第一篇 公司年度总结暨表彰大会串词 5750字
主持人分布：开场部分——李宝刚
述职面对面——刘杨
颁奖仪式——赵刚、康凯
联欢会——赵刚、康凯、石迪、李晶
游戏与抽奖——李健、袭佳
时间节点
内容
串词
pm15：30
开场语
李宝刚：尊敬的各位来宾，亲爱的员工，大家下午好!时间如流水，一年的时光就这样悄悄地溜走，是如此的匆忙。回顾20__年，沈阳万达取得的成绩是可喜可贺的。我们的铁西万达广场实现了当年销售，当年入住的佳绩。虽然以中小户型为主，但销售额却达到了13.7亿元，入伙的客户近2600余组，这些都离不开在座各位同仁的努力及公司领导的英明。在这里我代表公司向在座的各位表示感谢。谢谢你们一年来的努力。新年伊始，面对已经逝去的20__，让我们回顾它，让我们总结它，让我们记住它!今天我们要用最嘹亮的歌声、欢呼声来迎接崭新的20__!
pm15：32
李宝刚：下面有请我们的会场司仪刘杨先生来为我们主持下一个环节，有请!
pm15:33
各部门述职
刘杨：大家下午15点钟好!我是刘杨，今天很高兴，我将要代表大家来采访一下我们公司的几位高管，为大家揭秘一下他们工作与生活中的小秘密，有请几位领导。
(采访营销部副总苏萧龙)
刘杨：苏总是河南人吧?我可知道河南人都爱吃面，还有古都开封、洛阳，今儿散场大家都别走啊，我请大家去河南旅游，苏总掏钱啊!
1.刘杨：呵呵，我们东北人那可是贼拉的好客的，随时都欢迎你的亲朋好友来串门，苏总来到铁西万达这个大家庭三个多月了吧，我十分的想知道你为啥来到我们的项目公司?这是为什么呢?这究竟是为什么呢?
2.刘杨：哈哈，看来我们更具吸引力呢，那您工作的三个多月来想必对铁西万达也有了相当的了解，这营销一年当中，您印象最深刻的是什么事呢?
3.刘杨：看来我们苏总真是一心工作哪，那您告诉我铁西万达广场有多少套房子?
刘杨：看来这个问题还是难不住我们精明的苏总，那再请你告诉我们,万达广场有多少扇窗户?(迟疑间隙)没事儿，您大点声说，不费电!
4.刘杨：您来到沈阳工作这么长时间，老婆孩子没带来吧!你就不想啊!
刘杨：我突然想到一首歌送给你《寂寞难耐》，(主持人唱……)希望我们的苏总早一天把老婆孩子接过来，也来感受一下我们东北人嗷嗷的热情。
(采访工程部副总赵善亮)
1.刘杨：赵总，您来万达工作多少年了?
2.刘杨：呵呵，可以说您是老万达人了，基层十年，中层十年，被评为全公司最熟悉的面孔，新老板来了都跟您这儿打听公司内幕,呵呵……您工作了这么多年接受了多少个项目?
3.刘杨：在我们眼里，您是位经验丰富，工作非常敬业的老领导，您主管的部门也是整个项目环节中的重中之重，因为一个项目的工程质量对集团来说不仅仅是要通过竣工验收，而且更要通过建造一个质量过硬的工程来树立集团百年品牌形象。在铁西万达广场这个项目上您是如何把控的呢?
4.刘杨：那是不是说您这辈子通往成功的路，总是在施工中?开个玩笑。我听说在工程施工最紧张的时候，您的夫人因为阑尾炎住院手术，因为工作的需要，您没能好好的陪在夫人身边，您的夫人是否对您有意见?
5.刘杨：我们很多万达人因为工作的需要放弃了本应该和家人团聚的时间，我想赵总也是其中一员，您怎么看待这个问题?
刘杨：看来赵总您退休之后要好好陪嫂子安享晚年，弥补一下多年来的遗憾。
(设计开发部副总李宝刚)
1.刘杨：欢迎我们的李总，呵呵，年轻有为，英俊帅气，真是迷倒众生!这小伙子长得，把脸挡上跟个演员似的……言归正传，大家都知道我们铁西万达广场整个项目进度是非常的紧张的，而您所带领的设计开发团队打的是头炮，所有的工作都要在设计施工图纸的基础上一项项的展开，工作量是那是相当的大了，但我看您的部门也把工作做得非常的好，我想这其中的奥秘大家也能猜到一二吧，这真是帅哥会武术，神仙都挡不住啊。您说是不?给我们讲讲吧?
2.刘杨：李总，我们来个智力抢答怎么样?我先问啊，你回答。一年多少天?
刘杨：一天多少小时?
刘杨：一年多少小时?
刘杨：看来这个乘法的计算量还是挺大的，8760个小时，我知道设计开发部的工作量和压力是非常的大啊，经常是加班到最晚，累计加班的最多，您计算过这一年加班的小时数吗?
3.刘杨：那您经常把单位当家，就不怕老婆罚你跪搓衣板吗?
刘杨：要是你老婆不理你了，我教你一招，这样说：“白云，黑土向你道歉，请你 睁开眼看我多可怜，今天的你我是否还能重复昨天的故事，我这张旧船票是否还能登上你那艘破船!”
4.刘杨：我知道我们李总家里有个很beautiful的女儿，听说都把男生打哭了，闹的经常被老师喊家长，俗话说虎父无犬女，我看您上学的时候也经常打架吧?而且我听说您只给您的女儿开过一次家长会?
刘杨：恩恩，我看孩子永远是自己的好，庄稼永远是别人的棒!
(财务部副总秦飞)
1.刘杨：欢迎我们的秦总，我们的秦总年龄不大，咋看起来这么老呢?万达可不能把您累着，掉下来的汗珠那可都是纯金的啊，您说是不?
2.刘杨：您是去年年末刚刚来到沈阳公司的，感觉沈阳咋样?沈阳人是不嗷嗷的讲究，嗷嗷的热情?
