力成绩方面, 生产运行工作方面
1.能独立进行变电所继电保护及二次回路的设计、安装调试、检验工作,在任继电保护及二次回路检验工作期间,能按技术标准完成所辖110kv变电站和35kv变电站继电保护及二次回路年度检验工作,保证了检验质量和施工工艺,继电保护正确动作率为100%,从未发生误动或拒动现象,参加了新建35kv东林变电站继电保护及二次回路的设计。
2.按规定进行理论线损计算,每月进行分压、分区、分线线损统计与分析,编制了《___生产技术指标管理考核办法》和《___线损考核实施细则》,并适时进行修订,对照理论线损进行分析,找出存在线损的原因,提出降损的措施,并督促检查措施落实情况,按时完成供电可靠率与电压合格率的统计与分析,提出适时投切电容器、合理安排检修、业扩等工作。
贯彻应修必修,修必修好方针,减少临修尽力避免返修,提高了供电可靠率和电压合格率,井研电网线损率从1997年14%降至__年的11.96%,于1997年荣获四川省电力工业局节能工作先进个人, 企业管理方面 :
1.积极推进管理制度建设,从整体上提高了企业管理水平, 积极推进员工培训制度建设,按照__版iso9000标准。
认真执行员工教育培训管理程序,根据此程序,进一步修改和完善了员工教育管理办法,根据员工的具体情况,制定培训计划,使员工教育培训工作有章可循,有章可依培训结束一个月后,都会向被培训部门和员工发出一份《员工培训效果反馈表》,由被培训部门的负责人和员工根据培训的效果填出意。
第二篇 经济师个人年终工作总结1500字 1500字
自被聘任为经济师以来,我充分运用现代科学经济管理知识积极投身到我局的经济活动中,为我县及本单位的经济建设作出了应有的努力。现汇报如下:
一、高效有序处理好行政事务
我在任职期间分别担任里石门水库大坝管理站站长及里石门水库管理局、水务集团办公室主任。工作中身先士卒,时时处处起带头模范作用,我所在单位团结和谐、政令畅通、工作高效,得到上级通缉的高度肯定,本人于2023年被评为县优秀共产党员。
二、及时提出天台县城乡供水一体化方案并付诸实施
结合我县实际,我于2023年1月份向县领导提出了天台县城乡供水一体化的建议,此建议得到县主要领导的高度肯定,随后我进一步做了深入细致的调研,以正式行文上报县政府《关于天台县城乡供水一体化调研报告》,县党委会研究后一致通过该方案,县人代会也及时跟进以2023年人代会一号议案提出。该工程现已通过省级立项,拟列入2023年度省级重点工程。
该工程总投资11.3亿元。项目的成功实施能有效解决我县区域性供水矛盾、城乡供水保障能力差、水资源统筹规划滞后等一系列问题。在原水管线没建成前,城关水厂已提前由里石水库通过北干渠提供源水,给里石门水库管理局带来300万元的年收益。
我现主要负责建设资金的筹措工作,正同钱江水利、中国水电等上市公司洽谈,基本形成合作框架,有望在2023年7月份签订合作协议。
三、主持完成天台水务集团的组建工作
为明确城乡供水一体化项目实施主体,搭建融资平台,我就命于水务集团组建工作。水务集团组建主要是对我县涉水单位进行公司制改造后重组而成,期间涉及单位、部门之间的利益搏奕,我会同班子成员对相关单位及有关县领导做好细致的沟通工作,最终达成一致意见。
从2023年9月份对相关单位进行清产核资到11月28日公司制改造完成后注册成立,共用3个月时间。天台水务集团有限公司,注册资本2亿元,下属五家子公司总资产约6.5亿元,是县政府直属并实行公司化、市场化运作的经营性公司,代行县政府供水一体化建设主体职责,是我县第一家国有独资集团公司。
四、优化水电站经济运行方案
合溪水电站发电用水来自里石水库北干渠,因北干渠水位不稳定,长期导致机组出力不足。为此,我带领电站技术骨干,实施技术改造及改变运行方式。一是在压力前池增设二台节制闸,通过节制闸来抬高及稳定水位;二是通过节制闸调节,改变运行方式,多发峰电少发谷电。通过以上二项措施,合溪水电站及后来投产的渡槽电站共增年发电量20万度,加上峰谷电差收入,共年增收10多万元。
五、参与水利、水电工程项目争取及工程建设管理
