第1篇 2023年上半年个人总结1500字
每一个职场的工作人员,无论是新员工还是老员工都需要写工作总结,那么,一份好的工作总结要怎么写呢?以下是小编收集整理的个人工作总结,希望对大家有所帮助。
教师个人工作总结
一、思想认识。
在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。这一学期来我严格约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上,在同事、学生的心目中树立起榜样的作用,使自己的思想上了一个新的台阶,同时也是对自己思想上严格要求的一个新的开始。一学期来,我还积极参加各类学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
二、教学工作。
1、在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重。但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常翻阅《小学数学教学》、《青年教师》等书籍。还争取机会多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课,我都做好充分的准备,我的信念是----不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
2、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课,就连以前讨厌数学的学生都乐于上课了。
3、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在每节新授课的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
三、师德方面
作为教师,应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。所以,一年来,我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作:
1、用发展的观点看学生。应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导,化消极因素为积极因素。以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理,动之以情。首先做到“真诚”二字,对待学生没有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现“有假”,那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”,即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字,即通过学生的眼睛看事物。
四、积极推进素质教育。
目前的考试模式仍然比较传统,这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上,为此,我在教学工作中注意了学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
总之一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:学生学习两极分化严重,行为习惯还不够规范等,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
环境检测上半年个人工作总结
时光如梭,转眼间xx年已经过去了一半,回首上半年的工作经历,内心不禁感慨万千,可谓经历了一段不平凡的的考验和磨砺。
到7月份,也正是我来xxx工作刚好一周年,整整一年的工作锻炼,使我倍感骄傲,完全脱掉了学生时代的娇气,现在的我更加成熟,更富有责任心,也更深知要做好一份工作的不容易。
今年的上半年,扣在我们工程部每一位同事头上的只有两个字“验收”,可想而知这整整半年的时间我们的工作重点就是对于去年“xxxx”建设项目的验收。按照工程部领导的安排,我被分在了xxx地区项目组,所以我的主要工作任务就是协助xxx地区项目经理xxx完成xxx地区在线监测项目的验收。也许是我在烟气在线监测项目这方面的验收比较有经验,所以一开始我一直在协助xxx进行xxx地区的xxx项目的验收,尽管工作压力和强度很大,但是凭着敬业精神和责任心,积极配合监测站,终于还是较为出色的完成了xx和xx地区的验收任务,期间我还去协助xxx地区的烟气验收两个星期,当然我也是尽我自己的最大努力去协助王磊的验收工作。自5月12日以来,我就回到绍兴地区项目组,此时正是xxx地区验收最为紧迫之际,每个人都觉得身上压力巨大,但是我们并没有畏缩,大家都觉得上下拧成一股绳,奋战20天一定可以完成验收任务的,我作为绍兴地区项目组一员更深知要努力再努力,分担项目经理的工作压力,在xxx期间和运维部的同事一起出色的完成了验收任务,参与了多家烟气在线监测项目的改造和验收,期间田立峰还安排我去完成上虞12家企业的水质在线监测项目的验收比对工作,我克服种种困难,在很短的时间内就完成了验收比对工作。
这半年来可谓高强度的工作,对于我初涉职场的年轻人来说是相当难得的锻炼,我也对自己的表现感到十分满意,“压力才有动力”,这句话确实是有理的。胜不骄败不馁。下半年的工作任务还是相当繁重的,xxxx项目的后续整改,尾款的回收,还有新的建设项目等等,接下来的工作肯定会更加困难,我深知我的职责就是协助服从配合项目经理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,对公司作出更大的贡献。
第2篇 2023年上半年个人总结1500字
作为一个新设立的部门,我们以科学发展观为统领,紧密围绕工业区“经济结构转型、经营模式转型、管理体制转型”三大转型战略发展目标,在工业区党工委和管委会的正确领导下,在相关部门的大力协助配合下,团结和带领部门员工,克服时间紧、人员少、任务重等困难,狠抓制度建设,坚持规范化、制度化的工作作风,树立风险意识,开拓思路,迎难而上,圆满完成了领导交办的各项工作和年初预定的目标,为工业区的发展做出了应有的贡献。主要工作如下:
1、通过调研分析,提供决策参考
部门成立不久,在时间紧、人员少、任务重的情况下,查阅了大量的资料及相关网站的信息,通过对国内外经济数据的分析,结合工业区的重点工作以及发展状况,进行了系统的对比研究,提出了当前国际国内经济形势对工业区经济的影响,完成了201x年国内外经济形势简要分析、经济形势简要分析与201x中国经济展望、发展生产性服务业建议、中国开发区当前的问题等研究报告,为对工业区领导的决策提供参考意见。
2、认真学习掌握有关政策,做好商务合同审核把关
商务合同的审核是一项政策性很强的工作,不仅需要掌握相关的政策法规,还要熟悉合同协议签订的要素,要求具备相当的知识和经验,为此,我们一方面大量查找文献及网站资料,学习招商引资和其他方面的政策法规,另一方面虚心向有关部门请教学习,做到心中有数,为这项工作的顺利对接做足准备。
从今年三月份开始商务合同审核,截止目前共审核合同、协议近200份,涉及30多个直属部门和子公司,合同、协议的内容从招商引资房屋租赁到总务物业绿化管理,从市容环境卫生管理到设备系统维护保养,涵盖了工业区几乎所有部门和机构的工作内容,为贯彻工业区规范管理的工作制度和要求,我们建立了一整套严格的合同审核登记及档案管理制度,对每一份合同进行审核、登记、备案,以备查阅。我们还参与个别合同的起草(如:商检项目),为合同的签订提供意见和建议,确保项目顺利进行。
商务合同的审核不仅政策性强,而且工作量大,在人员紧缺的情况下,克服困难,急事急办,加班加点,必要的时候,请工业区法律顾问确认把关,确保文件审批快速优质完成。
3、开展有关调研工作
为帮助工业区企业提升市场竞争力,确保企业在激烈的市场竞争中处于不败之地,今年下半年,总经济师室在工业区范围内进行了技术工人培训专题调研,先后调研了大金空调、保力马科技、赛博电器等10余家落户企业,通过调研,摸清了工业区企业在技术工人培训方面的现状、做法和需求,提出了下一步工业区应如何利用社区学校、群益职校等现有资源,为企业搭建技术工人培训的平台,并争取相关政府职能部门的政策支持,为企业开展技术工人培训提供帮助。
4、培训及专题报告演讲
今年8月,按照工业区组织部门的工作安排,为了更好地满足青年干部的学习需求,举办了工业区年轻干部专题培训班,并作了《园区发展与个人成长》的专题培训演讲。
按照工业区部门及直属公司的要求,举办了“园区开发建设和员工职业生涯规划”以及“国内外工业区改造的典型案例”等专题报告及演讲会。
通过专题报告演讲,让公司员工了解工业区的发展历程,加深员工对工业区经济结构、经营模式、管理体制三大转型工作以及工业区发展建设总目标的认识,更好地为工业区建设服务。
5、配合领导和有关部门做好相关工作
参与接待市经委来工业区开展“新型工业化示范基地”调研工作;做好xx区领军人才评选及申报工作;做好社区股份合作社章程修改建议;协助区政研室开展《xx区高端制造业发展战略研究》课题和《第三次工业革命对xx区产业创新转型的影响及对策》课题的企业参观、座谈等相关工作。
6、做好机关工会兼职工作、为职工服务