3.刘杨：我们知道，铁西万达广场的入伙指标任务是非常的重，作为主管财务的副总，方方面面，事无巨细，您能谈一下在这一年里，我们的工作遇到了多少困难?又是如何迎刃而解的?
4.刘杨：您这一年来，从南昌转战成都，又从成都转战沈阳，走了大半个中国啊，您这是专走别人的路，让别人无路可走啊!三个城市的销售业绩也都非常的出色，你这年终奖金的老多了吧，赶明儿买50辆奥迪(大喘气)他弟弟--奥拓!用铁丝镖起来，开起来跟火车一样!哈哈，您看我这建议咋样?
(成本控制部副总赵国赢)
1.刘杨：下面我给大家介绍一人物啊!谁要不认识他，谁就没吃过猪肉。他就是我们万达独一无二!也是至今唯一一位从普通员工晋升到副经理，再到经理，再到公司副总的人——赵国赢，赵总。今天你必须给我们传授一下这迅速晋升的独家秘笈。
2.刘杨：人都说天使之所以会飞，是因为她们把自己看得很轻，我要说赵总之所以武功这么高，也是把自己看的也很轻。我们知道您是主管成本控制的部门，这个部门对我们来说是非常的重要啊，成本控制不好，就容易造成预算超支，预算一超支严重的化会造成资金链断裂，后果非常的严重啊，我觉得您在花钱的路上就是狂奔的蜗牛，再爬他也爬不快，你说是不?
3.刘杨：不愧是我们万达成本控制的好当家，我们也知道您这一年的工作任务除了要控制好成本之外，还有其他很多重要的工作，审计，结算，招投标，集团股票上市的前期准备工作，每一项都马虎不得，管那么多事儿，真是比铁臂阿童木还厉害啊?
4.刘杨：赵总我闻到您今天身上喷了古龙水，(等赵总笑的时候)但我还是能隐约闻到一股便宜的味儿，呵呵。
pm16:00
宣读获奖名单
赵刚：过去的一年，在同事们的共同努力下，我们取得了非常令人骄傲的成绩。尤其在开年，金融危机并未完全退去的情况下，公司业绩始终排在行业前列。这与我们的辛勤努力是息息相关的。这样的成绩离不开各个部门同事的密切配合，更离不开公司所有团队的努力和付出。
康凯:为了感谢和表彰他们过去一年对公司的贡献，公司设立了几个荣誉奖项，下面有请我们的李总宣读获奖部门名单及优秀员工名单，掌声欢迎。
pm16:05
颁奖仪式
赵刚：下面有请××_为获奖员工颁奖!
pm16:15
获奖代表发言
康凯：这些优秀员工真是我们万达的骄傲，下面欢迎我们的获奖代表发言!有请!
总经理年度工作报告
赵刚：下面有请我们最最敬爱的韩勇总经理做年终工作报告。
颁发礼物
康凯：谢谢韩总精彩的年度报告，下面有请韩总为各部门颁发非常独特的新年礼物!
pm17:00
联欢会
(康凯、赵刚、石迪、李晶)
康凯：尊敬的各位领导、各位来宾
赵刚：亲爱的万达员工们
合：大家下午好
康凯：新的钟声 、新的一年
赵刚：新的祝福 、新的期待
康凯：20__年在成功和收获的喜悦中渐渐远去了
赵刚：20__年的钟声即将敲响
康凯：回首往事，我们满怀豪情
赵刚：展望未来，我们重任在肩
康凯：为了点燃一个斑斓的万达梦，让我们共同拨亮新年的烛光
赵刚：让烛光如故，梦想永恒
康凯：一千个祝福，祝福里有我的万语千言
赵刚：一万个祈祷，祈祷里是我晶莹的杯盏
康凯：爆竹声声辞旧岁，载歌载舞贺新年
赵刚：在这美好的一天，我们欢聚一堂
康凯：祝大家春临家门，春光满面
赵刚：愿万达春意盎然，春色满园。
合：一年更比一年好
康凯：在此我们要向所有在万达辛勤工作
赵刚：向所有关心和支持万达发展的工作人员
合：致以新年最崇高的问候
康凯：亲爱的各位万达同仁，我们精彩联欢就要拉开它神秘的帷幕了，
赵刚:不要保留，把你的热情全部奉献吧，让我们在欢歌笑语声中将万达人的智慧、才艺、团结合作的精神在此终极展现!
合：文艺表演正式开始
《好运来》
康凯:今天高兴吗?最想看啥节目?
赵刚:当然是精彩了
康凯：好!这开场我们就先给大家上个有气势的!有请各部门的美女、帅哥来一场热情洋溢，红红火火的舞蹈大餐《好运来》
《春天花会开》
康凯:大家是不是看呆了啊 ?还没回过神?
赵刚:呵呵，她们的美登峰造极啊，她们的舞姿曼妙唯美啊，她们……
康凯:你就不要在这抒发情感了，我告诉你，下一个节目更精彩，那用的武器都是重量级的家伙，那绝对刚刚的!欢迎营销二部的同事给我吹拉弹唱一宿，啊，不是不是，是一曲《春天花会开》。
《新编忠字舞》
康凯: 敬爱的___……我们有多少知心的话儿要对您讲，我们有多少热情的歌儿要对您唱!
赵刚：你这是要唱什么啊!
康凯：让你见识见识我们新编的忠字舞!有请我们开发规划部的同事们!
《喜儿与黄世仁》
李晶:怎么样，这具有时代特征的舞蹈好看吧?
石迪：改革开放都三十年啦，你还想我一夜回到解放前啊?!
李晶：诶!你说对了!今天我就请你看看《喜儿与黄世仁》的表演!还是地产版的呢!热烈欢迎我们抠门的成本部同事们!
《nobody》
康凯：大家说节目好不好看(观众说：“好看”)好看呐?好看我就换!呵呵，下面请大家跟随音乐的热浪，一起舞动青春的节拍!请欣赏由销售二部选送的舞蹈《nobody》。
《快乐的办公室生活》
李晶:我问个问题?
石迪:说，客气啥。
李晶:你整日和谁相处的时间长?
石迪:不要迷恋哥，哥只是个传说!(潇洒状)呵呵，当然和我老婆了
李晶:那其次呢?
