【银行风险经理工作总结】
XXXX年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天！我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强！学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。
1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。
3、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务。XXXX年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案；要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务；要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。
最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。
【银行风险经理工作总结】
XXXX年 年风险管理部工作总结作者：佚名 转贴自：本站原创 点击数：81 文章录入：fxgl_glh今年以来，全行认真贯彻落实总省行年初全行工作会议精神，围绕“打造优 秀大型上市银行”奋斗目标，以实施新资本协议为主线，不断加强风险管理体系 建设，风险管理状况总体向好。
截至 12 月末，全行不良贷款余额 25.48 亿元（剔除审慎反映不良贷款 1.16 亿元），较年初下降了 4.11 亿元，不良贷款占比 2.95%，较年初下降 0.99 个百 分点。其中“三农”不良余额控制在 8.17 亿元（剔除审慎反映不良贷款 0.54 亿元） 计划控制符合总行要求， ， 顺利实现双降。
全行信贷资产减值准备余额 （不 含卡透支）35.34 亿元，较年初减少 0.41 亿元。拨备覆盖率 132.67%，较年初提 高 11.87 个百分点，剔除审慎反映不良贷款后的考核覆盖率 136.12%，较年初提 高 15.32 个百分点。风险抵补能力进一步提高。
一、认真贯彻落实总省行工作部署，积极推进全面风险管理体系建设工作 （一）认真安排部署全年工作。根据总行要求及我行实际，及时分解下达了 全行不良贷款及三农不良贷款余额下降计划，制定下发全省农行《XXXX年 年风险 管理工作要点》，对 XXXX年 年风险管理的各项重点工作进行了详细部署，明确了 对三大风险的管控措施和工作要求。
要求各行做好分类减值、 信用评级、限额管理、风险报告、风险评估等日常工作；切实加强政府 平台、房地产、产能过剩行业和“三农”贷款风险管理，严 防大案要案和重大操作风险事件的发生，全面提升风险管理 基础水平。（二）推进风险合规经理派驻工作。今年以来，为贯彻落实《中国农业银行全面风险管理体系建设纲要》和《XXXX年 年风险管 理工作要点》,根据总行安排，一是认真组织，按期完成了 对风险合规经理派驻现状、履职效果、经验交流等工作地调 研和汇报。二是按照《关于派驻风险经理管理子系统后续功 能上线运行的通知》要求，严格按照系统上线推广的时间和 工作要求， 认真组织派驻风险合规经理， 做好日常工作日志、 检查工作单的录入和填报工作。三是为进一步加强对派驻风 险合规经理的管理，根据总省行相关制度，结合各二级分行 一年多来的工作实践，在充分调研和征求意见的基础上，制 定下发了全省统一的《中国农业银行陕西省分行风险合规经 理考核管理办法》。要求各行要高度重视对风险合规经理的 综合考评和管理工作，不断推进风险合规经理的职责落实和 职能发挥， 确保基层行风险合规管理工作的有序、 有效开展。
四是正式下发了《关于进一步加强派驻风险合规经理管理工 作的通知》，明确了风险合规经理的人员补充时限、履职、 待遇落实和考核管理等方面的存在问题，统一和推进了全省 派驻风险经理管理工作。五是根据总行风险管理大检查陕甘 检查组对我行风险合规经理派驻工作存在问题的整改要求， 督促各二级分行严格按照总省行对风险合规经理派驻工作 的相关要求，做好整改工作。（三）认真开展业务培训，积极推广新系统上线。根据总行要求，先后组织 和开展了风险经理子系统、新客户评级系统、新 12 级分类系统、新客户风险统 计系统等 4 系统的上线测试及推广工作。5月末， 为确保新的分类系统推广工作顺利进行，在省行培训学校举办了关于新的 12 级 分类系统进行了上线前测试培训，就风险监测、水平评价等 风险管理的相关理论知识进行了解读。各二级分行风险管理 部（信贷管理部）负责人、分类业务骨干、派驻风险合规经 理以及省行相关部门，合计 80 余人参加了本次培训。二、积极履行部门职责，认真做好风险管理各项工作 （一）认真开展各项监测分析和报告工作，发挥好风险“总闸门”作用1、按月开展对全行全面风险状况的监测、分析和报告。
