文明单位半年活动总结4篇

第1篇 创建最美文明单位活动总结

为促进文明创建工作的深入开展，进一步树立文明单位良好形象，更好地发挥文明单位的先进模范作用，根据县文明办〔2022〕8号《关于在全县各级文明单位中深入开展'亮牌子、树形象、展风采'活动的通知》的文件精神，我院深入开展'亮牌子、树形象、展风采'活动。为加快建设'品质山城、秀美乡村、幸福__'作出应有的贡献。现将有关事项总结如下：

一、加强领导：成立以院长为组长，副院长为副组长的文明小组，明确工作责任，扎实开展工作。

二、具体措施：

（1）、加强和完善基础工作。根据行业特点，制定优质服务标准、工作规范等并以公示的形式向社会公布；与此同时，加强服务环境建设，完善服务设施，建立和健全创建活动有关规章制度。

（2）、抓职业道德、职业技能的学习和培训。深入学习贯彻十八大精神，积极推进我院精神文明建设工作又好又快发展的重要一年，又是迎奥运、建和谐、促发展的关键之年，为了进一步推进我院精神文明工作建设，坚持每周五下午学习制度。通过学习讨论、专题发言等以会代训的.形式，《公民道德建设实施纲要》、《职业医师法》、《献血法》等相关法律法规，着力提高工作人员思想觉悟和业务素质，增强立足本职、爱岗奉献的良好意识。

（3）、以活动为载体，将创建最美单位活动引向深入。组织开展技能规范测试、系列宣传报道，举办内容健康，积极向上的演讲比赛，推动和促进创建文明行业活动向纵深发展。

（4）、自查自纠，自我提高。各科室根据医院优质服务标准和文明行业五个好，进行自查，发现有达不到标准的，要及时补缺补差。创建领导小组也将经常对窗口创建文明行业活动明察暗访，发现问题，限时整改。

（5）、实施群众评议，强化社会监督。通过回访服务对象，召开服务对象座谈会、设立意见投诉箱等措施，使创建最美单位活动进一步得到落实。

（6）、积极开展'文明职工教育'，结合卫生院的特点，开展医德医风教育，同时安排职工参加'文明劝导员'培训。

三、取得成效：

通过这次活动，我院的文明创建又更上了一层，为建设'品质山城、秀美乡村、幸福__'作出应有的贡献。

__县尚湖镇中心卫生院

第2篇 开展创建省级文明单位活动工作总结

我们的主要做法是：

一、加强组织领导，健全创建工作机制

局党组对于创建们级文明单位工作十分重视，将其列入领导班子的重要议事日程，进行了多次认真研究，制订了详细的创建规划，提出了具体可行的实施意见，确保了“四个到位”。

一是思想到位。们局先后数次召开不同类型的创建活动动员部署会议，局党组书记、局长李恩东同志亲自讲创建工作的重要性、必要性，对创建工作提出具体的要求。通过宣传发动，增强了广大干部特别是领导干部抓好创建活动的自觉性和坚定性。

二是组织到位。建立了由党组书记、局长李恩东任组长、三名副局长（纪检组长）为副组长和14名处室负责人为成员的煤炭工业局创建们级文明单位领导小组。设立了由副局长刘世伟任主任、机关党委专职副书记屈华等任副主任的创建办公室。形成了局党组统一领导，党政共同负责，党政工团齐抓共管，各个方面分工负责的创建领导体制和运行机制。同时，明确局机关各部门负责人，不仅要负责业务工作的完成，而且要承担创建的责任，并作为干部政绩考核的共同内容。

三是制度到位。健全的制度是创建工作落到实处的保证。配合创建工作，各部门加大了对各项规章制度的建设力度。及时制定下发了《关于在局机关开展创建们级文明单位的实施意见》、《关于创建们级文明单位工作责任分工》等一系列文件。先后完善和新定了《机关职工行为准则》、《优秀公务员标准》、《优秀机关职工标准》、《局党组中心组学习制度》、《机关干部政治理论学习制度》、《办事公开制度》等十余个规章制度。有效强化了局机关建设，促进了干部作风的转变，使机关各项管理工作走上制度化、规范化和经常化。

四是投入到位。我们认识到，创建工作作为精神文明建设的表现形态和其他工作一样，要有必需的投入，没有投入就难以有产出。们局从实际需要出发，把精神文明建设所需经费纳入财务计划，由局文明委主任统一协调，并专款专用。用于精神文明的基础设施、人文景观建设，并专门设立奖励基金，用以奖励创建活动中做出突出贡献的部门和个人，以此保证创建们级文明单位活动的顺利开展。

二、突出思想教育，提高干部职工素质

重视思想理论建设，坚持用先进理论武装党员、教育干部职工，是我们党的优良传统和优势所在，也是创建活动的核心内容。因而，我们在创建活动中，注重以人为本，加强思想建设。

一是加强理论学习。充分利用中心组学习、党内“三会一课”和职工政治学习制度等形式，积极组织干部职工深入学习邓小平理论、学习十六大精神、学习“三个代表”重要思想。通过自学与集中学习、专题研讨与交流学习体会等方法，不断把理论学习引向深入，建立了处以上领导干部理论学习考核制度，发挥党委中心组在学习中的示范作用。组织并举办了两期机关处级干部、局直各单位的领导班子成员轮训班，举办了组织人事干部“树组工干部形象”培训班，开展了“牢记两个务必，坚持执政为民”的机关作风建设。邀请了们委党校党委书记、常务副校长黄亮宜同志作了《全面学习和领会“三个代表”的重要思想》辅导报告。“七一”前夕，在局直机关2500多名党员干部中开展了《迎“七一”，学习“三个代表”重要思想和党的十六大知识竞赛》活动，对各单位的学习进行了一次检验。

