第1篇 个人年度总结心得精选
时间总是转瞬即逝,在东森公司工作已经工作一年多了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:
一、日常工作:
1、清点停车场免费小票,并且做好记录,月底做好与财务交接;
2、负责整理停车场发票跟盖章和安保各小组长的领用登记,发票准备领取完毕时报与财务及时补备;
3、负责公司收文、发文的登记工作;
4、帮新同事录指纹,并作好记录
5、清点南城免费卡并让南城员工领取,做好登记;
6、签收公司各类信件、包裹、报刊杂志及分送工作;
7、通知商家过来交水电费,通知同事过来交水电费;
8、负责让领导签各部门的业务单、报销单等;
9、做好考勤,公布最后上交财务;
10、协助办公室工作,财务做好其他工作。
二、一年多工作中存在的不足之处:
1、接待来宾时不够有耐心,前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。而自己不够耐心的倾听完客人的来意,确实给公司的形象造成了不好影响。
2、工作中还不够细心,处理繁琐的事项时,忙乱中就会出错。
三、接下来的计划
1、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务质量做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。
2、继续增加接待方面的学识和加强着方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。
第2篇 个人年度总结心得精选
我很荣幸加入立丰药业有限公司,有幸成为该公司的一名营业员,营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我要在工作中不断的加强自身学习,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值,在这半年里,在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平及服务理念,同时也发现了自己的不足,要当好一名营业员就要熟记药品的品名、药品的摆放及位置,用法用量和功能主治,这是要当一名药店营业员的基本功,作为一名合格的营业员是以微笑服务为主题。
现总结以下两点:
一、工作回顾
我用销售方程式来了解顾客的需求=观察+试探+咨询+倾听,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,而是要通过推荐一两个品种来观察顾客反应。
回顾这半年来的工作情况收获颇多,在此感谢店长及各位同事,正是因为有你们的支持、关心和帮助下,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢立丰药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会,通过这段时间的工作和学习,在思想上、专业技能上都有了较大的提高,同时也锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,每天清洁货架上药品,与顾客交流,虽然繁琐,但是我乐在其中,为每一位顾客提供更优质的服务,做一名优秀营业人员。
二、今后工作
在今后工作中,我在全面学习同时,重点学习专业知识,掌握更多业务技能,在工作作风上遵守公司各项规章制度,团结同事、务真务实、乐观上进,始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的职务和义务,严格要求自己认真完成店长及领导所落实的任务,最后,我将以崭新精神状态投入到工作中,努力学习,不断提高自己的专业知识,提高工作效率。
第3篇 个人年度总结心得精选
又是一年过去了,该好好总结一下自己的工作了。忙了一年,累了一年,挣扎了一年,我们得到什么了呢?昨天一个朋友还说,他昨天在公司年终总结大会上表现不错,彻底改变了公司大领导对他的看法。因为他平时根本接触不到公司高层。只有在这样的时刻,纸质和口头的总结大领导才能看到,才能听到,才会有一些不同的印象。所以大家一定要非常重视这个总结。
至于我自己,在20xx年非常努力的挣扎了一年。说是挣扎,是因为工作一个比一个更具挑战性,要一个阶段一个阶段的去战胜自己,然后才得到提升。今年我在公司被调换了四次工作,工作范围调整了不下七次。这么具有挑战性的工作我是从来没有干过的。不过,好在已经熬过了一年。
我的第一次岗位调整时在过年之后,从战略研究中心调到网络编辑部做编辑。职位先是数据分析员,后来又变成了高级编辑。主要是负责房地产价格行情的数据收集与录入、数据的分析整理、房地产文章的录入、报刊编辑中心房地产栏目的稿件撰写。连每天各个城市的房地产交易日均价都能找到固定的网站,然后计算周均价、月均价、季度均价、半年度均价,进行统计分析,完成报刊和网站的原创文章。其实,主要是给价格行情栏目打好基础。本来计划自己将来要成为一个财经网站的频道主编的职业发展方向的。也准备着手研究一下广州的二手房。结果,不到半年的时间,被公司调走了。
今年的第二次岗位是调去战略研究中心,说写一本书。今年第三次搬办公室。结果忙了几天,又被调去写另外一本书,要出去调研,一直调研了两三个月。中间当然克服了许多问题。找政府部门的人做调研,找行业协会的人做调研,找行业内龙头企业的人做调研对象,这些人都不是太好找。相对来说协会比较容易搞定,政府相对大企业的老总更为容易搞定。一个女孩子,在陌生的地区、陌生的行业奔走,还是有些辛苦,有时候还找不到路。晚上回来还要加班加点整理资料,周日都不敢休息,因为一周必须搞定一个地方的调研,还要写出一万字左右的合格的调研报告。写了两个多月,专业水平提高了不少,奋斗了八九个地方吧,其实写到第三个地方就已经有些熟能生巧了。但是不同的地方要求写法和格式各异,于是又为找不同的写作模板和风格而操劳。后来这个写书的项目搁浅。我又更换了工作。