任职期间我共参与争取到项目资金1.435亿元,其中国家农业综合开发里石门水库灌区节水配套改造项目一期总投资2480万元,二期工程总投资2650万元,“十一五”期间农业综合开发项目二次落户天台,为全省首例,该项目实现当年申报、当年立项、当年正式开工建设,该项目已全面竣工;浙江省“千万亩十亿方”里石门水库灌区节水配套改造项目一期工程总投资1680万元,三期工程总投资1800万元,已全面完成施工项目;大坝除险加固改造工程总投资3210万元,已完成工程建设内容,正在做竣工验收准备工作;里石门水电站报废重建项目总投资2525.8万元,共争取到上级补助资金1000万左右,现项目顺利完工并通过验收;城乡供水一体化项目总投资11.3亿元,有望争取到上级30%补助资金。
任职期间我虽然取得了一些成绩,但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我要认真履行岗位职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新形势赋予经济管理者的历史重任,我愿与行业内同行一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为我局的经济建设和水务集团的快速发展增砖添瓦。
第三篇 2023初级经济师年终个人工作总结 950字
围绕生产经营的重点、难点,先后在炼铁、炼钢组织开展“高炉顺产达标”、“增铁增钢保目标”劳动竞赛。去年二季度以来,公司工会针对企业内部生产成本过高和严峻的市场形势,以下是初级经济师年终个人工作总结。
在“一铁两钢”、供应、销售系统开展竞赛活动,针对大宗原燃料涨价,资源性商品供应紧张的实际情况,与部门同志一起在供应部组织职工开展“保证供应、保证质量,降低辅材备件消耗、降低库存储备资金占用、降低采购成本”竞赛。通过竞赛,4、5、6三个月,采购成本分别控制在5个亿、4个亿和3个亿。还在销售部开展“落实财务预算制,努力促销增效”竞赛,8月份销售成品钢材11.88万吨,其中热轧材高出预算价格113.25元/t,为公司增加利润1345.41万元。三季度,是我公司1080m3高炉、6m焦炉等技改工程建设的关键时期,组织有关单位和部门在这两项工程中开展“重点工程建设”竞赛活动,同时还纳入湖北省“重点项目建设”竞赛,进一步动员广大职工积极投身重点项目建设,全面促进了项目建设计划的完成。
1、以改善指标为重点,组织开展指标争先创优竞赛活动。
积极发动职工立足岗位、大力开展指标攻关竞赛活动,并每月将竞赛结果进行通报。在对标挖潜活动中,与技能部等部门一起瞄准国内同行业的先进水平,结合企业的实际情况,制定各单位竞赛指标,动员组织职工积极开展技术经济指标创新活动。各单位根据公司下达的指标进行了层层分解、层层落实,从而促进了指标的改善。如和冷带公司工会一起抓好宣传、发动、组织工作,动员广大干部职工开展多种形式的攻关活动,促进了技术经济指标的改善。去年以来,产品合格率、工序能耗、日历作业率三项指标居全国同类型企业第一,成材率、机时产量名列第二。__年,公司九个主体工序13项指标有8项实现了公司攻关目标,占指标总数的61.54%。
2、以总结推广先进操作法为载体,组织开展技术攻关活动。
根据生产建设、市场需求和变化、以及企业管理实际,发挥广大职工群众的聪明才智,本着职工自愿结合、自我选题、自己动手的原则,开展小改小革和合理化建议活动。及时召开表彰、宣传技术攻关典型,展示技术攻关成果,为职工构筑一个自我体现的平台。同时在职工中广泛开展“金点子”活动。四年来,组织职工创先进操作法20个(项),攻克技术难关184起,小改小革223项,征集合理化建议8145件,已采纳实施4067件,创价值430万元。
第四篇 中级经济师年终个人工作总结2023 2350字
随着工作的深入,与经验的积累。我自觉能胜任于采购管理的工作,得领导的信任我从事了此项工作,采购管理是一项专业知识要求相当严格的工作,不光是要了解采购物品相关知识,更多的是要了解市场,要围绕控制成本,采购性价比等方面展开工作。在工作中我才深知自己的专业技术水平不足,为此我加强了学习,向书本学习也向同行、同事和领导学习,
本人于2023年在四川省教育学院药品经营管理专业毕业后,在四川省恒源药业集团从事销售、行政办公室、采购管理等方面的工作,2023年到现在单位四川六合锻造股份有限公司从事财务物流管理工作。下面就从专业技术角度,对我这2年来的工作做一次全面总结:
一、思想政治方面
首先是从思想上重视,理论源于实践,又高于实践。认真学习党的__大精神、“三个代表”重要思想,坚持四项基本原则,拥护改革开放,热爱祖国,锐意进取、顽强拼搏也立志为中国经济的蓬勃发展贡献一份微薄之力!
