【公园管理工作总结】
**** XXXX年 年上半年工作总结XXXX年 上半年，我所全体职工在局机关和党组的领导下，认真抓好和落实各项工作，进一步强化公园管理、文物保存各项工作职能，并落实“长效管理”机制，提高公园的管理能 力，使公园整体形象上档升级、文物保管安全，现将目前的 工作总结如下：一、日常管理 （1）我所职工坚持挂牌上岗；建立健全了各项规章制 度；在公园大门设置意见箱和投诉簿，以广泛征求游客和群 众的意见建议，促进公园的建设发展。
（2）强化内部管理，加强园容园貌管理维护。
管理所清扫组每天对园区内进行全面清扫和巡查保洁， 不留卫生死角，并对园区绿化和设施进行定期养护，做到园 林植物的美化常青和设施设备的整洁常新，给市民创造了一 个清洁、舒适的休闲环境。
二、安全防护 （1）抓好安全、防火及灾害防治工作 一是在思想上高度重视。为提高全体职工的安全意识， 采取会议、宣传栏等多种形式，传达上级文件精神，使干部 职工牢固树立“安全第一”、 “预防为主、 防消结合”的安全思想。
由于我所公园内木质结构建筑较多，防火任务极为艰 巨。管所领导高度重视安全工作，组织全体职工开展了消防 演练，并坚持长效管理机制，坚持防火巡查，定期排查安全 隐患，加强用火管理、电路检查，做到早发现、早报告、早 处理。
在防涝、防汛方面，为保持管道排水的畅通，定期对园 内的沟渠、地下管网进行检查和清理，并在暴雨来临前做好 各项应急工作准备。
（2）文物安全保护 加强对文物库房的安全管理，定期排查影响文物安全的 隐患（涝、火、盗），按制度要求对出入库房的活动严格进 行登记和监督，并加强了夜间值班的安保巡查。
三、各项活动举办的工作配合 作为我市各项群众性文体、展览等活动举办的主要场 所，我所积极配合各项活动的开展，出人出力对各项活动做 了大量支持和服务工作。开年以来，在****公园内举办了书 画、摄影、文化交流、博物馆日文物艺术品鉴定、文艺演出 等公共活动，我所的支持和服务工作受到各主办方肯定和欢 迎。 四、做好本职工作，为城市环境综合治理、创建全国文 明城市出力 今年我市为创建全国文明城市，加强了对城市环境的综 合治理，我所按照相关文件精神和局领导的要求，强化、细 化工作目标，积极开展“创文”工作，认真细致做好对辖区内 的环境卫生管理和文明督导，达到了卫生不留死角、公园秩 序井然和群众文明休闲的整体目标和要求。五、加强思想政治学习 我所高度重视职工思想政治素养的培养和学习，长期坚 持每周例会，在例会上宣传和学习党和国家的政策方针，使 全体职工的思想保持高度一致。
对于上级文件的传达和学习，在例会中全体职工认真学 习文件精神，按照文件要求做好和强化本职工作，充分执行 了上级部门安排工作任务。XXXX年 上半年，我所各项工作开展顺利，并取得了一定 的工作成效，在今后的工作中，我所将按照长效管理机制 继续推进和开展各项工作。**** XXXX年 年 7 月 2 日
【公园管理工作总结】
公园精细化管理工作总结今年以来，公园牢固树立科学发展观，立足本职，进一 步优化公园环境提升窗口形象和服务水平。严格按照城市精 细化管理标准要求，制定了《公园管理考核办法》 ，加大对 园林绿化养护工作的监管督查力度，坚持每月对园区道路、 绿地、乔灌木的养护管理情况进行全面检查，每季度进行综 合评定。从检查情况来看，各公园都能严格按照城市精细化 管理标准把各项工作做好做细，使公园的园林绿化管养水平 得到了全面提升。
现将 XXXX年 年“精细化管理”开展情况总 结如下。
一、真抓实干，做好园区管理。
为使“精细化管理” 工作落到实处，园林绿化处紧紧抓住园容园貌的工作重点， 严格按照公园精细化管理的具体要求，在园容园貌的净化、 美化上下功夫，深入落实精细化管养的各项养护标准。一是 狠抓环境卫生，分片、分区域、清理排查卫生死角，责任到 人，加大保洁力度，保证垃圾随产随清、不留空换挡，始终 保持干净卫生的游园环境。二是加大绿地、乔灌木的养护力 度，适时修剪、合理浇灌施肥，及时防治病虫害，保证绿化 植物造型优美、 状态良好。
三是合理整合园内现有植物资源
①通过对园内的绿篱进行适当调整有效解决缺株断龍，改造 绿篱 200 多米。②利用园内的麦冬和鸢尾等地被植物，积极 分栽改善黄土裸露问题，更新改造消灭黄土裸露 3000 多平 方米。四是充分利用春季植树季节营造绿色景观，进一步优 化公园生态环境，全园共新植乔木 300 余株，花灌木 5000 余株，绿篱植物 12000 株。
