人民银行工作总结（精选16篇）

近年来，中国人民银行***市中心支行围绕“创建一流文明单位、提供一流金融服务”目标，把文明创建贯穿于履行基层央行职责中，在创建中提高，在创建中进步，中支工作蒸蒸日上：２００１～２００６年?熏连续五次荣获武汉分行“目标管理考核先进单位”称号，２００５年荣获人民银行总行“宣传思想突出贡献单位”；１９９７～２００６年，连续十年获***市“社会治安综合治理先进单位”，２００５年又被授予“全市十佳单位”；连续三届荣获“全国群众体育工作先进集体”，连续两次荣获“全国精神文明建设先进单位”称号，２００５年被中央文明委授予“全国文明单位”。

文明创建不是一劳永逸，文明单位的牌子也不是永久牌，如果不能持之以恒，就会成为飞鸽牌。对此，***中支着力构建文明创建新机制，探索文明创建新形式，形成文明创建新亮点。

长效机制保创建

为避免创建工作“三天打鱼两天晒网”，中支形成了“党委总揽、齐抓共管、细化到岗、责任到人、分级考评、奖惩并举”的创建长效机制。一是建立领导机制。成立了创建领导小组，党委书记、行长任组长，两名党委委员任副组长，创建工作切实摆上了党委重要议事日程。文明创建与履行央行职责及中支中心工作有机地结合起来，做到同部署、同落实、同检查、同考核。二是建立责任机制。 “一把手”负总责，分管行领导一起抓，并把创建目标与任务落实到科室“一岗双责”中，建立起一级负责一级、一级督促一级、层层抓落实的创建责任制。三是建立保障机制。做到文明创建工作机构、人员、硬件、和经费“四到位”，确保文明创建经费的投入。四是建立考核机制。把文明创建工作的内容、要求、目标细化量化，纳入中支年度工作目标考评内容，使文明创建工作由“软变硬”、由“粗变细”、由“虚变实”。

主题创建显特色

该中支文明创建的显著特点是每年开展一个主题活动。从１９９９年开展“创一流的班子、一流的队伍、一流的业绩、一流的服务、一流的管理”主题活动，到２００４年开展“推进金融文化建设、打造学习型中支”主题创建活动、２００５年开展“实践***人行精神，保持中支先进性”为主题的创建活动、２００６年开展“以人为本，以行为家，积极构建和谐平安中支”创建主题活动，期间从未中断。一系列主题活动紧扣时代脉搏，注重特色，既体现了该中支的金融文化底蕴，又创新了文明创建的活动形式。

在主题活动实施过程中，中支狠抓落实。一是县支行和中支各科室根据中支文明创建主题，结合本单位本部门的实际提出实施方案，开展系列活动。如营业室在２００６年就开展了“擦亮窗口、细心服务、给客户营造和谐办事环境”等活动。二是每年举办主题创建专题研讨活动。三是利用局域网、板报、橱窗、论坛为主题活动的开展营造氛围。四是中支的一些小型文明创建活动也围绕主题活动开展，如开展“有话好说、有事好办”等活动。

金融文化成亮点

文化是一个单位的内在品质，是一个单位的外在形象，也是一个单位的活力之源、长青之基。这几年，中支一直在倡导建设一种独特的央行文化，用文化熏陶人、感染人、培养人，用文化来塑造中支新的良好形象。

———突出以行为家，培育精神支柱。中支在多年实践的基础上，提炼出***人行精神———“敬业奉献、诚实守信、廉洁高效、务实创新、追求卓越”。随之，中支进行了大张旗鼓的宣传诠释，用中支核心价值理念凝聚和激励员工。中支还谱写了《***人行行歌》，购置了行服、行徽。重要场合、大型活动都要唱行歌、穿行服、戴行徽，有效地培养了员工的集体主义观念和良好行为举止。在管理上，中支以管理树形象、以管理出效率、以管理激活力。实行准军事化管理，开展了“精细化管理年”活动，建立了高效、规范的内部运作机制。

———突出以人为本，创新文化载体。多年来，中支机关坚持“每天一次广播体操、每周一次晨课点评、每月一次晨跑活动、每季一次文体比赛、每半年一次大型文体活动、每年一届全民健身运动会”的“六个一”活动，群体工作持之以恒，有声有色。２００１年、２００５年，中支黄火生行长作为“全国群众体育工作先进单位”代表，先后受到xx、xx等党和国家领导人的接见。中支还深化金融文化建设，编印画册文集建立网络平台，开设文明创建、思想政治工作、党建、职工论坛、团员青年之声、网络党校、行长信箱、行务公开、文化娱乐等１０多个网页，大大活跃和丰富了职工生活，凝聚了人心，增强了向心力。

———突出以和为贵，营造共同愿景。中支坚持以构建和谐中支为主线，认真开展形式多样的思想政治工作，通过谈心制度、座谈制度、问卷制度等形式，使沟通制度化、管理人性化。并发挥工会、共青团等的纽带和桥梁功能，带领员工积极参加和谐中支建设。利用职代会、提合理化建议、开设阳光网页、实行行务公开等形式，发扬民主，鼓励员工参政议政，营造共同愿景。

支持地方出新招

XX年以来，国家相继出台了一系列控制信贷总量和抑制部分行业过度投资的宏观调控政策，对此，市人民银行不等不靠，千方百计增加贷款投入，全力支持项目建设。一是结合***的实际情况，创新货币信贷传导机制和传导载体，与政府、银行、企业三方共识、共为、共赢。XX年至今，***已连续五年存、贷款增幅处全省前列。XX年，全市各项贷款余额125亿元，比年初增加24.1亿元，增长23.98%，增幅为全省第一。二是发挥“窗口指导”作用，用活用好货币政策工具，XX年至今，已累计办理再贷款24亿元,办理票据融资120多亿元，其中办理支农再贷款16.6亿元，为增加农业投入、支持农业发展构筑了坚强后盾；三是搭建银企合作平台，密切银、政、企之间的关系。连续8年协助市政府组织“银企签约大会”，仅XX年全市银企签约授信金额就达20.53亿元，比上年增长30%，履约率已连续7年居全省第一；四是嫁接异地贷款。中支通过银企对接洽谈，共引进上海浦东发展银行等异地金融机构贷款14.68亿元,形成了资金“洼地”现象。五是积极支持农村信用社体制改革试点工作。运用中央银行专项票据成功置换不良贷款1.71亿元，使***在全国第一个成功组建了设区市农村合作银行。

文明服务展形象

中支在全省率先实行了金融服务环境评价。制定了《***市金融机构金融服务环境评价办法》，促进全市金融机构改善金融服务，更好地为市民服务。中支在账户、资金、结算、现金、外汇等“窗口服务”中，积极提供“三化”服务。即“便捷化、人性化、一体化”服务，展现了人民银行良好形象。如货币金银部门在全省率先实现了现金原封券或清分券的供应。外汇管理部门制定《***市中心支局支持地方外向型经济发展若干意见》等措施，推动了***市外向型经济和外汇业务整体工作上台阶。XX年，外贸进出口总额达5.10亿美元，增长193.9%，在全省出口第一位；营业室投入100多万元构建了全市同城清算交换系统，使每笔资金到账时间由原来的平均1.5天以上加快到2分钟以内，一年就等于多为***市各企事业单位提供资金200多亿元；国库部门努力提高国库核算质量，力争为市委、市政府当好家、理好财。仅XX年，就办理国库业务20多万笔，办理各级预算收入30多亿元。

关注民生负责任

近年来，市人民银行一方面发扬爱心，为“春蕾工程”、“希望工程”、困难市民开展“爱心一日捐”等活动，捐款捐物，扶贫济弱，XX年至今共计捐款捐物25.8万元，还支持扶贫挂点村发展资金18万多元。另一方面，积极发挥央行职能，积极指导、协调金融机构开办下岗失业人员小额担保贷款。XX年，全市下岗失业人员小额担保贷款余额达7773万元，比年初增加4181万元，增长116.40%，增幅列全省第二，其中个人创业贷款占78.86%，列全省第一。XX年～XX年，共扶持了近4000下岗失业人员再就业。为支持巾帼创业，中支引导发放以农村妇女为主的创业贷款19814万元，扶持“巾帼创业基地”项目111个。XX年，中支被授予“江西省再就业工作先进工作单位”。

【第2篇】人民银行工作总结

几年来，中国人民银行xx支行认真贯彻国家各项方针政策，切实履行基层央行职能，依法加强金融监管，努力维护辖区金融秩序，积极推行金融体制改革，不断加强和改善金融服务，积极支持xx区经济建设，为xx区经济社会的快速发展作出了积极贡献。在抓好物质文明建设的同时，支行始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，高度重视精神文明建设，以人为本，从严治行，求真务实，开拓创新，做到两个文明协调发展。明确了以思想建设为先导、以经济建设为中心、队伍建设为根本、制度建设为基础、环境建设为契机的精神文明创建思路，建立了“一把手”抓“两手”、党、政、工、团齐抓共管，全行人人参与的文明创建工作机制。几年来，支行党、团支部连年被评为先进支部，有四个股室被评为区级、市级“青年文明号”，先后荣获区级文明单位、市级文明单位、社会治安综合治理先进单位、机关档案管理省级先进单位、全省人行金融先进单位、区安全文明示范小区单位等称号，1997年被评为第xx届安徽省文明单位，2000年被评为第xx届安徽省文明单位。

一、抓领导，在强化组织上下功夫

领导是精神文明建设工作好坏的关键。领导重视，精神文明创建才能摆上位置，才能真正克服“一手硬、一手软”现象。为确保支行文明创建工作的有序开展，支行成立了以正、副行长担任正、副组长的文明创建小组，对文明创建工作做到统一领导、统一部署，真正形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、党、团、工等组织密切配合、各股室积极主动贯彻落实的良好工作格局。做到了一岗两责，一级抓一级，一级对一级负责。同时为适应新形势的需要，及时成立和充实了精神文明创建领导组、双文明股室、双文明员工创建工作领导小组、宣传教育领导组、文明楼院创建领导小组、安全文明小区创建领导小组、普法领导组等组织。

二、抓教育，在增强素质上下功夫

思想是行动的先导。几年来，支行始终坚持教育为先。一是狠抓职工的思想政治教育，系统地组织学习了马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，及时传达学习中央、省市委及上级行有关文件精神，学习了焦裕禄、孔繁森、李素丽等许许多多的先进人物事迹；二是开展了爱国主义和革命传统教育、以“爱岗敬业、遵纪守法”为主要内容的职业道德教育和“三讲”教育，大大提高了干部职工的政治思想素质。三是认真组织开展“三五”、“四五”普法教育，根据金融改革的不断发展，结合自身业务特点，认真学习了《中央银行理论与实务》、《中央银行岗位培训》、《经济、金融法概要》、《中国人民银行法》、《票据法》、《金融违法处罚办法》等的学习，进一步增强了法制意识，规范执法监管活动。四是加强对金融业务、专业知识的学习，提高了广大干部职工的业务理论水平和专业素质。多个业务部门在省市分行评比中名列前茅。五是加强了社会公德和家庭美德教育，几年来全行无重大案件和重大责任事故发生，遵纪守法、团结互助、扶贫济困、奉献社会的人际关系日益形成。

三、抓制度，在规范行为上下功夫

制度是行为的约束，是精神文明创建工作的有力保证。几年来，支行因地制宜，制定和完善了各类制度20多项，并装订成册，人手一册。在内部管理方面，制定了职工医疗费管理、汽车管理、出差管理、印章管理和使用、财务管理等制度、规定；在学习方面，坚持每周一次职工学习，每月一次党（团）支部会，每季一次党课，半年一次民主生活会。99年还建立了党组理论中心组学习制度；在卫生方面，划分卫生区责任到科室，要求每天一小扫、每周一大扫，做到废纸入篓、垃圾入箱、吐痰入盂、烟蒂入缸；在廉政建设方面，专门制定了《勤政廉政八项要求》，做到“城区不吃请，到企业不就餐，下乡不喝酒”，“袖子不要大，手不要沾，嘴不要馋”等具体规定，并定期检查通报。

四、抓载体，在创建活动上下功夫

活动是精神文明创建的有效载体。几年来，支行开展了一系列文明创建活动，并取得了较好成效。一是认真开展了“三优一健”活动。“三优一健”活动是文明城市创建的主要内容，几年来，支行坚持以创建文明单位为切入口，以主人翁态度投入大量人力财力参与“创建文明城市”、“全国卫生城市”、“满意在黄山”等活动。增强了职工的城市意识、文明意识，从我做起，从现在做起氛围日渐浓厚。制定落实了文明科室创建标准、文明员工评选标准，设立流动红旗。修建了绿化带、假山、花坛、喷泉，建立了党员活动室、职工之家、阅览室、篮球场、乒乓球室等，创办了文明学校，绿化、美化、优化工作、学习和生活环境。二是开展了“四职一纠”活动。把创建活动与支行业务有机结合，领导以身作则，在全行干部职工中树立了“团结、民主、廉洁、求实、高效”的良好形象，通过学、讲、观、谈，提高全行员工素质。三是开展了“四讲一服务”活动。96年按照总行统一部署，在金融系统职工开展“讲政治、讲改革、讲法纪、讲效益、提高服务质量”活动，发挥了窗口行业的作用。四是开展了创建“青年文明号”活动。根据青年职工占大多数的特点，把“青年文明号”创建活动作为精神文明创建工作的重点和突破口，充分发挥了青年的业务骨干作用。五是开展了创建文明股室、文明职工和岗位标兵活动。坚持标准、优中选优，不搞终身制，严格实行淘汰，引入竞争机制。六是开展了创文明楼院、安全文明小区活动。实行楼院管理责任制，层层签订责任书，按照“门前三包、门内达标”标准严格要求，无环境污染、无计划生育、无聚众赌博、封建迷信等丑恶现象。高度重视安全工作，制定了严密的防范措施，加强检查，杜绝隐患，确保了建行15年来安全无事故。七是开展了扶贫济困活动。始终坚持勤俭办行原则，几年来，从有限的经费中挤出十几万元支持、帮助xx区贫困村、重灾区和希望工程建设，受到xx区党政领导的高度赞赏。干部职工自发捐赠各类钱物近2万元。八是开展了丰富多彩的文娱活动。积极举办和参与各类知识竞赛、体育比赛、文艺演出等活动，陶冶了职工的情操，激发了职工的工作热情。

五、抓作风，在廉洁自律上下功夫

党员干部的作风是精神文明创建工作的根本保证。支行党组织认识到，只有加强党的自身建设，才能带动和促进全行各项工作全面开展。几年来，支行党组织十分重视加强班子建设，做到干部做职工的表率，党员做全行表率、支部委员做党员表率。在抓好思想作风、工作作风、学风转变的同时，把清正廉洁作为全行干部必备的素质严格要求，作为全行精神文明的重要内容来抓，本着从思想根源入手、预防为主、党员干部为重点的思路，教育干部职工增强公仆意识，弘扬奉献精神。认真开展廉政教育，通过民主生活会等形式开展批评与自我批评，健全制约监督机制，提高党员干部的拒腐防变能力。在支部建设上，积极做好入党积极分子的培养教育，重点做好空白股室和第一线岗位人员的培养教育工作，几年来有7名职工加入中国共产党，全行党员占职工总数的一半以上，增强了支部的凝聚力和战斗力。认真开展“创先争优”活动，在两个文明建设中充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

【第3篇】人民银行工作总结

近年来，中国人民银行***市中心支行围绕“创建一流文明单位、提供一流金融服务”目标，把文明创建贯穿于履行基层央行职责中，在创建中提高，在创建中进步，中支工作蒸蒸日上：２００１～２００６年?熏连续五次荣获武汉分行“目标管理考核先进单位”称号，２００５年荣获人民银行总行“宣传思想突出贡献单位”；１９９７～２００６年，连续十年获***市“社会治安综合治理先进单位”，２００５年又被授予“全市十佳单位”；连续xx届荣获“全国群众体育工作先进集体”，连续两次荣获“全国精神文明建设先进单位”称号，２００５年被中央文明委授予“全国文明单位”。

