第一篇 网络公司实习总结 4300字
网络公司实习总结
为期两个月的实习期结束了。我在这短短的两个月的实习生活中学到了
很多在课堂上学不到的实践知识,受益匪浅。现在我就对这两个月的实习做一个总结。
首先我介绍一下我的实习公司:临沂市沂峰网络科技服务有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于临沂市临西五路西城新贵的一座写字楼,主要是做电子网上商铺和网站的。主要是面对临沂本地的。
在两个月的工作中我参加了该公司的业务员的工作。实习可以分为两个阶段
第一个阶段是刚开始公司给我们安排了为期三天的培训时间。通过培训让我了解该产品的功能,我们这个产品就是主要帮助客户做推广、做网铺、找客户的。
第两个阶段就是经理安排我们试着打一些电话,给我们找了一些本地老板的联系方式,让我们把我门的产品介绍给老板,在问问老板的销售模式和局域限制,如果客户适合我们的条件和有这方面的意向,我们就试着把客户约出来去当面交谈。
如果客户同意我们就签单,然后把订单发到阿里巴巴总部,总部为他开通账号,由我们去给客户的产品拍照放到网上去。虽然工作才两个月,但是我相信这对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
这期间我做成了一个订单,这个客户是做建材的。为了这个客户,我做了很多功夫:背资料,调查他们的同行的市场,打听该店的情况,总结了前几次的失败原因等等,通过这两个月的销售实习使我深深的明白了销售的重要性和搞销售是一件很辛苦的事,根本就不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好知识固然很重要,但更重要的事把学到的知识灵活运用到实践中去。
在位期两个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天6点起床,然后象个真正的上班族一样上班。上班过程中遵守该公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,两个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对阿里巴巴也有了更深的了解,通过了解也发现了阿里巴巴很多的优点:1、阿里巴巴老总马云通过十年的努力把阿里巴巴发展到了200多个国家;2、阿里巴巴在本国适合任何的企业公司,深得各企业的信赖和政府的支持等等。
实习使每一个大学生毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习使我们把学到的一些理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。最后衷心的感谢沂峰网络科技服务有限公司给我提供实习机会!在接下来的一年里我会踏踏实实的做好我本分的工作的。
网络公司实习总结
单位给我的工作定位是从事网络部基础工作以及一些网站建设,网络程序开发等等,在此思想的指导下,我承担了园区网络的维护等基础工作,包括线路检修,交换设备更换,新用户入户等等这方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,从学校的理论知识到过去一年的实践工作,其中的角色转变离不开单位各级领导以及同事们的帮助和指导。
网站建设方面,和_____共同进行了_____网站的改造,使用全新的后台,使_____网站的功能更加的强大,管理更加的有条理和方便。取得了不错的社会效应。
积极参加单位组织的各种活动,包括保龄球、乒乓球、羽毛球比赛,并代表_____参加_____篮球比赛。参加_____的各项文艺活动等等。
参加学习了_____培训,学习了_____建设的基本思想和方法。并在实践中掌握了_____建设软件_____的使用方法。并代表_____给_____领导介绍了_____的基本概念和方法,对自己是一个极大的促进和提高。
经过过去一年的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
一、 继续学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、 努力实践,自觉进行角色转化。
理论是灰色的,生活之树常青,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
三、 提高工作积极性和主动性
一年的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为中心创造更多的价值。
