第1篇 2023年年终总结会领导讲话
在新春佳节即将来临之际，领导都会召开年终总结会，下面是好总结范文网小编给大家整理的2022年年终总结会领导讲话，仅供参考。
2022年年终总结会领导讲话
同志们：
今天，我们在这里隆重召开20xx年工作总结暨表彰大会，安排部署20xx年的各项目标任务，动员全镇各族干部群众，进一步统一思想，抢抓新机遇，谋求新发展，不断开创经济社会发展新局面，建设富裕文明和谐xxx而努力奋斗。
20xx年工作回顾
20xx年，在县委、政府的正确领导下，镇党委、政府带领全镇干部群众团结一心，努力拼搏，坚持一手抓团结稳定，一手抓经济发展，迎难而上、奋力拼搏，全面完成了各项工作目标，经济建设、党的建设和社会事业都取得了稳步发展。
一、推动产业结构调整,促进镇域经济快速发展
20xx年农村经济总收入3132.9万元。其中种植业收入1070.4万元，林果业(含鲜果)收入652.9万元，畜牧业收入1045万元，第二产业收入131万元，第三产业收入233.6万元，外出劳务创收110万元，人均劳务增收83.2元。农民人均纯收入7323.2元，比2022年增加1221.2元。
(一)农村经济持续稳定发展。一是粮棉生产稳步推进。20xx年粮食种植0.05万亩，小麦单产达到443.67公斤。棉花单产达到118.3公斤。全面落实高效节水管理增效年活动实施方案规定的各项工作任务。棉花膜下滴灌亩产皮棉160公斤以上高产田0.25万亩。2022年2022年已建成户用沼气正常运行达86%，推广沼渣沼液应用示范0.0538万亩。新建温室3亩，设施农业总面积达到379亩(温室面积262亩、拱棚面积117亩，其中温室节水滴灌面积105亩)。设施农业亩均效益达到3028.5元，乡(镇)企业完成增加值1085万元。二是林果业管理水平全面提升。林果面积达到0.4013万亩(其中：红枣0.1711万亩、核桃0.08万亩)建设红枣标准化示范基地0.05万亩，直播酸枣嫁接0.05万亩，挂果面积0.281万亩，果品产量0.1512万吨。人工造林0.0584 万亩(其中：防护林面积0.0074万亩，经济林0.051万亩)。三是畜牧业持续稳定发展。20xx年产肉0.0292万吨，产奶0.011万吨，产蛋5.3吨，牲畜存栏0.442万头只，出栏牲畜0.448万头只，出栏家禽12.343万羽，完成安居增畜工程建设，新增能繁母畜0.058万头只，其中新增生产母牛115头，新增年育肥出栏千头以上牲畜育肥户2户，育肥出栏牛0.121万头，育肥出栏羊0.146万只。普及科学养畜，建立示范户14户，落实试验户2户，扩大养殖小区养殖规模，户均存栏牛20头以上。全面落实重大动物疾病防控目标责任制，无畜产品安全事件和重大动物疫情发生。发展壮大、规范完善原有养殖专业村1个，出栏鸡7万只以上，甜菜、胡萝卜种植0.0242万亩，完成青储饲料制作0.11万吨，做好草畜平衡测算，完成粮食作物秸秆收集加工，利用率达到108%以上0.4万吨。四是农业基础设施建设扎实推进。新建防渗渠0.44公里，土地平整0.03万亩，渠系配套建筑物7座，维修加固挑坝2个，维修加固斗农渠10公里，引进推广滴灌首部5台。
(二)劳务经济取到新成效。积极开发县内二三产业及公益性就业岗位，鼓励城镇失业人员开展二三产业服务。今年，实现城镇就业再就业1875人，农业劳动力转移就业300人，创建充分就业社区2个，职业培训2100人，组织82名两后生赴自治区、地区参加相关技能培训。申报办理社区就业援助金141人31.4万元，社会保险补贴241人55.43万元。通过发展二三产业，就业培训和劳务输出，为城镇居民尤其是困难群体和未就业人员增收创业、改善生活创造了条件，也为全镇社会持续稳定打下了基础。
二、全面加强社区建设，提高为民服务能力
一是抓好社区阵地建设。投入300多万元，在双拥园区东面新建一座含地下室4层面积达2200㎡的新城社区办公阵地，目前已竣工，即将投入使用。二是认真落实四议两公开工作法。坚持所有村级重大事项都必须在村党组织领导下，按照四议两公开的程序决策实施，使基层民主深入人心，农村党建扎实推进，受到了村民的好评。三是加强社区民情流水线建设。将民情流水线工作与四知四清四掌握工作机制有机衔接，做到相互补充、相互完善、相互提高。今年共设立民情信箱16个，开通民情热线7部，组建民情信息员队伍6支718人，发放民情联系卡6000余张。先后建立了爱心超市和党员爱心救助站，为辖区困难弱势群体提供优质服务。为辖区下岗失业人员登记造册，主动与用人单位联系，共为辖区396名下岗失业人员实现了再就业，为辖区48名弱势群体家庭子女解决了上学难问题。四是围绕新疆精神、新疆效率，抓效能、抓作风。结合作风建设年活动，针对群众反映强烈的工作效率不高、工作作风拖沓、服务意识不强等不良作风进行专项整治，先后对各社区、村明察暗访，查处不良作风现象15起，通过采取诫勉谈话、教育、处罚等形式，是全镇各级干部的服务意识、办事效率、工作能力得到普遍提高，各项规章制度和运行机制更趋完善。
三、加强党的队伍建设及党员教育管理工作
一是加强党员教育管理和发展。认真落实 无职党员设岗定责、党员到社区报到等制度，严把发展党员关口，坚持成熟一个，发展一个，今年从98名入党积极分子中新发展党员25名，转正党员24名，并公开亮相，全面公示，接受群众监督。党费收缴及时准确，今年共收缴党费24379元、党内互助金3621元，为我镇6人申请党内发展基金12万元。二是强化村(社区)干部队 伍建设。认真抓好社区(村)干部后备库建设，目前我镇共有村级后备干部16名，其中书记后备干部3名，社区后备干部48名。加强干部的管理，将社区(村)干部、大学生的工资同实绩挂钩，实行目标管理考核，做到了工资动态管理能高能低，工资按月发放，村干部待遇全面落实。三是加强四老人员教育管理。建立社区(村)四老人员基本信息库，四老人员经费按月足额发放，同时利用镇党校主阵地作用，加强了对四老人员的集中培训，充分发挥四老人员在维护稳定中的政治优势和言传身教的作用。四是继续加强干部双语培训。针对党员干部自身特点、岗位特点和实际工作要求，采取点名调训、集中辅导、现场讲解、网络自我培训等方式开展双语培训，进一步提高了党员干部的双语水平。
四、加强精神文建设，各项事业协调发展
一是精神文明建设扎实推进。民族团结教育和热爱伟大祖国、建设美好家园主题教育、创先争优活动深入扎实的开展;公民道德建设月、学雷锋月和民族团结教育月等系列活动扎实开展;农村思想文化阵地建设和意识形态领域反分裂斗争再教育得到加强，以庆祝新中国成立62周年文化体育活动为契机，筹措5万余元开展农村百日文体活动45余场次，城市百日文体活动65场次。二是两基成果进一步巩固，教育党总支和学校党支部建设得到进一步加强，党支部领导下的校长负责制全面落实，师生政治思想工作进一步强化。三是计划生育工作全面开展，孕产妇死亡率、婴儿死亡率分别控制在标准以内，人口出生率控制在8以内。四是医疗卫生事业全面发展，城镇居民医疗保险和农村新型合作医疗全面推广，居民合格碘盐食用率达95%以上，学生、家庭主妇碘缺乏病防治知识知晓率均达到95%以上。20xx年完成城镇居民基本医疗保险10332人，新型农村合作医疗保险4143人;城镇居民养老保险976人，新型农村社会养老保险1881人。五是落实城市低保政策，切实完善申请审批规程序，在具体工作中严格执行个人申请和社区(村)委会、镇、县民政局三级评审，三榜公示的城乡低保申请审批程序，做到应保尽保。全镇现有城市低保居民2970户8092人，农村低保840户2867人，今年新增低保112户384人，低保资金及时足额发放到位，切实维护了困难群众的基本生活权益;六是廉租房政策全面落实，目前20xx年申报廉租房工作正在按申报程序处在社区入户摸底调查、核实阶段。七是积极配合县拆迁办做好城市拆迁工作，镇党委、政府高度重视，一把手亲自参与，并抽调22名得力干部开展拆迁工作，通过入户动员、宣讲政策，做思想工作，做到了行为清廉，没有发生一起拆迁矛盾纠纷，圆满完成了老干科、高速工路连接口、老幼儿园拆迁区159户居民的拆迁安置工作任务。八是积极开展扶贫帮困活动。定期为贫困户、五保户和残疾人发放救助物资，20xx年为辖区贫困户发放燃煤140吨，面粉9吨，清油200公斤。
五、巩固平安建设成果，确保大局持续稳定
镇党委、政府始终把维护社会政治稳定，保持安定团结的大好局面作为全镇各项工作的重中之重来抓。一是开展平安创建活动，细胞工程创建实现动态管理，平安村(社区)、平安学校、平安家庭、平安清真寺创建成果不断巩固，实现了平安乡(镇)的创建目标。二是积极开展宣传教育活动。针对和田、喀什暴力恐怖事件分层次召开声讨大会，各社区(村)分别组织党员、干部、群众、四老人员、宗教人士、团员青年、妇女、老干部等，愤怒声讨和田7.18、喀什7.30、7.31事件暴力恐怖分子的反动本质和罪恶行径。开展了维护社会稳定人人有责，增强民族团结从我做起万人签名活动，共有11000余人签名表心。三是落实四知四清四掌握工作机制，打牢维稳基础。组织村(社区)认真做好入户走访工作，全面了解和掌握辖区居民的基本情况、人员结构、社情动态，做到知根知底，及时发现并解决问题，强化了基层党组织掌控辖区情况、维护社会稳定的基本功。四是落实两项制度，加强宗教事务管理。组织镇辖各单位开展了打击非法宗教活动专项整治行动，今年以来我镇查处非法地下讲经案件2起，涉及6人。斋月期间要求全体干部职工一律不准封斋，并与辖区清真食堂、餐饮店签订了正常开业责任书，组织人员对住宅小区、单位住宅楼、居民区居民进行入户走访，防止出现非法宗教活动，确保了宗教领域安全稳定。五是加强值班备勤，认真开展大走访大摸排。组织全体干部职工和民兵专职联防队全天24小时值班，确保有异常情况第一时间发现和处置。认真开展千名干部进万家活动和矛盾纠纷排查工作，掌握群众的困难，排查群众的矛盾纠纷，努力为群众排忧解难，化解矛盾，消除不稳定因素。今年以来，共为群众解决问题222个，排查矛盾纠纷341起，化解率100%。
20xx年工作的总体要求和预期目标
总体工作要求是：坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻落实十七大精神和上级党委、政府的各项工作部署，以社区工作为抓手，推进二、三产业的发展;深入开展数字化社区建设，深化落实四知四清四掌握工作机制，加大维护社会稳定、宗教事务管理和平安建设工作力度;加快政治、精神文明建设步伐，为构建和谐社会打好基础。
社区工作方面的预期目标是：社区四知四清四掌握工作机制进一步深化和规范，稳定工作的基础进一步夯实，服务群众的能力进一步完善。社区服务领域得到进一步拓展。社区与县直部门的联系、交流、服务、共建得到进一步加强。社区阵地建设和公益设施的经费投入进一步加大。
农业农村方面的预期目标是：20xx年，按照我镇第十二次党代会提出的 调优种植业，发展特色林果业，做强畜牧养殖业，发展二、三产业，壮大劳务经济的发展思路，全面做好农业农村工作。预期实现农民人均收入8485元，人均增收1162元。
