第一篇 2023年度行风工作总结 1100字
今年，我院在创建“文明窗口”、“树行业新风”的活动中。坚持以党的__大精神和“____”重要思想为指导，以全心全意为人民服务为宗旨。加强我院的行风评议工作，努力把我单位建设成为一个文明的卫生行业，要求职工端正服务思想、增强服务意识、改善服务态度、提高服务质量，以病人为中心，以群众满意为目标，进一步规范职工的服务行为，更好地为人民服务。我院主要从以下几个方面加强行风建设工作的：
一、建立新的行风管理机制，加强行风建设的考核。
在创建“文明窗口 ”、“树行业新风”的活动中。拟定“东屏医院行风建设实施意见”及“东屏医院行风建设考核细则”，结合县卫生局“卫生系统行风建设的工作意见”，一、成立行风建设管理小组，院长为行风建设的总负责人；二、与科室签定责任书，做到年有计划，月有评估，年有总结，定期加强医院行风建设的考核，谁出问题，谁负责；三、聘请院内、院外行风监督员，对医院行风建设进行经常性监督，并定期提出整改意见；四、定期进行病人问卷调查，将病人提出的意见和建议加以分析、总结，对不足之处作出整改措施。
二、加强窗口部门的规范化管理，加强对方便病人的服务措施。
将窗口部门立为医院行风建设的重要部门，对窗口部门实行规范化管理。要求窗口部门工作人员仪表端正、着装规范、挂牌上岗、微笑服务。加强对窗口部门的硬件建设，更好的为患者就医提供方便，在挂号室增加合作医疗刷卡系统，门诊大厅设置开水供应处，对外公开服务承诺等各项措施。完善服务公示制度，将药品价格及医疗收费项目明码上墙公示，主动接受社会监督。进一步加大便民措施，使病人看病就象在家一样方便。
三、加强医务人员的职业道德规范的建设。
卫生行风和职业道德建设是卫生事业社会主义精神文明建设的重要内容，是实践“____”重要思想的具体行动。我院以为人民服务为核心，以爱岗敬业为基本要求，深入进行道德观念，道德教育，引导医务人员树立正确的人生观和价值观。强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育，教育职工弘扬白求恩精神。深入学习《南京市医疗卫生事业工作人员“六不准”规定》，强化职工自觉遵守职业道德的自律意识，不收“红包”，不拿药品回扣，不乱收费。加强教育、规范行为、强化管理，树立文明的卫生行业形象，让广大群众满意，让党和政府放心。
在今后的行风建设中，我院坚持做到严明各项工作纪律，有令则行，有禁则止，积极贯彻上级指示精神不打折。要严格落实奖惩制度，充分发挥激励机制和约束机制，对于行风建设工作中涌现的先进人物及时予以宣传和表扬，并给予一定的奖励；同样，对于在医疗卫生工作中违犯职业道德、职业纪律的人和事，不能姑息，不能讲情，要严格按照有关的纪律和制度进行严厉惩处，真正做到令行禁止。
第二篇 20014年度行风建设工作总结 1600字
我校历来重视行风建设工作，各项工作均能稳步健康地发展，并深受社会各界的好评，这与我们重视行风建设工作是分不开的。我们深深地知道，行风建设工作不是停留在书面上，不是停留在口头上，而是扎扎实实地落实在实际工作上，以学生的需要以出发点，一切为了学生，一切为了教育事业，办人民满意的教育。近年来，在县教体局和镇党委、政府的正确领导下，积极开展行风建设工作，取得了良好效果，现总结如下：
一、统一思想，提高认识。
我校的行风建设工作以“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻上级主管部门关于行风建设工作的会议精神，按照“为民、务实、清廉”的要求，以正确履行职责为核心，以加强队伍建设为重点，以服务群众为目标，以人民满意为标准，以民主评议为载体，坚持教育、制度、监督并重，以评促纠，以评促进，扎实推进我校行风建设，关注群众反映的热点问题，规范收费工作，做好财务管理，促进学校依法治教，规范管理，把民主评议行风工作摆上重要议事日程，纳入学校的常规管理工作中，为教育改革和发展创造了良好的政治环境，确实提高教育教学质量，提高办学效率。
二、加强领导，健全机制。
1、建立主要领导亲自抓，分管领导具体负责的行风建设和民主评议工作领导机构。成立行风建设领导小组，保证行风建设工作有坚实的____和运行机构。
2、建立并落实工作责任制，做到行风建设与行政、业务工作有机结合。制订行风建设工作计划、措施，确立明确的目标，把行风建设作为学校的“一把手”工程，制定各部门工作制度，层层落实责任制。
三、严格收费管理，杜绝乱收费的现象。
学校严格规范服务性收费和代收费行为，无违规性收费，无强制学生统一征订教辅资料和报刊资料行为。
四、认真贯彻市教育局《关于减轻中小学过重负担，全面推进素质教育的有关规定》和各项政策的要求，严格按照规定征订教材和教学用书，按照县教体局下发的课程设置标准，编制课程表，并开足上全各门功课，制定了《学生作业布置制度》，并定期检查，教师按照开学初制定的进度表进行授课，严格执行学生在校时间不超过6小时的规定。
五、加强师德师风建设，提高教师队伍素质。
1、结合学校实际，加强师德建设。我校长期以来注重教师的职业道德教育，制定了教师职业道德学习制度，认真组织教师学习《教师职业道德规范》、《淄博市教师十不准》等文件，坚决杜绝教师有举办家教和体罚学生等违反教师职业道德的行为。建立了教师职业道德学习笔记，每学期组织一次教师职业道德演讲，每周下发优秀教师案例，要求教师认真学习并写出心得体会。每学期组织一次教师职业道德考核，并将成绩与评优树先挂钩，一系列的措施极大地提高了教师的职业道德素养。
2、积极做好和学生家长的联系工作。全体教师能够尊重学生家长，通过家访、电话等方式主动与家长联系，认真听取意见和建议，从今年开始，我校以“家委会”建设为契机，积极向家长宣传教育法规和科学的教育思想及方法，促进了学校、家庭的密切联系，产生了良好的社会效益，也使全体教师更加理解家长，也使家长进一步地支持和理解学校的工作，对我校开展的各项教育活动产生了积极的促进作用。
六、通过校务公开，促使行风建设工作深入开展。
学校以校务公开等形式，把行风建设的的目标、内容向教师和学生公开，形成加强行风建设人人有责，参与行风评议人人有份的局面。
七、端正考风，严肃考纪，规范地管理学籍。
积极对教师和学生进行考风考纪教育，教师在考试检测的监考工作中，无营私舞弊等违规违纪现象发生。我校严格执行义务教育招生政策，按照就近入学，划片招生的原则进行阳光招生，科学规范地使用电子学籍。
八．其他方面的工作
认真对待群众的各种投诉，记录在案，认真核实，严肃处理，全体教师团结、奋进、和谐，无越级上访和集体上访，我校的办学，群众非常满意，无群众对我校的教育教学工作进行投诉，在取得教学成绩进步的同时，也产生了较大的社会效益。
第三篇 2023年度民主评议政风行风工作总结 4550字
按照区政府纠风办的统一部署和要求，我局结合党的群众路线教育实践活动，围绕中心工作，切实加强组织领导，深入查找存在问题，扎实开展民主评议政风行风工作，加强局系统作风建设。现将我局2024年度工作开展情况报告如下：
一、 主要工作做法
（一）加强组织领导。我局领导班子把民主评议政风行风作为对我局服务水平和服务质量、作风建设、依法行政的全面检验，对全局人员精神面貌、素质修养、办事效率、服务态度的全面考核，按照规定步骤，加大工作力度，保证了民主评议政风行风各项工作的顺利进行。一是坚持“一把手”负总责，强化领导。我局成立了民主评议工作领导小组，由杨茂生局长担任组长，三位副局长任副组长，各处室、各事业单位主要负责同志任成员，形成了“统一领导、齐抓共管、广泛参与”的工作机制，做到领导、组织、协调、配合四统一，从组织领导上保证活动扎实有序推进；二是制定印发了《区环境保护和城市管理局民主评议政风行风工作实施方案》，分解行评工作任务，确保各阶段工作任务落到实处；三是召开局系统民主评议政风行风动员会，布置了行风评议各阶段工作任务，要求局系统以解决党员干部作风方面存在的突出问题为导向，持之以恒整治庸懒散奢等不良风气，切实解决侵害群众利益的突出问题，努力取得政风行风建设工作新成效。
（二）深入查找问题。我局结合党的群众路线教育实践活动，坚持开门搞活动、虚心听取干部群众意见，局班子对照“三严三实”要求，采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议，广泛征求意见和建议。我局分两个层次广泛征集意见：
1.“面对面”征求意见：局领导班子成员共召开企业代表会3次、社区代表座谈会2次、走访了5街1镇和5个下属事业单位，还通过开展体验角色活动等形式面对面征集业务对象和系统内干部群众的意见；
2.“背靠背”征集意见：通过发放征求意见函，在局门户网站设立专栏，在办事窗口设置意见箱等形式了解企业和群众的诉求，还重点征求了对局领导班子和成员个人的意见和建议。在活动期间，我局通过各个途径共收集到各类意见39条。
