第一篇 上半年年度工作总结 8000字
上半年年度工作总结
城关区 ______年 年上半年党建工作小结____年 年，__ 坚持以_______系列讲话精神为指导， 深入贯彻落实党的十八大和十八届四中全会精神及自治区、 市、城关区委党代会精神，以“三严三实”专题教育活动为 契机，以提高基层党支部织的领导力、执行力、凝聚力、战 斗力为抓手，切实在服务群众和保证中心任务完成上有新突 破，切实在建设政治硬、能力强、素质高、品行好的 __ 队 伍上有新突破，切实在发挥党员作用、树立党员威信、树起 良好形象上有新突破， 切实在树立先进典型、 宣传先进典型、 学习先进典型，践行党的宗旨上有新突破，结合 __ 实际， 以加强党支部织的执政能力建设和先进性建设为重点，较好 地完成了上半年党建工作目标任务，主要工作如下
一、上半年党建工作目标完成情况 （一）加强领导，明确职责，确保党建工作责任落实。
为进一步加强 __ 党建工作，年初，党支部召开专题会， 研究和部署了今年党建工作，制定了《城关区 __ ____年 年党 建工作计划》，党支部书记和成员认真做好职责范围内的党 建工作，既有分工，又有合作，按照党建“一岗双责”的 要求，把党建工作与 __ 日常工作同时安排，同时部署，同 时实施，同时检查，确保 __ 党建工作落到实处。1 （二）完善制度，强化学习，全面提高党员思想素质。
1.建立健全各项制度，一是坚持和完善党支部中心组的 理论学习制度，按照区委下达的中心组学习计划和 __ 制定 的实施方案，进行了专题理论学习，二是进一步完善支部政 治理论、业务知识学习和廉政学习制度，定期开展支部组织 生活，组织 __ 党员学习党的方针政策，重点是党的十八大 和十八届四中全会精神及省、市、区委党代会精神；三是抓 好每月廉政教育学习，学习《廉政准则》和正反两方面典型 事例；四是深入开展党的群众路线教育实践活动专题学习， 系统学习。要求学习有计划、有记录、有总结、有心得体会； 全年共上报学习体会三篇；五是抓好机关支部“服务型基层 党支部织”的学习，查问题、抓典型，确保“服务型基层党 支部织”活动的顺利开展。
2.积极开展多种形式的党员教育活动，始终保持党员先 进性教育成果。按照中央、省、市、区的统一部署，以巩固 党员先进性教育为载体，把学习《中国共产党章程》、《中 国共产党基层组织工作条例》和中央四个长效机制等相关资 料，参观拉萨廉政警示教育基地，重温入党誓词，进一步增 强党员的党性意识，保持党的先进性不褪色。
（三）深入开展“三严三实”专题教育活动，进一步增强党 员政治理论素养。
按照区委、区政府的统一部署，__ 党员干部要统一思想、2 提高认识，严格按照“为民、务实、清廉”和“三严三实” 的要求，扎实开展好教育实践活动。一是深刻领会“三严三 实”要求，将其作为为人做事的基本准则。“三严三实”即 严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做 人要实，从锤炼党性、用权为民、为政清廉、求真务实、敢 于担当、公道正派等方面，深刻阐明了新时期作风建设的新 要求，是党员干部的修身之本、为政之道、成事之要。二是 以“三严三实”要求为指导，开展群众路线教育实践活动。
全系统党员干部要把“三严三实”作为一面镜子，经常对照 检查，看修身、用权、律己、谋事、创业、做人否达标，深 入查摆自己在思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的 问题和不足，自觉把贯彻“三严三实”要求内化于心、外化 于行；切实转变作风，采取有力措施，在谋实事、干实事、 求实效上下功夫。把“金秋助学”、“大病救助”、“困难 职工帮扶”等惠民举措逐项抓好落实，解决好联系服务群众 “最后一公里”问题；要增强责任意识，积极主动服务大局。
三是在党支部领导下以高度的责任感、饱满的热情、务实的 态度、创新的精神，周密安排，精心组织，狠抓落实，全面 创新学习方式，多措并举，确保学习效果；坚持群众路线， 深入开展调查研究，开门纳谏，接受社会各界群众和 __ 职 工的监督，深入开展大讨论，进一步深化以“群众路线怎么3 走”、“改进作风怎么办”、“五好干部怎么当”、等为主 题的思想大讨论活动；做好书记讲党课、理论大讨论活动。
（四）扎实开展开展机关党支部织和在职党员到社区 “双报到”和“党员义工日”活动。
按照区委组织部的统一部署，__ 经过周密安排，精心筹 划，深入 __ 认真开展在职党员到社区报道活动，党支部和 每名党员都作出了承诺。为纪念中国共产党建党 94 周年，7 月 1 日下午，城关区 __ 全体在职党员干部到 __ 报道，与社 区党员干部一起庆祝党的生日。宣誓结束后，城关区 __ 向 社区坚守在维稳第一线的困难党员发放慰问金 2000 元。并 向社区群众明确表示，__ 作为城关区 __ 的联系点，__ 将尽 全力帮助社区解决困难，以求真务实的态度，提高联点工作 的针对性和实效性。
（五）开展党务公开，推进党内民主建设。
__ 成立了党务公开工作领导小组，制定了制度，把健全 党内民主决策制度，推进“四好”班子建设制为抓手，以支 部为载体， 充分发扬党内民主建设， 积极推行班子民主决策， 重大问题集体研究决策，分工负责，齐抓共管，提升班子和 队伍工作水平。通过公开党内决策程序，议事规则，党员发 展计划，党费收缴情况，等一系列可以公开的内容，充分发 扬民主，进一步激发广大党员干部的工作积极性。
（七）狠抓反腐__工作，强化党风党纪教育，促进党4 风廉政责任制的全面落实。
支部始终把党风廉政和反腐败工作作为党建工作的重 点，建立健全惩治和预__败体系 ____年-____年 年工作规划和 区委、区政府关于 ____年 年度党风廉政建设和反腐败工作的 意见文件精神，围绕“建一流班子，带一流队伍，创一流业 绩”的发展目标，狠抓 __ 党风廉政建设责任制落实和“一 把手”工程建设，通过建制度、强机制、强监管，层层签订 党风廉政建设责任书，向每个党员干部家庭发出助廉倡议 书，教育党员干部“常思贪欲之害，常怀律己之心”；同时 组织党员干部学习正反两方面典型事例，进一步增强党员干 部廉洁自律的自觉性。上半年 __ 的党建工作已完成了年初的各项目标任务， 在下半年年的工作中， 我们将按照区委、 区政府的统一部署， 在区委组织部和区直属工委的指导下，创新工作思路，按照 区党代会精神，一手抓安全，一手抓党建，以党建促进安全， 为我区经济社会又好又快发展提供有力的安全保障。
上半年年度工作总结
中共勐稳村党总支 ____年 年上半年基层党建总结报告自从开展“三严三实”“”忠诚干净担当“专题活动以来， 勐稳党总支为按照活动要求，进一步加强党员教育，推 进党员思想进步、作风进步，不断提高发展党员工作的 质量，把发展党员工作作为党的建设的一项基础性、经 常性的工作。提高发展党员工作的质量，努力造就一支 高素质的党员队伍，保持党的先进性和纯洁性，推动全 村经济社会又好又快发展。现将勐稳村总支 ____年 年上半年基层党建工作汇报如下
一、 基本情况 勐稳村党总支下辖 16 个党支部， 现有正式党员 138 名， 预备党员 8 名， 入党积极分子 7 名， 女党员 30 名， 少数民族党员 15 名，35 岁及以下党员 39 名，高中及 以上学历党员 8 名。
二、 周密部署，全面落实基层党建各项工作任务 勐稳村总支对党建工作高度重视，以勐稳村总支书 记为第一责任人。____年 年底，按照镇党委 ____年 年党建 工作部署，及时召开总支委会，研究村总支党建工作，并 组织各党支部书记安排部署全年目标任务，落实具体的 工作要求和措施。
按照镇党委要求，村总支根据实际制定 了 ____年 年党员发展计划，根据计划逐项落实 ____年 年基 层党建工作任务。
同时，村总支还定期召开各党支部书记 会议，及时讨论各支部基层党建情况，及时调整党建工 作重点。
三、整顿软弱涣散党支部，提升组织凝聚力和战斗 力 勐稳村总支重视党支部班子建设， 始终以建设班子 团结、稳定、高效、为民、务实为目标，积极整顿软弱 涣散党支部，不断提升组织凝聚力和战斗力。____年 年 底，郎碧河二组党支部被镇党委评为后进党支部，勐稳 村总支高度重视，迅速召开党总支会议，研究郎碧河二 组党支部存在的问题及整改方案，采取由镇包村领导和 挂钩干部挂村，加强班子作风建设，重点整顿懒散软的 问题；进一步完善和落实学习制度，强化村支部成员思 想教育、增强党性修养；通过适用技术的培训学习，增 强党员的勤劳致富本领；加强村支部后备干部的培养选 拔和党员的培养发展，积极吸收本村外出务工人员、致 富能手、退伍军人和高学历人才进入党员队伍；完善村 级资金使用制度，严格监督，规范财务登记制度，并做 好财务公示。通过勐稳村总支的不懈努力，郎碧河二组 已转化为先进党支部，助推党支部组织建设，提升组织 凝聚力和战斗力。 四、加强基层服务性党组织建设，发挥党组织战 斗堡垒作用 勐稳村总支认真推行驻村联户、结对帮扶制度， 总支书记李绍龙包大炉厂村民小组，联系户为赵兴留； 村委会主任张春林包朗碧河一组，联系户为高天成；监 督委主任熊美果包新村村民小组，联系户为杨正聪；村 委会副主任杨根灿包小桥村民小组，联系户为吴长富； 总支委员董院生包风吹坡，联系户为赵永明；大学生村 官王选超包朗碧河二组，联系户为革永光。包村干部多 次深入所包村组开展工作，帮扶贫困群众，充分发挥基 层党组织战斗堡垒作用。
五、抓党员思想政治教育，全面提高党员队伍素质 （一）加强党组织培训工作力度，提高党员素 质 村总支于 ____年 年 3 月 13 日， 开展党员“三严三实” “忠诚干净担当”党课教育，深入学习“既严以修身、严以 用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实” 的重要论述；____年 年 4 月 21 日，组织党员学习习总书 记云南考察重要讲话。通过学习，全村党员充分认识习 近平____重要讲话的重大意义，深刻领会_____讲 话内涵和实质。
