第一篇 个人工作总结和工作计划样本 2300字
一、本年度部门工作表现好的方面
(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。
自加入__项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了__收费水平。
本年度__费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年__费收缴率60%)，总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是__服务水平的体现，__服务水平是收费的基础，因此，服务是提高__收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因__无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。
(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。
6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
(二)__收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥
三、20__年工作计划要点
20__年我部重点工作为进一步提高__费收费水平，在09年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高__收费水平，确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾09年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
第二篇 护士长工作个人年终总结与计划 1500字
来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
20__年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。
一、病房护理管理
来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。
促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进。
规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理
在2024年，本楼层接受新调入同志____，新参加工作同志____，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
05年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1____，安排业务学习1____。
在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。有1____进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。
安排____护士外出参加学习班。
三、工作管理
按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。
进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。
积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。
作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。
05年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。
完成了院内picc穿刺的培训。
学习计算机的运用，提高工作效率。
在护理部领导的安排下，参加学习班学_____，外出参加学术会议____，应邀外出授课____。
论文书写，通过实用护理的初审。
完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。
新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。明年的目标有：
1、继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4。
2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有:看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。
3、积极参加科研小组的活动，有1-论文发表。
4、积极支持和参与护理部各项工作。
特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。
第三篇 信息科年终个人总结与计划 1300字
2___年，在办公室的正确领导下，在机关同志的帮助下，我始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作，政治素养和业务水平有了很大提高。
