第一篇 个人年度工作总结锦集 1450字
实用个人年度工作总结范文锦集
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以促使我们思考,因此,让我们写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的个人年度工作总结,欢迎大家分享。
个人年度工作总结
岁月不居! 转眼间我来到_______工作将近一年了。时间催促我即将告别20__,憧憬激励我在20__年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将20__年工作情况总结如下:
一、工作汇报
自20__年4月1日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展,特别是20__年又荣获“________”,我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每资料,每一句话都代表着公司的形象。所有,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报
20__年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
20__年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。
三、主要活动及成绩
1、20__年4月,准备并参加上海房展会。主要工作为宣传资料准备、现场资料的收集与存档。
2、20__年5月,准备企业内刊《___》的资料收集及酒店公寓资料的收集。
3、20__年6月,返校一个月,考察___楼市。如:星海国宝、世纪经典、经典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店(产权式)、晨熙假日酒店、名仕国际(loft公寓)等。
4、20__年7月,第二期《____》收尾工作,与印刷厂协作印刷。撰写“____项目说明”、“______示范区可行性报告”等系列政府报告。
5、20__年8月,____________. 6、20__年9月,网站文字改版工作全部完成,重新启动留言板功能。
7、20__年10月,____商业房产考察。
8、20__年11月,制作20__年新年台历。与外协部门合作编辑设计《_____》。
9、20__年12月,考察___房地产市场,主要是大户型楼盘,为____定位、销售做号准备。出版了第三期《____》,并联系制作了“_____俱乐部”vip会员卡。
第二篇 售后客服个人年度工作总结 900字
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进。
一勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二立足本职,爱岗敬业
1。作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2。在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。
3。不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
第三篇 高校辅导员个人年度工作总结精选 5900字
1.高校辅导员个人年度工作总结
辅导员这份职业不光是老师、是长辈这么简单,在我看来,辅导员更是学生的引路人,告诉学生什么是正确的、什么是错误的;教会学生站在人生的岔路口该如何选择;辅导员也是学生的全职保姆,要无微不至的的关心学生的学习生活,从生理到心理,到家庭到恋爱,都需要辅导员细心的观察和耐心的引导。下面就是我的20__年工作总结,今年总计完成了以下几个方面的工作。
1.思想政治工作方面
今年的10月,党的__大胜利召开,为当代青年,为如今的大学生指明了发展方向,在班级里我们举行了多种多样的学习活动,让学生从思想意识层面与党的方针政策保持一致,同时帮助学生树立正确的学习、就业观念,让学生学有所用。作为辅导员我每天与学生进行沟通,及时掌握学生的心理变化,引导学生树立正确的择业观和事业观,为出现学习困惑、就业困惑、感情困惑的同学及时沟通,找到共同话题,为他们进行积极的心理疏导。
就我个人而言,今年我始终以___中国特色社会主义思想为指导,认真深入学习贯彻__大精神,按时完成教辅党总支和学院党委布置每项工作任务,除了自己主动找学校老师交心了解群众意见外,还尽全力配合总支书记和其委员开展工作。