（三）狠抓整改落实。我局根据自查自纠阶段发现的问题，深入思考分析出现问题的原因，创新工作措施，着力于制定改善市容环境的新措施，着力于解决群众提出的重点难点问题，着力于提升环境保护和城市管理服务水平。主要工作措施如下：
1、以环境执法专项整治为抓手，重拳出击整治环境问题
今年以来，我局加大了环境执法监察力度，加强对国控、省控、区管重点污染源的监管，开展了“电镀污染源整治”、“医药行业整治”、“污水集中处理厂污泥处置整治”、“放射源监管、“医疗废物排查”、“畜禽养殖污染综合治理”等多项专项执法行动，铁腕治污取得显著成效。累计出动执法人员4853人次，检查企业家数1504家次，依法立案查处环境违法案件78宗，同比增长141%，行政处罚案件数量已超过2024年全年总数，共罚款164万元，同比增长318%，我区上半年执法监察成绩在全市环境监察工作会议上获表扬。
加强“数字环保”系统建设。该系统整合了全区2315家企业的污染源普查与更新等10类电子数据，可以实现对企业的全天候在线监管；该系统还可快捷完成环境污染案件的行政处罚等工作，以往需3个工作日才能完成的案件移交工作，目前1分钟内即可立即移交立案，实现执法各环节的无缝对接。我局“数字环保”“移动执法”项目已成为各区县标杆，数据接口等规范性建设也获得市环保局肯定，我区与番禺区“数字环保”建设经验已列入作为全市参照范本来推动其他行政区域环境信息化建设。
进一步规范执法行为。一是制定《2024年环境监察网格化管理工作手册》推行网格化管理、完善《环境信访及案件处理工作制度》及制定了现场检查笔录、现场询问笔录等专项检查规范表格。二是制定《局环境监管后督察制度》，通过制度进一步规范对环境违法企业和其他生产经营者履行环境行政处罚、行政命令等具体行政行为及相关整改落实情况的监督检查，提高执法效能。三是规范自由裁量权，严格按照《广州市环保局规范行政处罚自由裁量权暂行规定》执行标准。今年以来我局没有发生行政复议、行政诉讼。
2、以优化审批流程为重点，提高行政审批效率
加快推进审批制度改革。我区已被省编办确定为2024年全省审批制度改革的试点区，我局已被区编办纳入重点推进单位，为积极推动环评审批制度改革，我局着手开展了大量的前期调研和沟通，通过优化环评审批，分行业分步骤，逐步推进，以有效控制企业污染，确保环境安全为第一要务，重点控制涉重金属、有毒有害、生态红线、总量控制、高能耗高污染和产生大量voc的项目审批，弱化一般项目的环评审批，逐步实现环评审批的优化调整，实现提高行政效率、提高企业筹建速度和提高公众满意率的目标。
进一步缩短审批时限。我局环评审批、项目验收等方面的时限均在全市前列，今年我局为了更进一步提高审批效率，进一步缩短了审批时效，现环评审批最短时效为1个工作日（环评报告书审批时限为16个工作日，其中公示期为15个工作日），大大加快了企业的投产建设进程。在开具环保守法证明的程序中，我局将权限由局长下放至处长，最短的时限为1个工作日，更好地为企业服务。截至11月7日，我局审批环评文件280宗，批准建设项目竣工环保验收申请219宗，新办理排污许可证44件，变更排污许可证58件，注销排污许可证1件。
3、以推进垃圾分类为契机，全面提升市容环境质量。
加强宣传，提高居民知晓率和参与率。我区率先启动开展了“有害垃圾活动日”、“旧物交换活动日”，普及生活垃圾分类的理念和知识，提升居民知晓率和参与率。目前我区志愿者队伍已有5000余人，发放宣传册子30万余份；组织学习、专题培训共12次；组织各类专题活动近70场。居民垃圾知晓率达到90%，参与率达到80%，已达到市水平。
推进建设减量示范点模式。“定时定点”试点：市下达任务为辖区内30%社区实现“定时定点”投放，目前，我区已完成13个社区（47%社区）完成任务，计划到年底完成50%的社区，已超额完成市下达任务。 “计量收费”试点：黄陂新村东区作为广州市试点小区，在6个月的试点推广过程中，分类投放准确率达90%左右，垃圾减量率约为42%。“强化源头分类”试点：天鹿花园小区实行居民源头减量试点，“楼道撤桶，楼下设点”规范居民分类投放行为的同时，让垃圾收集作业人员兼职垃圾分类督导员，在垃圾收集的同时，对发现分类投放不规范的居民进行上门指导，确保家家知晓垃圾分类，人人了解分类投放。目前该小区知晓率100%、参与率98%、投放准确率95%，垃圾减量率达到60%。“垃圾就地处理”试点：区财政今年又购进两台日处理量8吨的热能垃圾处理机，在九龙垃圾临时转运站全面投入使用，每天能处理二次分拣后的其他垃圾16吨，投入使用后该站减量率达到32%。“低附加值回收”试点：在黄陂社区和日晶公寓设置了旧衣物回收点，在各街镇设置1-2处 “大件物品”堆放点，收集到一定量后由专业的再生资源回收公司进行处理。
全面推进创建机团单位示范单位。制定了全区工作方案，明确了创建工作的组织领导、步骤和工作要求等；加强宣传，通过制作垃圾分类指示牌、宣传栏、机关食堂电视等媒体宣传，普及垃圾分类知识；召开机团单位创建工作动员会议和培训会议，将任务和责任分解到各单位;双管齐下在机团单位形成了浓厚的参与氛围；典型引路，对创建过程中积极主动的单位，加强宣传，组织参观学习，目前，全区创建工作进度良好。
深度分拣，实现垃圾减量目标。根据我区源头分类不充分的实际，通过“强化居民源头分类、社区收集点人工二次分拣、在中转压缩站进行深度分拣”的方式，进行垃圾分类减量、资源化利用，目前我区15处二次分拣点，减量均达到30%以上，其中黄陂新村达到42.6%、玉树新村达34.9%。同时，为进一步提高我区垃圾分类率和减量率，缓解垃圾量增长压力，我区独自设计建设人工与机械结合运作的科学城中型垃圾转运站已投入使用，对集中收运的垃圾进行深度分拣，减量达8%。
4、以创新城市管理思路为核心，提升全区城市管理工作水平。
提升建筑工地文明施工管理水平，规范建筑废弃物管理。据不完全统计，我局今年以来收到的投诉，50%以上都是投诉工地乱出泥、泥头车污染路面、路面扬尘等问题。据此，我局认为无证施工工地、排泥工地以及泥头车的管理，是城市管理工作中核心和难点的问题。为从根源上破解我区城市管理的困局，我局牵头组织各部门对非法泥头车情况进行深入调研，提请区政府出台了《关于加强萝岗区提前施工工地管理的实施方案》和《关于进一步规范建筑废弃物运输的实施方案》，主要通过城管执法局和余泥所，通过深入细致的宣传和3个月持续高强度执法，到今年8月份，5街范围内的非法泥头车问题基本得到解决，在相关部门支持下，审批了6家正规运输单位，推动规划国土部门制定了《萝岗区已征用未开发地块管理工作方案》，明确了已征未利用地块应由权属人负责管理，权属人可以委托被征地单位或专业机构实施管理的原则，同时明确了管理机构的看管责任，为厘清已征未利用土地的管理问题明确了方向。通过采取一系列措施，目前，我区提前施工工地逐渐减少，施工安全系数大幅提高，建筑废弃物排放秩序大大改善，撒漏情况大大减少，“野鸡”泥头车逐渐减少，路面污染现象得到明显改善。
积极推进受纳场建设，缓解排放压力。一是加快受纳场建设，在2024年建成2个受纳场（永和翟洞受纳量近千万立方米）的基础上，今年共新建东区笔岗石场等4个受纳场，预计可消纳建筑废弃物近700万立方米。二是探索新的管理模式，在村居自留发展用地建设中，探索“以销代填”、“销填结合”的模式，改变原来项目用地填土缺乏统筹、规划，为了填土到处买土方，而有的项目却高成本弃土，造成资源浪费。新的模式先规划好需要填土的地块和需要弃土的地块，综合平衡，减少土方外运。目前我区已基本形成了各片区就近排泥的格局，多年来一直没有解决的受纳场建设问题，在选点、用地政策、建设和管理模式等方面均有了实质性突破。
试点网格化城市管理，提升城市管理精细化水平。按照区建设数字政府的思路，我局积极推进“数字化城市管理系统”建设，计划在年底完成数字化管理软件系统，并完成第一期城市管理事件和部件的普查，在科学城范围内实施信息员采集制度试点，聘请部分信息采集员，对重点城市管理事件和部件加强巡查，及时处理热点、难点城市管理问题。通过构建“大数据”，实现城市管理网格化、精细化的目标，也为全区全面实施网格化城市管理模式提供经验。
二、下一步打算
在整体上看到行评工作成绩的同时，我局也清醒地看到，这次行评取得的成效是初步的，离区委、区政府、区纪委的要求和人民群众的期望还有较大差距，必须继续下大力气把这项工作抓下去，下一步重点要做好以下工作：
（一）进一步深化认识。要组织全局人员认真学习贯彻__届三中、__全会会议精神，明确党的建设新目标、新要求、新任务，深化对政风行风建设重要性、长期性和复杂性的认识，对这项工作切实做到领导重视，措施得力，警钟长鸣，长抓不懈。
