第1篇 xxxx年三月工作总结(二)
1、完善了稽核日报的内容,并对收银员及审核人员进行了业务指导及培训。
2、邀请金蝶软件公司工作人员对财务部全体人员进行,为仓存管理的实施做好准备工作。
3、设计完成营业部门成本日报表、物品发放日报表,成本控制工作由原来的粗放式管理向精细化管理转变。
4、对酒店原采购程序及管理制度做了修改完善。
5、着手对酒店往来帐科目进行梳理,调整。本月以调整完毕。
6、配合外请人员对酒店2月份收支情况进行审计,通过此审计,规范完善了出纳员的付款程序,保证酒店合理分配及使用。
7、配合办公室做好20xx年度酒店及云达商贸公司的工商年检工作。
8、规范、完善收银员交接班制度及交接班的内容,要求收银领班及审核人员不定期对收银吧台的交接班日志、备用金、毛巾进行抽查,切实把好手入关。
9、根据酒店领导要求,安排网管对酒店营业区域所有电脑进行排查将电脑中的游戏全部删除,并要求网管作为一个长期工作来做。
10、根据酒店领导要求,对销售部业绩提成方案做了修改完善。
4月份工作计划
1、组织财务人员刻苦钻研业务知识,不断提高自身业务素质,提升理财水平,给领导当好参谋,为酒店的发展提供更好的服务。
2、对仓存管理的实施进行跟进管理,保证仓存管理的顺利实施。.
3、对成本日报表的编制报送进行跟进管理,保证成本日报及时、准确的报送。
4、完善财务报表的种类,为酒店决策者者及营业部门提供更多高质量的会计信息。
5、不断完善各项财务制度,使财务工作实现规范化、制度化,程序化、科学化的管理。
6、加强收银员日常业务培训,不断提高服务质量及业务技能。
7、配合完成酒店的安排的其他工作。
第2篇 xxxx年三月工作总结(二)
总结
这次月考,我的总分较前两次有了一些进步,但有几科成绩不是很理想。就那物理来说,太难的没推出来,稍简单的又给推错了,就连填空第一题算出正切角等于3/4,竟忘了是53度。化学上也有许多类似的问题,这些考试最不该犯的错误又犯了不少。我认为这次我就输在张轩所说的心态上了,对于那可压力越大,成绩就越不理想,而语文英语这两科,考试时不太在意,成绩也还可以。所以,我也要从心态上开始改变,把平时当做考试,把考试当做平时,只有这样,才能发挥出应有的水平。
经验介绍
对于学习经验,我也不说每课应该用什么方法,因为单科第一肯定比我的方法要好,我想说的是我们要时刻知道自己为什么学习,阶段性总结怎样学习。
首先是为什么学习,这个问题有些同学会觉得很小儿科,我们心里肯定也有自己的答案。记得教过咱们几次课的、让咱们依依不舍的英语老师第一节课上就问道我们为什么学习。“为学校争光?”“不是”“为班级争光?”“不是”“为父母争光?”还“不是”“为自己争光?”我们异口同声地说“是”。先不谈我们自私与否的问题(否则我又会被批判为假大空),就算只为自己学习,如果我们时刻有这个念头,还会有因为懒惰而不写作业的现象吗?还会有自习课上,不知道自己该干什么,交头接耳的现象吗?还会有因多上几节课而抱怨的情况吗?我想,肯定不会。所以,时常问自己为什么学习,一定会对我们学习上和思想上都有所帮助。
第二,就是怎样学习,上届高三学长们也给我们介绍了经验,我们只要按他们所得去做,一定会有所成效。还是那句老话,向更优秀的同学学习会更优秀。我们平时也都树立目标和榜样,我个人认为还应该树立“对手”,因为即使都向年纪第一看齐,那么第一只有一个,我们谁都没当过,所以每次也我所谓。但如果我们平时树立一个“对手”,在竞争过程中,我们会很快的发现对方的优点并学习、赶超,阶段性的总结并换一换对手,这样我们一定会有所进步。
我坚信,时刻想着为什么学习和阶段性的总结怎样学习,我们的成绩、我们班的成绩一定会更好。
第3篇 xxxx年三月工作总结(二)
高一三月份的工作总结
春天是个特别令人激动的也令人担忧的季节。早春的三月,我们高一年级的老师特别忙碌:生病的老师多,请产假的老师多,外出办事的老师多,几乎每个老师的课都作过调整。但是,我们老师能忙而不乱:
我们年级根据学生的实际制定了年级的教学考核目标和考核办法,让老师教学时有目标,教学过程中有抓手,教学效率不断提高;要求蹲点领导参与所蹲点备课的集体备课,实行推门听课,并对老师教学的各个环节进行认真的检查,狠抓教学质量管理;通过召开全体教师大会、备课组长会、重点班任课教师会、班主任会向学生灌输三月是学习的黄金时间,理解“一年之际在于春,一日之际在于晨”的含义,要求学生抛开各种杂念,全身心地投入到学习中去。
通过组织重点班的月考,发现问题,找出解决问题的最好办法,让学生进行有效学习。
三月份我们高一年级开始开设艺术欣赏课。
各班利用读报时间、班会时间,大力宣传“感动襄樊十大人物”——张贺婷同学的`感人事迹,号召高一全体师生学习张婷贺同学默默关心他人,不求回报的无私奉献精神,增强社会责任感和使命感,搞好本职工作。
我们认真组织了高一学生的乒乓球比赛,丰富学生的校园文体活动。
继续加强对学生寝室管理,坚持安全教育不放松,加大对学生卫生习惯的教育、管理和考核的力度,学生的精神面貌焕燃一新。
第4篇 xxxx年三月工作总结(二)
春天是个特别令人激动的也令人担忧的季节。早春的三月,我们高一年级的老师特别忙碌:生病的老师多,请产假的老师多,外出办事的老师多,几乎每个老师的课都作过调整。但是,我们老师能忙而不乱:
我们年级根据学生的实际制定了年级的教学考核目标和考核办法,让老师教学时有目标,教学过程中有抓手,教学效率不断提高;要求蹲点领导参与所蹲点备课的集体备课,实行推门听课,并对老师教学的各个环节进行认真的检查,狠抓教学质量管理;通过召开全体教师大会、备课组长会、重点班任课教师会、班主任会向学生灌输三月是学习的黄金时间,理解“一年之际在于春,一日之际在于晨”的含义,要求学生抛开各种杂念,全身心地投入到学习中去。
通过组织重点班的月考,发现问题,找出解决问题的最好办法,让学生进行有效学习。
三月份我们高一年级开始开设艺术欣赏课。
各班利用读报时间、班会时间,大力宣传“感动襄樊十大人物”——张贺婷同学的感人事迹,号召高一全体师生学习张婷贺同学默默关心他人,不求回报的无私奉献精神,增强社会责任感和使命感,搞好本职工作。
我们认真组织了高一学生的乒乓球比赛,丰富学生的校园文体活动。
继续加强对学生寝室管理,坚持安全教育不放松,加大对学生卫生习惯的教育、管理和考核的力度,学生的精神面貌焕燃一新。
第5篇 xxxx年三月工作总结(二)
桃花红了,油菜花黄了,温暖的阳光照着大地,一切又苏醒了。孩子们脱掉了厚厚的棉袄,显得格外的精神爽朗。
一、孩子的活动
开学,我们正好赶上元宵节,我们班组织了欢庆元宵佳节的活动。为了让孩子们真正感受节日的气氛,我们班进行了猜一猜,猜灯谜、制作灯笼等有民俗风味活动。紧接着就是三月的妇女节,如何让孩子们过一个有意义的节日呢?我们开展了一系列的教育教学活动。我们学唱了《不再麻烦好妈妈》的温馨歌曲,并通过谈话、绘画,孩子们更加感受到有妈妈的幸福。妈妈的节日,当然送上礼物啦,幼儿用自己灵巧的小手制作了心愿卡,上面还画了妈妈的照片和祝福的话。通过一系列的活动开展,孩子们了解妈妈是如何无微不至地照顾自己,也知道了如何向妈妈表达自己的爱。本月我们开展的主题有《大自然的语言》,主题以小水滴旅行记为开端,创设问题情境,引导幼儿关注自然现象,在三周的活动中,引导幼儿认识了水的多种形态变化,与小水滴一起做游戏,去旅行。欣赏感受蓝天白云的美妙变化与多姿多彩,热爱发现生活中大自然的变化与现象,乐于与同伴交流自己的经验,喜欢与同伴一起探索自然中的各种景观与秘密。
区域游戏中画画蓝天白云,画了气象标志,又做了小小气象员为大家播报天气预报。
二、家园活动
各班根据本班幼儿发展情况,制定了《班级工作计划》、《班级特色计划》。
3月17日,我们邀请家长参加家长会。向家长详细地介绍了本学期我班的保教工作重点,班级目前的情况,幼小衔接等家长较为关注的内容,并虚心听取了家长对我们工作的意见和建议。
同时,我们进行了第二届生活、乡土、艺术活动开幕仪式,各班制作了能代表班级特色的班牌,都用自己的方式响亮喊出自己班的口号。
三、卫生保育工作
严格执行幼儿园的卫生消毒制度,做好本班的卫生消毒工作。三月的天气变化忽冷忽热,让人摸不着头脑。我们注重教育幼儿根据天气气温变化更换衣物,这样既减少幼儿的患病的机率,又提高了幼儿的自理能力。并经常晒被子,每周紫外线消毒两次,减少细菌的滋生,保证幼儿的出勤率。
三月,我们的活动开展的是次序井然,有条不挤。无论是家长、幼儿还是老师都收获不少。
2022中班三月份
第6篇 xxxx年三月工作总结(二)
时间转瞬即逝,三月的工作即将结束,为下一步德育工作的有效顺利开展,很有必要对本月的德育政教工作进行回顾与反思。下面从三各方面总简单的回顾--
首先从政教和值周工作看:
(一)、总结
1、总体思路清晰,工作重点和目标明确,效果也比较好。
2、值周团队的自身素质是良好的。值周工作的性质决定了这项工作的繁杂和辛苦。加之这些人个个都是多面手,身兼多职,大家没有抱怨,好多时候是在互相给力的愉快的合作中分享工作的快乐!大家把白天站晚上爬楼梯看成是锻炼的机会和看家的本领!我们在想:工作总要有人干。
(二)、反思与行动:多在一起交流探讨,更多赋予管理的智慧艺术技巧和策略;应进一步完善阳光评比评分机制,规范评分标准,避免盲目性和随意性,使之趋于合理公平有效。
(三)、下阶段目标:团结出智慧,合作才会赢。相信我们还会做得更好,我们的工作会给班主任提供及时准确的管理信息和依据,我们的服务会给班级管理和学校管理带来更多方便和更大的成效。
二、从班主任工作看--
(一)总结:
1、首先班主任的在学校管理中的地位和作用,在昨天的班主任和值周工作会议上书记和校长阐述很清晰,不必啰嗦。
2、我们在肯定开学一个月学校各项工作都有改观的同时也就肯定了班主任的努力与付出。可以肯定地说,自豪地说,我们有7层以上的班主任,对待工作尽职尽责,同时赋予教育的智慧和爱的力量,教育效果是明显的。(www.koomao.com)这一点我们从学校阳光德育的实际工作的得到很好的证实。在学校的禁烟行动中,在阳光评比夺旗晋星和阳光体育大课间的活动中,在文明课间、文明走廊行为习惯的养成教育中,在《阳光成长手册》的测试活动中,班主任发挥了极大的作用!大多数班主任的是积极的'主动的,效果也是明显的。
3、在这里我们值得肯定和表扬的是体育组的全体老师,工作的积极性主动卓有成效的,我校的2+1阳光体育运动是我县唯一一所,参加省里验收检查的先进单位,为我校的特色办学添上了亮丽的色彩,他们用智慧和汗水展示了阳光运动特有的荣誉和快乐!
