第1篇 2023年个人总结及2023年个人工作规划
xx年个人工作总结及xx年个人工作规划
龙腾祥云辞旧岁,金蛇狂舞喜迎春。xx年,遇到很多人,发生很多事,有过激情,有过彷徨,最终以快乐结束了这个期待已久而又无奈的xx。
最难忘的是三月到五月,离开自己一直喜欢的工作岗位,从一名管理者到无业游民。在这两个月,一直很彷徨,不知道以后的路将何去何从,亦不知过去的几年留下了什么。离开了团队,离开了公司,就像离开家的孩子,再也回不去的家。
在过去三年多里,我不得不承认,xx人寿给我很多我从来没有想过的荣誉和物质。从一个不爱说话,通关不及格的小男生,到一个成熟稳重的管理者。短短的三年时间,xx改变了我的人生观和价值观,甚至是我的世界观。
我深爱这家公司,就像我的生命。“只要xx不背叛我,我永远不会背叛xx”这是我进xx不久说的豪言壮语。现在,我离开了,不知是我背叛了xx,还是xx背叛了我,这已经不重要了。特别感谢xx的同事们,给了我很多快乐和笑容;很感谢那些见过面和没有见过面的客户,没有你们的支持就没有今天的我;还要感谢东北那帮哥们,让我无以言表的想念你们。xx让我懂得了感恩!
我经常把xx比喻成太阳,业务员就是水面,主管就是水中的鱼。xx照在水面是那么波光粼粼,永远xx快乐。人生有很多不确定的因素,就像你永远不知道水面下面是什么。
怎么也没有想到,我这条咸鱼翻进了太平洋,成为了浩瀚太平洋中的一员。从六月到现在,觉得自己一直在忙碌,每天都有忙不完的事情,每天都有学不完的知识。从xx到太平洋,我改变了很多。
首先,从外勤到内勤。一字之差,却有天壤之别。外勤的激情燃烧了三年多,是该停下脚步思考一下,理性的判断和做事。
其次,从粗放到专注。以前是以客户为主要对象,现在以业务员为主要对象,更加关注自己的言行举止。
现在做事更加严谨慎重,该说的,该做的,都是一门学不完的课程。虽没有过去的激情和干练,却换来现在的稳重和专注;虽没有过去的身份和荣誉,却换来了现在的成长和追求;虽没有过去的收入和潇洒,却换来了现在的珍惜和内涵。半年来,我适应了现在的工作和个险的工作节奏,更加适应了这里的工作环境。我喜欢这个岗位,喜欢这种充实的工作。如果让我重新选择,我依然会跳进太平洋。
在接下来的一年,我会更加珍惜这份工作,更加卖力的去做事。
作为一名专职讲师,一名主管训练室的专职讲师,一名培训部的专职讲师,必须树立正确的价值观。
xx的我是一个执行型的讲师,一个包装型的讲师,一个跑龙套的讲师。通过这半年的成长和努力,对公司的机制和培训部的工作有了全面的了解和掌握,这也树立了我对xx年工作的信心。xx的我要做一个思考型的讲师,一个内涵型的讲师,一个主角的讲师。作为一名讲师,必须会授课,但授课并不是讲师的一切工作,因为我是一名分公司的讲师。
在接下来的一年,聚焦营销,统一思想,全面贯彻执行总公司战略转型的方针,结合分公司实际情况,将培训部工作和营销紧密联系,发挥主观能动性把本职工作和分内职责全面落实。在深入学习和执行“新人成长线”的同时,配合总公司结合分公司实际情况推动xx年“主管生产线”,并以此为契机全面推动“13481”工程,以基本法为抓手结合“双轮驱动”完善团队组织架构,扩大团队规模,将规模人力推向新高点,从而拉动业绩平台,全力完成xx全年业务目标,保证市场份额和排名。
首先,不断学习和研讨、开发新人课程,提高新人对行业和公司的认知,从而提高参考率。在培养兼讲的同时提高兼讲的授课能力和提升效果,统一思想,学员的评价是对授课质量评估的有力参考。在帮助兼讲的同时,要对兼讲提出合理要求,并将授课效果及时反馈给上级领导,及时作出评估和提出意见。
其次,对专务晋升培训、准主任培训和绩优培训做好训前准备和对学员资料的研读,了解学员的基本信息和工作状态。结合之前开班的经验和不足的地方,不断完善课程和提高培训效果。在培训班结束之后做好训后追踪工作,可以通过短信、电话追踪等方式及时了解学员的想法和工作状态。
最后,不断突破和创新。在xx年个险培训工作报告中,总公司明确提出个险培训工作继续坚持“以客户需求为导向”,围绕“双轮驱动”和“两个聚焦”,以加强师资队伍建设、落实培训执行标准、强化应式培训项目为重点工作,打造“四线一面”,优化个险培训体系,不断提升业务员产能与留存,为个险落实“持续推动人力发展,切实改善队伍结构”,有效提高人均产能及经营主线提供强有力的支持。根据总公司会议精神,结合分公司和培训部的实际情况,以“四线一面”为主线,以“双轮驱动”和“两个聚焦”为有力抓手,全面完善分公司培训体系和制度。同时在贯彻执行总公司统一战略方针的同时,发挥主观能动性结合“目标、责任、大局、执行”走具有分公司特色的发展路线。“新人成长线”和“主管生产线”的推出,必将引领xx年工作的方向和重点。
我对xx年充满了信心,并时刻准备着!
第2篇 2023年个人总结及2023年个人工作规划
时光如梭,不知不觉就到了xx年末,这一年我结束了大学生活,告别了我24年的学生身份,从懵懂的学生来到这个五味杂成的'社会大学',成为了人们口中的上班'蚁族'.这一年对于刚刚毕业的我是一次重大考验,也是我人生的第一个转折点。我要慢慢学会在没有父母的庇护下生活,学会如何进入职场工作,学会怎么从一个新人成长为一个经验丰富的老人(虽然现在我还不是,我相信在不久的将来我一定可以的),学会在'社会大学'的洗礼下成长。
毕业至今已有半年,这半年的时光都留给了瑞星,留给了已经毕业的我。正临毕业之季,每个人都在担忧工作的问题,我也不例外,学校的各大招聘会没有一个企业或单位招我们这个专业,大家都很沮丧,因此很多同学都转行了,只有少数坚持走专业道路的同学还在一直努力着、坚持着。我也是一心想要从事本专业,所以一次偶然的机会,我来到瑞星少儿美术学校应聘,应聘这里的陶艺老师,当时一起来的还有另外一个同学,可是这里只招一个陶艺老师,第二天我很幸运的接到了通知'你明天就可以来上班了',接到通知的那一刻我很惊讶,也很开心,自己的工作有着落了,这也成为了我人生第一份正式的全职工作,我很珍惜,也很用心。
回顾这半年的工作时光,从一个什么都不懂的新人,在大家的帮助下逐渐走上工作的正轨。这半年的生活中有太多的欢声笑语,也有辛酸与辛苦,每个人的工作都很忙碌,但是瑞星的家人们却有着一颗充满活力的心,再多再大的工作量,都能在大家的努力下完成的漂漂亮亮的。因此,在这样一个和谐欢乐的大家庭里工作是一件多么快乐的事情。我为此感到庆幸,感谢瑞星让我学会了勇敢的站在大屏幕下进行讲课,感谢瑞星让我学会了与这么多可爱的孩子相处交流,感谢瑞星让我成功的迈出了人生的第一步。
虽然来到瑞星工作的时间并不长,但是这里的人教会了我很多,这里的事上我明白了很多。刚来瑞星的时候真好是放暑假,学校要开暑假课程,所有的老师都聚在一起,一起讨论课程,一起编写暑假课,一起加班到很晚,我就是被这种充满了激情与活力的工作氛围给感染了,因此我很快的就融入到了这个大家庭中来,跟他们一起做课程,一起讨论课题,当然也是大家的热情与帮助才让我这么快的熟悉了这里的工作,这里的人。在这里,我要给所有的瑞星家人们说一声谢谢!