一是积极做好领导交办的各种文字工作。按照“准、深、实、精”的要求，不断提高文件起草的水平，严把政治关、政策关、法律关、格式关、文字关，完成领导交办的各种文件起草和编辑，没有出现任何政策、文字错误。__年共参与编发会议纪要15期，以及其他各种文件10余篇，积极配合__主任完成县党代会期间的主持词和议程等相关文件的起草。
二是注意加强自身业务素质的提高。在政策、理论、调查研究、文字表述等方面不断提高水平，特别是文稿起草和信息的编撰水平得到提高的同时，注重对市场经济、现代科技、法律等知识的学习。每晚用一个小时时间用于阅读领导讲话、县委各种文件，并学习了《中国通史》、《经济学》、《基层办公室工作实务》、《礼仪与修养》等10余本书籍。
三是注重加强自身修养的提高。工作中，一丝不苟、认真负责，经常牺牲节假日加班工作，不少时候通宵达旦工作，对领导交办的每项工作任务，无论份内份外，都能一丝不苟、保质保量的完成;生活中，我尊敬领导，团结同志，能够耐心的听取领导、同志们的意见和建议;对来办事的同志，都以礼相待、以笑迎人，不轻视、不责难、不冷落，接、打电话都能做到用文明语言，受到了各单位同志的好评。同时，能够严格遵守机关各项规章制度，时时处处严格要求自己，积极参加办公室组织的各项活动。
____年，我将紧紧围绕县委工作部署，圆满完成办公室赋予的各项工作和任务。重点做好三个方面：
1、进一步强化学习。坚持每晚用一个小时阅读县委各种文件，每月学习一本科技类、经济类、法律类书籍，并写出学习心得。
2、进一步提高业务工作。进一步提高下发信息质量，加大对涉及优势产业、民营经济、农业产业化、新农村建设、构建和谐社会等重点工作的进展情况、成功经验等信息的编发，编发下发信息40期;广泛了解和全面反映广大群众反映的热点问题，特别是六项重点工作和城乡一体化、新农村建设中探索的新做法、遇到的新问题，写出各种有建议、有想法的内参信息30期;通过互联网、信息龙网和报刊杂志等途径，收集中央、省委领导重要思想言论，上级部门出台的新政策，外地市工作中的新举措、新办法、新探索、新经验等，编发《领导参阅》外地动态信息30期;围绕上级党委和我县中心工作，有针对性、有重点的进行信息挖掘和调研，及时、准确地向上级反映淇县经济发展、社会进步、重点项目进展等情况，全年《淇县信息》不少于200条。
3、要进一步严格要求自己。要增强事业心，明确自己的工作职责，明确自己在什么时间、什么环节、什么场合该干什么，不管是加班加点还是牺牲节假日，都要不折不扣地完成领导交办的工作;要增强责任感，树立责任意识、精品意识、服务意识，工作中要以高标准的工作要求，做到“精虑无失，深谋无虞，慎行无错，大事精办、急事快办、要事稳办、凡事细办”;要改变工作作风，做到吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献，多干实干，多做少说;要严于律己，自觉做到慎言、慎行、慎独、自重、自省、自警、自励;要善于交流，多与科室内、办公室、其他单位的同志交流心得体会，探讨工作。
第四篇 国培计划个人研修总结 1300字
在秋高气爽、丹桂飘香的九月，我带着领导沉甸甸的信任，带着教学的困惑，带着同事的期盼来到黄冈师范学院，参加“国培计划”-----湖北省中小学置换培训研修班的学习。作为一名乡镇教师，能够有机会参加这样高质量的研修培训，这是“国培计划”给我们带来的福音，是各级教育主管部门对一线教师的重视和厚爱，在各级教育主管部门为我们精心搭建的学习、交流、分享和提升的平台上，我们收获颇多，不仅学习了很多理论知识，而且提升了各方面的能力，精神境界也有所提高，体验了不一样的生活，认识了很多有经验优秀教师。在这近三个月的培训生活中，每天的感觉是幸福而又充实的，因为每一天都要面对不同风格的教授、专家。每一天都能听到不同类型 的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。
此次培训，让我认识了更多一线优秀教师，让我再一次跟从大学母校老师们学习。在跟经验丰富的一线优秀教师和知识渊博的大学母校老师们交流中，我意识到人生如登山，只有站得更高才能看得更远，才能一览终山小;活到老学到老，只有不断学习才能抵达更高的境界，才能看到更多更美的风景。
王金涛和童三红等几位老师的讲座让我知道：作为一名教师，每天都要调整好自己的精神状态，快乐工作，幸福生活。我们教师人生大部分最美好的时光是在职业生活中度过的，只有我们是积极阳光的教师，只有我们是幸福快乐的教师，才能给学生指引幸福的方向。
胡志华、陈文略、廖小勇、库在强、邵贵明等几位恩师的讲座让我意识到作为一名新时代教师要与时俱进，不断更新自己的知识体系。知识更新包含了两个层面的内容，一是打破，二是重建。即打破传统的、陈旧的甚至是落后的教育理念、理论和教学的方式、方法，建立起一整套全新的、科学的、先进的、合乎时代潮流的教育思想体系。不能停止学习，要不断加强自己的学习，学习新的教学理念，新的教育手段，新的教育技巧和新的信息技术，来更好的辅助自己的教学。应该不断学习，从网络上学习，辩证的学习网络上一些优秀教师的讲课视频和制作的课件。利用网络来丰富自己，培养不同的兴趣爱好，如看看笛子教学视频，学学吹笛子，不断培养点音乐细胞;看看舞蹈教程，学学跳舞，活动活动筋骨，增加点活力;看看一些书法练习视频，练练字，修养休养身心等等。从书籍学习，读一些管理的书籍，辩证的学习一些优秀班主任组织管理学生的方法和艺术;读一些励志书籍，驱散自己偶尔的颓废。不断提升自己的境界，不断学习新信息技术来辅助教学。特别提到要关注新的课堂教学结构改革，比如慕课、微课和翻转课堂等等。