2.教育教学方面
今年首先主抓学生的安全教育工作,不论是从宿舍的查寝频率上还是从学生纪律上,今年始终坚持“以人为本、安全第一”的工作原则,通过让班级组织相关的安全教育,加强对学生的安全管理,从思想意识层面为学生树立安全信念,让学生懂得人身财产安全的重要性。
其次,在教学方面,今年的挂科情况不容乐观,部分学生有不同程度的挂科,需要清考,我们通过做思想工作、一对一帮扶的方法,让补考的同学顺利通过考试,对于挂科多的同学,我们通过与家长沟通,找到问题根源,让其转变学习态度,达到顺利毕业的目的。
3.加强毕业生就业指导工作
面向市场,面向社会广泛收集就业信息,让毕业生第一时间确立自己的发展方向,找到理想工作这是今年工作的一个重点。针对有的学生对自己的就业前景悲观化,对职业方向模糊化的情况,我们做了大量的工作来帮助他们,其中包括:分析职业需求,精准定位职业方向,适度调整期望值,让学生对就业的期望更加理性、更加合理。
20__年同样又是充实的一年,在与学生的交流过程中,看到他们对未来生活的憧憬,为以后职业的渴望,让我仿佛回到了那个年轻的年代,我希望为他们在今后的道路越走越顺畅,也祝愿他们都有各自精彩的人生,成为更好的自己。
2.高校辅导员个人年度工作总结
本人20__年8月参加工作,在担任思想政治辅导员并兼任学生党支部书记。工作三年有余,始终坚持“以人为本,为学生服务,做学生的良师益友”的原则,以加强“三风建设”(班风、学风、舍风)为抓手大力推进学生的思想整治教育工作,深入了解了学生的思想状况与学习、实习、生活情况,使自己的工作思路与方式方法适合本班的学生,从而取得事半功倍的效果,由于辅导员工作时间不长,还需不断积累经验,查漏补缺,以期今后的工作更高的台阶。现将具体工作总结如下:
1.加强自身的理论学习,提高个人的综合素质。
辅导员的第一要务是开展好思想政治教育工作。辅导员自身的思想素质理论水平是决定思想政治工作成败的关键。辅导员的综合素质对创建良好的班集体,全面提高学生的综合素质,举要举足轻重的作用。所以要规范学生的行为,首先要规范自己的行为;想提高学生的素质,首先要提高自身的素质;要使学生坚定正确的政治信念,从而树立科学的世界观、人生观和价值观,首先自己要有坚定的理想信念和正确的世界观和人生观、价值观。在日常工作中,认真学习中国共产党的理论体系、路线、方针和政策以及学校的各项规章制度,为自己的工作和制定班级各项制度的制定提供理论依据,使自己的工作更加规范化、科学化。同时,在工作中始终坚持做到为人师表,以身作则,率先垂范,要求学生做到的,自己带头做到;要求学生讲文明礼貌,自己首先做到要尊重每一位学生人格。教育他们热爱班级、搞好团结。我时刻注意自己的一言一行,努力成为学生学习的榜样,成为学生愿和我掏心窝的好朋友。
2.以加强“三风建设”为抓手,积极推进思想政治教育工作。
以加强“三风建设”为抓手,积极推进班级日常管理工作。所带20__级有106人,如今都进入实习阶段,分布在全国各地实习,但我始终保持电话、网络联系,学生的行为、行动始终在自己的掌控之内,在学生管理上坚持以学生为主体,以学生的成长成才为目标:服务学生,培养学生,关心学生的学习、实习和生活,从正面教育和引导广大学生,培养学生的自我管理意识,集体荣誉意识和独立自强精神;进一步增强学生的社会责任感,历史使命感,更好的发挥他们的聪明才智,加强团结合作精神。
1)、抓学习,重临床技能操作,加强学风建设。随着学生即将进入毕业实习阶段,鼓励认真刻苦学习的学生,扎实临床技能操作,为顺利完成临床实习做好准备和基础。
2)、完善班级制度管理,加强“班风、舍风”建设,提高安全管理。在班级管理方面,根据近期学生易出现的问题,进一步完善班级管理制度,加强班风建设。在宿舍安全管理方面,进行相关的安全知识再教育,增强他们的安全、防范意识,防范不安全事故的发生。在班级学习与管理中,我不断去反省沉思,不断去学习,为了给予学生营造一个安全、舒适、和谐的学习环境。
3)、严格临床抽查和晚上查寝制度,根据我们班级制定“一日生活制度”要求,不定期进行临床科室抽查学生实习情况,制定严格的请销假,时刻掌握实习学生的动态情况,外地实习学生,始终保持电话联系、沟通。
4)、不断充实和完善自己。以丰富班级文化和宿舍文化为抓手,深入开展班级主题实践活动,如开展形式多样的主题班会和趣味体育活动等,激发同学们的学习热情和班级荣誉感。定期抽查学生考勤和就寝,加强辅导员与任课教师的交流,及时掌握学生的学习状况。利用诚信主题班会、墙报等形式对学生进行考风诚信教育。营造良好的班级学习气氛。充分利用各班党团阵地,组织班级参加各种课外活动,加强学生自我管理。
