第1篇 2023年度工作总结模板
一、能够加强政治思想、政治理论学习,坚定理想信念,做好个人工作计划,与___保持一致的重要前提,是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。
一年来,本人自觉提高学习积极性,以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”,“只为成功找方法,不为失败找理由”的个人工作信念,成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力,不仅自己能认真学习、深刻领会,而且还利用多种渠道和途径,在学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕网络运营为主题、把握灵魂、领会精髓。对完成运营任务更加充满信心,同时增强了深入学习实践科学发展观活动,树立了xxx网大品牌推广的主人翁责任感。
二、完成本职岗位工作的情况。一年来,我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作,积极协助主任完成年度部门全部工作任务:
(1)积极想办法,克服各种困难到青岛海尔集团经过谈判协商,完成了xxx网在今年三月份全国“两会”期间,新闻中心用七台海尔电脑的赞助工作;
(2)较好的完成了xxx网在全国 “两会”新闻报道记者的后勤保障工作;
(3)按xxx部xx宣传司的指示精神积极配合主任完成了“2022年全国xxxx知识竞赛”前期和后期的各项工作,在启动仪式的当天协调央视网进行了现场视频直播;
(4)完成了xxx网资讯在其他商业网络媒体的使用、排查、统计、谈判、合同的签署工作;
(5)为了拓展xxx网的品牌和知名度,积极建设地方频道,目前近十个地级市xxx网地方频道开通;
(6)完成了“xxx日报手机报”合作公司xx我的网科技公司和xxxxx文化传播公司、xxx通信it公司的转换交接合同的签署工作;
(7)配合主任完成了对外协调迎来送往等日常的琐碎工作。
三、自身廉政建设和遵守纪律的情况。作为一名党员,一年来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和报社的各项规章制度,按时上下班,因我从事的是运营工作,经常加班加点,从不计较报酬,有奉献精神,在加强作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结同志,能主动配合有关部门负责人完成工作。
四、存在的主要问题和不足之处。一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是对下面办的频道调查研究比较少,懒于出差,存在着坐办公室多,到下边少的现象;三是如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。
第2篇 2023年度工作总结模板
一、政治思惟方面
当真进修江泽平易近关于“三个代表”的主要思惟,进修贯彻十七上将神,积极开展医疗质量打点效益年勾当,坚持以病酬报中心,以质量为焦点的护理处事理念,顺应卫生更始,社会成长的新形势,积极加入一切政治勾当,以处事人平易近奉献社会为宗旨,以病人对劲为尺度,诚心诚意为人平易近处事。
二、增强法令意识,当真进修《医疗事情措置条例》及其法令律例
两次加入进修班,并积极参于病院组织的医疗事情修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员进修,让护理人员意识到,社会主义市场经济系统体例的成立,法令轨制日益完美,人平易近群众法制不美观念不竭增强,依法处事、依法维护自身的正当权益已成为人们的共识,现代护理质量不美观念是全方位、全过程的让病人对劲,这是人们对医疗护理处事提出更高、更新的需求,因而丰硕法令常识,增强平安呵护意识,使护理人员懂法、用法,依法削减医疗事情的发生。
三、规范护理工作轨制
深化卫生更始,执行新的医疗事情措置条例。我院奉行综合方针打点责任制,开展医疗质量打点效益年勾当等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部当真组织进修新条例,进修护士打点法子,严酷执行非注册护士执业,按照精神卫生中心,泰安人平易近病院、洛阳人平易近病院等经验,连系我院现实,从头完美修定护理工作轨制23项,明晰各级各班护士岗本资料权属文秘资本网严禁复制剽窃位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量查核尺度,整体护理质量查核尺度(办公室、质检科、总务科等给了很大撑持),使护理工作有章可循、有法可依,慢慢使护理工作轨制化、尺度化、规范化、科学化打点。
四、增强营业进修,全力提高护理队伍素质
1、增强护士职业道德教育和文明礼貌处事,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时刻仪表肃静严重、着装整洁、发不外肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、立场驯良、说话规范,举办了精神科护士进修班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店教员指导,并从中选拔了11名护士吃苦练习加入了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成就(护理部及11名队员、牺牲节沐日加班加点),揭示三院护士的风度,同时为三院争了光。来历:无忧智考网
2、增强爱岗敬业教育,贯彻“以病酬报中心,以质量为焦点”的处事理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人对劲度提高到97.6%.
3、增强营业进修,护理部每月组织营业讲座共计36学时,护士长积极当真授课,获得了对劲的效不美观,科室坚持每月一次营业进修,每周一题晨会提问,坚持危沉人护理查房,增强护理人员三基练习,组织2次手艺操作考试,均取得优异的成就,及格率达100%.
4、遴派护理人员外出进修共4人,护士长3次加入进修班共计22人ノⅲ
5、鼓舞激励在职护理人员加入护理大专进修,现专科结业58人,本科进修的22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不竭总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文3,分袂在省、市级杂志上揭晓及学术会议上交流2。
五、增强护理质量打点,提高护理优质高效处事
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充实说了然护理工作是病院工作的主要组成部门,是保证医疗平安优质处事的另一个车轮,因而护理质量的口角,与医疗纠缠的升、降息本资料权属文秘资本网严禁复制剽窃息相关,增强护理质量打点,提高护理质量出格主要。各科室护士长严酷的打点,处处起表帅浸染,由其奉行综合方针责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……。充实阐扬了护士、病人、率领间的桥梁浸染,为保证病院护理工作的高效优质处事,做出了很大的进献。(护士长护士的大好人好事略)
1、增强质量节制,严酷落实轨制,当真搜检。护理部门管院长蔡院长每周一次不按期搜检、督导各科工作质量,同质计唐慎密亲密配合,每月一次护理工作周全搜检,并实时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量搜检并记实。
2、增强危沉人的打点,护理人员做到谙练把握护理急救手艺,急救轨范及急救药械的使用,提高了危沉人急救成功率,急救药械有专人负责打点,做到“四固顿铫“三实时”急救药械无缺率达100%.
3、增强病房打点,做到护理单元的整洁,在外情形较差的情形下,全力为病人缔造一个洁净、整洁、舒适、舒适的休养情形。
4、严酷执行核对轨制及护理操作规程,削减差错事情的发生,增强基本护理,使基本护理及格率根基达100%,褥疮发生率为0.
5、深切开展整体的护理,积极阐扬责任护士的主不美观能动性,当真搜检并组织全院护士长配合查房,出格增强入院介绍、出院指导、护理打算、护理法子落实,病人对责任护士的对劲度发芽拜访等工作,从而大大增强了护士的责任心。来历:无忧智考网
6、增强护理表格书写质量打点,护士长当真把关,对年青护士当真传、帮、带,全力提高护理病历质量,护理表格及格率达到97.19%.