20xx年主要任务和措施
20xx年全面落实党的十七届六中全会、自治区第八次党代会及县委十一届二次全委(扩大)会议精神，用科学发展观总揽发展全局，紧紧围绕六项工程，进一步完善社区服务功能,推进社会管理创新，以农牧民增收为目的，强抓农业农村工作，为跨越式发展和长治久安创造和谐的社会环境。
(一)实施数字化工程，提升社区建设水平。按照数字化社区建设的要求，完善管理责任体系，加强与兄弟县市联系与交流，强化社区干部培训，全面做好辖区居民各项数据的 数字化管理，为社区建设、服务群众、维护稳定发挥积极效应。
(二)实施便民工程，完善社区服务网络。进一步完善各类便民服务机构，广泛开设便民、利民服务项目，构建起健身娱乐、医疗救治、信息中介、家政服务等较为完备的服务网络。利用现有的社区服务网点，将各项服务融入居民生活，不断提高广大居民的生活水平和生存质量。同时，进一步壮大志愿者队伍，为居民群众提供周到的服务，切实做到居民有需要、社区有服务，居民有困难、社区有帮助。
(三)实施民生工程，增强社会保障功能。加强社区劳动保障平台建设，有针对性的提供就业援助。积极开发就业岗位，挖掘社区就业潜力，创建充分就业社区，提高就业稳定性。充分发挥小额信贷促就业的作用，为就业困难人员自谋职业和自主创业创造条件。加强城市居民最低生活保障对象的动态管理，切实做到应保尽保。积极开展社会救助服务，帮助群众解决生产生活中的实际困难。
(四)实施健康工程，加强医疗卫生服务。完善以社区卫生服务为主体的卫生和计划生育服务网络，以妇女、儿童、老年人等人群为重点，主动提供疾病预防、健康教育和一般常见病、多发病、慢性病的诊疗服务。加强对社区卫生服务的监督管理，保证服务质量。完善社区卫生服务运行机制，发挥社区健康保障功能，努力实现人人享有初级卫生保健的目标。
(五)实施陶冶工程，推动文化发展繁荣。充分发挥社区阵地作用，开展多种形式的教育培训和科普活动，建立覆盖各类人群的多渠道、全方位的学习服务体系。加强社区文体活动场所的监督管理，积极开展丰富多彩的文体娱乐活动，不断用先进文化占领群众的思想阵地，推动社会主义文化大发展大繁荣。
(六)实施平安工程，维护社会安定和谐。大力开展非法宗教活动专项整治、社会长治久安大宣教活动，力争取得实实在在的效果。深入开展平安创建活动，完善人防、物防、技防相结合的防控网络。依托社区基层组织，加强群防群治队伍建设。深入开展法制宣传教育和咨询服务活动，建立完善收集、反馈社情民意的工作机制。进一步完善矛盾纠纷排查、调处工作机制，加强对六类人员的帮助、教育和转化工作。健全环保管理制度，建设资源节约型、环境友好型社区。进一步完善传染病、食品安全、灾害事故的应急反应机制，不断提高社区应对突发事件的能力。
(七)以农牧民增收为目的，强抓农业农村工作。一是在棉花产业上，以优化品质、主攻单产、降低成本、提高效益为目标，突出抓好良种推广、节水灌溉、测土配方、精量播种等先进生产技术的综合集成应用，实现棉花丰产、农民增收。二是提质增效发展林果业，突出抓好管控技术措施和水肥投入的落实，加强专业技术队伍建设和农业信息网络建设，确保林果业提质增效。三是积极落实安居增畜和肉羊千户万只工程，完善动物疫情防控体系建设，调优畜种畜禽结构，抓好肉羊改良和家禽规模化养殖，加强饲草料储备，提高肉食供应能力和养殖效益。四是加强设施农业建设，继续保持亩均效益万元以上的温室大棚面积，抓好棉被配套、集中育苗、大苗栽移、设施滴灌、自动卷帘机和技术培训等关键环节，提高设施农业生产水平和种植效益;五是强化农业基础设施建设，积极发展节水农业，落实农业节水补贴制度，抓好渠道防渗建设和清淤工作，提高农业灌溉利用率。严格落实地下水开发利用总体规划，有序开发利用地下水资源。严把粮食直补、小麦和棉花良种补贴以及农机购置补贴的审查上报关，确保补贴政策落实到位
同志们，让我们紧密团结在以胡锦涛同志为___的___周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持科学发展，坚定信心，振奋精神，奋力拼搏，扎实工作，凝聚全镇各族干部群众的力量，为促进xxx经济又好又快发展、确保社会长治久安而努力奋斗!
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第2篇 2023年年终总结会领导讲话
xx年，车管所在大队和上级业务部门的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实党的十x大精神，以等级评定为目标，以服务交通管理工作为中心，大力加强车管所正规化建设，取得明显成效。现将一年来的工作情况总结如下：
一、业务办理情况
随着支队车管所业务的下放，截至目前，共办理国产小型汽车注册登记362辆，五类车注册登记134辆，检验小型汽车379辆，检验五类车108辆，补换登记证书15本，补领号牌20副，补领行驶证31 本。提交驾驶人身体条件证明1260人次，补换汽车驾驶证230本，补换五类车驾驶证130本，注销c3c471本，五类车科目一预约50人次，科目二三预约40人次，发放五类车驾驶证40本。
二、队伍建设
1、加强队伍建设，全面提高民警素质和业务水平，扎实开展政治思想和纪律作风集中教育整顿活动。全体车管民警按照上级的部署和要求，深入学习，认真查找摆在依法办事、服务群众等方面存在的问题，提出了针对性整改措施，通过学习教育，使民警进一步转变执法观念，端正了态度，提高了工作效率。
2、建立健全业务培训制度，加强对车管民警的业务培训。为了保证每位民警熟悉车辆管理工作的法律、法规、政策和标准。今年来，我所共参加总队支队举办的业务培训十多人次，：并组织民警对公安部102号令进行集中培训学习；通过一系列的培训学习，有效提高了民警的业务水平
三、便民、利民服务
深入贯彻落实便民、利民措施，不断提高服务质量，加强基础服务建设，完善办公设施，提高便民利民措施。一是按照《机动车登记规定》（第102号令）的要求，科学合理设置业务窗口，对外设置机动车窗口3个，驾驶证窗口2 个，基本实现了“一窗式”服务，有效地缓解了业务量大，办事群众拥挤的现象。二是为了确保公安部第102号令顺利实施，在上级的大力支持下，大队投资10万元增添了电脑、电子洗相系统、激光打印机，照片切割机，触摸查询屏等设备。三是丰富警务公开内容，进一步完善便民设施。把办理业务的法律依据、办事指南、办理程序、收费项目及标准、表样、大厅业务范围、服务时限等依法进行公示。并在大厅摆放座椅、笔墨、胶水、剪刀、饮水机、纸杯等。
第3篇 2023年年终总结会领导讲话
公司2022员工年终个人工作总结范文
我是今年x月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过了实习，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导肯定和同志们的好评。
一、好的方面
1、不断加强自身学习，业务水平大大提高
酒店的设施、管理和工作都体现了x级的水准，自己以前也有从事收银工作的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。
2、爱岗敬业，个人能力素质得到不断加强
来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的能力素质得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感大大加强。
3、严于律己，遵守单位的规章制度
在平时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
4、尊重领导，团结同志，服从管理，乐于助人
作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常请示汇报。平时生活中，关心照顾身边的同事，积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。
5、注重言行，树立文明、健康、良好的员工形象
在每次上班中，我都十分注重自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的服务。
二、存在问题
1、自身的学习抓得还不紧
在平时生活中，还不能抽空加强文化知识的学习，充实提升自己，所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。
2、工作的主动性、团结协作意识还有待加强
工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好，但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。
3、好总结范文网下步打算
（1）加强学习，不断提高自身的文化素养
要加强对文化知识的学习，特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书，每周写小文章，每天看一张报纸。
（2）努力钻研本职业务，提升职务技能
不能满足当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。
（3）踏实努力，为单位建设发展继续贡献力量
在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年，也是我成长进步、开心快乐的一年，我要继续保持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的一份力量。
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第4篇 2023年年终总结会领导讲话
伴随着XX年尾声的悄悄临近，我走上工作岗位一年了，从刚开始对工作的不熟悉，到平稳地度过实习期，最终开始了在银行做正式信贷员的工作。回顾这一年的工作，在银行领导的关心及全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下：
一、问渠那得清如许，为有源头活水来。
人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。
面对信贷员这个岗位，开始我还有些胆怯。三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力等等，这些对于刚刚走出校园的我来说，有很大难度。起初，我总在心里想，如果自己分析错误，把钱放出去还不上怎么办？于是在跟经验丰富的前辈出去调查时，总是格外留心他们对问题的分析，对真假信息的识别，与他们交流心中的疑惑，在得到细心的答复后，自己思考总结。在实践中的学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。
