第一篇
为进一步加强城镇居民基本医疗保险、城乡居民社会养老保险和就业技能培训三项民生工程的社会知晓率和群众满意度。根据市人社局、区民生办文件精神，结合我局实际情况，我局在11月开展了为期一个月的民生工程宣传月活动，现将活动情况小结如下：
一、高度重视、精心组织
我局坚持“服务民生、服务基层、服务群众”，始终将民生工程视为政府办实事、办好事的体现。对于此次人社系统民生工程宣传月活动，我局高度重视，将其作为11月份重点工作来开展，成立了以局长为组长，各职能部门负责人为成员的民生工程宣传月活动领导小组，统筹谋划此项活动。
二、突出重点、深入宣传
此次活动中，我局以城镇居民医疗保险和城乡居民养老保险的筹资（财政补助和个人缴费）标准、保障待遇水平、报销结算和待遇领取服务流程等；就业技能培训的培训政策、培训要求、培训方式、补贴标准，申领程序等为宣传重点，深入乡镇、村、社区向广大人民群众进行实地宣传，取得了较好效果。
三、宣传活动形式多样
采取点、线、面相结合的方式，采取突出宣传、集中宣传和广泛宣传相结合的手段，针对不同的人群，利用各种渠道，采取多种形式开展宣传。一是广泛开展面上的宣传，相继印发了《致广大城乡居民的公开信》、《城乡居民社会养老保险知识问答》、《致城镇居民的一封信》和《致家长的一封信》、《市中小学学生参保基本信息表》等宣传材料，张贴公告近千份。二是组织乡镇劳动保障事务所干部深入村社和居民家中，上门宣讲政策，积极向社会宣传实施城乡居民养老保险和城镇居民基本医疗保险制度的重大意义，使政策家喻户晓、人人皆知，切实把党和政府的关怀送给了每一位参保人员，极大地提高了广大群众参保的积极性和主动性。三是组织就业技能培训现场咨询活动，由区劳动就业局相关同志在社区、工厂等人流量集中地点开展现场宣传，免费发放资料百余份，耐心细致地为每一位咨询群众解释相关政策，并公布定点培训机构—区职业技能培训中心的有关情况，公布培训补贴经办窗口地址、联系电话及培训补贴申领程序。四是充分利用各种平台开展集中宣传，以《先锋网》、《周刊》为重要平台，深入宣传三项民生工程。
第二篇
XXXX年，区人社局在市人社局的关心和指导下，在市、区两级民生工程领导小组的统一部署下，紧紧围绕民生工程任务目标，积极开展各项工作，并取得明显成效。为进一步促进今后民生工程工作的开展，我局对一年以来三项民生工程实施情况进行全面自查，总结经验，查找不足，现将有关情况报告如下：
一、目标任务完成情况
（一）城乡居民社会养老保险工作
我区从XXXX年7月全面启动实施城乡居民社会养老保险工作以来，已在全区范围内实现城乡居民社会养老保险全覆盖。XXXX年我区有76632人参加城乡居民社会养老保险，共征收保费650万元，参保率103.3%，高于市下达目标任务3.3个百分点。为24001名城乡老年居民发放养老金1760万元（其中养老金基金支出1759.05万元，个人账户养老金基金支出0.95万元），全部通过银行实现社会化发放，到龄享受待遇人员发放率100%。
（二）城镇居民基本医疗保险工作
自市城镇居民基本医疗保险正式启动以来，区人社局通过入户摸底调查、发放政策宣传资料等有效措施，使全区城镇居民基本医疗保险工作取得了阶段性成效。业务工作实绩完成情况为：XXXX年度市政府下达我区参保任务为73000人，截止XXXX年截至10月30日，我区参保、续保73000人(含在校学生)，占任务数的100%。
（三）就业技能培训工作
XXXX年，区人社局分别在帝雅艺术品公司、天有轻纺织品有限公司、安鑫体育用品有限公司举办就业技能培训班3期，培训学员300名，培训专业分别为车工和电动缝纫专业，目标任务完成率为100%，申请培训补贴11.92万元。