（二）组织村组干部认真学习党的重要理论 村总支于 ____年 年 4 月 17 日，组织村组干部学习 “三严三实”如何当一名基层好干部。通过学习，村组干 部认识到好干部的内涵和外延，思想意识得到净化，干 事作风得到强化。
六、抓党建常规工作，促进基层组织建设不断发展 （一）建立健全入党积极分子推荐制度。
今年以来， 党员积极向各村党支部推荐入党积极分 子培训人员 6 名，扩大入党积极分子后备人选队伍。明 确了入党积极分子培养教育的责任，并指定两名正式党 员做为入党积极分子的培养联系人。
（二）建立健全了发展党员票决制。
各村党支部召开支部会议讨论接收入党积极分子、 并提交党总支委员会议，总支委员会委员讨论，采取举 手表决的办法， 全体总支委员通过确认 6 名入党积极分 子培训人员，并对入党积极分子名单进行公示。
七、抓经济发展工作，促进村民收入不断增加 ____年 年 6 月 3 日，勐稳村开始分拣烟叶，由河边 寨二组、勐稳村委会分拣点同时进行，现已完成下部烟 叶分拣工作，开始中部烟叶分拣；6 月 10 日，进行下 部烟叶分级及收购工作。
八、存在的问题 一是部分外出打工人员对于入党积极性不高的问 题有待解决； 二是党员管理教育方面，特别是政治理论学习，党组 织活动形式等方面比较单一; 三是党建工作缺乏创新手段； 四是部分党员参与组织生活积极性不高。
九、下半年的打算 一是进一步落实“坚持标准、 保证质量、 改善结构、 慎重发展”方针，以调结构，重质量为主，加大年轻党 员占比率，优先发展文化程度高以及农村带头致富人。
二是完善制度，加强领导，强化组织，以更严谨的 态度开展基层党建工作。
三是严格遵守党员发展程序，做好 ____年 年勐稳村 党员转正工作。
四是进一步加强对党员的培训力度，增加总支集体 学习次数及各党支部党员学习培训次数，不断提高党员 的党性修养和思想觉悟。
五是协助烟站按时保质完成 ____年 年考烟分检及收 购工作。
在今后工作中，要进一步解放思想、转变观念，开 拓创新，务求实效。围绕工作思路和目标要求，统筹安 排全盘工作。加大勐稳村总支基层建设力度，切实转变 工作作风，提升服务水平与质量。领导干部带头践行科 学发展观，多下寨子，深入开展调查研究，逐步解决发 展中的问题和困难，努力为的科学发展、跨越发展做贡 献。
上半年年度工作总结
____年 年上半年党建工作总结____年 年__党委深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全 会精神，认真落实从严治党新要求，扎实开展“三严三实”专 题教育活动，进一步深化作风建设，全面加强所党委党的思想、 组织、作风、制度和反腐__建设，为推进我市卫生监督工作 健康发展，实现我所工作“规范化、标准化、信息化”的新目 标而努力。
一、抓好党员干部学习教育 为提高党员干部思想素养和理论水平，所党委注重抓好党 员干部日常学习教育，通过党委中心组引领，带动全所党员干 部自觉学习，营造了良好的学习氛围，收获了良好的学习效果。
结合“三严三实”专题教育和四型机关创建，围绕《___关 于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》、《_______系 列重要讲话读本》 、《___谈治国理政》和《之江新语》等重 点学习内容，采取干部自学、支部学习讨论、集中学习、主要 领导上党课、观看主题影片、开展读书比赛等方式开展学习教 育。在学习过程中，始终坚持领导带头、全员参与，做到了自 学有学习记录、交流有发言提纲、研讨有心得体会。今年上半 年， 已经开展了 2 期党委中心组集中学习和 1 次学习研讨活动； 开展了 1 次读书比赛，全体干部职工都撰写了心得体会并以支 部为单位进行评比表彰，并制作了心得体会专栏；选派了 3 名 卫生监督员组队参加了由市卫生局、市直工委举办的法律知识 抢答赛并取得了良好成绩。通过学习交流竞赛，提升了干部职 工参与政治理论学习的主动性和积极性。
二、抓好几项重点活动 （一）开展“三严三实”专题教育活动。根据市委安排， 我所于 5 月启动了“三严三实”专题教育活动，党委会和干部 职工会议传达了市委关于“三严三实”专题教育座谈会议精神， 成立了专题教育领导小组，明确了责任分工，制定了实施方案， 并根据时间节点和具体要求，做好了规定动作。一是党委书记 黄玫生结合学习心得和工作实际，亲自撰稿为全体干部职工上 了一堂题为《践行“三严三实” ，推动我所工作取得新突破》的 党课，为专题教育开好了局起好了步。二是完成了第一次集中 学习研讨。6 月 25-26 日，组织所领导班子成员开展了以“严以 修身，加强党性修养，坚定理想信念，把牢思想和行动的总开 关”为主题第一次集中学习研讨，学习了《___谈“三严三实”
作风建设永远在路上》一文和人民日报对“三严三实”的三篇评论文 章，与会人员联系各自思想、工作、生活和作风实际围绕研讨主 题作了发言。
预计 7 月 10 日， 我所将组织全体党员干部进行革命传统教 育，前往资兴三都的苏维埃第一次会议旧址 参观。
（二）深入开展四型机关创建活动 所党委积极响应市委工作安排部署，继续在全所开展四型 机关创建活动。市委和市卫生系统分工委召开四型机关创建动 员会后，所领导高度重视，调整了创建活动领导小组，制定了 活动实施方案，及时召开党委会、职工大会传达会议精神，并 就如何强化创建意识、强化责任分工、强化工作落实进行了安 排部署。
今年 “四型” 机关创建活动主题是 “强素质、 树形象” ， 为强化政治素质，我所积极开展政治理论学习、组织开展了读 书交流活动、派员参加了法律知识抢答赛；为强化业务素质， 所稽查科制定了 《____年 年业务培训计划》 ， 目前已经完成 2 期业 务培训； 协助市卫生局成功举办了 ____年 年全市卫生监督员骨干 培训班；在全市开展了卫生监督执法指导案例评查活动，共评 选出优秀典型案例 16 份， 部分优秀典型案例将参加省卫生计生 监督局组织的卫生计生监督执法案例征集评查活动；在全所开 展创新工作奖评选活动，共确定了 15 个项目纳入 ____年 年度创 新工作项目，以此打造单位精品工程，促进单位各项工作取得 新突破；为强化身体素质，所党委计划建设好后坪篮球场，配 备基本的体育健身器材；在改善硬件设施的同时，还积极鼓励 干部职工开展各项文体娱乐活动，选拔了 5 名选手，参加了 5 月中旬的全省卫生监督系统举办的羽毛球比赛并取得了良好成 绩。
（三）认真开展作风大整顿“作风大提质”活动 ____年 年，我所继续开展作风大整顿活动，以“作风建设永 远在路上”为主题，重点解决领导班子和干部队伍如何把好作 风建设“深化下去、拓展开来”的问题。3 月，我所召开了“作 风大提质”动员大会，对活动进行了整体安排部署，围绕聚焦 “三大重点”提质作风、开展“三项活动”提质作风、完善“三 项制度”提质作风三项重点任务，扎实开展作风大提质活动。
通过持之以恒纠正四风，弛而不息正风肃纪，推动干部作风持 续转变，发展环境全面优化，在全所形成风清气正、心齐劲足、 干事创业的生动局面。
（四）积极开展群众满意卫生监督员评选活动。年初，组 织人事科根据评选细则和各科室提供的资料，对全所卫生监督 员各项得分进行统计，通过客观公正的评选，共评选表彰了朱 泽娱等 5 名群众满意卫生监督员， 并进行了先进事迹张榜公示。
____年 年，我所继续开展群众满意卫生监督员的评选，结合四型 机关创建主题和标准，创新了评选标准，评选内容、评选方式、 评选计分，通过这一品牌活动的开展，进一步增强党员干部的 服务理念，进一步规范执法行为，进一步促进作风行风的持续 好转，从而提高工作的整体水平。
四、抓好基层组织和队伍建设 （一）夯实基础性工作。认真落实《中国共产党发展党员 工作细则》 ，严格党员发展程序，年内做好 2 名预备党员的转正 工作。按规定申报了党费基数审核，按期缴纳了上半年的党费。
积极开展建党 94 周年纪念活动，评选表彰了 2 个先进党支部、 9 名优秀共产党员和 2 名优秀党务工作者， 并推荐了 1 个党支部、 2 名优秀共产党员和 1 名优秀党务工作者到市卫生系统分工委。
按规定执行党务公开制度。加强干部队伍建设。加强和改进对 科级干部的管理，用好用活用足干部职数，严格按照《干部选 拔任用条例》做好干部的选拔任用工作。年内将通过公务员公 开选拔等渠道，充实 4 名以上卫生监督员，进一步优化干部结 构。
（二）组织开展“党支部规范化建设年”活动。按照全市 开展“党支部规范化建设年”活动的要求，研究制定加强支部 规范化建设的具体办法，针对自身存在的问题，积极汇报协调， 抓好人员、经费、换届、党内监督等刚性要求的落实，切实增 强党组织的凝聚力战斗力。继续开展党支部晋位升级工作，下 大力气抓好软弱涣散党组织整顿工作。
（二）继续实施城乡基层党组织“心连心” 工程。根据市 委组织部的统一安排部署，____年 年所党委各支部和桂东县四都 镇新龙村、新柳村成为心连心结对共建支部，5 月 15 日日，所 党委副书记、 副所长钟永平带队到了心连心结对村， 围绕 “支 部共建、发展共谋、实事共办、党员共议” 活动主题 ，与 四都镇驻村干部以及两个村的村支 两委成员就结对共建 工作进行了座谈交流。
通过与贫困村党组织结对，进一步实 现了城乡基层党组织优势互补、资源共享、相互促进、共同提 高，为加强基层组织建设提供坚强有力保障。