培训所给予我的，远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！为期三个月的学习快结束，刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前，我在这里不仅仅学习到了知识，还交到了很多朋友，开阔了眼界。在以后的教育教学工作中，我将调整好自己的状态，积极乐观的工作和学习，不断学习，与时俱进，不断总结、思考自己的经验，结合自己的特点及优势，加以创造性运用，逐步形成自己独特的风格。要不断扩展自己的知识和兴趣爱好，以便从各种渠道获取的信息中得到启发。努力创新，在教育教学中，展示自己的创新成果，从而在潜移默化中培养学生的创新意识。
第五篇 机关干部个人工作总结和计划 6500字
201_年，__街道办事处以党的__大，__届三中、四中、__全会精神为指导，认真贯彻落实区委、区政府的工作部署，结合重民生、保稳定、促征地工作重心，紧紧围绕全市开展的固本培元六个年活动工作要求，全力推进项目建设，保障民生发展、促社会和谐，各项工作取得了一定的成效。现将工作情况汇报如下：
一、201_年主要工作成效及措施
(一)抓经济促发展，主要经济指标稳步增长
截止201_年10月，__办固定资产投入完成约18.4亿，占年任务26亿的70%;规模企业产值预计完成约2.7亿，占年任务5.77亿的46%;技改完成投入6.79亿，占年任务7.3亿的92%。截止10月份，__街道共计完成征地132亩、拆迁26620平方米。
(二)不遗余力抓征地、促发展
今年征地拆迁任务调整后，由__办负责的征拆项目共29个，土地征收任务1361.1亩、拆迁任务116365.1㎡。为按期完成工作任务，我办根据各项目实际制定了有针对性的工作方案，将土地、房屋、坟山情况进行详细的排查、分类，把任务量化到小组，量化到个人，做到人盯户，集中人力、物力和时间，整合各方资源，打好征地拆迁战。在领导班子率先垂范，带领全办党员干部和社区干部迎难而上，深入项目一线、进村入户，以白+黑5+2的苦干精神，逐个攻克征拆难题，征地拆迁工作捷报频传，项目建设取得突破性进展。罗泊湾大桥完成全部的征拆任务，按时交付用地;防洪堤项目完成第五标段的测绘核查;__大道改造和第二安置区等项目正按形象进度有条不紊地开展。
(三)抓巡查严执法，保持打击双违高压势态
__办辖区包含__城区，双违打击整治工作难度和压力大，为确保双违打击成效，根据区委、区政府的统一部署，我办利用移动执法系统，加大双违巡查力度，一旦发现有违建情况立即制止并想方设法进行拆除;完善举报制度和奖励措施，为双违整治工作提供制度保障。尽量做到把违法用地、违章建筑制止在发现之时、消除在萌芽状态，保持双违整治的高压态势，减少存量，杜绝增量。
(四)抓民生惠百姓，社会事业全面协调发展
一是落实五项惠民政策。办理城乡居民社会养老保险5994人，占年度任务的92.1%;办理失地农民养老保险150人，办理失地农民生活补助407人。二是做好城镇居民最低生活保障工作。将24户建档立卡贫困户纳入低保，计划于12月底前全部完成农村低保兜底工作。三是加大就业保障力度。全年完成新增就业实名登记400人，实现城镇失业人员再就业人数100人。四是推进人口计生优质服务。发挥社区幸福家园服务平台作用，开展计划生育宣传教育、流动人口管理、计生服务等服务管理工作，保持稳定适度低生育水平。全年共计办理《再生育证》》11本，二孩生育登记190本，发放《计划生育服务手册》136本，免费提供孕前检查任务196人，完成225人，办理农村独生子女家庭和双女结扎户爱心保险46份。五是卫生计生事业稳步发展。积极推进乡村卫生服务一体化管理;稳步提高新农合保障水平，农民参合率达100%;广泛深入开展防治艾滋病知识宣传，加强特殊人群艾滋病预防管理;稳妥实施单独两孩政策，人口自然增长率为千分之6.74%。六是积极开展水产畜牧工作。201_年，办事处认真履行工作职责，加强对动物防疫工作力度，重大动物防疫免疫密度均达100%，辖区没有疫情发生。截至目前，__街道办事处已完成1.05万羽鸡、2.85万羽鸭、1.36万头猪、107头牛的防疫任务。
(五)抓稳定保平安，公众安全感满意度不断提升
一是深入实施维稳基石工程。围绕征地拆迁等重点领域，扎实做好重点敏感节点的重点人员的教育稳控工作，积极开展调纠纷、解矛盾、化积案和书记大接访活动。以罗泊湾征地征拆工作为契机，多方借力与协调，专题研究并成功解决了黄智行历史遗留问题;组成专项工作小组，顺利发放河道爆破赔偿款，办理了__商贸城65户群众房屋_问题等，着力解决一批历史遗留问题。201_年，受理调解纠纷82件193多人次，成功调结79件，3件正在跟踪处理。
二是大力开展安全生产工作。落实安全生共产党政同责、一岗双责等制度，联合各责任单位开展重点行业和领域安全生产大检查8次，共检查企业100多家，学校和幼儿园19所，及时发现问题、消除隐患30多处，把安全生产事故消灭在萌芽状态;以安全生产月为契机，积极开展活动，发放宣传资料1200多份，张贴安全生产标语、横幅等25条，制作宣传板报12板。重点做好__新村渡口安全管理，安排专人进行24小时值班，通过视频监控系统实时掌握13条渡船的运行情况，确保辖区无安全责任事故发生。已完成__新村社区2号危房楼的拆除工作，新建的居民楼预计能安置35户群众，及时化解了这个重大矛盾安全隐患。