文明创建不是一劳永逸，文明单位的牌子也不是永久牌，如果不能持之以恒，就会成为飞鸽牌。对此，***中支着力构建文明创建新机制，探索文明创建新形式，形成文明创建新亮点。

长效机制保创建

为避免创建工作“三天打鱼两天晒网”，中支形成了“党委总揽、齐抓共管、细化到岗、责任到人、分级考评、奖惩并举”的创建长效机制。一是建立领导机制。成立了创建领导小组，党委书记、行长任组长，两名党委委员任副组长，创建工作切实摆上了党委重要议事日程。文明创建与履行央行职责及中支中心工作有机地结合起来，做到同部署、同落实、同检查、同考核。二是建立责任机制。 “一把手”负总责，分管行领导一起抓，并把创建目标与任务落实到科室“一岗双责”中，建立起一级负责一级、一级督促一级、层层抓落实的创建责任制。三是建立保障机制。做到文明创建工作机构、人员、硬件、和经费“四到位”，确保文明创建经费的投入。四是建立考核机制。把文明创建工作的内容、要求、目标细化量化，纳入中支年度工作目标考评内容，使文明创建工作由“软变硬”、由“粗变细”、由“虚变实”。

主题创建显特色

该中支文明创建的显著特点是每年开展一个主题活动。从１９９９年开展“创一流的班子、一流的队伍、一流的业绩、一流的服务、一流的管理”主题活动，到２００４年开展“推进金融文化建设、打造学习型中支”主题创建活动、２００５年开展“实践***人行精神，保持中支先进性”为主题的创建活动、２００６年开展“以人为本，以行为家，积极构建和谐平安中支”创建主题活动，期间从未中断。一系列主题活动紧扣时代脉搏，注重特色，既体现了该中支的金融文化底蕴，又创新了文明创建的活动形式。

在主题活动实施过程中，中支狠抓落实。一是县支行和中支各科室根据中支文明创建主题，结合本单位本部门的实际提出实施方案，开展系列活动。如营业室在２００６年就开展了“擦亮窗口、细心服务、给客户营造和谐办事环境”等活动。二是每年举办主题创建专题研讨活动。三是利用局域网、板报、橱窗、为主题活动的开展营造氛围。四是中支的一些小型文明创建活动也围绕主题活动开展，如开展“有话好说、有事好办”等活动。

金融文化成亮点

文化是一个单位的内在品质，是一个单位的外在形象，也是一个单位的活力之源、长青之基。这几年，中支一直在倡导建设一种独特的央行文化，用文化熏陶人、感染人、培养人，用文化来塑造中支新的良好形象。

———突出以行为家，培育精神支柱。中支在多年实践的基础上，提炼出***人行精神———“敬业奉献、诚实守信、廉洁高效、务实创新、追求卓越”。随之，中支进行了大张旗鼓的宣传诠释，用中支核心价值理念凝聚和激励员工。中支还谱写了《***人行行歌》，购置了行服、行徽。重要场合、大型活动都要唱行歌、穿行服、戴行徽，有效地培养了员工的集体主义观念和良好行为举止。在管理上，中支以管理树形象、以管理出效率、以管理激活力。实行准军事化管理，开展了“精细化管理年”活动，建立了高效、规范的内部运作机制。

———突出以人为本，创新文化载体。多年来，中支机关坚持“每天一次广播体操、每周一次晨课点评、每月一次晨跑活动、每季一次文体比赛、每半年一次大型文体活动、每年xx届全民健身运动会”的“六个一”活动，群体工作持之以恒，有声有色。２００１年、２００５年，中支黄火生行长作为“全国群众体育工作先进单位”代表，先后受到xx、xx等党和国家领导人的接见。中支还深化金融文化建设，编印画册文集建立网络平台，开设文明创建、思想政治工作、党建、职工、团员青年之声、网络党校、行长信箱、行务公开、文化娱乐等１０多个网页，大大活跃和丰富 了职工生活，凝聚了人心，增强了向心力。

———突出以和为贵，营造共同愿景。中支坚持以构建和谐中支为主线，认真开展形式多样的思想政治工作，通过谈心制度、座谈制度、问卷制度等形式，使沟通制度化、管理人性化。并发挥工会、共青团等的纽带和桥梁功能，带领员工积极参加和谐中支建设。利用职代会、提合理化建议、开设阳光网页、实行行务公开等形式，发扬民主，鼓励员工参政议政，营造共同愿景。

支持地方出新招

xx年以来，国家相继出台了一系列控制信贷总量和抑制部分行业过度投资的宏观调控政策，对此，市人民银行不等不靠，千方百计增加贷款投入，全力支持项目建设。一是结合***的实际情况，创新货币信贷传导机制和传导载体，与政府、银行、企业三方共识、共为、共赢。xx年至今，***已连续五年存、贷款增幅处全省前列。xx年，全市各项贷款余额125亿元，比年初增加24.1亿元，增长23.98%，增幅为全省第一。二是发挥“窗口指导”作用，用活用好货币政策工具，xx年至今，已累计办理再贷款24亿元,办理票据融资120多亿元，其中办理支农再贷款16.6亿元，为增加农业投入、支持农业发展构筑了坚强后盾；三是搭建银企合作平台，密切银、政、企之间的关系。连续8年协助市政府组织“银企签约大会”，仅xx年全市银企签约授信金额就达20.53亿元，比上年增长30%，履约率已连续7年居全省第一；四是嫁接异地贷款。中支通过银企对接洽谈，共引进上海浦东发展银行等异地金融机构贷款14.68亿元,形成了资金“洼地”现象。五是积极支持农村信用社体制改革试点工作。运用中央银行专项票据成功置换不良贷款1.71亿元，使***在全国第一个成功组建了设区市农村合作银行。

文明服务展形象

中支在全省率先实行了金融服务环境评价。制定了《***市金融机构金融服务环境评价办法》，促进全市金融机构改善金融服务，更好地为市民服务。中支在账户、资金、结算、现金、外汇等“窗口服务”中，积极提供“三化”服务。即“便捷化、人性化、一体化”服务，展现了人民银行良好形象。如货币金银部门在全省率先实现了现金原封券或清分券的供应。外汇管理部门制定《***市中心支局支持地方外向型经济发展若干意见》等措施，推动了***市外向型经济和外汇业务整体工作上台阶。xx年，外贸进出口总额达5.10亿美元，增长193.9%，在全省出口第一位；营业室投入100多万元构建了全市同城清算交换系统，使每笔资金到账时间由原来的平均1.5天以上加快到2分钟以内，一年就等于多为***市各企事业单位提供资金200多亿元；国库部门努力提高国库核算质量，力争为市委、市政府当好家、理好财。仅xx年，就办理国库业务20多万笔，办理各级预算收入30多亿元。

关注民生负责任

【第4篇】人民银行工作总结

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今年是全辖工作固本强基、突破创新、实现新的一流目标的关键一年。我支行以xx届xx全会为指针，以总行和分行工作要求为指导，围绕中心支行年度工作部署，以突出一个目标：以人为本，凝聚人心，激发潜能，打造一流队伍，实施亮点工程，提升工作水平;深化两个创建：文明单位创建，学习型支行创建;突出三项教育：保持共产党员先进性教育、岗位任职资格培训教育、马克思主义发展史教育;创新四个机制：货币信贷指导机制、对金融机构的检查评价机制、绩效考核评价机制、争先创优激励机制;实现六个突破：货币政策执行绩效上有新突破、金融生态环境建设上有新突破、金融服务工作全新全优上有新突破、调研信息、宣传报道质量和层次上有新突破、优化干事创业环境上有新突破、素质适应，履职能力提高上有新突破为整体工作思路。以继续执行稳健的货币政策为己任，面向金融服务经济，切实加强窗口指导，加大合理运用货币政策工具的力度，积极开展调研监测，反映货币政策效应，引导辖区金融机构优化信贷结构，增加有效投入，促进我县经济、金融、社会全面、协调、可持续发展。现将上半年工作总结

一、统一思想、提高认识、认真学习、全面贯彻落实中心支行工作会议精神.中支工作会议结束后，为了及时有效地把中支工作会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。支行党组按照会议要求，先后召开了党组会、行务会和职工大会，认真传达了中支====年工作会议精神，学习了《绩效工资考核分配暂行办法》、《行员思想行为管理办法》和《调研信息工作管理办法》等会议材料。在统一组织学习的基础上，采取以股室为单位，分管领导深入到各股室，集中进行研究讨论，各股室和岗位都提出了今年的工作目标。在=月==日的职工大会上，支行党组就全行职工如何认真学习贯彻工作会主旨报告精神，全面掀起二次创业进行了安排部署。各分管行长和各股股长(主任)就全年工作思路和目标进行了表态发言，随后行长与分管领导、分管领导与各股负责人进行签约定责，把目标责任靠实到各业务岗位、各管理层次，形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明的责任管理机制。

为了做好====年的各项工作，支行党组对全行干部职工中提出了要把中支工作会议精神做为全年工作总的指导思想，认真加以贯彻和落实，继续采取多种形式认真加以理解和掌握，同时紧密联系实际，立足自身工作岗位，认真查找工作中的薄弱环节和不到位的地方，取长补短，理清今年的各项工作思路，明确全年工作重点和任务，采取有效措施，全面掀起二次创业高潮，确保全年各项工作任务切切实实落到实处的工作要求。与此同时，支行及时向县委、政府等部门领导汇报了中支工作会议精神和支行今年的工作和打算，就金融支持地方经济发展，维护金融稳定，征信体系建设等问题进行了商讨，取得了地方党政部门的理解和支持。

【第5篇】人民银行工作总结

县人民银行支行工作总结

2022年以来，人民银行xx县支行紧紧围绕县委、县政府实施农业稳县、工业富县、生态立县、文明育县四项战略部署，贯彻执行稳健的货币政策，强化金融支持经济调结构转方式促升级，以金融精准扶贫主办行为抓手，全面落实金融精准扶贫工作，大力推进农村金融信用体系建设，优化金融服务，普惠金融便利性不断增强，密切防范金融风险，确保县域金融稳定。现将我支行2022年工作总结和2022年重点工作谋划报告如下。

一、贯彻落实稳健的货币政策，强化金融支持经济调结构转方式促升级

强化窗口指导，畅通政策传导。以《xx金融快讯》为载体，以金融运行形势分析会为平台，积极传导稳健的货币政策，反映县域金融动态，指导全县银行业金融机构合理把握信贷投向、进度和节奏，避免季节、月度异常波动。

【第6篇】人民银行工作总结

XX年以来,在人民银行××市中心支行和××县委,县人民政府的领导下,我支行以xx大,xx届三中全会精神为指导,按照上级行的统一部署,结合地方党委,政府的工作要求,围绕改革,创新,发展的主题和年初的工作思路,全支行上下团结一致,开拓进取,进一步改善金融服务,继续抓好金融监管,扎实推进金融改革,努力强化内部管理,取得了较好的工作成效,有效促进了辖内金融业的平稳,健康发展.回顾我支行XX年以来的工作,主要工作总结如下:

一,认真执行稳健货币政策,积极支持地方经济发展.

(一)发挥窗口指导作用.及时引导辖内金融机构围绕地方的经济发展战略,认真贯彻实施稳健的货币政策,调整和优化信贷结构,积极增加信贷有效投入.制订《XX年××县信贷投向指引》,分别从支持类,审慎类,禁止类等三方面十八项对信贷投向进行归类,引导各金融机构加大对我县重点产业及中小企业的信贷扶持力度.及时做好提高存款准备金率,加强房地产信贷业务管理,防范关联企业贷款风险,规范异地贷款等各个阶段货币政策的传导.

(二)推进信用建设.继续运用评定信用企业,信用村镇和信用户以及不良贷款月度通报,信贷登记咨询系统查询等各种途径和手段,培育社会信用意识,合力推进××信用环境建设.今年,全县共评选表彰信用村10个,信用渔老大和信用养殖户各50个,并实行贷款绿卡和利率下浮10的优惠,有力促进了信用氛围的营造.

(三)有效运用货币政策工具.及时做好季节性支农再贷款的审批,发放,引导农村信用社加大对'三农'的支持力度.今年以来,我支行对农村信用社共发放支农再贷款3笔,金额900万元,目前余额500万元.经常性地开展再贷款使用情况的督促检查,确保再贷款资金效用的发挥,推动农户联保贷款,农户小额信用贷款的发放.截止11月末,全县共发放农户联保贷款73组294户,余额245万元,发放农户小额信用贷款841户,余额976万元,户数,余额分别比年初增长92和86,有力支持了渔农村经济发展.

二,推进金融改革,改进金融监管.

(一)稳步推进利率改革.经常性地关注辖内农村信用社利率改革的效果,按月编报,分析监测报表,及时批准农村信用社浮动利率定期存款起存点金额从5万元下调为2万元.引导农村信用社加大对利率改革的宣传,结合客户信用状况,信贷市场资金供需状况合理确定农户贷款利率水平,防止'一刀切',专题开展利率改革影响的调查.

(二)配合农村信用社改革.按照上级关于农村信用社改革试点的统一部署,以XX年末农村信用社非现场监管数据为基础,及时审核上报农村信用社实际资不抵债数额,做好提供资金支持的准备.

(三)引导贷款营销机制形成.督促各金融机构以建立'三包一挂钩'机制为切入点,树立贷款营销意识.促进金融机构从过去强调考核信贷人员所发放贷款的质量转到既注重考核信贷资产质量,又注重考核信贷规模,并打破信贷人员发放和管理贷款的地域,行业界限,引入相互竞争的机制,更广泛地满足中小企业的小额贷款需求.

(四)鼓励金融创新.积极鼓励金融机构根据金融市场发展的需要,不断创新新品种,新业务.各金融机构相继推出了出租车营运证质押贷款,手机消费信贷,个人额度消费贷款等业务新品种,丰富了海岛金融市场.

(五)督促'抓降'工作取得成效.引导辖内金融机构落实贷款责任,维护金融债权,争取核销政策.及时掌握,通报,督促辖内各金融机构的不良贷款清收工作,积极为贷款银行全面把握客户的贷款状况提供有效信息.今年以来,辖内'抓降'工作继续取得较好成效.截止11月末,全县金融机构不良贷款余额6395万元,比年初减少1237万元;不良贷款比例13.3,在去年下降9.7个百分点的基础上,今年又比年初下降了8.3个百分点.

(六)继续落实金融监管任务.一是注重日常性监管.及时做好现场监管和非现场监管,下发了两家银行机构的年度监管意见书,对国有商业银行主要负责人,农村信用联社主要负责人的年度工作情况形成总体评价.做好建行储蓄所的迁址审查,建行自助银行的审批,初审上报了北沙,半屏两家农村信用社分社的机构撤并,及时对1位农村信用社主要负责人,1位农村信用联社营业部主要负责人和建设银行县支行1位负责人的任职资格进行了审查.二是突出抓好法人金融机构的监管.2月份,在市中支的统一组织下,专题对4家农村信用社信贷管理情况开展交叉检查;9月份,对2家农村信用社信贷管理情况进行专项检查.对2次检查中发现的九方面25个问题,我们及时提出加强贷后检查,落实对账制度等11条建议.并全面梳理近年来监管中发现的疑难问题,以书面形式向上级请示,加强和改进监管工作.

三,落实内控,改进金融服务.

(一)完善内控制度的落实.我支行针对会计,国库业务工作对岗位分工提出的新要求,结合本支行人员特少的状况,打破股室界限,确定监管股的1位同志到营业室国库岗位兼岗,其他股室的4位同志分别作为营业室的定向代班人,第二代班人,基本满足了内控制度对岗位分工的要求,并重新制订了会计国库岗位责任制和详细的国库业务核算工作流程,使内控制度得到了较好的落实,堵塞了人员少存在的内控漏洞.