3.重技能、提素质,提高学生就业竞争力。
注重毕业班学生就业工作。全面落实就业指导中心的安排意见,按照学校学生就业目标管理责任书中就业目标考核要求,致力提高毕业生本身的知识结构和能力素质以及临床操作技能。科学有效地开展好毕业生就业指导日常工作,特别注意加强毕业生心理调试和职业倾向性咨询。通过多种形式的教育,根据毕业生的性格特征与气质、能力类型,帮助毕业生认识自己的个性特点,引导毕业生正确进行就业定位,从而不断提高毕业生就业竞争力。
4.关注贫困生工作、切实做好奖、贷、勤、助工作。
学生一入学,搜集信息,仔细认真审核贫困生信息,建立完善的贫困生库,做好贫困生建档工作,时刻关注贫困生生活、学习情况。20__级现有学生106人,其中有超过一半的学生家庭经济比较困难,申请了国家助学贷款占学生总人数的超过30%。在贫困生的评定过程中,我一方面听取广大学生的推荐意见,另一方面亲自深入学生中调查,同时在各个班级成立“贫困生调查小组”成员由各宿舍长及部分学生组成,其目的就是能长期深入的在学生中了解学生的生活状况。在全面了解的基础上经过初评、复评,最后公示,公开、透明评定国家、学校奖助学金;建立规范的勤工助学制度;加大对品学兼优且经济困难学生的助学奖励力度;不定期进行爱心捐助物品发放;建立日益完善的规章制度,确保贫困生工作有的放矢,将“资助”与“育人”有机的结合起来,为做好贫困生工作提供了前提和保障,切实抓好奖、贷、勤、助工作。
5.重视学生心理健康。
现在的学生心理成熟早,知识面广,但是心理障碍发生率高,各类心理异常问题的比率日趋上升。很多学生来到一个陌生的环境,心理存在着诸多的不适应性,特别是有些同学独自一人在外求学,会产生孤独感和忧虑感,对于未来的迷茫感以及人际关系的紧张感,严重影响着学生今后的学习生活,作为辅导员,我们要付出真情真心去关心关爱他们。以宿舍为单位,与学生进行交流,包括学习、生活各个方面,谈话氛围轻松,通过这个活动加强了与学生的联系并建立起良好的师生关系,主动了解学生的愿望和要求,掌握学生的思想动态和学习生活情况,对于有问题的同学及时给予正面引导和教育,有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题,帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观以及养成健康的心理品质。针对本班学生性格偏内向,不善于表现自己的特点,由心理委员组织,我协助开展了一些学生们喜闻乐见的课外活动,在此基础上开展丰富多彩的班级活动,增强班级凝聚力和向心力。
6.坚持新标准,提高质量,做好发展大学生党员工作。
作为护理学院学生党支部书记,按照最新修订的《中国共产党章程》、《中国共产党发展党员工作细则》和《贵阳医学院党员发展的规定》的要求,坚持控制总量、优化结构、提高质量,发挥作用的总要求,贯彻引导好、教育好、培养好方针,坚持成熟一个发展一个的原则。认真开展“推优”工作,推荐合格的“入党积极分子”进入党校学习,以慎重的态度、规范的制度、严格的程序,做好入党积极分子的培养、教育和发展工作。20__年上半年发展学生党员__名,按期转正__名;在校生党员__名,占学生人数的__%。截止目前,毕业转出__名,专升本转入学生党员__名,发展党员__名,在校学生党员总计__人,占学生人数的__%,
7.加强与家长的联系,配合做好学生思想工作。
学生的教育管理工作不能仅仅靠辅导员的管理教育,家长应有知情权,我们要把学生在校发生的事情及时与家长联系、沟通。我们班有位学生叫覃鸿基,在上学年中期,他整天昏昏沉沉时常两眼通红,通过观察我发现他经常上网,旷课现象较为严重,经反复教育后情况并没有好转,我认识到这件事情的严重性。因此及时和家长取得联系,在和家长的沟通中,在充分征求学生及家长的意见下,在学院领导的帮助下,我们按照学生本人及家长的意愿,最终给学生办理了留级试读。
8.工作有待改进的地方。
1)、理论素养有待提高。参与辅导员工作时间不够长,理论水平不够高,在今后的工作中应该更加注重理论素养的提高。
2)、积累经验不够,提高辅导员工作技能。与有丰富工作经验的老辅导员相比,我的工作还处于学习阶段,因此,应该多向老辅导员请教经验,增强工作能力。
在今后的工作中,我将不断提高自身素质,坚持与时俱进,及时认真地总结工作经验,探索规律,讲究工作方法的科学性、计划性、高效性,锐意改革,勇于创新,开拓进取,使自己的工作更上一个新的台阶。
3.高校辅导员个人年度工作总结