三是做好提升公众安全感满意度提档争优工作。多次召开针对办事处和社区、小区干部的公众安全感满意度专题研究研讨会，统一思想，提高认识，切实把这项工作为当前重点工作来抓落实，将提升安全感满意度知识普及到社区，各挂点包干干部负责固定电话宣传，并登记好户主姓名及固定电话号码。成立督查组不定期对各个社区人员密集场所处悬挂宣传标语和答题卡发放情况进行督查，强化责任追究，以达到查漏补缺、不留死角的目的。开展平安社区创建活动，完善天网工程，推进社区网格化、信息化、可视化建设，在辖区内各主要路口安装高清摄像头176个，实现辖区视频监控全覆盖，强化社会治安;通过公开招聘，选聘了一批文化素质高、能力强的网格员专职处理社区的公共和民生事务，提高公众的安全感。利用宣传车到各社区巡回广播，沿途发放调查问卷知识普及宣传卡，不断深入和扩大宣传范围，做到家喻户晓，发放购物袋8000多个，提高群众对电话抽查的知晓率和答优率，在主要街道和路口、社区小区张贴悬挂标语20多条，为活动的开展营造了浓厚的氛围。
(六)全面开展清洁乡村、生态乡村活动。
201_年，__办把辖区划分为17块片区，每块片区安排有专门的责任领导和责任人员，负责片区清扫保洁工作。同时发动社区组织自愿者党员骨干、组长、退休干部以及居民代表约70多人对社区的大街小巷进行清扫，确保社区的干净整洁，并把每月15日、30日为__社区、__社区的定期清扫活动时间，形成政府主导、群众参与的清洁乡村长效机制。201_年，__办投入资金40多万元，清理卫生死角100多处，清运各类垃圾30多吨，清洁水源30处，清洁田园200多亩，与居民签订门前三包责任公约3000多份，聘请保洁员17人，形成政府主导、群众参与的长效机制。同时，扎实推进生态乡村建设，大力实施村屯绿化、饮水净化、村屯级道路硬化工程，完成绿化植树500余株，实现一批村屯级道路硬化、亮化工程。
(七)抓创新树品牌，党建工作亮点纷呈
1.创新服务管理，拓宽党员管理模式。一是开展两学一做，上党课、组织专题研讨会，带领全街道社区党委、党(总)支部和全体党员干部认真学习党章党规，争做合格党员。固本培元六大行动活动，开展谈心谈话，加强基层党建建设;二是建立党员qq群、党员微信群以及公共邮箱等交流平台，供党员尤其是流动党员进行交流和及时获取最新的党政国策信息，进一步增强了街道办、社区和党员之间的联系和互动;三是结合在职党员进社区、志愿服务当先锋活动，收集群众微心愿100多个，并投放到__党建微信公众号的微心愿栏目中，方便党员认领并开展服务工作，在党员和群众间搭建起联系互动的新平台，进一步提升了党员服务群众的积极性。
2.创新工作模式，打造党群服务品牌。推行党建精细化网格管理模式，以方便服务管理党员为原则，按片区、街巷对各社区进行网格划分，再由机关、社区党员干部，街道办选派的第一书记和一组两会成员负责联系服务各网格内的党员和居民群众，实现党员服务群众的全覆盖。
3.优化组织服务平台。一是按照服务型类别打造社区，抓好自治区级党建示范点南江社区，努力按照形象进度完成一站式建设;二是按照网格化、信息化、可视化、智能化的建设标准，积极向区政法委申请三化经费，促进__、__、__新村三个社区的天网工程覆盖率达到100%。
(八)落实查处发生在群众身边的四风和腐败问题工作
201_年，__街道认真贯彻执行4月28日___推进会要求，认真开展专项工作，制定方案，查摆线索。通过约谈5个社区支书、主任、32名社区干部以及辖区内的学校党支部领导13人，单位部门领导9人，目前，立案3件，配合区纪委处理并完善违纪人员的相关档案材料。在社区及各个人流量的场所张贴举报电话和宣传板报、横幅，鼓励知情人员提供违法、违纪线索。
(九)精准扶贫工作
201_年，为10户贫困户申请了危房改造项目，已审批的7户预计能在12月底前完成重建任务;为4户协调解决了看电视问题;将27户贫困户纳入农村低保，预计12月底前全部完成农村低保兜底工作;帮助6户贫困户安排了环卫、社区清洁工作;协助信用社完成了17户小额贷款申请审批，以入股方式分红，年红利达4000元，有效缓解了贫困户的经济现状，并鼓励贫困户以此造血，想方设法脱离贫困。
(十)环保工作有序开展
一是强化企业监督管理，确保治污设施正常运作。201_年共组织开展企业环境安全检查2次，主要对华怡纸业、恒丰化肥厂、东昇木业等3家大型企业的生产设施、污染治理设施以及环境管理台帐进行检查，共发现环保问题2项，已要求企业及时整改，确保企业实现稳定达标排放;二是开展大气污染防治工作，配合环保局开展辖区空气质量检测，及时联系市政局用洒水车、喷水车进行除尘作业，确保辖区空气质量达到优质标准;三是开展水污染防治工作，共对3家养殖场开展水污染环境检查2次，责令1家养殖场进行排污整改;四是扎实做好辖区突出环境问题整改，成功解决了联新电镀厂的废液处置问题，防范了安全事故的发生，彻底解决环境污染隐患。
二、存在问题
(一)征地拆迁工作步履维艰。由于部分征地项目时间跨度长，遗留问题多，以及群众提出的补偿标准低、被征地群众的诉求难以落实，部分群众不配合征地，征拆工作仍然面临巨大压力。
(二)矛盾触点多，信访维稳压力大。涉军、涉教人员上访问题以及征地拆迁、企业改制等历史遗留问题引发的纠纷没有得到妥善解决，容易引发各类上访问题，且__办地处城乡结合部，聚集了很多社会不稳定因素，矛盾触点多，维稳压力大。
(三)党员队伍缺乏活力。党员发展源头不足，队伍结构不够优化，特别是改制企业分流到社区支部的党员年纪偏老;党员干部特别是社区老党员老干部带头模范作用还未充分发挥。
(四)群众利益诉求日益多元化。群众物质和精神需求日益提高，民生服务还需加强。
三、201_年工作思路
201_年，我办将以党的__届__全会精神为指导，认真贯彻落实区委、区政府全年工作部署，多措并举，攻坚克难，努力实现经济社会平稳较快发展。
(一)重点抓好城区重大项目的推进工作
