第一篇 银行个人年终总结模板 600字
“逝者如斯夫,不舍昼夜”,2023转瞬已逝。在这一年里,有领导的关心和指导,有同事的支持和帮助,也有攻坚克难后的喜悦和欣慰。为了给2023年的工作打下好的基础,现将全年的工作进行总结。
在单位严格要求自己,顾全大局,服从分工,认真对待每一项工作,保证各项工作按时完成,切实履行岗位职责。认真学习各项规章制度,对风险做到零容忍。更多的实践让我对老业务的操作更加熟练,也有了进一步的认识,同时,认真主动学习新业务,尤其来到新网点后,有机会接触到很多不太熟悉的业务,在大家的帮助和指导下,学到了很多相关知识。对待客户以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。经历了各种负杂情境,心理素质有所提高,遇事沉着冷静,掌握了更多好的沟通技巧。
经过这一年的历练,我得到很多方面的进步,但也暴露出一些不足,有待提高,具体有以下几个方面,学习的积极主动性还不够,学习的连续性存在不足,还没有全部取得与岗位相关的资格证书;创新意识薄弱,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新;对公业务知识相对匮乏;沟通方面可以做得更好。
在新的一年,我将有针对性的弥补自己的不足,取得更大的进步。继续本着主人翁的态度,不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,吸取他人之所长、克已之短,自己成长的同时,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
第二篇 工商银行公会个人年终工作总结 2700字
在上级党委和工会的领导下,市行工会紧紧围绕全行工作大局,积极配合综合改革和业务创新,加强内部管理和风险控制,转变经营模式和增长方式,认真行使群众组织的职能,在维护工商银行整体利益的同时维护好员工的合法权益,较好地发挥了“保护器”、“助推器”和“稳压器”的作用,圆满完成了各项工作任务。
一、工作任务完成情况
(一)组织工会干部深入学习贯彻党的_精神,以“三个代表”重要思想统领工会工作
根据市行党委和金融工会的部署,学习贯彻__届六中全会、五中全会和工会十四大精神是__年重要的政治任务。市行工会要求全行各级工会组织和工会干部,加强学习宣传,以“三个代表”重要思想统领工会工作,统一思想,统一步调。各级工会结合建行二十二周年,以座谈会、报告会、演讲会、知识竞赛、培训班、网络媒体、宣传栏等灵活多样的形式,广泛开展了学习宣传活动,对于各级工会干部深入理解中央精神,提高用“三个代表”重要思想统领和指导工会工作的自觉性,树立现代商业银行的经营理念,全力支持工商银行改革,最大限度地维护工商银行的整体利益和广大员工的合法权益,起到了有力的助推作用。
一年来,市行工会通过学习实践,进一步提高了对树立和落实科学发展观,做好工会工作的认识,那就是,工会要始终把促进改革发展稳定作为工作的永恒主题;要始终把推进全心全意依靠工人阶级根本指导方针的落实作为工作的首要任务;要始终把服务大局、服务基层、服务员工作为工作的根本宗旨;要始终把加强工会民主化、群众化、法制化大秘书网建设作为工作的重要前提;要始终把培养一支知识型、技能型、复合型的高素质员工队伍作为工作的战略目标;要始终把营造和谐稳定的新型劳动关系作为工作的最终目的。结合具体实际,就是要坚持与时俱进,把树立和落实科学发展观与完善公司治理统一起来;坚持力促发展,把支持改革保持员工队伍稳定与建立和谐的新型劳动关系统一起来;坚持以人为本,把维护广大员工的合法权益与维护工商银行的整体利益统一起来;坚持全面维护,把实现员工的经济利益、政治权利、文化权利统一起来;坚持区别情况,把工会工作抓点带面与分类指导统一起来。同时,进一步明确了工会组织要努力实现“六个转变”:思想观念上,加快实现向市场经济观念转变,破除不合时宜的传统观念;工作思路上,努力实现向工作大循环转变,拓宽视野,破除就工会论工会的习惯思维模式;工作方式上,力求实现向指导管理、服务型转变,给基层工会依法自主活动的空间;工作内容上,尽快实现适应员工思想多维化和全行改革发展需要转变,贴近中心,突出重点;工作作风上,实现求真务实转变,克服机关化、行政化,为基层服务,为员工服务;工作效果上,实现向成本、效率、效益转变,克服形式主义,谋求与全行的中心工作要求同步,取得最好的工作成效。为此,工会干部在新时期,工行改制后,要着力提高五种能力,即:服务全局的能力;组织、动员、服务员工的能力;表达、维护员工合法权益的能力;构建和谐劳动关系和化解矛盾的能力;创新工会工作发展的能力。要做到五个善于,即:善于学习;善于思考谋划;善于科学管理;善于推动创新;善于把握大局。
市行工会坚持以“三个代表”重要思想统领工会工作,指导工会工作,促进了上下形成联动格局。广大工会干部真抓实干,在规范化、制度化方面迈出了重要的步子,工作有较大创新,使全行工会工作开展得活跃,取得了明显成效,受到各行党委和员工的肯定。
(二)推动全行经营发展,积极组织开展建功立业活动