二、严格按照精细管理要求，认真做好园林绿化的各项 工作。一是对春季新植树木认真做好养护工作，保证苗木成 活和生长旺盛。二是做好园内园林植物的病虫害防治和监控 工作，采用哒螨灵、氧化乐果、蚧杀灵、敌敌畏等药物在园 区内进行病虫害防治，有效的遏制了病虫害的发生和蔓延。
三是组织职工对园内草坪、绿篱、花坛进行修剪，共修剪草 坪六次共 18000 平方，修剪园内花乔灌木 2000 余棵，绿篱 3000 米。
三、存在问题。
1、园区道路两旁，缺株断带、人为毁坏等现象还不同 程度存在， 人员管护有不到位现象； 修剪的枯枝清扫不及时， 存在卫生死角；还有一些主干道绿篱病虫害有蔓延现象。
2、节假日游人较多时，园路、草坪内的卫生清扫不够 及时，有及两侧清扫不到位的现象。3、草坪有老化、斑秃、 杂草较多现象；一些花灌木的修剪不合理，个别乔木病虫害 没及时防治；百日红上介壳虫、白粉病防治效果不好。
今年以来，对公园内的养护管理情况进行了逐月检查评 比， 对检查时发现的问题进行了通报， 各公园对存在的问题， 认真整改落实。在今后公园的园区管理工作中，我们一定要 对照精细化管理标准， 对存在问题进行全面整改， 查漏补缺， 加大管护力度，共同提升我市园林绿化整体水平
【公园管理工作总结】
xxxx 公园管理中心 XXXX年 年工作总结以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大报告精 神、习近平总记系列讲话精神、十八届三中全会精神，紧紧 围绕市委、市政府工作大局，在园林局的正确领导下，结合 我园实际，以“管理好、经营好、服务好”为宗旨，全体干 部职工团结奋进、真抓实干、力求实绩，不断强化管理措施， 使公园的各方面工作都得到了长足的发展，取得了较好成 绩，现将本年度工作总结如下
一、抢抓机遇、促进发展，加快公园硬件建设 （一）紧抓配套设施的建设及维护。为进一步提高城市 形象，提升公园的品位和档次，打造旅游品牌，按照 XXXX年 年 6 月 19 日市委市政府创建 4A 级景区会议要求，根据 4A 级景区创建标准及北京江山多骄规划院出具的提升任务分 解表，积极筹备各项工作。完成了游客服务中心的建设及配 套设施的安装； 对 162 个标志标牌进行改造提升 （花草牌 120 个、导向指示牌 18 个、景物介绍牌 20 个、大导览图 4 个）； 新增并购置音箱 130 余个；新增保洁工具箱 16 个；更换配 电柜 1 台、曲桥桥面及护栏、木筏桥围挡 4 处；维修破损垃 圾桶 400 个、座椅 56 个、园内硬化地面 500m ；对园内建筑 内外墙进行翻新 1000m ，翻新部分园灯灯杆 387 个；修复、2 2 翻新残破、污损的休息及景观设施 7000m ；疏通排水设施 500m。全年维修厕所设施 80 余次，各种灯具 500 余次；维 修全园网片 150 片，更换 100 余片。
（二） 加大绿化养护管理力度。
组织人员完善植物档案， 建立植物养护月历，健全病虫害防治月历，规范农药使用， 总结常用农药类型、毒性、适用病症及用量大小。增加灭虫 设施 4 处，修复踩踏绿化植被 300ｍ 。
二、强化队伍、整合机构，加强公园软件建设 （一）优化机构，树立干部队伍新形象。对新进人员进 行了合理的岗位分配，进一步健全了组织机构，提高了工作 效率。加大对干部职工的培训教育力度，严格执行每周二、 五学习制度。积极开展作风纪律整顿、安全检查月活动，组 织机关干部定期大扫除等活动，以实际行动锤炼作风，进一 步树立了公园干部队伍的良好形象。
（二）完善各项管理制度。在原有制度的基础上，完善 了保洁部管理制度、 督导部管理制度、 厕所管理员管理制度、 游客服务中心投诉、问询、监控室等管理制度。同时根据各 部门情况制定了相应的奖惩制度，有奖有惩充分调动了各个 岗位用工人员的积极性。
（三）加大业务培训。定期组织保安部、保洁部等部门 人员进行业务学习；邀请市人民医院 120 急救中心进行了应 急技能培训；邀请市电视台主持人对讲解员进行培训。22 三、注重安全、狠抓管理，打造和谐宜游公园环境 (一)加大安全投入。新购置了一批防暴器材，更新保安 自行车 10 辆、维修 15 辆，购置了夜间照明设备，不定期对 电瓶车进行维修和保养。