(二)提高会计核算质量.组织各金融机构讨论,制定了《××县金融机构会计业务核算管理工作考评办法》,对辖内金融机构的会计结算管理,同城票据交换,报表编制报送等有关工作实行量化考核,以共同提高金融会计结算工作的管理水平和核算质量.强化会计主管按旬,主管行长按季的检查制度,完善对账办法,积极实现监管和服务的统一.

(三)认真履行国库经理职责.积极疏通税款报解渠道,加快税款上划速度,及时做好财政预算支出和退库的核算,推进行库横向联网,努力为政府部门,财税部门,金融部门和企业提供优质的服务.今年以来,办理预算收入累计56420笔,金额144461万元;办理财政拨款累计3012笔,金额25353万元;办理预算收入退库360笔,金额729万元;办理免抵调库9次,金额956万元;办理预算收入变更53笔,金额98万元;审查拒办不合规拨款9笔,金额1072万元.

(四)完善信贷登记咨询系统管理.针对辖内银行信贷登记咨询系统现场检查发现的先放贷后办卡,数据录入量不足,无卡放贷等不规范行为,我支行对规范银行信贷登记咨询系统提出了六方面的管理措施,进一步强化规范管理,完善信贷登记咨询系统.在及时组织开展历年个人贷款卡和上年度企业贷款卡年审的基础上,举办了辖内金融机构信贷登记咨询系统培训班,提高商业银行信贷人员对信贷登记咨询系统的操作技能和运用水平,进一步发挥其应有的功效.

(五)加强对人民币的宣传和管理.积极开展反假币宣传周活动,发放宣传资料1000多份,接受群众咨询400多人.加大对新施行的《假币收缴,鉴定管理办法》的学习,宣传和实施准备.做好临柜人员的反假币上岗资格证考试的组织等工作,积极有效地促进辖内反假币工作取得成效.今年以来,收缴假币457张,36091元,同比分别上升452和411.同时,在节日期间会同县纪委对12家主要副食品店,商场使用代币券的情况进行了检查清理.

四,加大力度,完善内部管理.

(一)注重实效开展'三守'教育活动.在4月份集中开展的'三守'教育活动月中,突出重点狠抓落实.根据国库新程序运行后对岗位分工提出的新要求,打破股室界限,实行跨股室兼岗,定向代班制度,解决了人员少制度难落实的矛盾;二是全面系统地对所涉及的120种工作台账进行归类整理,并组织专项检查,规范了对各类基础工作台账的建立和登记;三是加强对风险点的防范,详细查摆分析人民银行业务过程中存在的漏洞和隐患,提高风险意识,增强防范能力.

(二)及时抓好'效能革命'.在营造良好氛围的基础上,结合本支行实际,将严格执行劳动纪律,严肃会风会纪,落实首问负责制,提高办事效率,对外服务项目限时办理等五方面内容列为'效能革命'的重点,并成立相应的领导小组和督查组,确保活动的有效开展,加强和改进人民银行的工作作风.

(三)明确年度考核标准加以落实.围绕加强内部管理,更好履行岗位职责的要求,按照综合共性与岗位个性相结合的原则,通过反复酝酿修改后,出台了××县支行岗位人员年度考核基本称职和不称职的具体定档标准,使行员年度考核工作更加透明,更加有据可依.

(四)深化调研信息工作.我们把调研信息工作作为掌握反映实情,分析问题,促进工作的有效手段,下达调研信息考核任务,在完成各个阶段专题调查材料的基础上,激发全员全方位,多渠道反映经济,金融运行信息及工作动态的热情.按照'工作到哪里,信息到哪里'的新要求,紧扣金融工作做好总结和宣传,力求调研信息工作取得良好成效.信息数量增加,信息录用率提高,录用刊物层次提升,被《金融时报》录用信息2篇.全支行第一季度就完成了全年的动态信息任务,1-9月共完成276分,是任务数的4.6倍.人均17.25分.总得分数为全市各支行第二,完成幅度,人均得分为全市各支行之首.

(五)强化内审实施再监督.我支行以堵塞内部管理和业务操作漏洞为重点,将完成指定内审项目与开展自选内审项目相结合,逐步提高内审工作的效率和质量.今年以来,完成上级行布置的职工养老保险统筹基金专项内审,历年暂付款项挂账清查内审,XX年度会计年终决算内审,邮政储蓄转存款和邮政汇兑资金往来核算管理内审调查,再贷款管理专项内审等五个内审项目,并针对本支行实际开展工作台账的专项内审,营业室内控执行情况检查,及时督促整改发现的问题,促进内部管理得到改进.

(六)抓好'三防一保'工作.一是抓好责任制的落实.与各科室签订安全保卫目标责任书,建立健全'三防一保'工作责任制,形成一级抓一级,层层抓落实的工作格局.二是落实安全工作.在经常性开展安全防范意识教育的同时,加强对内部的安全检查工作,并以安全生产大检查为契机,认真查找堵塞漏洞,确保全年安全无事故.三是协助公安部门开展全系统安全管理.通过金融系统保卫联席会议等形式,及时通报金融案件,提出防范要求,布置'反两抢'工作,开展全县金融系统安全防范建设年活动和节日期间的安全检查.

五,努力应对,及时处理特殊事件.

(一)防治'非典'保证金融服务.在非典型肺炎影响期间,我支行及时成立专门工作小组,落实工作责任制,加强疾病防范意识教育.积极采取了定期消毒清理环境,严格控制人员外出,加强外来人员健康登记,推行工间操强身健体,实行'五一'节假日期间弹性放假,制订支付系统及同城票据清算业务应急预案等有效措施,确保了各项工作顺利运行.

(二)及时处理内联网计算机违规上互联网事件.4月份我支行一内联网计算机违规上互联网事件发生后,我支行迅速查清事实,对责任人进行了经济和纪律处分.同时教育全体员工引以为戒,举一反三,切实提高安全防范意识,并采取措施进一步加强对计算机安全管理和非营业时间办公大楼的安全管理,使各项工作任务落到实处.

(三)积极应对检察机关就原兴海城市信用社风险问题的调查.一是依法配合调查;二是及时向上级汇报,并获得上级领导的大力支持;三是积极向检察机关介绍情况并表达我们的看法;四是及时做好支行内部的稳定工作,将事件对工作的影响降到最低限度.

六,提高队伍素质,积极推进文明单位建设.

(一)抓好体制改革期间的思想政治工作.今年以来,金融监管体制的改革成为人民银行基层员工普遍关注的焦点.我们认真传达贯彻上级行关于金融监管体制改革期间的一系列文件精神,开展专题教育,及时注意掌握员工的思想动态,引导员工树立大局意识,正确对待金融监管体制的改革,确保思想不散,工作不断,步调不乱.

(二)推进文明单位创建工作.为进一步推进文明单位创建活动的开展,我支行制订了双文明建设实施意见,明确工作分工,全面,深入地开展双文明创建活动.我支行借市级文明单位复审,市中支级双文明单位评审的契机,健全创建台账,回顾创建成果,巩固创建基础,充实创建内容.牵头各金融机构做好创建省级文明县城服务工作优质专项组的各项工作,并在中支的领导下做好文明行业的创建工作,力争两个文明建设的双丰收.

(三)落实党风廉政建设.坚持和完善党组中心组理论学习制度,注重班子的思想政治建设,通过收看《领导干部警示录》,反腐倡廉报告会,组织中层以上干部'廉洁从政'知识考试等形式开展警示教育,廉政教育,提高班子成员及全体员工廉洁自律的自觉性.按照规定的程序组织召开党组民主生活会,认真做好会前,会中,会后的各项工作,及时沟通思想,相互提醒,增进团结,促进工作.坚持民主集中制的原则,规范议事规则,探索建立有效的监督制约机制,注重从源头上预防和治理腐败.签订了责任书,加强对股室落实党风廉政建设情况的考核工作.进一步规范廉政档案,加强对重点风险源的分析和防范,认真落实党风廉政建设责任制.

(四)注重政治理论教育.我支行以集中开展的xx大精神主题教育活动,解放思想大讨论活动,兴起学习贯彻'xxxx'重要思想新高潮活动为重点,抓好干部理论知识测试,组织好xx大精神知识竞赛,做好解放思想建言献策,结合郑培民同志,张朝究同志先进事迹学习活动,慈善募捐,扶贫帮困献爱心等活动的开展,努力提高员工的政治素质,及时引导员工爱岗敬业,奉献岗位,关爱社会.

(五)加强业务学习.督促员工加强业务学习,提高业务素质,积极应对改革,推出了员工业务学习系列活动,开展《会计国库核算岗位设置及操作流程》,《支行四大资金出口风险点及防范措施》,《新人民币银行结算账户管理办法与原规定的异同及待明确的问题》等专题的学习,确定专题主讲人员,并进行全员讨论,质疑,补充.结合会计国库工作全支行代班的需要,开展代班人与被代班人'一帮一'的业务学习活动,共同提高业务水平和操作技能.国库,会计,现金管理,反假管理,信贷等岗位人员积极参加上级行业务部门组织的培训,营业室人员参加了《会计基础理论与实务题库》的测试,均取得了较好的成绩.

(六)发挥党,团,工会的作用.积极落实党支部,工会,青年小组的各项工作任务,注重党员先锋模范作用和工会组织桥梁纽带作用的发挥.关心员工生活,组织了身体检查,并在市中支的支持下全面完成了联建房的产权处置工作.开展提合理化建议活动,发挥员工的主人翁作用,注重集中全员智慧,促进工作创新.开展flash动画制作学习,并推荐创作作品.组织金融系统组队参加××县第二届体育运动会,乡村大世界大型文艺活动等,努力展示海岛金融人的新风采.

回顾一年来的工作,虽取得了一定的成绩,但也发现了一些薄弱环节,主要表现为:一是员工对人民银行基层支行的改革去向有所忧虑,给我们思想政治工作提出了更高的要求;二是干部队伍的总体数量,整体质量与内控制度全面落实,新时期人民银行职责更好履行的需要存有差距;三是如何运用和发挥好基层人民银行的窗口指导作用还需要我们作进一步探索.

XX年,随着金融监管体制改革的到位,人民银行基层分支机构的工作职责,工作重点将更加明确,工作任务将更为繁重.我支行将认真按照上级的统一工作部署,振奋精神,克服困难,稳步扎实地推进各项工作:

一,采取各种有效手段,努力促进干部队伍政治,业务素质的全面提高,积极应对监管职能分离后履行新时期人民银行职能的需要.

二,推进金融改革,及时关注经济金融运行动态,加强宏观形势分析,做好窗口指导,贯彻好稳健的货币政策,促进地方经济持续,快速,健康发展.

三,引导金融机构增强服务意识,提高服务水平,加快业务创新,发挥行业优势,在更宽,更广的领域内满足社会大众对金融产品的需求.

四,进一步强化内部管理,增强安全防范意识,完善内控机制,创新服务手段,改进服务方式,切实提高人民银行的服务质量和水平.

五,针对性地做好员工的思想政治工作,深化党风廉政建设,扎实推进两个文明建设,促进工作水平的提升,努力树立中央银行的良好形象.

【第7篇】人民银行工作总结

今年是全辖工作固本强基、突破创新、实现新的一流目标的关键一年。我支行以xx届xx全会为指针，以总行和分行工作要求为指导，围绕中心支行年度工作部署，以突出一个目标：以人为本，凝聚人心，激发潜能，打造一流队伍，实施亮点工程，提升工作水平;深化两个创建：文明单位创建，学习型支行创建;突出三项教育：保持共产党员先进性教育、岗位任职资格培训教育、马克思主义发展史教育;创新四个机制：货币信贷指导机制、对金融机构的检查评价机制、绩效考核评价机制、争先创优激励机制;实现六个突破：货币政策执行绩效上有新突破、金融生态环境建设上有新突破、金融服务工作全新全优上有新突破、调研信息、宣传报道质量和层次上有新突破、优化干事创业环境上有新突破、素质适应，履职能力提高上有新突破为整体工作思路。以继续执行稳健的货币政策为己任，面向金融服务经济，切实加强窗口指导，加大合理运用货币政策工具的力度，积极开展调研监测，反映货币政策效应，引导辖区金融机构优化信贷结构，增加有效投入，促进我县经济、金融、社会全面、协调、可持续发展。现将上半年工作总结

一、统一思想、提高认识、认真学习、全面贯彻落实中心支行工作会议精神.中支工作会议结束后，为了及时有效地把中支工作会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。支行党组按照会议要求，先后召开了党组会、行务会和职工大会，认真传达了中支====年工作会议精神，学习了《绩效工资考核分配暂行办法》、《行员思想行为管理办法》和《调研信息工作管理办法》等会议材料。在统一组织学习的基础上，采取以股室为单位，分管领导深入到各股室，集中进行研究讨论，各股室和岗位都提出了今年的工作目标。在=月==日的职工大会上，支行党组就全行职工如何认真学习贯彻工作会主旨报告精神，全面掀起二次创业进行了安排部署。各分管行长和各股股长(主任)就全年工作思路和目标进行了表态发言，随后行长与分管领导、分管领导与各股负责人进行签约定责，把目标责任靠实到各业务岗位、各管理层次，形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明的责任管理机制。

为了做好====年的各项工作，支行党组对全行干部职工中提出了要把中支工作会议精神做为全年工作总的指导思想，认真加以贯彻和落实，继续采取多种形式认真加以理解和掌握，同时紧密联系实际，立足自身工作岗位，认真查找工作中的薄弱环节和不到位的地方，取长补短，理清今年的各项工作思路，明确全年工作重点和任务，采取有效措施，全面掀起二次创业高潮，确保全年各项工作任务切切实实落到实处的工作要求。与此同时，支行及时向县委、政府等部门领导汇报了中支工作会议精神和支行今年的工作和打算，就金融支持地方经济发展，维护金融稳定，征信体系建设等问题进行了商讨，取得了地方党政部门的理解和支持。

【第8篇】人民银行工作总结

第一篇

今年，为认真落实县委、县政府“作风转变年”活动实施方案的工作要求，我支行扎实开展作风建设各项工作。现将主要情况汇报如下：

一、领导重视、组织健全

自接到县委、县政府有关文件后，支行通过全行职工大会、支部大会、党组会、行务会等形式深入学习、认真领会相关会议文件精神，党组更是多次召开会议对开展“作风转变年”活动进行周密布署，并要求全体员工充分认识这次活动的重要意义，并要将活动作为推动基层干部职工立足本职、大力优化环境和我县经济快速发展作用的经常性、长期化工作。支行成立了以党组书记任组长，其他党组成员为成员的人民银行支行“作风转变年”活动领导小组，负责统一组织领导本次活动。领导小组下设办公室，负责对支行活动的具体组织实施、综合协调、督促检查工作。领导小组制订并及时下发了《人民银行支行“作风转变年”活动实施方案》。

二、广泛宣传、营造氛围

支行通过开展一系列形式多样、内容丰富的宣传活动，营造活动的浓厚氛围，引导支行广大员工积极投身到活动中来。一是确定专人具体负责，及时将“四公开四知道”内容在支行门户网站公布；以宣传栏为平台，大力开展行务、党务、政务公开活动；利用支行的内联网开辟“作风转变年”活动专栏，宣传报道“作风转变年”活动进展情况、心得体会文章等；二是创办了“作风转变年”活动简报。宣传简报的创办为干部职工及时了解我支行开展“作风转变年”活动的情况提供了平台。