当然,一切都不会是一帆风顺,总会插播一些小插曲,这么长时间,陶艺老师一直是我一个人,没有共同探讨的同伴,学校虽然一直在招人,我也在努力的寻找着合作伙伴,但至今都是杳无音信,这大大的打击了我的积极性,我开始了抱怨,消极情绪,但这只是短暂的,因为工作还得继续。后来我逐渐进入到了编写新课程的阶段,起初积极性很高,各种资料搜集,编写ppt和教案,进行试讲,一次一次的试讲对我的提升很大,虽然只是刚刚开始,但每一次我都是很认真的对待,不断的修改试讲,直至达到最完美的效果。如此反复下来,最终的付出修成正果的时候,自己也会为此感到欣慰。
在瑞星除了繁重的工作以外,学校也会经常举办一些活动,以减轻大家的压力,来瑞星半年,参加了瑞星大大小小七八场活动,如:'问当代'画展、生日会、最美老师、跳绳、接力赛、唱歌、下棋比赛等,每一次活动大家都很积极,不断展现出瑞星家人们的青春与活力。其中我感触最深的就是暑假举办的画展和最美老师的选举。画展前期的准备工作非常的繁琐,布展的时候很多老师和公司的人都忙到凌晨四五点钟,没有一个人喊累,因为大家都有一个共同的目标就是明天就是画展开幕的日子,不管有多么的辛苦都要完成这项工作。还有就是'瑞星最美老师'的选拔赛,当活动规则下来的时候,我蒙了,每个人都要出一个节目以及在所有的人面前做自我介绍,展现自己的才艺,我当时很苦恼,自己没有什么才艺,这该咋办?没办法硬着头皮报了一个唱歌的才艺表演。活动开始的那天,每个人都玩的很嗨,我也大开了眼界,每个人站在上面展示才艺的那一刻,都是那么的美丽动人,看到大家都那么的积极踊跃,我也鼓足了勇气站在所有人面前唱完了这首歌,因此,我又进步了。在接下来的日子里,学校也会举办更多的活动来展现瑞星家人们的风采。
瑞星为我们搭建了一个广阔的平台,我们还有什么理由拒接他呢!虽然在这半年的工作里,我学会了很多,但还有很多不足的地方需要去改进,因此在接下来的工作中,还需要不断的去完善自己,还有更多的东西需要去学习,这样才能跟随着瑞星的脚步一起成长,一起跨越。瑞星加油!
第3篇 2023年个人总结及2023年个人工作规划
x月x日上午,自动化所召开了第一季度工作总结及第四季度工作安排部署会议,全面总结前一季度目标任务完成情况,分析形势,部署第四季度工作任务。会议由所长、党委书记石祥聪主持,所级领导及经营、业务部门正副职(含副总)、管理部门正职等参加了会议。
首先是财务部部长凌雁做全所前一季度财务分析,从合同签定、销售回款、收入、利润及现金运行情况等方面进行了通报,本所财务状况良好,资金运营正常。
然后由各经营和业务部门负责人汇报了第一季度的工作情况和第四季度的重点工作思路。部分部门指标完成较好,但少数部门的经营业绩与经营目标相差较大,存在的问题亟待解决。
石所长分别对每个部门进行了点评,最后作了总结发言,他强调:大家要有紧迫感,业绩好的部门不要停留于现状,业绩不好的部门不要被困难和现状所吓倒,坚持以结果为导向,着力解决存在的问题,尽最大努力提升业绩。希望全所干部职工,结合当前正在开展的教育实践活动,首要的是转变工作作风,从所领导开始,从干部抓起,要求职工做到的,我们必须自己先做到。
第4篇 2023年个人总结及2023年个人工作规划
时间飞逝,转眼间试用期已接近尾声。我非常荣幸能够成为公司的一份子。这是我一段珍贵的经历,也是我踏上hr征程的开始。在这两个月里,我一点一点的融入我们公司的企业文化中和我们部门集体中。在这里,我很快乐。我很感谢公司提供这样一个平台,让我成长。我很感谢我的领导和同事对我的指导包容我的不专业,这让我有更加努力成长起来的决心和信心,我很感谢我的领导在我迷茫的时候给我努力工作的方向,使我比较顺利完成我的工作指标。现将我的工作做以下总结:
7月份主要负责陶瓷事业部(开发技术员 工艺技术员 ) 铜阀门事业部(仓管)的招聘,目前均已到位。采取的招聘渠道较单一,只有网络招聘和内部推荐。7月份面试与接待的共218人,录用28人。8月份,负责办公类人员10个岗位,在科长和小訾的协助下,目前录用9人。普工技术类,负责精铸部和品保部,到位的仅1人。8月份共搜集简历100份,邀约20个面试,接待84人,目前录用25人。
7月份初期我首先了解了公司的规模,公司的组织架构,公司的企业文化理念与企业精神,公司的发展历程,通过培训,大体上知道了公司未来的规划与奋斗目标,公司在行业中的地位。这些让我对公司有了一个初步的认知,也让我对自己未来在公司的发展有更深的憧憬。接下来的时间,我开始学习公司的制度,包括人力资源制度,奖惩制度,后勤管理制度和安保制度。我因为职位关系我更侧重于了解公司的人力资源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢进入了工作状态,我首先熟悉公司目前所有普工与办公类招聘岗位与所招岗位的工作职责与任职要求,主动经常到车间和用人部门沟通,了解车间作业的流程,了解岗位工作流程,了解岗位的薪资范围。7月中期和后期,我开始学习招聘的工作流程,学习如何进行普工面试和办公类人员面试,我的方法是:1,向我们部门的同事和领导学习,2,和同行业人员交流,3,和用人部门沟通,向他们讨教,4,在晚上有空时间网上寻找资料如招聘手册啊等等。经过这些,我慢慢开始掌握了一些面试的技巧,沟通技巧等等。经过领导的指导,我开始知道了人才储备,建立简历库。我知道也找到了个人觉得比较方便的方法,建立自己的人才储备,建立自己的工作qq,在空间上发布招聘信息,公司简介及其福利和公司的一些关爱员工的照片等等,让更多的人知道我们公司,了解我们公司。还有就是,我加入一些专业招聘qq群。在实践中,我也慢慢掌握了一些网上简历筛选和简历搜集的方法,提高自己收集简历的效率。
8月份工作在7月份的基础上,增加了工作量,定时在周围地区张贴招聘信息,按时更新集团内的招聘信息,及时发布网上招聘信息,和广告公司联系准备一些招聘宣传资料。这几样工作中,我觉得自己在管理网上招聘做得不是很好,我没有规划好部门设置,部门的信息和职能等不够完整,在接下来的工作中,我将进一步跟进。8月份我学会了学会在工作中不断思考,不断发现存在问题并寻找解决方法,不断改进自己的不足之处,。围绕着目标开展工作,通过每日小会不断思考和总结自己。我发现在领导的指导和培训下,我开始对招聘工作有了更深的认知,也发现自己的知识非常贫乏非常需要进一步学习才能把我的工作做得更好,才能较全面地提升自己。部门的一些培训课程给了我一个学习和努力的方向,给了我平常工作很大的帮助。我真的很庆幸有这样的一些课程和指导。
针对我的知识非常的匮乏和之前存在的不足,所以在未来的工作中:一,我将侧重于深入学习公司的产品知识,公司的制度、企业文化(了解同行业内的产品、管理、规模、企业文化等知识。二,深入了解所招岗位的工作职责(方法看招聘需求表,向用人部门了解,到车间了解) 三,在工作中和学习中,不断提升自己的面试技巧,邀约技巧。 四,拓展自己的招聘渠道,内部推荐(方法向用人部门了解人才聚集处,多和集团员工沟通,鼓励推荐),提升自己搜集简历的技巧,提升自己对简历的判断力,努力完成每个月招聘指标
五,提升自己的必备工作技能,近期内侧重于提升自己的沟通技能,分析能力,人际交往能力,电脑操作能力(方法,2周看一本书,向领导和同事学习,每天不断总结自己,业余查找办公软件操作知识)
以上就是我试用期期间的工作总结和近期内的工作计划。
第5篇 2023年个人总结及2023年个人工作规划
按照市委、市政府的要求,为进一步转变卫生行业作风,提高服务质效,不断优化广大人民群众的就医环境,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。下面是小编为大家整理的医生医德医风个人工作总结,欢迎大家阅读与借鉴!