7、护理部当真组织护理平安工作会议,对全院各科呈现的错误谬误、差错,当真总结、剖析、查找工作隐患,增强护理平安打点,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
六、全力作好病院传染打点工作
第3篇 2023年度工作总结模板
县供销社机关党支部始终围绕县委中心工作,在县委、县政府的指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习十七届六中全会精神,进一步抓好机关党组织制度建设,抓好党的思想作风建设,现将xxxx年度机关党支部党建工作总结如下:
一、认真抓好政治学习,提高党员思想政治水平
一年来县社支部认真履行机关党组织的职责,组织好党员的集中学习。一是多次参加省、市、县组织的理论培训及业务培训,并组织全体党员认真学习了___、省、市、县委的有关文件精神,把思想和行动统一到县委的部署上来;二是学习《新党章》、《党的十八大报告》、《国务院关于支持等原中央苏区振兴发展的若干意见》、《中国共产党党内监督等条例》、《中国共产党纪律处分条例》以及国家的法律法规,切实规范党员行为;三是保证学习时间,注重学习质量,采取专题学习和我社支部会议学习相结合,全年集中学习达8次以上,全体党员上党课二次,注重学习效果。四、切实抓好党建工作,我社按季度公布党员交纳党费情况,一年一次开展党员民主生活会,认真开展批评与自我批评。
二、认真抓好党建,促进供销事业的新发展
今年机关支部全体党员积极探索新形势下为农服务的工作机制,创新为农服务方式,按照县委、县政府对新农村建设的要求,着重在农资经营服务、农业科技服务、农副产品信息服务下功夫,认真打造服务“三农”的工作平台。一年来,在省、市有关部门及县委、县政府的精心指导和帮助下,我社克服人员少、经费紧张的难题,积极争取上级有关政策的扶持,成功申报为xxxx年“引导资金”项目的承担单位,该项目的实施为农民增收增效及县新农村建设工作起到了推进作用。同时,为真正给广大农民朋友提供实惠,我社积极争取县委、县政府优惠供地5亩土地兴建农资配送中心,该项目的建设为今后供销事业的发展奠定了坚实的基础
三、围绕中心,服务全局
我社坚持把党的建设作为工作的重中之重,融入到全年中心工作之中。一是农资网络升级改造,到目前为止全县综合服务站达到70个,为推动农村经济发展和新农村建设起到了服务作用;二是在县社“三送”挂点的xxxx年村开展帮扶活动。走访慰问困难党员、五保户、低保户14人,发放慰问金3000元;三是多方筹集资金帮扶村级建设,xxxx年拨出帮扶资金2000元,发放儿童节、教师节慰问金600元;四是积极主动帮助村的新农村规划建设,联系水利、交通等部门帮助解决项目资金等问题;五是切实关心退休党员的生活、学习等工作,解决退休支部工作经费,使党员学习有场所并能参加各项体育健身活动,使他们能随时了解党的方针政策和我社各项工作。
第4篇 2023年度工作总结模板
机关会计年度工作个人总结一
一、变被动记帐为主动管理
我行近年来改变了“财政兜底的银行”的老思路,开始重视企业的经济效益和盈利能力,在这种要求下,原有的会计管理理念是完全落后跟不上形势的,无法满足决策的需要。经营理念的改变需要相应的会计管理方式的变革,一方面会计数据的大集中和组织机构的扁平化作为信息化建设的直接结果,为管理会计在我行的实行提供了技术保证和组织保证。另一方面在今年7月起,我行实行了管理费用报账制,为我行会计部门强化业务经营职能提供了可能,支行财务会计部门可以将大部分的精力投入到控制成本、追求最大效益、考评绩效上来。为此会计部门组织全员学习了管理会计理论,并结合xx发行的实际情况将管理会计的部分理论方法应用到日常会计管理工作中来,并制定了相应的管理策略和管理方法。
1、在准备阶段,每周安排特定的时间学习管理会计理论,一方面充实会计员工的理论知识,建立大会计的思维框架,另一方面,为管理会计理论的实施铺平道路。
2、计划制定阶段,会计部门根据自身的业务情况,建立了“制定计划—实施记录—分析考评”机制来实现对会计工作的管理和控制。
3、盈利能力分析—决策管理辅助阶段,管理会计的一大特性就是对决策的辅助功能,通过对企业经营状况及责任目标的考核分析,及时调整工作策略,以增收节支,提高经营效益。自XX年年下半年以来,整套机制在会计管理工作中发挥了应有的价值和作用,会计员工深切地体会到现代银行会计不仅仅是所谓的“帐房先生”,会计工作的管理职能得到了贯彻和认可。
二、强化内控制度,防范和化解金融风险
内控制度是指为保证企业经营活动有效进行,保护资产安全、完整,防止、发现和纠正错误与舞弊,保证会计资料的真实、完整、合法而制定和实施的政策与程序。内控制度是进行财务会计工作的基本前提,内控制度的制定是否完善、执行是否到位关系到一个企业的兴衰成败。内控制度的建设与执行一直以来是我行的头等大事。《中国xx银行财务会计制度》和《中国xx银行出纳制度》构成了我行财务会计内控制度的主体部分。颁布之初我行就集中组织进行学习,同时全体财务会计工作人员认真研究大系统情况下新的业务运行特点,自行编制了《中国xx银行xx支行财务会计部工作人员岗位职责》和《综合业务会计应用系统财务会计工作流程图》。
XX年年我行财务会计部内部内控制度的落实与检查的重点放在了以下几个方面:
1、强化库房管理今年我行与保安公司签订了现金押运工作和守库工作的责任合同,押运和守库的具体工作不再属于会计部门,但对押运和守库的管理我行一直没有松懈,库款的安全是全行的命脉所在,强化库房管理,保证现金收付业务安全有序进行,是全体会计工作人员义不容辞的责任。我行完全按照《中国xx银行出纳制度》的规定进行库房管理,坚持四双制度,内勤主任卡把验收入库制度和定期查库制度,全年对外现金收付额?万元,内部现金调拨?万元,实现全年现金业务收付安全无事故。
2、狠抓ic卡管理在大系统下,所有操作人员人手一卡,ic卡的使用、保管是否符合规定,密码是否定期更换,密码是否保密,直接关系到我行的资金安全,可以说ic卡是维护我行资金安全的第一道防线。我行对ic卡的管理几乎达到了“令人发指”的地步。今年我行杜绝了一手清现象,每个操作员都可以独立完成各自的会计业务。假如发现他人持卡使用ic卡情况,双方都执行罚款处理。假如操作员离开工作岗位后,ic卡并未装箱保管,一经发现则给予罚款处理。同时,对于营业期间不得将ic卡带出营业场所,午休及营业终了ic卡必须入库,临时离柜退出系统,每个操作员要设置电脑开机密码等具体要求会计操作人员都给予了坚决执行。
3、重点落实银企对账工作银企对账在银行财务会计内控制度中具有重要地位。XX年年我行贯彻执行了对账单发放和收回相分离以及“账账见面”规定。截止11月末,我行全年对账单收回率100%。
三、XX年年财务会计工作新亮点
伴随着会计大系统的逐步熟练应用和软件的不断完善,财务会计工作的基础工作也从根本上改变了旧有面貌,在会计档案管理、固定资产管理、人民币结算帐户管理等方面,xx财会人不断推陈出新,走改革创新之路,取得了不俗的成绩,多次受到上级行领导的赞扬和肯定。其中会计档案管理工作的成熟方法和经验已经在全区得到推广,在下一年度,市行财务会计科将就固定资产管理方法和人民币账户管理系统的管理方法在xx举行全区现场会,这无疑是xx财务会计工作的无上荣耀。
1、会计档案管理工作的新面貌会计档案管理工作是财务会计的基础工作之一,是银行各项经营活动的最终体现物,其重要性不容忽视。我行的会计档案管理工作历经几代档案管理人员的努力才有了今天的面貌。尤其在新会计系统应用和新凭证统一使用以来,会计档案管理工作从本质上发生了变化。首先,会计应用系统使凭证和帐簿的添制实现了从手写到机打的飞跃,每一张凭证,每一页帐簿都变得规范、美观,这从基础上改变了会计档案的管理方法。其次,新凭证的统一使用使得会计档案的装订和保管变得统一、快捷和方便。最后,档案装订和管理人员的认真负责和独具匠心在会计档案管理工作中起到了画龙点睛的作用,这是xx会计档案管理工作在全区同类工作中出类拔萃的关键之处。
机关会计年度工作个人总结二
时光如白驹过隙,历史的车轮飞驰而逝,20年的日历正一页一页悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经历的风雨路程,我作出如下个人20年度工作总结:
一、工作回顾
20年是不平凡的一年,世博会的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
(一)立足本职,自我加压。
今年1-7月份我在上栗分局担任会计,8月份调到县局财务室从事会计工作,作为一名会计人员,我能认真审核原始票据,规范填写会计凭证和账簿,按时报送报表,做到账账相符、账实相符。由于未参加过正规的会计培训,工作经验缺乏,业务并不熟练,我平时注意自我加压,利用好时间多看会计业务知识书籍,多向业务精的同志请教,经过一段时间的磨练,现在基本能胜任工作岗位。说起会计工作,没有炫人的成绩,看不到可喜的数据,每当看到自己装好的整齐的凭证、做好的清楚的账目,我就觉得心满意到县局之后,还接手了教育培训和计划生育工作,说实话,这两项工作我心里都没底,但是我没有懈怠,虽然这些工作不是工商工作的重头戏,但是不能拖后腿,我总是这样对自己说。于是认真地制定了工作计划,编制了各类表格,对机关和各基层分局都进行了细致的安排,目前这两项工作都步入正轨。
(二)正视不足,以期完美。“用心工作、踏实做人“,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过一年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题:
一是会计业务知识水平亟待提高。作为一名信息化时代的会计工作人员,应该既要深谙会计业务,更要有超前意识,尽快为今后的电算化会计打好基础,要成为一名优秀的会计人员,我的差距还很大。
