建设行风建设工作总结15篇

第1篇 发改委上半年行风建设工作总结

标题：发改委上半年行风建设工作总结

在市委、市政府的正确领导下，我委继续以行风建设为主线，进一步优化发展环境，服务“进位·追赶”目标，促进全委工作上了一个新台阶。

一、精心组织，明确责任，进一步加强对行风建设工作的领导

今年年初，廊坊市发展和改革委员会正式组建，为确保今年行风建设工作顺利进行，我委成立了行风建设领导小组，负责领导全系统的行风建设工作，领导小组由党组书记、主任××_同志任组长，党组副书记、副主任××_同志、××_同志和党组成员、纪检组长××_同志为副组长。同时，我们继续把行风建设作为“一把手”工程，列入重要议事日程，要求每位班子成员按照“一岗双责”的要求，将行风建设纳入目标管理，与分管业务工作一起研究、一起部署、一起检查、一起考核。为使市、县两级发展改革部门在行风评议工作中协调联动，形成合力，我委进一步加大了抓基层、抓系统行风建设的力度，建立了委行政领导包县责任制。委党组书记、主任和党组副书记、副主任各分包两个县，其他副主任分包一个县。实行责任制以来，各位主任纷纷深入到分包市县，针对行风建设中存在的问题和薄弱环节进行具体指导，及时帮助整改，有力地推动了全系统行风建设的深入开展。

二、健全制度，改进作风，树立发展改革部门的新形象

发改委组建后，在机构新、职能新、人员新的情况下，全委上下团结一致，顾大局、识大体，在确保机构改革顺利进行的同时，通过“六抓六强化”，树立发展改革部门的新形象，

一是抓制度，强化工作规范。在原有《机关工作制度》、《联系群众制度》等五项规章制度的基础上，今年新建立了四项《行风建设工作制度》，从项目审批、廉洁从政、责任追究等方面进一步规范了工作人员的行政行为。二是抓教育，强化队伍建设。组织科级以上的干部参加了《行政许可法》专题知识培训、“崇尚科学，反对邪教”报告会等教育活动；为认真贯彻胡锦涛同志提出的“为民、务实、清廉”的要求，我们在全体党员干部中开展了“立党为公，执政为民”主题教育活动和“我的政绩观”征文活动。通过深入教育，使全体干部依法行政的意识进一步加强，牢固树立了正确的权力观、地位观、利益观。三是抓承诺，强化效率提高。今年我们从廉洁从政、项目审批、责任追究等四方面向社会进行公开承诺，广泛接受各界监督。1－5月份，在项目审批方面，共批复47个项目的项目建议书、25个项目的可研报告，下达73个项目的年度投资计划，均在承诺时限内办结，办事效率进一步提高。四是抓作风，强化群众意识。今年由我委牵头谋划的“市区十件实事”、“全市硬环境建设十项工程”和“十项民心工程”，涉及30个方面149项内容，目前正在全市范围内实施，部分项目已完成并发挥效益。五是抓基层，强化评议效果。为把行风评议抓深抓实，我们将行风评议延伸到科室及中层干部，把与群众、与企业联系较多固定资产投资科、国外资金利用科、农村经济科和社会发展科四个职能科室及其负责人推荐参加全市“群众最满意的科室和科室负责人”评选活动，进一步扩大评议效果。六是抓宣传，强化监督意识。由于群众不清楚我们的职能，我们经常遇到反映情况张冠李戴的问题。为此，我们利用“阳光投诉”这一载体，向社会、向群众推介自己。4月28日，我们组织10个业务科室的科长参加了投诉活动，共发放介绍我委职能的宣传材料400份。通过宣传自己，使群众在了解、理解我们职能的基础上帮助我们改进工作，提高水平。

三、转变职能，真抓实干，推动整体工作上水平

今年是我市实施“进位·追赶”目标的第一年，也是发改委组建后全面履行新职责的一年，我们把行风建设活动的开展与全委的职能有机的结合起来，以行风建设促职能转变，以职能转变促工作创新，各项工作都呈现出崭新局面：

㈠抓大事，谋大事，较好地发挥了党委、政府的参谋部作用。

一是深入开展调查研究。围绕市委、市政府确定的“进位·追赶”目标，针对今年以来经济发展和社会生活中出现的重点问题，组织精干力量，开展了大量调研工作，到目前已先后完成了《廊坊市加强资本市场运作的实施意见》、《关于文安左

第2篇 教师行风建设自查总结

近年来，几乎年年，教育都会成为社会的热点关注对象，甚至成为批评的对象。的确，教育行业出现了不少问题，有些问题可能跟教师个体有关。接下来，我就近年来个人的工作做一下反思、总结。

§1 发现问题

一、理想态度。

我记得，刚参加工作时，我市满怀着激情和理想的。工作非常有干劲，非常想把课教好，备课非常认真，批改作业也可以说一丝不苟。之前我是做老师的理想报考师范院校的，工作伊始，我也是以这个理想来严格要求自己的。可是随着时间的推移，我这锐意进取的意识及态度逐渐被消磨掉了，变得平庸起来。几乎一切都是“但求无过”的心态：教案、作业、考试都按时进行，自习按部就班，不求创新，我没有了压力及动力。此时的我，跟刚开始的我，简直判若两人，这就是现实。我感觉，我的理想观、价值观出了一些问题。最终还需从这些方面入手解决。

二、教育观念。

我九九年参加工作，此后几年，社会突飞猛进，教育事业也有了长足发展，教育改革不断推进，教育理念百花齐放，不断创新。刚刚参加工作的我，有的无所适从，主要体现在下面两方面：

（一）素质教育与应试教育。

“前途是光明的，道路是曲折的。”这句话用在这儿，再恰当不过了。素质教育，是针对应试教育提出来的，它以促进学生全面发展为目的，它更注重学生的主体地位，教和学的互动；素质教育重学习的过程，看重教育教学评价的多样性：总之，它是在促使教育界向培养学生“真善美”的方向发展，而不是让学生成为“做题”的机器。

可现实是无情的，尽管我在课堂上，或多或少地渗透些素质教育的理念，但总是战战兢兢的，放不开手脚。 学生要考学，学校要成绩，我该咋办？只能满足两方的要求，追求考试成绩。不知不觉中，我又回到了应试教育的轨道上来，也许形式上是新的教学形式。这样一来，本该最有韵味儿的语文课，变成了“解剖课”，味同嚼蜡，学生会喜欢吗？我只能把最后的希望寄托在高考制度的改革。如果语文高考，依旧是那样的形式，依旧是那些题型，依旧是那些考点，可以说，语文课基本上是没救的。可能有些悲观吧，可事实是无情的。我只能在不影响学生学习成绩的前提下，尽可能多培养学生学习语文的兴趣及动力，尽可能实施素质教育。

（二）传统教育思想与现当代教育思想。

现代社会快速发展，新思想纷繁复杂，像结构主义、接受美学、现代语言学等理论对教育思想产生了深刻影响。主要体现在，教育思想、教育流派异彩纷呈。例如，九步教学法，把课堂教学规划得井井有条，教学效果也不错；早期的，像魏书生、钱梦龙等人的教学思想，也影响非常大。在我看来，这些教学流派，都能体现新课改的精神，所以，包括我在内的许多老师，都进行取经、学习。

现在“满堂灌”现象少了，可是“满堂问”的现象却多了起来，课堂气氛也活跃了许多。教学效果却不理想。我想，可能我们没有学头这些精神实质，没能活学活用，更在于，我们彻底抛弃了传统的教育教学思想，就像鲁迅先生在《拿来主义》中批评的那些人一样，彻底否定了祖先，我也不例外。其实，我们祖先给我们留下了不少优秀的教育教学思想，这些思想至今还有现实意义。比如“寓教于乐”的教育思想，可由于高考升学压力，我们的教学，一切向它看齐。课堂可以说没有什么美感，没有什么激情，当然“乐”就不在其中了。学生的学习兴趣、动力，就可想而知了，学习效果也不会好到哪儿去。又如“因材施教”的教育思想，非常符合当前教育改革的方向，但在一切为了高考的形势下，要想做到“根据不同学生的情况施教，让每个学生都能长足的发展”，是很难的。我坦言，目前，以我个人的能力，我很难做到这一点。

三、教学工作。

经过将近十年的努力工作，我的教学能力有了长足的提高。但我的教学工作还存在下面一些问题：

1、备课不够到位。仅就教材来说，备得还是比较充分的，我讲的主要指的是备学生。平时在备课时，对学生学情的分析不够仔细，因而也不能够准确把握。这样就不能准确确定一节课的教学目标及重难点，当然也就影响了学生的学习效果。备课不到位还表现在，教材相关知识的学习积累不够充分。大家知道，语文教学比较特殊，“要想给学生一杯水，自己就需准备一桶水”，厚积薄发，一点不错。我备课，经常局限于教材本身及密切相关的知识，对更广泛的知识储备的不够。我总觉得，以我学过的知识足够应付教学了。现在看来，这种想法是错误的。我想，只有平时，老师不断地学习、积累知识，在课堂上才能做到游刃有余。

2、先进的教学思想学习不够。要想提高学生学习效果，必须充分发挥学生的主观能动性，体现学生的主体地位，同时，老师的角色也要发生改变。传统的以讲为主的教学模式，已经不能适应现在形势的变化，必须要改变。我们就需要学习新的教学思想及方法。近几年，尽管我也学习了一些新思想、新方法，但由于实质没有把握透彻，再加以没有结合自己的教学实际，用得不是很好，后来有些就没有坚持下来。

3、作业设计及辅导效果不好。作业的最基本功能就是检查、巩固学习效果。和其他学科不太一样，语文很难通过几道作业就能测试当堂学习的效果，检测能力是否提高。语文素养的培养、提高，是靠日积月累，不像其他学科抑扬阶段性很明显。因此，语文作业的设计，需要下一番功夫的，这样，精心设计的作业，才有助于学生语文素养的不断提高。我在平时，对作业的设计也不够仔细，经常从现成的资料中选几道题作为作业，效果如何，可想而知。由于语文素养的提高是靠学生日积月累才能实现。因此，我就很困惑如何对学生进行有效的学习辅导，像其他学科，讲做题方法、规律，指导学生做题就行了吗？每次考前复习，都按高考考点进行可以吗？我看不是，那该怎么办呢？

四、班主任工作。

现在高三一班存在的问题比较严重，跟我这个班主任确实有很大的关系，说白了，就是能力问题，而不是责任心问题。面对这样一个即将参加高考的所谓“差班”，我确实很头疼，心有余而力不足。班里有几个同学，厌学情绪非常重，经常旷课，我能怎么办？我只能耐心教育，甚至联系家长共同解决问题，可过不了多久，学生老毛病又犯了。我真无语，一声叹息。我也很想把班级管理好，面对现实，对那些“钉子户”，来硬的，可能会好一段，也许会树立起学生和老师的抵触情绪，来软的吧，我就缺少这方面的技巧和经验。

现在，这些学生很了不得，尤其高三，不怕班主任，“老师你能把我怎么样？我就迟到、旷课！”到了这种份上，我作为班主任，确实能力有限。我总这样认为，造成高三一班这样的局面，班主任及任课老师都有责任，但更大的责任在学校。现在，我们学校的状态是什么呢？学生迟到、旷课现象这么严重，学校也是了解的，学校采取了什么有效措施？我看没有！我想，学生管理这一块儿，学校必须要有严格而完善的规章制度及强有力的执行力。违纪多少次，处以什么样的处分，要明明白白，决不可含糊。学校要能做到这一点，高三一班绝对不对出现现在这种出勤率极低的状况，今后其他班也不会出现这种状况。那还要班主任干吗呢？要让班级形成良好的班风、学风，把班级管理的更好。学校一定要做班主任的坚强后盾。这其实并不难。我们周围有很好的例子，像孟津一中，像轴一中。在这里，我不是在推卸责任，我确实是想把班级管理好，确实希望我们学校学生管理走上正轨，学校办得越来越好。

§2 改进措施

一、强化自己的理想、信念及职业道德。

“教师是人类灵魂的工程师。”这是对教师职业特殊性的形象揭示。我们面对的是活生生的“人”，不是无生命的“半成品”，因此，我们教师必须要有极大的爱心。今后，我努力要用“爱”贯穿整个教育教学活动，在人格平等的基础上，对学生进行教育。另外，加强职业道德的自我提高，爱岗敬业，一丝不苟，精益求精，要追求完美。