医生医德医风个人工作总结篇一近年来,在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡薄、甚至收“_”和要回扣的不良现象,一定程度上损害了“医生”的形象,也加重了人民群众“看病难”问题解决的难度。要解决这个问题,加强对医务人员的思想政治工作,进行以人道主义为主要内容的职业道德教育是必不可少的。
同时,还要从市场经济的实际环境出发,以人为本,优化对医务人员的激励机制。
医务人员的激励机制,是医院管理者根据管理目标的需要,设计一定的奖励措施,控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么?怎样奖励?谁来决定这种奖励?
单从医院的局部利益着眼,还是在考虑医院利益的同时更注重解决“看病难”、“看病贵”的社会需要?其答案是不一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制,考虑前者居多而考虑后者甚少。
诚然,医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤,为人治病,靠医技低劣的“庸医”是办不好医院的;医院的发展也要靠取得经济效益,长期亏损的医院将无法生存。
因此,激励医务人员刻苦钻研业务,提高医技水平,合理合法增加经济效益是完全必要的。事实上,这在目前各医院的激励机制中普遍得到了重视,还作了相应的量化。我们提倡的“优化”,并不是要去掉这些激励内容,而是要增加医德、医风方面的内容,提高其在激励机制中的地位与分量。
医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。
而公平、公正的实现,需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法,实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法,比较切实可行。首先,对能够量化的内容要尽量量化,便于操作。
其次,实行医德考评制度,是加强职业道德和行风建设的治本措施,是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段,是优化激励机制的重要之举。第三,行之有效的监督机制,是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督,更要有社会公众监督与媒体的舆论监督。
有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围,表扬先进,批评不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事,在媒体上进行报道。对于媒体的批评,只要事实存在,就要持欢迎的态度,积极配合整改,并将其作为考评制度实施的一个重要依据,以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。
医生医德医风个人工作总结篇二一年来,在卫生局和院长的领导下,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《医务人员医德考评实施办法》等内容,树立了良好的医德医风,现总结如下:
半年以来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律“八不准”》、《安徽省医务人员医德考评实施办法(试行)》等内容,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务,为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事。
本人在行医过程中,我始终牢记为人民服务是关健。其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!
半年以来,“思想上与___国务院保持高度一致,始终以为人民服务“是关健。其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业。它是由许许多多“零件“所构建成的一个与人的生命息息相关的整体。不论哪个“零件“出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价。我们医务人员每一个人就是那一个个的“零件“。每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分。正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的。
作为一名医务人员,工作是很辛苦的。身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合,只有找到自己生命的价值,才会体会到平凡中的快乐。不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆。
在院领导和护理部主任的领导下,在科主任的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以良的服务态度,质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。
在xx年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
第6篇 2023年个人总结及2023年个人工作规划
一、加强学习,不断提高自身素质 首先,加强理论学习,认真学习了邓小平特色理论及“三个代表”重要思想,并积极参加局里组织的各种政治学习,不断提高自己的理论水平,从政治思想上同局党组保持高度一致。同时,加强了业务知识及文化知识的学习,为了适应工作需要,我报考了省委党校举办的法律本科班,利用业余时间自修了全部课程,现已毕业。同时,按照上级要求,结合自身工作实际,认真学习了司法行政系统公务员基本素质教育考试的全部内容。并在全国司法行政系统公务员考试中取得了十分优异的成绩,并被评为全省司法行政系统公务员基本素质教育考试考核组织工作先进个人。另外,结合自己的工作实际,认真学习了“四五”普法相关的法律知识,为更好的开展工作打下了基础。
二、勤勤恳恳,扎实做好本职工作
1、全面掌握全区法制宣传教育工作情况,做好各阶段工作总结,并撰写有关材料。宣教科是普法和依法治区的办事机构,上接区委、人大、政府和上级业务部门,下连各个基层单位,作为宣教科副科长,我充当了全区普法工作第一联络员的角色。几年来,我在自己的岗位上,充分发挥自己的主观能动性和创造性,按照领导的安排撰写好各类文字材料,做好上传下达及各类典型经验的推广。每年撰写的各种材料都在40篇以上,确保了普法工作的顺利开展。
2、管理文件、资料,做好分类、登记和建档工作,并按上级要求,及时、准确填报各种报表。由于普法工作涉及的各种文件、资料不仅量大,而且比较繁杂,我除平时认真作好各种文件、资料的及时处理外,在“三五”普法验收准备期间在科里其他同志协助下,按照省、市验收小组的统一要求,对“三五”普法五年来的文件、资料进行了重新装订、整理,共装订档案60余卷。确保了验收工作的顺利进行,并受到市考核组领导的一致好评。