来学校工作已满一年,在院系各位领导、老师和同事的关心指导下,自己尽快的从学生转变为老师的角色,使自己的各方面都有了很大的提高。作为一名普通辅导员,日常工作是琐碎的,是平凡的,但不可否认的是,辅导员工作是高校工作的重要组成部分,责任更是重大的,辅导员工作的好坏可以说影响到一个学生将来的发展。所以这就需要我们有理性的思维、正确处理问题的方法和技巧,同时也要求我们对学生要有满腔的热情,对工作要有强烈的责任心。现结合本人20__-20__学年的工作情况进行总结。
1.关注学生的思想动态
同学们刚踏入大学的校门,对学院的各个方面都是好奇的、憧憬的,但是又存在着很多的不适应,经过几个月的生活,大家逐渐找到了属于自己的学习方法,对一些还在迷茫及不适应中的同学,我找他们进行单独谈话,讲解各种道理,鼓励他们找到自己的兴趣点,是直接就业还是参加专升本,做好自己在学校的规划,使自己的大学生活更加充实,而不是虚度年华,浪费青春,在开主题班会时,尽量找一些正能量的话题,不断的引导他们多考虑以后的生活,就是所谓的理想,做好现在的,安排好以后的,不至于让自己迷失方向,失去动力。利用多种渠道与班里的每位同学进行沟通,谈心,根据各自不同的特点,帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中学习拔尖,但家庭贫困的学生,帮助他申请勤工俭学的岗位,让他们申请国家助学金,缓解学费压力;对于对专业没有兴趣的,打算换专业的学生,耐心疏导,讲明道理,帮助他认识到认真学习也可以实现自己的目标。对于他们的感情生活,我会适时的引导,对于恋爱持不鼓励也不压制的态度,从目前的情况来看还算平稳,对于遇到感情问题的同学,跟他们进行交流,指导他们树立正确的恋爱观,树立“遇事不惊,处事不乱,不急不躁”的心态。
2.积极做好系部的学生资助工作和就业工作
(1)严格按照省教育厅和学院关于大学生资助工作的相关要求,坚持公平公正的原则,和我系负责资助的老师们顺利完成了20__年度年国家奖学金、国家助学金、国家励志奖学金以及大江校友爱心助学金和“光清”爱心助学金的评选活动,所有评选都面向全院师生公开公示,没有学生投诉现象的发生。
(2)严格按照各级领导的要求完成我系20__届毕业生的就业率统计汇报工作;完成了20__届毕业生的就业证明函的收集整理工作和20__届毕业生就业派遣及报到证发放登记工作以及20__届毕业生就业单位满意度调查统计汇报工作;完成了20__届毕业生顶岗实习就业单位的落实、毕业生就业双选会的举办,毕业生顶岗实习离校手续办理等工作。
3.班级活动组织参加情况
(1)坚持学院的主题班会制度,增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件,培养他们独立思考问题的能力。
(2)能积极组织本班同学认真参加学校和学院组织的各项活动。并且每次的活动都给予参与。包括运动会,元旦晚会,社团活动等。
(3)针对本班学生性格偏内向,不善于表现自己的特点,在主题班会开展时,鼓励大家展示自己的另一面,进一步增强了学生之间的感情交流,丰富了大家的课余生活,增强了班级凝聚力。
4.积极推进文明宿舍建设
宿舍是学生主要的生活场所,也是我们关系学生,开展思想教育的阵地。本学期来,我经常深入学生公寓,关心学生生活状况,了解学生的思想动态,研究学生身心特点,关心困难学生,会找一些学生了解学生的家庭背景及思想状况,及时帮助学生解决思想学习生活等方面存在的困难和问题。
5.配合学校活动,鼓励学生积极参加提升自身素质
从入学以来积极配合学校、学院各项活动的开展,包括新生军训汇演、宿舍寝室的评比、运动会的展开等一系列活动,另外,汽车系举办了元旦晚会等联谊活动,这些活动为不同专业的同学们提供了学习交流平台,而且在收获友谊的同时也培养了他们的团队合作意识,很好地提升了学生们的自身素质。
6.工作中存在的不足
1)、理论知识素养还有待提高
虽然本人积极学习,并请教有经验的老师。但参加工作时间较短,理论水平还很低,难以确定研究方向,研究能力还处于较低层次,倍感自身知识积累的有限,需要自己继续严格要求,并进行持之以恒的学习。
2)、工作经验不足,工作能力有待进一步提高
工作中,由于自己工作经验的缺乏,对一些刚接手的工作还完成的不到位,只能一步一步地摸索前进。在日常工作上,还有很多缺陷。还有待于更进一步的改进。
第四篇 2023司法警察个人年度总结 1600字
司法警察个人年度总结