石迪: (思考状……)
李晶:办公室嘛!
石迪:办公室也不是人啊，怎么能用谁这个字呢!你到底想和我说啥啊!
李晶:我想请你看段双簧。
石迪:看双簧就看呗，兜这么大个圈子干嘛啊!
李晶: (神秘状……)双簧的名字叫《快乐的办公室生活》
《黄海》
康凯:我们营销一部平时就很有耳福，能够听到杨玲演奏的钢琴曲，今天我们销售一部的才女杨玲也要为在座的大家演奏一首，请听《黄海》
《雷人舞蹈》
康凯:非常感谢杨玲的钢琴曲，你知道我们今年最石迪：经典的贺岁大片是什么吗?
康凯：我是电影迷?最经典的当属《阿凡达》了
石迪：非也，非也，告诉你吧，今年我们最期待的经典贺岁片那是销售二部自编自导自演的《雷人舞蹈》!绅士跳霹雳，帅哥变千手观音!保准你没见过!
康凯:让我们用最热烈的掌声、笑声、欢呼声来欢迎他们的出场!
《西游记歪传》
石迪：妈啊，这舞蹈也忒雷人了
康凯:瞧瞧你这出息，就这么点见识，我让你看个更雷人的节目!
石迪：啥啊?
康凯：花心的猪八戒你见过吗?
石迪：见过啊，电视总播啊
康凯：那花心的唐僧你瞧过吗?
石迪：你可别扯了，唐僧要是花心，我就把脑袋给你当夜壶!
康凯：诶!你说话可要算数啊!大伙可都听见了，我现在就让你看看啥是真正的花心大萝卜!掌声欢迎行政部的同事们为大家表演小品《西游记歪传》。
《你好毒》
康凯：这个世界太疯狂了，唐僧都给人当新郎了
石迪：哈哈，那我现在请你听一首更high的歌，有请刘卓带来《你好毒》
《春晚大联欢》
赵刚：唱的太有味道了，看见了吧，我们男同志须眉也不输给巾帼的……
康凯：那是，那是，俗话说的好，男人也顶半边天!
赵刚：那男女合唱就是一整天了?!
康凯：那是!下面有请财务部的俊男靓女们带来的《春晚大联欢》
《隔离病房》
赵刚：你知道这年头最流行什么吗?
石迪：甲流啊!一得甲流就被隔离，这不，今天我们这里也来了被隔离的病人，下面请欣赏由开发部选送的小品《隔离病房》。
《今天》
赵刚:哎呀，我盼这个年会可是盼了一年了啊
李晶：不至于吧
赵刚：今天总算盼来了，今天我很激动、今天我很兴奋、今天... 反正今天 ...我很...
李晶:你究竟激动啥啊?
赵刚：这样吧，让功臣部的……不对，是工程(程字重音)部的赵广为大家演唱一首《今天》，来表达一下我无与伦比的心情
李晶:应该是无比激动的心情吧?
《女友嫁人新郎不是我》
李晶:你知道做男人最痛苦的事是什么吗?
石迪: (思考状……)不知道
李晶:我告诉你们吧!那就是《女友嫁人新郎不是我》，
石迪:那是过的够悲惨的
李晶：有请销售一部、销售二部的美女们奉上具有异域风情的印度舞《女友嫁人新郎不是我》!
《口技》
石迪:美女可真美啊
康凯:看的你都流口水了吧?!
石迪:没有，没有，我今天没带口水来!但是我给大家带来了精彩的口技表演!《波基上校进行曲》
《为自己喝彩》
赵刚:唉呀妈呀，这口技表演的太好了
康凯：我们的石同学又主持又表演，的确非常的有才，随着这个节目的结束，我们的这台晚会也即将进入尾声
赵刚：唉呀妈呀，这就进入尾声了啊，这舞台我还没站热乎呢!就不让说啦?
康凯：那好吧，再让你说一句
赵刚：就剩一句了袄?
康凯：恩，一句
赵刚:嗯嗯(清嗓子……表情夸张，模仿小沈阳)今夜阳光明媚，今夜多云转晴……
康凯:你还报上天气预报了啊!行了，你下去吧
赵刚：别介啊
康凯：(黑脸)晚会还有一个节目呢!(一本正经)下面有请我们公司的中高层领导为大家演唱一曲本台晚会的收官之作《为自己喝彩》。
游戏及抽奖
(李建、习佳)
李健：看我身后的道具，我想大家都该猜到接下来的是游戏环节了吧，游戏部分将充分展示我们员工的聪明才智，以及团结合作的精神，希望大家踊跃参加。
袭佳：凡参与者都可获得奖品，其中还穿插抽奖活动，请大家保管好自己手中的号码，等待幸运的降临。
李健:第一个游戏嘛，我想大家在综艺节目上都看过，一定都会玩，那就是《我猜，我猜，我猜猜猜》，
袭佳：游戏的内容是每组两个人，做动作的人面对屏幕表演内容给猜答案的人，猜的人背对屏幕，看谁猜的最多最准!
李健、袭佳:接下来就是大家期待已久的抽奖环节了。
李健:奖品真的很丰厚!话不多说，我们进入下一个环节——超级模仿秀。
袭佳：游戏的要求是在观看了大屏幕上播放的一段视频之后，模仿表演!
李健:看我们员工玩的多么开心啊，希望这样的笑容能永远印在每个人心中!
袭健：下面我宣布新年晚宴正式开始!
pm20:30
结束语：
a：各位领导、各位来宾，亲爱的朋友们，欢乐的时光总是短暂的。
b:今天这里的一切，一定会铭刻在我们记忆的河床里。光荣属于过去，梦想还需付出。
c:我们，又将踏上新的征程!让我们用热忱与坚韧，用真诚与执著，用勤奋与质朴，用真情与汗水，书写万达人自己的华章!
d:我宣布，20__年度总结暨表彰大会到此结束!再见!