(二)、反思与提高
1、我们必须清醒地认识到,新世纪的班主任工作面临极大的挑战,但同时也给我们更多的机会和空间。面对德育工作的源头--家庭教育的缺失,单亲离异留守儿童数量的急剧增加,我们还需要班主任的老师飞同情心、爱心、理解和宽容之心,我们还要多做深入细致的思想工作,还需多给点温暖和爱心,简单粗暴的教育方法既不合情理也不合理更不奏效啊!
2、我们的孩子缺少鼓励自信,害怕恐惧和不安的心理常常使他们不知所措,孤独无助啊!所以,我们还需不断学习,转变教育理念,经常给孩子心灵充充电,鼓鼓劲;还要弄清楚心能与智能的关系,以德启智以智养德,让孩子在德智体美各方面都得到发展才是教育的真正目的。
(三)、下一个月的计划与行动:
(1)按今年的班主任培训计划和校长在开学初大会上的要求--学习李镇西《做最好的老师》做反思型创新型的班主任。下一个月,每名班主任上交两篇反思案列,必要我们在一起交流探讨!
(2)按今年的《阳光温暖家庭教育家长培训计划》举办一期有针对性的专题教育讲座。
三、从学生管理,文明习惯的养成教育工作看
(一)、总结
1、每月我都要全程跟踪学生8天:从早晨5:30起床到晚上10:30通过8天的全程跟踪我们欣喜地看到学生的变化,文明的行为习惯见到了雏形,应该说一周比一周好!
2、两项工作重点经过一个月各方面的努力:禁烟行动和文明课间行为习惯的养成,初见成效。但还未形成自主自动化的行为!还需继续努力。
(二)反思与提高
1、把阳光评比以扣分为主,变为以加分为主,由原来的否定、负面强化,转变为向上的积极的肯定和确认,在心理和意识的层面上做一个月引导和规范!看看能否见效果!
2、从领导和老师的自身行为上影响我们的学生,身教重于言教!潜移默化深远持久的力量是巨大的!你的声音小一点,就你的脚步轻一点,此时无声胜有声!以静制动,以柔克刚的效果肯定会有的。
3、晚自习班主任是否应该引导学生制定一份《阳光高效复习和预习计划》做牵引!并能跟踪检查保持!否则我们每天若干次的爬楼梯的价值不大!
(三)下一个月的目标与行动
1、巩固禁烟专项治理成果。严格按书记昨天班主任会上的要求做!下一个专项治理的对象是是各班的野蛮女生。具体思路:第一阶段女生主题班会已经纪实材料已经上报结束--第二阶段各班主动报名登记详细信息建档--第三阶段集中整治:通过阳光培训端正家长的教育思想和教育态度(每周一次到校)使之与学校和班主任达成教育的共识起到配合的作用,与此同时,学校德育部发挥心理咨询的牵头作用,班主任和班集体发挥引领和舆论导向作用,三方共同作用学生的心理和行为,一个一个排查。
2、继续巩固第一个月文明习惯养成教育的成果。具体思路是:以《阳光德育成长手册》为载体有计划有步骤分阶段有重点一步步稳步推进。由宏观粗放管理逐步转变到微观细化管理的轨道上来,使全校同学以崭新的精神面貌,迎接5月份的创强验收工作!
最后,我想说,总结过去是为了走好今后的路!我们所有的工作都是为了一个真实的目的,培养学生成为真正的人!人来到这个世界的真实目的是合作并非你死我活的竞争,我们有理由相信,通过大家的努力付出,精诚合作会换来各方的互利共赢!!