一年来,_旗人民法院司法警察大队在市中院法警支队的指导帮助下,在院党组的领导关心下,始终坚持“三个代表”重要思想,认真贯彻落实党的__届四中全会精神,紧紧围绕法院工作的大局,把服务审判作为司法警察工作的中心任务,严肃执法,热情服务,扎扎实实的做好本职工作,较好地发挥了司法警察的职能作用,为保障审判工作顺利进行,维护社会稳定发挥了重要作用,圆满完成了年度各项工作任务,现将_旗法院司法警察大队年度工作总结:
一、得到领导的高度重视
在法警正规化建设工作中,我院党组始终给予了高度重视和切切实实的关心、支持,始终把法警队伍正规化建设置于法院全局工作和整体改革的大局之中进行统筹规划,并提出要做到认识、http:// 措施和投入的“三到位”,使法警队伍正规化建设更好服务于全院审判工作。为此,在院里经费极其紧张的情况下,多方筹措资金,为法警队专门配备了213型指挥车一辆和训练专用面包车一辆、电脑一台。在原有装备的基础上,今年又新购置了对讲机2部,头盔12顶,腰带10条,手铐10付,警棍2根,胶皮棍10根,捆绑训练绳10条及各种袖标20个,靶场红旗20面,靶牌标志近20个。为法警队正规化建设打下了坚实的物质基础。
二、加强了教育管理工作
一年来,我队坚持“政治建警,从严治警”的方针,严格管理、严格要求,加强纪律建设,不让违法违纪现象在我队出现。首先加强教育学习,全年大队组织政治学习24次,业务学习30次,党风廉政教育8次。在政治学习上,认真开展十六(请登陆政法秘书网)大主题教育活动,以“三个代表”重要思想为教育内容,认真学_______在“三个代表”重要思想理论研讨会上的讲话和肖扬院长讲话精神,通过学习教育,提高法警的政治素质。在廉政教育上,结合开展“司法警察职务行为检查”活动,认真落实法警“六条禁令”,以及重大事项报告制度和八小时外的行为规范。通过党风廉政教育,不断增强法警服务意识、群众意识、责任意识和纪律意识。其次严格管理。大队从落实各项管理制度入手,按照院岗位。责任制的考核内容对大队出勤、纪律情况,做到月有检查,季有讲评,通过队务会、民主生活会、作风纪律整顿等形式,增强法警的组织纪律观念,全年大队没有发生违法违纪问题。
三、建立健全了各项制度
(一)科学管理,制度治警,做到“四到位”
法警大队自年初以来,一直致力于建设一直正规化的战斗队伍。法警大队在院党组的领导下,坚持科学的发展观,以制度治警,先后制定了《莫旗人民法院司法警察操行评分办法》、《莫旗人民法院司法警察教育训练制度》、《莫旗人民法院司法警察内务制度》、《莫旗人民法院调警制度》、《法警工作流程管理办法》等规章制度,狠抓学习和贯彻落实,坚持用制度治警,做到管理、责任、落实、警力“四到位”。
(二)尽职尽责,恪尽职守,做到“四严”
法警的日常工作中,最主要的工作任务是押解、看守人犯,值勤、值庭,这些工作单调乏味且繁重劳累,但又是一项责任心强和警惕性高的工作,大队要求严格遵守“四严”:提押被告人突出一个“手续严”、押解途中突出一个“监视严”、维护法庭安全突出一个“值庭严”、羁押候审突出一个“看守严”。为杜绝意外情况,确保押解安全,除制定处置突发事件的预案外,每次押解均由一名队长带队,出发前认真核查被押解人犯的基本情况,做到心中有数;法警大队始终坚持“一犯二管”制度,为避免一次押解人犯过多,大队领导与刑庭协调,合理安排开庭时间,保证警力充足。如遇一案多人,法警队宁愿多提押几次,也不能使押解警力减少。一年来,我队没有发生过一起人犯脱逃等各类事故。
(三)刻苦训练,增强体能,做到“四落实”
根据《人民法院司法警察的训练大纲》和《年度教育训练计划》等要求,法警队干警们每天完成开庭任务以后,都要进行常规擒敌术或体能等项目的训练。每周安排一天重点进行队列、警械具使用等共同科目的训练。每次训练做到有讲评、有记录,确保了全年训练计划的内容、时间、人数、效果的“四落实”。提出了“四要”方针:即向训练要警力,向训练要效率,向训练要质量,向训练要战。
第五篇 2023年团员年度个人总结 450字
一年高中生活很快就过去了,短短的一年里,在老师们的苦心教导下,在同学以及各方面的帮助下,更有父母无微不至的照顾下,我懂得了很多,学习了很多。总结这一年我的学习和生活情况,我觉得自己成长了很多。
在校期间,我一直注重提高自身素质,并且通过期中期末等考试获得了优异的成绩。我也一直致力将自己锻炼成一个文体型人才。我积极参加学校的各项体育活动和学习活动。
我担任班级的值日生。我热情开朗,积极进取,团队意识强,有较强的自制能力。在学习中,积极地做一个好学生,并且监督同学们的日常行为规范。在生活中,我热情地帮助同学,并协助他们度过种种难关。
我还荣欣的获得学校的“优秀团员”称号。我为人诚实正直,自信心强,能吃苦耐劳,对事情认真负责。在心理上,锻炼自己坚强的意志品质,并且为塑造健康人格而奋斗努力。