其次是在行动上落实。针对自己的本职工作,自觉地遵守国家的法律法规,在日常的工作和生活中起到了表率作用。为人热忱、真诚,正直,群众基础较好,集体荣誉感和集体主义精神较强。我非常拥护党的政策和方针,每天都坚持看新闻联播,关心和学习国家时事政治,把党的政治思想和方针应用于工作中去。
第三是注重对实践的指导意义。以构建和谐社会主义、科学发展观为指导,坚定不移地与____保持一致,衷心拥护党的领导,遵守______宪法和法律,掌握并能够熟悉运用理论知识,帮助自己在复杂多变的社会现象中,认识事物的本质。
加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要内容,不断加强学习,以适应社会发需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发客观要求。
二、职业道德、工作态度、学识水平、专业能力方面
本人在工作上,以踏踏实实、任劳任怨干好本职工作为宗旨,以有所创新、有所作为为动力,在工作中严格要求自己,比较出色地完成了本职工作。
我于2023年1月16日正式参加工作,当时我经学校推荐,在四川省恒源药从事销售工作。工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作的要求,努力学习经济和市场方面的专业知识,提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的销售及经济业务等日常事务工作处理,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,加大资金回笼的力度,回避企业风险,创造了较好的销售业绩。
随着工作日益熟悉,发现企业人员老化,大多都使用手工管理各自工作,我充分发挥在校学习的知识和日常参加各种培训及自学的有关计算机数据信息库知识将企业档案管理、车间计件核算、日常文件等利用电脑采用简便、合理的函数公式,数据管理方法将手工操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,提高工作效率,准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。也因此领导发现了我工作中勤奋好学,善于创新的优点把我从销售工作调到办公室管理工作。
在办公室工作中每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这都是我在工作中学习与注意的,工作中我努力做好为各部门服务保障工作的同时,还做好协助性工作。加强与员工相互团结,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。增加部门员工的凝聚力,使公司的发展和个人的发展相结合。处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助领导制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度,并建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。加强业务知识的学习,深入了解公司业务需知,以便能更好的协助领导及各部门业务人员的工作。在进二年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,作为行政办公室的工作人员,工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态 ,踏踏实实。其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。
随着工作的深入,与经验的积累。我自觉能胜任于采购管理的工作,得领导的信任我从事了此项工作,采购管理是一项专业知识要求相当严格的工作,不光是要了解采购物品相关知识,更多的是要了解市场,要围绕控制成本,采购性价比等方面展开工作。在工作中我才深知自己的专业技术水平不足,为此我加强了学习,向书本学习也向同行、同事和领导学习,在毕业专业年限到达了以后,我参加了国家执业药师的职称考试,经过两年的不懈努力我终于通过了,取得了国家执业药师职称,对药品的用途,质量要求,成本构成,市场需要等有了一定的知识。同时我意识到市场的瞬息万变、国家经济的逐步发展,光有专业技术知识是远远不足胜任此项工作,足够的经济知识不管运用在哪种工作都会是得心应手的。在此过程中我也利用我学到的知识为公司规避了几次较大的优采购风险。
由于领导的投资失误,导致了企业面临破产,对个人的锻练和发展受到严重影响,我毅然辞职。我分析国家强力推进新能源装备制造业集群发展,工业经济迅速扩张,所以我应聘到现在的四川六合锻造股份有限公司从事财务erp物流管理。因为新工作需要财务方面的知识,利用业余参加了财政部组织的财务培训班学习,在2023年3月报名,6月参加了会计从业资格的考试,现如今的工作让我斗志昂扬,具有良好的职业道德和敬业精神,并具备相应的专业理论和技术能力。我继续学习着,也迫切的需要得到认可。
第五篇 2023年中级经济师个人年终总结 2850字
本人__,生于_年_月,2001年3月起就职于__单位核算岗位。自参加工作以来,我严格遵守集团制定的各项规章制度,服从分工、勇挑重担。在生活上能够团结同事、互帮互助,营造良好的工作环境与工作氛围。在工作中能够努力钻研,努力学习,1999年12月获得__市助理会计师资格,2023年获得助理经济师资格。工作十几年来,在各级组织的培养、领导的提携和同志的帮助下,加之个人的不懈努力下,无论是政治思想、知识水平、文化素养、专业能力等都有一定的提高。现要据相关文件精神,比照相关条件,符合申报中级经济师专业技术职务的标准,申报评审中级经济师。
一、本人概况
