【第一篇】：工商管理工作总结，工商管理工作总结
大学开放教育、成人教育专科毕业作业题 目
XXXX年 湖南天盛源文化第一季度经济分析报告学 姓 分号
名校：0 9 4 3 0 0 1 4 0 1 75 7 黄 果长沙电大 顺星桥校区 马 俊教 学 点
指导教师：湖南广播电视大学教务处制 内容摘要
本论文通过我所实习的科利公司的日常管理工作成效、 问题以及对策的研究。以此来指导我未来的工作。关键词：成效问题 对策II
目录一
引言 ················································· · · · · ·
二 公司业务开展的特点、方式、运作规律··········· · · · · ······
2.1 坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域，做好应急管理工 作总结 ··········· · ··········
2.2 强化三包一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高 ·········· ·····
2.3 坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展 ···· ···· ···
三 问题 ························································
四 建议和对策 ····················································
44.1 进一步强化生产是经营继续的观念 ·········· ··· ·········· ··········· ··
4 4.2 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念 ·············· ··········· ··· ·········· ···
4 4.3 进一步推进和规范项目管理 ······· ·········· ··········· ·······
4.4 推进依法治企，维护企业合法权益··· ·········· ··········· ··
五 结束语 ····································
六 参考文献 ·········································
七 附表 ·······················································
II 引言今年 7 月 7 日上午开始， 我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行 了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理 相关工作， 注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作， 用理论知识加深对实际工 作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习 生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和 理性的认识。
我所实习的科利公司， 隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。
中港第一航务工程局 第二工程公司成立于 1953 年，是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项 目的国有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三 级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲 级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工 3000 余名，先进的工程技术 装备千余台;拥有 2.6 万平方米的高层办公楼和 30 多万平方米的生产基地;近 700 米的工作 船码头和 4 万余平方米的海域，固定资产达 3 亿多元。公司于 1998 年通过了 ISO9002 质量 体系认证;1999 年通过了 ISO10012 国际标准认证，取得了"计量保证确 认合格证书"; 2001 年通过了 ISO9001 国际质量管理体系认证。1 二、公司业务开展的特点、方式、运作规律2.1、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域，做好应急管理 工作总结抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水 工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到 北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线 等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽 到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。2.2、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导， 对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验， 建立了基层单位与机关部室双向评价体系， 不 合格报告同比降低了 50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效 的运行。2.3、坚持以经营为龙头，积极实施“1433”经营举措，促进经营持续发展2005 年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经 营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原则，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓 山东地区、南方、桩基和陆域市场。
“1433”经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小 组，切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分 公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标，不投亏损 标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方 面经营积极性。
在新的经营思路指引下， 公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度， 全力以赴地 做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港 后续工程等工程项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，巩固传统市场，力争在承揽特 大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建项 目，赢得业主满意，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加大对重点工程的经营公关力 度，做好投标工作，确保目标工程不丢失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，保 持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投入，锻炼桩 基施工队伍，进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进，提高规模效益。利用房建施工总承 包一级资质，认真总结路桥施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步 发展。2 三、问题1、 市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求， 市场开拓的步伐与企业快速发展 的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
2、 施工组织管理观念有待进一步转变， 在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织 管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项 目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。
3、 成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现 象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制 与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。
4、 对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善， ，在分包合同管理发面存在程序不 衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落 实上存在薄弱环节。
5、 依法治企、 依法维权和自我保护意识不强， 不能够充分运用法律手段维护企业利益， 特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。3 四、建议和对策4.1、进一步强化生产是经营继续的观念企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。
随着市场竞争的日益激烈， 干好在建工程是承揽后续工程、 开辟新市场的必然要求和前提条 件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形 象。4.2、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞 争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职 工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。4.3、进一步推进和规范项目管理通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、 ，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理 体系运行,完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制， 加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。4.4、推进依法治企，维护企业合法权益深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是 中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力，完善管理体制，明确责 任分工，加强业务培训，提高公司法律事务整体管理水平。
短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些 遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做， 未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工 商管理基本知识的理解， 丰富了我的实际管理知识， 使我对日常管理工作有了深层次的感性 和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，做好工作计划，既要注重管理理论知识的学 习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。4 结束语回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对科 利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作 规律。同时，对公司的"浇注明天"的服务品牌， “构筑精品，造福社会”的企业使命， "务 实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。5 参考文献[1] 赵彦峰.
