第一篇 最新项目总结报告 2050字
2024年最新项目总结报告
20__年在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下,在有限公司系统部门的指导下,工程质量部门在工程质量监督、群众性qc小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作,也取得了一些成绩,但仍然存在不足之处,我们将通过总结和数据分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。
一、质量目标全面完成,工程质量基本受控。
1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行,今年1—11月份竣工单位工程21项,均保证了一次交验合格,达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。
2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上,出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》,在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时,充分利用激励机制,奖优罚劣,促使各项目向业主提供优质的产品和服务,使顾客满意度不断提高,今年1—11月份顾客满意度平均为91.8,其中质量为91.65,进度为 90.16,服务为92.98,安全环保为91.83,达到年初制定的不小于85分的目标。
3、通过实施《某某公司计量器具补充管理办法》,促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系,克服了以前计量器具归属单位,使用单位送检责任不清,管理混乱弊病,使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。
4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》,利用群众性qc小组活动消除质量通病,改进工艺流程,通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动,钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列qc活动,实施《改进及纠正和预防措施控制程序》,使工程实体质量稳步提高,降低质量故障,今年公司上报质量故障损失不到5000元,达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。
5、积极推广新技术,公司上下有计划地开展创优工作,在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上,今年又取得某某铝厂220kv配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程,超额完成年初制定的一部优,二市优的创优计划。
6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进,目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提,鉴于此,今年公司在制定年初质量目标的时候,把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标,今年公司通过领导牵头,机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂,江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划,策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作,其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理,通过前期策划项目实施方案的运行,使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高,某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番,真正做到了以现场保市场的经营管理策略,其成果是显而易见的。
7. 完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务,对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。
8. 严格按质量内审计划要求,对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报,对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。
二、存在的不足或需进行改进之处:
1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练,还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效,有的甚至不能正确填写报表。
2.质量体系运行有盲区,个别项目部由于质量管理工作不正常,已经出现了影响结构使用功能的质量问题。
3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。