五、坚持党风廉政建设责任制，形成上下联动的工作格局 （一）落实“两个”责任。所党委深入领会党的十八届三中、 四中全会精神，统一思想认识，坚决贯彻“落实党风廉政建设 责任制，党委负主体责任，纪委负监督责任”的要求。一是明 确党委领导班子集体对党风廉政建设负全面领导责任，所党委 书记担负“第一责任人”职责。党委每季研究一次廉政建设工 作，班子成员定期向党委汇报落实责任制的工作情况。所纪委 切实履行好监督责任，二是强化班子成员责任。领导班子成员 实行“一岗双责”，既按照分工抓好业务工作，又抓好分管科 室的反腐__和行风建设，形成齐抓共管的局面。同时，将廉 政建设工作情况与班子成员的政绩考核挂钩，增强班子成员的 责任感。三是突出重点狠抓责任落实追究。所党委书记与各科 室签订目标责任状，确保责任制的责任目标落实到位。党委班 子依照责任制的要求，定期抓好责任制落实情况的检查。真正 使责任得到明确，措施有力落实，成效明显，做到党风廉政建 设与业务工作同部署、同落实、同检查。
（二）建立制度机制，强化源头治理。认真贯彻落实市卫 生局党组印发的 《贯彻落实 〈建立健全惩治和预__败体系 ____年 －____年 年工作规划〉实施办法》。结合实际，制定了《郴州市 卫生监督所贯彻落实 < 建立健全惩治和预__败体系 ____年 － ____年 年工作规划>;实施方案》、 《郴州市卫监督所领导班子成员 党风廉政建设责任制》，就领导干部廉洁自律，纠正行业不正 之风，反腐败源头治理等项工作提出明确的要求
第二篇 2023保险上半年度工作总结 5500字
今天的会议，主要任务是贯彻落实总、省公司半年会议精神，传达贯彻省公司总经理在省半年工作会议上的讲话，总结上半年工作，安排部署下半年重点工作任务。刚才，听取了财务部门关于上半年公司经营形势的分析报告，各产品线经营情况的汇报，
几个单位就有关险种业务发展存在问题的分析和改进措施的汇报。同时还利用此次会议之机，对上一年度公司涌现的先进党支部、先进党务工作者及优秀党员进行了表彰。几位副总对分管工作进行了安排部署，提出了很好的意见，我都同意。此次会议之前，我们还如期召开了机关部门质询会议，这些都为我们做好下半年工作打下了良好基础。下面，我就公司上半年的工作作一简要总结，并就下年半工作几点讲意见。
一、 关于20__年上半年的工作
(一)上半年工作的主要亮点
上半年，我们深入贯彻落实省公司关于全年工作的要求，坚持以改革创新为动力，以加快发展为主线，以效益为统领，以依法合规为基础的工作方针，管理与服务同步推进，全司上下同心协力，勇于开拓，奋力拼搏，较好地完成了上半年的各项任务和经营指标，公司全面建设取得新成绩。上半年工作亮点主要体现在以下八个方面：
亮点一：各项经营指标全面实现
从发展指标看，截至6月末。累计实现保费收入 亿元，增幅%，低于行业 个百分点，超全省 百分点。市场份额 %，同比 百分点 个百分点。
从管控指标看，6月末，赔付率 %，费用率 %，综合成本率%，应收余额 万，应收率 % 。从盈利指标看，6月末，实现利润总额 万元，完成年计划的 %，超时间进度 个百分点。在地区行业亏损面达 %的情况下，公司利润指标继续向好，抗风险能力得到明显提升。
亮点二：车险业务呈现持续反弹回升态势
上半年，突出车险发展龙头作用，对标市场，及时应对，紧跟市场增速，紧紧跟踪车险续保率、新保率、转保率关键考核指标，加大激励力度，实现了车辆业务的持续高速发展。实现车险保费 万元，增速 %，与市场基本持平。认领目标达成率 %。市场份额%，同比增 个百分点。车商、电商渠道全面推进。车商保费收入 万元，认领目标达成率 %。其中新车业务保费 万元，增长 %，全省排名第一。电商上半年完成三进入团购项目 _ 个，电商完成保费收入 万元，增速 %，全省排名第_。
亮点三：商业非车险超速增长
上半年共实现非车险保费 万元，认领目标达成率 %，增速 % 。其中：商业非车险实现保费 万元，认领目标达成率 %，增速 %，超行业增速 个百分点，市场份额3 %，同比增加 个百分点。政策性农险保费收入 万元。
亮点四：机构改革与管理机制创新成效显著
机关部门设置更规范、职能更清晰、职责更明确、业务关系更顺畅。设立重点客户业务部对促进非车险业务发展发挥了重要作用。
实行中层干部竞聘、员工双向选择上岗的竞争机制，增强了员工的紧迫感、责任感，员工的积极性与创造性得以较好调动与发挥。
六项管理机制创新促进了管理升级(管理、考核、督导、考评、财务、沟通机制)，使制度管人、制度管事的机制得以确立。
亮点五：绩效考核全面落实
今年加大绩效考核挂钩力度，在完善考核指标体系和评价体系的基础上，对所有层级的人员进行考核，无一例外。在业务发展方面突出考核市场增速与市场份额两项指标，真正做到了不盯计划盯市场。公司加大绩效考核执行力度，在考核落实上切实做到叫真章，不搞花架子。考核机制的完善和有力执行，增强了公司发展的内在动力。
亮点六：“四强化”实现精细化管理水平再提升
上半年，我们通过强化关键环节管控机制的落实，有效推进了精细化管理水平的进一步提升。
一是强化车商合作管控机制，合作效率得到提升。建立事故车辆送修管理平台，完善送修考核制度，对送修流向的执行奖优罚劣。每周发布送修效能提示，每月发布送修效能预警，以送修效能和代理业务质量作为调整合作政策的依据，有效调动了店(厂)代理业务积极性，提升了店(厂)代理业务规模和份额。
二是强化it平台建设，it服务保障水平大幅提升。合作开发车队、续保、人力资源绩效三套管理系统 ，建立数据查询平台 ，安装和更换了自动电源、pc机、网络线路、监控设备 。
三是强化销售费用差导化配置机制，资源效用明显提升。以险别、客户群、渠道、业务来源、出险情况五个维度，车险手续费向优质业务倾斜;制定月度新车费用支持方案，提高家用新车手续费上限标准;加大竞回业务的奖励力度;对非车险效益差的业务及时调整承保政策，促进了盈利能力改善。
四是强化理赔关键环节管控，理赔管控能力进一步提升。围绕“队伍、成本、服务”三大工程，建立理赔全员考核评价体系;按月、按查勘组、按险种进行理赔数据分析 ;多措并举，有效降低了赔付成本。人伤跟踪、打击欺诈、诉调对接、损余物资回收等工作都取得可喜进展。
亮点七：以客户为中心转型稳步推进
一是积极推行客户经理制，一对一配置团体客户、专属客户经理，提升了客户维系能力。二是客户信息真实性明显提高。三是积极推进差异化服务，对vip客户实行优先签单、优先理赔、优先服务，客户满意度明显提升。四是规范员工礼仪行为，提升了窗口服务标准。五是成立了诉讼调解委员会，加强了与职能部门沟通协调，理赔服务标准化水平有新提高。六服务职场建设全部达标。
亮点八：公司精神面貌发生深刻变化
随着公司各项改革创新的深入推进，管理制度和考核机制的完善，党的群众路线教育实践活动的落实，员工教育培训工作和企业文化建设的深入开展，公司员工的精神面貌发生了可喜的深刻的变化，为公司各项任务的完成和持续健康发展提供了强大的精神动力和保障。一是市场意识、服务意识、团队意识、责任意识、法规意识不断增强;二是各级领导和机关的作风明显改进，公司各级班子成员自觉以公司发展为已任，廉洁自律，求真务实，深入实际，亲历亲为，带领员工战胜困难与挑战，在各项工作中发挥了带头作用。机关服务观念明显增强，工作效率不断提高;三是员工素质进一步提高，进取精神和积极性普遍增强。学习型团队建设的落实，学习风气初步形成。老员工干劲不减，新员工朝气蓬勃，创新成果不断涌现。
(二)上半年工作存在的难点与不足
总结上半年工作，我们必须清醒地认识到，虽然取得了一定的成绩，但仍然存在很多不足和差距。公司发展进入关键阶段，我们必须着力解决以下六个难点与不足：
一是基层销售能力不足。销售模式和展业走向需深入思考，
这是发展的重点和难点。特别是 月末后，保费基数将持续抬升，发展的压力不容忽视，要提前做足准备。
二是关注车险盈利能力弱化趋势。虽然车险ab业务占比 %，较去年末上升了 百分点，车险业务结构有明显改善，但要注意盈利能力弱化的趋势。业务结构还有很大的调整空间。交强险处于亏损状态。
三是服务能力释放不明显。 基础服务工作还有很多不达标的地方，以客户为中心转型年的服务探索和实践还不够。
四是精细化管理还有很大上升空间。数据分析能力不强。一方面习惯于传统的指标通报，多维度、专业性、市场化的指标对比不到位;另一方面，通过指标分析折射出的管理问题研究不到位，透过现象看本质的能力还需提高，要为决策提供可靠依据。
五执行力和落实能力还有待提高 。表现一：执行效果与安排部署有偏差、不到位;表现二：落实执行按部就班、“坚决不走样”，缺少创新;表现三：政策学习和宣导不到位，有令不行、有禁不止。
二、凝神聚力，再接再厉，全面完成全年经营目标
下半年工作的总体要求是：认真贯彻落实省公司半年会议精神，紧紧围绕中心，进一步理清工作思路。按照目标导向，聚集问题，缺口管理、过程监控要求，结合实际抓好落实。动员全系统干部员工，居安思危，乘势而上，凝神聚力，再接再厉，圆满完成全年经营目标。 下半年公司发展的定位和目标是：
在上半年基础上，对标全年目标，主攻三季度，确保超市场平均增速，重点经营指标完成90%以上。实现下半工作目标，必须抓好五项重点工作。
重点工作一：持续推进业务快速发展
一是车险速度和效益并重。继续坚持车险龙头地位，坚持和强化上半年一切行之所效的措施，加强车险业务发展;要树立规模与效益同步协调增长的可持续发展观，关注车险效益，继续加大效益险种政策倾斜力度，确保车险业务有效益地高速增长。电商三进入团购开展不力的单位，要尽快扭转局面;强化考核，加强车商驻店员团队建设。
二是重点推动分散性业务联合销售，紧抓政府民生类保险推动。农房保险、随车行、驾意险必须确保完成全年目标。环责险、医疗责任险、电梯责任险、燃气责任险要实现新的增长点。复制1-2项商业非车险项目经验;制定三年规划，深入推进商业非车险专营取得新进展。
三是放宽农险视野，推动一号工程。充分利用农网建设政策支持，搞好农网布局，加快农网平台建设，依托三农平台占领广阔农村保险市场。加强与政府部门协调与沟通，确保农险应收保费年内如期到账。
重点工作二;始终坚持效益第一不动摇
效益是企业发展的生命，是全部经营工作的目的之一。全体员工都要牢固树立效益观念，始终坚持效益第一不动摇。