第二篇 2023年度移动公司话务员工作总结 900字
尊敬的领导：
您好！我叫，毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业。
5月至9月，我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：
1.客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。
2.作为客服人员，需要一定的技能技巧：
(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)不轻易，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。
3.作为客服，需要一定的技能素质：
(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。
第三篇 保险公司内勤年度工作总结2023 1250字
20__年1月我加入平安，成为平安这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。 时至今天已快满2年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。20__ 年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20__ 年的工作做一下小结。
一、工作思想方面。
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。 作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守 法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公 司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月 的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也 不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需 要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告 知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为 一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是 公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。
2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。
第四篇 物流公司年度个人总结 2100字
今年来，我市围绕“三地三中心”的城市建设目标，以打造长三角物流中心城市为导向，以重点物流园区优化调整为手段，通过中长期物流规划编制、优化政策环境、加大重点物流项目及企业的培育引导，密切结合城市产业发展的特点与城市发展趋向，大力支持多式联运、口岸物流、甩挂物流、第三方物流等发展，物流业呈现投资热情高、项目投入大、业态集聚发展趋向，有力的支持了实体产业的发展，促进了全市经济发展。
一、基本概况及主要指标情况
截止20__年11月初，全市货物运输总量16156、25万吨，增长9%，其中公路运输15943万吨，增长9、3%；港口吞吐量17305、43万吨，增长4、4%，集装箱吞吐量101、69万teu，增长6%；航空货邮吞吐量7、1万吨，增长3、4%。
全市现拥有物流专业货运市场37个，仓储面积2500多万平方米；19家各类物流园区，占地面积3000多万平方米，100亩以上的交通物流基地拥有6个，集聚效应初步体现。当前无锡物流业已经进入由传统物流向现代物流转型阶段，初步形成了以公路货运为主体，水路货运为特色，铁路货运为补充，航空物流为新增长点的布局合理、衔接有序、能力充分的交通物流业发展格局。
二、主要特点
从主要指标看，一是全社会货运需求保持较旺态势，货运总量持续增长，尤其是公路运输始终保持高位增长趋势，铁路运输功能未充分体现。二是航空高端运输呈加速发展态势，苏南国际机场的货运功能逐渐体现。三是港口运输稳步增长。逐步向以集装箱为主的内河航运支线发展，下甸桥二类口岸业已成为上海港的重要喂给港。
从项目建设看，呈现投资热情高、投入大特点。自去年年底开始，物流产业投资异乎寻常的活跃、国资、民营物流企业纷纷出动，呈现“主动性强、数量大、行动密、投资大、土地需求大、企业强、准备充分”等特点。目前已经有二个较大的新的物流项目正式签约：深国际现代物流综合体（无锡）项目，占地520亩，主要建设内容城市集运中心、城市配送中心、多功能中心（电子商务、信息服务等）、商务服务中心。无锡宝湾仓储物流项目，总占地296亩，打造集汽车零部件集散中心和电子商务分拨中心为一体的产业基地。
从企业效益看，物流企业保持了稳定发展的良好势头。普洛斯（世界五百强企业）、丰树物流基地，项目占地约200亩，建筑面积10万平方米，目前仓储物流已100%完成招租。苏宁电器苏南地区总部已投入运营，营业收入突破30亿元。顺丰速运两架波音737货运包机，每天两班往返于无锡和深圳，近期计划再增加两架货运专机。江苏华商为解决新电商格局下商贸企业、供应商、连锁超市的新型商贸流通以及消费者的新电商的购物需求，在原先b2b城市配送的基础上再次投资近2000万建立大规模虚实连锁o2o——-新电商新服务平台。汇全物流、林凯物流和久通物流等骨干物流企业主营业务收入分别比上年增长9、1%、22、6%、40、1%。
三、存在问题
当前物流业存在的主要问题：一是物流空间布局不尽合理，一些传统业态主要集中在高速公路道口附近，对交通组织管理带来很大压力。二物流业态层次低。仓储、运输、配载乃至停车场等低层次业态还有相当数量，拥有现代理念和技术手段的第三方物流企业较少。三是物流企业实力薄弱。企业服务功能相对单一，无法满足客户多元化、差异化的需求，缺乏具有区域竞争力的本地龙头企业。
四、20__年主要开展工作
一是认真编制了《无锡市现代物流业发展规划（20__－20__）》。为贯彻落实国务院《物流业发展振兴规划》和江苏省政府《江苏省“十二五”物流业发展规划》，今年我们与江南大学联合编制了《无锡市现代物流业发展规划（20__－20__）》。规划重点解决了物流产业布局、重点鼓励发展的物流业态及完善物流业发展支撑体系建设。规划明确了未来我市将打造五个生产型物流园区、四个外围物流功能区、四个生活性物流园区，市区物流业空间布局呈现“544”布局格局。重点鼓励发展汽车、钢贸、医药、农产品、快递等五大专业物流。完善口岸保税、生产性、商贸服务物流体系。