4.不合格品不能按规定进行处置,大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录,其主要原因是认识还有误区,不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。
5.沟通仍有差距,主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。
三、____年的工作打算:
1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程,管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距,通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。____年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。
2.根据在手工程项目的状况,合理确定创优目标,并按创优计划实施,由于没有符合创部级优质条件的工程,将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。
3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行,确保产品质量,保证其一次交验合格率达到100%,确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。
4.从年初就根据各项目具体情况规划qc活动课题,有计划地开展qc小组活动,以推进新技术应用、消除质量通病。
5.作为体系运行牵头部门,指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作,年内审将采取滚动审核的形式,内审覆盖率仍然为100%,审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程,与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。
6.接受有限公司工程质量监督部的领导,服务基层,加强对系统管理人员的指导和监督,以提高系统的办事能力和效率。
第二篇 项目验收工作总结 3300字
一、项目验收的标准的不同将决定项目验收的进度和难度,尽快地让项目验收是项目经理首要的职责
越是大项目,验收的标准和细节就越多,同样也因为金额大,所以涉及验收的人员也多,在谁签字谁负责的压力下,大家都不愿意先签字,就使得项目验收的标准变得比较不可捉摸。
在大项目中查找不适合验收标准的问题,就相当于打靶的目标是我们所站的地球,随便怎么打,都能中。因为客户内部都会有一套连卖硬件都难过关的验收标准文档和流程,更何况是软件验收。如果真的按客户的要求和标准执行,团队再进行两年的开发,还不能保证能通过验收。
所以,大项目的验收,往往都包含着三分人情。项目经理平时就要搞好和客户的关系,双方在验收的标准上能有个双方都可以接受的方案,共同把事情做好,如果做不好,虽然客户他也有责任,但你的公司却要为此多付出很多的人力物力时间和资源。
二、项目总结会议是决定项目能否顺利通过验收关键与跳板,要把握好这机会,不要打无准备之仗
项目总结会议,顾名思义,就是对项目的工作进行总结,哪些做到了,哪些还没有完全满足客户的需求,哪些是还没有完成的工作。因为软件的运行有个周期,其需求会随着用户使用的程度,而提出更多更完善的需求,同样,也会使得项目的周期会比商务谈判时所想像的要更长一些。
因为有商务合同和项目组工作的汇报,如果能获得客户的认可,同时,软件功能,在客户目前所提的范围内,有了一定的实现,则项目总结会议很有可能会变成项目验收的跳板,至少对项目验收会有非常好的心理预期,让双方的中下层人员在接下来的工作中,都以项目验收为中心的工作,会让项目工作顺利地转入验收期做最好的铺垫。
三个准备
一、全面了解项目情况
很难想像一个对项目进程和工作不了解的项目经理,能主持好一个项目工作总结会议。项目验收的流程就象是链环,一个套一个,其中的任何一个环出了问题,整个链就断掉了。因为其中涉及的细节太多,客户所问的任何一个问题,你没有做出让客户满意的回答,就很难保证客户会让会议结果朝着你所想像的目标进行。
所以,项目经理在会议开始之前,心里就应当要非常清楚,这个项目中哪些是客户关注的,项目组完成的情况,以及客户的满意度,特别是客户领导所提的需求的满足度。以及项目进行到什么程度,在项目进行过程中,客户的想法和态度等等。
在此基础上设想,客户对我们的满意度,如果满意度达到一定的程度,就要明白在正式会议开始的时候,哪些会是客户重点关注的业务,客户在这些关注点上的态度和底限,预先知道客户会出什么的牌,会让你在会议上有着出人意表的收获。
二、知晓参会人员特点
在项目实施过程中,要注意收集客户基本的为人处世的信息,比如某人对要他签字非常感冒,非常怕担责任,某人比较好说话,某人实事求是,某人对细节问题非常关注,某人有整体的项目观念,等等,平常注意这些信息的收集,总会在某些特定的场合让你的项目更加顺利地进行。
在知晓客户的这些信息后,要尽可能地了解客户在参加会议那几天的工作安排,尽可能地让对项目有利的人员参加你的项目总结会议。千万不要碰到能帮你说话而且权重比较大的人物,在你预约的时间出差,把你的计划全部打乱。
同时,更要多考虑对项目满意度不高的人,特别是对项目抱有敌意的关键人物,越早了解这样的人可能出的牌,对你的项目就会越有利。因为即使客户中有人帮你说话,但只要有人执反对的声音,作为同公司的同事,客户还是帮他的同事,而不是你。