二是组织广大党员深入学习新党章，进行党员先进性教育。通过学习，使大家对新党章修改或增添的内容，如党的性质、“三个代表”重要思想在全党的指导地位、党的思想路线等重要内容有了进一步的认识，同时，也激励了大家争当优秀党员的自觉性和积极性。

三是开展“立党为公，执政为民”的权力观教育。今年按照们委关于开展以“牢记两个务必，坚持执政为民”为主题的权力观教育活动以来，局机关是对全们煤炭行业进行领导、管理的职能部门和办事机构，担负着贯彻和落实党的路线方针政策，组织实施们委、们政府的重大决策，指导和推动我们煤炭行业改革开放、经济发展、局直单位党的建设等各项工作的重任。局直机关思想作风状况如何，能否正确运用手中的权力，做到立党为公、执政为民，不仅对局直单位而且对全们煤炭行业都有着很强的示范作用，也关系到局属企事业单位改革发展稳定的大局，影响着党风和社会风气。我们在机关和二级机构部分单位开展了“牢记两个务必，坚持执政为民”的主题的教育活动。活动以处级以上领导干部为重点，紧紧围绕“牢记两个务必，坚持执政为民”这个主题，针对当前领导班子和党员干部的思想实际和工作实际，立足自我教育，着眼于解决突出问题。集中教育用了三个月，分四个阶段进行。重点解决思想作风和工作作风，密切党群干群关系。在局直机关党员干部中，广泛进行了艰苦奋斗的思想教育。通过教育活动，使广大党员干部进一步树立了马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立了正确的权力观、地位观、利益观，有效消除了拜金主义、享乐主义和奢侈之风的影响，思想和作风都有新的进步。

四是大力开展党性、党风、党纪教育。为全面落实中央提出的“转变作风年”和“调查研究年”的各项要求，我们着重组织了与时俱进、解放思想、实事求是的思想路线教育、群众路线教育和革命情操气节教育，用“八个坚持、八个反对”的要求统一党员干部的思想和行动。积极利用典型案例开展反腐败斗争形势和成果的宣传教育，在全们煤炭系统全面实行了党风廉政建设责任制，增强了党员干部的责任感和紧迫感。进一步完善了以责任量化分解、责任考核、责任追究、工作报告、廉政档案等为主要内容的党风廉政建设责任制工作机制，形成了党政一把手负总责、班子成员分工负责、一级抓一级、层层抓落实的责任网络。坚持监督关口前移，强化党内监督，加大从源头上预防和治理腐败的力度。从行政审批、资金运作、组织人事三方面加大监督力度，把事前监督、事中监督、事后监督有机结合起来，把党内监督同行政监督、法律监督、群众监督、舆论监督有机结合起来，达到了化解基层矛盾，理顺群众关系，提高监督成效的目的。严格责任追究，对确属领导干部责任的都依照有关规定进行处理。对领导干部的.理论学习、政治表现、决策行为、业余生活、教育管理配偶子女等方面，包括他们的“生活圈”、“交际圈”实施全方位监督，并积极探索有效的监督方法，使领导干部经常处于党内监督视线之内，做到领导干部的权力行使到哪里，党组织的监督就延伸到哪里。通过教育和制度建设的落实，使广大党员干部树立了正确的利益观，增强了遵纪守法的自觉性，在思想上牢筑了反腐倡廉、拒腐防变的长城。8月底，组织局直党员领导干部625人参加了们纪委《廉政知识》测试。

五是加强了思想道德教育。思想道德建设是精神文明建设的中心内容。通过加强对《公民道德建设实施纲要》的学习宣传，使《纲要》进一步深入人心和融入道德实践中，有效提高了广大干部职工的社会公德、职业道德和家庭美德。

六是开展了法制教育工作。认真抓了“四五”普法的学习和考评工作，增强了广大党员干部的法律意识，形成了学法、懂法、用法的良好风气。在开展同“flg”邪教组织斗争、做好教育转化工作和防治“非典”中，工作周到细致，措施有力，确保了没出现任何异常情况，确保了正常的生产、生活和学习秩序。

七是用先进的思想占领思想文化阵地。去年以来，局党组针对新时期思想政治工作的新情况，提出了“把党旗插到因特网上”的工作思路，在局直机关已建豫煤信息网的基础上，又组建了“豫煤党建”网站，局党组书记、局长李恩东同志亲自为党建网站撰写了《把党旗插但因特网》的开篇话，对建好网站提出了具体的要求，要求党委组织部门要充分利用机关信息网的便利条件，加强机关党建工作，加强思想政治工作，为新时期搞好基层党建工作开辟了一条思想政治工作的新路子。

通过这一系列教育，使各单位班子更加团结，工作更加协调，基层党组织凝聚力得到加强，机关正气更浓，党员干部敬业奉献意识增强，业务工作有所创新。局机关党风、政风好，各种好人好事增多。有的党员连续几年坚持拿出自己的一部分工资帮助困难职工和救助贫困失学的孩子，还不让别人知道。在选派干部支援边区、驻村扶贫、救灾捐助、义务献血等活动中，党员干部都带头报名，积极参加，体现了较高的思想境界。

三、开展综合治理，营造良好工作生活环境

针对机关办公楼大院和家属院存在的程度不同的脏、乱、差现，们局积极筹措资金，投入300多万元，用于改造、修理和更新。通过大刀阔斧的治理，使机关办公大楼内外焕然一新，办公设施更具现代化，机关大院和家属院进行了绿化、美化、亮化工程，为大家营造了一个优美、亮丽、清洁的工作和生活环境，展现了新时期煤炭单位和煤炭职工的新形象。在治理硬环境的同时，我们也开展了“软件”治理工程。在局机关干部职工中进行了征集机关形象用语和文明用语活动，活动中，大家踊跃进言献策，经过比较筛选，最后选用了机关文明用语30句及一批形象用语，并公示应用。这次活动，本身就是一次重塑机关形象，摆正公仆位置、全心全意为基层做好服务工作的教育活动。

