第一篇 年度工作总结例文 1100字
忙碌而又充实的一年将过去,回顾一年的工作,有得有失。为了更好地反思过去,展望未来,特对一年思想与工作小结如下:
对于刚刚参加工作的我来说,自身的素质和技术水平离工作的实际要求还有很大的差距,但我能够克服困难,努力学习,积极的向领导和同事请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结,尽量使工作程序化,系统化!在稳步中前进,向更高的层次努力!
孔子曾经说过:“学然后知不足”。只有通过不断的学习,才能发现自身的不足之处,才能明确自己前进的方向,才能不断改造自我,发展自我。作为一名刚刚参加工作的我,在思想上应积极要求上进,在工作中必须坚持按严格标准要求自己!
在一年的具体工作过程中,始终保持勤奋工作,从加热炉设备安装初期以质检员身份配合和监督施工与厂家人员进行设备安装→单体试车→调试→冷试车→热负荷试车→生产。在这个过程中一步一步的学习,积累。从技术附件和图纸在到实物的接触,让我从陌生中知道了生产工艺与设备的全面。在单体试车阶段让我了解到每个单体设备的组成和设备的作用这奠基了我的基础。让我能轻松的进入调试阶段!从设备调试到热负荷试车阶段让我学到了许多宝贵的知识。了解到每个设备运行的连锁条件。尤其是在热负荷试车阶段,让我全面的了解加热炉工艺的真正需求,使我在了解加热炉粗浅的阶段上升到全面熟知的层次。
在日常的设备维护过程中自己始终保持高度的责任心,不论是在上班时间还是在休息时间只要出现故障都能够及时赶到现场进行故障的排查,直至故障排除,从热负荷试车阶段到生产阶段以来通过自己的辛勤工作维护了加热炉的正常运行。
在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,经过这样紧张有序的一年,虽然犯下许多愚蠢的错误,还有很多不足的地方。但感觉自已在工作技能上了一个新台阶,做各项工作都有了一定的计划和步骤,行动也有了方向,从根本上摆脱了刚刚接手时没有方向的乱撞,不知工作重点的现象。就这样,我从忙乱中走进这一年,又从条理有序的状况走出这一年。还有,在工作的同时明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。在新的一年来临之前一定要做到以一个良好和充满热诚的心态来迎接新的一年。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物,学习到了许多新知识、新经验。使自己在工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,严要求自己,力求做到在技术上有更高的提高。在明年的工作中,我会继续努力,及时改正和弥补自身的不足和缺陷。
第二篇 —学年度第一学期少先队工作总结 950字
一、 深化素质教育,养成良好的习惯,培养民族精神。
少先队大队认真执行《公民道德建设实施纲要》和南安市人民政府《关于进一步加强和改进未成年人思想首先建设》,切实加强少年儿童思想道德教育。
1、通过组织学习《小学生行为规范》、《小学生守则》,努力把基本的做人与做事道理转化为少年儿童的内在品质。少先队大队利用每周的国旗下讲话培养少先队员的爱国主义精神。
2、严格执行流动红旗竞赛和“卫生、纪律、学习”评比工作,使少先队员形成良好的行为习惯。
3、组织少先队员收集、整理______抗战胜利60周年的材料并进行宣传,培养他们的民族精神。
二、少先队大队开展丰富多彩的少先队主题活动。
本学期少先队大队部组织少先队辅导员深入各校进行少先队主题队会活动,活动主题有“教师颂”、“诚信——成长路上的好伙伴”、“环保,从我做起”、“珍爱绿色,珍爱我们的家园”、“祖国爱在我心中”等。活动内容丰富,形式多样,学生在活动中学习到很多知识,纷纷用独唱、合唱、诗朗诵、小品、舞蹈……的形式展现了新时代下少年儿童热爱祖国、珍爱绿色、保护环境、诚信做人、乐观向上的精神面貌。
三、加强少先队自身建设。
1、各少先队大队部以兴趣小组为活动时间,建设一支强有力的自主管理队伍。各部门聘请辅导员老师,在老师的指导下,利用兴趣小组的时间开展各类活动,做到活动有时间、活动有内容,切实提高了少先队员的能力。
2、中队继续开展争创文明班级的活动,形成良好的校园文化。
3、重视“科研兴队”,建设一支高素质的辅导员队伍。
四、 继续开展“爱心工程”活动。
1、在学校团支部的指导下,组织辅导员老师深入各校慰问生活困难的学生,给他们送去爱心工程款并鼓励他们努力学习,将来为祖国做贡献。
2、继续开展“爱心工程”捐款活动,少先队员把平时的'零用钱节约起来,把这些零用钱捐给生活困难的学生,从小培养他们的爱心。
五、各校少先队根据学校实际开展本校的少先队活动。
各校少先队开展形式多样的活动,团结小学开展 “神州六号”知识竞赛、梅魁小学开展“科普月”活动、中心小学开展“卫生、纪律、学习”评比活动、大成小学开展“环保”活动……少先队员们在活动中学习,在活动中不断提高能力。
在全体辅导员老师的努力下,少先队工作取得了一定的成绩,多次得到南安团市委的肯定,我们将更加努力,使我们的工作更进一步。
第三篇 2023年话务员个人年度工作总结 1950字
我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟更有对客服未来的不断探索。
在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表.在__年作为优秀代表派往__进行亲和力培训,在__年被安排去__10000号交流学习,期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为__年度优秀员工.在文娱方面,兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目,获得大家的好评。
做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获“优秀话务员”的称号,得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时,我马上说:“先生,我相信您...”并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生,很抱歉”来的不易引起客户的反感,一句“我们会转业务部门,或说我们会转__部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受,用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交流心得,讲述我们客服人自己的客服故事,一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展,关注客服群体,关注这个群体的心理健康及心态变化,还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型,关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多.这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的.我们个人应该更加要去了解.我想要做一个合格的,优秀的,有综合素质客服人员,这些都是应该关注的。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。