三、围绕重点、贯彻计划

年初，支行统筹安排，结合工作实际向全行下达作风建设工作重点，明确要解决支行干部职工能力不强、作风不扎实的问题，并制定出“行风建设标准化”计划。一是按照“转变作风树形象，优化环境促发展”的要求，将“十字”行风的具体要求贯穿于思想教育、内部管理、业务工作各个方面，把作风建设作为检验群众满意工程的重要内容，抓紧抓好抓落实。二是领导干部树立全心全意为人民服务的宗旨，做到心系群众、服务人民，下大力气解决群众反映强烈的突出问题。三是提升员工服务水平，全面推行“行风建设标准化”计划管理工作。要求各部室结合本专业、本岗位实际，积极为地方政府和金融机构提供优质高效服务。

四、严格纪律、规范制度

一是大力提倡“艰苦奋斗，勤俭办行”的良好风气，教育干部职工从节约一张纸、一度电、一滴水、一滴油做起，制止奢侈浪费行为。二是推行“一站式”服务窗口，建立“一站式”服务指示牌，确定各部门对外服务经办人是第一责任人，部门负责人是直接责任人。规范文明服务用语，推进效能建设，提高“一站式”服务窗口工作效率。三是严格财经纪律，厉行勤俭节约，严格控制公务用车、会议经费、公务接待费用等支出。支行财务支出严格执行规章制度，超标准支出必须通过行长办公会议研究决定。对支出相关费用定期向干部职工公示；大宗物品全部实行集体采购，纪检监察、办公室、会计等有关部门全程参与。

五、借助平台、保持长效

为认真落实行风建设各项工作，以此提高员工履职能力，支持地方经济建设实现又好又快发展，支行积极开展各项创建活动，努力形成行风建设长效机制。一是开设行风热线，利用这一平台，关注群众反映的难点问题，解决群众反映的热点问题。二是创建文明行业窗口，支行业务一部曾两次被人民银行南京分行授予青年文明号，虽然由于员工年龄偏大等问题已经不符合申报青年文明号条件，但业务一部、业务二部文明行业窗口继续在创建。三是建立行风建设联系点，在开展行风建设活动中，确定办公室为行风联系点，各部门确定一名同志为行风联络员，及时反映行风建设工作有关情况和问题。同时与辖内各金融机构就作风建设问题互通有无，及时反映工作中的不足和存在的问题。

第二篇

按照县“作风转变年”活动领导小组的统一部署，人行切实加强组织领导，坚持发扬民主，紧紧围绕“五对照五检查”大讨论开展工作，活动达到了预期的目的。现将情况总结汇报如下：

一、紧紧围绕目标要求，确保活动实效

（一）领导高度重视。党组书记、行长俞德洪要求党组一班人要以普通员工的身份参加到“作风转变年”活动中去，既当组织者又做排头兵。充分发挥表率示范作用，认真带头征求意见，带头开展谈心活动，带头开展批评与自我批评，带头边议边改。深刻认识查摆问题，承诺整改的重要性。尤其是通过组织和同志们的帮助，党组一班人身体力行，认真解决服务大局、工作落实、团结协作、履行承诺、廉洁自律等方面存在的问题，主动沟通讲真话、讲实话，与广大员工形成共识。以实际行动为广大员工作出了表率，从而进一步把全体员工的思想认识统一到县委、县政府的工作部署上来。正是由于党组一班人积极参与活动的组织实施，时刻注意加强领导，及时发现问题和解决问题，确保了第二阶段的活动取得实效。

（二）明确责任。支行要求党组切实负起领导责任，各部门主要负责同志认真履行“第一责任人”的职责，坚持做到对每项整改任务都落实责任、明确责任部门，并及时通过各种形式予以公开。“作风转变年”活动领导小组及办公室加强领导和指导，精心组织实施，及时发现和解决问题。进一步激发全体员工自觉搞好整改的积极性，坚持边整边改，确保工作不走过场、不出偏差。进一步促进员工素质的提高，促进工作作风的转变。

（三）健全长效机制。“作风转变年”领导组在前一阶段的基础上，把抓好整改措施、整改时限、整改责任与建章立制工作紧密结合起来，把开展“作风转变年”活动与做好经常性的员工教育管理工作紧密结合起来，通过深入调查、深入研究，激发广大员工内在动力，从而建立健全和完善支行建设、员工管理的长效机制，以制度化、规范化、科学化的工作实绩，大力优化环境，推动我县快速发展。

二、把握三个关键，深刻认识作风问题

（一）把握找准突出问题这一关键，广泛诚恳征求意见。

支行把找准突出问题作为搞好第二阶段活动的关键，本着“心要诚、面要广”的思路，力争把征求意见的范围扩大到最大限度，使自己的诚意感动每一位同志。通过局域网，设置意见箱，向全体员工、中层干部、行内外群众发放“征求意见表”，召开党组与中层干部座谈会等一系列活动帮助各股室反思在作风上存在的问题，加深了班子之间、员工之间、干群之间、党群之间的了解和理解。同时由党组书记、行长俞德洪同志代表支行班子，上门征求各行主要负责人的意见和建议，从切实履行央行货币政策、创新货币政策传导机制、维护金融稳定、促进辖内金融业稳健运行、提供金融服务和支持县域经济的快速增长的大局出发，认真听取辖区各金融机构负责人的具体看法和意见，最后支行统一将征求到的意见进行归纳、梳理后及时地反馈给股室，作为股室剖析整改的依据。

（二）把握查找根源这一关键，认真开展查摆剖析。

支行围绕“五对照五检查”的具体标准，组织各股室开展讨论，准确把握。对照任务，提出打算，明确个人参与活动的具体目标。对照内容，从党性、党风、党纪方面认真查摆问题，分析存在问题的根源，提出整改方向。做到讲问题不讲成绩、讲主观不讲客观、讲原因不讲过程、讲实话不讲空话。通过深入剖析，促使每个股室对自身的主要问题找得准、分析得明。

（三）把握发扬民主这一关键，确保活动质量。

在利用多种渠道充分征求意见和广泛谈心的基础上，支行召开了座谈会。为了保证会议的质量，“作风转变年”领导组做到会前精心准备，会上严肃认真。会上，不论是领导干部还是一般员工，都能结合岗位实际，联系征求的意见和谈心的情况，对自身进行深刻的反思剖析，摆出了自己在工作作风方面存在的问题，从世界观、人生观、价值观上作自我解剖，提出今后的具体整改方向。基本达到“重点找问题、深刻挖根源、整改提措施”的要求，与会的同志相互间开展了批评与自我批评。大家敞开心扉，既坦诚解剖自己，又勇于批评他人，开展健康的思想交锋。大家本着“有则改之，无则加勉”的态度，虚心听取、认真反思，克服了过去座谈会上存在的谈现象多、谈实质少；谈成绩多，谈问题少；自我批评多，相互批评少的弊病，使座谈会自始至终在严肃认真、民主、和谐的气氛中进行。

三、紧密结合实际，努力争先进位

（一）进一步增强了员工的服务意识。员工们通过学习，进一步明确了自己的行为准则，找到了自身差距，起到了三个变化：一是学习的主动性增强了；二是组织纪律性增强了；三是团队精神增强了。工作中讲协作、讲贡献多了，推诿、扯皮的事情少了，员工大局意识，责任意识和先锋意识有明显提高。如业务一部利用休息日帮助商业银行及邮储部门进行反洗钱培训。业务二部继续加大对县域金融服务情况的调研力度，受到了政府和商业银行的一致好评。

（二）进一步形成“争位子、促效果”良好氛围。支行“作风转变年”活动领导小组一是在座谈会前夕组织开展了群众满意度测评活动。从测评的情况来看，群众对活动满意度很高，普遍认为活动锻炼了员工队伍，取得了应有的效果。二是在对照检查过程中，党组书记、分管行领导对“作风转变年”活动开展情况进行点评，实事求是肯定取得的成绩，指出存在的问题和努力方向，加强领导干部和员工的联系互动。三是深入开展“身边的榜样”学习活动，在充分肯定xxxx年及xxxx年前四个月所取得成绩的同时，重点围绕存在的不足，全体员工进行深入剖析，寻找差距，并提出五点要求：即树立责任意识，强化岗位履职能力；树立法律法规意识，提高遵守各项规章的自觉性；树立道德意识，做到积极进取和无私奉献的统一；树立以人为本意识，努力营造和衷共济、和谐共处、良性互动的氛围；树立进取意识，发扬自强、拼搏精神，知难而进、迎难而上，为支行开拓新的工作局面不懈奋斗。支行也因此明确了下一步的工作目标、任务，鼓励所有员工再接再厉，将活动引向深入。

虽然活动取得了一定的成绩，有力地促进了支行工作，但也存在一些需要解决的问题。如个别股室认识还不够深刻透彻，对自身存在的一些问题的剖析还有待于进一步深化等。

【第9篇】人民银行工作总结

人民银行年终工作总结一年来，市中心支行在**分行和市委、市政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，全面贯彻落实总、分行工作会议和全省人民银行业务工作会议精神，紧紧围绕党委中心工作，立足实际，开拓进取，求实创新，充分发挥窗口指导作用，强化金融管理，维护金融稳定，创新金融服务，加强内控内管，推动了各项工作迈上新台阶。至*月，中支全辖共获得市级以上集体荣誉80余项，其中获“分行文明单位”等省级荣誉 26项。

一、把握货币政策规律性，充分发挥窗口指导作用，助推吉安经济快速发展

(一)加强“窗口”指导作用。

一是年初召开了全市金融工作座谈会和全市法人金融机构信贷调控工作会议，研究部署2022年全市金融工作要点和信贷调控方向。二是提请市政府转发了《人行*市中支关于金融支持现代服务业加快发展意见的通知》，要求金融机构加大金融创新，不断提升金融支持现代服务业加快发展的水平，突出支持重点，努力满足现代服务业对金融服务的要求，抓住有利时机，在促进现代服务业发展中做大做强金融业，完善风险控制，形成金融支持现代服务业发展的长效机制。三是举办了全市法人金融机构信贷政策业务培训班，详细分析了当前宏观经济形势，围绕再贴现、支农再贷款以及存款准备金管理等各项货币信贷业务知识进行了详细讲解，有效防范金融机构在实际工作出现各项违规行为。四是组织举办了2022年吉安市银企对接合作会，市银行机构与30家企业进行了现场签约，签约总金额达39亿元。

(二)强化信贷调控管理。

一是制定出台了《人行**市中支地方法人金融机构信贷调控操作规程》，就人民银行信贷调控的工作机制、合意贷款的申报、核实、测算核定、监督管理、合意贷款调控、奖惩约束进行了规定。二是下发《关于进一步加强辖内地方法人金融机构信贷调控的通知》，就做好货币信贷调控工作提出了明确要求。三是开展了对县域涉农信贷专项评估，并组织了对驻市9家银行业金融机构、全市13家地方法人金融机构##年信贷政策执行情况的现场评估，及时通报了评估结果。四是组织开展辖内法人金融机构信贷投向大核查。

(三)用好货币政策调控工具。

一是加强存款准备金管理。组织开展了对4家农村合作金融机构、村镇银行的存款准备金现场检查。二是加强再贴现、再贷款业务管理。**年累计发放再贴现85笔，金额**亿元;发放支农再贷款**亿元，有力地支持了金融机构业务拓展。三是加强已兑付央行票据农社后续监测考核。

(四)加大对薄弱环节的金融支持。

一是继续完善小额担保贷款管理机制，增强小额担保贷款扶持创业的功效，推动小额担保贷款覆盖面。至*月末，全市小额担保贷款余额11.2亿元，累放10.84亿元，贷款到期收回率达99.9%。二是加大“三农”信贷投放力度。至*月末，全市银行业金融机构涉农贷款余额**亿元，占各项贷款余额的61.42%。三是加大小微企业信贷产品创新。全市各国有商业银行、邮政储蓄银行均成立了小企业贷款专营中心，专为小微企业提供500万元以下的融资服务，简化了小微企业贷款业务流程，提高了审批效率。至12月末，全市银行机构小微企业人民币贷款余额**亿元，比年初增长 39.91%。

(五)积极开展跨境人民币结算业务。

中支及时将有关政策规定转发给辖内经办银行机构,加大政策宣传培训力度，编发了《**货币信贷之窗》,专门宣传跨境贸易人民币结算政策，在全市范围内积极宣传跨境人民币结算政策以及工作开展情况，**年全市跨境人民币业务结算总量达**亿元。

二、增强风险监测针对性，提高金融稳定驾驭能力，促进辖区金融稳健运行

(一)创新建立影子银行体系风险监测机制。

将全市融资性担保机构、小额贷款公司、典当行、民间融资等非银行机构纳入影子银行体系。建立跨部门信息共享协调合作机制，及时掌握包括政策法规、影子银行体系各机构的发展状况和相关监管报告等信息。在开展日常监测工作中，借助政府协调平台、专题调研平台、信息披露平台三个平台，实现了风险监测由人民银行独撑向多平台互动转变。探索出台了《**市影子银行体系风险监测预警综合评价办法》，提请市政府下发了《关于建立影子银行体系数据信息质量维护机制的通知》，有效解决了影子银行共享数据信息的真实性、准确性难题。

(二)加强重点领域和行业风险监测。

认真撰写《**年吉安市金融稳定报告》，客观真实反映了全市金融业风险状况和金融监管效果，披露了全市金融业风险状况。继续实施地方性法人金融机构风险监测分析月报制度，结合《**市“金融稳定性监测评估”法人金融机构操作细则》，定期上报监测报表和分析报告。在巩固现有银行业、证券业、保险业金融风险监测评估体系的基础上，继续将担保公司、典当行等非银行金融机构纳入监测体系，不定期进行监测分析，重点关注银行、证券、保险等各类理财产品的发展及风险隐患，对地方政府融资平台开展深入研究，加大对辖内城投公司等政府融资平台的风险监测力度。

【第10篇】人民银行工作总结

一年来，支行党组中心组按照中支党委的部署和要求，以学习实践科学发展观为主线，以加强党的执政能力建设和先进性建设、建设学习型、创新型机关为重点，坚持用党的十七大以来的重要会议精神武装头脑，增强党性修养，注意培养与提高中心组成员学习运用科学发展观服务大局、开展工作的能力，为推进我支行各项工作健康发展，提供了强有力的思想和组织保证。

一、主要做法

（一）领导率先垂范，成员积极参与。首先在思想上高度重视，始终把学习作为加强、改进领导班子自身建设和提高领导干部、中心组成员素质的基础性工作，持之以恒，扎实抓好。支行党组书记把这项工作摆在重要的位置来抓，经常对中心组的学习作出指示和要求，并一再强调中心组成员要提高认识，努力做学习型领导，积极创建学习型组织和学习型机关。作为第一责任人，他坚持做到以身作则、率先垂范，无论工作事务多么繁忙，总是带头学习、带头发言、带头辅导、带头调研，充分发挥带动和引导作用，并经常同中心组成员一道研究布置课题、理顺工作思路、探寻学习方法，联系工作实际及时调整充实中心组学习内容，妥善处理好工学矛盾。平时注重监督检查集中学习研讨、个人自学和考勤管理等学习制度的落实情况。在他的带领下，其他中心组成员也都能妥善处理好学习和工作的关系，做到以学习提升理论素质、促进工作开展，形成了学思结合，在支行的理论学习中发挥了积极的示范教育作用。

（二）明确学习内容，突出学习重点。一是学习贯彻中央经济工作会议精神和总行、分行工作会议精神。深刻认识到了今年的工作目标、主要任务、决策部署和重要措施，领导班子成员的思想和行动统一到了中央对经济形势的分析判断上来，统一到了总、分行党委的决策部署上来，脚踏实地，扎实工作，把各项任务落到实处。二是认真学习学习党的十七届五中六中全会精神和“十二五”规划纲要。深刻理解和认识了五中六中全会内容丰富、意义重大、影响深远。目前，形势正处于“十一五”和“十二五”承上启下的关键时刻，把思想统一到了中央对形势的分析判断上来，增强机遇意识、忧患意识和责任意识。大家还认为，要紧密结合支行实际，根据中央指明的发展方向、发展部署和上级“十二五”发展纲要，开拓创新，积极探索，规划好未来五年发展目标。三是围绕“创先争优”活动，深入学习中支党委1号文件精神，统一思想，提高认识，切实增强开展创先争优活动的责任感和主动性，从而突出重点，把握关键，扎实推动创先争优活动在我支行深入开展。