最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助,我会继续努力的。
网络公司实习总结
一、实习目的:
初踏社会,心情比较激动、还有些许紧张。激动的是我可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新的环境。
时下随着各种通讯技术的发展,互联网已在中国逐步进入普及阶段,许多人在充分享受浏览新闻,网上聊天,网络游戏,网上交易,收发电子邮件等网络的各种乐趣后,开始不满足于被动式的接受,希望能主动参与网络,因此大量的个人网站应运而生了。我经过一番寻找和思考,最后选择了在郑州世纪创联电子科技开发有限公司进行社会实习,这是一个idc的公司,相对于我们这些学生,这个也是一个不错的选择。
通过实习,我们学生可以了解社会的一般情况,增加对学科范围的感性认识和理性认识;了解所学专业在国民经济建设中的地位、作用和发展趋势;了解本专业业务范围内的运用生产与应用方法、信息组织形式、软件开发纪实过程及常用技术方法。从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。培养学生理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力,将学生所学知识系统化,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。并熟悉专业技术人员的工作职责和工作程序,获得组织和管理的初步知识;培养热爱专业、虚心学习和热爱劳动的品德;培养团结协作的团队精神。实习期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。
二、实习时间: 20__.__.__-20__.__.__
三、实习地点:
______电子科技开发有限公司
四、实习内容:
本次实习内容可以分为四个部分,就是域名注册、虚拟主机,网站建设。下面我简要介绍一下这四个部分:
1、域名注册
在建设网站前首先考虑的就是注册域名,这是在深圳网站建设流程中第一件需要考虑的事情,和主题的确定并行考虑,域名选择的基本原则是好记,基本要求是网友一想起你网站脑海里就会同时浮现出你网站的域名,三个字的名字比十个字的名字要好记,通过注册域名,使企业在全球internet上有唯一标识,也是社会各用户浏览该企业的门牌号和进入标识。由域名构成的网址会像商标那样,在互联网上广为流传,好域名有助于你将来塑造自己在网上的国际形象。而同时域名在全世界具有唯一性,域名的资源又比较有限,谁先注册,谁就有权使用,所以你现在就应该考虑,是否要保护你在internet上的无形资产。常见的.com为国际域名,而.com.cn则为国内域名。定义域名除了要考虑公司的性质以及信息内容的特征外,还应该使这个名字简洁、易记、具有冲击力。
2、虚拟主机的选购
接下来就是选择服务器。也是网站建设流程的关键一步,能否选择正确的服务器对整个建设好后的排名起着非常重要作用。所谓虚拟主机是使用特殊软硬件技术,把每台计算机分成一台台虚拟的主机,在外界看来,虚拟主机与真正的主机没有任何区别,我们建议企业上网采用虚拟主机方式。一般虚拟主机提供商都能向用户提供10m、20m、30m直到一台服务器的虚拟主机空间。一页网页所占的磁盘空间大约20 - 50千字节,10m大约可以放置200 - 500页,但如果你对网站有特殊的要求,如图片较多、动画较多、需要文件下载或有数据库等,就需要多一些空间(大家可以到『 免费资源 』去看一下,那里有很多免费空间)对于经济实力雄厚的企业可考虑独立服务器,因为独立服务器可让客户更快速浏览及易管理,但独立服务器成本比较高,中小企业一般是承担不起,除非流量相当大的网站才需要构架独立服务器,但这需要很高的费用及大量的人力、物力投入。
3、网站建设
第三步也是最重要的一步了,你可以选择专业公司来制作也可自己或找个人来制作,但本人强烈见意最好是找专业公司来实施,无论从专业还是营销方面来说专业公司有一定的优势,在建设前必须准备充分的资料,这也是网站建设流程中一个关键的一个流程图,其次是建站所考虑的一些问题比如总体设计方案主题鲜明 版式设计 色彩在设计中的作用形式与内容相统一 都是与网络公司相互沟通要考虑的因素。
4、宣传与推广