（二）进一步转变作风。围绕保持党和人民群众血肉联系这个核心，继续发扬我区“一切为了企业，一切为了投资者、一切为了群众”的优良传统，以转变作风、服务为民为目标，继续深入开展民主评议政风活动。
（三）进一步落实整改。坚持把解决基层和人解决群众反映强烈的热点、难点问题作为衡量行评成效的重要标准，突出重点，稳步推进。对已落实整改的问题，要继续跟踪整改成效，防止反弹；对尚不具备整改条件的问题，要做好充分的准备工作，积极创造条件，争取在规定的时间内落实整改。
第四篇 2023年度政风行风工作总结 3500字
为进一步建立健全民评工作机制，深化我司政风行风建设，根据福州市__年民主评议政风行风工作部署与要求，我司以群众路线教育实践活动为契机，认真贯彻落实中央八项规定，坚持不懈纠正“四风”，认真开展以解决群众利益的热点、难点为目的，以人民群众满意为标准的政风行风活动。现将上半年工作的进展情况和取得的成效汇报如下：
一、领导率先垂范，强化责任意识
(一)确定机构，制定方案。根据市纠风办的部署与要求，确定民主评议政风行风工作领导机构，党政主要领导亲自挂帅，并结合企业实际情况制定了公司20__年度民主评议政风行风工作方案，研究解决20__年度民评工作中存在的问题和群众提出的意见与建议，抓好选项工作，重新抽取了覆盖四城区200位供水用户服务对象，接受市民评议。
(二)组织动员，提高认识。在全司范围内召开了动员部署大会，要求各级领导要转变思路，增强民评工作的使命感和责任感。进一步提升广大职工的主动服务意识，以群众的满意度为出发点和落脚点，不断改进工作作风，着力解决供水服务中的薄弱环节。以更大的决心、更高的标准和更严的要求，让我司的供水服务工作和民主评议政风行风工作登上一个新台阶。
(三)加强沟通，促进工作。为确保民评工作更好地开展，我司加强与市民评代表的沟通联系。邀请市民评代表参加我司监督员会议和动员大会，参观了解供水生产与服务工作，并汇报我司政风行风工作开展情况，时时将我司开展的各项工作、活动以简报的形式上报，时常与市民评代表联系听取意见，改进工作，促进我司民评各项工作扎实有效地开展。
(四)权责明晰，确保落实。为更好的贯彻落实民评工作，我司严格执行问责制。从公司领导、高管到基层单位都明确了各自的职责，并确定了对外公开事项的负责部门与负责人。为进一步提高办事效率，提升民评工作满意度起到了很好的监督保证作用，真正做到让政府放心，让群众满意。
二、健全民评工作机制，深化政风行风建设
(一)多元化推动户表改造进度。
狂年，我司在扩大宣传力度、加强与社区、物业配合的基础上，强化主动户改的力度，实行用户自愿申请与福州市小区综合整治工程相结合的方式，加快推进户表改造，进一步提高供水安全，让用户尽早喝上放心水。上半年完成一户一表改造7926户，地面管改造6474户，余下户数力争在年底前完成。
(二)抓好管网维修服务水平。
公司合理布局维修点，加大设备投入，增添人员配置，积极采用新工艺、新技术，限度缩短停水时间，提高抢修及时率。上半年，我司累计完成小区管网及供水设施维修任务15992项;管线管理所累计完成市政管网维修任务4938项，二者维修及时率均达98.5%。
(三)做好供水服务评级工作。
为强化企业管理，提升公司整体供水服务品质，20__上半年，我司作为发起单位正式加入中国供水服务促进联盟，并根据中国供水服务评级指标体系(1.1版)的规范要求，开展20__年度供水服务评级工作。目前已完成第一阶段自评工作，中国水网联盟专家组于7月3日莅临我司，开展评定前指导工作。
通过评级工作可直观了解我司在运营管理过程中存在的问题和潜在风险，逐步建立和完善自我发展、自我约束的机制，在“以评促改，以评促建、以评促管、评建结合”的基础上，提升供水服务水平，竖立行业标杆，重塑行业品牌，实现行业可持续发展。
(四)加大违章用水查处力度，规范用水次序。
居大违章用水有奖举报宣传力度，对外公布举报奖励电话、奖励条款，提高违章行为的曝光和查处。加强对《福州市城市供水管理办法》等供水法律法规的宣传，充分运用法律武器规范用水次序。上半年，我司共查处违章用水案件74起，累计追缴违章爆管索赔552.71万元。
(五)加强重点项目建设，为我市的安全优质供水提供保障。
1、水厂建设方面：造福福州人民的飞凤山水厂建设已完成立项现着手土地报批及土地征收前期准备。新义序水厂完成选址、总平、建筑设计方案，现进入招投标阶段。两水厂建成后将解决江南、江北水厂分布不合理，江南片区供水能力不足，特别是福湾片区奥体中心水量、水压无法满足需求的问题，为海峡西岸经济区的跨越式发展奠定良好的基础。
东南区水厂鳌凯引水原水管道工程已完成沿线岩土勘察和地下管线探测任务，下穿铁路涵洞的初步设计，并进入安全评估阶段和可研审批程序。该项目工程完成后，东南区水厂将成为我市第一个双水源供水厂，进一步提升水质应急处理能力，确保该片区安全优质供水。
2、市政管网改造工程方面：上半年公司投资完成温泉支路、观海路、洪山桥过河管联络管改造等5条小恐巷改造项目，总长1363米。配合完成地铁1号线东街口二期给水管道迁改工程、六一南路(南江滨-三高路)给水管道改造工程等6条市政管道改造项目，总长1523米。改造后有效缓解周边小区的供水压力;解决了部分地区由于旧管埋设太深而导致的管道严重漏水却无法维修的问题。
(六)加大宣传力度，提升企业形象。
1、我司建立首次同新闻媒体的专项合作关系，首家定点媒体单位为福州晚报社，合作事宜包括以下几个方面：确定停水通知的媒体定点发布事宜;同福州晚报热线968800建立协作对接机制;供水服务定期正面专版宣传;同福州晚报社联合组织策划各项便民及宣传工作。让更多用户了解供水行业，促进我司品牌形象的提升。
2、为了让市民关注水、认知水，使他们更加了解福州市自来水有限公司各项工作。3月份我司组织开展了20__年第二届供水联合开放日活动，邀请了近60名来自各行各业的市民代表和数家新闻媒体记者参观了北区水厂，实地了解城市供水的制水工艺流程、水质管理和水质安全情况，通过组织讲解、演示、参观、互动问答等活动环节，建立了公众与供水企业间的沟通渠道，让市民们亲身感受到了生命之源的珍贵。
通过零距离的接触，切身感受到福州自来水的安全与优质。同时，我司还和福州闽江学院附中共同开展了“学雷锋·节水月”活动暨雷锋班交接启动仪式，倡导环境保护和节约用水两大主题，并组织中学生走进西区水厂，近距离地观察自来水的生产过程，提高他们保护水源地，节约水资源的意识。
(七)、结合党的群众路线教育实践活动，切实改进作风建设。
我司始终坚持以“为民务实清廉”为主题，以“确保安全供水，打造优质服务，提升企业形象”为发展目标，大力弘扬“马上就办、办就办好”的优良传统，深入贯彻落实中央八项规定，紧紧抓住反对“四风”这个重点，把教育实践活动与企业改革发展矛盾和难题紧密结合起来，着力解决群众反映强烈的“四风”突出问题和切身利益问题，切实做到刹“四风”、树形象、解难题、促发展。
1、公司领导根据各自党建目标联系分工点，下基层召开15场党内外职工群众座谈会，在公司两级班子“四风”方面存在的问题、关系职工群众切身利益方面的突出问题、企业基层党组织建设方面、对开展好群众路线教育实践活动等四个方面征求职工的意见，共收集职工意见、建议168条，其中归纳整理后65条，为领导班子决策提供重要参考，促进了企业的改革与发展。
2、公司行政服务中心窗口严格执行礼仪规范，努力提升业务服务水平，供水服务工作实现零投诉、零差错，各项供水服务工作得到了市行政服务中心领导的高度肯定。4月份我司在市行政服务中心的营业窗口获得福州市行政服务中心先进窗口称号。
3、公司与司属各基层单位纷纷以党员活动日、团员活动日、志愿者活动日等形式，深入社区开展便民服务45次218人(次)，为群众答疑解惑、排忧解难，宣传供水政策、节水意识。半年来，我司共收到用户送来的锦旗17面，感谢信22封。
(八)内外结合、纠建并举，强化对民评工作的监督检查。
1、公司纪委监察不定期对基层单位，尤其是对外服务窗口单位进行抽查，发现问题及时提出，并要求他们限期整改。
2、要求机关各职能部门每季度不少于2次主动为基层服务，并上交下基层服务卡，列入部室季度考核。加强对机关部室的监管，提高他们主动服务意识。
3、每年召开公司内部党风廉政建设监督员会议，针对公司管理机制、职工福利、企业文化等方面征求职工的建议，供领导班子决策、参考。在机关大楼报刊栏上方设意见箱，接受广大职工群众的监督。
4、五月中旬，我司召开供水服务社会监督员会议，邀请社会监督员、市民评代表参加，认真听取他们的意见与建议。会议共征集意见与建议12条，为我司的改革与发展提出了宝贵的建议。
三、不足之处与下阶段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水维护管理和户表改造工作等方面有待进一步创新。下一阶段，我司将继续从全面优化客户服务质量入手，进一步强化对客户的分类、管理模式等基础管理，加强二次供水维护管理和加快户表改造步伐，进一步改进工作作风，优化办事流程。