（三）健全学习制度，认真落实计划。支行党组按照有关规定，制定和完善了《党组中心组学习制度》，其主要内容有：一是组织成立中心组学习的领导机构，在实行组长负责制的基础上，选定组成人员，明确职责分工，根据工作实际提出具体要求。二是认真制订好中心组学习计划。明确学习内容、丰富学习方式、抓实学习效果，做到中心组学习有计划、有读书笔记、有心得体会。三是落实中心发言人制度。每次学习均安排重点发言人，要求其提前准备好发言材料，深入理论探讨，确保发言质量。

（四）改进学习方法，形式灵活多样。针对我支行的实际情况，中心组在组织理论学习的方式方法上作了有益的尝试及改进，着重处理好三个关系：一是处理好学习计划与随机调整的关系。因学习计划是在年处初制定的，具体落实到每次学习时，总免不了会出现计划赶不上变化的情况，因此进行及时的调整和补充尤显必要，这样在实现计划的连续性、经常性的同时，也保证了学习的时效性。二是处理好集中学习与个人自学的关系。在全年四次集中学习外，平时多以自学为主，既较好地化解了工学矛盾，又达到了相互促进的效果，集中学习为个人自学提供了展示学习成果的平台，个人自学又为集中学习提供了专题讨论、经验交流、启发提高的基本素材。三是处理好重点发言与集体研讨的关系。中心组围绕每个学习专题，确定重点发言人，引导开展广泛深入的讨论，促进了学习效果。

（五）理论联系实际，学以致用。中心组按照理论联系实际的马克思主义学风要求，注重搞好“三个结合”，力求取得实效。一是把理论学习与本单位思想建设相结合，在抓好中心组理论学习的基础上，指导支行职工学习好有关文件精神，联系实际，务求实效，提高广大干部职工的政治思想觉悟，增强宗旨意识和服务意识。二是把理论学习与中心工作相结合，围绕主题和目标，结合工作实际，在支行开展大讨论活动，达到了预期的目的。三是坚持把学习党的理论、大政方针和调查研究紧密结合起来，致力于对现实发展中面临的突出问题、社会群众关注的热点难点问题的理论思考，不断提高运用新理论、新知识、新方法加快事业发展进步的能力，提高依法行政和管理服务水平。

二、主要收获

（一）提高了中心组成员的政治理论素质。通过学习上级行会议精神和党的十七届五中六中全会精神、“十二五”规划纲要、科学发展观，在全面理解、准确把握上有了新的突破，运用马克思主义的立场、观点、方法思考和解决实际问题的能力得到进一步提高，执行党的路线、方针、政策的坚定性和自觉性得到进一步增强，开拓创新、科学发展的思想观念得到牢固树立，对创造性地解决好支行工作中出现的新情况、新问题，促进金融业稳健发展打下了坚实的思想基础。

（二）增进了团结，振奋了精神。每次集中学习研讨都是交流思想、增进团结、共同提高的大好时机，中心组成员彼此坦诚相见，相互取长补短，交流心得体会。在学习中形成了求真务实，健康向上的好风尚，养成了讲实话、办实事、求实效的好作风，营造出浓厚的党内民主氛围，凝聚了人心，真正发挥了党的先锋模范和战斗堡垒作用。

【第11篇】人民银行工作总结

【篇1：银行安全保卫心得体会】

一、“谁主管、谁负责”的工作原则是做好我行安全保卫工作的关键。

基层银行的安全防范工作做的好坏，很大程度上取决于“一把手”对安全保卫工作的态度和重视程度。如果有得过且过的思想，这个单位的安全保卫工作肯定穷于应付，流于形式，事故会层出不穷，隐患比比皆是。

因此，作为基层行领导应加强对“安全是最直接创造力”深刻内涵的理解，要经常对安全保卫工作调查了解，定期不定期地召开专门会议，深入分析当前的社会治安形势，认真学习相关的制度和法律法规，认真查找本单位在安全保卫工作中存在的问题。对员工开展经常性的安全教育，加大监督检查和解决问题的力度。不等不靠，有什么武器打什么仗。

形成“一把手”亲自抓，分管领导具体抓的良好工作局面。认真按照《安全目标责任制》的要求，将安全保卫工作分解到每个岗位、每个人，做到奖罚分明，措施到位。努力促进本行安全保卫工作向更有深度、更具广度、更富成效的目标前进。

二、以人为本，提高素质是做好我行安全保卫工作的群众基矗人是生产力中最活跃、最进步的因素。

任何工作的开展离不开人的参与。从近年银行发案的分析来看：安全意识不强，思想麻痹、侥幸心理、道德防线弱化、拜金主义和享乐主义思想的腐蚀是近年来银行发案的主要原因。

提高人的整体素质，增强安全防范意识是我们保卫工作人员的一项重要责任。一是让员工牢固树立安全防范意识，正确认识当前防范案件的紧迫性和必要性，克服案件防范与己无关的错误认识，把案件防范与业务经营、规范操作、岗位创优有机地结合起来。

二是利用一切可能利用的机会对员工进行安全防范教育，通过知识灌输、案例分析、制度讲解，使员工了解规章、熟悉法律，知晓利害，做到警钟长鸣，防患未然。三是要在广大员中深入开展思想教育和道德教育，引导大家树立正确的世界观和人生观，自觉增强“免疫力”，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

三、预防为主是做好我行安全保卫工作的方针。

“预防为主、确保重点、打击敌人、保障安全”是银行安全保卫工作的方针。多年来的实践证明，只有积极主动的预防才能改变银行安全防范工作的被动局面，掌握安全保卫工作的主动权。

2022年，省分行提出了“预防为主、标本兼治、综合治理、强化管理、确保安全”的安全保卫目标，这个目标的首要一条也是预防。预防和控制是安全管理的基本措施，没有预防和控制安全管理就是盲目的、虚假的，就是空中楼阁，安全保卫部门就会沦为灭火队，永远掌握不了案件防范的先机。宣传安全文化知识，加强安全教育，强化安全管理，落实安全制度，加大安全投入等等，都是为了预防，在日常工作中一定要改变以往的思维方式，变事后灭火为灾前防范，化被动管理为主动管理。同时，提高员工的安全防范意识，克服案件防范与己无关的错误认识，把案件防范与业务经营、规范操作、岗位创优有机结合起来，把安全防范化作每个员工的自觉行动。

四、检查到位是做好我行安全保卫工作的有效途径。

从近年来众多的金融案件发案情况来分析，外部侵害案件逐渐降低，内部作案呈上升趁势。为什么会出现这种情况，我认为外部侵害案件的降低得益于近年来安防设施投入逐年增加，技术防范手段不断提高，使不法分子无从下手。那么，内部作案增加的原因出在哪儿呢?每年内部检查、外部检查、联合检查、交叉检查都不少，为什么没有检查出问题而非等问题自我暴露呢?我想：主要问题出在检查不到位。主要表现在检查走马观花，敷衍塞责、蜻蜓点水;检查方法老套，没有新意，员工对检查程序早已耳熟能详，甚至比检查人员还要清楚。

另外，雷声大，雨点小，往往是重造势，轻内容;重纸上制度建设，轻熟练应用。要改变这种状况首先要改变已往检查中的固有观念，在看文字的同时，注重员工对制度的掌握上。其次是注重问题的整改，通过 “回马qiāng”使检查出的问题得到有效解决。第三要建立健全责任追究机制，把责任追究落到实处，给管理者增加压力，给检查者套上“紧箍咒”，给违规者严厉警示。不搞手下留情，下不为例。

【篇2：银行安全保卫工作总结】

今年上半年以来，我部门在上级部门的正确领导下，认真贯彻落实总、分行年初工作会议精神，紧紧围绕以控案防险为工作目标，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强队伍建设，强化经警队伍管理，营造了“安全为大家，人人保安全”的良好氛围，在工作中取得一定的成效，实现了“年内无事故、安全有保障”的良好开门红，秉承我行积极的工作思路，负责的工作理念，踏实的工作环境，现将保卫部上半年工作总结如下：

一、狠抓思想教育、增强安全防范意识

强化安全责任制机制，抓好防范保安全，强化责任是关键，我行从健全组织领导机构入手，严格落实“一把手”负责制，把目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任状，并实行安保责任专项考核管理，强化领导责任和全员参与意识，一级对一级负责，各支行一把手带头认真贯彻落实保卫工作，学习安全保卫会议精神，定期研究部署保卫工作，我部门经常性的深入各支行开展安全检查，时刻注意掌握各支行安全动态，及时解决保卫工作中存在的问题。

二、强化案件常识，严格落实案件防范学习

坚持安全常识学习和教育，定期开展培训及演练，充分做到总行及公安机关的文件、案件通报要及时学习传阅，安全保卫工作的基础常识要掌握，消防和安防设施设备基础操作要熟悉，规章制度要牢记。

三、抓队伍建设，提高安全防范技能

(一)加强经警队伍建设，按照市公安局和总行的要求，我分行今年对经警队伍调整，实行建档建册，统一管理，定向分配，建设一支政治思想好，文化水平高，工作认真负责，年纪轻的哈行队伍，

(二)加强技能培训，今年上半年组织我行经警队伍集体训练，观看防抢演练，参与多项集体活动，提高经警队伍的思想觉悟，为调动经警的积极性和创造性，积极改善和落实经警队伍的驻押环境及伙食待遇，多次了解经警队员的意见，建议对值班生活设施，休假等方面给予帮助，调动队员的工作积极性，解决了队员的后顾之忧。

四、抓检查整改，加大安全管理力度

(一)强化了检查整改，为促进安全保卫工作制度、规范化，落实检查效果。年初我部根据总行安全保卫专项会议精神，制订了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚细则，采取常规检查及定向抽查相结合，不定期调阅监控来掌握各支行安全保卫工作的动态，加大检查力度，排查漏洞，督促防范，消灭隐患。

(二)严格“三项”管理，一是严格了解押运安全管理，坚决落实押运安全制度，规范押运操作规程，确保营业网点封包接送安全，实现押运无事故。二是严格了解分行及各支行营业、守库、监控的安全管理情况，是否按制度执行，是否有管理漏洞，是否不按时检查，以实现网点安全无事故。三是严格了信息档案管理，有档可查，有据可依的原则，建立一份完整的全行信息档案，对于员工的思想行为隐患及时排查，及时指出，及时消除。

五、加强网点建设，确保安全运营

(一)积极参与新网点安全建设，上半年我部专门抽调一人进行新网点的安防、技防建设，对于新网点的安全保卫工作进行实地跟踪，当场指出，及时解决，对于消除新网点在开业以后安防工作中容易出现的一些隐患进行提前准备，提前部署，积极主动的与公安及消防及时沟通，得到了上级部门的肯定及表扬。

(二)加强基础实施建设，做到保障有力，今年为分行及各支行采购大量灭火器及灭火箱为其安全运营提供安全保障。

安全保卫部作为保障部门，检查指导到位是做好安全保卫工作的有效途径。从近年来众多的金融案件发案情况来分析，外部侵害案件逐渐降低，内部作案呈上升趁势。为什么会出现这种情况，我个人认为外部侵害案件的降低得益于近年来安防设施投入逐年增加，技术防范手段不断提高，使不法分子无从下手。那么，内部作案增加的原因出在哪儿呢?每年内部检查、外部检查、联合检查、交叉检查都不少，为什么没有检查出问题而非等问题自我暴露呢?我想：主要问题出在检查不到位。主要表现在检查走马观花，敷衍塞责、蜻蜓点水;检查方法老套，没有新意，员工对检查程序早已耳熟能详，甚至比检查人员还要清楚。另外，雷声大，雨点小，往往是重造势，轻内容;重纸上制度建设，轻熟练应用。要改变这种状况首先要改变已往检查中的固有观念，在看文字的同时，注重员工对制度的掌握上。其次是注重问题的整改，通过“回马qiāng”使检查出的问题得到有效解决。第三要建立健全责任追究机制，把责任追究落到实处，给管理者增加压力，给检查者套上“紧箍咒”，给违规者严厉警示。不搞手下留情，下不为例。这样才能把我行的安全保卫做到实处。我安全保卫部将在下半年更加努力工作，确保实现七创平安年的工作目标。

【第12篇】人民银行工作总结

县人民银行支行2022年工作总结

2022年，我支行认真贯彻落实上级行年度工作会议精神，坚持党建工作统领支行工作全局的理念，严格执行稳健中性的货币政策，主动适应经济发展新常态，强化业绩导向，完善精细管理，积极引导信贷资源配置向“三农”、“扶贫”领域倾斜,较好地履行了基层央行职责，有力地推动了县域经济金融持续快速健康发展。现将我支行2022年工作总结报告如下：

一、业务工作完成情况

准确把握稳健中性的货币政策内涵，维护良性的货币金融环境

1.注重窗口指导和预期管理，进一步畅通货币政策的精确传导机制。一是加大对货币政策的宣传力度。通过政府调度会和专题汇报形式及时向县政府汇报年度货币政策基调。同时利用行长联席会议平台，引导县域银行业金融机构落实货币政策意图，重点满足实体经济融资需求，降低县域经济融资成本，支持实体经济健康发展。二是认真落实货币政策+宏观审慎双支柱调控框架政策。热门思想汇报结合县域信贷需求情况，科学指导法人金融机构做好信贷调控工作，做到政策执行和服务实体经济良性互动。三是切实做好农业供给侧结构性改革金融服务工作，增强我县农业可持续发展能力。截至11月末，全县金融机构人民币各项贷款余额119.95亿元，较年初新增40.25亿元，比去年同期多增21.73亿元。

2.用好金融扶贫政策，着力做好金融精准扶贫工作。一是积极运用货币政策工真，用好各项金融扶贫政策，以农户小额扶贫为核心推动金融精准扶贫工作，管好用好3500万再扶贫贷款，加强扶贫信贷资金后续管理。二是积极开展金融助力脱贫攻坚拓展年活动。及时召开金融助推扶贫攻坚拓展年推进会议，对xx县金融扶贫工作任务以及政策宣传进行重新分配和再安排，加大扶贫信贷投放力度。三是完善扶贫小额信贷工作机制。按照人总行统计工作要求，统一报送口径，完善金融扶贫统计工作制度。四是加强沟通协调，推动金融扶贫风险补偿基金拨付到位。全年累计到位3600万扶贫小额信贷风险补偿基金。截止11月末，全县5家扶贫小额信贷承办机构累计向7896户建档立卡贫困户发放37350万元扶贫小额信贷，在贷户数7681户，金额36166万元。

【第13篇】人民银行工作总结

按照中支纪委《关于深入开展党风廉政建设责任制规定学习活动方案》的通知文件精神，积极采取多种措施，把“学习活动”的工作要求落到实处，取得了明显的效果。

一、精心组织、周密安排，抓好《规定》贯彻落实

一是抓好学习，提高认识。中支纪委下发《关于深入开展党风廉政建设责任制规定学习活动方案》的通知文件后，支行及时召开了相关会议，学习了文件精神，明确了学习活动的目的、主要任务、方法步骤和工作要求，同时对支行如何抓好《规定》贯彻落实进行了研究和部署。二是明确任务，落实工作要求。要求党员干部以身作则，带头学习贯彻《规定》，发挥表率作用，认真对照《规定》的“八项禁令”，逐条进行自查自纠。三是把握学习办法，提高学习效果。要求把贯彻落实《规定》与学习贯彻落实xxxx年责任制结合起来，与学习贯彻落实中支党委1号文件结合起来，与学习贯彻胡锦涛总书记在中纪委第七次全会上的重要讲话和开展“富民惠民，改善民生”活动结合起来，并作为年终工作目标考核和落实党风廉政建设责任制的一项重要内容抓紧抓好，建立健全各项规章制度，坚持用制度管人管事，不断把单位党风廉政建设和反腐败工作引向深入。