同时，我深深感觉到自己在这方面的不足，只从实践中学习是不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习，不断充实自己。对行里提供的各种培训，积极参加，对行里下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，翻看金融书籍，参考成功信贷案例。
通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
二、立足本职某进取，辛勤浇灌信贷花。
我热爱我的本职工作，能够认真对待每一项工作任务，把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展业务，回顾这一年，辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。
2、强化意识，积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后，我不断强化自己贷款营销的意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。
3、坚持信贷原则，做好信贷调查。我深知：信贷资产的质量事关我行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。
4、强化管理，努力清收各项贷款。催收到期农户贷款，详实调查农户当年的经营情况，了解农户XX的收入情况，确保我行到期贷款的及时收回。
三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索。
一年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开上级主管部门的正确领导和大力支持。本人深知，自己仍有许多不足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远，我也将上下求索。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
第5篇 2023年年终总结会领导讲话
2022年，在乡党委、乡人民政府的正确领导下，在各级领导和同志们的帮助支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，继续发扬部队那种“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能忍耐”的革命精神，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、勤勤恳恳为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，树立了军转地的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高。坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用十七大精神和马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的执行。近7个月来，共写心得体会、学习笔记、及种类信息累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规及“双语”知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。
三、坚持严于律己，努力做好表率。半年多来，我不断加强思想作风建设。严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持军转地干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为其他同志的楷模。
通过半年多来的工作实践，我深深体会到：作为一名军转地干部，基层的锻炼是一笔宝贵的财富。要想在政治上靠得住、有本事，应具有“三心”。
一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石，胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性，需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样，人生才会显得充实，精神才会有所寄托，困难才能得以克服。
二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本，坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、___思想活的灵魂，是邓小平理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母，时刻关心人民冷暖的爱心，以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作。
三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、___思想、邓小平理论、三个代表重要思想和十七大精神，要掌握党的路线、方针、政策；对一般的社会科学和自然科学有一定的了解；对社会生活的实际知识需进一步掌握；尤其在少数民族地区，更要学好“双语”，只有这样才能更好地与农民沟通和交流。与此同时，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学习新知识，新技能。既要向书本学习，又要向他人学习，向社会学习。
总之，半年多来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是“双语”水平有进一步加强。二是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高；三是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。四是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名优秀的留疆战士，做一名优秀的年轻干部，不辜负党和组织对我的期望。
第6篇 2023年年终总结会领导讲话
当今和未来的竞争，说到底是人才的竞争。我们幼儿园肩负着二十一世纪人才的奠基任务，每一位幼儿教师对幼儿一生的发展都起着深远的影响。正确的教育理念，多元的知识结构，扎实的教育技能固然重要，然而教师的道德德素养更是影响每一个孩子一生发展的重要影响因素。立足于现代幼儿教育新观念，我园坚持以三个代表”的重要思想为指导，以《教育法》、《教师法》和各级关于幼儿教师道德建设的规定为依据，全面加强了教师思想道德建设，牢固树立了“以人为本、敬业奉献”的崇高师德，在全园形成了人人有师德、个个比奉献的良好氛围，夯实了全体教师的思想道德品质，把“三立三爱三服务”要求落实到了位。以下是开展的几方面工作：
一、加强学习转观念，提高教师素质
师德是教师之魂，在这师德建设年中，我园从转变教师教育观念入手，有序开展了系列活动。
首先，组织全体教师学习了《幼儿园教育发展纲要》。在活动中，教育学习与撰写心得相结合、研讨与讲座相交替，帮助教师更新观念。通过活动，教师们进一步增强了以幼儿为本的教育理念。
其次，我园组织教师学习了各级党委有关《精神文明建设》的方针文件，提高全体教职工的政策水平和思想觉悟，并按上级教委的要求，开展了《师德、师风大讨论》。广大教职工对当前的教育状况进行了热烈的讨论，通过学习讨论，对应该树立什么样的职业道德、树立什么样的价值观、教师观，建立什么样新型的师幼关系，都有了新的认识与提高。
再次，我园组织教师学习了“三立三爱三服务”学习活动，并进行了“公民道德纲要知识竞赛”，选拔能手参加了开发区组织的竞赛活动。通过系列活动，教师们自觉增强了教书育人和与时俱进密切相关的思想意识，激起了为崇高的教育事业而献身的信念，增强了要做善于学习、不断创新、具有人格魅力的好教师的奋斗目标。
二、创设环境、提供舞台，把观念落实到行为。
良好的环境是不说话的隐性教育。我园注重为教师们创设正气、平等、宽松的心理环境。
首先，园领导以身垂范，起到了很好的模范榜样作用。园领导班子作为一个幼儿园的灵魂，注重从自我做起，讲政治、讲学习、讲正气，弘扬正气，自觉抵制不良思想，并注重对青年教师进行前途理想、集体主义、社会主义的思想熏陶，引导教师树立远大理想和正确的世界观、人生观、价值观。园领导与教师始终保持着平等融洽的和谐关系，不摆架子、不说空话、不唱高调。我园领导常以平常心态与年轻的教师交流谈心。与她们谈家常，讲生活，对青年教师予以思想熏陶。当教职工中发展不良苗头时，班子人员及时找其谈话，深入了解情况，及时予以引导教育。
其次，注重提供活动的机会，让年青教师的思想交流碰撞。在五四青年节前夕，我园开展了五四青年演讲活动，开展了以“二十一世纪幼儿教师新形象”为主题的演讲竞赛。每一位青年教师都作了精彩演讲，取得了良好效果。在平时的教育教学活动中，我园定期开展班主任工作经验交流会，做到师德交流与工作促进相辅相成。
再次， 我园注重在园内树立优秀教师典型，组织教师学习身边的先进事例，并结合报刊杂志上的典型事迹做为学习借鉴的榜样，利用大会宣讲、版板宣传等多种形式宣传教育，推进我校教师师德整体水平的提高。
我园强调每位教师要外塑形象，内强素质，树立良好的形象。教师的言行举上，是衡量一个教师文明程度高低和标准之一。我园新制定了教师文明忌语，使教师的语言得到了规范；增设了意见箱，以便家长对教师的言行予以监督，鞭策我园搞好师德建设。据深入调查了解，我园教职工无一参与“黄、赌、毒”活动，无一违法乱纪现象，家长对我园教师评价良好。
三、增加师德建设的投入。
思想道德建设是一项潜移默化的长期熏陶工作，我园注重“润物细无声”的移情工作。我园绝大多数是工作不久的青年教师，思维活、观念新。根据我园的教师特点和新时期的时代特点，特别注重师德建设的实效性。例如：在三月底，我园特地组织教师参观了上海apec会议中心，帮助教师扩大眼界，汲取新观念。为丰富教师文化生活，我园订阅了多种报刊杂志，开设了教师阅览室。本学期，为每位教师添置了园服，使教师们精神面貌焕然一新。我园在加大幼儿园硬件环境的再投入的同时，还注重让每一位教师为幼儿创设良好的心理环境。“我能行！我真棒！”等一些教育理念都显性地上了墙。
第7篇 2023年年终总结会领导讲话
在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了 年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下：