3、按照局领导的安排,抓好全区普法培训工作。按照省市统一部署及局领导安排,自法培中心成立以来,本人一直负责起草年度及各阶段培训计划,并负责培训班大纲、资料、通知、试卷、课程设置等的准备及起草工作,确保了各类培训班的顺利进行。成功举办了各类培训班100多期,不仅赢得了社会效益,也创造了可观的经济效益,促进了普法工作的全面开展。
近年来,本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,比较突出的是工作上不够主动、大胆。在今后的工作中,我将努力克服自身不足,发扬成绩,争取在工作中取得更加突出的成绩。
第7篇 2023年个人总结及2023年个人工作规划
xxxx年,根据党委安排,我协助分管城建工作,侧重太子湖“两型”示范区建设;同时负责工业园工作片全面工作和挖沟村“美丽乡村”建设工作。一年来,我主要做了以下工作:
1.以争创“五型”干部为着力点,加强村“两委”班子建设。围绕争创“五型”干部,着力强化干部的服务意识、大局意局,努力争取人民群众的理解和支持,促进各项工作顺利开展。针对织布湾班子缺乏战斗力的现实,增配一名责任心强、有工作魄力的年轻干部,强化对村集体资产的管理。
2.以开展“三资”清理为着力点,加强廉政建设,巩固集体经济。按照市纪委、市经管局的统一安排部署,在镇纪委和经管站的具体领导下,从六月下旬开始,对等六村“三资”进行全面、彻底地清理。一是通过“三资”清理,摸清了六村的家底;二是以此为契机,调整充实村民主理财小组成员;三是进一步完善村重大事项民主决策制度,主动征求党员群众意愿,克服盲目表态现象;四是严格控制各类开支,从源头制止乱开支现象,杜绝不廉洁行为。
3.以开展矛盾纠纷排查为着力点,维护社会稳定。根据矛盾纠纷排查掌握的信息,主动介入,将不安全、不稳定因素消除在萌芽状态。针对辖区内征地多、建设多、拆迁多等特点,组织村组干部配合镇信访维稳专班开展工作,消除隐患。如7月30日共同施工人员意外伤亡事件、10月份挖沟8组妇女下班交通死亡事件发生后,村干部提前做工作,避免了事态扩大,使之得到妥善处理。积极做好自来水、天燃气进的有关协调工作,确保了工程顺利开展。
4.以资产评估为着力点,积极稳妥地启动太子湖“两型”示范区建设。以对党和挖沟人民高度负责的态度,多次邀请市物价局价格评估中心、太子湖旅游开发有限公司负责人和挖沟村党员干部、群众代表对太子湖资产反复进行登记核查,努力把集体损失降到最小,以此推动太子湖“两型”示范区建设进程。同时,反复向农户做工作,引导农户参观还建房,积极稳妥地推进挖沟村二组拆迁工作。
5.以量化考核为着力点,调动一班人的工作积极性,出色完成工作任务。根据党委、政府的工作部署,不断调整工作思路,强化量化考核手段,力做全镇四个工作片的“领头羊”。耕牛屠宰、社会治安保险费和水费收取、农村合作医疗费和农村养老保险费征收等工作都率先完成。计划生育工作克服人口基数大、流动性大等困难,强化村妇女主任和村干部包组责任,计生工作也有较明显进步。
6.以抓好挖沟村示范点为着力点,全面启动“美丽乡村”建设。一是当好联络员,组织村“两委”与市包挂单位——市住建委、市园村局迅速对接,及时沟通;二是当好参谋。按照市“四化同步”和“美丽乡村”建设的要求,结合挖沟村情民意,争取市住建委大力支持,确定立清障除杂、立面改造、沟渠护砌、绿化美化等项目,力争用较少投入换取村容村貌改观最大化;三是当时当好监工,始终坚持在工作第一战,对各项工程按照施工要求进行全面监管,强化质量意识。目前,挖沟村村容村貌大为改观,为全镇十个“美丽乡村”试点村做出了表率。
一年来,在总支一班人和7村“两委”干部的大力支持下,本人做了一些有益的工作,但离党委、政府的要求和人民群众的期待还有很大的差距,存在一些不足。一是主动学习不够,比如为了拆迁才去学习土地政策,物权法知识,工作往往凭经验,缺乏创新。二是律已不够,管理不严。总认为大家上有老、下有小,生活都不容易;因而工作上放低了标准,思想上放低了要求,行为上放松了约束。三是求稳怕乱思想较重,认为工作可以慢慢来,就怕出乱子,影响个人声誉事小,影响大局事大。在今后的工作生活中,我会在“三进”上下功夫。
一是钻劲。农村工作千头万绪,涉及面广,必须主动加强学习,熟练掌握党的农村政策和有关法律、法规知识,有助工作开展,争当“内行”。
二是泡劲。进一步锤炼扎实的工作作风,力求“泡”在农村一线,了解村情民意,有针对性地开展工作。
三是狠劲。就像当初戒烟一样,痛下决心,管好自己的手,管好自己的嘴,管好自己责任范围内的一班人,自觉维护党的形象、干部的形象。
第8篇 2023年个人总结及2023年个人工作规划
房地产销售工作总结
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、 做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、 经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、 提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、 多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、 学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、 无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、 找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
第9篇 2023年个人总结及2023年个人工作规划
目前有20家企业入选我市拟上市后备企业资源库,其中有8家企业为我市重点上市后备企业,6家企业为湖南省重点上市后备企业。融资工作再上新台阶,中科电气、胜景山河、金诚实业股权融资5600万元,如岳纸债券和短期融资券发行成功,可从资本市场直接融资30亿元。天一科技6月10正式复牌;天润发展高管班子换届工作顺利完成,工作已步入正规;岳阳恒立增发复牌工作取得了实质性进展。
精心选择培育,着力挖掘上市后备资源
1、抓政策引导,营造企业上市氛围 。
为抢抓资本市场发展机遇,鼓励和引导我市企业通过资本市场实现资源优化配置和制度创新,支持企业做大做强,在充分调查,认真研究,多次反复修改的基础上,制定出台了《岳阳市人民政府关于促进企业上市的若干意见》。《意见》的出台,得到了企业的普遍好评。为认真贯彻落实《意见》,确保我市企业上市工作朝着有序化、组织化发展, 8月14日组织召开了我市企业上市工作领导小组会议。会议通过了《岳阳市企业上市工作领导小组工作职责及议事规则》和《岳阳市上市后备企业的基本条件、申报及确认程序》。会后,我们又组织各县(市)、区金融证券办就相关工作进行了部署,要求进一步提高认识,积极为企业上市服好务。
2、抓组织培训,增强感性认识。
为进一步规范企业管理,提高企业上市积极性、主动性。3月份,组织全市13家拟上市企业参加了在长沙举办的全省中小企业改制上市培训班。中国证监会、深交所有关专家针对企业发行上市重点关注的问题,进行了深入的讲解,培训班反响良好。12月1日,在全市上市公司和拟上市公司董秘联席会上,又组织全市7家上市公司、8家拟上市重点企业董事会秘书和证券期货营业部负责人进行了培训。通过相互交流,集中培训,进一步提高了企业上市的积极性和主动性,为企业上市打下了良好的思想基础。
第10篇 2023年个人总结及2023年个人工作规划