二、强化措施抓落实
（一）加强组织领导，健全工作机制
我局高度重视民生工程，为保证三项民生工程的顺利开展，及时成立了以局长为组长，分管局长为副组长，各职能科室负责人为成员的民生工程领导小组，统一指挥调度；下设领导小组办公室，具体负责三项民生工程工作的实施开展。年初，局民生工程领导小组针对三项民生工程分别制定了高标准、严要求的实施方案，并及时召开各乡镇（街道）分管领导、就业和社会保障所所长、专管员会议，分解任务，提出工作要求，落实目标责任。
在民生工程实施过程中，领导小组适时根据各项工作进展情况，深入分析问题、帮助解决困难、大力督办进度，有力有序地推进了各项工作的开展。
（二）精心谋划，规范管理，大力推进城镇居民社会养老保险工作
我局将“高起点、高标准”作为经办工作的核心，努力做到管理精细化。一是不断完善各项制度，结合城乡居民的特点，精心谋划具体操作办法，相继制定了一系列指导性文件，对参保登记、保费征缴、资格审核、待遇支付等操作流程提出了明确要求；二是不断规范内部管理，对业务操作的各环节，都确定了专人负责，各经办人之间实行业务交叉审核，各司其职，各负其责，实现了业务流程和经办服务的规范化；三是加强档案资料管理，按照档案管理的规定，将业务开展以来的所有档案材料进行了收集、整理，各种表册种类明确，格式统一，内容完整，数据资料真实准确、完整便查；四是严格待遇发放程序，由村、乡镇（街道）、区逐级审核参保及待遇领取资格，严把户口、年龄、相关政策捆绑三道关口，确保不错不漏；五是实施动态稽核，采取年审与动态稽核相结合的方式，对新增对象和注销对象实施动态管理，每月将注销对象及新增待遇发放对象的信息分别与民政部门的殡葬信息、公安信息进行比对，确保不重一人、不漏一人。全年共注销待遇领取资格528人，其中死亡注销511人，参加城镇职工养老保险17人，多领勿领养老金39人次，追退养老金1.49万元。
（三）强化宣传，提高知晓率，认真做好城镇居民基本医疗保险工作
为了使我区城镇居民基本医疗保险制度这一惠民政策能够规范实施，我局加大了舆论宣传力度，针对今年我市本级中小学生参保模式的微调，在做好常规政策宣传的基础上，积极与我区教育等主管部门沟通及协作，发放数万份《致城镇居民的一封信》和《致家长的一封信》、《市中小学学生参保基本信息表》、《参保信息登记回执单》、参保通知等宣传材料，逐学校、逐社区向每位居民和学生发放。同时，组织乡镇就业和社会保障事务所干部深入村社和居民家中，上门宣讲政策，积极向社会宣传实施城镇居民基本医疗保险制度的重大意义，使城镇居民医疗保险政策家喻户晓、人人皆知，切实把党和政府的关怀送给了每一位参保人员，极大地提高了广大城镇居民参加基本医疗保险的积极性和主动性。
（四）强化就业服务，开展培训就业对接
我局认真贯彻“劳动者自主择业，市场调节就业，政府促进就业”的方针，在抓好区人力资源市场建设的同时，切实加强乡镇劳动保障工作平台建设，为参加就业技能培训的学员牵线搭桥，提高培训后的就业率，努力实现“培训一人，就业一人，脱贫一户”的目标。及时进行系统录入工作，培训基础台账齐全，管理规范，台账记录清晰、资料真实，对参训人员全部实行实名制管理，报表报送及时、数据准确。同时，区人社局还建立培训前备案制度、培训中核查制度、培训后验收制度和培训补助申报制度等四项监督制度，进一步规范培训行为，确保培训时间和质量。
三、存在问题及下一步打算