通过强化综合治理，机关和家属院的治安状况进一步好转，计划生育工作连续三年保持先进单位称号。

四、以活动为载体，塑煤炭新形象

我们把开展内容广泛、形式多样的创建活动，作为创建们级文明单位的有效载体和重要措施，通过制订创建和评先标准，把两个文明建设的各项内容有机地融合在一起，形成了两个文明共同建设，互相推动，相互转化的局面。全局近两年先后开展的创建和评先争优活动有：以创建“五好”党组织、争当优秀党员为主要内容的争创五好基层党组织活动；以学习“三个代表”重要思想和“树组工干部形象”为主要内容的学教活动；以学习“三个代表”重要思想“牢记两个务必，坚持执政为民”的权力观教育活动；以“创优质服务、优良作风、优良环境的文明机关，做人民满意的公务员”为内容的“三优一满意”活动；以建设“为民、清正、务实、创新”的政府机关为内容的“机关做表率，党员当模范”活动；以贯彻落实“公民道德建设实施纲要”为内容的“道德规范进万家”活动；以建设文明社区为内容的“创文明楼院、争当五好家庭”活动；以强化党员党性为内容的党员“五个一”活动，即学一次党章、重温一次入党誓言、讲一次党课、进行一次主题征文活动、过好一次民主生活会；以加强企事业单位改制为内容的机关干部深入基层调研活动；以激励青年建功立业和开发青年人才资源为内容的“创建青年文明号，争当青年岗位能手”活动，等等。这一系列活动，涵盖了党政工团各个方面，有效加强了职工队伍建设，促进了业务工作向更高的水平发展。

丰富多彩的文体娱乐活动，也是陶冶情操、提高文明素质的有效载体。局党组注意充分调动和发挥党团组织、工会、妇联、文明委的作用，积极开展了职工喜闻乐见、寓教于乐、丰富多彩的文体活动，极大地丰富了职工的业余文化生活，激发了干部职工的良好精神风貌。近两年，我们开展了“颂歌献给党”歌咏比赛；煤炭系统庆祝中国共产党建党80周年“千秋伟业”书画展览；新世纪、新女性、新风采演讲比赛，书法绘画赛和公民道德知识竞赛，“三个代表”和党的十六大知识竞赛，党员领导干部廉洁从政知识测试等多项活动，尤其是举办了局直机关首届职工运动会和全们煤炭系统第三届职工运动会，在参加人员、比赛内容、竞技水平和社会影响方面都是空前的。今年“非典”过后，我们又组织参加了们直文明委开展的“花花牛”杯男子篮球赛，党组书记、局长李恩东同志亲自率队上场参加比赛，并获得了们直第五名的好成绩；组织了全们煤炭系统职工技术比武和岗位练兵大赛；又于7月在焦作神农山举行了局机关百余名职工登山体育活动，收效甚佳。

我们十分注意做好为困难职工群体办实事，深化帮贫扶困、送温暖工作。建立了困难企业、困难职工和特困职工档案。全力做好低保工作，基本实现“应保尽保”。今年春节，局党组领导情为民所系，急困难职工所急，筹集了70万元资金，局党组五名成员组成了5个送温暖慰问团，分赴各困难企业，将慰问金一一送到困难职工和困难党员手中。我们还通过们直工委联系了们委组织部、们人大、们政协和们电大等们直部门与我局困难企业和困难职工结成一帮一对子，帮扶困难企业和困难职工，取得了好的效果。机关各部门还从实际出发，给困难职工送去了面粉、大米、清油、防寒物资等。我们还高度重视农村扶贫工作，积极选派40名优秀干部参加驻村工作队，并充分发挥行业优势，多方筹集资金和物资，积极开展多种形式的帮扶活动。三年来，我们共筹集专项资金500余万元，用于解决帮扶村吃水难、行路难、上学难、发展难等问题。其中，硬化和拓宽村级公路7条计25公里，新建学校5所，改造学校10所，新建中小型水库4个、拦河坝1个、水池30个，新打机井7眼，改建水库3个和其它水利设施3个，退耕还林2400亩，绿化荒山1000亩，2个村实施了农网改造，修建桥梁3座，农村生产、生活条件也大为改善，为农民的脱贫致富打下了良好的基础。配合开展“道德规范进万家”活动，我们结合当地实际，广泛开展了精神文明创建活动。共评出了203个文明家庭，100个三好学生，还评出了许多“好党员”、“好干部”、“好婆婆”、“好媳妇”。对193家老党员、军烈属、老教师、困难户、五保户进行慰问，给他们每户送上现金、食油、面粉等生活用品，确保困难户的生产、生活，确保不让一个学生因家庭困难而辍学，受到当地政府和群众的广泛称赞，连年被评为先进驻村工作队，使煤炭工业局的扶贫工作在们直机关一直名列先进单位行列。近年来们里举行的爱心助残、向灾区献爱心等多项募捐活动，我们在捐款捐物上都名列前茅。在今年10月们开展的向灾区群众送温暖、献爱心救灾捐赠活动中，局机关和局直19个单位共为灾区群众捐款74735元、衣被2899件，受到们直工委的通报表扬。

五、加强行业管理 争创文明系统

我们是全国产煤第二大们，煤炭在全们经济发展中占有重要地位。如何搞好煤炭的事业，使之保持持续、稳定、健康发展是我们的中心工作之一。近年来，我们在们委、们政府的正确领导下，克服各种困难，围绕“扭亏脱困、安全生产、职工生活改善”三大目标，奋力开拓，真抓实干，使全们煤炭经济形势、煤矿安全生产状况连年好转，去年被们政府授予目标考核先进单位。