紧扣抓发展就必须抓项目，抓项目就是抓发展的思路，加强资金调度，加大拆迁力度，力促报建项目的开工建设;创新项目服务方式，落实重大项目全程代办和绿色通道制度，加快在建项目的建设进度。城市项目方面：集中规划南江、中村留用地、滨江小区b区二期、江滨中学、滨江小区f区和滨江新城a、b地块，做好第一安置区和第二安置区、__小区留用地项目的征地拆迁。城市道路项目方面：将着力重点抓好中山南路东侧支路(__大道江二路)、__大道东段改造、滨江大道等城建交通项目建设。工业项目方面：加快推进皮革城项目，新兴小区留用地、__工业园区基础设施配套用地、贵港市安澜商住小区a区等工业园区配套项目建设，进一步拉开城市框架。民生项目方面：加快推进__一小二幼等项目，进一步完善中心城区学校建设。
(二)深入开展美丽__˙生态乡村活动
继续加大美丽__˙生态乡村活动宣传力度，特别是集市及重点区域，通过树立典型和活动前后环境对比，使居民更直观的感受活动带来的益处，由被动变主动参与到活动中来，从而形成了以政府为主导、社会支持、群众参与的良好格局。严格执行相应的环卫工作制度，每个社区配备足够的保洁员，并要求他们做到及时清理清运，办事处不定期组织人员进行督查。进一步完善生态乡村活动长效机制，保证活动持续、有效的开展。
(三)加快推进民生社会事业发展
加大对新农合、城镇居民医保和城乡居民养老保险等惠民政策的宣传和落实力度，完成全年上级下达的任务;做好最低生活保障工作，确保辖区居民应保尽保;高度关注三留守人员、孤儿、残疾人等特殊弱势群体，切实解决好民生问题;积极开展安全生产年活动，全面落实安全检查和整改工作，确保安全稳定。
(四)继续做好平安__建设工作
一是加强社会治安综合治理。深入开展书记大接访活动，把活动作为一个常态工作来抓。加强基层组织建设，在社区建立高效、灵敏的信息网络，畅通信息，发挥综治维稳四道防线作用，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急体系。结合办事处实际情况，对历年来的遗留问题进行分类梳理，细化方案，落实到个人，对重要对象进行有效稳控，并形成长效机制，协调有关部门解决历史遗留问题，减轻维稳压力，保证辖区社会稳定;二是扎实做好安全生产和应急管理工作。认真落实环境保护和安全生产一岗双责制度，强化环境和安全生产隐患排查整治;积极开展双违整治;加强应急管理，做好应急预案和应对各类突发事故的准备;三是继续抓好提升公众安全感满意度工作。通过开展访民情、听民声、解民忧、惠民生主题活动，着力解决一批群众反映强烈的问题，同时大力宣传我区为民办实事和加强社会治安综合治理的工作成效，巩固活动成果;201_年重点推进5个社区天眼工程建设，在社区各巷道主要路口安装高清摄像头，结合社区网格精细化管理模式，实现社区全方位全天候有人实时监控，有人实时上报安全信息，为社区居民创造更加安全的居住环境，持续提升公众的安全感满意度。
(五)实施六大行动，推动党建工作全面进步全面过硬
按照市委固本培元六大行动要求，深入开展书记引领行动，建立书记面对面落实党建工作机制，落实党组织书记第一责任人职责。充分利用201_年社区两委换届契机，选优配强社区党总支部书记，发挥社区支书的领头雁作用，带动基层党建工作取得新发展。深化党组织书记结二连五和基层党建书记创新工程，着力破解一批党建难题;深入开展规范建设行动，重点推进__新村社区一中心七室八有建设;深入开展源头培育行动，加大培育社区后备干部力度，确保201_年社区两委换届时，社区党建组织员全部进入社区两委班子成员候选人;深入开展素质提升行动，结合两学一做学习教育，认真对照绩效考评工作要求，引导党员干部立足岗位做贡献，充分发挥个人的主观能动性;深入开展示范带动行动，重点抓好区级党建示范点__二中和__社区党总支部建设;深入开展基础保障行动，完善乡镇党建工作站，配齐配强社区党建指导员，保障社区党建工作经费足额到位。
(六)加强服务型政府建设
一是进一步转变政府职能，强化公共服务。更加重视社会管理，关注民生，建立健全防汛、疫情、安全事故等各种应急机制和体系，提高应对突发事件的处置能力;加强和改善对企业、项目和投资的服务，优化经济发展软环境，努力在提升服务发展能力上取得新进步。二是进一步扩大政务公开，深化开放式决策。完善5个社区政务服务中心建设，通过社区政务服务中心及时把政府决策、服务程序、办事方法向社会公布，为人民群众提供公开、透明、便捷、高效的公共服务;加强开放式决策制度建设，发挥社情民意调查、群众建议征集、政府门户网站等沟通平台作用，完善科学民主决策机制。三是进一步加强法制建设，推进依法行政。继续做好六五普法工作，树立领导干部学法用法的法制意识;规范执法行为，依法开展征地拆迁、双违整治等工作;加大规范性文件的清理力度;完善各项工作制度，落实党风廉政建设责任制，切实做到用制度管人管事管物，用制度规范、约束和引导行政机关的行为。四是进一步转变作风，打造廉洁政府。全面落实党风廉政建设责任制，强化党委抓党风廉政建设的主体责任，认真履行一岗双责坚持从严从紧原则，认真执行厉行节约反对浪费各项规定，严格遵守公车管理规定，全面推行公务卡结算制度，继续压缩三公经费支出。
(七)查处四风专项工作
深入开展发生在群众身边的四风和腐败问题专项治理活动，要求党员干部做到四个字规范和规矩，规范工作程序，严守政治纪律和政治规矩，服从党的安排。通过开展街道党工委约谈活动，督促有关人员对发生在群众身边的四风和腐败问题进行自查自纠，敦促违纪人员投案自首，使有关人员普遍受到教育。
(八)精准扶贫工作
一是根据贫困户的情况，挖崛他们经济条件好的亲友、街道和社区内的经济能人和企业共同为贫困户进行帮扶。
二是发动街道辖区内的单位、学校、企事业和个体户等社会团体力量捐款捐物，共同帮助贫困户脱贫。