三、确定切实可行的目标
不参加没有议题的项目会议,每次项目会议都一定要有一个明确的会议主题,即使是项目例会。没有目标的会议大家过过场,其实那是浪费双方的时间,也是项目经理的失责。
同时在了解项目过程与现状的基础上,针对参会人员的特点,制定切实可行的目标与你所要实现的最低目标,并抱着最低目标进会议室,在此基础上和客户商谈。过高的目标与期望只能在客户都非常认可你们的工作,对你们所在的公司也非常认可的情况才会实现。
同样,以较低的可实现的目标向你的领导汇报时,在实际会议结束后,如果争取到了好的成绩,领导当然更高兴了。相反,如果预期目标过高,而实际却没有实现,很难想像你要如何向领导交差。
四个步骤
项目总结正式会议
一、实事求是地对项目过程进行总结
这是一个开场白,根据习惯和现场情况,也可以将第二点放在首先开始的位置。
在对项目过程总结的时候,还是要注意尽可能谈大的方面,对项目有利的要多谈一些,项目过程中发生的不愉快则不要谈及,同时避免将会议的主题往细节方面偏。对客户在项目过程中的帮助不要忘记提一提,特别是他们领导在场时。实事求是但不忘方法。
在项目总结过程,要强调的是关键的里程碑,双方的付出,客户方人员的变更,过程的辛苦,这是感情牌,有可能对会议过程会有不小的收益。软件的运行状况一定要报告的,谈的要是总体的情况,因为细节问题和让他们不满意的可以谈三天的。
二、明确项目已完成和未完成的工作
任何一个项目,总是做不完,就算全部做完了,也不可能做到尽善尽美,而且更不可能做到客户的百分百认可。所以,已完成的工作一定要重点强调,未完成的工作还是要提,因为总结会议上提到了未完成的工作,大家的心里也会开始逐渐不设防,容易流露出他们真实的想法,同样,也不会让他们有着验收的压力,虽然我们的目的是为了验收。
同样,已完成的工作中获得哪些客户的认可,最好能表示一下,避免大家为了担责任又相互踢足球,同样,其他人都认可了,会让会议更顺利一点,为我们的预期目标实现铺好路。
三、探听对方的虚实和态度
项目总结会议的最高目标就是为项目验收做铺垫和引信,所以在项目总结会议上看客户对项目过程的总结和未完成工作的报告时,就能明白客户的态度了。
此时客户不可避免会根据项目过程中的某些问题谈自己的看法,此时,要避免和客户发生争执,要用较委婉的方式提出让客户觉得我们努力了,而且结果总体上也还是不错的,能说得过去的,记住在客户的同事们面前要保留住客户的面子。
如果客户此时没有异议,表示可以接受,就说明客户对项目整体上还是可以接受的。如果客户对此还是有一定的不能接受,这时一定要再对客户的此问题进行解释,以达到他所提的是有道理但却超出项目的范围。如果客户对此异议较大,则需在不伤客户面子的基础上,据理力争,最好是由下层人员发表意见,以便为项目经理或更高层的副总和总经理留有更广的回旋空间。
如果某些客户提出近乎耍无赖或苛刻的要求,此时,现场最高职位的人一定要站出来,发表对其的批评和意见,因为此时不制止,就算客户的同事明白这情况,但也不会发表相左的声音帮你说话的,相反,要是高职位的人员出面说话,客户的同事特别是职位比他高的人反而会帮忙制止他的要求,如果提这样无理要求的客户是项目经理或更高职位,那现场上,中下层人员包括项目经理都要做好和客户吵翻天的准备了,此时,闹得越大,只要有理,虽然人员会更换,但项目的验收一定会比所有的预期中更快的时间完成,甚至本周就会完成。
四、结合现有情况逐步实现目标
项目总结会议并不是项目验收会议,所以特别忌讳项目验收签字付款这类的词汇,更不能在会议刚开始时,就表露出这样的心态,除非双方公司有非常铁的关系,对方也非常愿意近期将这项目验收才成,不然项目总结会议会使得双方变得有敌意,而且客户会因为你所说的这些话开始对你设防,处处抵制你所说的项目情况,会议就会陷入细节辩论,使得会议劳而无功,所有的预期目标都难实现了。
所以,一开始你要隐藏目标,在了解了客户对项目的态度和底线后,再根据现场你所主导的气氛和客户对项目的认可度,再决定你所能达到的目标,如果觉得目标客户不可能答应,就不要提。所以在现场,只能根据实际情况顺势利导,提出对方可以接受的要求,以保证会议会有收获。
结合现场情况,在实现初步目标的基础上,逐步提出更高的目标,会让客户在不知不觉中逐渐认同你的观点,项目过程中的某些不足客户也会觉得情有可原,大家心里都了解都明白,只要不陷入细节的商谈,会议的预期目标会在非常自然的情况下被客户认同的,因为只要我们项目做到位,客户是不会去非常刻意地为难我们的,他们也希望项目能验收,特别是元旦和春节之前。
第三篇 2023年一建工程项目管理要点总结1 1850字
★项目管理核心任务是项目的目标控制
★项目决策期管理主要任务:确定项目的定义。实施期任务是通过管理使项目的目标得以实现。
★业主方项目生产过程的总集成者、总组织者,业主方的项目管理是管理的核心。
★按工作性质和组织特征,项目管理分:业主方;设计方;施工方;供货方;建设项目总承包方的项目管理。
★业主方:投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主方利益的。施工方:施工总承包方和分包方的,供货方:材料和设备供应方。建设项目总承包:设计和施工任务综合承包,设计、采购和施工任务综合承包(epc承包)。
★业主方项目管理的目标:投资(总投资)、进度(动用或交付的时间)和质量。
★全寿命周期包括决策、实施、使用阶段。
★安全管理是项目管理中的最重要的任务,投资控制、进度控制、质量控制和合同管理物质利益。
★设计方管理目标:设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标,以及项目的投资目标。
★施工方管理目标:施工的成本目标、施工的进度目标、施工的质量目标。