二是加大了重点物流园区的优化调整。按照物流园区外迁到城市外围的总体思路，确定了火车货场、下甸桥港口、通江大道三个对城市建设影响较大的搬迁重点区域，年内实现了通江大道的大部分配载市场的搬迁整治，新建了全市公共物流平台-禾健物流，将诸多配载市场有序引导到其中，进一步规范了物流市场，提高了物流业的层次。同时，对火车站货场的搬迁方案进行了重新调整，下甸桥港口的搬迁也在积极推进。
三是积极培育扶持重点物流企业及园区。为进一步加快推进重点物流园区的调整，专门设立了物流园区调整补贴资金，引导物流运输企业从原地迁出，有序进入规划中的物流集聚区，20__年共补贴物流企业资金70万元。同时响应国家发改委关于传化物流经营模式的推广，有针对性的加大物流平台建设，重点扶持了无锡公路港项目（禾健物流）建设，作为我市物流园区优化调整企业的主要迁入地，以禾健物流综合性物流信息交易平台和现代物流园信息发布系统为基础，整合通江大道两侧物流市场交易信息，吸引物流运输企业、运输配载户入驻，打造我市物流交易公共市场，力争成为长三角地区重要的物流运输集散地。加大的了第三方物流企业的扶持力度，20__年为金南甩挂物流、西郊农副产品冷链物流二个项目申报了20__年中央预算内投资补贴。
第五篇 网络公司信息科技部年度工作总结 2050字
网络公司信息科技部年度工作总结
今年信息科技部围绕全省数据集中工作，实施了信息中心网络及机房改造工程，完善了计算机系统安全管理及设备维护等方面的制度，为农村信用社各项业务的开展提供技术保障。
一、合理调配资源，完成省中心网络互联工作。
根据省联社综合业务系统建设方案，我市农村信用社上线工作计划在下半年完成，按照省联社计算机中心工作安排，我市信息中心必须在6月10日前完成与省中心的互联工作。在时间紧、任务重的情况下，我们部门制定了专项的工作计划，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部门技术人员共同协作，以“节约资源、符合标准”为原则，制定了信息中心网络设备改造方案。
⑴、购置两台cisco3550交换机，做到网络线路的双机热备。
⑵、购置cisco3662路由模块，做到主线路（电信光纤）的联结。
⑶、不重新购置cisco3550路由器，利用原cisco2610路由器（信贷管理使用）资源，购置了相应的模块，做到备份线路（联通光纤）的联结。
其次，我们及时将以上的工程改造方案报省信息中心与科技处批准，经科技处批准后，我们部门在设备到位、线路到位的情况下，加班加点与5月中旬完成了与省信息中心的联结，为下一步数据集中提供了网络保障。
二、实施中心机房改造工程，确保中心机房安全运转。
去年上半年，我市农村信用社实现了数据集中，我们信息科技部的中心工作由对营业网点计算机系统的维护转移到对中心机房计算机系统的操作与维护，中心机房安全高效运转是我市农村信用社业务开展的前提。今年以来，按照省科技处工作要求，我市信息中心机房必须在防雷与防火上符合科技处制定的标准。经过细致的调研，我们部门在几套工程方案中，选择了性价比较好的方案，于4月份完成了施工，并分别通过了市消防大队自动消防系统验收、市防雷测试中心防雷系统验收。
三、完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行。
随着计算机应用在信用社业务及管理领域的推广，计算机系统的安全管理尤为重要，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，根据公安部门及省联社相关规定，我们部门及时制定了《计算机安全管理办法》，在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一、依法办事、综合治理。
首先，联社成立了由主任任组长，各个职能部门负责人参加的计算机信息系统安全保护领导小组，负责监督、检查、指导营业网点的计算机安全保护工作。
其次，明确了联社网络信息中心及营业网点计算机系统管理与操作人员的岗位设置，并制定了详细的岗位职责，做到安全责任落实到人。
在组织落实、责任明确的前提下，我们将信息中心与营业网点的各类操作行为根据业务需要制定了具体的操作方法，从硬件管理、密码管理、数据管理等方面规范操作行为，杜绝安全隐患。
四、适时组织操作员业务培训，提高业务技能。
按照计算机操作员培训制度，根据业务需求，我们下发了《营业网点员工计算机操作技能调查表》，并根据此表制定今年的培训计划，编发了相关的培训资料，组织了两期操作员培训，努力提高操作员业务技能。
五、共同配合，顺利完成综合业务上线，各项业务正常开展。
根据省联社上线工作计划和要求，从8月10日至8月27日18天内完成上线工作任务。在时间紧、任务重的`情况下，积极与财务、信贷等部门共同配合，制定上线工作计划，层层落实，相互协调，明确分工。一是及时编制上线更换计算机硬件设备计划。四天内购置设备到位，建起培训机房。二是编制综合业务上线培训资料，组织业务岗位员工进行全面培训，八天举办了五期培训，参加培训人员达210人次。为上线业务开展打下了良好基础。三是各项硬件设施只用了四天时间及时安装到位。四是与财务部门密切配合进行移植账户数据核对，清理规范账户，确保顺利上线，五是与省中心共同协作，结合实际情况进行中间业务开发，顺利完成连调。六是上线前的系统业务测试落实到位，在测试中发现的问题及时协调处理，为一次性上线成功提供了保障。在联社上线领导小组的领导下，奋战十八个日夜，终于顺利完成了上线工作，保证了各项业务正常开展。
六、及时协调解决新业务系统上线后遇到的问题。
新的综合业务系统上线后，对业务操作提出了新的要求和新的业务系统还有一些不完善的地方，及时和相关部门协调解决。一是编制了新业务系统日常工作要求。二是及时总结新业务系统上线后存在的问题，主动和科技人员共同研究解决，或与省中心联系，请求帮助解决，做到了遇到一个问题解决一个问题。三是完成土桥分社与朴席社的机构撤分。
七、做好计算机设备和网络的正常维护工作。
综合业务上线后，对计算机的设备有了新的需求，以“节约资源，符合标准”为原则，对基层网点的设备进行了调整配置，加强了日常维护，保证了计算机设备和网络安全、正常运行。同时，我们部门认真做好中心机房、营业网点软硬件维护工作，做好代理国税、地税等具体业务操作，较好地完成了各项工作任务。
20__年工作重点。
一是加强业务学习与研究，提高专业技能，确保计算机系统安全运行。
二是按省联社发行银行卡的工作要求，完成发行卡的运行工作。
三是有计划组织业务系统知识培训，确保各类业务的正常开展。
第六篇 客运公司年度企业文化建设工作总结 1250字