1995年7月,毕业于__学校工业会计专业,并于同年8月参加工作,具有会计从业资格。1995年8月至2001年2月在__单位从事会计工作,1999年12月获得__市助理会计师资格。2001年3月至今就职于纳__单位核算岗位。从事工作以来,无论是在原__单位还是在__单位,我始终坚持党的四项基本原则,认真执行国家统一的会计制度、准则。无违反财务纪律的行为,工作积极向上,具有良好的职业道德和敬业精神。在各个岗位都发挥了自身应有的业务能力和水平。
二、政治思想方面
本人具有坚定的政治思想,坚决拥护中国共产党的领导,热爱祖国、热爱社会主义、热爱本职工作。虽然未加入中国共产党,但我一直以党员的标准严格要求自己。以社会主义道德规范约束自己的行为,做到团结同事、尊重领导。在参加工作的十八年里,注重自身的思想建设,不
断提高自己的政治素质,认真学习党的方针政策路线纲领,认真学习马列主义、___思想、邓小平理论、“三个代表”和“八荣八耻”的重要思想。坚持四项基本原则。
在实际工作中,用马列主义的立场、观点和方法分析问题和解决问题,在政治上始终同党组织保持一致,自觉践行社会主义荣辱观,勤奋学习、奋发进取,发挥了先锋模范作用。积极主动地宣传和贯彻“三个代表”重要思想,努力学习和实践科学发展观,积极参加各种有益社会活动,并具有强烈的社会责任感。工作中言行一致,作风端正,实事求是,严于律已,勇于开展批评和自我批评。无论是分配到车间锻炼、在实验室做着与专业无关的试验、还是在财务科做本专业的会计工作,以及现在的物流核算工作,本人一直敬业爱岗,一丝不苟地圆满完成上级领导交待的每一项工作任务。
三、业务能力及专业运用
在十八年的工作实践中,一直保持着积极向上的心态,具有高度的工作责任心和事业心,不计较个人得失,努力地开展工作,谦虚谨慎、刻苦钻研,不断提高自己的业务能力和实践水平,坚持以更高的标准来要求自己,在脚踏实地的基础上勇于创新,让工作的开展、任务的完成迈上更高的台阶。以下是本人在十几年的工作中的学习情况以及工作内容。
1、 学习情况
2001年3月,在其它单位从事会计工作的我被调入__公司,经公司领导考察后被分配到物流管理中心负责物流费用的核算工作。物流费用的审核虽然不象会计工作那样繁琐,但他需要掌握一定的物流知识,包
括全国各县市的地理位置和行政归属,物流费用核算是整个物流供应链的最后环节,这就需要核算员对物流各个环节都有相应的了解,才能更好地做好这供应链的收尾工作,为促进物流供应链的良性循环更好地服务。之前缺乏物流知识的我在工作的过程中不断地向有经验的前辈和同事虚心请教,认真学习,加强与承运商之间的沟通,在最短的时间里从正面和侧面掌握相关物流知识,补充地理知识,抓住本职工作的核心和重点,使自己能够尽快上手领导分配的各项工作,独立成日常工作任务,确保物流费用的及时性,准确性以及对于突发事故的的正确处理。
随着集团的稳步发展,集团制度的逐渐完善,招投标制度已在我集团广泛运用,为更好地服务和完成本职工作,为与集团共同进步,在掌握公司内部招投标制度之外还积极了解和学习有关招投标工作,及合同签订工作方面的知识,使自己对于合同及合同的签订有基本的理论知识,并在日常的实践中不断提高、完善工作能力,保证工作任务顺利进行、完成。
任何工作岗位都需要边学习边工作,参加工作以来,我一直秉着积极向上的原则,经常参加单位的各项培训和考试,每年积极参加会计从业人员的继续教育并通过考试,了解国家财务制度和税法的变动。不断充实个人的专业知识水平和工作业务能力。做到学习、工作两不误。总而言之,从学习方面看来,已经较系统地掌握了财会专业以及物流相关知识和理论,具备应有的职业判断能力,达到中级经济师职务的学习水平。
2、专业知识的运用情况
作为会计人员时,充分利用所学专业知识并结合本单位实际状况,在日常工作的实践中发现问题,解决问题,适时提出可行性建议,使账务处理合理化、制度化。做到账实相符、账证相符、账表相符。并严格按照国家法律、法规,及时报税,不偷税、不漏税。起到了财务的监督职能。调入纳爱斯后,虽然只负责物流费用的核算工作,但充分利用自身的财务知识,发挥财务人员认真、细致的专业特点,严格按照合同及相关制度认真、仔细地审核有关费用的真实性、合理性。做好日记账,为物流费用的成本控制提供准确有效的数据。按照合同的要求及时向承运支付物流费用,使承运商的资金尽快回笼,达到良性循环。结合日常工作的实际情况以及公司财务制度的要求使物流费用的审核日趋系统化,为公司后续账务处理把好第一道关。
所谓不了解市场就没有发主权,在工作的过程中通过与外部人员的积极沟通和网络的咨询,及时了解有关物流费用的各项信息,掌握物流费用的市场行情与发展方向,尽可能地在圆满完成任务的情况下尽可能地降低物流成本,为公司减少不必要的开支。
有运输就有运输事故,在运输的过程中无论是铁路或是公路都会不可避免地发生一些运输事故,作为费用核算人员,能够及时处理全国各配送中心的运输事故,根据合同约定对事故责任人进行事故赔偿金的催收,属保险范围的向保险公司进行索赔。以免时间长了发生推诿、扯皮从而给公司带来不必要的损失。
2023年,公司的分销物流系统开始定制,在__单位工作不满一年的我有幸作为相关业务人员参与了物流运输模块的定制,在制作的过程中
向信息管理部门提供当时完整的部门工作流程,与系统开发人员反复讨论,提出建议,并在原有流程的基础上进行优化、改革、落实系统操作人员的岗位责任,以适应集团发展的需要和提高工作效率。随着分销系统的完成,在信息管理中心组织的系统操作上岗考试中通过了考试并取得了上岗证,并对集团各基地、配送中心操作人员进行了培训、指导,使其能够独立完成系统的操作,达到公司要求的熟练程度,保证公司物流的正常运作,并在日常工作中解答他们遇到的问题,对他们进行必要的指导,有修正的地方及时通知相关用户进行操作更改。2023年又再一次参加了集团费用管理系统的制定。