要坚持纠、评、建并举，把民主评议政风行风工作与本单位(部门)各项业务工作有机结合，把解决热点难点问题作为主线贯穿于民主评议全过程，不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，使之适应群众的新需求、新期待，为把我市建设成为“百姓富、生态美”的文明城市做出贡献。
第五篇 商贸旅游局xx年度行风建设及效能建设工作总结 3250字
今年以来，我局认真贯彻落实“经济强区”发展战略和“二三产并举，服务业优先”的工作思路，积极引导推进我区第三产业的发展。1—10月份全区累计完成三产销售额144.09亿元，同比增长30%，三产利润3.79亿元，同比增长26.6%，应缴税金1.74亿元，同比增长16.5%，商贸投入达5.68亿元，全区三产各项指标平稳增长。而这一些成绩的取得与我们高度重视行风建设及效能建设是分不开的。
一年来，我局按照区委、区政府的统一部署和要求，积极推动办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系建设工作，继续坚持建立法制政府、实施依法行政的总体方向，不断加强队伍建设，强化服务功能，着力提高服务质量和依法行政水平。紧紧围绕“提高服务质量，提高工作效率，降低行政成本”的机关效能建设工作目标，严格执行省、市机关效能建设“四条禁令”和市“三在”规定，实实在在抓落实，一心一意促发展，扎实推进全局行风建设与机关效能建设工作，取得了阶段性成效。现总结如下：
一、明确目标，多点结合促成效
我们开展各项工作的根本目的在于更好的为人民服务，围绕着这一宗旨，我局把行风建设效能建设工作和保持共产党员先进性教育活动以及党风廉政建设紧密结合，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届六中全会精神，紧紧围绕“三产活区”发展战略，牢固树立“群众利益无小事”的理念，坚持标本兼治，纠建并举，诚心诚意办实事，尽心竭力解难题，坚持不懈办好事，切实落实行风建设责任制，深化政务公开，努力实现“一个转变，四个提高”的工作目标。即进一步转变工作作风；进一步提高机关办事效率，进一步提高为基层服务的文章版权归写作帮手网作者所有；转载请注明出处！ 水平和能力，进一步提高企业对发展商贸旅游业环境的满意度，进一步提高广大群众对服务质量的满意率。
二、重视学习，全面提升强素质
要形成良好的行风、高效的工作效率，机关干部的素质是关键。我们积极创建各种平台，开拓多种渠道，努力提高干部素质，不断学习，不断进步，进一步树立立党为公，执政为民的意识，进一步树立全心全意为人民服务的意识。
我们在个人自学、集中学习、岗位培训、继续教育等多种方式相结合的基础上，重点对集中学习方式上进行大胆改进，根据每个同志的特长和优势，继续采取每月一课轮流主讲的方式，增强学习的紧迫性和自觉性。同时，拓宽学习的知识层面，不仅仅局限于经常性的政治理论、政策法规、业务知识及专业技能学习，而且还不定期的专题开展党的十六届六中全会精神、国家有关政策法规和时事政治、商贸流通知识更新、企业管理、财务统计、计算机操作、消防安全等知识的充电，并注重理论和实践的有机结合，注重干部素质的系统培养。
“学以致用”，学习的最终目的在于运用。我们在学习的基础上认真寻找制约本部门、本岗位行风建设和机关效能建设的瓶颈。在巩固工作成果的同时，寻找工作中的不足，利用局务会议和学习时间大家相互交流，分析宏观经济形势的趋向，分析___区特点和优势，分析问题原因，研究提出解决问题的办法。
三、内外监督，政务公开严律己
我们始终坚持民主行政、阳光行政、开门行政。不断深化政务公开，进一步增加办事透明度。通过内外双重监督，塑造一个严格自律、服务人民的良好政府形象。一是进一步提高党员领导干部民主生活会质量，把执行党风廉政建设责任制度和四大纪律、八项注意、四项禁令等规定执行情况作为生活会主要内容，对照检查，开展批评与自我批评。二是认真实施谈话制度和领导干部述职述廉制度，明确廉洁自律要求，同时结合干部年度考核，进行干部考廉工作。三是充分利用“数字___”网站，向社会各界广泛宣传有关商贸流通、房地产、建筑、旅游等政策法规；公开局工作职责、审核事项、办事程序、办理时限、办事纪律、投诉程序、廉洁承诺等，接受基层和企业对局工作的监督。四是通过上门走访基层和企业广泛听取意见；召开基层代表恳谈会收集建议；广泛接受基层和企业监督。制定整改方案，运用公示栏、召开会议等多种形式，努力推进我们同基层及企业的互动。
四、健全制度，完善管理重规范
制度建设是工作推进的根本保证，今年以来，我局完善并严格落实行风建设效能建设各项制度，建立健全行风及效能建设工作长效机制。积极调动全局所有同志的工作积极性和主观能动性，保证我局职能活动正常、有序、高效地进行，以达到既定的决策目标。本着依法行政、公正处事；主动热情、优质服务；尽心尽责、勤政高效；清正廉洁、克己奉公的服务宗旨，不断完善制度体系，规范行政行为。
一是进一步完善了制度建设。作为推进行风建设效能建设的有效手段抓出新成效。今年以来，我们本着服务基层、服务企业、提高效率的目标任务进一步完善细化了《___区商贸旅游局机关工作人员绩效考评办法》；年初制定出台了《___区商贸旅游局__年行风建设实施意见》并通过多种社会媒体向社会作出___区商贸旅游局行风承诺；同时结合我局实际，通过5个工作措施（5个工作措施：加强组织领导、深化政务公开、加强教育、健全制度、强化考核）、4个工作要求（4个工作要求：抓认识、抓落实、抓结合、抓考核），同时与狠抓各项业务工作落实结合起来，以确保行风建设收到实效。全局勤于学、善于思、敏于行的工作氛围蔚然成风。
二是进一步建立健全岗位责任制。今年下半年，我局通过公务员招考和人事招考引进了二位新同志，为我局增添了新的血液。我们在对工作人员的职责岗位进行重新分工的同时又进一步明确各岗位工作职责并落实了岗位过错责任处罚措施，要求各科室认真贯彻，严格执行。形成了让每个岗位工作人员都能带着压力上岗，带着动力上岗；如履薄冰做事，兢兢业业工作的良好氛围。
三是进一步提高履行制度的力度。我们始终坚持“求真、提神、务实”的服务态度，认真落实文明服务规范、文明服务用语规定和首问责任制、限时办结制、失职追究制等制度，做到“有问必答，有求必应、有难必帮、有疑必解、有诉必理、有理必果”，以更好地服务群众，使机关和干部在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在人民群众对机关工作的满意度上有新的提高。使我局工作更主动、服务更优化，树立我局良好外
部形象。
五、强化服务，改善环境求共赢
我们坚持“为生产生活服务，为城市发展服务，为基层服务”的工作理念，以打造“开放型经济、集约型经济、都市型经济”为目标，以多个方面为抓手，积极改善环境，求得政府、基层、企业的共赢。一是坚持把招商引资作为工作的主题。继续做好“借壳、借势、借地招商”的文章。在10月份，举办了“___区投资项目推介会”， 共推出41只投资项目；二是坚持把留地安置作为工作的重点。围绕城中村改造预留地这一发展平台，着手进行了第二批预留地项目的筛选、包装和申报工作，到目前为止，实质性启动被征地村留地安置项目6只；三是坚持把拓展提升作为工作的基础。积极发展新兴业态。提升旅游内涵，扶持培育引进企业。今年富临名家被全国酒家酒店等级评定委员会评为绍兴市首家“五钻级”酒店；四是坚持把发展社区服务业作为工作的突破。逐步整合原来小而散的社区服务资源，引导提升品质。大力构筑10分钟服务圈。今年以来，引进“放心一百”，改造早餐摊点189个，培育发展可的便利店布点24家；五是坚持把构建城乡安全消费网络作为工作的延展。做好放心店的提质工作，增加网内配送力度，提高配送企业占有率，对自行进货部分加大源头整治力度，到目前为止，已建立村级放心店139家。在工作中我们积极加强与镇街企业之间的协调沟通，全面掌握发展动态，以岗位目标考核为标尺，用多种手段激励镇街超额完成目标，从而有力的推动全区整个面上的较快发展。
__年年是贯彻落实党十六届六中全会精神、构建社会主义和谐社会的重要一年。我局将继续深化行风建设效能建设，严格对照各项要求和规定，认真总结经验，进一步健全完善本局各项规章制度，切实建立起一套具体的、可操作的实施办法，并狠抓落实，持之以恒，常抓不懈，做到长效管理，力求使我局上下形成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。大力促进经济结构的战略性调整，增强我区三产经济的综合实力和竞争力，构筑我区第三产业快速发展的经济环境和基础条件，全力打造适应经济社会发展要求的现代第三产业体系> 。
第六篇 2023年行风评议年度工作总结 3900字