第四篇 劳技教师年度工作总结格式 1000字
本学期即将结束,在紧张忙碌的半年中,我付出了很多努力,得到了很多收获,也总结了不少经验教训,为更好的开展今后的工作,现将本学期的工作情况总结如下:
一、政治思想方面
我能够认真学习和宣传马列主义、___思想和邓小平理论,学习“三个代表”,拥护党的基本路线,全面贯彻国家教育方针,积极参加各项政治学习,自觉遵守“教师法”等法律法规,在教育教学中同党和国家的方针政策保持一致,做到依法执教。热爱教育,热爱学校,尽职尽责。关心爱护学生,尊重学生人格,平等公正对待学生。尊重家长,认真与家长交流教育经验,并在教学中体现“孝顺父母,体谅长辈”等中国传统理念,使学生受到良好熏陶。在工作中,能做到谦虚谨慎,尊重同事,相互学习,相互帮助,关心集体,维护学校荣誉。坚持高尚情操,自觉抵制社会不良风气影响,发扬奉献精神。
二、教学方面:
我们在工作中基本能够努力钻研业务,虚心向各学科老教师求教,不断学习新知识,创造性地探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教科研水平。今年,劳动技术可并入综合实践活动课,而且是新一轮课改的主要课程。我也在自己所教的班级中加入了研究性学习的课程,初中学生已经有初步的科学常识,而且拥有极大的好奇心,在正确的引导下,他们会不知疲倦的学习与探索,这时正是根植科学意识和科学思想的关键期。所以,我在教学中非常注意引导学生对技术的生成过程进行研究,让学生自己体会改进和创造带给人类的价值。在这个过程中,我阅读了许多书籍,选择、比较、确定课题,深入学习和研究,得出结论,再与学生交流,获得反馈后,在改进教学方式……这些尝试对学生和我自己都有非常重要意义,我觉得一个教师的眼界如果能够放开,那他对学生的影响将会非常巨大。学生将会被教师丰富的想象力和创造力激动,会因为教师对生活、对社会、对人生的热忱所感染,学生在课堂上学到的不仅是知识技能,更重要的是体会到生存、学习和成长的快乐!也正是这些观念激励着我不断的强化自我,开拓创新。我希望自己的课程能充满时代信息和人文精神,我一直在努力这样做着。
三、校各项活动方面:
本学期非常短暂,学校的活动比较多,我能够结合各项活动组织教学。为迎接校庆n周年,我们利用劳技课开展了手工制作,为学校提供了不少优秀作品。 总之,对于学校活动,我们都能积极参与准备,并创造了优异的成绩。受到领导肯定。
四、下学期教学打算:
第五篇 2023年小学节能减排年度工作总结 950字
根据上级有关部门的通知精神,我校于__年度全面认真开展了节能工作。为了使领导更好地了解我校节能工作的开展情况,现将节能减排工作做如下汇报:
一、 高度重视、全面开展节能工作。
__年度是学校全面开展节能降耗的一年。学校高度重视,成立了以张玉清校长为组长的节能减排组织机构,明确了各个成员的节能工作职责:包括用水、用电、办公用品等方面,为全面开展节能工作提供了保障。
责任分工
1、节水工作组:宋爱珍、朱瑞娟、王小松
有了以上一位教师的对学校用水设备的维护与维修以及日常监管和管理,基本实现了不跑水、不冒水、不滴水、不漏水现象。
2、节电工作组:孙玉芬、薛立伟、谷友玲
有了以上几位教师所负责的学校用电设备的维修以及及监督和管理,基本杜绝了白天亮灯、长期不关灯,电脑和视频投影等办公设备长时间待机现象,基本养成了人走关灯,关电脑、关打印机、关饮水机的习惯。
3、节约使用办公用品工作组:马宝军、李文伯、吕春双
以上三位教师负责学校办公用品的使用和监督以及管理。有了他们的提示和监督,教师和学生节约用纸的事例层出不穷。
4、节能联络员:郭云丰、张艳芹
以上两位教师制定了节能工作计划和方案,确定了节能的目标。真正做到了上下一致,全面落实和启动节能减排工作。
二、监管力度加强后,降能耗降速显著。
总务工作人员每天都在定量展开巡视工作,发现和制止各种人为浪费水、浪费电的行为,比如长流水、长明灯。各楼的值日教师也负责监管该楼的用水用电情况,随时发现问题随时处理。通过全校上下共同参与基本形成了多层面监管的良好局面。
三、激励评价,营造了氛围
一年来,学校以学生为主体,通过主题班会、广播、板报等形式有针对性对学生进行了养成教育:如节约一滴水,一度电……,提倡人人都从我做起,从小事做起,倡导节约光荣,浪费可耻。定期召开用水用电的会议,明确节能职责,增强节能意识。
四、存在问题。
节能目标没能全部达到。
五、今后努力方向。
__——__学年度是学校快速发展的一年,既有新建项目、已建项目完善,也有大量的维修项目。学校认真查找出现问题的原因,争取陆续采用先进的节能手段、节能设备和产品,加大对用水用电用油及办公用品消耗的监管力度,明确职责,奖惩并举,力争下学期使学校的节能降耗工作达到预期目标。
第六篇 县残联2023年度总结 3600字
我县在深入贯彻中央__届_中全会和省委第__次党_会精神之际,认真回顾总结20__年工作,谋划 2024年工作思路,积极推进我县残疾人“两个体系”建设,努力实现我县残疾人工作再上新台阶、再上新水平,确保创先争优为打造全省残疾人工作综合考评示范县而努力奋斗。
20__年工作回顾
20__年县残联以开展创先争优活动为契机,紧紧围绕”六大突破”,狠抓工作落实,取得了以下方面成绩。
一、民生工程的实施上实现新的突破。①做好贫困重度残疾人特别救助工作。20__年共救助3145人与去年比新增150人(其中农业人口2887人,非农人口258人),每人每月50元,累计发放救助金188.7万元。②圆满完成白内障免费复明手术100例,每例交通费50元,由财政部门发到 受益对象,受到广大患者的普遍欢迎。③圆满完成300名精神病患者的医药救助比去年多100名(其中农业户口244人,非农户口56人),每人每年补助500元,全年共发放药费补助资金15万元,对全县所有受益对象进行了电话回访和上门回访;对300名精神病服药对象进行了“二对一”帮扶,受到乡镇村干部的好评,确保农村和谐稳定。
二、康复服务的长效机制上实现新突破。全国残疾人社区康复示范县,于去年9月份已顺利通过省级验收考核组复评验收,11月顺利通过国家三部委(民政部、卫生部、中国残联)联合验收考核组达标验收。现已命名“歙县成为全国残疾人社区康复示范县”荣誉称号。成为黄山市唯一一家全国残疾人社区康复示范县。并且在三年之内是唯一的。为创建文明县城提供必要而有力的依据,县残联受到县委县政府突破性工作三等奖表彰。今年接待了淮北市、休宁、黟县、祁门、徽州区等兄弟区县来我县考察学习。如期完成残疾人康复需求个人信息录入全国残疾人康复需求管理系统工作任务;发放康复辅助轮椅30辆。目前县乡镇正在大张旗鼓地按照《全国残疾人社区康复示范县工作标准》,落实各项工作措施,尽快补缺补差,全面完成年度康复工作质量控制8个率,完善提高档案资料质量,扎实有效地做好自查及迎查准备工作,确保我县康复示范县顺利通过年审。
