一年来，我们驻乡村“三送”工作组根据上级开展“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”活动的部署要求，在乡党委、政府的正确领导下，结合本地工作实际，以党员干部受锻炼，工作作风求转变，社会和谐促发展，人民群众得实惠为目标，求真务实，开拓创新，“三送”工作取得了一定成绩，现将工作组一年来的工作作如下总结。
一、一年来工作组在“三送”活动中的工作情况和取得的主要成效
（一）全面了解社情民意，密切联系群众。一是按照市、县“三送”工作会议精神，结合村的工作实际，制定出一年的“三送”工作计划，使一年的“三送”工作按部就班，有序进行。二是积极开展大走访和政策法律大宣讲活动。一年来我们工作组五名队员走村入户，对所包扶的100户农户进行了全面走访，与农民交朋友，向他们了解当地的风土人情和社情民意，倾听群众诉求。在走访的同时也通过采取召开村民小组长会议或单独与农户交流等形式，向他们宣讲党的“三农”政策，防汛抗旱、森林防火与安全生产知识以及稀土开采和环境保护方面的法律规定，使广大群众切实了解到党的惠民、富民政策，消除生产和生活中的疑虑，增强发展的信心。三是通过大走访基本摸清了当地的风土人情和社情民意，了解到了群众的基本诉求，掌握了村村级经济发展的第一手材料，在此基础形成了内容翔实的调研报告，力求在此基础上着力为村社会经济发展出谋划策，为村民解决在生产生活中遇到的实际问题，争取为村群众多办好事实事。四是积极做好宣传、公示工作。工作组为浓厚“三送”工作气氛，在村委会大门口显眼的地方制作了活动公示牌，将工作组每个成员姓名、职务、联系电话、所包扶对象名单、服务承诺、村组需要解决的问题进行公示，并公示了领导点评、问题销号处理等情况，增强了“三送”工作透明度。
（二）关爱困难村民，做好实事好事。一年来，工作组访贫问苦，嘘寒问暖，与当地村民结对帮扶全覆盖，尽最大的力量为村民做好事实事。
1、积极开展元旦、春节期间困难群众的走访慰问工作。为了让村的困难群众顺利渡过寒冬，过上一个欢乐、祥和的春节，工作组筹资4000元，走访了当地20户困难群众，送去了党和政府对困难群众的节日关怀。
2、筹资20余万元，硬化通组公路。—通组公路因修建年代久远，道路基础不扎实，加上平时缺乏养护管理，道路破损相当严重。晴天尘土飞扬，雨天泥泞难行，严重影响当地群众的出行。“三送”工作组进驻村伊始在走访群众途中就对该道路有了切身体验。多年来当地群众就有修路的强烈愿望。村委会一班人尊重民意，已将该通组公路建设列为XXXX年工作的重中之重。驻村“三送”工作组对此极为重视，多次召开村组会议商讨相关事宜，并亲自到实地进行勘察。通过一段时间的调研和实地勘察，“三送”工作组就修路事宜向村委会提出了自己的建议：一是尽量利用公路已有路基，不改或少改道，以避免征用良田；二是考虑到公路目前的通车状况，新修道路不宜过宽，以路宽3.5米为宜，这样可以节省资金和减少浪费；三是修路工程宜在春季开工，这个时候的水泥等建材的价格较为平稳；四是成立修路理事会，充分发挥其筹资和监督的作用。经过三个月的努力，一条长1000米的通组公路终于建成通车，群众彻底告别了行路难。
3、支持村创办稀土废水处理厂。村河流经该村三个村民小组，近年来由于稀土滥采导致水土流失，废水横流，农作物绝收，群众苦不堪言。工作组在走访中了解到这一情况后，与村委会交流了意见，得知村委会已有意引进外商投资建设一个稀土废水处理厂时工作组予以积极评价和支持。经过村委会和工作组的共同努力，一家投资60万元的稀土废水处理厂很快建成投产，经过其处理的废水符合环保标准，使该村的680亩农田受益，群众给予了好评。
4、积极倡议献爱心，资助困难学生上大学。村村民自幼父亲残疾，一家人全靠近母亲一人的打工收入维持生计。上高中的家贫志坚，学习成绩一直优秀，今年以优异成绩考上农业大学。但高昂的学费却使这个贫困的家庭一筹莫展。“三送”工作组得知情况后立即行动起来，积极倡议村民和个私业主献爱心，在工作组和村委会的带动下，该村各界人士积极捐助，短短几日便筹得11000余元，使顺利踏上了大学之路。此举受到村民的高度称赞。