根据区政府统一部署，我局行风评议“回头看”工作在区纠风办和各位行评代表的监督指导下，按照“整体部署，分步实施，纠建并举，扎实推进”的工作思路，以“树立财政新风、优化发展环境”为主题，以加强政风行风建设为核心，以提高队伍素质和树立部门形象为根本，抓住热点，突出重点，攻破难点，全面深入地开展“回头看”工作，财政行风建设在巩固去年行评成果的基础上，进一步取得了明显成效。
一、加强组织领导，深入宣传发动。
一是成立专班，明确责任。成立了由主要负责人任组长，分管负责人任副组长，各科室负责人为成员的“回头看”领导小组。为了使全局形成合力，整体推进，我局还继续成立了综合、社保、三农、企业、督导等8个专项工作组，负责“回头看”各项对口工作的整改和落实，为活动的深入开展提供了强有力的组织保障。
二是制定方案，明确目标。通过专题会议，以蔡财党[__]11号文研究制发了《区财政局民主评议政风行风工作“回头看”实施方案》，并将“回头看”工作纳入重要议事日程，做到“回头看”工作和财政业务工作同布置，同落实，为全面推进我局行风评议“回头看”提供了规范的制度保障。
三是统一部署，明确重点。6月20日，我局召开“回头看”动员大会，会议传达和学习了相关文件精神，并要求全体干部职工切实增强紧迫感和责任感，牢牢把握“巩固成果、杜绝反弹、积极查摆、狠抓整改”的工作重点，不断加大纠建力度，切实把各项整改措施落到实处，以实际行动取信于民，取信于社会。
二、采取多种形式，广泛征求意见
广泛地征求意见是查找自身存在问题的重要手段，也是社会各界对我们财政工作满不满意最直观的反映形式。对照行评“回头看”工作的主要内容，我们采取了个人主动查、科室自觉查、领导带头查、会议帮助查，社会监督查等形式，积极开展自查自纠。截止7月中旬，我局共发放、回收《征求意见表》141份，征求对象涉及街(场)乡镇、部门单位、企业、社区以及村组。此外，按照“走出去”和“请进来”的征求意见原则，我们一方面组织调研专班，重点走访了部分服务对象和企业。另一方面，通过座谈会、调研会等形式，广泛听取社会各界的意见和建议，虚心接受行评代表的监督和指导。
通过走访调研和问卷调查，社会各界普遍认为，区财政局能坚持用科学发展观统领各项工作，职能发挥充分、理财行为规范、财政改革深入、廉政建设过硬，为全区经济社会和各项事业的发展作出了积极贡献。但与此同时，大家也针对我们的业务工作和行风建设，提出了一些衷恳的意见和建议：一是基础财源建设需进一步加强;二是财政政务需进一步透明;三是国库集中支付需进一步完善;四是采购行为需进一步规范;五是机关作风需进一步优化。
三、科学制定方案，明确整改目标
为有效落实整改，切实做到边查边改，未评先纠，我们初步研究制定了整改方案，以便有计划，有目标地把各项整改工作落实到位。
一是支持经济发展，加强地方财源建设。要充分发挥财政资金的引导作用，合理整合各项财政资金，支持重点产业、龙头企业的发展;综合运用财税政策，加大改制企业扶持力度，促进企业做大做强;加快基础设施建设步伐，创优投资环境;拓宽财源建设思路，积极为区委、区政府起到生财、聚财的参谋作用。
二是推行政务公开，增强财政运行的透明度。以开展财政与编制政务公开工作为契机，畅通网络公开渠道，提高财政资金运行的透明度，自觉接受广大人民群众的监督，并使政务公开工作逐步走上规范化、制度化和经常化的管理轨道。
三是完善国库集中支付制度，提高财政资金运行效率。在完成政府收支分类改革的基础上，本着“准确无误、方便快捷”的办理原则，进一步优化支出方式，提高办事效率。
四是规范政府采购行为，净化政府采购市场。积极开展政府采购调研工作，准确掌握政府采购领域中存在的违规现象和容易出现问题的环节，加大监督检查力度，严肃查处各种违规案件，强化制度建设，进一步完善政府采购工作的管理体制和运行机制。
五是继续优化机关作风，树立良好的部门形象。结合社会主义荣辱观教育，进一步强化落实“两日工作制”、“首问制”、“问责制”等工作制度和服务制度，并建立起政风行风建设的长效机制。
四、切实加强整改，推进财政工作全面发展
为确保“回头看”工作取得实效，切实推进各项财政工作再上台阶，我局始终坚持“三不”和“五有”的整改原则，“三不”即责任落实不到位不放过，问题整改不彻底不放过，群众认为不满意不放过;“五有”即整改有布置、有措施、有重点、有行动和有效果。
(一)突出财源建设，大力支持经济发展。今年以来，根据全区经济发展的重点，我局充分发挥财政开源固本、发展经济的职能，积极筹措企业生产发展资金1260万元，支持重点企业技术改造和生产发展，促进企业做大做强;投入各类支农专项资金2023万元和农村家园行动计划建设资金3184万元，重点支持了我区农村产业结构调整、基础设施建设、产业化经营以及农村家园建设，进一步提高了我区农副产品的增值创税能力，促进了农村村貌的根本改变;多渠道措集建设资金2600万元，重点投入了独山大道的二期、三期工程以及市政维护、公用设施等建设，进一步加快了我区城市建设步伐，优化了招商引资平台。截止8月底，全区累计实现财政收入55641万元，为年度任务的68.7%，比上年同期增加9051万元，增长19.4%，继续保持了我区财政收入的平稳较快增长。
(二)开展政务公开，提高工作透明度。政务公开是社会各界了解和监督财政的一个重要窗口。为了抓好政务公开工作，切实为广大群众提供便利服务，我局不断畅通财政公开渠道，进一步增强了财政资金运行的透明度。一是成立了政务公开领导小组，由主要负责人任组长亲自抓，分管领导任副组长协调抓，并指定了局会计监督科具体抓。二是将政务公开工作融入到全市“金财工程”建设和政府门户网站建设之中，建立和落实了财政政务公开的预审制度、及时公开制度、网上答复与处理等相关制度，初步形成了财政政务公开的长效管理机制。三是加强与相关部门的配合，形成工作合力，确保了政务公开工作的顺利进行。截止目前，我局已在 “湖北省财政与编制政务公开网”开设了蔡甸网页，公布了我区28项财政专项资金的使用管理情况，资金涉及到农民补贴、社会保障、农田水利、教育计生等广大人民群众所关心的热点焦点问题。同时，还首批公开了区直10家行政单位的部门预算收支情况，最大限度地接受社会各界的监督。
(三)完成软件升级，深化国库制度改革。政府收支分类改革按照“体系完善、反映全面、分类明细、口径可比、便于操作”的改革要求，通过学习培训、分步实施，已完成了部门预算、分月报表的数据转换和衔接工作。在此基础上，为实现收支分类改革的网络化管理，进一步完善国库集中支付制度，我局对原有的国库集中支付软件进行了科目转换和全面升级。新的软件版本不仅可以清晰地反映各部门单位的收支全貌，而且还可以为预算管理、统计分析、宏观决策和财政监督提供全面、真实、准确的信息资料。同时，在此次软件升级中，我局针对过去农村义务教育资金拨付程序复杂等问题，还专门设立了“区农村义务教育专项资金特色帐户”，从而实现了资金直达基层用款学校，简化了资金拨付环节，提高了资金使用效率。
(四)加强行业管理，规范政府采购行为。以完善政府采购机制为目标，不断强化政府采购监督，净化政府采购市场。一是调查摸底。通过座谈调查、问卷调查、实地调查等形式，深入部分采购单位和供应商开展专项调研活动，摸清了政府采购过程中容易出现问题的环节。二是开展自查。从计划编制、招标合同、项目验收、资金支付等环节入手，制定了科学周密的自查方案，在全区89家采购单位开展了全面的自查自纠工作。三是整改查处。加大监督检查力度，对存在违规现象的单位进行督促整改，情节严重的严格按照相关法律和政策依法办理。四是健全制度。针对当前我区政府采购管理的薄弱环节，进一步规范了政府采购程序，建立了监督约束机制和依法惩处机制，同时设置了举报电话，完善了举报制度和通报制度，使我区政府采购工作逐步形成了行为规范、程序合法、制度健全的财政管理新局面。
(五)注重制度落实，优化机关工作作风。按照“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关作风要求，我局以蔡财[__]32号文印发了《蔡甸区财政局工作规则》，同时狠抓制度落实，进一步促进了我局机关作风的有效转变。一是树立全局意识，实行首问责任制，即：来我局办事人员所询问的第一个接待人员应做到财政政策、办事程序“一口清”，热情、准确地告知相关情况，避免来我局办事人员多跑路、跑弯路。二是增强责任意识，推行业务科室“一站式”服务机制，即：各单位来我局办理财政拨款等相关事宜，一律由对口业务科室负责接待办理和相关的协调工作，并严格按照“两日落实制”原则办理，有效防止了拖拉推诿的现象发生。三是提高服务质量，接待外单位来人一律做到热情礼貌、用语文明、解释耐心，严厉杜绝了生、冷、硬、推以及“门难进、脸难看、事难办”的现象。四是严肃制度执行，建立健全了财政内部监督制度和投诉制度，对违反《工作规则》或受到有效投诉的，轻则批评教育，重则调离岗位。五是突出窗口形象，打造服务精品。继__年我局会计核算中心荣获“青年文明号”称号后，今年，我局国库集中收付中心以建设职业文明为目标，以创建优质服务为核心，大力弘扬职业道德，争创一流财政业绩，于今年8月1日经团区委、区文明办考核评定，被授予“青年文明号”的光荣称号。