第三份工作是去做业务。给调研项目拉业务。主要是给客户推荐广告项目,工作了差不多有3个礼拜以上。走了不少中小客户,在异地的工业园区里奔走,再加上天气不好,老是下雨,当地驻站的市场部又不是很配合。其实感觉自己做一个业务员还是有很多东西要学,首先脸皮都不够厚,听说业务员要脸皮厚道铜墙铁壁才能做,我是觉得远离家人,面对遥不可及的业绩目标,从来没有想过做一个业务员,而且卖广告确实比卖产品难,特别是一些概念性的广告就更难卖。我觉得自己做业务员从头开始代价太大了。以前做调研的时候,遇到困难,心里想,反正不是最难的事,至少我不要从他口袋里掏钱啊,只是问一些信息而已嘛。但是现在,真是的是要客户掏腰包了,而且是掏大的腰包,难度可想而知。而且到年终了,老板都忙的要命,到处催账呢,又忙着预算和计划来年的。这个职位我确实动过退缩的念头,回来就跟领导说换岗位。后来项目不是以预想中的效率的程度进行,再次搁浅。
第四份工作是到20xx年元旦以后,就是现在做的,又在筹划做一本杂志。我负责其中的两个栏目。因为这份杂志偏重学术性,虽然以前自己也做过研究,不过这么高效率的产出,对自己来说,也是一个挑战。希望这本杂志能正常运转。不要再搁浅了。真的不希望自己辛辛苦苦的成果再次白费。
有时候觉得做这些文字工作、策划工作是非常让人羡慕的工作,但实际上,非常累。非常非常累。而且现在的部门是战略研究中心,项目随时调整,各种各样的项目,我们都是充当先锋的作用。就更加是具有挑战性了。不过,熬过去之后,经验上的提高是肯定的了。感觉今年看得见的收获就是去年写的调研报告编成了一本书在行业内发行。还有就是报刊上发了不少我的房产分析文章。网站的文章是发了不少,但因为网站本身的影响力不够,影响力并不大。还有一个重要的收获就是培养了敢闯敢拼的性格,做事的效率也非常高了。在这里,一个任务下来,就要非常迅速的执行,并且什么困难都会遇到,自己要想办法去解决,要不,在这里工作是很难适用的。其他的,遇到了这个团队里很多的好同事,在遇到困难时大家一起面对,我觉得可能也只有这个部门的人才做得到这一点。老总亲自给我们培训,让我们在一个公司的产品设计、战略规划等较为宏观的战略层面也有了一定的认知。
第4篇 个人年度总结心得精选
一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本年度个人工作总结报告如下:
走过2022,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,11年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质,做好个人工作计划。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
第5篇 个人年度总结心得精选
在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对__肃然起敬的同时,也为我有机会成为__的一份子而自豪。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在__在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
第6篇 个人年度总结心得精选
银行半年度个人工作总结
导语:通过对实践过程进行认真的分析,总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。以下“银行半年度个人工作总结”,欢迎阅读原文!
培训心得体会
有幸参加了重庆三立班主任培训,通过培训,让我呼吸了新鲜空气,丰富了我的教学视野。令我大开眼界,受益匪浅。特别是扩展培训,令人感动、令我回味。让我知道了什么是团队精神?如何培养团队精神?下面就让我谈谈参加培训的心得体会:
一、体会了国学的博大精深及新的教育方法
我有幸聆听了西南大学文学院副教授、主持中国古代文学、古代诗歌艺术研究人李达成老师的课,我听后第一个感觉就是:如果我是学生,能有这样一位老师一定很幸福。课上,李老师的学识渊博、幽默风趣、能说会唱感染着我。李老师深入浅出地讲授国学的魅力,让你在轻松愉快中体会国学的博大精深,为祖国五千年的文化感到骄傲。听了她的课,让我知道了古代诗歌的魅力是内在与外在的完美统一,知道了诗歌只可意会,不可言传;知道了古诗不能说成现代汉语。要让学生诵读和唱的形式体会诗歌的魅力,从而激发学生的学习兴趣、激发学生的爱国情怀。李老师还让我知道提高自己的能力就是要多阅读,用自己的能力去净化学生的心灵,用自己的魅力去感染学生。
二、班级管理中的系统工程在教育中的作用
系统工程就是相互联系、相互依赖、相互制约和相互作用的,在教育过程中,我们应找出可控因素。如:班干部闹矛盾时班主任首先要问清楚情况。其次做好学生的思想工作,指出问题的严重性。再次是提出希望,最后是鼓励。又如:有一个班,学生是最调皮、学习最差的一个班级。对于这样的班级我们首先找原因,原因是学生基础差、没有学习兴趣、习惯差、学习风气差、互助互学差。然后找出可变因素,找出自己的教学优点——-善于启发学生的学习兴趣。最后是找出措施。不讲理论,少讲理论。而做实验,简单的实验,容易理解的。留一些让学生自己去做,从而学生就会主动去学习相关知识,培养了学生的探讨能力。学生的学习兴趣培养起来了,其他的要素就会跟着变。在这个过程中,要建立我能行,让学生充满自信。
听了唐教授的课,我才知道系统工程在教育中的重要性,教师要找到其中的可控要素,从而更好地教育学生,培养学生的自信。让我明白了学生才是最重要的。
三、提高自身基本素质
子曰:亲其师,信其道。学生往往因喜欢一个老师而喜欢一门学科,因讨厌一个老师而讨厌一门学科。因此,学生无需“启蒙”,教师的形象魅力是学生好学、乐学的重要起点。