二是工作情绪波动大,有些懒散,工作作风不够扎实。总是找借口以各种理由说服自己不要过于认真执著,只求过得去,不求过得硬,存在得过且过、“做一天和尚撞一天钟“的思想,不愿动脑筋去多想办法,让工作做得更好,而是混日子过,这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态,也制约了自身的发展。
三是工商法律法规知识欠缺。由于工作性质单一,长期以来没有从事工商业务性工作,没有接受过系统的法律法规知识培训,对于很多工商工作都可谓是“门外汉“,这与新时期的工商工作是不相适应的,很难成为多面手。
二、工作体会
(一)点亮热情,锻造自我。
今年是我在上栗分局工作的第八个年头,在基层工作的这些年,我感受颇深,上栗分局是个大熔炉,严谨的工作制度和扎实的工作作风不断磨砺着每一个工作人员的意志。俗话说:百炼成钢。虽然我一直在办公室工作,并未深入一线直接与个体工商户打交道,但从同事们每天下乡回来疲惫的身影中,我能感同身受,他们的压力有多大。基层工商工作就是一个大舞台,在这个舞台上,每个演员要把自己的角色扮演好,一台戏才能唱好,这个单位的工作才能搞上去。面对工商工作的转型,工作职能发生了转变,工作重心也转移了,很多人都茫然失措,不知如何去适应以后的工作,他们当中多数人都不是公务员,甚至连身份也不明确,非常担心会人员分流,思想波动很大,但是大家都没有过多地考虑个人的利益,还是一如既往地做着每天要做的事,以实际行动证明着自身的价值。在上栗分局,吴建忠局长就是大家心中的楷模,他身体力行默默奉献,一心扑在工作上,带领大家年年争创一流,使上栗分局的各项工作都走在了市局的前列;在上栗分局,每个人的脚步都更加急促,因为更多的难关要过,更多的事情等着去处理,大家拧成一股绳干劲十足。在这样的集体里工作我觉得浑身充满力量,更加认识到不管在哪个工作岗位都应该发光发热,以前我总是觉得自己的工作岗位对工商业务要求不高,只要不出乱子就行,从别人身上我看到了自己的渺小和浅薄,如果在这样的大熔炉中都不能磨练努力工作的意志,那就会被工作所抛弃,成为无用之人。
“不经历风雨,怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路,通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,因为机遇只会留给有准备的人。我们的周围总是有人在抱怨这抱怨那,又是待遇不好,又是工作难开展,说这些又能解决什么问题呢。“与其诅咒黑暗,不如点亮光明“,我认为问心无愧,对得起自己的工作就行,不要去抱怨工作的艰辛,不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路,不让问题搁浅。办法总比困难多,动脑筋想办法,没什么解决不了的问题,只有不断战胜自我,超越自我,才能不愧于自己。
(二)找好航标,定位人生。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。“我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
我是学中文的,现在做的是会计工作,看上去风马牛不相及,但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己对数字不敏感,很怕从事数据工作,甚至认为自己最不能做的工作的就是财务工作,但是自己偏偏却与财务工作结下了不解之缘,在基层一干就是八年。通过这些年的财务工作,我发现自己可以克服这个障碍,繁杂的数据没那么可怕,也不再为做不完的报表和理不清的账目发怵,开始喜欢上了这项工作,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。
(三)注重细节,精益求精。
俗话说:细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的,也许有人说一两个细节没做好没什么大不了,甚至认为只求结果不求过程,但我认为从工作细节就能看出一个人的为人之道,严谨之人必定在细节上畀之精确,大意之人可能在细节上予以漠视。平时工作中我要求自己注重细节,精益求精,在审核发票时不合格的坚决退回。对于我坚持原则的做法,有的同志颇有微词,认为没必要,但我坚持认为只有每一个工作细节都把握好才能把工作做到最好。会计工作就是一项要求细致的工作,容不得半点马虎。
一个单位的经济命脉掌握在手,如果做错账乱做账,就不能给领导提供准确的信息,就会给单位造成不必要的损失。
三、工作打算
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作,我给自己提出如下打算:
一是努力学习信息化知识,争取成为会计业务能手。学习信息化知识是大势所趋,尤其是现在工商工作转型后,很多工作都面临信息化的挑战,会计工作也一样,这就给我提出了更高的要求,所以学习始终是不能放松的。那要怎么样提高学习质量呢?我认为要以自学为主,做到学以致用,要抓住目前全市工商系统信息化考试的契机多掌握些电脑知识,为今后的信息化达标奠定良好的基础,为今后的电算化会计工作铺好路。
二是自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天,做好本职工作,争当自己的主人,明天定将更美好。
第5篇 2023年度工作总结模板
强化管理抢占市场
努力开创财产保险经营工作新局面
20年是保险业认真贯彻落实党的十七大精神的重要一年,也是xx财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年,更是我们xx支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前,
实收毛保费万元,同比增长%,已赚净保费万元,净利润万元,赔付率为%。现将主要的工作情况汇报如下:
一、采取的主要工作措施
(一)抓管理,全面提高规范经营水平
一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
二是加强业务管理。在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
三是完善考核机制。随着保险竞争越来越激烈,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中,能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
(二)抓销售,积极开拓市场
一是层层落实任务指标。年初,我们就针对地区保险市场变化及20年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二是加大市场拓展力度。今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾“业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,主动把握市场,消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务,我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
三是积极参与竞争。面对外部竞争所带来的业务压力,我们始终保持沉着冷静,客观面对现实情况,主动寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。公司多次向当地政府主要领导汇报工作,突出汇报我们是如何加大对地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我们积极参与了全民创业调研活动,与领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使政府对我们热心参与地方工作表示满意,还对我们正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们给予肯定,从而对我们的工作给予了很大地倾斜。我们要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员;对所有新保客户必须当面解释条款并服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
四是加大市场占有面。根据当前阶段的保源情况,年初,我们经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务。同时与教育部门取得联系,班子成员多次与分管教育的领导、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
五是开展劳动竞赛。我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以良好的成绩超额完成市公司下达的任务。
六是狠抓理赔管理。今年以来,我们狠抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。据统计,截至目前,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润万元。
(三)抓服务,树立保
险行业的良好形象
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。服务是保险企业的宗旨,是客服中心工作的核心内容。在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进了业务的发展。