本溪县第五中学德育处
2022年3月28日
第7篇 xxxx年三月工作总结(二)
转瞬间,时间又过了一月。在本学月中,我校继续围绕“抓教学,提质量”的工作思路,努力提高我校的教师授课水平,要求教师扎下身子,净下心思,一心一意务教学,下面就我校本月来在常规教学上的工作做以总结:
一、 教育工作扎实落实。
1、围绕《“三疑三探”教学模式》、《课堂教学的革命》进行理论学习。我校继续坚持在周二下午集中进行理论学习。要求教师选取适合自己教学的理论自学一次,并在月底结合教学实际写一次心得体会。
2、继续落实周五下午的业务抽检措施。周五下午,个教师将自己本周的业务送交办公室检查,对于不认真、应付马虎的,限期整改,并在周一工作例会上点名通报,做到“不讲人情,不留面子”。这样,既督促了教师的业务工作,又能对我校教师常规中存在的不足及时发现和纠正,还检查了教师是否做到超周备课。
3、为了提高教师的授课水平,我校本月听取了张书芳、靳壮伟两位教师的课,课后即时进行评课。并由学校设计习题进行测试,检测授课效果。
4、围绕“校长基本功技能大赛”学校教师全员参与,共同研究课的教学模式,做好教学工作计划,共同议课,是学校教师共同智慧的结晶。可以说:校长技能大赛也是对全校教师“三疑三探”教学模式运用情况的一次检验。
5、三月底学校组织了学月考试。使教师及时查漏补缺,调整教学方法,重点为补差工作打基础。
6、组织了安全手抄报的评选,并及时择优推荐上报镇中心校进行评选。我校王晓燕、刘帅两位同学的手抄报分获二等奖,学校由此也获得了优秀组织奖。
7、严格按上级的要求调整了作息时间,确保“减负”工作的落实,使学生有充足的休息时间,促进学生身心健康成长。
二、工作存在的问题是:
a、教师备课质量差,字潦草,缺教后反思或反思无实质内容。三年级教案添加内容少,
b、教师对学生的字缺少指导,造成学生的字很差。
c、教师的思想落后,老方法、老路子,满堂灌的现象严重存在,教学模式不能进课堂。有些教师虽说采用“三疑三探”备课,但备课内容还是老方法。
d、教学工作不扎实,落实不到位。如:听课纪录不能按新课堂评价标准进行评价。政治、业务学习字潦草;体会浅;一年级语文作业错别字多。
第8篇 xxxx年三月工作总结(二)
岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职xxx大酒店餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就xx年的工作打算作简要概述。
作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已非常成熟,市场知名度较高,经过xx年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并且直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并且向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并且邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的'研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并且对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并且结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但是在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能够一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能够从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能够深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
第9篇 xxxx年三月工作总结(二)
三月结束,四月即将到来,下面是小编为大家整理的酒店三月个人工作总结,欢迎大家阅读。
酒店三月个人工作总结一
回顾酒店试业的一个月时间里,各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难,经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥,经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验,各部门通力合作,逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。
正式运作的前半段,由于经验不足、沟通不够,部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下,及时规范了各部门规章制度,分清了权责,使管理工作逐渐走向完善。具体工作如下:
1.要求各部门制定部门规章制度和工作流程,分清权责,并严格按照制度办事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之处。
2.成立酒店质检小组,每周二下午全酒店范围内大检查,发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态,及时整改,长抓服务质量!
3.建立值班经理制度,负责处理夜间突发事件,15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理,建立起快速的处理机制。
4.整顿保安部,打掉小帮派导致的集体怠工现象,补充了新鲜血液,严格按照服务规范开展保卫工作,使保安部逐步向好的方向发展。
各部门经过试业后将近一个月的磨合期,有喜也有忧,现将各部门工作状态整理如下:
前厅部作为酒店的窗口部门,从客人到店的第一分钟到离店的最后退房,无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新进的员工,由于经验不足、管理不到位,导致经常出错,特别是在收银方面,直到目前尚未走上规范化,经常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面,远未达到酒店要求的热情有礼、殷勤、快捷、专业的服务规范,经常导致客人投诉。有鉴于此,下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作规范。
在销售推广方面,销售部克服了交通不便的困难,对东区周边企业进行了全面的铺市,在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣传、派发传单,对黄埔区主要潜在消费人群进行了短信群发,并在15号和23号成功召开了小型的试业酒会,有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通,让粤来悦商务酒店的知名度进一步提升。
今年的广交会,由于政府严抓、竞争激烈的外因和酒店知名度不高、准备不充分的内因,导致出现了很不理想的业绩,经过对销售部的及时调整,在广交会后半段,成功接待了耐恒公司8间房住3天的小团体和环亚公司56间房住4天的大型团队入住,使酒店迎来了第一个营业高峰。酒店工作总结西餐厅参照上岛管理模式,严格要求,高起点高要求,管理团队日益成熟。圆满完成了三大接待任务,即两场百人自助餐酒会和环亚公司百人早餐用餐。在散点市场的开拓方面,西餐部根据地理位置和客源习惯,及时推出了全场8折、餐后送饮料、喝饮料送早餐等营销策略,有效地吸引了一批目标客源,通过优质的服务,牢牢抓住了这一批客人成为西餐厅忠实顾客。现在基本上保持每天4500元以上的营业额,并不断向更高的营收进发。
管家部是酒店最大的一个部门,同时也是管事最多最杂最累了部门。开荒前期经受住了时间紧、工作范围大、加班加点的考验,在全面试业运营后,管家部配合业主方验收了各部门的工程,不厌其烦地与施工方就工程遗留问题磋商,敦促其按酒店要求整改。在对客服务方面,严格按照服务规范,把好质量关,做到了客房卫生零投诉!服务员对客热情有礼,目前员工心态稳定,并逐步走上正轨。
人力资源部作为酒店的后勤部门,从员工进店到离职的最后一刻,无不由人资部负责。在上月的工作中,人资部除负责日常的人员招聘外,还整理、完善了各部门的岗位职责,规范了各部门工作流程,制定出了酒店员工仪容仪表、员工宿舍、员工餐厅用餐规定等规章制度,张贴上墙,使酒店制度有章可寻。在人员招聘方面,人资部目前只有经理一个人,工作量巨大也最繁琐,但也及时补充了人员,使各部门正常运作。
酒店就像一个大家庭,大家来自五湖四海,有自己的固有工作方法方式,部门与部门之间在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。作为当家人,站在酒店的立场,公平公正地处理工作中的配合问题至关重要。目前管理尚存以下问题及不足:
1.部门之间的沟通还是不到位,必须加强协调。
2.由于员工大部分是新人,有时处理问题欠圆滑。
3.业务知识技能还需再加强培训,统一规范。
4.开源节流工作要长抓不懈,大堂、过道、楼层灯光过多,管理不到位将出现长明灯现象,要严格敦促前厅部作好灯光管理工作。
5.工程尚存或多或少的毛病,必须与施工方多作协调解决。
6.财务流程不清晰,特别是前台收银错帐多、漏洞大,必须尽快完善管理。
7.采购流程尚存不足,购货有拖沓现象,未有及时为部门采购到合适的货品,影响部门开展工作,需进一步完善。
8.管理人员权限不清晰,难以规范管理。
下月份工作计划及安排
一.销售推广继续加强,敦促销售部开拓更多客源并维护好。加快酒店对外形象宣传(外墙灯光、路牌指示等)的开展。
二.敦促各部门加强员工培训工作。
三.严格做好开源节流工作,制度化各区域灯光管理,责任到人。
四.整顿前台接待服务工作,开展微笑服务培训,以最好的精神面貌迎接每一位客人。加强在礼仪、礼节方面的培训,加大技能操作的熟练度,限时开退房。
五.收银方面严格按财务制度执行,把好每一关,进一步完善钱的管理,更好地防范财务漏洞。
六.跟进沐足部的筹备工作,安排各部门配合好,敦促销售部作好宣传推广工作。
七.跟进好保安部内部管理工作,把保卫安全工作摆在首要位置,把隐患处理在萌芽状态。
八.加强与员工的沟通,及时了解员工心声,把员工的吃和住安顿好。
九.日常检查客房卫生及设施状况,及时解决工程遗留问题。
十.加强与各部门管理层的沟通,协调部门之间的关系,统一步伐向更高的目标冲刺。
急需解决的问题细分:
1.房间无小冰箱、保险箱,引致长住客不满。
2.厨房抽风系统太差,油烟味天天飘到大堂,影响客人对酒店的评价。
3.房间内无走火通道图、5f6f油漆味重。
4.床垫太软,部分已变型。
5.前台不能刷国际卡,给境外客人带来不便。
6.员工伙食问题,很多员工投诉伙食差,早餐吃不饱。
7.客人投诉热水时冷时热,回水管没装好。
8.电梯没铺大理石,影响酒店形象。
9.楼层应急灯少装插座(直接从天花接线下来),给日后维修留下麻烦,3f4f居多。
10.天台门还没装,留下很大的安全隐患。
酒店三月个人工作总结二
三月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,三月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将xx年三月份个人工作总结报告如下:
1.节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2.做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。