★总承包管理目标:项目的总投资目标和总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标。
★推行监理制度目的:确保工程建设质量;提高建设水平;充分发挥投资效益.
★监理依据:国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其他工程建设合同
★必须实行监理:国家重点建设工程;大中型公用事业工程;成片开发建设的住宅小区工程;利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金;其他工程
★我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。
★建设监理:高智能有偿技术服务,国际上归为工程咨询(工程顾问)服务。
★监理内容:控制建设的投资、建设工期、工程质量;进行合同管理,协调有关单位
★组织研究系统的组织结构模式、组织分工、工作流程组织。
★组织结构模式:职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。
★职能:传统的,每一个部门可能有多个矛盾的指令源。线性:每个部门只有一个指令源,指令路径过长。矩阵:较新型的,设纵向和横向部门,指令源两个,用于大的组织系统。
★组织结构模式反映各子系统间或各元素(各工作部门)间的指令关系。组织分工反映各子系统或各元素分工。组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系。
★工作流程组织反映各项工作间逻辑关系,动态关系。包括管理工作、信息处理流程、设计工作、物资采购、施工流程。
★项目管理的组织是项目管理的目标能否实现的决定性因素,由此可见项目管理的组织的重要性。
★控制目标措施:组织措施、管理措施、经济措施、技术措施,组织措施最重要。
★项目结构图(project diagram)或wbs:通过树状图对项目的结构逐层分解,反映组成该项目的所有工作任务,表达项目总体的结构框架。
★项目组织结构图(obs图):反映各子系统间和各元素(如各工作部门)间组织关系,反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。
★业主方、设计方、施工方、供货方和工程管理咨询方的项目管理的组织结构都可用各自的项目组织结构图予以描述。
★项目组织结构图应反映项目经理和费用(投资或成本)控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织协调等主管工作部门或主管人员之间的组织关系。
★合同结构图反映业主方和项目各参与方之间,项目各参与方之间的合同关系。
★两个单位间有合同关系,在合同结构图中用双向箭杆联系。有管理指令关系,则用单向箭杆联系。
★建设项目管理规划:纲领性文件,总体上和宏观上分析和描述:为什么;做什么;怎样;谁;什么时候;总投资;总进度。
★建设工程项目管理规划:整个实施阶段,业主方项目管理。可以委托建设项目总承包方编制。
★项目管理规划内容:概述;目标分析和论证;组织;采购和合同;投资;进度;质量;安全、健康与环境;信息;技术路线和关键技术的分析;设计;施工;风险管理的策略。
★国际上业主方项目管理方式:自行;委托;共同。
★设计任务委托模式:设计总负责单位;平行委托多个设计单位。
★施工任务委托模式:施工联合体或施工合作体为施工总包单位;总包管理单位;平行委托多个施工单位。
★业主方综合委托模式可称为建设工程项目总承包(项目总承包)或工程总承包。
★工程总承包企业对质量、工期、造价负责。工程总承包企业可将部分工作发包给具有相应资质的分包企业;分包企业对总承包企业负责
★总承包方式:设计施工总承包(dbuild)、设计采购施工(epc)总承包。
★国际上业主方物资采购模式:自行采购;与承包商约定某些物资的指定供货商;承包商采购。
★项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法。
★目标动态控制纠偏措施:组织措施;管理措施;经济措施;技术措施。
第四篇 2023年4月项目总监个人工作总结 2350字
200_年即将过去,按照公司十二月一日通知的要求,本人对今年以来承担的工作向公司作如下总结报告:
200_年我承担了三个工程项目的总监(含总监代表):
1、 江西省机械职工大学新校区基础建设工程:
◆工程名称:同上
◆工程规模:总投资约559万元,含新校区道路工程、雨水、排水工程、强电照明、行政楼和图书馆屋顶钢屋架、玻璃幕墙
◆工程项目启动时间:该项目自200_年7月7日启动并派驻监理人员。
◆ 工程完成情况:工程目前已经完工,施工单位正在自检消缺,项目将于12月底验收
2、 南昌市经济技术开发区电力工程公司办公楼、宿舍工程:
◆工程名称:同上
◆工程规模:总投资约300万元,其中办公楼为四层框架、宿舍楼为五层砖混,建筑面积5479.7m2。
◆工程项目启动时间:该项目自200_年11月24日启动并派驻监理人员。
◆ 工程完成情况:目前办公楼工程已经完成二层楼面砼的浇筑,宿舍楼完成二层楼面支模、钢筋绑扎,项目将于明年3月底完成。
◆参加工程项目监理人员名单:
项目总监理工程师:朱日凉
总监理工程师代表:简浚
监理人员:夏建国、程家才
3、 麦园110kv变电所工程:
◆工程名称:同上
◆工程规模:总投资约4000万元,包括110kv变电所一座、3.8km的110kv输电电缆、6.3km架空线路
◆工程项目启动时间:该项目自200_年11月24日启动并派驻监理人员。