为关心职工身心健康,解除员工后顾之忧,使员工全身心投入到工业区建设的工作中去,协助机关工会做好职工福利、职工文体活动、职工体检、困难及患病职工慰问、退休职工等职工后勤保障工作。
7、不足之处
通过一年的努力,总师室各项工作已步入良性循环的轨道。但是,对照工业区三大转型工作的总体要求,我们还存在许多不足之处,缺乏政策、法律等专业知识和专业水平,合同中一些条款的用词不当,存在法律风险,有待于我们在今后的工作中不断改进和提高。
第3篇 2023年上半年个人总结1500字
今年以来,市财政局紧紧围绕市委、市政府的决策部署,全面贯彻落实党的十八大及十八届二中、三中全会精神,以科学发展观为统领,大力培植财源,狠抓增收节支,不断加大重点事业扶持力度,各项工作得到有力推进。获得“全国妇女小额担保财政贴息贷款工作先进集体”等国家、省多项荣誉,在年初全市科学发展表彰大会上,我局一举获得“全市科学发展综合考评先进单位”、“全市机关效能暨政风行风建设先进单位”、“全市争取上级无偿资金先进单位”等8项集体荣誉,获奖数量列市直部门第一。
一、财政收入持续高速增长。
有效突破宏观经济下行的不利影响,实现财政收入逆势高速增长。1-11月份,全市地方财政收入完成134.5亿元,增长18.4%,高于全省平均增幅6.4个百分点,增速列全省第二。其中:税收收入完成105.6亿元,增长22.3%,占地方财政收入比重的78.8%,收入结构良好。
二、支持经济发展力度空前。
整合资金、盘活存量、统筹调度、集中投入,加大了对现代产业、县域经济、开发区建设等重点领域的扶持力度,切实把市委、市政府加快发展的战略意图落到实处。支持现代产业体系建设、落实招商引资等优惠政策投入1.4亿元,在培育优质财源方面发挥了积极作用。积极开展全方位融资工作,成功融资32亿元,为城市发展及“两区同建”提供了重要的资金支持。大力支持新型城镇化建设,全市12个省级、市级示范镇启动项目121个,完成投资5.2亿元。争取西部经济隆带地方政府债券规模1.26亿元。“一圈一带”项目建设专项资金1.5亿元,到位项目建设贴息3354万元,有力地撬动了相关产业的发展。一系列措施,为我市的经济发展提供了强有力地支撑。
三、争取上级政策资金成效显著。
密切跟踪上级政策导向,针对中央省转移支付等政策的新形势和新特点,有针对性地开展工作,1-11月份,争取到位上级政策资金127.1亿元。其中,粮食直补、农资综合补贴、良种补贴、农机具补贴等四项补贴共计11.2亿元,新农合、城镇居民医保、新农保、农村低保等17.4亿元。争取新农合、城镇居民医保、新农保、农村低保等23亿元,保障性安居工程、农村危房改造资金4.49亿元,小型农田水利重点县建设资金1.9亿元,中央省级农业综合开发财政资金1.6亿元等等。对上争取力度不断加大,有力地提升了我市的财政保障能力。
四、民生事业保障有力。
按照市委、市政府建设“幸福德州”的总体要求,积极调整优化支出结构,集中财力保障各项民生政策的全面落实,民生保障水平进一步提升。1-11月份,全市财政支出完成245.4亿元,增长26%,增幅列全省第一。重点民生支出165.7亿元,占总支出的67.5%。其中,教育、社保、医疗卫生、城乡社区事务、农林水、住房保障分别支出49.3亿元、29亿元、23亿元、26亿元、32.9亿元、5.3亿元。同时,一般性支出得到有效控制,全市一般公共服务支出增长12%,低于平均增幅14个百分点,厉行节约压减行政成本效果明显。
五、财政改革顺利推进。
适应“大数据时代”发展要求,完成财政管理数据库建设,依托数据库综合应用创新管理模式,推动财政管理走向科学化、规范化。出台了《德州市人民政府关于推进预算绩效管理的意见》,全力推进预算绩效管理工作。制定了《德州市市级财政支出管理规定》、《德州市财政投资评审管理办法》、《德州市政府投资项目建设控制标准》,增强了支出管理的规范化、精细化水平。结合省以下财政体制改革精神,出台了《德州市人民政府关于进一步深化市以下财政体制改革的意见》,理顺了市以下财政分配关系,构建起市与县财力同步稳定增长的机制。稳妥推进“营改增”改革,目前全市营改增企业已正式缴纳增值税。
在抓好业务工作的同时,狠抓干部队伍建设。深入开展“学习·廉洁·服务”建设年活动,打造高效、廉洁的干部职工队伍;结合形势发展需要,深入开展了“五个一”活动,全面提高班子的凝聚力和战斗力;在全局组织开展“倡五风 率先做好教育实践热身”活动,抢先一步以更好的状态迎接教育实践活动,受到市委主要领导的批示肯定。
第4篇 2023年上半年个人总结1500字
转眼半年的时间又过去了,业务员半年总结又开始要思考了。一份半年的工作总结,即是对自己的总结,也是对公司的交代,更是为下半年的工作做一个铺垫。
一、主要完成的工作:
1完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
2完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
3完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
4完成了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。
二、工作中出现的问题及解决办法:
1不能正确的处理市场信息,具体表现在:
①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;
②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
2在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
3缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算:
1分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。
目前,我们大的竞争对手是‘四川森普管业’,该公司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
2做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。
现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
3加强部门间的沟通合作。
作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
第5篇 2023年上半年个人总结1500字
上半年个人销售工作总结范文
销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的上半年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,这一年我作为销售部门员工,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了很多的实践经验,学习到了很多理论知识,同时,也在工作中发现了自身的一些不足。现将一年来个人工作总结报告如下:
这是充实的半年。具体的工作总结如下。
一、本人销售业绩统计及分析:
(一)业绩统计:2011年6月开盘期间,销售商品房5套,销售总面积649.09平米,销售总房款3265219元. 7月至今:销售商品房4套,销售总面积413.26平米,销售总房款1653040元。累计总房款:4918259元。
(二)业绩分析:意向客户18批,成交9批。
在实践工作中,我还学习了一些销售经验,在此我总结几点与大家分享:
(一)跟客户成朋友,得到信任,那你就是最成功的销售人员了。
(二)想客户之所想,站在客户立场想问题,话才能说到心坎里,因为谁都喜欢跟自己有同感的人沟通。
(三)不要去回避产品劣势,明显之处,不妨坦言相告,再突出优势介绍,有时会更加有利成交。
(四)增加销售量的方法——集中精力于自己的重要客户,老带新就是这么来的。
(五)不要卖而是帮,卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。
(六)这不是一场独角戏,要与同事同心协力才能更好成交。
(七)商业销售最重要的.是:做好个人销售工作计划,强调好处而非特点。
自己也还存在一些需要改进之处:
一 、不够稳,容易被客户问题动摇,可能就会有点心虚。经验尚浅,仍需努力改进。
二、有时客户需求了解不够,点不到位。
在中心广场的工作,特别是现在这个时期,我和其他几位同事每一个人都在扮演三重身份——销售代表+物业+客服。因为一个商业项目的尾盘销售,它所处的问题不仅仅只是销售,还有入住商家所遇到的一些经营问题,比如:商气未形成引起入住商家生意萧条,商家结群来售楼处反映问题,针对他们的问题,我们要加以了解每一个商家所提出的合理性建议,向领导汇报,领导根据情况批准并加以解决措施,来解决商家经营商气问题,从而带动商气。期间也曾遇到过委屈之处,但都能理解他们,也尽力去为他们解决问题。问题解决了,去广场转转,看着里面商家生意好,比自己开店都高兴,里面的商家见了我们也都很热情,有时会欣慰自己能为广场做点贡献,哪怕只是替他们去物业公司联系人员修理厕所照明灯,也是出了一点绵力。