3.节能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在20xx年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相对于20xx年的12月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4.人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20xx年客房部的整体工作,给予辞退。
5.设施设备的维护保养。本月将20xx年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018。3019挡风墙冬季特冷,在2022年应考虑做保温墙。
第10篇 xxxx年三月工作总结(二)
考试之后考生一定要认真进行总结,这是十分必要的,期末考试和一模、二模之后也要认真进行考试总结。通常在总结过程中,我们总是有意、无意地将总结重点放在教训上:会做的为什么做错了?应当拿到的分数为什么丢了?为什么有些试题找不到解题的切口……看来总结教训对提高考试成绩是十分有益的,因此也是十分重要的。但是在总结过程中往往被忽略的、被忽视的是正面的经验:这道题我为什么回答是正确的?那道题我是如何思考的?如何找到解题的切口的?会做的题我是如何把握住的……其实总结经验比总结教训更重要。
大家知道人类社会在不断地进步、发展,人类的社会实践活动、生活实践活动是在不断总结经验的基础上推动社会向前发展,当然同时也在总结一些教训。但是经验更为重要、更为宝贵,对今后的工作更具有指导意义。比如我们祖先发明了钻木取火术,我们试想一下,当我们的祖先第二次钻木取火时,他们头脑中思考的是什么?是第一次钻木取火的经验、方法,只有不断地总结每一次取火时的经验才能使每一次取火获得成功。从这个意义上讲,考生的考试总结还是应当把总结取得成功的经验放在第一位。
一套高考试卷、一张高考试卷,考生会做的占绝大多数,考生会做而且做对的、得分的也是绝大多数,从得分的角度讲,优秀考生八成以上试题都会做,而且可以做对、可以得分,中等考生也可以得到七成的分数,超过五成的考生人数会更多。因此总结得分的经验实在是太重要了。
把会的、会做的、做对的进行总结是一个再落实、再巩固的过程,是一个上升到成熟、理性的过程。在历年的高考复习过程中,年年都会出现做过的、会做的、曾经做对的题,到了高考时又做错了,这是个很大的遗憾,我们的高考复习不能像“狗熊掰棒子”--掰一个丢一个,一定要做到“丰产丰收”,也就是将经验总结到手,做到“手中有粮,心中不慌”。
总结经验是解决教训的前提。经验是正面的,教训是反面的,这是一个问题的两个方面,互相关联、互相影响、互相依存。一定意义上说要想认真汲取教训就必须总结经验,用正面的总结经验指导、认识,解决反面的教训,这样产生教训的原因才能看清楚,解决教训的办法才能找到。
总结经验可以不断地提升考生复习的自信心,不断提升考生的考试自信心,这就是经验对考生心理的正面影响和作用。正确地、认真地总结成功的经验使考生的心里更有数、更有底、更有把握,无论是面对一节节复习课,还是面对一次次考试,考生一旦有了宝贵的经验,心里就踏实了,心理素质的稳定与提升反过来还可能进一步促进经验的巩固与发挥。
第11篇 xxxx年三月工作总结(二)
阳春三月,万物复苏。政教处在学校党委的统一安排下,将工全面展开,现将本月工作主要内容汇报
一、通过校内广播、橱窗、内部电视,大力宣传“感动襄樊十大人物”——张贺婷同学感人事迹,并号召全校师生学习张贺婷默默关心他人、不求回报的无私奉献精神;号召全校师生学习梁金萍同学乐观向上、顽强拼搏的优秀品质,引导学生增强社会责任感、使命感。
二、组织好每周一次的升旗仪式。本学期从一(1)班开始,挑选品学兼优的护、升旗手,精心准备富有感召力的国旗下讲话,让升旗仪式成为全校每一位师生接受心灵洗礼的庄严时刻。
三、狠抓卫生工作。本学期各班重新划分了清洁区,除严格履行清、保洁工作外,重点加强对学生卫生习惯的养成教育,做到校园卫生无死角,无断档时间,使整个校园卫生工作时刻处在有人打扫、有人维护的状态下。
四、加强自行车管理。经过一个学期的专项整治,校内学生自行车停放井然有序,杜绝了自行车被盗事件;督促教师自行车停放在指定位置,保证教学楼下及报栏前无停放现象。对个别违规现象及时提醒纠正,防止治理成果出现反弹。
五、组织学生进行乒乓球比赛。此次比赛范围广、参赛人数多,学生参与热情高,不仅丰富了校园文化生活,引导学生在繁忙的学习中积极参加体育锻炼,增强体质,做到劳逸结合,学会自我调控,还促进了师生间的交流,为师生提供了相互欣赏、相互发现的平台。
六、加强学生安全教育。配合保卫科不定期对寝室进行彻底清查,确保学生宿舍内无危险物品;不定期核查住宿人数,严查夜不归宿在外游荡或通宵上网学生;召开班主任会,督促班主任深入学生内部、常入寝室,了解学生生活、思想状态,全面掌握学生实际情况,及时为学生排忧解难,将可能引发不良后果的隐患消除在萌芽中。
政教处
xx年4月2日
第12篇 xxxx年三月工作总结(二)
这次考试失误的原因有两大点。
(一) 考试时没有紧迫感,检查时间少,有些本应做对的题没有检查出来或是糊涂的过去了,这一点主要影响的是文科。
(二) 知识运用不灵活,理解不够深入。平时看书的时间再长,不用大脑思考也只是在做无用功,因为这个原因理科也存在许多失误。
其次是具体的学习方法的问题。也许人与人在智商上有差异,但这不会是致命的,如果努力了半天却还得不到成效才是最可怕的事,这说明学习方法还不够成熟。
学习应该伴随思考,也应该有计划性,先想后做、想到必做,连想都没有做到那么做的质量也不会太高。再有是各科分配的问题,我似乎花了很多时间来整理文科笔记,虽然也是提纲挈领,但有时也会因一些不必要的地方耗费不少时间,以后我应更加重视理解与总结,把文字变为思想和能力,把书读薄而不是机械式的抄写。在理科上,数学和物理比较让我头疼,但又不得不对他们保持好奇心。平时总结时间够长,但总结之后就忘光光。总结做到了,但回顾的少,用的少。也就是说我的总结与练习没有齐头并进。
以上是我的反思。
第13篇 xxxx年三月工作总结(二)
小学政教处三月份“学会奉献快乐成长”活动总结
