第1篇 年终工作总结五步把你教会
一、标题要对。
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。
部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;
大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于xx公司年度营销工作的总结》，比较全面了。
标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。
二、引言要精。
引言应短而精，官话、套话要少。
部门总结引言：如：李总：
现将营销部年度总结报上，请批示。
大公司业务总结引言：如：公司领导：
今年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。
三、总结要全。
总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。
特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。
特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。
四、不足要准。
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。
不足一般不超过3点。
五、改进要实。
针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)
总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。
第2篇 年终工作总结五步把你教会
“路漫漫其俢远兮，吾将上下而求索。”——引自屈原《离骚》
一个人的成长从某种意义上来讲，是一种通过不断总结与思考，从而使自己的认知和思维方式得到拓展及强化的过程。
时间如流水般消逝。弹指间我已经在网络系团学大家庭中工作了一个盛夏与寒秋，现正越过半冬。作为分团委副书记，我感慨良多!
首先，我大一并不在网络系团学工作过，而是院学生会办公室的一名干事，然而幸运的是，因为我是班长，得以参加了系团学第五次换届动员大会，知道了非系团学干事或部长的只要通过一轮面试就可获得竞选资格。归心似箭的我毅然决定参加竞选……正因如此，我深知自己在系团学的群众基础是我日后顺利开展工作的第一道障碍。于是我采取了一系列且多样化的措施来加强与各部长的联系及感情建立。(措施省略)使得各部长和我相互了解、熟悉的绩效最大化。各部长不会因为他们都是在系团学贡献了一年而我不是就对我心存不服甚至排斥。实践证明，这点我获得了成功，虽然不可能一帆风顺，但总体上已经很好地达到了我的期望值!
九月六日，我们团学与各学生志愿者为迎接新生展开了进展的工作。特别是我们团学干部，从场地布置到迎新工作，都起到了很好的主导作用。兢兢业业，各司其职。我分在机动组，刚开始，我都是看哪工作多就去哪帮忙，陆续有新生来报到了，我补充到比较需要人手的对待队伍中。后来到了中午的高峰期，我发现人手严重短缺，我觉得这样下去不是办法，我开始思考缺人的原因：是不是有的工作人员开溜了?但是这个猜测没有办法证实，也考不了勤，所以先忽略它;是不是有的工作人员在工作过程中方法不正确或调度不合理导致劳动力资源的浪费?这个有可能找到补救的办法。于是我开始到工作所涉及到的范围巡查，发现有些我们系的工作人员在缴费的长龙队伍中陪着他(她)接待的新生和家长。我马上召集这些工作人员，告诉他们如果出现接待到的新生需要排队这样的情况，待新生排了队，就向新生和家长家属讲述缴费流程和注册流程，然后留下自己的联系方式(最好是双方都有短号的情况下留下短号，这样可以顺便教新生用短号)。这样就可以去接待其他新生了。用这样的工作流程，既提高了工作人员的工作效率，又缓解了人手缺乏的压力。……
九月十七日，系团学开始紧张地招新，各部都在为注入新鲜血液招揽人才。经过摆摊三天、笔试、面试、部长开会讨论，网络系团学迎来了第六届的干事(在后来人员有稍微的调整)，虽然由于缺少军训，以及新旧生交流会(学生会学习部承办，各部门协助)和新生瞬间摄影展(分团委信息部承办)因准备不足和缺乏经验导致不能达到期望的宣传效果。两方面因素(军训主要，活动宣传次要)的影响，使得我们招入的干事数量上和质量上都不理想。但是我们把希望寄托在日后通过工作培养干事，改正缺点发扬优点。
十月中旬，由团学共同拥有的部门——宣传部承办的“班徽设计大赛”。虽然宣传部平时工作繁多，但他们都顶着压力，圆满成功地举办了这个比赛。作为我上任以来第一个比赛类的工作，也是网络系团学的薄弱环节，所以我花了很多时间和精力去跟进，从与宣传部的正副部讨论活动准备的细节到经常打电话联络取得活动的最新进展，我对宣传部加深了了解，也和各部长培养了更好的感情。同时，周老师提出了很多宝贵的意见，大家也通过多次的讨论和研究，终于在比赛当中避免了很多错误。但做得不够好的地方还是有的(例如忘记事先准备座位安排表和迎宾礼仪)。
为参加华软第二届学院运动会，我们系团学组建了网络系代表队。运动员由体育部负责，入场方块由李秋老师负责，啦啦队由学生会负责，我们分团委主要负责组织比赛前后照料运动员的志愿者。针对上一年出现的种种不良现象，我经过衡量得失，并询问了周老师和主席团的意见，提出今年志愿者要由运动员自己班或者跟运动员要好的朋友当中选出。组织部通知各运动员所在班级的团支书拿到名单和联系方式。因体育部那时的工作比较繁忙，组织部的正副部要参加院的会议，于是我代为召开了志愿者工作动员会议，并公布了一个qq群邀请他们务必加入，以方便我们组织部和体育部解答他们的疑问。虽然请运动员的熟人做志愿者，有效地降低了志愿者不负责的概率，但还不能杜绝，所以在运动会中还是有个别运动员没有人照顾而临时抽调了干事过去充当志愿者。
第3篇 年终工作总结五步把你教会
一年来，水政水资源科、水资源管理办公室和水政监察支队全体人员在局党委的正确领导下，认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，积极开展保持共产党员先进性教育活动，坚持依法行政，优化经济发展环境，紧紧围绕工作目标，在水法规宣传、水行政执法和水资源管理等方面做了大量工作，取得了一定的成绩，现将工作情况总结如下：
一、工作目标完成情况
（一）政府重点工作和主要工作目标
根据《某市某局关于印发xx年政府实事及重点工作责任分解的通知》（安水〔xx〕18号）和《某市某局关于印发市政府xx年主要工作目标我局部分责任分解的通知》（安水〔xx〕65号）要求，我们承担的工作目标完成情况如下：
1、政府重点工作（安水〔xx〕18号）中4、第七项
南水北调工程基金（资金）宣传、征收情况：根据《河南省南水北调工程基金（资金）筹集和使用管理实施办法》，我们结合全市实际取用水情况反复进行了测算，并起草了《某市南水北调工程基金（资金）筹集和管理实施办法》，在市政府正式印发后，我们及时复印了文件和印制了缴费明白卡，克服市区公共供水管网覆盖范围、建成区未界定、未公布，取水户情况复杂多样、不主动配合等种种不利因素，采取对取水大户坐催坐盯和对取水小户定人包单位等措施，深入广大取用水户广泛宣传。自2022年7月1日起正式开征南水北调工程基金以来，截至目前，市区符合征收条件的273个自备井取水户95％以上已按水资源费新标准缴纳了水资源费（南水北调工程基金）。由于省价格主管部门和财政部门未出台中央直属电厂水资源费（南水北调基金）征收标准，某电厂南水北调基金无法完全征收，电厂生活部分地下水水资源费按新标准正常缴纳，生产用水水资源费（地表和地下）需省政府统一协调，待上级有关部门下文明确标准后再征收；安钢上报发改委文件要求自xx年1月1日起缴纳地表水资源费，待批。
漳河护岸二期工程建设情况：督导某县完成了漳河护岸二期2022年度工程建设任务，完成投资100万元，工程量0.69万立方米。由于漳河护岸二期2022年度工程建设市配套资金至今未落实，自今年6月份开始一直停工待建。
全国地下水保护行动试点市工作情况：小南海泉域综合治理作为某市地下水保护行动计划重点工程，今年计划投资912万元，需完成1.4公里河道治理。截至11月25日，主泉区绿化面积已达3万m2，清运土方12万m3，砌石0.89万m3，浇筑砼400m3，完成投资829万元，完成年计划的91%。目前，工程已进入扫尾阶段，年底前可全部完工。封闭市区水源井是有效保护地下水的重要措施，今年我们通过加强水行政执法和规费征收工作，封填水源井15眼。
2、政府重点工作（安水〔2022〕18号）中6、第六十三项
认真办理了市xx届人大二次会议代表议案4件和市政协xx届二次会议委员提案1件，人大代表和政协委员对办理情况满意率达100％。严格执行市人大常委会《关于交付“关于合理利用和保护我市水资源的议案”审理意见报告的通知》，一是深入开展了合理利用和保护水资源的宣传工作；二是考察借鉴了外地市封闭水源井工作经验，按照“依法行政，统筹安排，分类区别，先供后封，各负其责，稳步推进”的原则，拟定了《某市封闭市区水井工作方案》、《某市封闭市区水井的建议》，并报市政府法制办，待市政府批复后执行；三是认真落实水资源费新标准，充分利用经济杠杆的调节作用，促进水资源优化配置。同时，积极主动向市人大及其常委会汇报工作，支持人大代表依法行使职权，自觉接受其工作监督和法律监督。