一是转变服务观念,办活保险服务。为使保户满意,我们进一步推出了“服务“和“服务“,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔付。服务制度的建立,使我司今年接收的个理赔案件,都有效落实在服务时间之内,平均结案速度提前了3天左右,受到保户的好评。
二是转变工作作风,提高工作效率。我们简化办事程序,实行一条龙服务,打破以往让保户自己找办公室办理业务,将所有工序集中营业大厅一起办公,并在大厅各窗口设明显标志,配导办员咨询员,使保户在一处就能办理完全部手续。同时实行办理业务制,每笔业务办理最长不超5分钟,为保户提供了方便快捷的服务。实行大案、疑案跟踪制度,主动为保户到交警部门协助处理事故,为保户提供了保险职责以外的服务,给保户提供了方便;在事故车辆修理上,实行现场定损,一次性结案;在修理厂修车,提前预算,车修好,只需保户交很少的差额,其余款项由公司与修理厂结算,缓解了保户交费困难,保障了保户迅速恢复生产。
三是树立保险形象,打造财保品牌。我们下发了《营业人员服务规范和管理规定》,制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票否决“,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建“文明科室“,争当“文明优质服务标兵“劳动竞赛的基础上,实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新,为保户创造了舒适的投保环境。
(四)抓队伍,不断提高员工素质
一是加强思想教育。我们一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位,做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持进行了“两个条例“、党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神的学习,通过学习,进一步端正和提高了思想和认识,增强了政治敏锐性。注重加强党风政风的建设工作,定期召开民主生活会,倡导建立民主、团结、积极、向上的干部队伍,在工作中实行亲属回避制度,个人使用车辆主动向财务上缴费用,公务招待实行“先审批、后登记、再执行“的管理制度,保证有详细的廉政台帐。
二是大力引进人才。公司能不能开展好业务,人是最关键的因素。公司十分重视对人才的选拔,招聘和使用打破用人界限,实际中以事业留人,以感情留人,以待遇留人。我们采取现招现用、培训提高和人才储备的办法,通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列,保证了短期和中长期的人力资源。
三是加强人员培训。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训。我们通过多种形式培养和使用现有人才,鼓励员工自学成才,提高全体员工的专业水平和综合素质。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终进行综合评价。
四是关心员工生活。公司始终把费用向一线倾斜,在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助,每位职工每逢生日都会收到公司送去的祝福,从而调动了员工的工作积极性和创造性,进一步增强了员工的使命感和责任感,公司上下到处充满着团结、拼搏、进取向上的良好氛围,为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础。
二、存在的问题
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但是离上级领导的要求和保户的期望还有一定差距,还存在一些问题和不足:一是思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够;二是面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失;三是客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够;三是服务意识不强、措施不力,服务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。
三、今后的打算
随着市场变化和竞争的不断加剧,在今后的工作中,我们将牢牢地把握市场的主动权,加强争夺市场的力度,加快抢占市场的速度,进一步拓展市场。
一是加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。
二是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。
三是强化服务意识、完善服务职能,改善服务措施。改变以往传统的服务观念,大胆创新,强化服务的角色定位,采取全方位的服务措施,形成一个具有品牌的特色服务。
四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
六是加强培训,提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质,培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合,力争在短期内大大提高员工的素质,从而提高服务水平。
总之,新的一年,我们面临着新的机遇和挑战,面临的困难很多,工作压力将更大,要求会更高。我们将在上级公司的领导下,以党的十七大精神为指导,牢固树立和落实科学发展观,团结一心,齐心协力,勤奋工作,把各方面的工作做的更好,努力开创保险工作的新局面,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
第6篇 2023年度工作总结模板
事业单位工作人员年度考核总结
本人于2022年10月进入吉林铁道职业技术学院任职,能加入到这个大家庭里来我十分荣幸,同时也感到无比自豪。在这里我得到了领导无微不至的关怀和同事热心友善的帮助,让我感觉到这是一个十分和谐、非常融洽的集体。这便使我很快的融入到这个集体中来,同时也激发了我的工作热情和对未来的向往。
在此,我将从以下两个方面谈谈我在这半学期中得到的收获。
第一,工作方面。从一个刚刚步入社会的毕业生到一个高等院校的教师,身份的剧变使我开始时候显得有些不适应,但是通过与领导和同事在工作中和私底下的交流,使我认识到作为一名教师,思想要与时俱进,业务要刻苦专研,对工作要端正态度,对学生要关心爱护,对同事要团结友善,为人师表,要具有奉献精神。
第二,学习方面。考虑到我们刚刚入职,存在着教学经验不足,仅仅停留在书本上的理论而实践经历不够等原因,学校安排了我们去沈阳动车段现场学习。
总之,我很珍惜这次难能可贵的学习机会,让我们受益匪浅,增长了见识,对今后的教学增加的信心,同时我也相信这会让我的课堂增添风采,生动引人。
第7篇 2023年度工作总结模板
我部分在今年是重新组建的部分,半年来,顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务,这和全部分员工的努力配合密切相关。
部分员工设置7人部分经理:
库管员:___(现任新疆库管兼财务)
商务:
工程分包核算员:
司机:
部分主要工作内容负责公司货物的日常采购、投标询价、供给商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及进库、出库治理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。
部分工作宗旨:团结合作积极配合支持前台热情工作
重要性:我部分的工作任重道远,承担着与公司本钱密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司本钱治理的重要一部份,本钱如同'冰山'一角,公司比如一艘航行在大海中的'油轮'。'冰山'露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋躲在海底,埋躲的'冰山'直接影响到'油轮'的沉浮。采购价格公道化,降低采购本钱、物流本钱、工程分包本钱将是一项重要任务。公道规划采购,确保主要库存货物的充足供给,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供给链的操纵点。物流采购是企业科学治理的开端。
配合、支持:积极全力支持前台部分各项工作,从采购--发货--送货--寻找工程施工队--签定工程分包合同,认真完成前台部分所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用。商务职员为了采购到物美价廉的货物,天天不厌其烦地与供给商沟通。严格执行采购功能,天天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供给,零星货物及时采购,库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出进库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积存库存情况,督促客户经理极时出货,公道调整库存,减少新增积存库存。司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。公道规划送货线路和发货途径,降低物流用度,节省开支。对本部分的车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛劳地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约,利争节省每一分工程分包用度。严格执行本部分工作流程,采购价格公道化,降低采购本钱、物流本钱。配合其它部分做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司治理体系正常运行。