现在我已到香槟花城项目部来工作,争取做到尽快了解住宅项目知识以及商业销售到住宅销售的转变。更加完善自己,做到华夏一块“砖”,哪里需要哪里搬。在次我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,在新的一年里,我会做好2011年个人工作计划,也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
第6篇 2023年上半年个人总结1500字
在局领导和部门领导的正确带领下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我的工作取得了一定的成绩。对于不利于团结的话不说,不力于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下:
一、学习方面
深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、“中央新疆工作座谈会”精神,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。在工作中,通过学习和实践科学发展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。
二、工作方面
1、电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。对待北京的来电,问清什么事,都是让他们通过qq号发邮箱给我,节约了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知.县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的凝问。
2、接待方面:始终坚持文明礼貌待客,做到来有迎声、问有答声、走有送声,为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。
3、协助方面:服从局领导和部门领导安排,积极协助文秘、人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排积极协助,保障了卫生环境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不知道的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。
5,其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则,
三、下一步工作计划
(一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。
(二)全力协助部门领导的工作。
(三)继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通能力。
(四)维护社会稳定,加强民族团结。
(五)严格遵守单位规章制度。
2021上半年机关事业单位个人工作总结范文
第7篇 2023年上半年个人总结1500字
转眼又到了一年的年中,回望这半年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将xx年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
半年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于xx年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
第8篇 2023年上半年个人总结1500字
2022年,按照市直机关工委的部署和要求,在局党组的正确领导下,我局机关党建工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习贯彻党的十八届四中全会、______系列重要讲话和市四届三次党代会精神,以建设学习型、服务型、创新型党组织为工作目标,以党的执政能力建设和先进性建设为重点,以深入开展“为民务实清廉”为主要内容的群众路线教育实践活动为载体,以服务中心、建设队伍为核心,全面推进党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设,为促进全市环境保护和生态文明建设任务的完成提供了坚强有力的组织保证。通过全局党员干部的不懈努力,机关党建的各项工作取得了较好的成绩。
对照当前整体发展形势,我局机关党建工作还存在以下几点不足:
一是开展党建工作方法、提高工作能力还需进一步加强;二是丰富职工文化生活、开展活动手段还需进一步改进;三是践行群众路线要求、全力纠治四风还需进一步加强;四是结合工作主动作为、探索实践手段还需进一步创新。
第9篇 2023年上半年个人总结1500字
转眼间来公司2个多月了,我逐渐从原来的 在这段时间,我能遵守公司的各项规章制度,在公司 对于没有涉及过微量元素的我来说,
时光荏苒,转眼又到年终,自己在中新网运营部工作已有一年半时间,回首即将逝去的2022年,发现自己在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作报告总结如下:
工作状态积极而稳妥
工作态度更加严谨务实:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护频道的形象,妥善严谨地做好编辑工作,尽量避免编辑稿件中出现纰漏。
更加注重发扬团队精神:部门的良性发展不是某个人的行为,而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来,我保持与部门同事的良好沟通|方|案范|文库=整理%^,通过不断交流来融入整个部门的整体,更通过参与到频道整体建设中,为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。
更加积极的进取之心:互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于信息收集与转载,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求,一年中,我坚持不断学习专业知识,不断充实、武装自己的头脑,工作带来的高要求,激励了我更加积极的进取之心。
编辑业务精益求精
一年中,我在编辑日常业务中不断总结经验,使自己的业务水平有了整体提高。
一、保质保量地完成日常稿件发布工作,同时针对it热点综编和原创部分新闻稿件。
二、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容,同时更换新闻中心两侧栏目内容。
三、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外,也对生活和汽车行业有了更深入的了解,在其他主管的帮助下,学习到了运营部门其他几个频道的知识。
四、一年来,制作多个行业专题:如《中国正式进入3g时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络色情》等。
五、围绕年底热点话题,进行综编及编写盘点类原创稿件,《盘点it业2022年度关键词:日子在偷菜中溜走》《2022年it江湖十大人物 有人宝刀不老有人剑走偏锋》等综编稿件,获得了网友关注,点击率、转载率较高。
在公司领导的指导和在部门同事的配合方1案8范.文库4欢 迎您采,集下,通过大家的不断努力,it频道整体有了一定的提高。在流量上也有所体现,目前每天的流量都在40万左右。 满怀激情展望未来
在新的一年里我将总结过去一年的成功和不足,在做好自己工作的同事,积极参与新闻中心的其他各项工作,把中新网的内容建设好,努力为运营部做贡献。
通过一年多的工作,我已经逐渐意识到,作为一个网络编辑,首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,应该带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中,我会在日常工作之外,多做基础性的工作,让自己迅速充实起来,逐渐加强专业知识水平,逐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向!这样,不仅可以让自己的水平得以迅速提高,更能让网站频道的影响力得到提升。
此外,在日常工作方面,我还要力争做到:
一、继续加强新闻理论基础知识的学习,增强自身的新闻敏锐性,提升组织策划能力。
二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针,做出自己的特色。
三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作。除了规定的特别策划以外,要根据新闻事件的发展多做一些有深度、有内容的专题。
新的一年中,我会和部门全体同事、领导一起齐心协力,在探索中不断发展。在部门成长的过程中,也会出现了一些始料未及和难以避免的问题,在日后的工作中,我会继续从工作中
不断吸取经验,及时改正,在实践中不断发展,不断完善。逆水行舟,不进则退。今后,我会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在团队整体的努力下,部门今后的路会愈走愈远,愈走愈好!