积极主动开展风险监测工作，坚持独立的风险判断，全面、 准确、及时地揭示和报告风险，落实风险管理责任和工作机 制，有效识别和计量风险，及时向行领导提交分析报告，并 提出针对性建议，为全行业务经营分析会提供重要决策信 息，促进全行风险管理水平进一步提升。
2、加强对重点领域的风险防范。一是认真组织和指导 各级行填报各类风险监测报表，及时处理发现问题。二是结 合实际，选择辖内重点行业的重点客户，进行重点监测，在 深入分析风险状况的基础上，提出切实可行的风险防控措 施，防止信用风险升级。按照总行要求，我行选取了代表水 泥行业的千阳县支行作为全国 10 个监测点之一，建立“支 行—省行—总行”的风险信息传递渠道，充分发挥了派驻风 险合规经理作用，提高了信息传递的效率和质量，及时提供 行业风险动态。三是根据总行要求，按期对辖内公路行业和 房地产行业风险状况进行分析，指导各级行强化信用风险监 测、分析和预警，并对高风险平台提示的各类风险信息进行 核实，按季上报风险处臵情况，以确保风险监测管理工作的 有效持续开展。
3、加大不良贷款结构管控力度。一是按照总行《关于 进一步加强贷款风险分类管理的通知》，对辖内存量贷款进 行全面、深入的风险排查，充分利用总行配套政策，认真选 择客户与项目， 真实反映贷款形态， 确保完成调控目标任务。
对 XXXX年 年 9 月 1 日至 12 月 31 日期间新认定的不良贷款按 月填报《新认定不良贷款情况统计表》，及时上报总行。二 是按照总行《关于对 XXXX年 年末不良贷款余额预测的通知》、 《关于开展信贷资产质量管控工作专题调研的通知》以及省 行行长会议精神，安排专人对辖内信贷资产质量管控情况开 展调研，对 XXXX年 年不良贷款余额和“三农”不良贷款余额 进行了预测、分解，并提出管控责任和追究措施，并形成报 告上报总行。三是根据总行《关于开展可疑、损失类贷款处 臵情况调查的通知要求》，安排专人对全行 159 户、金额 1 9.76 亿元的可疑、损失类法人客户相关情况进行了调查，填 写《法人客户不良贷款基本情况表》，并将 129 户逾期不良 企业贷款未采取诉讼清收的原因逐户说明，形成报告上报总 行。四是多次专项二级分行主管行长及部门经理会议，认真 传达总省行风险管理工作会议精神，对不良贷款控制计划及 总行相关政策进行了详细解读，并督促各行严格落实，按时 完成下达的任务。
4、推进操作风险管理信息系统应用，强化对全行重点 业务领域的监测和防控。一是按日查询、审核、修改操作风 险事件（事项）上报情况，并及时提示相关行；按月对基层 关键岗位人员超期任职、被诉案件、柜员自办业务及大额交 易差错等情况进行重点监测和分析，不断强化操作风险管控 力度，提高全行操作风险管理水平；二是及时下发了《谨防 不法分子在自助银行冒充大堂经理行骗》、《关注和防范人 人贷风险》、《严防我行信贷资金流入民间借贷市场引发风 险》、《关于防范不法分子利用我行营业、办公场所行骗的 风险提示》、《转发中国银监会办公厅关于伪造存款证实书 骗取银行客户资金案件风险提示的通知》、《转发银监会办 公厅关于任啸等人利用伪造增值税发票虚构交易背景从多 家商业银行巨额贴现案件通报的通知》、《转发银监会办公 厅关于银行柜台业务风险的通知》等风险提示，要求各级行 加强员工防范意识教育和营业场所及自助设备的检查、巡查 力度，严格落实相关信贷管理制度，防范贷款、票据业务的 调查、审查、审批以及贷后管理等环节的操作风险。对已经 发生的操作风险事件（案件），要妥善处理，防止声誉风险 蔓延。
5、不断加强对市场风险的管控工作。一是严格按照《中 国农业银行市场风险监测报告管理办法（试行）》部门职责 分工及风险监测报告的相关要求，以利率及汇率风险为重 点，按季进行市场风险监测分析。二是转发了《中国农业银 行 XXXX年 年资金交易投资和市场风险管理政策》，进一步规 范了市场风险基础管理工作。三是根据总行通知要求，及时 将陕西分行代客衍生交易垫款情况上报总行。
6、做好国别风险的监测与管理工作。根据总行《中国 农业银行国别风险管理办法（试行）》的要求，组织开展了 《国别风险敞口统计表》的填报工作，并明确了部门职责分 工和填报要求，按时全面地完成了填报工作。