（三）协助村委会做好矛盾调处工作。社会矛盾化解和社管理创新是当前的一项重点工作，因此协助村委会搞好矛盾的调处，化解社会矛盾也是“三送”活动的重要工作内容。“三送”工作组从稳定压倒一切的高度来重视和认识矛盾的排查与调处，采取多项措施做好矛盾的化解工作。一是搞好摸底排查，确定纠纷类型与重点。工作组经调查摸底后认为，山林纠纷、邻里纠纷和其他纠纷是当前影响村社会稳定的几个重要隐患，尤其是山林纠纷是治理重点。工作组通过以点带面重点突破的方式对山林纠纷进行调处，促进了大量山林纠纷的和解，化解了矛盾隐患。工作组在走访过程中现场调处新屋下小组两户高姓村民的山林纠纷即为成功的例子。二是协助村委会建立健全规章制度，形成一套切实可行、操作性强的矛盾纠纷调处机制，充分发挥好乡、村、组三调联动工作机制的作用，做到小事不出组，大事不出村。三是做好法制宣传，积极引导纠纷当事人走司法程序，最大限度杜绝群体性事件的发生。一年来，我们“三送”工作组共调处各类矛盾纠纷38起（人次），为群众提供法律帮助20多人次，有力地促进了当地社会的和谐与稳定。
（四）协助做好村级组织建设，帮助其理清发展思路。工作组了解到，村木材资源丰富，木材加工业已渐成规模，但零零散散不够集中，且都是粗放式经营，木材资源有浪费现象附加值不高。工作组建议村委会从这几方面加大木材产业发展力度：一是积极引导，走深加工之路，提升木材加工的附加值；二是培育市场，稳定木材资源。据工作组调查，村的木材加工企业有相当一部分系从邻近的定南县、安远县调来，在当地已形成了一定规模的木材市场。这说明相对于周边县，乡具有自己的相对优势，应因势利导，下好培育木材市场这盘棋，以稳定资源，促进木材加工产业的发展；三是政策倾斜，做大产业蛋糕。可向上级积极争取政策，从资金、税收等方面加大扶持力度，做大产业蛋糕。与此同时，工作组也协助村做好农村党员队伍的建设工作，重点发展和培养了3名“一村一名”入党积极分子，最大限度地发挥了党组织的龙头示范作用，凝聚了党心民心。
二、“三送”活动的几点体会
一年来，“三送”工作取得了很大成果，为群众解决了许多实际困难，在切实转变机关干部工作作风，密切党群干群关系上成效显著。工作组全体成员也对“三送”活动有了新的认识和提高，体会很深。
1、“三送”活动是“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设”的独创方式，是创先争优的具体表现，是党的群众路线的忠实履行。党的群众路线要求我们从群众中来，到群众中去，全心全意为群众服务，为群众排忧解难，“三送”活动做到了这一点。
2、“三送”活动是一项政治任务，要全覆盖常态化。“三送”活动是市委深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕加快经济发展，大力弘扬苏区精神，大兴密切联系群众之风所作出的一项非常及时的英明决策，活动惠及全市百姓，深受百姓欢迎，应该作为一项政治任务来完成，而且更应该建立长效机制，要全体干部参加，全面覆盖到每个乡村，每个村民。
3、工作组队员所在单位的支持是搞好“三送”工作的重要保证。对于“三送”活动，各单位领导均高度重视，给予了全力支持，始终把这项工作当作一个重要的政治任务来抓紧抓好。县水土保持局主要领导多次与村领导班子见面，一方面关心该村的村级经济建设与社会和谐稳定工作，另一方面也关心单位“三送”队员的工作生活情况，勉励队员安心“三送”工作，还筹资近万元支持村里的建设。县法院也为单位的“三送”队员购买被褥、雨靴、手电等日常生活用具，在财力紧张的情况下挤出资金支持队员开展元旦、春节期间的走访慰问活动。
4、抓好“三送”工作常态化、全覆盖和长效机制的建设有利于密切党群干群关系，改进机关干部工作作风，推动“治庸、治懒、治散”活动的深入开展。切实把“三送”活动的目的意义、目标任务落实到工作上，落实到群众中，就能真正做到情况在一线掌握，问题在一线解决，矛盾在一线化解，情绪在一线理顺，稳定在一线加固，作风在一线转变，成效在一线显现。