言传不如身教,我们教师是学生学习的榜样,一言一行都会在学生心中留下铬印,教师的形象在学生心中尤为重要,正如秦启文博士所讲到的,当今社会对老师提出了更高的要求,不再限于过去的上课上得好就行,只会“教书”的老师是不受学生所欢迎的。为此,我们老师要时刻注意自己的身份,好的形象,可以弥补自己在某些方面的不足。
如何吸引学生的眼球。首先班主任的眼球应充满期待,放射光芒,具有情感变化。因为学生的心理是希望看到老师的微笑和美妙的心灵教育的。其次是礼仪和形象。
四、强化团队精神,锻炼个人意志
这次培训为半军事化管理,安排各组进行文艺节目排练,虽然时间短,但是大家群策群力,献计献策,齐心协力,最终达到了预期目的。这使我拓展了思维,锻炼了意志,完善了自我,同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。
在扩展训练中,当我们认为不可能翻越光滑的生死墙时,我们成功了;当我们一次次失败时,我们没有放弃。在这里,有欢笑、有哭泣、有呐喊……他们跌倒了又爬起来,爬起来又跌倒,这一次次的辛酸只有我们自己知道。
再一次次战胜困难时,使我知道了团队的力量是不可战胜的,不管我们遇到什么困难,只要我们能站出来,凝聚起来,本着一颗共同的心,心往一处想,劲往一处使,我想没有跨不过去的坎,没有越不过去的山,没有克服不了的困难。同时,让我明白了团队凝聚力对于一个学生是如此重要,它可以锻炼学生的意志力,培养学生的团队精神,增强班级的凝聚力。
曾今的我害怕学生出现安全事故不敢带学生搞活动,以至于学生的团队精神只是口头说说,没让学生亲身体会,达不到效果。经过培训后,我知道了只有在活动中才能让学生真正体会团队的力量,更好的培养学生的意志力。
五、培养习惯,塑造优秀人才
大教育家孔子云:“少年居性,习惯之为常。”习惯真是一种顽强而巨大的力量,它可以主宰人生。因此人就应通过教育,去建立一种良好的习惯。可见,习惯的好坏对人的一生有直接影响。班主任在培养学生良好习惯方面有不容忽视的责任。习惯的养成绝非一朝一夕的事情,必须“日积月累地练,练到非常熟,再也丢不了”便成了习惯。在此期间,我们班主任需要的是“勤”和持之以恒。培养学生习惯最重要的是开学的第一个月,一个月中最重要的是第一个星期,第一个星期中最重要的是第一天。
六、把握“严”与“宽”的关系
做好班主任工作心中不能存有厚此薄彼的心态。应该懂得如何处理“严”与“宽”的关系,一个班级必须要有铁一样的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能顺利开展班级工作。学生违反纪律一定要受到纪律处分,这一点可以说是天经地义,班主任要给学生讲清楚为什么要这样严格。要严而有据,比喻恰当。并对学生讲清楚,国有国法,校有校纪、班有班规,无规矩不成方圆。学生违反纪律受到处分时,班主任一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数学生对于处理不满意,那么班主任在这个时候应该马上进行疏导工作,但怎样疏导才能使受到处分的学生心悦诚服的接受处罚而不至于产生消极的抵触情绪呢?这就要求我们班主任必须懂得如何处理“严”与“宽”的关系了。学生违反纪律本身就是一件不好的事情,我们班主任怎样将这些不好的事情巧妙的转变为好事?每一个学生都有自己的优点,作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的`闪光点,虽然可能只是一个小小的闪光点,但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。
七、以情动人,富有爱心
听了唐娥老师的课让我真切的感受到一位班主任的爱应当是无私的,博大的。作为一个教师,他的最有力的教育方式就是以情动人,以爱感人,以心爱人。只有这样才能真正赢得学生的心,真正使学生得到爱的教育。当然,爱心教育的同时也应有相应的惩戒教育,没有惩戒的教育是一个失败的教育,适当的惩戒会促使学生学会怎样正确做人。什么是正确的世界观,只有经过爱心和惩戒相结合的教育才能正真使学生面对人生、面对生活。陶行知先生曾告诫我们:你的教鞭下有瓦特,你的冷眼中有牛顿,你的讥笑里有爱迪生。所以,我们要善待学生,孩子看起来“不可爱”的时候,恰恰是需要爱的时候。“不可爱”的孩子需要爱,爱“不可爱”的孩子才是真正的爱。
八、让学生树立远大理想,培养学生的创新能力。
听了王志章博士的课,反思自己的课,我有一种犯罪的感觉。他告诉了我学生应该是朋友,对孩子的教育应该慎重考虑,三思而后行。不应该打、压、批。应多给学生鼓励,老师可以发糖给学生,拥抱学生。培养学生的自信应从每个方面入手。
九、我的心态我做主,做一个快乐的教师。
西南大学冯维教授那幽默的语言深深地打动了在场的每一个人。我在想,如果我们每一个人都拥有冯教授这种乐观的心态,那么再困难的事情都会变得很容易,在沙漠里面对同样的半杯水,忧郁的人说:“唉!只剩下半杯水了,怎么活呀!”而乐观的人却说:“多好啊!还有半杯水呢。”这正是生活中两种人的心态。
现在的班主任因为压力太大,所以往往会出现倦怠和忧郁的心理,每当工作累时,总会抱怨说怎么命这么苦啊!什么时候能脱离“苦海”不当班主任就好了。所以每天就带着这种不情愿的情绪去面对学生。有时心情不好了,还会把气撒在一群“小淘气”的身上。就这样带着侥幸的情绪一天天的盼着啥时能熬上科任就好了。结果想来想去把自己的身体弄坏了,因为不爱学生所以会经常发脾气,因为不想当班主任心里时常痛苦……
我们不妨试着改变一下自己的心态,换一种心情去当班主任,你可以把孩子们当做一棵棵花苗,而你就是花园的园丁,花苗生虫子了你给他们捉捉虫;花苗变黄了你给他们施施肥,再浇浇水。当风和日丽的时候,你经常站在高处,望望自己的花园,比一比自己的花园和别的花园有何不同。每次你都会骄傲地发现你的花苗是最棒的。于是,你会发现其实工作都是为自己做的,既然选择了这行,那就欣然接受,并快乐地做下去。做一个快乐的园丁,这样多好呀!