三、残疾人的基本情况调查上实现新的突破。调查是个基础性的工作,只有深入扎实地搞好残疾人基本情况调查工作,我们才能做到底子清、情况明,一句话:就是知根知底,只有知根知底我们才能科学编制好残疾人工作“__”规划,才能有计划有步骤,有的放矢地做好残疾人的各项工作;。做到底子清,情况明,为党委政府残疾人工作决策提供准确有效的依据。同时为向上争取政策资金提供有力的依据。我县人口多,地区广,情况复杂,这无疑给我们的工作带来了困难和压力。但是我县残联不畏工作的艰辛,攻难克艰,取得了阶段性的成果。①是抽调有经验、责任心强的残联干部负责此项工作②是进一步加强人员培训,第二次举办残调人员培训班组织参加各类培训150余人次,(其中手语培训1人次、电脑提高班5人次)。③是广泛开展宣传,为调查工作营造良好的社会舆论环境,以争取社会各界的支持和残疾人家庭的配合。④是加强财力投入,将本次调查经费纳入同级财政预算。要求各级加强经费的管理使用,确保残调工作的顺利圆满完成。目前此项工作,正在按上级要求,规范化,紧锣密鼓地进行录入工作。20__年共完成办残疾证的10362人,凝似残疾人15952人,据调查统计,残疾人人数达26314人,占比例5.52%。省残联在石门乡调研时,充分肯定了我县残疾人基本情况调查工作。
四、基层组织的规范化建设上实现新的突破。组织建设是干好残疾人工作的组织保障,今年残联机关充实了3名骨干力量,年初我们就借“基层组织建设提升年”活动为契机,进一步加强全县残联系统的组织建设和队伍建设,使县乡村三级残联组织和干部队伍素质上有一个较大的提升。①是进一步科学完善县残联机关机构设置和职能配置,优化组织人力资源,明确责任和职责。分六大办公室和两个中心,使机关各个工作人员都能发挥各自的能力和特长,杜绝了瞒天过海,人糊与事的工作作风。 ②是以“三个有”为标准(有地方、有人员、有经费),强化乡镇残联建设,加强和乡镇党委政府的沟通和联系,配齐配强乡镇残联理事长。推荐优秀残疾人工作者纳入县委组织部的干部管理使用范畴。③是加强村级残协建设,结合“并村”实际,调整配强186个行政村残疾人工作专职委员(由原来的297个村并成186个村)。④是进一步规范完善乡镇社区残疾人协理员队伍建设,继续实行聘用制。⑤是制定机关内部自聘工作人员制度,打破身份界限,完善主任负责制。
五、政策的贯彻落实上实现新的突破。省委、省政府《关于加快推进我省残疾人社会保障体系和服务体系建设的实施意见》(皖办发【__】2号)是继皖发【__】13号文件之后,贯彻中发【__】7号和国办发【__】19号、市委【__】13号又一个十分重要文件。学习 贯彻《意见》,是各级残联当前一项十分重要的政治任务,我们在工作中要注意“三个结合”。一是要把学习《意见》与贯彻中发7号 国办发19号、 皖发13号文件紧密结合起来。该《意见》是对中央和省里已经出台政策的深化和细化,体现了中央精神,符合我县实际。《意见》在指导思想上,与之前文件高度一致,就是强调要重视和关心残疾人事业;在工作措施上更加具体,就是要努力为残疾人多办实事;在目标和方向上更加明确,就是要不断缩小“两个差距”(残健差距城乡差距)。二是要把学习贯彻《意见》与正在进行的全省基本情况调查紧密结合起来。要把《意见》落实到实处,;必须抓好情况调查;只有抓好情况调查,才能把《意见》落实到实处。三是要把学习贯彻《意见》与编制好“__”规划紧密结合起来。《意见》既是编制好“__”规划的重要依据,又为编制好“__”规划指明了方向。
六、经费项目的向上争取上和常规工作实现新突破。
1、康复中心大楼申报。已列入省发改委项目库,目前正积极争取落地开工;
2、残疾人就业保障金的征收。委托地税代征企业残保金42万余元;财政代扣征收70万余元,正在进行中。此项工作为我县残疾人事业的发展提供了有力的经费保障。
3、第二十一次助残日活动。①县领导走访慰问贫困残疾人;②安徽华邦特种纸业有限公司捐赠瓷器价值6万元;③悬挂标语31条;闹区电子屏幕口号3条;组织残疾人知识竟赛。④各类媒体报道9;推荐残疾人优秀共产党员6名报组织部表彰;表彰一批不离不弃典型11名;表彰一批残疾人自强之星41名等。
4、积极参与全县中心工作。完成招商引资2380万元;完成慈张线公路拓宽和丰乐河整治房屋拆迁任务。
5、抓好就业、教育、维权、宣传等工作。组织和参加市、县残疾人招聘会共4次,共安排残疾人就业90余人,拟建立紫金山、山坑两个残疾人就业基地。
一是劳动就业:帮助70名残疾人千元就业,争取了扶贫小额贴息贷款65万元;扶贫项目贴息贷款100万元,帮助解决资金瓶颈问题。
二是文体助学:①福利彩票公益金救助60名贫困残疾儿童,每人500元,共计3.2万元录入电脑;②多渠道向上争取资金,实施大中专生省政府常年专项助学补助项目,今年共资助10人,大专5人,本科3人,研究生1人,高中生1人;③对聋哑儿童进行听力语言康复训练和言语矫治,争取救助金3万元,已累计完成50余名聋儿语训。④残疾人江扬帆继续参加省集训备战20__年10月在杭州举行的第八届全运会。⑤据统计0——6周岁智障儿童41人;7——15岁未入学残疾儿童60人;残疾人家庭子女就学326人;残疾人学生148人。
三是信访维权:妥善解决了残疾人专用机动车营运问题;加强法律援助和信访工作,为残疾人提供“优先、优质、优惠”的法律援助和法律服务,信访结案率100%。保障上访残疾人满意;
四是宣传工作:①各类媒体发稿28,其中中国共产党新闻网,中国文明网,中残联网,中国民族宗教网,安徽日报,安徽工人报。文明风杂志,中安在线40篇、数字安徽20,省残联网18,黄山日报晨刊,市残联网19,歙县政务网5,民生办简报。②省市县广播电视台报道40余次。③中心城区电子滚动屏幕宣传残疾人工作,营造扶残助残良好氛围。④录制惠残三项民生工程和山坑爱心养殖基地残疾人劳动就业宣传片。⑤广播电视台宣传一批扶残助残典型。如“中国好人”—卖词救父方华清、残疾人协理员方敦华;全国残疾人先进个人康复医生程树来;全省残疾人创业之星胡在锋;
五文体绩效:方华清、方敦华在省“生命中的太阳—残疾人喜迎建党90周年”读书征文活动中获殊荣。方华清参赛作品《大庇天下寒士俱欢颜》荣获一等奖;方敦华参赛作品《阳光普照的党,点亮生命“心希望”》荣获三等奖。方向明、方新星、洪超在安徽省第五届残疾人运动会上,为我市取得金牌总数全省第三、奖牌总数全省第四的优异成绩立下了汗马功劳。最近,黄山市政府授予方向明、方新星为“贡献奖”金质奖章殊荣;授予洪超为“贡献奖”银质奖章殊荣。
六是文明创建:20__年全国文明创建残联高质量完成任务受到文明单位的好评。当然,在充分肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到,全县残疾人事业还没有实现与经济社会同步发展,上级残联系统对我们工作的要求与我们工作的实际还有一定的差距,今年以来存在的主要问题有
(一)、在残调工作中,各乡镇进度质量不平衡,少数乡镇入户率还偏低,工作还不够扎实有
(二)、各类残疾人底子还不是很清楚,对工作造成一定影响。
(三)、残疾人工作者的业务水平还有待于进一步提高。特别是电脑处理数据水平还应加强学习和培训。
第七篇 高速公路管理处年度考核个人总结 1300字
从__年12月1日起,我来到了__高速管理处担任一名监控员。近一年以来,在青银各领导以及同事们的支持和帮助下,我较快的适应了工作,虚心学习,认真履行了工作职责,基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学习,提高了政治理论和岗位知识水平