在公司领导的大力支持下,我们不断创新共青团工作思路,进一步规范、深化、完善团组织的政治、思想、作风建设,加强企业文化建设,积极开展社会活动,充分发挥了共青团助手、后备军智能和青年团员的先锋模范作用。取得了一定的成绩、获得了一些经验。现将201_年的工作总结如下:
一、 加强团的自身建设,提高团组织的凝聚力和战斗力。
1.加强团的自身建设。
团总支按时进行换届选举,调整组织管理体制,不断加强和完善团的自身建设。xx年3月,我们对现有的团员重新摸底,对团组织进行了调整与换届选举,选出了五个团支部。进一步明确了团支部工作人员的分工与职责,作到团结协作、职责到人,不断提高工作效率。在经费及管理措施上作了适度调整,发挥了团总支的管理实体作用。
2.加强团员意识教育。
通过“学团章、交团费、唱团歌”的规范活动,大力加强团员意识教育。同时,各团支部推行使用新的《团支部工作手册》,有效地推动了团组织工作的工作向正常化、规范化、制度化方向发展。另外,精心组织和策划各项文体活动,让员工在活动中提高自己。
3、.团员教育评议活动。
团组织严格按照团员个人总结——团支部组织评议——团支部审核——团总支审批的教育评议程序和要求进行组织评议活动。
二、 加强学习,培养输送新生力量和工作骨干。
1.加强学习。
团总支始终把加强员工的政治思想及学习作为首要任务。在惠民镇党委、团委的帮助下,认真贯彻党的xx大精神,学习马克思列宁主义___思想,学习三个代表。。。。。。对要求进步的青年进行正确的引导,有的放矢地作好思想教育,在工作中不断考察和培养他们,使他们明确历史赋予的责任,增强使命感和危机意识。xx年4月,团组织参加了惠民镇团委组织的“xx大精神知识竞赛”,获得了“优秀奖”的荣誉。
2.培养输送新生力量和工作骨干。
① 青年人才的培养。
团总支协助公司根据企业发展的需要,结合实际,开展“读书求知”活动, 以外请培训师及外送培训等多种方式对公司骨干、优秀团员青年进行培训。如:4月外请培训师进行的iso9001——xx版质量管理体系培训,8月外派的成功经理人培训。同时每个新产品投产或每批新员工上岗,公司都开展了产品结构和操作工艺方面的培训,使员工不断完善操作技能,积极培养理论知识扎实、技术精湛的复合型岗位能手。
② 青年人才的推荐工作。
团总支组织各团支部骨干了解团员青年的思想、生活、工作情况,发掘其特 长,积极向公司推荐优秀青年人才,为部门选拔、任用青年干部提供人才资源,使共青团成为培养青年人才的重要基地。
同时,继续作好“推优”工作,推荐优秀团员作为入党对象。
③ 鼓励团员青年不断创新、创效。
今年公司在全体员工中开展了合理化建议的评比活动。有10名员工的合理化建议被采用,团员占60%,公司对其进行了奖励,奖金150——1000元。同时,继续进行“优秀员工“等评比活动,对员工的工作能力、遵纪守法等方面进行评比与奖励。
三、 精心组织和策划各项活动,让青年团员在活动中提高自己。
2月,组织了“新春联欢晚会”,参加对象为全体团员,以使团员彼此熟悉、沟通、交流。3月,“三八妇女节茶园会”活动。4月,与惠民镇团委合办了“第二届斯贝克杯篮球赛”取得了第三名的成绩。5月进行了“乒乓赛选拔赛”,后与惠民派出所联谊,举行了“乒乓邀请赛”。6月,为锻炼身体、增强体质、提高员工的凝聚力,组织了大型活动——“拔河比赛”,为期一周,分别设立了团体一、二、三、四等奖及鼓励奖、纪念奖。9月,与惠民镇团委合办了一场大型文艺晚会——“相聚斯贝克,欢渡中秋文艺晚会”,惠民中学、大通小学、兴惠电子、日升电子等团组织也出演了节目,我们还邀请各机关、村、单位等团支部书记观看了本场演出,并进行了抽奖活动。11月,团总支又组织了红心比赛,引起了广大员工的兴趣。12月,我们还将举行“团员游园活动”,让团员充分享受其权利。
四、 抓好品牌,推进团工作的社会化。
1. 开展青年志愿者活动,奉行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。3月,我们参加了镇团委组织的“学雷锋、树新风、文明一条街活动”;5月,有32名青年志愿者参加“抗击非典突击队”。作出了应有的贡献。其中两名团员被县团委授予“先进个人”;我们团总支被授予“抗非典先进组织”的光荣称号。
2. 开展“扶困、助学”行动。
从xx年我们就对五位大学生进行了助学,今年继续,采用无息贷款的方式借给他们学费,解决了他们的后顾之忧。
3. 开展“青年文明号”活动。
团总支组织广大青年团员认识“青年文明号”了解其含义,并带领团员开展“争创文明号活动”。其中,扬声气车间胶合组于5月被授予“县级青年文明号”。
一年来,我们在非公有制企业团建中做出了一些积极的探索和具体的工作。今后,将进一步加强团建工作力度,发挥团组织的应有作用,为提高青年员工的整体素质、企业的健康发展和社会两个文明建设作出贡献。
第11篇 2023年个人总结及2023年个人工作规划
我作为分管人事工作的副局长以来,一年来兢兢业业、认认真真对待每一项人事工作。领导的支持,组织的信任,同事的鼓励和群众的期盼,都是我努力搞好各项工作的动力。xx年以来,我局人事工作在区局党组和上级人事部门的具体指导下,在市局党组的正确领导下,始终坚持以科学发展观统领工作全局,以贯彻实施《公务员法》和岗位聘任工作为重点,突出抓好公务员队伍建设,按照科学人才观的要求,进一步抓好专业技术人才队伍建设,统筹兼顾,继续做好其他各项人事人才工作,注重发挥人事人才工作在构建和谐社会中的作用,努力推进人事人才工作和谐发展,圆满完成各项人事工作任务,并完成上级交办的各项临时任务。
一、学习实践科学发展观活动圆满完成
按照市委及自治区气象局党组的统一部署,鄂尔多斯市气象局及各旗区气象局从4月上旬正式启动了深入学习实践科学发展观活动。按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求,我局确定了以“强化能力建设,提高气象服务的覆盖面和满意度”为本次“学习实践活动”的载体,通过开展深入学习实践科学发展观活动,取得了阶段性成果,为活动的深入开展打下了扎实的基础。
按照《鄂尔多斯市气象局深入学习实践科学发展观实施方案》要求,市局党组于5月26日召开了以:落实科学发展观,以服务鄂尔多斯市经济社会发展和人民安全福祉为目标,加强气象业务服务能力建设为主题的民主生活会。事先制定并印发了“鄂尔多斯市气象局党组关于召开深入学习实践科学发展观活动专题民主生活会实施方案”(鄂气党发〔xx〕6号),向市委、市政府、各旗区党委、市直各部门及民主团体、各旗区气象局、各直属单位、各科室、各党支部进广泛征求了意见建议,并经归纳、梳理、讨论,从业务、班子建设、基层台站意见、综合管理四个方面,整理出18条整改意见,并指定了相应的整改措施。
二、事业单位岗位设置管理工作稳步推进
按照中国气象局xx年度继续稳步做好事业单位岗位设置管理有关文件精神,结合我市实际,继续建立健全事业单位岗位设置管理制度,进一步对事业单位管理人员、专业技术人员、工勤技能人员进行科学化、规范化、制度化管理,并经各方努力,审批兑现了全市气象部门事业单位各级岗位工资。
三、干部队伍建设取得新进展
为全面了解掌握全市气象部门科级领导班子和领导干部近年来的工作、学习和自身建设等情况,加强干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地评价干部的业务素质及履行职责情况,改善领导班子的结构,提高干部队伍的素质,根据____组织部关于加速领导班子“四化”建设,内蒙古气象局《关于印发〈关于加强旗县气象局(站)长队伍建设的若干规定》(内气发[xx]73号)及《关于重申领导干部选拔任用工作有关程序的通知》(内气人函〔xx〕128号)文件精神,市局党组制定下发了《二○○九年度全市气象部门科级领导班子和领导干部考核方案》(鄂气党发[xx]8号),从8月10日起,对全市气象部门现任科级领导班子和领导干部进行了一次全面考核。按照市局党组的部署,选派人员按时到市局相关部门进行业务挂职。