7、不断加强对全行非信贷资产的监测管理。按月组织 非信贷 542 报表、非信贷不良资产变动情况表等报表的编报 和审核工作，并按季向银监局报送《非信贷资产质量分析报 告》，对全行非信贷资产的风险状况进行客观全面的反映。（二）以信用风险为核心，积极组织开展日常风险预警及防控工作 一是为发现重大信用风险事件,有效识别、 预警行业性风险, 及时下发风险提 示,认真分析信贷企业风险变动趋势, 预警和报告重大信用风险事件，防范化解 信用风险。
针对今年 5 月辖内信贷企业被省环境违法通报的风险信号，为防范风 险隐患加大，向宝鸡、汉中分行下发了 2 期《风险提示》，要求相关二级分行加 强风险管理，排查风险隐患，防范事实风险的发生，将风险事件的发展情况，进 行持续监测和管理，及时上报省行；二是积极开展房地产贷款压力测试，确保我 行信贷资产风险平稳。为衡量我行房地产贷款风险状况，根据《中国农业银行压 力测试管理办法》（试行），一季度对我行大额房地产贷款进行了压力测试，测 试在宏观调控、 外部市场环境变化和内部经营压力下，借款人能够承担冲击的能 力， 以充分评估平台贷款和房地产的风险状况，并根据不同风险情况采取有效的 缓释措施，切实防范风险；三是加强了对超限行业的贷款限额管控。按照总行限 额管理要求， 及时向二级分行转发了 《中国农业银行行业信贷风险限额管理办法》 和《中国农业银行 XXXX年 年行业限额管理意见》，针对总行对房地产限额实施指 令性计划， 要求各行认真落实房地产贷款限额管理要求，认真做好行业限额执行 情况的监测与分析；四是根据总行 《关于房地产开发贷款项目销售情况风险排查的通知》要求，安排专人对涉及我行的 25 户 住房开发贷款和商业用房开发贷款的风险情况进行的核查， 并将风险核查情况上报总行。（三）认真开展风险分类及减值测试工作1、严格执行分类制度和管理，提升分类基础管理水平。一是按季做好信贷资产分类和贷时分类工作。
要求辖内各行严格按照信贷资产管理制度做好季度 风险分类工作和贷时分类， 其中对纳入十二级分类管理的信贷资产通过十二级分 类系统完成十二级分类工作， 纳入五级分类管理的信贷资产按照流程完成五级分 类工作，确保分类结果动态、客观、合理，力促分类无偏离或将偏离度控制在合 理范围内。二是完成了农户贷款分类偏差的整改。CMS在线检查发现部分农户小额贷款分类形态出现偏差，及时将相关情况 请示总行软开，并按总行下发的解决方法，要求相关行在 C 3 系统进行了操作，目前农户小额贷款形态偏差问题已经整 改。三是要求各行严格总行《关于加强信贷资产风险分类审 核工作的通知》要求，加强对分类审核人员工作质量的检查 和考核力度，督促相关人员规范操作、把握审核重点，审慎 客观地评价信贷资产质量。要通过规范操作、考核及问责等 方式强化派驻风险经理在分类审核环节的把关责任，切实发 挥派驻风险经理在分类工作中的基础作用。
【银行风险经理工作总结】
XXXX年 年度个人工作总结授信风险管理部今年是我行成立之年，本人按照分行制定的工作任务和自身岗位要求， 积极履行风险监控岗的岗位职责。在部门领导的指导下，及分行各位同事的 帮助下，较好地完成了本人的各项工作任务。作为授信风险管理部的一员， 就个人理论学习、近一年以来的工作情况、以及今后努力的方向等方面，进 行简要的总结。
一、 加强理论学习，提高自身素养，增强服务能力 进入江苏银行前，自己从事的是公司业务客户经理，主要负责客户的营 销、维护工作，进入江苏银行后，自己适时进行角色转换，从一名营销人员 转变为中台管理人员。我深知自己的工作经验、专业知识都离其他同事有一 定的差距，要使自己能够胜任风险监控岗这一职位，也需要自己不断的加强 专业知识的学习。
在过去的一年里，本人认真学习了江苏银行的各项规章制度，特别是授 信风险管理条线的各项制度。了解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。
由于本人岗位还涉及到与人行、银监的各项工作汇报，本人在业余时间 也积极学习相关文件，包括人行征信制度、银监平台贷款管理制度、金融统 计客户端操作规则等，为自己在这一年里更好的开展工作打下了扎实的基 础。
本人熟知，风险监控岗作为分行贷后管理的关口，负责分行公司信贷业 务的风险识别、防控与化解工作，深入调查研究，及时、准确地掌握分行内 外、国际国内的有关情况和信息是十分重要的。平时本人也通过各种渠道， 了解当地的经济金融状况，及时做出风险预警。1 二、 XXXX年 年工作情况总结 结合 XXXX年 年实际情况，在行领导及部门负责人的指导下，各位同事的 共同努力下，重点开展了以下工作。