管人细节全书[M].
企业管理出版社，2005 .
[3] 万瑞嘉华经济研究中心.
民营企业人力资源战略[M].
广东：广东经济出版社，2002 .
[4] 彭剑锋.
人力资源管理概论[M].
上海：复旦大学出版社，2003 .
[5] 刘善仕.
中国企业高校工作系统研究[M].
华南理工大学出版社，2007.
[6] Peter F·Drucker .
管理的实践[M].
机械工业出版社，2006.
[7] 沈晗耀，魏德俊.
经营者持股操作指南[M].
华东理工大学出版社，2000.
[8] Jeffrey P·feffer.
人力资源方程式[M].
北京：清华大学出版社，2004 .6 毕业论文（设计）评审表指 导 教 师 评 语初评 成绩指导教师（签名）
年 月 日电大 分校 终审 意见 分校专业负责人（签名）
年 省 电 大 抽 审 意 见 省电大专业负责人（签名）
年 月 月 日7
【第二篇】：1个工商行政管理人员的工作总结，工商管理工作总结
政管理人员的工作总结xx 县工商局在市工商局和县委、 县政府的正确领导下， 以“三个代表”重要思想为指导， 深入贯彻党的十六届三中、四中全会及国家、省、市工商行政管理工作会议精神，树立全面、 协调、可持续的发展观，坚持立党为公、执法为民思想，以加强队伍建设、把好市场准入关、 深入整顿和规范市场经济秩序为行政管理工作重点，不断营造良好的执法环境，不断提高监 管执法水平，积极打造信用工商，努力建设一支为民、务实、清廉的工商行政管理队伍，局 所上下联动，开拓进取，以干克难，全面完成了上级下达的各项目标任务和行政管理工作指 标，取得了明显成效和进展。一、加快企业行政管理工作信用体系建设，严把市场准入关（一）继续深入推行企业行政管理工作信用分类监管，建立完善的优胜劣汰市场机制。
在县局对企业监管进行 A、B、C 分类的基础上，各工商所也建立了比较完善的企业档案，依 法实施不同的监管。县局在经费十分紧张的情况下，为各所订做了企业、个体工商户档案盒、 袋、登记表册和巡查卡片，使各所的档案规范、统一、有序。1、严格执行各类企业和个体工商户登记操作规程，并把登记操作流程表放大公布上墙， 使来办事者一看即明，登记资料齐全，机式档案项目录入完整，书式档案行政管理 thldl 工 作规范，建有专门档案室，审查把关严格，登记注册合格率达 100%。2、首办责任制真正落到实处。各窗口单位认真落实首办责任制，强化服务观念，自去年 我局进驻县政务大厅之后，注册登记发照行政管理工作做到了随到随办，无差错行为发生， 办事效率高，县领导和兄弟部门对我局的行政管理工作作风、行政管理工作态度公认是一流 的。 3、认真执行了一审一核制。今年我局按照省、市局的要求，对注册分局的三名干部轮流 在省局进行了业务培训，经培训之后，业务水平得到了很大提高，注册登记严格坚持一审一 核制，无拖拉、推诿行为，办事效率得到企业、个体工商户的充分肯定。4、坚持了县政务大厅合署办公制，企业登记注册并联许可制度落到了实处，成效明显。（二）强化市场行政管理工作主体监管，规范市场主体经营行为。1、全面实行企业经济户口管理，县局和工商所户档一致，下转及时，建档立卡率和下转 率分别达 100%，新设企业回查率达 100%。2、对违反企业登记法律法规行为查处及时，结合企业年检，办理企业变更登记 84 户， 注销登记 24 户，查处企业违法违章行为 12 起，罚没金额 4 万元。继续深入落实国务院 370 号令，严查无照经营，亮照率达 100%，企业年检率达 96%，个体工商户验照贴花率达 90%以 上。3、市场巡查制度落到了实处。各工商所实行辖区监管责任制落到实处，对重点区域、重 点市场、重点经营户实行重点监管。 今年我局成功的进行了个、私协会的换届选举。在会上县工商局与县信用联社、县个、 私协会联合出台了《全县个体、私营企业小额信用贷款管理实施办法》 ，现已向非公有制经营 户发放贷款证 1070 份，发放贷款 4700 万元，为非公有制经济发展起到了积极促进作用。截 止目前，全县登记注册的各类企业共 410 户，今年新发展 26 户，个体工商户 3580 户，新发 展 608 户。二、深入开展整顿和规范市场行政管理经济秩序，取得明显成效继续深入开展整顿和规范市场经济秩序是贯彻落实“三个代表”重要思想和十六届三中 全会的具体体现。我局党组高度重视，把建立公平、公正的市场竞争机制作为一项大事来抓， 并认真总结和吸取阜阳劣质奶粉事件，从行政管理工作制度入手，层层落实责任，领导班子 责任明确，坚持“一把手”负总责，党组班子成员按照分工各负其责，实行领导班子包抓股 室、所的具体分工，严格责任制的落实，并将分管的行政管理工作与年终公务员考评、经济 奖惩挂钩，确保了全年整顿规范市场行政管理工作的顺利实施。1、 切实抓好各项市场专项整顿行政管理工作。