最后一个流程就是要考虑建设成功后的营销,也就是后期宣传了,专业上叫网站推广,推广的方式很多,有收费也有免费的,制定网站推广流程本身也是一种推广策略,推广不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。同时企业还可借助传统方式来推广如名片、办公用品、宣传材料、媒体广告等。总之推广方式是多变的。但推广也是一个网站成功关键,因为任何企业都不想自己建的网站只能自己看吧。 对企业来说,首先企业自身要有推广网站的意识:在任何出现公司信息的地方都加上公司的网址,如名片、办公用品、宣传材料、媒体广告等。此外网络广告和搜索引擎登记是目 前网站主要的推广方式。通过一些网站做友情链接等办法,可以显著地提高企业网站的知名度和访问量。
网站设计八步骤
由于目前所见即所得类型的工具越来越多,使用也越来越方便,所以制作网页已经变成了一件轻松的工作,不像以前要手工编写一行行的源代码那样。一般初学者经 过短暂的学习就可以学会制作网页,于是他们认为网页制作非常简单,就匆匆忙忙制作自己的网站,可是做出来之后与别人一比,才发现自己的网站非常粗糙,这是 为什么呢?常言道:性急吃不了热豆腐。建立一个网站就像盖一幢大楼一样,它是一个系统工程,有自己特定的工作流程,你只有遵循这个步骤,按部就班地一步步来,才能设计出一个满意的网站。
第二篇 网络公司销售年终总结 1200字
网络公司销售年终总结
__年已经结束,转眼已经在哈维工作近半年的时间。在这半年的时间里,我从一个刚刚走出校园的大学生,到今天能应付一些简单工作的从业人员,经历了很多也学到了很多。可能这样一个过程是不顺利的,也遇见了很多的问题,但是这也必须是每个人走上工作岗位的第一步。所以无论是好是坏,都要努力去完善自己。
__年八月份来到哈维上班,首先接触到的是厂商稿件的编辑和对新闻后台的熟悉从最开始接手工作每天和前一个上午分一半的厂商稿件发,都手忙脚乱,到后来一个人完成厂商稿件每天的时间都满满的,再到现在厂商稿件的编辑已经很纯熟。这个过程中我也有很烦躁的时候,觉得每天在重复同样的工作,但是后来满满熟悉以后,慢慢的发现在厂商稿的更新过程中我也熟悉了很多的东西,厂商稿件的范围很广,几乎涉及公司网站所有介绍的商品,然后在熟悉的过程中满满就加快了发稿件的速度。每个月几乎都有七百篇左右的厂商稿件编辑,我也能应付自如。
厂商稿件编辑比较熟练以后,开始参与论坛的工作,论坛的工作一直是一个比较头疼的问题,第一没有过多的时间去集中完成这个工作,因为厂商稿件的时间不固定,随时都要去补充厂商稿的问题,第二,论坛的工作和发展,也确实是一个积累的过程,在论坛的工作中,很多同事都根据自己的能力和商家联系,做一些活动和网友们产生互动,这是我的一大弱处,一直没有在论坛做过活动,因为与商家没有太多联系。所以,在新的一年的工作中要克服自己这一弱点,多找机会和商家沟通,然后再论坛做些活动,为论坛的发展出一份力。
除了以上两个工作以外,我还接手了三十个商家的维护工作,最开始接手的时候,一度摸不着头脑,觉得根本不知道商家维护具体是哪些工作,一头雾水的情况下,决定还是试着去做做,可能,一直到现在我做的还是不算好,但是已经有了很大的进步,商家维护一直处在一个比较被动的角色当中,不只是我维护的.这三十家,还有很多家都是,有些商家确实很配合,每天也有固定的人去做这些事情,但是大多数的商家都是无法按时去做这些事情的,所以效果甚微。近来与一些商家沟通以后,也有所起色,他们自己无法更新报价的时候也会与我联系。共存的状态才是最佳状态,但是依然是很多商家不去过问这件事,有待于慢慢去沟通了解。
哈维是我的第一份工作,做很多事情的时候都很紧张,怕自己做事莽撞,也怕自己不懂得很多礼貌,还有与同事的相处等等,都是一门学问,可以说,来哈维上班不仅仅只是学到工作上的一些东西,同时的,还有很多走出校门待人接物的东西。社会是个大家庭,而我们在成长的过程中需要这样一个环境。其实很感谢哈维给我第一次上班的机会,我学到了很多很多,也成熟了很多。
这半年也犯了很多的错误,有些不该出现的问题也出现过,我一定会自我不断提升,在新的一年的工作中,不再出现以前出现的问题。并且希望自己能做的更多严格要求自己。
希望新的一年中能体现更多的自我价值。
第三篇 网络公司员工年度工作总结 1200字
__年已经结束,转眼已经在哈维工作近半年的时间。在这半年的时间里,我从一个刚刚走出校园的大学生,到今天能应付一些简单工作的从业人员,经历了很多也学到了很多。可能这样一个过程是不顺利的,也遇见了很多的问题,但是这也必须是每个人走上工作岗位的第一步。所以无论是好是坏,都要努力去完善自己。
__年八月份来到哈维上班,首先接触到的是厂商稿件的编辑和对新闻后台的熟悉从最开始接手工作每天和前一个上午分一半的厂商稿件发,都手忙脚乱,到后来一个人完成厂商稿件每天的时间都满满的,再到现在厂商稿件的编辑已经很纯熟。这个过程中我也有很烦躁的时候,觉得每天在重复同样的工作,但是后来满满熟悉以后,慢慢的发现在厂商稿的更新过程中我也熟悉了很多的东西,厂商稿件的范围很广,几乎涉及公司网站所有介绍的商品,然后在熟悉的过程中满满就加快了发稿件的速度。每个月几乎都有七百篇左右的厂商稿件编辑,我也能应付自如。
厂商稿件编辑比较熟练以后,开始参与论坛的工作,论坛的工作一直是一个比较头疼的问题,第一没有过多的时间去集中完成这个工作,因为厂商稿件的时间不固定,随时都要去补充厂商稿的问题,第二,论坛的工作和发展,也确实是一个积累的过程,在论坛的工作中,很多同事都根据自己的能力和商家联系,做一些活动和网友们产生互动,这是我的一大弱处,一直没有在论坛做过活动,因为与商家没有太多联系。所以,在新的一年的工作中要克服自己这一弱点,多找机会和商家沟通,然后再论坛做些活动,为论坛的发展出一份力。