市行工会围绕发展是第一要务和全行的中心任务,加强与业务部门的协调配合,积极组织推动全行开展了多种形式的劳动竞赛和建功立业活动。一年来,以增强市场竞争力和风险控制能力为主要内容,集中在个人金融产品和交易方式的营销领域推动个人金融业务打造核心竞争力,重点配合了“理财金账户”、“汇款直通车”等新业务产品的营销。为推动银行卡和电子银行业务营销竞赛活动,专门下发了通知。女工委在全行开展了“巾帼岗位建功立业”和“巾帼展业明星”竞赛活动。在开展竞赛活动中,市行工会注意及时指导各行结合新形势、新任务、新业务、新要求,探索竞赛的新领域、新途径、新内容、新方法。要求强化竞赛管理、深化创新、优化质量,充分调动广大员工的主人翁责任感,把建功立业活动与企业文化建设有机结合,与重点客户有机结合,培育现代银行人才,创优质品牌和精品服务网点。
各行劳动竞赛领导小组有针对性地确定本行不同阶段、不同内容、不同形式的竞赛,并把竞赛与激励密切结合,激发了广大员工的参与热情。员工踊跃参加劳动竞赛活动,积极提合理化建议,促进了市场拓展和业务量增长,全行经营效益大幅度提升。在全行上下共同努力下,__年辖内行全部实现了盈利目标。
在广泛开展劳动竞赛和建功立业活动中,创先争优、文明创建、优质服务、巾帼建功等各种激励员工的载体展现,带动了员工岗位练兵、业务技术比武,涌现出大批建功立业的先进集体和先进员工。市行工会抓住机遇,注意及时总结评比和表彰宣传各类先进典型,发挥典型的带动示范作用。
__年,市行工会先后组织评选了全国五一劳动奖章获得者、全国职工“创新示范岗”、“创新能手”、全国职工职业道德建设先进班组、全国先进女职工、以及金融系统、市行级先进共十一大类(不含业务部室自评数),其中,先进集体1____,国家级____。金融系统级____,市行级____;先进个人5____,国家级____,金融系统级1____,市行级1____。组织了基层劳模、先进人物赴香港参加“商业银行服务与柜台业务”培训。“五一”前夕,市行召开了劳模代表座谈会,市行行长、书记出席座谈会并作重要讲话。劳模代表向全行员工发出了倡议书。各分行也相应开展了评选表彰活动。有____支行新创建劳模品牌所或理财室____。
(三)推动全行核心竞争力构建,提升优质文明服务水平
围绕市行提出的打造核心竞争力,为推动全行核心竞争力构建,不断提高全面满足客户需求的能力,市行服务办狠抓了完善营业网点服务质量管理和控制工作,总结推广了精细化管理经验、羊坝头支行将员工工作柜面提升15厘米的经验和分行精品网点建设的经验,积极倡导人性化管理,减轻员工的劳动强度,调动员工的服务热情。在1____支行开展了个人客户满意度调查,社会群众对工商银行的优质文明服务水平总体满意度为8____,较上年提升了1____百分点。该调查报告受到市行行长的重视并转发支行和各部室参阅。以推动落实三个推荐性标准为工作重点,大力促进网点规范化服务和差别服务工作深化。通过三级服务质量检查,及时通报、督促整改,全行《标准》达标率已达到98.8____,整体服务水平明显提升,为服务质量管理和控制项目实施打下了良好的基础。一年来,全行优质文明服务工作取得了很大进步,有____单位和3____次荣获省行级以上表彰。
第三篇 广发银行员工个人年终工作总结 650字
“同一广发、同一服务”的服务目标,文明规范小组成员严格按照总行关于对网点的服务支撑要求,对各营业网点配备的服务设施进行检查,及时发现存在问题,进行更新补缺,进一步完善大堂设施。积极改造美化营业场所环境,设置多功能服务区域,配备专职大堂经理管理好大堂秩序,做好业务分流与客户引导,拉近银行与客户的距离;做好网点功能区域划分,实施业务分流,实现对客户的分区服务,增强网点服务能力;为重点客户和vip客户设置专用场所,为残疾客户开通绿色通道,充分体现“客户为先、真情服务”的理念和适应客户多层次的服务需求。
一抓好服务投诉及情况处理,改善服务效能
为进一步加强对服务作风的监督管理,我行按照总分行规范服务工作的有关规定,结合总行“投诉管理提升年”的服务主题,在营业网点柜台摆放服务投诉意见箱和登记簿,设置三级(总、分、支行)投诉电话,公布服务投诉举报电子邮箱网址,扩宽投诉渠道,便于客户投诉监督。每当接到客户的投诉,安排有专人负责调查跟踪处理,及时答复或解决客户合理投诉问题。
二强化晨会制度、坚持常抓不懈
我行将晨会作为凝聚团队、打造队伍、统一思想的核心工作,作为提士气、鼓干劲、树形象的重要抓手、作为加强内部管理,提升服务质量的有效途径,坚持常抓不懈。规定每个营业网点必须坚持“晨会”制度,并建议员工轮流主讲,总结前日工作情况,安排当日工作计划,特别对服务工作进行点评,相互交流心得,指出存在问题,增强员工服务意识,不断提高服务水平。
第四篇 最全银行员工个人年终工作总结 450字
时光如梭,回想过去的两年时光,刚迈出大学校门的我,怀着对美好未来的憧憬进入了__银行__省分行。在领导们的精心关怀和教导、周围同事的热心支持和帮助下,通过自身的不断努力,我取得了长足的发展和巨大的收获。现将过去各方面的进步总结如下:
坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。