（一）在今年城乡居民养老保险工作开展过程中，区内各乡镇（街道）进度层次不齐，部分乡镇进度落后，从而影响了全区工作的整体进展。针对这一问题，区人社局将在今后工作中，加大对各乡镇（街道）城乡居民养老保险进度的督查，尤其对缴费工作滞后、任务落实不到位的乡镇，将及时通报、跟踪问效、全程督办，以确保养老保险征缴任务按期完成。
（二）养老保险档案整理工作任务繁重。目前，全区已参保的城乡居民原始档案繁多，整理任务量大，我局将通过加强组织领导、加大资金投入、强化人员培训等一系列措施，提高全区城乡居民养老保险档案规范化、标准化水平。
（三）就业技能培训受访对象电话接通率仍需提高。我区就业技能培训对象多以工厂职工或进城务工人员为主，流动性大，部分人员培训时所留联系方式存在变动、停机等现象。我局将加强培训人员基础数据库的动态管理，及时更新，力求完善，确保数据库全面、真实、准确地记录和反映民生工程基本情况，保证数据质量。同时抽调专人，集中时间，对培训对象进行逐一电话回访，力求进一步提高受访对象接通率和满意度。
第三篇
一、XXXX年主要工作
XXXX年，我们在区委、区政府的坚强领导下，围绕中心，服务大局，积极作为，全区人力资源和社会保障工作迈出了坚实的步伐。我区城乡居民养老保险工作获省表彰。成功举办全市劳动保障学会县（市）区常务理事座谈会。
（一）人事人才工作扎实规范。牢牢把握人事人才工作主旋律。一是稳步推进机关事业单位“凡进必考”，用人公信力进一步提高。XXXX年，顺利实施了乡镇卫生院工作人员和教师公开招考，9名新招录教师和卫生专业技术人员分配至相关学校工作、乡镇卫生院工作。二是机关事业单位工作人员考核工作有序实施。XXXX年，完成考核2754人，其中优秀等次413人，称职（合格）等次2335人，未核定等次6人。有序推进机关事业单位工勤人员技术等级考核和技师考评工作。三是事业单位岗位设置认定工作扎实开展。XXXX年，依据人员岗位和等次变动，及时调整了管理岗位40人，专业技术岗位95人；为25名专业技术人员审核认定了初级职务任职资格。四是认真落实工资福利政策。遵照政策文件精神，依据年度考核结果，XXXX年，及时为3012人办理了机关人员级别晋升工资和事业单位晋升薪级工资等工作；共为40位达龄人员办理了退休手续。
与此同时，组织开展事业单位专业技术人员继续教育培训工作。积极推进人才服务工作，组织开展了全区人才资源普查。做好人事代理和档案托管工作，全年共办理人事代理13人次。顺利完成省市下达的8名“三支一扶”高校毕业生分配安置任务。
（二）就业再就业工作有声有色。牢牢把握就业这一民生之本，“年初早布置、年中勤督查、年底严考核”，确保就业工作“宣传到位、登记到位、服务到位、任务完成到位”。一是扎实推进就业帮扶。3月2日，组织举办了“春风行动”暨“退役士兵招聘周”专场招聘会。3月9日，联合市人社局、市广播电视台承办了《1584政风行风热线》XXXX年走基层系列“送春风”大型招聘会，13家企业提供就业岗位近2000个。5月23日，组织举办了“帮人才就业，促民企发展”为主题的民营企业招聘周活动，区内21家企业进场招聘，提供就业岗位1309个，招聘周开幕当天就有296名高校毕业生、退役士兵等人员达成就业意向。与此同时，我区结合失地农民、下岗失业人员和零就业家庭等就业困难人员的自身素质、家庭情况、求职意愿，通过“一对一”、“多帮一”、“开发社区公益性岗位”等方式，分级建立台账，分步给予帮扶。