开展政风行风“回头看”工作，既是巩固和扩大行风建设成果的客观需要，更是牢固树立财政“廉洁、务实、高效、为民”形象的本质要求。在今后的工作中，我局决心在区委、区政府的正确领导下，在区纠风办和行评代表的监督指导下，继续保持班子不散，目标不变，力度不减，整改不断，始终把行风建设列入我局的重要议事日程，做到既防止旧问题的反弹，又要防止新问题的产生，不断开创财政系统行风建设的新局面，为我区经济社会实现持续、稳定、协调发展作出新的更大的贡献。
第七篇 2023年政风行风年度工作总结 3900字
今年以来，我处认真按照上级的部署和要求，紧紧围绕评议工作的指导思想和工作目标，深入地开展了民主评议政风行风、促进政风行风建设的工作，把解决制约影响发展和损害群众利益的突出问题作为重点，以评优评差为手段，以人民群众满意为标准，以社会各界的广泛参与为基础，不断探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作质量。通过抓规范、抓巩固、抓深入、抓提高，我处各参评单位整体呈现出领导高度重视，组织细致周密，部门主动参评，群众积极参与，社会广泛监督，整改见真见实，服从服务大局的良好局面。通过这次评议活动，使我处广大干部职工的服务意识得以加强，服务质量进一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人气、优化环境、促进发展的作用，为我处的建设发展打下来良好的基础。
现将此次行风民主评议情况汇报如下：
一、基本情况
20__年我处的政风行风评议工作在巩固去年评议成效的基础上，劲不松、力不减，保持了良好的发展态势。今年我处的政风行风评议工作在处机关、处属各基层单位全面展开，参评范围涉及到我处的方方面面。此次行评工作历时数月月，历经“全面部署，深入动员”、“征求意见，自查自纠”、“反馈意见，整改建制”、“检查评比，集中统分”、“通报结果，总结表彰”五个阶段，处行评领导小组坚持“突出重点、突出特色、突出创新、突出实效”的工作思路，统筹安排，分类把握，精心组织，保证了各个阶段行评工作任务的全面落实。总的来看，我处各参评部门的行评工作保持了良好的态势，各参评单位都设立了政风行风评议领导机构，制定了实施方案，设立了评议意见箱，公布了举报电话，向社会进行了公开。一年来，各参评单位共发放政风行风宣传材料1163份，出宣传板报20期，向民心网、《锦州日报》、《锦州晚报》等报刊投稿30余篇；召开行评专题会议15次；发放调查问卷200份，征求意见和建议97条，受理群众咨询问题73个，群众咨询问题解答率达到99%。各参评部门共聘请评议代表32名，制定行评整改措施13条，制定便民服务措施10条，为群众办实事、办好事17件。在评议过程中，我们始终坚持以人民群众满意为标准，围绕行风找问题，围绕问题查原因，围绕原因追责任，围绕责任抓处理，不仅纠正和解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题，而且有力地促进和推动了各被评单位政风行业建设，使干部职工优化经济发展环境的意识明显增强，服务质量明显提高，工作作风明显转变，部门形象明显改观，社会满意度明显提升。
二、主要特点
（一）领导高度重视，主动积极开展工作。各级领导都把民主评议政风行风工作作为政风行风建设的一件大事摆上重要议事日程，按照党风廉政建设责任制模式“一岗双责”，既管业务，又管政风行风，实行了强有力的领导，部署、指导政风行风建设工作，分管领导具体负责，分点挂钩、分级部署、分段落实，将政风行风评议工作与业务工作同部署、同检查、同考核，切实把政风行风建设责任制落到实处。
（二）民主评议政风行风工作促进了各部门各单位工作的整体推进。由于采取两级联动的评议机制，有力地促进了我处行业作风的改进。一是促进了各部门各单位抓自身建设的积极性；二是促进了我处的行业作风建设，无论是执法水平，还是窗口部门的服务质量都有了明显提高，（“三严三实”专题教育总结汇报）树立了良好的职业形象。
（三）民主评议政风行风促进了部门和单位与人民群众的密切联系。政风行风评议活动，不仅把行业风气置于有效的社会监督之下，而且各部门和单位在为群众服务中是否正确履行了职责，也是群众监督的重要内容。因此，行风评议活动促使各部门和单位真抓实干，以治理整顿的实际成果取信于民，切实解决了一些群众关注的“热点”、“难点”问题，密切了与群众的关系。
（四）民主评议政风行风活动，推动了社会服务的开展，使老百姓的知情权、监督权和评议权真正得以体现。一是各参评单位通过报纸等新闻媒体等形式积极宣传本部门本单位的职能职责，并公开服务内容，主动接受群众监督。今年以来，我处共接听群众举报电话56次，到目前大部门问题已得到基本解决。二是在行风评议过程中，各参评单位聘请的行风评议员、监督员范围广，评议员、监督员对各部门的关注程度也越来越高。一方面反映了群众参与评议的积极性和对参评单位政风行风建设的殷切期望，另一方面，也体现出群众对我们开展政风行风评议工作的信心。
三、工作成效
今年以来，我处政风行风评议工作，以其形式灵活、内容丰富、参与面广、监督有效、落实到位、运作规范、答复满意等特点，赢得了社会各界的好评。
一是进一步形成了强劲的评议合力。处党委把政风行风评议列入全处党风廉政建设和反腐__的重点工作，主要领导亲自动员部署。各基层单位也都把评议工作摆上了重要议事日程。主要领导亲自挂帅，通过新闻媒体向社会公开，亲自参加各种座谈会、恳谈会，与群众面对面互动交流、平等对话，倾听群众心声；各分管领导具体主抓评议工作，出台了评议方案，制定了评议制度，层层签订了目标责任状，建立了“一级抓一级、层层抓落实”的评议机制。全处上下形成了部门积极响应、群众踊跃评议、媒体全方位参与的评议合力。
二是有效解决了一批群众关注的热点难点问题。在整个评议过程中，通过各参评单位组织的听证对话会、咨询会、座谈会等评议活动，在参评部门与人民群众之间架起了平等对话、互动交流的平台。各参评单位对征集到的问题，积极整改、立查立改，解决了一批关系群众切身利益的问题，以实际成效取信于民。比如今年年初，我们组织相关人员对全市所有街路的照明情况进行了一次全面实地调查，对存在的摸黑路、照度不佳的路段进行汇总上报，在征得上级主管部门的同意后，我们决定对29条摸黑路进行量化改造。为此，我们制定了详细、周密的施工计划，编制了详细施工时间表，组织精干的队伍进行施工，并派有专人负责。在我们干部职工起早贪黑的奋战下，只用了45天的时间就完成了657基路灯的新建安装任务。5月28日晚，在西宁一街送电现场，走在这条街上的行人欣喜地发现路灯亮了起来，尤其是周围的居民，更是兴奋不已，一位老大爷拉着施工人员的手说：“路灯亮了，我们再也不走摸黑路了”
三是深入开展社会服务活动。市政建设与人民群众的生活息息相关，服务态度的好与坏直接影响城市的形象，影响人民的生活和社会的安定。为此，锦州市市政管理处向社会公开了排水、路灯、道路维修三个方面的活动，即：①道路维修养护，路面发现严重塌陷和坑洞，原则上修复不过夜；②路灯维修养护，运行路灯小故障24小时内排除，大故障5日内修复；③排水维修养护，检查井盖丢失或损坏三日内更换补齐，清掏下水的污泥清运不超过24小时。坚持一个标准，即以群众满意、社会认可为标准。从而使活动卓有成效地开展起来。
我们设立了“市政110”投诉电话，并在报纸上对社会公开，24小时为市民服务，并设专人接待，做到有诉必答，解决问题不过夜。
四是创建便民措施。市政工程的施工过程中，我们采取人性化施工，在保证工程质量和进度的情况下，尽量为市民提供安全方便的通行环境。如：在施工前，我们采用全封闭的彩色铁质围挡，把施工的主干路与人行步道进行隔离，既方便了施工，也为行人的通行提供了安全保障；对于无其它支路可绕行的主干路采取半幅施工的方法；对于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工；为了尽快还市民一个良好的交通环境，我们加班加点，对于具备夜间施工条件的进行夜间施工。夜间施工时，能不动用大型机械的就不动用，避免影响市民休息。以上措施虽然增加了施工成本，但却为市民提供了便利。
五是进一步促进了我处各项工作的健康快速发展。政风行风评议工作，既有效化解了各种矛盾，成为社会的稳定器，也激发了全处干部职工的工作热情和信心，为全年工作目标的顺利实现提供了坚实的基础。