学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的__大报告等。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
第五篇 银行客户经理个人年终工作总结 1400字
银行客户经理年终工作总结
20__年,我担任支行对公客户经理,并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来,在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下,我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩,营销工作卓有成效,票据贴现达6亿4仟万,未出现一笔差错事故,为树立我行良好形象做出了应有贡献。
一、不断加强学习,强化主动服务意识
营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的,都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,因为它是客户直接了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中中,我始终坚持虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。作为商业银行的一员,我在工作中牢固树立了服务意识,始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量。一年来,无论在什么情况下,我都对支行、对自己充满希望、充满信心,热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里,我始终踏实认真,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的进步,业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上,我严格要求自己,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,始终将客户利益放在首位,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
二、创新营销方式,提高客户营销水平
20__年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不同的营销活动,分别是:春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺09,均取得了较理想的成效。在客户营销工作中,我始终相信只有始终如一坚持优质服务,才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护支行利益的前提下,多为客户谋利益,耐心办好每一笔业务。今年,支行相继推出了一系列服务举措,在实际办理业务时,我都冲锋在第一线,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供方便,灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户,经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时,我都不忘送上一个短短的祝福,在客户有困难时不忘送上援助的双手,用实际行动做到了做客户的贴心人。
三、耐心周到服务,提升票据贴现实绩
在票据贴现工作中,常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户,这时,我总是及时的做好解释和巧妙应对,既不伤了客户,也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷,如果对明摆的事实视而不见,听而不闻或文过饰非,表现出强词夺理的态度,不但这笔业务做不成,还会损害支行的信誉。因此,我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见,然后再做出规范合理的解释,这样以来大多数客户都会很乐意的接受,最终使得业务顺利办理。
总之,客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的,然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作,领略到了服务的魅力。今后的工作中,我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作,继续坚持“以客户为中心”,开拓创新,锐意进取,为支行发展做出更大的贡献。
第六篇 银行个人年终工作总结 1100字
jyjys---银行个人年终工作总结
尊敬的各位领导、同志:
你们好!