今年以来，我们煤炭经济形势继续保持了良好的发展势头。主要表现在：一是煤炭经济运行质量显著提高。今年我们共生产原煤8657万吨，同比增加22.9%，其中，炼焦精煤完成387.5万吨，同比增长12%；完成工业销售产值76亿元（不变价），同比增长30%；全们国有及国有控股企业共实现增加值79.1亿元，同比增加19.1亿元；实现利润9.8亿元，同比增利1.7亿元。二是煤矿安全生产形势继续保持稳定。前9个月，全们煤炭系统发生死亡事故78起，死亡188人，同比减少23起，死亡人数减少34，其中，原煤死亡事故69起，死亡172人。全们原煤百万吨死亡率为1.94，同比下降50.6%，其中，六国有重点企业、地方国有煤矿、乡镇煤矿原煤百万吨死亡率分别为0.76、1.60和4.78，同比分别下降60%、63%和69%。三是国有煤炭企业改革进一步深化。截止目前，全们六家国有重点煤炭企业产权制度改革方案全部通过了我局审查，并已上报们国企改革领导小组办公室研究审批。其中，永煤的改革方案已经们政府批准，我局正在组织实施。四是小煤矿专项治理整顿工作稳步推进。截止10月20日，我们各产煤市、县（市、区）共关闭小煤矿332处；全们县级人民政府小煤矿验收工作已经全部结束，验收合格小煤矿1610处；通过们辖市人民政府验收的小煤矿990处，占小煤矿验收工作总量的60.4%，剩余小煤矿将在11月15日前验收完毕。五是东引西进工作取得突破性进展。截止目前，永煤集团与上海宝钢集团实施的煤钢联营取得实质性进展，与巴西最大的铁石生产企业--淡水河谷矿业公司的合作也正在洽谈之中。平煤集团先后与中国电力投资集团和上海宝钢集团签署了合资组建2×20万千瓦热电联产项目和联合开发煤矿项目的协议书。义煤集团与青海们海西州政府签署了联合开发煤炭、电力项目的协议，并已经开始实施。同时在们局的积极协调组织下，永煤集团和神火集团签订了联合开发建设永夏矿区新桥和薛湖矿井的合作协议；平煤集团和永煤集团签订了联合开发汝州矿区的合作协议。此外，我们在资源枯竭矿井关闭破产、煤炭保价促销、新井建设和资源勘探等方面也都取得了显著成绩。使之成为全们经济工作的亮点，受到们委、们政府的表扬。

开展创建文明煤矿是我们加强行业管理的一项重要工作。创建文明煤矿是煤炭企业由传统型、粗放型管理，向科学管理和现代管理迈进的一种成功尝试与活动创新，是实现物质文明和精神文明协调发展，共同进步的一项根本举措。目前，这项工作取得了较大进展。我们平煤集团十二矿、四矿，郑煤集团超化矿、大平矿等四个煤矿荣获了“全国煤炭文明煤矿”称号。永煤集团陈四楼矿、郑煤集团裴沟矿等七个煤矿被命名为“全们文明煤矿”。

全们煤炭企事业单位创建文明单位也收获颇丰。截止2022年6月，共创建全国文明单位1个（郑州超化矿），们级文明单位33个，市级文明单位79个，其中市级文明单位标兵20个。

中国煤炭石圪节精神奖是原煤炭部设立的煤炭行业精神文明最高奖，目前在前六届评选命名的人员中，我们有9人榜上有名，成为煤炭行业广大干部职工学习的先进榜样。

我们还按照们委宣传部的部署，在行业内开展了以“比学习、比贡献，争当先进工作者，争当思想政治工作先进企业”为内容的“双比双争”活动。今年9月我们在鹤煤集团召开了“双比双争”活动情况交流研讨会，进一步促进了这项工作的深入开展，有力推动了煤炭企业两个文明建设。

下一步，我们将继续认真学习和深入贯彻“三个代表”重要思想和党的十六届三中全会精神，把学习和实际工作结合起来，坚持做到联系改革的实际去解决影响改革的重大问题，联系发展的实际去解决影响发展的重大问题，联系稳定的实际去解决稳定中的重大问题，联系党的建设的重大问题和精神文明创建的工作目标，用创新的精神和创新的思路来解决煤炭发展的重大问题，努力把局直机关的各项工作做得更好，为煤炭工业的持续稳定健康发展，为全面建设小康矿区而努力工作，为实现中原崛起做出我们应有的贡献！

第3篇 广播电视台创建文明单位活动工作总结范文

近年来，县广播电视台全面贯彻执行党和国家的广播电视方针政策，坚持三个文明一起抓，不遗余力地开展文明单位创建工作，圆满完成了工作职能所确定的各项工作任务和各项经济指标，全面促进了我县广播电视事业的健康发展，先后获得了xxxx年、xxxx年“全市广播电视新闻宣传先进集体”、县广播电视台“关爱空巢老人”志愿服务项目获得xxxx年度1-2季度“感动郎川”志愿服务优秀项目和xxxx年度县青年志愿者行动优秀项目等荣誉称号，xxxx年3月被县委、县政府评为第三届文明县城和第一届市文明县创建工作先进单位。根据创建申报要求，现将文明创建工作汇报如下：