四、局务公开工作取得新成效
继续深化局务公开工作,开展对局务工作的检查,重点督查考核局务公开先进单位。
全局各单位局务公开的成效显著,在局务公开工作领导小组的带领下,各单位严格执行局务公开工作的各项制度规定。通过局务公开检查和督查,大多数单位能够做到“真公开、敢公开、全公开”,不流于形式,不走过场,进一步明确重大决策、重要干部任免、重要项目安排以及大额度资金使用的具体内涵,切实加强了群众对制度执行情况的参与和监督。密切了干群关系,提升了领导干部在群众中的威信。xx年,市局被国家局命名为“全国气象部门局务公开示范单位”称号。
五、气象文化精神文明创建取得新突破
市局将气象文化建设工作作为一项事关气象事业发展的重要工作列入议事日程,切实加强对气象文化建设的领导,积极推进气象文化建设的全面发展。做到了单位一把手负总责,分管领导具体负责实施,党政、工、青、妇积极配合,全体职工广泛参与的有效机制。
同时不断加强思想政治工作,认真落实《思想政治工作责任制》,经常性开展“三德”、“三观”即:“社会功德”、“职业道德”、“家庭美德”、“世界观”、“人生观”、“价值观”教育,经常开展树“气象人”形象活动,积极宣传“勇于吃苦、甘于奉献、昂扬向上、开拓进取”气象人精神,经常开展积极向上有益健康的文体活动,同时在职工中广泛开展学法、普法活动,利用先进的激励教育和反面典型的警示教育,正确引导和不断提高干部职工的整体素质。
精神文明工作在巩固现有创建成果的基础上,加强薄弱环节,增强工作实效。在多方努力下,xx年市局被市委、市政府授予精神文明建设市级文明单位“标兵”。 六、机关作风建设不断加强
加强机关作风和整章建制仍是xx年市局工作重点。为加强机关作风,严肃工作纪律,便于对上下班签到、签退的管理,市局筹资购买了签到、签退指纹机。从而为进一步加强和规范管理机关纪律起到了重要作用。
七、教育培养力度不断加大
认真组织管理各类业务培训学习和远程教育培训。同时进行了为期两个月的业务骨干培训工作;选送市局1名预报业务骨干到区局上挂学习预报业务;抽调两批旗区局名业务骨干到市局学习预报、生态业务;组织51个乡镇助理员进行气象知识培训。
八安全生产和信访工作措施得力
在做好各项日常工作的同时,为进一步加强市局办公大楼的安全保卫工作,同后勤中心,对所有实时监控设备进行全面检修的同时,从保安公司聘用三名保安,24小时值守班,强有力地保障了市局办公地点的安全保卫工作。负责定期、不定期对安全生产重点单位进行督促检查,提出了相应的整改措施,确保了安全生产万无一失。到目前为止没有一起安全生产和刑事案件发生。
按照《信访条例》制定了工作计划,继续健全规章制度和档案,认真仔细的做好干部职工的思想政治工作,努力把问题解决在基层。到目前目为止没有出现越级上访、重访、进京上访、发生聚众游行、静坐等事件。
九、老干工作
积极支持老干工作,认真落实老干部的“两项”待遇,按时按规定发放离、退休费和报销离休干部医药费,坚持走访慰问等工作,为老干部作好服务工作。xx年市局继续筹集资金,选派市局老干门球队参加6月20日在杭锦旗举行的全市老年门球邀请赛。
我相信,在上级领导的支持和关怀下,按照“xx大四中全会”精神的指导,在新的一年里,通过全体干部职工不懈的努力,解放思想,与时俱进,开拓创新,各方面工作一定会跃上一个新台阶,为建设更具实力、充满活力、富有魅力、文明和谐的现代化的鄂尔多斯做出更大的贡献。
第12篇 2023年个人总结及2023年个人工作规划
1.2022快递工作个人总结范文
自入职以来,我先后在多家快递公司实习,通过这段时间对快递工作的了解,最终成为一名快递组长。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了快递工作的快乐。每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是的快乐,以下是我今年的工作总结。
一、服从方面
认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个快递行业员工必须具备的,此项我还有些不足之处,有待改正、进步。需要从一个快递人员向一个好的快递组长转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解,但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
二、工作中的不足
个人修养、基本素质需要进一步提高。理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。工作的主观能动性还需要进一步提高。
三、团队方面
三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,在领导的带领下,全体员工营造了一份有活一起干、有困难一起解决、有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个基层管理者。公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后派遣至多个地方进行学习,使我们的业务水平和专业知识短期内得到迅速提高,对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的员工,深信全体人员终有一天会得到欣欣向荣的发展。
四、业务方面
要善于总结,要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训,努力使之转化为自己的业务水平。要勤学习、勤动脑、勤动手,加紧业务水平提高的效率,更快的了解基本业务。
五、时间观念
在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解,企业管理的完善程度取决于制度,俗话说“没有规矩不成方圆”,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。
2.2022快递工作个人总结范文
不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
二、现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。尽管我只是新人,但是我和其他人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,我利用业余时间来学习相关的知识,在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
三、作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
在此,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了顺丰速运辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同顺丰速运一道努力!努力!再努力!