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项，xxxx年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。
xx年9月份我到酒店担任销售部经理，
xx年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1. 对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;
2. 对会议信息得不到及时的了解
3. 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4. 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
第8篇 2023年年终总结会领导讲话
二0xx年，我大队在上级公安机关的正确领导下，狠抓队伍建设和纪律作风建设，认真落实_部长“人要精神，物要整洁，说话和气，办事公道”的四句话精神，认真搞好巡逻防范及“110”接处警、安保处突等本职工作，积极投入到“飓风”、打击“两抢一盗”专项行动中，严厉打击各类现行违法犯罪活动，努力维护辖区的社会治安，取得了显著成绩，为市中区治安环境的改善和经济发展作出了应有的贡献。在全年工作中，截止目前为止大队共接警983次，其中“110”900余起，参加各类安全保卫工作28次，处置突发性事件30起，调解各类纠纷275起，查处治安案件60起，挡获各类违法犯罪嫌疑人员206人，其中治安处罚139人，移交刑事案件违法嫌疑人员59人，其中处理35人（打击22人，劳动教养2人，少管4人，强制戒毒7人）。收缴仿五四手枪1支，火药枪1支，64式子弹2发，管制刀具13把。全年来，大队主要抓了以下几项工作：一、狠抓队伍建设，努力提高队伍的整体素质和作战能力。
按照上级的要求和部署，大队自始至终狠抓队伍建设和队伍集中教育，坚持“政治建警，从严治警，依法治警，用情暖警”的方针，努力提高队伍的自身素质和作战能力，促进工作开展。
1、认真组织学习，贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的指示精神，始终坚持政治建警、从严建警的依法治警的方针，在队伍中树立大局意识、拼搏意识、宗旨意识、廉政意识，开展党纪、政纪、警纪、法纪教育，定期组织学习，从而不断提高了民警的政治素质，开展了无私奉献、爱岗敬业教育，牢固树立了为人民服务的宗旨。全年来，大队有3人次因工作成绩突出受到嘉奖，无一起违纪违法事件发生。
2、认真开展保持共产党员先进性教育，活动中结合大队党员队伍建设现状，积极开展了动员大会，努力提高了全体党员民警的认识，组织全体党员学习了《保持共产党员先进性教育读本》，重点学习了党章、党的xx届xx全会精神、学习了___同志的有关论述、胡锦涛同志有关讲话等文件，将形势教育作为先进性教育活动的一项重要内容，进一步增强党员居安思危的忧患意识，并将工作中的典型案例融进学习教育活动。开展了“保持共产党员先进性”大讨论，形成了党员保持先进性的具体要求和不合格党员具体表现。开展了“我为内江公安做什么”大讨论，每个民警写出了学习体会文章。做好了经常性的思想工作，开展了谈心、交心活动，及时了解掌握民警思想动态，及时解决民警中存在的各种问题。大队每位党员写出了党性分析材料，对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件，总结了近三年来的思想、作风、工作情况，重点检查存在的问题，支部还开展了专题组织生活会，按各自的党性分析材料，进行对照检查，开展批评与自我批评，相互评议，并接受了满意度测评。针对前期工作中查找的问题，大队支部制定了整改实施方案，制定了整改措施，并在支部党员大会上通过。达得了预期的保持共产党员先进性教育活动的目的。
3、积极开展政治业务学习，大练兵训练，从而进一步提高民警的整体素质。在业务学习会上，分别邀请技情中队中队长黄杰讲授了现场前期处置、现场勘察等方面的业务知识；技情中队民警邓素兰讲授了情报资料的收集及打卡技巧；城南派出所所长赵维讲授了有关派出所业务工作的知识。通过学习培训，民警的素质得到了进一步提高，达到了预期的培训效果。在巡警支队组织的大练兵比武中，民警克服了时间短，工作任务重的困难，努力拼搏取得了5公里越野团体第3名的好成绩。
4、认真开展了“规范执法行为，促进执法公正”专项整改行动，努力提高了民警执法水平。通过查找问题，制定切实可行的整改措施，民警在执法意识上有了大大提高，并通过建立民警执法档案，加大了对民警执法的监督力度。全体民警顺利通过了分局及省厅组织的“规范执法行为，促进执法公正”的考试。
二、抓好巡警本职工作，努力维护辖区社会治安
维护社会治安是巡警的基本职责，也是大队日常工作的中心任务。全年来，大队围绕稳定社会治安这一中心，抓好巡逻防范工作，积极组织街面巡逻加大防范力度，严厉打击各类现行犯罪活动，加强接警工作，取得了较好的成绩。
1、加强街面巡逻工作，严厉打击现行违法犯罪活动，大队充分发挥巡警在社会治安防控体系中的职能作用，加强了防范力度，严格了街面控制，及时有效地预防和制止了各类违法犯罪案件的发生。在分局、区委的关心下，巡警大队的巡逻警力大大增加，街面巡逻见警率也明显提高。大队在组织开展巡逻前，组织巡逻人员集中整队讲话，通报巡逻区域内的情况，让巡逻人员在巡逻之前就能对巡逻区域内的情况了然入胸，有的放失地加强对重点时段、重点区域的巡逻；另一方面也把列队讲评后再巡逻的工作方式，作为分局的一道亮点，从而进一步塑造巡警的良好形象。另将在册的惯偷、惯扒人员的相片及各类协查通报复印后，发到每位巡逻民警，使巡逻人员对这些在册人员心中有数，巡逻中做到重点防范。认真组织巡逻人员的业务学习，有针对性地进行盘查、查缉等业务地学习，从而力求努力提高捕现率，更好控制辖区发案率，提高全体巡逻人员的整体素质。
大队继续把沱江剧院周边区域定为了“无可防性案件发生”示范区，在沱江剧院外设立的治安岗亭，还被定为党员先锋工程党员示范岗。通过在岗亭的值守，有效的控制了周围辖区的治安秩序，全年治安岗亭共接处警100余起，为群众办好事66起。
8月31日10时20分，巡逻民警周志和实习生王开祥在街面开展巡逻防范工作，行至公园街时突然听到电力局外有人大喊抓抢劫的。两民警迅速朝犯罪嫌疑人逃跑的方向追赶，同时向大队汇报并请求支援。追至高梯坎一栋破旧的楼房终将躲藏在楼道拐角的犯罪嫌疑人胡伟抓获，并从其身上缴获刚抢夺到手的金项链一条。经讯问胡伟系抢夺团伙成员之一，现已查证抢夺案件2起，涉案金额20xx余元。
20xx年9月3日晚7时许，巡警大队三中队中队长吴利剑和何伟外出摸排线索，在返回单位途中牌楼坝转盘处时，一男子使劲向警车招手。该员称发现了昨日抢劫他的人，现嫌疑人被堵在了一个胡同里。吴利剑迅速安排警力，对几道出口进行堵截，后将躲藏在胡同内的三名犯罪嫌疑人抓获，缴获管制刀具1把。经讯问，3名嫌疑人对持刀抢劫行为供认不讳。
2、加强接处警工作，并加以妥善处置
大队严格按照上级要求，认真执行了城市巡逻警察的规
定，加强了接处警工作，快速处置各种警情，做到了“接警快、出警快、处警快”，保证接“110”指令后，城区5分钟内，城郊结合部10分钟内到达现场，并能进行先期处置，处置率达100。
8月24日13时许，接指挥中心指令：德克士内发现手枪一支，要求迅速出警。接警后，民警曾雪峰、杨皓及时向大队领导汇报，并立即出警。在德克士处了解到：系员工在打扫卫生时，发现一白色塑料纸口袋，出于好奇翻看后，发现内有一只手枪，遂即报警。民警经观察发现，该枪系一只仿五四式、xx口径的仿制手枪，无膛线，另有一xx弹匣，xx子弹两发。
9月20日16时许，接群众报警称：有五名男子正在上南街一住家户撬门行窃。接报后，大队长肖军迅速向分管局长汇报了警情，并利用新装备的对讲机向负责城南巡区的民警，告知了5名犯罪嫌疑人的体貌特征和逃离路线，要求立即前往堵截。另火速组织大队机动警力同时赶赴现场围堵。兵分两路，一组迅速将出租车堵截，三名犯罪嫌疑人被围困在车内，束手就擒，另一组将两名还来不及逃跑的犯罪嫌疑人也当场抓获。从五人身上收缴弹簧刀3把，撬棍2根。
经查，五名涉案人系一流窜到内江乘白天上班时间居民家中无人之际专门进行撬门盗窃的犯罪团伙。
据统计，全年大队共受理110报警900余件，制止打架斗殴、滋事133起，处置纠纷275起，制止各类治安违法行为220余起，移交各类违法犯罪嫌疑人59人。
3、查禁取缔各种社会丑恶现象，打击各类违法犯罪，努力净化社会风气和城市环境
大队在日常工作的开展中，按照上级要求，对社会上出现的危害社会治安的行为及社会丑恶现象，如街头赌博、封建迷信、卖_嫖娼等及时进行查禁，取缔和惩处。通过对各种丑恶现象的惩治，惩恶扬善，既净化了社会风气，又稳定了治安秩序。在办案过程中，能做到严格依法办案，严把办案质量关，严格按照办案程序办事。
截止目前，大队共办理治安案件60起，治安处罚139人，移交处理中打击22人，劳动教养2人，少管4人，强戒7人。
4、积极参与各类大型活动的安全保卫和各类突发事件的外置工作
巡警作为一支机动部队，机动性能强，反应快速是其最基本的特征。因此，每次大型活动的安全保卫工作以及各类突发事件及群体性事件的处置，大队都积极参与，并发挥主力军的作用。每次处置突发性治安事件及群众性闹事，大队均紧急出动，及时赶赴现场并妥善处置，没有发生一起安全责任事故。据统计，全年共参加各类安全保卫工作用28次，处置突发事件30起。
5、积极参加各类严打整治行动，开展设卡，蹲点等防范工作，努力完成上级交办的各项工作任务
大队在立足巡警本职工作外，努力克服各种困难，解决好警力不足而工作繁重的矛盾，积极参与各种集中整治活动，开展设卡清查，蹲点守候等工作，保质保量完成各项工作任务。
10月29日凌晨2时许，大队民警陈刚等六人在高速公路收费处设卡时，一辆挂川ag8197的深蓝色长安面包车强行冲关进入高速公路。民警迅即驾车在后追截，陈刚在追捕过程中鸣枪示警后车辆仍强行逃窜。在追至高速公路距收费站约500米处时，包括驾车人在内的三人弃车逃跑。民警随即将可疑车辆收缴回分局待查。经网上比对证实，该车系大邑县公安局晋原派出所于20xx年5月13日上网的被盗车辆。该微型普通长安面包车，原车牌照为川f34007，系广汉通信信号厂车辆。
6、加强巡警的窗口建设，积极为群众排忧解难，加大宣传力度，树立巡警良好形象
巡警作为窗口单位，其形象的好坏，直接关系到整个公安机关的声誉，因此大队向来狠抓队伍警容风纪，切实搞好窗口建设。要求民警巡逻中做到着装规范，标志佩戴整齐，用语文明，工作中做到既严格执法，又热情服务，及时为群众排忧解难指路答询，救危扶困，热心为群众服务。年终购置粮、油等物品前往市儿童福利院慰问，受到了儿童福利院的欢迎。民警充分发挥了“青年文明号”的模范作用，想人民所想，急人民所急，真正用实际行动让老百姓感到了温暖，切实把保先、为人民服务的思想落实到了工作的每一个环节。