一是加大食品安全专项整治行政管理工作。
查处劣质豆奶粉 1362 袋，劣质饮料 1245 瓶，劣质儿童小食品 120 公斤，变质散装食品 250 公斤。二是强化粮食市场监管。查获霉变陈化大米 3000 公斤，霉变玉米 7600 公斤。三是规 范了农资市场。把化肥经营规范成连锁经营，使化肥质量监管关口前移，全县批准 7 户化肥 批发企业、500 余户零售经营户，全部都办理了营业执照。查处劣质过磷酸钙 50 余吨，假美 国磷酸二铵 3 吨；没收假油菜种 2500 余袋，罚款 2.13 万元。四是对建材市场加强了监管。
查处非标钢材 10 余吨。五是对生活用品市场进行了整顿，没收劣质酱油、醋 2345 瓶，假香 皂 320 块；六是加大对汽车及零配件市场的监管，全年整顿 4 次，查处违法经营户 4 户，没 收报废发动机 3 台、驾驶楼 1 个，罚款 2.4 万元。七是严厉打击非法传销和变相传销行为。
驱散“安利”变相传销 1 户，帮教传销人员 8 人，印发打击传销和变相传销公告 100 份，制 作宣传栏一块，责令 1 户停止向传销和变相传销提供经营场所。出动巡查人员 28 人次，巡查 20 户。八是加大网吧管理。全年整顿网吧 5 次，取缔黑网吧 2 家，查封电脑 12 台，查处违 章经营户 1 家，罚款 0.48 万元。九是加强蚕茧市场的管理。查处无证照非法收购鲜茧贩 20 人/次，没收鲜茧 2500 公斤，价值 17000 余元，取缔无证个人收购鲜茧烘茧灶一户。十是加 强学校周边环境的整顿行政管理工作。加大执法力度，查处 37 户无照经营户。2、建立了重要商品准入制度，完善了市场巡查制，特别是今年我县在农资市场监管中， 坚决把住农资商品质量关，确保关口前移，对不合格的产品坚决予以严厉打击，并进行公示， 使市场长效监管机制不断得以完善。四、狠抓法制建设，促进经济检查行政管理工作法制建设是行政执法的有力保证，我局今年高度重视法制建设行政管理工作，在认真学 习《行政许可法》的基础上，狠抓工商行政管理法律法规的宣传学习，以促进行政执法的规 范化、程序化、制度化。1、全年组织全系统干部职工集中培训《行政许可证法》2 次，参训人员达 102 人次，并 出题测试，考试合格率达 100%。其他业务培训 2 次，参训人数 95 人次。2、全面落实行政执法责任制，先后出台了《行政执法责任制》《错案责任追究制》《行 、 、 政案件错案赔偿制》等制度，并对执法行为进一步进行规范，建立健全了各项执法监督检查 制度。 3、由于行政执法的规范，全年无一起行政复议和行政管理工作诉讼案件。4、行政处罚案件核审率达 100%，所有的案件做到了行政处罚案件事实清楚，运用法律 法规适当，程序规范合法，法律文书使用正确。5、 今年我局在查处经济违法案件中， 强化对违法经营行为的查处， 查处了一批大案要案， 如**火车站滥收费用案、**信用社强制股民入股案、**农业银行虚假广告案、**种子公司涉 嫌假冒及虚假宣传误导消费者油菜种子案、***销售假化肥案等等。全年共立案查处 73 起， 简易程序查处案件 157 起，罚没收入 226261.66 元。当年结案率达 90%以上。五、商标广告行政管理工作1、局、所商广监管行政管理工作到位，特别对商标印制单位实施重点监管，全年我局申 报 2 户注册商标，查处违法广告案 3 件，罚款金额 2.3 万元，登记各类广告 133 份。2、积极开展保护注册商标专用权行动。查处侵权商标案件及时，如县种子公司涉嫌销售 假冒他人注册商标的油菜种案。3、积极协助地方政府运用商标战略促进当地经济发展，为县**水泥厂、**生物化工厂申 请商标注册积极提供方便。 