3.2022快递工作个人总结范文
自20xx年xx入职,先后在邮件开拆岗位实习,通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员,并逐步成为一名xx市封发人员。随着改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是的快乐,在以往的工作中有很多的不足:
一、服从
认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的x年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
二、工作中的不足
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三、团队
三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,在现任班组长的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。也不断提供机会给予培训、锻炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高,对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵,深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
4.2022快递工作个人总结范文
只有运输搞好了,才能更好地与外界接轨。从我接触快递组长这份工作开始,就意识到这份工作的重要性,确保公司运输问题。要做好这份工作,需要认真,踏实,细致,耐心做事,还要学会与人沟通,协调。一年下来,我认真做了以下工作总结。
一、整合出货计划,选择运输方式
作为一个快递组长,不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑,实现降低运输成本,提高企业运输效率。
每天公司都有货出往全国各地,不同客人货量不一样,选择的运输方式和物流公司不一样,运费也是不一样的。因此作为一个快递组长,首先应该整合公司内部出货计划,把握运输的大方向,制定运输发货计划,根据业务要求,确定好运输方式,再找专线或者有区域优势的物流公司报价。目前,许多物流公司价格都没有一个具体规范的,所以货比三家是需要的,认真详细询问各家物流公司的价格,服务,处理问题等资料。
二、选择物流公司
首先还是应该看重物流公司的资质,避免运输上出现问题,反馈和投诉处理很慢,如果出现理赔没办法理赔等情况,然后才是考虑运输价格问题。通常说来,专线物流公司要比非专线的有优势,但是也不是很确定,要具体分析,有的虽然不常走的转线,但与他们配合的其他物流公司有走,其实可以帮到快递组长找到价格更好的物流公司。因为关系介绍,因为长期合作等原因,会使得这方面更有优势。
三、督促车间按时交货
只有车间能按时交货,运输时间才能按约定的进行,因此作为快递组长,不管是与跟单人员还是车间负责人,都必须确认准确的发货时间。如生产有异常,及时与物流公司和客人做好协调工作。
四、跟踪到货信息
货物顺利装车,不代表能够顺利送到客户手中,因此需要快递组长及时跟踪到位。货在什么地方,预计什么时间能到,可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时间送货,快递组长可提前跟客人说明,并告知预计到货时间,也上报公司相关人员,避免大家不必要的紧张和担心。
五、处理到货问题
货到了以后,请客人点清数量再签字。切不可不点数就签字,如果有出现少货丢货,及时与司机确认,并通知物流公司负责人处理,双方当场确认如何解决问题。如果合同有规定赔偿事宜则按合同办理,如没有,用行业规则来处理,再没有,双方共同协商。
总结的这些要点都是作为一个快递组长应该做的基本工作,但实际操作中,快递组长是公司内部和客人的连接纽带,快递组长需要与公司财务,业务,生产,仓储等部门配合,也需要与客人沟通到位,才能实现按时按需运输。
5.2022快递工作个人总结范文
xxxx年是客服部深化服务、全面提升综合业务能力的一年,在部门领导的带领下,客服部各班组同心协力、相互配合,客户接待办以“提供优质服务,提升业务水平”为目标,认真做好接访工作,积极协调、解决用户反映的各类投诉和咨询问题,服务工作取得了一定的成绩。1—12月客户接待办接受用户反映的各类问题xxx件,电话咨询余xxx余次,用户投诉处理率100%,用户满意率达98%以上。现将xxxx年工作总结如下:
一、深化系统学习业务,不断提升综合素质
今年x月,在参加了xxx主任的培训学习后,客服接待员在加强学习原有供水服务接待岗位职责及熟悉各部工作流程的基础上,更进一步开展规范服务;并确保熟练掌握客服部下发的《供水常见问题》和业务知识,进一步强化综合业务水平,以应对用户的各类咨询,及时解决用户反映的问题,为提升公司客户服务工作打好基础。
二、完善服务细节,把握服务重点
客户接待办根据工作中的实际状况不断完善服务细节,对“当月投诉记录分类统计表”和各类服务记录进一步细化,方便随时查阅,使各项工作更加有序运行;每月及时对登记用户进行回访,以便掌握工作完成情况。九月份以来为了进一步提高工作效率,防止推诿扯皮,客户服务部加强了“工作联系单”的使用,对用户反映的问题随报随签,及时跟踪落实情况。对待“三来”用户,接待人员始终做到热情服务、耐心解答,对投诉事件做到件件有落实、事事有回音,严格执行“首问负责制”和“一站式”服务,让用户满意、认可我们的工作。
三、工作中相互联动,及时解决用户燃眉之急
在日常工作中,客户接待办经常接到市长热线办、报纸网络报道的供水方面的信息,遇到这种特殊情况,客服接待员及时将问题上报,并主动与用户沟通,多次协调各相关部门前往现场查看、制定措施、化解矛盾,找原因想办法,尽快解决用户的各类用水困难,不让用户为用水产生麻烦。遇到不理解的用户,服务人员都会耐心解释,宣传供水条例,讲解供水知识,将用户不理解的地方解释清楚,让他们的问题得到处理,尽量做到让用户满意。
展望新的一年,我们要积极按照公司和本部门的要求,依照xxxx年工作计划和责任目标,围绕公司及客户服务部工作,开展如下工作:
1、组织客服人员定期进行各项业务、员工手册及公司管理制度的学习,强化服务意识,完善服务内容,提高服务质量,深化优质服务。
2、每月及时做好各项记录表的汇总整理和用户回访工作。
3、主动和公司相关部门沟通,做到不回避、不拖延、不扯皮,提高用户反映各类问题的解决效率。
4、做好本部门每月的安全和卫生工作。
5、完成好公司和部门布置的各项临时任务。
xxxx年我们将以创新的服务精神完成各项工作,深入落实服务及“首问负责制”,强化“一站式”服务理念,提高工作时效性,增强工作主动性、积极性和创造性,让用户更加满意,努力使xxxx年客户服务及各项工作取得新成绩!