对于日常基本的费用审核工作,做到每月与公司财务、基地、配送中心相关人员进行账目核对,保证往来账目清晰,为配合集团财务预算控制、提高公司资金利用率,在每月末对下月物流费用进行合理预估,做好用款计划上交财务。对于已提交财务而未付款的费用进行流程跟踪,避免流程停滞而造成违约或是耽误承运商资金回笼而影响整个物流供应链的良性循环。
四、今后努力的方向
第六篇 2023年助理经济师年终个人工作总结 3450字
__年助理经济师年终个人工作总结范文
不同的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的财务会计知识,以出色地完成所担负的工作。下面,我重点就最近三年担任浙江______公司财务审计部经理一职期间所形成工作思路及完成的工作,做业务总结。
一、加强制度建设,拟定和完善公司财务管理和会计核算制度。
加强企业的财务管理工作,其目的是要为企业的效益服务。浙江______公司,总资产超过4.2亿,下辖六家分公司,两家全资子公司,兼跨制造、房产、租赁、修理、客运服务、商贸等几个行业。各项业务的经营方式有所差异,会计处理各有特点。我在对公司营运情况及日常财务工作深入了解的基础上,认为当时的制度已不能很好适应公司管理上的需要。要想公司管理上台阶,首先应从制度上下功夫。因此,我从审批程序、资金运作、会计核算、审计监督几个方面入手,先后主持出台了四个制度,基本完善了财务管理内部制度体系:
1、拟定《浙江______公司开支审批暂行办法》,规范了审批权限和程序。要求公司所有成本、费用支出必须经财务审核并签字确认,改变了以往多头审批,财务监督不力的状况。经过两年的运行,____年我又重新修订和完善了《浙江______公司开支审批办法》,进一步明确了责权。
2、根据国家新出台的财务、会计政策法规,结合本公司的经营特点和管理要求,执笔修订了《浙江______公司财务管理暂行办法》和《浙江______公司内部会计核算暂行办法》。并就“两个办法”的贯彻执行作了具体安排。每年对所属经营单位执行“办法”情况进行了检查,对存在的问题出具书面整改通知,逐步规范了公司财务管理和会计核算行为。
3、为完善公司内部监督管理制度,充分发挥二级核算体制的优势,针对公司各经营单位不同的行业特性,确保公司各项会计数据的真实、完整,于____年_月重新起草了《浙江______公司内部审计暂行办法》,现正报公司审批,以切实加强对国有资产的监管。
二、抓管理,促效益。
预算是企业借以设定一定时期所想要完成的特定目标,完成目标所使用的资源,以及衡量目标是否达到的标准,是现代企业管理的一项重要工具。集团公司对预算管理也作为工作考核的一项重要内容。基于对预算管理工作重要性的认识,我积极推动公司预算管理工作,理清工作思绪,将应收帐款的回收及开辟公司新的经济增长点作为工作重点。以此为契机,逐渐转变了公司偏重会计核算,轻财务管理的局面,促进公司管理上台阶。
1、重视预算编制的可行性和科学性。具体负责牵头编制了公司____年度、____年度和____年度的公司财务预算。在预算编制过程中,依据各经营单位近几年的实际经营情况,以及对未来市场经营环境变化的预测,充分考虑各种有利和不利因素,通过二上二下的协调沟通,汇总编制预算草案,报公司预算管理委员会通过,最终确定公司预算目标,确保各项预算指标的合理性。
2、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。在公司整体对外投资效益不佳的情况下,力主压缩银行贷款,____年_月和____年_月,压缩了公司长期银行贷款4000万元,有效地控制了财务费用的支出,提高了资金的使用效益。
3、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全企业的经营成果。____年_月上任始,公司帐面应收账款2512.49万元,占公司流动资产的24.75%。针对现状,重新制定了公司的信用政策,对客户的信用程度作出评估,要求各经营单位按客户信用程度的高低,决定应收账款数额的高低,控制坏账风险。对信用程度较低的单位,如___,尽管是集团内的兄弟单位,管理政策一视同仁,加大现收比率,控制应收账款额;同时加大应收账款的催收力度,有难度的客户,亲自上门参预催讨,起到了一定效果,减少了坏账损失。____年_月止,公司账面应收款1834.5万元,占公司流动资产的12.14%,比三年前减少了67
7.99万元,占流动资产比例下降了12个百分点。
4、积极参预,配合经营单位开拓新的经济增长点。____是公司业务发展的重点,而____经营权的取得必须经公开招投标,针对不同的招标,带领财务人员深入调研,做出合理的营运可行性分析,确保公司投标书的质量,为开展有效营运打好基础。____年浙江省____招投标,公司投标中得3条____经营权;____年分别参加省和市____招投标,公司投标综合得分均为第一,中得了2条跨地区__经营权和3条地区__的经营权,__投入营运给公司带来了很好的经济效益。
通过上述工作,切实提高了财务管理工作的成效,一定程度上促进了公司经济效益的不断提高,____年公司实现净利润118.2万元,__年实现净利润925.25万元,____年实现利润1896.42万元,每年的利润增长都超过了100%。
三、明确责职,提高工效。
为提高工作效率,首先,通过几次内部调整,定人定岗,明确职责,减少工作中的磨擦,发挥出团队作用,调动起内部每个员工的工作积极性。其次,树立服务意识。身为经理的我带头转变工作观念,主动配合业务部门,在切实加强全公司的收入、成本、费用、利润等的日常会计核算工作的基础上,做好月度财务分析;为一线经营及时提供真实、准确的财务信息。由于工作较为出色,财务审计部被评为公司____年度先进部室(综合测评第一)。
与此同时,积极推动公司的会计电算化进程。____年初,公司本部会计电算化软、硬件配置完成,同时派出业务骨干参加会计电算化知识培训。同年_月,完成了会计电算化初始工作,通过二年多的平稳运行,电算化已能满足公司本部的核算要求,极大地提高了公司会计核算效率。根据公司对财务信息和会计核算的进一步要求,以及各分公司分散经营的状况,我计划年内在所有分公司推行会计电算化,并与公司本部实现联网,实施方案正在拟定中,以提高公司整体财务管理和会计核算工作的质量和效率。