4、认真做好合同鉴证管理行政管理工作。全年共鉴证经济合同 45 份，办理动产抵押登 记 2 户。xx 縣工商局在市工商局和縣委、 縣政府的正確領導下， 以“三個代表”重要思想為指導， 深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會及國傢、省、市工商行政管理工作會議精神，樹立全面、 協調、可持續的發展觀，堅持立黨為公、執法為民思想，以加強隊伍建設、把好市場準入關、 深入整頓和規范市場經濟秩序為行政管理工作重點，不斷營造良好的執法環境，不斷提高監 管執法水平，積極打造信用工商，努力建設一支為民、務實、清廉的工商行政管理隊伍，局 所上下聯動，開拓進取，以幹克難，全面完成瞭上級下達的各項目標任務和行政管理工作指 標，取得瞭明顯成效和進展。一、加快企業行政管理工作信用體系建設，嚴把市場準入關（一）繼續深入推行企業行政管理工作信用分類監管，建立完善的優勝劣汰市場機制。 在縣局對企業監管進行 A、B、C 分類的基礎上，各工商所也建立瞭比較完善的企業檔案，依 法實施不同的監管。縣局在經費十分緊張的情況下，為各所訂做瞭企業、個體工商戶檔案盒、 袋、登記表冊和巡查卡片，使各所的檔案規范、統一、有序。1、嚴格執行各類企業和個體工商戶登記操作規程，並把登記操作流程表放大公佈上墻， 使來辦事者一看即明，登記資料齊全，機式檔案項目錄入完整，書式檔案行政管理 thldl 工 作規范，建有專門檔案室，審查把關嚴格，登記註冊合格率達 100%。2、首辦責任制真正落到實處。各窗口單位認真落實首辦責任制，強化服務觀念，自去年 我局進駐縣政務大廳之後，註冊登記發照行政管理工作做到瞭隨到隨辦，無差錯行為發生， 辦事效率高，縣領導和兄弟部門對我局的行政管理工作作風、行政管理工作態度公認是一流 的。3、認真執行瞭一審一核制。今年我局按照省、市局的要求，對註冊分局的三名幹部輪流 在省局進行瞭業務培訓，經培訓之後，業務水平得到瞭很大提高，註冊登記嚴格堅持一審一 核制，無拖拉、推諉行為，辦事效率得到企業、個體工商戶的充分肯定。4、堅持瞭縣政務大廳合署辦公制，企業登記註冊並聯許可制度落到瞭實處，成效明顯。（二）強化市場行政管理工作主體監管，規范市場主體經營行為。 1、全面實行企業經濟戶口管理，縣局和工商所戶檔一致，下轉及時，建檔立卡率和下轉 率分別達 100%，新設企業回查率達 100%。2、對違反企業登記法律法規行為查處及時，結合企業年檢，辦理企業變更登記 84 戶， 註銷登記 24 戶，查處企業違法違章行為 12 起，罰沒金額 4 萬元。繼續深入落實國務院 370 號令，嚴查無照經營，亮照率達 100%，企業年檢率達 96%，個體工商戶驗照貼花率達 90%以 上。3、市場巡查制度落到瞭實處。各工商所實行轄區監管責任制落到實處，對重點區域、重 點市場、重點經營戶實行重點監管。今年我局成功的進行瞭個、私協會的換屆選舉。在會上縣工商局與縣信用聯社、縣個、 私協會聯合出臺瞭《全縣個體、私營企業小額信用貸款管理實施辦法》 ，現已向非公有制經營 戶發放貸款證 1070 份，發放貸款 4700 萬元，為非公有制經濟發展起到瞭積極促進作用。截 止目前，全縣登記註冊的各類企業共 410 戶，今年新發展 26 戶，個體工商戶 3580 戶，新發 展 608 戶。二、深入開展整頓和規范市場行政管理經濟秩序，取得明顯成效繼續深入開展整頓和規范市場經濟秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和十六屆三中 全會的具體體現。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓， 並認真總結和吸取阜陽劣質奶粉事件，從行政管理工作制度入手，層層落實責任，領導班子 責任明確，堅持“一把手”負總責，黨組班子成員按照分工各負其責，實行領導班子包抓股 室、所的具體分工，嚴格責任制的落實，並將分管的行政管理工作與年終公務員考評、經濟 獎懲掛鉤，確保瞭全年整頓規范市場行政管理工作的順利實施。1、 切實抓好各項市場專項整頓行政管理工作。
一是加大食品安全專項整治行政管理工作。