一要加强承保环节管控。进一步完善交强险经营管理模式，降低交强险经营亏损;积极调整非车险业务结构，提升优质业务占比，提升非车险亏损险种盈利能力。
二要加强理赔环节管控。强化人伤、通赔、欺诈、追偿等理赔关键环节管控， 强化查勘、定损环节复勘工作，有效降低赔付成本。提高结案率，加快未结案件清理工作，提高估损充足率。确万元以上车险案均赔款同比下降要超过10%，保证人伤案件跟踪率达到100%，车险涉及人伤案均赔款同比下降10%;总体上要确保赔付率同比下降三个百分点，达到 %的挑战目标。
三要持续控制行政费用。实施成本战略，落实全面预算管理制度，落实压缩行政费用目标，严格控制机关非人工成本。
重点工作三：做好客户服务大文章。
全员要牢固树立服务制胜理理念，做好客户服务大文章，持续提升公司的服务能力。一是进一步提高出单环节服务水平。优化承保环节。以提高出单速度、提升出单中心服务质量为基础，加强系统和设备的优化力度，打破固有模式，进行岗位的适度交流，建立出单员的量化考核机制，按出单速度、出单数量、出单质量、服务水平等方面进行考核排名，作为薪酬发放和末位淘汰的依据。
二是所有服务要真正向以客户为中心转移。要以客户需求以客户否满意为标准，把坚持以客户为中心的经营理念真正落实到位;要继续搞好服务标准化建设，进一步强化差异化服务和增值服务。对vip客户实行优先签单、优先理赔、优先服务，持续提升客户满意度;继续提高客户信息真实性，提升公司整体客户服务水平。
重点工作四：坚持依法合规。
一是业务快速发展决不能以牺牲合规为代价。坚持依法合规是经营管理工作的前提条件，也基本要求。各级领导和全体员工都要牢固树立法规意识，在任何时候在任何情况下都不能突破法规底线，更不能踩上红线，绝不能以牺牲合规经营为代价来换取业务发展。要严格执行统一法人授权经营管理的有关规定，强调权责制衡，建立岗位责任追究制，完善监督检查机制，做到合规经营常抓不懈。
二是高度关注潜在风险因素。加强经营分析，善于发现问题，通过风险提示机制，强化风险管控。汛期到来了，要提早落实防汛防灾工作。要认真完善防汛预案，做防大灾防大汛的准备工作。要切实落实防灾检查工作，落实整改措施。
三是严格落实转变作风八项规定。全体员工特别是各级班子成员以及机关部门负责人，要深刻领会中央“八项规定”的重大意义，以鲜明的态度、坚定的决心、自觉的行动贯彻落实好八项规定。要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做。要认真查检存在的差距，切实改进作风，克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风。
重点工作五：注重文化和队伍建设。
一是提升员工幸福感工程。公司要在经营状况不断好转的情况下，以努力实现员工利益化，尽可能提高员工收入水平;要抓好员工食堂管理;要关心员工身心健康，适时安排体检;下半年要安排好员工休假;还要根据实际情况，安排好文体娱乐活动。总之，要切实关心员工利益，通过多种措施，不断提升员工幸福指数。
二是持续做好员工队伍建设。落实基层建设三年规划，建立中层干部储备库，加强后备人才培养;强化学习型组织建设，深入开展读书活动，把工作当作学习的内容，把学习当作工作的形式;落实培训计划，实现知识更新;帮助新入司员工设计职业成长计划，充分发挥大学生团队在公司建设中生力军的作用;机关部门负责人要紧跟时代发展，与时俱进，注重提高自身素质，要努力使自己成为复合性人才，在抓部门全面工作的同时，还要直接承担一两项具体工作。以自己的品格和实际能力水平赢得员工信任与支持;要加强机关岗位工作强度评估，保证合理的工作负荷，控制人员数量增长;在考核方面，要坚持叫真章，功过分明，奖罚严明，公开公正，不搞表面文章。通过一切有力措施，努力把员工队伍建设成具有较高道德素养、专业水平、营销服务能力和具有全新观念的战斗力、执行力的新型企业团队。
三是自上而下抓好党的群众路线教育实践活动。按照上级要求完成规定动作，要重点围绕为民务实清廉要求，认真查摆“四风”方面存在的问题，进行党性分析和自我剖析，开展批评和自我批评;各级领导班子要对照提出的意见建议，带头查摆问题，认真撰写对照检查材料，深入开展谈心谈话，高质量开好专题民主生活会;结合总、省公司“基层建设年”活动，班子成员、中层干部要深入基层开展调研，着力解决影响业务发展的重点问题、突出问题和瓶颈问题，从而促进业务发展各项措施执行到位;要进一步改善领导和管理部门的工作作风，全面履行服务、管控、检查、督导、协调的职能，做好横向纵向的沟通协调工作;要把开展教育实践活动与全面完成各项工作结合起来，努力做到统筹兼顾，合理安排，做到“两手抓、两不误、两促进”。
同志们，让我们更加紧密团结起来，凝神聚力，再接再厉，脚踏实地，真抓实干，为全面完成全年经营目标而努力奋斗。
第三篇 乡镇妇联2023年度上半年工作总结 1500字
半年来，在镇党委、政府的正确领导下，在县妇联的精心指导下，我镇妇联以县妇联的工作重点为重心，服从镇党委政府的工作大局，围绕镇党委政府的中心工作推进妇女的各项工作，做好妇女小额担保贷款宣传工作、妇女儿童维权工作、“三八”妇女节活动等重点工作，为我镇的经济和社会各项事业的发展作出不懈的努力。
一是加强村（社区）妇女文化建设。在镇妇联干部的大力倡导下，组织妇女参加各类文化活动，在有条件的村、社区倡导广大妇女同胞开展自主唱歌跳舞等业余文艺活动。跳舞队在我镇举行迎春文艺汇演中登台献艺，取得不错的成绩。利用我镇办事大厅的优势，为广大前来咨询办事的妇女提供妇女杂志阅读，为广大妇女学习健康知识、学习如何建立和谐家庭，提供良好的学习平台。
二是着力提高妇女素质。在“三八”妇女节来临之际，结合我镇人大工作会议，组织全镇人大代表、妇女干部、企业家、女能人等赴外地考察，了解当地风土人情，经济发展状况。为广大妇女同胞与我镇各界人士畅谈生活、工作、学习、理想提供了良好的交流平台。通过交流来激发全镇妇女们的创业热情，用身边的典型来感染、带动全镇妇女，促进她们思想认识的提高。同时，党委、政府组织10多名妇女干部展开座谈会，就如何做好当前妇女工作做了深入讨论。
三是积极倡导五好文明家庭建设。努力建设和谐家庭，扩大文明家庭的示范作用和影响力，推动家庭美德教育的创新与升华是我镇妇联所要努力的方向，在县妇联的指导下，镇妇联积极对我镇各单位、妇女同胞进行五好文明家庭先进单位、标兵户、十大孝心人物、十佳好婆婆、好媳妇等进行评比，评出了等先进集体和先进标兵。
四是切实履行职能，做好维权工作。我镇妇联坚持把维护妇女合法权益作为工作的重中之重，利用公开大接访活动日等活动，联合司法、计生等部门发放《妇女儿童权益保障法》、《未成年人保护法》、《婚姻法》等保护妇女儿童的读物，加大政策、法律、法规的宣传力度；做好妇女同胞上门咨询服务。半年来，共有来访人次4次，来电2个，通过政策指导、联合司法所开展工作等方式帮助来信来访群众化解矛盾4件。
五是关心弱势群体，关心留守妇女儿童。趁南宁市博爱医院下乡之便，组织我镇妇女进行免费的妇女健康体检；深入实施“春蕾计划”，做好贫困女童的调查摸底工作，了解全镇贫困女童的情况，积极争取上级妇联及社会各界对贫困儿童的扶助。
我们深知，妇联既是全镇妇女的代言人，又是广大妇女的知心朋友和感情纽带。镇妇联要求广大妇女干部提高自身素质，在日常工作和学习中，迎难而上，树立良好的妇女形象，当好妇女的守门人，做好妇女的贴心人，推进全镇妇女工作顺利开展。下半年我镇妇联工作计划是：
1.继续推进妇女小额担保贷款。完善创业就业服务平台。帮助贷款妇女解决创业过程中的困难和问题。推进妇女创业就业培训。
2、加大妇联信访工作力度。加强信访干部队伍建设，着力提高应对突发事件和复杂信访问题的能力，不断提升运用网络平台开展维权服务的水平。
3、关爱特殊困难群体。继续实施农村妇女“两癌“免费检查，加强对贫困妇女儿童、进城务工妇女、单亲特困母亲家庭、农村留守流动妇女儿童、失地失业妇女、病残妇女儿童等的帮扶关爱。开展“六?一”儿童节系列庆祝活动，评选表彰美德少年、走访慰问等活动。
4、着力开发妇女人才资源。加强对女能人发展能力、农村妇女富余劳动力转移就业能力以及新型女农民的培训。实施农村科技致富“领头雁”培训计划。继续实施“女大学生村官成长支持行动”，促进女大学生村官健康成长。
5、推动妇女参与政治建设。加强村级女干部的培训力度，提高村级女干部素质。引导妇女进一步增强依法行使权利、履行公民义务的意识。积极参与村民自治、企事业单位民主管理等基层民主政治实践。
第四篇 上半年度工作总结和反思例文 2500字
上半年已经结束，团队带来的变化还是给了我惊喜和信心。任何时候我们都有机会，都应该把握机会，如果不想选择性失明，总结是的方法，反思是的精进。静下心来想想上半年所做的工作，还是很有必要的。之所以拿出来和大家分享，是因为现代的企业已经无秘可言。社会形态变得更加多样化，互联网环境下“用完即走”的理念更加明显，分享企业的精髓我相信会给企业及自我带来成长，至于有没有其它的坏处，如果有也是因为我们自己没有做好。
上半年公司重点做了四件事：
一、切断负能量，目标趋向一致
今年春节过后，我在公司仔细思考和琢磨了12天，我将所有的困难和要做的事情都罗列在白纸上，也回顾了过去两年的点点滴滴。我发现一个巨大的风险，公司被一种无形的、很难察觉的负能量所覆盖。这些负能量给大家带来的特点是：喜欢观察、等待、和罗列困难。
观察和等待是对未来（市场环境、经营环境或产品等）的一种不自信，罗列困难则是人们心态发现了变化，从解决问题到解释问题。市场环境变化很快，一步跟不上，步步跟不上，我们的部分管理层思考了不应该他们思考的问题，导致了从上向下有一种思想拖延和不自信的气氛。
我一直在努力寻找原因，最后发现其实我才是的问题。我可能被别人或被社会环境（经济、市场、经营、趋势等）影响了，我身上多了一些忧虑，语言上多了一些不确定性。在这样的情况下，我的思想和言语就会被员工错误的解读，负能量就这样在悄然无声中产生。