十、如何处理早恋的问题
第一是尊重学生。第二是设身处地的站在他们的角度想一想。第三是引导,堵是没用的引导他们感情是圣洁的,但不可以实践,应该有度,应有一个中学生的尊严和自爱。第四是安排他们坐在一起,每周写对方的两条优点和缺点,距离近了矛盾就多了,感觉就没有了。一个班只要女生稳住了,男生也就稳住了。
虽然八天的学习是短暂的,但切让我知道了“埋头拉车,不抬头看路”已无法适应当前的教育形势。我们应不断地学习,努力提高自己。正如有句诗吟:“问渠那得清如许,为有源头活水来”。
老师们,当教师的教育不得法时,学生是“无帆的船”;当教师的教育得法时,学生就是“鼓满风帆的船”。学生是一艘怎样的“船”,关键在于教师的教育手段和管理手段。因此教师要不断地学习,用好的教育方法让学生做一艘鼓满风帆的船。
第7篇 个人年度总结心得精选
我做化验工作已有三十年之余。在其工作中,紧紧围绕公司的中心任务,立足化验室工作岗位,认真履行职责,兢兢业业、任劳任怨,工作在这个平凡的岗位上。勤学苦练,努力工作,是我的工作原则。为此,掌握了一手过关的化验技术。并在领导和同事们的关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得一定的成绩和进步,现已成为车间的技术老手和操作能手。现将我的工作情况总结如下:
一、时刻加强自身学习,强化个人能力提高业务素质。
化验室工作是生产装置的命脉,可靠的数据提供是销售部门说话的依据。因此,做好化验室工作非常重要。我做为一名化验老职员,要想干好化验室的工作,就必须要强化学习,不断提高个人技能和业务水平。在实际工作中,必须拥有持之以恒的韧劲和精益求精的钻劲,边干边学,勤思考,多积累。受到了很好的学习效果。
一是系统学习了化验方面的专业知识。通过在购买、向同事借阅、网上下载和对化验室过去数据资料的摘录等多形式,认真学习掌握化验知识和方法,努力提高自己的实际操作和理论水平。
二是通过学习,掌握了各项化验的理论依据、工作原理和相关的操作流程。
三是学习熟记相关的管理制度,诸如化验室检验工作的管理,质量监督工作的管理,化验室药品的管理,化验室仪器、设备的管理,以及化验室环境的管理等。以化验室为切入点融入质量管理工作。积极参加集团公司组织的化验员考试和技术比武活动,增长了见识,丰富了阅历,以此提高业务能力,提高工作质量,并以较好的成绩考取了化验员高级工资格证。
二、认真实干、客观严谨。我作为一名化验员,始终以高度的责任心,在实际工作过程中,本着客观、严谨、细致的原则,在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责,严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核,坚决执行三级检查工作,确保数据正确不出问题再进行上报。
三、加强安全教育,提高安全意识。
在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。在实际工作中,其一,严格执行公司各个安全规定,以“七想起不干”原则来约束自己,时时把安全放在第一位,积极参加公司组织的各项安全活动,坚持抓安全毫不放松,深探更安全的途径,真正把安全落实到实处。上岗之前,要求自身工作必须投入,做到“上岗一分钟,尽职六十秒”。认真对待每一项工作,熟记各项安全措施,神查身边安全隐患,做到遇事不慌,及时回报,做好记录,坚守岗位。其二,环保也是相当重要,做到每种化学试剂和需要处理的废气、油样品,集中分类处理,不随意乱倒。这些对环境都很有影响。如在刷洗瓶子时,不随便倒沾有油的污水。同时注意到实验室的通风和各种化学试剂及油样的管理问题,做到通畅、整齐等。
四、工作态度与勤奋敬业:
我热爱自己的这一份工作,正确认真对待每一项工作,在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时完成各项工作任务。热心服务好各个生产装置,只要有需要,我都会积极认真地去为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时完成工作任务。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
回顾多年来的工作经验和成绩,也算有目共睹。但在一些方面还存在着不足和缺憾。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善。在今后的工作中,一定要继续努力,加以改进,不断学习各项新业务新技术,并严格遵守各项规章制度,使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,新台阶。今后的工作可以预料将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身文化素质和各种工作技能,以适应更高更新的化验各个工作岗位需要,以全新的净胜面貌迎接2022年的到来,为2022年的安全生产打下坚实的基础。
第8篇 个人年度总结心得精选
20xx年已经过去,回首这一年的工作,只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下,融汇支行取得了可喜的成绩,我做为融汇支行公司业务部的一员,伴随着支行公司业务的不断突破,自身在工作业绩和业务能力上也取得了一定的进步。在工作中也发现了不少自身存在的缺点和毛病,并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结经验、教训,继续鼓足干劲做好20xx年的工作,特做如下总结:
1、这一年中取得的成绩及进步
刚刚过去的20xx年,我经历了人生中很多个“第一次”:第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款。这太多的“第一次“构成了我的20xx年。
3、总结出的经验及教训
20xx年,在取得了很多个美好的第一次的同时,我也得到了一些不该有的“第一次”,如第一次被其它支行抢占客户,应深刻总结经验教训。如果我能行动快一点,就可以得到一个非常好的客户。今后一定要在客户营销中,提高效率。把现有的存款户中有一定潜力的客户提前注册到clpm系统,先把客户抢占到手。
在行里组织的考试中,我也第一次考了一个十分不理想的成绩,这是我对支行组织的考试不重视的结果。不能以工作忙没时间看书来做为借口。诚然,公司业务有区别于其它部门的特点,在业务机会到来的时候,需要加班加点抢时间办理业务,占用了考试学习时间。也因为公司业务需要在下班后请客户吃饭而占用了晚上的时间,但无论如何不应该不重视支行组织的考试。今后一定要严以律已在每一次考试及考核中争取成绩。
总结以前的业务经验,今后要做到这四个字:专、早、全、新。
专,要学好文件、规章、制度,办业务做到不走弯路,一遍成功。
早,一切事情提前想到,一切手续提前准备好,一切事情早于其它银行办成。
全,考虑周全,不要给客户多增加麻烦,需要的资料一次要齐。主要资料齐全、手续合规之后再放款,尽量杜绝手续不全而放款。
新,思维要创新,方法也要创新。要贴近市场,根据市场需求开拓新业务。
4、20xx年工作设想
崭新的20xx年已经到来了,经历了近一年的工作磨合,我已经基本适应了融汇支行公司部的工作特点。也十分喜欢我们这个追求上进的集体,这里为我开拓业务提供了良好的支持环境。这里有全国百佳客户经理、有营销能手、先进工作者,我要多向他们学习,借鉴他们的营销方法。20xx年,我将面临新的挑战,因今年占我业务量比例的开发贷款将到期归还,且支行失去了我最熟悉的房地产开发贷款业务的承办权,我将失去这方面的大量的客户资源,不得不寻找更多的其它客户。我争取至少营销成功大中型客户及小企业客户各一个,新增业务品种一种。在完成支行下达的各项存款、贷款、中间业务收入等指标的基础上,争取在新业务上有所突破和创新。近期营销的中国投资担保有限公司与我行业务合作的前景十分广阔,如果能够突破现在文件束缚成功实现合作,将使我行在工程保函方面占领沈阳市场,树立融汇支行服务品牌,实现业务创新。
20xx年,我力争创造更多的、美好的第一次!