二、努力学些教育教学理论，武装自己头脑。

今后，在日常教学之余，我要不断学习先进的教育教学理论努力做到学以致用。如，发展心理学、教育心理学等等。通过学习，这必将对我的教学水平的提高有极大的促进作用。

三、加强校本研究，立足于解决实际问题。

以往，我写的教研论文，多是理论性极强、较具普遍性的内容，功利性较强。今后，教研要依旧，只不过要立足于我的教学实际，以解决实际问题为出发点和归宿。当然形式可以多样化，不一定只是论文，可以是教学总结、调查报告、教学反思等等，不一而足。

四、狠抓教学常规，注重落实。

狠抓教学常规，重在落实，表现在两个方面：老师方面，只有按照教学常规教学，才能保证教学活动的有序、规范，才能保证教学的质量；学生方面，教学的最终目的是学生学习的提高，因此，预习、课堂活动、作业完成及自习辅导，学生必须积极、主动而认真的参与。老师和学生的相互配合，将会促进教学质量的不断提高。我将不断努力。

五、与学校相关部门通力合作，做好班主任工作。

一方面，我将不断向其他优秀班主任学习管理经验，以应对各种问题及突发事件。努力做到，遇事镇定自若，游刃有余。另一方面，我将求得学校的支持配合，形成合力，努力稳定住班级的局面，进而促使更多的学生学习。再一方面，在管理班级时，做到“宽严相济”。

第3篇 计划生育党风廉政行风建设工作总结

一、领导重视，责任明确，层层签订责任书。

今年，按照县委、县人民政府及＊计生委落实党风廉政建设责任制的要求，结合计生系统岗位责任制，我办对党风廉政建设责任制及纠风工作进一步进行了充实和完善，使责任更加明确，措施更加有力，考核更加具体。在今年2月的计划生育工作会议上，我办对＊＊年党风廉政建设及纠风工作进行了安排部署，同时对＊＊年落实责任制较好的5个乡进行了表彰奖励，对落实较差的阿克提坎墩乡进行了通报批评，并给予了一定的经济处罚。此外还与＊个乡（镇）场计生办签订了＊＊年党风廉政建设责任书。

为较好的落实责任制，我办及时调整了党风廉政建设领导小组成员，制定了切实可行的工作计划，对领导班子成员进行了明确的责任分工。并把党风廉政建设、纠风工作同计生业务工作同部署，同检查，同考核，同落实，取得了良好的效果。在每月一次的计划生育例会及经常下乡的机会，我办及时对各乡（镇）场计生办落实责任制情况进行了指导和督促。同时我们还结合各乡计生办由乡政府行政管理的实际情况，把对各乡计生办党风廉政建设考核指标纳入到计划生育保证指标的考核中，以强化乡政府对乡计生办及其工作人员党风、工作作风的监督、教育功能，突出了乡政府的监管作用。

二、结合实际，深入开展党风廉政教育。

＊＊年是计生系统干部作风年，在去年工作的基础上，我们结合兴起学习“三个代表”重要思想新高潮的有利时机，把党风廉政建设宣传教育引入制度化，强化了对干部的廉政教育，做到了学习先进模范人物事迹多，观看反腐败影视多，心得体会交流多，学习过程讨论多。达到了广泛警示、全面教育的作用，使干部职工牢记了自己的职责，廉洁奉公，勤政为民。

为提高计生干部的行政执法水平，我办结合＊计生委下达的综合改革实施方案，在各项工作的创新上狠下功夫，率先推行了干部人事制度管理体制改革，制定了岗位责任制，在全计生系统实行竞争上岗、末位待岗及轮岗。在组织、人事、纪检监察等部门的配合支持下，目前该项工作已接近尾声，进展顺利。今年我们把16个考试成绩好，民主评议好，有管理能力的计生干部录用到各乡计生办主任的岗位上，上调了1名年轻、有文化、竞争上岗成绩优异的牧区干部在县计生办培养，从县计生办下派4名工作能力强、计生工作经验丰富的“老”干部充实到基层，预聘2名熟悉村级情况，并且竞争上岗成绩比在职干部优秀的农民青年上岗。全系统76个计生工作岗位，轮岗率达到65%。各乡政府和计生干部对轮岗满意率达100%。此次竞争上岗打碎了干部的铁饭碗，提高了干部的整体素质和敬业思想，初步形成了能者上，庸者下的良好用人风气。

三、以制度建设为重点，加强树立干部勤政务实的工作新风。

一年来，我们根据《计生管理工作人员职业道德规范》、《计划生育技术人员职业道德规范》、《计划生育系统岗位责任追究制》及年初签订的党风廉政建设、纠风工作责任书要求，积极组织干部职工深入学习十六大精神，认真贯彻落实“三个代表”，严格按照计生干部“七不准”和计划生育行政执法要求，抓好本单位，本系统干部职工的廉政执政教育培训，规范行政执法程序和办事程序。今年县计生办统一给各乡制作了计划生育行政执法程序及政务公开宣传板，对各村的张榜公布也进行了统一规范。同时在各村都设立了举报箱与举报电话，严格按照服务承诺开展工作，强化了工作程序规范化与透明度，使各项工作都直接接受群众监督。今年我办把求真务实做为计划生育考核检查的重要内容，把入户调查中群众对计划生育的满意率做为专项指标和先决考核条件。

我办及时处理了群众的来信、来访，结案率达100%。计生办党支部通报干部违纪2起，涉及人员26人，特别是自＊＊年以来我办认真贯彻自治区《关于减轻农牧民负担的决定》的电视电话会议精神，在全系统以文件方式指令取消农村计划生育押金的收取，并在各乡广播宣传对已收取的押金按规定进行清退。纠正各乡从村提留中支付农民保健费的错误做法，要求农民保健费必须从乡统筹中支付。但是今年仍有群众举报＊＊等4名计生工作人员清退押金不及时，有拖欠思想，我办接到举报后立即进行调查，对＊＊等4人进行了通报批评，共清退押金＊＊余元，并让他们当面向群众赔礼道歉，此举受到群众的一致好评。我办要求基层干部要用崇高的思想内塑品格，朴实的行为外塑形象，认为干部工作作风、思想问题无小事，今年7月对＊＊和＊＊计生办干部处理一未婚生育案件时工作态度不端正之事，我办不但责令双方向群众赔礼道歉，而且对两乡干部进行了通报批评，对责任大的＊＊乡计生办干部进行了岗位责任追究，并处经济罚款。

所有的学习、制度、措施都是为了促进工作，只有端正的思想才能指导崇高的行为，实践是检验真理的唯一标准。为此，我办把党风廉政建设及纠风工作与业务工作紧密结合，相互贯穿，相互促进，岗位责任追究制就是要求计生工作者要用精湛的业务能力服务群众，把群众的利益摆在第一位，给群众方便，让群众满意。今年我办以岗位责任追究制为准则共通报批评和处罚了失职干部22人。经济处罚额达2000余元，这些罚款我办在补贴、增加的基础上于每年年底奖给了先进工作者，加强了干部爱岗敬业思想和人民公仆意识。做为窗口单位，对于收费我们都严格按照有关文件规定，对收费项目及价格进行张榜公布，严格执行财政收支两条线，把收取的社会抚养费、生育服务证工本费、婚育证明工本费、“两证”工本费都上缴国库，纳入财政预算管理。对医疗器械的购买县计生指导站严格按照要求，服从政府采购，今年采购医疗器械共节约费用＊＊万元。

在提高干部勤政务实工作中，我办结合计划生育综合改革工作要求，切实转变工作思路与方法，首先从人事制度改革入手，在系统内实行人员竞争上岗，初步实现了干部结构优化，增强了干部的整体素质，为计划生育工作适应时代发展奠定了人员基础。其次，各种工作措施都以体现群众权利，方便群众为中心出发，例如： 1、今年我们把人口计划第一胎的审批权下放到乡级，将每胎都要的生育指标改革成生育服务证，该证育龄妇女可自主选择生育时间，政策充许的生育胎次终身使用，这样就减少了群众重复办理生育指标的程序。2、在避孕节育方法的宣传推广上我们从原来的强制型与管理型转变成知情型与选择型，使每个育龄妇女都能根据自已的身体状况选择有利于家庭幸福，有利于经济发展的长效、安全、适宜的避孕方法，这就充分尊重育龄妇女的选择权与决定权。3、改变计划生育管理体制，对群众的计划生育事务由管理型向服务型转变，今年全县都开展计划生育村民自治，在各村都基本实现计划生育村民自我教育、自我管理、自我服务。而乡村计生部门做好信息传递、政策宣传、技术服务与跟踪解决群众在各环节出现的问题。这一改革充分体现了群众权利，为最终群众当计划生育的`主人夯实基础。4、全力实施计划生育奖励优惠政策，今年我县加大对实行计划生育家庭的奖励优惠政策的兑现力度，机关单位及各乡（镇）场，分别对实行计划生育家庭，领取“两证”家庭，晚婚晚育家庭，自愿实行绝育家庭，实行了不同的奖励与优惠政策，各计划生育兼职成员单位也依据本职工作，为推动全县计划生育工作制定了有利于计划生育家庭的优惠政策，我办今年在考核全县计划生育工作时将计划生育奖励优惠政策的兑现与实施率做为衡量工作业绩的重要指标进行了考核。对实施政策好的单位进行奖励，不好的单位进行全县通报批评并处罚款。这一改革弘扬了群众依法光荣的社会风尚。对基本国策工作的健康、良性发展奠定了人文基础。

四、纠建并举，初见成效。

一年来，我们始终坚持原则，认真贯彻落实《____纪委办、监察部并于关于党风廉政教育工作纲要》和各项责任制，在计划生育工作中实行办事公开与承诺制度，技术服务上门与承诺制度，促进了计生系统党风廉政建设和纠风工作的纵深发展。

我办的精神文明建设工作，在去年取得自治区级文明单位的基础上，今年为巩固年。我办继续把工作重点放在基层，真正做到权为基层、心留基层、情系基层，坚持群众路线，把群众满意不满意，高兴不高兴、拥护不拥护做为我们工作的出发点与落脚点。要求计划生育工作者争做新时期最可爱的人，提倡树立为基层办实事、办好事为荣的廉洁勤政公仆形象。今年自治州考核我县群众对计划生育工作满意率达100%。

党风廉政建设及纠风工作是一项长期任务，在以后的工作中，我们将发扬优点，克服不足，继续把党风廉政建设及纠风工作同本职工作紧密结合，常抓不懈，以良好的工作作风和奋发向上的工作姿态，脚踏实地、积极进取的工作精神做好本职工作，为开创党风廉政建设及纠风工作新局面打牢基础。

第4篇 政风行风建设2022年上半年工作总结

为进一步建立健全民评工作机制，深化我司政风行风建设，根据福州市xx年民主评议政风行风工作部署与要求，我司以群众路线教育实践活动为契机，认真贯彻落实中央八项规定，坚持不懈纠正“四风”，认真开展以解决群众利益的热点、难点为目的，以人民群众满意为标准的政风行风活动。现将上半年工作的进展情况和取得的成效汇报如下：

一、领导率先垂范，强化责任意识

(一)确定机构，制定方案。根据市纠风办的部署与要求，确定民主评议政风行风工作领导机构，党政主要领导亲自挂帅,并结合企业实际情况制定了公司201_年度民主评议政风行风工作方案，研究解决2022年度民评工作中存在的问题和群众提出的意见与建议，抓好选项工作，重新抽取了覆盖四城区200位供水用户服务对象，接受市民评议。

(二)组织动员，提高认识。在全司范围内召开了动员部署大会，要求各级领导要转变思路，增强民评工作的使命感和责任感。进一步提升广大职工的主动服务意识，以群众的满意度为出发点和落脚点，不断改进工作作风，着力解决供水服务中的薄弱环节。以更大的决心、更高的标准和更严的要求，让我司的供水服务工作和民主评议政风行风工作登上一个新台阶。

(三)加强沟通，促进工作。为确保民评工作更好地开展，我司加强与市民评代表的沟通联系。邀请市民评代表参加我司监督员会议和动员大会，参观了解供水生产与服务工作，并汇报我司政风行风工作开展情况，时时将我司开展的各项工作、活动以简报的形式上报，时常与市民评代表联系听取意见，改进工作，促进我司民评各项工作扎实有效地开展。

(四)权责明晰，确保落实。为更好的贯彻落实民评工作，我司严格执行问责制。从公司领导、高管到基层单位都明确了各自的职责，并确定了对外公开事项的负责部门与负责人。为进一步提高办事效率,提升民评工作满意度起到了很好的监督保证作用，真正做到让政府放心，让群众满意。

