今年我局会办的市四届人大四次会议代表建议1件；主办市政协四届三次会议委员提案11件，会办5件。按照市政府建议提案分办会议精神以及市人大、市政协有关办理建议提案的要求，我局紧密结合全年卫生工作实际，高度重视、精心组织、严格程序、注重实效，把建议提案办理纳入年度工作重点，认真办好每一件建议提案。经认真办理并上门征求代表、委员意见，办结率、见面率、提案办理结果满意率和基本满意率均为100%，圆满完成了年度建议提案办理工作任务。
一、领导重视，落实办理工作责任。我局对人大代表建议、政协委员提案办理工作一贯高度重视，成立了由局长担任组长的建议提案办理工作领导小组，实行“一把手”负总责、分管领导具体抓、局办和相关科室负责抓、专门工作人员具体承办的责任制，纳入党政工作重点，及早安排，及早布置。局党委会、局长办公会专题研究建议提案办理工作，下发了《关于分解落实XXXX年度建议提案办理工作任务的通知》，明确了牵头领导和责任科室，要求所有建议提案在规定日期内办理完毕。为及时掌握工作进度，局领导坚持每月定期不定期地听取办理情况汇报，局办也及时督办各承办科室，确保建议提案办理工作得到落实。
二、完善制度，规范办理工作流程。在认真总结办理建议提案工作经验的情况下，我们逐步形成了一套行之有效的办理工作制度和程序，形成办理工作制度化、规范化，高标准、高质量的开展办理工作。在办理工作中，把建议提案办理工作纳入市直医疗卫生单位综合目标管理和市卫生局机关科室年度综合考评内容，办理结果直接与有关单位、机关科室年度考核挂钩，确保办理工作任务按时圆满完成。
三、加强沟通，提高办理工作质量。在办理建议、提案工作中，我局积极主动与市人大代表、政协委员加强联系，认真听取代表、委员的意见，及时通报办理工作进度，实现了提案人和办理单位之间的互信互动，有力地促进了办理工作的落实。一方面及时汇报反馈情况，对列入重点督办的建议提案，“一事一议”提案，我们及时将办理情况向市人大、市政协领导以及代表委员报告，并在实际工作中认真加以落实；另一方面加强面对面沟通交流，把代表、委员和社会各界反映的医疗卫生焦点、难点问题，梳理成条，拟出解决办法，征询代表委员的意见建议；这些措施有效地提高了建议提案的办理工作效率和质量，提高了代表、委员对办理工作的满意度。
四、结合实际，注重办理工作效果。在承办和会办的提案、建议17件中，涉及农村卫生、社区卫生、精神卫生、食品安全、合作医疗、财政补助等多个方面，涉及面广，联系民生更紧，针对性更强。同时，今年人大代表建议、政协委员提案与我市医疗卫生工作的重点比较吻合，是我们工作中已经或正在加强的内容，我局把建议提案办理工作和业务工作密切结合，以办理建议提案来促进医改和卫生工作的整体发展，确保建议提案办理工作取得实际成效。
总之，我局建议提案办理工作取得了一定的成绩，但与代表、委员的要求相比，与人民群众的期望相比，还有一定的距离。在今后的工作中，我们将进一步开拓创新，扎实工作，认真办好建议提案，促进我市卫生事业的和谐发展，让人民群众得到实惠，争取让代表委员满意，让广大人民群众满意。