我叫,现在,我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
我所在的岗位是_行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,__的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
__所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……_行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
更多工作总结:
行政区经理助理实训工作总结 教学年终工作总结
第七篇 银行监督个人年终总结 1050字
XX年全年,我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了丰富的工作经验,当然这也为以后的工作理清思路、加快发展提供了捷径。事后监督中心正式成立的几个月中,我们成功的适应了事后监督系统上线以后第一年的过渡期,使我取得了长足的进步,同时也有诸多工作经验需要总结。
一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。因此,强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要,这就要求我们认真学习省联社下发的《会计基础工作规范》以及其他会计法规法则,由理论指导实践,再从实践中总结经验,进一步指导下一步的工作,而这单靠个人的力量是不行的,领导也给予了我很大的帮助,不断在业务上对我进行指导,而且还在思想上帮助我树立学习和工作的信心。开展“大学习大练兵”活动。按照培养造就一支一专多能复合型人才队伍的要求,本着应知应会和缺什么补什么的原则,进行全面学习,全方位提高自己的综合素质。学习内容主要包括:储蓄、会计、出纳、信贷、安全保卫等基本专业知识和技能;各专业核算、管理等方面的规定制度;学习各专业业务操作流程;学习金融法律法规;学习上机操作技能,
二、重点监督特殊业务,作为一名事后监督人员,认真监督基层网点的每一笔业务是非常必要的,也是我的职责所在,XX年第四季度围绕省联社及银监局风险排查方案等上级精神,我们主要是在重要空白凭证管理、大额授权、抹账、挂失、联行等特殊业务上加大监督力度,将风险隐患控制在最低。经过我们事后监督人员近几个月的努力,基层网点的账务质量有了相当明显的改善,而我们的工作思路也越来越清晰、明确,那就是紧紧围绕省联社下达的各项文件精神,以《会计基础工作规范》为中心,认真按照联社领导提出的要求,踏踏实实的做好本职工作。
三、加大制度建设完善力度,全面规范操作规程。
强化执行,完善各项制度,根据省联社的各项管理制度,今年我们及时修订并印发了适应新体制要求的各项会计出纳实行细则管,对去年来制定的相关办法和细则进行了修订,使制度的指导性和实用性大大增强。
随着信用社的不断发展和完善,也要求我们作为一名普通员工也要适应环境的变化,要学习新的知识,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培养成为一个业务全面的优秀信合员工,也让自己的职业生涯没有遗憾。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以企业文化的理念完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为信合事业的发展尽绵薄之力。
第八篇 银行支行个人年终总结 1550字
1、加强自身修养,提高管理水平。
积极参加党委中心组理论学习,坚持集中学习与自学相结合,积极参加省分行和__支行组织的各类集中培训,学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在__培训中心学习期间,系统学习管理理论和案例,开阔了视野,丰富了知识,经营管理水平得到了明显提升。
坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。作为支行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对党委的决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。
2、贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观。
根据工作分工,我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动,为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗在业务发展中,我行始终树立科学的发展观,找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作,对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分,并针对我行的客户结构现状,制定具体的营销计划:对高端优质客户,如交通、事业类等行业客户,网点大客户、重点客户等,提供“融智”服务,提升营销层次,以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户,开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动,通过电话、走访等形式加强沟通,重点推介我行的特色业务、产品,适时营销,激活账户,提升对我行的贡献度,如针对睡眠户,激活为先,提高账户的利用率,逐步挖潜,增加存量。