二、健全民评工作机制，深化政风行风建设

(一)多元化推动户表改造进度。

今年，我司在扩大宣传力度、加强与社区、物业配合的基础上，强化主动户改的力度，实行用户自愿申请与福州市小区综合整治工程相结合的方式，加快推进户表改造，进一步提高供水安全，让用户尽早喝上放心水。上半年完成一户一表改造7926户，地面管改造6474户，余下户数力争在年底前完成。

(二)抓好管网维修服务水平。

公司合理布局维修点，加大设备投入，增添人员配置，积极采用新工艺、新技术，最大限度缩短停水时间，提高抢修及时率。上半年，我司累计完成小区管网及供水设施维修任务15992项;管线管理所累计完成市政管网维修任务4938项，二者维修及时率均达98.5%。

(三)做好供水服务评级工作。

为强化企业管理，提升公司整体供水服务品质，20xx上半年，我司作为发起单位正式加入中国供水服务促进联盟，并根据中国供水服务评级指标体系(1.1 版)的规范要求，开展2022年度供水服务评级工作。目前已完成第一阶段自评工作，中国水网联盟专家组于7月3日莅临我司，开展评定前指导工作。

通过评级工作可直观了解我司在运营管理过程中存在的问题和潜在风险，逐步建立和完善自我发展、自我约束的机制，在“以评促改，以评促建、以评促管、评建结合”的基础上，提升供水服务水平，竖立行业标杆，重塑行业品牌，实现行业可持续发展。

(四)加大违章用水查处力度，规范用水次序。

加大违章用水有奖举报宣传力度，对外公布举报奖励电话、奖励条款，提高违章行为的曝光和查处。加强对《福州市城市供水管理办法》等供水法律法规的宣传，充分运用法律武器规范用水次序。上半年，我司共查处违章用水案件74起，累计追缴违章爆管索赔552.71万元。

(五)加强重点项目建设，为我市的安全优质供水提供保障。

1、水厂建设方面：造福福州人民的飞凤山水厂建设已完成立项现着手土地报批及土地征收前期准备。新义序水厂完成选址、总平、建筑设计方案，现进入招投标阶段。两水厂建成后将解决江南、江北水厂分布不合理，江南片区供水能力不足，特别是福湾片区奥体中心水量、水压无法满足需求的问题，为海峡西岸经济区的跨越式发展奠定良好的基础。

东南区水厂鳌江引水原水管道工程已完成沿线岩土勘察和地下管线探测任务，下穿铁路涵洞的初步设计，并进入安全评估阶段和可研审批程序。该项目工程完成后，东南区水厂将成为我市第一个双水源供水厂，进一步提升水质应急处理能力，确保该片区安全优质供水。

2、市政管网改造工程方面：上半年公司投资完成温泉支路、观海路、洪山桥过河管联络管改造等5条小街巷改造项目，总长1363米。配合完成地铁1号线东街口二期给水管道迁改工程、六一南路(南江滨-三高路)给水管道改造工程等6条市政管道改造项目，总长1523米。改造后有效缓解周边小区的供水压力;解决了部分地区由于旧管埋设太深而导致的管道严重漏水却无法维修的问题。

(六)加大宣传力度，提升企业形象。

1、我司建立首次同新闻媒体的专项合作关系，首家定点媒体单位为福州晚报社，合作事宜包括以下几个方面：确定停水通知的媒体定点发布事宜;同福州晚报热线968800建立协作对接机制;供水服务定期正面专版宣传;同福州晚报社联合组织策划各项便民及宣传工作。让更多用户了解供水行业，促进我司品牌形象的提升。

2、为了让市民关注水、认知水，使他们更加了解福州市自来水有限公司各项工作。3月份我司组织开展了2022年第二届供水联合开放日活动，邀请了近60 名来自各行各业的市民代表和数家新闻媒体记者参观了北区水厂，实地了解城市供水的制水工艺流程、水质管理和水质安全情况，通过组织讲解、演示、参观、互动问答等活动环节，建立了公众与供水企业间的沟通渠道，让市民们亲身感受到了生命之源的珍贵。

通过零距离的接触，切身感受到福州自来水的安全与优质。同时，我司还和福州闽江学院附中共同开展了“学雷锋·节水月”活动暨雷锋班交接启动仪式，倡导环境保护和节约用水两大主题，并组织中学生走进西区水厂，近距离地观察自来水的生产过程，提高他们保护水源地，节约水资源的意识。

(七)、结合党的群众路线教育实践活动，切实改进作风建设。

我司始终坚持以“为民务实清廉”为主题，以“确保安全供水，打造优质服务，提升企业形象”为发展目标，大力弘扬“马上就办、办就办好”的优良传统，深入贯彻落实中央八项规定，紧紧抓住反对“四风”这个重点，把教育实践活动与破解企业改革发展矛盾和难题紧密结合起来，着力解决群众反映强烈的“四风”突出问题和切身利益问题，切实做到刹“四风”、树形象、解难题、促发展。

1、公司领导根据各自党建目标联系分工点，下基层召开15场党内外职工群众座谈会，在公司两级班子“四风”方面存在的问题、关系职工群众切身利益方面的突出问题、企业基层党组织建设方面、对开展好群众路线教育实践活动等四个方面征求职工的意见，共收集职工意见、建议168条，其中归纳整理后65条，为领导班子决策提供重要参考，促进了企业的改革与发展。

2、公司行政服务中心窗口严格执行礼仪规范，努力提升业务服务水平，供水服务工作实现零投诉、零差错，各项供水服务工作得到了市行政服务中心领导的高度肯定。4月份我司在市行政服务中心的营业窗口获得福州市行政服务中心先进窗口称号。

3、公司与司属各基层单位纷纷以党员活动日、团员活动日、志愿者活动日等形式，深入社区开展便民服务45次218人(次)，为群众答疑解惑、排忧解难，宣传供水政策、节水意识。半年来，我司共收到用户送来的锦旗17面，感谢信22封。

(八)内外结合、纠建并举，强化对民评工作的监督检查。

1、公司纪委监察不定期对基层单位，尤其是对外服务窗口单位进行抽查，发现问题及时提出，并要求他们限期整改。

2、要求机关各职能部门每季度不少于2次主动为基层服务，并上交下基层服务卡，列入部室季度考核。加强对机关部室的监管，提高他们主动服务意识。

3、每年召开公司内部党风廉政建设监督员会议，针对公司管理机制、职工福利、企业文化等方面征求职工的建议，供领导班子决策、参考。在机关大楼报刊栏上方设意见箱，接受广大职工群众的监督。

4、五月中旬，我司召开供水服务社会监督员会议，邀请社会监督员、市民评代表参加，认真听取他们的意见与建议。会议共征集意见与建议12条，为我司的改革与发展提出了宝贵的建议。

三、不足之处与下阶段努力的方向

半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水维护管理和户表改造工作等方面有待进一步创新。下一阶段，我司将继续从全面优化客户服务质量入手，进一步强化对客户的分类、管理模式等基础管理，加强二次供水维护管理和加快户表改造步伐，进一步改进工作作风，优化办事流程。

要坚持纠、评、建并举，把民主评议政风行风工作与本单位(部门)各项业务工作有机结合，把解决热点难点问题作为主线贯穿于民主评议全过程，不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，使之适应群众的新需求、新期待，为把我市建设成为“百姓富、生态美”的文明城市做出贡献。

第5篇 小学行风建设工作总结范文

我校认真贯彻“三个代表”思想，以“十六”大文件为指导，坚持在改革中求发展，求创新，以贯彻实施新课程标准为抓手，全面贯彻党的教育方针，以减轻学生过重负担，全面提高学习质量为目标，认真实施科教兴校战略，在上级教育部门的关心下，在全体教师的共同努力下，教育教学质量稳步提高，完成了预期制订的各项工作。

一、加强党建工作，建设一个高效、民主、廉洁的领导班子。

领导班子建设好不好是衡量精神文明建设是否取得成效的重要标志，因此，加强精神文明建设，首先要从严治党，搞好党风廉政建设，保持共产党员和领导干部在群众中发挥表率作用，为此，我校在创建活动中目标明确，就是在创建“好班子”的基础上创建区文明单位。

1、开展“两个条例”的学习活动。

根据主题活动内容，针对领导和党员思想实际，我校先后组织党员学习党员“二个条例”的学习活动，观看反腐倡廉录像，提高党员干部的思想觉悟，使党员干部真正起到带头模范作用，思想得到解放，进一步树立了执政为民的思想。

2、民主管理，依法治校。

我校把“民主管理，依法治校”当作一项民心工程来抓，通过民主选举推选出教职工代表，实行教职工代表大会制度，负责督促教师遵纪守法，实行岗位职责和师德规范，建立教师德、能、勤、效考查制度，监督学校政务、财务工作，领导做到廉洁从政，使教师参政议政。

为了充分发挥教师工作积极性，增强教师的主人翁意识，让教师参与到学校管理中来，学校领导班子从增加办事透明度入手，实行政务和财务公开，进行民主管理。首先，学校实行重大事情领导集体讨论决策再交教职工大会讨论通过的制度；其次，鼓励党员、教师献计献策，集思广益对所提建议实行答复制度，这一制度得到了教师们的积极响应，大家纷纷出谋划策，部分建议已经得到落实并取得了实效。所有这些都体现了我校领导班子的民主作风。

二、加强师生思想道德教育，打造师生新形象

1、加强学生思想品德教育，培养学生高尚的道德情操

青少年是祖国的未来，加强青少年的思想道德教育工作，促进青少年健康发展，是关系到党和国家前途命运的大事，是建设有中国特色社会主义事业兴旺发达的关键所在。为此，我校非常重视学生思想道德教育和人生观教育，利用每周1节的思想品德课对学生进行思想教育，组织学生学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，培养学生良好的学习习惯和行为习惯。结合少先队主体活动，组织学生参加公益活动，如组织学生到街上打扫卫生，发动学生为困难群众捐款等，提高学生的公众道德意识和高尚的道德情操。组织师生向贫困地区和家庭捐款捐物，捐款数额达元。

2、加强政治学习，提高教师思想道德修养

为了贯彻落实区教育局关于开展师德教育活动的指示精神，我校成立了由副校长为组长、少先队总辅导员为副组长的师德教育工作领导小组，制订了师德教育活动方案，首先以教研组为单位组织教师学习《公民道德建纲要》、《中小学教师职业道德》。再通过讲座、论坛等形式进行宣传教育。然后结合实际查问题、找差距。大家畅所欲言，各抒己见，并结合自身实际谈体会，通过讨论，大家都认为师德教育是一项长期的工作，它对深化学校素质教育，对提高学校办学品位和教师职业道德素质有着重要的意义。通过学习，教师们纷纷表示，应以积极的态度参加到师德教育活动中，不断提高自身道德修养，更好的为教育工作服务。

3、规范教师道德，树立教师形象

学校把师德教育放在教师队伍建设的首要地位，作为学校的重点工作抓紧、抓实、抓好。利用周一政治学习、师德报告会等组织教师认真学习，大力加强师德、师风建设。使教师在思想上注重以人为本，在工作态度上注重服务学生，在工作作风上注重廉洁从教，在教育行为上注重依法执教，塑造教育良好形象。在教师中开展“树教育新风，塑教师形象”活动，内强素质，外树形象，形成了一支在“实”字上寻动力，在“深”字上挖潜力，在“活”字上求发展的教师队伍。例如：我校蒋艳萍老师放弃自己的休息时间为学生补课，家长一时不理解，认为老师影响他按时接孩子，竟然到校长室告状。蒋老师知道情况后，将心比心，并没有责怪家长，而是一如既往的对待孩子，反过来看到那个学生天冷衣单，把自己女儿的衣服带来给学生穿上。家长知道后十分感激蒋老师，把表扬信写到了学校。20xx年，我校被评为常州市“巾帼文明示范岗”。

三、深入开展创建精神文明建设活动，提高师生文明意识

创建文明单位活动是落实两个文明一起抓的有效途径，是提高人民素质的载体。为此，我校领导非常重视，建立有以校长为首的创建文明单位领导小组，制定计划、方案，由职工代表大会讨论通过，使之成为全体教职工奋斗的目标，并组织教师扎扎实实地开展各项创建活动。

首先，学校组织教师学习上级有关精神文明的文件，《教师职业道德规范》，区教育局“办人民满意的教育”，召开专题报告会、班队会等形式进行宣传学习。通过学习把创建活动推向深入，提高师生的文明意识。新时期德育工作是学校工作的灵魂，人的思想道德品质教育，关乎国家民族命运，不应是一种空泛的宣传，也不应是一种理论上的说教，应该是一种实实在在的工作，是一个点滴积累的过程。我们就是从小事抓起，教育学生从小事做起。学校里倡导以养成教育为重点，从“规、激、正”三个字做文章。