3、政府主要工作目标（安水〔2022〕65号）中第二项
截止目前，共受理水事案件49起，其中，现场处理14起，立案查处35起，结案33起，结案率94%；至2022年11月25日全市共征收水资源费（南水北调基金）2022万元，提前一个月完成了全年2000万元的征收任务（其中我局直接征收1066万元，占年目标1000万元的107%），预计年底将完成2250万元，创历史新高，走在了全省前列。针对化纤厂、省建七公司等破产单位的欠费问题，已移交法院并采取了扣押财产和对法人采取强制措施，完成追缴欠费52万元，有力地促进了水资源费征收，维护了良好的水事秩序。
4、政府主要工作目标（安水〔2022〕65号）中第四项
根据市政府转来《市人大常委会〈关于交付“关于合理利用和保护我市水资源的议案”审理意见报告的通知〉》，我们拟定了《某市封闭市区水井工作方案》、《某市封闭市区水井的建议》，待市政府批复后执行,并向市政府报送了上述议案办理情况汇报；截止目前，今年已封填水源井15眼。
5、政府主要工作目标（安水〔2022〕65号）中第六项
优化经济发展环境，增强服务意识，坚持秉公办事、文明执法，深入推进依法行政，不断提高行政执法水平。全年共制发规范性文件3个，分别是《某市某局某市发展计划委员会关于下达2022年度市区取用水计划的通知》、《某市某局关于开展市区地下水远传监测监控系统建设的通知》、《某市某局关于开展水平衡测试工作的通知》。所制发的规范性文件全部经市政府法制办审核，做到了不与上位法和政策相抵触，且全部向市政府法制办备了案，备案率达到100%，合格率达到100%；截止目前，未收到一起水行政复议案件，未收到上级交办的执法监督检查案件；全体水政监察员坚持做到了持证上岗、亮证执法，持证上岗执法率达到了100％；目前我局保留的6项行政许可项目都有法律法规依据，且全部经市政府法制办审查，无违法设定和实施行政许可的行为。
6、政府主要工作目标（安水〔xx〕65号）中第十项
认真贯彻落实《行政许可法》，做好了14项某行政许可实施办法的起草、修改和完善工作，接受了省优化办和省某厅对我局贯彻执行行政许可法情况的检查，受到检查组的肯定和表扬。目前我局保留的6项行政审批事项全部进入市行政便民服务中心办理，没有出现“两头受理”现象，窗口工作没有出现因服务质量低劣而引起群众投诉。同时，对在中心的窗口工作人员，我局从未随意减少或抽调回原单位干临时工作，并及时解决了窗口工作所需的报纸征订、统一着装和通讯费用。
7、政府主要工作目标（安水〔xx〕65号）中第十三项
今年，我局征费人员克服城市污水处理费涨价、城市污水处理费和排污费征收界限不清等困难，累计征收污水处理费75万元。结合《河南省城市污水处理费征收使用管理办法》（省长令第94号）规定，建设行政主管部门是城市污水处理费征收主体，并自2022年10月1日起施行的新情况，我局已积极申请法院，善始善终做好取水户拖欠的2022年9月底以前的城市污水处理费的追缴工作。
（二）局定工作目标完成情况
1、采取多种形式，搞好了第xx届“世界水日”和第xx届“中国水周”宣传和经常性的宣传活动
（1）3月22日，市人大、市政府联合召开纪念“世界水日”暨“中国水周”座谈会，来自司法机关、市直有关委局的负责人和取水单位代表60余人围绕全市水资源状况和依法治水工作进行了座谈。
（2）3月22日，市长在《某日报》发表了题为《珍爱生命之水保障饮水安全促进我市经济社会可持续发展》署名文章，报眼刊登了宣传主题。
（3）3月22日，组织全市12辆水政监察车辆，在市区主干道巡回宣传水法、节水条例、洹河管理办法以及某建设十年成就，营造了节日气氛。
（4）某电视台《天气预报》栏目播出了水资源管理、节水公益广告，时间为一周。
（5）某广播电台播出了《河南省节约用水管理条例》系列讲座，时间为一周，每天还播出了宣传口号15～20次。
（6）市内公交车悬挂了100条宣传标语，分布在市区12条主要公交线路，流动宣传了3天。
（7）向各县（市）分发了某部制作的主题宣传画，在全市范围内进行了张贴。
（8）指导各县（市）水务局及局属各单位进行了宣传，并及时组织报道。
（9）8月20日，围绕节水型社会建设宣传主题在市政广场摆放宣传版面、印发宣传单、出动宣传车进行了大规模宣传。
（10）认真做好了效能监督热线某节目，妥善解决了群众反映的问题，《效能热线专递》（第33期）对我局落实热线问题进行了追踪报道。
（11）报送并被某某信息采用信息20条，完成了全年任务。
通过广泛深入地开展宣传话动，增强了人们的水资源危机意识和节约用水的自觉性，提高了全社会的水法制观念、取得了较好的宣传效果。
2、地下水远传监测监控系统建设、水资源费和污水处理费征收情况
今年，市政府投资100万元建设市区地下水远传监测监控系统。我们组织人员考察了自备井远传监测监控系统，并对市区水源井进行现场调查，确定安装单位、表型及数量，提出了推荐方案，配合市政府采购办完成了市区地下水远传监测监控系统的设备选型与政府采购工作。在施工安装过程中，针对施工条件差、改装困难、企业生产不能停水、协调难度大等实际问题，我们首先加强与用水户的联系和协调，结合各厂检修、停产等各种时机，对每一眼自备井设计现场施工方案和图纸，放弃节假日，加班加点进行安装，尽量不给用水户造成不必要的损失和麻烦。目前，该系统中心主站建设已安装调试完毕，等待验收。外围已安装远程水表34块、水位传感器4个、水温传感器6个。现在，市区取用水计量设施安装率已达95%。取用水计量设施的安装为加强市区地下水资源管理保护，加大水资源费（南水北调基金）征收，促进节约用水，发挥了积极的推动作用。
至xx年11月25日全市共征收水资源费（南水北调基金）万元，提前一个月完成了全年万元的征收任务，预计年底将完成万元。对外资企业亚新钢铁有限责任公司开征水资源费（南水北调工程基金），标志着我市水资源费征收管理工作又迈出了开创性的一步。
3、行政许可、整顿和规范特殊用水行业情况
做好了十四项某行政许可实施办法的修改完善工作，接受了省优化办和省某厅对我局贯彻执行行政许可法情况的抽查，受到检查组的肯定和表扬。先后完成了中棉所、新天地服务中心、海鑫商贸有限公司、文峰时代广场和宏源电力有限公司生物质电厂的取水许可审批，加强了取水许可监督管理，对市区范围内所有取用地下水单位的取用水计量设施进行了检查，并督促用水户安装符合国家标准的取用水计量设施，装表率达到了95％；制定了整顿市区取用水秩序方案，开展了市区洗寓洗车等特殊行业治理整顿调查摸底工作，现场检查了44个特殊用水单位，对查出使用转供自备水源的4个单位进行了处理，责令安装更换水表11块，责令9个未使用节水器具的单位采取了补救措施。开展了2022年度取水许可证审验工作和2022年取用水计划申报工作。12月31日前，将根据年审情况作出结论，并下达2022年度用水计划。
4、普法、依法治市、查处水事案件和水事纠纷情况
为配合搞好《河南省行政执法证》和《河南省行政执法监督证》换证工作，根据市政府要求，举办了某专业法律法规知识培训班，各县（市）和市直水管单位的120余名水行政执法人员参加了培训，并由某市法制办领导监督进行了闭卷考试。培训得到了学习新知识、交流好经验、找准新问题、研究好方法的目的，大大提高了我市某执法人员的整体素质。同时，对需换证的行政执法人员进行了公示，并按期报政府法制办审查。
根据市委宣传部、市司法局和市依法治市办公室“四五”普法总结验收指导标准，我们积极准备，做好了我局“四五”普法工作总结，接受并通过了市依法治市办公室的检查验收；截止目前，共受理水事案件49起，其中，现场处理14起，立案查处35起，结案33起，结案率94%。经我局审查，并报省某厅同意，完成了漳河边界某县张各台、许家滩两座水电站向漳河上游管理局的申报工作；同时，还调查了某县安丰乡赵村、石家河村民与邯郸市漳河林场的土地权属纠纷问题以及某县安丰乡东高穴村民在漳河干流岳城水库下游河道右岸修建护地坝问题；受理了市长便民公开电话事项5件，并及时反馈了落实情况；查处了7起擅自凿井违法案件，维护了良好的水事秩序。
5、地下水保护行动和封闭自备井情况
小南海泉域综合治理作为某市地下水保护行动计划重点工程，今年计划投资912万元，需完成1.4公里河道治理。截至11月25日，主泉区绿化面积已达3万m2，清运土方12万m3，砌石0.89万m3，浇筑砼400m3，完成投资829万元，完成年计划的91%。目前，工程已进入扫尾阶段，年底前可全部完工。封闭市区水源井是有效保护地下水的重要措施，今年，我们通过加强水行政执法和规费征收工作，封填水源井15眼。
6、地下水监测网站建设和监测工作
完成了市区地下水动态监测井点的调整工作，完成了2022年上半年全市203个地下水水位统调点和34个水质化验点的水质化验工作。组织开展了全市地下水动态监测工作，完成了《2022年度市区地下水动态监测报告》和《xx年度地温空调监测报告》的编写工作，为我市合理开发利用和保护地下水资源提供了科学依据。