在房地产金融业务发展方面,采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略,大力发展优质客户,如营销了__房地产、对外贸易发展总公司等大型客户,充分储备优质楼盘资源,推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时,我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同,以利率为杠杆,在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整,逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业,把有限的资源投入到优质客户、优质资源上,争取以有限的资源实现价值的化。同时,在巩固和挖掘原有客户的基础上,创新营销机制,积极拓展新的业务领域,对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放,促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。
3、提高风险意识,强化风险管理,努力实现“双降”。
20__年,我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署,我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路,以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点,风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思考,大胆探索、勇于创新,始终坚持事前预防与事后管理并重,把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。同时,积极开展“风险管理平台工程”推广工作,按照制度化、规范化、精细化的要求,加强基础管理和内控建设,完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作,共编写场所文件120份,目前,试运行已经结束,推广工作进展顺利,为全面提升风险防控能力,促进业务健康发展奠定了基础。
第九篇 民生银行柜员个人年终工作总结治安工作 400字
社会治安综合治理工作总结二○○四年度,我支行党组对社会治安综合治理工作非常重视,列入了领导工作重要议事日程,纳入单位的行政管理之中,在管理教育、防范措施上不断加大力度,较好地完成了保一方平安的政治工作任务。现将我们的主要做法总结报告如下:
一、加强领导,落实责任制。我们坚持“打防并举、标本兼治”的综合治理原则,以落实领导责任为总抓手,始终把做好基层综治工作作为稳定整个大局的基础来抓。一是重视组织建设。年初根据各部门工作性质,工作人员素质,支行重新组成了以行长为组长,分管行长为副组长,各科室负责人为成员的社会治安综合治理工作领导小组,负责对支行综治工作的领导,下设办公室在保卫科,保卫科长兼主任,负责日常事务性工作。同时,我行内保各组织网络多年来一直健全,并充分发挥作用,治保会、调解小组、安全员定期不定期召开会议,开展工作,形成了上下左右、全方位的领导、监督和组织体系。
二是根据综治工作……
第十篇 银行公司部个人年终总结模板 950字
本人进入公司部已有一年时间,在这一年的奋斗当中,不但学习了很多业务上的知识,还学习了很多与客户沟通的方法,与上年末刚进入公司部时发生了很多变化。那时感觉还是乳臭未干的愤青,做事急躁又冲动,往往也不懂得对事情作全面考虑,而且还常常因为个人原因怠慢工作进度,比较个人主义。而现在懂得工作更多地是要付出责任,你一个人做错事,往往会影响了集体的全盘计划。现在回顾一下这一年来所做的工作:
1、在__年末刚进入公司部时,每天进行电话营销,成功营销了两个新客户,分别是广东__药业有限公司、广州市__药业有限公司。而截至目前,__药业在我行贸易融资余额已达到__多万,日均余额126万,且该司在12年11月该司把902万房产抵押给我行,预计年末开始陆续提款900万元。而__药业已出批复(贷款、银承额度合计292万),但由于他行的授信条件优于我行,同时考虑到该客户是中小企业,存在一定授信风险,最后并没有与该司叙做贷款业务。
2、在2023年中旬成功营销广东_医药有限公司叙做贸易融资业务,截至目前贸易融资余额达____多万,日均余额___万。
3、在2023年中旬开始维护存量客户___新特药有限公司,成功营销该司调增额度至____万元和开立电子汇票业务。截至目前,贷款余额为2400万元,银承余额为____万元,票据贴现与上年末相比,贷款余额增加____万元,银承余额增加____1万元,票据贴现余额____万,共收取票据融资服务费、企业服务费用合计__万元。授信余额对比如下表:
4、在本年中,协助___维护存量客户:___等,所做工作包括为企业叙做贷款、开立银行承兑汇票,票据贴现,日积月累理财业务等,还有房产查册、业务资料归档、授后报告等一系列授后工作。在本年中下旬,协助拜访新客户广东__药业有限公司、___、和__食品集团等,其中广东__药业授信报告已撰写完毕,但由于与该客户协商问题,到现在还没有上报授信方案。
5、在2023年下旬,协助___成功营销新客户广州市__医药有限公司,截至目前,该司贸易融资余额为____万元,票据贴现余额____万元,存款日均为28万
在这一年中,我对自己所做出的成绩总体来说还是不满意的,主要是新客户新增数量太少,没有把更多时间放在学习新业务上,基本上所接触了解的业务只限于贷款、银承、保理。在下一年里面,我需要加大营销力度,用更多时间学习授信业务及授信产品,为我行的业务发展而奋斗!为当一名优秀的客户经理而努力!