一、强化领导，健全机制，找准创建工作的着力点

为确保文明创建工作扎实、有效开展，我台从抓班子、建机制入手，重点抓了以下几方面的工作：一是加强组织领导。成立了以台长夏生华为组长、分管台长为副组长、各中心、股室负责人为成员的文明创建工作领导组，领导组下设办公室，具体抓文明创建的日常工作。二是制定方案，明确目标。出台了《县广播电视台文明创建规划》、《县广播电视台文明创建工作计划》、《县广播电视台文明创建实施方案》三是严格目标，狠抓落实。我台把文明创建工作纳入重要议事日程，做到每年领导班子会议专题讨论文明创建工作不少于两次，并实际解决创建工作问题，做到与日常工作同部署、同检查、同管理、同奖惩，保证了精神文明创建工作的顺利开展。

二、以人为本，真抓实干，找准创建工作的切入点

提高全员的政治理论和业务素质，是搞好精神文明建设的根本之举。在文明创建活动中，积极贯彻落实县文明委下发的文件精神，以“_____讲话”重要思想为指导，以我台文明职工为依托，并结合端正行风、树立行业形象等工作，积极开展创建活动。

（一）加强党风廉政建设，树立廉洁高效的机关形象

为加强党风廉政建设，树立廉洁高效的机关形象，我台认真执行党风廉政建设责任制制度，并结合工作职能，将工作分配到位、责任明确到位，层层抓落实；进一步完善了《公务车辆使用管理制度》、《公务接待制度》等一系列廉政制度，要求严格执行，从而使得我台的党风廉政建设在组织上、制度上均得到有力保证。并对外公布新闻中心举报电话、设立意见箱，向社会做党风廉政建设公开承诺。为保证廉政建设落到实处，我台严格执行政府采购制度，对广播电视设备、新办公大楼办公用品、采购等一律实行公开招标，做到公平、公开、公正。

（二）严明组织纪律，提升干部职工的整体素质

我台坚持“严”字当头，严格制度、严格管理，不断强化责任意识、服务意识，注重加强对干部职工的理论教育，做到学习经常化、制度化、规范化，要求全部干部职工坚持不懈地加强社会公德和家庭美德教育，并从实际出发，多次向贫困儿童及受灾群众捐款捐物,并组织职工去贫困户家中送温暖献爱心。为树立“人人讲文明、人人创文明”新风，台从规范职工的行为入手，进一步严明工作纪律，要求所有工作人员必须执行考勤制度、上班时间不准串岗、擅自离岗、打电脑游戏等，并组织成立了以分管台长为组长的效能建设督查组，不定期对各科室、中心,进行督查。办公垃圾实行袋装化，定点存放，门卫工人定时清理，使室内外环境保持卫生清洁。并聘请专业人员为办公大楼做好绿化工作，确保整体美观。

（三）加强行风建设，提高服务效率

进一步规范行为，树立行业形象，纠正行业不正之风，要求记者采访严格执行工作日内午间禁止饮酒的规定，严禁记者要求采访对象吃喝招待，不得接收被采访对象的吃喝邀请及礼品、礼金；注重提高新闻从业人员的业务素质，禁止有偿新闻，并虚心接受群众监督。为测评台行风建设工作成绩，我台还从社会各界中聘请了10位人士作为我台行风评议员，每年组织召开一次行风评议座谈会，就台工作情况，广泛征求群众意见，查摆问题及时纠正，从而树立起规范、高效的对外形象。

（四）面向社会，打造文明健康的文化生活环境

为着力打造文明健康的文化生活环境，我台以创新文化活动形式、加快阵地建设为抓手、以满足人民日益增长的精神文化需求为出发点，推进文明创建工作的开展。首先在文化活动方面，十分注重节日文化形式和内容的创新，与文广新局、妇联、共青团、教体局联手成功举办了多次文体活动和“之春”大型文艺晚会。建立乒乓球俱乐部,职工多次代表县参加市和苏浙长三角邻近县市区乒乓球比赛,获得较好成绩。

（五）亮化荧屏，积极宣传营造全县文明创建的良好氛围

我台在做好自身文明创建的同时，积极为全县争创文明县城发挥广播电视的舆论宣传作用。在县文明办的具体指导下，我台加大公益广告宣传，在我台游动字幕中，增加文明创建内容播放的频率和次数，在我台新闻综合、影视和资讯三个频道中，增加文明创建公益广告短片播出的时段和内容，营造了大家共同参与文明创建的浓厚氛围。开办了《曝光台》、《中华诗词赏析》等栏目，《新闻》、《郎川风》等品牌栏目更是浓墨重彩地报道我先涌现出的文明模范、好人，使荧屏时时散发出文明创建的正能量，为全县文明创建之花的盛开添上了广电人的一抹绚丽的色彩。

三、以点带面，务实创新，找准创建工作的落脚点

在文明创建工作中，我台注意向深度和广度延伸，坚持以点带面，务实创新。一是围绕全县文明创建工作动态进行宣传。通过广播电视新闻专题宣传，反映县委县政府文明创建工作思路、各部门工作进度以及我县文明创建程度，营造了齐心协力抓创建的深厚氛围。二是开设广播电视专栏，加大典型宣传力度。集中报道我县文明创建中的先进做法和特色，展现全县文明创建工作亮点。开设《加大三线四边整治建设美丽宜居》专栏，报道我县三线四边整治和农村清洁工程的成效；以我县荣获省级美好乡村建设先进为契机，开设《美好乡村巡礼》专栏，分“环境整治篇”、“中心村建设篇”、“产业发展篇”、“乡风文明篇”及“典型人物专访”等方面，利用一个月时间，组织记者深入基层一线集中开展采访活动，重点报道我县美好乡村建设的成就，展示美好乡村新生活；开设《社会主义核心价值观专栏》，开展文明城镇、文明乡村和好人宣传。全年，我台广播电视新闻共播发文明创建稿件100多条，其中《我县三线四边整治绿化效果好》、《我县清洁工程助推美好乡村建设》、《我县扎实推进省级文明县城创建》等20多条稿件在市电视台新闻联播播发，对内营造了文明创建氛围，对外宣传了我县文明创建工作成绩。在正面引导的同时，加大舆论监督，在新闻中开设《曝光台》栏目，对全县文明创建中的反面典型进行揭露曝光，《牛皮癣顽症何时了》、《小区菜园需取缔》、《河边垃圾影响环境》等多条稿件在新闻中播出，促进了文明创建工作整改提高。三是强化台自身创建氛围营造。通过层层召开动员会议、利用广播电视滚动宣传创建宣传标语、开办创建专题及专栏等形式，使广大干部职工人人支持文明创建、人人参与文明创建，积极参与到爱国卫生月活动和文明创建责任片区志愿服务活动中来，为创建全市文明先进单位这一目标而努力奋斗。