全年上报巡警业务工作信息被采用2，在报刊、电视上报道4起，上报分局调研文章，巡警支队。全年收到2起群众上访案件，通过查阅、核实案件并回复，现已息访。通过窗口建设，树立了公安机关的良好形象，为社会治安的管理奠定了良好的群众基础。
20xx年，大队通过全体民警的共同努力，取得了较为满意的成绩，但仍存在不足。面对困难和不足，我们将加倍努力，以开展“新时期新形象”的塑形工程、“大练兵”为契机，不断改进工作方法，讲求工作质量，圆满完成各项公安工作，为城区治安秩序的稳定做出更大的贡献。
第9篇 2023年年终总结会领导讲话
今年，烟办的宣传思想工作暨精神文明建设工作，在县委宣传部的指导下，以深入学习实践科学发展观活动为依托，以为民办实事项目为载体，解放思想、开拓创新，为我办提供了强有力的思想基础、精神动力、智力支持和良好的社会环境，现将我办xx年宣传思想工作暨精神文明建设工作总结如下：
一、机构健全、营造氛围，加强宣传
(一)加强领导、完善机制、落实责任。成立了宣传思想暨精神文明建设工作领导组，由主任任领导组组长，副主任任副组长，办公室相关人员为成员。明确宣传思想工作暨精神文明建设工作的指导思想、总体目标、工作内容和要求。从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人和股室。对照年初工作目标和责任的要求，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与、齐抓共管的工作机制。
(二)加强宣传教育，营造良好的创建氛围。为了加强干部职工对宣传思想暨精神文明建设工作的主体意识，自觉投身到此活动中去。一是深入动员，提高共识;二是加大宣传教育力度，营造浓厚的外宣氛围。在科学发展观期间认真学习贯彻宣传思想暨精神文明建设工作会议精神和亮点及做法;及时总结工作中取得了一些经验和成果，进一步激发了干部职工立足本职、爱岗敬业、无私奉献、团结拼搏、争创一流的高昂斗志。
二、强素质，树形象，建设一支高素质干部职工队伍
打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质干部队伍，是做好局机关工作的根本保证，也是开展好宣传思想暨精神文明建设工作的出发点和落脚点。为此，我们强调以人为本，求真务实，使宣传思想暨精神文明建设工作融入到了日常工作、学习和生活之中。
(一)着力加强班子自身建设，进一步增强创造力、凝聚力和战斗力。局机关领导班子既是精神文明建设的，也是实践者。以创建学习型领导班子为目标，提升领导干部的整体素质和能力，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动精神文明建设。始终坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，讲学习、讲政治、讲正气，增强团结，保持了奋发有为的良好精神状态，提高了科学执政、民主执政和依法执政的能力。班子及成员都能对照检查自己在加强思想政治建设、提高执政能力、推进各项工作、开展反腐倡廉等方面的情况，认真开展批评与自我批评，并针对存在的问题，制定了切实的整改措施。
(二)着力打造一流的干部职工队伍。把培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍作为搞好各项工作的基础和出发点。
一是不断学习强素质。学习是一个永恒的主题，始终把加强学习作为工作的一个重要内容来抓。组织干部职工认真学习了xx届四中全会、宣传贯彻落实科学发展观。通过学习，丰富了知识，开阔了视野，不断增强了贯彻科学发展观重要思想的自觉性，提高了干部职工的政治思想素质和政策理论水平，提高了用理论指导实践、勇于创新的工作能力。
二是重点培养年轻优秀干部。十分重视对年轻优秀干部的培养，给年轻同志创造锻炼的机会和条件，对优秀的年轻同志压担子，对成绩突出的干部向领导和组织推荐，今年推荐一个副科级干部到天星镇任职。
(三)坚持预防为主，大力加强党风廉政建设。局机关领导班子高度重视党风廉政建设工作，强化了学习教育，通过正反典型的示范教育和警示教育，使广大干部职工从思想根源上构筑起牢固的拒腐防变的意识。严格执行廉洁从政的各项规定，机关内部实行制度化管理，每一项工作做到了有章可循。尤其严格认真执行了财务管理相关制度，杜绝了奢侈浪费行为。
(四)整顿干部工作作风，塑造机关良好形象。针对个别干部职工工作不在状态，个别同志有窜岗和做其他与工作无关事情的情况进行了重点整顿，实行一次批评，二次警告，三次戒勉谈话，三次以上坚持执行纪律，对发现的问题坚决纠正，把不良的行为和作风消灭在萌芽状态，做到了边落实、边检查、边整改。
三、存在的不足
在看到这些所取得了成绩的同时，我们也清醒地看到，我们的工作还存在一些差距和不足。主要是：
(一)学习还有待进一步加强，全体职工的整体素质还需进一步提高。
(二)个别职工的精神文明意识还不够强，带动力还不够，整个创建氛围还不够浓郁。
(三)机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化。
(四需要进一步转变服务方式，提高服务效率和质量。
四、下步工作
(一)继续以实施“四项制度”和实践科学发展观为契机，进一步加强机关作风建设。
(二)以巩固文明单位为首要目标，完善相关制度，增强此项工作的认识，加大力度开展宣传思想暨精神文明建设工作。
第10篇 2023年年终总结会领导讲话
____年，我部视察服务工作在省公司相关部室和局领导关心指导下，在各部门的大力支持下，紧紧围绕局方针目标，认真地完成各项工作。现总结报告如下：
第一部分20xx年工作回顾
一、制定工作意见，明确全年视检工作目标
1、做好全区视检工作。为加强全区的邮政服务质量监督检查工作，年初下发了《20xx年全区邮政服务质量监督检查工作意见》。意见明确了全年视检工作的目标任务，并针对目标任务提出了具体的措施要求。同时还根据文件要求，组织各专业视检人员针对本专业服务与生产作业流程的隐患进行排查，制定整改措施，确保全面完成年度各项质量目标。由于全局各部门的共同努力，近一年来全区未发生重大通信案件和资金案件，全面完成省局下达的各项质量指标。
2、加强业务检查，确保通信和服务质量的稳定提升。根据省公司对两岗履职的管理要求，印发了《某地邮政局通信质量、服务质量管理岗位、监控岗位管理考核办法》，明确了各专业管理监控岗、专业监控岗的检查职责，要求各专业负责人日常要加强两岗履职情况检查，加大专业检查和两岗履职的检查考核力度，提升视察工作的有效性和工作效率，从而形成综合视察、专业检查、生产班组和分支机构日常检查三位一体的业务视检体系。
二、狠抓服务工作，促进服务水平上台阶
1、及时做好服务工作指导，帮助营业窗口处理好投诉。在“春节分销”活动中，城市支局共有9件收件人未收到或收到后包子已变质，经与投递局交涉无结果。为维护邮政信誉，我部协助营业局积极处理，稳定客户的情绪，认真受理每一位用户的反映，耐心做好解释工作，并先行垫赔包子补偿费2905元。由于处理及时、得当，使得本次营销活动中未发生一起用户因包子寄递而引起的用户向新闻媒体投诉情况发生。
２、积极参加社会活动，扩大邮政知名度。积极组织开展每年的
3.15活动，会同相关部门参加市消协组织的现场受理咨询投诉的广场活动，今年我局在现场设臵了业务宣传、咨询台，现场缮发业务宣传材料500份，重点向用户宣传电子商务、函件、集邮、报刊和绿卡业务。现场受理5个用户的业务咨询和反映，对用户的反映，相关部门及时组织走访解答；某地邮政被媒体评为“消费者放心满意服务单位”，同时还被江苏省消费者协会授予2022-2022年度“诚信单位”。
3、聘请社会人士检查窗口服务，提升员工服务意识。为进一步提升邮政服务质量和营业窗口形象，我们聘请了具备一定邮政业务知识的2名省级服务监督员和1２名“神秘客人”，他们按月对窗口服务现状进行检查。１-１０月份神秘客人共检查２３１人（次），检查窗口２１７次，所有检查情况能及时向我部反馈，我部对检查反映的问题及时组织被查单位进行整改，从而提高了窗口整体服务水平。
4、组织开展“创新服务理念、创建示范窗口”活动，积极做好局容局貌、生产现场的整治工作，涌现了一批营业和投递先进单位。例如营业局对城区的18个支局每周巡查，每日坚持晨会，对执行不到位的支局长和营业员，下班后到营业局学习两个小时。目前城区局容局貌整洁美观，全体员工统一着装，佩戴工号牌，文明服务符合要求，规范化服务初见成效。这样使得某地邮政服务向深层次、全方位的服务方式转变，向优质服务、品牌服务推进，走出一条以服务树品牌、以品牌创效益的经营发展的道路。
5、认真组织顾客满意度测评工作，及时掌握顾客需求，不断改进邮政服务工作。我局按“邮政局所环境及服务设施、营业人员执行服务礼仪情况、执行邮政资费标准情况、邮件查询处理情况、投递员服务形象、投递员服务态度、邮政服务总体与去年比较”等十二个调查内容，全年共发放用户意见函１万份，回函率１９%，测评顾客满意度平均得分为95.１２分，超过省公司制订的标准。
三、积极处理客户投诉，保证人民群众满意
邮政作为重要的社会公用部门，必须要把客户满意放到第一位。为此，一年来我部认真对待每一件客户投诉，真正做到事事有着落，件件有回音。经统计，今年来共处理全区客户各类投诉４３件，发通报１２期，上门处理６起。能妥善处理市局发生的各起投诉，未造成较大的影响。同时，我们按照“三不放过”的原则，对原因进行分析，对责任进行考核，对今后工作提出改进意见。我们总的目的只有一个：通过细致的工作，逐步把某地邮政的服务搞的更好。
四、做好相关业务知识培训
为提高全员业务素质，提高窗口服务水平，我部组织了各类业务培训工作。例如：6月18-22日，我部在人教部、市场部的大力配合下，利用5个夜晚，对城市和三个区局全体267名营业员进行了规范服务、邮政礼仪、安全生产和营销知识培训。通过培训，锻炼了队伍，提高了员工的服务技能和服务意识，为更好地开展窗口服务活动，打下了坚实的基础。在此基础上，我们还组织了各区局投递人员的学习与培训，要求他们一是加强对服务标准的宣贯，掌握投递规范标准和服务礼仪内容，提高员工的服务意识；二是加强通信质量各项规定的学习，提高员工的业务技能；三是学习市局相关文件，提高投递信息反馈率，在全省排名能够移位争先。在做好市局自身工作的同时，我们还对各县（市）局做了同步要求，并定期到各局巡查，查看实际效果。
五、加强视检工作，确保邮政安全。
1、开展邮政业务管理大检查。根据省公司要求开展了“执行、闭环、持续改进”为主题的综合邮政业务管理大检查活动。将“执行”“闭环”“持续改进”管理文化贯穿到邮政业务管理及监督检查工作中，并用责任制强力推进这一企业管理文化的落实，努力形成某地邮政业务管理自我完善的长效机制。