不足:在日常的工作中我们还有很多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断进步部分整体水平。配合公司其它部分资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有11荚冬但能满足项目经理要求的却很少,有些价格高、有些技术能力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加进到我们的技术专业培训中来,不断进步他们的施工水平,以满足项目经理需求。
配合支持是我们后台部分的本职工作,优质的服务、学习专业知识、进步工作效率、全身心的投进到日常的工作中往。
第8篇 2023年度工作总结模板
200x年x机关一支部根据x直党工委的工作要求,支部一班人团结协作,不断加强支部的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,积极开展各项精神文明创建活动,工作上取得了一定的成绩,现就一年来的工作情况总结如下:
一、思想建设情况
首先按照党工委要求结合支部实际制定了学习计划,支部组织学习与个人自学相结合,理论知识学习与专业知识学习相结合,辅导讲座与电化教育相结合,小组学习与集中学习相结合,对学习的内容、学习的形式做出了具体规定;其次是狠抓落实,积极组织全体党员学习马列主义、___思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,积极学习党章、党的法规和党的基本知识,一年来组织党员学习了党的十六大报告,学习了关于加强基层党建的重要性、大力培育和弘扬民族精神等文章,特别是在掀起学习“三个代表”重要思想新高潮的活动中,支部根据学习要求,积极组织开展学习活动,重点学习了胡锦涛在“三个代表”重要思想理论研讨会上的讲话,学习了人民日报有关社论。党的十六届三中全会召开后,支部又积极组织学习了十六届三中全会精神,并要求党员干部写出心得体会。第三,积极组织党员干部参加组织部门、党工委举办的学习培训,支部副处以上领导干部都参加了x在党校举办的“三个代表”重要思想培训班。第四,在学习中我们始终做到有计划,有考勤,有记录,要求每位党员领导干部都要有专门的读书笔记本,每年学习读书笔记不少于2万字,由学习委员会同小组长对学习笔记进行检查,以保证学习质量。第五,坚持利用黑板报形式做好宣传和思想发动工作,支部按照x直党工委的要求,根据各季工作重点和x党委中心工作,结合支部工作特点,全年共出有质量的板报10期,取得了良好的效果。
二、组织建设情况
一支部虽然由宣传、文联、工会、团委等多个部门组成,但支部班子团结协作,坚持民主集中制,大事小事做到多沟通、常联系。由于各部门业务工作繁忙、人手都比较少,支部积极发挥组织协调的作用,各部门之间相互支持,支部的凝聚力和战斗力得到加强。在党员的发展、党费的收缴等工作上始终按照要求、做到认真负责。目前,我支部成员部门的同志已全部都是党员,由于学习有效,宣传部临时工宁晓敏同志也递交了入党申请书和思想汇报。因此,抓好支部党员的党性、宗旨教育,抓好党员党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的教育已成为我支部组织建设的重要内容。在党员的管理上坚持民主评议党员制度,每年评选推荐优秀党员。在支部内部形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。
三、作风建设情况
一年来支部积极组织开展扶贫帮困活动。开展了党员领导干部及其家属到基层单位访贫问苦活动。各小组根据本部门特点,经常深入基层和扶贫挂钩户家中,帮助他们解决实际困难,帮助他们联系工作,实现再就业。年节期间不仅送给钱物,而且还送给科学种养书籍等精神食粮,把扶贫帮困落到实处。组织全体党员开展了学习郑培民、汪洋湖等新时期党员领导干部的楷模和先进事迹活动。组织党员观看了警示教育片《扭曲的人生》等,并召开座谈会,谈体会,谈感想,把学习先进楷模作为榜样,把反面教材作为镜子,树立正确的世界观、人生观和价值观。通过抓党员干部的作风建设,一年来支部党员始终能做到求真务实,始终做到清正廉洁。
四、制度建设情况
在制度建设方面一是能够较好的坚持“三会一课”制度,坚持定期召开支委会、支部大会、党小组会,坚持上党课。二是坚持和完善了学习制度,坚持定期组织党员学习,与机关二支部共同组织学习,交流学习体会。辅导讲座的同志提前查找资料,备好课,使得学习能够紧密联系工作实际,做到有的放矢。坚持每月办一期板报。三是坚持请示、汇报和定期沟通制度,在召开支委会、支部大会之前,支委间相互沟通,使得工作目标、责任都很明确到位。四是坚持支部分工负责制度,做到支部各项工作有人管、有人负责。
五、精神文明创建情况
按照党工委的统一要求,开展了创建文明部局活动,各成员部门都制定了创建目标和计划,从德、能、勤、绩几方面规范同志们的行为。认真组织学习了《公民道德建设实施纲要》,积极组织参加各类群众性文化活动,取得较好的效果。在计划生育工作、爱国卫生运动中支部全体成员都能够按照要求做好各项工作。由于我支部组成的宣传、工会、团委都是文明委成员,x里各项文体活动,本支部全体党员既是组织者,又是参与实践者,从社火活动到广场文化活动,从篮球比赛到春节文艺晚会、机关团拜会,我们都积极组织,认真部署,全力以赴,活动的顺利开展都凝聚了我们辛勤劳动和汗水。
总之,一年来在支部全体成员的共同努力下,一支部的各项工作取得了一定的成绩,但还有许多工作离要求还有很大差距,新的一年里我们将努力改善,争取取得更大的进步。
第9篇 2023年度工作总结模板
时光荏苒,在过去的一学期,作为音乐教师的我,忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着,回顾本学期的教学工作,有一定的成绩,也有一定的不足,下面我就把本学期的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现:
我响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习。抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。关心、热爱学生,做孩子们的好朋友。
二、课堂教学:
在教育教学工作上,我利用学科特有的力量来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生独立,把“关注学生的个体发展”作为根本的教育目标。坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及感情。用功做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体,让学生在舒畅的音乐实践活动(听、看、唱个人工作总结,辩论、联想、想象及律动)中,主动地去发现、去探究,去感想音乐、解析音乐、浮现音乐,并在肯定基础上创造音乐。
三、课堂管理:
为了使学生能轻松、舒畅地上音乐课,多用鼓舞学生的语言。用心做到用好的教学设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与矫正。
四、考试:
这学期的音乐考试我选用了:演唱及欣赏相结合的形式进行表现。使学生们对音乐有了总结及新的认识。
五、其他:
我还很注重自身的学习。在英特网里教育工作站与各地的中小学教师进行交流。在本学期我校的《唱红歌》大合唱比赛,参加联校的比赛获得第二名,学生的兴趣很高,参与意识非常强烈。本学期,联校举办的赛讲中,我的音乐课《雨中乐》获得第一名。我是一个对集体充满了热情的人,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把它完成好。过去的一年是幸福的一年,因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着,即将到来的一年我同样会用心去面对,用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。
第10篇 2023年度工作总结模板
关于公司年度总结大会主持词范例参考
尊敬的各位领导,各位同仁,大家好!
为认真总结今年上半年工作的成绩和经验,分析当前公司面临的形式,查找工作中存在的不足,明确公司下半年的工作任务和发展目标,做好下一步各项工作,我们召开此次会议,希望本次大会能开成一次振奋人心、鼓舞士气、承上启下的高素质的大会。
会议开始前我再强调一下会场纪律
请将手机关机或设置为振动状态。 会场内严禁吸烟。 会议期间不许交头接耳,严禁喧哗,不许随意走动 光阴荏苒 ,斗转星移 。紧张忙碌的半年已经过去,充满希望和挑战的`下半年悄然来临。岁月不居 ,天道酬勤。 在过去的半年中, 我们齐心协力 ,锐意进取 ,奋发图强 ,开拓创新。技术上不断攻克难关 ,市场上不断开疆拓土 ,我们辛勤的工作 ,换来了丰硕的收获!展望即将迎来的下半年 ,我们满怀憧憬,激情澎湃 ,更好的产品等着我们去开发 ,更大的市场等着我们去征服 ,一项壮观的事业等着我们去挥洒智慧和才能。 没有什么能阻挡 ,没有什么能动摇 ,我们满怀信心 ,开足马力,奔向更加辉煌的明天!