第4篇 （银行）创建文明单位活动情况汇报工作总结

这几年，我行全面、正确地贯彻邓小平理论和___同志“三个代表”重要思想，在市委、市府的正确领导下，业务经营呼应我市经济建设的需要，内强素质、外树形象、加强管理、优化服务，业务经营取得了大发展、大提高、大进步。到9月底，本外币各项存款余额达54.4亿元，市场占有率为35.9%，在四大国有商业银行中占50%。各项贷款余额为38.2亿元，比年初增8.4亿元，市场占有率为41.3%，比年初上升2个百分点，在四大国有商业银行中占56.5%，比年初上升1．74个百分点。其增量占比分别为49．14％和63．54％，与去年同期相比分别增加12.21个百分点和19.48个百分点，有力地支持了乐清经济的发展。在业务发展的同时，我行精神文明建设也不断地推进。我行坚决响应市委市府创建文明城市的号召，坚持“目标不变、机构不散、力度不减”的原则，把创建文明单位工作推向更深的层次，通过对员工进行爱国主义，集体主义、社会主义和民主法制、道德纪律、科技文化等教育，切实加强了思想道德建设，树立了良好的职业风尚。去年，我行获得了全国金融系统 “五一”劳动奖状。今年，我行获得了农总行2000-2001年度全国“百优”支行、“百强”支行等荣誉称号，我行虹桥分理处的刘金宣同志获得了“全国五一劳动奖章”和“全国金融五一劳动奖章”。下面，我将创建工作作简要汇报:一、 我行创建基本情况

我行1996年首次被中共__市委命名为温州市级文明单位，1999年被浙江省委省政府命名为省级文明单位。我行下属机构中温州市级文明单位有3个：虹桥分理处、柳市分理处、白象分理处；__市级文明单位有5个：黄华分理处、翁洋分理处、大荆分理处、蒲岐分理处、雁荡分理处。芙蓉分理处、清江分理处正在申报之中。在创建文明单位的同时，我行各分理处还积极开展其他的精神文明创建活动，其中虹桥分理处被授予农总行精神文明建设示范窗口和青年文明岗，柳市分理处、乐成储蓄所（现为东浦分理处）被授予全省农行青年文明岗，白象分理处、翁洋分理处、个人业务部、大荆分理处被授予温州市农行青年文明岗。主要工作：

（一）、领导重视，组织健全，制度落实。

我行党委把创建文明单位作为提升农行形象、促进业务发展的有效载体，一直来对创建工作非常重视。一是专门成立了精神文明建设领导小组和创建工作领导小组。下设办公室，一把手任组长，全体班子成员和各主要科室的负责人都积极参与，全行发动。二是创建有规划。制订了创建文明单位规划，制订了《进一步加强精神文明建设实施意见》，积极开展行风建设活动，制订行风建设一整套办法、意见，并以此做为加强精神文明建设和创建文明单位活动的主要内容，紧密结合争创“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进全行精神文明建设和业务的发展。三是党委班子每年至少开展一次创建研究活动。落实各项创建措施，督促全行开展创建活动。在每年的农村金融学会年会暨金融研讨会上，我行把创建工作都作为一个课题来调研，并作为一项制度要求全行员工群策群力，力争把创建工作做精做细。四是专门建立台帐。根据文明单位分类大纲，在九个方面分门别类，基本上一事一卷，有关图片文字材料现都已上网。