第10篇 2023年上半年个人总结1500字
去年我积极响应党和国家的“到农村去,到基层去,到人民最需要的地方去”的号召,参加了广东省“三支一扶”,来到了粤北山区——连州市星子镇清江中学,投身于农村这片沃土以施展自己的才华,奉献自己的青春,同时实践自己的教育理念,为相对滞后的农村教育添砖加瓦,贡献自己微薄的力量。我的岗位任务主要是:担任初一年级一个班的数学教学课程以及两个班的生物学教学课程,以教学大纲为教学指导理论,扎实工作,努力进取,各项任务保质保量达到教学要求。下面我将自己一学期来的各方面工作情况总结
一、思想方面
继续学习马列主义,___思想,邓小平理论,xx“三个代表”,xx“八荣八耻”和关于“xx大”等重要文献和时事资料,争取与党时刻保持一致。热爱党组织,热爱党的教育事业,全面履行党的教育方针,认真学习并自觉遵守《教师法》等相关教育政策法规。拥护和支持校党支部的各项决议和决定,认真学习,悉心体会,积极工作,服从分配,认真完成学校交给的各项教学任务。特别是自己是非师范类院校毕业,我以更高的标准严格要求自己,学习《教育心理学》、《中学教育学》,积极向老教师请教看齐,对工作精益求精,争取保质保量完成教学工作,提高学生们的成绩,为党的教育事业注入新的活力。
牢记服务誓词,强化扎根基层、服务农村的服务意识,争取圆满完成“支教”使命。
二、工作方面
在工作中,认真把握各项教学环节:认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作;对待学生:平等对待,严格要求,鼓励信心,培优补差,增强情意。以学生老师和兄长的双重身份施以教育,得到同学们的积极响应和认可。
对于教师来说,仅仅做到上述还是不够的,应该从具体的细微的方面入手,要做到“一切为了学生,为了学生一切,为了一切学生”,为此我加大了备课的力度,除了认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构、重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如外,我又到书店购买了辅导资料,借助网上资源寻找教学光碟观看教学教授方法用以提高自己教学能力,凭借专业素养仔细分析和构思,试图用最简洁明了的适宜现阶段学生接受的方式准备教案。只有如此,才能为下步的上课打下坚实的基础。
上课时,由于跟学生建立了信任关系,所以对知识的接受非常有利,同时注意充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,以探究的方式创设教学情境,使同学们有所经历,有身处实地的感觉,真切感受数学在现实生活中的应用,增强其学习数学的目的性。在生物课的教授上,我采取实验结合实际的情况,抑扬顿挫,声情并茂,娓娓道来。这种方式不仅让同学们体会到生物的趣味,更重要的是在不知不觉中轻易掌握了知识,深受同学们的好评和喜爱。
为了尽快熟练业务,早日能达到师范类院校毕业生的教学水平,达到教学工作的要求,保质保量完成任务,我积极响应学校号召认真听课,悉心总结各位教师的教授所长,并在自己的课堂上加以实践,收到了良好的效果。为了提高业务素质和技能,几乎每晚自习后我都加强教育学、心理学等教育理论和新课程理念的学习与研究,同时积极参加教研组的活动并与同事共同研究课题,并将成功的经验及时应用于日常教学中,效果明显。经过学校领导和教研组老师们不断的指导与帮助,相信我的业务素质和水平一定还会有所提高。
虽说已经有一学期的教学经历,但教学经验仍然匮乏,因此在以后的教育教学当中,我仍然不能有所松懈,要在各方面以“学为人师,行为世范”的准则严格要求自己,努力地提高自己,平时积极参与听课、评课,虚心向同事学习教学方法,博采众长,提高教学水平。同时注意经典教育理论和当前知名教育理念的学习,从思想和理论上全面提高自己。
我这个人有个习惯,就是每天写日记,每个月就写稿子总结,这是我多年的习惯,也不知道是好是坏。我也不去管他,反正还是一切照旧,就是坏习惯一时半会也改不了,就这样吧。...
高一学期自我总结转眼间高一第一学期就过去了,以下是我的自我总结道德品质尊敬父母、孝敬爷爷、奶奶。每天放学回家的第一件事就是问候父母工作是否辛苦,爷爷奶奶累不累。
篇一小学教师继续教育是教师教育的重要组成部分,是提高个人整体素质和促进教师专业化的有效途径,也是全面实施素质教育的关键。在工作中,我积极参加学校的继续教育培训,扎实工作,取得了明显的成效,有力地推动了自我教育水平的提高。
我乡文化站有工作人员一人。一年来,我作为文化站唯一的负责人,在上级文化部门的指导下,在乡党委、政府的领导下,服从组织安排,勤于党政中心工作,致力完成文化工作任务。
学习上,自参加工作以来,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件:大量的实际工程案例,这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用;还有就是丰富的图书资料,能给我一个很...