现在我宣布: 20xx年上半年工作总结动员大会现在开始。
今天会议的议程主要有四项:
一是公司总经理助理依次发言:
二是:公司副总经理依次发言:
三是公司员工代表发言;
四是请总经理作重要讲话。
下面,会议进行第一项:由总经理助理(掌声)
会议进行
第二项:由公司副总经理(掌声)
会议进行第三项:由员工代表 发言(掌声) 会议进行第四项:请总经理讲话。(掌声)
同志们,以上我们对上半年进行了总结和典型发言,然后尚总又作了重要讲话,对工作中存在的问题作出了深刻的剖析,同时对下半年的工作提出了新的要求。同志们要认真学习和领会,结合各自承担的工作任务,认真抓好贯彻落实。下面,根据尚总的讲话,我再强调几点:
一、 提高认识,统一思想。要通过这次会议,从思想上提高认识,全面理解会议精神,以这次大会为动力,创新工作思路,正确分析形势,找准努力方向,创造性的开展工作。
二、 强化责任,狠抓落实。对尚总讲话中指出的各口存在
的诸多问题,要对号入座,认真建立整改落实责任制,强化整改措施,做到各项工作有布置、有检查、有监督、有落实,确保工作干一项成一项。
三、 明确任务,重点突破。根据下半年工作的要求,各单位要对年度目标任务进行重新梳理,进一步明确目标,明确任务,抓住重点,理清思路。切实破除小赢即满和盲目乐观的情绪,勇于突破,善于创新,积极化解制约交通事业发展的各种矛盾和困难,加快推进各项工作进度,确保圆满完成全年各项任务。
今天的会议就到此结束!散会!
第11篇 2023年度工作总结模板
药剂科年度工作总结1000字
自任职以来,不断加强自身医德修养,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精。刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。始终坚持工作质量、服务质量第一的作风。能严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时,做好了毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保了临床用药安全有效。为防止舞避现象的发生,先后指定了《药品质量管理》、《药品保管》、《药品发放工作》等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生。
工作学术方面有了很大的进步,积极参加各类学习培训,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质水平得以提高。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作。严格遵守处方调配制度,按照“三查七对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,数年来发放药品准确,没有出现
任何差错,提供优良的药学服务。同时,能在工作中严格执行“医疗毒性药品”、“放射性药品”、“精神药品”管理办法以及特殊管理的有关发规。在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对特殊人群用药注意事项作耐心解答,提高患者用药的依从性。积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导临床合理用药。随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,积极参加临床药学药物咨询和新制剂、新剂型的研究工作,不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法,了解和掌握药品的新动向,及时向临床提供有价值的药物信息资料,并与有关临床医护人员共同探讨治疗方案,促进合理用药。
在今后的工作中,我将更加刻苦学习,创新开展工作,力争把专业技术水平再提高,更好地为广大人民群众服务。
第12篇 2023年度工作总结模板
在劳动技能课堂教学中,继续培养学生日常行为习惯,教会学生动手操作、编织等劳动技能。如何才能把劳动课这门课程教好,使学生爱学、会学。 我采用灵活的教法,学生被动地学习,变为主动地学习;变机械地学习为有目的地学习。从创新、合作和成效三方面进行教学,收到了很好的成效。总结如下:
一、创新
在劳动技能课实践、动手操作过程中,充分利用学生已有生活经验和对劳动课动手操作过程的兴趣,来调动学生思考问题的积极性,拓宽学生的思路,让学生张开想象的翅膀,展开丰富的想象, 低年级培养学生行为习惯、自我服务和家务劳动的本领,掌握日常生活中的小常识,体会劳动课中的乐趣刷牙、打扫卫生、叠衣服、系红领巾等习惯的养成。
例如:
1、刷牙
在刷牙课上,让每个学生准备一个小杯子和一个小牙刷。我教会学生正确的方法,每次上课前,我总是要问每天刷牙时间,为什么要刷牙?让每个学生轮流表演,还运用儿歌让每个学生牢固掌握刷牙的方法,略差的学生,我手把手的指导,,教育学生养成早晚刷牙、漱口的卫生好习惯。
2、系红领巾
课堂上,我采用提问的方法,让学生明白自己是一名少先队员,每天来到学校要戴红领巾,红领巾是红旗的一角,我们要爱护红领巾,利用课件,让学生在老师的指导下分步骤练习系红领巾,采用“一帮一”教学模式,让每个学生都能学会带红领巾和洗红领巾、叠红领巾的正确方法,不会的,我在课外进行辅导,耐心的教育,收到了成效
二、合作
在劳动实践操作中,以小组活动为基本形式,建立合理的竞争机制,激励全体学生之间互相合作。小组之间开展竞争,使每一名学生的个性得以发展,特长得以锻炼,素质得以提高,最终走向成功。追求学生人人进步为最终目标,以合作学习小组为运行载体,以全员激动为操作手段,以小组团体成绩评价为导向,激发竞争活力,强化合作意识。
在劳动技能教学中,我总是将学生分为几组,最后,评一评哪组做的,激励学生在动手做的过程中,强调学生个体心理品质的训练、健康心理素质的养成、互助协作的团队精神的形成,使学生不以自我为中心,而从集体的利益出发,让他们明白成功的作品属于自己,也属于集体。例如:
1、穿、系鞋带
能充分发展学生手指协调活动能力,养成独立完成事情的好习惯。我采取穿好的鞋,让大家轮流欣赏老师的作品,引出今天的课题。提问同学们,你们的鞋带是自己系的吗?谁来帮助老师完成系鞋带全过程,只有两名同学能独立完成,其余学生在老师的辅导下,才能勉强的完成。通过今天学习,希望同学们以后自己独立完成,不要在让父母为你们操心了。
接着,我讲鞋带系好的好处和不系好的坏处。然后利用自己穿带鞋带的鞋子,进行分布练习,教师辅导,纠正不足。最后,分组练习,组长负责把每个学生都教会。老师并利用游戏比赛的方法,比比那一组的学生以最快完、系的完成任务,及时颁发奖品。
2、炒酸辣白菜
记得学生“炒酸辣白菜”的时候,我就亲自示范切——炒,并讲述方法,逐个辅导学生刀法。手把手的教,个别不够熟练的,丝切的不均匀的,就耐心的讲解,遇到问题,及时解决。让每个学生把菜切完,进行评讲,哪个地方不到位,哪个地方做的好都给与很好的评价。要求学生掌握正确的炒菜要领和方法,才能做好一顿可口的饭菜。对示范中不认真听讲的学生,严厉批评教育,课下个别谈心。老师完整的示范后,优秀的练习,充分发挥的小组长的聪明才智,由组长负责完成本组的任务,老师巡视每个学生操作的过程,及时找不足,改正。
三、成效