四、存在问题
今年的政风行风评议活动得到了各参评单位的普遍重视。总体来看，通过评议，我处的工作作风已有较大改善，社会对我们的信任度、满意度有了一定的提高，但是，我们仍然应该看到，我处的政风行风建设还存在许多问题，主要表现在四个方面：一是有少数单位领导不重视，政风行风工作滞后，不安排、不部署、不检查，趋于应付；二是有的单位仍然存在重建设，轻管理、轻服务的现象；三是有的单位制度形同虚设，有制度不执行、不落实、不监督。四是有些服务行业、窗口单位存在服务态度不好、服务质量不高、作风粗暴、方法简单等问题。这些问题，严重影响了我处的政风行风建设，必须引起我们的高度重视，以便在今后的工作加以解决。2024年政风行风工作总结2024年政风行风工作总结。
五、今后的工作思路
一是加强领导，健全机制。今后的评议工作，要继续在处属各单位中普遍推行。参评的有关部门要进一步建立健全民主评议政风行风工作领导机制，制定切实可行的评议工作方案。评议工作一定要紧扣主题，与业务工作同部署、同落实、同检查，切实做到主要领导带头抓、主管领导直接抓、具体工作专人抓，形成层层抓落实的评议工作领导责任体系。要努力做到业务工作延伸到哪里，评议工作就开展到哪里。处政风行风工作领导组办公室要加大指导、督查力度，深入调查研究，及时掌握和解决政风行风评议中出现的新情况、新问题。
二是改进方法，不断创新。今后，我处的政风行风工作总体思路要突出“四个转变”即：转变被动接受评议为登门服务上；转变制定书面规划制度为具体办实事落实上；转变年终算总账为平时纠察监督纠正上；转变应付上级检查考评为加强政风行风建设上。
今后要积极探索评议工作的科学评价体系，创新评议方法，充实评议内容，完善评议制度，规范评议行为，强化评议纪律，注重评议结果的运用，建立和完善长效评议机制和制度。要抓好行风评议典型示范工作，搞好行风建设成果展示，广泛接受群众和新闻媒体的监督，认真解决和纠正损害群众切身利益的不正之风问题。
第八篇 xxxx年度行风建设工作总结 1450字
____年，我站在上级部门的指导下，紧紧围绕生态文明建设这个主题，以林业有害生物监测防治工作为核心，以防范外来林业有害生物入侵为重点，以兴林富民为宗旨，以加强行风建设为抓手，改进行业作风，改善服务态度，提高办事效率和服务质量，林业有害生物治理等工作，在全站的共同努力下，取得了较好的成绩，现将工作开展情况如下：
一、加强学习，转变观念，提高素质，树立为民服务形象
1、加强学习，提高自身素质。加强理论和法律法规学习和深入系统地学习有关文件精神，加深对机关政风行风具体要求的理解，提高了为人民服务的宗旨意识，提高了工作的积极性和主动性。加强业务知识的学习，养成良好的学习作风，树立为民服务形象。
2、强化首问负责制、服务承诺制。以树立为民便民，为群众提供优质服务为重点，对前来办事的群众，热情接待、服务周到，属于自己职权范围内的事，尽快办理；不属于自己职权范围内的事，耐心解释，并主动与有关部门沟通，帮助解决问题。对有些群众过激的态度和行为，保持冷静，做好说服工作，防止激化矛盾。
3、积极推行岗位标准化管理。实行干部工作月记制度，记载个人和部门履行职责情况，同时作为评估工作效率和服务质量的重要依据。
二、全力抓好林业有害生物防治、检疫工作
（一）春尺蠖、美国白蛾等林业有害生物防治
一是抓谋划，提早动手。在今年2月中旬，林业局森检站技术人员就全市的村街、片林等地块的春尺蠖、美国白蛾越冬虫蛹情况进行实地调查，摸清越冬虫蛹基数，死亡率、成活率、天敌寄生率，对后期的防治做出了准确的测报。检修喷药器材，备足除虫脲、苦参碱、灭幼脲ⅲ号仿生物防治药剂。配备高压打药机 台、熏烟机 台、背负式打药机 台。建立测报网点，每个村确定2名查防员。同时，采购国内先进的既节能又环保太阳能板监测杀虫灯，准确测报春尺蠖、美国白蛾幼虫最佳防治时期。
二是抓最佳时期，大规模喷药防治。组织各镇、村防治专业队，对辖区内春尺蠖发生的林木或片林，采取烟雾机熏烟的防治方法，采取治早、治小、治了的防治方针控制了春尺蠖在我市危害。针对美国白蛾防治今年发生特点，前期以地面喷药防治为主，一、二代幼虫防治面积 万亩。9月上旬对第三代美国白蛾进行了飞机喷药防治，飞机防治 个架次，实施作业面积 万亩，圆满完成对全市范围内的村街、重要路渠防治任务。使美国白蛾虫情得到了有效控制。达到国家要求的防空指标，通过了上级主管部门验收。
三是抓多措并举，综合防治。首先利用监测杀虫灯对成虫进行诱杀；其次以虫治虫，在部分村街投放周氏啮小蜂0.5 亿头，实行重点区域重点防治，周氏啮小蜂主要寄生美国白蛾虫蛹，使其不能羽化而死亡，从而消灭美国白蛾；再有利用生物药剂喷药防治，避免杀死美国白蛾天敌，达到持久的防治效果，打造良好的生物链。
（二）严把检疫关，防止危险性林业有害生物传播蔓延
林业植物检疫工作是控制危险性林业有害生物人为传播蔓延的预防性措施，是林木病虫害防治的重要一环。因此，我们把检疫工作做为森检站的一项重要工作来抓，严格按照上级文件精神，坚持检疫要求书制度，规范检疫程序，开展产地检疫和调运检疫工作。
三、下一步民主评议工作设想
1、加强政治理论学习
认真学习“十八大”会议精神，正确对待工作中涉及的各种问题，进一步激发爱岗敬业精神，在平凡的岗位上自觉为 林业做出贡献。
2、改进工作作风，认真履职
认真履行岗位职责，竭尽全力做好本职工作，遵纪守法、严格律己、多做工作、少说空话、多干实事，把林农的需求放在第一位，树立良好的窗口形象。汇报完毕，谢谢大家！
第九篇 二oo五年度行风建设工作总结 1450字
2024年以来，我局行风建设工作紧紧围绕国家、省和市局有关文件精神，认真落实“质监为民”的要求，按照“抓管理、树形象、上水平”的方针，采取了一系列措施，加大了行风建设工作力度，特别是结合全局开展的党员先进性教育活动和平度市经济发展软环境专项整治活动，加大了对存在问题的整改力度，取得了较好的成绩：先进性教育活动顺利通过平度市委督导组验收，群众测评满意率和基本满意率达到100%；业务科“质监国利岗”参加市局质监为民服务状元先进事迹演讲荣获第二名；局妇委会被平度市妇联评为“先进妇委会”；社会各界对平度局工作尤其是行风建设工作均给予了高度评价。工作中主要做了以下几点：
一、加强学习，提高干部职工廉政意识
一是在全局开展了保持共产党员先进性教育活动。教育活动期间，局党组领导先后组织全体干部职工集中学习《教育读本》中关于加强党风廉政建设方面的指定篇章3次，辅导学习2次，通过学习教育，干部职工的廉政意识不断加强。二是组织大家认真学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系实施纲要》和《关于全面开展构建警示训诫防线工作实施方案》等内容，以我们系统发生的腐败案件实例时刻警示大家筑牢拒腐防变的思想道德防线。三是与平度市监察局、平度市人民检察院共同开展了创建“放心满意质监岗”预防违纪违法活动。四是坚持经常性教育，经常在会议上强调行风廉政建设工作，要求干部职工把日常工作与廉洁从政结合起来，做到到警钟长鸣，全体工作人员的行风意识得到了进一步加强。
二、加强领导，夯实行风建设工作基础
为了加强对行风建设工作的领导，局成立了由主要负责人任组长、纪检组长任副组长的行风建设领导小组，进一步加强了组织领导。切实坚持按照“谁主管，谁负责”和“一把手”负总责的原则，实行责任主体，责任考核，责任追究三位一体制，一级抓一级，层层抓落实，进一步夯实责任，有力的促进了全局行风建设工作的开展。
三、强化内部管理，抓好队伍建设
一是建立完善各项规章制度，进一步规范行政行为。修订了考勤制度、卫生制度，并制订下发了《工作计划、调度、考核制度》、《车辆管理制度》、《目标管理考核制度》等，下发了工作日午间禁止饮酒的通知、禁止赌博的通知。二是将规章制度落到实处，彻底解决敷衍了事、执行不严格的问题。局长亲自抓落实，并由局纪检组和办公室负责日常的监督检查，除定期检查外，还不定期地对全局各科所及工作人员的工作情况进行抽查，对不按制度办事的人给予严肃批评教育和经济处罚，决不姑息迁就搞下不为例。三是形成全局抓队伍建设的整体合力，局党组及时就队伍建设问题研究措施，实行谁主管谁负责。各单位（科室）主要负责人是队伍建设的具体责任人，实行业务和管理总负责，谁的人出了问题，除追究当事人的责任外，还要追究单位（科室）主要负责人的责任，对情节严重的，给予单位（科室）主要负责人免职处理。
四、狠抓制度落实，纠正不良作风
一是制定下发了《关于加强行风建设的意见》和《2024年党风廉政建设和反腐败工作意见》，严格落实省局纠风工作会议和市局行风建设会议精神，广泛征求意见，认真自查自纠，并强化监督检查。二是聘请了行风廉政建设社会监督员。从全市人大代表、政协委员和社会各界聘请了27名行风廉政建设社会监督员，召开了社会监督员会议，广泛征求对全局工作的意见和建议，发现问题及时进行整改。三是制定并实行了警诫制度。对有轻微违纪行为，尚不够纪律处分的工作人员，由局行风廉政建设领导小组研究后实行警诫谈话和警诫处理。05年对１名中层干部违纪行为进行了免职和调离岗位