四、发挥专长,做好参谋。
我的工作重点之一,是通过对月度、年度的财务分析,及时并动态地掌握公司营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为领导决策提供可靠的财务依据。针对____分公司亏损的现状,提出了《关于____分公司经营思路》,供领导决策参考。
对公司的投资项目,能使用较为科学的方法做财务可行性测算,在___更新等项目的测算上,充分考虑货币的时间价值和风险控制,改变已往静态的,不注重现金流量的决策方法,较好地控制了投资风险,为领导决策提供了财务依据。
根据掌握的财务信息,汇总三年资料编写了《公司三年经营状况的分析报告》,对公司各经营单位现状进行了评述,提出自己的观点,为公司三年规划的编制工作,尽了自己的努力。
五、加强业务培训,提高工作能力。
坚持执行会计人员继续再教育的规定,认真组织本部门及下属各单位会计人员参加每年一次的专业培训。结合会计电算化的推行,组织了电脑培训。本人率先通过了计算机应用能力考试,提高了计算机的实际操作能力。
鼓励会计人员根据自身不同的学历层次和岗位需求,继续进行在职专业学习。____年_月,我参加由香港国际商学院开设的,为期半年的财务总监(cfo)高级培训班,学习财务管理的最新理论知识。通过自身的学习来带动所在部门人员的学习热情,目前,公司财会人员中,2人正在进修本科,1人进修研究生,2人取得注册会计师资格,2人正参加注册会计师资格考试。通过学习,不断充实了自身的专业知识,提高了业务能力和综合素质。
注意对下属单位会计人员的工作指导,通过日常的工作检查及时向他们传达工作要求及方法。通过年终考核来促进他们完成工作目标。
六、切实履行集团委派职责。
作为集团公司委派的财务经理,依照《浙江省___集团公司会计委派管理暂行办法》的要求,努力规范企业财务管理,维护财经纪律,当好企业领导的参谋,提供真实的财务数据、合理的分析和建议;对不合理的支出,能顶住压力,坚持原则;对于发现的重大问题,能不隐瞒自己的观点,书面向公司领导和集团公司汇报,切实履行了委派职责,确保国有资产的有效营运和安全。同时,还担任集团公司工会经费审查委员会主任一职,承担了较多的工会经费审计工作。本人的工作得到了集团公司的肯定,____年_月,任期届满,被集团公司继续委派在浙江______公司担任财务审计部经理。
经过这三年的努力,取得了一定的工作成绩,也存在着不足。但是这三年工作实践给了我巨大的空间来提高自已观察问题、分析问题、处理问题的能力,使我的政策水平和工作能力得到了长足的锻炼,今后,我将更加注意学习,努力克服工作中遇到的困难,进一步提高职业道德修养,提高业务学识和组织管理水平,工作上新台阶,为企业作出新贡献。
第七篇 2023中级经济师年终个人工作总结 800字
从事经济工作的学习情况
多年来,自己始终重视不断提高政治素质、业务素质,特别是经济管理的学习。原初始学历是中专,靠自学以优异成绩先后获得山西财经学院商业经济大专文凭,山西大学行政管理本科毕业证。近年来,更是多次参加学习培训、理论研讨,其中省级以上部门组织的就有:2023年___月山西省经委企业干部任职资格培训班;2023年___月____党校__大精神培训班等
在经济岗位上的理论成果
多年来,自己边工作,边学习,边实践,边总结,注意把学习思考所得结集出版,并有社科成果获奖。___年编撰《人身保险投保指南》,促进了当地寿险业务;___年结集《国寿保险实践的思考》13万字,赠送省内外同行参考,受到好评;___年山西人民出版社出版《改革岁月建言集》30万字,新华书店发行。《山西财贸经济》撰稿人之一,《全国优秀经济论文选》等多部文集有文章收编。《人民日报》、《支部建设》等报刊发表过大量论文。其中《基层寿险公司面临的主要困惑及其对策》经中国改革实践与社会经济形势社科委员会审议鉴定,被评为2023年度中国改革实践与社会经济形势社科优秀成果。
在经济岗位上建言献策
我把学到的经济知识不仅运用在自己的具体工作中,而且还就宏观经济工作、寿险公司行业发展提出自己的见解,并得到相关部门和领导的表扬或肯定。2023年山西省人民政府群众建议征集部门授予重大建议奖并颁发奖金,2023年原雁北行署记一等功。近年来,我均就人寿保险发展向总公司提出自己的工作建议,副总经理苗复春回信予以鼓励。迎接wto挑战,国有寿险公司应树立全新的人才观等建言,总公司在内部刊物和网上发表;对2023年工作的建议,总公司摘要在《中国人寿》2023年第___期予以刊发。
此外,2023年我还情系下岗职工,编撰《下岗职工自谋职业七十二行》一书,自费印刷3000册无偿送给__市下岗再就业服务中心、__市妇联、工会、浑源县妇联等单位分发部分下岗职工或做培训参考资料。不仅受到方方面面的称赞,而且不少读者、下岗职工来信来电求教商讨或表示致谢。
第八篇 经济师年终个人工作总结 1550字
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。
我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,2023年4月被推荐到省分行干部治理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。2023年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在2023年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。
二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。