查處劣質豆奶粉 1362 袋，劣質飲料 1245 瓶，劣質兒童小食品 120 公斤，變質散裝食品 250 公斤。二是強化糧食市場監管。查獲黴變陳化大米 3000 公斤，黴變玉米 7600 公斤。三是規 范瞭農資市場。把化肥經營規范成連鎖經營，使化肥質量監管關口前移，全縣批準 7 戶化肥 批發企業、500 餘戶零售經營戶，全部都辦理瞭營業執照。查處劣質過磷酸鈣 50 餘噸，假美 國磷酸二銨 3 噸；沒收假油菜種 2500 餘袋，罰款 2.13 萬元。四是對建材市場加強瞭監管。
查處非標鋼材 10 餘噸。五是對生活用品市場進行瞭整頓，沒收劣質醬油、醋 2345 瓶，假香 皂 320 塊；六是加大對汽車及零配件市場的監管，全年整頓 4 次，查處違法經營戶 4 戶，沒 收報廢發動機 3 臺、駕駛樓 1 個，罰款 2.4 萬元。七是嚴厲打擊非法傳銷和變相傳銷行為。
驅散“安利”變相傳銷 1 戶，幫教傳銷人員 8 人，印發打擊傳銷和變相傳銷公告 100 份，制 作宣傳欄一塊，責令 1 戶停止向傳銷和變相傳銷提供經營場所。出動巡查人員 28 人次，巡查 20 戶。八是加大網吧管理。全年整頓網吧 5 次，取締黑網吧 2 傢，查封電腦 12 臺，查處違 章經營戶 1 傢，罰款 0.48 萬元。九是加強蠶繭市場的管理。查處無證照非法收購鮮繭販 20 人/次，沒收鮮繭 2500 公斤，價值 17000 餘元，取締無證個人收購鮮繭烘繭灶一戶。十是加 強學校周邊環境的整頓行政管理工作。加大執法力度，查處 37 戶無照經營戶。2、建立瞭重要商品準入制度，完善瞭市場巡查制，特別是今年我縣在農資市場監管中， 堅決把住農資商品質量關，確保關口前移，對不合格的產品堅決予以嚴厲打擊，並進行公示， 使市場長效監管機制不斷得以完善。四、狠抓法制建設，促進經濟檢查行政管理工作法制建設是行政執法的有力保證，我局今年高度重視法制建設行政管理工作，在認真學 習《行政許可法》的基礎上，狠抓工商行政管理法律法規的宣傳學習，以促進行政執法的規 范化、程序化、制度化。 1、全年組織全系統幹部職工集中培訓《行政許可證法》2 次，參訓人員達 102 人次，並 出題測試，考試合格率達 100%。其他業務培訓 2 次，參訓人數 95 人次。2、全面落實行政執法責任制，先後出臺瞭《行政執法責任制》《錯案責任追究制》《行 、 、 政案件錯案賠償制》等制度，並對執法行為進一步進行規范，建立健全瞭各項執法監督檢查 制度。3、由於行政執法的規范，全年無一起行政復議和行政管理工作訴訟案件。4、行政處罰案件核審率達 100%，所有的案件做到瞭行政處罰案件事實清楚，運用法律 法規適當，程序規范合法，法律文書使用正確。5、 今年我局在查處經濟違法案件中， 強化對違法經營行為的查處， 查處瞭一批大案要案， 如**火車站濫收費用案、**信用社強制股民入股案、**農業銀行虛假廣告案、**種子公司涉 嫌假冒及虛假宣傳誤導消費者油菜種子案、***銷售假化肥案等等。全年共立案查處 73 起， 簡易程序查處案件 157 起，罰沒收入 226261.66 元。當年結案率達 90%以上。五、商標廣告行政管理工作 1、局、所商廣監管行政管理工作到位，特別對商標印制單位實施重點監管，全年我局申 報 2 戶註冊商標，查處違法廣告案 3 件，罰款金額 2.3 萬元，登記各類廣告 133 份。2、積極開展保護註冊商標專用權行動。查處侵權商標案件及時，如縣種子公司涉嫌銷售 假冒他人註冊商標的油菜種案。3、積極協助地方政府運用商標戰略促進當地經濟發展，為縣**水泥廠、**生物化工廠申 請商標註冊積極提供方便。4、認真做好合同鑒證管理行政管理工作。全年共鑒證經濟合同 45 份，辦理動產抵押登 記 2 戶。
【第三篇】：工商管理专业实习工作小结，工商管理工作总结
习小 行政人事部实习小结姓名：陆永梅 专业：XXXX年 工商管理 学号：10500021光阴似箭，不知不觉中，短暂的就业实习在领导的关心和同事们帮助 下，也已悄然接近尾声。回首过往，自己在思想和工作上都有了新的进步， 基本适应了企业的工作环境和文化氛围，较圆满的完成了各项工作任务， 并也从中受益颇多。
一、持续学习，尽快适应角色转变，更好的融入企业 保持良好的心态，摆正学习者的位置，是年轻人干好工作的前提条件。