第十篇 政风行风年度工作总结3000字 3400字
为进一步建立健全民评工作机制，深化我司政风行风建设，根据福州市__年民主评议政风行风工作部署与要求，我司以群众路线教育实践活动为契机，认真贯彻落实中央八项规定，坚持不懈纠正“四风”，认真开展以解决群众利益的热点、难点为目的，以人民群众满意为标准的政风行风活动。现将上半年工作的进展情况和取得的成效汇报如下：
一、领导率先垂范，强化责任意识
(一)确定机构，制定方案。根据市纠风办的部署与要求，确定民主评议政风行风工作领导机构，党政主要领导亲自挂帅，并结合企业实际情况制定了公司2024年度民主评议政风行风工作方案，研究解决2024年度民评工作中存在的问题和群众提出的意见与建议，抓好选项工作，重新抽取了覆盖四城区200位供水用户服务对象，接受市民评议。
(二)组织动员，提高认识。在全司范围内召开了动员部署大会，要求各级领导要转变思路，增强民评工作的使命感和责任感。进一步提升广大职工的主动服务意识，以群众的满意度为出发点和落脚点，不断改进工作作风，着力解决供水服务中的薄弱环节。以更大的决心、更高的标准和更严的要求，让我司的供水服务工作和民主评议政风行风工作登上一个新台阶。
(三)加强沟通，促进工作。为确保民评工作更好地开展，我司加强与市民评代表的沟通联系。邀请市民评代表参加我司监督员会议和动员大会，参观了解供水生产与服务工作，并汇报我司政风行风工作开展情况，时时将我司开展的各项工作、活动以简报的形式上报，时常与市民评代表联系听取意见，改进工作，促进我司民评各项工作扎实有效地开展。
(四)权责明晰，确保落实。为更好的贯彻落实民评工作，我司严格执行问责制。从公司领导、高管到基层单位都明确了各自的职责，并确定了对外公开事项的负责部门与负责人。为进一步提高办事效率，提升民评工作满意度起到了很好的监督保证作用，真正做到让政府放心，让群众满意。
二、健全民评工作机制，深化政风行风建设
(一)多元化推动户表改造进度。
今年，我司在扩大宣传力度、加强与社区、物业配合的基础上，强化主动户改的力度，实行用户自愿申请与福州市小区综合整治工程相结合的方式，加快推进户表改造，进一步提高供水安全，让用户尽早喝上放心水。上半年完成一户一表改造7926户，地面管改造6474户，余下户数力争在年底前完成。
(二)抓好管网维修服务水平。
公司合理布局维修点，加大设备投入，增添人员配置，积极采用新工艺、新技术，限度缩短停水时间，提高抢修及时率。上半年，我司累计完成小区管网及供水设施维修任务15992项;管线管理所累计完成市政管网维修任务4938项，二者维修及时率均达98.5%。
(三)做好供水服务评级工作。
为强化企业管理，提升公司整体供水服务品质，20__上半年，我司作为发起单位正式加入中国供水服务促进联盟，并根据中国供水服务评级指标体系(1.1版)的规范要求，开展2024年度供水服务评级工作。目前已完成第一阶段自评工作，中国水网联盟专家组于7月3日莅临我司，开展评定前指导工作。
通过评级工作可直观了解我司在运营管理过程中存在的问题和潜在风险，逐步建立和完善自我发展、自我约束的机制，在“以评促改，以评促建、以评促管、评建结合”的基础上，提升供水服务水平，竖立行业标杆，重塑行业品牌，实现行业可持续发展。
(四)加大违章用水查处力度，规范用水次序。
加大违章用水有奖举报宣传力度，对外公布举报奖励电话、奖励条款，提高违章行为的曝光和查处。加强对《福州市城市供水管理办法》等供水法律法规的宣传，充分运用法律武器规范用水次序。上半年，我司共查处违章用水案件74起，累计追缴违章爆管索赔552.71万元。
(五)加强重点项目建设，为我市的安全优质供水提供保障。
1、水厂建设方面：造福福州人民的飞凤山水厂建设已完成立项现着手土地报批及土地征收前期准备。新义序水厂完成选址、总平、建筑设计方案，现进入招投标阶段。两水厂建成后将解决江南、江北水厂分布不合理，江南片区供水能力不足，特别是福湾片区奥体中心水量、水压无法满足需求的问题，为海峡西岸经济区的跨越式发展奠定良好的基础。
东南区水厂鳌江引水原水管道工程已完成沿线岩土勘察和地下管线探测任务，下穿铁路涵洞的初步设计，并进入安全评估阶段和可研审批程序。该项目工程完成后，东南区水厂将成为我市第一个双水源供水厂，进一步提升水质应急处理能力，确保该片区安全优质供水。
2、市政管网改造工程方面：上半年公司投资完成温泉支路、观海路、洪山桥过河管联络管改造等5条小街巷改造项目，总长1363米。配合完成地铁1号线东街口二期给水管道迁改工程、六一南路(南江滨-三高路)给水管道改造工程等6条市政管道改造项目，总长1523米。改造后有效缓解周边小区的供水压力;解决了部分地区由于旧管埋设太深而导致的管道严重漏水却无法维修的问题。
(六)加大宣传力度，提升企业形象。
1、我司建立首次同新闻媒体的专项合作关系，首家定点媒体单位为福州晚报社，合作事宜包括以下几个方面：确定停水通知的媒体定点发布事宜;同福州晚报热线968800建立协作对接机制;供水服务定期正面专版宣传;同福州晚报社联合组织策划各项便民及宣传工作。让更多用户了解供水行业，促进我司品牌形象的提升。
2、为了让市民关注水、认知水，使他们更加了解福州市自来水有限公司各项工作。3月份我司组织开展了2024年第__届供水联合开放日活动，邀请了近60名来自各行各业的市民代表和数家新闻媒体记者参观了北区水厂，实地了解城市供水的制水工艺流程、水质管理和水质安全情况，通过组织讲解、演示、参观、互动问答等活动环节，建立了公众与供水企业间的沟通渠道，让市民们亲身感受到了生命之源的珍贵。
通过零距离的接触，切身感受到福州自来水的安全与优质。同时，我司还和福州闽江学院附中共同开展了“学雷锋·节水月”活动暨雷锋班交接启动仪式，倡导环境保护和节约用水两大主题，并组织中学生走进西区水厂，近距离地观察自来水的生产过程，提高他们保护水源地，节约水资源的意识。
(七)、结合党的群众路线教育实践活动，切实改进作风建设。
我司始终坚持以“为民务实清廉”为主题，以“确保安全供水，打造优质服务，提升企业形象”为发展目标，大力弘扬“马上就办、办就办好”的优良传统，深入贯彻落实中央八项规定，紧紧抓住反对“四风”这个重点，把教育实践活动与破解企业改革发展矛盾和难题紧密结合起来，着力解决群众反映强烈的“四风”突出问题和切身利益问题，切实做到刹“四风”、树形象、解难题、促发展。
1、公司领导根据各自党建目标联系分工点，下基层召开15场党内外职工群众座谈会，在公司两级班子“四风”方面存在的问题、关系职工群众切身利益方面的突出问题、企业基层党组织建设方面、对开展好群众路线教育实践活动等四个方面征求职工的意见，共收集职工意见、建议168条，其中归纳整理后65条，为领导班子决策提供重要参考，促进了企业的改革与发展。
2、公司行政服务中心窗口严格执行礼仪规范，努力提升业务服务水平，供水服务工作实现零投诉、零差错，各项供水服务工作得到了市行政服务中心领导的高度肯定。4月份我司在市行政服务中心的营业窗口获得福州市行政服务中心先进窗口称号。
3、公司与司属各基层单位纷纷以党员活动日、团员活动日、志愿者活动日等形式，深入社区开展便民服务45次218人(次)，为群众答疑解惑、排忧解难，宣传供水政策、节水意识。半年来，我司共收到用户送来的锦旗17面，感谢信22封。
(八)内外结合、纠建并举，强化对民评工作的监督检查。
1、公司纪委监察不定期对基层单位，尤其是对外服务窗口单位进行抽查，发现问题及时提出，并要求他们限期整改。
2、要求机关各职能部门每季度不少于2次主动为基层服务，并上交下基层服务卡，列入部室季度考核。加强对机关部室的监管，提高他们主动服务意识。
3、每年召开公司内部党风廉政建设监督员会议，针对公司管理机制、职工福利、企业文化等方面征求职工的建议，供领导班子决策、参考。在机关大楼报刊栏上方设意见箱，接受广大职工群众的监督。
4、五月中旬，我司召开供水服务社会监督员会议，邀请社会监督员、市民评代表参加，认真听取他们的意见与建议。会议共征集意见与建议12条，为我司的改革与发展提出了宝贵的建议。
三、不足之处与下阶段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水维护管理和户表改造工作等方面有待进一步创新。下一阶段，我司将继续从全面优化客户服务质量入手，进一步强化对客户的分类、管理模式等基础管理，加强二次供水维护管理和加快户表改造步伐，进一步改进工作作风，优化办事流程。