参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表...
匆匆,太匆匆,时间真是跑的比兔子还快,大一穿着土不拉几的绿军装在太阳下暴晒的情景还历历在目,转眼就到了大四。回想四年走过的路,感觉收获不小,这四年没有白过。现总结政治上我积极向党组织靠拢。
20xx年xx月21日至xx月10日,我在xxxx市第八小学王磊名师工作室参加了小学语文省级骨干教师第二阶段为期20天的跟岗培训学习。
第11篇 2023年上半年个人总结1500字
初一年级班主任工作总结
光阴荏苒,岁月如梭,转眼一学期的班主任工作已结束,回顾这一学期的工作,我主要以行为习惯教育为主,以素质教育为辅,配合学校做了如下工作:
(1) 初一年级班主任工作特征分析:
初一
1、严格遵守作息时间,按时到校和离校,不迟到,不早退。放学后不在校门口逗留,及时回家。
2、必须穿校服(周一:白色运动服),共青团员须佩戴团徽。
3、骑自行车的同学一律在校门外上下车,进出校门及在校必须推行,应自觉将自行车摆放到指定地点,主动摆放整齐。
4、进校时,应主动向教师问好。
5、严禁将手机、mp3、游戏机、随身听、小动物及与学习无关的书、卡通画等带进学校。
6、进入学校后不许出校(非放学时间),遇特殊情况须经班主任同意并开据出门条,将出门条交传达室,经允许后,方可离校。
1、 课前准备好课本,学习用品有序放在课桌正前方,书在下,文具在上。
2、 上课不迟到,因事迟到必须站在前门喊报告,老师同意后才能进入教室,下课后向老师说明情况。
3、 积极思考,遇到会回答的问题应举手示意。
4、 老师讲课或同学发言时,应面朝老师或发言同学。
5、 尊重老师,尊重同学,不打扰老师讲课,不打断同学发言。
6、 上课积极讨论问题,不说与教学内容无关的话。
7、 独立思考并及时、认真完成课堂作业。
8、 下课时先收拾课桌,准备下节课所需物品后再离开教室。
自习课要保持安静,认真自习,不擅离座位,不随便进出,不准谈笑,不大声讨论问题,不影响别人,做到老师在与不在一个样。
作业字迹要端正,行款格式要符合要求,要独立并保质保量完成,按时上交,老师批阅后要及时订正。
考试要忠诚老实,独立完成,不准交头接耳,不准偷看他人答案,不准夹带、换卷,不准协助他人舞弊,考试结束后应立即停笔,离开教室,不得在教室周围高声谈论。违反考试纪律而舞弊者,除该科以0分计算外,将视情节轻重给予相应的纪律处分。
1、教学楼内应轻声慢步,文明休息,不得追跑打闹,不得大声喧哗。不吹口哨,不讲脏话,不在楼内拍球,打扑克等活动。
2、在楼道内(含上下楼梯)一律右行走,注意礼让,不得拥挤,不在门口站立,不窜班。
1、各班值日生每天应按规定时间(中午12:50前和下午放学后)和要求完成教室的清扫工作,做到卫生区内无死角、墙壁、地面、门、窗、暖气设施干净、无灰尘、无刻痕;黑板、讲台有专人负责;桌椅物品摆放有序。关好教室内和楼道里责任区的窗户。
2、养成良好的卫生习惯,保持校园、楼道、教室的清洁卫生。不随地吐痰,不乱扔果品纸屑,不乱涂乱画,严禁从窗户扔杂物。
自尊自爱,注重仪表。发型要符合中学生的特点,学生不佩戴任何饰物,不留长指甲,不染指甲,男生不留长发,不焗染发等不符合学校要求的发型。女生不化妆、不烫发。头发长短适中、整齐、利落。
1、课间广播操集合、站队,做到快、静、齐,不得无故缺席。做操要求动作动作规范,合拍有力。
2、升国旗、奏国歌时要肃立,唱国歌时声音要宏亮,认真听国旗下讲话。
3、眼保健操要求穴位准确,力度适中,符合音乐拍节要求。
1、因事请假不能到校,应事先由家长来电话或到校与班主任请假。
2、因病不能到校上课,两天以上(含两天)须凭医院休假证明请假。
3、迟到、旷课、病事假累计超过规定,按学校相关管理规定处理。
1.同学间团结互助,互相尊重,正常交往,使用礼貌用语。同学之间发生矛盾,各自多做自我批评,不说脏话、粗话。矛盾纠纷要依老师和学校,通过正确途径解决,严禁打架或纠集指使他人打架斗殴,违者从重处罚。
2、尊重老师,任何情况下不得顶撞、打骂老师及教职工。(如认为老师言行不对可事后解释)。
1、班校会时要准时进班,不做作业,不做其他与班校会无关的事情及活动。认真收听周一的午间广播和周二的午间大讲堂,做好笔记并按学校要求做好月总结(写好读后感)。
2、参加各种大型活动时(如观看电影、演出和比赛时),要按时到场,听从统一指挥,不得随意走动和说笑,不做与会议无关的事情。
1、爱护公物及学校一切设施,凡损坏公物者,要主动报告、赔偿。对故意损坏公物者,除照价赔偿外,还要加倍罚款。
2、不准在课桌上及墙壁上涂写、刻画,不准用脚踢门,开关门窗要轻推关。
3、节约用水,节约用电,离开教室(如到操场做操时)和放学时必须关灯。
方法四:重视第一次
如第一次和学生见面、第一节课、第一次班会、第一次家长会、第一次考试等。下面我结合第一次考试谈谈我的具体做法:
在第一次考试时我对学生说了下面一番话:学生在学习上培养的最重要的品质就是诚信。考试的主要功能是发现学习中的问题,进而解决问题,而不是用分数来评价一个学生。这是我们班第一次考试,每个人在新集体中的表现都被别人看在眼里,成为你诚信度的一个指标,同时也给了老师观察每一位同学表现的机会,也是大家表现的绝好机会。现在我要求:考试时大家目不斜视,保持安静到最后一刻,不要有非分之想,不要把过去养成的坏习惯带到新班级来。收卷时要求最后一排的学生站起来收卷,其余学生不能讲话不能往两边看,直到试卷全部收好。人生要经历的考试有无数次,考验无处不在,考试不仅是考知识拿分数,更要考一个人的品格。
方法五:充分利用前黑板边角料
黑板左边是课程表,每天由班长负责。
黑板右边是“一日反馈”,反馈当天的班级表现,由班委负责(从两方面反馈:好现象和不好的现象)。班长负责纪律:哪些同学上课说话、睡觉,课下追跑打闹,迟到;学习委员负责学习:未交作业的同学,抄作业、补作业的同学,帮助同学学习的热心人;生活委员负责卫生:做值日不认真的同学、随手扔垃圾的同学、未做值日的同学、未放椅子的同学;宣传委员负责文明礼仪:说脏话的同学,不文明现象、好人好事好现象;体委负责两操和集会:做操不认真的同学,不认真站队的同学。
方法六:充分利用后宣传栏
班级后宣传栏最上面张贴班训。
班级后宣传栏左边张贴班级奖状及学生个人奖励,与学生共同分享成功的喜悦。当学生得到一个竞赛奖牌的时候,要让全班同学分享他的喜悦和成功的快乐,尤其是分享夺得奖牌的艰难过程,让大家深知过程与结果的辨证关系。
班级后宣传栏右边张贴“班级之星”照片,在班级开展“比一比,拼一拼——争当班级明星”活动,发动全体学生评选班级“学习之星”、“劳动之星”、“进步之星”等,为学生树立典范,鼓舞士气,为班级领航。把这些明星的照片张贴在教室的墙上,照片下面还附有这些学生的座右铭、学习经验或者想说的话。明星照片上墙实行流动制,随时添加、替换,表现好的继续保留,涌现出的新明星随时增补。
第12篇 2023年上半年个人总结1500字
职员个人上半年工作总结
20_年的时光转瞬即逝,半年来,在领导的关心、指导和同事的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高理论和实践水平,较好地完成了各项工作任务,自己素质能力也获得了全方位的提升。现将半年来工作情况总结如下:
一、20_年上半年工作回顾
(一)积极参与完成集团年、季、月度工作总结、计划相关工作。配合完成各公司、部门20_年度工作总结、20_年度工作计划的整理、初稿汇编、报审;完成20_年4-11月工作计划汇编、报审;完成20_年第三季度工作总结汇编、报审;配合完成20_年度《企管通报》共3期的汇编;协助编写领导年终讲话初稿;完成20_年度评优活动相关工作。
(二)积极做好公司会议组织管理。截止11月,完成20_年1-11月共22次总经理办公会及月度工作例会的组织工作,完成会议通知、签到,拟写会议纪要;协助完成部门组织的其他各项会议(管理咨询会、月度考评会等);协助完成集团、业瑞、华姿建司、华姿装饰、华宇物业20_年职工代表大会的筹备及实施等各项工作。
(三)认真配合做好质量管理体系工作。参与20_年集团开发公司龙湾项目、上院项目、天宫花城项目、锦绣花城项目、金沙东岸项目、研发中心和营销中心的质量管理体系内审;参与并协助完成20_年集团、华姿建司、华姿装饰、华宇物业监督审核及换证审核工作;完成质量体系文件的更新,发放;完成开发公司各部门年度质量计划及月度质量完成情况统计汇总;督促问题点及不符合项的整改;配合完成98名员工的内审员资格取证培训,办理相关手续。
(四)积极参与公司管理制度建设。协助完成《部门工作手册》修改;完成《总经理办公会制度》、《媒体信息监控管理办法》编制;协助完成《管理目标责任书》的签订及档案管理。
(五)做好外报材料的文案工作。完成xx届一次政协提案《进一步提高建设项目审批效率的建议》及提案办理征询意见的办理;完成《关于支持民营经济转型升级创新发展的建议》征求意见反馈;协助完成《民营经济1+3配套文件完成情况》材料的拟写;完成申报优秀企业家材料的拟写;完成地产新思维《新形势下房地产企业文化建设的思考》论文稿。
(六)圆满做好计划管理及绩效考核工作。完成10-11月月度计划的汇编、报审;完成项目工作进度完成情况检查共11次,汇总检查结果并上报;完成4-10月个人绩效考核汇总计算;完成10月部门绩效考核统计计算。
(七)圆满完成领导交办的各项工作任务。完成管理咨询公司的资料收集及前期联系,配合做好咨询过程中的相关工作。
二、收获及存在的不足
一年的学习和实践,个人取得了全方位的成长,更加深刻认识到:
(一)思想是做好工作的基础。20_年通过在日常工作中的磨砺,我在思想上已经形成了一种稳定的状态,在工作中不断提醒自己谨记“解放思想,转变观念”八个字,形成一种不自觉的行为意识,从不同的角度去思考问题,开展工作,适应企业大局。
(二)效率是取得胜利的利刃。与组织一样,高效地个人工作往往会获得更多的产出。高效率是工作激情、好的工作方法、适合的工具共同作用的结果,因此,在定下效率目标的时候,会促进个人的工作激情、促使个人去寻找合适的工作方法,运用合适的工具,最终促进自己的成长。
(三)创新是不断前进的动力。对个人来说,不断的创新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陈旧,去糟取精,对现有的绩效考核,计划运营都应有新思考。
(四)踏实才能顺利实现目标。无论多么远大的理想,都需要有脚踏实地的工作,才能逐步实现。
(五)目标合理前进方向才对。个人的学习、工作必须量体裁衣,不妄想,不瞎想,只有适合的目标才会指导你走向正确的方向。
一年里,有成绩,亦存在诸多的不足:工作的主动性还需要进一步提升,未能实现对自己主办工作优化改变;对项目技术知识掌握有待进一步的加强,要进一步熟悉新的计划管理,全局性观念需要进一步加强;未能全面完成个人的目标,在来年的工作中,我将加强学习、创新工作,不断改进以上不足。
三、20_年下半年工作规划
20_年是集团实现“四五”规划的最后一年,公司扩大规模发展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各种矛盾将愈发突出,工作中也将面临更多更复杂的问题和困难。因此,我将在新的部门领导带领下,与新的同事一道,严格履行职责,较好地完成各项工作任务,进一步提升自己。20_年的个人规划如下:
(一)认真学习计划运营管理知识,做好重庆区域公司计划管理。要结合管理咨询成果,建立新的工作计划模板及考评模板,提高计划管理有效性。进一步学习工程项目知识,深入一线,了解、监督及反馈计划执行情况,配合领导做好相关协调工作。
(二)配合做好组织绩效考评。在新的绩效考核模式下,配合做好区域公司的月度、季度及年度绩效考核工作,充分发挥绩效管理的作用,提升组织和个人绩效。
(三)配合做好区域公司制度建设和质量管理工作。在新的管控模式下,完善区域公司的制度及宣贯,做好20_年质量管理体系工作。
(四)做好会议组织管理。按照咨询成果中的会议管理制度要求,组织做好区域公司的各项会议工作。
(五)工作更加积极主动,勇于担责,圆满完成领导交办的各项工作任务,与部门领导、同事共同做好办公室工作。
(六)加强自我学习,提升自我修养,争做工作及生活上的表率。树立工作大局观,能够在工作中独当一面,为华宇事业添砖加瓦;力争取得经济师资格,获得职级晋升。
第13篇 2023年上半年个人总结1500字
销售员需要根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。下面是小编为您精心整理的服装销售工作的上半年个人工作总结。
服装销售工作的上半年个人工作总结1
20XX年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作。
总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
一、服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作,我总结如下:
1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
二、必须注意把工作重点放在销售技巧上。
销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:
1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2、言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
服装销售工作的上半年个人工作总结2
工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。
自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。
在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:
我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及
时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极服装销售月工作总结积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx服装超市的一名员工我深切感到xx服装超市的蓬勃发展的态势,xx服装超市人的拼搏向上的精神。 20xx年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。
服装销售工作的上半年个人工作总结3
自己20XX年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20XX年12月24日,20xx年完成销售额13元,起额完成全年销售任务的6%,货款回笼率为8%,销售单价比去年下降了1%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司制定的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
例如:
1、今年九月份,河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要881-H11防腐涂料,当时奥运会禁运刚刚结束,生产线还在石家庄没回迁,由于工期急对方要料急迫,自已在九月初就及时和生产线及时沟通,这样既节约了时间,又使生产线安排了进货,在生产线努力配合下,很及时给客户供了货,受到了客户的好评。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄去有关资料,自己深知,这是个有潜力的大客户,多次前去和客户进行沟通,虽然因为限产公司不能供货耽误了良机,但是通过和客户的交往,为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉91涂料白色差别太大,自己及时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、涂料产品市场分析
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:
(一)、市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加3%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低,如大连振邗氟碳漆销售价格仅为6元/公斤、此类企业基本占领了代销领域。沈阳一家企业已经挤入北京水利工程供货,石家庄金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司91的市场份额,北京通县紫禁城牌涂料日趋强大,很多钢构厂都用他们的涂料,尤其是环氧复锌涂料。
六、20XX年销售经理工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,20XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据20XX年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的如:绿创环保、华龙实业、华企光科贸等做为重点;二是发展好新的大客户比如金九鼎钢构、河北荣盛集团等,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作,比如上海某贸易公司。
(二)、20XX年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)、20XX年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)、20XX年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、20XX年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、20XX年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20xx年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
服装销售工作的上半年个人工作总结4
20xx年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在xx,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。现将一年来的工作总结如下:
努力做到无论顾客货比多少家,我们xx服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20xx年我柜组完成销售任务……我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了xx的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成20xx年销售计划立下了汗马功劳。
20xx年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为 柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。
在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间。
在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。
在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。
因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。
鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。
柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。
总之,我柜组全体员工以xx为家,牢固树立奉献在xx,满意在xx的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。
服装销售工作的上半年个人工作总结5
时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首20xx年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
20xx年3月自己有幸加入了sunwin这个大家庭,负责matalan的跟单,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。
今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯三关。
第一关,批量大货关。
作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂,保证大货交期。
还记得客人在20xx年4月8号下了一大批订单,有几百个之多,因为是初来咋到,很多东西都是不懂,一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(matalan订单很碎,每个订单的数量相对较小,导致每年有一千多个订单)如果说一个新手,在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌,那是骗人的,当时自己内心同样压力很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成,很多东西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前,带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。
很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导,后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。
跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通,跟着karen学习跟客人的交流,心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子,曾经跟老同学说过每天像打仗一样,都要闯很多关,每次眼瞅着就要闯不过去了,为了船期跟工厂纠纷过,甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过,因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多,让自己明白了一点:无论什么问题,学会追根溯源,无论什么问题,多留一个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件,打了电话就ok了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无法及时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解:无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定,才能解局中之危。
第二关:处理危机能力
如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出货,那么外贸每天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣架,等给工厂从别的工厂掉来衣架,qa验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(matalan指定香港的辅料商),发现后,第一时间给工厂订,将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。
这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先通过邮件,电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避免一些不必要的事情发生。
第三关,宏观把握问题的能力。
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测,提交产前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同仁齐心协力,努力让自己的工作做得更好。
在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。
1. 现场工作方面
来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
2. 业务熟悉方面
这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。
3. 工作中的心得与体会
在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
第14篇 2023年上半年个人总结1500字
一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结
一、主要工作任务和业务完成情况
1.完成情况综述(这一块的内容自己可以具体情况自定)
2.未完成情况分析并说明(具体情况由你自定)
3.职业精神
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
二、本期工作的改进情况
房地产市场的起伏动荡,公司于____年与____公司进行合资,共同完成销售工作。我积极配合____公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高潮奠定了基础。最后以____个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
2___年下旬公司与______公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
第15篇 2023年上半年个人总结1500字
近一个学期的学习,有软件的涉猎,也有与纸质书的纠缠;有个人的任务,也有团队的共同奋斗。可以说,这个课程让我们接触的东西,很多很多了。
何谓学习?如果让我来定义,也仅仅是简单的一句话——掌握新知识并加以应用的过程。但是这么宽泛的一个话题,真正成为一门课程来进行授课,单单言语的传递显然不能有任何的效率。而我们这学期在课程上所做的俨然是一个最好的方法。每个人每天每时每刻都在学习,强大的通讯设备与信息传递工具早就将学习变成一种无处不为的“常态”。与学生进行探讨交流,我想是最好的方式;而多年的“被学习”也应该换换了吧。
所以,我们进行了,超过半个学期的团队研究性学习。
每个课题,都有不一样的切入点与可做点;每个团队,都有不一样的特征与个性;团队中的每个成员,都有不一样的能力与优势。如何下手,如何充分发挥每个人的最优价,就必须依靠我们自己在这个过程中慢慢摸索。这就是自主学习,这就是团队学习。
个人觉得这种学习方式,是切合时代教育的发展的。但是,在这个过程中,对学生的自主性要求也就必然性地提高,对学生对本课程的投入时间与精力的要求也是比较高的。这一方面,就得扯到一个团队领航人物的作为这方面的问题。这一点在此就不详述。关于团队的艺术,在今后的各个领域中或学习中,想必也是能够有更深体会的。但我只想说,团队之所以为团队,就必须有相互支持相互提醒的这种自觉。这一点我也做不好,以后就得多多改善在这方面的一些习惯了。
另外,时间观念性很重要。不论做什么事情,包括学习,都得有计划的推进,否则明日复明日地瞎混,也成不了什么作为。
最后,一句总结,我在这个课程中收获的不仅仅书本的知识,还是很让我感到很有价值的。但是,课程始终离不开课本。期末就好好地背吧!