7、水资源公报编制和取水户台帐建设情况
完成了夏季地温空调所用地下水的取样调查和监测管理工作；建立了取水户台帐，规范了抄表收费工作；完成了《某市2022年水资源公报》编制、审查及印发工作。
8、科技项目、论文、信息宣传情况
完成了《某市地温空调对地下水影响研究》项目申报盛市科技进步奖工作，并有望获省政府科级进步三等奖；报送论文，并被《河南某》刊登；报送并被某某信息采用信息20条，完成了全年任务。
9、上级交办的其他工作完成情况
（1）认真学习和贯彻市政府第36次常务会议纪要规定，就自备井管理、南水北调基金征收等工作向市政府督查室反馈了落实情况。
（2）配合省厅完成了《漳河上游水资源规划》配置阶段资料的初步汇总。
（3）配合海河某委员会在我市成功召开了漳河上游水资源规划配置阶段技术调研座谈会。
（4）配合漳河上游管理局完成了饮用水源地规划调查。
（5）完成了xx年度《某执法统计报表》、《城市水务管理年报》和水资源管理年报等工作，并及时上报省厅。
（6）参加了市审计局组织的水资源费使用绩效调查，提出了管理、征收和使用建议。
（7）召开了专题会议安排布署了南水北调某市受水区地下水压采方案调查工作，这次主要调查内容有受水区实际开采量、超采区生态环境问题调查、替代水资源调查以及地下水压采工程投资估算等项工作。
（8）参加了海委召开的海委直管水库城市饮用水源地安全保障规划工作会议并着手开展工作。
（9）根据省厅安排，启动了海河流域湿地调查工作。
（三）目标以外工作
1、分析研究了外地水务公司全资收购某市供水工程存在的问题及隐患和我市当前水资源管理工作存在和急需解决的问题，向市政府汇报了我市水资源管理及水务管理体制改革情况。
2、编制了《某市xx年上半年水资源动态简报》
3、对自备井数量进行了核实，测算取水量并按照三类情况（公共供水管网覆盖内、建成区公共供水管网覆盖外、建成区外）、四种标准（居民工业、行政经营、特殊行业、地温空调）分别多次进行水资源费征收额的详细测算。并针对南水北调基金开征后，对地下水影响、水资源优化配置、供需水量平衡及供水市场等方面的问题进行分析和预测，多次以书面报告向市政府汇报，为领导提供科学决策依据。
4、对全市城乡取用地表水、地下水、公共供水以及再生水的单位和个人开展了取用水户普查工作，普查结果为我市水资源的科学管理、优化配置和南水北调基金的征收奠定了良好基矗
5、取得的荣誉
科内一位同志被某市委、市政府评为2022年度优化经济发展环境工作先进个人和市政府贯彻行政许可法工作先进个人。一位同志被推荐为市政府民族团结工作先进个人。
二、明年工作目标
1、加大水资源费征收力度，完成水资源费征收3200万元。
2、加强自备井管理，按批准的封井方案逐步封闭水源井；配合政府各部门理顺龙安区自备井管理的移交；严格打井审批手续，严肃查处无证和私自打井问题；规范自备井的水资源论证和验收程序；加强计划节约用水管理，实现地下水减采。
3、加强水资源管理的探讨和研究，搞好用水计划下达和年审工作，完成地下水远传监测系统建设和地下水、地温空调日常监测项目，编制某市饮用水源地安全保障规划，南水北调受水区压采方案，印发《2022年水资源公报》。
4、利用世界水日、中国水周时机推进大规模的水法规、节水等宣传，增强全社会的水危机和节水意识。
5、加大水事案件查处力度，做到结案95％以上；及时协助法院追缴欠费，追缴率达到90％以上。
6、认真落实《行政许可法》，规范行政许可项目审批；全年不发生违法设定和违法实施行政许可行为。
7、积极研究水务一体化管理的方法、步骤，逐步实现水资源的统一管理。
第4篇 年终工作总结五步把你教会
为了从外显层面上验证体育生文化课学习刻板印象的存在性，采用文献资料法、逻辑分析法、实验方法、数理统计法等，今天小编给大家精心挑选了体育生年终总结，希望文章对大家有所启发。
体育生年终总结篇一
“感受精彩世界，生命在于运动”这句话恰如其分的诠释了体育部的职能与初衷，体育部存在的意义 便在于唤醒同学们的体育锻炼意识，在学习之余，积极参加体育活动，增强体质，为学习和以后的工作打 下良好的基础。基于此目的，本部门组织了许多丰富多彩的体育活动。在活跃我院体育氛围的同时，也选 拔出不少优秀的运动健儿参加校级比赛。体育部本着“务实、高效”的原则，在各个部门的协助下，在土木系篮 球赛和足球赛中，取得了优异的成绩。更重要的是，这些活动活跃了我院的体育运动氛围，增强了班级的 凝聚力，同时也得到了广大同学的认可与肯定。
一、工作原则 以'为学生服务'为宗旨，团结一心 务实高效 积极创新。
二、工作效果
1、完善体育部内部机构。统一思想，加强团结，形成有效分工，责任到人，使体育部充满活力和激情。
2、有效开展常规工作，努力发掘体育人才，有效组织活动，使我系在院体育活动中取得较好成绩。
3、扩大影响，激发同学们的最大热情和参与度，丰富内外学生的课余文化生活。
4、加强为同学服务精神，使我系体育部成为受院内外同学欢迎的工作部门之一。
三、工作简报
⑴ 安徽交通职业技术学院第十一届运动会 ：比赛时间：xx 年 11月 4日--xx 年 11 月 6日 ， 比赛地点：安交院北校区， 比赛结果：土木系团体第一名
⑵土木系“新生杯”篮球赛 比赛时间：xx 年 11 月10 日--xx 年 12 月 2 日， 比赛地点：安交院北区大篮球 场，比赛结果：造价二班冠军，港口班亚军，高管班季军 ⑶土木系“新生杯”足球赛 ，比赛时间：xx年12 月 5 日--xx 年12 月 18 日 ，比赛地点：安交院北区操场， 比赛结果：冠军检测专业，亚军港口专业，
(4)土木系学生会“和谐杯”部门篮球赛， 比赛时间：xx年 12 月 6日--xx 年12 月 12 日 ，比赛地点：安交院北区大篮球场， 比赛结果：体育部冠军，治保部亚军。
四、工作缺陷
1、受制于学校活动，学院活动稀少。 从我部的工作任务来看，主要是组织学校和土木系的一些体育活动。对于 10级新 生来讲，参加一些社团活动，对于班级凝聚力的形成是一个很好的推动;09 及08级学长学业繁重，即将面临毕业工作，也希望团 队合作，而体育活动无疑是最好的选择。在工作计划中也提到组织更多比赛，但由于这样或那样的一些原 因没能实现，最重要的原因是我院的人较少，组织比赛参加者较少而且积极性不是很好，但这并不是不组织比赛的借口，这就 给我们体育部提出了更高的要求，要求活动应该多样化，有所创新，在一个较短的时间里，达到组织比赛的目 的等，就像我们的运动会，可能比赛两三天就进行完了，但同学们为了参加比赛可能提前一个星期或是一个 月来锻炼，实际上它更好的吻合了我们组织比赛的初衷——让同学们锻炼身体。
2、工作机制不够健全。 所有的部门情况是相同的，部长不可能牵头所有的工作，其他成员也会独立的负责活动，这既是总体 安排，又是在锻炼后者。是部长学长间隔的询问工作进展，还是我们大一干事及时地去汇报工作?在这方面，体育部做 得不够好。
体育生年终总结篇二
时光飞逝，岁月如梭，一年的教学时光在不知不觉中度过了，从最初初为人师的紧张，到今天逐渐对工作的适应，体育教学过程中，我深刻体会到了作为一名体育老师的辛苦与快乐，我把自己的精力倾注于所钟爱的事业上，倾注于每一个学生身上。
回顾近一年的工作，忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获，现对自己一年的收获及反思做如下总结：
一、坚持以提高自身素质、提高教学质量为基本点
首先，从岗前培训到工作后参加学校的各种理论学习及各种形式的培训，从理论课到专业课;从课改理念、目标到具体操作性实践;从师德、敬业精神到公开课。使我的素质得到多层次和全方位的提高。
其次，在教育教学工作中我认真备课、上课，严格要求学生，尊重学生，发扬民主教学，使学生学有所得，有所进步，从而不断提高自身素质，并顺利完成教育教学任务。
二、坚持以学生的健康幸福为中心
在新课程理念的指导下，在教学中要树立以“健康第一”为主要目标的思想，不仅关注学生身体的健康，还要关注心理健康以及学生社会适应性，抓住学生生长发育规律、心理活动和运动形成的规律、终身体育意识和习惯的养成的规律。培养学生体育学习兴趣，调动学生学习积极性，从而使学生在体育学习中逐渐提高对三维健康观的认知及运用能力，形成健康的生活方式和积极进取的人生态度。
三、利用小组活动形式，培养乐于合群的性格
性格是个性的核心要素。良好的性格对于学习具有重要影响，而人的性格和交际关系、心理健康有着密切联系。小学阶段是性格形成期，通过体育教学培养学生良好的性格，使他们乐于交往，兴趣广泛，与人和谐相处和积极进取。如在体育分组活动中，常会发现个别学生不愿参与活动，只是坐在一旁观看，究其原因，或是由于性格孤僻而导致不合群，或是因为体育成绩不理想，而没有人愿意与他们一组。针对这一情况，我就亲自带领不合群的学生一起参加小组活动，指导小组活动方法，并在巡视中不时地过问该小组每个成员的活动情况，及时表扬小组成员取得的成绩，使不合群的学生增添信心、融入群体，让这类学生在愉快的气氛中与同伴打成一片。这样日积月累，持这以恒，就能帮助学生培养起良好的性格。
四、向40分钟要质量，切实完成体育教学任务