２、明确要求，确保世博邮件安全。今年上海世博会举办，世博邮件安全是我们的工作重点。半年来，我部按照省公司、市局相关文件要求，认真做好邮件收寄安全检查工作，从以下几方面来提高员工防范意识，杜绝禁限寄物品注入邮政渠道。1、组织广大营业员开展一次业务培训，教育他们如何确保奥运期间用邮安全，增强一线员工的责任意识。向员工阐明了邮件收寄安全的政治意义和重要性，同时也向广大员工传达上级的要求：“世博安全无小事”，督促各单位和县市局做好邮件收寄工作。2、张贴公告，做好服务工作。让全体营业人员了解禁止寄递的物品的种类，将省公司印制的关于明确禁止寄递物品的公告及时发至各对外服务网点对外张贴，向广大用户告示，既可取得用户配合，也便于一线员工解释。3、明确责任段落，做好每周验视上报。收寄邮件必须把好验视关，我部要求网点收寄的非信函类邮件，都必须认真执行验视眼同封装，并在邮件详情单和存根联加盖新启用的“验视”戳记，填写重量，加盖名章。要求各单位对每周收寄的邮件认真填写“验视情况汇总报告表”，对未验视的邮件要注明原因。4、加强检查，强化督促。我部制定了本部门检查计划，通过不预告检查、现场查看、视频监控等手段监控收寄情况，到部分支局亲自交寄邮件等不间断地对支局窗口收寄情况进行检查，来提高营业人员收寄质量，对检查发现的问题，将及时通报全局。
3、开展贯彻落实《邮政金融资金安全监督管理暂行规定》、《邮政金融资金案件责任查究规定（试行）》和《邮政金融资金安全检查规定（试行）》（简称“三个规定”）的专项活动，要求相关部门、网点和人员认真学习和落实三个规定，明确各部门、各岗位人员在邮政金融资金安全管理中的责任，切实履行职责，对发现的问题及时整改，消除金融资金安全隐患，并进行了专项检查，检查情况较好。除日常检查外，对于邮政资金，我部明确检查人员，每到支局（班组）检查，营业款、报刊款、汇兑款等资金是必查项目，所收款项必须逐日足额上缴。通过系列手段，有效地杜绝了资金的跑冒滴漏，确保了营业资金的安全完整。
六、提高投递环节信息化
邮政投递信息系统是两网互通二期工程的重要组成部分，系统的推广实施将全面提高投递环节的信息化水平，根据集团公司统一安排，我局对全区116个投递部进行了邮政投递信息系统上线工作，各投递部均顺利上。
七、强化重点部位管控，为专业营销提供支撑。
“银企对帐单”是一项高效、长期、稳定的业务，是邮政函件专业的重点业务之一。为确保重点业务的质量，对银企对帐单的流程进行审核，明确了相关业务流程及各单位的具体负责人员，在投递回收过程中，加强了对重点部位的监控和检查，银企对帐单的投递回收率稳步提升，近期一直保持较高的质量，为对外营销工作的成功开展提
供了有力的支撑。目前我局将更好地借鉴兄弟局的先进经验，力争进一步优化与改进作业流程，以确保投递质量的稳定。
第三部分需要解决的问题
第11篇 2023年年终总结会领导讲话
个人年终总结的写作模板
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。不管其如何分类，计划内容的范围都是“做什么”、“怎么做”和“做到何种程度”三大项。
（一）各种工作计划特征和写作特点
１、规划
规划是计划中最宏大的一种：从时间上说，一般都要在三五年以上；从范围上说，大都是全局性工作或涉及面较广的重要工作项目；从内容和写法上说，往往是粗线条的，比较概括，如《xx省经济和社会发展十年规划》，《xx省工业结构调整规划》等。规划是为了对全局或长远工作作出统筹部署，以便明确方向，激发干劲，鼓舞斗志；相对其它计划类公文而言，规划带有方向性、战略性、指导性，因而其内容往往要更具有严肃性、科学性和可行性。这就要求写作者必须首先进行深入的调查和周密的测算，在掌握大量可靠资料的基础上，根据党、国家和具体单位的发展方针确定发展远景和总体目标，然后充分吸收有关意见，以科学的态度，反复经过多种方案的比较、研究和选择，确定各项指标和措施。
规划的具体写法：规划因具有严肃性，所以一般都是通过“指示性通知”来转发的，其格式都是由“标题”和“正文”两部分组成，一般不必再落款，也不用写成文时间。规划的标题是“四要素”写法：单位名称＋时间期限＋内容范围＋“规划”二字。如《xx省“八五”期间经济发展规划》。规划的正文一般都比较长，大致有以下几方面内容：
（１）前言，即有关的背景材料，也就是制定规划的起因和缘由。这是制定规划的依据，因此不能简单地罗列事实，而应把诸多有关情况以过认真地综合、分析，找出其有得因素和不得因素。这样才会使人相信下面所提的规划目标言之有据，有可靠性。
（２）指导方针和目标要求。这是规划的纲领和原则，是在前言的基础上提出的，因此既要写得鼓舞人心，又要写得坚定有力，要用精炼的语言，概要地阐述出来。
（３）主要任务和政策、措施。这是规划的主体和核心，是解决“做什么”和“怎样做”的问题，因此任务要提得明确，措施要提得概括有力。这部分写作通常有两种结构：对于全面规划或任务项目较多的规划，因其各项任务比较独立，没有多少共同的完成措施，一般采用以任务为主线的“并列式结构”（措施都在各自的任务之后分别提出）；对于专题规划或任务较单一的规划，因其任务项目较少而其项目之间的联系又较大，一般采用任务、措施分说的“分列式结构”。
（４）结尾，即远景展望和号召。这部分要写得简短、有力、富有号召力。
２、设想
设想是计划中最粗略的一种：在内容上是初步的，多是不太成熟的想法；在写法上是概括地、粗线条地勾勒。但时间不一定都是远的，范围也不一定都是宏大的。一般说来，时间长远些的.称“设想”；范围较广泛的称为“构想”；时间不太长、范围也不太大的则称为“思路”或“打算”。设想是为制定某些规划、计划作出准备的，是一些初步想法。设想在严肃性、科学性和可行性方面的要求相对差一些，因为它是为正式的规划或计划作准备，不是给各级领导看的，就是交群众讨论的，不必也没时间考虑得太周密，只要基本成形就可以，且在提出任务或目标时，往往还有一些简短的论述语句。设想与规划一样，在内容的写法上都是比较原则和概括，不可能也没有必要写得太细、太具体。设想的具体写法：设想因具有超前性，所以其写作要求并不十分严格，其格式也不大一样：如果是给领导看的，报给上级，就要严肃一些，随报告报送，不必落款，也不必写行文时间；如果是交给群众讨论的，或者不以通知或报告的形式转发或上报，就要落款并写明具体行文时间。设想的标题可以是“四要素”，也可以是“三要素”，或省略单位名称，或省略时间期限，还可以是“两要素”省略单位名称和时间期限，如《关于机构改革的初步设想》。设想的正文一般有两种写法。第一种是只讲目标、要求的条项并列式写法，适用于时间较长远的“设想”或工作计划的最初构思或打算。第二种是也按规划、计划、方案或安排的格式结构，只是内容粗略一些的想法，适用于预备性计划，即只是征求意见的“构想”、“思路”或“打算”。
３、计划
狭义的计划是广义工作计划中最适中的一种。这个特点表现在，时间一般在一年、半年左右，范围一般都是一个单位的工作或某一大项重要工作，内容和写法要比规划具体、深入，要比设想正规、细致，要比方案简明、集中，要比安排阔展、概要。
计划的具体写法：计划由于大多以一个单位的工作内容范围，只在单位内要求执行，所以一般不以文件形式下发，因而除标题和正文外，往往还要在题下或文后标明“x年x月x日制定”字样，以示郑重。计划的标题也是“四要素”写法，其中哪一个要素都不应省略。正文写法，由于计划是对一个单位的全面工作或某一项重要工作的具体要求，所以写作是要比规划和设想都要具体、详细得多。一般包括以下几方面内容：
（１）开头，或阐述依据，或概述情况，或直述目的，要写得简明扼要；
（２）主体，即计划的核心内容，阐述“做什么”（目标、任务）、“做到什么程度”（要求）和“怎样做”（措施办法）三项内容，既要写得全面周到，又要写得有条不紊，具体明白。全面工作计划一般采取“并列式结构”（任务、措施分说）。
（３）结尾，或突出重点，或强调有关事项，或提出简短号召，当然也可不写结尾。
４、要点
所谓要点，实际就是计划的摘要，即经过整理，把主要内容摘出来的计划。一般以文件下发的计划都采用“要点”的形式。
要点的具体写法：要点大多是上级机关某一项重要或较大工作计划的摘要，一般都要以文件形式下发，因而多用某个通知作“文件头”，所以只要有标题和正文两部分内容就可以了，不必再落款，再写成文时间；但也有些要点，由于涉及的工作重大，为郑
重起见，往往要在标题下标明发文机关名称和制发具体时间。要点的标题可写“四要素”，也可写“三要素”，但“三要素”的写法一般要在题下标明被省略的发文机关名称。正文写法，由于要点的内容是摘录计划的主要之点，所以其正文都写得比较概要，既不要兼顾到各个方面，也不必讲具体做法，更不用讲道理；没有过渡段，段落也不长。在结构方式上，大都是并列式，可分若干项目一贯到底，也可分几大项，大项下分若干小项，其中的小项可在每一大项下单独排列，也可全文排列。
５、方案
方案是计划中内容最为复杂的一种。由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂，不作全面部署不足以说明问题，因而公文内容构成势必要繁琐一些，一般有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
方案的具体写法：方案的内容由于是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发，所以不用落款，只有标题、成文时间和正文三部分内容。方案的标题有两种写法：一个是“三要素”写法，即由发文机关、计划内容和文种三部分组成，如《东北师范大学五年发展规划总体方案》；一个是“两要素”写法，即省略发文机关，但这个发文机关必须在领头的“批示性通知”（文件头）的标题中体现出来，如《治理采掘工业危机，实现良性循环方案》。成文时间，为郑重起见，方案的成文时间一般不省略，而且要注在标题下。方案的正文一般有两种写法：一是常规写法，即按“指导方针”、“主要目标（重点）”、“实施步骤”、“政策措施”及“要求”几个部分来写，这个较固定的程序适合于一般常规性单项工作；二是变项写法，即根据实际需要加项或减项的写法，适合于特殊性的单项工作。但不管哪种写法，“主要目标”、“实施步骤”、“政策措施”这三项必不可少的，实际写作时的称呼可以不同，如把“主要目标”称为“目标和任务”或“目标和对策”等，把“政策措施”称为“实施办法”或“组织措施”等。在“主要目标”一项中，一般还要分总体目标和具体目标；“实施步骤”一般还要分基本步骤或阶段和关键步骤，关键步骤里还有重点工作项目；“政策措施”的内容里一般还要分“政策保证”、“组织保证”和“具体措施”等。
６、安排
安排是计划中最为具体的一种格式：由于其工作比较确切、单一，不作具体安排就不能达到目的，所以其内容要写得详细一些，这样容易使人把握。