1、 分行开业筹备工作 会同办公室同事一道，做好分行开业的筹备工作。
2、 信贷资产风险分类工作 规范组织开展风险分类工作，按时保质完成风险分类，填报内容规范、 完整并相互衔接。
1) 对分行公司客户经理进行信管系统中资产风险分类培训； 2) 组织开展分行信贷资产风险季度分类工作，按时保质完成风险分类，真 实反映分行信贷资产质量，做到风险分类覆盖率 100%；(6、9、12 月) 3) 向总行上报《贷款分类偏离度检查报告》（6 月） ； 3、 贷后管理工作 做好日常贷后管理工作，制定贷后检查计划并定期组织贷后检查。
1) 对分行公司客户经理进行分行贷后管理制度及信管系统操作培训； 2) 对分行 7 月末所有信贷客户进行信管系统中的非现场检查；(8 月) 3) 对分行承兑汇票业务及评估公司业务检查，形成自查报告上报总行；(9 月) 4) 配合风险合规部，进行风险合规督查及信贷资金流向排查的信贷业务抽 查工作；(9，10 月) 5) 参加分行对公授信风险排查工作，陪同三部对公司授信企业进行走访； (10-11 月)2 4、 风险预警工作 严格执行《江苏银行授信风险监控管理办法》有关规定，及时发现信贷 管理中存在的问题及风险事项，提示并协助辖内机构做好风险识别、防控与 化解工作，并在规定期限内做好有关信息的传递。严格执行授信风险事项报 告制度；在限期内反馈总行下发的每份《预警通知书》《整改通知书》 、 ；落 实总行下发的风险防范措施。
1) 对浙江富阳华天纸业有限公司，揭示相关风险，向业务部门发出风险预 警通知书。(9 月) 2) 向总行上报杭州兆丰电池有限公司重大风险事项报告；(11 月) 5、 征信管理工作 做好征信系统的使用和管理工作。
1) 作为分行征信查询员，负责对分行上报授信业务的企业，进行征信查询； (5-7 月) 2) 配合人行征信管理处，开展“征信宣传月”活动，并形成活动报告上报 总行； 月） （9 3) 组织分行相关人员参加征信从业人员考试； （10 月） 6、 信用评级工作 做好客户信用评级系统的使用和管理工作。
1) 做好分行内评系统中客户管户人确认和客户信息维护；(11 月) 2) 开展 XXXX年 年度第五批公司类客户信用评级工作； （12 月） 7、 数据统计工作 按时保质向监管机构、总行相关条线部门、分行计财部、分行合规部报 送各类统计数据及相关报告。3 8、 领导交办的工作及兼职岗位工作。
做好领导交办的各项工作及兼职岗位的相关工作。
1) 按月向行领导及各经营部门报送本月授信业务情况通报；(11 月) 2) 兼任分行授信业务受理岗及审批意见复核岗，今年以来合计受理综合授 信 172 笔，低风险业务 64 笔，复核最终审批意见 155 笔； （12 月） 3) 按时完成领导交办的其他各项工作，包括但不限于国土资源查询、房地 产压力测试、贷款卡年审等工作。
9、 部门综合员工作 做好部门收发文、办公物品认领、作息时间统计等其他工作，努力为部 门同事营造一个安心、舒适的办公环境。三、 本人工作存在的问题及努力的方向 1、继续提高理论素养。今后加强理论知识和专业知识学习。
2、加强服务意识。今后应加强对业务部门及各位客户经理的了解，应多与 其他条线部门（公司业务、零售业务部门）进行沟通交流，提高服务意 识和水平，真正做到管理是服务。
3、加强工作创新意识。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务， 工作缺乏创造性，思路不新，业务能力水平不高。今后要打破工作常规， 开拓性、创造性地开展工作，多为领导出主意，想办法，做好领导参谋、 当好助手。
4、加强政治敏感性。主要表现在：有时对领导的指示和文件精神吃不透， 安排的一些工作任务不够重视，对事情发展趋势的分析判断拿不准，不 能根据出现的新情况、新问题积极地做出反应，导致工作中出现了延误、 偏差或胡乱行动，造成了不良后果。今后要在政治敏感性上加强修养，4 提高政治热情，形成敏锐的观察和全面的视野，对每一件事情充满的不 确定性保持高度的警惕，并根据自身的环境和能力来及时采取应对的措 施。
5、继续提高文字综合能力水平。虽然完成了不少材料撰写工作，但材料质 量不高、思路不新、深度不够，工作效能低。在今后工作中，通过自身 努力，不断强化学习，虚心向身边同事求教，取长补短，修正不足，提 高文字表达能力和写作水平