每一堂课合理安排教学内容，向四十分钟要质量，做到从有效课堂到高效课堂的转变，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展，课堂教学重视学生的训练和能力的提高。使学生得到全面的锻炼，综合发展学生的身体素质。
五、教学经验积累不足，教学方法不成熟
1、自身素质远远不够，有待进一步的提高。
2、对差生多些关心爱心和耐心，使他们在各方面有更大进步。
3、教学方法单一，教学组织形式不够灵活。
针对以上几点不足，今后做到扬长避短，克难奋进，再接再厉，把今后的体育教学工作开展得更出色。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求也在提高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究教材，紧扣课程标准，依据学生情况，创造性地搞好体育课教学，是我们的工作有所开拓，有所进取。在以后的工作中，我将更加严格要求自己，不断提高自己专业素养，以一颗强烈的事业心、责任心和自信心，对待我的每一节课，为体育教育事业贡献自己的力量。
体育生年终总结篇三
xx年的一个学期即将过去，又到了本学期教学总结的时间，反思在这一学期里我深刻体会到了做体育老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上;一个学期的工作已经圆满结束，收获不少，下面我对本学期的工作做一下总结，并为新学期的工作确立新的目标。
一、思想认识
在一学期里，作为一名年轻老师，我在思想上严格律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动。一学期来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新的学期即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的好同志。
二、教学工作
在教学过程中，教学进度和教学内容的安排，按照由易到难，由简到繁的原则，实行多次重复练习，使学习内容在学生头脑中留下较深刻的印象，有利于学生对技术动作的掌握和运动表象的形成。运动负荷由小到大，满足了不同类型学生的要求，学生上课积极性高，能在老师的要求下积极锻炼，对学生本身增强体质，矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用。特别是对八年级的学生课堂教学行为规范的教学，使他们养成了良好的行为习惯和正确的课堂常规。
通过体育课的锻炼，使那些有行动障碍的学生消除了自卑心理，感受到了学校、班级和老师的温暖，有利子学生在今后的学习过程中树立良好的自尊心，促进德、智，体等方面的全面发展。
整个体育教学，突出了实用性和趣味性的原则，既保证了学生得到积极锻炼，又使学生在学习过程中感到愉快，养成了锻炼身体的习惯。在教案的编写上，突出了个别化教学原则，尽量使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式，更增强了学生的自信心，使他了解到自己在这个群体中重要性，是我们这个大家庭中不可缺少的一员。教师对学生的过高要求也是不利快乐体育的实施。
教师在要求学生完成动作或训练时，有必要降低难度或要求，使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功，如我在单足跳的练习中，可允许学生换一次脚，这样就使学生尝到了成功的滋味，有了很大的成就感。对待学生方面，既要求严格注重素质的培养，提高他们的自信心方面，还多给予鼓励和表扬，坚定他们克服困难决心，也培养他们吃苦耐劳，顽强拼搏的体育精神。
三、学校工作
我严格要求自己，工作实干，认真组织每天的课间操和课余训练工作，精心计划、筹备每次的课外活动和比赛，尽力丰富师生的校园生活。时刻为学生的活动安全着想，及时维护有隐患得体育设施和场地。作为体育组的一员，通过其他教师和我的共同努力和配合，我们出色地完成了xx年年“太保寿险杯”赣榆县中小学生田径运动会径运组织工作，成功的组织了学校“迎奥运。庆元旦”系列体育活动，增加了全校师生的运动参与热情培养了他们对体育运动的爱好，强化了师生们的团结拼搏意识。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，一个学期里我克服了自己单身居住等许多困难，在考勤、例会以及值班等情况没有无故缺席过一次，在值班时，能够一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中，我应更加勤恳，为学校作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的工作知识水平更上一层楼。
五、主要成绩
在这一学年里，在全组老师的通力合作下顺利完成给国家数据库上报《学生体质健康信息》的工作。通过的加班加点、日夜奋战终于把数据上报成功。除此之外，在这一年中，我认真对待、积极参与上级部门组织的各项活动，并在连云港市体育优质课评比中都取得市级二等奖的好成绩，同时上交的体育教案在县教育局的论文教案评比中获得二等奖，个人通过不断努力和其他同事的帮助和指点使我的专业水平得到了极大的提高。在以后的教学和学习中我会更加努力学习。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好体育与健康课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
第5篇 年终工作总结五步把你教会
站在xx年度末，透视过去的一学期，团委工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕幕，在不知不觉中充实眼睑，似乎那些忙碌而充实的记忆依然就在心头展现！而匆匆的一个学期又将结束。
过去的一学期中，在团委老师的领导以及部门所有成员的积极配合下，动力系分团委展开了一系列活动，如组织部演讲比赛、学生干部趣味运动会······，宣传部展开的九月份迎新板报的制作、十月份以“我的家乡美”为主题的手抄报活动和运动会板报的制作、以及每月林荫道黑板的更新······，青协的义务卖报、爱心捐书、爱心小站········，站配合各部门 活动积极写稿、拍照、存档等。 在各部门及所有成员的共同努力下，这些活动都取得圆满成功，下面让我们分别了解各部门及相关动如：
组织部
在我们的政治学习检查中，我们部门成员，尽职尽责，严格要求自己，客观公正办事，讲求团队合作，组织纪律极强。根据每个班的政治学习的不同情况，做了细心检查。在检查中发现问题，总结不足，最终达到解决问题的目的。使每个班的同学们在政治学习中收获，使政治学习举办得更加成功。
每个月的升旗仪式，组织部成员也都早早做好准备，通过各个成员的积极努力与配合，严格把关，维护仪式纪律。在同学们积极配合下，仪式庄严而神圣，为我院增添一抹亮丽的风采。
11 月份的电院，美丽而又充满了年轻与朝气。
在这个月，为了丰富我院大学生演讲及表达水平，我们组织部特此举办了《做最好的自己》演讲比赛。比赛分为预赛和决赛。在各位系领导老师的无限关怀与热情帮助下，我们精心策划下，同学们积极参与。从预赛到决赛，经过激烈淘汰之后，我们推选出13名优秀选手。在组织部的安排下，他们进行了充分准备，彩排、彩排再彩排，在彩排中发现问题，在彩排中解决问题。我们组织部为选手提供了不仅是展示自己的舞台，更是锻炼自己的舞台。台上一分钟，台下十年功，经过我们和选手接近2个星期的努力，活动得以顺利展开，他们为系领导老师及广大学生展示了一场场精彩纷呈的表演。在专业老师和学长学姐客观公正的评定下，最终决出了一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名以及优秀奖4名。并推荐了2名选手进入院里比赛，最终获得佳绩。这一切的一切不仅使参赛选手的舞台，也是我们组织部人锻炼能力、学习经验的平台。在这次比赛中，各位参赛选手，不仅赛出了佳绩、赛出了水平，而且赛出了我们动力人的精神。
们的学生工作才能做好，做圆满。为此，在11份下旬，我部门组织举办了动力系第6届“学生干部趣味运动会”活动。整个运动会在系领导老师的关怀支持下，由动力系组织部组织，动力系各学生会学生干部积极参与。在活动开始之前，我们部门各成员献计献策，集思广益，积极组织策划，为活动开展做好准备工作。在大二老成员带领下， 11级成员负责各项组织安排。每个人分工同，发挥优势，尽展团队协作风采。在组织过程中，安排各部门与各部门之间沟通协调，以及每天下午训练。“再苦再累，我组织学生干部是学生中一只旗帜，只有各部门间齐心协力，各成员团结友爱，我部成员也要努力完举办活动。”这是我们每个11级新生是心中不倒的信念。运动会开展后，我们马不停蹄的工作在前线，就是为了比赛圆满进行。我们秉着公正公平的态度对待比赛，让各个部门赛出成绩，更赛出友谊！
宣传部