（二）、重视党建，狠抓学习，突出诚信。

加强精神文明建设，创建文明单位，我行结合实际，首先是加强党建工作，实践“三个代表”。 我行抓住重点，着重学习、领会和把握党的基本经验，“三个代表”重要思想的科学内涵，加强和改进新时期党的建设的任务和要求，党在新世纪的历史任务和奋斗目标等重大问题。紧紧抓住解放思想、实事求是的理论精髓，研究新情况、解决新问题、谋求新发展。我行现有员工459人，其中党员193人；党支部14个，各支部都能够团结带领分理处员工积极开展工作，完成上级交给的各项任务，支部领导与党员员工之间的关系比较融洽，没有发现关系紧张或问题比较明显的支部，设支委会的7个支部，支委成员之间相互协调，团结也是好的，全行没有软弱涣散的党支部。全行党员精神饱满，工作热情比较高涨，他们为乐清农行的发展，在各自的岗位上，勤奋工作，默默奉献，发挥了共产党员的先锋模范作用。支部活动制度化、规范化，建立了党支部、分理处的学习制度，“三会一课”制度，民主生活会制度，民主评议党员制度，党风廉政建设责任制和案件防范责任制等。制订完善《基层党建工作责任制量化考核办法》，开展“五好党支部”创先争优活动，并深入基层对各支部党建工作情况进行全面检查、督促，切实有效地解决好当前存在的突出问题，真正发挥党建工作对业务工作的保证作用。二是狠抓学习，讲求实效。支行本级与各分理处都制定出年度学习制度，做到每月至少集中学习1—2次，学习有计划、有安排、有记录、有成效，学习实行签到制，行长亲自抓，政工部门具体抓，做到人员齐、时间足、思想集中、内容丰富、讲究实效。10多次邀请市委宣传部和有关专家作“三个代表”重要思想等政治学习讲座，请模范人物作先进事迹报告会。上半年举办了一期中层干部读完班，进行形势教育；还专题进行了为期2个月的思想道德教育活动，组织员工认真学习《___、邓小平、___论党的作风建设》、《___同志在庆祝建党80周年大会上的讲话》、____《关于加强和改进党的作风建设的决定》等篇目。通过这些教育、学习，提高了大家思想觉悟，增强了反腐倡廉意识、安全防范意识、敬业爱岗意识，做好工作的自觉性、积极性增强了，好人好事增多了，企业良好风气进一步树立起来。三是突破传统的思想政治工作方法。积极探索新的方法、新的途径，营建企业理念，培育企业精神，重新塑造积极、健康、进取、文明的农行价值观体系，把“铸造行魂”的工作放到企业文化建设的核心和中心位置，把企业理念教育和价值观体系的营建作为一个突破口，把“团结、敬业、进取、务实”作为我行的企业精神，使全体员工树立起敬业爱岗观念、效益观念、主人翁意识和良好的职业道德。四是积极铸造诚信品牌，加强内部管理。我行在引导企业和个人讲信用的同时，严格要求自己在经营活动中遵守信用原则，依法合规和诚信经营，提升员工的管理服务和创新水平，让员工成为信用的标兵，让我行成为客户信赖的银行。近几年来，员工们在工作中，都能比较自觉地守信，在社会上、在群众中有个良好的农行形象。在内部管理上，（1）建立了以市场经济格局为特征的信贷运作机制。在贷款投向上，大力支持中小企业，根据我市以民营经济、市场配置资源为主要特征的市场化经济格局，提出了“以个私股份经济为重点，兼顾其它”的方针，建立了与当地经济相适应的客户群体。截至2001年末，乐清市支行个私股份经济贷款28亿余元，占贷款总额94.3%；贷款基本上向产品有市场、经济效益好、综合还贷能力强、技术含量和管理水平高、有发展前途的个私企业和股份制企业倾斜。（2）创新了符合市场需求和我行特色的信贷品种。针对温州个私经济发达状况，推出了存贷积数相结合办法，办理出口退税账户托管贷款业务，此外相继推出品牌质押业务、仓储质押业务，有效解决优良客户资金融通和贷款担保难问题。（3）企业信贷管理上创新了“六要素”工作方法：重点突出企业法人代表的品行、企业自有资金比例、企业货款归行率、企业日均存款余额、企业销售纳税额、固定资产规模。（4）大力加强了内控建设。我行加强基础管理，经常开展特邀检查和辅导工作，推出了新的事后监督调整方案及制订了管理考核办法。对员工实行行为考核，认真落实党风廉政建设，坚持从严治党、从严治行，履行教育、监察、惩处、保护四项职能。强化内部控制，防范各类风险。同时抓好安全保卫工作，严格执行各项安全制度，提高防抢劫、防诈骗的物防技防和人防水平。 （三）、狠抓行风，提升服务，培育文化。 我行把狠抓行风建设、提升服务作为创建的落脚点。行风建设是一项长期性工作，它是促进精神文明建设的重要内容，为此，我行在抓行风建设上，做到有机构、有制度、有检查、有整改。我行狠抓“服务为本”。通过对客户细致、周到、全面的服务来树立农行在公众中的形象，赢得信誉。以努力提高服务水平和质量为已任，靠优质高效和全方位、多功能、多层次的服务来扩大市场占有率，提高经营效益。并进一步改进服务方式，创新服务功能，打造和培育以“四大超越”为主要内容的服务文化。超越柜台：服务不仅仅局限在柜台内，为客户提供上门服务等。超越时空：服务不受8小时工作时间和地理区域的限制，哪里有客户，哪里就有我们的服务。超越内涵：服务不仅仅停留在银行的业务范围，大到为客户经营出谋划策，小到为客户帮忙处理家庭琐事，只要是客户的需要就是我们的服务内容。超越自我：服务以顾客满意为基础，没有最好，只有更好。这些在不断创新中的延伸服务，形成我行自已优质服务的特色品牌，成为一种观念、一种文化。上半年我行虹桥分理处、个人业务部和孔祥翔、金冰芬同志分别荣获了总行2002年“迎新春”优质服务竞赛活动先进集体和先进个人。通过近几年的行风建设，目前我行整体面貌比过去大有改变，全行规章制度健全，工作秩序良好，劳动纪律严格，管理制度化、规范化，计划生育没有违规现象，在社会上已经树立起一流的服务环境、一流的服务手段、一流的服务质量的良好企业形象。近二年，在上级行与当地有关部门的多次明查暗访中，都得到好评。

（四）、选准载体，搞好共建，全面发展。

我行近年来与乐清市武警中队共建精神文明建设活动，建立起共建领导小组，制订共建活动计划等，工作开展得有声有色，达到了齐心协力、团结合作、相互促进、共同提高的目的，警民共建活动是推动我行精神文明建设迈上新台阶的一个契机。在共建活动中，我行员工学习到武警官兵严明纪律、不怕困难、艰苦奋斗、无私奉献、全心全意为人民服务的好思想、好作风，促进我行精神文明建设。同时，我行重视企业文化建设，大力开展文体活动。内容丰富多彩，近几年与法院、总工会等单位举办联欢、文艺汇演等，多次参加乐清市篮球比赛，都是第一名。组织舞蹈和配乐诗朗诵等节目参加市分行文艺演出，在全行性工作会议或职代会召开期间，行里都有举办文艺晚会。除此之外，各分理处文体活动也开展得比较正常，比较活跃，如虹桥、白象、柳市、蒲岐等分理处每年都组织或参加当地政府举办的各种文体活动。通过这些活动的开展，活跃员工队伍，增强员工体质，进一步树立我行的良好形象，群体之花常开不败