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作之初,正值我处“争先创优”活动开展之际,全体监控中心的同事在领导的带领下,进一步学习管理处下发的各项文件规定、加强业务知识的学习、建立《监控中心突发事件应急预案》、积极准备迎接__年国检、开展党员群众牵手结对子等活动。做为监控中心的一员,在开始的学习工作中,我勤学苦练,不懂就问,很快就能熟练掌握监控员的业务知识与设备操作技术。同时,为了做好自己的本职工作,我时刻与管理处、各站、稽查、路政积极配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效地降低了错误率。随着时间的推移,上岗次数的增多,工作效率也大大提高了。
二、摆正态度,做好服务工作
工作中,我随时提醒自己摆正态度,树立良好工作的服务意识,做好“四个服务”。对内,所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报,使领导及时掌握最新情况;对外,我们的形象代表了整个青银的形象,所以每次都按要求着装,整齐上岗,使用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业,接触司机形形色色,良莠不齐。当然有很多司机是理解与配合我们工作的,但也有个别司机是一肚子怨气,满腹牢骚、怪话,更有的是骂骂咧咧,遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利解决问题。
三、团结同事,努力工作
平时的工作生活当中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的本职工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结,讲正气,讲原则。
监控工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误。在日常工作中,我树立了监控室与各部门是一个整体,分工不分家的理念。自己出现了错误,我从不推卸,立即改正;同事们出现了失误,我也总是给予他们宽慰和鼓励,帮助解决问题。
在近一年的学习、工作、生活当中,几位参加工作多年的大姐们给予了极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速之成长。
四、工作中存在的问题和不足
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺;二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到;三是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足;四是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;五是对突发事件的应变能力需要提高;六是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念,摆正一个窗口服务工作人员的位置,去掉学生气,严格要求自己。同时工作中还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,不断提升服务意识,为我青银的建设与发展贡献自己的力量。
第八篇 区域经理年度工作总结 5100字
一.大区经理是一家企业的封疆大吏,往往会决定一个市场的生存和发展。在不同性质的企业,企业不同发展阶段,所承担的工作职责往往不同。但往往面临着同样一个核心问题:业绩。而往往大区市场的业绩并不是靠一个人产生的,自然涉及团队管理。因而大区团队管理的水平或绩效如何就直接影响到大区销售业绩的好坏。笔者就大区市场不同发展阶段,大区经理团队管理的关键之处作如下剖析,供现职大区经理和曾经的大区经理、企业老板探讨。
第一阶段:大区市场启动阶段
大区市场启动阶段一般有如下状态:省区/地区经销商部分或个别已开始合作,市场刚处于前期铺市阶段,下属人员暂时没有或刚招聘到位。一般三个月时间。
这时招聘的下属人员主要是区域经理,主要专职负责指导、督促某个区域经销商的铺市、分销工作,营销讲究“四度空间”,该阶段主要是做“宽度”,快消品行业的通路建设“宽度”是市场成败的重中之重,这时,大区经理对直属区域经理选择与管理工作要偏重以下方面
重点领悟总部政策的精髓,摸透总部关注的核心问题。成熟企业新品上市更看重各市场的布局和基础建设,等总部媒体和推广方案一旦启动,各大区就形成相互呼应,全面开花之势;而中小企业新品牌上市,由于经验、资源所限,其实更重短期直接利益,希望经销商开发出来后,第二个月起或多或少要有回款,有了回款就说明市场在正常推动,这时能超出总部预期的大区市场,往往容易获得总部支持,营养会更足些。这时大区经理能不能吃透总部政策和关注点,是大区市场能否健康成长的第一步。
身教重于言传。有句老古话“上梁不正下梁歪”讲的很在理,很实用。有些大区经理喜欢玩“小九九”——经常欺下瞒上,包括对经销商,对下属一套要求,对自己又是另做一套,其实做销售的人都是“猴精”,对上司的心理是最喜欢研究的,所以往往“什么样的将就有什么样的兵”,个别看不惯大区经理作风的人往往选择离开。所以,大区经理希望下属是什么样的,对自己也要一样要求,而且必须是带头做好。所以大区经理工作风格可以有差异,但要做好市场,人品和职业道德必须要好,工作思路必须要清晰,团队管理要有手段。
选择比培训更重要。区域市场通路建设要想尽快上路,首先必须找熟悉本行业、本区域(有熟悉的分销渠道、终端客情)、有思路的区域经理;其次,看重该人选的职业素质、工作作风。
往往大区经理选人过程中总喜欢找“自己人”——自己原来的老同事、老下属,因为好管理,“听话”,做市场放心。那又为什么“自己人”到了市场三五个月、甚至大半年,并没有理想的市场业绩?除了公司政策、市场对产品与品牌的认知度等因素外,其实主要问题在区域经理,区域经理对当地市场的熟悉程度、工作思路、与经销商的配合程度、工作责任心、投入市场的精力等都很关键,那么最关键的启动市场因素在哪?有经验的大区经理都知道——经销商配合不配合、配合的程度多大,才是最关键的,因为厂家人手少的情况下,往往前期必须借重经销商的网络、人力、车辆、库房等,那新产品上市为什么经销商跟你签合同,又并不是全力投入呢?
经销商接个新品往往是慎之又慎的,因为他吃不透这产品到底有多大市场,能不能推得出去,厂家政策到底力度多大,而这些都是看不见、摸不着的,让他有直接信心的人就是厂家驻地的人——“区域经理”,因为他知道大区经理往往签好合同,就会“拍_走人”,不会常呆着,所以区域经理熟不熟当地市场,有没有思路,工作务实不务实等,就会直接影响到经销商的人、财、物力的投入力度,一旦前期经销商投入“打折”太厉害,就会直接影响铺市,产品都没铺到位,终端形象(包括流通市场的档口)都没有体现出来,消费者都不知道有这么个产品在卖,又哪来的二次分销?哪来的经销商回款?