二、深入学习，广泛宣传，营造良好舆论氛围

按照上级行要求，认真抓好对《规定》的学习教育，组织党员干部进行了座谈讨论，使大家清配认识到，中央纪委制发的《关于严禁利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，准确反映了当前反腐败斗争查处违纪违法案件中出现的新情况、新问题，深入学习贯彻《规定》，对于加强对党员干部的教育、管理和监督，进一步促进党员干部廉政洁自律具有十分重要的现实意义，在深入学习、提高认识、统一思想的基础上，党员干部还对照“八项禁令”逐条进行了自查，审视了自身是否存在违反《规定》的行为。同时还对外出的党员干部，事后也及时进行了补课，做到了学习教育“一个都不能少”，增强了广大党员干部尤其是领导干部贯彻《规定》的自觉性。同时，根据上级行的要求，通过多种形式，加大了贯彻落实《规定》的宣传工作力度，使全体员工了解了《规定》的基本内容和监督举报方式，增强了与违纪违法行为作斗争的信心和决心，为贯彻落实《规定》营造了良好的舆论氛围，为有效惩治和预防腐败创造了良好的社会环境。

三、结合实际，自查自纠，进一步规范廉洁从政行为

为贯彻落实好《规定》，支行还结合自身工作实际，召开了党员干部学习会，认真开展了学习讨论和自查自纠工作。根据自身工作实际，针对任职期间的行为，特别是自己的思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面的情况，对照《规定》逐条进行了认真自查自纠。大家认为，中央纪委出台的《规定》是针对当前利用职务上的便利谋取不正当利益行为的新特点、新情况、新问题作出的重大举措，是加强新时期党风廉政建设和反腐败工作而出台的又是一重点党内法规，它有利于进一步规范党员领导干部廉洁从政行为，提高廉洁从政意识，及时有效惩治和预防新形势下的腐败现象，从源头上预防权钱交易行为的发生，对促进领导干部廉洁自律都将产生深远影响，通过对照检查，一致表示，在任职期间，无论是工作上还是生活上都没有违反《规定》行为，在今后的工作、学习和生活中也会严格遵守《规定》，用《规定》规范好自己的言行，做到“用心相事、用心谋事、用心干事”，身体力行，为群众做出表率，要求别人不做的，自己坚决不做，要求别人执行的，自己带头执行，一身正气，两袖清风，不义之财不取，不法之物不拿，不净之地不下，不正之友不交，绝不利用职权谋取任何私利，绝不利用职权为家属、亲友和身边工作人员谋取任何好处，绝不让利用职权谋取不正当利益的行为发生。

为防止学习贯彻《规定》走过场，针对党员干部的学习贯彻和自查自纠情况进行了督查，召开了专题会议，查阅了党员干部学习会记录和各部门会务记录。从检查结果来看，党员干部均认真学习了《规定》，并对照《规定》进行了逐条自查。经登记自报，检查核实，支行党员干部没有违后《规定》的人和事，也无任何信访和举报案件。

通过深入学习贯彻《规定》和开展自查自纠工作，广大党员干部普遍表示，要倍加珍惜这次主动受教育、主动纠正存在问题的机会，以学习贯彻《严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》和自查自纠为契机，打造行业净土，提升行业形象，加强干部作风建设和制度建设，建立健全惩治和预防腐败体系，深入推进新形势下的党风廉政建设和反腐败工作，警钟常鸣，防微杜渐，严格自律，使党员干部进一步增强防范意识，为“坚持科学发展、构建和谐支行”，推进金融事业又好又快发展作出新的更大贡献。

【第14篇】人民银行工作总结

xxxx年，我中心支行在分行的正确领导下，强化措施、加强领导、突出重点、注重成效，以“打造一个好平台、创造一套好机制、营造一方好环境、锻造一支好队伍”为目标，以行政服务大厅建设为抓手，不断提高政务公开工作的针对性和有效性，取得了良好成效。分行办公室李进副主任专程来泰调研政务公开工作并给予高度评价，中心支行在总行政务公开工作会议上作经验交流，经验材料“扎实推进阳光政务，打造一流服务平台”被总行《政务公开动态》全文刊登，营业室被评为全国级青年文明号并连续5年被评为“市行政服务管理规范先进单位”、“机关作风建设先进处室”和“行政服务中心优秀分中心”。现将具体情况汇报如下：

一、政务公开工作主要做法

（一）加强行政服务大厅建设

在履职实践中，我中心支行认识到，建立“一站式”行政服务大厅相对容易，难在长期坚持和不断改革创新。如果不建立长效化的工作机制，行政服务大厅功能的发挥将很难持久。为此，我们在已有“一站式”行政服务大厅的基础上，突破各种束缚，大胆改革创新，坚持高标准、严要求、强管理，力推行政服务大厅建设水平再上新台阶，真正实现了亲民便民利民。一是所有行政许可项目和绝大多数为民服务项目均向大厅集中，实现了本外币全覆盖。将行政服务大厅分设为人民银行服务区和外汇服务区，人民银行和外汇管理局所有行政许可项目均在大厅办理，支付清算、贷款卡年审、个人信用报告查询等办事频度较高、与老百姓联系密切的服务项目均向服务大厅集中，实现走进一个大厅、办好所有事情，极大地方便了客户。二是行政审批权限向大厅集中，内部管理机制日趋科学规范。利用授权委托书的形式，授予服务大厅从受理许可申请到作出许可决定完整的行政权力，对许可和服务事项实行“一窗受理，抄告相关，并联审批，一次办结”的工作流程。同时，对服务大厅、业务部门和监督部门的职责做了适当分工，使前台充分享有柜面所有事权和人权，后台能有效开展培训辅导和检查监督。三是服务和管理制度向大厅集中，窗口示范作用明显。将服务大厅作为我中心支行实施行风建设标准化管理的先行区和示范区，实行首问负责、服务承诺、限时办结和一次性告知等基本制度，构建以纪律追究、奖惩追究和“一票否决”为主要形式的责任追究体系，对工作推诿、态度冷漠造成不良影响的纳入季度考核，对服务不达标准、被投诉的实行一票否决，对外服务连续多年实现了零投诉、无差错。市作风办组织的明察暗访和评议调查显示，社会公众对人民银行行政服务大厅的满意度高达100%。四是公开载体向大厅集中，客户满意度进一步提升。充分利用大屏幕、触摸屏、公示牌、办事指南等载体对应公开的事项主动公开，通过设立意见簿、24小时录音电话、电子邮箱等，多渠道反馈意见，充分保障客户的知情权。同时，在服务大厅设立金融知识展厅，定期将公众应当知晓的金融基础知识、人民银行的各项职能及中心支行的履职成果以图表形式向公众宣传展示，普及金融知识，传播央行文化，社会反响较好。“一站式”服务的做法和成效得到了上级行和地方政府的高度评价。

（二）丰富对外公开载体

一是电子公开。充分利用望海楼论坛、市长信箱、12345政府服务热线、广场宣传、日报金融专版、金融信息网、触摸屏等多种形式进行公开，开设行长信箱、咨询服务、网上调查等新渠道，针对货物贸易改革，及时更新行政权力网上公开透明运行系统中的2项行政许可项目。二是媒体公开。建立了季度新闻通气会制度，完善了定期沟通和政策传导机制。全年共刊发《日报》金融专版18期，举办新闻通气会4场，解读社会公众关注的热点问题，宣传反洗钱、征信、支付结算、中小企业服务、外汇管理、利率知识、反假币、金融消费者权益保护等领域的政策。三是宣传公开。在公开各项行政权力和制度的基础上，加大了对人民银行政策和业务的公开和宣传，开展了外汇管理“诚信兴商宣传月”、“3.15金融消费权益保护”、“金融ic卡推广会”、“银行卡助农取款”、“支付系统宣传月”等多场大型宣传活动，印发20万份金融消费者权益保护宣传手册向全市市民发放，多渠道加深社会各界对央行工作的了解。四是互动公开。高度重视市长信箱、人大建议政协提案、望海楼论坛和12345政府服务热线的受理和答复工作，设立行长接待日，主动走进行风热线和12345政府服务热线解答百姓咨询。尽管未发生依申请公开事项，但我中心支行未雨绸缪，认真组织学习总分行依申请公开案例，总结经验教训，严防法律风险，同时建立了依申请公开案例库。xxxx年，我中心支行共办理建议提案22件，市长信箱交办件2起，答复12345政府服务热线和望海楼论坛各1件，满意率均为100%，有效提高了办事效能，积极搭建便民互动平台，树立了基层央行的良好形象。

（三）推行行政执法阳光化

一是建立行政信息公开制，让公众对金融法律法规知情。通过定期发布金融管理法律、法规、规章及规范性文件，使社会公众了解人民银行有什么职能，什么行为要接受处罚、处罚多少，什么情况可以从轻，什么情况必须从重等。二是建立合规经营提示制，让金融机构对违法行为知晓。在新设机构加入人民银行管理服务体系、日常宣传教育和监督检查过程中，大力宣传金融管理法律、法规及有关政策，提示金融机构增强法律意识，避免和减少违法行为发生。三是规范行政处罚自由裁量，让当事人对处罚尺度了解。制定并实施了《规范行政处罚自由裁量权实施办法》，出台了《行政处罚自由裁量权参照标准》，明确从轻或从重处罚的条件，向社会公布。同时，及时对行政处罚当事人进行回访，了解掌握相关情况，帮助其整改到位，及时纠正违法行为，实现执法与服务的有机统一。

（四）完善政务公开监督机制

一是打造标准化的工作流程。进一步完善《政务公开标准化手册》，下发至各职能部门，成为日常开展政务公开工作的主要抓手和档案载体。通过标准化流程的规范，实现了政务公开工作不走过场，不应付了事，不搞假公开，注重质量和实效。二是建立权力制约机制。在查办违法行为上实行查处分离、罚缴分离，在工作流程上实行权力分解，上一流程监督下一流程，下一流程对上一流程负责，相关监督部门全程参与，形成了完整的权力制约链条，有效堵塞了执法漏洞。三是建立科学的考核和责任追究制度。建立了《政务公开考核办法及实施细则》，进一步细化、量化考核项目和内容，将政务公开作为一项重要内容纳入绩效考核体系。同时，制定了《政务公开监督检查及过错追究办法》，进一步完善了约束和惩罚机制。四是充分发挥政务公开领导小组和行风监督员的作用。将政务公开监督检查列入办公室日常监督检查和季度考核工作中，定期召开领导小组会议，研究解决问题。面向社会建立行风监督员队伍，制定了《特约监督员管理办法》，引导社会各界关注、参与和监督人民银行的各项工作，构建完整的政务公开监督体系。

二、存在的问题

xxxx年，在各部门的共同努力下，我中心支行政务公开工作不断深入推进，取得了明显的成效，但在政务公开工作实践中，仍面临一些重点难点问题亟待解决，一是主动公开的范围和尺度较难把握，在实际操作中，无具体的参考标准。建议上级行能够适时出台政务公开指导目录。二是县域政务公开工作有待加强，8月份，我中心支行监察部门对辖内各市支行政务公开工作进行了检查，检查发现，各市支行普遍存在操作不规范、制度流于形式、对外公开载体更新不及时等问题，当然，这与县域人员数量少，员工素质参差不齐等因素有关，政务公开的工作标准很难与中心支行保持一致；三是依申请公开培训力度需进一步加强。调查发现，临柜人员对依申请公开制度掌握不够，办理流程不熟悉；四是公开制度还不够健全、完善，配套制度仍需完善。

三、下一步工作打算

xxxx年，我中心支行将在分行的正确领导下，进一步探索政务公开工作的新思路、新方法，进一步加强政务公开的载体建设，充分利用各种载体，主动向社会公众公开信息，自觉接受社会监督，加大政务公开薄弱环节改进和完善力度，不断推进政务公开工作的有序开展。

一是进一步健全和完善政务公开制度。全面梳理和修订政务公开现有制度，建立和完善各项配套制度，并及时对《政务公开标准化手册》进行更新。

二是加大对县域政务公开工作监督指导力度。推行政务公开工作标准化管理模式，细化工作内容，要求其具体做什么、怎么做、达到什么标准，进一步规范操作流程，推动其完善内部运行机制、完备制度体系，实现上下联动、标准一致。利用现场和非现场检查手段，加大监督检查力度，确保各项措施的落实，全面提高各市支行政务公开工作水平。

三是进一步规范依申请公开工作。加强临柜人员教育培训力度，使其熟练掌握办理流程，明晰依申请公开与普通咨询业务之间的区别，提高服务意识。组织临柜人员签订责任书、在业务窗口摆放提示牌、下发服务手册，多形式时刻提醒业务人员规范业务办理。组织开展应急演练，不断完善依申请工作流程。

四是进一步完善行政服务大厅建设。优化办事流程，减少办理环节，提高工作效率，增加服务窗口，全面提升行政效能，不断提高服务水平。加强行政服务大厅信息化建设，探索推进网上行政审批预约、网上办事、网上信息查询等便民服务。

【第15篇】人民银行工作总结

xxxx年，我支行在市中心支行和县委、县政府的正确领导下，坚持以党的十八大、十八届二中全会和上级行工作会议精神为指导，紧紧围绕“争创新业绩，实现新跨越”的总体目标，深入贯彻落实科学发展观，切实履行县支行职能，进一步加强队伍建设和内部管理，促进了支行三个文明建设和全县经济金融平稳较快发展。

一、坚持科学发展，在加强窗口指导上有了新探索

（一）发挥窗口指导作用，合理引导信贷投向。为进一步推动县域金融工作的开展,加快经济建设步伐，增强经济综合竞争力。年初，我们根据国家和省市经济发展战略，研究分析全县整体金融形势和运行情况，制订全县金融支持经济发展规划，印发了《县xxxx年货币信贷工作指导意见》。加强信贷指导，督查好春耕备耕生产的信贷投入工作；加大对我县农林水利、交通运输、水产资源、城乡基础设施和社会事业领域的基础设施建设与重大项目的信贷投放力度；加大对农户小额信贷支持力度，夯实农业发展基础，切实提高农业可持续发展能力；大力支持农业特色产业发展；加大力度支持工业园区企业发展；大力推进社会信用体系建设等指导意见，均对金融机构调整信贷投向起到了很好的引导作用。综合分析，今年全县金融信贷主要投向符合国家宏观政策精神。截止6月末，全县金融机构各项存款余额66.77亿元，比年初增加5.44亿元，其中城乡储蓄存款余额50.05亿元，比年初增加5.61亿元；各项贷款余额26.03亿元，比年初增加1.49亿元，其中短期贷款余额15.92亿元，比年初增加1.36亿元。

（二）引导加大农村信贷投入力度，支持农村建设取得新效。一是要求各银行业金融机构继续落实《县“三农”发展金融支持服务年活动工作方案》精神；二是对农村信用联社的信贷投放情况进行了核查，严控非农贷款及限控行业贷款，积极发放农民工返乡创业贷款，为政府分忧，积极发放中小企业贷款，为园区企业分忧，做大下岗再就业担保贷款，为困难群众分忧，积极开展助学贷款，为学子解难，开展创新支农服务等等。年初以来，全县金融机构共累放农业贷款11.54亿元，占上半年累放贷款的94.85%，农业贷款余额23.98亿万元，比年初增加1.06亿元，有力地支持了农业生产发展和农村经济的增长。截止6月末，农业银行和信用联社的贷款余额分别比年初增长2.57%、9.86%，其中农业贷款分别增长0.88%、9.96%。