年初,我当时所在的顺通支行实行整体搬迁,于1月18日迁入帝王花园。这是我自1995年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁之后,由于前期艰苦营销的积累,我成功的接连发放二笔纯新增贷款,总金额1.2亿元。成功实现前所未有的顺通支行公司业务“开门红”,其中金基置业公司单笔贷款1亿元,是支行历的一笔贷款,并一次性收取中间业务收入270万元,其实对于很多支行而言,这些成绩很微不足道,但对于公司业务多年来停滞不前的顺通支行来说,是十分难能可贵的,这些成绩也都是支行历的第一次。因为当时支行公司业务多年未做过,所以业务的每一个步骤都相当于是开拓性的,都要耗费几倍于正常的时间和精力,当时支行公司部刚刚恢复,只有我一名老客户经理,遇到业务问题只能我一个人分析解决。这些成绩的取得,我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。正当我准备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候,我经历了人生的第一次单位调动。响应省行号召,融汇支行对顺通支行兼并,我调到融汇支行作,这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动,我对能有幸加入到融汇支行这样的先进集体而倍感鼓舞,同时也感受到了巨大的压力。因支行合并,绩效考核办法不同,我在业绩回报方面失去了很多,曾经有一段时间心理上承受了巨大的考验,但经过了一段时间的自我调节,正确的调整了自己的心态,决定彻底忘记在顺通支行的经营成果,不再计较收入上的得失,一切从零开始,重新用自己的努力创造的业绩和美好的明天。
在刚到融汇支行的那段日子里,因为我是原顺通支行公司业务部到融汇支行的老客户经理,对顺通支行的很多老贷款户及结算户比较了解,所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面,因为我曾经在个贷部工作多年,并且也是到融汇支行的老个贷客户经理,所以也承担了较多的对接工作,也曾因此被人误解,但我还是本着为支行业务大局着想的心理,欣然的接受了这些工作。
接下来在融汇支行公司部的日子里,我的感受就是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指导能力,部门领导们都有着高人一筹的业务能力,遇到问题总能够主动帮助分析解决,让我这个以前在顺通从来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有一下班就回家的人,每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这样一种氛围的感染,我也把全部精力投入到工作中,主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元,增加了我行存款及中间业务收入,也增加也企业的收入,实现了银企“双赢”。在存款新增方面,实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到5000万元,为将来全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的基础。
联动营销方面,继续发扬我在营销楼盘方面的优势,在已经累计为支行贡献了约2亿元优良个贷的基础上(占顺通支行全部正常类贷款的约50%),继续为支行房贷部推荐优质的“西堤国际”楼盘,累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每年可为建行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。
其实,能取得么多“第一次”的突破,并不是我一个人的成绩,比如在年终结算日12月31日,客户辽宁北方广播电视公司急需流动资金,支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急,开通“绿色通道”,调动全科力量,完成了早上取得审批部批复,当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程,实现当日贷款到帐的“神话”。这完全是由于全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果,成绩应该归功于集体,我为亲身见证了这么多的“第一次”而感到荣幸。
2、缺点及毛病
实事求是的讲,我在工作中存在着明显的缺点和毛病。
在工作方面,营销意识有待加强,从近期的国美电器被其它支行强行“霸占”一事,我反思了很多。因现在建行clpm流程设置问题,谁抢占了管户权,谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中,存在办事慢的习惯,其实我这人的性格就很慢,这是多年养成的习惯,今后在营销新客户方面一定要提高效率。
在日常与领导、同事、其它部门的沟通中,存在说话过于直率、不注意方法的问题,容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议,过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后,我已经进行了改正,今后将在这些方面继续改进,以促进业务的开展。
在自身约束方面,不重视支行组织的考试,存在六七十分万岁的心理,今后一定要全面做好支行的每一项工作部署,在各项考试、考核中争取的名次。
在业务方面,要加强业务学习,减少、杜绝差错的发生。
在其它方面,存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点,今后我会多参加团队集体活动,多与同事们交往,增加彼此了解,多向先进同事学习,以利于更好的开展业务工作。
第9篇 个人年度总结心得精选
光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
2022年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、___思想、邓小平理论医学`教育网和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了2022年度的工作任务。具体情况总结
一、思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
第10篇 个人年度总结心得精选
语文老师年度个人总结
语文老师年度个人总结
本年度,本人能够认真学习党的教育路线和方针政策,积极投身“继续解放思想、推进科学发展”的教育活动,时刻牢记党的教育方针,遵守教师职业道德,全面落实省教育厅的规范40条,主动学习有关法律法规,加强师德师风自身建设,严格遵守校规校纪和各项规章制度,在教育事业上默默耕耘,无私奉献,为人师表,爱岗敬业,与时俱进,不断创新,团结同志,明礼诚信,平等合作,勤学乐教,教学水平和服务意识都进一步提高,语文老师年度总结。