过程管理不可忽视。经常有大区经理将一个市场交给区域经理后,就急急忙忙到另一个市场去开发了,或者去“悠哉乐哉”了,或者认为“我既然选择他负责这市场了,就应该相信他,放手让他做”,甚至更有人认为“我的上司对我管的太严了,烦都烦死了,所以要让下属认可我,就应该放给他做”,公司规定的什么“月报、周报、报岗等过过场忽悠过去就行了”。往往,在新品上市阶段,基础工作是非常重要的,既费时又费力,而且前期见效慢,当过程管理不到位,你会发现,一个市场也许大半年了都还没几个分销点,谈何业绩?这时再换人,再加强管理来得及吗?也许你已经没有机会了,要么经销商要么厂家抛弃了你。
根据经验,这时的大区经理一定要学会统筹管理,白天可以忙你的新市场开发,晚上就可以每天排出时间跟踪进度,解决问题的,或者下属或者经销商的问题;考核一个大区经理专不专业、优不优秀其实就看他一段时间以来的工作有没有计划性、有没有轻重缓急、有没有合理分工、会不会管人。
管理重在把握一个“度”。经常发现很多大区经理走入两个极端。动不动就发火,动不动就对下属破口大骂,或者给“穿小鞋”,象仇家一样,搞得整个队伍怨声载道或者大家一团和气,却没有业绩。其实,“严制度,重人心”是大区经理管理团队的一付“良方”,公司管理制度如果用得好,甚至当公司管理制度有缺漏时,你在区域市场完善起来,你会发现,一开始团队就不会走偏,新人入职开始,就要很明确告诉每一个直接下属,公司管理制度是“法网”,不能触犯,而且都是为了市场做得更好提供保障;同时,当发现下属职业发展、个人生活、家庭等方面面临困难或困惑时,应积极帮助,做好人心工作。
市场思路和进度一定要牢牢把握。经常听到一些区域经理说“我的上司没思路”,这是一个危险信号,如果下属本身思路清晰,有责任心,那区域市场是能够起色的,但如果下属没思路,而大区经理也没思路或不给方向、方法指导,那市场非死不可,尤其是新品牌新市场。
所以,所管辖的每个市场现在走到哪一步,下步怎么办,这是大区经理运作市场成败的节骨眼。必须对区域经理和经销商每步进度了如指掌,手把手辅导。
二.大区经理是一家企业的封疆大吏,往往会决定一个市场的生存和发展。在不同性质的企业,企业不同发展阶段,所承担的工作职责往往不同。但往往面临着同样一个核心问题:业绩。[page]
而往往大区市场的业绩并不是靠一个人产生的,自然涉及团队管理。因而大区团队管理的水平或绩效如何就直接影响到大区销售业绩的好坏。笔者前面讲述了市场启动阶段的团队管理之道,现继续剖析大区市场成长发展阶段,大区经理团队管理的关键之处
大区市场成长发展阶段一般有如下状态:所管辖区域的经销商部分或大部分已开始合作,市场处于继续分销、并且开始树样板市场、样板店阶段,下属人数增加,开始有城市经理、促销主管/促销员(指有终端渠道运作的品牌)。
这时下属区域经理增加,而且他们除了管好自己外,也开始有自己的下属,管理层级逐步体现,人员开始复杂化。该阶段除了继续做“宽度”,重心已开始“深度”——样板市场、样板店、样板分销商开始树立。这段时间短则1年长则2年。这时,大区经理对下属选择与管理工作要偏重以下方面
复制多个“自己”是重中之重的大事。
前面提到,大区经理选择好区域经理之后,不能放任自流,而且更要在市场启动阶段观察和测试区域经理的区域管理能力、人品作风、敬业态度,然后手把手去教、去指正,因为人无完人。在区域市场进入成长发展阶段,区域经理不再只管好自己就行了,同时面临着下属各层级人员的招聘、选、用、留问题,而且这时的市场通过前三个月推动,到底怎么样了,经销商的耐性已经到了极点,所以还会面对经销商热情下降、抱怨牢骚满度等问题;也许连区域经理本人在市场压力和公司压力之下,也坐不住了,或者干脆在混日子了,市场问题非常多。
这时,大区经理要有意识地根据市场特点和区域经理特点,开始复制自己的思想、理念、工作作风到他们身上。重点引导他们做职业发展规划,帮他们看清当时的市场局面,关键要解决的问题,以及他们身上的优缺点,尤其是树立全局观念和管理观念,提供人员管理的技能和方法,帮助他们树立信心,指导或示范解决经销商问题等。比如怎么选人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么检查工作、怎么解决突发事件等。
当然,也有不少大区经理不愿过多帮助下属,因为他认为下属一旦业绩好了,能力上来了,自己就得“丢饭碗了”,这种事情发生有三种情形:一是他业绩好了,而你的整体业绩并不好,他取代了你;二是他业绩好了,你的业绩也不赖,公司要求单列他的市场,或者调到其它市场。三是他业绩好了,你的业绩也好,结果你升他也升了。稍微仔细想想,就能清楚,这时大区经理的眼界决定了他的前途!