今年以来，全区城镇新增就业人数3473人，完成年度目标任务2800人的124%；农村劳动力转移就业1803人，完成年度目标任务1200人的150%；下岗失业人员再就业532人，完成年度目标任务500人的106%；就业困难人员再就业243人，完成年度目标任务230人的106%；城镇登记失业率控制在4.2%以内。二是认真开展技能培训。认真化解“企业招工难”和“劳动者就业难”的“两难”问题，充分发挥区职业技能培训中心平台作用，加强与市体育用品公司、艺术品公司、轻纺织品公司等企业合作，通过协议培训、委托培训、订单式培训、实名制管理等多种方式，完善培训前备案、培训中核查、培训后验收等制度，促进就业培训工作开展。今年在三个企业共举办车工、电动缝纫工就业技能培训班3期共300人，完成年度目标任务300人的100%；创业培训90人，完成年度目标任务60人的150%，做到了“培训一人、就业一人、脱贫一户、带动一片”。三是有效落实小额担保贷款工作。这项德政工程时间紧、任务重、政策性强，为此，我局采取分片包干、分组推进的方式，进乡镇，进村居，到企到户，宣传推动。今年以来，共发放小额担保贷款1235万元，完成年度目标任务1130万元的109%，其中，个人小额担保贷款790万元，完成年度目标任务680万元的116%。还有几家劳动密集型小企业的小额担保贷款手续正在申报中。四是强化企业用工调度，做好就业形势分析月报工作。今年以来，为深入贯彻（宜人社〔XXXX年〕113、115号）文件精神，真实客观地反映我区就业、失业人员的现状，每月到辖区28家重点用工企业开展用工调查，并就全区就业形势进行分析，形成书面报告上报市局和区政府，为我区经济发展提供科学决策依据。
（三）社会保障工作提速提效。全面构筑城乡居民养老保险、城镇居民医疗保险、失地农民保障“三位一体”的保障网络，提高群众幸福指数。一是城乡居民养老保险提前完成年度目标任务。持续加大宣传力度，开展城乡居民养老保险政策到户到人走访、回访活动，鼓励参保人员连续缴费、长期缴费、高档次缴费，抓好扩面提标工作。尤其是7月30日区政府推进会后，进一步明确了工作标准、时间节点、奖惩办法，实行“一周一通报”制度，各乡镇也迅速落实包片包村干部岗位目标责任制，加大了集中征缴力度，进一步提高参保工作效率。截至目前，全区城乡居民养老保险参保人数达75827人，其中，23813名达龄人员享受到养老保险待遇，50627人参保缴费，征收基金624.46万元，完成全年目标任务的100.3％。二是城镇居民医疗保险实现全覆盖。今年市政府下达我区城镇居民医疗保险参保任务是7.3万人，为确保完成XXXX年-XXXX年度目标任务，我局年初就制定了工作实施方案，分解下达参保目标任务，并编制了具体的“时间表”和“路线图”。这项工作7-9月份为参保缴费期（目前市地税局尚未完全统计出参保人数），面对今年在校学生由过去在学校参保缴费转为在户口所在地社区参保缴费，并由社区“金保工程”平台上传到市信息中心的新政策、新要求，我局精心指导，要求各乡镇（街道）严格政策标准，实行专人受理、平台录入、强化督查、规范操作，务必做到“不重不漏”、“应保尽保”，确保这项惠民工程落到实处。三是被征地农民基本养老保障制度有效实施。年初，认真组织开展失地农民保障调研，并形成《区被征地农民就业和社会保障情况的调研报告》，报送区政府决策参考。认真贯彻落实市政府（宜政发〔2006〕24号）、（宜政秘〔2009〕68号）文件精神，结合辖区内集体土地征用情况，积极稳妥开展申报、登记、审核、报批工作，及时办理参保人员报增报减工作。截止目前，全区45000余名被征地农民纳入了基本养老保险范围，其中，8198达龄人员享受了政策规定的基本养老保险待遇，有力促进了重点项目征迁，维护了社会和谐稳定。四是城镇企业退休人员社会化管理服务工作扎实开展。今年市本级企业离退休（遗属）人员养老金资格认证工作于4月20号启动，全区应纳入社区平台管理的离退休（遗属）人员1300人，截止至6月底，完成认证1300人，达应认证人数的100%。