为进一步提高学校德育工作的时效性,增强德育工作的针对性,我校以新教育倡导的“关注学生的终身发展,交给孩子一生有用的习惯”的理念为指导,通过“只要行动就有收获”的具体实践,让学生通过“每月一事”进一步深化榜样教育。本次活动从3月1日至3月31日,利用一个月的时间开展“学会奉献,快乐成长”主题教育活动, 通过活动,让广大少先队员在奉献中体验快乐,在付出中升华情感,在实践中感悟生命的意义,达到了预期效果,具体活动总结如下:
一、具体做法
(一)加大宣传,营造氛围
1.召开“每月一事”启动仪式,各班积极认真地对待、准备活动,对学生进行加强榜样教育的宣传使学生进一步明确加强此次活动的重要意义
2.利用黑板板、手抄板、主题征文、国旗下讲话、红领巾广播站等宣传渠道对“学会奉献、快乐成长”主题教育活动进行宣传,加强学生的榜样教育。
3.各班以“学会奉献、快乐成长”为主题开展班队活动,利用班队会,对学生进行榜样教育的宣传。
第14篇 xxxx年三月工作总结(二)
《2022年“三月三”黎苗文化旅游节活动总结》是好的范文,好的范文应该跟大家分享,希望大家能有所收获。
今年“三月三“为自治区首个放假节庆日,在xx县委、县人民政府及上级主管部门的高度重视下,在各相关部门、乡镇相关经营接待旅行商家企业的共同努力下,全县旅游接待工作始终有条不紊,从4月2日至4月3日,全县旅游市场秩序井然、安全有序,旅游环境文明、节庆活动精彩、经济效益明显,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的预期目标。现将“三月三”旅游接待工作情况总结如下:
一、基本情况
据统计,4月2日至4月3日,全县共接待游客19.8万人次,门票收入300万元,旅游综合收入7610万元,同比分别增长145%、136%、152%。其中,程阳八寨景区接待游客约2.5万人次,丹洲景区接待游客约2.2万人次,侗乡鸟巢接待2.6万多人次,冠洞景区接待游客约1.5万人次,大侗寨景区接待游客10.8万人次,富禄乡接待游客5.6万人次,各景区接待量与去年同期相比均有大幅增长。以上景区接待游客数量占全县接待总量的80%以上。全县星级饭店日平均接待率达到100%,农家宾馆日平均入住率达100%,旅游购物和休闲娱乐场所生意火爆,旅游综合效益持续增长。
在客源构成上,省内游客约占61.2%,范文top100省外游客约占38.8%。省内游客主要来自柳州、南宁、桂林、玉林、梧州等地;省外游客主要来广东、湖南、上海、北京等地。游客在出游方式上,自驾游所占比例大幅度提升,约占85%左右,团队游仅占15%;两日及三日游超过60%。
二、主要特点
一是节前旅游宣传效果凸显。今年县委宣传部、县旅游局、县文体局,在节前组织了多次大型民族节庆宣传活动,xx县城大侗寨古宜花炮节、全国牛王争斗赛、坐妹表演等活动、富禄三月三花炮节活动等都得到大力宣传推介,借区旅发委在我县组织的“美丽中国行 聚焦广西特色名县”采风活动强力宣传,在广西新闻为期一周飞播和周边多家主流媒体开展了一系列宣传活动,特别是xx公共微信平台、全民参与微信、微博等新兴网络媒介的宣传,使“千年侗寨 梦萦xx ”中国侗族“三月三”抢花炮活动等旅游品牌在游客中产生了较大影响,对游客出行起到了潜移默化的作用。假日期间,区内游客仍占据主导地位,周边省市客源市场不断扩大,旅游客源半径已辐射至800公里范围。县城大侗寨景区、富禄三月三抢花炮活动、程阳八寨景区、冠洞和丹洲景区成为游客参观体验的热点,停车场“一位难求”,景区内摩肩接踵,一片火爆景象。
二是自驾旅游火爆。节日期间,xx自驾游同期相比增加近一倍,占到游客总量的85%,团队游客增加明显。
三是主题活动丰富。三月三活动前期民间协会企业策划早,政府引导提升到位,举办节庆期间,xx县城大侗寨景区和富禄三月三花炮节、斗牛系列活动,取得了很好的效果,活动内容异常丰富,极具民族特色,如抢花炮节目、侗族歌舞表演、芦笙比赛和全国牛王争霸等系列传统活动成为这次节庆活动的传统品牌。
四是景区秩序井然。“三月三”节前,xx县旅游局会同相关部门深入各景区、乡镇开展旅游安全检查和旅游法的宣传工作,排查消除各类隐患;节日期间,县公安、交警大队、消防大队、旅游、景区管委会、各乡镇等部门高度重视,排班加班执勤、执法,县旅游局安排工作人员在县内主要交通干道旁及各主要景区点和酒店设立多处旅游咨询服务站或服务点,为游客提供咨询帮助等服务,发放全县旅游折页、各景区点旅游折页及春节活动安排宣传单页4万多份,在鸟巢周边设置倒票查黑点,在各交通路口设置导向牌,在主要交通干道、收费站及电瓶车站台制作三月三活动安排宣传广告,全方位公布咨询电话,设置全民文明旅游公约,引导游客安全有序旅游,确保旅游景区(点)秩序良好,全县无发生重大旅游安全、旅游质量投诉事件。
第15篇 xxxx年三月工作总结(二)
3月份德育活动开展情况小结
3月份德育活动开展情况小结
3月份,我校主要结合重大节日、纪念日开展活动。3月3日是“爱耳日”,我校利用红领巾广播站、班队会教育学生,让学生认识到噪声危害健康,如长期无防护措施生活在高噪声环境下,将可能导致听力下降甚至损伤,从而自觉减少噪声,保护自己的听力。3月5日是“学雷锋活动日”,学校号召同学们广泛搜集雷锋叔叔的故事,学习他的螺丝钉精神,让雷锋叔叔的事迹永远激励我们前进,并用我们自己喜欢的方式传递榜样精神,学生纷纷用手抄报、讲故事、颂歌谣等形式表达对雷锋叔叔的敬重之情。3月12日是一年一度“植树节”,学校少先队要求以班为单位开展教育活动,以提高学生对大树作用的进一步认识,自觉爱护花草树木,并在自己心里植下理想之树,在照顾小树
的生长同时,也要让自己的理想之树迎着__________茁壮成长。3月22日是一年一度的“世界水日”,在临近节日的升旗仪式上,教育学生爱护水兄弟,节约水资源,为祖国的青山不老,地球的绿水长存贡献绵薄之力。3月26日是第十七个全国中小学 “安全教育日”,第六小学结合本校实际,积极响应上级号召,提前对学生进行安全教育,要求每班以班为单位开一次安全教育主题班队会,办一次安全主题手抄报,上交一份安全材料,结合本班实际进行安全知识竞赛,办一期安全主题黑板报,又在3月26日早晨的升旗仪式上,紧扣“普及安全知识,提高避险能力”这一主题,对学生进行再次的安全教育,真正的让安全意识渗透进每一位师生的心中,给大家敲响安全警钟,尽力避免安全事故的发生。