（三）加强货币政策执行力度，疏通传导机制。为积极贯彻稳健的货币政策，提高政策执行效果，一是加强信贷督导，结合县辖实际，采取由分管领导上门督导、专项调查、定人跟踪等措施，督促和指导农村金融机构严格按照xxxx年人民币贷款规划进度进行信贷投放，及时调控农村信贷投向和规模，引导金融机构加强对“三农”的支持力度；二是积极引导支持下岗失业人员再就业和个人创业，至6月末，下岗失业人员、个人和企业创业担保贷款累放2.28亿元，余额0.86亿元，比去年同期分别增加了0.7亿元和0.27亿元，增长44.19%和40.05%，有效缓解了一批有创业愿望、创业能力和创业项目的失业人员，因自筹资金不足自主创业难的问题，促进了一批中小企业吸收下岗失业人员和返乡农民工再就业，缓解了我县就业难题；三是做好了xxxx年度专项票据兑付后续监测考核工作，并依据农信社经营财务状况数据对其进行考核，并认定其为第二类农村信用社；四是做好了对农村信用联社的信贷投向核查工作，确保信贷资金投向本县实体经济，带动本县经济发展；五是加强了农村信用社存款准备金管理，规范了存款准备金台帐。

（四）加强产品创新和调查研究，为领导决策提供参考。一是在全县政务工作中推广运用机构信用代码，扩大人民银行征信职能的社会影响力，着力解决诚信缺失、公德失范问题，推进县社会信用体系建设，做好“金融生态达标县、示范县”创建工作，提高全社会成员整体诚信道德水准。二是为有效推动航运产业发展，解决当地“船老大”的发展难题，农信社“随需而变”因地制宜开办了船舶所有权抵押贷款。截止6月末，共发放船舶抵押贷款14户，贷款金额为1944万元，比去年同期增长289万元，贷款余额为1757万元。三是为有效推动当地中小企业发展，解决中小企业贷款难的问题，农信社经调查研究，特开办了水产养殖联保贷款。截止6月底，共发放水产养殖联保贷款70户，贷款金额4530万元，比去年同期增长562万元，贷款余额为4510万元。

二、着眼金融稳定，在改善金融生态上有了新进展

（一）推动金融改革，进一步完善金融组织体系。跟踪监测已改制国有商业银行分支机构的改革进展情况，推动农业银行面向“三农”和服务县域经济的各项改革。按季对辖区银行、证券、保险机构及非银行资金组织进行监测分析，重点关注地方法人金融机构和新型农村金融组织的改革发展情况。建立健全金融管理与服务制度体系，稳步开展银行业金融机构的“两管理、两综合”工作，加强对新设机构审核的规范化管理。

（二）维护金融稳定，进一步优化金融生态环境。推动金融稳定平台建设，构建金融稳定工作协调机制和信息共享机制，进一步完善金融稳定协调框架。建立健全金融生态建设长效机制，制订出台《关于深化金融生态县建设的指导意见》，以农户信用档案建设为抓手，推动农村金融机构建立、完善农户信用评价系统，加快推进农村信用体系建设。充分运用征信系统数据加强对区域、重点行业、贷款大户、企业集团及关联企业的调查分析，定期发布分析数据，提高系统应用水平。以“征信、和谐明天”为主题，深入推进金融投资者教育工作，大力加强信用文化建设。组织开展以“提高信用意识，打造诚信”为主题的“诚信3.15”征信知识宣传活动，不断扩大个人征信系统在县域层面的积极影响。在全县城乡开展以“珍爱信用记录，享受幸福人生”为主题的“6.14信用记录关爱日”征信知识宣传活动，引导社会公众珍惜信用资源、积累信用财富，并通过拥有良好的信用记录维护好自己的信用权益。

（三）防范金融风险，进一步促进金融稳健运行。以防范金融风险为重点，密切关注经济金融运行趋势和实施信贷调控对县域经济的影响，加强对货币信贷运行中各种苗头性问题的监测分析。完善辖区金融机构流动性变动情况监测分析体系，及时掌握金融机构流动性变化状况，密切关注金融机构头寸变化、流动性缺口和市场融资情况。协同财政部门对地方政府融资平台的融资情况进行全面核实摸底，及时进行风险提示，提高银行业金融机构应对风险的能力。加大对非法集资、非法设立金融机构和从事非法金融业务活动的打击力度，会同有关部门对全县农民资金互助社、担保公司、投资公司业务经营情况进行全面排查，并有针对性地提出处理意见，逐步规范其经营行为。建立金融机构重大事项报告制度，完善突发事件风险应急预案，确保金融稳定和安全。适应宏观审慎管理要求，严格执行存款准备金管理制度。

三、立足提质提效，在提升服务水平上有了新建树

（一）着力提升国库会计服务水平。推进国库服务创新，扩大国库直接支付范围，确保各项财政支出资金及时安全拨付到位和国家惠农政策措施落到实处。推进县级财政集中支付改革，会同财政部门研究制订相应的管理办法和操作流程，充分利用小额支付系统批量发送功能，确保财政资金及时、准确拨付到位。截止6月末，国库共办理一般预算收入32232笔，金额49925万元，更正66笔，退库业务37笔，11272万元，一般预算支出业务2192笔，106091万元。做好试点国库资金风险量化工作，为了强化国库资金安全管理，确保国库资金安全，根据市中心支库的安排，我支库按照《国库资金风险量化工作方案》的要求，以xxxx年4月份和xxxx年的数据为基础，对国库日风险和年风险进行了描述和分析，分别计算出国库日风险值和年风险值，并提出了四条建议和措施，较好地完成了国库资金风险量化试点工作。

（二）着力提升外汇金融服务水平。稳步推进外汇改革，进一步推动贸易投资便利化。积极开展跨境贸易人民币试点宣传，利用外经贸网站、业务培训等载体宣传普及跨境贸易人民币结算知识，为改革试点工作奠定基础。我支行对鑫雅鑫实业有限公司、椿林焱电子有限公司开展跨境人民结算业务进行了调研，了解了企业生产经营、进出口业务、跨境人民币结算及货物贸易外汇管理制度改革对企业影响等情况，并就开展跨境人民币结算试点工作进行了探讨，鼓励企业积极申请跨境人民币结算。为加强跨境资金异常流动监测，有效打击非法结汇以及擅自改变结汇资金用途等违规行为，6月上旬我支行积极协助市中心支局对我县的关注企业及其资本金结汇后人民流向进行现场核查，并将核查快速地向市中心支局反映，得到了好评。

（三）着力提升货币金银服务水平。巩固人民币流通“满意工程”建设成果，推动辖区人民币流通管理机制的创新，进一步优化人民币流通环境。完善人民币流通监测网络，改进现金分析方法，及时掌握市场货币流通状况，不断提高现金投放预测准确率和现金分析水平。在辖内金融机构和企事业单位建立10个现金流通监测点，定期收集反馈流通中人民币券别结构、现金需求和整洁度等信息，为加强市场人民币流通管理提供第一手资料。加强对外误付假币专项治理工作。为实现冠字号码查询，能有效解决银行涉假币纠纷的举证和责任认定问题。我县上半年实现了自动取款机对外支付现金的冠字号码查询设备有6台；实现存取款一体机对外支付现金的冠字号码查询设备有10台；实现柜台渠道对外支付现金实现冠字号码查询设备有41台；使用清分机等设备有6台，具有冠字号码记录功能的清分机有5台。

（四）着力提升科技保障水平。科技工作在搞好计算机系统日常维护与保养的同时，认真做好全行计算机安全工作，先后进行了操作系统、应用软件、业务软件的安装升级和开发应用工作，定期对计算机进行查杀病毒、软硬件维护工作，上半年共维护计算机设备10台（次），保证了各业务系统的顺利运行。

（五）着力提升统计监测水平。对数据异常情况详细分析说明，及时、准确按月向上反映当地金融情况，对具有特色的经济、产业动向情况做到及时上报;对总行以及其他部委发布的金融、经济政策所实施效应的情况、建议、意见等都进行了及时反馈。

四、秉承人本理念，在推进全行建设上有了新突破

（一）加强队伍建设，打造优秀团队。深入学习贯彻党的十八大精神，改进中心组学习方式，加强学习型党组织建设，继续推进创先争优活动，着力提高理论指导实践和解决实际问题的能力。深入开展理想信念、时代精神、社会主义荣辱观和“身边的榜样”宣传教育，推进教育培训、学习交流、考察调研、读书赏析和知识竞赛等“五个平台”建设，积极探索用社会主义核心价值体系引领干部职工思想的有效途径。通过举办形势报告会、图片展览、参观见学等形式，开展“回顾‘十一五’辉煌成就、展望‘十二五’美好前景”主题教育活动，进一步统一思想、提高认识，增强干部职工履职争先、岗位奉献的责任感和使命感。开展“读党史、写心得、话发展”和“党在我心中、奉献在央行”主题教育活动，组织干部职工参观红色教育基地、参加党史知识测试、撰写学习心得和征文，坚定干部职工跟党走中国特色社会主义道路的信心和决心。开展“树新风正气，促和谐发展”学习教育、“做文明有礼的央行人”主题实践和“文明礼仪知识宣传普及月”活动，组织学习《中国人民银行工作人员文明礼仪手册》，引导干部职工重礼仪、讲文明、树新风，倾力打造“文明央行、礼仪央行、和谐央行”。以强化服务意识、提升服务水平为重点，广泛开展岗位文明竞赛活动，进一步优化服务环境、推进流程再造，塑造一流的央行品牌形象和良好的对外服务形象。开展职工思想状况调查，建立职工思想状况分析制度，及时了解掌握职工的思想动态，注重人文关怀和心理疏导，做好有针对性的思想政治工作。

（二）加强廉政建设，突出源头防腐。加强党风廉政建设的责任分解和量化考评工作，认真落实“三谈两述”和函询制度，组织签订《党风廉政建设责任书》、《预防职务犯罪责任书》和《八小时之外行为规范保证书》，教育干部职工洁身自好、远离腐败犯罪。一是切实抓好“八项规定”的落实。认真落实分行党委《关于落实八项规定、改进工作作风、密切联系群众的实施办法》的意见和分行纪委《转发关于深刻领会中央“八项规定”精神实质进一步改进纪检监察机关工作作风的通知》精神和中支纪委《关于进一步改进纪检监察干部工作作风的通知》要求，以及县纪委《关于元旦、春节期间干部改进工作作风和加强廉洁自律的通知》精神，规范全行员工行为，改进工作作风。上半年，市纪委暗访组、县效能办对我支行进行了暗访，没有发现支行员工存在违违规违纪现象。二是积极部署会员卡清退工作。为进一步加强干部队伍建设，改进工作作风，树立基层央行干部务实清廉的良好形象，支行纪检监察干部按照上级行要求开展会员卡清退，认真填写《人民银行纪检监察干部清退会员卡登记表》，并签上当事人的名字，以示对报告内容负责。在纪检监察干部开展会员卡清退活动的同时支行开展逐级承诺制。股室员工向股室负责人作出承诺，股室主要负责人向分管行长作出承诺，分管行长向行长作出承诺，保证今后在对外行政执法、物品采购等工作中不收受各类“卡”，真正做到“零持有、零报告”。

（三）加强效能建设，推进管理治行。结合支行实际，认真研究制订全年工作思路和具体措施，层层签订工作目标责任书，有效调动和激发了全行干部职工克难求进、履职争先的积极性、主动性和创造性。一是开展“制度完善月”活动。按照“清理、改进、完善、提高”的要求，突出重点部门、风险岗位和关键环节，全面修订机关内部管理制度，切实防范制度风险、业务风险和内控风险。二是开展“制度执行力建设”活动。坚持按制度办事、靠制度管人、用制度约束权力运行，在全行掀起学习制度、执行制度的热潮，充分发挥制度的约束、规范作用。三是认真贯彻落实武汉分行“两检查一排查”电视电话会议精神，切实抓好中支内审检查组对我支行内控制度执行情况检查的整改落实，努力使检查整改的过程成为教育员工、完善制度、强化制度执行力的过程。认真落实分行《要害业务岗位案件防控办法》和中支《县（市）支行案件防范办法》，加强对要害业务岗位人员的考核。按照“谁用人、谁管理”的原则，加强劳务派遣用工的教育管理，落实“八小时以外”的管理责任，及时发现苗头性、倾向性问题，及早提醒告诫，防止酿成风险案件。

（四）加强民主管理，增强凝聚力。为加强支行的民主管理充分发挥干部职工参政议政的民主权利，二月份支行召开了十届四次职代会，此次大会共发出提案表21份，收回21份，提出提案6条，在会上支行行长对提案进行了解答，并责成有关部门落实到位，并完成了职代会的各项议程；此次职代会大家畅所欲言，体现了职工的主人翁意识，调动了大家献计献策的积极性，增强了干部职工的凝聚力，推动了支行各项工作的开展。

五、突出班子建设，在开展思想政治工作上有了新成效

（一）抓班子建设。班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事、清情白白为政”的原则，严守廉洁自律规定，遵守各项制度，不搞特殊化；坚持言行一致，对上对下一样，对内对外一样，自始至终一样；“严”字当头，为人表率的思想不放松。支行党组做到了“三从”，即从我做起、从领导班子做起、从点点滴滴做起，班子成员在思想上勤于沟通，在工作上相互补台。在实践中率先垂范。支行班子成员严于律己，精诚团结，开拓创新带头做勤政廉政的倡导者、实践者，形成了一个坚强的领导核心。

（二）抓制度建设。完善制度、加强管理，增强领导班子的整体合力。对“三重一大”事项坚持党组集体研究决策，充分发扬民主、集思广益，保证了决策的科学性和党组集中统一领导的权威，没有议而不决、决而不行以及违犯组织原则和程序的问题，实现了班子议事、决策、管理诸环节的民主化、科学化、程序化。

（三）抓反腐倡廉宣传。制定反腐倡廉宣传教育工作方案。xxxx年我支行的反腐倡廉宣传教育工作以深入学习贯彻党章为重点，以保持党员干部的纯洁性为目标，结合创建廉政文化建设达标活动，深入开展廉政法规制度教育，通过开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育以及廉政演讲、廉政心得撰写等一系列的活动提高干部职工的纪律意识、法律意识、廉洁从政意识，调动员工参与廉政教育的积极性和主动性。开展金融系统预防职务犯罪座谈会。我支行认真贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，把反腐倡廉教育纳入支行的“大宣教”总体部署，强化了班子成员的党性观念和纪律意识，增强了清正廉洁、遵纪守法的自觉性。根据上级行的有关要求和部署，结合支行情况，围绕“权”、“钱”、“人”、三个环节，把党风廉政建设和反腐败工作贯穿于各项业务工作的始终，规范了从政行为，增强了领导干部贯彻纲要的自觉性。

(四)抓党务公开。实行党务公开是新形势下加强和改进党的建设，发展社会主义民主政治的一项战略任务。上半年我支行全面推行党务公开，通过各种会议、内联网、宣传栏、公告栏等形式把党务、政务、行务细化公开，充分保障决策的科学性，充分保障职工的合法权益。

总之，半年来，支行按照常规性工作抓质量、创新性工作抓亮点、典型性工作抓提高、基础性工作抓落实的要求，集全行干部职工的智慧和力量，开拓创新，较好地完成了上半年的各项工作任务，但与中支党委“四零三无”目标管理要求相比，还存在一定的差距。一是调研信息工作处于被动局面，虽然我们经过了一定的努力，报送了大量的稿件，但是刊登数量是较少；二是内部管理工作还有薄弱环节，业务差错没有完全杜绝，“四零三无”目标没有真正实现；三是工作创新突破不够，一些创新工作影响面不大。下半年，在中支党委和县委、县政府的领导下，我们将鼓足干劲、扎实工作，真抓实干，与时俱进，带领广大干部职工再创佳绩，全面完成年初既定的各项工作目标和任务，重点做好以下几方面的工作：一是切实抓好《职工教育培训规划》的实施工作，以大培训提高行员队伍素质；二是积极探索实施金融宏观调控的有效手段，促使辖区经济保持较快增长，以大调研助推货币政策传导；三是继续强化内部管理，以大内控堵截内部管理漏洞，确保“四零三无”管理目标稳定达标；四是深入扎实开展学习型党组织建设活动，结合央行职责和支行实际，构建考核评价指标体系，推进学习型党组织建设扎实有序开展，为人民银行改革发展稳定提供思想保证、智力支持和创新动力。引导党员干部树立自觉学习、终身学习、学用结合的理念，培养政治过硬、品德高尚、业务精良的党员干部队伍，打造具有高度凝聚力、战斗力和创造力的基层党组织，服务于央行的履职实践。促使支行整体业务和工作质量再上一个大的台阶。