（四）和谐劳动关系有力有序。发挥劳动保障监察和劳动仲裁这两项和谐劳动关系维护的“安全网”、“稳压阀”作用。一是劳动保障监察工作成效显著。通过抓基础、搞创建、转作风，劳动保障监察制度建设日趋完善，机构建设实现跨越式发展，执法维权成效显著。在整治净化就业环境、规范人力资源市场秩序、推行劳动用工备案、扩大社会保险覆盖面、查处拖欠农民工工资、维护劳动者合法权益等方面，有效发挥了政府社会管理和市场监管职能，赢得了区委、区政府及广大劳动者的充分肯定。今年以来，组织举办大型劳动保障法律法规宣传活动2次，举办劳动保障政策法规培训班1期，发放维权宣传资料8000余份，现场解答政策法规咨询近262人次；受理举报投诉案件87件，处理完结87件，办结率100%；日常巡查用人单位105户次，书面审查用人单位114户，劳动用工备案系统已完成29户用人单位基本信息、6012名劳动者个人基本信息的录入。专项执法检查用人单位49户次；责令补签劳动合同681份，全区劳动合同签订率达99%；督促用人单位补缴社会保险72万元，清理拖欠农民工工资984万元。二是专项检查扎实开展。市人社局等九部门《关于开展农民工工资支付情况专项检查的通知》下发后，我区高度重视，迅速行动，10月22日，区保障农民工工资支付工作领导小组下发文件，就农民工工资支付情况专项检查工作进行了部署和安排，明确了检查时间、范围、内容、步骤，分解下达了相关单位和部门的职责任务。目前，正在组织自查。区劳动保障监察大队对在建项目同步进行排查，目前已实地检查了19个在建项目（23家施工企业）。与此同时，同时区劳动保障监察大队还实地检查了48在建项目劳动用工情况，对未按预警制度落实用工管理责任的施工企业，下达劳动保障监察调查询问通知书8份；对报送虚假用工材料及未按规定时间报送劳动用工相关材料的项目施工单位，下达责令改正决定书2份。三是劳动仲裁工作成效明显。本着“调裁结合、调解为主”的原则，今年以来，共受理仲裁案件82起，其中，案外调解31起，挽回劳动者经济损失27余万元；立案51起，为劳动者挽回经济损失112万元。
（五）党建工作迈出新步伐。以“提振精气神，提升执行力”基层组织建设年活动为抓手，坚持抓党建促工作，进一步完善党组会议、党支部会议、民主生活会等会议制度，扎实开展区政协民主评议人社工作，切实优服务、转作风、提效能。自觉接受人大的法律监督和政协的民主监督，认真办理人大代表建议、政协委员提案，办复率达100%。深入开展政务公开“标准化建设年”活动，妥善解决网民和“1584热线”反映的问题。按照“外塑形象、内强素质”的目标要求，建立“首问负责、有问必答”的工作机制，对服务对象“笑脸相迎、礼貌让座、真情奉茶、耐心解答、热情相助”，对符合政策要求且能够办理的事项，及时给予办理；对一时不能解决的，做到耐心解释、说明原因，让人信服。与此同时，严格执行《廉政准则》各项规定，认真落实中央厉行节约八项要求，牢固树立“过紧日子的思想”，压缩不必要支出，我局党员干部为民宗旨进一步确立，务实作风进一步弘扬，清廉本色进一步彰显，群众关系进一步密切，工作成效进一步提升。
二、存在的问题