除了以上两个工作以外,我还接手了三十个商家的维护工作,最开始接手的时候,一度摸不着头脑,觉得根本不知道商家维护具体是哪些工作,一头雾水的情况下,决定还是试着去做做,可能,一直到现在我做的还是不算好,但是已经有了很大的进步,商家维护一直处在一个比较被动的角色当中,不只是我维护的这三十家,还有很多家都是,有些商家确实很配合,每天也有固定的人去做这些事情,但是大多数的商家都是无法按时去做这些事情的,所以效果甚微。近来与一些商家沟通以后,也有所起色,他们自己无法更新报价的时候也会与我联系。共存的状态才是状态,但是依然是很多商家不去过问这件事,有待于慢慢去沟通了解。
哈维是我的第一份工作,做很多事情的时候都很紧张,怕自己做事莽撞,也怕自己不懂得很多礼貌,还有与同事的相处等等,都是一门学问,可以说,来哈维上班不仅仅只是学到工作上的一些东西,同时的,还有很多走出校门待人接物的东西。社会是个大家庭,而我们在成长的过程中需要这样一个环境。其实很感谢哈维给我第一次上班的机会,我学到了很多很多,也成熟了很多。
这半年也犯了很多的错误,有些不该出现的问题也出现过,我一定会自我不断提升,在新的一年的工作中,不再出现以前出现的问题。并且希望自己能做的更多严格要求自己。
希望新的一年中能体现更多的自我价值。
哈维硬件网 吴佳宜
__年1月
第四篇 与时俱进抓创新 锐意改革谋发展——**宽带信息网络有限公司年度工作总结 3650字
狠抓管理不放松抓好管理挖潜力
管理是企业永恒的主题,是推动企业发展的源动力,企业根本情况的好坏,管理是最重要的因素。
——深化内部改革。年初,公司进行了一系列内部改革,提高了效率,规范了管理。
在机构设置上,把网络工程和技术、用户管理与网络维修分开设置,撤消了稽查部,将稽查职能合并到网络维修部,每个部门按需设职、按需定编,基本做到了机构职能不交叉、不重叠,各部门相互监督,互相制约。
在人事制度上,部门主任实行竞聘上岗,员工实行双向选择。部门主任竞聘在全透明状态下进行,民主测评占40%,竞聘演讲评分占60%,扩大了员工选择主任的权利,减少了班子选择主任的权限,真正做到了公开、公正、公平。通过一年的实践检验,新选出的部门主任___、__工作都抓得不错,公司下达给部室的任务也都超额完成。员工的双向选择基本是部门经理和员工双吻合的,只有极个别员工是公司出面做了协调安置。人事制度的改革,充分体现了公司打破身份制、终身制,任人唯贤、任人为能的决心,真正做到了干部能上能下、员工能进能出,为新人、能人脱颖而出创造条件。
在分配制度上,鉴于公司老同志较多的实际情况,公司实行岗位工资和薪酬工资相结合的分配制度。主任、副主任实行岗位工资,其它员工实行薪酬工资,薪酬工资基本打破原有工资关系,实行基础工资与绩效工资相结合的工资制度。工资表内发本人原工资表核发工资的73%作为基础工资,绩效工资与公司效益挂钩,绩效工资向一线部室倾斜。这种工资结构对调动骨干的积极性起到一定的作用。
——完善管理制度。我们在认真总结去年经验的基础上,通过征求干部职工的意见、召开中层干部座谈会、深入调查研究等形式,集思广益,重新制定出了适应公司实际情况的各类管理制度,共50余项,其中起着重要作用的有网改、安装程序,部门例会,经营班子例会制度,学习制度及考核制度,运行效果显著。同时,加强了制度的落实检查。仅专项检查便进行了4次,办公室坚持了每日早上考勤,对部门每周例会的检查,在每月考核工作中做了大量艰苦细致的工作,为经营班子考评各部室当好了参谋。
在考核工作中,按照年初、月初布置的工作,件件落实,主要经济指标没完成,扣发全部绩效工资,工作最优秀部门发目标管理流动红旗,极大调动了各部室积极性,为公司各项工作的开展和目标管理任务完成起到了很重要的作用。奖罚制度也执行较好,公司对部门和个人有扣罚通报,对考核中获流动红旗的部门予以奖励。部门对个人也同样奖罚分明。
——规范办事程序。上半年公司颁布了网改安装程序,维修程序,领料程序,上门收费程序,规范了工作程序,规范了服务行为。原来临时工可以随便领用材料,现在必须履行必要的手续才能领到材料。