在各项活动开展过程中，部门成员都很有自己的独特见解，在工作中，大部分成员也很积极态度也很仔细认真，尤其是在手抄报活动上。许多大一的宣传部成员在参加该活动的同时也用自己的热情感染着他人，在他们的带动下，让本次活动得以更加顺利进行。至于运动会的展板，应该是值得肯定的。宣传部的工作有时占用了晚自习和周末时间，但值得欣慰的是部门成员都会在被需要时积极的投入到工作中。总体来说11级的宣传部成员都挺上进、仔细、认真的。
青协
1、“雷锋三月”启动仪式。
三月九日，我部门组织全系 10 级同学召开了本年度“学雷锋”启动仪式暨动员大会。
大会通过讲述雷锋故事、发掘身边的“雷锋”等环节将同学们带回雷锋岁月，号召同学们向雷锋同志学习，并在接下来的日子里将精彩的青春投入到轰轰烈烈的青年志愿服务活动中去。
2、义务卖报。
三月十二日，我们向全院同学发出倡议：发扬“奉献、友爱、团结、互助”的志愿精神，伸出双手，奉献我们的爱心，以义务卖报的方式为家庭贫困的胡毅朋学长和武汉是盲人学校的孩子们贡献我们的力量。
在这次义务卖报活动中我系青年志愿者充分发挥了他们作为一名青年志愿者的义务，他们不怕苦不怕累在炽热的阳光下坚持卖报几个小时，取得了不错的成绩。
3、 爱心捐书。
在我们身边有这样一个学校，该学校的学生大多数都是贫困生，因交不起学费，而在学校的帮助下勉强能够完成学业。而与我们相比，我们坐在宽敞明亮的教室里，享受温暖，茁壮成长。但是，在我们身边，仍有许多家庭因下岗、残疾、重病、灾害等原因造成生活困难，生活状况极端堪忧，许多家庭支离破碎，
许多同龄同学失去了往日的欢笑，有的甚至将要离开了留恋的校园。关心、帮助别人是中华民族的传统美德，为了困难的同学解决一些实 际问题， 我们青协和该学校取得联系，决定在我们学校举行这次在 3 月27日的“爱心捐赠”活动。
此次捐书活动，得到同学们的积极参与和响应！共筹集各类书籍xx余册，并取得圆满成功！
4 、百年职校。
xx 年 3 月 30 日，动力系青协与劳动部成员一同访问了武汉百年职校，为该校捐 赠了两千多册书并在他们老师的引导下，简单的了解此特殊学校。我们发现这里的学生都是农民工子女、单亲子女以及孤儿组成的，由于他们成长环境的特殊，使他们在生活上存在许多困难，心里隐藏着伤痛，他们需要得到社会的关爱与帮助。为此我们举行了此次活动，让电院学子关心他们的生活，从物质上帮助他们，从精神上鼓励他们，让社会充满爱。
本次活动开展顺利，但也存在这许多不足之处，以后我们会避免这些不足争取做得更好。
5、 省荣军医院。
为培养当代青年主人公意识，增强新一代年轻人的责任感与使命感，让孤寡老人感受到社会的温暖，尽我们每个人自己的一份力量，奉献我们自己的一点爱心，让社会更加美好。
4 月 9 号，我系青年志愿者带领 10252 全体学生前往省荣军医院看望老人，陪老爷爷老奶奶聊天，讲些笑话给他们听，说一些他们感兴趣的事，给老人们布置房间，晒被子，打扫卫生，让病房干净整洁，看起来更漂亮更温馨，还表演一些我们事先准备好的节目，逗他们开心。整个过程都充满了欢笑，活动取得了圆满成功。
6、安全教育讲座。
为了提高我们大学生的安全意识，在此情况下我们谢老师特意邀请了学院医务室张医生，在我们部门的组织下，在4月27日特意举行了此次安全教育讲座。由此，张医生做了准备，并且很详细地为我们讲解了关于形成良好的行为习惯，防控疾患、猝死的定义和原因、树立安全意识，自护自救的知识。但是作为此次活动承办方的我们做得很不足，在此，我们也进行了一个总结。今后我们青协做事情一定要做好宣传工作，不能把问题想的太简单。不管什么问题都要做好应急预案。避免下次再出现类似问题。
7 、广八路社区。
5月13日下午，我系青年志愿者深入广八路社区参加广八路社区大型科普活动，此次活动主要是走进社区送健康，为社区的人进行免费体检，免费咨询，并给他们讲述一些保健的小知识，让社区的人都能健健康康过好每一天，此次活动部门成员尽心尽力为各个来咨询的社区人员提供最好的帮助，让他们在咨询的同时也能享受到社区的温暖。
8 、电院杯。
我院于 xx 年 3 月至 5 月举行了“电院杯”体育竞赛，为了让每一位运动员都能够全力比赛，不会存在受伤后没人照顾没人帮助的情况，我系与体育部门协商决定成立一支 20 人的医疗小分队，以协助体育部门更好地完成此次活动。
本次活动从开始到结束共持续了 2 个月的时间，期间经历了太多，每次比赛我们青协都会在比赛开始之前就派一组 4 人的小分队值班。在此次活动中每一位青协成员都能够做到坚守自己的本职工作，坚持做到了比赛期间绝对不离开比赛场地，绝对不因不正当理由不到场执勤，出现伤员会在第一时间冲到伤员身边。在此次活动中每一位成员都表现出了极大的热情和奉献精神。通过此次活动我系青协更加团结了，每一位成员都把青协当做了自己的家，愿意为青协更好地发展而无私奉献。当然此次活动也有少许不足之处： 部分成员的反应速度仍然不够快，人员的调度安排有时与课程相矛盾。我相信通过这两个月后他们以后不会再出现类似情况。
9 、无领导小组讨论。
为了让我系09级同学提前接触面试，了解面试程序，提高面试技巧能力，现以班级为单位，采用情景模拟的方式在同学中进行无领导小组讨论活动。并最后共从各班选出表现优秀的12名同学，参加此次活动。
此次活动由我们青年志愿者协会承办！这也是老师对我们部门的信任，我们部门也是深入落实这项活动，并最终在6月8号在六教706成功举办了无领导小组讨论活动，但此次活动有些做的不足，如选手准备不够充分、幻灯片的清晰度有问题、活动过程中拍的照片也有问题。这也是我们部门在这个活动的细节问题没有做好的。但此次活动我们也有些创新，相对去年而言，我们增加了主持人、ppt、选手编号等。在这次活动中也会遇到一些困难，但是我们也会去请教一下老师，部门间相互交流，最终把所有问题都解决了，而且自己也从中学到了很多东西，我们整个部门对无领导小组讨论有了一个新的认识，也向同学们宣传了这个活动，让09级同学参与这个活动中来，这也让我体会到不管遇到什么困难也要学会沟通，这样才能克服重重困难把事情做好。这也对我们走进社会有很大的帮助。我相信以后部门再做类似活动时一定会越做越好。
10、迎接xx级新生。
火热的九月，我院迎来了xx级新同学，他们带着青春蓬勃的朝气和远大的理想进入了我们电院，为了更方便学生报到及更快的熟悉我们的校园，我部门在许多地方设立了迎接新生的站点欢迎他们的到来，向大一新生展现出青年志愿者最热情的一面。
我们通过这次接待工作更好地为广大新生及家长服务，围绕“让学生安心，家长放心”的服务宗旨，让大一新生感受到家的温暖，使他们更快的融入到大学生活中去。
11、秋季运动会。
在10月27、28两天我院举行了xx年的秋季运动会，在运动会期间我们志愿者协会扛起了医疗小分队的任务，哪里有比赛哪里就有我们的身影，哪里有人受伤我们的药箱就到哪里， 赛道的终点总会有志愿者在那里搀扶运动员以及给运动员送水，给他们送上最好的服务，使他们能发挥出最好的水平。
12 、爱心小站。
武汉的冬天是十分寒冷的，而有的学生可能家住的很远，有的学生家庭可能比较贫困，到了冬天无法盖到厚厚的被子，无法体会到学校的温暖，为此我们青年志愿者协会在开学不到两个月的时间里成立了爱心小站，收集大三同学不要的被褥来捐赠给那些家庭贫困的同学，是他们能感受到校园的温暖，也能够为他们在学校的学习提供更好的环境。
站
站坚持以积极热情的心态，配合动力系学生分团委各部门顺利完成各项大小活动。站为各部门活动积极写稿、拍照、存档。
在此过程中，站也积极改善自己的不足，提出新的目标，并为之不懈努力。同时，站也精心制作动力系系报——《动力先锋》，尽可能将报纸办好，让我系的各种动态及时准确的反应出来。站相应工作有图片展出。
本学年即将结束，在各部门举办各项活动中，我们学习到的经验却中画上句号。在工作中，我们体会到团结的精神，锻炼了工作能力。我们也学会热爱自己的工作，正确对待每一项交他给我们的任务，并努力完成好。热心为大家服务，认真遵守纪律，保证按时出勤，更有效利用时间。
通过这一系列的活动，我们也深刻的知道了一些不足。例如，运动会举行时因为策划上存在着一些忽略的细节，以致出现问题时手忙脚乱。但是活动后通过总结、吸取教训，在以后的活动中，我们一定杜绝此类问题的发生。做好每一次活动的准备工作，重视细节。遇到问题时沉着冷静，尽快解决。
我相信动力系分团委在大家的共同努力下我们一定能走的更远，办的更好。
第6篇 年终工作总结五步把你教会
自学校毕业来xx宾馆工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我xx年上半年工作总结 ：
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。
再次，提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是 客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。
在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划 ，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!