我深知几年的高中生活所奠定的只是知识和技能的基础。在未来,我还将遇到各种困难和挑战,但我以一个好心态面对各种挑战。即使摔倒了,也会微笑爬起来。我会从中汲取经验,从而更好的完善自己,我会一直努力。
第六篇 个人年度销售考核工作总结 2050字
个人年度销售考核工作总结
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的'问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、工作计划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评,在接下来的工作中,我会做好个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
第七篇 设计公司年度个人工作总结 550字
设计公司年度个人工作总结
时光荏苒,20__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。自20__年5月进入设计院工作已经由大半年时间了,非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的.提升自身的素质与才能,此我向领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能够让我更上一个台阶,在工作上,围绕设计工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。现将我进入公司以来的总结如下:
围绕设计工作,完成了北京移动延庆变配电施工图设计,南京电信吉山辅楼箱变设计,淮安电信变配电改造等工作。通过以上项目使我熟悉公司的各项流程。在做好设计工作的同时,积极完成了领导安排的其他工作。
反思自己在过去一年来的工作,我感到自己主要存在以下几个方面的不足:
一、学习不够深入。自己在业务学习上不够深入细致,缺乏刻苦专研的精神。今后要在保质保量完成安排设计工作的同时。进一步端正学习态度,探索学习方法。
二、小节问题需要改进。比如:工作方法有时比较简单等。今后要逐步改进自己的工作方法,做到经常向身边的同事学习交流,提高自己的工作效率。
在今后的工作中,我将不断学习、不断充实自己,积极探索、逐步成长,我将尽自己的所能为公司创造更大的产值。
第八篇 2023住院总医师年度个人工作总结 2500字
回想__年医疗工作中,我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面谈起
一、以党的理论武装自己,在思想上不断提高自己,紧密围绕医院积极的正确领导,坚持科学发展、构建和谐医患关系,时时争做优秀党员
我在院党总支的领导下,继续深入学习党的基本理论、方针和政策,以一名共产党员严格要求自己,积极参与党小组组织各种理论的学习和讨论。同时做为一名党小组长,我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。我认真学习了《科学发展观》的系列理论,进一步端正服务理念,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设,以“八不准”严格要求自己,时时自查,继续以“八荣八耻”来指引自己的思想,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,努力在工作中做到科学发展,时时争取做一名优秀的共产党员。
二、遵守医院的规章制度,认真钻研,完成了医院和自己既定的目标
我在科室主任、老师的指导下,积极参与了普外科病人的诊治工作。我在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而是多次加班工作,目前在同科医生中,欠休假是最多。每个月的门诊病人及门诊收入,在同级医生中也是名列前茅。我不计较个人得失,拒收病员钱物,多次收到就诊病员的感谢信。
三、继续加强学习,从多种途径丰富和培养自己
我一开始工作,就深知自己的不足,为此,我一方面再次温习大学书本,一方面从其他途径去了解和学习医学知识:我积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,我积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;参加了科室组织的 “三基”考试并顺利过关。同时今年参加了腹腔镜培训班活动并取得了腹腔镜中级技术合格证。也参加了省卫生厅的住院医师规范化培训师资培训班的学习。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的法律意识。