复制市场操作成功思路。
人的心态、理念、管理方法在改进了,而货也铺了,形象也在做了,这时最不能忽视的是区域市场如何突破销量,提升品牌知名度问题。
其实,市场操作本无定论,而且中国的市场差异性太大,个性化强,无法套用任何成熟或其它市场成功的方案。这时,大区经理要善于发现a区域的阶段性操作的闪光点,善于分析当时当地区域特点,理出一些成功案例的共性点,嫁接到b或c区域中,以点带面,形成突破口,这样下属区域经理就不会在运作中迷失方向,而且容易树立他们自己的信心和经销商信心,起码经销商知道了“我这市场没做好,而a市场做好了,原来是我这里的方法不对,而不是这个牌子/产品不行”。
系统管理流程开始完善和健全。
人多起来了,层级也深了,这时大区经理要非常清楚,这支队伍增人是为了工作更有效率,分工协作,自然无法象早期直接一对一地指导区域经理那么简单,而且一旦人管不好,也许1+1=0
管理重在持续改进。所以在公司管理系统的基础上,引导和指导区域经理健全和完善细则,显得非常重要;毕竟适用的流程和制度能让区域工作有序开展,离预定目标会越走越近。引导和指导区域经理去做,既能赢得他们认同,便于执行,也能提高他们的管理水平;当然,如果区域经理的本身管理能力较弱,风格较板,是亲自配合他去宣贯培训下属人员,有利于工作推进。
团队培训坚持不懈。
当直接下属有3个人或整个团队有7、8号人马时,就得重视培训工作了,这时可分层面对下属培训,而且要杜绝纯理论的培训,结合熟悉的人和事指导性培训,如区域经理主要是人员招/用/考核/过程跟进/奖罚激励等、经销商本人及其团队积极性的引导、异议处理、配合重点分销商或门店树立样板等等、自己的时间管理、个人学习成长等。一线员工的敬业精神、具体工作思路方法、个人工作时间安排、终端推广具体执行方法等。
前期工作再忙,大区经理都不能忽视下属培训,各层级人员有2-3次/月的机会;当然,大区经理本人更要坚持学习成长,否则整个团队的成长也会受到制约。
树立样板,重奖重罚。
一个团队中,大家一团和气,不求进取,就会出问题。所以必须要有竞争,有竞争的环境。而这个环境可以由大区经理创造的。样板树立包括样板区域市场(阶段性业绩)、样板店(形象和业绩)、样板人物(经销商、分销商、区域经理、城市经理、促销员等)、样本操作个案(如某一次成功的终端促销活动,社区活动等)。
一旦启动样板,事先要有清晰思路和计划,根据企业管理特性申请总部尽快签批,让总部明白目的、操作可行性、预期效果、所需费用、执行细则等关键内容。一旦签批后,即对下属做好充分宣传,引导大家积极参与,适时跟踪过程,不要让人感觉有头没尾,尤其第一次活动时,一定要注意定期评比,准时奖励,以树立威信,达成管理目的。
个人工作时间安排注意事项。(分区域分阶段确定重点)
这阶段的工作量非常大,尤其是中小型企业,无法配置太多的资源和人力,而随着市场的深耕,工作往往没日没夜,这时最忌讳的是大区经理“越忙越乱、越乱越忙”、眉毛胡子一把抓,所以周密的思考,有重点地安排自己的工作时间显得急为迫切。而且针对不同成熟度的市场和不同个性、能力的区域经理投入的时间要有所侧重。
善于管理上司,借力打力。
聪明的大区经理总是会协调好上司的关系,这既是为自己提供一个“护身符”,更重要的是借力打力,通过一系列的操作成功案例和思路去赢得上司的认同,从而争取资源、争取时间,更重要的是争取通过上司的“嘴”去赢得下属的认可和尊重。但现实中,往往很多大区经理怕销售部经理、营销总经理接触下面人员,为什么?也许怕下属“告状”,也许是怕下属说出市场的“不足”,影响到他本人在上司心目中的形象。任何清醒的上司都知道,人无完人,谁都有缺点,关键是看这人缺点大还是优点大,更何况一个有绩效的大区经理,如果有自知之明,能坦然承认自己的不足,不是更让上司认为这又是你的优点?哪怕直接上司不明理,上头总有明理的人吧?![page]
善于借力于经销商。经销商选得好不好,引导得好不好,往往影响到当地市场成败的50%,所以成长期的大区经理,应该非常注重与经销商的配合,虽然经销商普遍“短视”——重视眼前利益,让很多销售人员和厂家“痛恨不已”,但如果处理得当,会有让公司“花小钱办大事”的效果产生。对下属人员关于处理经销商关系方面一定要慎重,还是那句话“经销商的小事就是我们的大事”。
第九篇 幼儿园大班2023年度工作总结 950字
世人总用“光阴似箭”来比喻时光的飞逝,转眼又到阳光灿烂的六月,是期末即将结束的日子。我不得不感叹“光阴真的似箭”,抑或比箭还要更快一些。回忆本学期的工作,有的似乎还没开始,却已要结束了。总结本学期工作,追问自己是遗憾与惭愧或有精彩与鼓励?
一、园务工作开展
本学期,在园领导的关爱和老师的主持下,我在园务会继续担任保教工作一职,负责日常教学常规管理、学籍管理、招生工作、家长工作、幼儿活动开展等,本年来,我尽心尽力,在开学初安排相关通知、每月做好教学常规考核、安排做好宣传窗、每周周一举行升国旗仪式和国旗下讲话等;推广了新早操和继续推行下午操、组织了段大型活动。利用绿色幼儿园评选,中班段开展了“环保现在。绿色未来”亲子制作活动;小班段开展了“清明时节青团香”制作活动;大班段开展了为期一周的军训活动,参观了消防队,进行了回报表演;让幼儿在各类活动中体验、提高。举行了幼儿美术评比。五月底,举行了“可爱的家园“幼儿美术评比,评出优秀作品选送瑞安评比;班级参与积极、配合默契,很好地会展示了我园的美术水平和我园幼儿的风采;开展了“环保时装秀”六一庆祝活动。为让孩子过一个愉快难忘的节日,今年六一节我园举办了大型环保时装秀”文艺活动。全园近三百名幼儿登台亮相,展示了自己的风采;加强了幼儿比赛类活动的进行。幼儿跳绳、生活自理能力赛、唱歌比赛、个表演赛等活动,进一步提高幼儿的积极性;开展评价活动。各段的实际情况和原有基础相结合的前提下。进行了小班幼儿生活能力自理、中班幼儿五大领域、大班幼儿知识积累等方面评价暨分析报告、改进措施。征集家长对幼儿园的意见和建议,征求老师对教学管理上的建议与方法,从而不断改进教育教学工作。
二、班级管理工作。
本学期,我继续担任大一班的半个班主任一职,负责周五半日教学、班务管理工作,全面协助大一班主班教师开展相关班级工作。在周一升旗、六一环保时装秀、每月班级活动开展、学籍卡填写等做好协助工作。
三、个人提高方面
本学期,我在个人方面努力上进,积极参加园本培训、教研活动,做好教师课题研究的指导工作,做好个人专题讲座《环保》《评价》等讲座,努力学习专业知识,提高自身素养和专业知识。
感谢领导的信任与鼓励,感谢老师们的理解与支持。人的心态决定生活质量,在今后,我将努力调整良好的心态,使自己的工作、生活充满美好。
第十篇 年度教师教学个人工作总结 6800字
数学教师教学工作总结
一学期即将过去,可以说紧张忙碌而收获多多。本学期,我认真执行学校教育教学工作计划,转变思想,从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。 为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教训工作更上一层楼。
一、为人师表,从师德做起。