我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。2023年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我天天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房治理的各规定,严格遵守库房钥匙的治理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学把握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满足、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽努力为老年人提供方便,让他们兴奋而来、满足而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在2023年度考评中,我被评为良好。
第九篇 经济师个人年终工作总结2000字 3750字
我在从事邮政行业工作已有二十多年的时间,毕业于宁夏大学,中共党员,___年被银川市邮政局聘任为经济师,现任银川市邮政企业管理协会秘书长,行政职务是信息中心主任,主要负责企业管理协会的日常管理工作、质量管理活动的推进和指导、企业管理创新的参与和指导、信息编审等工作。我时刻注重加强业务理论知识的学习,增强自身素质,不断提高技术水平。从__年考取质量管理小组活动诊断师以来,一直主持全局的质量管理工作,__年以来,由我指导和参与的质量管理小组,获得国家优秀12个,省部优秀15个。由于我的努力银川邮政局__年、__年连续二年获得自治区质量管理活动优秀企业,__年获得全国质量管理活动优秀企业。2023年获得全国邮政用户满意企业、2023年获得全国通信行业开展qc小组活动先进单位,我个人__年连续二年被评为全区质量管理活动优秀推进者,2023年获得全国质量管理活动优秀推进者。
多年来,积极推进质量管理活动,我不仅在本行业积极推进,努力提高服务质量,经常应邀到通信行业、民航、铁路等行业参与他们的质量管理活动,并从__年开始担任全区质量管理活动成果的主评、从__开始担任全区通信行业质量管理活动成果的主评。
在干好本职工作的同时积极从事企业思想和快件协会工作,现担任银川市邮政政治思想研究会常务理事和宁夏快件协会理事,现将任职以来的业务工作总结如下:
一、不断提高政治素质,敬业负责,做好表率
(一)不断进行学习,加强自己政治素质的提高
在日常工作中,积极参加市局组织的各种活动,认真学习党和国家的各种路线、方针、政策以及十七届大精神,在思想上同____保持高度一致;深入学习邓小平理论,树立正确的发展观、正确政绩观和马克思主义群众观,努力把改造客观世界同改造主观世界相结合,进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,坚定共产主义理想信念和“为人民服务”的意识,努力提高自己的政治素质,并以实际行动体现在具体的各项工作中
(二)以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作。
以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作,遵守企业各项规章制度,爱岗敬业,以身作则,处处为职工做好带头和表率作用。凡事从大局出发,从全局整体发展出发来安排企业协会的的各项工作。
二、积极推进质量管理活动,不断提高管理水平
三、不断实践质量管理的理论和方法,夯实企业基础管理
(一)从现场抓起。班组管理是质量管理活动的基础,班组管理工作的好坏直接关系到质量管理活动的成败。我一直致力于班组的标准化的实践,率领管理人员建立健全管理标准、管理程序。认真抓现场管理,从整理、整顿、清洁、清扫、素养等方面入手,抓“三长”促一场,即抓好班组长、现场值班班长、qc小组组长,促进现场管理达标。三者管理目标达成一致。使每一个问题都能在现场中得到有效解决。近年来,我局在各班组积极推行值班长制度,每日由班组成员轮流值班,值班长在值日内履行班长、检查员部分职能,负责本日内的现场管理工作(劳动纪律、环境卫生、服务质量监控、安全生产、业务检查及收入、储蓄余额增减、日常事务等问题的汇报、记录),次日在讲评会上向班长和全体班员汇报情况、提出工作建议,并于“下一任”交接。改变以往单纯由班长一人负责的局面,使班组长有更多的时间抓营销及深层次管理工作。实行自我监督、自我管理,加强了职工的责任意识,实现了职工主动参加管理愿望。此外,我们进一步加强了qc小组组长的作用,利用小组长在小组中的影响力,带领小组成员进行质量改进、攻关,消除隐患、降低消耗、提高效率,使班组管理形成了良性循环。
(二)qc小组自身建设是qc小组重要任务之一,qc小组建设是通过各种有益、健康的活动,如:以质量为主题的研讨会、联谊会、成果发表会等形式,激励职工当家作主、参加民主管理的积极性,发挥每个职工的主观能动性,积极参与质量管理工作,不断改进质量。加强qc小组建设必须认真解决qc小组活动与全局中心工作结合问题和职工对质量管理工作的认识问题,只有解决“结合”问题,qc小组活动才有生命力;只有解决“认识”问题,qc小组活动才有动力、有后劲。抓qc小组建设切忌形式主义,多年的经验教训告诉我们,搞形式主义,图虚名、花架子,不切实际追求高目标,只能是事与愿违,事倍功半。近年来,市局主管部门针对现场存在的问题有针对性的进行引导,从选题开始全过程把关,使选题新颖、准确、针对性强,达到小、实、活、新的要求;活动力求短评快、对策具体、有落实;成果真实、有实效,群众认可;标准化能落实到实处。并辅之以教育培训,有针对性地组织职工进行活动,提高职工的参与意识。