我在劳动技能课教学中,尽力满足学生的需要,帮助学生树立自信心,依靠自身的努力达到成功和从知识的获益中得到满足,让他们体验成功的快乐,在劳动教学过程中总是能保持浓厚的学习兴趣,激发学生内在的学习需求,促使每一个学生学会学习,达到愿学、乐学、会学、善学。课堂上,不管学生最后的作品做的怎样,我总能肯定学生的作品,总是能肯定学生为作品付出的一切劳动。并且当众表扬一些成绩平平的学生,使他终生受益。
第13篇 2023年度工作总结模板
搞好“三服务” 创造新业绩—县委办年度工作总结
我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕县委的中心工作,不断强化大局意识和服务意识,大力弘扬敬岗爱业,无私奉献,争创一流的精神,充分发挥参谋助手、综合协调、督促检查的职能作用,在“三服务”的实践中经受了考验,显示了水平,为加快东兰的建设和发展作出了积极的贡献。
一、立足主动服务,参谋助手作用有新的提高
发挥好参谋助手作用是党委办公室的首要职责,办公室要不辱使命、有所作为,就必须在起草文稿、调查研究、提供信息等方面下功夫。我们着眼于加快东兰发展这一大局,及时反映具有苗头性、倾向性的问题,努力在被动服务中争取主动,较好地发挥参谋和助手作用。一是加强调查研究,为领导决策提供参考依据,将《东兰调研》更名为《东兰工作》定期出版,增加信息量,扩大阅读范围,全年共出版13期刊发5文章共11万多字,其中有调研文章被市委机关刊物《今日河池》采用。《东兰工作》的影响力不断扩大,成为县委、县人民政府领导指导、推动全县工作的重要阵地。二是不断提高文稿质量,全年共撰写各种综合材料345份,使县领导的工作意图得到充分体现,使县委文件和领导文稿在贯彻党的方针政策上全面准确,在部署工作上针对性强,在制定措施上切实可行。三是坚持有喜报喜、有忧报忧的原则,及时报送事关全局的重要情况和社情民意,使县领导及时掌握各项工作进展情况,全年共上报各种信息101条,其中被市办采用28条,被区厅采用2条,信息无迟报、误报、瞒报、漏报现象。
二、围绕中心工作,综合协调作用有新的发挥
搞好综合协调,确保党委发挥____作用,是办公室的一项重要工作职责。我们自觉做到协调到位而不越位,帮助成事而不误事,搞好补台而不拆台。县委、县政府作出加大力度搞好国企改革的重大决策后,我们及时调整力量,协调有关部门深入企业调查研究,摸清企业家底,理顺职工情绪,到目前止,全县先后关停并转10家劣势企业,并按最高补偿标准安置分流1600多名职工,国企改革工作走在全市的前列。县委、县政府作出继续加大县城改造扩建工作力度的决策后,我们积极协调有关部门做好宣传服务工作,目前,制药厂、农机厂、电影公司三大房地产开发项目已顺利开工。县委、县政府决定加大招商引资力度,加快东兰县域经济发展步伐,我们更是倾尽全力密切配合,协助县委、县政府主要领导,引入区内外优势民营企业安徽华泰集团、哈尔滨晓声广告集团灵峰药业公司、浙江花神丝绸集团落户东兰,重点发展板栗加工、中药材加工、丝绸加工三大优势产业,重新构件东兰资源型农产品加工业体系,从而做活了工业强县文章。
三、创新机制,督促检查工作有新的加强
加强督促检查是推动党委决策落实的重要环节。为防止和克服查小不查大、查虚不查实的现象,我们不断强化督查机制,在直接查办、突击查办、现场查办和“回头看”等环节上下功夫,对重大项目和决策采取全程跟踪督查、县领导牵头督查的办法,使督查工作贯穿于每项中心工作的全过程,从而不断提高督查工作的质量和效益,做到事事有结果,件件有回音。例如,在治理县城脏、乱、差专项行动中,我们会同市政管理局、卫生局、监察局、广播电视局制定切实有效的督查方案,督促县直96个单位与县政府签订门前“三包”责任状,不定期开展明查暗访活动,并在县有线电视台开设督查曝光台,严格有效的监督使县城面貌得到明显改善。由于督查工作抓得紧、抓得实,2022年县委督查室被评为全区党委系统督查工作先进单位,我县被确定为自治区党委督查室联系点单位。
四、推行数字化管理,工作效率明显提高
党委办公室作为党委的综合办事机构,处在协调各方的核心的位置,工作任务重,质量要求高,如果某一环节出现“肠梗阻”,不但会影响党委决策的贯彻实施,甚至会损害党委政府的形象。为杜绝这些不良现象的发生,我们把制度建设放在办公室各项工作的首位,进一步建立健全各项规章制度,重新制定了办公室工作量化管理实施细则,将每个工作岗位的职能重新明确定位,将每个工作人员的工作任务、工作质量全部细化量化,综合评分
第14篇 2023年度工作总结模板
2022年大一班主任年终教学工作总结
见习期刚满的我,回顾这一年的工作,除了代理团委书记一职外,另外很重要的一部分工作就是担任班主任。我当任的是xx级英教及xx级0103、0104班的班主任。以下我分别将两个专业的班级工作进行总结。
xx级英教专业两个班情况比较好。他们已经基本适应大学生活,两个班班委工作认真负责,能起到核心带头作用,与我也保持着密切联系,作好了桥梁工作。因此,两个班取得了不少成绩:xx班在今年被评为优秀班集体。班上有2/3的同学参加了党校学习,并都以优异的成绩结业。其中有一名同学被发展为预备党员。该班学风浓厚,平时坚持早读,在期末考试中无一人重修。在英语剧比赛中,该班也获得了二等奖的好成绩。
xx班在去年也被评为了红旗团支部。该班也是积极要求进步。全班33人,有22人向党组织递交了入党申请书,形成一股“一颗红星向着党”的良好精神面貌。团支部认真负责,组织开展了以“揭批”为中心的团支部会议,使同学们对“”邪教有了清醒地认识。李国宏同学虽然曾经犯过错误,但在班上同学的帮助下,勇于改正,并且一次意外中舍己救人,为外语学院争了光。该班另一特色就是活跃,能全面发展。在冬季长跑中,报名踊跃,最后有7人参加。在“十大歌星”比赛中,有两人获奖。“十大笑星”中,该班节目代表外语学院参赛,获得第一名的好成绩。
作为班主任能看到这样的班级成绩感到非常欣慰与骄傲。下学期他们将进入大三,班委要改选,我希望能有跟多的同学得到锻炼。我带的另外两个班与他们形成对比,大一的0103、0104总的情况另我担忧。先谈谈不足吧,总的有以下几点
1、 沉闷,没有积极性。同学们对任何活动,不管文艺还是体育一概不关心,只是一味低头做自己的事。我曾经就个人经验专门到班上做动援,效果似乎不明显。班级工作因此受大很大阻碍,活动难以开展,班委工作艰难,也没有成效。
2、 同学间关系淡漠。据我平时对寝室的抽查、了解,同学们间关系异常冷漠。寝室间的串门情况都很少,彼此了解不够。即使同一宿舍,彼此间也少有深刻交往。他们也感到孤单寂寞、压力大,但又不努力改变。
3、 学习成绩不理想。我经常与他们的任科老师交流,均对这两个班的专业成绩感到担忧。主要问题还是基础差,起点低,同学们也学得很累。
4、 家庭贫困的孩子很多。不少学生因家里经济情况不好,不得不长期做兼职,这样对学习有一定的影响。学校实行的公寓、宿舍分两边住宿的情况,让贫富生分化,贫困生在心理上承受压力,更加沉闷。
当然,这两个班也有优点。比如同学门对学习的态度比较端正的,平时晚上绝大多数同学都在上自习。上课考勤的情况良好,同学们都能遵守校纪校规。要管好这样的班级我确实觉得有些难度。整体开班会,大家都不愿发言,因此我采取逐个谈话的方式来了解他们的心思。下学期团委的工作我会做的相对少些,我将花的精力在这两个班上。对他们进行更深入的工作。
我深切感到班主任的责任重大,在日后的工作中我会更加努力!