本学期我继续以学校的两条“高压线”和师德规范为准绳严格要求自己。认真贯彻学校的各项规章制度,本学期我通过电话、短信、家长会等形式与家长沟通,进行友好交往,对家长提出必要的要求,并介绍一些教育孩子的方法、经验,不仅沟通信息还增进了情感的交流。和家长的关系相处融洽。孩子进步了,家长也来向我致谢。我对孩子的一片爱心不仅赢得了孩子对我的爱,也赢得了家长的信任、鼓励和支持。
对于学生,在工作中用爱的方式去教育、启发学生,尊重学生,把学生当作与自己地位平等的人来看待,当学生犯错误时,或学习不用心时,耐心教导对学生动之以情,晓之以理,激发他们的自尊心,上进的勇气。这样调动了学生进取的积极性。使其形成良好的学风。因此我所带的两个班的孩子学习数学的积极性都很高。我还配合班主任组织各种集体活动,积极参加学校组织的各项活动,丰富了学生的课内外生活,使学生的个性得到充分、自由、全面、自主、健康的发展。
另外,当同事们有困难时尽自己的全力帮助他们因此和同事相处和睦。
二、教学为主,认真钻研。
本学期我担任一年级三班和二年级三班的数学教学工作,为了提高我自身的专业素质,我在教学方面认真钻研努力学习,主要从以下几方面做起。
1、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
2、向武老师学习增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,尽量让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口、动手、动脑尽量多;同时在每一堂课上都尽量考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课。有家长和我联系是说感觉到孩子学习数学的积极性明显提高,解决问题的思路明显清晰。
3、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。本学期在学校的关心下,在学校“青蓝工程,师徒结对”的活动中,我与武巧变老师结成了师徒对子。在武老师的指导下在本学期的教学工作有了一些进步。在各个章节的学习上都积极征求武老师的意见,学习她的方法,同时,多听课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
4、认真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
5、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。本学期我们两个班的后进生的成绩在期末考试中都有很大的进步,大部分孩子都上了90分,我们二年级的武佳伟同学在这次考试中还得了99.5分。
6、本学期我还参加了学校组织的课题研究活动,我的课题是“关于低年级解决问题教学的思考”围绕这个课题我在教学工作中认真研究,积极实践把我的想法及时应用到我的课堂教学中,并且还积极参加了学校组织的课题研究汇报课的展示。经过一个学期的实践总结了一些方法,并且我所带的两个班的学生解决问题的能力都有所提高,在这次期末考试中两个班的学生在解决问题上的失分情况明显减少。尤其是一年级只有六个学生在这方面失分,还是由于粗心列对算式算错得数失分。
三、教学成绩总结。
本学期,期末考试 一年级三班平均分XXXX分,优秀率达百分之XXXX以上。二年级三班平均分也有XXXXX分,优秀率达百分之XXXX以上,两班的两个班都取得了全年级第一的好成绩。
四、认真反思,困惑之处。
在本学期的教学工作中我还有许多不足之处使我产生了以下困惑。
1、在教学中有的知识点较难,在学生学习时就研究这些知识的形成过程就需要用一节课时间,使得最后没有练习时间这种情况该怎么处理?
2、在一个班里学生的思维反映速度不一,反映快的同学(大约有10人)总是能很快的学会新知,而反映慢的总得用很长时间反复教才能学会。这种情况该如何设计教学?
3、对于练习题,学生做完以后,是全班集体纠正效果好呢?还是学生自己改后个别辅导效果好?
以上是我教学工作中遇到的困惑,也是我的不足之处,更是我下一学期努力的目标。我在教学工作还有其他的不足,希望领导批评指正,也希望能帮我解决这些问题。
一份耕耘,一份收获。教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。
2024年教师年度教学工作总结
光阴似箭,日月如梭。转眼一学年已经过去,回顾自己的教学,有些可喜之处,但是也留下很多遗憾。现总结
首先,在教学方面,我深知九年级教学时间紧,任务重,因此在学期初我制定了详实的毕业班三轮复习计划(从课本基础知识着手,然后是专项专题复习,最后是模拟训练。)并公布给学生,让他们做到心中有数,有的放矢。为了顺利有效的完成教学任务,我和王磊老师坚持编写课时学案,仔细修改补充最后印刷分发。为了能提前发放,顺利使用,我们通常是周前准备。课堂上尽量使用多媒体教学,一方面使所学知识更形象更直观,另一方面可以调动学生的学习积极性。把课堂作业当作和学生交流的另一渠道,或表扬鼓励或提建议反思。记得金高山同学曾说:'老师,我的作业本时常有你的留言,我不能视而不见'。周末作业一般分两类,一类是机械性的抄写背诵之类的;另一类是能力性的阅读写作题目,要求按时上交并及时批阅。对于备战中考,我知之甚少,一方面我努力向有经验的教师学习,以指导学生答题方法和策略。另一方面,我坚信'勤能补拙'。我从中考题入手(包括全国的、滨州市个地市),认真做,反复琢磨,把握中考动向。
其次,在管理学生方面,我努力做到严中有爱,做学生的良师益友。对于优秀生,高目标严要求。思想工作常抓不懈,尤其是后进生,多鼓励,少批评,让他们重视学习,努力学习,主动学习。对于英语偏科生,抓基础知识,特别是模拟考试后,和他们分析成绩及基础知识的丢分情况,并且制定短期的、具体的目标(或是具体分数)非常重要。一班的王皓朱国瑞二班的张国峰英语成绩较差,每次模拟考试完成后我都会过问其成绩,让他们自己说说最近学习状况,并给与鼓励和心理上的开导。他们中考成绩都得了b级。但是,中考临近,对于优秀生心理指导不够,目标不够明确,导致有些学生不能正常发挥。刘华瑞、许丽静、赵立君、许丽月都未得a级,非常遗憾。
再次,为了提高自己的业务水平,我不断学习,认真聆听名师报告,仔细研读名师论文;我坚持读书,这学期我读了李镇西的《做最好的班主任》,并随时记录。积极参加教研组组织的集体备课、听评课等教研活动。珍惜每一次外出学习的机会,及时总结学到的教学方法和经验,并尝试着在自己的教学中运用。我先后参加了县级优质课评选、市级优质课评选和镇级系列课型达标听课活动。,我有幸聆听了十几位老师的讲课。他们有的以生动形象的动漫视频导课,有的以栩栩如生的简笔画入题,课堂上激烈的辩论赛,有趣的小组采访,还有富有教育意义的话语结题,都留下了深刻的印象。在上好课的同时,配合学校安排,做好临时性工作。
一年来,经过师生共同努力,取得了一定的成绩。但是也存在一些不足,例如管理学生方面、学生学习习惯养成不够、业务能力知识水平等方面。在新的学年里,我将更加努力,争取取得更好的成绩。
2024年教师年度教学工作总结
在平平常常中,我又度过了一个学年,回顾这一学年的工作,我感到有自己值得怀念的地方,有一点我感到无比欣慰,就是不管社会多么纷繁,多么复杂,没有放弃 我做人的基本原则:以诚待人,以诚感人,以诚育人,在自己力所能及的范围内,努力做好每件事,虽然不都十分成功,但我在努力。