上半年,我担任初三毕业班的语文教学和班主任工作,同时还担任政教处主任和党支部纪检委员,任务繁重,头绪繁杂。在语文教学上我能够主动探索新课标的教法与学法,探索合作探究式的教育模式。对初三的同学,进行全方位多角度的复习巩固,虽然学生基础较差,但我因材施教,因人而异,从没放弃和歧视任何一位学生,毕业成绩令人满意,被评为矿区教育系统“优秀教师”。在班主任工作中,我相信学生,尊重学生,努力做好学生的思想转化工作。“以爱动其心,以严导其行”,不断提高自身素质,以科学的方法做好班主任工作,荣获矿区教办“优秀班主任”称号。
下半年,我根据学校的安排,去教五年级语文。众所周知,这个五年级是全校人数最多的班级,有学生50人,且差生占了一多半,更换语文教师达四人,根据这种情况,我采取了以下措施:
(一)、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备。
(二)、增强上课技能,提高教学质量此文来自优秀教育资源网斐斐,课件园,使讲解清晰化,条理 化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的.学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课,就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了。
(三)、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。主动与平行班教师商量、切磋,在各个章节 的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,征求他们的意见,改进工作。
(四)、认真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。对差生提出了只做60%作业的方法。目前,杜绝了不交作业的现象。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
(五)、抓好识字教学。在识字写字教学中,讲究方法,提高质量。识字和写字仍是高年级语文教学的重点,教学中我坚持多认多写的原则。在识字教学中,充分利用学生已有的识字经验和熟识的语言因素,教给学生识字方法,鼓励学生用自己喜爱的方式去识字,在识字过程中一定重视写字的指导,不仅要求学生把字写对,还要做到姿势正确,把字写好,把识字和写字有机结合起;在识字过程中加强对已认识的字的复习、巩固工作,防止回生,把新授与复习结合起来。
(六)、整体关顾,灵活处理。s版语文新教材以专题形式编排,每个单元,从导语到识字、到课文,到语文园地,乃至语文园地中的阅读短文、口语交际、实践活动,都是围绕本单元的专题合理安排的。因此,教学中一定要具有整体教学思路,做到前后贯通,整体优化。放手让学生自主识字,自主阅读,自主交际。让学生在自主学习活动中自得自悟、主动参与、探究发现,从小激发学生学习的成就感。
(七)、注意德育渗透,体现语文的情感性。'新课标'指出:“培养学生高尚的道德情操和健康的审美情趣,形成正确的价值观和积极的人生态度,是语文学习的重要内容,不应该把它们当作外在的、附加的任务,而应该因势利导,贯穿于日常的教学过程之中,通过熏陶感染,收到潜移默化的功效。”我在教学中积极贯彻了这一思想。我在教学中,一方面要充分利用教材蕴藏的德育因素,适时、适度地进行德育渗透,达到“润物细无声”的效果。另一方面,充分挖掘教材中的情感因素,强化人文素质教育,做到“披文入情,以情悟文,情文结合”。
(八)、开展了丰富多彩的语文实践活动。努力开发、充分利用语文课程资源,开展丰富多彩的语文实践活动。实践活动与教材内容有一定联系,将游戏、唱歌、猜谜语、表演等引进课堂,还带领学生走出校门,走进自然、社会,走进沸腾的生活,使学生在生活中学语文、用语文。创造性地使用教材。比如,课后,学习伙伴建议大家收集图片,丰富语文教学的内容与形式,拓宽语文教学的渠道。
以上是我本学年度在教学上的工作总结,在教学中取得了一定的成绩,课堂教学质量有所提高,学生们普遍喜欢学习语文了。不过还有待于进一步更新观念,地挑战自我,努力向上,争取做出更大的成绩。
第11篇 个人年度总结心得精选
一、班况分析
这一学期孩子们多有了很大的进步,无论是在自理能力还是在学习、生活方面,我们很欣喜地发现,我们的孩子长大了,尽管在这一学期初,我们班又加入了新鲜的血液,但是这几个孩子很快就适应了幼儿园的生活,看到每一个孩子健康快乐的成长,是我们这些妈妈老是的欣慰,忘不了刚入园时榆奎那无助的眼光,忘不了佳宁抱住妈妈的腿不要离开时的情景,忘不了健旭的号啕大哭,忘不了两个月不吃幼儿园一点饭菜的浩坤,现在,他们都长大了,我更加忘不了欣静、祖涵帮助老师摆放图书,怡樵、越越一丝不苟的整理着玩具,东珂、晨宇开心的玩着沙子,钰杰、一然大声地唱着歌,乐乐、嘉骏、振骁画得有些像皮球的西瓜……耳边萦绕着“老师,我想你了”、“我的脸儿像苹果,老师你快亲亲我”,心里充满着甜蜜与自豪,每一时刻,都牵挂着这些孩子们,用爱把我们朝夕相处的这些日子记录下来。
二、保教工作
1、保育工作:保障健康安全促进保教结合
我们要培养每一个孩子都具有健壮的体魄和良好的心理素质,这就是我们的工作目标,本学期在保健方面的具体措施如下:严格执行幼儿园各项保育卫生常规要求,提高保育工作意识和质量。在平时的生活中指导孩子勤洗手、多喝水、多运动。坚持每天摸幼儿体温,坚持落实消毒卫生工作,保持室内的空气流通。提高安全意识,清除安全感隐患。在一日生活中随机培养幼儿的安全意识,培养幼儿的自救能力。教师在户外活动中更加要提高安全意识,活动之前坚持做到检查活动场地及活动器械是否安全,做到及时清除。对便秘现象较严重的乐乐,平时要求他们多喝水、多吃水果、坚持吃蔬菜等,提醒他们喝水、小便等。力行节约,杜绝浪费,管理好班级财产和生活必需品。
2、教育工作
阳光英语:本学期我们完成了阳光英语第一册的教学工作,孩子们对所有的单词掌握都比较好,前5课的律动孩子们都学会了,重要的是孩子们喜欢英语,一上英语他们就很兴奋,有时候外出散步看到幼儿园里老师画的画还会顺口说出图画的英语名字,甚至连查体时看到视力表上的苹果、小鱼、花也喜欢用英语表达出来,由于下一学期我们还要重复着一本书的教学,所以我们把手工本留到下学期开始使用。
游戏识字:尽管我们游戏识字的宗旨也是培养孩子良好的早期阅读习惯,但是每xx届教育活动中的汉字、儿歌孩子们还是很喜欢的,有几个宝宝对汉字很感兴趣的,时辰宇、张晨曦、袁睿明等小朋友特别出色,对于浩坤、佳芮这些不喜欢游戏识字的宝宝我们也没有强制,满满的培养他们的兴趣,年龄大一点了会好一些的。
教养方案:本学期我们使用的是建构式课程里的托班早期教养方案,我们在教学的过程中发现这套教养方案很适合3岁左右的宝宝,教材的画面非常美观,以生活活动为主,不论是区域活动材料的设置还是宝宝的美工操作本,都很有操作性,比如“饼干大家吃”就是让孩子在品尝饼干的时候,了解饼干有很多的形状、口味,还在活动中提醒宝宝要和伙伴分享,最后还要求宝宝把包装纸放进垃圾桶,进行环保教育,还有一些比如“我会提裤子、我会叠衣服“等活动,让宝宝在做做、玩玩中学到了自我服务的本领、培养了他们良好的品质。
3、注重幼儿良好的常规,培养幼儿的规则意识和坚持性。