作为一名初次踏上社会的实习员工，我时刻提醒自己要保持积极向上、爱 岗敬业的良好心态，虚心向周围的前辈请教，遵章守纪，努力工作，增加 自己的工作经验。
由于仍在学校就读，且缺乏实践经验，我对企业性质的人力资源管理 工作了解不多，认识不深。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，我特 别注重加强专业知识的学习，坚持“向同事学、向书本学”的思路，不断 提高业务水平，以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。
“三人行，必有我师” ，企业中的每一位领导和同事都是我的老师，他 们的丰富经验是一笔宝贵的财富，是我不断学习的源泉。为此，我积极向 身边的领导、同事和前辈们请教，虚心吸取他们的宝贵经验，以他们的工 作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样，规范和纠正自己方法、 思路上的缺陷。
“积小流终成江河” ，通过近几个月的持续学习和熟悉企业，我逐渐完 成了角色的转换，逐步的融入了企业的这个大家庭。
二、认真履行职责，做好本职工作，不断提高综合素质 行政人事部作为公司的一个幕僚部门，它肩负整个公司的管理重任， 它不仅为公司正常的运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各 种支持和服务。除了每天的行政管理和日常事务，作为行政人事部的一员 更应该积极主动的协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司的规 章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，及时的对会议文件决 定的事项进行催办，查办和落实。作好公司上层领导与基层员工交流，汇 报的桥梁。
随着时代的发展，当今社会无疑是产品质量，服务态度的竞争，说到 底是人才的竞争，更是一个企业整体素质的竞争。熟悉企业发展历史和概 况以及生产经营形式，特别是掌握基层人力资源管理工作的程序，做到心 中有底，提高工作的针对性，更好的为公司培养、输送人才，是我们行政 人事部肩负的责任与使命。虽然在这些人事管理的繁琐工作中，我也遇到 了不少困难，但是从中的确锻炼了我处理事情的应变能力。例如：当为基 层员工办理工资卡发放工资上，时常遇到他们对我们工作的不合作、不支 持。往往这个时候就需要我们的耐心，通过和他们的沟通与交流，让他们 理解我们的工作，从而更好的配合我们完成指标。对于基层员工相对流通 性比较大的问题，我则通过计算机及相关人事软件，对人事资料的录入， 采用科学有序的方法进行管理。并对应聘员工的登记信息进行审查，按照 工作岗位的要求，将员工安排到合适的岗位，从而实现人力资源合理配置。
同时还把基层员工的纸质资料按照他们所从事的项目划分，统一装订成册、 备案，作为日后查寻与管理的一份依据。
作为一家主营中西药生产制造及销售相关的企业，员工则是我们的立 业之本，致富之基。对于员工的职业技能培训，追求全员卓越，则是提升 我们企业形象和综合实力的最好途径。所以我们行政人事部定期的组织员 工参加专业技能的培训，与考核。在规范化的在职培训和指导下，通过培 训来 “提高员工能力”和“挖掘员工能力”以此改进员工的行为方式，达 到期望的标准。按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利待遇对员工 的工作成果给与肯定和保障。促使员工提高士气和服务质量。这些各种激 励策略也是对员工工作成绩的一种有效报偿。使部门人力资源计划与企业 的战略协调一致，发挥出最大的功效，为企业谋得更大的利益。
就企业而言， 正如蒋总经常教诲我们
“思路决定出路， 细节决定成败” ； 对员工来说唯有不断思考和总结，才能适应企业不断发展的需要。对于我 们这样的年轻员工更是如此。因此，每当完成人事资料的录入、归档和人 员的考核时，我都会深入的总结和反思。找出工作中存在的问题和不足， 争取下一次能更加便捷、有序的管理人事资料，使人事安排更为合理。在 一次次改善和日积月累中，不断提高自己的能力，使原本相对流失量较大 的行政人事部，最大化的为公司创造价值，创造财富。