(三)必须时时创新。创新是qc小组活动的灵魂,随着现代科技的日新月异,新技术、新产品的更新换代,qc小组必须紧随时代的需求,不断创新、不断完善、不断注入新的活性因子,激发新生命活力,正是基于这种考虑。我局qc小组活动在活动方式上力求开拓进取、不断改进创新。近年来,我们一改单纯抓通信质量的做法,将视野逐步扩大到服务、经营、管理及精神文明建设的各个方面。特别在服务工作中,我们运用tqm的方法。首先、在服务领导机构中成立了服务质量“诊断”小组。这个小组的成立,使我们有效地把握了服务质量的“脉博”,不断推进了服务质量的改进和行业风气根本好转。其次、以发投局女子投递班qc小组、西城营业一班qc小组和新城分局收投支局qc小组为代表的一批qc小组,立足本职工作,发挥小组成员的攻关作用,在为用户提供服务方面,紧跟用户需求,不断改进、不断进取,得到了用户的信赖和好评。
(四)树立品牌意识。__年开始,我局尝试利用品牌激励促进qc小组的活动的成长。经过6年的努力,我局涌现了“飞豹”“虹桥”“快乐女孩”、“新星”、“啄木鸟”等优秀品牌。品牌战略的实施,使小组成员增强了责任感。为qc小组的活动提供了原动力。
(五)将qc小组构建成学习型组织
为了加强qc小组活动的有效性,我在引导qc小组的活动中,除关注课题的成果外,还注重组员个人能力的提高,使得员工通过参加qc小组活动,在个人的技能和知识方面得到提高,从而促进其成才、发展。比如,在小组活动中,我会根据情况及时提供与课题有关的培训,并适时组织技术交流,开展多岗位的交叉培训,等等。同时我建议市局将质量管理活动成果发布和成果交流纳入每年的计划,使知识在小组内、外程度地做到共享、技术互补、思想交融,从__年我局共召开成果发布会9次,取得成果50多项,有利地推动了邮政管理上台阶。同时建议将qc小组建设成为学习型的群体,通过活动,员工在不断推出新的成果,创造优秀业绩的中,提高了自己素质。同时也使小组成员了解先进的行业文化、企业文化;从活动中懂得了自己生命的意义和价值,qc小组成为了员工成长的学校。目前我局以“qc小组活动”为载体,建立员工终身学习的机制已经建立。员工在质量改进中,边工作,边学习,达到自我提高的目的。把质量改进作为员工成长的助推器,推动员工成长与提高。如:我局新城邮政分局投递班绿衣之星qc小组是一个秉承“全员参与、不断提高”,和以追求‘优质服务,解决用户困难’为目标的服务型qc小组。通过qc小组活动,他们打造了学习型群体的形象,qc小组也获得了丰硕成果,1998年-2000年连续荣获优秀qc小组称号,2001年-2023年市级优秀qc小组称号,2023年自治区级优秀qc小组称号,2023年全国优秀qc小组称号,持续的改进活动,造就了投递班连续8年没有发生质量问题。
四、积极投身学术研究
从探讨研究的角度出发,积极撰写技术论文,以供同行参考,共同提高,推动行业技术进步为目的。近几年来,共有多篇论文在本行业国家及通信行业省级刊物上发表,如:《培养员工创新能力,助推邮政企业可持续发展》(2023年《现代邮政》第三期)《员工创新能力的培养,是邮政企业可持续发展的动力》(通信人力资源开发2023第2期)、《试论iso9001:2000标准在邮政企业实施的可行性》(2023年《宁夏通信》第五期)、《树立科学的发展观,做大做强邮政》(2023年《宁夏通信》第1期)、《树立科学的发展观促进邮政快速协调健康可持续发展》(2023年《宁夏通信》第2期)、《邮政组织文化对企业发展的影响》(2023年《宁夏通信》第3期)、《qc小组是构建学习型组织的有效组织形式》(2023年《宁夏通信》第1期)、《科学的发展观是实现和谐邮政的保证》(2023年《宁夏通信》第4期);并有多项研究成果获奖,如:《邮政组织文化对企业发展的影响》(获得2023年全国邮政政研会二等奖)、《员工的忠诚是和谐邮政的基石》(获得2023年全国邮政政研会二等奖)、《防止“跑官要官”问题的研究》(获2023年国家邮政局党组纪检组、监察局、邮政报社优秀奖)、《树立科学的发展观,做大做强邮政》(宁夏通信企协二等奖)、《“诚信”是市场经济条件下企业必然的选择》(宁夏通信企协三等奖)、《树立科学的发展观促进邮政快速协调健康可持续发展》(宁夏通信企协二等奖)、《用户满意,是邮政企业可持续发展的保证》(宁夏邮政企业管理协会“强化诚信服务征文二等奖)、《邮政ems市县一体化改革与实践》(获得宁夏通信协会管理创新三等奖)、《邮政电子流动车服务“三农”的实践》(获得宁夏通信协会管理创新三等奖)、《新形势下邮政企业预__败对策的研究》(获得监察学会信息产业分会西北组研讨会三等奖)。
我非常热爱邮政事业,二十多年的工作经历,使我深刻认识到“学无止境”,在以后的工作中仍将坚持把学习放在重要的位置,理论与实践结合,争取取得更大的成就,并希望得到各界老师的指导与帮助。
第十篇 最新助理经济师个人年终总结模板 1550字
时光飞逝,进入农行工作已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在城北支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓
越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示城北支行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的,在银行所有员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;
四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。
在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的弄行岗位,农行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农行美好明天的过程中实现自身的人生价值。