◆ 工程完成情况:目前工程已经完成主控楼、开关室±0.00m以下的基础和墙体,场地接地装置完成80%,场地基础正在放线开挖,项目将于明年4月底完成。
◆参加工程项目监理人员名单:
项目总监理工程师:朱日凉
总监理工程师代表:简浚
监理人员:方学详(电气)、夏建国(土建)、余裕根(送电)
监理规划及“四控制、两管理、一协调”情况:
按照工程委托监理合同的要求,配合公司工程部的工作单位,及时项目监理部,并在工程正式开工前编制完成监理规划,作为项目总监,我坚持强调以合同管理为主线,以质量控制为中心,实行规范化管理。
①质量控制:以监理规划提出的控制措施为主要方法,坚持以优质保工期的原则,适时组织施工中的w点、h点、s点的见证,停工待查和旁站工作,及时组织阶段性的质量验评工作;重点放在原材料的和施工过程的质量控制。
②进度控制:以施工单位编制的施工总进度计划和合同工期要求为依据,项目监理部用project2002软件制作进度控制计划,并定期检查进度完成情况,对发现的进度偏差及时向业主汇报,并要求施工单位及时采取措施进行补救。我在担任总监的工程中都采用了project2002软件制作进度控制计划,取得了业主的好评。
③投资控制:主要是处理施工过程存在许多变更,对完成的工程量进行合理的计量。要根据工程的特点和业主的要求,做好原始记录,为工程量的变更和复核工程计量的有关数据并签署原始凭证提供现实的依据
④安全控制:监理部在督促施工单位完善安全质量保证体系的基础上对工程的安全保护措施实施监督管理(比如安全帽的配戴和安全防护网的架设),发现安全隐患及时提出,杜绝安全质量事故的发生
⑤合同信息管理:合同管理是监理工作的依据和主线,项目监理部在工程开始阶段就要求监理人员熟悉和掌握监理合同的各项条款,对业主要求见证的超出监理合同以外的工程不予监理。在信息管理工作中,采用电脑化办公,对来往的文件资料按照公司贯标文件和建设工程档案整理规范的要求及时分类归档,并要求监理人员做好来往文件收发文记录,对不符合归档要求的文件另行组卷处理。
⑥协调工作:包括内部协调和外部协调工作,我在日常的协调工作中主要采取会议协调的方法,对外部协调主要采用协调会的方式,把工程实施过程中出现的问题摆出来,集中各方的集体智慧讨论解决,取得了良好的效果,在外部协调的工作中,很重要的一点是要摆正自身的位置,不应该说的话不能说,充分取得业主的信任,这样才能很好的把工作开展。在内部协调的工作中,要注意监理工作例会的作用,要充分调动监理人员的积极性,把个人的能力充分的发挥出来。
本年度监理工作存在的问题和建议:
在本年度监理工作中主要出现了以下几点问题:
1、在省机械职工大学新校区基础建设工程实施过程当中,业主不熟悉工程建设程序要求,很多问题不和监理方沟通就由领导拍板决定,比如说c段道路要抢进度,本来在协调会上三方共同认可了采用c25砼路面的方案,但业主在听取了设计院的建议后,第二天就要求施工单位采用加大道路水稳中水泥含量的方案,而且没有和监理打招呼,这样做并没有节省多少投资,但是造成工期拖延近20天,以至于到9月份学生进校b段道路还没有完成一半,后来基建科的袁科长找到我说如果当初听从监理方的意见就不会出现这样的问题,并向我道歉。
监理意见和建议:碰到这样不懂建设程序的业主是很头疼的事情,唯一的方法是在平时就要向他们灌输工程建设一般程序和要求,如果他不听,我方就应该做好日常的监理记录、备忘录和其他有关文件,如果造成了严重的后果,监理方将不承担由此产生的任何责任。
2、省机械职工大学新校区基础建设工程原来的预算投资是310万元,由于业主延误交付场地以及其它非施工单位原因造成的因素(比如业主提出增加开挖三个大水塘,造成土石方工程量增加近5万方),施工单位提出了索赔要求,索赔的数额较大。
监理意见和建议:熟悉合同文件中有关索赔的条款,及时做好原始记录,为工程量的变更和复核工程计量的有关数据并签署原始凭证提供现实的依据,协调各方关系,公正合理的处理索赔,最后工程的投资控制在400万元以内。
3、目前麦园110kv变电所正在施工,由于施工图设计文件交付进度缓慢(目前只有四册图纸到位),施工单位无法对施工进行正常的组织,施工组织设计和开工申请报告无法提交项目监理部,我方也无法主持编写监理规划和专业工程监理实施细则。
监理意见和建议:我方已在本月的监理月报中提请业主督促设计单位加快设计图纸交付进度,以便于对工程实施规范化管理。
项目总监理工程师:
第五篇 投资项目实习总结 2900字
投资项目实习总结范文
一,实习单位介绍
北京红森投资有限公司成立于 1993 年,是集金融投资、房地产开发、物业经营管理、外贸营销为一体的多元化新型投资公司。
公司在商业地产开发与物业经营投资领域有着长达十五年丰富的运作经验,2003年~2024年间,公司成功地完成了安定西里危改、国际玩具城、优胜美苑小区等地产开发与物业经营项目,实现投资60000万元,创造利润10000万元。
同时,公司在金融投资以及收购、兼并领域显示出了先进的创业、融资、管理理念和实践经验,并取得了良好的投资业绩。2024年成功并购北京第六针织有限责任公司,又于2024年择机收购位于丰台区东铁营苇子坑109号院,新增了近18500平方米的物业资产。同年成立合资控股子公司~花木兰(北京)投资管理公司,专业从事私募股权投资基金管理,凭借丰富的从业经验,为投资人寻找高成长企业,并通过专业化的运作,提升所投资项目价值,从而获得良好的回报。
资产的持续扩展和经营运作理念的不断创新,使得公司的发展空间更为广阔,公司的经营前景更为光明。多年来,在总裁的率领下,公司不但创造了可观的商界业绩,而且形成了以人为本、心系事业的企业文化,铸就了奋力拼搏、永不言败的团队精神,公司的今天归于心血和奋斗的结晶,公司的明天则属于前瞻性理念与智慧的创新!