——降低各类消耗。公司自身财力很有限,要做的大事也很多,如网络改造、管道建设、办公场地搬迁等,所以事事要精打细算,争取把有限财力运营获得较大的效益。
公司将各部门的电话费、办公费、车辆油料消耗、维修费用、领导电话费等项目包干使用,一般不许超支。
在网络安装中,我们多次召开降耗座谈会,将全封闭网络变为半封闭网络,抓好工程的设计、预算、审核、结算工作。特别是预算,做得最全面、最完善。
在网络改造中,我们采用“全包”方法:工程队的工具、车辆全部自备,材料按照设计领用。经匡算不仅比往年节约了工程费用支出,而且提高了网改速度、提高了工作效率。
在器材采购中,我们采用议标方法,做到“货比三家不吃亏”,有时比到五家六家,有时谈判几个月,总之省之又盛慎之又慎。
——定期通报情况。今年,公司坚持每月出一期简报,对当月工作进行小结,公布考核结果及原因,各部门自找差距。对好人好事,当月工作成绩显著者予以表扬,对不良现象及违纪人员进行批评,较好地起到了激励先进和鞭挞后进的作用。同时及时向股东和公司员工反映公司运营情况,这种做法得到股东的肯定。
狠抓服务不放松抓好服务抢市场
在市场经济蓬勃发展的新形势下,传统的坐堂待客的服务方式已远远不能适应经济发展的需要,我们在服务形式上还过于单一,服务的领域还不够宽,这就需要我们不断完善自己,不断强化为“全心全意用户服务”的意识。新一轮集资建房热潮的兴起,为有线电视的发展提供了广阔的空间,我们把公司一切经济活动的重心都转移到为用户服务的轨道上来,为用户提供全方位、立体化、综合性的报务,在服务上抢占市常
——开展优质文明服务,提高为用户服务的质量。对于服务行业来说,服务质量是企业快速发展的基础,同时也影响到企业的生死存亡。公司开展了优质文明服务活动,改善服务态度,提高服务质量,努力把公司建设成为娄底窗口行业最受社会认可的单位。
我们从改善服务态度入手,把故障维修投诉电话接听时间延长到22:00,维修周期缩短到6个小时。网络维修部提出更高的目标,学习“海尔模式”,把海尔的服务质量和工作质量作为自己的'航标,把文明优质服务做得有声有色:维修工要换鞋套进用户家;要打扫维修产生的垃圾、恢复维修现场原貌;要使用文明用语,举止行为要文明、大方……提高了文明优质服务的品味。全年共接故障投诉5057次,其中有效故障1179次,有效故障投诉率为3.19%,签字3400次,签字率67%,重修49户,重修率0.9%。未签字故障单,逐个电话回访,回访率100%。
——转变坐堂待客方式,树立为用户着想的观念。技术部在发展用户的过程中,以前存在着“官商”作风,习惯坐在办公室等用户上门来安装,今年他们积极主动上门服务,走出去找市场,转变了工作作风,开拓了市常一些用户在我们的业务员上门办理入网手续后,感动地说:其实很早就想安装有线电视了,苦于不知如何办理手续、到哪里办理手续,今天终于了却了心愿。
——改善上门收费态度,增进与用户之间的沟通。用户管理部对全体上门收费人员进行了文明用语、文明行为培训,举行了优质文明服务经验讲座,强化了全体上门收费人员的优质文明服务意识,增进了与用户之间的沟通。由于上门收费人员态度的改善,与用户之间的沟通的增加,一些原来很难收到的收视维护费也收上来了。
狠抓经营不放松抓好经营求发展
经营工作是公司经营管理的核心,创造良好的经济效益是公司经营的目标。我们的原则是“吃尽碗里的,望到别人锅里的,另起炉灶接新的”。
——加强营销宣传。公司在__电视台图文频道、__电视台生活频道连续宣传收视费调价,安装费调整等价格政策宣传,做到政策家喻户晓。对加密电视业务、主营业务外业务也进行了广泛宣传,加密电视宣传单发了2万5千余份。2月18日开始向用户承诺文明优质服务的宣传。这样有利地促进了主营业务和增值业务、主营业务外业务的顺利开展。对其他业务宣传,如小区停电、网络改造等中断信号通知等,也都及时在媒体进行宣传,使用户享受到全方位的服务。
——提高收费比率。收视维护费收回,这是放在碗里的饭,碗里的饭都吃不尽,这是失职。今年是盛市物价部门提高有线电视收视维护费的第一年,收费任务很重,收费难度很大,我们采取多种手段,下大力气狠抓了收视维护费的收缴工作。全体上门收费人员克服了重重困难,全年共收回收视维护费____万元。
一是加强了收费力量,调动了收费人员积极性。用户管理部上门收费人员原来只有7人,今年安排了8人,并根据实际情况随时临时增加人员,内勤由去年3人增加到5人。今年一线部室的提成都大幅度下调,只有上门收费人员自收部分1%的提成没变,用户管理部的提成比其他部门要高,并增发了安全补助,并决定对收费人员中最优秀的员工直接晋升付主任。