“规”：抓养成教育，我们遵循“低、小、严”的原则。低——起点低，标准要求低。强调只要孩子去做，一时做不好也没关系，只搞过关、达标。小——从小事抓起。把按时起床、洗手脸、收拾书包、回答问题要立正、交作业用双手、听课做作业精力集中、见到纸片随手捡起、不吐痰、不追逐等各项编成儿歌，一一抓落实。严——严格管理。没有严格管理，任何工作都不会收到实效。校长室、教导处、少先队对养成教育进行全过程跟踪检查、全方位监控，使鸣小学生的行为都得到规范，并逐步升华为习惯，形成鲜明的形象特质。

“激”：激发情感，对学生进行情感教育。爱国主义教育、集体主义教育其实质是情感教育。我们从培养学生的情感入手，进行“爱国、孝敬、仁爱、明理、诚信”的新传统教育。“爱国”，举办专题图片展、书画展、组织观看爱国主义影片、书籍等活动，让学生去感受祖国变化，了解爱国人物，接受正面教育和熏陶。20xx上半年，我校在中国少年报组织的“民族精神代代传”读书比赛中，25名学生获奖。“孝敬”：把三八节定为“母亲节”，做一件让妈妈高兴的事。重阳节定为敬老节，为祖父母送一个小礼物。“仁爱”：学会体贴，学会理解，学会宽容，讲文明，懂礼貌。“明理”：明辨是非，公正无私，有正义感。“诚信”：诚实、守信，一诺千金。

“正”：就是严于律己、心地善良，处事公平。通过社会与生活课、班会课，通过演讲、辩论、讲故事、说心里话等多种形式教育学生，及时认识自身缺点并改正缺点，努力做到严于律己，公正待人。我们还让学生参加到学校管理之中，负责学校日常管理工作。设立文明监督岗，负责楼内的卫生、纪律检查。班级设立值日班长，负责一天的班级日常管理。各个岗位都经过竞争上岗，从细微处培养他们平等、民主、自主意识，不断增强他们的自我约束能力、独立思考能力以及创新精神。

为及时梳理德育工作思路，使德育教育向科学化迈进。德育领导小组带领教师开展专项德育科研，就《小学生心理受挫原因及疏导对策的研究》进行课题研究，用理论指导实践，实践中积累了丰富的德育工作经验，该课题在20xx年6月成功结题，并被评为区优秀教研成果奖。

我校先后开展的活动主要有：1、《办人民满意的教育》师德教育活动；2、开展红读教育活动；3、开展班主任工作教育讲座活动；4、开展“‘文明班级’、‘五好家庭’、‘三好学生’”评比活动；5、开展“学科教学竞赛”活动；6、开展文体、科技比赛活动；7、开展“交通、法制教育”活动；8、开展“爱物百日评活动”活动等，活动均取得了可喜的成绩，进一步提高了学校的文明程度。

四、积极开展科技、文艺和体育活动，促进学生全面发展

我校积极开展艺术教育研究，通过不同的艺术形式，启迪他们的智慧火花，培育他们的艺术细胞，发掘他们的艺术天赋，促进他们向更高层次发展，把促进学生综合素质的全面发展作为宗旨，为学生特长的发展提供了条件。

学校成立各类活动小组，如文艺方面有鼓号队，声乐、舞蹈、钢琴队；体育方面有田径队、男女排球队；美术有绘画、陶艺；信息和劳科技，各队（组）平时积极组织学生开展各项活动，并取得了很好的成绩。

学生的积极性调动起来了，教师的教学水平上去了，教学成绩的不断取得，也就顺理成章了。师生参加各级各类比赛，取得丰硕的成果。黄璐在武进区美术教师基本功比赛中，获一等奖；张雪良在武进区美术评优活动中获一等奖；杨鲁英在武进区音乐教师基本功比赛中获二等奖；王雪芬参加武进区音乐评优活动或二等奖。80多名学生的美术作品获得的奖励；由学生创作的书法、绘画作品等陈列在学校艺术长廊，更增添了校园人文氛围，熏陶了师生审美的心灵。同时，学校文艺组多姿多彩的文艺节目不但丰富了校园文化生活、活跃了师生身心，而且在各级各类文艺汇演比赛中展示了鸣小高雅的艺术水平。舞蹈《丫丫闹春》、《海娃与企鹅》、《动感宝贝》、《爸爸的军帽》在湖塘元宵文艺晚会中获优秀奖，合唱《雪绒花》《各国儿童心连心》《茉莉花》《歌声与微笑》都获武进区英语歌咏比赛一等奖、常州市一、二等奖。

体卫创新，全面育人。我们不断探索素质教育下的快乐体育教学，进一步开展好以“早锻炼、早操、晚活动”为主的学校群众性体育活动，确保学生每天有一小时以上的体育活动时间，同时结合不同季节适时组织田径运动会、排球比赛、跳绳比赛等丰富多彩的体育比赛活动，从而使学生具有良好的身体素质，体育合格率、体锻达标率、体锻优秀率分别达98%、98%和30%以上。

五、开展法制和安全教育、增强师生法制观念，做守法公民

学校是育人的地方，学生的安全是教师的责任。我校一直把学生安全作为首要工作抓紧抓好，认真执行食品卫生法规，时常对学生进行防火、防盗、防骗、防震、防水、防电、防食物中毒和防交通事故等安全教育，定期检查校舍安全，落实防范措施，防止重大事故发生。注意经常强化师生安全、守纪和文明意识，使社会治安综合治理各项指标达到标准。坚持对师生员工进行民主法制治安防范教育，要求师生自觉遵守国家法律、法规，做守法公民。

此外，学校设有兼职法制教育副校长周文伟；兼职法制教育辅导员盛小松，负责学校法制知识宣传和法规教育，结合每年9月26日“禁毒日”进行禁毒宣传，并组织学生参加了拒绝毒品的图片展览活动。通过活动，使全校师生知法、守法。教师和学生的法制观念得到了很大的提高，学校治安状况良好，无教职工越级上访事件，更无违纪违法行为，无“黄、赌、毒”现象。

六、加强校园建设、美化绿化学校，创设良好育人环境

学校按省一级学校标准配备教育教学设施。我们对照评估标准，逐项排查，针对问题和薄弱环节，扎扎实实进行整改，在上级部门的支持下，投入多万元用于添置教育教学仪器，改造塑胶跑道，增建电子阅览室和营造校园文化氛围等，进一步优化育人环境，为创建省一级学校打下牢固的基础。经过努力，现在学校环境优雅美观，校园绿草如茵，具有浓厚的文化氛围，学校运动、教学、生活三区布局合理、错落有致。拥有宽敞明亮的教学楼、办公楼，250米环形塑胶跑道运动场；教学设施先进、齐备，共有10个功能室与教育教学相配套，现代信息技术教学设备先进，电子阅览室和两个网络教室等为学校教育教学插上了现代化的翅膀。

我校还充分利用校园环境资源，全面构建，立体布局，创设让文化设施启智的人文环境。学生书画、艺术长廊等散发出浓郁的文化气息，抓住师生学习生活的每一个去处，让每一面墙壁都说话，让一草一木、一砖一瓦都育人。校园的电子显示屏、警示句、宣传栏、雕塑“奋进”等，处处、时时提醒学生：鼓励自己志向远大，警示自己一心向学，相信自己潜力无穷，鞭策自己学会做人。校风校训、教风学风、办学理念等都已上墙，加强对学生人文精神的培养和熏陶，入心入脑，化为自觉行为，从而给与学生精神的鼓励、意志品质的锻炼。

七、认真执行计划生育政策，人人争当计划生育标兵

酒划生育是我国的一项基本国策，也是创建精神文明建设的一项重要内容。学校给予足够的重视，成立了有女工计划生育管理工作领导小组，实行一把手负责制。领导小组负责制定本校计划生育管理办法，指导和监督计划生育措施的落实情况。由于我校计划生育工作做得细，两年来，广大教职工积极宣传计划生育政策，个个严格执行计划生育政策，学校计划生育各项指标均达标，我校被评为“巾帼文明示范岗”。

八、坚持走“科研兴校”之路，全面提高教育教学质量

刻育要发展，特色是生命。为了培养21世纪人才，我们结合学校特点，以培养学生强健完美体魄、顽强拼搏精神、实践创新能力为目标，以“排球”和“数学实践活动”为我校校本课程。

我校是常州市“排球传统项目学校”，从1990年以来，我校男、女排球队在武进市小学生排球比赛中，年年荣获冠亚军；在常州市小学生排球比赛及常州市软式排球比赛中，也屡荣获冠亚军。

排球传统项目的开展，学校领导起着至关重要的作用。十多年来，历经几任校长，他们都把排球作为学校特色来抓，投入大量经费。学校每年添置排球要五六千元，业余训练经费、比赛经费每年达几万元。20xx年学校投资二百三十万元筹建排球训练馆，为排球队提供了更优越的条件，为取得更辉煌的成绩奠定了扎实的基础。

我校各班都成立了男、女排球队，他们在体育课上认真学习排球技术，课后能积极训练，这为学校排球队源源不断地提供了强大的后备力量。学校每年举行一次全校性的排球比赛，并形成传统。一二年级为对空垫球比赛；三四年级为对墙垫球比赛；五六年级为正式排球比赛。在赛前一个月，学校的田径场、排球场、篮球场全都是各班运动员刻苦训练的身影。低年级的班主任、体育教师手把手地教学生垫球，中高年级的校排球运动员也能担当教练的责任，辅导并训练班级排球队。比赛期间，班主任、体育教师可以说忙得不亦乐乎，学生啦啦队更是激情似火，标语种类繁多，加油方式各异，使排球比赛的气氛变得更加激烈、紧张，运动员也能尽情地发挥自己的水平。

我们学校把“数学实践活动”作为校本课程，开发编制了《数学实践活动》教材。课程开发组老师在编制过程中经历了换脑筋（学习理论，转变观念）→动脑筋（课程开发的实施）→伤脑筋（课程实施是不断修改、完善，再开发，再修改，再完善的过程）。这种校本课程的开发给老师的是一种挑战，一种责任，我们在行动中研究，在研究中反思，在反思中提高。在此基础上，我们根据各年级课程目标，自主选材，自编活动内容，设计活动方案、活动案例、撰写专题论文等，在多方面取得了显著的成绩：有专题论文在《小学教学实验与改革》等省径刊物上，有专题论文在区市级论文评比中获奖。

数学实践活动，为学生提供了一种有别于学科课程的学习形式。这类课程，不仅内容与学生的生活经验相关，活动的时间灵活，活动的空间广阔，而且没有作业负担，学生完全摆脱了失败的阴影，不仅在活动取得收获和学习取得成功后欢欣鼓舞，单单参加活动本身就给孩子们带来无尽的愉悦。因此，学生兴趣很大，能主动地将数学学习与生活联系起来，主动将数学学习与其它学习结合起来，用数学的眼光去看世界，用数学的思想去思考问题。我校小学生自办小报二百多张，写数学日记二百多篇，学生的数学兴趣高涨，学生自发参加《小学生数学报》上的一些活动，徐罗娜、张键等8位学生撰写的数学小论文刊登在《小学生数学报》上，在《小学生数学报》组织的“我们爱数学”活动竞赛中有30多人次获奖。

展望未来，我校全体师生正以饱满的精神的昂扬的斗志迎接新一轮基础刻育改革的挑战，继续开展精神文明创建活动，把创建活动推向深入，齐心协力，向文明单位迈进，为办人民满意教育不懈奋进。

第6篇 热电公司行风建设第二阶段工作总结

第二阶段工作总结

市软环境建设领导小组办公室:

满洲里光明热电公司按照市委、政府2022年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求，把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设，同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式，面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见，同时将查找出的问题进行认真梳理和整改，提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平，为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗

一、“自查自纠”中所采取的办法

公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深入查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足，在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深入了解了群众的意见，在主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生，在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题，经过对查找上来的问题进行归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题

一是对软环境建设认识程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。

二是存在供热质量不好的情况，由于近几年政府从改善环境质量的角度出发，取消了市内所有的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造，致使这部分用户的供暖质量不好。

三是公司供暖系统维修服务质量不好，随着满洲里市住宅小区物业化管理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因，经常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖系统维修服务跟不上。