安排的具体写法：安排的内容由于是涉及范围较小或单位内部的工作，所以一般有两种发文形式：一种是上级对下级安排工作，尽管涉及面较小，也要用“文件头”形式下发。“安排”的格式是“标题”和“正文”两部分。另一种，如果是单位内部的工作安排，也可直接下发文件，格式就由“标题”、“正文”、“落款及时间”三部分组成。但不管哪种形式，作为“安排”本身都不该有受文单位，如果必须有，则或者以“文件头”形式下发，或者以“关于。。。。。安排的通知”名义下发。安排的标题可是“三要素”写法，也可是“两要素”写法（省略机关名称）。安排的正文一般由“开头”、“主体”和“结尾”三部分组成；也有的省略“结尾”，“主体”结束，正文即随之结束。“开头”同计划的开头差不多，或阐述依据，或概述简明扼要。“主体”是正文的核心，一般包括任务、要求、步骤、措施四方面内容。在结构上可按这四方面内容分项来写；也可把任务和要求合在一起，把步骤和措施合在一起来写；还可以先写总任务，然后按时间先后顺序一项一项地写具体任务，每一项有每一项的要求及措施，要依据工作性质及具体内容来定。但不管怎样结构，其任务都要具体，其要求都要明确，其措施都要得当。
方案和安排有共同之处，即写作题材都是单项的工作，即只对一项工作作出部署和安排。这也正是方案、安排与规划、设想、计划、要点的根本不同。但二者在内容范围上也有个大小之分：方案的内容范围适合于上级对下级或涉及面比较大的工作，安排的内容范围则适合于单位内部或涉及面较小的工作，如《xx市关于计划生育的工作安排》。方案和安排还有一种较为概要一点的写法，以便于下级具体实施时灵活掌握，叫做“意见”：方案大多称“实施意见”，如《xx市“七五”期间社会主义精神文明建设的实施意见》；安排往往称“安排意见”，如《xxxx系统关于开展增收节支活动的安排意见》。在此需要说明的是，有些机关把单位内部或涉及面很窄的单项工作计划也称之为“方案”，这是不合适的，因为这些工作都比较切近、具体，也并不复杂，只要用“安排”就足够了，如果较为原则，则可称为“安排意见”。
（二）写好计划的方法
写好计划可能是公文写作中比较难的事。因为这不仅仅是个文字表达上的事，还是个涉及具体工作业务的组织和安排问题，需要有长远眼光和领导魄力，这种写作是一个人综合能力的表现。但是在写作上也有一些章法。首先，写作者必须分清这个计划的内容属于哪一类，适合用哪一个具体的计划种类来表达，从而确定具体文种，即是规划、设想、计划、要点、方案、安排中的哪一种。然后，再根据具体内容和文种写作要求进行写作。如果是时间较长、范围较广的计划，就要用“规划”。因为规划不必也不能写得太细，只要能起到明确方向，鼓舞人心，激发热情的作用也就差不多了。当然这并不是说规划就可以写得不切实际；但规划的切合实际问题的确只是个大致的切合。如果是初步的、不太成熟的计划，就要用“设想”。因为设想是为计划作准备的，也不必写得很细，甚至不用写得很好，只要能把大致的“思路”或想法写出来也就够了。但这也不是说设想就可以写得没条理，而只是说它更注重“想”，即要有突破和创新。如果计划内容是某一项工作，一般则用“方案”或“安排”，工作项目比较复杂者用“方案”，较简单者为“安排”。因为方案和安排都必须写得很细（或很全面，或很具体），否则工作就没法开展。当然，若考虑到要给下级执行中留有余地，这方案可变成“实施意见”，这安排也可变成“安排意见”。如果计划内容既不是单项工作，又不是很宏大的，这就该用真正的“计划”了。因为狭义的计划是广义计划中最适中的一种。当然，若只想把这计划摘要加以公布，则可用“要点”来写。
（三）计划写作注意事项
不论哪种计划，写作中都必须注意掌握以下五条原则：
第一，对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神，反对本位主义。
第二，切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。
第三，集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取群众意见、博采众长，反对主观主义。
第四，突出重点的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。第五，防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法。
第12篇 2023年年终总结会领导讲话
回首即将过去的xx年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万，净增xxxx多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结：
一、加强学习，提升自身素质
一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年，我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
第13篇 2023年年终总结会领导讲话
20xx年餐厅年终工作总结篇一
xx年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。
我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结如下：
一、培训方面
1、托盘要领，房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面
1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。
3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。
4、xx年传菜全年离职人数23人，xx年传菜全年离职人数4人，xx年是比较稳定的一年。
三、作为我本人，负责传菜工作
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点
1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊!
3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。
总之，xx年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!
20xx年餐厅年终工作总结篇二
回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作，通过学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新提升，也得到了大家对我的肯定与信任，现将半年来的工作情况做如下总结。
一、日常管理工作
认真完成每天的接待工作，积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作，合理安排员工的工作内容，上半年餐厅员工流动性大，员工不断的调换，老员工所剩无几，新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能，充当餐厅的主力人员，因此上半年的基础培训内容比较多，积极协助主管完成新员工的培训工作，让新员工能很快进入自己的工作岗位，帮助他们尽快的融入到工作环境中去。
二、管理工作中的一点体会
经过近两年的学习锻炼，自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多，也明白了许多道理，使自己更加清楚在餐厅这个团队，如何发挥自己的能力和作用，遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力，只是自己好其影响甚微，一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂，只有大家团结，积极向上，这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步，管理上自己虽然能够坚持原则，但方式和方法过于直白，让有些员工对自己不太理解，也给自己造成了很大的压力，今后我要认真学习管理艺术，不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通，耐心讲道理、讲制度，大家共同遵守，以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉___愉快，让员工有干劲，形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建，我们管理人员带头去努力。
三、加强自身的学习，提高业务水平。
虽然我的职务只是一名领班，但要做到一名合格的基层管理人员，自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心，向书本、向同事学习，通过过去的一年努力学习，认真领悟，使自己感觉到半年来还是有了一定的进步，在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高，保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。
四、存在的问题
半年来，虽然顺利完成了工作，但也存在了一些问题和不足，主要表现在，第一，管理水平虽然有了进步的地方，但还是有很多的不足，例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全，导致有些工作安排不合理，服务中出现一些问题和漏洞。第二，培训是我的弱项，每次培训脑子里没有一个很好，很清楚的思路，自己又有一点大舌头，咬字不清，怕讲话，所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍，不能很好的表达出自己要讲的意思，员工也听得糊里糊涂。第三，在一些工作上不够细心、不够耐心，如在工作结束后检查不够到位，常留下一些小尾巴，还有就是在指导员工工作上不够耐心，第四，执行力不强，有时工作不能够按时完成，也不能坚持到底。第五，自己的理论水平还不够。第六，心里经常存在惰性，不主动去学。
五、下半年的工作计划
1、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。
2、加强学习，拓展知识面，灵活用运到自己的工作中，优化工作质量。
3、做好餐厅的物品盘点工作。
4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导，提高员工的业务水平和服务意识。
5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。
6、配合主管做好节能措施，随时的给员工讲节能的重要性，加强员工的节能意识。
7、认真学习，准备培训，把培训能力提高，挣取做到。
发展才是硬道理，创新是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，相信本酒店的明天一定会更加辉煌!