三是加强动员宣传，鼓励符合脱贫条件的贫困户自力更生，实现脱贫。
第六篇 汽车销售的个人年终工作总结与计划 950字
汽车销售的个人年终工作总结与计划
各位领导大家好！
20__年即将过去，在这段时间里，我通过努力的工作，在辛勤付出的同时我也学习到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是__年__月__日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助！
通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为广东西部周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。
从__年9月19日到__年12月31日我的`总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，今年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心！
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
新一年的工作计划：
<1>;深入了解所负责区域的市场现状，准确掌握市场动态
<3>;不断的增强专业知识
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下，让公司就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈！
第七篇 2023年财务个人工作总结及2023年工作计划 3450字
今年以来，我们财务审计科在上级各部门的关心支持和经信委党委的正确领导下，围绕年初制定的目标任务，坚持团结协作，任劳任怨，努力工作，尽力完成了上级部门及领导交办的各项任务。具体表现在以下各方面：
1、认真学习，提高综合素质。工业系统财务工作涉及面广，工作任务重，服务对象多，但我们财务科全体同志没有因工作忙而放松对政治理论及业务技能的学习，而是严格要求自己，积极参加上级部门及经信委组织的政治学习和各项政治活动。并能结合自身的工作岗位特点，认真学习贯彻《会计法》和国家有关财经法规，依法履行会计核算和会计监督的职责。遵纪守法，热爱本职工作，维护国家利益，保证财产资金安全，平时能结合形势，加强财务知识及新会计制度、新会计准则的学习，提高综合素质以适应工业经济发展的需要。
2、认真审核汇总报表，提高会计信息质量。能认真细致、及时地做好近40家企业的财务报表汇总和上报工作，为了确保报表的全面、准确、及时、清晰，对所有的基层报表一一进行认真审核。发现问题及时与企业联系，指出差错，耐心指导，对个别报送不及时的单位，总是不厌其烦的催报，力求资料的完整性，为领导和上级决策提供了依据。
3、合理编制收支预算，及时报送财务收支信息。为了合理编制经信委各部门(全额行政、参照公务员管理的行政、全额事业、自收自支事业、企业性质人员等等)的收支预算，我们按照上级财政部门及经信委领导对会计预决算的要求，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度有关政策(调资、工改等情况)及本系统收取管理费企业的经济效益等相关情况对预算的影响，使预算更加切合实际，领导心中有数，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用，平时月、季、年及时做好机关的财务结算工作，按时报送财务收支信息。
4、积极筹措资金，确保机关工作正常运转。从经信委的整体情况看，人员性质多样化(公务员、行政、全额事业、自收自支事业、企业等性质)，资金渠道也多样化，有财政拨款、有补助收入、有管理费收入等，我们根据委里的自身特点及领导要求，积极筹措资金，特别是总公司的收入来源，主要是收取企业的管理费，随着改制的不断深入，本系统大部分企业公转民营，加上部分企业受市场行情影响，资金困难，面临倒闭、破产，从而增加了收取的难度。加上招商引资力度加大，使许多外地大型企业参与控股，也使我们的管理费收缴增加了难度。但我们根据领导的要求，针对企业的实际情况，与企业领导协商，采取沟通，了解、多跑、多讲、多磨等办法，在经信委领导的大力支持下，以及各科室部门的关心和帮助，今年较好地完成了收取任务，确保了机关工作的正常运转。
5、认真执行财务制度，做好科内日常工作。听从领导指挥，服从领导安排，严格执行财务制度，认真、细致、准确地做好会计核算工作，按规定分类(经信委行政、三电办、总公司、中小企业服务中心、节能中心等几块)报销支付各项费用，加强现金管理，保证现金安全。定期做好与各银行的对帐工作，每月按时上缴各项基金(养老金、公积金、医保、税金)，定期去人事局保险处拨付离退休人员的工资，定期寄付遗孀生活费，定期对固定资产及往来帐进行清理、核查、登记，(今年配合办公室对装修后的固定资产，包括办公桌椅进行一一进行登记，分类入帐)并按会计部门要求进行帐务处理。平时科内工作从大局出发，做到分工不分家，互相合作，齐心协力，在认真完成本科工作的同时，能尽力配合其他部门做好蓝天海公司的破产清算、金源公司的改制、钢管公司的破产清算、安全经费的收付、国有资产的清查、设备的处置、解困资金的拨付、职工身份置换、财政税务工商等综合部门的协调以及企业公积金的归集、信访等工作，积极完成领导和上级有关部门交办的各项任务。