第7篇 年终工作总结五步把你教会
20xx年，是国家电网公司深入推进“两个转变”、全面加强“三个建设”，进一步明确加快建设坚强智能电网、全面构建“三集五大”管理体系的一年。是公司系统优化配置能源资源、周密做好应对各种风险和挑战的一年，同时也是全面完成“十一五”规划目标任务决战的一年、谋划布局“十二五”发展、夯实坚强智能电网基础的起步之年。是支公司全面落实“抓基础、控风险、防事故”，推进安全生产“三项建设”和“三项行动”的一年。
一年来，我所在支公司“xx届四次”职代会精神及支公司各级领导的正确指导下，在全体员工的积极努力和广大客户的密切配合下，顺利地完成了上级各部门下达的各项工作任务、各种指标及年初制定的各项计划工作。现就全年工作做一下简要总结：
一、综合管理与标准化建设工作
一年来，我所在标准化建设与落实“四个服务”过程中，积极配合上级部门，完成了如下工作：
落实“四个服务”方面：
1、按计划顺利完成了小向善、大向善电气化、路灯亮化工程任务。
2、分类上报了我所辖区内“十二五”农网新建、改造农村台区规划计划。
3、配合省电建公司对2022年申报的改造台区进行了实地考测。
4、根据上级节能减排文件要求，对年产量60（含90）万吨的鸿强、华兴洗煤厂的配电变压器进行了停电封存。
5、配合上级部门对二十八个高危行业、非煤矿山采取了断电措施。
标准化建设与例行工作方面：是按时召开安全日活动例会每月四次，累计召开五十三次；安全、营销月度分析会每月一次，累计召开十二次。是每月对三条10kv主干、分支线路及混合台区低压线路、设备进行了定期巡视。是传达了支公司“《六庙四次》职代会暨2022年工作”专题会议精神，使全体员工明确了年度重点工作方向。是根据实际需求，对办公场所及安全工具室、资料室、值班室进行了重新调整布置；并利用有限资金，对陈旧的走廓扶手进行了涂涮装饰。
二、安全生产及设备管理
1、强化安全意识，确保安全生产。我所根据上级规范化管理的工作流程和标准，首先成立了以所长、副所长、各级管理人员____安全生产领导组织机构。同时制定了我所2022年度“不发生人员轻伤、重伤及农村触电死亡事故，不发生一般及以上火灾事故，不发生特、重大电力设施外力破坏及失盗事件”的安全奋斗目标和“班组控制异常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技术劳动保护措施计划、反事故技术措施计划”；组织制定了栗家庄供电所两个“两节”保电、“防汛预案”、“迎峰度夏”组织机构及相关制度措施计划。
2、抓规程培训，明确安全责任。2月23日，组织全体人员进行了为期两天的《安规》“两票”培训并经严格考试。参加考试人员27人，考试合格率达到了。各级人员与所长鉴定了安全生产责任书， 并根据各岗位写出了“三不伤害”保证书。
3、加强安全工器具管理。按照支公司要求和规程规定，于1月份、3月份
第8篇 年终工作总结五步把你教会
2022年酒店客房部年终工作总结篇一
新的一年开始了，回顾20xx年的工作，在酒店领导的正确指导和帮助下，有大家的团结合作和自身的不断努力，能带领客房部员工圆满完成酒店的各项工作，一些服务细节上还存在的不足，需要我们不断改进和完善，继续发扬团队精神，争取在明年有新的成绩。下面把我一年来的工作总结如下：
一、人员上的管理
酒店是以服务____行业，员工的素质高低，直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是酒店经营最为关键的环节。客房人员多，工作琐碎，每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力，这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习酒店的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作知识外，每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正，往好的方面引导，以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工大会，总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬，存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么，怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。
二、在客房卫生服务方面
客房部卫生质量2022年保持比较稳定，卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨，客房有一段时间在缺员的状况下，我们及时进行了相应的调整，机动灵活的安排了班次情况，这种情况下，使客房卫生仍能保质保量，也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上，督导员工遵守店纪店规，严格按照服务规范、标准和程序进行服务。
三、安全方面的管理
客房部占酒店经营区域的面积很大，投资也占酒店整体投资的较大比重，客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定，在安全方面做到对电器开关，水开关，门锁，门链，暖气、空调等及时定期检查，对跑冒滴漏盗等现象防患于未然。定期投放鼠药，蟑螂药等，及时防治害虫对客房的危害，及时观察，消毒，防止了传染病的传播。对老弱病残等住客人及时提醒，避免了摔倒划伤等现象发生。
四、工作中存在的问题
服务质量有待向高级别学习，人员素质有待进一步提高。尤其会议接待人员在操作程序上有待规范化，需要进一步培训。客房巡查、定期检查制度需要进一步加强，将事故防患于未然。小物品、软片的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。
五、下一步工作目标
在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训，提高服务质量，使服务质量趋于规范化。继续加强客房卫生管理，做到“员工自查、班长检查、经理抽查”，丝毫不能马虎。加强仓库、消毒间摆放储存上的管理，严格控制报废标准，节约开支。注重本部门工作作风，加强人性化管理，团结一致，形成良好的工作氛围。
2022年酒店客房部年终工作总结篇二
紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾
客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为酒店创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了酒店领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、工作成就
学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店客房工作人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下来，能为酒店节约一笔不少的电费。
为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、工作存在问题
容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。各个岗位的服务规范需要进一步加强。设施设备维保计划未落实到位。交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
四、明年工作计划
认真做好每一天的每一项工作。细化服务措施，提高宾客满意度。加强教育培训，强化员工队伍素质。规范管理，促进酒店健康有序发展。加强市场营销，不断调整客源结构。认真做好上门散客的销售工作。做好旺季的合理预定，限度地提高销售额。规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。多学习其他东西，充实自己。
2022年酒店客房部年终工作总结篇三
紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾部门这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要。今年，客房部的工作自始至终紧紧围绕酒店的中心工作和管理方针，按照酒店的总体目标和要求，以队伍为主，严格管理，狠抓服务质量，特别是在经营指标这一方面，经过大家的努力客房的收入都有了较大的提高，超额完成了领导下达的经营指标，下面对部门的工作进行一下总结：
一、部门采取措施
客房逐步更换三和一，取代原来使用的洗发水、护发素、浴液等小瓶装客用品，大大地节约了开支，降低了成本。客房内停止提供冷水、冰块的服务，只有在客人提出需要时在给客人补充，节约了水能源。一些客用品取消了原来的外包装，采用了再生纸包装，这样既达到了环保的要求，又在价格上有所下降，可谓是一举两得。废物利用，将报废的床单该成内枕袋。对大堂的地面重新进行了打磨、翻新工作及对宴会厅及部分客房地毯重新进行彻底的清洗。重新进行彻底的清洗。
二、部门工作存在的不足
部门每月定期举办业务知识的专项培训。房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。各个岗位的服务规范需要进一步加强。管理人员的综合素质有待提高。
三、部门工作设想
重新规范部门各个岗位的服务规范，强化员工的服务意识。每位员工建立部门内部个人档案，将每个人的表现纪录在案，以年终考评是有据可查，避免人为因素。将部门每次的客用品和清洁剂的提货进行电脑化管理，严格控制成本在酒店的预算之下。加强管理人员队伍的建设工作，对领班以上管理人员实行季度考评、年中评比、岁末评估制度，优胜劣汰。
四、明年工作重点