20xx年餐厅年终工作总结篇三
在餐饮部的学习历程中可以说是分社一直伴着我走到今天，每个人都爱自己的家，在这里分社也是我的一个家。这个家不但给我温暖还在不断地教会我怎样去接触新的东西，怎样去处理生活中遇到的问题。
从部长到餐饮部主管，这看似平平淡淡的每一天，都见证着一个人从稚嫩到逐渐成熟的过程餐饮部个人年终总结及小结餐饮部个人年终总结及小结。我不去奉承这里，但是假如没有分社一直伴我走来，我想我的很多认识、看法都会产生很多改变，而我觉得我现在就是在做的自己。
一个人的素质是随着他的阅历和在生活中的锻炼逐渐积累的，在勤工助学的这一年多尤其是在我担任餐饮部主管以来，我收获了更多。
做了餐饮部的主管以后，我的一个感触就是角色的转变。现在我必须和我的部门紧紧地站在一起，和大家一起讨论部门里出现的问题，觉得把部门带好就是自己的天职。在这个岗位上，站在一个部门决策者的位置上，我感到是更大的责任，每一个部员的问题都是整个部门的问题，在部门内部没有小事。
我自己也在摸索一种更好的方法，如何去组织这个部门，如何调动大家的工作积极性，如何将一个部门带好。在这里我担任值班负责人，那时候对于部门的组织形式意识还十分淡薄，没能很好的发挥每个人的优势，在担任餐饮部主管后我尝试了新的方法，对负责人进行分工和部门内部的细化。虽然现在的制度仍有些不完善，但我也在进一步学习，希望找到一种更好的组织形式。
我一直在寻找一种方式，尽可能把部门建设成一个家庭，同时我也很欣慰的看到在这个七十余人的大部门里，大家其乐融融地工作，在会议上从原来的沉默到现在的自我展示，每个部员都越来越融入。我知道当所有人都能为一个集体努力奉献的时候，这个集体面前必定是无尽的光明。餐饮部有一个长久的弊病，每到年末就会有很多员工辞职。今年虽然也有员工辞职，但人数非常少，从最初96人工作，到年末结束的时候有89人坚持了下了
餐饮部个人年终总结及小结工作总结。我想这半年的工作，在岗位上奋斗坚持的点点滴滴都会给他们带来长久的影响。
我希望通过在部门里，有欢笑有不快的一个学期，每个人都能收获更多无形的东西。我也一直在这样做，希望通过自己的一点见闻能够更好的感染大家，让大家在走出部门后依然能受益于在部门里学到的东西。等大家走上工作岗位后，会因为在这个部门里经历过而能比其他人能更好更快地适应工作。同时我也希望我们部门里走出去的人，都能成为优秀的人。
第14篇 2023年年终总结会领导讲话
一、基本情况
(一)诉讼案件的审理情况
xx年，我院共受理各类行政诉讼案件10件，比上年增长40%。已审结8件，审结率达80。
在已审结的案件中，不服政府行政裁决1件，不服公安交警行政裁决1件，不服公安交警交通事故责任认定1件，不服公安事实行为1件，不服上饶市劳动教养委员会的劳动教养决定1件，不服政府行政强制措施1件。在这8件案件中判决3件;裁定1件;撤诉2件。
(二)非诉行政案件的审查立案和执行情况
xx年，我院共审查各行政单位申请执行的行政非诉案件252件，已执结229件。结案率为90.8。其中，工商行政管理局申请的74件，技术监督局申请执行的18件，县计生委申请执行的70件，县畜牧兽医站申请的4件县房管局申请执行的8件，县公路分局申请执行的7件，县防疫站申请执行的6件，县土管局申请执行的38件，其它单位申请执行的27件。执行总标的达200余万元。
(三)调研工作情况
在调研工作方面，今年庭长带头，全体干警人人参与。很抓了调研工作，建立激励与约束机制，责任到人奖惩分明，大大调动了全庭干警参加调研的积极性。一年来，全庭干警共撰写发表调研文章为调研2篇、信息2.5篇，宣传4篇。取得了较好的成绩。
二、主要做法与经验
(一)加强政治业务学习，积极投身先进性教育活动。
“打铁还得自身硬”，要想园满完成院党组下达的各项工作任务，更好地为鄱阳人民服务，首先就要求干警有较高的政治业务素质。为此，我们在繁忙的工作之余每周固定挤出二、五下午两个半天时间进行政治业务学习，全年的政治业务学习达 次。除此之外，还要求干警在八小时之外抓紧时间进行业务学习，撰写调研文章。通过学习使全庭干警在政治业务素质上有个较大的提高。增强了干警拒腐防变的能力。
(二)加大行政诉讼案件的审理力度，切实保障当事人的合法权利
法律规定公民、法人和其他组织对行政机关的具体行政行为不服有权提起行政诉讼，使公民、法人和其他组织的合法权益得到充分保障。一年来，我们通过快办案、办好案，发挥行政审判的职能作用，为我县经济的发展和社会稳定提供了有力的司法保障，探索了以行政审判为社会主义市场经济服务的新途径。在办案中，对行政机关在具体行政行为中的违法违规行为不护短，不搞“官官相护”。如今年二月份我院受理的`丰家彬诉县公安局行政事实行为一案，该案系县水上公安分局接到江西省鄱阳湖渔政管理局鄱阳渔政分局移送处理的丰家彬违法销售禁用渔网一案，该案本不属公安受案范围，水上分局却越权办案。原告丰家彬起诉后，我们在审理中发现这一情况不护短，明确指出了水上分局的违法之处，水上分局当即改正错误并将违规收缴的当事人的财物返还给当事人，取得当事人的谅解，撤回起诉。
(三)重视非诉行政案件的执行，支持行政机关依法行政
如果说开展行政审判是监督行政机关依法行政，那么进行非诉行政案件的执行则是支持行政机关依法行政，今年由于行政诉讼案源不足，我们加大了非诉行政案件执行的力度，特别是对计生非诉行政案件的执行。长期以来虽然我县及各乡镇的计生干部为我县的计生工作做了不少努力，但违法违规超生第二胎第三胎的情形时有发生。对这种违法违规的行为我国计划生育法的规定是征收社会抚养费。但计生部门上门征收社会抚养费阻力很大，对这些超生者征收不到位所造成的社会影响相当恶劣，也导致我县计划生育工作的被动局面。为此我庭配合县计生委加大了对钉子户的征收力度，以点带面，打开了征收社会抚养费的工作局面。如今年10月，我庭受县计生委和莲湖乡政府的要求到莲湖乡配合他们对违规超生教师的社会抚养费征收。刚开始这些教师们不但没有认识到自己违反计划生育法私自超生的违法之处反而集中到县委静坐，我庭在进行说服教育工作未果的情况下依法对钉子户张胜先进行了拘留。通过这一强制措施使这些教师们收到很大震动，纷纷主动到计生委交纳社会抚养费，为县计生委打开了该地区社会抚养费征收的工作局面。我们在加大执行力度的同时，在工作中也做到了有张有弛，对执行时确实有困难的也给当事人一定的时间筹集执行款项。如我们在执行县工商局申请执行的一批对无证经营不交工商管理费的行政处罚案件中，被执行对象是一批个体砖瓦窖主，一次执行全部罚款确有困难，我们就预先给他们留足筹措资金的时间然后执行。最后在二、三天的时间内执行一批案件，执行标的达2万余元。除此之外，由于我县是个农业大县，我们在进行非诉行政执行的工作中还着重加强了对坑农害农案件的执行。如在我县田坂街镇有五个仔猪贩子，为了赚钱从外地贩来一批有病仔猪卖给当地农民，当地三、四十户农民买
回家饲养没几天就全部死亡。该案经县畜牧兽医站处理后一直没能得到执行，在当地影响很坏，该案经县畜牧兽医站申请我院立案执行后，我庭当天就派出得力干警赴当地执行，经过一天一夜的工作使该案得到全部执行，得到当地群众的高度赞扬。
三、存在的问题与不足
一年来，虽然我们做了不少工作也取得了一定的成绩，但也存在一定的不足主要有：
(一)办案设备跟不上工作需要，大大制约了办案效率的提高。
(二)审理正常行政诉讼案件数量虽有所突破，但仍未能完成上级法院和院党组下达的审判工作任务。虽然这一方面与案源不足有关，但也要求我们平时在工作中还要对行政审判工作加大宣传力度。
(三)调研工作还有待提高。虽然今年全庭的调研工作取得了可喜成果。但同兄弟庭科室相比还有一定差距，和院党组的要求也有一定的差距。
第15篇 2023年年终总结会领导讲话
人力资源部部门工作教育培训、劳资保险、工会、老干、计生等综合性和政策性都很强的工作，同时又是事务性、服务性的工作，工作当中必然会出现新情况、新问题。公司教育大会，组织公司系统'弘扬中华民族传统美德，营造诚信和谐人际氛围'演讲比赛；召开公司系统纪检工作会议；组织完成公司职工年度考核工作、有关公司人事规章制度的制订、对竞聘上岗的新任中层管理人员的考核工作；为职工办理各类保险；对职工进行政治理论、业务知识等方面的培训；组织召开职代会，积极推进司务公开，加强企业文化宣传和建设，努力为职工办实事。
二、加强管理、狠抓落实是各项工作顺利完成的关键。
年初，部门领导就根据年度工作目标，逐项分解工作任务，层层落实到每个工作岗位。在工作当中，注意督促检查和指导，及时发现存在问题，并采取有效措施予以解决。
三、团结协作、认真负责是各项工作取得较好成绩的保证。
针对我部人员少，任务多而重的实际，我们加强本部全体职工的责任心和全局感，在部内提倡合作精神，全体职工团结协作、互相配合、互相理解、互相支持，工作质量和效率大大提高。
四、提高综合素质是做好各项工作的基础。
第16篇 2023年年终总结会领导讲话
优秀《我是不是该安静地走开》，“我是不是该安静地走开，还是该勇敢地留下来……”
合格《今夜你会不会来》，“虽知道某日你或许会弃我而去，总想永远地爱着你，弥补彼此心中距离……今夜你会不会来，你的爱还在不在……”
基本合格《至少还有你》，“我怕来不及，我要抱着你……如果全世界我也可以放弃，至少还有你值得我去珍惜;也许全世界我也可以忘记，就是不愿意失去你的消息……”
不合格《为什么受伤的总是我》，“到底我做错了什么，为什么受伤的总是我，如何才能找到我的梦，有一天，有一个她真心地爱我……”
最后一句是很抒情的“命运，会在我心底里唱起哪一首歌?”我把皮球一脚踢还给了老板。
那份小结老板只瞄了一眼就给扔回来了，说他不要“小姐”……我定睛一看，标题中“工作小结”的字样成了“工作小姐”。
但老板还是比较公正的，说我的小结写得蛮用心的，只是用笔将我的工作小结改成了“心绪小结”。
至于年终奖的事他说再讲，现在没钱!他建议沮丧的我先将该小结寄给报纸，作为一种范本。