公司总资产为32000万元,目前拥有下属控股公司三家。公司对中国经济的持续性增长充满信心,公司着眼于通过运用我们的战略投资经验、专业管理技能以及蕴含的业界资源,为企业和投资人实现更高额的回报;同时注重新能源、高科技、环保、文化传媒和养老保障系统等诸多领域的投资经营。
公司发展至今,已拥有由房地产投资开发、金融和国际贸易资深人士所组成的高级管理核心,以及由各类专业人士及企业管理人员组成的优秀团队,公司核心管理层人员全部具有房地产开发、金融投资以及国际贸易、企业管理领域丰富的实际操盘经验。公司管理人员及工程技术人员中拥有大专以上学历者占80%以上,其中研究生以上学历者占15%、本科学历者占30%。
我们相信,2015必将是红森投资有限公司更加火红的一年,既面临严峻挑战,又充满无限机遇,我们全体同仁将以更为饱满的激情,更为刻苦艰辛的努力,百倍发挥智慧与能量,实现集团化发展的战略目标,赢取更大的胜利,共同享受成功的喜悦和快乐。
二、实习内容
实习期间我是跟着一位北京学长学习投资管理公司,专业从事私募股权投资基金管理,凭借丰富的从业经验,为投资人寻找高成长企业,并通过专业化的运作,提升所投资项目价值,从而获得良好的回报来学习的,实习期间主要参与了公司操盘练习进度及金融投资最初步的间歇化操作以及一些日常的简单的数据处理问题,并且作为资深投资顾问的参助一起协力构建新的金融建筑模型是我真正意识到自己的浅薄我的路还很长,由于我接触的业务都是相对比较简单的,没有真正参加模型的创建,在完成工作后,我又参与报表的核对过程,工作底稿的装订,以及一写现金流量表的整集,都是在实习期间协助师长做的比较零散的工作,但是的确学到了不少东西,很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少经验.。
三、 实习
实习就是把我们在学校学习的理论知识运用到实践中去,是自己的所学有用武之地,只学不用是书呆子我们要做有思想有能力的有用之才,因为实习所处的环境不同所接触的人也不同,因此也呢个锻炼我们的为人处事,随着现在中国发展脚步的加快每天都会有新的事物涌现出来我们需要不断地学习来适应新的变化新的要求,只有这样才能使自己不被社会淘汰不被新的形式淘汰,这是对自己的负责也是对社会的负责。这样我们才能真正立足于这个社会。
这次实习终于明白了一些所谓的名词的意思私募公募到底怎么区分到底是什么意思等等都有了深切的认识发觉自己还是太浅薄了,同时对投资也有了更深刻的认识,师傅带我让我知道什么是战略开发怎样去评估投资回报率,怎样去做市场评,信息对战略的影等等总之大开眼界。刚到那根本就是蒙的自己不知道该干什么,就是瞎撞被师现没有批评我他知道刚出来的懵懂,他叫我如何整编如何分类报表使我逐渐的走出了困境,带我的过程中我认识到了团队合作的重要性一个团队的精神还有文化是多么重要以前一些陌生的词语什么金融衍生品,股票指数等等都清晰的在我脑中留下不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,到了会计电算化为会计工作带来的便捷,我终于走出了一无所知。
四、 实习建议
没出学校前对会计的认识仅仅是自己的专业,学了专业就是会计了。可当我到了那里却发现就是井底之蛙,会计还有很多种如管理会计·财务会计·成本会计等等原来市场对会计也是要求越来越细分化了,我对自己的一无所知感到愧疚,原来世界那么宽广学的太少懂得太少这是我的第一感受在公司,原来我什么都不懂,这是我要学的吗?我都暗暗问过自己,自己太无知了只能默默地跟在老师后面汲取养分争取自己独立的那一天!所以回首我只能以我自身的经历留点建议,学习不只能学完自己所谓的专业课就满足多去涉猎些相关领域的.东西,你的求职之路会有意想不到的收获。所以在这次实习中我体会 到工作不能像在学校学习那样遇到不会的问题了自己首先要认真研究,实在不会了再去请教老师,这样既影响了自己的工作进度,最后也影响了团队的工作进度,所以这一点是我实习期间体会最深的一点。还有一点就是在工作中要有很好的团队精神,因为在一个团队中,你不再是一个单体,你不仅要很好的完成自己的工作,还要顾全大家的工作进度,不要因为自己的原因而耽误了团队的工作进度。因为会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。最是注重团队合作。学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。主要会有接触到会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳等等它也是综合性学科的一种体现。
五、 实习
通过这次外业的实习,使我们对会计及其相关的行业有了一次比较全面的感性认识,进一步理解接受课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。近年来,我国的金融业刚刚起步正有着了迅猛的发展,其对金融业界的专业性人才需求也越来越大,这对于从事财经的工作者来说,既是一个机遇,也是一个挑战。作为将要走出学校的学生来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的发展,使自己在此领域内也有所作为通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力不足等等,我也知道这不是一天两能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助,我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。最后还应该感谢老师给的此次机会,让我真正学到了很多专业和社会知识
第六篇 施工单位项目经理个人工作总结 1000字
施工单位项目经理个人工作总结
20__年就快结束,回首20__年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2024年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,2024年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20__年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20__年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)20__年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度2024年下半年,行政部组织召开了2024年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理。