二是规范收视秩序,打消了欠费用户的侥幸心理。今年初公司对跨年度欠费的用户进行大规模强封,强封1300多户,补缴费用后开通300多户。在平时工作中,及时对欠费用户进行封闭处理,规范了有线电视收视秩序。同时,加大了稽查力度,全年共查处偷接、私开用户120多户,拆除黑户100多户,暂扣电视机5台,一定程度上抑制不交钱看电视的违章现象,让不缴费的用户看不到电视,使缴费用户心理平衡。全年稽查和技术服务费收入达__万元。
——积极开拓市常安装费收入是今年公司创收最艰巨的任务。今年用户发展市场潜力不大,集中大户少、散户多,并有由城区向郊区、农村发展的趋势。技术部转变了工作作风,先把了市场脉搏,进行了社会调查,走出去,请进来,开拓市场,抢占市场,全年发展用户____户、完成创收任务_______元。
——拓展增值业务。公司今年的经营发展,坚持两条腿走路,一是扩大网络增加在网使用用户数量,二是拓展增值业务、主营业务外业务,增加经济增长点。
年初我们制订了发展加密电视业务计划后,传输播出部经过前期市场调查、可行性分析,三月初,办公室与传输播出部通力合作,完成了加密电视业务所有审批手续和设备选型、采购、安装调试工作,3月25日正式开通了加密电视。开通后,加强了对加密电视业务的宣传,全年共发展加密电视用户1300户,其中集团用户9个,收入__万元。对公司完成全年创收任务起到了很重要的作用。
在主营业务外业务方面,为__电业局、中国联通__分公司铺设线路创收约10元,外省卫星电视落地传输费收入_____元。这两个项目的收入为公司经营创收起到必要的补充作用。
第五篇 网络公司的销售总结 450字
网络公司的销售总结
主观方面:
1.主要的销售语言技巧没有进步,平时没有多学习和研究,需要多看相关的书籍,多和老板交流。
2.跑市场欲望不强烈,对跑过的客户有厌倦心理。要少跑市场多交流,和客户深度沟通,提高跑客户的效率。
3.老客户维护方面还是做的比较差,没有系统的方案。老客户增值方面有待提升。
4.新客户含金量本年度做的还可以,避免了劣质客户。
5.收款方面还是有担心客户丢失的心理,预付款和尾款收的'不是很顺利。
6.对附带产品方面做的比较差,有欲望但是没行动。
客观方面:
1.市场已经成熟,新单签单率较低,需要维护好每个新客户,这方面做的比较差。
2.对做的好的老客户可以系统的展开增值,以点带线,通过介绍来签新单,前提是老客户做好服务。
3.市场基本定型,需要耐心和客户沟通提高效率。
2014销售年度计划
新单数12-15个
1.区域方面需要在兴化和泰兴这两个区域重点跑,面积大,网络公司较少,维护好靖江和姜堰的老客户。
2.金额方面,要签含金量高的客户,防止垃圾客户出现。
3.老客户方面需要重点突破,多沟通多增值,通过老客户迁出新客户。
4.新客户坚持少而精。
第六篇 网络游戏公司个人工作总结 1200字
我从今年8月份到北京神雕展翅科技有限公司以来,在公司领导的正确领导下,坚持“玩家至上”的服务宗旨,围绕公司“为中国玩家提供优秀品质的游戏产品”为最终目标,严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,较好地完成了各项工作任务。现将我本人五个月来的工作情况总结如下:
一、努力提高业务素质
20__年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五个月来,在公司领导的指导下和同事的帮助下,各方面有了一定的进步,一方面虚心向技术主管请教基本业务技能,一方面自学技术业务书籍,进一步熟悉和把握网络维护基本知识,提高了自己的业务水平,具备了较为扎实的专业知识。
二、做好公司后台的管理和支撑工作
网络运行维护是公司网络游戏的心脏所在,担负着公司整个通信网络的核心工作,必须保证通信畅通、网络优化。维护工作的好坏直接关系到客户对公司服务质量的满意程度。我作为公司的一名运维值班技术人员,一方面做好日常的维护和故障处理工作;一方面自觉向老技术人员学习故障处理思路和专业技术,避免多走弯路,具备了一定的专业素质和技能,为网络游戏后台的管理和支撑打下了坚实的基础。具体工作包括:(1)及时维护公司的电脑软件、硬件、邮件、网络。降低设备使用故障率,在出现故障的时候,做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。(2)及时的对网络系统进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。(3)交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。(4)在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。(5)针对服务器被黑客攻击的情况,重新部署服务器。硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。(6)建立详实的资料管理,为日常维护提供详实的依据。(7)通过网络分析制定维护计划和进行网络优化。(8)畅通前后端的业务流程,为前端提供快速高质的响应。