建立工程维修档案，跟踪客房维修状况从今年开始，服务中心建立了工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解客房维修状况，从而更有力的保障了待出售客房的设施设备完好性，同时更能了解一间客房的设施设备在一段时间内运转状况。针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况，多与供货商进行沟通，加强维护力度，计划性定期安排专人维护保养工作。
规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量自规范服务用语执行以来，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次服务体现于细节。坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围。无论是宾客给我们提的意见又或是表扬，只要我们重视了，以正确对待，理应是我们做为酒店人享用不完的财富。
对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式，提高自身亲和力，拉近与员工之间的距离，多组织部门活动和相应的技能比赛，培养部门更多的骨干力量，提高员工对酒店的忠诚度。不断充实自己，提高自身综合能力，重视对部门基层管理人员的培训，多传授工作经验，以确保部门思想统一，劲往一处使。加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。
第9篇 年终工作总结五步把你教会
xx年，在县政协的正确领导下，我与时俱进、求真务实，认真贯彻县政协八届一次会议精神，积极配合县政协的各项工作，发挥政协委员政治协商、民主监督、参政议政三项职能，较好地履行了自己的职责。现将一年来的思想和工作情况简要总结如下。
一、注重学习，政策理论水平和自身素质不断提高
我按照县政协关于政协委员要注重学习，不断提高参政议政能力的要求，把学习放在工作和生活的第一位。积极参加了县政协组织的几次集中培训，在平时工作中还坚持挤时间自学，重点学习了宪法和政协章程。注重理论联系实际，把政协章程与学习十八大精神结合起来，与更好地履行职能结合起来，与加强自身建设结合起来，做到边学习、边思考、边指导工作，收到了良好的效果。
二、勤奋工作，认真履行政协委员的各项职责
作为一名政协委员，在感到光荣和自豪的同时，感到更多的是责任和义务。一年来，我抽出部分时间下乡入户，送服务，搞调研，下传党和政府的富农政策，上达群众的殷切心声。共提交有关农村教师不足、学校周边环境治理的提案2份;反映关于加强学校周边网吧、小饭摊整治的社情民意1条;参加调研活动1次;坚持为群众办好事、办实事，组织技术送达兄弟学校8次。同时自己能够遵守纪律，按时出席政协会议，积极参加政协活动。
三、立足岗位，做好分管工作
在单位，我主要负责学校的远程教育工作。远程教育在我市是年投入使用的，省在第一期工程中投资2.5个亿，为临汾、晋中、晋城、运城四个市配备了远程教育设备，全市及至全省都非常关注各学校的远教设备的教学应用。我与全校老师共同学习共同进步，学校的整体应用水平大幅度提高，在全县、全市乃至全省都树起了一面大旗。
一年来，我所分管的远教工作多次获得上级部门的表彰。市教育局在我校召开现场会一次，全市17个县市三百余人到我校参观学习;县教育局在我校召开两次教学应用会，组织农村、城市各校到我校参观;我个人两次到太原参加省电教工作会议，获得中央电教馆陈馆长、省教育厅、省电教馆等各级领导的一致肯定。在10月的全省电教工作会议上，学校获得“省农村远程教育教学应用先进单位”荣誉称号，我也获得先进个人的荣誉。这些成绩的取得应归功于学校班子成员和广大政协委员对我的大力支持和帮助。但是回顾起来，也有许多不尽人意的地方。一是忙于日常工作，学习抓得不太紧，一些新的知识、政策没有及时进行深入研究[范文之家]和思考;二是批评人严厉，不讲情面，关键时刻不讲方式，可能会伤害一些同志的感情。这些都需要我今后虚心向各位委员学习，以十八大精神为指针，不断奋斗。
这篇政府采购年终个人总结就为大家介绍到这里，希望对大家有用，祝您在新的一年工作顺利，身体健康。
第10篇 年终工作总结五步把你教会
转眼间，在某某期货渡过了将近一年的时间了。回首20__年，内心不禁感慨万千。自20__年2月工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了能够更快的适应新工作，在闲暇之时，我翻阅了大量的关于期货方面的书籍。紧接着又跟着几个老同事一起出去，接触了一部分客户。短短一个月时间，公司在我们这边的营业部正式开业，我有幸成为了其中一员，随着公司的其他5位同事一起来到了我们营业部。
在我们营业部，我的工作岗位是交易风控。俗话说投资领域风险放第一，所以我在这岗位的处事必须严谨。每天早盘之前，我必须对营业部所有客户帐户进行审查，如果有风险暴露，及时通知客户追加保证金或平仓以降低帐户风险，并告通客户如果风险继续扩大会出现的强平可能性，这样不仅为客户控制风险，也为公司控制了风险。经过这大半年的锻炼，使自己对这份工作对这个岗位有了更多更深的认识与了解。
对于工作，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。
我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着业务开展工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
明年，20xx年，我们团队会在领导的带领下，积级向上，努力创造佳绩。
第11篇 年终工作总结五步把你教会
20__年即将过去，太多不舍，太多展望，我回顾一年，现总结如下：
20__年已经过去，回首一年来的工作，我认真完成了厂部交给我的生产任务及生产目标，指挥系统开停及置换。完成了车间或公司交给我的临时性任务。
上班做到工艺指标的监督与指导，主要技术指标的控制，组织召开班前后会。能够认真执行企业的各项管理制度，并传达给每位员工。每班不定时的巡检，发现问题及时处理，组织协调生产运行。负责厂区水系统的监管。道路积水清理及绿化带的杂物清理工作。
第一季度厂部实行了业务骨干的评定，增强了我们的学习机会和竞争能力。第二季度厂里推行了组织管理创新专项活动——推动锦江事业进一步发展，我认真学习企业精神，积极响应厂部号召，从思想上高度重视，落实中积极动员，认真的去去找出工作的不足和存在的问题，敢于面对企业所面临的困难，从工作中找出新的发展方向和目标原则。第三季度实行了大岗位制，是每个人在新的组织中重新定位，按照新的目标和原则去调整自己，再造自我，这也是提高工作效率，提升企业竞争力的必然手段。也是企业稳步发展——科学行之有效的方法之一。第四季度厂部推行5s管理，现场整理、整顿、清洁、清扫、人员素养提高，创造一个良好的工作氛围，激发企业活力。
在安全管理上，我不断学习总结经验，制定出一套紧急停车预案，及时开炉底蒸汽阀，确保了设备安全。在安全月里，我参与了消防器材正确使用演习。在11.9消防日里，组织了一场煤焦油着火演练。在系统停车期间，我们也总结了一套设备停机的先后顺序，不至于煤气倒流。这经验我与几个中控都做了交流认为简洁安全。其次是每月出两期安全板报，张贴宣传标语，参与了交通安全全员大签名活动。
在设备管理上，我定期检查各台设备的润滑油位吗，干油泵的运行时间，油管是否畅通，电机运转情况等等。开具工作票，办理动火证，制定详细的安措，确保安全的前提下，及时消除跑、冒、滴、漏。自己班组所包的设备能按要求及时清堵，加强设备维护保养。
在我的工作中还存在一些不足之处，如人员较少，我只是布置督促，有时亲自去打扫现场卫生，没有按照制度去制约员工。其二是未按规定穿戴劳保用品，只是口头提醒，员工觉得小事不必在意。在以后的工作中，就要做到精细化管理，进一步制定出合理、公平的制度，去约束我们的每位员工。
新的一年，我会总结经验和不足，把工作做得更好，谢谢!
第12篇 年终工作总结五步把你教会
时间过得真快，～年又即将成为历史，我也度过了自己27岁生日。
这一年总的来说高兴的事挺多，经过艰苦努力之后，我从记者升为副总编，担负起采编策划的重任。而“用心成就一切”的积极贯彻也使得我获得了主流客户的认可，～年4月只身访问美国硅谷、～年5月美国十市采访、～年6月北欧芬兰、瑞典和冰岛三国采访、～年9月访问韩国、～年9月访问香港、～年10月访问马来西亚就是很好的印证。
国内外的游历不仅开阔了我的眼界，而且使我对世界的认识、对人生的感悟有了深刻的变化。美国的休闲、韩国的寡欲、冰岛的独特、大马的热情都给我留下了深刻的印象。～年12月，我冬日里赴深圳对华为和中兴通讯总部的体验更是加深了我对中国通信企业的感性认识。
值得指出的是，～年我的创作具有“高涨——低落——高涨”的典型特点，1～3月我踏实运作写出了不少作品，比如年初对无线、数据和光通信的十大预测，五问push-to-talk综述，数字集群的分析等无论在时间和深度上都做的不错。然而3月以后，由于其他事情所累，文章质量出现下滑。所幸，年底我又重新回归，创作的四大疑问考证td-scdma以及访问华为的文章都引起了关注。
全心全意为客户服务也是我在～年力图坚持的信念，除了客观公正报道为读者负责之外，与业界主流厂商保持紧密的联系也非常重要。“xxxx）”在～年发挥了重要作用，经过近一年运作，岁末的访问量已经突破了1万人次。年中创立的“跃龙看世界”newsletter在沟通客户方面也起到了独特作用。
在坚持塑造个人品牌的指引下，我的知名度在～年有了很大提升。通过主持“无线与投资全球论坛”和“apoc～亚太光通信产业论坛”，以及与sohu联合进行通信展“总裁在线”的主持，扩大了在业界的影响力。这可以从“闫跃龙”在互联网搜索中的条目可见一斑，例如在google和百度中的收录条数分别为5140和10200。
我的确非常热爱媒体这个行业，但在深入的同时也逐渐发现了不少隐忧，其中既有客观的不足，当然自身的不足也逐渐显露。
首先，通信行业的封闭以及专业媒体的狭窄定位令我很苦恼，～年我的文章中多数仍为褒扬性的，批判性的寥寥。而且，行业不景气、政府监管水平甚低以及运营商垄断日盛都令人气馁。在影响力方面，日报、周刊正在迅速超过月刊，网站的影响力更是如日中天，如何综合利用各个媒体实现自己价值非常关键。