【第16篇】人民银行工作总结

2022年中国人民银行xxx县支行工作总结

2022年是“十二五”规划开局之年，根据上级行的工作任务安排，结合xxx县的实际情况，我支行主动适应变化，转变工作思路，创新工作方法，以贯彻落实科学发展观为主题，以加快转变经济发展方式为主线，紧紧围绕中支年初提出的“讲文化、促转变、拓空间、争一流”的工作思路和总体要求，党组班子坚持“树理念、严履职、强管理、求创新”的工作思路，突出重点，狠抓落实，务实创新，金融服务水平不断提高，辖内金融业运行情况良好，支行各项工作取得明显成效。

一、加强窗口指导，贯彻落实好稳健货币政策

进一步强化“窗口”指导作用。一是年初，组织辖内4家银行业金融机构及发改局、农业局、工信局等相关单位召开金融联席会议，贯彻传达各级行的工作会议精神，宣传解释稳健货币政策的内涵和实质，并结合国家产业政策和xxx发展实际，制定并印发了《xxx县二o一一年货币信贷指导意见》，明确全年信贷支持重点和工作目标。10月末，全县银行业金融机构存款余额达到32亿5261万元，比年初增加7亿6198万元，增长30.59%；贷款余额达18亿1268万元，比年初增加4亿2129万元，增长30.28%。辖内重点企业、重点项目以及“三农”资金需求得到了有效支持。二是按季召开金融运行分析会议，就当前面临的热点、难点、焦点问题进行讨论和交流。

（二）合理运用货币政策工具，充分发挥人民银行支农再贷款的作用，确保对“三农”的信贷投入。注重发挥支农再贷款的杠杆作用，引导农村信用社积极采取措施自筹资金，壮大支农实力，切实保障对“三农”资金需求的有效供给。今年累计向农村信用社发放了2亿5千万元的支农再贷款，1月份发放了1年期2亿元的支农再贷款，11月份发放了半年期5000万元，从而保证了农村信用社春耕支农金融服务、抗旱救灾以及灾后恢复重建、恢复生产资金等需求，进一步发挥货币政策工具在支持“三农”发展中的重要作用。

（三）继续加大对“三农”的信贷投入，全力支持全县农村经济发展。深入贯彻落实党的十七届五中全会、中央经济工作会议及2022年中央一号文件精神，切实履行服务“三农”的职责，指导涉农金融机构把支持全县“三农”发展作为全年工作的重中之重，积极优化信贷结构，及时、合理地调度资金投寸，切实增加对农业生 产的信贷投入，千方百计保证全县农民生产的合理资金需求。10月末，全县涉农贷款余额15亿6509万元，比年初增加2亿7997万元，增长21.79%，其中，农户小额信用贷款余额3亿1633万元，比年初增加5297万元，增长20.11%。

（四）做好“民生金融”，促进社会和谐发展。一是引导农信社加大对创业促就业小额担保贷款的发放力度，全力推进“贷免扶补”小额担保贷款工作，与各承办部门密切配合，加大信贷投入力度，充分发挥金融支持创业促进就业的作用。1-10月累计发放“贷免扶补”小额担保贷款477笔，金额3207万元，帮助477名人员实现创业，扶贫贴息贷款1200万元。二是做好“大学生村官”创业富民的金融支持工作。今年5月份，我支行主动加强与政府有关部门的沟通合作，对大学生村官创业情况进行调研，探索适合大学生村官创业的贷款模式。截至10月末，累计发放大学生村官创业贷款10万元，支持1名大学生村官实现创业，带动10余人就业。三是加大对民族贸易和民族用品生产企业的信贷支持力度，截至10月末，民贸用品企业——xxx佳誉塑料厂贷款余额为475万元，人行申请贴息12.188万元。四是加大对中小企业的信贷扶持力度。10月末，全县金融机构对中小企业贷款余额为4亿零404万元，比年初增加1亿9185万元，增长90.41%。

（五）继续做好农村信用社改革央行票据兑付后续监测工作。一是我支行严格按照《农村信用社改革试点专项票据兑付后续监测考核办法》的要求，认真组织实施农村信用社专项票据兑付后改革成效的监测考核工作，有效发挥后续监测考核对推动和深化改革的激励约束作用。二是按季度做好农村信用社的数据库采集工作，切实加强对农村信用社资本约束、内控管理、支农服务水平、盈利水平等指标的监测考核。

（六）加强金融风险监测，重点开展对地方法人金融机构的监测。近年来，我支行按照快、准、全的要求，做好相关报表的日常监测及报送工作，对地方性法人金融机构的稳健性和风险状况进行定量分析，密切关注地方法人金融机构的信贷快速扩张、贷款质量下降、流动性不足等问题，适时向其提示风险；同时，密切关注小贷公司、担保、典当等非银行业的经营活动，防止其业务经营与银行存贷款、表外业务及民间融资相互交叉渗透出现的潜在风险，切实防范金融风险，维护县域金融稳定。

（七）认真做好存 款准备金管理、利率报备监测等基础性工作。一是今年以来，人总行先后六次上调金融机构存款准备金率，三次上调存贷款基准利率，我支行及时转发和传达相关文件，要求金融机构及时调整，并对金融机构流动情况以及政府、企业、民众等社会各界的反映进行调查，及时反馈政策效果；二是提高利率报备的准确性和及时性，加强与金融机构的沟通，深入分析利率报备数据所蕴含的金融现象，按月准确及时上报利率报备数据；三是加大对民间借贷的监测，按季度监测民间借贷利率的变化及对金融机构经营的影响；四是按季度上报小贷公司的利率数据。五是在上级行的指导下，我支行从利率定价机制建设、利率定价因素构成、利率定价信息化建设、政策执行情况和利率报备情况五方面对xxx县农村信用合作联社利率定价机制建设进行了现场评估。

（八）加强对货币信贷运行的监测和评估。今年，10月份，支行对3家存款金融机构（农行、建行、农信社）进行了涉农信贷政策导向评估，评估结果显示，2022年，在涉农金融服务方面，农信社为优秀，农行、建行均为中等。

（九）对农信社支农再贷款使用和管理情况开展现场执法检查。11月15-16日支行组织相关人员对农信社支农再贷款发放、管理等情况进行了现场检查，截至2022年10月末，2022年1月份人行发放的支农再贷款，基层社已全部发放完毕，共发放9570笔，金额2亿元，均严格按照支农再贷款的对象、用途、期限及台账管理的要求进行发放。从现场检查情况看，支农再贷款管理严格，使用合法合规，较好地支持了农村经济的改善。

（十）加强调查研究，助推货币政策传导。支行把信息调研工作作为今年工作的重中之重，紧紧围绕“科学选题、合理规划、立足实际、服务经济”的工作思路，加强调查研究，确保调研成果转化为上级行和当地政府决策服务，使调研成果真正发挥作用。今年来，完成的调查、分析报告有：支农再贷款需求增加的原因调查、农村信用社改革后重点调查报告、农村金融产品和服务方式创新开展情况调研、金融支持大学生村官创业现状调查、金融支持xxx旅游产业的相关研究、关于对xxx县中小企业在稳健货币政策下融资情况的调查报告。

二、夯实业务基础，进一步提高金融服务水平

进一步提升金融服务与管理水平。加强金融服务与管理的探索，及时把《云南省银行业金融机构执行中国人民银行政策情况综合评 价办法》、《云南省银行业金融机构重大事项报告制度》、《云南省银行业金融机构重大事项报告制度》、《曲靖市新设银行业金融机构开业管理与服务指引（试行）》等文件转发至各商业银行、农村信用联社、小额贷款公司，并结合xxx县实际提出贯彻意见，进一步拓展人民银行履职空间，扩大金融管理覆盖面，切实提高基层人民银行金融管理和金融服务的水平和能力。

（二）推进支付体系建设。认真开展第二代支付系统和中央银行会计核算数据集中系统建设。继续推进非现金支付工具使用，加强银行卡市场建设，积极参与“5·15”打击和防范经济犯罪集中宣传日活动，配合公安部门严厉打击银行卡犯罪活动。继续加强账户管理，规范账户查询行为，有效落实账户实名制。继续做好支付清算系统维护工作，确保安全稳定运行。继续加强账户管理。组织3家金融机构共31人参加中支组织的结算账户知识培训考试，其中28人首次考试及格并取得了“人民币银行结算账户办理资格证”，有3人通过补考也取得了“人民币银行结算账户办理资格证”，从而提高了金融机构的账户管理水平。

（三）改进国库服务。认真发挥国库部门在保证财政资金安全和防范化解国库资金风险中的监督作用；稳步推进财税库横向联网工作，努力实现财政资金的安全稳健运行。加强国库资金管理切实防范国库资金风险。严格柜面审核和监督，严格执行对账制度，对2022年1-2月份的收支数字逐笔核对，确保账务核对相符。加强国库风险排查力度，关注细节管理，强化内控措施，有效地提高国库风险防范水平。倾力打造“国库直通车”服务，扩大直接支付惠民领域。截至2022年10月末，通过小额支付系统累计发放“大中型水库移民后期扶持资金”81.6万元，累计业务量2022笔。大大加快政府补助资金支拨效率，有效落实了国家惠民政策和举措。

（四）加强对辖内金融业的统计、调查、分析和预测，严把数据质量关，努力提高数据的准确性、及时性和权威性。按月编制《银行业金融统计月报》和其他相关报表，为各级领导决策提供参考，并根据县域经济金融情况，做好辖区经济金融运行情况分析。经济金融分析立足于地方经济运行特点，突出区域性、特****和时效性，重点对中小企业贷款、农户贷款、招商引资企业贷款情况及影响经济金融协调发展的制约因素进行分析研究，提出针对性建议，为地方政府和上级行决策提供参考。加强金融统计执法检查工作 。按上级行要求，支行于6月14日至15日历时2天共投入6个工作日对辖内银行业金融机构和小贷公司开展了金融统计执法大检查，对2022年金融统计执法检查整改落实情况进行复查。稳步推进金融统计标准化工作，成立了由人行牵头，各商业银行和农村信用合作联社组成的金融统计标准化工作推进小组，督促辖内银行业金融机构金融统计标准化工作，及时反映金融统计标准化推进过程中的情况和问题。根据曲靖中支《转发关于做好2022年企业商品交易价格调查样本调整工作的通知》要求，xxx支行首次参加企业商品交易价格调查，支行指定相关人员深入到被调查企业云昆养殖厂，对企业样本信息进行采集、归类和汇总上报。

（五）推动征信体系建设，积极改善金融生态环境。一是加强征信宣传工作，积极推动社会信用体系建设。以“征信知识宣传周”为契机，以“我与我的信用记录”为主题，积极组织全县金融机构开展形式多样的信用记录关爱日宣传活动。期间共发放宣传资料5000份，接受咨询100余人次。二是加强对企业信用信息基础数据库的管理和运用，积极做好贷款卡的发放、年审工作。截止2022年10月末，共年审贷款卡63户，新办贷款卡22户。三是积极推进中小企业信用体系建设工作和监督工作。通过对企业信用信息采集流程的进一步规范化管理，加强对中小企业信用信息的征集工作，不断提高企业基本信息的准确性和完整性，积极推进系统运用工作。四是根据《云南省金融机构贷款卡申办资料审验实施细则》及中支的有关要求，开展了金融机构贷款卡申办资料审验员培训和考试工作，全县金融机构共有17人参加了培训和考试，取得了好的成绩，达到了预期的目的。

（六）做好货币金银工作。加强对人民币流通管理工作的监督，规范银行机构人民币收付业务。深化反假货币网络建设，加大反假货币宣传力度，配合公安机关严厉打击****犯罪活动。认真开展了3.15反假等宣传活动。通过宣传，使广大人民群众进一步掌握了****识别、残损人民币兑换等常识及相关法律法规，提高了广大人民群众的自我保护意识和自我保护能力，维护了广大人民群众的利益，得到了一致好评。

（七）积极组织开展金融机构反洗钱宣传月活动。我县各金融机构、保险公司各营业网点都统一悬挂布标、张贴宣传海报、发放宣传手册，并借助电子显示屏等设备宣传反洗钱相关知识。为进一步提高xxx县金融机构、保险业反洗钱人员业务水平，1 1月11日支行对xxx县金融机构、保险业反洗钱相关人员共30人进行业务知识培训和测试。通过培训和测试提高了预防和打击洗钱犯罪工作实效开创了我县反洗钱工作新局面。

（八）深入开展“为民服务创先争优”活动

为深入贯彻落实胡****总书记在庆祝中国******成立90周年大会上的重要讲话精神，进一步推动支行窗口服务部门坚持以人为本、执政为民，增强服务意识，改进工作作风，提升服务质量，促进创先争优活动扎实深入开展，根据总行党委《关于在人民银行窗口部门深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》和分行党委、中支党委的相关要求，支行制定了《窗口部门开展“为民服务创先争优”活动实施方案》，通过“三亮三比三评”，努力把支行建设成为服务人民群众的便民窗口，展示精神风貌的形象窗口，优质服务、高效廉洁的文明窗口。支行窗口部门基础业务股、2名党员、6名业务人员均签订了公开承诺书，自觉接受服务对象的监督。

（九）加强信息、应急管理、信访、档案等人民银行内部各项基础服务工作，不断提高综合服务水平。强化金融业信息安全管理，按照《金融机构编码规范》要求，组织完成了机构信息管理系统的推广，完成了银行业金融机构、小额贷款公司等6家机构的登记建案工作，金融业信息安全管理无序化状态得到彻底改观。密切关注各类苗头隐患，认真开展信访排查工作，全年无来电来访及信访举报事件。积极开展法制宣传月和保密宣传月活动，进行计算机保密检查，加强政务公开和应急管理，努力提高依法行政能力和保密安全意识。建立保密密码工作情况评估机制，开展保密评估一次，达到b级。认真做好档案收集、整理等基础工作，完成了2022年度纸质档案归档工作。

三、严格内部管理，积极构建和谐央行

强化内控管理，落实岗位责任制。日常工作中，我们按照“清理、改进、完善、提高”的要求，不断修订完善内控制度，始终把加强内控制度建设当作强化管理、提高工作质量和水平的头等大事来抓。把“制度立行”的理念转化为全体员工认同的基层行的内控文化，让员工更加了解加强内部控制建设的重要性，做到“决策服从制度、信任不忘制度、习惯让位制度、监督依靠制度”，使加强内部控制建设成为每个部门、每位员工自觉的行为规范。进一步完善风险点的防控措施，使制度建设与上级行要求同步、与业务发展同步、与风险转化同步，切实做到内控制 度建设与时俱进，内控长效机制不断完善。今年，支行多次开展内控风险隐患排查活动，进一步提高员工的风险防范意识。根据排查出来的问题，支行召开职工大会，就内控管理、风险防范进行专题教育，重点加强对员工的思想政治、职业道德和法制教育，增强全行员工对内控安全和风险防范重要性、必要性和紧迫性的认识。各部门对排查中发现的问题，从制度层面、操作层面、日常业务检查层面分析问题成因，建立健全各项制度、操作规程和岗位职责，加大制度执行力度，切实消除内控安全管理风险隐患。