四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。

针对上述查找出的.问题，公司在整改完善中突出重点，从以下几个方面进行了认真的整改。

1、抓好学习教育，端正服务思想。公司在软环境建设整改完善工作中从抓好员工的学习教育、端正服务思想意识方面入手，结合保持共产党员先进性教育活动在公司的全面开展，把提高员工的服务水平和服务质量融入活动中，在以支部为单位开展的保持先进性教育活动中我们组织窗口服务员工进行“三个代表”重要思想和理想信念教育，通过聘请市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式，有针对性地解决党员和窗口营销人员在软环境建设中存在的突出问题，在职业道德教育中我们组织员工学习《公民道德建设实施纲要》、《集团公司文化理念手册》、___同志《为人民服务》等相关文章，在法律法规教育中我们组织员工认真学习《合同法》、《电业行业工作人员廉洁自律规定》等学习资料，通过上述内容的学习和员工之间的心得交流，转变了员工在世界观、人生观和价值观方面存在的意识模糊情况，进一步明确了员工对是与非、对与错、合规与违规、遵纪守法与违纪违法的界限，提高了员工对软环境和机关作风建设工作的认识。

2、拓宽监督渠道、转变服务作风。在整改完善工作中为了做到存在的问题能够及时整改，公司自我加压，通过电视台、报纸和互联网面向全体热用户公布了公司的服务承诺，主动接受热用户的监督。同时为了约束窗口服务人员的行为，公司还制作了窗口服务人员软环境和机关作风建设监督卡，对个人的软环境和机关作风建设情况进行记录，增强了公司窗口服务人员提高优质服务质量的主动性和自觉性，在用户监督中我们聘请了十名社会各界人士组成的软环境和行风建设监督员，帮助公司查找和纠正在软环境建设中存在的不规范的行为。

3、加强窗口建设、优化服务环境。为了给用户提供一个良好的服务的场所，2022年我们从新装修了客户服务大厅，建成了规范统一、具有电业行业特色的文明服务窗口“光明热电营业大厅”，营业大厅内营销部和热里稽查办公室联合在一起办公，为客户提供了一个供热政策、用热常识和用热业务咨询、受理等内容的便捷服务途径，服务大厅的公司营业员工统一着工作装，佩带工作证，为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率，公司还制定了窗口服务人员的文明服务用语和服务忌语，严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明，对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时，同时为了给用户提供便利，我们在营业大厅内还配备了饮水器具、休息椅、老花镜、笔墨等便民设施，让客户有了宾至如归的感觉。

4、规范员工行为举止，树立良好的服务形象。在规范员工服务行为中，公司从加强员工的服务态度、服务方式、服务质量方面入手，按照上级公司的要求，制定了文明用语规范，要求员工在工作中杜绝行业“忌语”，严禁对客户进行误导和“冷、硬、横”的不良作风，同时公司明确了岗位职责和岗位纪律，要求对待来访的客户做到热情、耐心、细致、周到，对待用户的疑惑不得敷衍推诿。在热费收取中公司针对部分用户对营销员上门收费存在不信任的情况，经过研究通过电视媒体向用户宣传，鼓励用户主动到营业大厅缴费，同时在全体营销员中开展了“客户无起诉和无停热收费”竞赛活动，鼓励营销员以优质的服务感动客户，实施情感催费。

6、加大设备治理和改造力度、提高供热质量。作为一家供热企业如果没有优质可靠的热源作保障，优质服务将无从谈起，为此公司在整改完善工作中把提高供热质量作为搞好软环境建设的一个切入点，为了提高供热质量2022年夏季公司投资100万元对老热源点的供暖设备进行了全面的大修，利用夏季用电负荷小的时机申请电厂机组全停20天，对影响供热安全和质量的一次网除污器进行了技术改造，提高了供热可靠性，2022年公司冬季供暖期将新增加供热面积60万平方米，供暖用户将接近3万户，为了保证9月25日公司老热用户的如期供暖，公司克服了外网施工期短，新建换热站多的各种困难，全体员工放弃了节假日的休息，每天起早贪黑奋战在供热管网施工中，经过两个多月的艰苦施工，9月25日确保了如期供暖，在供暖初期，为了保证用户家中的供热质量，公司要求外网检修人员和营销员不允许和物业管理就用户家中暖气不热的情况互相推诿，所有营销员和检修人员深入用户家中，协助用户进行供暖系统的改造，和排放供暖系统中的存气，用真情来感动用户。

在保证安全生产和提高供热质量的安排上，公司还结合今年供热面积大的实际情况，为了确保安全生产和提高供热质量，公司成立了供暖设施抢修小组，配备了应急抢险车辆和工器具。生产部门和热力稽查部门进行了热负荷进网面积预测，生产部门针对供热面积的增加和对天气情况的调查制定了供热调度曲线，上述措施的实施为公司供热生产的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。

2022年满洲里光明热电公司通过软环境和机关作风建设的深入开展，促进了各项工作，2022年公司供热面积增加63万平方米，供热质量有了显著的提升，陈欠热费回收80元，热费回收达到96％以上。同时社会满意度大幅提升，投诉举报较往年有了大幅的下降，2022年公司被满洲里市委、政府评委先进单位，通过软环境和机关作风建设的深入开展公司真正实现了企业效益和社会效益的双丰收。

第7篇 2022年11月供电公司行风建设总结

近年来，随着社会经济的不断发展，社会各界和广大客户对电力供应、服务质量提出了更高的要求。

今年我公司以“四个服务”为宗旨，推进“优质服务年”的开展，狠抓“三个十条”的落实，坚持面向社会、服务用户，在群众满意、政府放心上下功夫，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，使全公司优质服务工作成为服务群众的过程，成为服务社会的过程，成为改善和提升企业形象的过程。先后被评为“全国用户满意企业”、省级文明单位标兵和太原市“政风行风评议优秀行业”等荣誉称号，连续获得12319城建服务热线综合排名第一名。在保持以往成绩的基础上，进一步总结经验，理清思路，明确目标，落实措施，使行风建设和优质服务工作又迈上了一个新台阶。

一、强化常态工作管理，夯实优服基础

（一）逐步完善95598服务平台

拓宽对外网站、短信平台、充值卡缴费等服务功能；优化供电服务流程，简化业扩报装程序，使“95598”真正成为客户供电企业快速沟通的桥梁。今年95598电力服务热线受理电话xxxx起，其中：自动应答xxxxx起，所占比例xx.xx%；人工接听xxxx起，所占比例xx.xx%。人工坐席接通率94.70%，实现客户回访率100％。受理客户故障报修业务3563件；受理投诉举报业务xxx件；受理xxxxx城建服务热线派单xxx张，其中咨询单x张，建议单xx张、投诉单xxx张。及时率、办结率均为100%，满意率为xxx%，综合排名在21家参评单位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班组”的光荣称号、“万科”杯全国 qc小组成果发表比赛中，荣获中国质量协会qc小组赛二等奖。

（二）组织开展明查暗访工作

按照公司工作安排，由纪委监察处牵头，各相关部门配合，对三城区、大户所、四县区支公司所属的个客服中心、10个营业站、17个供电所进行了明查暗访。

在明查暗访过程中，我们感觉到各支公司对行风优质服务工作的重视程度有了很大提高，但同时也看到了工作中依旧存在的差距和不足。发现各营业所仍有着装不够统一、台帐记录不规范、供用电合同签定不规范、vi标示不统一、评价系统部分不能使用等问题。建议各部门进一步加强供电服务人员主动服务意识，加大培训力度和考核力度。相关职责部门尽快规范、完善vi标示的配置以及服务评价系统的校修。

发现三名营业员工作时间不佩戴胸卡，按照《关于对优质服务工作中违规人员的处理决定》的第二项规定，扣奖金50元并通报批评。对提出批评的四家支公司根据《电力公司贯彻落实“三个十条”的奖惩办法的通知》第三章《处罚》通报批评并处罚500元。

（三）建立了“行风问题数据库”

通过公司领导走访客户，进行现场办公，开展经理接待日，定期召开行风监督员座谈会、客户代表座谈会，发放征询意见卡等活动，向用户通报电网供用电形势和国家电力供应与使用的相关政策，解答用户质询，诚征意见和建议。广泛听取社会各界的意见和建议，纳入“行风问题数据库”以便及时发现和纠正服务中的不规范行为。把行风建设和优质服务工作纳入到日常管理工作的考核中。

第8篇 街道党风政风行风建设工作总结

街道党风政风行风建设工作总结

为进一步落实党风廉政建设责任制，切实加强党风政风行风建设，按照区两办下发的《关于开展2022年度党风政风行风正风肃纪民主评议工作的意见》（济天办字[2022]47号）要求，__街道党工委、办事处高度重视，动员广大干部职工进一步认清形势、统一思想，以积极的姿态和务实的精神，深入推进全办党风政风行风建设，主要做了以下工作：

一、严格落实党风廉政责任制

全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中以及十九大精神，重点学习十九大精神，深入贯彻_________系列重要讲话精神，严格执行中央八项规定，不折不扣地贯彻执行中央省市区各项决策部署，街道党工委办事处及时召开专题会议进行研究，明确党工委作为党风政风行风建设第一责任人，分管领导履行直接领导责任，及时调整了以党工委书记为组长，纪工委书记为副组长，热门思想汇报各部门负责人为成员的党风政风行风工作领导小组，在紧紧围绕区委、区政府中心工作的同时，结合街道重点工作，坚持“多方联动，广泛参评，公开纳言，重在整改”的原则，扎实有效推进深入开展整治庸懒散奢贪专项工作，坚决反对和纠正“四风”问题，全心全意为人民服务。

严格“三公”经费管理，严肃财经纪律，进一步加强廉洁型单位建设。切实加强转变干部工作作风，着力治理“吃拿卡要”问题，积极转变工作作风。精简会议活动、精简文件简报、改进宣传报道、严格文稿发表等相关要求，严格控制、切实减少各类会议活动，压缩会议数量和规模，开短会，讲短话，办实事。领导班子成员带头执行落实中央八项规定，落实民主集中制。做到务实苦干，迎难而上，为民解忧，勇于担当，坚决杜绝形式主义、官僚主义、弄虚作假等现象，在履行职责中能够做到廉洁奉公、清正廉明，将党风廉政建设责任层层分解，落实到人，抓教育、抓制度、抓问责、抓“一岗双责”落实、抓早抓小，加强对领导干部特别是主要领导干部的监督，加强对管人、管钱、管物、管事等关键岗位的监管。同时结合“两学一做”专题教育等活动，通过对全体党员、干部、职工进行民主评议党风政风行风思想再动员，进一步明确了党员干部在评议工作中的责任与义务。

培树工作人员优良作风、积聚清风正气、规范行政行为、改进工作效率、提高服务质量，以群众满意为标准，突出“主体责任”，抓好重点环节、薄弱环节，及时解决和回应居民反映的重点难点热点和焦点问题。全年狠抓机关工作人员工作作风，进一步规范上班着装、工作用语、办事流程等日常养成。

二、抓好各项基础工作和民生实事

坚持走群众路线，创新举措破解难题，细化措施、加强监督，畅通投诉通道，进一步完善社会公开服务承诺和公正性声明，在办公楼设置征求意见箱，公布监督投诉电话，对于来信、来访、电话、网络等各类投诉，实行专人负责制，认真做好群众来信来访接待工作，对群众反映的合理诉求，真情相助，耐心解答，妥善解决，抓好12345热线办理，接受群众质询，及时解决群众提出的各类问题，回复群众的诉求，回应他们的新期待，有效地促进了辖区和谐；积极推进党务政务公开及业务信息公开，在公示栏公示各种信息，定期公开有关党务政务和业务信息工作，提高工作透明度，接受群众监督，通过这些载体建设，拓宽信息公开渠道，满足广大群众，对各项业务办理的需求。

三、建立长效机制，规章落到实处

通过组织党风政风行风教育、学习有关文件和建立规章制度，加强了依法行政、规范管理的能力，提升了综合素质，进一步激发了全体干部职工的事业心和责任感，学习的自觉性、工作的成效明显提高。

我们将继续自觉接受群众监督，在评议过程中注重发现问题、解决问题，重点解决涉及群众切身利益和群众关注的热点问题，进一步提高为各行各业服务的能力和效益。

下一步，__街道党工委、办事处将紧紧围绕“打造四个中心，建设现代泉城”这一目标，以提升城市温暖度为标准，将__地区党风政风行风建设工作推向深入。

第9篇 商贸旅游局度行风建设及效能建设工作总结

一年来，我局按照区委、区政府的统一部署和要求，积极推动办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系建设工作，继续坚持建立法制政府、实施依法行政的总体方向，不断加强队伍建设，强化服务功能，着力提高服务质量和依法行政水平。紧紧围绕“提高服务质量，提高工作效率，降低行政成本”的机关效能建设工作目标，严格执行省、市机关效能建设“四条禁令”和市“三在”规定，实实在在抓落实，一心一意促发展，扎实推进全局行风建设与机关效能建设工作，取得了阶段性成效。现总结如下：