五个月来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,努力做好本职工作,在具体工作中,我努力做好网络运行维护工作,学到了不少的知识和技术。虽然取得了一些进步。但我也认识到自己的不足之处:一是自己的思路还很窄对现代网络游戏技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。二是简单的问题重复出现重复解决,到位不及时。在新的一年里,我将加强业务学习,树立以公司为家的思想,先公司后个人,强调执行力和团队合作精神,并积极发展良好的维护文化,根据公司的考核制度、维护人员月计划表、工作周记等,自动激励自己提高工作效率,规范自己的行为,希望尽自己微薄的力为公司创造一个更好的未来。
第七篇 公司2023年网络安全宣传周活动总结 450字
为认真贯彻落实首届国家网络安全宣传周活动要求,提升单位全员及辖区卷烟零售客户网络安全意识,共建清朗网络空间,__市__区烟草专卖局(公司)日前积极开展形式多样的宣传活动,营造良好网络安全环境。
一是强化网络安全学习。通过组织学习“网络安全为人民、网络安全靠人民”主题活动内容、《网络安全法》重点条款解读及相关案例分析,使员工深刻认识到网络安全的重要性,并充分利用中国烟草网络学院学习平台,让网络安全知识内化于心,达到普及化、专业化、成效化的目的。
二是注重网络安全防护。区局(公司)于金叶大厦一楼办证大厅设立“网络安全知识”宣传展架,同时加强对公司全员及广大零售客户的温馨提示,着重做好账号密码、wifi安全、微信微博、钓鱼网站、文件加密、网络病毒等日常防范,有效杜绝工作及生活中的网络安全事件发生。
三是提升网络防护技能。积极向零售客户宣传网络安全工作,强化对客户有关网上订货密码、计算机及移动终端安全的防护须知提醒,通过宣传提高零售客户网络应用自我保护技能与安全意识,以确保资金及网上订货安全。
第八篇 公司网络销售工作年度总结 1350字
光阴似箭,转眼间,20__年即将接近尾声,在这辞旧迎新的一天,先祝大家元旦快乐。总的来说,在这一年里还是学到了很多,进步了很多。因为主要是负责网络发布这一块,今天我对网络发布这一块的情况做如下总结。
在互联网如此发达的今天,网络营销或者说电子商务显得极为重要。首先,对于网络平台的总体发布情况来说,网站平台的选择不外乎两块,中文网站和英文网站,记得刚来的时候,比较注重中文网站平台的发布,因而使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置,但是英文网站方面就相对弱了一点。不过还好,后来将侧重点慢慢移到了英文网站上,使得我们的主打产品在英文网站上也有了一定的排名。对于具体的关键词排名每半个月都有做统计,总体来讲还是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。
从总体网站发布量来看,大概地统计了一下,目前注册的中文网站约110个左右,英文网站90个左右。当然并不是说注册的网站多,我们产品的曝光率就会高,因为搜索引擎都喜欢原创的东西,所以平时在产品简介部分也下了一定的功夫。还有就是每天都会上去更新产品信息,可一键更新的网站,每天会更新一次,对于一些更新比较麻烦的网站,至少3-5天会上去更新一次(这样不会影响搜索引擎的收录)。还有就是鉴于网上视频搜索率也挺高的,同时也注册了5个视频网,将我们相关设备的视频传了上去,希望能吸引一定的浏览量。
对于公司的企业网站,平时也会定期上去完善一些资料,比如上去发布一些行业动态,充实并更新一下我们的产品信息。企业网站主要是用来展示我们公司的一个整体形象及服务,因此也为此统一了一下产品的发布格式及图片,这样看起来更专业点。中文页面的产品信息已经都统一好了,至于英文页面还有部分产品未统一格式,接下来会抽空完善一下的。至于网站的改版问题,如果没必要的话暂时不要改版,因为改版的话会影响到网站被各大搜索引擎收录的情况(一般新网站被收录的时间大概在1个月左右)。
由于我们公司成立不久,所以对于网站上还有一些板块处于空白状态,像企业荣誉、发展历程这几块,希望以后能慢慢完善起来。还有就是之前用现成的一些照片及设备运行视频整了一小段视频出来,放在了企业网站上,用来介绍企业形象,虽然不知道被浏览到的概率是多少,而且看起来也不是很完美,但凑合着先用着吧,以后有机会再重新做一个。