四、振奋精神,进入状态,积极投入医疗质量万里行活动,迎接复评
这年我们迎来卫生部等级医院复评,这是对我们的工作的一次全面检验和考核。上级部门定期的严格考核,本身就是我们进入到三级医院行列的成果之一,只有不断的严格要求,我们才能不断地进步。同时今年卫生部也要求我们医疗机构做到“医疗质量万里行”活动,我把复评和万里行活动当作是对工作的促进,珍惜这次机会,重新温习标准和学习医疗质量万里行的活动标准,再一次把各项工作系统地检查一遍,该弥补的要尽早进行,需完善的决不遗漏。作为一名医务人员,我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度,从自身上抓起,努力提高自己的业务水平,以“三基”“三严”为准绳,加强法律法规的学习,继续巩固去年的“四心服务”,严格各种收费项目,做到“不乱收”,“不多收”,“不少收”,合格用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费,完善医患沟通制度,及时准确的签署各种医疗文件,认真书写病历并做到病历甲级率90%以上,认真填报各种医学报告卡,努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫,努力为每个病员服好务,争做一名优秀的医务人员。同时努力实现以下四个突破:一是坚持社会效益优先,以病人为中心,在公益性体现程度方面取得新突破;二是健全完善医患沟通制度,在促进医患沟通整体效果方面取得新突破;三是提供优质医疗服务,在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破;四是健全完善医疗告知制度,在增进医患信任方面取得新突破。我通过今年的工作和学习,进一步增强大局意识,坚持做好“为民健康,从我做起”,构建了和谐医患关系,我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心,以精湛的医疗服务技术让病人放心,耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难,努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境,让医院和病员放心,不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平,争取在评审中不落医院的后腿。
五、崇尚新技术,发展新业务
在今年中,我努力学习普外科的新进展和新技术,并且刻苦钻研,为此,我自制了腹腔镜模拟训练仪,抽空就练习腹腔镜的手术操作。同时,因了解到无张力疝修补术的新进展——腹膜前间隙修补。因此,就认真学习,并且在我院首次自已独立主刀完成了腹膜前间隙修补术,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。
六、敢于承认错误,接受批评,努力以新的成绩向医院汇报
在今年,因自己的骄傲自满的情绪,让自己在工作中出现误差,为此,在领导们的教育和帮助下,敢于承认自己的错误,接受领导和老师的批评,并且下决心改正错误,在以后的工作中更要严格要求自己,使自己以教训当作经验,以领导给的机会当作契机,努力工作,讲奉献,争取以新的成绩来向医院汇报。
七、参与科室的管理,努力做好相关工作
今年,在医院领导的赏识和科室同事的信任下,我当选为了科室的秘书,虽然目前没有任何的经济报酬,在我被安排反思总结的时刻,我仍然不忘记科室的管理工作,及时为科室主任分担工作,及时完成科室主任布置的相关任务。因为,科室秘书这是一个新的工作,对我来说,就是新的挑战,为此,我参加了科室秘书培训班的学习并认真做好笔记,同时顺利参加了科室秘书培训的考试。在实际工作中,我也边学习边总结,同时成立了外科年轻医师学术兴趣小组,并按期组织了活动,深受了小组成员的好评。
“金无足赤,人无完人”。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩,成为医院领导心目中的好职工。
第九篇 部队个人年度工作总结 1550字
自20__年工作以来,在张站长和陈副站长的亲切关怀和全体官兵的热心帮助下,我尽快地融入了单位的工作和生活中。我能始终牢记自己的职责,格尽职守、兢兢业业地做好本职,现我就工作以后的情况总结如下:
一、主要工作及取得的成绩
工作以来,按照站领导的统一部署,及对总队、支队下发的多个传真的学习,积极参加到站上的'部队正规化管理'建设、'刹酗酒、树形象、守纪律'专项整顿教育、活动建设中去,参加了总队组织的年终考核活动,在部队安全教育整顿活动、忠诚教育活动中认真学习,自我剖析,深入排查自身问题,不断提高自身能力和整体素质,牢固树立了热爱本职工作、尽职尽责的思想。
二、主要做法及和体会
(一)思想政治方面
作为一名刚刚参加工作的党员干部,我时刻提醒自己要摆正自己的位置,全面完成两个转变,把思想认识摆在第一位,认真学习党和国家当前的重要会议精神,时刻同党保持思想一致,不断向党组织看齐。
在学习实践科学发展观和部队安全教育整顿过程中,我更是发挥自身学习的积极性和主动性,全面系统学习科学发展观的相关理论和重要观点,发挥自身的优势,把科学发展观同学习实践相结合,科学合理的组织开展各种学习活动。作为一名共产党员,我时刻牢记党的章程,做好模范带头作用,不断加强自身学习,提高思想素质,拓展创造性思维,为文化站建设贡献一份力量。
(二)工作方面
1、恪尽职守,努力完成上级交给的各项工作任务。
自七月份工作以来,我始终用一名党员干部的标准来严格要求自己,时刻对自己高标准、严要求;从点滴入手,认真向好的战友学习,全身心地投入到工作岗位中去;摆正位置,端正态度,在自己工作岗位兢兢业业、勤勤恳恳地工作;积极配合站里的各项工作,努力完善自我,多次参加文化系统组织的培训活动,为提高自身业务水平积极努力,踏实学习。
2、不断加强自身学习,提高个人综合素质。
只有不断加强学习,提高自身的修养和综合业务素质,才能快速融入影视调配工作。意识调配工作任务繁琐,需要工作细致、耐心,通过学习影视调配干事职责,自己工作效率有了明显提高,工作能力有了明显转变。
3、严格遵守部队管理制度,努力提高军人素质。
作为一名年轻干部,自从参军入伍之后,经过强化训练,军人意识和养成有所提高,但是还存在一些不足,有些细节方面把握不够好。来到单位以后,在站领导的亲切关怀和战友的热情帮助下,我改正了自己的缺点和不足;同时也作了深刻反省,严格要求自己,改正不良习气,遵守部队条令条例,从根本上发生质的转变,精神振奋,刻苦学习,全面发展,为部队文化事业发展作奉献。
(三)生活方面
团结战友,共同营造和谐工作环境。来到单位后,我很快便融入到这个集体中,战友们对我也特别关心,不论是工作上,还是生活上经常关心我提醒我,帮助我适应新的工作环境,我们共同工作共同娱乐,让我感受到大家庭的温暖,同时也激发了我的工作积极性
三、存在的问题和不足。
(一)思想不够紧张,对自身的要求不够高,还需要进一步加强。
(二)工作上业务还有不太熟悉的地方,需要进一提高自身业务素质。
(三)生活作风方面,对自身要求标准不够高,需要进一步加强。
(四)党员模范带头作用不明显,没有突出表现
四、下一步的打算
(一)提高思想认识,严格遵守部队的条令条例和规章制度,用优秀警官的标准要求自己。
(二)努力学习科学文化知识,理论联系实际,提高业务素质。
(三)加强和战友之间的沟通,增进战友感情。
(四)严格要求自己,凡事要起先锋带头作用。
以上是我20__年的个人工作总结,在今后的工作中,我会严格要求自己,加强学习,努力提高自己的业务水平和工作能力,做一名合格的检查员。希望在今后的工作中,领导和战友能及时指出我的缺点和不足,让我能够不断改进自己,使自己能更好地为本站建设事业贡献自己的一份力量。
第十篇 2023年度公司前台的个人总结 1050字
一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口,短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要
任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将二个多月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口,短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。)
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到中孚这个集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通|方|案范|文库=整理%^,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!