一、明确目标，多点结合促成效

我们开展各项工作的根本目的在于更好的为人民服务，围绕着这一宗旨，我局把行风建设效能建设工作和保持共产党员先进性教育活动以及党风廉政建设紧密结合，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届六中全会精神，紧紧围绕“三产活区”发展战略,牢固树立“群众利益无小事”的理念，坚持标本兼治，纠建并举，诚心诚意办实事，尽心竭力解难题，坚持不懈办好事，切实落实行风建设责任制，深化政务公开，努力实现“一个转变，四个提高”的工作目标。即进一步转变工作作风；进一步提高机关办事效率，进一步提高为基层服务的文章版权归写作帮手网作者所有；转载请注明出处! 水平和能力，进一步提高企业对发展商贸旅游业环境的满意度，进一步提高广大群众对服务质量的满意率。

二、重视学习，全面提升强素质

要形成良好的行风、高效的工作效率，机关干部的素质是关键。我们积极创建各种平台，开拓多种渠道，努力提高干部素质，不断学习，不断进步，进一步树立立党为公，执政为民的意识，进一步树立全心全意为人民服务的意识。

我们在个人自学、集中学习、岗位培训、继续教育等多种方式相结合的基础上，重点对集中学习方式上进行大胆改进，根据每个同志的特长和优势，继续采取每月一课轮流主讲的方式，增强学习的紧迫性和自觉性。同时，拓宽学习的知识层面，不仅仅局限于经常性的政治理论、政策法规、业务知识及专业技能学习，而且还不定期的专题开展党的十六届六中全会精神、国家有关政策法规和时事政治、商贸流通知识更新、企业管理、财务统计、计算机操作、消防安全等知识的充电，并注重理论和实践的有机结合，注重干部素质的系统培养。

“学以致用”，学习的最终目的在于运用。我们在学习的基础上认真寻找制约本部门、本岗位行风建设和机关效能建设的瓶颈。在巩固工作成果的同时，寻找工作中的不足，利用局务会议和学习时间大家相互交流，分析宏观经济形势的趋向，分析___区特点和优势，分析问题原因，研究提出解决问题的办法。

三、内外监督，政务公开严律己

我们始终坚持民主行政、阳光行政、开门行政。不断深化政务公开，进一步增加办事透明度。通过内外双重监督，塑造一个严格自律、服务人民的良好政府形象。一是进一步提高党员领导干部民主生活会质量，把执行党风廉政建设责任制度和四大纪律、八项注意、四项禁令等规定执行情况作为生活会主要内容，对照检查，开展批评与自我批评。二是认真实施谈话制度和领导干部述职述廉制度，明确廉洁自律要求，同时结合干部年度考核，进行干部考廉工作。三是充分利用“数字___”网站，向社会各界广泛宣传有关商贸流通、房地产、建筑、旅游等政策法规；公开局工作职责、审核事项、办事程序、办理时限、办事纪律、投诉程序、廉洁承诺等，接受基层和企业对局工作的监督。四是通过上门走访基层和企业广泛听取意见；召开基层代表恳谈会收集建议；广泛接受基层和企业监督。制定整改方案，运用公示栏、召开会议等多种形式，努力推进我们同基层及企业的互动。

四、健全制度，完善管理重规范

制度建设是工作推进的根本保证，今年以来，我局完善并严格落实行风建设效能建设各项制度，建立健全行风及效能建设工作长效机制。积极调动全局所有同志的工作积极性和主观能动性，保证我局职能活动正常、有序、高效地进行，以达到既定的决策目标。本着依法行政、公正处事；主动热情、优质服务；尽心尽责、勤政高效；清正廉洁、克己奉公的服务宗旨，不断完善制度体系，规范行政行为。

一是进一步完善了制度建设。作为推进行风建设效能建设的有效手段抓出新成效。今年以来，我们本着服务基层、服务企业、提高效率的目标任务进一步完善细化了《___区商贸旅游局机关工作人员绩效考评办法》；年初制定出台了《___区商贸旅游局2022年行风建设实施意见》并通过多种社会媒体向社会作出___区商贸旅游局行风承诺；同时结合我局实际，通过5个工作措施（5个工作措施：加强组织领导、深化政务公开、加强教育、健全制度、强化考核）、4个工作要求（4个工作要求：抓认识、抓落实、抓结合、抓考核），同时与狠抓各项业务工作落实结合起来，以确保行风建设收到实效。全局勤于学、善于思、敏于行的工作氛围蔚然成风。

二是进一步建立健全岗位责任制。今年下半年，我局通过公务员招考和人事招考引进了二位新同志，为我局增添了新的血液。我们在对工作人员的职责岗位进行重新分工的同时又进一步明确各岗位工作职责并落实了岗位过错责任处罚措施，要求各科室认真贯彻，严格执行。形成了让每个岗位工作人员都能带着压力上岗，带着动力上岗；如履薄冰做事，兢兢业业工作的`良好氛围。

三是进一步提高履行制度的力度。我们始终坚持“求真、提神、务实”的服务态度，认真落实文明服务规范、文明服务用语规定和首问责任制、限时办结制、失职追究制等制度，做到“有问必答，有求必应、有难必帮、有疑必解、有诉必理、有理必果”，以更好地服务群众，使机关和干部在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在人民群众对机关工作的满意度上有新的提高。使我局工作更主动、服务更优化，树立我局良好外部形象。

五、强化服务，改善环境求共赢

我们坚持“为生产生活服务，为城市发展服务，为基层服务”的工作理念，以打造“开放型经济、集约型经济、都市型经济”为目标，以多个方面为抓手，积极改善环境，求得政府、基层、企业的共赢。一是坚持把招商引资作为工作的主题。继续做好“借壳、借势、借地招商”的文章。在10月份，举办了“___区投资项目推介会”， 共推出41只投资项目；二是坚持把留地安置作为工作的重点。围绕城中村改造预留地这一发展平台，着手进行了第二批预留地项目的筛选、包装和申报工作，到目前为止，实质性启动被征地村留地安置项目6只；三是坚持把拓展提升作为工作的基础。积极发展新兴业态。提升旅游内涵，扶持培育引进企业。今年富临名家被全国酒家酒店等级评定委员会评为绍兴市首家“五钻级”酒店；四是坚持把发展社区服务业作为工作的突破。逐步整合原来小而散的社区服务资源，引导提升品质。大力构筑10分钟服务圈。今年以来，引进“放心一百”，改造早餐摊点189个，培育发展可的便利店布点24家；五是坚持把构建城乡安全消费网络作为工作的延展。做好放心店的提质工作，增加网内配送力度，提高配送企业占有率，对自行进货部分加大源头整治力度，到目前为止，已建立村级放心店139家。在工作中我们积极加强与镇街企业之间的协调沟通，全面掌握发展动态，以岗位目标考核为标尺，用多种手段激励镇街超额完成目标，从而有力的推动全区整个面上的较快发展。

2022年是贯彻落实党十六届六中全会精神、构建社会主义和谐社会的重要一年。我局将继续深化行风建设效能建设，严格对照各项要求和规定，认真总结经验，进一步健全完善本局各项规章制度，切实建立起一套具体的、可操作的实施办法，并狠抓落实，持之以恒，常抓不懈，做到长效管理，力求使我局上下形成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。大力促进经济结构的战略性调整，增强我区三产经济的综合实力和竞争力，构筑我区第三产业快速发展的经济环境和基础条件，全力打造适应经济社会发展要求的现代第三产业体系> 。

第10篇 2022年收费站行风建设工作总结范文

xxxx年，我公路收费所在交通局党委的正确领导下，根据市交通局签定的《二○○六年行风评议工作目标责任书》的部署和要求，结合我所行风工作实际，大力弘扬求真务实精神，突出实效，标本兼治，综合治理，不断加大行风建设工作力度，有力地推动了行风建设工作，保证了我收费所各项事业的健康协调发展。

回顾一年的行风工作，我们具体抓了以下五点

（1）窗口形象

收费站的形象建设是行风建设工作的重中之重，是塑造“奉化交通窗口”，树立第一形象的重要内容，我收费所下属各站紧密结合开展创建“文明服务示范窗口”活动，从文明服务、规范用语、仪容仪表、礼仪疏导等方面，时时、事事、处处体现出语言文明、举止文明和服务文明，在社会上树立了良好的窗口单位形象。二是我们勤抓站容站貌、各项服务设备齐全、摆放人性化提示牌、体现出优美整洁的整体形象；三是做到了服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化，以特色的服务铸造公路窗口品牌，树立公路收费人文明服务的优质形象。四是做到随时随地为过往司乘人员排扰解难，在收费现场设立了饮水桶、修车工具、医药箱、针线包等便民服务设施，并积极为司乘人员提供指路服务、车辆通行规费咨询服务、便民信息提示服务等，以保持站容靓丽、功能完善、安全畅通的行车环境。

（2）切实解决好群众反映的热点、难点问题

我们坚持“以人为本、以车为本、确定群众利益无小事”的理念,处处体现“人为关怀”，实实在在地为群众办实事、办好事。一是经常听取和征求群众意见，对群众的意见能解决的我们尽快解决，不能解决的我们向其说明原因；二是解决好保畅问题，下属各收费站狠抓落实、落实、再落实；三是落实好涉农优惠政策，确保鲜活农产品“绿色通道”的高效、畅通；四是解决好售票员与司乘人员的口角问题，做到文明礼貌、态度和蔼、耐心解释。决不允许用“楞、横、硬”的态度去对待司乘人员，避免事态扩大；五是凡被媒体爆光的部门和个人，一经查实，追究当事人和责任人的责任。

（3）加强行风建设的宣传力度

一是我们在所部、下陈收费站、畸山收费站适时悬挂质量好、内容新的行风建设宣传标语，努力营造浓厚的行风建设氛围；二是利用黑板报、宣传栏、《收费简讯》、公路收费博客等宣传工具，及时刊发行风建设动态、好人好事、先进事迹等以弘扬正气，压制邪气；三是撰写质量好、水平高的稿件，向奉化市交通局《简报》、宁波市高速（收费）公路管理处《简报》、《路》刊、奉化日报等宣传媒体投稿，提高了我所的社会影响力。我们要求各站各部门负责人高度重视此项工作，鼓励员工踊跃投稿。并把每个月的写稿数量作为绩效考核的指标之一。

（ 4）加强选树典型工作

典型和力量是无穷的，一个先进典型就是一面旗帜、一个标杆，我们开展了创宁波市级“巾帼文明示范岗”、奉化市级“青年文明号”等活动，广泛开展“星级收费员佩星上岗”评选活动，各站各班注重挖掘和培养典型，以典型引路，以点带面，形成比、学、赶、帮、超的氛围，培养和造就了一批“三星级收费员”，进一步推动了行风建设的深入开展。

第11篇 农电局xx年行风建设总结

##农电局行风建设工作在_____电业局纪委和###纪委的正确领导和监督下，一手抓管理，一手抓服务，以争创一流的精神，从内练素质和外塑形象入手，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，以供电服务“零投诉”为目标，以创建一流县级农电企业为载体，通过全体职工的共同努力，各项工作取得了实效。

一、周密布署、严格考核，确保行风建设工作落到实处

认真贯彻落实了_____供电系统xx年纪检监察暨行风建设工作会议精神，制定并下发了《###农电局xx年党建工作要点》、《###农电局xx年纪检监察工作要点》，对优质服务和行风建设周密布署，严格安排。为保障工作的落实，我们制定并下发了《xx年度工作考核细则》（百分考核细则），与各所签订了《党风廉政及精神文明责任书》，将行风建设列为的一项重要内容，与年度奖金和各项评优工作挂钩。各党支部、各单位坚持利用每月一次的学习日制度对党员、干部和职工进行党性、党风、党纪教育，学习《党章》、《条例》等，观看正反两方面警示教育电视片，学习贯彻落实好《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》，对全局18个党支部及所属的基层单位实施了党风廉政监督责任制。通过学习、教育和抓制度的落实，干部职工，特别是领导干部普遍受到了党性、党风和党纪教育，促进了行风建设的开展。制定了开展xx年度领导干部和中层干部廉政谈话活动实施方案，完成了局领导和中层干部和全部谈话，使党员干部廉洁自律意识不断增强，行为更加自觉，四大纪律、八项要求和三个不得执行的更加有力，促进了党风的进一步好转。为中层以上干部建立了廉政档案，作为干部职务任免考核的依据，坚持了民主集中制，重大事项经职代会、党政领导联席会通过。 结合“创一流”和所际、站际竞文章版权归写作帮手网作者所有!赛活动，加强了行风建设工作的督导。四月份还到各供电营业所进行了考核，考核结果与百分考核挂钩，促进了我局日常工作进一步朝规范、一流的方向发展。