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第15篇 2023年度工作总结模板
时间过得很快,转眼间实习就快要结束了。首先,多谢恩师、曾主任、谢站长给我这个实习的机会和这段时间以来长安站同事的帮助与支持。回顾这一个月以来的实习,工作虽累,但并不阻碍我那颗“阳光之心”去享受工作中的点点滴滴。“用心”体会的实习过程中,我受益匪浅,主要有以下几个方面。
一、技术方面。在实习过程中,我感触最深的一句话是:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。理论知识与实际操作还是有一定的差距的,通过此次实习,能够巩固汽车构造的理念知识,能让我感性的接触实物,并提高了自己的动手能力。现在我已经知道保养的工作流程,并能做些简单的汽车维护。
二、 思想层次提高不少。在闷热的天气中,我仍能坚持按时实习,磨炼了自己的意志,并让其变得更加坚强。在实习的过程中,我明白了要以怎样的心态去面对新环境新工作;要怎样提高自己的适应能力,才能更快地成为一名正式的员工;怎样与同事(群体)交流,尽量减少能量的内耗等。
三、敬业精神。长安站的每位同事都能明确自己的岗位现职。在维修工作中,忘记午餐时间已经是常事,就算是已经下班,都是能尽责、认真地对待手头上的工作。在维修的过程中,他们的那份责任心、认真、严谨深深地感染了我。我们一起在车间中挥洒汗水,为的是车主能长长安安。
四、企业文化。良好的企业文化可以带动员工工作的积极性。“将困难留给我们,将方便留给顾客”这样的标语在公司每个显眼的位置都可以看到,可见公司对企业文化的重视。众合力的口号是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目标。些口号鞭策着众合力的每位追求更加的目标,共创佳绩。
五、沟通非常重要。良好的沟通能达到统一战线的目的。学组员之间的沟通、维修工与仓库工作人员的沟通、仓库工作人员与前台工作人员的沟通、维修工与前台工作人员的沟通,这些同级沟通有利于各位工作人员明确自己当前的任务,进而提高工作效率。而领导与工作人员之间的沟通,主要得益于公司优秀的管理制度。通过开早会、培训、技术交流会、员工大会等,其既能提高其办事交流,又能主各位员工都站在统一的战线上,协同管理好众合力,我相信:在这种优秀的管理制度之下,只要“万众一心,众志成城”,众合力会越来越好,实行飞越式发展。
或许对于众合力而言,我只是一个普普通通的过客;但对我而言,众合力是我人生道路中一道不可替代的风景。众合力在各位工作人员的共同努力之下,会发展得更好。而我也会跟众合力一样,天天进步,永不止步。
第16篇 2023年度工作总结模板
在东辰煤炭管理分公司的领导下,我矿安全“三化”工作坚持以服务矿井安全生产为重点,以培养造就高素质职工队伍为目标,在不断规范“三化”工作的基础上,坚持强推严抓,努力在深化上下功夫,在创新上做文章,强化了职工安全意识,提高了职工安全技能,规范了职工的安全行为。我们的主要做法总结是:
一、强化干部责任意识,健全“三化”各项制度:我矿现有三个井(区),两个五级安教室。我矿的“三化”工作始终坚持“党政统一领导,部门分工负责”的管理格局,矿上先后下发了关于安全“三化”工作的文件,制定细化了安全“三化”的管理制度二十余项及标准和奖罚规定。明确了矿分管领导、井(区)党政主要领导、职能部室和机关包保人员的安全“三化”工作职责及连带责任,并纳入干部安全责任考核范围,确保了“三化”工作开展有制度,考核有标准,奖罚有依据。同时,我们在干部和职工中开展了学习“双规范”活动,将安全思想教育与安全管理、操作能力的提高融为一体。各井(区)还把各项制度和规定噴绘制成牌板挂在安教室,做到有章可循,规范操作。并充分利用安全教育阵地,大力营造浓厚的“三化”工作宣传氛围,进一步灌输和提升职工的安全理念。对文盲和半文盲职工,我们采取签订师徒合同,开展“结对子”帮教活动,帮助文化弱势群体提高安全素质,增强职工学习的积极性、主动性和自觉性。
二、严格标准强力推进,加大“三化”督查力度 :为使安全“三化”教育培训工作形成规范化,制度化,我们坚持高标准,严要求,加大了督查力度。强力推进 安全“三化”工作 。一是坚持日常检查,随时纠偏。矿上坚持每月一次对全矿“三化”工作大检查,按照”三化”工作实施细则,逐条逐项认真对照,对检查出的低级错误,现场整改,及时纠偏;对存在问题较多的单位,在每月的“三化”例会上进行通报。同时,矿“三化”办不定期对各井(区) 采取突击抽查,重点对班前会“六必讲”、职工学习笔记以及“五个一”、“三同时”执行情况进行督查,有力地促进了我矿的安全“三化”工作;二是坚持井(区)之间互查交流,取长补短。由矿“三化”办公室每月组织各井(区)之间相互检查,相互学习,弥补不足;三是认真执行纠察制度。矿上成立了纠察小组,重点对安监员、瓦检员的巡回图表和特殊工种人员持证上岗情况进行检查,矿领导及机关部室负责人下井检查,都把此项工作列为检查内容。对发现填写巡回图表存在弄虚作假现象及特殊工种不持证上岗的,一律进矿“三违”学习班学习;四是继续坚持“三化”工作奖罚制度。对查出的问题除在《“三化”工作简报》上通报批评以外,给予责任单位党政领导、责任人及机关包保人处罚。对因“三化”工作抓得不细,工作不实,受到上级检查通报批评的单位,按照矿文加倍处罚;五是建立安全“三化”工作请谈制度。对各井(区)安全“三化”工作检查中存在问题较多或未达到考核目标的,实行一票否决制,取消各类评先资格。并由分管领导召集井(区)长、书记请谈,帮助分析问题,制定整改方案;连续两次检查未达到考核目标,情节严重的,给予责任单位党政主要领导进行诫勉;六是按照煤炭管理分公司要求,继续开展争当“本质型安全人”活动,严格对照标准、条件,不搞轮流分享,对评选出的“本质型安全人”和优秀学员进行公示,并给予一定的奖励。同时,每季度评选出”三化”工作先进井(区),对党政正职及机关包保组人员进行奖励。
三、从严从紧突出刚性,规范“三化”操作行为:年初,按照东辰集团07年安全一号文要求,我们对安全“三化”工作始终抓住不放,对照”三化”工作两个实施细则的标准规范操作,重点把好“五道关”:
一是严把考试关。矿“三化”办坚持每月提前下发“考试时间安排表”,每场考试由单位主要领导组织,职工持证参考,由机关包保组人员监考阅卷。对未出勤及病事假职工,由包保组和单位主要领导,深入医院和家庭进行补考;对文盲职工采取口试,指定专人代笔,确保参考率达到标准要求。
二是严把学习内容关。本着“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则,每月的学习内容由“三化”办组织机关各生产口,分专业按教学计划出题,经矿领导审签后,由“三化”办负责整理,做到学习内容具有针对性和可操作性。
三是严把职工学习笔记和兼职教师备课笔记质量关。矿“三化”办和各单位不间断地进行检查,发现记录不规范的,督促落实整改。同时,矿上每季度评选出优秀教师备课笔记和优秀学员学习笔记,在各单位巡回展出,并给予相应的奖励。
四是严把聘任兼职教师关。目前,全矿共聘任兼职教师23人,都是副井长以上管理人员和具有资质的工程技术人员。
五是严把贯彻规程措施关。矿“三化”办每月对各井(区)贯彻规程措施进行检查,要求贯彻人数必须与当班出勤人数、班前参加学习培训人数和互联保签名人数“四相符”