本学期在学校计划的安排下,结合我校计算机的硬件实际情况开展了信息技术教育、教学工作。学期临近结束,回顾一学期的工作,总结一、结合计算机的硬件实际,开展好常规教学。...
钻探工程公司机械修理厂研发中心组建于xx年9月,现有员工23人,其中高级工程师3人,工程师6人,助理工程师12人,大学本科及以上学历21人,党员8人, 6人在钻井生产一线从事过机械及电气设备维护和管理工作。
本人于xx年6月毕业于..电力学校,所学专业为发电厂及电力自动化。后分配至..市供电公司,于xx年12月7日在公司人力资源部报到至今,已年满四年,详细内容请看下文电力专业技术年终个人总结。
在工作中认真贯彻国家有关标准化,质量管理体系,产品质量监督检验以及研究开发的方针政策;确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定,做到所做每项检验都有法可依。
不知不觉已经迈入了xx年,xx对我来说是不平凡的一年,我从一个大学生转变成了上班族,这也算是人生的一大转变。当然,对中国而言,对世界而言,xx都是那么的轰轰烈烈。
不知不觉已经迈入了xx年,xx对我来说是不平凡的一年,我从一个大学生转变成了上班族,这也算是人生的一大转变。当然,对中国而言,对世界而言,xx都是那么的轰轰烈烈。
回首自己这么多年的教学历程,自己一直感觉问心无愧,自己一直以来都在不断的坚持要求自己,我自己的努力工作也的得到了认可。在二十八年的教学工作中,我对自己说,我已经将我的全部精力用在了教学中,我已经做到很好了,我知道自己就是...
车间技术员工作总结 紧张的xx年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年,作为车间的一名技术人员,我在车间领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。
第16篇 2023年上半年个人总结1500字
本学期,我担任初一(2)班班主任,兼任101、102班数学老师,以及数学竞赛班辅导老师。我热爱班主任工作和教学工作,为了提高自己的能力,我认真学习新的教育理论,广泛学习各种知识,不断提高自己的教学水平和思想觉悟。
一、政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加学校各类教育培训,并及时做了反思和小结。为了适应教育教学的长远发展,我不断研究、探索和学习政治理论,同时从课外读本中汲取营养,让自己不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表,在学生当中做出了典范。
二、工作业绩方面:
1、班主任工作
本学期我担任初一(2)班班主任,我将“明志、知礼、善学、守信”作为培养学生的长期目标,将“创学习型班级、创文化型班级、创自主管理型班级”作为班级建设的长期目标,培养学生在学习上自强不息、力争上游;作风上文明礼貌、独立自主;班级管理上同心协力、专长专能;课外活动上性格开朗、多才多艺。通过学生干部培训加强学生自我管理能力、通过开展中队组织生活进行学生干部之间批评和自我批评促进一批骨干学生干部的成长、通过学生干部代表大会解决班级班务、学习、卫生等方面出现的问题。通过一系列措施逐步完善了“班委管、中队评、协管助”的班级自主管理体制,进一步实现了“人人当班干,人人都能管”的班级自主管理目标。
本学年承担学校班会公开课1节(期中家长会策划与设想),期中考前后单独家访20人次,策划主持全班学生家长会1次,受到学生、家长、老师的好评。组织策划班级“青春飞扬”音乐会、班级电影艺术节、“我和书籍有个 个约会”班级读书节、“我爱我家”亲子活动等特色活动,效果明显。
入校以来,本班开创了一个又一个团队管理的新风貌、新格局。本班先后荣获“校军训优秀班级”、“校文明班级”“初中诗文比赛特等奖”“校运会道德风尚奖”“东莞市优秀少先中队”等荣誉称号。本班五间宿舍本学期先后共12次被评为每月优秀宿舍,本班先后有21人荣获学校、年级各类比赛奖项,学生中校级主持人1人、学校广播员3人、学校国旗护卫队2人(队长1人、国旗手1人)、学校文学社3人(主持人1名)、学校舞蹈队1人、学校合唱队2人、学校志愿者服务队2人、学校铜管乐队3人、校田径队1人、校羽毛球队1人,充分发挥了学生的兴趣爱好和个性特征,培养了学生的综合素质。
2、教学工作
为了上好每一节课,我课前做好了充分准备,对教材的基本知识、基本技能、基本思想认真钻研探索、充分了解了教材的章节结构、重点与难点,掌握了知识之间的逻辑,结合学生学习的特点,考虑每节课的教法,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动等。科组活动和备课组活动上参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,并发表自己的看法和观点。
课堂教学上,组织好学生教学,关注全体学生,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。课后辅导上,做好了爱动、好玩,缺乏自控能力等学生的思想教育工作和学习辅导工作。和差生交谈时,有针对性的提出学生的问题,并提出了改进的建议。在批评学生之前,先详细了解的学生目前的情况,点到为止。课后平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,建立好了良好的师生关系。
本学年承担校外公开课一节(汕尾市仑岭中学),获得老师好评,上半年承担数学竞赛班工作,荣获东莞市优秀竞赛辅导老师称号,六名学生参加全国数学竞赛,五名学生获奖,其中全国二等奖东莞市一等奖1名,全国三等奖东莞市二等奖1名,东莞市三等奖3名。
下半年教学工作中,数学考试成绩101班位居前3名,102班从第14名上升第8名,进步明显。
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
在教学工作中我也有自己不足的地方,例如,语言不够生动、考试成绩不稳定、学生分层教学不够等。在今后的工作中我将继续发扬虚心学习,勇于创新的精神,努力使自己成为一名让学生欢心、家长开心、、领导放心的“好教师”。相信通过我的努力,一定会迎来绚丽多彩的明天。