第13篇 2023年个人总结及2023年个人工作规划
我于20__年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20__年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20__年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
第14篇 2023年个人总结及2023年个人工作规划
xx年年会议接待个人工作总结
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xx年年的工作做一个总结。(ps:这句话偶从进公司开始就用,每年就是换个时间:))
一、前台接待方面。
xx年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
四、综合事务工作。
xx年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、2022年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
xx年年即将过去,充满挑战和机遇的2022年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
第15篇 2023年个人总结及2023年个人工作规划
紧张而又繁忙的20xx年已经过去,迎来的是新的20xx年。一学期来,我热爱本职工作,认真学习新的教育教学理论,广泛涉及各种知识,形成比较完善的知识结构,严格要求自己,尊重学生,发扬教学民主。现将本学期的工作做以下总结:
一、加强学习,坚定信念,积极转变个人角色,忠诚于党的教育事业
一学期来,我认真学习党的理论知识,积极参加党办组织的政治学习,在思想上和行动上时刻与党的教育事业保持一致。积极参加岗前培训,认真学习学校的各项规章制度、新课程标准的有关内容、教育教学的有关理论知识,增强个人业务水平,提高专业素质,坚定信念,力争自己顺利地完成“学生—教师”这一角色的转变,对工作表现出强烈的事业心和高度的责任感,关心爱护学生,刻苦钻研业务,把满腔的热忱和爱心倾注于学生身上,倾注于国家的教育事业上,做一名优秀的人民教师。
二、钻研教材,认真教学,圆满完成教学任务
本学期我担任高二年级八个班的体育与健康课程教学工作,授课内容为田径必修模块,认真组织中长跑与技巧支撑跳跃两个模块的学习且,另外还组织了每年的中小学生体质健康检测工作,做到及时上报数据。每周每班两个课时的教学任务,每周共十六课时,每个课时都按照学期课时计划完成,圆满的完成了本学期的教学任务。在课前,我都要做大量的工作,积极参加组内的集体备课,能够做到从不旷备,与其他有经验的教师沟通交流,学习他们的教学经验,讨论教学教法,做到教学内容及进度的一致性;主动地向师傅请教教学中的有关理论知识,吸取工作经验,遇到不懂情况,积极上前沟通交流,讨论课堂中可能发生的事件及应对策略;认真撰写教案,写出详细的教学内容、教学目标、教学方法、重难点、教师活动、学生活动,并设想可能出现的安全隐患,做到防患于未然,使上课内容与教案相符,养成课前写教案的好习惯。
在课中,短短的四十五分钟内,我严格按照体育教学的课程步骤实施,即常规导入阶段、师生共愉身心阶段、参与实践阶段、评价放松阶段。每个阶段都有详细的学习内容、教师活动和学生活动、时间和活动次数,能够以教案为主执行,做到“有案可依,以案施教”。在教学过程中,我以教师“德高为师,身正为范”的至理名言严格要求自己,不迟到,不早退,不搞特殊教学,不“放羊式”教学,不惩罚学生,教育为主,文明讲话,用行动感染每一位学生。
在课后,我及时与学生和其他老师沟通交流,让他们给我提出教学中出现的问题,我都会虚心接受,查漏短缺,积极改正,并在教案中及时的总结和反思,写出心得与体会,增强了我的信心,提高了我的教学能力。
三、自蓄能力,履行职责,推动外高发展
教学是教师的本职工作,而教学外的其他工作也是工作能力的体现。晨跑活动是保证学生体育锻炼的一部分,我和体育组其他老师每天早晨按时到岗组织活动,本学期举行了两次晨跑操比赛活动,公开课一节,学生体质健康考核活动,另外集团运动会之前认真组织选拔训练工作,锻炼了学生的身体,提高了学生的身体素质,丰富了校园体育文化;来到楠中,以楠中为荣,既来之,则安之。楠中的发展我愿贡献一份力量,以踏实的干劲和饱满的热情投入到楠中的发展中来。积极配合学校的每次活动,在自己岗位上尽职尽责、全情投入;认真做好每周一晚的集体备课,做到从不请假、旷岗,每天早上六点我和其他体育教师每周轮换吹哨,督促学生晨跑,从而有效地提高了学生学习的有效性。
这些工作的做出,使我的个人业务水平得到提高,个人能力得到增强,做好本职工作,履行学校交给各项工作职责,为楠中的发展贡献一份力量,希望能够推动楠中的发展。
第16篇 2023年个人总结及2023年个人工作规划
2022年,我院办公室在上级检察机关和院党组的领导下,在市院办公室的指导下,高举邓小平理论伟大旗帜,认真实践“三个代表”重要思想,深入贯彻党的十六届四中、五中全会精神,紧紧围绕党的中心工作,突出“强化法律监督,维护公平正义”的检察工作主题,积极发挥办公室工作的作用,认真落实院党组的各项工作部署,主动参与检察政务,大力加强督促检查,认真搞好综合协调,以信息工作为龙头,不断提高办文、办会、办事的效率和质量,为我县检察工作的发展提供了良好的服务。
一、加强检察信息工作,促进全面发展。
领导的讲话,拟制的文件,是体现检察机关的政务决策和工作部署的重要方式。工作中,我们慎重行事,认真吃透上情,掌握下情,反映实情,准确领会、把握领导意图,把经过深思熟虑的意见和建议渗透到文稿之中,增强了文稿的政治性、思想性、法律性和创新性。严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定,把好行文关、法律政策关、文字关和体例格式关。全年拟办各种公文30xxxx个,起草、审核发文3xxxx个,起草各类会议及上报材料1xxxx个xxxx余字。
以信息工作为龙头,认真撰写、编发信息稿件,全年发出信息稿件22,被市级以上报刊采用18,大大超额完成了市院下达的任务,其中中央级采用1,省级采用2,市级采用15,迅速反馈、广泛宣传了检察机关职能和检察工作取得的成效。
二、加强督查、联络工作,提高工作效率 加大转办、批办等事项的督查力度,协助领导抓好了院党组会、检察长办公会、检察长决定事项的落实,抓好了上级机关和上级领导批示、批办、交办事项的落实。批办事项都逐件予以督办,并及时以电话或书面材料等形式反馈落实情况。上报了季度工作、专项工作报告及《加强督查工作,保证决策实施》的调研报告。
主动接受人大监督,定期听取人大代表的批评、意见和建议。制定了督办工作、联络人大代表工作的安排意见,落实人大代表建议1项,邀请人大代表视察工作xxxx,座谈检察工作xxxx,受到了人大代表的好评。
三、档案工作
今年,我院采取有力措施加强档案工作,在体制和机制上积极创新,在维持档案工作省“三级”标准的基础上,还进一步加强了档案管理的规范化。一是将档案工作列入院年度目标考核重要内容之一,与业务工作同布置、同检查、同考核、同奖励;二是配备了一名作风正、素质高、业务强、热爱档案工作的干警作兼职档案管理员;三是我院有面积分别为60和3xxxx平方米的档案库房和查阅室,还有投入1xxxx万元配备的密集架、防滋柜等先进设施,购置了空调、微机、自动温湿度记录仪等设备,我们充分利用这些条件,保证了档案入室规范管理,让档案更好地为检察工作服务;四是狠抓档案规范化建设,建立健全了《立卷归档制度》、《档案借阅利用制度》等规章制度,且全部上墙,保证了档案管理工作有章可循,促进了档案工作制度化、规范化、现代化;五是按照要求完成了年度归档工作,档案入室迅速,收集齐全,保证了质量,无档案违法事件。六是认真学习贯彻《人民检察院音像档案管理办法》,按时报送年度工作总结和《各级检察机关档案工作情况统计表》以及有关材料。音像档案由档案部门实行集中统一管理,收集齐全,受到了区档案局的高度赞扬。撰写的《xxx检察院积极抓好档案管理工作》、《检察档案入室工作中存在的问题与对策》均被市院《简报》采用。
四、检察统计、保密工作
加强了统计基础工作,购置了统计软件,配备了一名工作责任心强,熟悉业务的专职统计员,按时按质完成了案件登记卡信息和统计数据、报表的汇总上报,未出现任何错漏。每季度按时上报了案件情况统计分析报告。
保密机构健全,人员落实,严格执行各项安全制度,涉密传真、涉密文件都作了认真的造册登记,确保了涉密载休的安全。每月由分管领导组织相关人员进行xxxx保密检查,保证了无泄密事件发生。《xxx检察院强化计算机安全保密工作》、《xxx检察院保密工作强化“五抓”》均被市院《简报》采用。
五、改进工作作风,提高队伍素质
我们积极开展了集中教育整顿活动和社会主义法治理念专项活动,办公室干警遵照上级指示,按照院党组要求,认真开展政治理论和业务知识的学习,积极参加集体学、支部学,还主动个人自学,写读书笔记,写学习心得,对照先进党员标准查找自身存在的不足,制定出可行的整改措施,有针对性地进行整改。通过教育和整改,办公室干警的工作作风更加好转,工作热情更加高涨,工作效率也有较大提高,工作中都具有踏实肯干、不怕吃苦的精神,工作责任心明显增强了。今年,办公室干警严格遵章守纪,廉洁自律,没有任何违纪违法行为。