第16篇 xxxx年三月工作总结(二)
大班三月个人工作总结
大班三月个人工作总结
一、本月工作小结:
初春时节,乍暖还寒。园里的白玉兰早已脱胎换骨,亭亭玉立,山茶花也含苞待放,墙外的迎春花已经吐露芬芳,她们似乎都在预示:春天已经悄然无息的来到了我们的身边。
二月份我们正好又赶上元宵节,我们策划了大组欢庆元宵佳节的活动。为了让孩子们真正体验“成长快乐”的主题,我们进行“全体总动员”举办了“猜一猜,猜灯谜”、“比一比,磕瓜子”等有民俗风味活动。请小朋友自己准备灯谜让大家猜,大家自己确立瓜子比赛的规则自己做裁判进行“瓜子友谊赛”,也请大家自己带来家里的年货一同分享新年的余味。在新年的最后一天,我们用自己的方式庆祝自己又长大了一岁。
紧接着元宵节就是三月的“妇女节”,如何让孩子们过一个有意义的节日呢? 我们级组共同讨论由吴菁老师具体策划了“妈妈的手”的主题活动。通过谈话、绘画,我们知道妈妈的手是安抚我们的摇篮,是引领我们的拐杖,是鞭策我们的缰绳。结合我们课程的主题,我们去了超市为妈妈挑选礼物,增加我们对妈妈的了解。通过制作水晶手——妈妈和我,增进妈妈和我的情感。值得一提的是,在这次活动中我们仅仅把课程的主题“我们的城市”贯穿于整个活动过程。如,在车上我们联系司机一路上介绍了乐购、好又多、家乐福超市、东方明珠电视塔、华东师范大学以及虹桥开发区。在西郊百联购物中心,我们又利用空余时间,请妈妈和我们一起做一份关于(超市和商场)的社会调查表,深入直观的了解超市和商场为我们生活提供不同的便利和需求。
三月我们大班级组都在积极筹划自己的展示活动,在主题背景下的数活动和音乐活动。活动既要在主题的内容中生成,又要注意领域目标的呈现。显然对每位老师来说都是有挑战性的。展示只是学习和反思的一种手段,我们希望能通过具体的实践积累更多的经验与大家一起分享。
二、本月工作重点:
1、三八节主题活动——妈妈的手的策划实施。
2、三月展示活动的讨论、准备。
三、下月工作设想:
1、每位教师的学习
活动(数活动、音乐)的展示,研讨。
2、各班主题背景(结合区域活动)的延伸更换,以及资料的收集。
大班三月个人工作总结
转眼间本学期的教学工作已圆满结束.一个学期以来,有辛苦的付出,也有甜蜜的收获,我尽心尽责,投入于工作中,在工作中不断实践、总结、更新,力求做到最好。孩子们各方面的能力都不同程度地提高了,我与孩子们的感情也日益深厚,看到孩子们开心的笑容,我感到了莫大的快乐。以下是本人这个学年的工作总结:
一、政治思想方面
认真学习《新纲要》的指导思想,贯彻在教育教学活动中。我积极参加园内组织的各项政治业务学习,认真记笔记,会后总结学习体会,努力提高自身政治思想水平和业务素质。工作中我团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成领导安排的各项工作。积极要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。
二、教育教学方面
我从本班幼儿的实际情况出发,结合园内工作计划,精心安排好每周计划活动内容,认真组织好每个环节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人,在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。这也是我一直以来坚持的努力方向。遇到不懂的问题,及时积极想园长和老教师请教。 在开展区域活动中,我们根据幼儿年龄特点、发展需要投放活动材料,根据教学活动进展需要设计了一些与教学活动有关的区域活动材料,做到有计划有目的地投放,并及时增减活动材料。引导幼儿积极认真参与区域活动,满足幼儿发展的需要。针对幼儿个别差异,兴趣、能力投放了不同难度的活动材料。 本学期我们加强了幼儿阅读、写字、讲故事、算算式等各方面的培养,提前做好幼小衔接工作。充分利用了餐前、离园前这段时间,组织幼儿早期阅读、识字游戏、练习写数字、做算术题等活动。利用多种形式提高幼儿学习的积极性,培养幼儿的学习兴趣。
三、常规工作方面
从日常生活抓起,培养幼儿良好的生活卫生习惯,锻炼幼儿的身体素质。为了更好的迎接一级园验收,我严格遵守幼儿园的卫生制度,配合保育老师严抓幼儿的卫生情况,教育幼儿勤洗手、勤剪指甲、勤洗头、勤更换衣物和袜子等。提
醒幼儿多喝水,培养幼儿良好的进餐习惯。由于甲流疫情严峻,无论在进行活动时或是休息时,我都密切留意幼儿的身体状况,经常检查幼儿是否有发烧状况或其他不舒服的状况。另外,针对现在的孩子都是独生子女,家长都非常宠爱,什么事情都包办代替,养成了孩子的一些不良行为,针对这些情况,我通过晨间谈话、小故事进行有目的、有针对的'教育,培养幼儿团结友爱、诚实勇敢、知错就改、热爱劳动、乐于助人等良好的品质。。。。。。一个学期以来,孩子们都具有良好的学习习惯、进餐习惯、卫生习惯、身体素质逐步上升。
四、安全教育方面
严抓幼儿的安全问题,增强幼儿的安全意识,增进幼儿的安全知识。在日常生活中,时刻提醒幼儿注意安全,经常检查班上的环境有否存在安全隐患,比如桌子上的一些钉子等,做到及时发现,及时清除。每次出外活动前,先观察四周围的环境是否存在一些安全隐患,如果有便及时清除,然后再带领幼儿进行活动。本学期我班未发生安全事故。
五、家长工作方面
一个学期以来,我与家长们相处得很愉快,工作得到了家长们的一致认可和表扬。平时,经常通过面谈的形式来与家长们交流教育心得,交流幼儿在家、在园的表现情况,共同寻找出教育幼儿的方法,仔细聆听家长们的意见和看法。其次.按时更换家园联系栏.给家长们提供最新的幼教咨讯。班上的各项活动需要家长支持时,家长们都给予了最大的支持。
六、工作中的不足
我还应加强业务钻研,及时反思,随时总结,不断改进工作中的不足。并合理安排工作时间及工作内容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在个别幼儿教育问题上未能做到最好,班上仍有个别幼儿仍需有待提高,在来年的工作中,这些都是我的努力方向,我将努力向先进教师学习,争取使我的工作更上一层楼。