6、配合做好融资担保科的工作。按照省开行的要求，每个季度提前筹集资金，认真细致地做好几千万资金的结息、付息工作，每个季度按时做好财务核算及年终的审计工作，及时提供季度会计信息。今年上半年配合融资中心办理了省行几千万资金的贷款手续，并将资金委放到相关企业，最近又协助担保公司准备了省里要求上报的多种整顿资料以及减资、验资等材料。
7、抓好困难企业的内审工作。内部审计工作也是财务工作的一项重要内容，这一工作时间紧、要求高、政策性强、也容易得罪人，但我们财务审计科在领导及纪检部门的支持下，每次都圆满地完成了任务。今年我们按照审计部门的内审要求和规定，对印染厂、塑料厂，等企业进行了财务收支内审，通过内审我们根据审计事实，一是对企业有关情况进行客观公正的评价。二是严肃财经纪律，及时调整帐务，提出整改措施。三是指导他们按财务制度设置帐户，合法合理使用资金，认真规范记好各类明细帐。四是出具了详细的书面报告，为领导了解情况、正确决策提供了依据，真正发挥了财务监督的职能。
8、做好会计培训工作及财务管理工作。今年三季度我们配合财政局做好“财务管理促进年”活动的宣传发动，对列统企业进行了财务管理工作的抽查，并针对抽查情况提出了建议和要求。今年我们还配合财政局会计科举办了多期培训班，上岗培训达20人次，继续教育达266人次，扬州财政专题讲座达30人次。我们还利用年报会等时间让企业财务科长互相交流、取长补短，学习内部管理经验，使企业财会人员既增长了业务知识，也为做好财务工作起到了促进提高作用。
综上所述，今年我们虽然做了一些工作，但距离改革发展的需要和领导的要求还有差距，主要表现在：一是与企业和相关科室之间沟通不够深入;二是对困难企业的内审工作重视不够;三是服务企业方面缺乏主动性;四是报刋信息方面仅满足于完成任务，没有做到超额完成很多。
20__年的工作打算：
1、继续做好资金的筹集工作。明年我们在总结分析的基础上，对照目标任务，克服困难，尽力做好资金的筹集工作，多方争取资金，确保机关工作正常运转，特别是收取企业的管理费，仍然是财务审计科的重点工作，我们首先要强化服务意识，特别要注意服务态度、服务方式、服务效率，加强与企业的联系沟通，了解企业的实际困难，积极配合领导及有关部门为企业排忧解难，让企业感觉到我们的服务是实实在在的服务，是有效的服务，从而使企业认识到上缴管理费的必要性。其次，从实际情况出发，根据不同类型的企业综合考虑企业自身的效益情况，使企业在能够承受或愿意承受的范围内积极配合我们的工作。再次要有敢于吃苦和持之以恒的精神，采取耐心、细致、多讲、多跑等方法，争取相关企业的理解和支持。尽管收取管理费的难度会越来越大，但我相信有经信委的正确领导和其他科室的大力支持，以及财务审计科全体人员的共同努力，这项工作是能够完成的。
2、认真执行财务制度，做好科内日常工作。2024年首先明确岗位职责，充分利用有限的人力资源，合理分工各项业务，并将职责落实到位。其次根据财政局预算工作规定及领导的要求，结合经信委实际情况，拟定资金使用方案，按照预算要求，合理使用资金。认真配合财政结算中心做好会计报帐工作，并协调争取相关资金合理使用。再次严格执行财务制度，认真细致做好会计核算工作，按时发放机关工作人员及离退休人员的工资、福利，及时上缴各项基金，按规定报销支付各项费用，加强现金管理，保证现金安全。规范财务印鉴及票据的管理，妥善保管好财务档案。及时、正确地汇总上报各种财务报表，为领导提供决策依据。
3、积极配合各职能部门完成领导交办的各项任务，在认真完成本科工作的同时，继续积极协调好财政、税务、审计、房管等职能部门的关系，与各科之间互相尊重、互相学习、团结协作，做到分工不分家，心往一处想，劲往一处使，齐心协力做好各项中心工作(企业的改制、资产的清查、解困资金的拨付、职工身份的置换、公积金的归集、信访、钢管公司破产等工作)。
4、强化财务监督，搞好审计工作。财务审计科担负着全系统的财务监督和管理职能，为了把这项工作做得更好，我们打算：
(1)积极配合会计事务所做好下属企业一年一度的查帐验证工作;
(2)配合纪检部门做好困难企业的内部审计工作，根据领导要求，合理做出安排，在审计过程中严格按规定办事，发现问题，提出整改意见。
5、积极培养会计人才，不断提高业务素质。为了使企业财务工作上档次、上水平，我们有责任帮助企业财务人员提高业务技能和综合素质，积极主动地配合会计管理机构，对会计人员加强职业道德教育，激发其敬业精神，要求和帮助企业财务人员参加各种培训教育、学历教育。鼓励参加会计电算化等级考试、专业技术资格考试，保证会计工作更好地为发展市场经济服务。
第八篇 部队个人工作总结与计划 1050字
一年来在党委和首长领导下在同志们关怀、支持和帮助下自己注重政治学习加强世界观改造强化业务学习不断提高业务能力严格落实各项规章制度工作取得了一定成绩基本上圆满完成了上级交给各项工作任务。
思想方面：当兵一年，思想上的变化很大。记忆中，从新兵连起便经常喊这样一句话，'忠诚于党，热爱人民，报效国家，献身使命，崇尚荣誉'。短短20余字，一年的军旅生涯使我有了更深的体会，当兵习武不仅仅是为了尽义务，同时也包含了一种责任和使命。
政治教育不仅仅让我认识到了违纪犯罪的危害和应受惩罚，更多的是对人性的一种激励，使我的思想境界不断得以提高，培养了自己的理想信念和价值追求。作为一名党员，我热爱自己的党和国家。党员的模范带头意识时刻储存在我的脑海中，为人民服务是我军的宗旨，献身国防事业的历史使命更是一副重担压在身上。我是人民子弟兵的一员，我要用自己的一言一行为青春增添喝彩，我要时刻牢记部队条令条例。