其次，由于长期以来形成的性格以及多年的工科背景，自己与人沟通的能力亟待提高，这已经严重阻碍了我的发展。克服懒惰、加强沟通在大多数时间里我做的不太好，这一点必须在新的一年里得到大幅度的改善，否则将来一事无成。
第三，管理能力和经营能力的提高也必须提到我的日程。在这个竞争激烈的世界，这两种能力决定了未来的核心竞争力，应该充分利用目前平台，打造自己各方面的综合实力，不能再靠单打独斗来赢取成功，应该创造并抓住每一个机遇，创造并维护每一个资源，继续自己的用心成就一切理念。
猴年逝去，鸡年降临，新的一年意味着新的希望。在北京飘下第一场雪的时候，我回乡看望了我的父亲，那里的生活依然艰苦。在母亲坟前我再一次放声大哭，有感激也有自责。我愈发感到，过去的永远不能忘却，将来的永远值得期望。
祝所有认识我和我认识的朋友们新年快乐。
第13篇 年终工作总结五步把你教会
一、指导思想
以推进思想品德课程改革和提高教学质量为工作主线，根据xxxx年--xxxx年学年度工作要点。以对备课组建设和提高毕业班教学为工作重点，努力提升我县中学思想品德学科教学的整体水平。
二、工作重点
1、深入学习课改新理念，认真积极稳妥地进行新课程改革，及时发现和研究解决新课程推进过程中出现的各种问题，探索与实施新课程相适应的教学方式和学习方式，为新课程的有效实施积累经验。
2、强化学科教研组建设，不断健全教研组工作，努力做到教研活动制度化、专题化和系列化，促使教研组建设上一个新台阶。
3、深入开展校本教研活动，重视各个学校的校本教研活动。做到教研活动有计划性、有目的性，有针对性，有实效性。
三、主要工作
1、进一步推进中学思想品德课程改革。
⑴初中思想品德课程经过多年的改革，老师们的教育观、教学观和教材观等观念有了很大的改变。在此基础上，本学年继续通过假期培训、校本教研等活动的形式，引导广大教师树立新课改理念，并用新课改理念指导规范自己的课堂教学行为。通过采取分片现场经验交流、公开课观摩引领、以及课例式校本教研等活动来继续推进思想品德课程的改革。
⑵在先前的下乡过程中，校本教研专题学习的基础上，思想品德教研员与各学校教师密切合作，引领、组织全县中学思想品德教师转变观念和角色，深入学习领会思想品德课程改革的要求，通过研讨、展示课活动，努力探究新课程、新教材的特点和规律，全面提升课程改革的效度。
2、进一步强化教学质量形成过程管理，努力提高课堂教学质量。
突出课堂教学的有效性。重点是教材解读的准确性和创造性，教学设计的合理性和针对性，特别是教学目标设计的科学性和有效性。
3、进一步推进教研组（备课组）建设，努力提升教研组活动针对性和有效性。
⑴一周一次的本校思想品德各年级组教师联合集体备课
⑵通过一周一次的片教研活动，实现跨学校同学科教研。
⑶通过全县优秀思想品德教研组的引领示范活动，实现教研活动的有效性。
4、认真抓好毕业班教学及复习备考工作，努力保证教学质量稳中有升。
⑴抓好九年级教材分析，注意在理解、尊重教材的基础上活用教材，努力使课程改革落到实处。
⑵通过观摩课、探究课及专题复习课竞赛等活动组织好单元复习、专题复习。
⑶搞好思想品德与历史学科的结合与沟通，组织好全县九年级思想品德教师做好中考备考会。
5、精心做好教研实践活动
⑴下乡参与学校听课、评课等教研活动；尤其是校本教研活动进行的情况如何。
⑵以校为本，开展主题式培训，深化课堂教学改革。确定本学期教研的主题。主题应来自教学实际，它是真实的、有意义的、能够通过课堂教学的实践得到改良和解决的。学期初，教研组组织教师通读全册教材，了解教材特点，了解学生情况；在教学中留意观察和思考，及时发现问题，及时记录；针对相关问题进行学习、梳理，教研组共同商讨确定两三个重点问题，作为本学期所重点研讨的问题，即校本教研的主题。教研活动应重点围绕这个主题进行，以强化校本教研的针对性和实效性。
我发现许多学生只懂得接受长辈的爱与关怀，不知道关心别人，有的甚至从未想过回报长辈、体贴父母这一传统美德。于是，我让学生自己讲述父母爱我的故事。学生每天生活在父母身边，感受最深，因而发言踊跃，从理性认识到父母对自己的一片苦心。紧接着我又让学生进行自我体验和自我反悔，让学生说说平时在家里是怎样关心体贴父母的？哪些方面做的不够？你今后打算怎么做？这样，让学生通过自我体验，认识到自己的不足之外，回家后就能主动帮助父母做家务事。受到父母邻居的表扬，更加坚定了体贴、关心父母的决心，不自觉又强化了自我体验。
第14篇 年终工作总结五步把你教会
xx年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以安全生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。 现将经营部一年来运行的情况作如下汇报：
一、xx年工作总结
（一）、xx年度经营情况
1一11月份经营部实际完成工程收入约_万元。预计全年经营部完成工程收入_万元，主要工作
（1）业扩高压工程完成c8户，预计金额为46c4.58元；
（2）业扩低压工程完成c户，预计金额为7c9.63元；
（3）自主维修工程，预计金额为7c00元；
（4）营销一户一表改造工程，预计金额为？元。
（二）、xx年度经营部工作情况
1、加强政治学习，提高思想素质，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻 、学习各级领导的指示精神，严格按照“讲政治、讲学习、讲正气 ”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。
2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理；按照公司的要求，搞好经营部建章建制工作，参与
三、xx年的工作重点
1、积极走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益最大化；
2、 提高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与相关科室的配合，以优质于民的理念，加快完成客户需求；
3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作，完善成本控制相关办法；
4、加强班组管理，督促科室各项业务的顺利开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，积极沟通协调，对存在的不协调因素及时调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。
第15篇 年终工作总结五步把你教会
今年，在街道党委领导下，在镇综治办的具体指导下，结合社区20xx年反邪教工作的计划安排，坚持以建设“平安社区、幸福家园”为目标，以加强基层反邪教为基础，推进工作创新，完善长效机制，深入开展反邪教社区活动，维护社会和谐稳定，取得良好成效。现将工作总结如下：
一、领导重视，建立健全社区反邪教组织机构及工作制度，明确职责、落实到人。
社区领导十分重视组织落实，完善了领导小组及组织机构，并备有专人负责。设立以社区党委为组长的领导小组的同时，由治保主任为组长的工作小组和帮教小组，并成立了由社区居民党员、群众骨干组成的社区反邪教信息员队伍，将反邪教工作纳入了长效管理之中、纳入党建组织、纳入社区综合管理、纳入建立和谐社区工作之中。
同时，我社区还进一步健全了各机构的工作职责和工作制度，制定了《北星社区反邪教工作领导小组工作职责》、《北星社区反邪教工作领导小组工作职责》等相关制度，做好有计划、有部署、明确职责。我们深知要把反邪教工作真正落到实处，务必加强队伍建设。上半年，我们对工作小组组员、帮教小组组员进行了专业培训，使他们的业务水平和工作潜力得到了必须的提高。
二、加强防范措施，提高防范潜力。
在社区领导及人员用心努力和居民群众的配合下，我社区已成功建立区“无邪教社区”，今年社区并没有放松对各类邪教组织的警惕，而是进一步加强了防范措施。一是社区反邪教工作人员经深入群众与群众交流，透过各种渠道了解是否有新滋生邪教组织和人员，做到“发现一个、帮教一个”。二是抓好信息员队伍管理，充分发挥信息员队伍根植于群众的特点，发动居民群众主动向我们揭发和带给邪教组织的非法活动，做到“发现一齐、处理一齐”。三是做好重大节日、重要敏感时期的反邪教预警预案工作，及早发现邪教群体事件的发生，及时制止。上半年，透过社区和居民的共同努力，至今未发现有新滋生邪教组织和人员，也未发现邪教非法活动。
三、开展多种形式的宣传活动，提升居民反对邪教的潜力。
为巩固反邪教成果，动员居民群众人人参与到反邪教工作中，构成全民反邪教的良好局面，社区上半年加强了宣传教育工作，开展了多种形式的宣传活动，以提升居民反对邪教的潜力。社区利用宣传橱窗、黑板报等形式宣传宗教和邪教的区别、邪教的危害性;透过放映科普片、组织信息员和居民代表开展了“崇尚科学、反对邪教”的大讨论，进一步提高他们对邪教的辨别、抵御潜力。
为丰富居民群众的精神文化生活，社区组织开展了各种群众喜闻乐见的文体、科普活动，营造了科学健康的浓厚氛围。社区现已组织了多支文艺队伍和健身队伍，不定期开展健康和谐的文化活动，有效占领群众文化阵地。
今年，我社区反邪教工作取得了必须的成效，受到了领导的肯定，但与上级要求还有必须差距。在今后的工作中，我们将继续努力，用心营造“和谐祥符”，使我社区成为传播科学、弘扬礼貌的阵地。
第16篇 年终工作总结五步把你教会
xx年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
我是xx年5月有幸被大地顾问录用，在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必骄傲或自馁，重要的是从中吸取经验；同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声谢谢！
我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起：
1.对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策
现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。