20__年，在集团公司正确领导下，我公司各部门积极联动，公司在努力完成生产经营的同时，始终把企业文化建设做为公司一项长期工作任务来抓，根据公司的实际，开展了一系列企业文化建设等各项活动，提高了公司员工队伍素质，提升了公司的核心竞争力、凝聚力和导向力，取得了可喜的成绩，有力地促进了公司各项生产经营工作，现将20__年企业文化建设工作情况总结如下：
一、组织领导，明确目标，加强机制建设。
1、高度重视。企业文化建设多年来一直是公司非常重视的工作之一，通过企业文化建设增强企业员工对企业的责任感和荣誉感、归属感，提高企业的凝聚力和向心力。为此，公司领导层高度重视，召开专题会议并制定和下发了张环客党发[20__]3号文件《企业文化建设工作方案》，方案明确了企业文化建设总体指导思想。确定以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为主线，以?_裼慰汀⒂星蟊赜α蔽行娜挝瘢蛟煲恢榷ā⑼沤帷⒎⒄沟脑惫ざ游椤?/p>
2、明确目标。工作方案明确了企业文化建设工作的内容：一是企业文化队伍和阵地建设;二是有计划地开展企业文化专项活动;三是对企业文化建设的重点工作进行了统一的部署和安排。管理范文网同时，对相关工作要求作了详细说明。
3、成立公司宣传报道小组。公司出台张环客发[20__]64号《公司宣传报道管理办法》文件，成立了公司宣传报道工作领导小组。总经理蒯卫国任组长，副总经理朱洪武任副组长，其它班子成员、各部门经理和下属公司总经理为成员。公司各部门经理和下属公司总经理为本部门宣传报道第一责任人。
4、建立激励机__。为切实加强宣传工作，激发各部门员工积极参与的热情，《宣传报道管理办法》明确了宣传报道任务考核及奖励机__。年终对当年宣传报道工作突出的部门负责人和文员给予一定的奖励。对投稿数量多、质量好的优秀通讯员颁发奖励____和给予一定的物质奖励，这都大大地提高了公司员工积极创作的积极性。同时，也对未完成任务的部门实行处罚__度，这保证了《环保快车》内刊供稿数量。
二、进一步加大对内、对外宣传工作力度，积极推进企业文化建设。
1、重点抓好内刊《环保快车》出版发行工作任务。公司内刊《环保快车》已经创办近3年了，是宣传公司经营方针政策，员工学习沟通交流的窗口。在领导高度重视下，党总支办圆满完成了《环保快车》第15期、16期、17期、18期、19期刊物的编辑出版发行工作，共计发表员工各类稿件近9万字。发表文章涉及公司经营各个方面及员工工作、生活，题材丰富多彩，对公司大政方针、新风新貌、好人好事以及正面舆论引导发挥了极其重要的作用。特别是第17期，为展现和推进创先争优活动，我们确定了创先争优的加刊、特刊予以出刊，收到了良好效果。
截止目前，《环保快车》编辑小组共收到员工稿件120多篇，思想汇报专题合计13万多字，上刊率达70%以上。通过《环保快车》的兴办，公司上下形成了有题材、有事例便主动往总支办积极投稿，人人求上进的良好文化氛围。同时，刊物日益成为公司高层与一线员工及时沟通交流的重要纽带。
第七篇 公司办公室年度总结 1350字
在过去的一年里，我在各级领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作任务、指标。受到领导的表扬，在想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学各级工作，担任学各级行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学各级的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
（1）工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学各级及部门工作做出了应有的贡献。
（2）做好了各类信件的收发工作，20__年底协助好办公室主任顺利地完成了20__年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学各级、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
（3）协助好办公室主任做好学各级的财务工作。财务工作是学各级的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学各级20__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学各级的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学各级公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）认真、按时、高效率地做好学各级领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学各级工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便，总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学各级的发展做出更大更多的贡献。
第八篇 公司行政部年度工作总结模板 1700字
公司行政部年度工作总结模板
从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行：
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维：
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20__年的进步奖、贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
第九篇 园林公司年度工作总结 3000字
时光荏苒，20__年很快就要过去了。回首过去的一年，宁波滕头园林绿化工程有限公司在各级领导部门、滕头集团公司的关心指导下，坚持“营造一流企业，争创一流工程，提供一流服务”的宗旨，充分发挥领导班子的____和模范带头作用，通过公司全体同仁的努力，在园林绿化行业竞争日趋激烈的形势下，克服种种困难，取得了不错的成绩。20__年全公司完成产值1.625亿元，实现销售额1.41亿元，与去年同比增长30%、35%，全年实现利税1390万元，同比增长39%。下面将我单位20__年的工作情况总结如下：
一、锐意进取，开拓创新，提高效益