至于其它问题都是老话长谈,在此也就不多说了。不过有一点还是值得高兴的,自从楼下车间实行承包制后,效率提高了很多,希望他们能再接再厉,当然也希望销售部的人员也能加把劲,多接点单子,免得设备在车间排排站被冷落了。都说一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。希望将来公司能有这么一根火柴,带动大家的积极性,以百分百的热情投入到工作中。
都说人和产品一样都犯有一个毛病:认为自己能为所有的人干所有的事。其实不管是人还是产品的能力都是有限的,一个人不可能样样都行,一台设备不可能做出所有产品。所以不管是人还是产品都应该有一个定位,一定要清楚自己能做什么,应该做什么。 最后希望在新的一年里,不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战,更上一层楼。希望公司所有的员工都能齐心协力,努力让我们公司走得更好,走得更远,共同努力营造一个和谐的工作环境。
第九篇 网络公司周工作总结 450字
本周公司结构框架已见雏形,各项管理制度电能计量专业技术工作总结基本建立,使各部门工作职责更加明确,使每个人的工作更加有目的性,并在一定程度上提高了员工的工作积极性。这些制度的落实,是公司发展的第一步,也是最基本的一步,为公司以后的发展打下了良好的基础。现将我个人一周来的工作情况做一总结:
一、本周的写稿量不是太大,平均一天一个到两个稿子。稿子虽少但也要认真面对,因为对客户来说,服务是唯一的。
二、每日一句,还是按原计划进行。
三、实施周总结、月总结制度。总结制度,几个月来首次执行,大家都能积极拥护,并表现出很高的热情。我想这将成为联系领导与员工的重要纽带,成为基层员工为公司发展献计献策的重要阵地。
四、实施早签到制度。
五、本周周日,整理了南面办公室,为大家创造了舒适的办公环境。
总之,本周意义重大,工作虽小,在外人看来或许没有什么变化,但我们都知道,这在公司走向正规化道路上迈出的艰难的、里程碑意义的一步,这些工作形象意义大于实际意义。一个软件设施搞不好的公司,是没有发展前途的。
第十篇 2023暑期网络公司实习总结报告 1000字
2023暑期网络公司实习总结报告
任务:利用搜索引擎搜索相关机械类符合条件的贸易网站,并与对方联系协调,并与对方交换
心得:
今天下午的工作应该算是考验了我的耐力和心态吧。一开始听说是交换,感觉活挺轻松的,应该不难完成,可是最后才算领悟了小牛姐一开始的那句话“你们今天一人至少完成一个吧。”
那是相当的难,首先是排名考前符合条件的网站很少,大多数都是排名在15万以后的,之前的也大多是与之发了邮件,可是真正能够与之沟通交流的基本没有,忙活到了4点多,可是一点成就感都没有,而且很累,很辛苦,可能是自己的心态原因吧,超级着急,一会自己都急得的不能行,心浮气躁的,但是自己必须要耐着性子去做,终于体会到了小牛姐的不易,这还是我们几个人分工协作,一个频道都这么麻烦,一个“汗”字啊!不过最后还是有些收获的,但是直到目前22点05分,我发出的邮件,暂时还没有回复的~应该最近会有的吧!
如果说整理搜索网站,是考验我的心态的话,那么与对方文字的交流应该算是挑战我的沟通能力了,在与对方不论是qq交流还是发送邮件,我称称呼自己的“小李”,因为只有用这样的谦卑而又不失礼节称谓,自己才有可能与之对方又对话的机会,当然合作上会是以买麦网为主题,“买麦网诚挚邀请您合作”,我不知道这样是否恰当,但至少是对自己走向社会或者说直面客户的一种方式吧,慢慢学习吧!
我不知道友情对于双方提高浏览量或者说促进客户方便有怎么样的效果,因为查看网站友情时,我发现很多网站的友情会有n个好总结之多,大多是被收缩了的,只有点击“友情”才会打开相关的网站,可是有多少客户会去这样做呢,去注意那样一个不起眼的页脚?
中间我看到网站的友情大致分为三类: 直接在首页友情栏显示的2、直接将友情分为了几大类,并不局限与单一行业的(可细分为直接显示和隐藏需点击)3、采用悬浮滚动的形式呈现的
我认为滚动的效果会比较好。
另外我的一个提议,可以考虑下,记得那会由于很长时间疲于寻找资源而没有取得效果时,心理超级郁闷,但是正好打开了一个机械类网站,页面嵌有轻音乐(应该算是钢琴区类),顿时心情舒服了很多,这可能是自己的感觉,但是我在想咱们是不是可以尝试下,在网页中放些音乐,在客户浏览咱们的信息时,不至于单调!
今天大致就这些收获吧!呵呵,那就先写到这了!
很不好意思这么晚发心得,因为晚上一个人静静的,可以好好的理些头绪,下午忙完,再赶着写心得,脑子还在想着下午的事,会感觉很乱。还望刘经理和小牛姐见谅啊!