引导幼儿按规则行事,能记住某些规则。如:过马路走人行横道,上下楼梯靠右行,回答问题前要先举手,别人发言时不随意打断等,提高幼儿的规则意识。增加集体教学的时间和幼儿坚持性的培养,适当地延长幼儿的活动时间,并通过各种鼓励、表扬等不同方式,多组织幼儿进行集体教学活动,充分发挥幼儿的主动性,增加同伴间讨论、向老师质疑、动手操作等环节,让课堂更加生动活泼,提高幼儿注意力。
4、注重幼儿独立意识和生活自理能力、生存能力的培养。
在幼儿已经具备一定的学会生存、生活能力的基础上,要增强幼儿独立解决问题的能力。在日常生活中,要求家长配合逐步让幼儿自己完成在家的生活环节,如:穿脱衣服鞋袜,铺床叠被,盥洗,学会摆放、洗涮碗筷、端菜盛饭,收拾饭桌,学会洗简单的衣物,如小手绢、袜子等;培养时间观念,懂得什么时候应该做什么事,让幼儿自主安排包括学习在内的基本生活起居。通过一系列的活动让幼儿养成良好的生活习惯,强化幼儿独立生活的能力。
三、家长工作
1、采取多种沟通手段与家长进行交流。向家长宣传优秀的教育网站,用qq号码联系,每周的固定几个晚上都有教师在线为家长答疑,增进相互之间的了解与默契。同时,我还运用了电话,还有家长会,家访,开放日,与家长进行配合。
2、平和亲切的态度与家长沟通,让家长放心。家长把孩子送来幼儿园,心中有很强的不安全感,因此我和配班老师都是持着爱孩子关心孩子的心让家长感觉我们的真心,坚持每天的来园和离园老师都在班,方便家长,多站在家长的立场上考虑问题,对我们自身的不足和存在的问题要勇于承认并积极改正。
四、班级工作本学期我们班在完成教学任务的同时,还积极参加幼儿园组织的各种活动,在三八妇女节之际,我们集体朗诵了范永莲老师原创的《青春无悔》,获得其他教师的认可,我们撰写的论文有两篇获得省级一等奖、获得省级二等奖的好成绩,我们的课件制作分别获得一个市级二等奖、两个市级三等奖的好成绩,我们会在以后的工作中进一步完善自己的教学风格,不断充实自己,做一个优秀的幼儿教师。
第12篇 个人年度总结心得精选
作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。
我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(艾酷:鞋的牌子)产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。
作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中,我将做好,及时总结工作中的不足,力求将艾酷专柜营业工作做到。
作为百货大楼艾酷专柜的一名员工,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼,更加兴旺。
第13篇 个人年度总结心得精选
转眼间8个月的实习结束了,这八个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。下面我将向党组织汇报一下在实习的八个月里我的所获所感。
经过学院联系,我按期来到大连海景酒店进行为期八个月的实习,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,大连海景酒店共有123间客房,在大连其他的五酒店中是客房最少的,但是它的客房主要是以面积大,全海景著称。前厅部(front office)应该是整个饭店的核心部门,也应该是饭店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接到,形象是一方面,但是个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,front office是整个饭店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取饭店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解,同时前厅工作人员的服务还直接关系到酒店相关产品的推销。总结起来可以用以下五条来阐述
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、饭店应知应会知识。前厅人员必须对饭店所有的部位的情况熟悉掌握,同时要对各部门新推出的营销计划以及每个部门的特点做一个详细地了解。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理check in;在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,兑换外币等服务;最后是为客人办理check out并与客人交流,做一个对酒店服务方面的意见反馈。
4、语言方面。在前台平时对客服务中,时刻运用普通话是工作中的基本要求,其次就是对酒店英语的学习,平时我们学习的英语都是一些大众化的英语,要想更好的在这个岗位上对客服务,就必须科学的对酒店英语进行学习,在实践中掌握技能。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来自全世界各个地方的,这就要求我们你们不仅要对大连本地的各种美食娱乐及旅游景点等有一定的掌握,还要我们对世界各国各民族的一些风俗习惯有恨全面的了解,这是都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很多,经过八个月的实习,我越来越觉得自己在知识方面的匮乏,一直以来自己都是以学校里学习的科学理论知识为主要学习内容,可是步入社会更能被我们用到的是在日常生活中我们靠自己空闲时间所学习和积累到的综合知识,虽然自己即将面临毕业,可是学习是一辈子的,在工作和生活中发现自己的欠缺就要立即运用自己的学习力,将其填充上,只有这样自己才能不断地完善和被完善。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。
当然,时刻以诚待人,同样大家也会以诚待你。在实习的这段时间里,我时刻以一名党员的身份告诫自己,时刻秉承为人民服务的精神,不求回报,努力做好自己,自己能做的事,不给别人添麻烦,精彩地过自己的每一天,喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现,在离开学校后的人生征途中我会时刻以一名党员的标准和身份警戒自己,鞭策自己,演绎精彩的人生!
第14篇 个人年度总结心得精选
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我庆幸自己找到了一份适合自己的工作,我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售,刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位,但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。
自从进入房地产公司已经有半年多了,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运。2022年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结 :
一.业务能力
1、进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求 。