三、规范制度，刚柔并济，树立良好的风向标 俗话说
“不以规矩，不成方圆” 。作为行政人事部的六大模块之一的 绩效考核与绩效管理。我们秉持着以人为本的管理方式，运用刚柔并济的 管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，考勤方案及工资结算方式。
更加透明化的对公司员工的工作进行考核和满意度的调查。研究工作绩效 考核系统和满意度评价系统，制定相应的纪律奖惩制度，以工作职责来制 定绩效考核标准。通过这些活动公开、公平、公正的决定员工的地位与待 遇，促使人力资源开发的合理利用，以此提高和维持企业的经营效率。
作为管理制度的制定者，又是执法者，我们行政人事部首先要严于律 己，打铁还要自身硬。除了作为老板的好助手和好帮手，在人事政策，人 事关系等问题上，为了公司的整体利益谋划。在为老板提供建议外，更应 当树立部门的威信，团结各部门，共同朝着公司目标冲刺。在工作进展中 遇到困难时，更应当积极主动的协助其他部门，沟通和协调好员工心理， 给予他们工作上的协助与指导，齐心协力共同完成公司的目标。
四、几点工作心得体会 1、 行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产， 稳步， 正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的 另一个“温馨的家” ！塑造良好的企业精神形象，增加企业员工的凝聚力、 感召力、引导力、和约束力。从而增强员工对企业的信任感、自豪感和荣 誉感。行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂” ，我们在做 工作的时候，一定要保证高度的条理性。养成“日事日毕”的良好习惯， 规范部门的运作，最大化的提高工作效率。
2、要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和 最不容易搞好关系的人搞好关系，这样才能在复杂的职场中顺利进行工作。
尤其是我们在企业工作，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候， 我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级（在保 证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务） ，这样才能把行 政人事工作做好。
3、对于首次参加工作的我来说, 首要任务就是要学习、熟练掌握业务 知识，充实自己。保持勤于学习、勤于思考的良好习惯，不断向书本学习 的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养” 。并且在工作、学习过程 中努力培养自己积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神。踏踏 实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己在今后的工作岗位上做出更 优异的成绩。
4、要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在工作中不但要 发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自 己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、 进取。只有这样才能更好的配合公司的工作，为企业的发展作出自己的贡 献。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！ ”非常感谢蒋总能给我这么好的 一个学习、实践的机会。虽然只是短短的几个月的社会实践生活，但是从 中让我受益非浅。感受工作氛围，开阔眼界的同时，更好的锻炼了自己各 方面的综合素质和能力。为我今后的学习、工作、生活都打下了坚实的基 础。而这也成为日后，我前进途中的“启明星” ，为我指引未来之路。