于是我做出很大的变化，切断一切负能量（切断和封藏），重新以目标为中心思考，当目标明确后，所有的负能量都是阻止进步的罪魁祸首。没有了负能量，从上往下大家都变成了为完成目标而统一行动，过往的负能量虽然还存在着，但已经变成工作的一种困难，有困难不怕，因为工作就是要解决困难。
二、确立了公司发展的中心思想
公司在发展的过程中大都是被市场或被上游厂商推进的，管理层和员工都感觉到每天很累，我也是如此感受，主要原因是公司没有自己的中心思想。
经过对过去十几年所暴露出问题的思考，及未来发展的目标和战略规划，我们将公司的中心思想定义为：大格局、大框架、大成效。
大格局：打破部门之间、地区之间（公司）、业务之间的樊篱，以公司利益（目标）为利益协同发展。说白了，就是各个管理者的胸怀和眼光，不能总是盯着自己的一亩三分地。用粗鲁的话说：如果两个部门不能配合，肯定有一个部门的负责人要离开这个岗位，部门不能配合大多是管理者的问题（有些是规则导致的，但规则可以改）。
大框架：我们将业务进行梳理和分类，哪些是需要稳定发展的，哪些是需要快速发展的，哪些是需要等待机会的。大框架设定后，公司的资源投入和管理方向（方法）就有所不同，打蛇打七寸，我们希望管理变得更加“精准”，而业务在“增量”上多下功夫。
大成效：业绩指标和财务指标同步达到，这对于业务团队挑战比较大，成本和收入本身就是一个矛盾体。所以，这需要管理者在业绩和成本之间学会权衡，追求人效。
中心思想有了，方向便有了，工作即使累，也是在实现目标的路上，总体是轻松的。
三、制定了各个城市（公司）的目标和打法
企业往往不太清楚基层市场的具体情况，虽然有下属反馈，但也是被层层过滤或传达有偏差，导致决策者在决策的过程中过度依赖数据分析。这种不贴近市场的决策，会让基层管理者和员工打乱仗。
每个城市的经济（gdp）、人文、市场、客户、员工都不同，所以不能以一套标准的打法用于所有的城市，应该具体问题具体分析。公司可以提供一套逻辑，但逻辑背后的数据（集团提供更多的参考数据）和具体方法应该由当地的管理团队决定（设定）。当地公司的目标和打法确定后，总部需要做的是协调资源和输送资源（给钱、给人、给物、给信心等）。
城市的目标和打法在工作的过程中应该及时的修订，向的方向优化，时间长了，员工和管理者的工作步调将变为一致。
四、打通了集团内部管理和业务的底层数据
研发部用了一年的时间将集团各地市管理和业务的底层数据全部打通，这理解起来很难，员工也感觉不到打通底层数据的好处到底体现在哪里。从技术的角度来讲可能大部分人听不懂，我从未来的几个趋势方面讲，大家可以感受一下：
1、信息化在管理中的深度应用：你可以理解时髦点，就是人工智能对管理的作用。除了提高管理效能，还要做到问题前置。比如：员工一般在考核期（三个月）结束我们才知道这个员工是不是合格，但我希望员工在第一个月或第二个月的任何一天，系统都能分析和预测该员工是不是合格，让管理者有针对性的帮助该员工。
2、资源共享化
比如：一个产品建一个销售队伍就会造成资源的浪费，但公司资源（核心是人和业务）共享需要建立在数据通讯之上，就必须通过技术打通底层的数据。
简单的说，高速公路和经济发展的关系，高速通了并设定相应的规则，跑的车自然就多了。
2024年上半年还做了很多工作，具体工作就不阐述。虽然团队给公司带来了惊喜，但有些问题仍然值得思考和反思：
1、先有队伍还是先有销售
有些产品落地很紧迫，我们之前总是习惯性的先建队伍后销售，而没有思考原有销售团队资源利用化，就导致有些产品落地以后发展缓慢，一步跟不上，步步跟不上。
2、考核一体化
员工的目标和公司的目标是一致的，但由于部门不同和层级不同，导致大家的力不是往一个焦点上使，员工的目标完成了，公司的目标反而没有完成。所以，考核一体化是很有必要的，但操作起来需要很多思路和技巧。
3、我们应该讨论困难还是讨论目标缺口的困难
每个季度下任务的时候，大多都在讨论目标的困难，而不是讨论目标的缺口（困难）。表面上看区别不大，其实是天壤之别，前者是希望降任务来完成目标，后者则是想办法来完成目标。
4、还有多少管理者不懂业务或脱离一线
前几天我看到文章，说一个组织的目标员工是最有决心的（行动力），反而这个组织的领导没有决心（没有行动力），举了一个例子：日月神教要统领江湖，下面的小喽啰口号喊的最亮，打架最凶，维护本教最拼命，你看东方不败在干什么？她在绣花
一个企业的好与坏，是从上向下的。上不勤下必惰，业精于勤的道理便是如此。
我一直告诉我的员工和我自己：困难的时候打硬仗，机遇的时候打胜仗！（墨鱼著作）
第五篇 2023年酒店上半年度工作总结 6900字
2024年酒店上半年度工作总结
一、加强教育培训，强化员工队伍素质
经过一年多的运作，某大厦已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年，公司以文明规范活动为突破口，以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，先后采取“请进来，走出去”的方法，狠抓大厦员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。
1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个大厦形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。半年来，大厦受训员工达某人次。
3、为促进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与配合，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况，做到有备无患。我们要求有关部门尝试一专多能的交错培训，并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。如上半年，pa组人员出现较大流动，但由于培训工作做在前，我们顺利地渡过了暂时的困难，没有因此而影响服务工作的正常开展。
4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况，自行整理了一些“应知应会”知识的资料，对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题，做到有问必答，杜绝扯皮推诿现象。
同时，还通过各岗位每天的培训晨会，告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房等信息，以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。
5、随着大厦入住外宾的不断递增，迫使要求我们有过硬的业务接待水平。为此，我们除了定期进行涉外登记培训外，还积极鼓励员工自学进修外语。并开展以总台接待日常用语和收集各酒店简介为培训内容，由口语能力较强的员工负责“教、帮、带”，定期组织有关部门员工进行英语学习交流结对，并将外语培训融入月度考核机制。通过员工间的互相交流、互相帮助，不仅提高了大家的外语水平，更体现了“巾帼文明示范岗”团结互助精神。
上半年，大厦共接待境外客人某人，与去年同比上升某%。其中外宾某人，同比上升某%；港澳华侨某人，同比上升某%；台胞某人，同比上升某%，这一数量在同等规模酒店中也是排名前列。为此，大厦将在_月份西博会期间，举办迎西博英语口语知识竞赛活动，以激发广大员工勤奋学习岗位技能和爱岗敬业的积极性。
6、为保证培训有的放矢，我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度，规范检查内容，促使每项服务到位。同时，值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查，总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检，进行适时适地的教育，使培训工作不仅仅局限于课堂，而更具有其实用性和针对性。
7、根据大厦实际情况，结合有关火灾等案例，落实大厦、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训、考试人数达81人次，占大厦总人数90%以上，使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平，提高队伍的整体素质起到了积极的作用。
8、我们在抓好业务培训的同时，注重强化员工职业意识，提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务；明白“一切以宾客为中心”的服务理念；明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人，才能赢得客人充分的理解和尊重。
截止_日统计：大厦客房销售某间，占某%，其中：散客某间，占某_%；团队某间，占_%；平均房价_元，共接待境内外宾客某人次，其中内宾达某人次，外宾达某人次，
二、加强市场营销，不断调整客源结构
为从长远出发，公司认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章；做好均衡房价、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作：
1、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。上半年，我们在春节、五一长假到来之前，及时掌握了各酒店旺季房价调整范围，并与大厦历年长假期间的入住率对比，制定了今年大厦的旺季房价。在各部门通力配合下，积极与客户联系，采取每天预报的方法进行控房，这样既满足订房中酒店2024年上半年度工作总结