（二）加强安全管理。坚持安保人员 24 小时动态巡查， 一日六汇报，定期对河道护栏、护坡等危险区域进行安全隐 患排查，定期组织消防演练、防汛演练。仅 XXXX年 年共救起 6 名落水市民，在园内发现自制雷管 70 余枚。
（三）加强游船、游乐设施的管理。签订了《用电安全 责任状》 、 《游乐设施安全管理责任状》 ，并督促水上设施业 主办理相关经营执照，进一步明确了各经营户的安全主体责 任；组织游乐设施、游船码头工作人员进行了安全演练和急 救技能培训。XXXX年 年 7 月 6 日，与交通局、海事管理中心联 合进行了水上应急救援演练。
（四） 抓好公园环境保洁工作。
严格执行 “星级保洁员” 、 “星级厕所”考核评比制度，完善了卫生评分表，细化评分 标准，以强有力的制度做保证，严格的考核为依托，确保园 内干净整洁； 定期去除河道平石上锈渍， 清理网片周围垃圾、 路面淤泥、亭台楼阁渍迹及水池中杂草；对厕所进行改造， 去除高起台面，更换厕所标语、增设厕所标识牌，设置残疾 人护栏、标志，定期对厕所进行消毒，给游客营造一个干净 舒适的游园环境。 （五）加强管网、线路的维护。针对公园线路、管网可 能出现老化、破裂的情况，工程部加大检查力度，特别是地 下管线等隐蔽工程进行了重点排查，发现问题，及时落实整 改，共处理线路短路 150m，厕所自来水管道漏水 10 次，维 修配电箱 10 个。
（六）加大监督力度。督查小组对公园路段与厕所环境 卫生采取“责任到人、日日检查、月月汇总”的检查办法， 动态巡查， 并进行计分考核。
不定期对各部室进行考勤抽查， 对不签、迟到、早退现象进行统计上报。在巡园检查过程中， 发现损坏的设施设备及时通知相关部门维修。
四、优化服务、注重行动，着力提高公园服务水平 (一)增强服务意识。做好公园服务管理工作，对公园管 理人员、保洁、保安人员、绿化养护人员定期进行学习和培 训，不断积累和总结工作经验，增强职工为民服务的意识。
对游客投诉和来电来访给予耐心细致的答复，并做到及时处理。
（二）实施人性化服务和管理。在主要路口设置了文明 宣传栏。对游客不文明行为采取教育引导为主的方式，依靠 群众、发动群众参与公园环境的维护和管理，形成了人人关 心环境、爱护环境、自觉维护美好家园的良好氛围。
（三）加强文化活动宣传力度。利用宣传栏、电子屏等 形式进行文明宣传、推普宣传，为我市创建全国文明城市营 造良好的氛围。配合文广新局完成了春节灯展任务，《留守 春天》剧组在我园完成小演员招募活动，中央电视台 CCTV-7 《乡村大世界》在我园完成录制新一期节目聚焦“大美孝 义”；配合湖南卫视快乐垂钓频道《江湖行》及孝义市钓鱼 协会完成录制 XXXX年 “武汉天元杯” 快乐垂钓擂台公开赛 （CCF） 第三场分站赛“爱在孝义，鱼乐无限”。此外我园与民革孝 义市支委、碗碗腔剧团及皮影木偶剧团等单位在一期东北口 合办了为期一周的消夏文艺活动，丰富了市民的精神生活。
（四） 圆满完成各类接待任务。
组织员工培训接待礼仪， 统一着装，做到热情服务。一年来，共接待各级领导参观检 查 2000 余人次，出动电瓶车 75 余次。
五、齐心协力、严抓落实，扎实推进干部职工作风纪律 建设 （一）加强政治理论学习。认真学习贯彻党的路线、方 针、政策，深入学习领会党的十八大报告精神、习近平总记 系列讲话精神和市委工作会议精神，努力践行科学发展观， 不断提高政治理论水平，并把经验融入到实际工作中，树立 了真抓实干、求真务实的良好风气。
（二）加强党务公开工作。公园管理中心高度重视常务 公开工作，按照上级文件精神，及时召开了常务公开动员会 议，传达学习了市委关于开展常务公开工作的有关精神和具 体要求，结合实际制定了常务公开工作实施方案。
（三）做好作风纪律整顿工作。加强部门考勤管理，严 格考勤制度，确保整顿工作的有序进行；由于公园工作特殊 性，领导干部一起坚持早上班晚回家，落实“白加黑” 、 “五 加二”工作模式，工作中实事求是，充分发挥带头作用，确 保公园各项工作有序进行。
六、存在的问题和不足 一年来，经过管理中心全体员工的共同努力，公园的建 设与管理都取得了显著的成绩， 但由于人手不够， 经验不足， 还存在一定的问题和不足。一是创造性开展工作不够；二是 资源保护力度还需进一步加大；三是公园管理人员现没有执 法权，只能以说教的方式，没有处罚的法律依据，导致管理 损坏公共设施、折损花苗木、违章钓鱼等行为时缺乏力度。