20__年是我国“十一五”规划的开局之年，公司紧紧抓住机遇，在国家持续加强宏观调控的不利客观条件下，转变经营思路，大力实施“建一项工程，树一座丰碑，占一方市场”的精品战略，把保证和满足用户需求放在首位。在苗木销售上，加强服务，整合资源，以精、优、全、低为基础，理顺与需苗单位的关系，建立长久合作机制。
首先，经营业绩大幅上升。目前我国城市化率只有31%，低于世界平均水平15个百分点，根据对中国经济增长的潜力和中国人口增长的综合分析，可以预测，未来20年内，中国城市化水平将提高到60%左右，这意味着城市化率每年需提高约1.5个百分点。另外从我国城市的功能分区看，我国目前很多城市的功能分区并不合理，为了使城市土地价值化，必将对功能区重新划分，而这将导致现在很大一批城市住房资源的重新优化配置，很多需要配套和重建。根据这一思路，公司加强了与房产开发公司、基础设施公司的合作，把出精品、创放在首位，工程无论大小，只要是公司总包的，都对工程每一部分的质量保持高度的责任感，对每一个环节及每一个细节的质量负责，尽努力让业主对工程的质量、服务满意。雍景苑景观工程、宁波万达广场、奉化华信国际城景观工程、台州东京湾小区绿化工程、上海格林郡项目、杭州勤丰路-大农港路绿化工程等小区、广场绿化工程就是转变思路的成果。20__年公司共完成工程项目26个，在建工程还有5个，超千万工程3个，其中义乌中央公园综合二期工程绿化面积达62.6万平米，全年完成工程额又超亿元。公司苗圃基地围绕“大规模、大规格、多品种、高档次、低价格、优服务”的战略方针，自身规模进一步发展壮大。本年度苗木销售近5000万元创历史新高，比去年整整翻了一番。其次，加强了公司的资源整合能力。资源整合能力对于企业核心竞争力的培育至关重要，企业能较好地整合资源，才能有效地发挥协同效应。这里说的资源不仅包括企业内部资源，也涵盖了企业可以通过各种途径获取的外部资源。对园林绿化企业来说，主要的外部资源有：银行及金融机构、政府、专业承包商、材料供应商、业主、行业协会、大专院校的研究机构等，与这些资源建立良好的合作关系，企业无疑将获得竞争优势，而且这些竞争优势也往往因竞争对手难以模仿而具有持久性。公司通过紧密结合集团公司，强化资源整合能力，提高了自身的核心竟争力。
第三，规范施工工序、安全的管理。质量和安全是每一企业生存的基础，公司曾多次召开质量与安全会议，强调严把工程质量和安全，创精品工程对提高公司信誉的重要性，具体做到了以下几点：1、组织好设计交底和图纸会审工作。2、加强施工工序的质量管理：重视土壤的处理工作、定点放线的处理、种植穴、槽的挖掘、把好苗木质量关、浇定根水、固定支撑以及后期的养护管理工作。3、责令质安部定期和不定期相结合，对下属项目部所施工的工程进行检查。通过这些措施，公司的安全生产和施工的工程质量有了明显提高，全年无一起安全事故发生，慈城慈湖古县城绿化工程荣获中国风景园林学会“园林工程金奖”。还有二项工程参评宁波市绿化奖“茶花杯”的评比。
二、加强培训，优化人才结构，提高人员综合素质
企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争，人力资源是企业价值增值中创造性的因素，是否拥有必需的高素质人才是决定企业能否成功的关键因素。从业内人才的现状看，一些从业人员因循守旧，已显示出对新经济状态的诸多不适应;企业中大多数管理人员都是技术出身，既懂技术又懂管理的综合性人才严重匮乏;熟练型技工的断档，也成为企业发展的一大障碍。针对这一现况，公司实行“人才兴企”战略。为了吸引和留住人才，公司决定大力改革用人机制和激励机制，为员工创造能发挥施展才华的良好环境，力争做到人尽其才，才尽其用，并采取创新性的分配办法，对人员进行考评和激励。同时，企业还非常重视人才培养，努力为企业员工创造各种锻炼和学习机会。
质量管理始于培训终于培训，公司在培训教育上的预算占工资总额3%左右。为了确保如此高额的培训投资的有效性，公司对各种培训进行衡量、测试和评估。20__年度公司组织技术骨干参加建筑施工企业三类人员培训，共有17人参加，通过省建设厅考核全部取得了安全生产考核合格证。公司的各级项目经理都参加了宁波市建委举办的继续培训教育，并全部通过考核。有47位员工通过考核取得了高级技师和高、中级技术工种岗位证书。有11人被破格评定为助理工程师。同时，今年又招收了8位项目绿理、施工员，为企业添加了新鲜力量。更可喜的是，刘斌、张朋达二位同志被评为中国园林优秀项目经理。还有三位项目经理正在参评中国园林优秀项目经理。这不仅是他们个人的光荣，更是我们整个公司的光荣。
三、规范经营，提升管理水平，全面塑造企业形象
企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象，是企业文化的外显形态。具体地说，企业形象是企业产品形象、经营服务形象、管理者形象、员工形象、公共关系形象等综合因素组成的。良好的企业形象有助于增强企业的竞争力、有助于开发人才资源、有助于创造良好的外部经营环境、有助于创造的经济效益。20__年公司通过了质量管理体系认证、环境管理体系认证和职工健康安全体系认证的复审工作。公司严格按照三个体系整合标准进行日常运作，改变以往“重项目、轻管理”的观念，切实转到“向管理要收益”的轨道上来，进一步提升了管理水平。在本年度公司被浙江省工商局评为重合同、守信用aaa级企业。
四、发扬团队精神，调动员工积极性，增强公司凝聚力
个人很难充分具备理解重要的工作过程所必须的知识和经验，对于有效的企业经营而言，团队合作就是一种必不可少的选择，公司在这方面做到了以下几点：
1、建立、健全任人唯贤的人才管理制度。
2、抓紧对人才的充电，实行可持续发展的梯队建设制度。
3、实行协调的重视使用制度。在给他们压担子的同时，公司支持他们在各自的领域一展身手，不但道义上肯定，而且要为他们创造必要的条件。
4、实行激励性制度及合理、公平的竞争分配制度。顾客的满意是公司的目标，而员工满意是实现顾客满意的关键，而充分的薪酬、成长的机会、履行工作的职权、足够的培训、工作环境中的安全感等都是员工所关注的。
5、每个项目施工以前，公司都会让相关的部门参与建立一个小组，大力发挥团队的力量，全程参与、群策群力。
同时，我公司也非常重视精神文明建设，经常组织党、团、青活动，如：篮球比赛、乒乓球友谊赛、参观先进党组织、春游等。公司自成功搬迁后，缓解了办公压力，自办食堂解决了广大职工午餐不方便的问题，尽量的为广大职工谋福利，我们给职工实行“三险一金”，切实为广大的职工着想，力所能及的解决员工的实际困难。通过这些活动、措施，公司员工间关系融洽，工作环境和谐。
这一年，是艰苦奋斗的一年，这一年，是全体员工克服重重困难、通过奋力拼搏取得骄人成绩的一年。20__年，公司全体员工将继续努力，团结奋进，为绿化世界、美化环境贡献自己的一份力量。
第十篇 公司年度总结主持稿 2600字
公司年度总结主持稿
公司年终总结大会主持词
各位领导、来宾、同事们：