心，又能使协议客人和上门散客按合理有效的比例及时入住。避免旺季客源猛增而自乱阵脚，影响服务质量。使大厦在长假和旺季期间，始终保持了较高的入住率，各大客户对大厦的订房工作也表示满意。
2、整理协议单位客史档案，做好调价后协议续签工作。今年大厦进行了自开张以来第三次调整协议单位房价，这种调整虽然对旺季销售业绩不会带来明显冲击，但在淡季中，对入住率占到总比例_以上的协议单位而言，却有较大影响。如不调整协议单位房价，又会增加大厦的经营负担。
为此，我们通过客史档案，首先对某年度在大厦消费的协议单位进行了排序、分类。经征询确认，将协议签订后，从末入住的四百余家单位，从微机信息库中删除，使微机信息库资料更加精确有效。然后对消费达_间?晚数以上的协议单位进行联系沟通，主动提供同类酒店价格和服务对比情况信息。开始虽有客人抱怨，但经我们的努力，最终赢得了大客户们的理解，顺利地续签了协议。为大厦营造一批长久的精品客户群。
该价格政策试运行一段时间后，酒店的出租率非但没有下降，平均房价反而比原平均房价有了明显的提升。尤其是某等老协议单位，与去年同期相比，上升幅度达_以上。同时，还间接改变了部分住店客人的结构，扩大酒店稳定客户，为下一步提升酒店档次打下了牢固的基础。
3、调整思路，加大营销力度。上半年，我们在对客户进行调查分析的基础上，发现大厦一直将重点客户群锁定某，而未真正将大厦的营销工作扩大到某的地区进行。
为加大营销工作力度，我们对营销客源进行思路上的调整，并把触角伸向了某地区，还专门对某进行了踩点。通过多次对以上三个地区开展推销自我，已签订了300余家新协议单位，使大厦始终保持了较高的入住率。同时扩大了大厦在异地的影响力，也积累了异地销售工作的经验。
4、做好会议销售跟踪服务。上半年大厦共接待了会议团体用房_团次，跟踪会议场次_余次，其中接待了自开业以来规模最大的两场会议—某订货会务和某服装订货会议。
为使接待工作统筹协调，确保抓好“周全、安全”两个核心服务环节，大厦保安加强了巡视和监控，训练有素的前台、客房及会务接待人员，提供了细致入微的服务，使各次会议获得圆满成功，赢得了客户的声声赞扬，使大厦在今后做好类似大型会议的接待工作扎下了基础。
5、落实协议单位的回访制度。大厦根据每月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升。
据统计，上半年入住超过某间?晚数的协议单位已达到某余家，更有一些老的协议单位甚至已超过了去年的全年累计入住间?晚数。如某等单位。
6、认真做好上门散客的销售工作。春节期间，因天气异常因素，使春天前三天没有预期好，有较大幅度下降。为此，我们及时组织召开了“如何推销上门散客”的专题会，认真总结经验教训，积极指导总台员工在推销客房时如何引导客人。由于提高观念意识，重视了推销艺术，使后期上门散客的入住率有了明显增长。仅上半年二大节日（春节、五一节）营业收入达到某元，较去年同比上升某%，平均房价某元，同比上升某%。由此可见，除客观因素外，员工的主观能动性也是其中重要因素。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
三、细化服务措施，提高宾客满意度
服务质量的好坏，直接关系到大厦的声誉和经济效益。为此，我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的满意度。
1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的业务交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年，我们开展了以“练内功，创品牌”为主题的青工技术“中式包床”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵，相互之间切磋和交流。通过比武，使各部门上下形成共识，即：良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高大厦经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质，使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来，才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
2、为了更好地引导服务人员，正确树立酒店意识、服务理念，以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平。
例如：总台员工以“工作在我手中，服务在我心中”为宗旨；以特有的甜美微笑，问候、接待每一位客人；以“首问责任制”，解决客人提出的所有问题；以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务，赢得“回头客”。呈现出争先创优，爱岗敬业的行业新风，充分发挥了“杭州市巾帼文明示范岗”的带头作用。
大门岗保安在日常服务中“贵在坚持”，他们在岗位上从点点滴滴做起，开展有声服务、微笑服务。一年四季不管是在寒冷冬天还是烈日夏天，忍受着雨淋日晒，始终服务在最前沿。每天疏散阻塞车辆、义务指挥交通、指路、推车（为下班同志推助动车、自行车等）、叫出租车、停车、盖遮阳板、提行李箱、提供加油站、下雨给客人撑伞、搀扶腿脚不方便的客人和老人，使客人感动，让客人温馨。上半年，该大门岗推荐参加“杭州市青年文明示范岗”的评选活动。
尤其在_月份，我市创建全国文明城市工作进入关键时刻，就像百米赛跑到了冲刺阶段，为进一步配合市政府的争创活动，大厦积极按照市文明委和某公司的要求，在全体员工中开展“你我携手，为共创活动加分”活动，并利用班组会和橱窗宣传栏、宣传画等形式在大厦各部门广泛宣传，做到了人人皆知。瞬间，“从自我做起，从身边小事做起”，成为广大员工的一致行动；完善我们的服务，尽好自已神圣的职责，成为员工的统一目标；大家都为我们的服务对象“高兴而来，满意而归”，人人都为创建添光出力而努力工作。
3、为推动个性化服务工作的开展，各部门利用早会时间，相互交流“我为客人做了什么，有何收获和体会”等业务技巧，使员工之间取长补短，共同提高，不断的拓展个性化服务的新路子。
同时，要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖，从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例（投诉或表扬）进行剖析和点评。通过经典案例分析，从客人的角度审视我们的服务，从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方，以便找出服务质量中存在的问题的根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误，形成资源共享。
4、为提升酒店的服务和管理水平，我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时，进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前，善于通过观察把握最佳服务时机，了解客人喜好，为客人提供超前卓越的个性化服务。
例如：每当客人到店时，我们的服务员主动热情地与客人交流，以掌握更为详细的资料，便于向客人提供有针对性的服务。
当有怀抱婴儿的客人入住时，无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿床。
入住客人过生日时，服务员就会主动送上一份水果，一份衷心祝福。
有的长住客人每次入住后，服务员都会记住他的生活习惯，及时为他提供服务。
正是有了这些细致而又充满人性化、个性化的服务，却让客人感受到大厦提供的硬件与软件服务自然得体，使身处外地的客人感受到“家”的温暖。许多客人通过携程网点评、推荐我们大厦。使入住率一直保持在92%以上。目前，已有不少协议单位（占入住率_%）和外国客人定位在我酒店。
四、规范管理，促进企业健康有序发展
企业的发展离不开经济的支撑，某经济目前正处于高速发展时期，为某酒店业发展提供了良好的外部环境。有了良好的外部环境，更需要加强内部自身的管理和提高企业素质来适应市场的需求。
1、上半年，根据大厦的实际情况，制定出台了《大厦管理实务》；修订完善了财务管理制度，加强了对财务的监督和控制作用力度；规定落实了对公关接待审批权限及款待标准和审批程序；对总台的帐务操作在原有规定的基础上作了进一步的规范；同时对“四实登记”、“总台登记”、“涉外登记管理”制度也加以落实，确保住宿登记全面、周详。使大厦的管理工作更加规范，接待能力更加过硬，力求与现代企业管理制度相接轨。
2、充分利用内部信息管理系统，建立了客史档案。通过客史档案，加强了对客人的特征和历史消费情况进行量化分析，挖掘客人消费潜力，提高销售额和销售利润，为管理层提供有利的决策依据。同时，通过客史档案知道客人情况，有利于更好地向客人提供个性化服务，做到使客人有“到家的感觉”。
3、为弘扬企业文化，凝聚人心合力，上半年，大厦开展了一系列丰富员工精神文化生活的活动，如：开展辞旧迎春登山活动、新春文艺联欢会、外地员工春节团拜会、乒乓球联谊赛、三八妇女节茶话会、以“练内功，创品牌”为主题的青工技术“中式包床”比武、以“与企业共命运”为主题的演讲比赛等活动。通过这些活动，激发员工全身心投入到工作中，在竞争中提高自我，用努力的精神和智慧实现自身价值。