二、多措并举，提高优质服务和行风建设水平

###农电局行风建设工作，从内练素质和外塑形象入手，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，以供电服务“零投诉”为目标，以创建一流县级农电企业为载体，通过全体职工的共同努力，各项工作取得了实效。

（一）在对供电营业所行风建设情况坚持月抽查、季检查和年考核的同时，还采取了局领导到基层所参加行风监督员座谈会和明查暗访等方式检查指导监督基层的行风建设工作。每位局领导在安排工作和到基层检查工作时都要把行风建设工作作为一项重要内容。分片包干安全责任区的领导也是这项工作责任区的第一责任人，所有工作都要与这项工作同时部署，同时检查，同时考核，同时奖惩。因而形成了主要领导亲自抓，分管领导直接抓，科室人员具体抓，一级对一级负责的组织体系。为优化服务环境提供了组织保证。

（二）为了改善供电质量，提高供电可靠率和电压合格率，我们不仅把农网改造作为建设任务抓实抓好，还把它当作一项政治任务来完成，既要保工期、保质量、保安全，又要保证工农业生产和农民生活正常用电，同时，还要克服施工中老百姓的无理阻挠和资金不能及时到位等重重困难。我们加大工程管理力度，在农网完善资金建设及物资采购招投标中，严格过程控制，认真执行“五制”，把“四个优化”落到了实处，做刀效能监察，保质、保量、保安全地完成预定的工作任务。

（三）采取多种有措施提高规范化服务水平。一是建立健全和修订了供电营业所各项规章制度和管理办法，并按基础类、生产类、营销类和人员岗位职责四部分分别编制成册，印发给每个供电营业所，从制度上规范了工作行为，明确了工作职责、岗位职责和考核处罚标准，加大了监督和处罚力度，使各项工作都处在可控、受控状态。二是抓好基础资料的规范管理。统一了各种记录、图表和台帐，并按照严、实、细的要求，做到各种资料、记录随时认真填写，及时存档，达到了制度化、标准化、规范化。三是加强事故抢修和现场服务的管理，就目前供电营业所人员定编和工作任务来讲，长期设两人值班，等待抢修，难度很大，为不影响正常工作、网改施工和及时完成抢修任务，我局制定了“抢修轮班责任制”，每日两人，当日的责任人就近安排工作任务。值班人员无论做什么事都必须保持通讯畅通，一旦有抢修任务，必须做到随叫随到。四是加强电费电价管理。严格执行电价政策，全面实行“三公开”、“四到户”，“五统一”管理，杜绝“三乱”、“三电”现象。五是抓好营销管理。实行一口对外，规范窗口服务和电话服务。

（四）行风建设工作的核心任务是“内强素质，外塑形象”。一是利用报纸、广播、电视、宣传单向社会公布了服务承诺和业扩流程等。%%有限电台还为我局%供电营业所、_供电营业所制做并播放了行风建设专题片。营业窗口服务人员统一着装，挂牌上岗，服务行为规范、真诚。营业厅设置了触摸屏、饮用水和书写台，方便了用户办理业务。供电营业所实行无公休日工作制，提供24小时报修服务。二是开通了营销mis系统，现已经进入实用化阶段。三是利用每月一至二次的学习日，集中进行政治理论和业务知识学习，并举办安全、生产、营销、入职等各类培训班12期，参加培训人员达到1010人次，通过培训使职工队伍的精神面貌焕然一新。四是加大社会监督力度。全局聘请了行风监督员183人，公布了投诉、举报、报修电话，设立了意见箱、意见薄，定期召开行风监督员座谈会，真诚地接受社会的监督。

（五）开展了民主评议行风活动 ，xx年6月至10月，我们认真开展好行风评议活动。召开了动员大会，发放了调查问卷3000份，无行风建设负面意见。我们还在全区大部分的农村集贸市场和公路两侧的田间地头，客户家中以及部分乡镇的春季三干会上广泛进行供电服务承诺、便民服务措施、电价标准和安全用电常识等宣传，这不但扩大了监督面，而且加大了宣传力度，增强了我局服务承诺的知晓度。

（六）通过知识竞赛、演唱会、演讲会、报告会以及党员先锋岗、党员身边无事故等形式开展行风建设宣传教育活动，收效显著。通过所际、站际竞赛活动，提高了各所安全生产能力和优质服务水平。通过###农电局网页和安全简报，加大优质服务和行风建设宣传力度。

（七）6月30日，召开了动员会，8名领导干部（含一名，尽在1566范文网。

第12篇 教育行风建设第二阶段总结

根据__教____号文件要求，我单位在市教育局的统一安排部署下，自9月以来，结合我单位实际认真开展行风建设活动，将“全心全意为基层、为客人服务”作为此次行风建设工作的重心，着力加强行风建设，做好自查自纠工作，现将民行风建设二阶段工作汇报领导重视。以“谁主管、谁负责”的原则。把行风工作纳入“一把手”工程，纳入工作议事日程，于9月23日召开了教育行风建设动员大会，宣传了教育行风的重要性，同时成立了行风建设领导小组。根据单位实际开展职业道德建设，加强工作作风建设。

2、设立意见箱、公布举报电话，广泛征求社会各界对本单位行风建设工作的意见和建议，并利用墙报等形式宣传行风评议的内容、意义，让职工提高认识，增强主人翁意识，积极参与评议活动，为排查不正之风奠定了基础。

3、组织教职工认真学习“三个代表”重要思想和党的十六大精神等相关的文件。于10月20日召开了二阶段自查自纠动员会，要求全体职工结合人事改革个人撰写自查自纠材料；11月2日召开了职工个人自查自纠剖析会，与会职工都深刻剖析了个人存在的问题及下一步的整改措施。强化了职工职业道德意识，增强了职工“爱岗敬业、热忱服务”的责任感和使命感。

4、广泛对内对外征求意见。对内以“自查自纠”为重点，召开职工大会、个别访谈等方式查找在责任意识、服务意识、开拓意识等方面存在的问题，并进行认真梳理，归类总结；对外向市教育局各直属单位及各县（市、区）教育局征求到对____的创收发展多出政策、多谋出路、多做指导。通过各方意见的反馈，对在工作中存在的问题，特别是新情况和新问题进行了认真分析，扎实抓好了自查自纠工作。

5、强化制度建设。根据事业改革发展，明确各岗位的工作职责，形成激励机制，充分调动广大职工工作的积极性，做到以制度管人，以职责管人，促进单位作风的明显转变。

6、强化廉政建设。对门市的出租公开、公正、公平；对外出购买物品均采取两人以上同行，杜绝腐败。

7、转变思想观念，提高服务质量。大力开展职业道德教育和爱岗敬业教育，要求全体职工在工作中要牢固树立服务意识，主动热情的为基层及客人提供周到、耐心、细致的服务。

8、开展限时服务。在工作中对能马上办的要马上办，对需要延时的要求要确定落实解决时间，做到易事不过时，难事不过天，提高办事效率和责任意识。

通过自查自纠活动的开展，加强了本单位行风建设的组织领导，强化了服务意识、责任意识、创新意识，进一步转变了工作作风、服务态度、服务质量和办事效率。但我们还存在一定的问题：一是责任心还不是很强；二是工作依赖性强，缺乏主动精神。在下一阶段我们将以“三个代表”重要思想为指导，转变观念，与时俱进，开拓创新，努力使单位的行风建设和各方面工作再上新台阶，创造更好的经济效益，更好地为达州教育添砖加瓦。

第13篇 县地税政风行风建设总结

xxx县地税局以纳税服务为着力点，注重将政风行风建设与其它工作相结合，赋予政风行风建设新内容，进一步加强政风行风建设。

一是与深入学习实践科学发展观和“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”等教育活动相结合，提高科学化税收、精细化管理水平，增强规范税收执法、改进税收服务的自觉性。该局严格按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，紧密结合地税实际，把政风行风建设融入其中，查摆近年来影响地税行风建设的问题，增强忧患意识、大局意识、责任意识。

二是与“企业服务年”活动相结合，提高服务水平。该局在活动中，确定重点走访企业6家，由班子成员定期上门走访，提供国家政策咨询、纳税辅导等服务，同企业负责人及财务人员进行座谈，随时掌握企业生产经营状况，帮助企业解决生产经营过程中面临的困难和问题。活动开展以来，该局班子成员走访了蓝天化工、天瑞集团、白鲨针布等市、县重点企业，税务部门务实的工作作风深受企业好评。

三是与“公开评议机关”活动相结合，树立机关形象。该局从加强制度建设着手，简化纳税人办税程序。认真落实党风廉政建设责任制、服务承诺制、首问负责制等，整合和简化纳税人办税程序和手续，制定严格的考核制度，细化考核目标，分解责任到人，对制度落实不到位的强化责任追究。制定服务工作规范，完善服务设施，优化服务手段，为纳税人提供更为方便快捷的服务。同时，加快信息化软硬件建设，减少纳税人办税时间，提高办税效率。

四是与推进依法行政示范单位建设工作相结合，规范税收执法行为。该局组织全体人员特别是执法人员开展相关法律、法规、规章的学习，不断提高法律素质。深入开展“法律六进”活动，让税收法律进村镇、进企业、进市场、进工地、进社区、进公共场所。对与人民群众利益密切相关的问题，向社会公布，听取群众意见，保障人民群众的参与权、表达权，增强行政决策透明度。通过实行政务公开,做到税收执法工作依法公开、主动公开、及时公开，提高了服务水平。

五是与干部素质教育相结合，提升办税能力。该局狠抓税务人员政治业务技能培训和学习，为确保学习不走过场，要求各单位在每月例征期后，抽出时间集中学习；每季度各单位对学习情况进行测试。同时，树立地税干部职工法律至上的意识，崇尚法律，尊重法律，带头遵守法律，维护法律权威，造就一支政治过硬、业务熟练、作风优良、服务规范的地税干部队伍。

六是与干部作风建设相结合，提升地税执法形象。该局从提高工作效能入手，严格工作纪律，制定上下班签到制度、请销假制度和值班制度等；加强督导检查，进行不定期的明查暗访，督导各单位干部作风落实情况，发现问题及时整改，提高办事效率。在全体人员的共同努力下，今年以来，该局没有出现违反“五禁止，十不准”规定的，树立了地税部门良好形象。

第14篇 2022年上半年行风建设工作总结

我所在市交通局党委的正确领导下，坚持内强素质，外树形象为抓手，不断加强行风建设，保证了各项工作的健康协调发展，现将我所行风建设工作总结

加强领导、落实责任

我所党支部高度重视行风建设工作，把此项工作作为加强收费行业作风建设、促进收费工作的大事来抓，认真研究，强化措施，抓好开局。一是成立机构、加强领导。新年伊始，我们坚持 谁主管、谁负责 的原则，调整了行风领导小组成员，以党支部书记为组长、各部门负责人为成员的行风评议领导小组，下设办公室专门负责行风评议组织协调、宣传报道、联络督导等日常综合事务;二是制定方案，搞好动员。年初我们积极多方征求意见，总结往年在行风建设工作中存在的经验与不足，制定了二○○八年开展行风建设活动的实施方案，并结合各部门工作实际，签订了行风建设目标责任书，明确责任追究内容，以狠抓各项规章制度的落实、增强透明度为保障，使行风建设工作顺利开展。

广泛宣传、营造氛围

一是充分利用自办刊物《收费月刊》、博客网站设置行风评议专栏，在全体干部职工中广泛宣传，营造了良好的氛围;二是在收费站悬挂专题标语，直接向社会进行行风宣传;三是我们为规范公路收费行为，在收费站认真开展《浙江省收费公路管理条例》宣传活动，发放传单200余份;四是召开动员会进行宣传教育，加强职工对行风建设工作必要性的认识，形成人人都重视，人人都参与之目的;五是搞好上门宣传工作。主动与收费站周边村、驻地群众及镇政府沟通，解释收费相关政策，认真解答他们提出的各种问题，向他们汇报宣传收费工作的职能、主要工作情况，介绍我所开展行评工作的思路、方案、做法，得到了社会群众的广泛支持。