请就座___公司______年度工作总结会议正式开始。
(放礼炮)首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾：集团公司董事长___先生、___公司总经理___先生、___公司总经理___女士、集团公司财务总监___先生。
出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人。让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持__公司工作，并亲临本次会议的各位领导和来宾，表示衷心的感谢和热烈的欢迎。(掌声)
今天工作总结会的议程主要有5项：
一是由___公司总经理___作______年工作总结及___年营运报告。
二是由销售、服务经理及客户主管分别讲话。
三是由销售、服务的员工代表讲话。
四是集团公司董事长作重要讲话及工作指示。
五是表彰优秀管理者、优秀员工。
下面进行会议第一项：请___公司总经理___作______年工作总结及___年营运报告(掌声)……谢谢___总经理的报告。
下面进行会议第二项：请___公司销售经理___讲话(掌声)谢谢___经理的讲话。
请___公司服务站站长___讲话(掌声)……谢谢___站长的讲话。
请___公司财务经理___讲话(掌声)谢谢___经理的讲话。
请___公司客户主管___讲话(掌声)……谢谢___主管的讲话。
下面进行会议第三项：由销售顾问代表___发言(掌声)……感谢___的发言。
下面有请服务站技术代表___发言(掌声)感谢___的发言。
今天会议已经进行1小时了，下面请大家轻松一下，请欣赏吉他弹唱。(表演吉他弹唱)
下面会议进行第四项内容：有请集团公司董事长___先生作重要讲话。大家欢迎(掌声)……
谢谢___董的讲话。相信按照___董事长的要求，本着“精致营销、用心服务”的原则，通过各级领导和员工的共同努力，___公司将在___年踏踏实实走好每一步，燃烧我们的热情，执著我们的信念，精致我们的营销，幸福我们的客户。
下面进行会议第五项：表彰优秀管理者及优秀员工。
在过去的___年里，___公司涌现出一大批优秀管理者及员工，他们在自己的工作岗位上施展着才能，均有着杰出的表现。这其中的一部分人选已经报集团公司参与评优表彰，而今天我们将在这里对同样优秀的另一部分员工进行现场表彰。
下面我宣布今天要表彰的人员，并请他们到台前来。我建议，每个到台前来的人，都用简短的几句话表彰一下自己，说说为什么比别人优秀。请大家不要不好意思，实事求是地讲吧，这是你展示精彩的舞台。
好，她们是优秀管理者：配件经理___、客户关系主管___，请她们到台前来。(掌声)……
(___、___发表获奖感言)
有请集团公司_董事长和__公司总经理___先生为两位优秀管理者颁发奖状及奖金。(喜庆的背景音乐)
下面表彰的是优秀员工：___、销售顾问兼出纳___、客户关系部回访员___、服务站资料员___。请到台前来。
(掌声)……(___发表获奖感言)
再次请___总经理为四位优秀员工颁发奖状及奖金，并请___董事长到台上来合影留念。(喜庆的背景音乐)
公司的各位管理者及员工们，不论有没有评上先进，只能说明过去，代表暂时。要问谁英雄谁好汉，明年年终比比看。
好，今天的工作总结会议到此结束了。接下来有请___公司的帅哥、美女组合为大家带来精彩的健美操表演浪漫电波。掌声欢迎！
年终总结大会主持人串词
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！
当我们满怀喜悦告别20__年，我们收获最多的是成长和成功！过去一年我们努力进取、技术上不断攻克难关、市场上不断开疆拓土，我们辛勤的工作换来了丰硕的收获，20__年年度总结大会现在开始。会议流程……
每个部门的负责人将给我们呈现丰富精彩的述职报告。总结他们过去一年的收获、不足和新年的展望，我们的评委小组将对每位的述职报告进行评分，评分结果将作为20__年任职参考。今天我们的评委小组是由：总经理(郭总)、生产总监(王总)、公司技术总监(陈总)、人力资源总监(严总)4位组成。
在述职报告前还是要重审一下会场纪律：1、请大家严格按照会议日程时间参会;2、休息与就餐时间不要大声喧哗，以免影响酒店客人休息;3、会议期间请大家将手机调至静音状态，不要随地吐痰、乱扔垃圾和烟头;4、会议结束后，请大家安静有序的离开会场，不得损坏会场任何物品。
下面有请我们销售团队的大区经理济南办的(纪经理)……谢谢纪经理精彩的分享……。
在去年的这个时候，我们在职员工不到10人，就几张很简单普通的办公桌椅、电脑几排铁柜，今天我们不断办公场所扩大、环境有了改善、同时我们的队伍也迅速的扩张，我想大家也非常想知道过去快速发展的一年里__公司到底取得了那些骄人的业绩呢?那么下面就请我们的总经理助理为我们作年度总结：
(总结后)这些成绩的取得，离不开全体人员的`努力，更离不开那些战斗在平凡岗位上默默奉献、埋头苦干的同事。你们是平凡的，但是你们是公司最可爱的人！我代表公司向你们道声：你们辛苦啦，谢谢你们！__公司因为有你们才会更加辉煌！！！
我们每位__人在20__年都是肩负着重大的任务和责任去努力拼搏，但是大家都没有被这些压力、任务所压倒，而是迎难而进，为自己呐喊加油、继续冲刺，刷新一个又一个纪录。新的一年我们有的新的目标、新的计划、新的任务，下面有请我们各部门负责人签署部目标责任状，这签署的并不是一份责任而是一份嘱托、一份希望。(签完后)祝福大家在新年里继续保持不怕苦、不怕累的精神、创造新的佳绩。
在这岁末年初之际，公司对做出突出贡献的优秀员工代表给予表彰和奖励，现在，我宣布：大会进行第四项，表彰优秀员工。
(颁奖、个人发言后)榜样的力量是无穷的，以上优秀员工，是我们徽力公司的明星和代表，也是我们学习的楷模。由于名额的限制，还有许多在不同的岗位上有突出贡献的无名英雄没有在此一一受到表彰。但是，一分耕耘一分收获，公司会永远记住你们！
(总经理发言前)过去的一年里，在郭总的带领下，在全体同仁的共同努力下，公司取得了飞速的发展。希望大家在新的一年里，再接再励，争取更大的进步和胜利！新的一年，郭总将对我们将提出哪些期望和要求呢?那么下面就请我们亲爱的总经理郭总为__公司作三年的规划和20__年新的部署和展望。(谢词)
今天的大会开得非常成功，这是一个团结的大会，是一个催人奋进的大会，也是一个把压力变成动力的大会。这次大会让我们看到了20__年的成绩和不足，也看到了20__年新的曙光和希望。
我们相信：20__年，在公司领导的正确指引下，全体人员团结努力下，我们公司一定会谱写出更加辉煌绚丽的新篇章！
最后，祝全体人员春节愉快，身体健康，合家欢乐，新年发大财！！现在我宣布：会议到此结束，谢谢大家，谢谢！！！