此外，我们在开展优秀员工、示范员工的评选活动入中，除晋升工资、适度奖励外，还组织他们到红色革命根据地井冈山参观学习。并利用员工食堂宣传栏，将我们员工的“人与事”以动态方式加以宣传，展现大厦团结拼博，与时俱进的企业精神。推动大厦“树服务品牌、创优质服务”的开展，从而体现了大厦的生机与活力。最近，我们又组织工作满一年以上的员工近80余人分三批进行一日游，让他（她）们从繁忙的工作中走出，享受大自然的乐趣。同时，也促进了员工之间的团队精神。
由于大厦充分认识到稳定而充裕的人力资源是企业发展最重要的活力。为此，我们始终“以人为本”，开展人心化的管理，促进了员工队伍的基本稳定。自开业以来，工作一年以上员工的占总数近80%。为客人提供“宾至如归”的优质服务和期望宾馆明天更美好已成为大厦员工的自觉行动和信条。
同时，我们注重抓好中层干部和班组的学习，规定主管以上干部每年要看两本书，写两篇心得体会，年终加以考核。今年，我们组织阅读《某_》、《某》二本书。并从营造班组学习氛围入手，进一步激发员工学习的自觉性和积极性，掌握扎实的技能知识，树立终身学习理念。
为营造一个和谐的学习氛围，5月份，我们围绕“创建学习型企业，争做学习型员工”的工作目标，举办“与企业共命运”为主题的演讲比赛。各部门参赛代表用生动的语言，丰富的情感和鲜活的案例，对演讲的内涵进行了全面诠释。通过此次演讲比赛，既宣扬了正气，又展现了风貌；既是对全体员工进行的一次思想教育和服务理念的培训，也是对广大员工一种学习结果的检验。从而真正把企业建设成充满生机和活力的学习型企业；一个健康、向上，具有凝聚力的团体。
4、为最大空间地创造经营利润，我们把开源节流、增收节支作为一项重要工作来抓。通过优质服务，倡导全体员工树立“节能降耗，人人有责”的意识。并根据各部门特点，做好成本控制：
一是充分利用信息化管理，建立内部局域网。将大厦的有关事项、文件、通知、以及当天质检情况及整改要求等，通过内部传输系统，使各部门互阅和处理。既实现无纸化办公，提高了工作效率，又节约了大量办公费用，使印刷费下降13%。
并每月在内部局域网公布各部门电话费等使用情况，使员工自觉提高节约意识，降低费用开支。
二是通过局部改造用电、用水、空调系统，有效节约水、电、柴油等能耗，其中光水电费节约5万元。
其次，自已动手维护修理空调冷却塔、变压器等多台设备、电器，节约修理费_万元，并将故障率降低到零。
三是在采供中，实行二级管理把关，对采购物品采取比价、比质量，有效地降低进货原料价格。合理控制储存量，尤其在对入库中存在质量问题的几百条棉织品，及时与厂家取得联系进行退货处理，避免所造成的损失。
四是注重对客房设置的保养，及时回收客房可利用消耗品进行内部二次使用。并将每月的报表进行单项比较，以控制消耗品和清洁剂的用量，使这项费用下降2%。
通过一系列的有效措施，使大厦的各项费用有了较大幅度下降。
5、安全是确保服务过程的重要措施。年初在公司工作会议上，大厦与各部门签订了《安全防范责任书》，相继调整了防火委员会和义务消防队组织，成立了消防宣传教育领导小组和消防宣传队，建立了“分级管理，按级负责，权责一致，各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系，促使安全、检查、宣传、教育工作，职责更明确，责任更到位。同时，严格履行“四实登记”制度，做到实名、实时、实数、实情，多次受到公安分局的表彰。
上半年，经某考评，某_大厦被评为某年度社会治安综合治理先进单位。实现了刑事案件、火灾、工伤死亡事故为“零”的目标。
6、干部的素质好坏是决定企业发展的关键。我们在抓好员工素质的同时，十分重视干部队伍的建设：
一是加强公司、大厦二级领导班子自身素质。从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作合力。严格按照“集体领导、_____集中、个别酝酿、会议决定”的原则，以企务公开、源头治理为重点，充分发挥职工的监督作用，促进集体领导规范化。做到廉洁自律，规范行事，确保企业各项工作有序开展。
第六篇 年度上半年党风廉政建设责任制自查总结 1150字
今年上半年，区科技局党组以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育为契机，紧紧围绕区委、区政府工作大局和反腐败工作的落实，以规范运作、提高质量为着力点，通过强化责任、健全制度、创新机制、加强监督、严格考核、落实责任追究等措施，求真务实，与时俱进，推进和保证党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。
一、 加强领导，切实完善制度建设。
科技局党组紧紧围绕区委、区政府的工作大局，积极主动地落实党的十六届四中全会的精神，严格认真地落实党风廉政建设责任制，做到一把手亲自抓，分管领导具体抓。局党组在局长__同志的带领下，认真学习了区党风廉政建设责任制的有关精神，对200_年科技局的党风廉政建设责任制工作做了安排，制订了200_年__区科技局党风廉政建设责任制工作目标，并分解到了具体的责任人身上。
二、 廉洁从政，强化党内教育和监督。 1、切实加强反腐__思想教育工作。组织机关党员干部认真学习贯彻中纪委五次全会和区纪委四次全会精神，学习贯彻中央两个《条例》和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系实施纲要》，坚持标本兼治、综合治理、惩防并重、注重预防。引导广大党员干部牢固树立马克思主义的世界观、人生观和价值观，坚持正确的权利观、地位观、利益观；严格遵守“四大纪律”、“八项要求”、中央的“五个不许”、省委“十二条规定”等廉洁从政的各项规定，达到hjt同志提出的“为民、务实、清廉”的要求。
2、进一步加强党内监督工作。认真履行《党章》、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》、《中国共产党党内监督条例(试行)》等赋予的监督职责，重点监督党员领导干部在廉洁自律、党风廉政建设责任制、民主集中制原则等方面的贯彻执行情况，真正形成用制度规范从政行为，按制度办事、靠制度管人的有效机制，保证各级机关党组织健全监督程序，增强监督效果。
三、 坚持民主集中制，建立科学化、民主化决策机制。
科技局党组实行民主科学的决策机制，它既坚持党的根本原则，又充分运用了党的群众路线，发挥出了每个党员的积极性和创造性。积极认真地开展批评与自我批评，查摆生活及工作中的问题，结合保持共产党员先进性教育，深入开展廉洁自律教育，自查、自纠、边整边改，使科技局党组始终保持活力，且始终坚持民主化的决策和科学化的决策。
四、 廉洁自律，永保活力。
今年上半年，科技局党组及工作人员无一人违法违纪，无一人受到责任追究，也无一人受到法律制裁，党组一班人始终牢记廉政承诺，自觉增强免疫力，自觉抵制歪风邪气，净化工作和生活环境。
虽然上半年的工作有一定的成绩，但是还存在不少的问题，还需要进一步的深化自身建设，从源头上、从根本上、从长远考虑来抵制腐败现象的发生，做到警钟长鸣。
二00_年六月二十日
第七篇 度上半年度工作总结变电所 1350字
第一由于我所经历了“9.25”事故等一些情况，针对职工队伍情绪不稳定、对立情绪较大。首先从稳定职工队伍着手，做到相信职工、尊重职工，充分发挥职工的积极性和能动性，使职工的能力得到了较好的发挥，形成全所同志团结一致、努力工作的良好工作局面。
第二、根据公司年初目标“争创一流供电所”，我所确定了“加强管理、提高职工技术素质、争创一流供电所”的目标。
(1)、认真落实各项规章制度，确保安全生产。根据我所实际情况，如安全意识较淡薄、设备落后、安全工器具不齐全、规章制度落实不到位等情况，首先加强落实安全管理的各项组织措施和技术措施，加强安全教育，认真落实安全生产责任制，组织开展了春季和夏季安全大检查，查出配电间漏雨21处等许多不安全情况，加强农电安全宣传和教育培训，组织安规的'学习和考试，确保2024年度不发生责任考核事故。
（2）、结合公司新营销系统的推广工作，大力培训职工的计算机知识和用电业务知识，使所有营销职工具备必备的营销理念和知识。职工初步掌握了一定的计算机录入等一些初步的技能，并对供电企业使用的十七种传票进行了系统的如何使用、考核期限等进行培训，结合我所实际情况，制定了一系列的奖惩考核办法，通过改革明确了各个岗位的责任和权利，做到凡是有人管、凡事有章可循。
（3）、建立和加强了临时工的用工管理，形成了一套有效的临时工的使用、管理和激励机制，坚持“依法用工、合法管理”的原则，解决了临时工的后顾之忧，促进了企业的发展。根据我所实际情况，制定了各项制度的奖惩办法，尤其是劳务返回分成进行制度化分配，减少了矛盾，体现了民主管理。
第三、在完成主业工作的同时，积极开展各种多种经营，提高我所的经济效益，提高职工的经济收入，并通过绩效考核，调动了职工的积极性。上半年我所完成居民电表安装 450 只、小用户电表 46 只（其中负控柜用户 15 只）、新装、增容公变29台共 4295kva、其中西锄村新增公变5台，计1050kva，投入资金108万元；大生村新增公变2台，计260kva，投入资金28万元；石路村新增公变2台，计320kva，投入资金35万元；北庄村新增公变一台，计160kva，投入资金18万元；北新村新增公变一台，计160kva，投入资金17万元；南新镇区新增公变3台，计480kva，投入资金54万元；和桥镇区新增公变9台，计1440kva，投入资金165万元；同时原公变扩容6台，计425kva，投入资金46万元。今年至今共改造400v线路101.5km、改造10kv线路15.3km，完成产值 862922万元、完成全年目标69 %，完成三相动力表轮换600余只，其余在6月底全面完成;单相表轮换500余只，年内完成8000只，居民表轮换工作全部结束。