学习方面：坚持学以致用不断提高工作水平由于自己刚刚从别部队调来在业务上和工作中不很熟悉但我能得利用一定时间加强学习不断充实完善自己努力使自己成为工作明白人随着形势发展预备役工作在新形势下不断出现新情况、新问题如何在新时期把民兵预备役工作干好必须不断加强学习不断充实完善自己自己深深感到学习问题一个干到老学到老问题学习永无止境只有不断学习适应形势变化勇于面对问题勇于探索才能使自己适应工作需要不落伍认真学习___、邓__、江__三代____关于讲学习、讲政治、讲正气重要论述通过读书学习观看录像辅导座谈交流体会加深对以开展'党员先进性教育'为主要内容党性党风教育重要性和必要性认识通过学习民兵预备役工作条例、文件、《中国民兵》、《黄河民兵》等资料刊物不断提高理论水平。
作风方面：纪律严明、作风优良是我军战斗力的一个重要保证。从新兵连开始，整理内务，打扫卫生，队列训练，专业学习，点点滴滴，时刻考验着每个人的意志力和体力。5000米的长跑，每天整齐的来回队列，统一整齐化的内务摆放及整理，无形中的各种约束，考验了'忍'，锻炼了'勤'，激发了不服输不轻言放弃的性格，增强了团队合作意识，养成了种种良好的习惯和作风。所有的这些，都被我称之为财富。
当我怀着一颗积极的心态时，我会发现，部队就是一个巨大的宝藏，一个练就钢铁的大熔炉。明白了这些，在平常的训练和工作中，我便更加认真和用心。叠被子是注重细节的体现，跑步是锻炼身体，增强毅力 作风在纪律的约束下，一点点成长和进步。
第九篇 个人年度工作总结与计划 1000字
个人年度工作总结与计划范文
一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，或许对于很多人来说远去的日子都将成为尘封的历史，随时间的远去而模糊。然而过去的一年的时间对于我而言却历历在目，还记得我第一次踏进江源广电的大门时，没有想到我能做新闻节目的主播，因为之前一直做娱乐休闲类的节目。我不仅从领导的教诲中和同事们身上学到很多东西和他们成为朋友，更重要的是我在工作过程中得到了以前做专题没有得到的经验。也是这段时间才知道做民生类的主播不是一个简单的事情。
在这一年中思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。为一个主持人，想驾御好一档“说”新闻的节目，并不是容易的事情，需要对社会现象进行深入了解和对老百姓的心理进行分析，从而在节目中做到市场化同时起到舆论导向的作用。另外，在表达中，也需要加强理解和深入，以及基本功的练习，多实践，多深入，多思考，多学习。一年来，我始终把学习放在第一位，坚持“以学习促进工作，以工作带动学习”，一年来，在各位同事帮助下，我也自己不断揣摩，思索，钻研。但是我知道自己还有很多不足之处，还需要在今后的工作生活中不断的完善，不断的提高。
总的来说在江源广电我学到了很多以前没有学到的东西，也明白了新闻和专题的区别。我热爱新闻，我崇尚激情，我也渴望着奉献。在以后的工作中，我要尽快更多更广地结交朋友，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，融汇贯通，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，全方位的学习，了解各个岗位的工作方法。在20__年里，每一天都在收获，每一天都很快乐。这快乐源自刻苦学习后收获的愉悦，源自用心工作后观众的反馈，源自用心吐字，用爱归音，源自当好口舌，服务群众。
在20__年，我不仅仅要快乐的工作，更要兴奋的工作，让播音成为我的细胞，让吐字做为我的血液，调整好每一次状态，完成好每一次播出，“每一天，美一点”。相信明年我们节目会更加好看我们大家一起努力吧!
第十篇 汽车销售新员工2023个人工作总结08年工作计划 1150字
汽车销售新员工2023个人工作总结
各位领导，各位同事大家好！
07年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
简要总结如下:
我是07年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助！
通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握.
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验.
市场分析
我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款．广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单．现在广西政府招标要求250000以下，排气量在2.5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦.
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川.
国产车这方面主要是a4，a6.几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要8000元，也就没什么优势了. 随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
08年工作计划
<1>;深入了解所负责区域的市场现状，准确掌握市场动态
<2>;与客户建立良好的合作关系
<3>;不断的增强专业知识
<4>;努力完成现定任务量
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切.我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈！