一、加强以“爱”为中心的师德修养。
在 教育实践中,我们常常感到非常的迷茫:一个简单的道理,一个不很难理解的问题,为什么学生就是不能接受,不能理解呢?或者是当时表面上理解了、接受了,在 实际的学习、生活中又是一个空白点?究其深层次的原因,学生在学习中处于被动接受的地位,教师的良好愿望,没有能变成学生主动学习的强大动力,没有能内化 到学生的身心结构中去,也就不能变成学生的自觉行为。
如何处理好教与学这一对关系,提高教育教学的效果,我认为建立一种新颖师生关 系、摆正教与学的地位是开创教育新天地的关键,而其中的核心是一个 “爱”字。有人说,教师对学生的爱,是一种比母爱更伟大的爱,因为它不带任何的前提条件。热爱教育教学工作,爱班级中的每个学生,用关爱的眼光看待学生的 每件作品、每项活动。这种爱,不仅体现在对学生生活的关心、学业的帮助,也包括积极的鼓励,远大理想的引导,更体现在教育教学的每个环节之中,如教学过程 的安排,教学模式的选择、具体问题的提出,新知识的导入等等。我坚信,加强以爱____师德修养,不仅是教育教学的客观需要,也是教师个人品德的具体体 现,更是维护每个学生的自尊心、自信心,保护学生基本____的根本保证。很难想象,一个对祖国的花朵都不热爱、不能倾注满腔爱心的人,怎么有资格谈得上爱祖 国、爱人民?当然,有实际工作中,我有时做到并不十分圆满,但从我主观上来说,我是努力朝一方向前进的,我也就感到问心无愧。
二、加强学习,不断提高自身素质。
现 代社会,日新月异。知识的更新周期在缩短。不加强学习,紧跟时代步伐,就会被社会所淘汰,甚至成为现代社会的科盲。在日常生活中,我能不断主动学习,第一 是学科学知识,了解当今科学发展的一些动态,纳米技术、器官移殖、网络、沙尘暴等等,都是我学习的源泉。因为我深深的知道,个人工作总结范文只有把自己的 思维经常处于一种开放的状态,才能不断接受新知识、新观点、新理念,也才能去发现问题,进而去研究问题,不致成为笼中鸟,井底蛙,新知识的不断输入,对自 身从事的教育教学工作,也有莫大的帮助;第二是学教育教学理论。学习新的教育教学理论,掌握其中的精髓,是进行教育教学改革的必然需要。因为只有在科学理 论指导下的教育改革,才能克服盲目性、随意必,才能取得积极的效果。在这一学年,我主要学习了《教育科研基础理论》、《活动课程理论与实践》、《素质教育 课程论》等一些书刊;第三是学习一些革命传统教育的书刊,了解一些近现代史。教师是灵魂的工程师,不是流水线上的操作工,这一职业的特点决定了除了必须具 备一般的知识、技能之外,更要有做好这一工作的热情、信心和激情。前几年,______就很明确地提出,要在国人特别是青年中进行历史知识的教育,一部屈辱的中 国近代史,就是一部生动的爱国教育题材,可以设想,缺乏对过去的了解,哪来对现实的满腔热爱,又从何谈得上对未来的憧憬。一个麻木不仁的人,哪来创作的灵 感?哪来教育的创新?走进一些伟人的世界,他们高尚的人格魅力吸引着我;通过了解历史,过去和现在的强烈对比,使我激动不已。激动之后,我常常告诫自己, 不能在生活的冲刷中,变成一个麻木不仁、人云亦云、随波逐流的人。人是自然的造化,更是社会的产物,我可以放弃其它一切,但我不能不成为一个我心中的好 人,我在努力充实自己的精神生活,营造一个属于我自己的美好世界。一颗充满活力的心脏、一颗纯洁的心灵,一种开放进取的思维方式,是完成教书育人工作的保 证。
三、做好自己的本职工作。
第二,做好年级组长工作。作为学校的一名中层领导干部,做好年级组的管理工作,是我工作的一个重要部分。在年级组管理中,我能做到尽心尽力,以身作则,团结同事,发挥各位教师的特长,把年级组工作搞得有声有色;
第 三,做好学校教科研工作。作为分管本校教科研工作的我,在日常工作中,能与学校领导一起,制定我校的教育科研计划、课题研究规划、新课题的立项、设计研究方案、并做好课题的申报、论证工作。在本学年,我校的一个常州市级课题已经结题,得到了有关专家的好评,所撰写的结题报告,在常州市交流;__年3月,根 据学校发展的需要和自身的条件,有积极申报了一个江苏省级研究课题,已经批准立项。
四、今后努力的方向:增强工作的主动性和责任性。把提高学校的办学特色,发展学校内涵,作为自己的一个奋半目标。
2024年教师年度教学工作总结
临近年末,回首20__,我圆满地完成了本学期的工作,回顾这学期的工作,使我感到既繁忙又充实,特别是参加了省里的教师培训和学校领导的指导下,我的教学思想和教学水平都得到了很大的提高,并取得了一些成绩。但也存在不足,为了使我在今后的教育教学工作中取得更大的进步。下面我将这一学期的工作总结
一、思想政治方面
在这学期的教学工作中,我自始至终以认真、严谨的工作态度,勤恳、坚持不懈的工作精神从事英语教学。我积极响应学校的各项号召,积极参加政治学习,认真领会学习内容,以教师职业道德规范为准绳,严格要自己。思想积极向上,要求进步,这学期,我非常光荣地以一名入党积极分子的身份在他人的入党宣誓中表达了自己的感想,这样的机会使我对党的领导已经党的感染有了更深刻的体会。在教学中,能够做到为人师表,关爱学生,帮助学生对英语学习充满学习热情和信心,以健康文明的形象言传身教。
二、业务素质方面
为了适应农村小学英语的需要,我不断地钻研新的教学理念,探索新的教学方法,不断将自己的所学运用到课堂教学之中,并取得了很好的教学效果。10月份我积极参加省里组织的农村小学英语教师培训,15天的培训时间内我认真学习,领会其精神实质,学习先进的教学理念、教学方法。并在回来后积极与我校的其他英语教师研究教材、教法,同时,把我的所学所感积习的与他们分享,研究,以此来共同提高业务水平。
三、教育教学工作方面
这学期我担任的是三年级的英语教学。经验告诉我,对于这个年段的英语教学,如果不认真研究教法和学法,结合教材和学生的实际情况来教学,就会使学生失去对英语学习的兴趣。兴趣没了,英语自然也不会学好。因此,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,勤于专研,注重在实践中积极探索新的教学方式,潜心研究英语课堂教学,深刻领会新课改的理念,注重激发和培养学生学习英语的兴趣,自制教具,自编儿歌等,使学生在轻松、愉快的氛围中学习和运用语言,树立学习英语的自信心,注重形成性评价在英语教学中的运用,并能够及时总结经验,提高自己的科研水平。
四、考勤请假方面。
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系,一年里没有迟到过一次,做到了有事请假,坚持天天上班,一边完成学校的各项任务,一边准备教材和学习自己的专业知识。在新的一年里,我应更加勤奋,为学校作的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
五、努力提高方向。
1、加强自身基本功的训练,注重对学生能力的培养;
2、对差生多些关心爱心和耐心,使他们在各方面有(一年级语文教学工作总结)更大进步。
3、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。
4、在教学上狠下功夫,努力使学生的道德修养有更大的提高。
总之,在今后的工作中,我会更加努力学习,提高自身素质,严格要求自己,完善自我,以百倍的信心与努力去迎接未来的挑战!