开门纳谏、查找问题

为了更好的提高服务质量，我们始终坚持把行风评议工作的落脚点放在虚心接受广大司乘人员的评议和监督上，深入查找在行风建设方面存在的问题。一是开通投诉电话，接受群众咨询和投诉;二是分别走访行风监督员听取他们的意见、建议;三是主动走访收费站周边村、街道当面征求意见、发放行风建设征求意见表20份;四是在收费站向过往司机发放调查意见表80份，共收到反馈表100份，回收率100%，满意率为98%，五是每逢召开各类会议期间对行风建设工作进行点评，要求全体干部职工敢于自我揭短和剖析，并每季度进行1次暗查，重点对收费员的服务态度、文明用语、行为规范等进行暗查。通过开展暗访促进了我所软环境和行风建设工作的深入开展，为搞好行风建设工作打下了坚实的基础。

规范公路收费秩序，创和谐收费环境

我们按照 应征不漏，应免不征 的原则，在提高服务水平的前提下，针对违法使用假统缴证、转借使用他人统缴证、使用过期统缴证等频繁现象，所营运稽查股联合驻站卡点交警、派出所协警及当班班员进行不定期整治;3月6日、4月7日我们在江口交警、江口派出所等部门配合下，联合开展了专项整治活动，经统计1 6月份共收缴假冒统缴证5张，违规使用过期统缴证、转借统缴证120张，冲卡逃费车辆600辆(每辆按15元计算)，追缴通行费15000元，有力打击了违法逃费车辆，治理初见成效。

为了给过往司机提供安全、舒适、快捷、畅通环境，我们在收费车道醒目位置公开服务承诺，摆放便民箱(内有常用药品，简易修车工具、针线包等)，茶水桶(24小时供应热茶水)，在提供服务同时为过往司机送去温馨，如在三八妇女节那天，为过往女司机送上一支康乃馨，送上了收费员对司机朋友们最诚挚的问候，也送上了收费员对妇女姐妹们的祝福。

增强服务意识，进一步提高服务质量

我们重点做好窗口文明服务质量，规范操作教育整顿工作。一是以学习教育、查找问题，认真总结为主要方法和手段，制定相应的整改措施，落实责任，真正达到全面提高全体员工规范操作、文明服务意识的目的。上半年行风建设工作总结_分团委学生会工作总结_服务行业个人工作总结上半年行风建设工作总结_分团委学生会工作总结_服务行业个人工作总结。二是以规范操作、文明服务为突破口，倡导广大收费员用 娴熟、规范的业务技能，热诚、优质的礼仪服务 真诚地对待每一位过往司乘人员。三是将教育整顿活动作为改进服务方式、培养主动服务意识的一个着力点，与创建 文明窗口 巾帼文明岗 文明之星 等活动有机结合起来，培养全体收费人员 讲服务、比优质，讲规范、比业务 的 比、学 意识，努力实现服务意识再提高、服务能力再增强、服务质量再提升的目标。四是认真研究稽查工作的手段和方法，缜密分析收费工作的特点，加大稽查力度，对岗位纪律、文明服务、窗口形象及监控员履行职责情况重点稽查，对违规违纪人员决不故息。

为全面提升窗口形象，丰富服务内涵，接受社会监督，我们推出 巾帼文明岗成员 文明之星 ，实行 挂绶带上岗，展现了收费员工亮丽的风采，赢得司乘人员的一致好评。

经过全所上下的共同努力，我所的行风工作虽取得了一定成效，但行风工作是一项长期而渐进的工作，今后我们将进一步加强工作督导，工作中坚持抓行风促工作，探索新思路、解决新问题，不断深化行风建设内涵，促使我所行风工作有更大的提高。

第15篇 党风廉政建设暨行风建设半年工作总结

今年上半年，我局严格按照新市区《2022年度党风廉政建设和行风建设工作实施意见》和《ｘｘ市质量技术监督局党风廉政建设和行风建设工作实施方案》，坚持以邓_____理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届五中全会、三级纪委全会和廉政工作会议精神，继续按照“纠建并举”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，坚持“管行业必须管行风”的方针和“抓巩固、抓深入、抓落实”的工作思路，并通过保持共产党员先进性教育活动和人民群众满意不满意“万人评议”活动，充分发挥党员的先锋模范作用，带领广大干部、职工不断增强为民服务意识，廉洁从政、文明执法、提高效能，全面贯彻落实党风廉政建设和行风建设责任制，不断提高干部队伍的思想作风素质，强化责任、规范制度、加强监督、狠抓落实，进一步加大从源头上预防和治理腐败的力度，推进行党风廉政建设和行风建设工作，分局紧紧围绕二00八年质量技术监督的中心工作，以勤政、廉政为目标，以领导干部为重点，进一步推进领导干部廉洁自律工作，坚持从源头上预防和治理腐败，教育广大党员干部、职工正确看待我党在前进中产生的矛盾，不断提高思想觉悟和政治理论水平，保证党风廉政建设和行风建设工作健康、有序的发展，为分局各项事业的健康发展提供强有力的保障，现将二00八年党风廉政建设暨行风建设工作总结如下：

一、加强领导班子建设,齐抓共管党建及行风工作

党风廉政建设和行风建设工作是反腐倡廉、正确履行党的路线、方针、政策的一项重要内容。这项工作搞的好不好关键在领导,分局领导在认真学习各级党委（组）关于加强党风廉政建设和行风建设工作指示的基础上，认真研究、分析我局党风廉政建设和行风建设工作的现状，及时召开会议，制定工作目标。一是牢固树立党风廉政建设和行风建设工作“一票否决制”的意识，明确了书记、局长抓党风廉政建设和行风建设工作的职责，并把党风廉政建设和行风建设工作进行层层分解，做到目标明确、责任具体、分工清楚。把党风廉政建设和行风建设工作同业务工作一起部属、一起落实、一起检查、一起考核。二是领导带头。打铁先得自身硬，要求干部、职工做到的，领导首先做到；要求干部、职工不做的，领导首先不做。把自己置于群众之中，自觉接受群众监督,时刻牢记新市区分局领导准则：要像爱护自己的家庭一样爱护自己的单位、要像关心自己的家人一样关心单位的职工、要像珍惜自己的眼睛一样珍惜自己的岗位；三是大力加强组织建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，分局形成了支部会议研究、分析党风廉政建设和行风建设工作、讲评党风廉政建设和行风建设工作，科室主任督查、汇报党风廉政建设和行风建设工作，个人总结党风廉政建设和行风建设工作的良好氛围；四是领导班子始终坚持凝聚产生力量、团结诞生兴旺的原则，注重在提高研究问题、分析问题、解决问题的能力上下功夫，具有较强的开拓创新精神，分局中心组学习经常，方法灵活，学习风气浓厚；五是保证用于党风廉政建设和行风建设工作的经费到位，分局为全体干部购买了学习笔记本、制作了党风廉政建设暨行风工作学习园地、学习板报，及时的将党风廉政建设暨行风工作的新动态以板报的形式公布，让全体干部职工能够及时了解，及时学习。

二、加强队伍建设，牢固树立爱岗敬业的奉献精神

坚持宣传教育制度。一是进行专题教育，认真及时传达了局系统廉政工作会议精神、自治区纪委、自治区质量技术监督局局长工作会议精神和新市区区委、区政府关于党风廉政建设工作的指示，组织全局干部在保持共产党员先进性教育活动中认真学习了《中国共产党党章》，中共十六届五中全会、中纪委六中全会精神，《____关于加强党的执政能力建设的决定》，《____关于加强和改进党的作风建设的决定》，《为人民服务》等学习材料，把党风廉政建设工作及纠风工作专题教育和“八荣八耻”教育活动有机的结合起来。通过开展学习邱良炳的先进事迹，把全心全意为人民服务、做人民满意的公务员活动与纠正行业不正之风有机的结合起来；同时我局将每周三定为政治学习日，分局党支部制定了每周学习内容，由分局领导亲自授课。二是经常进行警示教育。分局根据行政执法行业的特点，制定了分局党风廉政建设和行风建设工作实施方案，以治理“庸、懒、散”行为为工作重点，重点整顿在机关中存在的“庸、懒、散”行为，并要求全体干部职工撰写自我剖析材料，进行了对照检查，制定了整改措施。三是进行随机教育，把党风廉政建设和行风建设工作与日常工作有效地结合起来，充分利用广播、电视、报刊进行随机教育，分局每周行政例会都有关于党风廉政建设和行风建设工作的内容，对出现影响行业形象的问题，做到小事不过夜、事事有人管，广大干部、职工边工作、边自省，提高了对党风廉政建设和行风建设工作的认识，起到宣传教育、预防为主的作用。

三、加强分局制度建设,规范工作行为

要从根本上解决干部队伍中存在的问题，关键在于制度建设和严格管理。我局在加强制度建设、强化管理、提高干部职工的整体素质方面采取了很多措施。一是严格落实干部管理制度，结合我分局工作实际完善了领导干部廉洁自律制度、责任过错追究制度、科室主任引咎辞职制度、与分局党员、干部提醒谈话制度和询问制度等各项制度89项，有效地促进了党建工作的开展；二是坚持“竞争上岗、双向选择”制度。为达到人员最佳配置、调动全体工作人员的积极性，最大程度的发挥人员效能。分局在每年都要进行“竞争上岗、双向选择”活动，并保证50%以上的岗位进行竞争，对竞争的岗位，采取个人申请、竞职演说、群众评议、领导小组审查的形式，即达到了选贤任能，又调动了工作积极性的目的。三是坚持自查、自纠制度。党风廉政建设和行风建设工作关键在于提高人的素质，分局在加强素质教育的同时，充分发挥党支部的监督作用。对二00六年党风廉政建设和行风建设工作进行了周密安排，在与市局、新市区政府纠正行业不正之风办公室签定党风廉政建设和行风建设目标责任书的基础上，分局主管领导同每一位干部、职工签定了目标责任状，并将党风廉政建设、行风建设工作进行

二、三级分解，做到领导责任明确、科室主任责任具体、职工责任清晰。根据各自职责形成了领导督查、群众互查、个人自查的模式，促进了党风廉政建设、行风建设工作健康发展。四是坚持会议制度，落实“一把手”工程。分局领导在今年共组织召开了多次党风廉政建设、行风建设工作专题会议，对党风廉政建设、行风建设工作进行了认真分析研究，查找薄弱环节，定期对稽查队、业务室、法规室等重点科室的党风廉政建设和行风建设工作进行讲评，及时补充完善措施，使党风廉政建设、行风建设工作步步落到实处。五是在干部教育管理上狠抓落实。严格落实考勤制度，使其与经济利益挂钩，对违反纪律者取消年终考核评优资格、对无故不参加政治学习者依照考勤规定扣除当月的出勤奖；六是对执法人员“吃、拿、卡、要、报、借”和“四乱”、“四难”现象等问题制定了《行政执法人员案件办理个人行为规范》，有效地促进了工作作风的转变。

四、从小事做起,树立窗口单位良好形象

新市区质量技术监督分局是经自治区质量技术监督局和新市区纠风办考核后评为行风示范窗口单位，为了这项来之不易的荣誉我们付出了很大的努力，我分局把提高干部综合素质作为一项根本工作来抓，以依靠群众为关键环节，加强领导为根本保证，以提高服务水平为目的，以服务群众作为我们全面推行政务公开工作的出发点和落脚点。对外承诺制度严格落实，使工作效率有了明显提高。对来分局办事人员做到当日的事当日办，对手续不全者，一次讲明、二次办完、杜绝三次。我局为办事人员提供的“三不、三声、三指”，即不得厌烦、不耍态度、不讲粗话、脏话；来有迎声、问有答声、走有送声和指路、指科室、指人员的服务深受广大群众的欢迎。新市区政府和ｘｘ市质量技术监督局聘请的行风监督员多次来我局明察暗访，反映很好。分局为了方便办事人员，把“一起立、二请坐、三倒水、四问话”作为工作纪律，购买纸杯8000余支，来办事的人员无论是谁，必须先倒一杯热茶，这项工作坚持了多年，尽管所做的事很小，但拉近了我们与办事人员的距离，很多矛盾也在这一杯热茶中融化。总之，我们通过加强干部队伍建设，使我们的干部时刻记住新市区分局的工作精神，即：无私奉献的精神、知难而上的精神、全心全意为人民服务的精神。