二、今年我行创建工作的指导思想

以邓小平理论和___同志“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以人为本，紧贴业务，加强和改进思想政治工作，积极探索思想政治工作的新路子，围绕创建全国一流的地市级规范化商业银行总体奋斗目标，树立全新的经营理念、服务意识和精诚团结的团队精神，建立系统的制度框架，创造四个一流：一流的队伍素质、一流的服务质量、一流的工作效率、一流的银行信誉。形成团结、敬业、进取、务实的企业精神，努力塑造有崇高政治理想、良好职业道德、高度自律意识、完善知识结构、举止文明和身心健康的农行人形象，为我市创建文明城市作出贡献。。 三、今年我行创建工作的几项措施

（一）、全力以赴为我市经济发展服务，努力提升信贷经营层次，做强做大资产业务。 到9月底，今年我行已增加贷款8．4亿元，今后，我行将每年以增加贷款7－10亿元的速度支持我市经济建设。加大对中小企业支持力度，做好结构调整文章。突出重点区域、重点客户、重点品种、重点项目，进一步突出以城市化建设项目、基础设施项目和房地产开发项目为重点，大力发展贴现、打包贷款等业务，支持消费信贷、低风险业务及优良客户，实施结构调整和规模新模式管理，进一步拓宽视野，大局观、全面观当前，充分利用乐清区域经济优势，做好协同配合，发挥我行优势。

（二）以人为本，加强政治理论、经营管理、新业务知识的学习，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍。 一是坚持不懈地抓好理论学习，用科学的理论武装全体员工。充分利用文明学校的载体，继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育，把法治与德治有机结合，大力宣传爱岗敬业、遵纪守法的先进典型，同时也利用反面典型搞好警示教育，目前我行正在开展思想道德教育，现已进入第二阶段。二是全面加强党建工作，充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，做到善经营、会管理，团结协作、廉洁公正、开拓进取，在农行两个文明建设中争先创优，发挥先锋模范作用。 （三）导入先进的企业文化理念，树立全新的服务意识。 一是大力弘扬“团结、敬业、进取、务实”的企业精神。树立全新的服务意识。继续做好“四大超越”服务。超越时间--服务向客户心里延伸；超越空间--有客户，就有农行人的服务；超越内涵--不怕做不到，只怕想不到，最大限度地拓展服务内涵；超越自我--没有最好，只有更好。二是教育员工树立正确的世界观、人生观和价值观。为每位员工提供自我发展的机会和条件。三是领导干部做好廉洁自律，身先士卒，成为员工的表率。四是结合本行特点，典型引路，关心员工疾苦，进一步加强和改进思想政治工作。 （四）诚信为本，服务至上，开展“学礼仪，铸品牌”活动。 9月12日起到年底，全市农行开展为期2个月的礼仪学习和培训活动，活动分学习讨论、培训辅导与对照检查、整改提高三个阶段。 一是以自学为主线。围绕三个专题：“农行员工应树立什么样的现代服务理念，本人的服务理念是否跟上了时代的步伐？”；“如何转变服务、创新服务方式和服务品种，改进员工的工作作风，做到规范化服务，人性化服务，差别化服务，艺术化服务？”；“全国学温州，我们怎么办，我们如何做好诚信经营，诚信管理，诚信服务，农行员工如何做诚信的标兵和服务的典范”。真正从思想上充分认识开展学礼仪，讲诚信，铸品牌的重要性。 二是以服务为中心。切实抓好“六为服务”，即机关为基层服务，后台为前台服务，前台为客户服务，科室为科室服务，领导为群众服务，员工为员工服务。在服务中，充分讲究农行服务礼仪。人人做到诚信服务，能够做到彼此真诚合作。 三是以演示为重点。选择《农行服务礼仪》的重点内容一一进行实战式演示。对言谈、举止、介绍、握手、致意、使用名片、交谈、吸烟、应对、进退、柜台摆放、办公桌摆放、农行礼仪服务语言规范、十八字服务规范等进行演示。四是以活动为载体。在“学礼仪，铸品牌”活动中，举办学礼仪知识竞赛，举办“诚信与服务”演讲比赛，并将在11月份举办一台以宣传文明礼仪服务为主的文艺晚会。 五是以讲座为补充。活动期间举办互动式的先进典型报告会和服务专题讲座。邀请有关服务方面的典范来谈服务之道，请刘金宣同志作先进典型报告，请市分行有关老师作服务礼仪讲座。 六是以提高为目的。确保三个方面有新提高：服务与礼仪水平有新提高；个人与团队素质有新提高；经营与管理业绩有新提高。

（五）规范视觉形象，加强监督管理，铸造文明美好的企业形象。

一是规范外观视觉，提高整体形象。通过二至三年的时间，达到全市100%以上的网点视觉形象标准化、规范化。二是积极争创文明单位、文明行业和“点、岗、号、手”，继续搞好警民共建等活动，不断提高社会美誉度。认真制定和落实创建规划，调整和细化创建工作计划，今年我行将争取全部分理处都能被评为文明单位。同时，我们继续搞好综合治理、社区共建、警民共建等活动。不断提升创建档次，提高社会美誉度。三是做到“一把手抓两手”，分级负责，保证精神文明建设和创建工作层层有人抓。切实履行本单位精神文明建设和创建工作第一责任人的职责，及时研究、部署和解决精神文明建设创建文明单位活动中的实际问题。

（银行）创建文明单位活动情况汇报