2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。
二.个人素质能力
1、诚实——做生意,最怕“_商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。
2、热情——只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。
在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4、自信心——这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。
5、勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是的误工和浪费。
7、进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在2022年的工作中进一步的学习和改进。
世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗心。
以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的置业顾问,或者只是一个刚入门的置业顾问,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质还不过关,每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一定要对自己所销售的楼盘很熟悉,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。 其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
也很感谢李哥给了我这么好的一个自我展示的平台,在这不到一年的时间里学到了太多太多,让我不仅收获了成功开阔了眼界,更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破,也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。
第15篇 个人年度总结心得精选
忙碌而充实2022年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,作为行政主管,一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。以下为今年的工作总结。
一、工作完成情况及取得的业绩
顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,更正了企业工商电子信息资料。按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
二、取得的进步
通过日常工作和与部门间的合作,了解的xx的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识;通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、工作的反思
也许是因为之前缺乏工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;个人对xx相关知识了解得还不够,需要加强学习和理解;因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开。
四、工作的思路及具体措施
继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度;建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
第16篇 个人年度总结心得精选
一、教育教学方面不断创新
本年度在教育教学工作中我认真学习教育教学理论,从各方面严格要求自己,主动与班主任团结合作,结合本班的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。首先我从认真钻研教材,明确指导思想;其次做好认真备好课,突出知识传授与思想教育相结合;再次是注重课堂教学艺术和创新评价,激励促进学生全面发展从而提高教学质量;总后认真批改作业,做好课后辅导工作。
二、认真备好课,突出知识传授与思想教育相结合。
不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定教学方法,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课作出总结,写好教学后记。
三、注重课堂教学艺术,提高教学质量。
课堂强调师生之间、学生之间交往互动,共同发展,增强上课技能,提高教学质量。在课堂上我特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生学得容易,学得轻松,学得愉快,培养学生多动口动手动脑的能力。本学期我把课堂教学作为有利于学生主动探索数学学习环境,让学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想,把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程。提倡自主性“学生是教学活动的主体,教师成为教学活动的组织者、指导者、与参与者。”这一观念的确立,学生成了学习的主人,学习成了他们的需求,学中有发现,学中有乐趣,学中有收获,这说明:设计学生主动探究的过程是探究性学习的新的空间、载体和途径。
四、创新评价,激励促进学生全面发展。
我把评价作为全面考察学生的学习状况,激励学生的学习热情,促进学生全面发展的手段,也作为教师反思和改进教学的有力手段。对学生的学习评价,既关注学生知识与技能的理解和掌握,更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生数学学习的结果,更关注他们在学习过程中的变化和发展。更多地关注学生已经掌握了什么,获得了那些进步,具备了什么能力。使评价结果有利于树立学生学习数学的自信心,提高学生学习数学的兴趣,促进学生的发展。 五、认真批改作业,做好课后辅导工作。 布置作业有针对性,有层次性,对学生的作业批改及时,认真分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透切的讲评,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
对后进生的辅导,并不限于学生知识性的辅导,更重要的是学生思想的辅导,提高后进生的成绩,首先解决他们的心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。激发了他们的求知欲和上进心,使他们对数学产生了兴趣,也取得了较好的成绩。
总之,一学期的教学工作,既有成功的喜悦,也有失败的困惑,虽然取得了一定的成绩,但也存在不少的缺点。本人今后将在教学工作中,吸取别人的长处,弥补自己的不足,力争取得更好的成绩。