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实'预防为主、防消结合'的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
第七篇 最新工程项目经理工作总结 2950字
我叫__,现任__公司项目经理。__年7月毕业于__大学建筑系,工民建专业,同年参加工作。96年被评为高级工程师,99年1月被评为“十五”立功先进个人。在日常工作中,能以党员标准严格要求;能以“三个代表”重要思想指导自已,遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作2____年来,我始终奋战在施工第一线,先后参加和主持了十六项工程近2_____方米,优良工程率100,创市优工程三项,其中__住宅楼被__市建筑业协会评为2024年度“__杯”工程,局优四项,其余全部达到优良。
经过一年多的努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验。
一、优化组织施工方案,提高科学管理水平。
2024年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
1、如:__住宅楼工程,建筑面积24022㎡,总高度57.25m,地下一层,地上十八层,钢筋砼剪力墙结构。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程, 为了保工期,针对现场狭窄,周围居民楼住户多的特点,将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕,12m一根共250根,支出费用9____元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩,即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天,节省投资近4____余元。深得甲方满意,
在粗钢筋连接上,我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术,比压弧焊连接法提高工效三倍。
在模板支撑工艺上,原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出,这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率30,还节省费用1.____元。
2、原模板采用小钢模支护体系,但在开发的清水砼施工技术工程上,宜采用大模板钢木组拼体系支护,减少模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,从而取消抹灰层,经涂料装饰后,达到高级抹灰数据标准及使用功能要求,节省抹灰材料及人工,并减轻建筑本身的自重,减少模板费用的投入,避免因质量通病造成的大量修理费用发生。
在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具使用数量太多,占用时间较长,而且租费成本高,为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子,即安全,又轻便,又节省大量资金。
二、严格质量管理,争创名牌工程
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。2023以来,我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如:为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现,我从源头抓起,严把了材料的进场关,对现场所进各种材料,我协同器材管理人员,从材料目测、复试开始,加强材料的验收,不合格的坚决退场,为工程顺利创优把住了材料关,落实了创优措施,使该项目获得了市优,得到
了建设单位的信任和满意,他们又将后续工程计划交给我们,由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。
三、合理安排工序,加快施工速度
做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。
2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。
4、加强责任到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯作法是把
项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。
通过多年来,自己坚持和不断充实以上四项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。
四、严细成本管理,提高工程效益
2024年,针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:
一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。
二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。文明施工,不追形势,追得是高标准。特别是在材料使用上,大家齐抓共管。形成人人算细账,人人会账的管理局面。
通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业发展尽最大努力。
第八篇 项目部年度安全工作总结 1000字
在过去的一年里,全体员工在项目部领导的带领下,认真学习和贯彻国家和工程局关于加强安全生产的精神,在公司领导的正确指导下,始终坚持“安全第一”的方针,深入宣传“安全责任重于泰山”的安全理念,时刻把安全生产放在工作的首位。同时在项目部塑造浓厚的安全文化氛围,构筑了安全生产的长效机制,确保了在工程施工中做到安全零事故。