一年来，全区劳动和社会保障工作虽然取得了一定成绩，但我们也清醒的看到工作中还存在一些不足：一是乡镇（街道）对劳动保障重视程度还不够高。劳动和社会保障工作面向千家万户，直接面对群众，涉及面广、工作量大、政策性强，无论是城乡居民养老保险、城镇居民医疗保险参保，还是就业培训、劳动监察等工作，都需要乡镇乃至社区的重视和支持。少数乡镇对诸如城乡居民养老保险等工作重视程度不够，导致这项民生工程前期推进不快。二是劳动监察和劳动仲裁工作经费保障还不够有力。这两项工作事关经济社会发展，事关社会和谐稳定，针对我区管辖面积大、各类企业多、用工数量广、执法维权难度大等特点，我局始终坚持把这项工作摆上重要位置，主要领导亲自分管、重点工作亲自抓，但由于经费没有单列，导致劳动监察“两网化”建设、执法装备、法律宣传培训等工作开展“捉襟见肘”。随着劳资纠纷日趋上升、清欠农民工工资力度的持续加大，鉴于其他县（市）区的经验做法，建议：劳动保障监察和劳动仲裁两项工作经费每年由财政单列预算。三是“企业招工难”和“劳动者就业难”的“两难”问题还没有得到根本解决。一方面劳动者技能单一、劳动者素质和择业观念与市场自主就业要求不相适应，造成失业人员增多，一方面企业发展需要有一定技术的工作，而劳动者技能单一，没有技术特长，造成企业招工难。
此外，土地征用与土地依法报批手续存在一定时间差，导致少数被征地农民达龄人员不能及时享受待遇，失地农民反映较为强烈。等等。
第四篇
一年来，区人社局政务公开工作在区相关业务部门的支持指导下，以深入贯彻《政府信息公开条例》为重点，不断加强领导，提高思想认识，努力完善政务公开各项规章制度，全力做到政务信息透明化行政程序规范化和办事程序流程化，真正将利民、便民、惠民的服务理念贯彻到工作实践中。现将我局今年政务公开工作汇报如下：
一、统一认识，加强领导，确保政务公开落到实处
自《政府信息公开条例》实施以来，我局结合工作实际，强化组织领导，细化工作措施，建立健全相关制度，切实抓好《条例》的贯彻落实。一是成立了领导小组，提供了组织保障。我局成立了以局长为组长，各分管副局长为副组长的政务信息公开领导小组，分解了任务，明确了责任，为保障政务公开工作顺利开展奠定了组织基础；二是本着“规范、明了、方便、实用”的原则，把就业再就业、社会保障、依法维权、人事制度管理等职能向社会进行公开，特别是就业技能培训、小额担保贷款等办事程序和流程一律向社会公开，财务支出向本局内部公开；三是政务公开的内容全面、真实、具体，公开的形式要让群众看得见、看得懂、方便群众。
二、结合廉政风险防控，加强窗口建设
加强权力运行的内部防控监督，梳理机关内部职权依据和运行流程，查找廉政风险点，制定了防控措施，及时在内部进行了公开，加强对关键岗位和重点环节权力运行的制约和监督，防止权力滥用。人社局人力资源市场、劳动监察大队、劳动争议仲裁庭、人才服务中心是体现人力资源部门办事能力、办事效率和办事水平的窗口，因此，我局不断加强对外窗口管理工作。一是加强工作人员的作风行风建设。开展了机关作风行风建设活动，在局系统内认真开展了自查，认真查找机关作风行风建设、廉政风险中存在的问题，对存在的问题尤其是办事窗口个别人存在的问题要在全局给予通报并限期整改。二是加强对办事窗口的监察。局领导不定期对人力资源和社会保障对外办事窗口进行明察暗访，发现问题当场批评，当即纠正。三是加强办事窗口制度建设。逐步完善了窗口工作制度，建立了考勤、接待登记、首问责任、为民服务、责任追究等制度。四是加强对行政举报的查处。在劳动保障网站公布行政效能投诉举报电话，接受群众对劳动保障行政投诉。
三、存在问题
网站建设不够完善，内容更新不够及时，未能适时将本部门的工作动态和信息等在网上公开。