第四、按照公司要求和布置，积极完成了“有序用电”的任务，以及“迎峰度夏”工程，继续强调“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，搞好营业厅建设，做好营销服务工作，使政府满意、客户满意、领导放心，进一步提高供电企业的客户满意度和良好形象。完成专变及公变营业普查工作，争取在7月底全面完成居民、小用户普查及签订供用电合同工作。
上半年已经过去，我们做了一些工作，但还有许多工作还不能到位，在公司领导的正确领导下，纠正一些错误做法，完成公司安排的各项任务，使职工的收入和技术得到更大的提高，促进我所工作的进一步提高。
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第八篇 文化局2023年度上半年工作总结 1400字
、市政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实市委五届九次会议精神，牢牢把握先进文化前进方向，按照
“淮北文化建设在皖北率先崛起”的战略目标，大力繁荣文化艺术，积极进行文化建设，求真务实，扎实工作，取得了可喜的成绩，文化事业
进一步繁荣发展。现将主要工作汇报如下：
一、开展保持共产党员先进行教育活动
自2月6日以来，我局认真按照中央和省委、市委的统一部署和要求，结合文化工作实际，精心组织，周密安排，认真开展了保持共产党员先进
性教育活动。在此次先进性教育活动中，参加学习的有局党委下属9个党支部，107名党员，其中在职党员82名（县级党员干部6名），离退休党
员25名，局属各支部集中学习160次，上党课16次，开展党员下基层活动，联系群众92户，发放征求意见表520分，回收480份，收集反馈意见80
余条，经认真梳理，归纳整理出对局党委10条意见和建议，认真召开两个专题生活会，切实制定了六条整改措施，并在文化系统满意度测评会
上予以通报。在局领导班子的高度重视和市委督导组的有力指导下，经过全局党员的共同努力，现已基本完成了学习动员、分析评议、整改提
高三个阶段的工作，取得了明显成效，达到了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目的。在我局组织的先进性
教育活动群众满意度测评中，满意率达93%。
二、艺术生产工作
1、以“文艺创作年”为契机，大力实施精品战略。今年初，组织召开全局艺术创作会议，在总结去年成绩经验的基础上，研究制定了全年艺术
创作计划，并将艺术生产目标任务纳入岗位目标责任制考核。为激发艺术创作人员的创作热情，鼓励他们深入生活，深入基层，多出精品力作
，出台了《获得省级以上专业（群众）艺术创作奖项的的奖励办法（试行）》及相关配套措施。据不完全统计，上半年共创作了戏剧、歌舞、
音乐等文艺作品50余件，为今后参加省级以上的各项赛事打下坚实的基础。在刚刚结束的全省第二届小戏、小品大赛中，一举获得了一等奖13
个，二等奖7个，三等奖10个的好成绩，为我市争得了荣誉。其中我市推荐的三个小戏将代表安徽省赴京演出。
2、开展大练兵活动，促进工作水平进一步提升。按照省委宣传部的统一要求和市委宣传部的统一部署下，开展了文艺战线大练兵活动。紧紧围
绕“三学”、“三练”和干什么、练什么，缺什么、补什么的原则，在局大练兵活动领导小组的指导下，举办艺术讲座16期，听众达2300人次
，先后两次组织全局干部职工参加大练兵测试，以多种方式提高文化队伍的整体素质和业务技能。各下属单位也充分调动起来，战练结合，以
基层农村作为自己的大练兵场。两团和艺校积极配合我市重大节庆活动，组织开展文化下乡、下基层演出，到目前为止，已送戏下乡、下基层
110多场，观众人数达10余万人，深受人民群众的欢迎。
3、淮北市艺校在市政府的大力支持下，成功接收了淮矿集团职业高中的人员和资产，解决了艺校长期发展的瓶颈，为市艺校的进一步扩大打下
了坚实的基础。市群艺馆充分发挥业余艺术辅导的龙头作用，举办了2期13类培训班，共培训业余艺术人员500余名，充分活跃人民群众的文化
生活。
三、社会文化工作。
我市社会文化工作主要是以构建和谐社会创建全国文明城市为契机，以文化下基层和文化下乡为载体，积极推进基层文化建设，不断丰富和活
跃基层群众的文化生活。
1、继续开展文化下乡活动。今年文化下乡活动安排早，准备充分，在往年的基础上创新形式，由重点放在节庆之时，变为时限扩展至全年，由
第九篇 2023年上半年度工作总结及计划 650字
现将2024年下半年工作计划汇报如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来小厨消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
二、在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水平，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。 对厨房进行有效监控与指导，严格按标准提高执行力。对厨师技术力量进行合理储备，合理推出新颖菜品
三、在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。
四、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
五、 在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。
六、在食品卫生安全、消防安全方面 严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作，对厨房环境、卫生、设备进行安全维护，同时对成本及费用加以控制。 严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣！
七、在沟通方面，管己、管人、管队伍。
在下半年里，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。
第十篇 物资科2023年度上半年工作总结及下半年工作计划 1500字
物资科2024年度上半年工作总结及下半年工作计划
2023已经过半，散装事业部物资科严格按照公司年初会议提出的控制好物资集中采购和降低成本的要求和思路，积极推动erp软件升级工作，认真落实利库事宜。在各位领导的大力支持下，在朋友们的通力协作中，我们按照公司高起点、高水平、高标准的要求，今年上半年基本完成生产任务。
现简要总结如下：
一、工作成绩
（一） 在公司物资管理上，我们严格按照生产计划，以公司质量管理体系为标准，不断规范物资管理程序；有效控制物资储备定额，建立自上而下的责任制；从物资验收入库、登记上帐、储存管理到发放使用、盘存报表等都程序化，圆满完成了生产计划赋于我们的物资收发任务。
（二）在学习、落实公司erp软件的升级，我们有意识的进行了部门岗位职责、仓库管理、规范物资帐目和统计报表等进行培训学习，从而进一步增强了部门员工的业务能力，提高了工作质量。
（三）对机加工、结构、装配三个重点生产车间库房物资的分类、存放、堆码、标识，货物的进出库以及盘存、库房安全等作了系统的管理。为加强仓储工作的各项职能管理，明确职责，使物资贮存管理能够切实到位，以提高仓储管理水平和工作效率。
我们依据公司《工作绩效考核办法》，制订了《仓储管理考核办法》，对岗位职责、劳动纪律、质量信息等作了进一步的规范。
（四） 安全保卫是我们完成目标任务第一保障。配套和成品的储存安全是公司实现经济效益的生命，我们始终把安全置于第一位，防范为主，警钟长鸣，建立健全安全保卫制度，24小时安排人员值守，定职定责，发现隐患，及时处理，积极配合公司全保科的管理工作，实抓狠抓，坚决杜绝了安全事故的发生。
（五）总结经验，发现问题，及时改进。上半年我们实现了工作任务有请示安排，执行过程有规范记录，完成任务有总结检查，针对岗位分散的特殊情况，物资科管理人员经常召开工作分析会。
二、存在的问题
半年来，物资科全体员工在学习工作中逐步成长，但我们清楚自身还有很多不足，感受到业务能力、工作经验、组织管理能力等都有待加强，与工作岗位的需要、领导的要求还存在一定的差距，是今后需要强化和努力的方向。我们将力争做到以下几点，希望领导和同事们对我科进行指导。
（一）自觉加强学习，逐步提高员工的科技理论水平和业务能力。加强员工整体业务素质和专业技术水平，认真学习，确保公司erp软件有序实施。
（二）加强员工的责任心，不推托工作，不推卸责任，困难面前勇于承担，在不断磨砺中成长。坚持完成各项工作，做到脚踏实地，提高工作主动性，点滴实践中完善自己。
三、2024年下半年工作思想
1、在公司领导班子的带领下，认真贯彻落实公司制定的年度目标任务，进一步增强服务于生产一线的意识，更好的为各车间服务。
2、按照公司质量管理方针及erp管理的标准，进一步规范落实本部门的岗位职责、物资管理、劳动纪律及利库等目标任务。加强梯队建设，建立一支清正廉洁、敬业高效的物资管理队伍。
3、加大对备品备件采购供应管理力度，把牢进货计划关和质量关，杜绝无计划不审批进货、超计划和重复进货，严格控制物资储备定额。
4、加强部门人员业务知识和专业技能的培训工作。
5、强化部门内部岗位责任、劳动纪律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保卫防患意识，始终把安全置于第一位，坚决杜绝安全事故的发生。
6、2023下半年，我们将一如既往，继续认真工作，刻苦学习，完善管理制度，做好为生产一线的服务工作。积极探讨物资供应路子，不断完善公司物资供应的规范管理。努力降低生产成本，充分利用物资管理软件，形成新的库管体系。
相信在各位领导的带领下，我们一定会振奋精神、坚定信心、锐意进取、团结互助。圆满完成2024年各项任务，为公司的发展尽自己微薄之力。