在此把一年的安全工作总结以下:
1.完善安全管理机构,推动安全管理和谐发展
项目建设之初,项目部就成立了安全生产小组,以项目部经理和专职安全员为首,负责日常安全管理事务。制定了健全的安全规章制度。强化了各部门安全职责。安全管理以《安全生产法》和《山东省安全生产条例》为准则,做到有法可依,有章可循。建成横向到边,纵向到底的安全管理体系。2.制定完善各项规章制度,多项措施保障安全
项目部安全结合工程局和项目公司的要求,全面完善了各项规章制度,明确了各岗位安全职责和岗位操作规程,职责分明、分工明确,杜绝安全漏洞。项目部根据工程局和项目公司的要求加强了安全资金的投入,给施工人员配备了安全防护用品,确保施工中在安全设施配置方面得到了有力保障,避免了安全隐患影响施工。
3.开展制定安全会议和培训工作
项目部在施工过程中实行每月召开1至2次的安全会议制度,在会议上项目部领导和与会人员一起学习各级领导下达的安全文件精神,并就在施工过程中存在的安全问题及时纠正和解决,并对员工和施工协作单位进行了安全培训,提高了员工的安全意识,增强了防范能力。4.实行安全生产检查制度,落实整改方案
项目部实行每月安全大检查,不仅针对施工还有员工的生活安全,还加大了对重大危险源的检查和监管,对隐患高危区加大安全管理力度,设置了警示标志、警戒线,配备了消防器材和绝缘器材等安全设施。对在检查中发现的问题分析原因,落实整改方案并将落实结果反馈至安全员复查认可。5.根据施工和季节情况,适时进行安全的防范演练
项目部根据施工情况,利用施工间隙并根据季节的特点进行了安全生产的演练,通过演练使员工深深认识到灾难的严重性,增强了安全知识,掌握了安全技巧。在员工中得到了广泛认同。
工作中的体会和不足:
由于施工人员多、流动性强,安全培训工作的普及度仍需加强。对施工协作队伍的安全管理要向预防性管理和全员化管理迈进,针对施工队伍中个别人员尤其是管理人员重生产、轻安全的思想要着重做好思想工作。
第九篇 项目施工监理工作总结1500字 1400字
在市规划建设局的正确领导和市委政府及省建设厅的指导下,我站以2024年省厅对质量安全监督机构和人员的考核为契机、以“安全年”活动为抓手,不断加强监督站自身建设,进一步改革完善监督管理模式,加强对建筑节能、稳定推进住宅工程竣工分户验收工作,坚持“五服务”效能建设,切实提高质量安全监督管理与服务的工作质量,圆满完成了2024年度各项工作任务。现将具体工作情况汇报如下:
一、2024年度工作总结:
1、办理质量安全监督手续174项,建筑面积290.5万平方米。总造价33.5亿元,收取质量监督费944.3万元;
2、监督竣工验收103项,建筑面积160.7万平方米,总造价8.2亿元,通过竣工验收的合格率100%。
3、发出《质量监督意见通知书》248份,质量问题处理合格率100%。
4、1月份,开展建筑施工塔式起重机专项检查以及汇报工作;
5、2月份,全面启动__省建筑节能分部工程质量验收工作程序;
6、4月份,中国公文网开展建筑施工安全生产大检查,全面启动“安全年”活动;
7、5月份,开展建筑施工安全生产百日督查专项行动;
8、6月份,开展抗震排查和建筑安全生产隐患排查的信息统计和报送工作;
9、8月份,派员参与省厅组织的全省建筑工程节能检查工作。
10、9月份,积极做好__工作;
11、11月份,做好迎接住房和城乡建设部全国建设工程质量安全督查工作;
12、积极响应市委市政府创建国家卫生城,全面加大“创卫”检查工作力度;
13、全市进一步开展对起重机械和模板支撑系统进行安全专项整治活动。
14、12月份,派员参加了由省厅办公室召开全省建筑施工质量安全现场管理观摩会,并做了相应的汇报和总结。
二、积极开展质量监督站自身建设,加强内部监督管理
1、不断提高站内人员自身素质及业务水平,不仅在政治思想教育方面是长抓不懈,在业务上,一方面定期组织站内人员集中学习各种规范和条文,另一方面积极参加省、部、委组织的各项培训和交流会,以此来提高监督员的业务素质;
2、为了迎接省监督局对我站的监督机构考核,我站认真学习了“省监督局考核办法”,明确考核内容,具体工作落实到人,通过积极认真的准备工作,我站顺利地通过了考核。
三、进一步开展质量监督信息化管理与政务公开工作
为规范工作管理制度,提高办公效率,我站切实贯彻执行“五服务”效能建设,简化了办事手续,实行了一次性办理,方便了服务对象。同时站内部实施了四项基本制度;(1)首问责任制;(2)一次性告知制;(3)服务制(4)办结制。
四、继续坚持桩基工程、钢结构工程、幕墙工程专项验收制度,室内环境检测工作已经全面开展,加强了对装修工程的监督管理,全年有15项二次装修工程委托了质量监督。
五、节能工作监管开展情况
上半年,省厅出台了《__省建筑节能分部工程质量验收工作程序》,我站根据有关法律、法规和工程建设强制性标准中国公文网,编制了《建筑节能工程质量监督方案》,有力地推动了建筑节能工作的实施。
六、存在的问题
虽然工作中取得了一定成绩,但也存在着一些问题和不足,有些工作仍需要进一步地巩固和深化。以下是存在的问题:
1、少数建设单位缺乏工程建设法规意识,扰乱市场秩序,在不办施工许可证和质量监督手续的情况下,纵容施工企业盲目施工,影响工程质量及监督管
2、监理单位存在管理不严,制度不全,素质偏低,现场监理人员不到位,不按规定进行监理等问题。部分监理单位承接监理任务后,监理人员不足,不按规定实行旁站监理,总监极少到施工现场,现场监理人员业务能力低,不能及时发现质量问题;
第十篇 最新项目经理试用期转正个人工作总结 850字
项目经理试用期转正工作总结
尊敬的公司各级领导:你们好!
首先,感谢您们能给我机会__物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月,对这段期间的工作汇报如下:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议:
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力:
接手__项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1.装修装饰巡查制度;
2.保安部周勤务执行制度;
3.保洁勤务工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。